自来水公司水质管理工作汇报

我司属城市集中式供水企业，始建于1985年，1987年10月正式向城区供水，担负着全市工农业生产和人民生活用水的重任。随着城市化进程的加快和人们生活水平的提升，对城市自来水水质的要求也越来越高，同时饮水安全直接关系着人民群众生命健康和社会稳定。我司历届领导班子都十分注重城市供水水质管理工作，公司始终坚持水质创优思路，把保障人民群众饮水健康放到工作首位。因此“安全优质供水”是公司工作的重中之重。近年来我司在抓水质优化方面做了以下工作：

一、在新渡泵站划定了水源保护区，禁止挖砂、打鱼、游泳等作业行为，保护水源安全。由于耒中电站库区砂石、渔类资源较为丰富，一些挖砂船和捕鱼船经常在泵站附近水域挖砂捕鱼，造成泵站附近水质混浊，并对泵站构筑物造成一定威胁，严重影响供水安全。公司对此情况向市人大常委会、市政府及各相关职能部门作了专题汇报。在市人大的督促下，我市水利、环保、交通、公安、灶市街道办事处联合执法，在新渡泵站水域划定了上游1000米，下游200米的水源保护区，驱逐保护区内作业的挖砂船，治理了保护区内的环境，有效的保护了城市供水水源安全。

二、严格按照《国家饮用水卫生标准》制优质自来水。充分利用新、老沉淀池，扩大沉淀面，延缓沉淀时间，继续采用干式加氯机投氯消毒，并时刻检查、保养，确保设备优质良好，正常运转。

三、努力提高化验人员的业务素质，加水质监测能力。作为地区唯一一个省级城市水质监测站——省城市水质监测网监测站，通过学习培训、强化训练现已建立建全了必检项目。并严格执行日检测、月分析制度，遇到特殊情况二十四小时进行化验检测，非常时期采取非常措施，并增加规定的化验点，对常规的化验指标每天做到定期化验，确保化验指标达标合格率100%，确保了水质综合合格率99.8％，从业人员体检合格率100％，水厂出厂水检测合格率100％。

四、精心组织、认真施工，完成了大唐电厂补水工程。2012年城区自来水供应日趋紧张，部分偏远和高层用户处于长时间停水状态，而目前正在加紧时间筹备建设的市二水厂近期不能建成投产供水。为缓解城区自来水供应紧张局面，公司一方面加大对生产设备、泵房机组和供水管网的检修与维护力度，确保水厂的正常生产和供水管网正常运行，杜绝因生产设备和管网运行给供水带来的影响。另一方面公司聘请有关专家来我市现场调研，科学论证，决定从大唐火电厂所属水厂日引水1万吨补充城区。2012年11月电厂补水工程的全线竣工，暂时缓解了城区供水紧张的局面。

五、心系市民饮水根本利益，高速优质竣工了取水口改造工程，让市民真正喝上了放心源头水。由于引水工程设计失误，63%引水管埋设在动力水压线以上，致使水厂一泵房源水不足，水质较差。为了彻底解决一这问题，公司请省、市专家进行充分论证。在各级领导的高度关心重视和全市30万市民的关注下，市人大更将之列为2010年一号议案督办。我市自来水取水口改造工程正式竣工通水，这也标志着桌子坳水厂从此真正用上优质足额的耒中电站库区源水。

六、完成水厂新老集水井对接、配电屏的更换安装、泵房送水管分流阀门维修、过滤池改造加砂、泵房一号机碟阀更换等一系列提质改造工作，让市民真正喝上了合格的自来水。桌子坳水厂泵房老集水井、配电屏、分流阀都是建厂时就开始使用的设备，已使用二十余年，日渐老化、渗水严重，不能满足生产所需。为了适应城区供水需求，2011年在资金紧缺的情况下，公司进行了水厂泵房改造工程。新集水井的正式启用，老集水井完全废除，等几项工作的完成，提高了源水利用率，降低了能耗，提高了效益。

七、抓窗口建设，树文明形象。营业所、劳动服务公司、嘉信内管安装公司等部门的工作由于经常和用户打交道，他们的形象代表公司的形象。因此，我们注意突出重点，狠抓这些窗口单位的形象建设。1、根据单位实际对他们进行行为礼仪培训，要求职工亮证上岗、挂牌服务，做到用语规范、举止文明，有理让三分、无理作检讨，严禁与用户发生争执。2、推行办事公开制度，设立阳光台和办事指南牌，公开服务项目和收费标准。3、成立“供水110”服务小分队，投资13万元配置4辆专车上门服务，有难必帮，随叫随到。4、推行承诺服务，有诺必践，有求必应。如管道维修，大管修复时间从发现时起不超过16小时，小管不超过4小时。为了便于广大市民了解供水情况，公司利用“中国”、“社区”、“电视台”、“手机短信”等平台各项供信息，加大供水宣传力度，使广大市民享有知情权，能够及时、准确地获取供水信息。

八、目前制约城市供水事业发展的最大瓶颈是供水能力严重不足的问题。市委、市政府急群众之所急，忧用户之所忧，已把筹建第二水厂列为2012年市重点工程首位，成立专门的筹建指挥部，由市四大家主要领导牵头。至今已完成了工程的规划、选址、用地、项目可研、环评及初步设计评审、建设用地“三通一平”及施工单位的招投标工作等前期准备工作，力争在2011年春节期竣工通水。

尊敬的市政协领导，市自来水公司发展25年来的每一点成绩、每一个进步，都离不开您们的关心和支持，在此，我谨代表公司全体干部员工，对您们表示最诚挚的感谢！我们欢迎您们的监督、督察和指正，我们将虚心、认真地对待，并以此为动力，更好地搞好城市供水事业。