领导素质调研报告

领导整体效能的高低对整个组织系统的功能发挥，起着关键作用。而要提高领导班子整体效能，必然要求领导班子的所有成员同心同德，精诚团结，取长补短。这就要求每个领导成员除加强自身修养，积极学习，提高自己的思想水平，工作能力外，还应该从以下10个方面去共同努力：

一要理想相同，心气相一

领导者只有树立崇高的理想、信念，具有较高的事业心和责任感，把全部的精力扑在工作上，这样大家才能心往一处想，劲往一处使，才有共同的语言。否则，同床异梦，心气不一，有的奋发进取、积极热情、大干快上，有的固步自封、消极冷漠、慢条斯理，领导班子的整体效能必然降低。

二要诚实守信，思想端正

品质好、思想正是大家合作共事的前提，领导者应树立忠诚老实、思想端正、注重信用、胸怀坦白、实事求是、廉洁奉公的美好品德，这样，在讨论、处理问题时才能出以公心，才不会因计较个人得失而发生冲突、矛盾。

三要精诚团结，友好相处

“人心齐，泰山移”，“兄弟同心，其利断金”。领导成员之间的谅解、支持、友好就是最好的效能。团结就是力量，团结就可以办好一切事情。如果领导班子不团结就会影响一大片，影响大家的情绪，大家的积极性就会抵消，各项工作就难以开展。

四要勇于负责，用好权力

在进行领导活动中不要计较自己地位的高低和权力的大小。每个领导成员都应该认真负责、兢兢业业、勤勤恳恳地工作，尽心竭力履行自己的职责，按时保质保量完成自己分管的国税工作任务。平时虽有明确的分工，但分工不分家，要主动互相帮助、互相支持。一方的工作要为另一方的工作创造良好条件，开辟顺利的道路。

五要雷厉风行，严守秘密

在领导活动中，要严守党和国家的有关纪律。要认真做到以下几点：

1、集体决议。按照规定时间、规定渠道传达，不准中途耽误停滞，也不准提前泄露。

2、作为个体的领导成员要创造性地执行集体决议，不容许各自为政，各行其是。

3、每一个领导成员对分管工作的执行情况，必须按规定向领导集体或班子反馈，不及时反馈、不了解执行情况，就无法控制，就达不到管理目的。

4、领导班子制订的各项规章制度，各个成员都必须严格遵守，一丝不苟地执行。否则，有令不行等于“无法”。

六要及时沟通，主动商量

一个群体如果停止了内外沟通，那么这个群体就失去了生命力，领导成员之间及时通气、交换意见、商量事情不仅可以增进了解、减少误会，而且能够对问题看得更客观些，处理得更妥善些。应当在共事时将自己的同级当作自己的上级看待，予以足够的重视和尊敬。大家如果都这样谨慎，就可以避免很多不必要的矛盾的。反之，如果大家互不信任，多心多疑，那就会互相戒备，谁也不大胆工作。如果当面不讲真话、背后嘀嘀咕咕，那就会搞的人心涣散、组织松懈，给挑拨是非者造成可乘之机，以致影响了团结，破坏了友谊。

七要推功揽过，乐于奉献

作为领导者应树立无私奉献和任劳任怨的思想作风，而不要计较个人小事。对待荣誉功劳要谦让；对于发生的问题和失误要主动检查自己应该负担的责任；在分配任务时，应该主动承担风险大的、困难多的，而把较为容易、风险小的留给别人。这样，大家就会互相尊重，关系就会更加紧密，集体的工作效能就会大大增强。反之，如果争功诿过，避重就轻，必然导致相互不满，使领导群体增加内耗。

八要豁达大度，宽厚待人

心胸宽广的人才能正确地待人处事，增强友谊，团结他人共成大事。一个鼠肚鸡肠的人是成就不了大事的。领导者在开展领导活动中，应该是大事讲原则、小事讲风格，求大同、存小异，互谅互让。要虚心听取各种不同意见，不能因为与自己的意见相反就对其否定排斥，侧目而视。要善于团结和自己意见不同甚至反对过自己的人一道工作。

九要严于律己，为人表率

领导干部的以身作则非常重要。群众对干部总要听其言，观其行的。领导者不仅要有高尚的社会公德，而且要遵守职业道德；不仅是遵纪守法的典范，而且要有出色的自控能力。要善于运用理智控制感情，针对不同场合、不同事情、不同的对象，恰到好处地流露自己的感情，并将自己的行为控制在为实现领导目标所容许的程度或范围内。

十要知人善任，敢于授权

集体工作是靠领导去指引下属完成的。整体领导效能的发挥离不开领导对象的配合，领导者要研究下属，正确使用下属，善于发现、培养、使用人才，团结大家一道工作，做到双赢，实现领导目标。在对下属的使用上，不妨遵循以下原则：

1、“用其所长”原则。先看看某下属有什么特长，能干些什么。然后再分配其做适合的工作。

2、“提携超己”原则。选用比自己能力强的人，服务国税事业。

3、“充分信赖”原则。用人不疑、疑人不用，给予下属的足够的信赖，在税收法律和组织原则许可的情况下，大胆授权。

4、“因事用人”原则。有什么样的税收工作要办，就用什么样的税收干部。但同时也要反对因人设事。

5、“容其所短”原则。在一定条件下，容忍下属的错误，并诚恳地帮助其改进。

6、“选用特长”原则，大胆任用某一方面有所长的人，而不是选用各方面都大致不差的人。

7、“无功即过”原则。定期调整“没有突出表现”的人。

8、鼓励冒尖原则。对技艺超群，成绩优异的人才公开给予必要的奖赏。奖励一个冒尖人才等于培植一片人才。