区物业管理观摩会讲话

同志们：

今天我们在这里召开建北街道办事处物业管理工作暨长安区物业管理观摩会，主要目的是，观摩建北街道办事处物业管理工作经验做法，总结今年以来我区物业管理工作进展情况，并就今后我区的物业管理工作进行部署。刚才，建北办事处段永新同志宣读了《建北街道办事处物业管理工作检查评比办法》，街道物业办扬明旺主任就其辖区物业管理工作进行了部署。区住房办张玲主任对我区物业管理工作提出了具体要求。可以说，自今年我区物业管理工作全面开展以来，建北办事处领导重视，措施得力，工作取得了一定成效，他们的做法对其他单位有很好的借鉴意义，希望大家认真吸取建北办事处的工作经验。一会儿，市物业赵工处长就物业管理工作还要做重要讲话。下面，我讲几点意见。

一、认清形势，提高认识，切实增强做好物业管理工作的责任感、紧迫感

今年以来，在区委、区政府的重视下，在各有关部门的努力下，我区物业管理工作取得了较大发展，先后出台了一系列关于物业管理工作的文件，对今后我区的物业管理工作指明了方向，尤其是区政府《关于加强我区住宅区物业管理工作的意见》是一个指导性文件，理顺了物业管理工作体制，明确了区、街、居三级职责。6月份，我区召开了物业管理工作会议，区物业管理领导小组办公室印发了年工作安排，提出了具体责任目标，全区物业管理工作全面展开。至今已经4个月了，前两天，区住房办就我区物业管理工作进展情况进行了检查，从检查结果看，各街道办事处对物业管理工作都比较重视，绝大部分都按照要求成立了专门领导机构，建立起了街、居、小区监管网络，对所辖住宅区概况和基本数据进行了调查摸底，并对小区安全防范工作开展了检查，有的街道已经组织召开了业主大会，物业管理工作扎实开展起来。但是，仍有部分街道起步晚，动作慢，甚至有的街道主要领导存在对物业管理工作不重视，或是以种种理由推脱的现象，工作进展缓慢。这里我再强调，各街道办事处一定要把物业管理工作摆上重要议事日程，要结合辖区的实际情况，研究制定具体的实施方案和措施，在人员安排、管理经费等方面给予保障，确保各项工作落到实处，扎实推进全区的物业管理工作。众所周知，今年10月1日《物权法》和新修订的《物业管理条例》已经实施，增加了镇、街道办事处的职能，突出了基层管理，对业主、物业公司的指导更直接，实际操作性更强。并将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”，将“业主公约”修改为“管理规约”，将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”，称呼上的改变，意味着新的《物业管理条例》更强调业主自治管理和物业服务。法律已经明确了各方职责，所以各街（镇）、社区要依法履行职责，在行业主管部门的指导下，理直气壮地抓好物业管理的日常工作，对辖区内的各类物业都应统一管理，要管到边、管到位，管到底。

二、立足实际，开拓创新，全面推动物业管理工作上水平

我区建北街道办事处物业管理工作走在了前头，成立了专门的物业管理办公室，明确专人负责，进一步规范了辖区的物业管理工作，针对辖区实际，研究了一系列有效办法，刚才宣读的办事处物业管理工作检查评比办法，就能够充分调动方方面面的积极性，很值得推广。还有的街道把物业管理工作纳入社区建设进行统筹谋划，双管齐下，以物业管理服务推动社区服务发展，以物业管理服务推动社区服务发展、拓展社区服务范围，逐步形成物业管理与社区建设良性互动的新机制，效果也很明显。当前，我区正在轰轰烈烈的开展“八个一”及“双争共建”活动，该活动的深入开展，也为物业管理工作的规范化发展提供了有利条件，所以，要学会借力造势，乘势推动物业管理工作的开展。在此，我希望其他街道办事处也要在认真分析辖区实际及当前形势的基础上，针对老旧小区和新建小区的不同特点，采取相应措施，总之，想方设法把物业管理工作抓起来，抓出成效。同时，区住房办要加强对全区物业市场、物业管理工作的调查研究，及时协调解决工作中存在的问题，不断完善管理措施，抓好典型，树立样板，以点带面，推动全区物业管理覆盖面的扩大和服务水平的提高。

三、落实责任，明确奖惩，建立物业管理工作长效监管机制

今年9月份，我区召开了物业管理工作调度会，会上针对辖区物业管理工作水平总体不高，发展参差不齐的现状，明确了以建示范促发展的思路，要求各街道办事处在辖区选1-2个社区作为示范，通过规范各项物业管理工作，推动物业管理水平的提升。

各街道的试点工作要在年底前完成，届时，区里将组成检查组，对各街道的工作进行检查考核，并将检查结果予以通报。区里正在研究制定物业管理工作考核办法，并将其纳入对主要领导考核评比中。

同志们，推行物业管理是一个庞大的系统工程，并是一项艰苦而又复杂的工作，让我们以《物业管理条例》的出台为契机，在大家的共同努力下，开拓创新，扎实工作，全面开创全区物业管理工作新局面。