城管局工作监督经验交流

监督的定义有很多，但主要作用在于规范和警示，并采取相应行动纠正偏差,以求目标的实现。在城管执法工作中，充分发挥好监督的功能，有利于执法人员综合素质的提高，更有助于打造一支“文明、公正、勤廉、创新、高效”的执法队伍，因此，在当前新形式下，要开展行之有效的监督工作，需要把握好以下几个要素：

一是要加强制度建设。有了好的制度坏人不敢做坏事，没有好的制度好人也会做坏事。一方面制度能让人遵循规矩，另一方面也使监督有据可依，防止监督的随意性和盲目性。

二是要注重协调。监督工作能及时查错纠偏，有效地督促工作人员按照既定的计划和目标有序开展工作，同时也是一种协调手段，它在监督对象遇到难题需要其他部门或人员协助时，又可以出面协调，帮助解决问题，促进工作完成。

三是要注重时效，监督前移。监督工作要讲求时效，及时传递信息、反馈办理结果，让领导准确掌握工作进展情况。倘若对监督件的时效没有较好地把握，不但会影响办事效率，而且也会失去监督的准确性和目的性。同时，要立足于教育，把监督工作关口前移，从教育、防范入手，加大对执法队员的事前制约，严守依法行政、文明执法的思想道德防线，由被动的事后监督变积极的事前事中的防范，从源头上预防和治理各类违规违法行为。

四是要突出重点，讲求实效。监督要围绕重点开展，以点带面，抓好年度重点工作、重要文件、重要会议精神的督查落实，抓好领导重要批示和交办事项的落实，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题。取得实效是督查工作的出发点和落脚点，因此监督工作一定要全程参与、一督到底，把握每个关键环节，做到有监督，有效果。

五是体现监督的服务功能。监督工作应该在监督检查的同时，为大家提供各种服务，把监督工作融入服务之中。让督察人员和执法队员互相交流，对队员提出的一些困难和客观存在的问题，要向领导汇报并及时解决，为队员排忧解难，逐步与队员建立起一种信任感，并通过这种信任感来激励基层队员为城管工作献计献策，推进全局工作。

六是要注重自身形象。既要坚持原则，实事求是，讲真话、动真格，又有严格纪律，注重自我约束，不借督查谋取私利。只有这样，监督工作才能得到尊重和支持。