医院职能监督工作总结

2011年，在区委、区政府和卫生局党委的正确领导下，区医院紧紧围绕全区中心工作，以稳定促发展，面对前所未有的困难局面，全院职工团结一心，各项工作稳步开展。

各项指标完成情况

2011年1—12月份，总门诊量80954人次，其中门诊量为72724次，急症门诊7631人次，住院420人次，手术219台，其中外科大手术55台，门诊手术64台，妇产科大手术13台，无痛流产手术32台，眼科手术39台，耳鼻喉手术3台，介入治疗13台。各类注射52699人次，清创缝合2583余人次；院内感染率控制在1%以下。走访低保贫困户452人，入户家访9064人次，儿童查体6557人次，计划免疫接种40730人次，健康查体38753人。23人次参与6次各类宣传活动，圆满完成21次急救和区政府保健任务。

一、严格落实工作制度，注重环节质控管理，确保各项工作安全有序的开展。

2011年，重新修订了《全方位目标考核检查细则》，定期召开医疗质量管理委员、学术委员会和病案管理委员会例会，强化病区各项环节制度的规范落实，利用晨会的形式组织全院职工认真学习了《医院工作制度》及《医院岗位职责》汇编，并进行了全院考核，达到强化质量意识，落实岗位责任制、科学规范化管理的目的。

规范行政管理，完善采购程序，坚决抵制商业贿赂。加强财务管理，严格落实财务人员工作制度。利用信息化管理手段，实现了固定资产、低值易耗品的微机化管理；门诊挂号实行了电子挂号系统；加大集中采购管理力度，严格落实三个采购小组的工作职责及工作流程，药品网上采购率一直保持在85%以上。强化药品还款监管力度，“明确责任，逐级监管、总支决策”，做到了药品还款公开、透明。强化安全保卫工作，利用监控设施，对医院的防卫进行24小时巡视，成效显著。2011年，全院无重大差错和安全事故发生。

二、加强技术梯队建设，提升科研水平，加快社区卫生服务事业发展。

积极开展特色专科建设，鼓励临床开展新项目。2011年已完成近30个单位的乳腺病普查工作，普查人数6519人，为检查出来的3例患有乳腺癌及523位乳腺疾病的患者进行了对症治疗，取得了良好的经济效益和社会知名度。妇产科和麻醉科联合开展了无痛流产业务，满足了患者的需求。康复科继续开展市残联“长江新里程计划”救助活动，今年有40名脑瘫患儿在我院接受免费三个月的医疗康复指导。

制定人才培训计划，稳步推进人才梯队建设。根据人才培训计划，共选派5名专业技术人员到上级医院进修学习，多次派业务骨干参加市医学会举办的各类业务讲座；组织了全院法律法规学习培训和青年医师“三基”竞赛，巩固了专业技术人员的专业理论和操作技能；先后组织了4次急救小分队急救演练，强化了小分队人员的临场应变能力，为突发公共卫生事件做好了充分的准备工作。

强化督导，加大投入，加快社区工作的发展。今年通过社区工作人员的共同努力，顺利完成了经八路、岔路街社区卫生服务站的市级达标验收工作。按照全市改造工程的统一部署，经八路社区卫生服务站在改造片区内，医院克服困难，在短时间内将该站迁入新址，保障了为辖区居民就近提供医疗服务的社区卫生职能；新成立了七里山办事处阳光新路社区卫生服务站，为辖区居民及公寓内的老人提供便捷的医疗服务；六里山社区卫生服务中心搬迁新址，满足了社区卫生服务中心房屋达标要求；魏家庄社区卫生服务中心也正积极寻找房源，为顺利验收做准备。

三、顾全大局，保持职工思想稳定，认真履行部门职能。

按照区委、区政府的统一部署，医院全力配合魏家庄片区改造工程。今年先后完成了医院新址的环评、地评，土地手续，新址地上物清理工作；周转房的谈判，装修设计及专家论证、环评、污水处理设备设计及招标、各项资金申请等工作。

针对医院面临动迁的现状，医院党总支多次召开专题会进行研究分析，做各层面的工作，确保职工思想稳定。医院在资金相当困难的情况下，多方筹资，先后为职工报销了2007年医药费、办理了城镇医疗保险，发放了供暖补助，老人节组织离退休职工到红叶谷进行了旅游。搬迁之前的各项工作正在稳步向前推进。

医院在完成各项业务工作的同时，认真配合区委、区政府的统一部署，先后协助完成了魏家庄官南片区拆迁、双龙村拆迁、后龙开工、白马山联防事件等大型联合行动的辅助医疗支援工作以及市卫生局抽调转运四川伤员的任务，得到了省、市、区领导的肯定和赞扬。同时，全院职工积极行动起来，为震区人民积极捐款，党员积极缴纳特殊党费，短时间内共为震区捐款79660元，棉衣64件，向震区人民献上一份爱心。完成了全区5500人的高考和6500人的中考学生体检工作，得到了区教委的好评。同时，顺利完成高考学生体检及高考期间医疗保健任务。

四、抓好党建工作，提升职工整体服务水平，努力创建一支解放思想、廉洁务实团结高效的职工队伍。

医院党总支以十七大精神为指导，全面落实科学发展观，不断转变观念，创新工作模式，工作效率明显提高。医院在党总支的领导下，深入开展了“学习实践科学发展观——解放思想大讨论”活动，组织召开医院青年医师座谈会，听取对医院发展的意见和建议。医院党总支向全院职工发出倡议，相继组织开展了“做刘传河式好医生，争当行业服务明星”、“评选星级服务优质护士”、“争创党（团）员明星志愿服务队”等系列活动，下发了“致全体党员的一封信”和《党员素质教育学习读本》，以此推动全院职工牢固树立文明礼貌、优质服务理念，增强责任意识和服务意识，不断提高服务质量，增进医患沟通，共谋医院发展大计。为提升中层管理人员质控管理水平，与青岛千嘉医院培训机构联合，完成40余名中层干部管理技能的培训，力求培养一支具有较强执行力和领导力的中层管理队伍。同时，加大了行政管理力度，以《奖惩制度》为依据，对服务不到位的5起投诉事件进行了严肃处罚。各项制度的严格落实，确保了全年各项工作计划的切实执行到位。

2011年，医院各项工作取得了较好的成绩。医院被评为市“三八”红旗集体、结核病防治、牙病防治工作先进集体、区奥运、残奥会期间稳定工作先进集体、区先进党总支，医技支部被评为卫生系统优秀党支部，急症室获得市“五一”劳动奖状，针灸科被评为市“巾帼文明岗”，公费科被评为市建功立业先进集体，贺晓东被评为市优秀院长，景英获得市“五一”劳动奖章，张洪敏被评为市结核病防治先进个人，潘雪寒被评为市牙病防治先进个人，张新生被评为区奥运、残奥会期间稳定工作先进个人，芦春香被评为区“三八”红旗手，刘传河被评为区优秀共产党员，王希昌等15名同志被评为卫生系统共产党员、张宁等三名同志被评为卫生系统拔尖人才，在三月份的全区卫生工作会议上，公费科等9个科室、苏相和等51人分别受到表彰。

五、2012年工作打算

1、争取区委大力支持，加快医院新址建设。

2、克服困难，稳定人心，加快周转房工程进度，尽最大努力降低搬迁对医院工作的影响。

3、加快全方位目标管理的发展进程，全面提高医院管理水平。加强医疗服务的全程安全监督管理，保障医疗安全。

4、坚持科教兴院，技术强院的方针，继续加大专业技术人员的培训力度。不断提高科研能力，加快特色专科建设步伐，在育龄妇女乳腺病普查基础上，初步确定具有竞争力的防治方案。

5、认真履行社会职能，继续扎实做好社区卫生服务工作、“包居联户”、惠民医疗工程、社会救助和残疾人救助工作及新型农村合作医疗工作。

6、坚持院务公开，坚持集中招标采购，规范工作行为，杜绝各类违规事件的发生。

7、不断加强公共事件的应急处理能力，做到常备不懈，警钟长鸣。

同志们，2012年让我们在区委、区政府的正确领导下，全院职工团结一致，克服困难，为我们医院的明天而共同努力奋斗吧。

致此新春佳节来临之季，我代表医院班子，祝全院的同仁们以及家人新春快乐！身体健康！万事如意！