酒店工会要点总结

年是工会改选后全面履行职责的第一年，酒店工会在上级工会以及企业行政、支部的关心和支持下，围绕中心服务大局，以高昂的工作热情，为职工办实事的态度，努力探索工会的工作方法，认真积累、提升工会工作的经验，做到突出重点、动态切入、全面推进工会工作，在重点维护员工合法权益的同时，有效开展和实施了工会组织管理、民主监督工作、合理化建议和企业文化建设的推进工作。本着“员工利益无小事”的宗旨，切实维护员工的合法权益，倡导以人为本的管理理念和公平公正的工作环境，通过为员工维权和服务,真诚地为员工办实事办好事，积极协调和努力营造和谐的劳资关系。工会已逐渐成为了企业与员工之间沟通的桥梁，成为员工利益的代言人，员工对工会的信任、支持及期望在不断提升，员工的生产积极性和凝聚力不断增强，为推进和谐企业建设发挥了积极的作用，为企业创造良好的经营和社会效益打下了扎实的基础。我们主要做法如下：

一、源头参与，齐抓共管

为扎实推进各项维权工作机制的深入实施，进一步开创酒店工会维权工作的新局面，酒店工会对涉及职工切身利益的事项和各种政策，从“源头”参与审议和讨论。以分类指导、岗上示范、面上监督、整体推进的指导方针，不断完善了职工收入保障、奖励激励、教育培训、帮扶救助等长效机制，全面推进工会工作的规范化建设，努力实现酒店工会各项工作的创新和发展。

新一届工会成立后，酒店在各部门设有一名工会委员，具体负责本部门的各项工作，维护本部门职工的合法权益。这种贴心服务，有利于工会活动更加深入的开展到群众中去，切实体现企业对职工的关心和爱护，让他们安心工作、生活和学习，更好地为企业服务。

二、民主管理，共谋发展

坚持职工在企业中的主人翁地位，就必须坚持维护职工的合法权益，让职工享有充分的民主权利。为充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性，集思广益，酒店从法律体系上和制度体系上予以明确和保证，实现民主管理，为企业的发展提供最好的决策。酒店每半年召开一次职代会，具体审议研究酒店技改、基本建设方案等问题，以及《集体合同》、《工资集体协商制度》等协议，积极谋划企业经营、管理等方面的策略，研究提交有关职工奖惩、生活及福利等方面的意见。

新工会的成立，使广大员工对工会的维权职能寄于了很高的期望，工会为了充分发挥作用，及时掌握员工真正关注的热点、难点问题，设立了员工热线电话、网上邮箱，全方位畅通员工的信息渠道。我们还创新工会工作评价办法，率先采取员工满意度调查的举措，以员工的满意程度作为工会工作的重要指标，策划制定员工满意度调查表和抽样方案，在年初实施了对年度的工会满意度调查。评价分析调查的结果，为改进工会工作的薄弱环节，确定工会工作重点提供了参考依据。

三、上下联动，加强学习

酒店工会积极拓展宣传渠道，加大对劳动法律法规的宣传教育，引导员工加强自身对劳动法规的学习、掌握，做到敢于并善于维护自身和法权益，努力营造和谐氛围。先后组织员工学习有关“八荣八耻”、“诚信”、“合同规章”等课题。

根据工作分工和培育对象，酒店工会开展示范岗位工作，相关职能部、室具体开展示范岗位建设，各部门工会委员具体负责本部门培育对象，办公室配合各部门做好示范岗位培育工作。把示范岗位建设工作作为工作重点，列入工会岗位目标责任制考核，年终进行审核、考评，对达到相关标准得示范岗位培育对象予以奖励。并有计划、有组织、形式多样地开展培训工作，相继开展了岗前、在岗等专业培训，有针对性地输送技术人员外出培训，还聘请了酒店资深人士对全体员工课题培训。共计培训人次，培训费元。

四、安全生产，劳动保障

安全生产是企业之本，工会关心员工的职业安全和生产安全，围绕“安康杯”竞赛活动，参与质检部门的安全检查；和党支部一同在台风期间作好安全生产检查；组织落实员工参加消防知识竞赛活动、“突发事件应急预案”演习、安全教育宣传画展、组织开展安全检查、环境卫生检查、食堂安全卫生检查等活动。通过这些活动，加强了员工的安全防患意识，在维护员工的自身利益的同时，保护企业的财产安全。

为推动职工劳动保障权益的全面落实，酒店继续为职工办理了养老、医疗、工伤、生育等各类保险，重点完善农民工医疗救助制度，开展“1+1”互助保障，把助农民工的着力点放在办实事、做好事上，并采取行政、工会、职工各出一点的办法，建立基金，缓解农民工的医疗负担。在女职工权益保护方面，酒店工会更重视妇女的身心健康，三八期间工会全面开展身心愉悦的活动，组织全体女职工权益保障的检查，开展了对已婚育龄妇女的计生检查，生育补偿金在酒店内部作了调整与政府保持一致，已累计为30人支付生育费用5.5万元，享受每月生活费6万元。

五、关爱职工，团结互助

关心疼爱员工，做好员工生活保障工作，使员工全心全意投入到工作中，提高企业效益。为生日员工举办免费中餐庆祝；夏日发放防暑降温品，改善食堂管理、为困难员工组织爱心捐款；改善宿舍条件，为宿舍漏水、有线电视线路进行修复，增配电扇，有效解决了员工业余生活和环境。开展有益于员工身心愉悦的文体活动，在传统节日中不同程度不同形式地开展各项活动，组织拔河等竞技比赛和各种内部联欢活动、外出采风活动，组织员工参加县局（公司）知识竞赛，并取得了第二名、第三名及优胜奖的好成绩。

取之社会，报以社会。酒店还非常热心公益事业，每年开展“献爱心”活动，积极援助受灾地区，帮助贫困学子完成学业，向县“爱心超市”捐衣物280件。为大力弘扬明礼诚信、勤奋自强、乐于奉献的敬业精神，酒店工会联合县财贸工会开展“xx杯”十佳品牌服务示范岗位活动，进一步提升我县窗口行业的服务水平和市场竞争力。通过内外各项活动积极开展，我们看到了员工的凝聚力和集体荣誉感在增强，员工的奋力拼搏精神和团队合作意识得到激发，酒店“共识、共创、共和、共享”的企业文化进一步得到传播，各部门之间通过活动和交流，文化更相融、更和谐。更重要的是我们将酒店团结、高效、拼搏的精神风貌，展示在社会面前，用实际行动为社会献礼。