房管局年度工作总结

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20*年，在区委、区政府正确领导下，在区人大、区政协监督指导下，我们按照区委、区政府“三新”目标要求，把握成都“新特区”契机，紧密结合房管局总体工作目标和房产管理职能归位的实际，解放思想、转变观念、大胆探索、开拓创新，高效有序推进各项工作。现将全年主要工作开展情况报告如下：

一、20*年工作总结

（一）主要工作开展情况。

1、坚决贯彻落实区委、区政府重大决策，顺利完成职能分离。

按照区委、区政府的部署和要求，我局与区危改办自20*年5月底起分设，独立运行。5月30日局新班子调整到位后，班子成员打破“三个界限”，迅即展开相关人员、资金、债权债务、车辆、目标任务等重要事项分离工作。

局党组要求班子成员要统一思想，提高对区委、区政府作出我局与危改办分设重大决策的认识，提高执行力，确保政令畅通；同时，要转变观念，深刻领会区委、区政府重大决策的实质和内涵，准确把握房产管理职能归位后区委、区政府对我局的工作要求。在确保工作连续、队伍稳定的前提下，局党组本着对区委、区政府和干部职工高度负责的政治责任感，发扬连续作战、不怕疲劳的作风，多次召开党组扩大会、局务会，开展广泛调查研究，拟定了《关于房管局与危改办工作职能分离后涉及人、财、物等相关事宜建议方案的报告》、《关于房管局与危改办职能分离后相关人事调整的请示》、《关于房管局与危改办职能分离后目标调整建议方案的请示》等重要文件上报区委、区政府及有关部门。经过连续奋战和大量艰苦细致工作，顺利完成与危改办分设的职能分离工作。

职能分离后，局党组迅速转变观念，统一认识，调整思路，大胆管理，按照区委、区政府决策，紧紧围绕房管局职能归位后的实际，扎实推进以房产管理为中心的各项工作，达到认识高度统一，服务意识明显增强，工作不断创新。成立课题组，认真研究加强我区房产管理工作的实施意见及成都设立“新特区”后，成华房管怎么办的新举措，提出“建设一流队伍、强化服务意识、推进工作创新”的近期工作思路和房管局“12345”总体工作目标，即“一个中心”(紧紧围绕成华区经济发展这个中心)、“两大目标”（职能目标和经济目标）、“三大创新”（观念创新、体制创新、机制创新）、“四个阶段”（巩固阶段、拓展阶段、突破阶段、提升阶段）、“五大保障”（建设一流队伍、强化规范服务、推进工作创新、完善激励机制、加强目标督查）。

2、招商引资成效显著。职能分离后，面对没有项目的实际情况，我们不等不靠，树立信心，攻坚克难，增强干部职工招商意识，由领导牵头，层层分解落实，签订责任目标，切实开展招商引资工作，每月对全局各科室、局属单位经济目标完成情况实施督查通报。截至11月15日，区房管局已全面并超额完成区委、区政府下达的全年主要经济目标。

3、高度重视，全力参与，奋力推进重点工作项目落实。

赖家店场镇改造拆迁项目有序推进。8月底，区委、区政府决定将该项目下达我局。局党组高度重视，一是成立组织机构；二是迅即展开前期准备，认真做好摸底调查、拆迁预评估工作；三是加强与城投集团、保和街道办事处等有关部门、单位多次进行工作对接，就拆迁安置补偿方案等问题反复磋商；四是制定详细拆迁工作计划和拆迁安置方案，力争项目尽快启动。通过大量艰苦细致工作，市拆迁处于9月25日核发项目拆迁许可证。9月30日召开动迁大会，10月1日至今，在赖家店中街设立拆迁临时咨询点，11月8日完成拆迁评估工作，待市城投集团提供安置房源总平图、户型图后，全面铺开拆迁安置工作，20*年5月30日前，基本完成拆迁任务。

青龙场镇和龙潭场镇改造行政裁决工作。按照区委、区政府要求，于4月28日依法完成对青龙场镇所有遗留住户拆迁纠纷行政裁决。以裁促拆，积极配合龙潭场镇改造。截至11月15日，共收到报裁申请22户，通过法定程序达成协议17户，下达行政裁决5户，A期裁决工作全部完成。

圣灯34组地块改造。全力协助区危改办完成该项目公房拆迁安置工作。该地块共拆迁138户，涉及国有直管公房115户，占拆迁总量83%。截至11月15日，完成65户公房拆迁安置工作。

建材路、玉双路东延线道路拆迁工作。截至11月15日，建材路改扩建项目已拆迁14家单位，剩余4家仍在积极协商中。玉双路东延线用地拆迁项目正在进行调规，待规划调整完毕后即可按要求在5个月内完成拆迁。

电子科大经济适用房建设项目。区解困办定向建设圣地名苑经济适用房，解决电子科大教师住房困难问题。该项目由成都聚业房地产开发公司投资建设，占地3952.12㎡，基础土方外运工作基本结束，目前工程进入打桩阶段，预计20*年10月竣工。

4、房产管理工作实现新突破。

公共住房制度卓有成效。坚持以“富民惠民、改善民生”为出发点，全面贯彻落实城市公共住房制度，切实解决中低收入家庭住房困难问题，实现住有所居。截至11月15日，全区共有4569户中低收入家庭申请住房保障。其中429户家庭申请廉租住房租金补贴，404户家庭申请住房租金补贴，625户家庭申请经济适用住房，126户家庭申请租赁型经济适用房，2344户家庭申请购买限价商品住房，36户特殊困难家庭享受政府提供的住房“实物配租”。7月29日，春城书记、红林市长亲临我区“红风林”限价商品住房项目和“居家福地”经济适用房项目施工现场视察调研，并深入廉租住房户曾志慧家中亲切看望。8月15日，国务院参事任玉岭一行十余人对我区着力解决低收入家庭住房困难问题所做的工作予以充分肯定。积极参与调整租金补贴标准、如何解决进城务工人员住房问题、复员退伍军人住房问题、教师住房问题、东郊企业生活区危旧房改造“惠民工程”等专题调研，为建立健全区住房保障制度建言献策。

公房管理逐步完善。建立健全国有直管公房动态管理体系，实行以片为主、责任到人、专人跟踪、职责到位的管理体制，加大公房维修力度，完成公房维修15*6㎡，无安全事故发生。开展全局国有资产清查核查工作，对代市、区管理的国有直管公房等历史遗留问题进行全面清核，摸清家底，理顺管理关系，分类整理，完善台帐，形成《关于国有直管公房清查核查存在的主要问题、原因及处理意见（建议）的报告》，并拟定《区房管局国有直管公房管理办法》。

行政裁决依法稳步推进。围绕“大房产”战略，全力配合市、区重点拆迁项目推进。截至11月15日，共收到拆迁纠纷行政裁决申请52起，组织纠纷双方当事人抽签确定房地产评估机构47起，依法受理裁决申请33起，组织拆迁纠纷当事双方调节55次。经抽签、调解促进双方达成协议39户，下达行政裁决17起，目前有1起裁决案件正在加紧审理中。举行裁决申请受理听证会13起，强制拆迁听证会9起，报送市法制办申请强制执行14户，13户已获批准。

物管市场逐步规范，小区管理创优升级。对万科金域蓝湾、浅水半岛等20个新建项目前期物业管理招标活动进行规范；牵头成立成都市物业管理协会成华分会，目前有75家物管企业加入分会；增强物管企业信用意识，建立物管信用信息系统；加强物业维修基金收缴，备案15个；优化小区管理，不断打造和推出区内优秀物业项目，万科·金色家园通过全国物业管理示范住宅小区预评，富临·沙河新城评为市优秀住宅小区。

房屋租赁管理扎实展开。针对我区房屋租赁市场管理难、租金低的现象，为加强房屋租赁管理登记备案工作，一是加大政策宣传力度，对租赁户发出登记备案通知；二是积极参与租赁市场监察执法，对不履行租赁备案的企业，进行调查取证，并发放《调查通知书》。截至11月12日，共办理租赁登记备案1147户。

房产监察力度不断增强。加大房产监察力度，通过挖掘潜力，房屋安全鉴定业务不断拓宽。截至11月12日，完成房屋装修结构安全审批2730户，查处违规装修举报330件。加强拆迁工地安全管理及扬尘治理，督促打围13000余米，清运建渣10000余吨。

5、强化队伍建设，努力打造学习型服务型房管队伍。

加强领导班子和队伍建设，完善各项管理制度。20*年是新一届区委、区政府的开局之年。我们一是按照“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的总体要求，加强班子自身建设。确保区委的决策在房管局政令畅通，区委、区政府的要求在房管局坚决贯彻落实。发挥新班子核心作用，增强班子凝聚力、创新力和执行力，加强班子成员团结协作精神，努力把班子打造成区委放心、职工信赖的“四好班子”。扎实开展学习，局党组中心组集体组织学习8次。深入开展领导干部作风整顿建设活动，当好“标杆”，做好表率。二是多次召开局务会，统一中层干部思想认识，充分发挥中流砥柱作用，不折不扣执行上级决定，确保政令畅通。三是建设一流队伍。通过全局干部职工大会、科务会、专题讲座等形式抓好培训，努力营造学习氛围，激发队伍学习的主动性、积极性，不断提高干部职工公共行政、公共服务本领，建设一支掌握现代公共服务知识的骨干队伍，队伍凝聚力和战斗力明显提升。四是加强民主政治建设。实行民主管理和民主监督，全面推进局务公开，对重要工作、重大事项和涉及职工切身利益的大事，采取多种形式研究讨论。五是针对薄弱环节，建章立制，规范管理。制定和完善《成华区房管局会议制度》、《房管局20*年绩效考核办法》、《成华区房管局首问接待制度》等内部规章制度，并注重制度的有效执行和落实。

规服工作深入推进，服务意识不断强化。全面推进区政务中心房管局“一门式”服务窗口规范化建设，牢固树立“执政为民”的理念，以开展“争创群众满意单位”活动为载体，进一步强化服务职能，增强服务意识，提高服务质量。在行政审批、办证、收费全过程实行“阳光作业”；推行首问责任制和告知制度；规范座牌、挂牌摆放，优化办公环境，深化政务公开，将楼层分布示意图、工作职责、领导分工等上墙公开；编制并印发办事指南和办事流程；再造服务流程，不断改进和创新工作方式方法，实行上网审批和并联审批，优化办事流程，压缩办理时限，深化规范化服务型政府（机关）建设。

党建工作和精神文明建设工作切实加强。一是坚持政治学习，结合本职工作，深入学习传达、认真贯彻落实党的十七大，省委九次党代会，市委十一党代会，区第五次党代会，区委五届二次、三次、四次全委（扩大）会等中央、省、市、区重大决策和会议精神。做到一手抓党建，一手抓队伍，以党建带队伍，通过抓队伍，促进工作开展，增强党员干部党性观念、奉献意识。二是加强支部建设，增设离退休人员支部，健全支部组织生活制度，引导教育党员发挥先锋模范作用，切实做好新党员培养发展工作。三是加强对工会、共青团和妇联工作的指导，充分发挥群团组织作用。组织青年志愿者开展“房产知识进万家”宣传活动，扩大政策知晓面。参加区机关干部游泳比赛、篮球赛等，丰富职工生活、陶冶情操，有力促进我局精神文明建设。

社会事业全面发展，信访安全扎实有效。贯彻落实党的统一战线方针政策，支持党外人士工作，做好民族、宗教相关工作，确保无重大责任事件发生。认真做好信访排查和矛盾纠纷调处工作，开展网上信访，把群众反映的问题和区委、区政府批转信件作为大事从快从实办理。认真落实安全生产“一岗双责”制度，确保安全无事故。深入实地，认真开展调查研究，掌握一手资料，积极落实整改措施，办理人大代表建议和政协委员提案21件，办结率100%，满意率和基本满意率达98%以上。

以廉政建设为着力点，加强行风建设。年初，我们按照区委部署，扎实开展了领导干部作风整顿教育，并将活动扩大到科级干部，要求每人写出社会实践调查报告，收到较好成效。以中纪委“四大纪律、八项要求”、总书记重要讲话精神、区委“十条禁令”和《廉政三字经》等为准则，按照“团结、勤政、高效、廉洁”的要求，认真落实党风廉政建设责任制，加强依法行政，廉洁自律的教育，从制度上把关，防止违规、违法行为发生。发动干部职工结合实际，撰写廉政文化调研文章，参加廉政文化进企业演讲比赛。

认真做好政务、保密和档案工作。截至11月15日，共报送信息218篇，上稿46篇，信息得分100分，超额完成全年目标。按要求加强日常保密教育和管理，完善保密管理制度，做到无泄密事件发生。完成档案整理及归集工作，继续完善区志编纂的相关任务。

（二）主要做法。

1、建设一流队伍，在全局形成风正心齐的干事氛围。

牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力提高干部职工队伍的整体素质。局党组“一班人”，风正、心齐、劲足，干部职工立足本职工作，兢兢业业、同心同德、无私奉献、拚搏进取，发扬“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，营造“人人想发展、谋发展”的浓厚氛围，形成心往一处想、劲往一处使的强大合力，这是我们开展工作的根本保证。

2、明确目标，细化责任，不断完善目标管理体系。

推行目标管理办法，层层分解量化工作责任目标，在全局形成横向到边、纵向到底，层层包、层层保的目标管理和考核体系。在日常工作中，落实目标责任，坚持月通报制度，严格奖惩制度，奖惩分明，激励先进，鞭策落后，极大调动全局干部职工的工作积极性与创造性。

3、转变观念，规范程序，强化规范服务。

积极转变观念，变行政管理为行政服务，规范和简化行政审批程序，提高行政效率，进一步深化“以人为本，以客为尊”的服务理念，树立公务员的责任心、爱民情、效能感、亲和力，不断拓展服务空间，为群众提供方便快捷的服务。

二、20*年工作思路

20*年是实现“三新”目标、实施“三大”战略的关键之年。我们将认真贯彻落实党的十七大报告精神，按照“三新”目标、“三大”战略和房管局总体工作目标，把握成都“新特区”契机，开拓创新，高效有序开展各项工作。

（一）紧紧围绕区“大房产”战略，进一步加大重点项目推进力度。

全力推进赖家店场镇改造拆迁，在现有工作基础上，进一步加大工作力度，攻坚克难，确保20*年5月31日前全面完成拆迁任务。积极投身“大房产”战略，创造条件完成区委、区政府交办的新项目。

（二）围绕“新特区”，积极争取市房管局支持，强化现有职能，延伸相关职能。

根据《城乡规划法》和“全域成都”概念，不断完善、深化现有房产管理职能。积极争取市局部分职能向下延伸，实现我区房管工作可持续发展。

（三）围绕规范化服务型政府（机关）建设，认真推行集中行政审批工作。

全面推进区政务中心房管局“一门式”服务窗口规范化建设，增强工作主动性，延伸服务空间，优化工作流程，简化审批时限，提高服务质量和效率，力争群众满意率达100%。

（四）加强队伍建设，打造一流队伍。

建立健全工作机制，抓好业务培训，不断提高干部职工公共行政、公共管理、公共服务本领，打造一支掌握现代公共管理知识的骨干队伍，提升团队的凝聚力、战斗力。

（五）全力推进公共住房制度。

认真贯彻党的十七大精神，按照市、区总体要求，针对我区住房困难户较多的实际，完善公共住房制度，解决区内不同层次家庭住房需求，扩大惠及面。