供电公司工作回顾与工作要点

一、2012年工作简要回顾

2012年，在县委、县政府的关心和支持下，在省公司、市公司的正确领导下，公司认真贯彻省公司、市公司年初和年中工作会议精神，继续以科学发展观统领全局，紧紧围绕实现公司“又稳又好”发展的奋斗目标，努力推进规范化管理、标准化建设，各项工作有力有序推进。一年来，公司工作开展情况如下：

（一）安全生产局面保持稳定

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以实现七无一杜绝一控制和3个百日安全记录（7113）作为年度安全目标，通过深入开展春季安全大检查和“两抓一建”风险管控活动，严格安全管理，深化专项整治，全年未发生人员责任的一般及以上设备和电网事故，未发生大面积停电事故，未发生恶性误操作和误调度事故，未发生因停电引发的社会责任事故，未发生火灾事故，未发生本企业同等及以上责任的重大交通事故，未发生人身重伤及以上事故，未发生上报一般事故，未发生一类障碍。安全工作实现了落实安全责任、排查事故隐患、完善资料台帐、处置应急事故“四个到位”。同时应用安规在线考试系统对“三种人”、安全员进行安规考试；开展了安全宣誓、“两抓一建”答题活动，全员签订了“四不伤害”承诺书。严格实行领导干部到岗到位，切实防止检修、基建安全事故；防汛、迎峰度夏工作做到了早准备、早计划、早部署，完善了有序供电方案、事故应急处理机制，有效保证了全县电力供应。安全指标控制较好，电网运行稳定，圆满完成完成了春节、县人大、政协“两会”、花炮祖师李畋诞辰1390周年祭祖、高中考、五一、国庆等重大假日、政治经济活动的安全可靠供电。截至12月31日，公司实现连续安全运行3479天。

（二）电网建设快速推进

公司完成了县城景观大道、皇榜城、防洪景观大道、花炮物流市场等政府新型城镇化建设项目的电力杆线搬迁及电缆下地改造等工程。为助推经济高速发展，公司紧贴“强工兴县”的发展战略，积极争取政策，加大电网建设投入，2012年专项工程有2008-2009农网剩余资金、2010年冰灾完善工程、2010年农网改造升级工程三个批次，共完成投资2500万元。以上工程的投运完善了电网结构，有效缓解了部分地区用电卡脖子和超负荷等情况，对电网安全运行、降低公司线损、促进公司台区达标工作起到了一定的作用。

110千伏金山输变电工程是我公司第一座自筹资金建设的110千伏变电站，公司上下都全力以赴，该项已列入县重点建设项目，县政府非常重视，已多次召开专题会议，指定了责任部门和责任人，公司将会继续派专人负责配合金山政府做好变电站的征地拆迁工程和国土资源局土地证办理工作，拟定贴息协议经省公司审查后即可与县政府签订，确保贴息资金早日到位。

（三）营销管理稳步提高

营销经营指标逐渐好转，供电服务质量大幅提升。在实施有序供电的局面下，截至年底电量实现了稳步增长，售电量较上年同期增长10.77%。降损节能和电费回收是公司两大重点难题。今年，公司通过加强变电站关口计量装置运行管理和线路合理调度，35千伏线损有明显下降；通过加强专变用户计量管理和公用配变运行管理，10千伏线损趋于稳定并逐步下降至同期水平。在公司领导的重视下，全体员工齐发上阵，电费实现100%结零。大力开展标准化台区达标工作。公司制定了标准化台区达标攻坚工作实施方案，通过再动员和员工挂片督导的落实，全体员工牺牲双休日，到台区现场对台区管理工作进行督查整改，有效推动了台区达标的进度。公司台区下用户基础资料基本完善，用户标识和计量装置基本规范和完整，电价执行和电费回收达到达标要求，台区管理人员能够按照抄表路线图进行抄表，台区线损率已下降至10.8%，基本符合线损达标B级验收要求。

（四）服务水平持续提升

针对上半年紧张的供电形势，为全力做好电力可靠供应，公司严格按照县委县政府“保民生、保重点、保稳定”工作要求，认真执行《电网2012年有序用电实施方案》，坚持先错后避再限的要求，确保电力稳送、多送。扎实开展“发展提升年”活动，认真做好民生工程、重点项目的电网配套服务，规范供电设施建设管理。推广快易缴费网点建设，与中国移动等单位签订合同，多渠道实行电费代收。进一步加强业扩管理，严格业扩受理时限，完成业扩报装户数62户，报装容量17485千伏安。健全和规范业扩流程控制和管理，避免了营业差错的发生；进一步完善95598供电服务系统，提高事故抢修的反应速度和效率，建立快速畅通的突发事件信息报告渠道。“95598”共受理来电12463起，办结率和满意率均为100%。公司在县发展(创新)提升年活动中，被授予“县发展(创新)提升年活动先进单位”荣誉称号。

（五）经营管理不断规范

深化人财物集约管理，稳步推进体制机制改革。严把员工入口关，优化新聘员工学历、专业结构。组织开展严肃财经纪律和强化规范财务管理的自查工作，查找薄弱环节，填塞漏洞，全面提升财务在线稽核实用化程度，切实发挥财务风险监督作用。部署固定资产清查工作，夯实固定资产管理，信息化工作基础，推进固定资产财务价值管理与实物管理统一和联动。规范工程成本确认，统一竣工决算管理流程。推进资金支付系统深化应用，确保资金支付系统一次性上线成功并平稳运行。配合做好销售电价和上网电价的调整，部分疏导电价矛盾。深入开展全方位同业对标，制定同业对标专业实施方案，进一步完善激励机制，全力推进同业对标工作。加快推进公司标准化建设，认真开展内外部文件的收集、清理工作，积极组织企业管理创新成果提炼及“三优”评选工作。加大效能监察力度，充分发挥效能监察的“诊治”作用。坚持依法从严治企，全面部署突出问题自查自纠工作，认真做好县供电企业突出矛盾和问题排查治理，扎实开展工程建设领域、客户受电工程“三指定”、“小金库”等问题专项治理，并取得阶段性成果。

（六）企业实现安定和谐

一是深入推进创先争优活动，认真开展“党支部、党员、员工公开承诺”及“回头看”等主题活动。二是为庆祝建党90周年，先后组织开展“我身边的共产党员”的征文及演讲比赛，“学党史、读党史、坚党性”知识答题，县党史知识竞赛，组织职工排练好音诗舞画《风雨征程·国网情》的大型节目参加市公司“与电网同行、为党旗增辉”庆祝建党90周年文艺汇演，和60名公司职工的大型合唱队伍参加县庆祝建党90周年“中国红，红”大型合唱比赛并取得一等奖。三是进一步加强学习型“四强”党组织和“四优”党员队伍建设，将品质工作、品味生活、品牌形象作为“五统一”优秀企业文化落地的实践载体，充分调动广大干部员工践行“三品”的积极性。四是通过舞蹈健身、登山踏青、拔河比赛、大合唱等一系列活力充沛、缤纷健康的活动，丰富员工业余生活，增强员工凝聚力；通过“电子书吧”、“青年职业生涯对话”、“紫手环21天不抱怨活动”和“山地车”电力宣传服务等特色项目，激励员工岗位成才、倡导员工文明健康、奋发向上。

二、面临的形势和任务，存在差距和问题。

从目前形势看，公司主要面临以下几方面的挑战和压力：一是安全管理方面，外部因素和极端恶劣天气对电网安全运行构成严重威胁，电网抗外力能力有待加强；设备问题仍然突出，设备隐患排查广度、深度不够，验收、运行维护还不到位；10千伏线路跳闸频繁，低压台区过负荷烧损严重，非计划停运率和停运次数多，严重影响公司同业对标排名和安全生产。纵观跳闸原因分析，安全基础仍然薄弱，设备老化严重，隐患较多；少数员工安全、质量意识淡薄，习惯性违章、隐性的管理性违章仍时有发生，员工的安全意识、技术素质和管理能力有待提高。二是电力供应方面，随着我县经济社会的快速发展和中心城市的加快建设，对电网建设和电力保障提出了更高、更迫切的要求。加之省内电量缺口加大，全省电力供需形势更趋紧张，尤其是今明两年迎峰度夏用电紧张局面将不可避免地加剧，与政府部门、发电企业协调难度不断加大，保证电力可靠供应的压力前所未有。三是营销管理方面，目前公司营销管理面临的压力前所未有。线损管理、电费回收、电价的执行、台区的管理都存在不同程度的问题，给公司形象和利益带来了损害。四是同业对标方面，从今年上半年的情况来看，公司同业对标虽然前进了十几位，但目前，生产管理、营销管理、项目管理、调度通信等专业少数权重大的指标与标杆单位差距较大，影响同业对标全省排名。这固然有电网结构等方面的客观因素，但根源还在于工作不到位，执行不到位，指标管控不到位，必须下大力气加强管理，夯实基础，提升企业发展质量。五是改革稳定方面，随着农电管理体制改革、深化主多分开等重要改革举措的深入推进，必然涉及部分员工切身利益的调整，引发员工思想上的波动。当前，公司系统影响农电工队伍稳定的不利因素尚未消除，少数员工对“主多分开”工作的理解和认同还存在偏差。个别员工因解除劳动合同有争议，采用越级上访、串联上访等非正常渠道和非理性手段，表达个人诉求，要挟企业解决不合理要求，给公司造成了极大的负面影响，公司改革稳定任务重、压力大，做好这部分员工的思想稳定工作亟待加强。六是队伍素质方面，少数干部员工安于现状、不思进取，干事创业的激情不足，创新发展的胆气不足；公司员工总量冗员和结构性缺员矛盾较为突出，高素质技能人才、技术人才尤为缺乏。

这些问题的存在，严重影响公司“十二五”期间的加快发展，我们必须引起高度重视。面对这些问题，需要我们进一步增强解决问题的智慧和能力，要有敢于担当的责任意识，要有舍我其谁的过人气魄，要有破解难题的勇气信心，要有争当标杆的坚定决心，公司上下一定要进一步理清思路、明确目标、落实措施，努力推动公司“十二五”科学发展。

三、2012年工作思路和重点工作措施。

公司将坚决贯彻省、市公司2012年职代会精神，结合公司实际，以进位赶超为目标，以安全稳定为基础，坚持依法从严治企，认真抓好标准化建设和全方位同业对标，不断提升优质服务水平，稳步推动公司各项工作再上新台阶。

（一）狠抓安全生产，确保电网安全稳定运行。

严格执行安全规章制度，加强安全目标管理和过程控制，落实各级人员安全责任。开展涉电单位、公司安全管理工作全方位评价要制定出供电所、变电站、生产管理部门的评价体系通过评估，找出管理“短板”，达到“以评促改，以评促管，评管结合”的目的。开展春、秋季安全大检查，强化隐患排查，扎实开展安全性评价和隐患治理工作，实施重大隐患挂牌督办机制，加大反违章稽查力度，从严处罚管理违章，切实做到全面排查、全方位治理、全过程监控。强化应急管理，提高应对突发事件的能力，扎实开展应急演练和培训，完善公司应急值班室建设，加强应急值班管理。

（二）抓好电网规划，抓实电网建设。

严格按照节点计划要求按质按量完成2012年农网改造升级工程，充分调动甲方代表、各基层所站安全员以及飞鸿实业公司工程管理部门和安监部门的积极性，加大对施工现场的安全管控力度，加强工程中间验收环节的管理，制定农网工程考核办法，梳理并解决前期农网改造中的各种遗留问题。根据公司电网现状和实际情况，以完善电网结构，解决卡脖子、超负荷、低电压等问题，降低公司线损为目的，做好2012年农网改造升级工程初步设计，同时做好申报工作，确保工程一经批复即可开工建设。

加强初步设计内审、施工图纸审查、设计变更审查规范化管理，加大“标准化工艺”的推广应用，积极推广“典型工艺”，通过样板示范验收后推广应用，以提高工艺质量。严格执行《国家电网公司基建安全管理规定》，严格分包队伍资质及能力审查，规范分包合同和安全协议签订，将劳务分包人员纳入施工班组管理，严肃查处违法分包、转包和以包代管行为。切实加强现场安全监护，严肃查处违章现象。把好竣工验收质量关和质量等级评定程序关，认真落实质量评定指标，杜绝质量验评走过场，认真履行合同约定的质量等级标准，确保工程质量目标的实现。

（三）强化同业对标和班组建设

推进全方位同业对标和标准化建设。要做好指标管理工作，高度重视短板指标的形成原因，深入分析差距，认真查找原因，制订切实可行的解决方案；专业管理部门要发挥统领和指导职能，加强对基层单位的监督，启动公司内部供电所对标工作；加大日常工作考核力度，压力层层传递，责任层层分解，坚持每月通报指标完成情况，严格实行月度考核。进一步深化管理创新，大力推进标准化建设。按照省公司部署，在全面完成内外部文件收集和清理工作的基础上，完成业务名录的编制，开展业务流程和管理流程的梳理、分析和绘制工作，按照时间节点完成省、市公司下达的各项工作任务。及时部署重点管理创新课题的提练和完善，下达年度QC课题，认真组织实践活动和成果评审工作。

深入推进班组建设。工会组织作为班组建设的牵头部门要继续梳理、修订、完善班组各项工作标准、管理标准、工作流程、记录台帐，扎实有效开展班组标准化作业，提高班组现代化管理水平，实现工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化。继续开展标准化供电所建设，推荐和选树省、市公司优秀班组、标杆班组，力争省、市公司先进班组。开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动，不断拓展群众性经济技术创新活动的领域，召开班组建设推进会、班组长工作交流会，推广标杆班组和班组长队伍培养的先进做法。

（四）提升电力保障和优质服务水平

做好有序用电工作，保障电力可靠供应。加强对《电网有序用电实施方案》负荷指标落实情况的检查、监督，加强与政府部门的沟通，及时汇报电力供应形势，严格控制高耗能企业用电，优先确保居民生活安全可靠用电。加大宣传与舆论引导，充分利用广播、电视等新闻媒体，加大对广大市民和用户宣传当前电网缺电的严峻形势，正确引导市民和用户大力开展节约用电。严格执行“三公”调度，加强电力需求侧管理，科学安排电网运行方式，合理分配用电指标，科学安排企业错峰避峰，统筹做好电力电量平衡。在目前电力紧张的形势下，要加大电费预警力度，尤其重点关注和解决高耗能行业等客户的电费回收工作，避免新欠电费发生。密切关注政府招商引资工作，对新上项目、重大项目做好跟踪服务，超前介入，落实国家节能减排政策，助推低碳经济发展。

夯实营销基础管理。继续深化台区达标工作，加强对台区考核表的动态监管，加大反窃电查处力度，做好自用电自查自纠的整治工作，充分利用与公安部门联合成立的供电公司警务室的作用，推进公司用电秩序的好转，切实把降损增效工作贯彻于台区达标工作的始终，真正实现台区达标的目标，争取最好的效益。进一步规范业扩报装管理，对业扩报装各环节的工作质量和时限进行全过程跟踪，深化“三指定”专项治理工作，坚决杜绝“三指定”行为。稳步推进智能用电建设，完成3.5万户用电信息采集建设任务，做到建成一片、应用一片，实现已采集的关口与用户数据在营销业务中的全部应用。

认真总结“发展提升年”等活动的经验。与供电服务提升工程有机结合，主动融入经济社会发展大局，严格落实业扩报装、故障抢修、投诉处理的时限要求，努力满足客户用电需求，优化发展环境。大力推进供电信息公开制度，做好停限电信息披露和告知，严禁对居民客户实施停电催费。加大安全用电服务工作力度，深化高危及重要客户供用电安全隐患整治，及时帮助用户排查安全隐患。充分发挥95598营销服务调度平台功能，提高受理故障抢修反应速度，开展信誉客户预存电费回馈试点活动。严格抢修值班纪律，加强抢修队伍力量，在供电所、输配电所的基础上，完善城区抢修的组织建设，做到人员、车辆、备品配件到位，确保迎峰度夏、度冬期间各类抢修任务保质保量完成。

（五）提升企业规范化管理水平

全面加强人财物集约化管理。加强劳动组织管理，全面实现定员达标。继续严格执行省公司下达的机构设置与规范，做好定员、定编、定岗工作，重点解决管理岗位冗员问题和生产一线结构性缺员问题。全面加强成本管理和预算管理，从严控制会议、接待、办公等非生产性和一般性支出。借助ERP系统的强大功能，做好招标物资计划的初审、申报、合同签订、支付申请等各项工作，加强废旧物资处置管理，做好物资和仓储工作，真正实现帐、卡、物完全一致的目标，尽快建立适应新形势要求的标准化仓储体系。

全面加强依法从严治企。突出抓好法律风险防范，强化规章制度、合同签订的法律审核把关，加强纠纷案件管理和内外协调，提出行之有效的法律依据及防范措施。加大审计工作力度，充分利用月度审计，市公司审计督查等工作，继续做好任期经济责任审计和预算管理审计，全面把好工程审计监督关口，加大工程审计的覆盖面，从项目立项到完工全过程参与，特别是业扩工程、物资和施工队伍询价，供电所电费管理，供电所费用的使用和物资材料的管理，飞鸿实业的应收应付账款的使用等，认真落实审计整改验收工作，提高审计成果的利用效率。继续深入开展工程建设领域突出问题专项治理工作，重点做好招投标管理、业扩报装管理、职工薪酬福利、公务用车管理、“小金库”专项治理等问题的整改落实，抓好县公司突出矛盾和问题的排查治理，切实提高企业经营管理水平和防范风险能力。

稳步推进体制改革，确保员工队伍稳定。尽快修订完善主多分开实施方案和资产处置方案，妥善处置多经资产，完成集体企业、多经企业统计报表的上报，依法合规地开展好企业处置、股权清退和人员安置等工作。通过加强对员工的政策宣传与解释工作，积极稳妥地推进体制改革，努力将矛盾化解在基层，将问题处理在萌芽，突出抓好辅业单位的安全生产和维稳工作，确保过渡期间的安全稳定。

（六）提升员工队伍综合素质

建立健全公司三级培训管理网络，积极制定培训绩效积分制度，将培训积分与员工的晋升、薪酬相挂钩，提高员工自主培训的积极性。要在全公司范围内各个岗位加快培训力度，重点做好生产人员的技能培训、做好多经企业回归人员及结构性冗员的转岗培训，切实提高经营管理人员和基层员工的岗位胜任能力。做好公司生产、经营岗位培训积分考核制的探索，从制度措施上完善好培训基础，要周全考虑公司内部基础工作培训方式、硬件投入、师资的安排等，精心组织参加市公司各类技能竞赛调考，充分利用无纸化在线培训考试系统加强竞赛调考前期培训工作，努力提高公司竞赛调考成绩。

发挥工会组织优势，以活动促活力，提高员工生活品位和幸福指数，积极营造“员工与企业共同成长，工作与生活和谐并进”的良好氛围。深入实施送温暖工程，扎实开展日常送温暖工作，真诚倾听职工群众的呼声，真实反映职工群众的愿望，真情关心职工群众的生活，着力帮助职工群众解决实际困难。筹措资金安排场所建好公司灯光球场、电子书屋，图书阅览室、职工健身房为一体的职工俱乐部，为员工业余活动提供良好的条件。

（七）提升党建和精神文明建设水平

以“创先争优”工作为重点，继续巩固创先争优活动成果。认真做好全员公开承诺和践诺评诺工作，培树先进典型，不断创新活动载体和活动方式，通过“党员示范岗”、“党员责任区”等载体，激发创先争优的内在动力，注重总结提炼典型经验，保障争创活动持续深入开展。继续深入推进学习型党组织建设，深化争创“四强四优”活动，继续扎实开展“党员意识深扎根”、“争做学习型党员、争当执行力先锋”、党员联系点、党员安全示范岗、“党员身边无违章”等活动，引导广大党员立足岗位，发挥作用。

以党风廉政建设为重点，不断增强企业凝聚力和向心力。

进一步落实党风廉政建设责任制，加大对重要领域和关键岗位的监督，严肃违法违纪案件的查办和责任追究。坚持做好每月员工思想动态分析，分层次、分类别进行研究，帮助解决实际困难，有效化解矛盾。发挥党组织作用，建立公司领导接待日制度、领导挂点、“双深入”调研等方式，建立双向沟通的开放渠道和常态机制，不断增强企业凝聚力和向心力，促进电网企业、员工队伍稳定。

当前，公司提升实力、加快发展的任务十分艰巨，寻求对策、解决问题的时间相当紧迫，相信在市公司党政工班子的统一、坚强领导下，公司广大干部职工将进一步统一思想、统一认识、统一行动，创造性地开展工作，共度难关，争取胜利，以扎实的工作推动全年各项任务的完成。