供电部门范文10篇

供电部门范文篇1

一、自检的目的

针对我所配电线路点多、面广、线路设备老化严重、还没有进行网改的变台多，线路设备隐患多，生产任务相对繁重，为进一步增强全所人员的安全意识、责任意识，确保我所安全局面稳定，同时根据上级单位工作安排，在全所开展“三查一整改”活动和秋季安全大检查自查自纠工作，重点查制度、查管理、查隐患，针对“三查”和秋季安全大检查自查中暴露出来的问题及时进行整改，不能进行整改的及时报上级相关部门。

二、成立供电所秋季安全大检查工作小组

组长：所长

成员：副所长、安全员、技术员、营销员、生产组第、营销组长自查时间：

年月日－－年月日

一、自查内容：

（一）重点自查我所是否结合生产检修活动频繁的特点，开展了如下工作：

1、是否按省公司开展“无违章”活动的要求和省公司“违章下岗”的实施规定，开展“无违章工作现场”活动。

2、是否按照公司关于开展安全生产突出“四保”（即：保命、保网、保主设备、保重要客户供电）；实现“八无”（即：无生产人身重从伤及以上事故、无重大设备事故、无重大电网事故、无生产场所重大火灾事故、无同责及以上重大交通事故、无恶性误操作事故、无误调度事故、无重大社会影响停电事故、事件）的要求，将“三无”活动落实在班组，落实在现场。

3、查“无违章年”活动方案落实情况。

4、是否采取有效措施，规范作业人员行为，实现作业班组“四个零”的目标。

5、查“三项行动”开展情况。

6、是否组织新《安规》的培训学习。

（二）自查执行有关安全规程、规定、措施的情况

7、执行“两票三制”的情况；

8、执行年度“两措”项目计划的情况；

9、执行“十八项电网重大反事故措施”及“反事故斗争二十五项措施”的情况；

10、安全工器具的使用与管理，各级各类人员责任制和各类事故应急处理预案措施的落实情况；

11、交通安全行驶管理落实情况。

（三）查开展电力设施保护和安全用电宣传情况；

要客户尤其是多路电源用户或装有自备发电装置的用户的档案是否齐全，是否有防反送电措施；查“三线清理”情况；查供电所与农村用户签订的《安全用电协议》是否规范；家用漏电保护器是否安装投运；是否通过乡、镇政府建立农村安全用电协管网络，加强安全用电管理和电力设施保护等。

供电部门范文篇2

年下半年机构改革后，供电局进一步完善和改选了工会组织机，进一步建立健全了两级民主管理机构，完善了职代会、民管会制度;认真落实了职代会、民管会职权、职责，参与行政决策;在劳动保护、安全生产、女工委工作、扶贫助困、技术比武练功、工会工作竞赛等各项工作中做到认真负责、脚踏实地，有力促进了各项工作的顺利开展，使工会组织的职能得到充分发挥。

二、围绕中心任务，全面完成了各项生产指标和工作任务

年，供电局工会紧紧围绕资产经营、售电量、线损管理、电费回收等核心工作，紧密团结和依靠广大干部职工，配合开展了卓有成效的工作。今年1-10月完成售电量(截止10月31日数据，下同)412191.73万kWh，较去年同期减少6014.14万kWh，增长率为-1.44%。完成销售收入126953.18万元，较去年同期减少7684.41万元，增长率为-5.71%，售电均价为308元/kkwh，较去年同期增加了5.67元/kkwh，增长率为1.88%;线损率1.63%，较去年同期1.21%上升了0.42个百分点。全年应收电费134513.07万元，实收134453.50万元，电费回收率为99.96%，累计欠费余额59.57万元。全年未发生不安全事故，截止十月三十一日,实现建局以来连续安全生产1865天。

三、强化理论知识学习，全面提高职工政冶思想素质和工会干部工作水平。

强化理论知识的学习，提高工会干部的工作水平。我分工会以党的十七大精神为指导，认真学习、深刻领会其精神实质，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新进展。按照七届六次职工(会员)代表大会暨年工作会的要求，紧紧围绕企业工作目标与工作重点，认真研究和分析工会工作所面临的形势和任务，自觉提高学习的自觉性和主动性。通过学习，不断提高工会干部推动创建和谐企业的能力和水平，以及在复杂情况下分析问题和解决问题的能力和水平，正确处理好职工长远利益和眼前利益的关系，真正起到维护职工权益的代表作用。

加强对工会系统“五五”普法教育工作的组织领导，充分发挥“三会”(劳动争议调解委员会、劳动法律监督委员会和职工法律援助委员会)的作用。根据上级工会组织要求和公务员局工会“五五”普法规划及措施，进一步组织好广大职工深入学习《劳动法》、《工会法》、《省〈工会法〉实施办法》，《电力法》、《安全生产法》等法律法规，使广大职工进一步了解其主要内容，学会用法律武器维护自身的合法权益。

供电部门范文篇3

年下半年机构改革后，供电局进一步完善和改选了工会组织机，进一步建立健全了两级民主管理机构，完善了职代会、民管会制度;认真落实了职代会、民管会职权、职责，参与行政决策;在劳动保护、安全生产、女工委工作、扶贫助困、技术比武练功、工会工作竞赛等各项工作中做到认真负责、脚踏实地，有力促进了各项工作的顺利开展，使工会组织的职能得到充分发挥。

二、围绕中心任务，全面完成了各项生产指标和工作任务

年，供电局工会紧紧围绕资产经营、售电量、线损管理、电费回收等核心工作，紧密团结和依靠广大干部职工，配合开展了卓有成效的工作。今年1-10月完成售电量(截止10月31日数据，下同)412191.73万kWh，较去年同期减少6014.14万kWh，增长率为-1.44%。完成销售收入126953.18万元，较去年同期减少7684.41万元，增长率为-5.71%，售电均价为308元/kkwh，较去年同期增加了5.67元/kkwh，增长率为1.88%;线损率1.63%，较去年同期1.21%上升了0.42个百分点。全年应收电费134513.07万元，实收134453.50万元，电费回收率为99.96%，累计欠费余额59.57万元。全年未发生不安全事故，截止十月三十一日,实现建局以来连续安全生产1865天。

三、强化理论知识学习，全面提高职工政冶思想素质和工会干部工作水平。

强化理论知识的学习，提高工会干部的工作水平。我分工会以党的十七大精神为指导，认真学习、深刻领会其精神实质，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新进展。按照七届六次职工(会员)代表大会暨年工作会的要求，紧紧围绕企业工作目标与工作重点，认真研究和分析工会工作所面临的形势和任务，自觉提高学习的自觉性和主动性。通过学习，不断提高工会干部推动创建和谐企业的能力和水平，以及在复杂情况下分析问题和解决问题的能力和水平，正确处理好职工长远利益和眼前利益的关系，真正起到维护职工权益的代表作用。

加强对工会系统“五五”普法教育工作的组织领导，充分发挥“三会”(劳动争议调解委员会、劳动法律监督委员会和职工法律援助委员会)的作用。根据上级工会组织要求和局工会“五五”普法规划及措施，进一步组织好广大职工深入学习《劳动法》、《工会法》、《省〈工会法〉实施办法》，《电力法》、《安全生产法》等法律法规，使广大职工进一步了解其主要内容，学会用法律武器维护自身的合法权益。

供电部门范文篇4

年是我公司真抓实干、走出困境的一年。一年来，我公司工会在上级工会和公司党总支的正确领导、行政的支持下，坚定不移地贯彻落实党的“全心全意依靠工人阶级”的根本方针，为维护职工合法权益，解决职工的切身利益，增强职工的服务意识，提高职工的业务技术水平，活跃职工的文化生活，主要做了以下几方面的工作：

一、加大民主管理和监督力度，充分发挥职工主体作用。

随着企业改革的深化，加强民主管理和监督，发挥职工主人翁作用，推动“全心全意依靠工人阶级”的指导方针的落实，已成为我公司党政工领导的共识和工会工作的重心。

（一）不断完善各项制度，切实提高民主制度的可操作性，使企业民主管理建设逐步走向制度化、规范化。一年来，我们大力推行企务公开制度，尤其是对公司的财务管理，实行民主理财和财务监督，做到每半年度实行一次财务公开，工会直接参与财务的预决算编制和审议，使财务制度得到不断完善。同时，对涉及职工利益而又十分敏感的热点问题，工会及时关注，并积极参与，实行监督。去年我公司有部分退伍军人上岗，工会和党政共同研究，协助把关，以板报的形式实行了企务公开，增强了工作透明度。

（二）充分发挥工会和职代会作用。近年来，我会重视加强工会自身建设，密切与职工的联系，积极深入到职工中去，了解他们的状况，倾听他们的呼声，反映他们的要求，以积极务实的工作态度取信于民。同时，认真征求职工意见和建议，积极发挥群策群力作用。工会每年都要组织职工对中层干部进行民主评议，有效地促进企业工作作风的进一步好转。我会在积极参与并监督公司的重大决策的同时，将企业重大决策和重要事项及时提交职工代表大会上讨论、审议，充分发挥了职工当家作主的主人翁作用。在公司第一届第一次职代会上通过的年休假提案，工会认真督促行政执行，到目前为止，已有部分职工享受了年休假制度，职工的利益得到了有效保证，职工的工作积极性也得到进一步提高。

（三）积极参与民主管理和民主监督。年，我公司执行全省同网同价政策，为了解决农村乡所的生存危机问题，公司对农村的趸售电价实行让利降价，有效缓解了农村供电所的经营压力。我公司永丰供电所原有职工人，所管辖区域余户，年供电量仅有两万七千kwh，职工每年只能拿半年工资。针对该所电量少、职工多、包袱重的状况，工会协同行政一起深入该所解决问题，现场决定调出三名职工，缓解了该所矛盾和压力。据统计，在工会的参与下，去年共合理调配职工人，使贫困、微困供电所的压力得到很大程度的缓解。工会在关注农村乡所生产和职工生活的同时，积极发挥民主监督作用，定期对营业窗口服务和供电所的环境设施、安全生产等情况进行巡视检查，发现问题及时纠正，并将有关情况反馈分管领导和部门，督促予以解决。

二、以岗位培训和评比为基础，提高职工队伍素质。

工会紧紧围绕安全生产、优质服务这一中心，广泛发动和组织职工开展各种形式的劳动竞赛，不断拓宽竞赛领域、创新竞赛内容，充分发挥职工是竞赛主体的作用，有力地促进了我公司生产发展和服务质量的提高。一是积极开展岗前培训和岗位培训。一方面，工会积极组织公司各职能部门的负责人及老师傅对新职员进行应知应会的授课，进行岗前培训，从而提高了他们的思想认识、业务能力和技术水平。一方面，选派人员参加上级举办的各种业务培训，组织青年职工进行各种函授、面授和远程教育的学习，同时积极配合政工科的政治学习计划，组织自学和各类培训班，进行自我教育和集中教育。据统计，我公司去年参加劳动人事、经营、用电管理、统计、计量、财务、生技、调度、安全等各类培训达人，其中选送到市级kv变电站以工带训的有人，有效提高了职工队伍的整体业务素质。二是积极配合行政组织各类安全生产竞赛及岗位评比。年开展了“青年岗位能手”和“岗位技能练功”劳动竞赛活动，充分调动了广大职工积极性，有效发挥了工会安全生产和劳动保护的监督职能。三是进一步提高对外窗口的服务质量。工会采取走出去学经验的办法，去年由公司党、政、工领导带队，组织各相关部门约人到武宁、修水、彭泽等兄弟公司和供电所学习取经。同时还组织开展了全公司评选“文明服务窗口和优质服务职工”活动，提高了全公司员工的优质服务意识。这种评先评模活动，是工会激发广大职工工作积极性，促进企业改革和发展的一项重要手段。

三、抓好职工文化建设和职业道德教育，积极构建优秀企业文化。

我会始终把职工文化建设作为增强企业凝聚力和向心力，激发广大职工工作积极性的一项有效措施来抓。一年来，工会继续发挥自身的特点和优势，在职工中开展了丰富多彩的文体活动，促进了公司职工文化建设和职业道德教育。通过召开先进事迹报告会、出板报、专刊、演讲比赛、联欢晚会等形式，广泛地宣传“爱岗敬业”先进事迹，对职工进行职业道德教育和政治思想教育，促进企业的物质文明和精神文明建设，使职工成为学习型职工，企业争创学习型企业。近年来，公司的群众性文体活动在内容上更加丰富、更加充实，并且在形式上有了新的突破。年初，在永修县召开的党代会文艺演出中，我公司职工以舞蹈形式展示了供电职工的良好风貌；八月，在市公司举办的“优质服务是国家电网的生命线”的主题演讲中，我公司获得了三等奖；年底，我公司选送的舞蹈《欢乐中国年》在市公司举办的迎新春文艺汇演中获得了一致好评，并取得了第一名的好成绩。

四、维护职工合法权益，关心职工实际问题

维护职工的合法权益是工会的一项重要职能，也是落实工会工作总体思路，推进企业改革发展的一项重点工作。近年来，我会在维护职工利益、为职工办实事办好事、实施送温暖工作中取得了显著成效。一是认真履行集体合同平等协商制度，行政与工会代表定期在职代会上签定集体合同。二是年月份，工会协调相关部门，通过多方面的努力，开通了养老保险，解决了多年历史遗留问题，切实维护了职工利益。三是坚持国庆、元旦、春节等重大节日开展送温暖办实事和日常看望生病住院职工活动，去年发放慰问金和慰问品达.万余元。四是组织先进职工赴省内外进行疗、休养。五是坚持夏季高温期间到一线看望慰问外勤职工，并努力为基层解决工作环境等实际问题。六是每年都在全公司女职工中广泛开展“女职工双文明立功竞赛活动”，同时每年对女职工进行健康检查，为提高女职工整体素质，维护女职工合法权益和特殊利益方面做了许多卓有成效的工作。年，我公司老城收费窗口在获得县级“巾帼文明示范岗”的基础上，顺利通过市级“巾帼文明示范岗”的验收评定，同时，公司计量所校表班获得了县级“巾帼文明示范岗”的荣誉称号。七是为丰富老职工晚年生活，工会每年都组织老职工参加全县各项有益身心健康的活动，例如扑克、长跑、钓鱼、下棋等，同时开展各种纪念活动和送温暖活动。八是建立和健全工会组织，完善乡镇供电所工会组织机构，年月份全公司个乡镇供电所（滩溪供电所除外）位在岗职工都加入工会会员。由于工会在开展各项工作中一贯坚持工会组织的民主化、群众化方向，注意倾听群众呼声，关心职工的实际问题，努力为职工办实事、办好事，从而增强了企业凝聚力，团结了广大职工，理顺了党政关系，促进了企业的两个文明建设。

回顾一年来的工作，虽然能够看到前进的步伐，但是我们还必须审时度势，寻找工作与新形势要求之间的差距，这些差距主要是：一是对新形势研究不够，观念有待进一步更新；二是要努力适应新形势的发展，工会干部的素质有待于提高；三是工会运行机制和活动方式还有待不断创新；四是工会干部深入基层调查研究、指导工作不够。在今后的工作中，我们将正视这些差距，突出做好这几方面的工作。同时按照新时期工会工作总体思路，努力使工会工作服务于党的中心，服务于企业的中心，把握大局，转变观念，适应新形势对工会工作的要求。年，公司工会还将继续加强以下几个方面的工作：

一、加强工会组织建设，及时建立和完善各级组织机构

公司工会各级组织机构是公司工会赖以传输各种住处各项工作得以政党开展的基本通道。年，公司工会将着力于公司工会各级组织机构的建立健全和完善，切实做到“哪里有会员职工，哪里就有工会组织”，充分发挥各级工会组织的作用，更好地为公司的中心工作服务，为广大职工服务。

二、狠抓职业道德教育，不断推进企业文化建设，为打造精品工程提供职业道德保证

目前很多企业正积极企业文化建设理论运用于企业的生产经营和管理。我公司的企业文化建设，几经努力，虽已取得一定成效，但离企业文化本身内涵尚存很大差距，有待进一步探讨、构筑与提升。年，我们将以加强职业道德教育为主要内容推进企业文化建设，为打造精品工程提供可靠的职工道德保证。公司工会将采取各种方式强化职业道德教育，借以推进企业文化建设，为工程达标投产、打造精品工程提供可靠的职业道德保证。

三、鼓励岗位成才，开展建功立业活动

年，我们将大力开展建功立业活动，以激发职工热情，调动职工积极性。尽可能为职工搭设各种施展才干、建功立业的舞台。如岗位练兵、技术比武、知识竞赛、各种考评等，让各种技术能手、各种生产典型脱颖而出，从而带动一片，激励全员，借以提高生产效率。

供电部门范文篇5

关键词：供电公司；财务部门；工程资金管理

0引言

2015年中共中央颁布了新电改9号文件，宣布我国新一轮电力体制改革正式开始，这一改革使供电企业的盈利空间进一步减小。作为供电企业，要想实现长久的发展，就需要加强自身的财务管理，提高经济效益以适应电力体制的改革。其中，工程项目的周期较长、规模较大，所以在管理过程中的资金回收速度较慢，其产生的经济效益也较慢。因此，供电企业需要加强工程资金管理工作，加快资金的回收速度，实现更高的经济效益，促进自身的长远发展。

1供电企业财务部门工程资金管理概述

供电企业工程资金管理的主要内容是对工程支出费用以及成本等的核实，包括对工程资金进行筹集与支付，并按照预算监督实际工程中资金的使用情况等。工程资金管理贯穿于工程实施的全过程的各项工作上，主要体现在工程项目招投标、物资管理、施工和验收、造价控制以及审计等各项工作中。并且，供电企业中工程资金管理涉及的范围也较为广泛，新建输变电工程、扩建以及相关技术改造等工程项目都属于工程资金管理工作的范围之内。为了使供电企业工程项目资金得到合理利用、保障企业的资金投资效益，需要加强供电企业财务部门的工程资金管理工作。

2目前我国供电公司工程项目资金管理的现状分析

由于供电企业没有独立的自主经营的权利，因此其工程资金主要由上级部门提供，供电公司主要进行工程项目的施工管理工作。而加强工程项目资金管理，有助于保障工程资金安全、降低工程项目成本、提高资金的利用效率。一些供电公司为了更好的进行工程施工管理，陆续出台了许多工程资金管理的制度，但是总体来说，供电公司在工程资金管理过程中，仍然存在一些问题，主要表现在以下几个方面：

2.1财务部门缺乏对工程全过程的资金管控

在供电公司财务部门的工程资金管理活动中，最重要的环节集中在招标、施工、工程价款结算、竣工验收、立项以及资金落实几个环节。就目前的工程资金管理工作来看，财务部门只对这些环节实施照单付款与核算工作，无法实现管理职能，同时对提高资金的利用率也没有决定性的作用。

2.2工程管理部门缺乏规范管理意识

在供电公司长期固定化的工程资金管理模式下，许多工作已经形成了惯性思维，在电力体制改革的新时期背景之下，虽然供电公司对于财务管理工作的管理制度进行了一定的优化，但是在工作人员的落实情况角度上看，工作人员并不能有效的适应新制度的变化，在进行财务管理以及工程资金管理工作时，常常习惯于沿用传统的管理方式，致使财务部门的各项工作都无法顺利开展，工程资金管理工作效率也得不到有效提高。

2.3工程资金管理工作缺乏完善的投资效益分析制度

供电公司工程资金管理工作所针对的电网建设项目都是周期长、规模大的工程，这些工程项目的造价较高，尤其是在我国“十三五”期间，国家大力推进电网建设，电网资产规模相较于“十二五”相比有了很大的提升。但是，大投入就有大回报，良好的工程资金管理措施能有效提高供电公司的收益。但是，目前许多供电功底都缺乏科学完善的投资效益分析制度，对各个电网建设项目的社会效益与投资效益的分析不足，导致“轻效益评价，重资产投资”的现象仍然存在，这是目前供电公司财务部门工程资金管理工作中存在的另一方面问题。

2.4工程资金管理手段落后，缺乏财务管理与工程管理的复合型人才

为了改变这一现状，在增加工程管理部门与财务部门之间联系的同时，还应提升对财务部门工作人员的招聘标准，人才必须同时具备工程管理方面的知识和财务管理能力。从供电企业的发展现状来看，财务部门工作人员不懂工程知识、工程人员不懂财务管理方法是企业工程资金管理工作面临的问题。

3供电企业财务部门加强工程资金管理的措施探讨

3.1针对工程各个项目进行管理

首先是工程立项环节的资金管理，对于企业来说，财务管理的中心工作是投资和决策，只有在正确决策的引导之下，企业才会产生良好的经济和社会效益，而如果决策错误，则会为企业的发展带来严重的影响。在企业实现经济效益的过程中，财务管理是其工作的核心，所以，良好的工程资金管理工作需要在工程立项环节保证财务部门执行自身的管理职能。例如，由财务部门对工程项目投资成本、资金需求量以及资本回收期限进行预算和估测，这项工作是供电公司财务部门进行工程资金管理的基础，能有效降低资本投资运行风险，确保公司的稳定发展。其次是对招标环节的管理，在市场经济模式下，企业之间竞争发展，就必然会产生招标环节，招标能保证工程项目的质量。所以，供电公司应对符合招标范围的工程实施招标。这一过程中，由财务部门把关招标过程的付款环节。同时，供电公司必须保证招标活动的公平、公正和公开，这样财务部门才能真正发挥出自身的作用，公司的经济效益才有可能实现。然后是施工环节的管理。在工程项目施工时，主要由工程管理部门负责施工过程的管理。财务部门主要负责提供报表以申请工程的建设资金。在这一过程中，财务部门必须严格按照施工的进度申请拨款，如果超进度拨款会导致供电公司的资金链被占用，从而降低资金的安全性，使供电公司陷入被动局面之中。相反，如果拨款的进度低于实际施工进度，则供电功底的财务核算工作就失去了时效性，影响工程的施工周期。因此，财务部门在施工环节的工程资金管理，必须在工程施工的实际情况基础之上，根据施工进度来控制工程支出进账的进度。最后是落实资金环节的管理工作，供电企业充分考虑自身的资金存储量，有效降低有息融资。同时，对于分公司资金的落实工作，应根据资金计划文件，落实相关指标，对于供电公司工程管理工作中存在的问题，应对其进行及时发现和解决，确保按照计划施工是保证工程资金管理效率的重要措施。

3.2创造良好的工程资金管理条件

有序化的工程资金管理工作需要在良好的企业氛围中进行，包括良好的环境、会计人员的地位、公司财务部门对工程资金管理的重视程度等。首先，创造良好的管理环境是规范性工程资金管理的基础，这一目标的实现需要供电公司中各个部门之间的协调，并且在完善的管理制度的约束之下。比如在施工环节的工程资金管理，就需要施工单位为财务部门的工程资金管理提供各种数据支持。其次，会计人员的专业知识与技术水平影响着工程资金管理效率，供电公司可以分成许多个部门，这些部门共同构成了供电公司的整体，要想提高会计人员的技术水平和专业素养，就需要各个部门重视企业中的会计工作，将财务部门放在促进供电公司发展的重要位置之上。这样才能使会计从业人员有较高的职业热情，提高会计人员的工作效率，促进工程资金管理工作的发展。最后，供电公司加强对工程资金管理工作的重视，能有效减少企业中工作人员贪污腐败现象的出现，对于维持供电公司的稳定发展，具有一定的积极作用。供电公司只有重视起工程资金管理工作，采取有效的措施加强公司内部的工程资金管理，才能促进公司资金的稳定运转，提高资金的利用率。同时，供电公司不断完善自身的工程资金管理工作制度体系，有助于公司将内部闲置的资金利用起来。总而言之，提高对工程资金管理的重视，能提升供电公司资金的流动性，提升公司的经济效益。

3.3创新财务管理办法

随着现代科学技术的不断发展进步，现代化信息技术已经应用到各个领域，各行各业要想保持长远的发展趋势，就必须跟进时代的发展步伐，保持创新的发展理念。因此，供电公司应创新财务管理办法，改变传统的管理理念，实现供电公司的财务管理目标。目前，我国财务管理工作中，出现了两种全新的管理办法，一种是全过程控制，另一种是全预算管理。两种全新的财务管理办法都克服了传统财务管理中核算工作中存在的不足。企业应借鉴全新的财务管理办法，在创新管理方式的同时，提高工作人员的综合素质水平，协调促进企业财务管理的发展。

4结束语

综上所述，我国实行电力体制改革以后，供电公司传统的财务管理方式已经满足不了新时期的发展需要，尤其是工程资金管理工作，在发展的过程中暴露出越来越多的问题，比如财务部门缺乏对工程全过程的资金管控、工程部门缺乏规范管理意识、工程资金管理工作缺乏完善的投资效益分析制度等，为了提高供电工资资金的利用率，提出加强财务部门资金管理的发展措施，包括创造良好的工程资金管理环境、实施分阶段的工程资金管理以及创新管理办法等，综合提高供电公司财务管理水平，提升企业的经济效益。

参考文献：

[1]王辛辛.论供电公司财务部门如何加强工程资金管理[J].财经界（学术版），2018（13）：89，45.

[2]倪文敏.基于生命周期理论的Y供电公司固定资产管理研究[D].广西大学，2017.

供电部门范文篇6

计算机安全评价有效地减少了系统事故和职业危害；保证了计算机系统安全管理的进行，实现了投资最少和安全最佳的效果；计算机安全评价促进了企业各项安全标准的制定，积累了大量可靠性数据。

2计算机安全评价和供电部门存在的问题

2.1计算机安全评价管理

计算机安全评价标准最早是由美国制定的，目前在国际中通用的计算机安全评价标准基本上都以它为参照，被分为D级、C1级、C2级、B1级、B2级、B3级和A级7个级别。①D级。D级是计算机安全评价中最低的安全级别，这个级别的操作系统不能实现对计算机安全的保护，具有不确定性和不可靠性。想实现对计算机的安全保护需要对计算机安全评价进行升级，提高计算机安全评级级别。②C级。计算机安全评价C级包括C1级和C2级，是选择性计算机安全保护系统。C1级级别的系统，在一定程度上保护了计算机系统的硬件：只有通过系统对用户注册账号和口令识别，判断用户的合法性，还决定了用户对程序和信息的访问权限，降低计算机硬件受到的损害。C2级别具有访问控制环境的权力，进一步加强对用户执行命令或访问文件的权限，并且具有身份认证功能。③B级。B级的计算机安全评价包括B1级、B2级和B3级。B1级是标志安全保护系统，是第一个支持多级安全的级别，用户在强制性的访问控制下，不能对文件的许可权限进行改变。B2级是结构保护，对计算机系统中的所有文件加上标签，提供设备了单个或对个安全级别，为较高安全级别对象和较低安全对象提供了通信。B3级是安全域级别，通过安装硬件的方法加强域的安全保护。例如，在计算机系统中安装内存管理硬件，可以避免安全域的无权访问和对安全域对象的修改。④A级。计算机安全评价A级系统是验证设计的最高级别，包括严格的设计、控制和验证过程，具备除A级以外安全评价级别中的所有特性。A级是目前计算机安全评价中最安全、有效的系统，需要各个公司计算机系统管理部门，加强对计算机安全评价的重视，促进计算机安全评价的发展。

2.2计算机存在的安全问题

①工作环境存在漏洞。目前，我国大部分供电部门中，电力操作系统和数据库系统等用户工作环境，存在大量的安全漏洞，例如在特定的网络协议工作中和网络体系结构自身存在的问题等漏洞都会对电力系统产生不利的影响，会对供电部门造成严重的损失。②网络协议存在问题。在供电部门电力系统计算机信息技术中采用的TCPIIP协议，面向的范围主要是信息资源共享，因此导致一部分的计算机网络协议出现一定的安全漏洞。目前，这种漏洞是计算机网络和信息技术安全问题中一个重要的根源。例如，一般的有FTP、Telnet、SMTP等协议中。供电部门电力系统中，用户的口令信息大部分是通过明文的形式在计算机网络系统中进行传输的，这些网络协议虽然依赖TCP协议运行，但是却无法保证电力系统计算机网络信息进行传输时信号的安全性。③计算机病毒的侵害。目前，最常见的一种病毒形式就是计算机病毒，无论哪一个计算机网络人员接触，都会使计算机网络和信息遭到病毒危害。计算机病毒主要是“蠕虫”和“病毒”，是一种诚讯，是一段可以进行执行代码的程序，通过计算机软件进行传播。计算机病毒和生物病毒一样，具有特殊的复制能力，而且具备非常快的蔓延速度。计算机病毒很难完全清除，而且病毒还可以把自身附带的其它病毒类型从一个用户传到另一个用户，通过对病毒文件的复制进行传播。计算机病毒不仅具有特殊的复制能力，而且还拥有其他的一些共性，每一个被污染的程序都可以对病毒的载体进行传送。

3保证供电部门计算机安全

①加强安全教育。供电部门计算机安全管理中一项重要的内容就是安全意识和安全技能的培训，安全管理的实施力度，对供电部门安全策略的理解程度和执行的效果有直接影响。保证计算机安全管理的成功和有效，需要供电部门全体人员进行安全培训，了解并严格执行安全策略。②加强防火墙管理。防火墙是企业局域网唯一连接外网的出口，通过防火墙进行网络访问，无法避开防火墙的连接。DMZ区放置了供电部门对外提供服务的服务器，可以有效地保证服务器正常的服务，避免攻击。防火墙设置，要遵循“缺省全部关闭，按需求开通的原则”，拒绝违法服务。③实行病毒防护。避免供电部门计算机安全受到病毒侵害，保证计算机信息的可用性，应该建立完善的从主机到服务器的防病毒体系。把服务器作为网络核心，对系统进行署查和杀毒，及时通过Internet从免疫中心获取最新的病毒码信息，更新病毒代码库，选择可以适应各种系统平台、数据库平台和应用软件的防病毒软件。

4结语

供电部门范文篇7

1、今年，围绕安全生产，我们进一步建立、健全了各种规章制度，全面落实各级安全生产责任制。编写下发了配电网安全性评价项目检查表一册；习惯性违章处罚考核办法及习惯性违章事例300例。制定了年度安全指标分解及考核奖罚规定；年安全工作计划；年反事故技术重点措施计划；年安全技术措施计划；年安全用器具、消防器具购置计划；年安全工作重点安排，并实施完成。加大了对规章制度执行情况的监察力度，使安全考核奖罚有章可循；安全工作有计划、有落实；安全防范措施提前做。

2、就四个工种分别编写下发了《危险点预控及安全措施卡制度》；危险点预控措施是预防事故发生的重要手段，是防止人为责任事故发生的重要举措，此措施要求在各单位在各项工作前对作业中可能存在的危险点进行分析、判断，制定可靠的安全措施并加以落实，变被动防范为主动控制，确保生产现场工作安全。安全措施卡是根据公司安全生产发展的趋势而建立的新的监督与约束制度。使生产运行在安全措施卡的约束下安全作业，是实现生产现场不发生人为责任事故可控、在控的重要途径。从而起到控制危险点和控制违章作业目的。

3、与公司六个基层单位签订了年安全责任书；年消防责任书；；与施工单位签定《安全施工协议》；使安全安全责任、消防责切实落实到位；人人身上有责任。

4、下发变电一、二种，线路一、二种，检修一、二种工作票签发人、工作负责人名单；安全领导小组名单的调整通知。年，我们针对新设备、新技术、新的“两票”标准，加强了“两票”执行的管理力度。在每次的安全检查中，我们都对“两票”的执行情况进行重点检查。对“两票”的执行进行严格考核；全年共执行变电工作票873张，操作票2001张，合格率均达到99.6％，千次操作（仅11个110KV变电站）共计126769次；线路一、二种工作票109张，合格率100%未发生误操作事故。确保了生产经营正常安全运转。

5、开展冬季百日安全行车无事故竞赛活动；开展车辆超载、超期、带病上路的治理，保障车辆交通安全，开展各种集体场所消防检查整治工作，确保集体场所消防安全，加强了安全生产整治，落实了安全责任制、日常监督管理，建立了安全生产长效机制，确保整治工作取得成效。

6、在全国安全生产月活动期间，围绕安全生产我们订购了班组学习材料，并督促组织学习。开展了“安全月”板报比赛活动及张贴标语、横幅、电教等宣传工作。将安全警句、标语、横幅就张贴到在变电检修现场、线路施工改造现场。在“119消防日”做了宣传图板，开展了消防演习工作。努力构建公司安全工作的良好氛围。

7、开展安全知识讲座，监督并参与两期工作票签发人、工作负责人、班（站长）学习班授课；举办安全知识、消防知识培训班一期及消防演习工作；提高了全体员工交通、消防、触电急救方面的知识和防灾能力，通过广泛深入的安全宣传教育，不断增强了职工自我安全保护意识。

8、协助综合办完成操作权、安规考试工作；变电运行上岗考试改卷工作。加强员工安全教育，保证运行人员、检修人员持证上岗。4月份组织了《安规》考试，考试合格率均为98%。

9、我们还着力抓了班站的安全活动和现场练兵。参加变电安全活动及事故演习；全年，三个变电运行单位共组织安全活动932次，组织技术问答2741人／次。线路工区组织安全活动128次、事故预想和反事故演习活动开展了296人.次）、班组组织事故预想和反事故演习活动开展了216人.次。如今，职工群众“安全第一”的意识加强了，安全意识也已深入人心了。

10、进行节前保电、防火、冬季防鼠、防寒、防冻及春秋季消防大检查；每季度安全大检查；配网线路农机井进行专项普查72口井；技改、大修现场安全措施监督检查、变电检修现场、线路施工改造现场的安全检查并下发隐患整改通知书15份。用电安全普查2663户，发出整改通知书7份，查出违章用户8户、窃电行为9起。为防止事故监督砍伐树木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落实到实处。

11、开展标准化活动,根据国家标准制定出公司以技术标准为主要内容的各工种专业规范和工作标准,淘汰了部分繁琐、浪费的装备和不规范标识；使线路标识、变电所标示牌、公共场所标识规范化和标准化。建立各岗位安全质量责任制。完成了变电运行、线路工区、车队、用电营销单位安全用器具、消防用器具登记、汇总工作。对部分输电线路同杆（同塔）架设编号确认并购置；对缺损的、不规范的标示牌、警示牌、设备编号进行了补充、拆除、更换。确保安全警示标志的正确完整。对破损、失效的安全用器具、消防器具进行了淘汰购置；保证设备人身安全。

12、参与变电所、线路增容、技改、大修验收。确实把好工程质量关。把“三同时”落实到实处。

13、进行日常事故调查；本着“四不放过”的原则；使事故处理公平、公正。安全生产控制指标完成情况安监部门通过安全生产例会、简报等形式每季度公布一次。

14、为防老鼠造成设备短路事故，购买子鼠药并制定《鼠药发放保管、处置管理办法》与防鼠药一道下发。

15、安排交叉跨越线路交叉点相对距离、对地距离排查并对安全距离不够的线路隐患下发整改通知书；监督整改37处。

16、实施“科技兴安”战略，积极主动的向兄弟单位学习、交流和合作，加快先进安全技术、安全管理方法的引进、消化、吸收和创新步伐，使公司安全生产状况有了根本好转。

供电部门范文篇8

我在县政府班子中分管工业、环保、供电、农电部门工作。公务员之家，全国公务员公同的天地现将某年工作情况报告如下，请予审议。

我是从年初开始分管全县工业经济的，已整整六年时间了。六年来，在县委的正确领导下，在县人大的依法监督下，在县政府其它班子成员和各部门的支持配合下，在工业战线全体干部职工奋力拼搏下，全县工业经济工作一步一个脚印地扎实迈进，取得了可喜的成绩。六年来，我们通过企业破产解除债务亿元；通过改革、改造使工业企业资产总量由亿元，增加到亿元，增长了倍。特别是某年，全年各个月份，各个季度都能均衡地超额完成年度计划，一些主要指标都提前一个月完成全年计划，这在我县工业历史上是少有的，它说明，通过“九五”以来工业的改革、改造、开发工作，工业结构正在优化，企业活力正在增强，工业基础正在夯实，整个工业已步入良性发展的轨道。予计到某年末，全县工业总产值可实现亿元，比上年增长；实现工业增加值亿元，比上年增长。予计占全县（）的。规模以上工业予计实现工业总产值亿元，比上年增长，实现销售收入亿元，比上年增长，实现税金（不含地税），万元，比上年增长，实现利润，万元，比上年增长。其中县营工业实现产值和销售收入今年将首次突破个亿，予计县营工业可实现税金，万元（不含地税），比上年增长，实现利润万元，比上年增长。乡镇工业予计实缴税金，万元，比上年增长。

下面，我就一年来的工作分三个方面作以汇报：

一、主要工作

某年主要抓了以下六个方面工作：

一抓结构调整，发展特色工业经济。按照县委、县政府发展区域特色工业的总体思路，今年突出抓了产业结构和产品结构调整。在产业结构调整方面，着力做大五大企业，经过改革、调整改造，企业规模迅速扩大。鞍轮集团资产总规模已超过亿元，鞍山市轻烧镁集团资产总规模已超过亿元，万兴隆岩田木业有限公司资产总规模已接近亿元，永安包装有限公司资产总规模已达到，万元，成波绢丝集团资产总规模已达，万元。在产品结构调整方面，今年新开发了种新产品。鞍山电磁阀有限公司开发的三通电磁阀，打入了军工市场，鞍山市华星液压件厂开发的叶片泵等项新产品填补了国内市场空白，防爆电机厂在开发了电机的基础上，今年又研制开发大功率的电机投放市场，效益非常好。鞍轮集团新开发的摩托胎和工程胎两个产品投入市场后，销售很快，市场前景看好。

二抓招商引资，壮大企业实力。今年以来，全县工业共引进资金，万元，实施技术改造项目项，完成投资，万元，比上年增长。其中县营工业实施技术改造项目项，完成投资，万元，乡镇工业实施技术改造项，完成投资，万元。鞍轮集团投资，万元建设的热电厂已完成形象进度的，投资，万元续建的年产万条摩托胎，年产万条工程轮胎两条生产线，于月末全部竣工，已投入试运行。这两条生产线满负荷生产，可增加年产值亿元，年实现利税，万元。前营子镇成波绢纱厂投入，万元，新建的绢丝生产线已于月底竣工投产，年产水缫丝吨，绢丝棉条吨，可实现年产值，万元，独资建设的韭菜长青石材厂，年产花岗岩墓碑万套，月份已破土开工建设，投产后可创年产值，万元，实现利税万元。鞍山市电磁阀有限公司从海军某部争取无偿投资万元，新上一套高温高压检测台，已竣工投入运行，为企业新产品开发和产品质量升级奠定了良好的基础。

三抓产品营销，扩大市场占有率。今年以来，我县认真落实省市政府的要求，积极为企业开拓市场搭台、铺路。先后组织户企业参加了国家和省市在深圳、广州、南昌、北京、乌鲁木齐、沈阳、鞍山等地举办的经贸洽谈会和产品展销会，取得了较好的效果。共签订合同份，实现项目成交金额，万元。商贸成交额，万元，商品零售额万元。各企业在开拓市场方面也取得可喜成果。鞍轮集团在全国建立了个直销点，销售队伍达到人。万兴隆岩田木业公司月份在大连家俱展销会上，一次签订出口合同万美元，鞍山市电磁阀有限公司新产品打入海军装备部和铝行业，今年新增销售收入多万元，鞍山市轻烧镁集团在镁出口许可证中标额度外，经多方工作，又争取了万吨扶贫证，仅此一项增加经济效益万元。今年全县工业产销率达到，比上年增长个百分点。

四抓骨干企业，发挥“龙头”企业的拉动作用。今年以来，遵循“抓大放小”突出重点的工作思路，全县突出抓规模以上工业企业的建设发展，重点抓县乡户骨干企业。使企业规模迅速壮大，效益明显提高。今年全县新增年销售收入万元以上的规模工业企业户。目前我县规模以上工业企业由户，扩展到户。鞍轮集团、轻烧镁集团、永安包装公司、万兴隆岩田木业公司、长城轮胎集团五大骨干企业，月份实现利税，万元，占规模以上工业利税总额的。随着骨干企业的发展壮大。对全行业的拉动作用越来越明显。

五抓企业形象建设，提升企业管理水平。为了实现内强企业素质，外树企业形象的目标，某年，我县在户县营工业企业，开展了创建“花园式工厂”活动。我县有户县企业达到县级花园式工厂验收标准。县防爆电机、电磁阀有限公司、变性淀粉厂、东风化工厂四户企业被评为鞍山市花园式工厂。在花园式工厂创建过程中，广大干部职工利用夜余时间，自己动手，美化家园，共投入劳动，多个工时，节约资金多万元。通过这项活动，不仅完善了企业各项规章制度，美化了企业环境，而且培养了企业的团队精神，培育了企业文化，增强了企业的凝聚力。

六抓经济秩序整顿，营造良好的企业发展环境。今年根据国务院的统一部署，参与指导整顿市场经济秩序工作，共查获“三无”产品余种，封停责令限期整改的矿山企业家，封停坑口个，补征税款万元，罚款万元。使全县经济秩序有了明显的好转。在治乱减负工作中，实行了两证一卡制度，对户企业财务进行了拉网式审计，堵塞了国有、集体资产流失的漏洞，全年共为企业减轻负担万元。今年继续开展了工业企业对个县执法、服务部门的考评工作，进一步改进了机关为企业服务的作风，提高了服务质量。

在我分管的其它各项工作中，也取得了较好的工作成果。在电网改造方面：省计委批复投资规模为亿元的农网改造工程，年底可全部竣工投入运行。通过积极工作，今年从市供电局争取资金，万元，对阜昌路实施了地下电缆改造和靓化工程。在环保治理方面，重点对全县菱镁行业进行了烟尘、粉尘污染治理，目前全县已有座轻烧窑和座电熔镁炉实现了达标排放，比大石桥、海城两市镁砂企业治污的进度快，受到了省镁办的表扬与肯定。现在到偏岭、大房身两镇，再也看不到昔日黑烟遮日的景象，人们常说的“神州有有日月，偏岭无晴天”，已经成为历史。今年城镇的烟尘治理工作也有了较大进展。年初环保局下达了限期治理的号令，对家取暖锅炉单位污染治理的号令，对家取暖锅炉进行检查验收。结果有家采暖单位更换新式锅炉，家单位、更新或维修了除尘设备，家单位下达了行政处罚书，查封锅炉台，取缔锅炉一家，查封浴池家。通过这些措施，使县城镇的大气质量进一步改善。另外还对水源地哈达、石灰窑两镇的玉点生产产生的水资源污染问题，进行了清理整治，取得了较好的效果。

二、认真办理人民代表提案，为群众办实事

今年共受理人大代表提案件，每件我都认真进行办理，做到件件有着落，达到提案人满意。对涉及面较大，关系到群众切身利益的复杂提案，我都采取现场办公的方法亲自处理。比如去年三家镇、韭菜乡代表分别提出让“金矿复田”建议，经过向上争取资金，已经给群众一部分补偿，但仍欠一部分资金没有到位，两镇人大代表考虑到县里的困难，再也没有再提及此事。但我始终没忘记这个提案，今年月份带有关部门把群众的补偿金万元送到两镇，两镇领导和群众都很满意。

为了让生活有困难的高中生安心读好书，今年我带领分管部门领导一起筹资，元，包扶名在校高中生。这个部门领导班子全体成员，对被包扶的名特困生，在高中读书直到升大学期间，学费一包到底。今年汛期，我接到国秀县长批示的群众来信，液压油缸厂特困退休职工王永堂家住房是险房，低矮进水，随时有倒塌危险。我与秘书长、信访办、液压油缸厂领导一起到这个特困户走访察看，并与这些部门和工厂共同筹资，元，为王永堂购买了一处住房。杨家堡镇中学暑假时期急需水泥维修校舍，苦于没有资金，我得知情况后，及时帮助解决吨水泥，使校舍得到修复。

三、存在的主要问题和今后努力方向

总结一年来的学习和工作，主要存在以下四个方面问题

一理论学习不够，凭经验办事。由于工业战线麻烦事、闹心事多一些，每天都有干不完的工作，因此放松了个人的理论学习，特别是市场经济方面的理论学习得较少，往往是凭经验办事，这种思维方式和工作方式是很难适应知识经济时代，社会飞速发展变化客观要求的。

二创新意识不强，缺乏与时俱进的精神。一是表现在抓结构调整这条主线上，思路不新，创新工作不够到位；二是在抓新产品开发，创名牌产品方面力度不够；三是在引进人才，建立企业研发机构等科技兴企方面抓得不够。

三历史遗留的项目建设及复产力度不够。主要表现在：抓历史遗留的老大难工程（二水泥、金属镁、石庙子高纯镁砂）上，至今没有效果；对化肥厂、印染厂等一批规模较大的停产企业，至今没有启动起来；抓新项目的载体工作不够，请进来，走出去与外界联系不够。

四廉政认识不到位。自己觉得只要认真遵守党的纪律规定就行了，对一些社会交往的事注意不够。比如红白喜事吃请问题，盛情难却有请就到。再比如政府的小汽车，除了工作之外，个人有事也用过。

在今后的工作中要努力从以下四个方面改进和提高

一努力加强自身学习，特别是要加强对等市场经济方面知识的学习，跟上时代步伐，提高领导市场经济的工作能力。

二强化改革意识，下大气力深化企业改革，以尽快适应我国加入的要求。

三工作不断改革创新，不断研究和探索发展岫岩特色工业新思路，采取有效措施，加大结构调整力度，深入研究破解难点问题的办法。

供电部门范文篇9

关键词：客户满意度；供电服务；营销策略

供电服务是电力经营机制的一个重要环节，是电力安全的保证，是电力生产部门与客户之间的特殊纽带。随着社会不断发展，供电企业工作内容也渐趋多样化，在保证基本供电作业的同时，也要求能够提供更多的附加服务，全面保证自身服务质量，提升客户的满意度，这对相关单位的供电服务营销策略提出了较高要求，分析当前供电服务营销策略的问题、探讨相关建议有一定的现实意义。

一、当前供电服务营销策略的问题

(一)客户与供电部门缺乏沟通。供电服务带有一定的特殊性，这是由电力能源本身的性质决定的，供电部门需要保持供电的稳定性，该项工作需要发电厂、供电部门以及不同级别、种类的设备联合发挥作用。由于我国供电工作主要依靠国家电网公司负责，电力客户的选择空间并不大，也意味着供电部门面临的竞争压力较小，在这种情况下，供电部门通常将主要精力放在设备运维工作方面，没有积极与客户建立沟通机制，影响了供电服务的总体质量。(二)未能做好市场调查。市场调查工作是营销策略制定和具体执行的基础，缺少市场调查的结果作为依据，供电部门的营销策略可能与实际需要存在差异，或者缺少可操作的空间，最终影响服务质量。如某地近年来工业化发展速度较快，人口数量增加，这导致当地用电量激增，但在进行服务营销策略拟定时，当地供电部门没有充分考察市场情况，依然采用旧式标准进行供电，导致当地频繁出现供电中断问题，供电服务的质量也因此无从谈起。(三)营销服务渠道狭窄。目前各地供电部门进行供电服务时，将业务重点放在保证供电稳定性、业扩报装等方面，工作内容的变化并不大，这导致供电部门营销服务渠道相对狭窄，服务质量的提升也因此受到影响。在社会不断发展的情况下，应根据实际需要适当拓宽营销服务的渠道，为客户提供立体化的服务，从计划到执行实现服务营销质量的提升，提高客户的满意度[1]。

二、基于提高客户满意度的供电服务营销策略定制建议

(一)建立有效的沟通机制。沟通机制的建立有助于供电部门了解客户需求，客户也可以及时了解当地供电工作的动向和变化，这一举措能够加强客户与供电部门的沟通，为服务营销策略的定制提供更多支持。具体而言，供电部门可以充分利用互联网和新媒体的力量，建立网络沟通平台，当客户存在业扩报装需求、对当地供电工作有意见建议时，可以通过网络平台及时反映给相关单位，供电部门则安排专门人员负责网站的运维工作，对客户的疑问及时给予回应，对难以立即解答的问题以及牵涉范围较大的问题给予记录，以每一个工作日为间隔，及时反映给管理人员，尽快进行讨论研究，给予客户满意的答复。此外，沟通机制也可以通过面对面沟通等方式持续完善，供电部门可以建立接待室，专门接待对供电工作存在疑问、建议的客户，以此进一步优化沟通机制，为服务营销策略的定制提供支持[2]。(二)充分做好市场调查工作市场调查工作需要借助全面、细致的市场分析、数据收集工作实现，此外也应借助此前文字资料，综合了解当地电力市场的变化，做好应对的准备。如某地存在较为明显的人口迁移现象，冬季返乡人群数目多、用电量大，春季则有大量人员外出、用电量降低，在这种情况下，要求供电企业通过智能电表等设备收集当地不同季节的用电变化，做好调查和分析，针对当地实际用电量和用电需求变化做好供电计划，保证供电稳定性的同时，避免过度输送造成电能浪费，提升供电服务营销策略的有效性，争取做到供电四个九，提高客户的满意度。(三)拓宽服务渠道。服务渠道的拓宽可以直接提升立体化服务的水平，重视相关工作并强化执行，则能够有效提高客户的满意度。如用电安全问题教育，我国社会持续发展进步使用电量激增，用电方式、用电器也更加多样化，但对应的用电安全教育工作却没有实现提升，依然停留在传统教育阶段，不利于保证供电安全。后续工作中，要求供电部门对当地用电情况展开综合调查，了解各自辖区范围内发生的用电安全事故类型，分析各类事故的发生率、发生原因，按权重系数法进行分级，针对事故的发生率、重要性分别拟定宣传教育方案，将其纳入供电服务营销策略中，积极执行，从而降低当地用电安全事故的发生率，间接提高客户的满意度。

三、结语

通过分析基于提高客户满意度下供电服务营销策略定制，了解了相关理论内容。客户满意度是供电服务的考量指标之一，当前供电服务营销策略存在一些问题，包括客户与供电部门缺乏沟通、未能做好市场调查、营销服务渠道狭窄等。针对上述问题，给出基于提高客户满意度的供电服务营销策略定制建议包括建立有效的沟通机制、充好做好市场调查工作、拓宽服务渠道等。深入了解上述理论有利于后续工作的开展。

参考文献：

[1]葛维春,周小明,王忠锋.工业无线通信技术讲座第六十二讲供电服务一体化平台技术设计[J].仪器仪表标准化与计量,2017(2):14-17.

供电部门范文篇10

第一条为了加强新建住宅供配电设施建设的管理，确保居民的正常生活用电和电网的安全可靠运行，依据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国价格法》、《省物业管理条例》、《供电营业规则》等相关法律、法规、规章的规定，结合本市实际情况，制定本办法。

第二条本办法所称新建住宅，包括商品住房和各类保障性住房。

第三条本市、县城市规划区内从事新建住宅供配电设施建设与维护的活动，均应遵守本办法。

第四条本办法所称供配电设施是指从上级公共电源网接入点至新建居民小区住户计量装置（含电表和表箱）前和计量装置后房屋内的所有电气配套设施。

第二章职责分工

第五条市城建规划、住房和城市管理、价格主管部门按照各自职责，负责新建住宅供配电设施建设的监督、管理和服务工作。

第六条市城建规划部门和供电部门负责组织编制《市新建住宅供配电设施建设技术导则（试行）》，技术导则包括新建居民小区住户计量装置（含电表和表箱）后及房屋内的电气设施的建设标准。

第七条市价格主管部门负责依据我市新建住宅供配电设施建设成本和实际，核定从上级公共电源网接入点至新建居民小区住户计量装置（含电表和表箱）前供配电设施建设费收费标准，并报省价格主管部门备案。负责依据本市新建住宅供配电设施建设成本的变动，调整新建住宅供配电设施建设费收费标准。

第八条政府住房与城市管理部门负责配合和协调供电部门做好新建住宅供配电设施的建设和运行维护。

第九条供电部门负责从上级公共电源网接入点至新建居民小区住户计量装置（含电表和表箱）前供配电设施的建设管理。

第十条新建住宅开发建设单位负责住户计量装置（电度表）后电气配套设施的建设。

第三章建设标准

第十一条新建住宅供配电设施按照《市新建住宅供配电设施建设技术导则（试行）》的要求，统一规划、统一标准、统一建设、统一管理。

第十二条新建住宅供配电设施用房和项目建设范围内电缆沟道由项目建设单位提供。供配电设施的建设安装与新建住宅建设项目同步设计、同步施工、同步投入使用。

第十三条新建住宅实施公变供电管理和维护模式，由供电部门对新建住宅按照国家公布的目录电价实行销售到户、抄表到户、收费到户，服务到户，并做到电量、电价、电费公开。小区内公共设施（含路灯）用电和经营性房屋用电由项目建设单位另行向供电部门申请。

第四章建设程序

第十四条新建住宅开发建设单位及时向供电部门提交用电申请和建设规划设计的必要图纸和文件资料，供电部门应在15个工作日内确定供电方案。

第十五条新建住宅开发建设单位在取得正式供电方案答复后15个工作日内，向供电部门足额缴纳供配电设施建设费。

第十六条新建住宅开发建设单位应配合供电部门办理新建住宅供配电设施建设等相关手续。

第十七条新建住宅供配电设施工程应按照国家法律规定实行招标。新建住宅配电设施工程招标由供电部门牵头组织，政府建规划、住房与城市管理、物价主管等相关部门参加，确定施工单位及设备材料供货单位。从事新建住宅供配电设施工程的设计、施工单位应具有相应资质。

第十八条按照招标确定的施工单位与供电部门签订供配电设施建设工程合同，合同中约定配置容量、材料和设备的选型、供配电设施建设费用及工程完成时限。施工单位应按合同约定时间完成新建住宅的供配电设施建设，以保证新建住宅项目按期顺利交付使用、按时供电。

第十九条新建住宅供配电设施工程必须使用符合国家标准的电气产品，计量装置使用前必须按照相关规定进行首检。

第二十条新建住宅供配电设施工程竣工后，由供电部门牵头，组织政府城建规划、住房与城市管理、价格主管部门进行验收，验收合格后，方可供电。

第二十一条供电部门在供配电设施工程投运后应向政府城建规划部门、住房与城市管理部门和住宅物业管理单位报送供配电设施工程档案资料。

第二十二条建成的供配电设施产权归小区全体业主，小区住户计量装置（含电表和表箱）前的供配电设施的维护和更新由供电部门负责，费用由住户交纳的住宅专项维修资金支付。供电部门应建立健全管理范围内新建住宅供配电设施的运行维护管理制度，保障供配电设施的完好和运行正常。

第二十三条供电部门应确保24小时受理管理范围内的供配电设施故障报修业务。当供配电设施出现故障时，应当在规定时限内到达现场，迅速处理，尽快恢复正常供电。

第二十四条新建住宅供配电设施竣工投运后，任何单位和个人不得损毁、移动和破坏供配电设施。

第五章费用收缴

第二十五条开发建设单位按照《建设工程规划许可证》所核定的建筑面积，依据市价格主管部门核定的收费标准，向负责新建住宅供配电建设的供电部门缴纳供配电设施建设费，供配电设施建设费计入房屋建筑成本，不再向购房者另行收取。

第二十六条需要提供临时接电、高可靠性供电的项目，按照《国家发展改革委关于停止收取供配电贴费有关问题的补充通知》有关政策规定执行。

第二十七条新建住宅供配电设施建设费用应在供电部门专户储存、专项用于供配电设施建设，并接受政府价格主管、城建规划、住房与城市管理等部门的监督检查，并向社会公开。

第六章法律责任