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城市商业银行员工职业生涯管理探究

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一、员工职业生涯管理工作现状

城市商业银行普遍成立时间较短,受历史原因影响,人才队伍素质参次不齐,对人力资源的储备和使用缺少规划,随着年轻员工群体不断扩大,很多企业对这一群体在管理和培养上没有经验和先例,老的管理方法不能适应新一代员工群体的特点,对出现的新情况、新问题缺乏系统考虑和有效应对。同时,因为固有观念的局限和现有人力资源管理水平的限制,员工职业生涯规划设计还仅仅停留在较为空泛的层面上,企业对员工的职业生涯要么不管不问,任其发展,要么缺乏实际的指导和帮助,不具备科学性和操作性,没有提供一个良好的环境帮助员工在组织范围内实现个人的职业理想。

二、开展员工职业生涯管理工作的必要性

1.从企业角度分析。我国银行业正在步入一个加速变化的时代。从企业发展角度看,随着近年来市场竞争的加剧,在员工队伍建设上遇到了前所未有的机遇与挑战,出现了人-岗匹配程度不高,员工激励不足,流失率升高等的问题。加之城市商业银行规模的扩张对人力资源的需求进一步加大,除传统业务人才,其他新兴业务领域也急需大量人才储备。如何稳定员工队伍,使每个员工的职业生涯目标与组织目标一致,使个人的发展与组织的发展相吻合,建立企业发展与个人发展相互促进、和谐宽松的职业氛围,成为开展员工职业生涯管理工作的重要目的。

2.从员工角度分析。从员工和企业间的关系来看,随着劳动关系的不确定性加大,员工更倾向于时刻准备重塑自我,在对自己职业生涯负责的基础上致力于组织的成功。员工们从内心希望时刻掌握市场的发展趋势,了解企业未来发展对于人才需求要求的技能和行为,并对自己的兴趣和擅长的方面有清晰的认识,企业能够有计划的提供培训、实践的机会,从而提升自己的绩效水平和工作能力,以便应对将来的变化,员工参与职业生涯管理工作也使自己的竞争能力获得提升。

三、开展员工职业生涯管理工作的原则

1.系统性原则。将职业生涯管理工作作为企业人力资源管理系统中的重要部分加以全盘考虑,从横向上,要求各级管理者、员工本人都积极参与,从纵向上,贯穿个体整个职业生涯。

2.差异性原则。充分考虑到企业、员工、环境三个方面的差异性因素,特别是城市商业银行的企业特点,充分尊重员工个体差异,体系设计更有针对性。

3.阶段性原则。充分考虑到个体所处的不同发展阶段,有目的、有步骤、有计划的调整和安排不同阶段的职业生涯计划。

4.发展性原则。充分考虑各种变化因素,从促进员工个人发展的理念出发,把岗位发展和培训工作结合起来,使员工和企业都能在职业生涯管理工作开展的过程中受益。

四、开展员工职业生涯管理工作步骤

1.准备阶段。根据企业发展战略对组织结构、人才现状、内部晋升通道、培训资源等进行盘点,初步确定未来所需重点岗位及职业技能的数量及质量,结合成熟的心理诊断工具,设计针对性的员工职业生涯设计表,并通过试点进行反复修改。

2.导入阶段。推广员工职业生涯规划的理念和方法,人力资源部负责对员工宣传和解释进行员工职业生涯设计的意义及操作步骤,并就如何填写职业生涯设计表及对自身职业发展的疑惑予以解答。

3.辅导阶段。建立员工职业生涯档案,人力资源部针对职业生涯中的个人自评及直线领导评估的汇总情况,经与外部专家讨论后,对员工提出个人职业发展意见,针对性地组织部分核心员工参与各类培训及职业辅导。

4.融合阶段。员工职业生涯管理只有与其他系统相融合并互相作用,才能发挥更大的作用。首先是以丰富和有针对性的培训为基础,综合运用多样化的学习方式和培训工具,进一步发掘员工潜在能力与特长,为职业生涯发展打好基础。其次以科学的绩效考核机制为支撑,让个人绩效考核评价充分发挥对员工的激励约束作用。再有以人性化的管理手段为推动,满足员工的职业发展的个性化需求,形成特有的企业文化。职业是人生中最重要的旅程,工作作为员工与现实社会接触的窗口,往往理想与现实难以两全,在员工对于职业产生彷徨、迷茫的时候,为了保证职业生涯的持续发展,企业应该提供更多的人性关怀。城市商业银行员工职业生涯管理工作以现实条件出发,推动员工队伍素质建设,通过与人力资源管理其他系统的融合与碰撞,将为全面提高人力资源管理水平做出有益的尝试。

作者:阮元 单位:贵阳银行股份有限公司

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