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人性化护理在手术室护理的运用

手术室是医院的一个特殊科室,也是临床医生通过手术拯救患者生命的的必要场所,虽然患者只需要在手术室待数小时,但这个时段患者生理和心理都较敏感虚弱,若再考虑特殊化手术方式,更使患者感到紧张、不安、恐惧,最终影响手术效果[1]。目前,手术室内常规护理的局限性、低效性,已经无法满足患者对手术期间护理质量的要求,就需制定新护理方案提高护理效率,增加患者对护理满意程度。本研究主要分析人性化护理在手术室护理管理中的应用,现报道如下。

1资料与方法

1.1选取资料。从2016年5月至2017年4月在本院收治的患者中选取118例作为研究对象,选取标准:①术前不存在内分泌系统、免疫系统疾病;②无内科严重疾患;③均了解本次研究方案并在知情同意书上签字;排除标准:①脏器严重损伤者;②近期使用治疗功能性胃肠药物;③有精神疾病和神经疾病。将所有患者随机分为观察组和对照组,各组59例。对照组男34例,女25例;年龄22~69岁,体重43~77kg;手术类型:妇产科10例,神经外科4例,泌尿外科5例,骨科17例,普通外科20例,心胸外科3例。观察组男33例,女26例;年龄23~70岁,体重44~78kg,手术类型:妇产科11例,神经外科4例,泌尿外科4例,骨科16例,普通外科21例,心胸外科3例。两组患者一般情况对比差异均不明显(P>0.05),具有可比性。1.2方法。对照组实施常规护理,术前了解患者基本情况,健康宣教;术中配合医生操作,观察病情和记录生命体征数据变化;术后消毒处理,让患者处于舒适体位,并安全送回病房。观察组实施人性化护理,如下所示:①术前护理:护士应及时访视需采取手术治疗的患者,通过查看病历和咨询主治医生,评估患者身体素质,并向患者和家属解释手术目的、流程、注意事项等;通过耐心仔细的沟通交流,了解患者心理状态,排解患者焦虑、恐惧情绪;叮嘱患者应保证饮食合理、睡眠充足,以最佳状态面对手术;护士还需准备手术所需仪器、设备、敷料、器械等,调整手术室温度与湿度;护士还需了解患者手术期间可能出现的不良反应,熟练掌握设备、仪器使用方法;通过影视播放让患者观看整个手术流程,提高患者配合度;②术中护理:护士接患者到手术室后,使其处于舒适体位,热情亲切的与患者交流,核对患者基本信息,问候患者身体情况,介绍手术室缓解,消除陌生感,经过询问患者再次调解室内温度、湿度,避免术中受凉;配合麻醉医生进行麻醉操作,需导尿者给予导尿处理,确保导尿管通畅,减轻导尿不适感;辅助患者处于手术所需姿势,能使手术视野充分暴露,注意保护隐私;手术中护士应密切观察病情变化,并记录各项生命体征,如有异常及时告知医生处理;③术后护理;手术结束后,护士应用温热的无菌生理盐水彻底清洗患者手术部位皮肤,擦拭残留液体和血迹,帮助患者穿好衣裤,注意保暖护理;患者苏醒且病情稳定后,送患者到病房,摆至适合体位,与病房护士详细交班,指导患者家属手术护理,定期探视患者,了解术后身体恢复状况。1.3评价指标和评价标准。对比两组护理质量、患者对护理满意情况。护理质量采取调查问卷形式进行评分,包括服务态度、操作配合及时准确、心理疏导有效性、卫生消毒、护理记录、沟通交流效果、手术室环境、药品和器械管理等项目,每个项目取值范围均为0~100分,分值越高代表护理质量越高。患者对护理满意度依据医院自制护理满意度表进行评估:满分100分,80~100分为满意;50~79分为基本满意,低于50分为不满意。满意度(%)=(满意+基本满意)/总例数×100%1.4统计学处理。采用SPSS18.0统计学软件分析,应用(x±s)描述计量资料,采用t检验,应用%描述计数资料,用x2检验,P<0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组护理质量评分对比。观察组护理质量评分比对照组高,对比差异明显(P<0.05),见表1。2.2患者对护理满意情况比较。观察组:满意39例、基本满意17例、不满意3例,满意度94.92%(56/59),对照组:满意27例、基本满意20例、不满意12例,满意度79.66%(47/59),观察组患者对护理满意度显著比对照组高(x2=4.888,P=0.027)。

3讨论

人性化护理是将常规护理以治疗为中心转为以患者为中心,这种护理模式顺应医学人性化发展趋势,具有创造性、全面性、个性化等特点,在生理、心理两方面使患者处于愉悦状态,能促进疾病快速康复[2]。人性化护理是现代化护理的一种新理念,主要是以患者为核心,全面服务于患者,通过护士用爱心、关心、诚心、细心的护理态度,使患者能感到舒心、省心、放心、安心[3]。人性化护理对护理严格要求,工作内容和范围与常规护理相比均明显增加和扩大,护理方案经过不断创新越来越完善,为手术能顺利开展创造有利条件,保证患者生命安全。另外,护士实施人性化护理时,需准确评价和认识自己,维持健康向上的心态,不断革新护理观念和增加理论知识,坚持以患者为护理核心,同时还应调动护士学习积极性,激发护士创造力,提高医院整体护理质量[4]。有研究证实,人性化护理在手术室实施,能提高护理质量,降低护士出错率,增加患者对护理满意度。在患者手术前、中、后均给予手术室人性化护理,能增加护患沟通交流时间,应用热情温暖的态度对待患者,使护患能和谐相处,增加患者满意感和舒服感;对患者实施人性化服务,能提高患者护理依从性,同时提高手术配合度,给手术成功提供有利形势。本研究结果显示,观察组护理质量评分比对照组高,观察组患者对护理满意度比对照组高,具有统计学意义。说明人性化护理应用于手术室护理中,能改善护士服务态度,消除患者负面心理情绪,严格把控手术卫生消毒,使护士能及时准确的配合医生操作,提高患者对护理满意度。

参考文献:

[1]费晓燕.人性化护理管理在手术室中的应用[J].中医药管理杂志,2016,24(16):50-51.

[2]范蓉.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(34):289.

[3]刘英妮.人性化护理在手术室护理中的应用效果观察[J].中国医药指南,2016,14(2):15-16.

[4]林红.人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析[J].中国煤炭工业医学杂志,2016,19(1):126-129.

作者:孙莉 单位:兰州大学第二医院西固医院

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