培训部门总结范文10篇

时间:2023-03-21 17:26:51

培训部门总结

培训部门总结范文篇1

一、培训部现状分析

前5个月主要工作情况分析:根据公司领导指示及年初工作计划安排,培训部在领导及各部门支持帮助下,积极巩固内部市场、开拓外部市场,今年1至5月份承办各级各类培训班、会议、竞赛共##个,其中系统内##个,系统外##个,比去年同期增长188%,参训学员及与会代表###人次、##人天,比去年同期增长170%,其中,系统内###人次、###人天,系统外###人次、###人天。今年1至5月份##个培训班、会议中,承办培训班##个占总数78%,主要包括管理类、技术类、技能类培训;会议##个占总数10%,全部由省劳动厅和地市级系统外单位承办或协办;竞赛比武#个占总数7%,全部为省级竞赛;其他考试鉴定班#个占总数3%。前期培训班会议有两个特点,第一,##天以上的长期培训班增多,除了公司青干班、工商管理班以外,还增加了地州中青班及劳动厅两个师资培训班;第二,大型会议、竞赛增多,这些培训班、会议、竞赛的承办不仅给我们带来经济效益,而且更是带来良好的社会效益,树立了企业品牌,扩大了知名度。第三,前5个月的培训额是###元,比去年同期增长#%。第四,从去年的全年收入培训费用、教材征订、辅导销售和利润收益分析来看,前5个月同比增长##%,环比增加##%,培训经费略有经长,培训力度还有有待加强。

二、下一步工作思路。

鉴于公司培训部以上的现状,我们提出了“一个中心,二个重点,三个主要工作”的工作思路,即:“一个中心”是以打造“培训品牌”为中心目标;“二个重点”是将培训项目的宣传推广与教辅用书的营销发展作为工作的两个重点;“三个主要工作”是指主要完成:1、完成单位网站的优化和改造,为中心目标打造宣传阵地与平台。2、建立、完善营销体系,加大教辅的销售数量,进入市场竞争化。3.加大培训项目的开展。具体安排建议如下:

1、培训部作为作为企业发展和成长重要部门。尤其是销售工作是其中的重中之重,是企业赖以生存的命脉,我们以打造“市场销售品牌”这个中心目标去努力工作,市场经济条件下,在销售中起决定作用的除企业产品、服务之外,销售人员的作用越来越为明显。作为企业“选、育、用、留、汰”的重要部门——人力资源部,对销售工作的支持将发挥越来越大的作用。培训部作为人力资源工作中“育”的第一道关卡和主要执行部门,他处于“承上启下”的重要地位,所谓“承上”即承接“选才”后的培训工作,所谓“启下”即通过培训,更好的“用人”和更好的“留人”。作为一位在企业工作的培训人员,该企业现有销售管理人员近千人,驻外机构遍布全国,由于种种原因,该企业的培训部只设##人,负责对总部管理人员和驻外销售人员培训组织工作。相信,培训部门人员编制少也是现阶段相当部分企业的普遍现象。结合自己的工作开展,就如何在培训部门人数较少的情况下开展销售人员的培训谈谈自己的一点心得。希望能对战斗在一线的培训管理人员有所启发。

2、面对公司人员庞大和专业技术诉求较高的职工队伍,培训工作往往会陷入“盲、乱、累”最后“烦”的陷阱中,作为公司培训部门,光凭一己之力或几个人的力量往往无法达成目标的。我认为,要做好销售体系的培训工作,应从培训项目的宣传推广与教辅用书的营销发展作为工作的两个方面着手:为实施好培训项目的宣传推广,以公司办公楼、宣传栏、职工食堂、宣传横幅、刊物为阵地,组织人员在全公司基层##部门开展宣传,坚持以发放宣传单、技术手册,积极树立技术培训工作,营造了良好的氛围。在单位内部组织开展观摩教学,选出了#名讲课效果好,业务能力强的技术骨干,在电视制作部门录制##期技术知识讲座和编撰教辅用书,技术知识讲座以实用操作技术为重点,紧密围绕做好基础知识运用和操作指导服务而进行,积极在全公司范围内推广销售,达到教辅用书人手一册,培训讨论光盘人手一份。通过先期宣传与基础和实际操作技能知识讲座的播出,将使全公司既增强了科技意识,又达到了推广培训项目和教辅用书营销的目的。

3、积极围绕以打造“培训品牌”这个中心开展工作,加大力度改造单位网站的优化设计,重新改版,征集意见,增加网上电子商务和网络销售的功能。建立起一套适合培训部门的营销体系,各级与B2B、C2C网站的合作,共同推进培训品牌快速发展,增加其市场化竞争力。逐步培养和建立自己的培训项目计划,建立起与社会、市场和公司发展相适应配套培训项目的开展,开拓新市场,发展新项目,推进培训工作新跨越。总之,在今后的培训工作中,要积极做好以下工作:

一是做好需求调查和现状分析:为什么要把这项工作放在第一位,因为只有把握了需求,了解了执行现状,才能了解自身工作的不足之处,才能有针对性的提出解决方案,避免“盲”的情况出现。需求调查表可以会同各个销售管理部门协同制作,力求详细,明确,在问题的选择上确定培训方向,同时,减少由问题产生抱怨式回答发生的几率,向有利于培训开展的方向引导。以下通过一个问法的对比,来说明应该如何作好一份需求调查分析,例如:

问题1:您认为现阶段的培训实施能满足您个人发展的需要吗?

这类提问其实没有切入中心,问了可以说是白问,答案你基本上心中都有数。我相信绝大部分人都会回答“没有”,因为每个人的需求都是无止境,永远都没有满足的时候,所以,对于这类问题我们应该这样问:

问题1:为了您个人发展和工作的需要,您认为您哪些方面还需要进行进一步的学习?(列出选择)

通过不同答题者的不同的选择,真实了解到现在他们的需求点在哪里。有针对性的制定相应的培训指导方法。

培训从业人员的一个重要素质就是善于自我批评,善于分析和总结,在了解了需求之后,进行现阶段培训部所做工作的情况分析,进行对比,找不足,找问题,找原因、找方法。同时将需求、现状、原因、解决办法列表分析。

二是认清培训部门定位。有很多问题的产生,是由于培训部门定位不明确导致的。对于近千人的销售队伍,总部培训部定位在那里呢?我们说培训部应该定位于“督察员”、“分析员”“指导员”和“调配员”。什么意思呢?就是说:

督察员:引进培训考核机制,制定培训总结报表,按月上交,掌握销售一线培训执行情况,下月初进行培训执行评比,选出好、中、差三等,并公布全公司。

分析员:从报表和访谈结果中找原因,有针对性的指导培训实施,多问“为什么”。

指导员:根据电话调查和访谈,配合其他部门,在每月的培训执行评比中进行指导,个别地区可以通过电话交流。同时依据公司发展战略,设定培训方向,指导销售体系的培训实施。

调配员:(1)引进外部优秀培训资源,在培训经费允许的情况下,做好、做透,不能盲目的跟风,毕竟,培训也是一种风险投资,要在做出决定前进行“投资收益”分析,如有可能,最好能协同相关部门试听。这样做的主要目的是改变销售体系培训认识,体会培训的重要性,更好的配合培训部的工作开展。(2)吸收公司内外部的优秀案例、培训资源,或者直接竞争对手的经验分享,整理成册,定期向下。

三是注意向上的沟通。在工作开展中,要注意上下的沟通,尤其要注意向上的沟通,很多培训管理部门,缺乏和高层领导的沟通,对问题的把握不够,培训工作成了“我猜、我猜、我猜猜猜”。导致了工作的盲目性。增强向上的沟通,有助你了解公司现阶段的发展战略,执行规划,把握上级领导现阶段的需求,只有这样,你的培训工作才能得到支持,少走弯路。其实,很多企业发展到了一定规模,公司领导本身就具备问题的把握、分析能力,而培训部,是将领导在人才培养方面的要求具体实现的部门,所以,只有对上沟通彻底了,才能更好的依据企业发展实施工作。

四是抓榜样、树典型。榜样的作用是巨大的,解放初期学雷锋,对几代人的成长都起了巨大的作用。培训工作也需要抓榜样、树典型,形成良性竞争机制。所以,培训部要善于发现典型,发现榜样,找到典型后进行重点宣传,将经验逐步推广。没有典型的,在有限的人力下,重点扶持有潜力的省份或区域,给予较多的培训支持,同时要强调培训的实用性,并进行完整的培训效果评估,包括培训前和培训后的销量对比,团队氛围对比等等内容。然后将其推广至全国。通过前后销售业绩的对比,让其他省份或区域认识到培训的重要性,调整自己的心态,意识到加强培训工作的必要性。这一步的实施,需要和所在省份的负责人进行充分的沟通,同时要取得公司的支持。

总之,在培训部门人员数量很少的情况下,要做好基础技能和销售体系的培训工作,只要在工作中把握以下几点,就能取得较好成果:

1、认清自己,摸清对象。

2、沟通、沟通、再沟通。

培训部门总结范文篇2

为使基层一线人员及纳税人熟悉掌握各平台软件的操作应用,提高工作效率,减少人为操作失误,特对系统平台培训工作明确以下意见,请认真遵照执行。

一、培训时间

有下列情形之一的必须组织培训:1、软件上线前,2、软件上线后有重大修改且影响正常操作的,3、12366和基层部门根据纳税人和一线操作人员的意见反馈,认为有必要进行培训的。

二、培训原则

(一)培训组织以职能与需求相结合,重在对口。

对上级部门部署推广的软件,根据职能对口的原则,由相应的业务处室牵头组织并具体实施;对本级开发的软件,由需求的组织者负责软件应用培训,需求的提出和组织是基层部门的,根据职能对口,由相应的业务处室负责;大集中系统按模块分类,根据与省局条线对口原则,由业务处室分别负责。

(二)培训方式以集中与日常相结合,重在平时。

培训可以采取集中授课和日常练习两种形式。集中培训由相关业务处室主动开展,以系统使用的岗位、人员为培训对象,分别按照相关岗位、人员要求设置培训内容。日常练习由软件操作人员主动进行,在各软件的模拟环境进行练习。

(三)培训内容以操作与理论相结合,重在实践。

根据培训对象工作的内容、方式和要求不同,培训内容应分别有所侧重,但总体注重操作实践,同时兼顾基础理论。

三、培训职责

培训工作涉及到众多职能部门,各处室和各参与单位应各负其责,协调配合。

(一)计算机中心和征科处协同负责电教室的建立和维护,包括计算机配置、内部网络以及软件模拟环境和上机练习的自动化考勤系统。

(二)市局征科处负责培训工作的总体安排和统筹协调;负责协同配合其他业务处室开展软件培训。

(三)各职能处室对自己职能范围内的软件负有下列职责:负责制定具体培训方案;按照分批分类培训的要求,结合培训人员数量确定培训场次;负责各单位师资力量的培训;负责对纳税人培训的演示光盘、服务手册、操作手册的制作;负责解答税务干部和纳税人在培训和实际操作过程碰到的各类问题;负责上报需省局解决的各类问题。

(四)外包服务公司负责培训的技术保障,包括网络联通、环境搭建以及设备支持等。

四、培训流程

(一)内部培训流程

培训组织部门制定培训计划、制作培训教材(简易操作手册)、确定培训对象、培训时间和培训地点、现场授课、模拟操作、培训相关问题答疑、组织考试、问题收集、问题反馈。

培训结束后,培训部门要及时将培训材料下发各单位,各单位应认真组织相关人员学习(包括授课PPT讲义、软件操作手册、大集中系统运维热点重点问题等材料),并及时向组织培训部门反馈工作中遇到的实际问题。

(二)纳税人培训流程

培训部门制定培训计划、制作教材、确定对象、现场授课、纳税人模拟操作、问题收集并解答反馈。

对纳税人的培训要依托“纳税人学校”平台组织,按照《“纳税人学校”管理办法》开展。对纳税人培训结束后,培训单位要及时将培训材料在地税网站,供纳税人下载学习。

五、培训工作机制

(一)问题收集解答机制

业务处室为软件问题收集的第一责任人,应明确专人负责基层部门和12366反映的软件使用中的问题,及时解答并整理形成“系统操作常见问题”,下发各单位学习。对系统开发原因,培训部门不能解决的,要及时向省局对口处室反映,需要省局大集中项目组解决的,将问题汇总后由征科处统一上报。

(二)过程监控机制

在培训过程中,应注重培训质量和效果。培训部门要加大对各单位师资培训,及时跟踪税务干部和纳税人的反映,出现问题应及时沟通并做好宣传解释工作,有重大问题立即向上级汇报。

(三)考核奖惩机制

为了有效检验培训效果,市局将开发大集中系统操作考试软件,供培训部门对培训对象进行操作考试。培训结束后,培训部门要组织对培训人员进行上机考试,并通报考试结果,对考试优秀的单位和个人,予以表彰。对连续三次以上上机考试不及格的个人实行待岗学习。

六、工作要求

(一)提高认识,加强领导。软件系统的熟练操作是推进我市税收管理现代化的重要方面,也是进一步规范征管工作要求、优化纳税服务的重要举措。各单位各部门要按照市局的工作意见,加强领导、全面落实。

(二)精心组织,稳步推进。培训工作应积极稳妥地分步、分类实施。各部门要制定积极可行的培训工作方案,确定每批次的人数、场地和师资人员,明确各阶段的任务目标和责任人员。对纳税人的培训要加强宣传引导并统筹组织,不给纳税人增加负担。

培训部门总结范文篇3

关键词:产学研用管;协同发展;气象;继续教育

中国气象局党组书记、局长刘雅鸣在传达学习在中共中央政治局常务委员会会议上关于防汛救灾工作中指出,从党中央、国务院防汛救灾决策部署大局出发,牢固树立全国“一盘棋”理念,进一步提升整体意识,全力以赴、统筹做好全国防汛救灾气象服务。要通盘考虑、综合研判南北方天气气候趋势与防汛需求,上下联动、左右联合,提升决策气象服务质量。为了提升气象服务水平,中国气象局党组、观测司、气象探测中心等做了大量工作。中国气象局气象干部培训学院及各分院为了适应业务发展,谋划承办了与气象业务相适应的多期培训班。为了响应号召,提升整体联动水平,本文以四川分院举办的两期气象移动校准维修培训班为例,提出气象业务“产学研用管”协同发展机制[1],希望能促进气象事业蓬勃健康发展。

1气象继续教育协同机制存在的问题

通过多方共同努力,气象部门跟企业、高校、研究所等协同发展,已经取得一定成就。但对气象教育培训主要是与其他部门合作,承办并完成培训任务,气象继续教育对产学研用协同发展的把握还不够。

1.1单向授课的师资队伍

现以两期气象移动校准维修培训班为例。对于两期培训班的授课教师,四川分院都是海纳百川,多方寻求权威教师的帮助。既有来自中国气象局气象探测中心的专家、成都信息工程大学从事气象计量检定研究和教学的权威教授,又有来自四川省局和雅安市局长期从事气象计量检定工作的一线业务专家,还有来自天津气象仪器厂的气象计量检定设备售后工程师。师资团队理论知识渊博,业务能力出众,为培训教学取得显著成效奠定了坚实的基础。授课师资队伍如图1所示。但是,在气象教育培训中,四川分院主要从授课内容、授课形势、授课重难点等方面与兼职教师有效沟通,四川分院是单向请老师为培训班授课。在培训班办班过程中,四川分院也会收到很多值得探讨的问题,我们并没有向请来的兼职教师作书面反馈。兼职教师是此领域的专家,不反馈,教师获得基层的信息减少,不利于气象计量业务蓬勃发展。

1.2气象继续教育人才培养反馈机制单一

在干部学院和分院的统筹安排下,培训班结束后,班主任从培训班的基本情况、培训班的特点分析、培训效果评估、培训的收获和体会、学员组织管理、教学工作和后勤保障等方面反馈的意见和建议,做总结汇报,如图2所示。培训仅仅是向干部学院提交培训总结。培训班“两个带来”等交流研讨中,搜集到的很多有用问题,很少向相关管理部门、职能处室、科研机构、相关高校、仪器厂家等反馈,属于闭门造车,不利于气象移动校准业务培训的健康蓬勃发展。

1.3气象继续教育人才培养协同度不高

气象继续教育人才培养,除了培养气象人才,还应该更好更快地促进气象业务发展。气象部门跟企业、高校、研究所协同发展,已经取得一定成就。现有的气象继续教育人才培养模式,主要是完成培训任务,在培训办班过程中获得的一些有用资源,没有发挥最大价值,与其他部门协同发展的把握还不够高。主要表现为:①产品设计前期、中期,专职教师参与协同度不高;②产品设计后期,在新设备需要推广时,人事司或相关职能司将培训任务划拨给气象培训部门,由培训部门协调多方教师,组办培训班,专职教师目前很少参与新业务授课;③在培训办班过程中,为了圆满完成培训任务,干部学院和分院获得相关管理部门、职能处室、科研机构、相关高校、仪器厂家等大力支持,虽然在培训班中获得一些接地气的问题和建议,但气象教育培训的专职老师较少协助其他部门。

2气象继续教育在气象业务中的协作机制

气象继续教育与气象管理部门、职能处室、科研机构、相关高校、仪器厂家等有一定合作,但协同合作程度不够,本文针对气象继续教育与其他部门协同较少,提出“产学研用管”协同发展[2-3],特别提出气象继续教育除了完成培训任务,应该最大程度发挥培训中获得的资源,促进气象业务健康蓬勃发展。

2.1构建产学研用管协作机制

产学研用管协同发展,是科研、教育培训、生产厂家、用户、管理部门不同社会分工在功能与资源优势上的协同与集成化[4-6]。产学研用管是一个动态的、交互的系统,需要科研机构与企业和市场间进行频繁的多维互动,不断将用户需求和产业化方向反馈到研究端,才能不断推进产学研用体系的深度融合发展[7-8]。管理层在协同机制中起到决策领导作用,决定着气象业务发展趋向。气象继续教育培训部门,在产学研用管协作机制中,可以从如下几方面入手:①产品设计前期、中期,专职教师参与协同各部门制订功能规格需求书等。例如本文提到的气象移动校准需要用到的各种仪器,在培训办班过程中搜集到的问题,可以作为功能规格需求书、产品开发、技术方案、技术研发等方面的参考。②产品设计后期,需要产品考核或实验,全国推广应用。人事司或相关职能司将培训任务划拨给气象培训部门,专职教师可以协助其他部门录制推广课件等。③在培训办班过程中,为了圆满完成培训任务,干部学院和分院获得相关管理部门、职能处室、科研机构、相关高校、仪器厂家等大力支持。同时,培训部门在培训班中获得一些接地气的问题和建议,气象教育培训部门应该及时反馈给授课教师和其他部门,让培训获得的资源最大价值化。

2.2气象培训部门在协作中的桥梁纽带作用

在气象培训中,通过各种研讨和交流,班主任可以实时获得学员在工作中的动态,即第一时间了解用户体验、需求及问题,气象继续教育培训机构应该收纳整理有用问题,主动向科研、生产厂家、用户、管理部门等反馈有用信息,做好气象业务的桥梁纽带作用。现以气象移动校准培训班“两个带来”为例。第3期和第4期共计54名学员,就“两个带来”作了交流研讨,即带来一个工作中亟待解决的具体问题,带来一个特色经验或典型案例。“两个带来”研讨会气氛浓烈,共搜集培训学员反馈的34个问题,反馈问题中涉及管理(如标准、方法没有与设备同步更新)、仪器设备(如天津雨、压、湿等新设备联网问题)、地理(如偏远地区,标准可能颠坏)、培训(如设备老旧不一、无实习手册)等,各类问题反馈百分比如图3所示。培训不是闭门造车,学员反馈的问题客观真实,良好的沟通交流将会促进气象计量业务蓬勃健康发展,若能将这些问题及时反馈给生产厂家、用户、管理部门等,产学研用管各部门将互利共赢,共促发展。若交流研讨的问题不及时反馈到业务管理部门或干部学院相关部门,交流研讨的意义将大打折扣。培训、交流研讨获得的有用信息应该及时反馈,如图4所示。各部门获得培训第一手资料后,管理部门将制订更加符合设备发展的标准和方法,因地制宜地制订质量考核标准;科研单位和生产厂家在设备预研初期,设计产品时将会考虑更加周全;气象继续教育的学习者,也是业务用户,在培训中获的知识将更多,用户体验度更好。通过反馈,培训获得资源最大价值化,气象继续教育在气象业务中的起到桥梁纽带作用,可以促进气象业务朝气蓬勃发展。

2.3坚持气象继续教育的科学协作机制

单丝不成线,独木不成林。坚持科学发展观,坚定不移地推进气象现代化,离不开产学研用管多方的协同并进[9-10]。气象继续教育希望能为气象业务贡献自己的力量,没有科学管理,就不能充分发挥气象现代化的总体效益。产学研用管联盟在整合资源、协同共赢中,需要注意如下几点:①充分发挥各部门优势,携手打通渠道、搭建平台,以气象业务为主体,务实推进重点领域合作,努力实现产学研用管联手、优势互补、协调发展。②管理协调层(观测司、人事司等职能部门)在发展中,应建立运转流畅、高效的技术创新管理体系。应引导多方力量在校企合作、产教融合、协同创新、资源共享等方面进一步发挥优势特色,推动教育链、人才链、产业链、创新链有机衔接,促进气象事业提质增效。③产学研用管联盟聚焦气象业务改革攻坚、创新驱动、气象重点产业、现代服务业等方面,坚持政府管理层主导、企业主体、市场运作,建立政府管理、部门、企业多层次战略合作关系,推动合作各部门迈上新台阶。

3结语

气象继续教育希望在自己的教学领域,为气象业务贡献自己的绵薄之力。当前,中国气象产学研用管创新体系的深度融合发展,既面临市场人才和科技等方面的诸多机遇,也面临技术攻关等方面的挑战,因此,科研、教育培训、生产厂家、用户、管理部门等各主体应充分发挥自身的作用,建立产学研用管体系下各类主体间运转流畅、高效的技术运用机制,同时注重加强产学研用管体系融合发展的国际互动。牢固树立协同意识,强化协同组织领导,健全协同工作体系。唯有齐心协力、众志成城,才能实现互利共赢,切实推动社会主义气象事业在新时代转型背景下的稳定健康发展。

参考文献:

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[9]樊霞,黄妍,朱桂龙.产学研合作对共性技术创新的影响效用研究[J].科研管理,2018(1):34-44.

培训部门总结范文篇4

优秀教员材料

xx同志是xxx部的一名基层管理者,去年他通过了培训部的教员资格认证,成为了一名兼职教员。目前,他担任xx部标杆组的组长工作,领导出于多方考虑,暂时没有派他到培训部门帮助工作,但是,该同志平时十分注重各方面知识的积累,勤于思考,把理论和工作实践相结合,不断总结,虚心求教,多次主动利用休息时间去培训部听课,为自己更好地胜任教员工作积极准备并多次向领导请命,表示愿意在我部的人员培训工作中发挥自己的作用。

有一次,业务部门通知xxx3天后要为新来的学员进行为期一天的岗前培训。任务来的很急,他也感到有很大的压力。但是,他在平时早已注意到很多新同事在与人交往和工作中缺乏基本的礼仪知识,很需要进行相关的培训,他就自己买来有关书籍认真学习,结合自己多年的工作经验,针对年轻人的特点整理出详细的教学方案。用他自己的话说就是要未雨而绸缪,勿临渴而掘井。平时的积累和准备会为今后的教学工作带来益处。这一次,他结合教学要求和时间限定,又重新整合自己的教案,根据学员特点调整了教学内容,通过生动的例子和幽默的语言,把很多刚刚踏入社会的学员渴望了解的礼仪常识、交往艺术和沟通技巧讲授给他们,收到了良好的效果。公务员之家版权所有

多年来他还一直自学心理学课程,并成为国家劳动保障部认证的心理咨询师。在今年的年会上,他接受了一个更为艰巨的任务,既要在会上给各部门主管们讲授如何调试心态应对心理压力的知识。给自己的前辈和师长们上课对于一名年轻的主管来讲压力的确是不小的。他一方面认真准备,翻阅资料,另一方面积极征求领导意见,反复修改教学内容和结构,力求达到良好的效果。功夫不负有心人,通过领导的帮助和自己的努力,他的课讲得条理清晰而不枯燥,通过真实的例子和大家探讨了如何运用心理学知识解决工作和生活中遇到的心理压力和问题,得到了各位主管和与会领导们的一致好评。很值得一提的是,此次会议是分为六批举行的,为了上好课而且不耽误正常的生产任务,他全部利用休息时间上课,半个月休息时间几乎全部被占用了,而他本人对此却毫无抱怨,体现出了一名共产党员的责任感和应有的觉悟。

尽管该同志在教学工作中还缺乏经验,需要不断地总结提高,但是应该看到他有着出色的语言表达能力和灵活的头脑,善于总结和思考,在讲课中能把工作中遇到的事例和理论紧密结合,语言深入浅出,表现出了一名优秀教员的潜质。为了鼓励该同志在担任教员以来认真的工作态度和不断学习的精神,同时也为表彰他为培训工作所做出的突出贡献,在广泛征求同志们意见的基础上,决定授予该同志“优秀教员”的称号,并报上级领导审批。

培训部门总结范文篇5

建立并完善中心各种员工招聘制度及政策,1根据中心人力资源规划。并根据需要进行及时调整、修改;主要表现为:委托求才招聘协议》招聘培训部日常工作管理制度》招聘培训部绩效考核制度》客户版简介PPT2008年北京市劳务派遣整体收费标准》客户版岗位职责职能表》劳务需求协议书》中高端招聘协议书》等;

制订员工招聘计划并予实施;2根据中心人力资源规划和各个客户的人力资源需求计划。

第一时间满足客户的招聘需求;3定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查(详见劳务需求表)并进行员工需求分析。

组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道,4利用中心各种有利资源。招聘信息,并欲开拓外地招聘网点等;

进行工作分析,5根据中心员工人力资源规划的定编定岗状况。编制并及时更新职位说明书;

6完成中心领导交办的其他工作等。

拟招聘广告,本人有很强的人力资源专业能力和较强的各种文件、政策的写作能力。协助管理公司的招聘网页,英语水平六级,对某些职位来应聘的人进行简单的英语面试(主要针对中高端人才招聘)满足了招聘培训部门主管职业素养和职业道德的基本条件,针对工作更是细心、负责有很强的责任感和使命感。

马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:并且我很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。

第一、短期快速的完成常务招聘工作的交接和招聘培训部门其他各方面的工作交接并且和计时服务部通力合作为公司招聘事业贡献自己的一份微薄之力;

如客户有需求可随时上门或者在中心进行培训上岗。第二、制定了招聘培训部门日常管理的规章制度和定量的员工培训课件。

岗位需求从20个左右增长到现在60个左右,第三、常务招聘工作交接之后。约翻了三倍,这种情况的出现,一种利弊状态,有利面是中心客户在不断明显增加,招聘需求在不断明显增强,中心领导的带领下,中心在迅速的向前发展,业务在明显的提升状态。弊端面是中心需加大对招聘培训的支持力度,于我个人的工作量急剧增加,中心向前发展的同时,招聘培训模块建设的速度必须急速提升,招聘网点需急速建立才可满足现在客户的招聘需求和新增客户的人员需求。一定尽心尽力,做到最好。

并又依附中心优势平台开发了2家潜在需求客户短期内便可成功签单。第四、来公司第17天之际协助中心领导成功的签单“兰悦华度假酒店”并于09年06月19号前满足了兰悦华度假酒店45%以上的人员需求。

利用针对性招聘计划和同工种重点突破的原则满足了大部分合作单位的招聘需求点,第五、工作中我针对中心现有合作单位。并根据公司优势资源成功的与潜在合作单位如:秦邮酒家、兰悦华等人事负责人的详细沟通,使其调整了自己单位的部分薪酬待遇,大大降低了中心在基层岗位招聘上的难度为以后招聘培训部门针对基层招聘积累了宝贵经验。

外地和本市客户资源方面和招聘网点建设方面都有着原有的良好的合作关系,第六、做人力资源行业已有2年多。针对中心拉建招聘网点会起到关键的作用,也会尽心尽力的为中心贡献自己的微薄之力。

但是兼职市场的工作却从未落下,第七、虽然现在主要方向是招聘培训模块。以后伴随中心发展期间,会独立去开发新的客户,争取获得高质量的客户(如派遣转移、项目外包、人事大包等)

本人除了坚守“尽心尽力服务中心就是服务自己”原则之外,此外。还会在中心人力资源战略规划上尽献出自己的一份力量。公司人力资源架构上也会提出一些“愚钝”意见,同时也会起到为中心服务团队的组建与培训中心业务拓展与业务咨询的受理,包括与中心行政财务部、劳动关系部、社会保险部和市场客服部的部分职能的角色。

勤奋工作,本部门的工作中。获得了中心领导和同事的认同。当然,工作中我也出现了一些小的差错和问题,也希望中心领导及时给我指出,促进了工作的成熟性。

培训部门总结范文篇6

1、根据中心人力资源规划,建立并完善中心各种员工招聘制度及政策,并根据需要进行及时调整、修改;主要表现为:《委托求才招聘协议》、《招聘培训部日常工作管理制度》、《招聘培训部绩效考核制度》、《客户版简介PPT》、《年北京市劳务派遣整体收费标准》、《客户版岗位职责职能表》、《劳务需求协议书》、《中高端招聘协议书》等;

2、根据中心人力资源规划和各个客户的人力资源需求计划,制订员工招聘计划并予实施;

3、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查(详见劳务需求表),并进行员工需求分析,第一时间满足客户的招聘需求;

4、利用中心各种有利资源,组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道,招聘信息,并欲开拓外地招聘网点等;

5、根据中心员工人力资源规划的定编定岗状况,进行工作分析,编制并及时更新职位说明书;

6、完成中心领导交办的其他工作等。

本人有很强的人力资源专业能力和较强的各种文件、政策的写作能力,拟招聘广告,协助管理公司的招聘网页,英语水平六级,对某些职位来应聘的人进行简单的英语面试(主要针对中高端人才招聘),满足了招聘培训部门主管职业素养和职业道德的基本条件,针对工作更是细心、负责有很强的责任感和使命感。

并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:

第一、短期快速的完成常务招聘工作的交接和招聘培训部门其他各方面的工作交接并且和计时服务部通力合作为公司招聘事业贡献自己的一份微薄之力;

第二、制定了招聘培训部门日常管理的规章制度和定量的员工培训课件,如客户有需求可随时上门或者在我中心进行培训上岗。

第三、常务招聘工作交接之后,岗位需求从20个左右增长到现在的60个左右,约翻了三倍,这种情况的出现,是一种利弊状态,有利面是:中心客户在不断明显增加,招聘需求在不断明显增强,在中心领导的带领下,中心在迅速的向前发展,业务在明显的提升状态。弊端面是:中心需加大对招聘培训的支持力度,于我个人的工作量急剧增加,在中心向前发展的同时,招聘培训模块建设的速度必须急速提升,招聘网点需急速建立才可满足现在客户的招聘需求和新增客户的人员需求。我一定尽心尽力,做到最好。

第四、来公司第17天之际协助中心领导成功的签单“兰悦华度假酒店”并于年月号前满足了兰悦华度假酒店45%以上的人员需求,并又依附中心优势平台开发了2家潜在需求客户短期内便可成功签单。

第五、工作中我针对中心现有合作单位,利用针对性招聘计划和同工种重点突破的原则满足了大部分合作单位的招聘需求点,并根据公司优势资源成功的与潜在合作单位如:秦邮酒家、兰悦华等人事负责人的详细沟通,使其调整了自己单位的部分薪酬待遇,大大降低了我中心在基层岗位招聘上的难度为以后招聘培训部门针对基层招聘积累了宝贵经验。

第六、我做人力资源行业已有2年多,在外地和本市客户资源方面和招聘网点建设方面都有着原有的良好的合作关系,针对中心拉建招聘网点会起到关键的作用,我也会尽心尽力的为中心贡献自己的微薄之力。

第七、虽然现在主要方向是招聘培训模块,但是兼职市场的工作却从未落下,在以后伴随中心发展期间,我会独立去开发新的客户,争取获得高质量的客户(如派遣转移、项目外包、人事大包等)。

此外,本人除了坚守“尽心尽力服务中心就是服务自己”的原则之外,还会在中心人力资源战略规划上尽献出自己的一份力量。在公司人力资源架构上也会提出一些“愚钝”的意见,同时也会起到为中心服务团队的组建与培训中心业务拓展与业务咨询的受理,包括与中心行政财务部、劳动关系部、社会保险部和市场客服部的部分职能的角色。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了中心领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,也希望中心领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

培训部门总结范文篇7

xx同志是xxx部的一名基层管理者,去年他通过了培训部的教员资格认证,成为了一名兼职教员。目前,他担任xx部标杆组的组长工作,领导出于多方考虑,暂时没有派他到培训部门帮助工作,但是,该同志平时十分注重各方面知识的积累,勤于思考,把理论和工作实践相结合,不断总结,虚心求教,多次主动利用休息时间去培训部听课,为自己更好地胜任教员工作积极准备并多次向领导请命,表示愿意在我部的人员培训工作中发挥自己的作用。

有一次,业务部门通知xxx3天后要为新来的学员进行为期一天的岗前培训。任务来的很急,他也感到有很大的压力。但是,他在平时早已注意到很多新同事在与人交往和工作中缺乏基本的礼仪知识,很需要进行相关的培训,他就自己买来有关书籍认真学习,结合自己多年的工作经验,针对年轻人的特点整理出详细的教学方案。用他自己的话说就是要未雨而绸缪,勿临渴而掘井。平时的积累和准备会为今后的教学工作带来益处。这一次,他结合教学要求和时间限定,又重新整合自己的教案,根据学员特点调整了教学内容,通过生动的例子和幽默的语言,把很多刚刚踏入社会的学员渴望了解的礼仪常识、交往艺术和沟通技巧讲授给他们,收到了良好的效果。

多年来他还一直自学心理学课程,并成为国家劳动保障部认证的心理咨询师。在今年的年会上,他接受了一个更为艰巨的任务,既要在会上给各部门主管们讲授如何调试心态应对心理压力的知识。给自己的前辈和师长们上课对于一名年轻的主管来讲压力的确是不小的。他一方面认真准备,翻阅资料,另一方面积极征求领导意见,反复修改教学内容和结构,力求达到良好的效果。功夫不负有心人,通过领导的帮助和自己的努力,他的课讲得条理清晰而不枯燥,通过真实的例子和大家探讨了如何运用心理学知识解决工作和生活中遇到的心理压力和问题,得到了各位主管和与会领导们的一致好评。很值得一提的是,此次会议是分为六批举行的,为了上好课而且不耽误正常的生产任务,他全部利用休息时间上课,半个月休息时间几乎全部被占用了,而他本人对此却毫无抱怨,体现出了一名共产党员的责任感和应有的觉悟。

尽管该同志在教学工作中还缺乏经验,需要不断地总结提高,但是应该看到他有着出色的语言表达能力和灵活的头脑,善于总结和思考,在讲课中能把工作中遇到的事例和理论紧密结合,语言深入浅出,表现出了一名优秀教员的潜质。为了鼓励该同志在担任教员以来认真的工作态度和不断学习的精神,同时也为表彰他为培训工作所做出的突出贡献,在广泛征求同志们意见的基础上,决定授予该同志“优秀教员”的称号,并报上级领导审批。

培训部门总结范文篇8

一、创建宗旨

深入学习实践科学发展观,紧紧围绕城乡建设中心任务,提高培训水平,弘扬诚信精神,培育和谐文化,立足岗位,竭诚奉献,努力市城乡建设事业尤其是建筑业安全生产提供可靠的人才保障和有力的智力支撑。培训部青年文明号以“青春献培训、诚信为企业、服务促和谐”为主题,以开展创建省级青年文明号活动为载体,教育和引导全体教爱岗敬业、忠于职守,深化服务、奉献社会。

二、创建目标

以创建省级青年文明号为目标,力争在一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩上作出更优异的成绩,使培训部成为一支奋发向上、朝气蓬勃、善打硬仗的优秀群体。

三、创建步骤

1、动员准备阶段。成立创建工作领导小组,召开工作会议,营造创建氛围,根据创建活动管理规定,精心组织,狠抓工作落实。

2、创建申报阶段。通过建立和健全有效工作机制和各项管理制度,全面实现规范化服务。收集并整理相关资料,将申报材料交创建领导小组审议后呈报,并做好准备工作迎接检查审核。

3、总结提高阶段。针对创建工作情况和检查小组提出的建议,做到认真分析和改进,通过“青年文明号”活动的创建,积极推动优质服务常态工作机制的建立,全面提高优质服务水平。

四、创建目标

创建活动坚持内容和形式相统一、继承与创新相结合的原则,在创建过程中大力加强规范化管理和自身建设,深入理论研究,丰富活动内涵,拓展活动领域,更好地发挥培训部青年文明号示范引领作用,达到省级青年文明号的标准,取得良好工作效益、社会效益和人才效益。

1、一流服务。在做好本职工作的基础上,进一步拓展培训内容,完善培训流程,改进培训方式,推动培训发展,通过全体人员的优质服务,提高服务对象的满意度。

2、一流管理。紧紧围绕培训部中心任务,明确工作重点,详细制定计划,推进创建活动,加大培训流程的监管力度,创新监察管理的运行机制,真正做到监督管理到位、奖惩措施到位、服务保障到位,使青年文明号创建活动的持续发展得到机制上的保证。

3、一流人才。除有培训任务和委集中活动外,坚持周三理论学习雷打不动;紧紧围绕“评选最佳教案、最佳一课、最佳教员,不断提高素质、提升境界、提振精神”这一主题,广泛开展“三最三提”活动;结合我校开展的岗位培训这一便利条件,鼓励大家参加各类岗位培训学习;采取以老带新、实践锻炼、登台试讲等形式,让教职员工在丰富多彩、形式多样的培训平台上锻炼自己。

4.一流业绩。继续坚持指导性培训、定单式教学、零距离授课的培训模式,把握关键,突出重点,创新机制,硬化措施,实现建设教育培训工作在年度目标任务上有新突破、在培训内容拓展上有新举措、在教学改革成果上有新发展、在推动学校发展上有新作为。

五、创建要求

1、深化思想,提高认识。全体教职员工要高度重视,密切配合,按创建方案保质保量地完成创建任务,积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度,作为一个新的起点,继续刻苦钻研、努力拼搏,主动与上级领导汇报联系,虚心接受指导和监督,为推进建设教育培训事业发展作出更大的贡献。

2、统筹安排,精心组织。把省级青年文明号创建活动与我委开展的“我为党旗添光彩”为主题活动结合起来,真正做到“我爱岗、我敬业,我拼搏、我创造,我奉献、我骄傲”。同时,开展其它活动要纳入创建的内容,统筹安排工作要考虑创建方式,特别是积极借鉴学习其他单位的好做法和好经验,不断抓巩固、求深化、抓创新、取实效。

培训部门总结范文篇9

尊敬的校团委领导:

您好!我是来自机电学院材料0742班的xx,现任大学生社团联合会培训部部长。

在评选“理论学习先进个人”之际,我怀揣一颗崇敬和不安的心向校团委递交了这份申报材料,想让校团委各领导考核我,并且我认为这也是对我的鼓励,我很珍惜这来之不易的机会,来争取这象征着“理论和实践双优”的荣誉。

在班级,我担任宣传委员一职,同样是在团委领导下开展工作。我尽职尽责,积极配合班级其他干部,团结同学,为班级争光。在社联,作为第一任培训部部长,我深感责任重大。我不只要做好这一任的培训工作,更重要的是要给以后的培训工作铺平道路,树立榜样。在当前众多高校少有培训部的情况下,我们结合我校实际情况,打造出“培训的天地”。在社联工作中我除了做好本职工作以外,还积极配合各社团负责人、社联相关人员以及团委老师的工作,并且在社联08——09学年9、10月份社联干部考核中获得优秀;并且我也在积极的向党组织靠拢,本学期我已参加了党校学习。

忙碌的大二生活稍纵即逝,在此期间,我取得了些许微不足道的成绩,但这与学校的重视,党组织的关怀,校团委老师的帮助,同学的支持是分不开的。在老师和同学的眼中,我是个勤于思考,善于实践,乐于与人沟通的人。随着校团委直接领导的各项关于“深入贯彻落实科学发展观,构建和谐校园文化生活”活动的开展,我也在逐渐进步,现在就将我在学校的一些表现分成思想方面,理论学习方面和工作业务能力方面做一个总结:

一我首先坚定正确的政治方向,拥护党的领导,坚持党的基本路线。在平日的生活里认真学习马列主义,思想,邓小平理论,“三个代表”,“科学发展观”,“八荣八耻”等党的重要指导理论和思想,尤其是细致研究了改革开放后中国各项政策及社会发展情况。我认为作为新世纪的人才,不了解国家时政,国际时事,即使学再多的书本知识也是无的放矢。因为那样理论和实践根本结合不了,理论无法指导实践,实践也无法检验理论。

大一时,我就向党组织递交了入党申请书,并且在本学期加入党校学习,此后,我始终保持着对于党的理论和实践知识的学习,还经常和长辈中党员沟通,向他们请教理论知识,虚心求教,认真改正自己做得不好的地方,以及粗心,缺少毅力等缺点,积极向一名合格党员看齐,向党组织靠拢。我相信辛勤的付出总会获得回报,我积极参加青年志愿者服务队,为社会各行各业的人服务,现在展示共青团风采,将来成为党组织的骄傲。“一屋不扫何以扫天下”,平时从小事做起,严格要求自己。虽然日常学习、工作的压力比较大,但是我认真合理地分配时间,学习之余,做些有意义的事,提高自身素质,能力和道德修养。

二在理论知识学习上,我系统地学习掌握了较为扎实的历史时政等知识,在学习中,我善于用身边事例、通俗易懂的语言讲理论把高深的理论讲通俗、抽象的概念变具体,并且把自己领会到的道理和其他同学分享,互相吸取观点,丰富思想,从而使大家能够从真正意义上明白理论知识的重要性。

把理论学习成果转化为学生素质的提高才是我们学习的目的,要让理论为我所用才是真正的成功。除此之外,我们将热情灌注在工作上,使我校学生早日成为理论学习之星。成长在一个集体里,一个人进步并不能代表什么,众人划桨船才能开动。所以除了搞好自己理论学习的同时,我也在热情帮助其他同学,和同学们组成学习团队,大家一起互相交流学习。

三作为一个培训部部长,我深知理论的重要性,它不仅是学生工作开展的前提保障,更是一切行为的指导思想。为了积极响应校团委号召,在11月份我们培训部组织了一次社联全员参加的主题为“深入贯彻落实科学发展观,构建绚丽校园文化生活”的培训活动。活动相关计划和总结已经上传到工程家园论坛中。我们请关工委老师讲解了科学发展观的相关知识,并且观看了相关的纪录片。最后让社联全员写了心得。这次培训大会的目的是要让我们明白践行科学发展观是大学生的社会责任、实现大学生的全面发展是科学发展观的根本要求、科学发展观是大学生全面发展的机制保证;而且还要让我们懂得我们作为当代大学生,是我党各项事业的生力军和接班人,我们承担着继往开来、迎接挑战、推动中国走向世界强国之林的历史使命。为此,我们必须树立科学发展观,用先进的思想武器武装自己,不断提高综合素质。我们素质的高低,直接关系到21世纪中国的面貌,关系到能否坚持党的基本路线不动摇,关系到我国社会主义现代化建设能否顺利进行,所以这次学习活动的意义简明而重大!

经过大学一年半的磨练,我深知:作为一名优秀的大学生,我们不仅要用正确的理论体系武装自己的头脑,还要将这种思想转变成实在的行动,只有这样我们的事业才能蓬勃发展。通过对党各个理论体系的学习,使我更加坚定了做一名可靠的共产主义战士的决心和信念,为我今后思维方式和工作作风的进一步培养和完善指出了切实可行的理论指导和实践途径。

培训部门总结范文篇10

尊敬的校团委领导:

您好!我是来自机电学院材料0742班的xx,现任大学生社团联合会培训部部长。

在评选“理论学习先进个人”之际,我怀揣一颗崇敬和不安的心向校团委递交了这份申报材料,想让校团委各领导考核我,并且我认为这也是对我的鼓励,我很珍惜这来之不易的机会,来争取这象征着“理论和实践双优”的荣誉。

在班级,我担任宣传委员一职,同样是在团委领导下开展工作。我尽职尽责,积极配合班级其他干部,团结同学,为班级争光。在社联,作为第一任培训部部长,我深感责任重大。我不只要做好这一任的培训工作,更重要的是要给以后的培训工作铺平道路,树立榜样。在当前众多高校少有培训部的情况下,我们结合我校实际情况,打造出“培训的天地”。在社联工作中我除了做好本职工作以外,还积极配合各社团负责人、社联相关人员以及团委老师的工作,并且在社联08——09学年9、10月份社联干部考核中获得优秀;并且我也在积极的向党组织靠拢,本学期我已参加了党校学习。

忙碌的大二生活稍纵即逝,在此期间,我取得了些许微不足道的成绩,但这与学校的重视,党组织的关怀,校团委老师的帮助,同学的支持是分不开的。在老师和同学的眼中,我是个勤于思考,善于实践,乐于与人沟通的人。随着校团委直接领导的各项关于“深入贯彻落实科学发展观,构建和谐校园文化生活”活动的开展,我也在逐渐进步,现在就将我在学校的一些表现分成思想方面,理论学习方面和工作业务能力方面做一个总结:

一我首先坚定正确的政治方向,拥护党的领导,坚持党的基本路线。在平日的生活里认真学习马列主义,思想,邓小平理论,“三个代表”,“科学发展观”,“八荣八耻”等党的重要指导理论和思想,尤其是细致研究了改革开放后中国各项政策及社会发展情况。我认为作为新世纪的人才,不了解国家时政,国际时事,即使学再多的书本知识也是无的放矢。因为那样理论和实践根本结合不了,理论无法指导实践,实践也无法检验理论。

大一时,我就向党组织递交了入党申请书,并且在本学期加入党校学习,此后,我始终保持着对于党的理论和实践知识的学习,还经常和长辈中党员沟通,向他们请教理论知识,虚心求教,认真改正自己做得不好的地方,以及粗心,缺少毅力等缺点,积极向一名合格党员看齐,向党组织靠拢。我相信辛勤的付出总会获得回报,我积极参加青年志愿者服务队,为社会各行各业的人服务,现在展示共青团风采,将来成为党组织的骄傲。“一屋不扫何以扫天下”,平时从小事做起,严格要求自己。虽然日常学习、工作的压力比较大,但是我认真合理地分配时间,学习之余,做些有意义的事,提高自身素质,能力和道德修养。

二在理论知识学习上,我系统地学习掌握了较为扎实的历史时政等知识,在学习中,我善于用身边事例、通俗易懂的语言讲理论把高深的理论讲通俗、抽象的概念变具体,并且把自己领会到的道理和其他同学分享,互相吸取观点,丰富思想,从而使大家能够从真正意义上明白理论知识的重要性。

把理论学习成果转化为学生素质的提高才是我们学习的目的,要让理论为我所用才是真正的成功。除此之外,我们将热情灌注在工作上,使我校学生早日成为理论学习之星。成长在一个集体里,一个人进步并不能代表什么,众人划桨船才能开动。所以除了搞好自己理论学习的同时,我也在热情帮助其他同学,和同学们组成学习团队,大家一起互相交流学习。

三作为一个培训部部长,我深知理论的重要性,它不仅是学生工作开展的前提保障,更是一切行为的指导思想。为了积极响应校团委号召,在11月份我们培训部组织了一次社联全员参加的主题为“深入贯彻落实科学发展观,构建绚丽校园文化生活”的培训活动。活动相关计划和总结已经上传到工程家园论坛中。我们请关工委老师讲解了科学发展观的相关知识,并且观看了相关的纪录片。最后让社联全员写了心得。这次培训大会的目的是要让我们明白践行科学发展观是大学生的社会责任、实现大学生的全面发展是科学发展观的根本要求、科学发展观是大学生全面发展的机制保证;而且还要让我们懂得我们作为当代大学生,是我党各项事业的生力军和接班人,我们承担着继往开来、迎接挑战、推动中国走向世界强国之林的历史使命。为此,我们必须树立科学发展观,用先进的思想武器武装自己,不断提高综合素质。我们素质的高低,直接关系到21世纪中国的面貌,关系到能否坚持党的基本路线不动摇,关系到我国社会主义现代化建设能否顺利进行,所以这次学习活动的意义简明而重大!

经过大学一年半的磨练,我深知:作为一名优秀的大学生,我们不仅要用正确的理论体系武装自己的头脑,还要将这种思想转变成实在的行动,只有这样我们的事业才能蓬勃发展。通过对党各个理论体系的学习,使我更加坚定了做一名可靠的共产主义战士的决心和信念,为我今后思维方式和工作作风的进一步培养和完善指出了切实可行的理论指导和实践途径。