消毒供应中心质量管理探析

【摘要】医院感染问题是医院治疗中安全保障需要重点注意的方面，加强感染预防对于提高治疗安全性，提升患者的治疗满意度有着重要的意义。消毒供应中心作为医院预防感染发生的重要科室，其工作质量对预防效果的影响巨大，本文从各方面对消毒供应中心质量管理的措施进行分析，并进一步探讨其实施效果，目的是为管理工作的强化和预防医院感染工作的质量提升提供参考。

【关键词】消毒供应中心;质量管理;医院感染;预防

感染控制是医院医护工作中必须要重视的内容，医院感染控制的重要工作部门是消毒供应中心，因为其承担着医院所有可以重复利用的诊疗器械、器具、物品的清洗、消毒、灭菌以及灭菌产品与一次性医用产品的供应任务[1]，其工作质量的好坏，直接影响整个医院的医疗护理质量以及患者的安危。所以强化消毒供应中心的质量管理对于医院感染控制具有积极作用，实现其规范化、标准化、科学化的现实意义十分显著。

1消毒供应中心的质量管理措施

消毒供应中心的质量管理措施需要从各个环节入手，这样，整个质量控制效果才会得到加强。从目前的医院实践来看，消毒供应中心质量控制管理的措施主要从以下五个方面入手。1.1环境卫生管理。环境卫生管理是消毒供应中心质量管理的重要方面，要强化环境卫生的管理质量和效果，首要的工作是保证消毒供应中心的建筑按照标准进行布局。一般来讲，消毒供应中心建筑的周围环境要做好清洁，保证无污染，对于三区要进行严格的划分，标识鲜明。在消毒供应中心，各个区域间要利用门或者是灭菌设备进行隔离，并在区域之间开设传递物品的窗口，由此实现物品由污到洁和空气由洁到污的不交叉和不逆流。为了做好环境卫生管理，还要对消毒供应中心护士进行严格的要求，保证其在具体的操作中能够按照区域要求规范着装，做好职业防护。1.2清洗、消毒与灭菌工作的质量控制。清洗、消毒与灭菌工作的质量控制是消毒供应中心质量管理的重要内容。消毒供应中心承担着医院所有可重复使用的医疗器械、器具的清洗、消毒以及灭菌工作，如果其质量控制不到位，细菌会通过器械等进行传播，由此造成感染扩大[2]。为了实现清洗消毒与灭菌工作的质量控制，具体的措施有两项：第一是确立可执行的标准化清洗、消毒、灭菌工作机制，在此机制的作用下，人员分工更加明确，具体的监督效果也会明显强化。第二是严格执行清洗、消毒与灭菌的规范标准，工作人员在具体操作的时候要按照消毒供应中心的相关标准执行，从而保证清洗的彻底性、消毒的全面性和灭菌的整体性[3]。做好这个环节的质量控制，器械重复使用造成的感染情况会得到有效预防。1.3加强工作人员感染控制意识。就工作人员的感染控制意识加强来看，主要的内容有三项：第一是进行感染的危害教育，通过教育使工作人员明白感染的严重危害，从而认识到自身工作的重要性，进而建立较强的感染控制意识。第二是对工作人员的责任意识进行强调，处在工作岗位上必须要有岗位责任，通过岗位责任的强调让员工了解到自身责任的具体价值和意义，其在承担责任方面会有明显的提升，责任意识加强，感染控制意识自然也会强化。第三是对工作人员的职业道德素养进行培养和提升，职业道德素养的培养和提升能够让员工认识到职业本身所具有的社会责任，这样会加深其对于自我职业的思考，在思考深入的情况下，感染控制的意识会得到加强。1.4培养高素质的护理队。伍高素质的护理队伍在消毒供应中心的质量控制中也发挥着重要的作用，其构建需要分三步：第一是领导必须要重视消毒供应中心的工作，只有领导重视度提升，其对于工作人员的要求才会提高，以提升基础工作效果为目标进行高素质护理队伍的打造，队伍建设的效果会得到明显的优化。第二是做好岗位的培训，通过岗位培训让每一位护理人员都能够明白自身的责任，而且在培训中，其对于自身的实践操作规范等也会有更加清楚的认识，通过岗位培训，人员责任感和操作专业性都会得到明显提升[4]。第三是要做好人力资源管理工作，使人员价值得到最大化的发挥，这样，队伍工作的具体价值体现才会更加彻底。1.5强化一次性医疗物品的质量管理。医院的感染发生有一部分是一次性医疗物品造成的，因此在消毒供应中心的质量管理中，强化对一次性医疗物品的管理十分必要。一次性医疗物品的质量管理从三方面进行：第一是对一次性医疗物品的本身监察工作要强化，在进购一次性医疗物品的时候，必须要做好严格的监察，确定其“三证”齐全，并保证其具有完整的检验报告单。第二是对一次性医疗物品的存放做好全面的监督，一次性物品的存放有固定要求，在存放中要根据具体的要求进行类别的划分，这样可以有效避免一次性物品的管理混乱现象。第三是一次性医疗物品在发放的时候需要做好相应的检测工作，保证其无菌才可正常发放[5]。简言之，严格一次性医疗物品的管理，其带来的感染风险会明显降低。

2应用效果分析

消毒供应中心质量管理措施的应用对于医院感染预防有着重要的作用，产生了两方面的积极效果：第一是有效提升了医院感染预防质量，降低了医院感染发生的风险，从某医院的具体实践结果来看，其在采取了严格的消毒供应中心质量管理措施之后，医院感染发生率由原来的11.23%降低到了1.07%，由此可见，消毒供应中心的质量管理措施在医院的感染预防中起到了重要的作用。第二是消毒供应中的质量管理有效减少了医院用于处理感染物品的经济支出，因为消毒供应中心的管理工作效果突出，所以医院发生感染的病例大量减少，医院消耗在感染处理上的人力、资源等也会大幅度缩减，有效降低了资源消耗率[6]。

3讨论

医院感染控制工作对于医疗安全有着重要的影响，从目前的实践分析来看，每年医院都会发生不少因为器械处理不到位造成的病患感染事件，这种情况的出现不仅造成了患者的人身安全威胁增加，对于医院的形象树立也十分不利，所以要严格控制此类现象。消毒供应中心作为医院感染预防控制的重要部门，对于感染预防控制工作的加强有着显著的责任，所以强化消毒供应中心的工作质量和效果提升十分必要[7]。消毒供应中心在自身工作环节和流程的控制方面存在着部分的疏忽，使医疗器械感染风险的增大。医院消毒供应中心将感染预防的具体工作做了详细的流程划分，并对流程各个环节的具体操作规范和控制标准做了严密的规定，在规定执行的基础上，消毒供应中心的具体工作效率和质量有了明显的提升[8]。从医院的具体评价来看，在消毒供应中心采取了严密的质量控制措施之后，院方对于其的工作效果评分有了明显的提升，而且从自身工作的规范性、标准性、科学性等方面进行判断，消毒供应中心的工作实践也有了明显加强，其对于医院的感染预防控制起到了积极的作用。

作者:杨英 单位:蒲江县人民医院