汽车营销学生职业能力培养策略

时间:2022-12-03 09:46:02

汽车营销学生职业能力培养策略

现代职业教育体系的建立与发展,备受社会各界关注。在职业教育体系中,技工院校作为重要构成部分,是技能人才培养的重要阵地,为劳动者职业技能培训制度的落实与完善提供了载体保障。汽车营销专业要提高学生职业能力培养质量,秉承“促进就业为目标,经济发展服务为宗旨”的原则,重视学生职业能力的培养。

1相关知识论述

职业能力是人类从事某一行业所必备的,且在职业活动中体现出的各类能力的综合。当前,学术界一般根据职业能力构成界定其内涵,但还未达成共识。有些学者提出职业能力主要包含核心、通用及特定等职业能力;而有的学者则认为其包含一般与特殊两大类职业能力;还有的学生提出职业能力是有基本、专业与关键等能力,对职业能力内容的理解侧重点不同,相对而言,技工院校学生能力能力主要包含基本、专业与关键等几方面能力。1)基本能力:即一般职业能力,是开展职业活动必需的基本素质与通用从业能力,在不同职业或岗位间,其适用与通用性是普遍存在的,主要包含文字应用、语言表达、学习、环境适应、动作协调、判断与辨别、计算机基础、基本外语及信息处理等能力。2)专业能力:是开展某项职业活动必备的职业知识与技能,是特定岗位任职所需的一种实用性职业能力,其具备某一职业或岗位的专属与针对性特点,主要包含专业知识结构、岗位实操技能、行业新材料、工艺与装备等的应用能力。3)关键能力,也是核心能力,是超越某一具体职业,能够广泛迁移的利于人类终身发展的跨职业能力,是学生适应社会经济发展、科技进步、岗位变换与创业发展等的必备能力,在不同岗位与职业间具有相应的迁移与发展性特点,其主要包含人际关系处理、问题分析与解决、心理承受、组织管理及创新创造等各方面能力。

2“互联网+”时代汽车营销与服务行业的改变

2.1网站创新商业模式对行业市场营销带来了巨大的影响。汽车网站商业模式的创新,从横向角度整合了各品牌经销商资源,将其转换为O2O综合型汽车电商销售平台,4S独立经销商结合起来。比如汽车之家及易车网等汽车垂直性网站,使得原有广告收入为主的商业模式被改变,成为O2O为主的综合型汽车营销与服务平台,与各品牌经销商全面合作,行业资源得到有效整合,业务范围拓宽,广告内容涉及到信息推送、汽车销售、售后、保险、金融及二手车交易等汽车市场整个产业链。据相关数据显示,201年,双11,汽车之家平台成交量突破200亿。2.24S经销商对营销模式不断创新,开拓网销、电销等隐形市场。“互联网+”时代,人们对汽车的消费习惯发生改变,并非到4S店才能看车、购车与养车,只要有PC终端,便可轻松实现。针对营销服务,在无形市场中隐藏了很多潜在客户,冲击着原有坐销模式。所以,4S经销商开始对营销模式进行创新,设立网销与电销部门,开拓隐形市场,将信息于门户、垂直及企业等网站,寻找目标客户并邀约到店,B2C线上看车线下体验的模式形成。2.3营销手段日益多元化。随着时代的进步,微信及APP移动终端等营销模式出现,借助大数据开展精准营销,以此创新信息传播模式,效率高成本低的特点备受企业关注。随着互联网、电商及移动终端等技术与功能的发展,汽车生产领域微营销发挥的作用日益突出。“互联网+”时代,APP营销渠道价值凸显出来,在汽车领域,APP除了应用于导航、实时路况、多媒体娱乐及行车数据等方面,成为行业营销与服务的重要渠道。比如奥迪、福田、斯柯达、宝马等汽车生产企业,品牌投放渠道逐渐转向移动互联网。

3“互联网+”时代汽车营销专业学生职业能力培养策略

1)合理定制人才培养方案。为了实现人才培养目标,汽车营销专业在教学中引入4S店维修管理、运行模式及环境布置等内容,结合其次营销、服务售后及岗位群工作等内容,基于就业导向,秉承工学结合原则,建立“能力本位”人才培养模式。安排5个学期时间在校学习基础知识与技能,再通过2个学期的定岗实习,以此培养学生养成良好的现场操作与综合专业能力。该人才培养模式,可使学生的学习、实践、创造、就业及创业等能力逐步得到提高。2)积累丰富的产品知识。汽车产品知识积累是长期而艰巨的任务,汽车营销专业学生,汽车基础知识学习是首要任务,打好基础前提下,学习汽车品牌专业知识,逐步积累车型、参数及配置卖点等整车销售知识。学习方法比较多,基础与汽车品牌知识是利用课堂教学获得;车展及4S店培训等获得车型、参数及配置卖点等整车销售知识;还可通过专业汽车网站获得知识,日积月累获得丰富的产品知识。3)培养语言沟通与客户维护能力。对客沟通,是汽车营销人员必备能力,汽车营销专业教学过程,就是师生沟通交流的过程。针对学生沟通技巧问题,老师采用启发式、互动式等教学方法,提高学生语言表达能力,以此积极表达自己内心想法。老师要及时肯定主动发言的学生,针对性格内向的学生多提供发言机会,通过微笑、眼神及语言等形式老师鼓励学生敢于提出自己的观点,针对营销现象提出不同的想法。学校通过校企合作,不定期组织校园车站,在老师与4S店指导下,学生全程参与活动的策划、品牌选择及营销形式等,以此培养学生养成良好的组织、策划、客户开发与营销等能力。4)培养学生现场应对能力。技工院校很多学生来自农村地区,世面见识少,面对突发事件,往往无从下手不知怎样处理。实际教学中,应设置相关课程加强学生锻炼,例如组织营销技能大赛,锻炼其心理素质,将营销技能与纳入教学计划,是专业必学课程。此外,加强校企合作,为学生创造参加车展促销活动的机会。除过与汽车相关活动外,学生还可参加其他社会实践活动,以此更好的了解社会。5)掌握销售技巧,培养成交能力。销售技巧与成交能力并非先天具有的,是后天培养而成的。作为一名初学者,要熟练掌握销售技巧,具备成交能力,首先,要学习别人成功经验,掌握课本知识,学习前人总结的理论销售技巧,例如汽车销售中常见的成交促成法主要包含霸王硬上弓、利益诱导、数字、短缺、T字形、价值成本及肯定等方法。其次,走出去,通过参加促销、车展等社会实践活动,模仿别人的基础上总结提高,形成对自己有用的销售技巧。6)深入改革工学一体化课程。①入学新生,教育周阶段,对工学结合课程与行动导向课堂模式加大宣传力度,以专业讲解与体验课等形式,引导学生全面认识该课程模式特点与流程,打破传统课堂行为习惯,满足课堂模式需求。②师资是课程改革成功与否的关键。加强校企合作,鼓励老师积极参与企业实践,以此更好的掌握行业发展动态,及时更新知识与能量结构;提升老师专业操作与工作情境设置等能力,提升课程开发质量,全面构建“双师型”专业师资队伍。③加大资金投入,加强建设一体化实训室,有效开展工学结合一体化课程教学。④老师设计课题教学内容时,对于学习性工作任务,重视其可操作性与情境模式的真实性,灵活处理其形式与格式,关注实际效果不受形式束缚。

4结束语

综上所述,“互联网+”时代,汽车营销专业教学中,学生职业能力培养是非常重要的,老师要尽可能为学生创造接触社会与能力锻炼的平台,确保学生各方面能力获得协调发展,从而更好地推动社会发展。

参考文献

[1]陈静漪.互联网+时代职业技术院校学生创新创业能力培养策略分析[J].教育现代化,2018(15):32.

[2]宋新海,荆海霞.“互联网+”时代高校学生创新创业能力的重要性及培养策略[J].西部素质教育,2017(23):63.

[3]黄汉龙.“互联网+”时代技工院校汽车营销专业学生职业能力培养的应对策略[J].职业,2017(11):78.

作者:刘允乾 单位:云南交通技师学院