课堂体验职业教育优化策略

当前，我国高校课堂教学学生参与度不高的问题，受到高等教育领域的广泛关注，而职业教育课堂教学质量不高更是成为制约职业教育发展的瓶颈，由此引发很多对职业教育文凭质量的质疑。20世纪80年代，学者拉姆斯登（P．Ramsden）开发了学生课堂体验调查问卷（CourseExperienceQuestionnaire，简称CEQ），CEQ主要评估学生对课堂教学五个方面的看法：明确目标和标准、强调学生独立性、良好的教学、适当的工作量和适当的评估。起初，这些评估内容作为高等教育机构教学效果评估的绩效指标在澳大利亚开始实行。［1］此后，“课堂体验”作为一种评估高等教育教学质量的工具在英国、爱尔兰、加拿大、澳大利亚等国家得到推广和应用，尤其是在澳大利亚已经形成比较成熟的指标体系和操作程序，成为国家掌控教育教学质量状况的重要方式。因此，为促进我国职业教育的良性发展，急需重构职业教育的课堂质量观，强化以学生对课堂教学的感知为评价指标的“课堂体验”，这为提高职业教育课堂教学质量提供了新的视角。

一、“课堂体验”：职业教育课堂教学应有的视角

“课堂体验”是学生对课堂教学的看法和态度，是从学生视角评价课堂教学质量的重要依据。“课堂体验”不是我国本土化概念，但我国学者已经开始了“课堂体验”的本土化实践。厦门大学史秋衡教授的课题组对中国大学生的调查发现，我国大学生对课堂教学环境的体验主要有四个维度：学生主体的教学方式、师生缺乏交流、同伴关系和教学组织。［2］这为我国开展课堂体验的调查和研究奠定了实践基础，也使课堂体验作为我国高等教育研究中的重要变量受到关注。随着我国高等教育大众化趋势的推进，职业教育学员的数量和质量受到影响。因此，从职业教育的发展趋势来看，除了职教院校的常规招生外，职业教育未来的生源可能主要来自中小学教师继续教育、企业员工在职培训等职后继续教育群体，他们的教育需求从学历补偿逐渐转向能力提升，对知识的需求更注重实用性。故而，当前的职业教育学员对课堂教学的体验与以往相比会更加重视。好的课堂体验是职业教育课堂教学成功的基础。那么，职业教育课堂教学引入“课堂体验”何以可能呢？（一）终身学习理念要求职业教育教学改革关注学员的“体验”。从知识的学习理念角度来说，新知识的更新速度加快，传统僵化的知识观念急需改变，职业教育中所学到的知识和技能更不是僵化的。国际上倡导的终身学习理念已经对大学的知识观提出了挑战，大学毕业并不意味着知识学习的终结，大学生在“象牙塔”里学习的知识已经不能满足社会发展的需要，人的学习伴随着个体整个生命的进程。随着社会就业岗位对专业化水平要求的提高，学校中的任何一门专业都不可能完全对应社会中的某个职业，社会知识需求的精细化对个体知识的积累和更新提出了新的要求。一方面，作为提供知识的学校来说，面临着大批走出高校后“返回”学校接受“再教育”的人员，作为职业群体对课堂效果会有更高的要求；另一方面，从知识的需求角度来看，社会上各行业的新学员培训和继续教育的需求量在不断提高，这要求学校必须以提高教学质量来获得社会对职业教育的信任，而学生的认可是从良好的课堂体验开始的。因此，无论是前者还是后者都直接指向职业教育课堂教学质量的提高，这为“课堂体验”介入职业教育课程教学改革的可能性提供了现实依据。（二）重塑职业教育质量观需要从学生体验的角度着手。虽然我国高等教育规模不断扩大，但大学毕业生的数量和质量仍不能满足人才市场的需求，技术型人才的缺乏已经影响到我国制造业的发展。“当今高校毕业生无法满足产业经济转型需要，高校培养的专业人才与企业所需的管理人才存在结构性矛盾，高技能应用人才数量与质量都无法满足社会需要。”［3］高等教育专业结构与就业市场岗位需求之间的不匹配，造成了大学生“就业难”与市场“用工荒”的现实矛盾，这需要从人才培养的“供给侧”进行改革，将我国当前的人力资源转换为市场需求的人力资本，让学有所成的人能够学有所用。职业教育面向市场的特殊性无疑具备这种转化能力，对化解高等教育与人才市场之间的结构性矛盾有极大的帮助。从我国职业教育发展的历程来看，不同于普通高等教育专业设置方面的诸多限制，职业教育在面向市场需求上表现出很大的灵活性，一些市场上急需的专业人才职业教育都能够及时的予以回应。但是，受制于职业教育质量不高而导致的市场认可度不高的问题内在地制约着职业教育的发展。因此，要通过职业教育化解人才市场上“就业难”与“用工荒”的现实矛盾，必须实现从课堂知识到市场需求的无缝对接，进而重新塑造职业教育质量在学生心中的“形象”，因此形成积极“课堂体验”为重塑职业教育质量观提供了具体路径。（三）职业教育的交互性特点使“体验”成为课。堂教学改革的切入点现代职业教育是从传统的“学徒制”演变而来，教育活动是老师与徒弟在既定的场域中发生的互动行为，互动的效果如何，直接影响到学生的学习结果。因此，职业教育课堂与普通的高等教育课堂不同，它不仅要传授传统的知识、能力和价值观等基础知识，还要提供基于求职学生现实需要的实践知识，这需要学生在情感层面对课堂所学产生足够的信任，这样才能够提高职业教育课堂教学学生的互动性参与程度。基于此，职业教育课堂教学改革不是照搬经典的教学理论或照抄一些现成的教学模式就能完成的，职业教育的课堂在师生互动中更加具有生成性特征，教师和职业院校学生在互动的基础上完成知识的生产过程。在此过程中，如果缺乏师生之间的理解、沟通或配合，则无法实现课堂良性互动，而好的课堂“体验”正是这些互动的基础和前提。因此，以“体验”为切入点进行职业教育课堂教学策略优化，可以为改善职业教育课堂教学质量提供一个新的视角。

二、基于职业“课堂体验”的教学维度分析

结合我国职业教育课堂教学的实际状况，提升职业教育学生“课堂体验”的教学策略，可从“学生的主体性、师生互动、同伴互助以及教学监控”这四个“课堂体验”的维度入手。（一）学生主体维度。课堂体验是学生在课堂上的切身经历，这是学生对课堂教学诸要素的一种综合感知和评价。在国外的相关研究中，课堂体验对学生课堂参与度的高低、学生的学习方式以及学生的学习结果都有显著的影响。可以说，课堂体验的视角充分体现了学生是教育的主体，这在普通高等教育过程中具有普遍的意义。职业教育是高等教育的特殊形式，由于职业教育课堂感知的主观需求，职业教育学生课堂体验关系到其课堂教学的参与度和满意度，甚至课堂体验的好坏直接关系到是否有人真正“上课”的问题，即所谓的个体真实“在场”。因此，职业课堂教学改革要解决的首要问题就是强调学生主体性理念，教学目标的制定、教学方法的选择、教育评价的实效都要充分考虑到职业教育学生的需求和特点，以提高学生的课堂体验为核心，让因材施教的理念在职业教育课堂上得到充分体现。（二）师生互动维度。人不同于其他动物的一个显著特征在于人际关系的形成。人与人之间的交往源于人际互动，而互动是课堂教学顺利进行的一种重要方式，也是避免教师在课堂上唱“独角戏”的关键环节。良好的课堂体验不仅是知识的传授，还是一场人与人之间心灵的沟通，在课堂场域内的每个个体，无论是教师还是学生都会因良好互动而产生积极的课堂体验。在现实中，职业教育学生往往是带着实践中的问题和困惑来学习的，与教师良好的互动不仅会起到答疑解惑的作用，而且为学生积极的课堂感知奠定情感基础。因此，教师要注意充分发挥课堂互动在教学中的桥梁和纽带作用，保证师生之间进行良性互动，使职业教育的课堂成为知识与情感并重、态度与价值观兼收的过程，让职业教育学生在更新知识的同时也培养积极的情感体验，在愉快的情感体验中提高对课堂教学的认可度。（三）同伴互助维度“。体验”是个体的心理活动，但也受到一定的物理环境和心理环境制约。从物理环境来看，高校职业教育的课堂与普通本科生的课堂没有明显的差异，但职业教育的实践性特征使得学习经常在教室之外进行，学生之间的交流并不像普通本科生那样集中，往往是小组或几个学生一起共同实施某个教学实践环节，这为同学之间进行信息共享、知识获取以及价值养成搭建了桥梁。从心理环境来看，职业学生主要接受面向工作岗位的技能型教育，技能的学习要通过不断的沟通、模仿和练习来进行，这就形成了职业教育学生之间相互交流沟通的心理基础，而积极的课堂体验有助于职业教育学生构建相互沟通的良好心理环境。因此，从同伴互助的物理和心理环境入手，发挥学生同伴群体之间的相互积极影响，可以为职业教育学生形成积极课堂体验奠定基础。（四）评价监控维度。职业教育课堂教学效果不好的部分原因在于教师在观念上对职业教育学生存在“不学习、底子差、混学历”等思想认识，这种观念导致在课堂教学过程中投入度不够，缺乏应有的教学激情。因此，要提高职业教育课堂体验需要对职业教育课堂进行监控，把课堂评价的结果与教师的绩效挂钩，激励教师主动改善课堂氛围和教学效果。从教学管理的角度来看，对职业教育课堂的评价监控，既是改善职业教育松散课堂的现实需要，又是对教师教学行为规范进行监督的有效手段。通过外在的约束机制确保课堂的良性运行，进而为学生形成积极的课堂体验提供保障。职业教育生源与普通高等教育生源相比的多样性、身份的特殊性决定了职业教育学生对自己的受教有别于普通高校学生的期待，因此必要的评价监控亦是对学生的一种“规训”手段。

三、积极的“课堂体验”：职业教育课堂教学优化策略探究

基于“课堂体验”的视角，发挥课堂体验的积极作用，避免消极课堂体验的产生，可以为职业教育质量的提高注入新的活力。从职业教育课堂教学改进的具体策略来说，可以从强化学生主动学习的理念、“互联网＋”式师生互动以及教学的过程性监控三个方面进行实践探索，进而形成职业教育学生积极的课堂体验。（一）提高学生参与课堂的主体性体验：基于学生主动学习的教学策略。“社会义务性”决定了职教学生相对于普通本科生有着更加明确的学习任务，他们知道自己通过学习要获得什么知识。因此，在职业课堂教学过程中，教师要以调动学生主动学习为重点，从以下三个方面强化学生学习的主动性。一是明确课堂教学目的，职业教育课堂教学要开门见山，直接瞄准知识的要点，不要“旁征博引”式地任意发挥，毕竟他们的知识需求注重实用性而非学术性。二是要及时处理学生的课堂提问，职业的社会属性决定了职业课堂的知识必须和社会紧密结合，有些问题就是学生在工作实践中遇到的具体困难，学生在课堂上的问题往往也能激发教师对理论知识的深入探索，而及时处理学生的课堂反馈也会赢得学生在课堂互动中的积极回应。三是要强化课程内容贴近学生的生活实际，课堂教学的吸引力来自于课堂内容对学习者求知动能的激活。因此，教师务必要把理论知识的应用和学生的生活实际结合起来，强化课堂知识的生活“带入感”，帮助学生主动融入到课堂教学中，实现课堂教学进程的自然化。（二）改变师生互动的交互式体验：基于“互联网＋”的师生互动策略。课堂互动是师生双边活动，是积极课堂体验形成的重要环节，而职业教育课堂互动因其授课时间和空间的限制而不够充分，授课结束后师生难以在一起进行当面交流和探讨，而“互联网＋”为打破师生互动的这种时空限制带来了机遇。首先，“互联网＋教师”可以打造教师与学生互动的问题解答平台，教师可以采用在线答疑解惑（如：微信群、QQ群等），安排学习任务，观察学习进度，也为师生在课堂知识以外的情感培养提供了条件，进而为积极的课堂体验奠定基础；其次，“互联网＋学生”可以为学生之间相互沟通搭建平台，不仅可以发挥学习群体之间的相互影响，实现知识和信息的共享，还可以共享课堂上的学习体验，进而通过互联网链接起学生之间情感细带，让课堂从物质形式延伸到情感形式；第三，“互联网＋”的虚拟性也可以帮助部分职业教育学生克服现实交流的心理障碍，当大家都以匿名的身份加入到互联网空间时，这个平台就实现了一种“脱域”功能，个体“不在场”发表意见也就不会有心理负担。因此，在“互联网＋”背景下，职业教育课堂的教学可以利用互联网的优势，激发职业教育学员课堂参与的主动性。（三）完善评价反馈的过程性体验：基于过程性评价的监控策略。教学过程是融合了教师的“教”与学生的“学”的统一过程，课堂体验是在“教与学”的相互推进过程中形成的动态情感，因此对职业教育课堂教学过程的监控就是对教师的“教”与学生的“学”的动态监控。一方面，必须对教师的教进行全过程的监控，要涵盖课程教学目标、教学方法、教学内容、教学评价、学生反馈等内容，围绕学生课堂体验的提升设计监控指标体系，把教师教学主导性与学生学习主体性有机地结合起来，通过过程性评价实现对教师教学效果的动态监控；另一方面，要对学生在课堂上的“学”进行监控，课堂体验是学生在课堂教学过程中形成的，然而从职业教育的现状来看，只有在“点名抽查”和“期末考试”时职业教育学生才会表现较好，这往往是在课堂开始和学期结束。因此，对学生“学”的监控也要实现全过程的动态性，把学生参加课堂学习的时间、投入度、表现等作为结业考试的权重指标，改变考试及格就颁发毕业证的传统模式，进而提高职业教育学历的“含金量”，增强学生获得证书时的获得感和自豪感，这样也就提升了职业教育学生对课堂的积极体验。从功能上来看，职业教育对于劳动者素质的提高，先进科学技术的转化以及个体职业能力的提升都具有重要的作用。［4］教学中要提高对职业教育学生课堂主体性的认知，帮助职业教育学生在知识获取与技能形成过程中生成积极的课堂体验，使职业教育学生真正融入到课堂教学之中，进而重塑社会大众对职业教育的信任，使我国普通教育与职业教育得到协调发展，为中国制造走向世界提供智力支持。

参考文献：

［1］RamsdenP．Aperformanceindicatorofteachingqualityinhighereducation：TheCourseExperienceQuestionnaire［J］．StudiesinHigherEducation，1991，16（02）：129－150．

［2］史秋衡，郭建鹏．我国大学生学情状态与影响机制的实证分析［J］．教育研究，2012（02）：109－121．

［3］王宇宁．提升高等教育质量的路径研究［J］．中国成人教育，2017（12）：38－41．

［4］崔钰婷，付从荣．我国职业教育当前地位及发展路径研究［J］．高等继续教育学报，2018，31（04）：56－59．

作者:陈举 单位:伊犁师范大学