企业经常性思想工作的初探

加强经常性思想工作落实的基本要求

经常性思想工作是面对面的交流、心与心的沟通，感情是打开员工心扉的“钥匙”。思想政治工作者要靠真诚、真心，建立与员工之间的真情，与员工打成一片，才能打下感情基础。想问题、做事情要符合员工实际，符合客观规律，不凭自己的感觉、任自己的情绪，不糊弄人，不忽悠人，对员工做到真知、真爱、真帮。从调查情况看，一些同志用心不真、用情不真，搞假动作，导致他们与员工想不到一块、说不到一块、玩不到一块，感情上“隔离”，造成了工作上的“梗阻”。许多员工思想有困惑、生活有困难，宁愿向老乡、师傅倾诉，也不愿向组织和骨干反映。这一倾向性问题需要各级部门认真研究，加以解决。二要“正”。所谓“正”，就是要按原则办事，按规律办事。大圣人孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。做思想工作不能搞庸俗化，既要用真理的力量去教育人，又要亲历亲为去践行真理，讲道理的人要按道理去做，用人格的力量感召人。同时，要注意营造一个风清气正的软环境。现在社会竞争压力很大，企业内部竞争压力也很大，并不是每名员工的发展愿望都能成为现实，不少同志因此背上沉重的思想负担。如果处事不公，“愿望”就可能变成“绝望”，容易引发问题。基层党组织要坚决纠正处事不公、索要财物、打麻将等问题。要坚持好“三大民主”，热点问题要坚持“阳光”操作，使复杂问题不复杂，敏感问题不敏感。这样，软环境搞好了，风气纯正了，经常性思想工作就有了说服力。三要“实”。所谓“实”，就是要求真务实，把思想工作做实在，把组织的温暖送到员工心坎上。要怀着强烈的事业心和责任感，把加强经常性思想工作末端落实作为第一位的责任，放下架子，扑下身子，把每一项工作、每一个环节都抓得实实在在、扎扎实实，不能搞中看不中用的东西。凡是经常出问题的单位就说明你没有真抓、没有亲抓。做思想工作既要解决深和细的问题，又要解决懂和会的问题。这些年，我们思想骨干队伍能力素质虽然有了提高，但知识储备不足、发现和解决问题的能力不强、不懂不会和不想干的问题仍然比较突出，迫切要求把提高思想骨干自身素质能力摆在更加突出的位置，分公司每年要利用办班、下基层传帮带等方式，努力提高应知应会的能力，熟悉和掌握经常性思想工作的基本内容、基本方法、基本要求、基本制度和工作载体，会按照职责要求组织开展工作。同时，要积极探索经常性思想工作的新途径——要抓好企业文化建设。文化工作是思想工作的重要载体，健康活跃的企业文化，具有鲜明的时代性、战斗性、群众性，对于增强经常性思想工作实效，具有无可比拟和不可替代的作用。要重视基层文化器材设施投入和人才队伍建设，坚持用先进文化占领基层阵地。

加强经常性思想工作落实的主要原则和方法

一是坚持思想领先原则。政治工作者在这个问题上，必须坚信，必须坚持，不能有丝毫的含糊。如果不能始终如一地坚持思想领先原则，不用主要精力去做人的工作，其头脑肯定是不清醒的，出问题也是早晚的事。有关研究认为，一个成功的企业家都是思想工作的行家里手，是企业的精神领袖。要把思想工作作为“基础中的基础”，无论抓什么工作，都应从抓思想教育入手，从统一思想、端正态度入手。因为打通思想、统一意志至关重要，思想通了就一通百通。只要把群众的积极性调动起来，把群众的智慧力量凝聚起来，就没有克服不了的困难和完成不了的任务。推动工作，既要治标，又要治本。所谓治本，就是要用主要精力做好人的思想工作，解决好基本动力的问题。基层党组织必须强化首位意识、阵地意识，深入基层，深入一线，掌握员工的思想动态，有针对性地做好思想工作，决不能把思想领先和物质领先这个关系搞颠倒了。二是注重渗透到管理工作的全过程。经常性思想工作和经常性管理工作是经常性工作的全部，要把经常性思想工作渗透到管理工作的全过程，把说服教育与严格管理结合起来抓；发生了问题，既要从管理上找漏洞，又要从思想上找原因。管理工作和思想工作具有唇齿相依的紧密联系。抓管理工作要通过做思想工作去实现，否则就会简单生硬；做思想工作离开管理工作也将软弱无力。所以，抓管理工作与思想工作，必须有机统一，不能“两张皮”，也不能“单打一”。需要注意的是，不能一讲思想工作，就联想到要上大课、讲大道理，脱离现实，这不仅不会达到思想教育的目的，反而会让员工产生厌烦情绪。几十年来，中石油形成了一系列经常性思想工作制度和载体。如思想汇报制度、逐级谈心制度、重点人帮扶转化制度、思想形势分析制度、思想骨干培训制度、教育整顿制度和“五必访”、“六必谈”等等。这些都是从长期的实践中总结形成的好制度、好载体，对于解决新情况、新问题依然十分管用，我们要运用好、坚持好，决不能打着创新的幌子，把好传统都丢了。三是把解决思想问题和解决实际问题结合起来。影响员工思想情绪和工作热情的矛盾很多，必须有针对性地加以解决。一方面要分清问题的性质，不能把思想问题视为实际问题，也不能把实际问题当作思想问题。另一方面，要特别注意隐藏在实际问题背后的思想问题，对这样的问题，不能简单化，搞单纯的物质刺激。如果采取头痛医头、脚痛医脚的办法，就可能大大削弱经常性思想工作的作用。在解决实际问题的过程中，一定要着眼于提高员工思想觉悟，这样才能保证长远效果。比如涨工资，不能一发了之，而要围绕涨工资搞好“长精神、长干劲、长士气”的专题教育，使大家普遍感到，涨工资是组织的关怀，大家应该知党恩、尽职责，自觉干好工作回报组织。基层党组织要从贯彻以人为本理念，保持企业和谐稳定、不断增强凝聚力战斗力的高度，把基层员工的冷暖安危放在心上，举在头顶，对员工最关心、最直接、最现实的问题，要尽力而为，能帮则帮，最大限度地消除不和谐因素，不断提高员工幸福指数，让员工在企业流血流汗不流泪，真正感觉到组织是靠山，企业是希望。四是充分发挥党员骨干的先锋模范作用。七、八十年代以前，企业完成艰巨任务、处理大事难事，都是通过发挥党员的模范带头作用、骨干作用、桥梁作用来解决的。这些年，我们抓这项工作的力度大大不如以前，思想上不够重视，把这个作用淡化了、弱化了，甚至把这个手段丢掉了，很多问题还发生在党员骨干身上。实践反复证明，对共产党员“冲锋在前，退却在后；吃苦在前，享受在后”这“两前两后”的教育还要大张旗鼓地搞，大道理还要理直气壮地讲。事实告诉我们，只要重视发挥党支部战斗堡垒作用、党员骨干模范作用，很多难题就不难克服。这些都是老前辈用鲜血换来的优良传统和有效办法，如果我们把它继承好、运用好，现在很多大事、难事就都好办了。中石油集团有党员几万人，基层党员比例大、老党员比例大，要扎实开展争先创优活动，努力把党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用发挥到极致。五是坚持“经常性、及时性、针对性、群众性”。经常性思想工作贵在经常，也难在经常。现实生活中，人人都有思想问题，老的问题解决了，新的问题又出来。这就决定经常性思想工作，抓一下不行，抓抓停停也不行，必须坚持经常抓、反复抓。经常性思想工作要坚持及时性，要突出一个“早”字，思想骨干要做到早发现问题，早解决问题，把问题解决在萌芽状态。这就要求思想骨干始终保持敏捷思维，见微知著，勤观察，勤分析，及时掌握员工思想动态。经常性思想工作的针对性，就是要解决好一人一事、一时一地的问题。一个是要结合任务来做，另一个是随时随地进行，再一个是形式要灵活多样。经常性思想工作不能光靠几个领导和政工干部做，也不能只靠思想骨干做，要坚持群众性，充分调动各方面的积极性，形成人人参与、大家来做的生动局面。六是一定要盯住个别人做工作。经常性思想工作从一定意义上说，做好了个别人工作就是做好了大多数人的工作，通过“以点带面”的形式灵活高效地搞好职工思想工作。单位出现的问题多数是在个别人，只要把个别人做好了，抓住了，也就摸清了大多数人的思想动态。做个别人的工作宁左勿右。思想方面的问题，一经发现，做一两次没有效果，就要果断解决，防止小事酿成大事、个体问题演变成群体事件。七是发挥“教育人、塑造人、培养人”的功能。基层带队伍必须热爱每一个员工。首先就要从政治上关心员工的成长进步。要利用企业这个大熔炉、大学校、大家庭的政治优势，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，引导员工走好人生中最重要的几步。因此，经常性思想工作要结合，充分发挥“教育人、塑造人、培养人”的功能，和三基工作的开展有效地结合起来，注意创造条件，搞好技能培训，指导他们学技能、长本事、拿本子，促进全面发展。

本文作者：马新平工作单位：中石油西南油气田川西公共事务管理中心