图书馆义务管理员培养机制研究

摘要：中职学校图书馆应加强对义务管理员科学态度与人文精神的培育，从建立制度、社会实践、生本培训、学期总结、年度考核等方面对义务管理员进行系统培养，践行以生为本的教育核心理念。

关键词：义务管理员；生本；社会实践；信息素养、生命智慧

图书馆义务管理员(又称图书馆志愿者、图书馆义工等，一般由学生担任)是图书馆与学校师生进行交流、联络的桥梁。对其的精心培养与带动，不仅会促进义务管理员的自身成长，也会扩大图书馆对广大师生的辐射面与影响力[1]，所以图书馆义务管理员良好的整体素质对图书馆、学校、学生来说至关重要，在以生为本理念(简称生本理念)的指引下，如何建设义务管理员培养机制是中职学校图书馆资源利用创新研究的重要路径。

一、义务管理员面临的现状

目前，无论是高校图书馆、中小学图书馆，或是公共图书馆，对有利于促进义务管理员生命智慧全面发展的培训及教育几乎是空白的，“部分馆员对图书馆的定位认识不足，把学生义工当成临时工、苦力，缺乏育人观念”[2]，对图书馆科学、人文教育等的指引很少涉及[1-3]，具体表现在：缺乏对图书馆义务管理员的科学观念培养，特别缺乏对其的以信息技术应用为主的信息素养等专业教育，使义务管理员在图书馆技术应用与管理服务方面无从成长；缺乏人文与艺术审美等的价值教育，使义务管理员缺失社会价值理想。从图书馆读书育人的教育功能出发，从“一切为了学生、高度尊重学生、全面依靠学生”的生本理念出发[4]，图书馆应管理及发挥义务管理员的潜能，一方面要关注、发展他们的实际工作能力与信息素养，另一方面也要侧重人文教育。图书馆专业教育与人生价值教育是图书馆全面教育的应有之义，对促进义务管理员的整体素质与人格的全面发展有着重要的意义。

二、创新研究的具体方法

1.建立科学的管理制度在中职学校里，义务管理员每一届可任期两年，为对其培养提供了时间保障，如果没有科学、完善、严格的制度，就不会达到图书馆生本教育的目的。任何一个成功的机构、组织、企业的背后，一定要有规范性与创新性的管理制度作为支撑，妥善管理日常活动，科学地保证流程和效率，并为突发事件做出有效的预案。制订义务管理员管理制度仅是科学管理的第一步，对制度的贯彻执行才是需要加强的重要环节。当然，也要有相应的奖罚措施进行跟进，形成一套完整、系统的管理框架。2.开展实践活动义务管理员在图书馆必须进行具有一定难度与任务量的社会实践活动。安排每名义务管理员每个星期内至少参加一次(时间为1小时)图书馆部门的管理或服务工作(见图1)。在工作过程中，图书馆各个部门的具体负责人预先对义务管理员进行比较详细的业务培训，再局部指导，直到把全部工作交给他们来完成。在这些实践活动中，义务管理员可掌握信息收集、整理和利用的技能，提高信息素养，通过与读者、学生、教师的交往、学习，能够获得与人和谐共处的能力，学到爱岗敬业、服务他人的精神，最终实现自身综合素质的提升，更好地适应社会[2]。3.开展实践与学习相结合的生本教育上面提出的实践模式目前在大、中、小学和公共图书馆里都有开展，这样的图书馆教育实际上只进行了一半；指引学生获得“锻炼、引导、启发”，才是基于生本理念义务管理员培养机制的重点与难点。具体体现在科学、技术、哲学、历史、宗教、艺术、文学、经济、管理等各类知识的教育主题，不仅让学生掌握信息应用与管理服务等图书馆基础知识，从动手实践方面锻炼、践行相关能力；而且把科学与人文、做人与做事等较深层次的智慧渗透给学生，从心智方面进行启发与诱导，这样教育出来的学生才能人才兼备，教育目的才能得到比较好的实现。我校图书馆突破原有模式，以生为本，从学生的成长与发展的终极目标出发，在日常工作、例会及定期培训中关注学生信息素养、社会实践与人文情怀。这是与以往图书馆对义务管理员管理与教育的最大区别。(1)举行例会每2个月至少举行一次例会，会议进程一般分为两个阶段。第一阶段是检查工作，纠正不足，总结经验，保证制度执行与工作开展的规范化，同时也是给学生渗透科学观念的过程。第二阶段，按计划进行图书馆科学与人文教育活动，具体包括图书馆信息技术应用与人文阅读、管理与服务等。这些活动的主题事先由图书馆生本培训负责教师拟定，再分派下去让学生对所需的图书馆资料(如图书馆定期提供的推荐书目)进行准备，在会议上以小组合作形式讨论发言，教师则基于生本理念进行渗透教育[5]。(2)递交学结每学期每位义务管理员至少递交一份读后感或与图书馆教育有关的学习材料，字数限定在500～1500字。但这是图书馆生本教育在科学与人文等生命智慧提升方面得到保障的重要方法，没有这个学习思考的总结过程，义务管理员在图书馆的实践学习就会变得虎头蛇尾，达不到图书馆生本教育的最终目的。通过这种学习检查的方式，不仅可以督促义务管理员，加强他们对图书馆工作的重视，加强科学观念，培养信息素养，又可以提高他们学习与思考的能力，丰富他们参与社会实践的经验等。4.学期总结图书馆结合学生的实际情况制作了两个表格，即《图书馆义务管理员在图书馆进行社会实践学期总结表》和《图书馆义务管理员在图书馆进行学习思考学期总结表》，分别从工作与学习两方面要求学生进行总结，这也是他们在图书馆里长期努力的收获，通过这个环节，可强化学生做事的科学观念，培养严谨的职业品质。5.考核为了进行科学管理与评估，有效考核办法的制订也是很有必要的，因此需要制作《图书馆义务管理员年度考核表》。在每个学年结束前，图书馆按表格中的要求对义务管理员进行考核。考核过程也是按两个方面开展，即工作实践与学习思考，每年按分数选出一定比例的优秀管理员进行表彰。

三、结语

生本教育是华南师范大学郭思乐教授提出的新型教育理念，在中职学校里，只要坚持在学习与实践这两方面为义务管理员以及更多热爱学习思考与劳动实践的学生提供良好的生本教育实践场地，就可以实现“一切为了学生、高度尊重学生、全面依靠学生”的教育宗旨。

参考文献

[1]张石泉.图书馆学生管理员工作的问题与设想[J].科技情报开发与经济,2008(4):42.

[2]李燕.中学图书馆学生义工管理新尝试[J].中小学图书情报世界,2008(11):34-35.

[3]陈晓华.高校图书馆如何使用学生管理员[J].现代管理研究,2005(1):127-128.

[4]郭思乐.教育走向生本[M].北京:人民教育出版社,2001.

[5]冯铁山.从“师本”走向“生本”[J].中国小学语文教学论坛,2003(9):29-30.

作者：乔华