护理易出现错误及防范策略

护理工作是一项科学性、技术性较强的职业，临床工作中的对象是病人，稍有疏忽就直接影响病人的生命危险。为此，本文结合临床实际工作，列举了几种日常护理差错类型，分析了出现差错的原因及防范措施，供同仁参考。

1护理差错类型

大家知道，护理工作本身就是由很多具体的流程及环节组成的，每一项流程及环节又伴随着人员、处方、药物等物质和信息的传递和执行等，一个地方出现断档，就会导致差错的出现。具体地讲，在临床护理工作中，不外乎这么几种表现类型：听错医嘱、只改医嘱单未改执行单、摆错药、发错药、漏发药、配错药、打错药、漏做治疗、交接班不严格致错等。

2原因分析

2．1工作精力不集中：护理人员受外界或自身因素影响，致使注意力分散而出错，如：家庭矛盾、朋友来访、急于下班、护士的心理和生理状况不正常等都是导致差错的重要因素。

2．2业务能力和素质差：部分护士先天的不足，后天又不去弥补是导致差错的重要原因。如，在工作中不能准确把握护理工作特点，缺乏敏锐的观察力、独立性和创造性。在患者病情和心理发生变化时，仍不能及时发现潜在的危险。还如，在处理不详的遗嘱或字迹不清的医嘱时，不能提出疑问而盲目地执行医嘱也会引起差错等。

2．3人员配备不合理：加强护理队伍建设，保证护理人员的合理编制是保证护理工作顺利进行的必要因素。如果护理人员的配备分工不合理，日常工作缺乏计划和条理性，导致时紧时松或者工作超负荷也是造成差错的原因之一。

2．4规章制度不完善或执行不严格以及护理人员所处的工作环境差，基础设备设施配备不到位等往往也是造成护理差错的因素之一。

3防范措施

3．1严格制度规范参照护理工作标准，建立一整套完善的护理规章制度及操作规范，组织全体护理人员认真学习，逐条落实，认真执行。要组建检查指导小组，定期督促落实情况，发现问题及时提出整改意见，并做好相关记录，以备后续改正。如严格交接班，对重症病人要实行床头、书面和口头交接；对不符的医嘱、有疑问的医嘱绝不执行，不凭印象办事。

3．2增强责任意识要经常对护理人员进行集体主义和团队意识教育，使其爱岗敬业，态度端正。要学会正确处理工作与生活、公事与私事的关系，努力做到一走上工作岗位就要精力集中，摆脱任何干扰，在其位，尽其责。保持严谨、细致的工作作风，确保操作“零失误”。同时，要注意发挥班组的作用，搞好传帮带，一人在工作，大家来监督，一人出差错，大家共担责，群策群力，也会有效地减少失误出现。

3．3提升综合素质在医学护理专业发展的今天，护理工作不应只满足于打打针、发发药、机械地执行医嘱，实践证明只有通过不断的学习和实践锻炼，才能不断提高自身综合素质和能力，以适应新时期护理工作的要求。这主要应从以下三方面抓起。一是职业素质。护理人员应自觉发扬救死扶伤的人道主义精神，树立患者利益第一的理念。要使自己能够做到胸襟开阔，团结同志，关心集体，服从安排，见贤思齐，大胆革新。二是业务素质。护理人员应熟练掌握过硬技术本领，刻苦学习，精益求精。要善于学习国内外先进经验，并应用于临床实践。要充分发挥主观能动性，使工作有所革新，有所前进。工作还要做到有计划，有总结，合理调配人员，分工协作，保证任务有序完成。三是身体素质。要善于维护身体健康，做到劳逸结合，经常锻炼身体，讲究卫生，生活有规律。要以身作则，严守工作中的消毒隔离制度，避免交叉感染。运用工作统筹法和作业管理法等，减少疲劳、紧张、体力消耗和护理工作中的一切无效动作。

3．4优化工作环境配备必须的设备及检测仪器，使护理工作得心应手，及时完成，保持工作环境清洁卫生，美化，温湿度适宜，使工作者赏心悦目，达到最佳工作状态。总之，本文认为护理人员除了要具有精湛的技术外，最主要的是要有高度责任心和一套完整的规章制度，并扎扎实实地执行，才能防患于未然，防止差错事故的发生。