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正强化在企业管理的应用

[摘要]我国社会发展中企业起到十分重要的作用,为了能够保证企业的可持续性发展,必须要不断地加强企业管理工作,其中正强化理论的应用显得尤为重要。强化主要可以分为正强化和负强化,两种相辅相成,能够对企业管理起到十分重要的作用。

[关键词]正强化;企业管理;企业发展

企业在进行管理的时候必须要积极地应用正强化措施,其主要包括物质奖励和精神奖励等内容,比如通过奖金和表彰等方式对个人进行肯定,给予适当的培训机会等,从而从根本上提高企业管理的水平和效果。

1强化理论对企业管理的意义

强化理论主要就是指通过强化物质来起到鼓励或惩罚的作用,从而能够改变人们的认知途径以及习惯等,正强化理论对于企业管理来讲具有十分重要的意义。强化理论更加重视人与人之间的差异性,但是人的行为往往可变,我们大部分人的行为都是通过学习来获得,所以强化理论能够有效地提高人们自主学习的动机。企业管理人员通过有效地认知行为动机,能够保证其朝着强化企业目标以及文化建设的方向发展。企业在进行管理的时候必须要结合不同的需求和对象采取相对应的措施,通过多元化的方式提高企业本身的强化效果。

2正强化在企业发展中有非常重要的推动作用

(1)可以激发员工内在潜力。强化的主要作用之一就是起到激励的作用,从而调动员工们的积极性和工作热情。企业生产经营活动等诸多环节都是由人来完成的,所以,必须要保证员工们的工作热情最终达到企业的目标绩效。企业在进行正强化的时候,主要就是能够满足员工们的基本需求和愿望,并且做好相应的引导工作,根据国外相关机构的调研表明,员工一般仅仅能够发挥出30%左右的能力,通过正强化措施将员工发挥的能力提高到90%左右。(2)可以鼓励先进员工,鞭策后进员工。无论什么企业中,员工的表现都具有一定的差异性,主要可以分为好、中、坏三个等级,对于表现好的员工应该适当地予以奖励,从而保持住员工们的积极性和工作热情,可以对表现一般或者比较差的员工进行鞭策,从而帮助员工认识到自身的不足,起到改变行为的作用,朝着比较好的目标努力。(3)保持现有员工的稳定性和可以吸引外来人才。通过科学、合理的方式进行正强化措施,能够有效地消除员工的不满情绪,从根本上提高员工的归属感以及满意度,最终真正地保证内部人员的稳定性。另外,大部分企业还会通过正强化的措施吸引外部人才,比如创造良好的生活和工作环境、予以学习提高的机会等。

3强化理论在企业管理中的应用问题

目前我国大部分企业在进行管理的时候依然具有十分浓厚的传统理念,并没有正确地认识管理体系的科学化发展。传统管理体系中员工的积极性和工作热情比较低,并且十分墨守成规,不会为了做好工作而开展竞争。企业内部部门比较多,部门之间的协调工作也是难点之一,从而阻碍了激励体系的进一步完善,逐渐地降低员工们的积极性和工作热情,无法得到进一步的突破和进步。不仅是因为员工本身的因素,一部分企业往往还没有科学、合理的晋升机制,虽然我国企业在晋升方式选择的时候更加重视公平竞争,但是在实际中依然根据入职先后进行晋升,导致一些工作能力强以及态度积极的员工无法晋升。这种晋升机制对于年轻员工来讲十分不公平,最终影响到员工的积极性和工作热情。一部分管理人员并没有意识到培训的重要性,往往不能将人才培养与企业管理进行有机的结合,员工由于自身压力比较大、工作量繁重,导致员工本身的学习意识也是比较淡的,最终造成了员工的综合素质和专业技术水平并不是十分的高,如果企业不能帮助员工挖掘自身的最大潜力,就会起到反作用,不利于企业的可持续性发展。

4正强化理论在企业管理中的具体应用

(1)应以正强化方式为主。正强化对员工的自尊心和自信心的培养起到了十分关键的作用,企业管理的正强化主要就是指员工能够遵守相关规章制度,并且处理好各种人际关系,能够真正地与其他同事、领导和谐相处、共同进步,通过正强化管理方式能够将这些优良的行为持续性实施。正强化的科学方法主要就是将强化的方式保持间断性,强化的时间以及数量并不是固定不变的。企业高层管理人员和培训人员必须要结合员工们的实际情况开展不定期、不定时的强化工作。在进行正强化的时候必须要将企业的最终目标与员工的个人目标进行有机的结合,通过完成个人目标做出十分显著的贡献人员及时的予以物质和精神奖励,最终实现巩固正强化效果的目的。(2)正确把握负强化的力度和尺度。负强化主要就是指对不符合企业目标的行为加以惩罚,从而才能够减少这种行为的重复发生。并且负强化还会增加员工的担忧和顾虑,最终降低员工对企业的归属感,所以,在进行负强化运用的时候必须要保证公平公正,选择适当的方法消除负强化所带来的副作用,最终起到鼓励和督促的作用。(3)注意强化的时效性。必须要重视时效性的强化,对企业管理起到了十分重要的作用,比如值得表扬的事件发生之后,如果与表扬时间差距比较大,就会降低激励的作用,所以,员工在获得成绩的时候必须及时地予以表扬,才能够强化员工的内在驱动力,从而一直保持住积极进取的状态。一般情况下,正强化的及时性能够提高员工行为的反应程度,但是不定期的非预料强化还能够起到更好的效果,所以适时性对于正强化来讲也是十分的重要。(4)因人制宜差异性的强化方式。人与人之间的差异性导致了每个人的基本需求也是多种多样的,并且存在着较大的个别差异,企业在开展正强化管理的时候必须要结合不同的强化机制才能够起到正向的引导。所以,在进行正强化管理措施的时候必须要结合不同环境下的运功不同需求采取差异性强化方式,最终实现正强化管理的目标。(5)打造良好的工作环境。优秀的企业管理人员必须要意识到工作环境所带来的巨大作用和影响,必须为员工创造出良好的工作环境,也是正强化管理的主要环节之一。管理人员如果具备相应条件的时候应该为员工提供通勤车服务,从根本上解决员工出行的问题,从而能够让员工感受到企业的温暖和关注,大部分企业都会在通勤车上印上企业本身的LOGO,这就使一种非常好的正强化措施,可以有效地增强外界对企业的印象。另外,企业管理人员不能轻易否定员工的劳动成果,必须要对员工的进步之处加以肯定,更不能因为言语方法的不对而伤害到员工的自尊心,才能够从最大限度上避免打消员工工作热情和积极的现象发生。(6)提升管理者的亲和力。优秀的管理人员不仅需要具有威严,还必须要具有亲和力,亲和力是企业管理人员的必备基本素质之一。不仅关注员工的工资,管理人员还应该通过休假的措施进行适当的激励。比如结合企业本身的实际情况对员工开展一定的休假激励,如果工作满一定年限之后可以进行带薪休假。企业必须要结合先进的科学技术创造信息交流的平台,比如内部交流网站等措施,能够及时地收集员工的基本需求和意见,并且定期开展娱乐性比较强的活动,比如团建、旅游以及包场看电影等,相关部门应该在员工生日的时候送出比较贴心的小礼物和生日祝福,最终让员工能够亲身感受到企业的温暖和对自身的重视程度。

5结论

正强化管理方法能够对员工起到非常重要的作用,同时还能够进一步挖掘员工们的内在潜力,起到鼓励先进和鞭策后进的作用,企业管理中积极地通过正强化措施可以保证工作竞争的公平、公正,提高员工的凝聚力和归属感,最终提高企业的核心竞争力,实现可持续性发展。

参考文献:

[1]林红.酒店管理中的激励问题[J].广州市财贸管理干部学院学报,2013,9(13):67-69.

[2]徐冰,孙杰.激励理论在企业人力资源管理中的新探索[J].内蒙古农业大学学报(社会科学版),2010(2):79-80.

作者:李海燕 单位:食味米(天津)米业有限公司

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