企业管理的知和行的背离体现及措施

“知”，即管理理念；“行”，即执行实践。现代企业经营管理的过程，是一个“知行统一”和“知行合一”的过程。但是在实践中，理念与执行不能完美结合，因“知”与“行”的背离而导致的问题普遍存在。

一、企业管理“知与行”的背离表现及问题

(一)理念和行为缺乏，不知不行

“不知不行”，主要指对先进的经营管理理念缺乏认识，现代化的经营管理信息掌握不当，导致相应的经营管理行为缺失。一是“竞争”意识淡薄，缺少危机感。在基层，一些管理层面人员在社会竞争与同行业之间的竞争中，并没有产生紧迫感，这是一种缺乏竞争与自我竞争的表现。只看眼前利益，不具备危机意识。二是员工对企业的责任意识及使命感欠缺，缺乏理念，更缺乏执行的积极性，更不会用辩证的方法去解决管理中存在的问题。理念与行为缺乏，当然无法实现“知行合一”，是“知”与“行”背离的最严重表现。

(二)执行力不强，知而不行

知而不行，指一些管理者，具有一定的管理理念，但缺乏具体的行为跟进，想的多、说的多，没有行为落实或没法行为落实，提出一些惊人的标语口号，或者引入一些新潮的经营理念，但缺乏相应的行为措施，只有心动没有行动，使企业经营管理流于形式主义。太多的标语口号、形式主义、高谈阔论，是企业管理不善的一个主要根源。

(三)理念与行为不统一，知行不一

企业的管理理念，必须是已经转化为员工行为习惯、行为准则、行为方式的价值观，才能在实践中，顺利进行。也就是说，有了良好的理念，必须有高效的行为跟进，否则，就是知行不一的问题，导致理念与行业出现差错，或执行不力。如一些管理者在未理解贯彻上级精神，其经营管理理念、经营管理信息未熟练掌握的情况下，不能站大局角度思考，却盲目行动，按主观观念执行工作，导致理念与行为不统一。

二、企业管理“知与行”背离现状的对策建议

(一)加大宣传力度，让员工理解管理，创新管理

创新是企业的灵魂，创新也是企业的动力。在现代竞争环境下，企业的管理者，不仅要知道管理，而且，更要树立创新理念，除应紧抓必要的培训工作以外，应通过各种渠道，如企业报、宣传栏、员工手册、标语等方式，加大宣传力度，让员工，理解管理，创新方法。这方面，海尔的宣传和管理很成功，如海尔的理念海尔只有创业没有守业，海尔的管理模式日事日毕，日清日高；海尔的质童理念高标准、精细化，零缺陷等等；每一项管理理念，都给企业的人员提出了要求和标准，形成了良好的氛围，值得借鉴和参考。

(二)紧抓培训工作，让管理者懂管理、会管理

培训是一个永恒的话题，也是一种有效的途么；在当前的市场经济环境下，我们面临的机遇的挑战无处不在，而应对新的机遇和挑战的主要力量，是人才。因为，我们的企业应树立良好的人才理念，加大员工培训力度，让员工在“知”管理的同时，更“懂管理、会管理”。针对我公司的实际情况，应抓好以下几点：一是要针对企业内不同层级的人员进行相关知识技能的培训，分门别类，分别对待。对于高层管理者主要进行管理理论、决策和领导能力以及最新科技知识的培训；对于中层管理者应注重对其技术知识和协调能力的培训；对于基层管理人员则应主要培训其基本操作技能以及生产管理方面的能力；对于工程技术人员主要应通过培训使之掌握最新专业技术知识及一定的基本管理理论等。通过对所有员工进行管理创新方法、职业技能、责任感、忠诚度的教育培训，真正懂的管理的新理念，掌握管理的新方法。二是要加强员工的危机意识培训工作。我们的企业，处于激烈的竞争环境之中，要在这样的环境中取得发展，我们必须树立危机意识。企业要通过各种渠道和方式进行培训，教员工认清危机的巨大危害，以及提高危机意识的必要性，理解企业有危机，产品有危机，市场有危机，以及其它的各种危机。用危机理念来激发员工的忧患意识和奋斗精神，不断拼搏，不断改革和创新，不断追求更高的目标。

(三)加强企业文化建设，形成管理“知与行”的良好氛围

企业文化建设，是将文化制度化，把企业倡导的理念价值转化为具有操作性的管理制度的重要途径。在一个企业中，价值观与制度的脱节往往是影响员工积极性的重要因素，因此，价值观与制度是否和谐同一就成为衡量一个企业文化建设成功与否的标志。要实现两者的和谐，重点要抓好文化制度化工作。通过企业文化建设，将企业管理理念转化为制度，体现价值观的精神，调动员工的积极性，形成“知与行”的良好氛围。“知与行”的企业文化建设，要以制度的严格执行为中心，遵循循序渐进的原则，通过“文化制度化”使管理的价值观与制度保持一致，将“知与行”的工作进一步深化。

(四)建立健全执行力监察制度，监督管理“知与行”

对企业要实现良好有序的管理，必须实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变。因此，必须建立健全管理机制建设，为管理“知与行”的各项工作进行监督，重点建设执行力监察制度，对有关执行工作进行监督和检查，加强对部门管理者工作任务完成时间、结果与奖罚力度，让勤勤恳恳为企业做出贡献、创造效益的员工能得到应用的奖励；让缺乏责任感和任命感、企图混日子并给企业带来不良影响的人员得到应有的惩罚，为执行力施行提供有效保证。

三、结束语

管理理念是“知”，执行实践是“行”，“知”，是对行为的指导；观念决定行为，企业经营管理必须贯彻经营理念；同时，管理理念也离不开有效的行为跟进，二者构成了企业的指导思想与管理行为的体系。在我们的管理工作中，必须坚持理念与执行相结合，有序跟进，以制度建设为根本保障，树立良好的“以人为本”理念，从企业大局出发，做好宣传与培训工作，加大企业文化建设力度，形成良好的氛围，不断创新工作方式，努力使“知”与“行”能有序进行，完美进行。