企业的文化品牌发展探索

摘要：品牌文化是社会物质财富和精神财富在品牌中的凝结，是文化特质在品牌中的沉积，是消费心理和价值取向的高度融合，是指品牌经营中的一切文化现象。现就其企业如何发展自己的文化品牌进行简要分析。

关键词：品牌文化企业发展

品牌文化是进行品牌开发的核心，是决定品牌产品开发成败的关键。随着市场经济的发展，企业在产品的营销过程中都逐渐有意的进行品牌经营，塑造强势品牌，扩大品牌的社会知名度，以高知名度的品牌来整合企业的各项市场份额。与此同时，不知从什么时候开始，“企业文化”这个词语显得愈发时尚，无论大小企业、国有私有，都冠以“企业文化”来引领公司员工处理各项事宜。尚且归纳一句，企业文化就是企业经过时间长河沉淀下来的习惯。

一、理性分析企业文化的定义

中国人的语言统一，传统观念相近，使得我们在企业文化方面，写出来的条款必然相近。然而，相近的口号依托不同的公司本体，带来的结果也不同，它绝不是一本企业文本或几条标语，而是一个企业各个层面的深层挖掘。首先，在精神层面上，它是企业的大脑,是企业的价值理念,它要解决企业的使命是什么?企业的愿景是什么?企业存在的意义是什么?其次，在行为层面上，它是企业的四肢,企业的制度化,企业的氛围,企业的沟通方式,待人接物,企业的经营方式,管理方法;再次，在形象层面上，企业现场管理的状况,厂区环境,厂服,企业横幅,品牌形象等。

当然，企业文化本身在不断充实、完善中逐步演化成一定的思维惯性和处事惯性。所以，可以把企业文化定义为：企业长期形成的一种习惯、处事风格。定义有很多，我们吸纳的很多，得到的表象也很多，这需要管理者去打造，与管理者管理习惯密切相关，说白了，企业文化实际上就是主要管理者的文化，主要管理者的行事风格，变成企业行为就成了企业文化。

二、准确把握企业文化的立足点

创企业品牌的重要手段，理应在文化方面把握好精神、行为、制度、科技、学习、创新的作用，并从中把握根本，探究深源，形成品牌。

①精神文化是企业核心价值体系，是企业的灵魂。要大力弘扬开拓创新、勇于进取、构建和谐、服务社会的时代精神，结合时代要求和企业发展需要构建文化体系，培育和塑造具有企业特色的理想信念、价值取向和道德规范，确立全体员工共同追求的发展愿景。

②企业文化必须通过员工的言行加以体现,这是企业文化发挥作用的必然途径。这就要制订员工行为规范，以员工守则的形式，对全体员工在工作和生活当中的言行作出规定。员工守则要明确提出企业精神、职业道德、经营理念、发展战略、远景规划等，明确描绘企业及员工共同追求的长期愿景；对员工本职工作的质量、效率、目标提出明确要求，对工作用语、动作手势、仪表仪态等作出明确规范。

③制度文化是企业成员共有的行为规范。管理制度是在生产经营管理中带有强制性义务、起规范保证作用的各项规章制度，包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等。文化的确立和推行必须通过制度来加以保障和落实。通过严格的管理，逐步形成员工的自觉行为，使文化建设的责任落实到企业所有员工，形成单位有指标、员工有责任、全员参与、人人尽责的建设局面。

④科技创新成果始终是各类企业文化的重要组成部分，要通过文化建设大力弘扬开拓创新、敢于进取、勇于探索的创新精神，推动领域的科技进步。

⑤知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。

⑥要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。从制订企业中长期发展战略、服务方向、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，并制订和选择多套应变方案。

三、凝心聚力建设企业文化品牌

当企业要对组织进行变革以重新创建一个合适的企业文化时，企业文化该怎么重建呢？

企业文化通过语言这种外在的表现方式在组织内部得到交流，语言和表达方式影响并促进着企业文化的形成。组织成员的交流以及领导所使用的语言也起着很大的作用，因此，在交流中所使用的每一个字都要慎重考虑。领导者要有意识地使用新的语言，并且鼓励员工也使用这种语言来沟通。当员工发现自己在建设组织、建设分享愿景和核心价值的文化中，发挥着重要作用时，他们就会参与到变革中来。有如福建高速的广告语：魅力高速畅通无限，当它能够深入员工的心中，形成一种思维定势，就必然能够影响员工的工作态度和工作热情。而且，员工自己的语言和行为，也将创造一种新的企业文化，去真正推动实现组织的愿景。其次，可以用批评来协助企业文化。在我们的经营管理和咨询实践中，形形式式的企业文化可以归类为两种基本类型，即表扬文化和批评文化。近些年，表扬文化似乎已成为一种主流。理论界和越来越多的“好企业”都在强调以人为本、激励、和褒奖的重要性，认为维护好与员工的关系，必须尽量少批评，多表扬。事实上，在中庸之道和面子文化盛行的文化大背景下，大多数的中国企业或多或少表现为批评文化缺失。然而，批评文化有利减少工作中的差错，降低风险，也有利于培养一种严肃的作风和遵纪守法的习惯，可以促进事情做得更好。极端表现是企业的各种规章制度充满“罚”字。为了更好地发挥批评文化的正面作用，批评者要讲究批评艺术，注意批评方式，掌握好批评的“量度”；而被批评者要加强心胸、眼界、事业心的调养。在批评心理学中，人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象，称之为“三明治效应”。这种现象就如三明治，第一层总是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面，中间这一层夹着建议、批评或不同观点，第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助，使之后味无穷。这种批评法，不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性，而且还会积极地接受批评，并改正自己的不足方面。批评还有许多值得讲究的艺术，只要管理者有心，就会在不断的文化累计中显露出来。