组织文化范文10篇

不同的组织文化影响着员工身在其中的知觉以及表现,而个体采取不同的印象管理战术也会影响到其在组织中获得的支持。知觉是个体对周围观察事物的感觉解释和整体认识的过程。知觉影响到我们所“看见”的事物,两个具有不同知觉(心智模式)的人观察相同的一件事,会有不同的描述,因为他们的关注重点不同,所以会做出“选择性的观察”。

何为印象管理

印象一般指人们对别人的看法。从本义上说,印象包含了我们对认知对象各方面的突出特点,它所反映的是印象的总体特征。但是在大多数情况下,我们并不是等到掌握了对象的全部特征之后才形成对它的印象,有时候甚至只需要看一个人的照片或者跟他说几句话就可以形成一种最初的印象。在日常生活中,由于交往的需要,我们常常希望可以给对方留下一个好的、恰当的印象,这种有意影响别人,对自己形成符合自己期望的某种印象的过程就叫做印象管理。

在不同的情景中,人们总是倾向于表现出不同的自我来迎合所处群体的意见,例如在面对小孩和成人、上司和下属、客户和朋友时,人们表现出来的行为是很不相同的,这体现了人类行为的多重性。早在19世纪,心理学家威廉·詹姆斯(WilliamJames)在其经典著作《心理学原理》中就运用了“多重自我的比喻(metaphorofmultipleselves)”来描述这一问题。最早对印象管理进行专门研究的是社会学家欧文·戈夫曼(ErvingGoffman,1959),在他所写的《日常生活中的自我呈现》一书中指出,印象管理存在于人们的社会互动过程中,并指导着我们的行为,帮助我们预期别人对我们的希望是什么。

印象管理是组织内成员常用的一种行为策略,此种行为之目的在藉此增强他人对自己的印象以达到行为人的意图。员工为了个人或者组织的利益会尝试着进行印象管理行为,希望对个人及组织的日常工作或营运有所帮助。对个人来说,印象管理是一项利多于弊的战术,可以有效提升自己在公司组织中的形象以及个人地位,吸引他人的注意和好感。

依照在印象管理中所处的立场不同,组织成员可分为“表演者”、“接收者”以及“第三者”三种角色:“表演者”扮演的是实际进行印象管理的行为人角色;“接收者”是表演者进行印象管理的目标,也就是直接接受到印象管理的人;“第三者”所扮演的角色为冷眼旁观的他人,并得以客观地看待此事。

本文作者：丁卫华工作单位：南京森林警察学院

（一）组织文化的基本理论为政党文化概念的构建提供了学理支撑。政党是典型的组织。政党是由具有共同目标意向的成员，按照一定章程所形成的，具有特定组织结构的社会集合体。政党文化本质上就是一种特定的组织文化，认真分析组织文化的基本理论，有助于我们更好地认识和理解政党组织文化建设的基本规律，为政党文化的研究提供重要的理论资源。20世纪70年代末至80年代初兴起的美日管理比较研究，使得组织文化成为备受国际学术界关注的一个重要课题。组织文化的概念是组织文化理论研究的基本问题，系统地研究和分析组织文化的概念，有利于为政党文化的概念界定提供理论借鉴。在组织文化的诸多定义中，影响最为广泛的是沙因（Schein）对组织文化的界定。沙因注重从过程的视角分析组织文化，他认为组织文化是一个组织群体在处理与外部环境关系，以及对组织内部进行整合时，在解决问题的实践中所获得的，为组织成员所认可的一套基本假设，这些基本假设已经被实践所充分证明是有效的。这些基本假设被传授给每位新成员。最后这种假设逐渐渗入员工的潜意识中，变得根深蒂固，后来的每一位新员工经过熏陶就会被潜移默化。[6]沙因认为，组织文化由三个相互联系的层次所构成。第一层次为深层的默认假设。这是组织文化的精髓，是组织文化的最深层次。第二层次为组织的价值观。这是组织的理想目标；第三层次为组织的日常行为。所以他认为，单纯观察组织的外部行为，无法真正理解和把握一个组织的文化，因为实践中的许多因素经常使得人们的外在行为，与组织追求的深层价值观以及基本假设不相一致。要弄清组织文化的基本结构，就必须认真分析组织成员行为背后的价值观和深层假设，否则就必须利用大量时间研究组织成员的行为表现，以更深层次理解行为的原因。霍夫斯泰德是另一个组织文化研究中的代表人物。他在研究组织文化属性的基础上来下定义。在对大量有关组织文化的文献分析后，他认为大多数学者对组织文化的以下属性基本达成了共识：整体性、受历史因素影响、与人类学概念有关、社会建构、不易量化、稳定性等。他们在大量分析研究的基础上认为，组织文化可以分为由深到浅的四个层次：第一，价值观；第二，仪式；第三，英雄；第四，符号。在四个层次中，最深层的价值观是组织文化的核心，是判断组织文化的主要标志。仪式、英雄、符号等三个层次统称为实践层面。这三个层次在实践中都是可以被从外部直接观察和研究的，从本质上而言都是由最深层的价值观所决定的。丹尼森对组织文化的概念进行了深入研究，认为组织文化是：“潜在的价值观、信仰和原则，是一个组织的全部管理系统、管理实践和行为的基础。”[6]同时他认为，在组织文化基础上产生的管理实践和行为反过来又强化了组织文化的潜在的基本原则。金•S•卡梅隆、罗伯特•E•奎因在《组织文化诊断与变革》一书中认为，组织文化是组织在发展中形成的共识，以及总结出来的组织共同的理解、记忆、价值观和态度等。这与沙因的观点似乎很接近。根据以上对中外组织文化定义的分析，可以看出在组织文化的界定中遵循着以下共同的特征：第一，认为组织文化具有明显的层次性，是由一系列由浅入深的不同文化要素层次所构成的系统整体。分析组织文化既要认识浅层次的要素，更要认真分析其背后的深层次的要素，只有这样才能全面地把握组织文化。第二，强调组织文化诸要素中具有一个核心要素，组织文化是以核心要素为主体而形成的有机系统，核心要素是判断组织文化特征的主要标志，如沙因的默认假设、霍夫斯泰德的价值观等。第三，都认为组织文化是组织内部，在长期实践中逐渐形成的固定风格和行为方式。组织文化的形成不能一蹴而就，需要长期的养成过程。这些共性对于政党文化的界定具有重要指导意义。（二）政党文化概念的构建应坚持的基本原则。组织文化的基本理论为政党文化概念的构建提供了重要的学理支撑，但政党文化的概念并不能简单照搬组织文化的概念。根据以上分析，我们可以对政党文化概念构建的基本原则作如下的总结：1.充分体现组织文化学关于“组织文化”界定的基本规则。政党文化是人类文化现象中的一个分支，有其自身的发生、发展和演化的特点和规律。但政党文化最终都是文化以及组织文化在政党政治领域的具体表现，政党文化的研究必须首先遵循组织文化学的一般规则，不能违背文化学和组织文化学对文化的共识，在政党文化的界定中必须充分体现以上所总结的组织文化的共性特征，这是分析政党文化的基本前提。2.充分体现政党政治组织的特殊性。在遵循组织文化学基本原理的同时，政党文化的界定必须充分体现政党政治组织的特殊性。从组织文化学的角度看，政党文化是一种组织文化；但同时政党作为一种组织，与一般组织相比，又具有自身的特点。政党是和国家政权紧密相关的政治组织，政治性是政党组织与一般组织相比的最大特点。所以在界定政党文化概念过程中，应充分借鉴政治学和政治文化学相关理论，以充分体现政党文化的特殊性。3.注意政党文化概念的普遍适用性。政党文化概念的界定应具有普遍适用性。世界上的政党千差万别，形态各异，既有革命党与执政党之分，又有资产阶级政党与无产阶级政党、在野党与执政党之分等等。由于政党类型丰富，由此不同政党的文化具体内容必然也是差异较大。但是我们在界定政党文化概念时，必须能从形态各异的不同类型政党中总结出共性，寻找各自的最大公约数，从而确保这一概念界定的科学性和严谨性。

（一）政党文化的内涵。根据以上分析，笔者对政党文化作如下的界定：政党文化是指政党组织在长期政治实践过程中形成的，为政党绝大部分组织成员所认同的意识形态、政党心理、相应的政党规范以及行为方式的总和。这一概念的内涵包含以下几点内容：1.政党文化是政党长期形成的稳定倾向。文化是一个民族在长期的实践中逐渐形成的生活方式。文化具有累积性和长期性的特征。政党文化的形成也必须经过一个长期的实践和创造过程。并非政党的任何活动都能构成政党文化的内容，政党文化应该是政党在长期政治活动过程中逐渐形成的稳定风格和品质。2.政党文化应为绝大部分组织成员所认同。政党文化是政党政治组织所拥有的文化，政党文化的主体应该是政党组织的绝大部分成员。这是由政党作为政治组织的特殊性所决定的。政党在戴维•伊斯顿看来属于一个“政治共同体”。他认为：“政治共同体概念的独到价值在于它具有一个潜在的涵义：在所有的系统功能的背后，一定存在着某种具有内聚力的黏合剂，即系统成员对共同体的感觉或感情。除非这些感情存在，否则，政治系统本身就不会形成，或者即使形成了，也不可能持续。”[7（]p205）这段话中戴维•伊斯顿提出了维持政治共同体的精神力量，即“政治共同体感”，“政治共同体感”是支持政治系统的文化力量。政党作为一个系统的组织，同样存在具有为绝大多数成员所认同的文化，否则政党就形同虚设，或者行将解体。在法国著名政治学者莫里斯•迪维尔热看来，“一切文化都趋于共同同意（Consensus），也就是说，集体的所有成员都接受构成角色和行为模式的标准和价值……，如果有人整个地抛弃一种文化制度，那么他们是否真正属于这个集体的成员就值得怀疑了，尽管表面上他们属于这个集体”。[8（]p81）所以政党文化作为一种文化存在，是政党集体所表现出的一种整体倾向。3.政党文化是意识形态、政党心理、政党规范、政党行为方式等的统一有机体，而不是几者的简单相加和累计。构成政党文化的要素之间有着内在的逻辑关联，它们不是在单独发挥作用。作为研究，我们可以专门研究文化要素中任一内容，但是作为一种特有的文化存在，应该是构成要素之间作为整体在发挥着作用。所以在政党文化研究中，我们既要逐一分析其构成要素，认真剖析其内在的结构；同时也要注重研究各要素之间的内在逻辑关联，把其作为整体进行分析。（二）政党文化的构成要素。对于政党文化的结构要素，学界的争议较大，有些学者明确反对把意识形态和政党制度作为政党文化的结构层次，还有些学者主张把政党形象作为政党文化的要素。本文认为，政党形象是政党文化在民众内心的一种投射，是社会对政党的一种总体评价，带有主观性。政党文化应该是政党组织内部自身所具有的文化方面的属性。政党形象的塑造，只能看成是政党文化建设的社会效果，而不应该是政党文化的具体内容。纵观学界的研究，笔者认为政党文化的结构要素应包含以下几方面的内容：1.政党意识形态。哲学家肖前认为，“社会意识形态作为社会的观念(或思想)上层建筑，是对一定社会经济形态以及由经济形态所决定的政治制度的自觉反映。在有阶级的社会里，社会意识形态是直接或间接反映社会的经济及政治特点，体现一定阶级的利益和要求，力图保持或改变现存社会制度的思想观点和体系。”[9（]p369）对于政党而言，其与意识形态有着天然的密不可分的联系，没有意识形态就没有政党，政党的产生往往以意识形态的形成为前提，一般是先有意识形态及意识形态的认同，后有政党的形成。“意识形态是政党产生的理论基础，政党是意识形态的物质载体与实践载体”。[10]政党的意识形态往往集中反映了政党的政治立场、政治信仰、政治价值观等本质性内容，是一个政党的灵魂的集中体现。实践证明，无论何种类型的政党都无法离开政党意识形态。对政党而言，意识形态是其实践价值目标的基本工具，具有导向、辩护、凝聚、动员、约束等功能。2.政党心理。政党意识形态的形成往往都是以特定的政党心理为基础，所以研究政党意识形态就必须同时关注政党心理问题。所谓政党心理，是指政党组织成员在长期的政治实践中形成的，针对本政党组织的情感、动机、信念、态度乃至习俗的总和。作为一种心理活动，政党情感是政党成员在政治生活中对政党系统、政党活动或政党政治事件包括政党领袖、政党权威人士所具有的一种直观的评价，是政党成员在政治活动过程中对政党组织的内心体验，表现为好恶之感、爱憎之感、美丑之感以及由此产生的亲疏之感等。心理学把人们以愿望、兴趣、理想等形式表现出来，激励人们开展并维持其行动，最终导向某一目标的心理过程称为动机，政党政治动机特指政党成员主体发生政治行为的心理过程。在整个目的———动机———态度———行为的系统中，政党政治动机决定了政党成员对政党的态度和政治行为。政党政治态度指党员对待政党政治生活的心理活动过程的显现或者对待政党政治行为的一种较一贯和固定化的反应倾向。行为主义往往把政治态度看作是政治行为的预测表，试图通过政治态度的分析，来预测可能出现的行为。政党政治态度的形成包括很多复杂因素，如情感因素、认知因素以及价值取向因素，而政治动机是最直接的因素。政党政治态度取向集中了全部政党文化的内在机制。政党成员思想与意识的性质从根本上决定了其对待政党生活和政党体系的基本态度，政党价值观是具体政党政治态度产生的前提。政党信念是指，政党成员在政治社会化过程中，通过与党内外的互动，逐渐形成的对政党组织，以及对政党政治生活及过程的固定看法和坚定主张。党员的政治信念与其政党价值观和政党思想意识是统一的，并影响其参与政党活动的动机、态度和行为，是政党成员参与政党生活的精神支柱及维系其党内关系的纽带。3.政党规范。莫里斯•迪韦尔热认为“：文化是有规范性的，也就是说文化组成一整套行动准则，人们从中感到必须在某种程度上服从这些准则。”[8（]p65）显然，政党文化结构中，规范也同样非常重要。本文所理解的政党规范是指，在政党组织内部，由政党正式制定或者长期约定俗成的，用以规范和约束政党成员行为的规章制度及伦理规范的统称。政党规章制度，包括由政党的中央组织以及地方各级组织制定的各种实体性或者程序性的原则、制度和章程。政党规章制度往往是政党内部的“硬约束”，规章制度一般都明确了违背规章制度的后果和责任。政党伦理规范是政党在组织内部倡导的价值取向，相比制度规范，伦理规范属于政党内部的“软约束”。对政党而言，政党伦理是对政党及政党成员的行为的善恶判断、道德评价与道德约束，主要强调政党及其成员的自律精神、政治忠诚、政治责任心以及政治清廉等。尽管伦理规范没有规章制度的硬约束力，但由于这些伦理道德规范，都是政党在长期的政治实践中逐渐形成的行为取向，在政党内部具有强大的号召力，所以其对政党组织成员往往具有不可替代的规范和引导作用。4.政党行为方式。行为方式是行为主体所表现出的有规则的行为系列和行为模式，由行为主体、行为手段、行为对象三者构成。政党行为方式，是指政党为实现既定目标，在一定的价值观支配下，所采用的行为方法和形式的总和。政党行为方式体现了政党的行为风格，是政党文化的外显。政党行为方式是对政党文化全部内容的凝练，是政党文化的集中体现，科学健康行为方式的形成，是塑造优秀政党文化的关键。政党行为方式也是民众了解和判断政党文化的重要窗口，对于民众而言，他们不太关注政党所宣扬的意识形态以及政党所坚持的规范，而是更关注政党行为方式，民众往往是根据政党的行为方式而不是意识形态或者制度规范等，来决定支持哪一个政党，所以政党行为方式直接决定了政党的社会形象，决定了政党的社会影响力和号召力。对于执政党而言，就直接关系到其执政的合法性和有效性。因此政党一般对其行为方式的塑造都比较重视。

政党文化的结构要素之间是一个相互联系、不可分割的有机系统，要素之间依照特定的逻辑关联相互作用，使政党文化内部形成一个整体。1.政党意识形态是核心。在意识形态、政党心理、政党规范、行为方式四者中，意识形态是决定性的因素，意识形态决定了政党规范、政党心理、行为方式的内容和形式。政党规范是对意识形态的具体化和展开，它体现了意识形态的目标取向，意识形态性质不同，政党规范必然有较大的差异；政党规范在实践中表现为相应的行为方式，行为方式是政党规范在实践中的具体化。所以意识形态在政党文化中处于最深层次，是政党文化的核心。理解和把握政党文化，首先应该把握政党的意识形态，离开政党意识形态，就不能真正认识和理解政党规范和政党行为方式。2.政党心理是政党文化的基础。政党心理是渗透在政党文化各要素中的影响力量，是推动政党意识形态的形成、政党规范的贯彻以及由政党规范向政党行为方式转化的内在动力机制。积极健康的政党心理的养成，是全部政党文化形成并有效发挥作用的基础。政党心理包括政党动机、政党态度、政党情感以及政党信念等内容。政党心理发挥作用的强度，直接决定着政党成员对政党文化追求的主动性和能动性，决定着政党文化发展的活力。尽管政党心理无法直接观察，但透过政党成员的言行，可以间接判断政党心理的发展状态。所以，在政党文化研究中，我们必须高度关注政党心理的基础地位，重视研究政党心理对政党文化其他要素制约作用的分析和研究。3.政党规范是中介，政党规范是联系政党意识形态和政党行为方式的纽带。政党规范在政党文化中地位特殊，不可或缺。政党规范既是政党意识形态由抽象到具体的成果，是意识形态的具体展开，意识形态离不开政党规范。同时政党规范又是政党行为方式产生的行动基础，政党规范为政党行为方式规定了方向，设定了行为的边界，是规范政党及其成员的基本秩序体系。离开了政党规范，就难以形成稳定的行为模式，最终意识形态的要求也就无法在实践中贯彻实施。所以政党规范是联系意识形态和行为方式的中介，是意识形态向实践转化的桥梁和纽带。认识政党的意识形态和行为方式，政党规范是重要的途径。4.行为方式是政党文化的外显。行为方式是政党文化在实践中的集中表现，是政党意识形态和政党规范发挥作用的成果，是民众认识和评价政党的窗口。行为方式是衡量政党文化功能和作用大小的重要标志，所以在政党文化建设中政党必须重视实现政党规范向行为方式的顺利转化，缺少此环节，就无法培育健全的政党文化。尽管意识形态是政党文化的核心，行为方式处于政党文化的外层，这绝不意味着行为方式完全是被动的，乃至是次要的。迪维尔热就指出：“在一种文化已经存在很久的情况下，这种文化的意识形态基础所起的作用便不如所有的习惯和行为的作用大，而习惯和行为往往已同意识形态相去甚远。习惯和行为不仅会超越导致它们产生的意识形态，而且多少还有助于改变对立的意识形态，提出一种反文化。”迪维尔热在这里阐释了行为方式在政党文化结构中的地位和作用。事实上在行为方式发展中，其所累积的经验和启示，经过政党自身的提炼和总结，其同样能上升为政党规范，最终变为意识形态的相应内容。所以政党文化要素之间既是一个从意识形态向行为方式的由内而外的转化系统，同时也是一个由行为方式不断向政党规范和意识形态施加反作用的系统，政党文化的具体构成要素间是一个相互联系、相互推动的有机整体。

非营利组织也被称为“非政府组织（NGO）”、“第三部门”，它是依法成立的，不以营利为目的，具有独立性、志愿性并致力于解决各种社会性问题的非政府组织，其中非政府性、非营利性、志愿性是它的主要特点。当前，我国非营利组织发展很不成熟、也不规范，在提供农村公共文化服务的过程中存在很多的困境。需要我们从多层面进行探讨，并提供改善路径。

一、非营利组织提供农村公共文化服务的可行性分析

（一）现实需要

一方面，作为公共物品中的一种，农村公共文化服务更多倾向于是一种精神和知识“产品”，看不见摸不着[1]。因此，公共文化服务必须坚持把社会效益放在首位的原则，但是，公共文化服务又属于“第三产业”[2]，是由文化工作者创造出来并提供给服务对象的，这决定了公共文化服务具有商品属性，也可以用一定的货币进行交换，形成一定的经济效益。另外，农村公共文化服务还具备农村地域性特点，我们更要突出其社会效益，防止商业对农村文化的过渡“侵蚀”，避免农村公共文化服务过分向经济效益倾斜。另一方面，我国有八亿农民，为满足农村文化市场、丰富乡村文化生活、满足人民群众精神文化需要，建设和谐农村，这都决定了非营利性组织将成为提供农村公共文化服务的重要补充。

（二）组织优势

1.亲和力优势

先进性建设是企业党组织建设的永恒主题，而品牌文化建设又是企业核心竞争力的重要组成部分。要把国有企业党组织建设成为贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、弘扬社会主义核心价值体系的坚定组织者、推动者和实践者，必须从长远和全局的高度，深入研究和充分认识党的先进性建设与品牌文化建设的战略地位、内在联系和互动规律，更加自觉地推动“两个建设”协同共进，为企业的腾飞提供强有力的政治保障、价值驱动和智力支撑。

“两个建设”相互促进，共同作用于企业的持续健康发展

品牌企业的持续健康发展不是单纯的经济发展，品牌企业的核心竞争力也绝不是单纯的经济竞争实力。企业党组织的先进性建设为企业发展提供了政治上、思想上、组织上的保证，而先进的品牌文化则为企业的可持续发展奠定了文化基石，提供了精神源泉，树立了品牌形象。“两个建设”相互联系、相互促进、相得益彰，共同作用于企业的经济发展，成为推动企业实现持续健康发展的“两个轮子”。

一是党组织先进性建设与品牌文化建设理念上的同一性

企业党组织的先进性建设，体现于坚持“三个代表”重要思想的指导思想上的先进性，体现于解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线上的先进性，体现于全心全意为职工群众服务、保持同人民群众最密切联系的宗旨意识上的先进性，体现于民主集中、群众路线的组织制度上的先进性，体现于发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用的实践主体的先进性；其坚持科学发展观、坚持以人为本、建设和谐企业的理念，是企业健康发展的保证。而先进的品牌文化是开放的而不是封闭的文化，是时尚的而不是陈旧的文化，是发展的而不是停滞的文化，是务实的而不是虚无的文化，是群体的而不是个体的文化。尽管各企业的品牌文化表达有所差异，但其“人本精神”、归属感、荣誉感和形象展示的基本理念是相通的，也是与党的先进性建设的理念相通的。

二是党组织先进性建设与品牌文化建设目标上的一致性

在飞速发展的当今世界，企业间的竞争越来越激烈，作为企业成功核心因素的企业文化也被越来越多的企业家们所重视。我采取企业内部资料分析、座谈会、面对面访谈和调查问卷、现场调查等咨询工作方法，对**XXX科技公司组织文化建设进行调查了解，并认真分析利弊，提出解决方案。

一、公司基本情况

**XXX科技有限公司成立于20**年，注册资金2050万元，在高新区拥有近1000平方米的办公经营场地，业务范围涵盖软件开发、系统集成、网站平台建设及运营、电子政务、电子商务服务，能根据各类客户的不同需求，提供全面、有效的信息化解决方案，是云南省知名的IT技术及互联网服务企业，获得多项奖项。公司原本是一家小企业，仅有10多名员工，主要承揽一些小型网站建设及软件工程。创业之初，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工过百的中型IT科技公司，有了比较稳定的顾客，生存已不存在问题，公司走上了比较稳定的发展道路。

公司由**总等4名合伙人共同管理，创业初期，大家既是技术员，又是管理者，一个人顶上几个人用。**总为人随和，十分关心和体贴员工。由于**总的工作作风以及员工工作具有很大的自由度，大家工作热情高涨，公司因此得到快速发展。公司现有员工108名，公司设1名总经理，3名副总经理，4人均为公司合伙创始人。3名副总分管网站业务部、软件业务部、电子商务部、电子政务部，公司还设了财务部等辅助管理股室。软件业务占公司收入的65%，电子政务占10%，网站业务占20%，电子商务占5%。

然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大之后，**总在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。让**经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“元老”，长期从事技术工作，不注重学习营销与管理，又不愿腾出位子让有能之士；员工与管理人员年龄差距拉大，思维方式和文化属性不同，造成沟通不畅，执行力较差；质量意识淡化，缺陷产品偶有产生。

二、对公司现状的分析

*年*市组织工作会议向全市各级组织部门提出了“加强组织部门的文化建设”的要求。这在*组织工作史上是第一次。这个“第一次”，包含了两层含义：一、把加强组织部门的“文化建设”作为一项重要的工作来部署，是第一次；二、第一次提出了“组织部门的文化”即“组织部文化”的概念。本文试就与“组织部文化”建设相关的几个方面作一雏见，抛砖引玉。

一、对建设“组织部文化”必要性的认识

1、从“文化”看“组织部文化”。

党的十六大报告指出：全面建设小康社会，必须大力发展社会主义文化，建设社会主义精神文明。全党同志要深刻认识文化建设的战略意义，推动社会主义文化的发展繁荣。

什么是“文化”?《辞海》解释：文化，从广义上说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义上说，指社会的意识形态，以及与之适应的制度和组织机构。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又给予巨大影响和作用于一定社会的政治和经济。

当然，这里的“文化”，指的是普遍意义上的文化，也称“大文化”。对“文化”的内涵，解析颇多，但有两点为共识：一、文化是一种社会存在，只要有人类的社会实践，就会产生文化。二、由社会存在决定的文化，会反过来以巨大的“文化力量”影响社会发展，起着规范、导向和推动社会发展的作用。

随着我国经济不断地发展，人们的生活状态和水平也发生了非常显著的改变，从对人们温饱问题的关注，到文化生活的了解，再到生活品质的提升，这些变化是非常明显的。所以，在实际发展过程中，群众文化活动必须进一步优化，并且还要加强活动开展的频率。文化活动对人们的生活能够产生直接影响，开展群众的文化活动，也是目前发展文化活动过程中，需要重点考虑的问题。因此，组织群众文化活动已经成为了非常重要的工作，需要有关部门重视起来。

群众文化的基本定位

对人们的生活而言，群众文化活动主要以人民群众为主体，是充分满足人们精神生活需求的一种重要的文化。其中所涉及的内容，是极其广泛的，主要有群众文化工作、文化事业等相关内容。有关部门在组织活动的时候必须了解我国文化的转变情况。此外，我国的文化形式与经济形势有着非常直接的关系，这二者之间的结合，让人们关注大众及娱乐文化，这也使得我国群众文化在发展中遇到了一定的挑战。事实上，群众文化有其特殊性，不会被轻易取代。在目前社会发展的过程中，群众文化的发展主要表现为以下几个方面。首先，地点不会受到限制，可以随时随地展开，人们参与的文化活动并不会因为受限于环境而难以展开。比如，群众文化活动可以在公共区域开展，也可以在室内开展。其次，群众文化活动可以设计的项目有很多种，也可以选择多种不同的形式开展，比如可以让群众表演节目，也可以观赏节目，可以学习也可以教学。组织者需要提出更多想法，让群众进行灵活选择。

群众文化活动的组织策略

（一）结合传统节日来开展文化活动

相关工作人员需要按时组织活动，吸引更多人员参与其中，不一样的节日能够组织的活动类型也是不同的。通过多样的方式不但可以促使群众参与其中，同时也能够提升人们的文化气质。特别是在传统节日期间举行的文化活动，给人们的教育意义是非常显著的。比如，在元宵节组织一系列活动，让大家一起猜灯谜、赏花灯；在端午节的时候组织包粽子比赛；在中秋节组织一系列活动，能够让人们分享传统节日的故事，增加对传统文化方面的了解。通过这样的方式，不但能够让人们的生活更加丰富多彩，同时也可以鼓励群众参与，充分地满足对传统文化的需求。

当一个电视媒体的组织机构经历了快速变动、急速膨胀甚至是颠覆式的发展后，无论是频道还是栏目组都面临着分裂、重组或生态环境的变化，其所带来的组织文化再造的问题不容忽视，将会深刻影响组织的稳定和绩效，这种情况需引起各级组织管理者的注意。本文探讨的是媒体业务与其组织文化之间相互决定和相互作用的关系，这是一个基本假定，即媒体业务与组织文化之间存在着相互决定和相互作用的关系。基于这种假定，本文认为，媒体业务的内容、定位以及社会文化的基本价值取向构成了该媒体组织文化的基本核心要素，而该媒体组织文化则将进一步强化其业务定位、内容及表现形式、价值观等。考察一个具有高效率的媒体组织，从表面上看，领导人的作用似乎是决定性的，但实际上组织文化才是根本。虽然领导人对于组织文化的形成起到了至关重要的作用，但组织文化一旦形成就会拥有自己的生命和运行规律，有可能是潜在地运行于组织成员的无意识之中。而对于组织文化的认识以及调整和利用则需要相当的智慧。此外，由于组织文化对于组织的效能具有重要的影响，因此再谈论其他操作层面的问题似乎都只是皮毛了。因而，对于一个正在运转着的媒体来讲，小到栏目组，大到频道，组织文化的力量不可小觑。如何善用这种力量，对于管理者来说，至关重要。

一、研究角度及探讨的问题

沙因认为，所谓组织文化就是“群体在解决其外在适应于内部整合的问题时，学得的一组共享的基本假定，因为它们运作得很好而被视为有效，因此传授给新成员，作为遇到这些问题时，如何去直觉、思考及感觉的正确方法”，“组织文化不只是共享的，也是深沉的、稳定的”。①他指出，考察一个组织的组织文化，主要从基本假定、价值观和物质层三个层面进行。笔者认为，人们习惯于首先研究一个组织的物质层、价值观，因为物质层，如办公环境的布置及氛围，最易为工作人员和外来者感知，而通常以口号或短句出现的承载价值观的组织管理理念或节目制作理念容易让人理解和接受。但实际上正如沙因所说，应当先把握住“基本假定”，再去透视价值观和物质饰物的层面，就不易被表象所迷惑，对于组织文化的认识也更容易深入和易于理解。本文主要探讨两个方面的内容：首先，通过个案分析探索媒体组织中核心业务与组织文化之间的关系，如何种组织文化类型更适于媒体等；其次，栏目文化与频道文化之间的关系，如在频道的发展中，组织文化如何因应转变调整，频道文化对于栏目的影响等。笔者选择《智慧树》进行个案分析，主要基于以下原因：一是《智慧树》作为中央电视台的少儿品牌栏目，其组织文化具有鲜明和稳定的特征，少儿节目制作与该组织文化的特点的联系比较清晰；二是《智慧树》作为少儿频道的品牌栏目，频道与栏目的共生关系比较具有代表性。

二、《智慧树》的业务特色与组织文化特征分析

2003年12月28日中央电视台少儿频道开办时《智慧树》即开始播出，至今已成为广受少儿观众喜爱的品牌栏目。《智慧树》栏目组位于临近中央电视台的某大厦内，单独一层，相对来说比较封闭，走廊里很安静。栏目组内成员都非常年轻，年龄大都在25～34岁之间。栏目设有“宝贝组”和“科巧组”两个制作团队。在节目制作部门的办公室里，办公桌和卷柜里可见少量玩具，办公室内陈设比较随意。制片人与“科巧组”编导同在一个办公室。置身其中，有学校的感觉，简单、随意、安静，没有其他部门张扬的风格和氛围。栏目组设有阅览书柜，图书可在组织成员内部借阅浏览。会议室空间非常小，主要用于审片、讨论和学习。《智慧树》制片人对该栏目的定位和价值观曾有过比较详尽的描述：“尊重儿童是我们最基本的价值观，这包括尊重儿童生存的权利和发展的权利，尊重儿童的生理、心理特点，尊重儿童的个体独特性等内容，这都是建立在对儿童发展心理学的基本了解之上的。栏目每年全部节目的大走向都是由制片人、主编、策划们提前规划设计好的，而不是编导报选题来决定的。这就保证了《智慧树》节目就像课程一样有很强的循序渐进性和系统性。”基于这样的制作理念，《智慧树》栏目组拥有自己的“制作宝典”：《节目手册》和《十二条创作原则》。《十二条创作原则》指出，“作为少儿电视节目工作者，我们首先又是一位教育工作者。教育与娱乐相比，教育一定是占主位，娱乐只不过是一种形式”。《十二条创作原则》也涉及栏目制作的基本理念，如“反映儿童积极向上的精神，提倡和推崇社会公德和美德，培养儿童良好的生活习惯和行为规范”，“培养儿童健康的心理，增强儿童自尊、自爱、自强、自立的意识”等，也有“节目内容应避免儿童易于模仿的危险动作和技巧，不得表现或渲染消极行为”等具体操作原则。通过对《智慧树》栏目组的调研和采访可以发现：

1.《节目手册》是栏目的核心与基石与大多数栏目不同，《智慧树》的《节目手册》不是对某个历史阶段和操作规范的简单总结，而是不断在编写之中，并且每一次的经验教训都会编入《节目手册》的“大事记”中，以供新人借鉴。编导选题的具体选择和节目操作完全按照《节目手册》来执行。事实上，组织群体中的每一个人都参与了《节目手册》的撰写，并从中受益。《节目手册》的特点不仅是可以操作的，而且是不断更新的。笔者认为，它的作用在于提供了具体的操作流程和规范，使得节目制作的流程和标准得到统一，从而减少了不必要的环节，提高了效能。更深层次的影响还在于，《节目手册》编写的过程就是对操作理念和组织文化逐步固化的过程。在这个过程中，操作规范、创作理念和组织文化(学习、分享)都得到不断的重复和加强。

一、群众文化活动的重大作用

1、有利于丰富人们的精神世生活随着社会经济水平的提升，人们在追求物质享受的同时，对于精神文化需求也越来越大，追其根本，群众文化活动作为一种非物质层面的活动方式，可以使群众的生活压力得到缓解，情绪得到有效释放，极大地丰富了群众的生活，也能在潜移默化中熏陶群众的文化素养。而且开展各种各样的文化活动，还能加强人与人之间的沟通交流，丰富群众的情感，满足精神上的需求。2、有利于提升群众思想道德素养社会主义和谐社会构建不能只注重人们物质生活水平的提高，还应从精神文化、思想道德等层面的入手，明确社会建设与发展的新目标。根据以往各地开展的群众文化活动实践效果来看，无论是由政府主导带领群众参与的活动，还是群众自发组织的文娱活动，都对群众思想意识、价值观念等产生了深远的影响，不仅能够帮助群众及时更新思想观念，还能提升群众的文化素质和道德素养。3、有利于保证群众身心健康发展顾名思义，群众文化活动主要是指依托于群众，组织与开展的各种文化活动，其具有基础性、自发性等特点，除了可以丰富群众的生活，还能为群众身心健康提供保障。尤其在进入信息化时代后，“上班族”、“低头族”等名词流行于网络，可见人们获取信息或者活动的行为方式也发生了改变，不少群众过于依赖手机、电脑等电子产品，不愿意到户外活动，这也使得我国国民的身体素质明显下滑。而且网络是一把双刃剑，群众通过网络获取有用信息时，也会受负面信息的影响，对群众身心健康构成的威胁。在这种情况下，地方政府极力组织与开展群众文化活动，增加文化竞赛、运动等项目，给群众提供更多娱乐的机会，极大地提升了群众的身体素质。4、有利于促进我国传统文化传播所谓“群众文化”，也可以称之为民间文化，是我国文化种类中的一种，也是传统文化的重要组成部分，在历史沉淀与演变中，群众文化也得到了传承与发展，成为人们生活中一笔宝贵的精神财富。国内各地结合地区民族文化特点及群众实际需求，组织开展各种文化活动，有助于使传统文化得到继承与发展，尤其对于青少年群体来说，以活动的形式向其传播传统文化，既符合青少年的年龄特点，也能增强文化自信，促进传统文化传承与发展。5、有利于保障国民经济稳步增长群众文化活动组织与开展，在满足人们对精神文化的需求的同时，也能社会经济发展起到推动作用。通过开展各种类型的群众文化活动，整合利用社会资源，打造文化品牌产品，促进群众消费，改善人们的生活。而且，从经济学角度分析，若是群众的精神需求得到满足，其物质层面才能得到更好的发展，进而拉动经济增长。

二、群众文化活动组织与开展的基本原则

1、坚持群众主体性群众是基层群众文化活动的主体，要想充分发挥群众活动组织与开展的作用，各地政府及有关部门便不能盲目地策划与开展活动，应在立足实际的基础上，尊重群众的现实需要，建立科学完善的调研机制，安排专员到实地进行调查，可以采用问卷调查或者面对面采访的形式，走进人民群众的生活，了解群众的个性化需求，采取群众喜闻乐见的方式开展群众文化活动，给予群众更多展示自我的机会。同时，在涉及文化活动主题、内容与形式设计方面，要充分尊重群众的想法和意见，提升活动组织与开展的实用性。群众文化活动组织与开展策略分析文/郑启磊2、坚持公益性原则群众文化活动属于一种公益属性活动，其不以盈利为目的，主要是来展示群众的风采，让群众的业余生活更加丰富多彩。各地政府及有关部门在策划与实施群众文化活动过程中，也要坚持公益性原则，加大文化建设扶贫资金投入力度，可以通过财政拨款或者拓展投融资渠道等方式获取资金，禁止向人民群众收取各种活动费用。为了提升群众的参与性，当地政府也可以落实相关政策，给予相应的补助，调动群众的积极性，并将群众文化的公益性质充分体现出来。3、坚持制度性原则虽说群众文化活动具有自发性的特点，但在实施过程中，还是要有相关法律法规的引导，要求在群众文化活动组织与开展中，建立完善的制度，为活动的秩序性提供保障。根据以往群众文化活动组织实践经验来看，若是缺少相对完善的制度，群众之间的纠纷问题也便很难得到有效解决，包括群众文化活动资源，也会出现分配不均或者配置不合理的情况，只有制定科学的制度，才能避免此类风险发生，促进群众文化活动顺利开展。

三、当前群众文化活动组织与开展的模式

1、政府主导文化活动从政治学角度来看，我国政府具有文化职能，应结合各地区人民日益增长的精神文化需求，加大文化事业管理的执行力度，通过制定各种方针和政策，指导群众有序参与文化活动，这也体现了政府在群众文化活动组织与开展中的主导作用。同时，政府对地域历史文化资源进行合理开发与利用，一是可以让人民群众更好地了解风土人情和当地特色文化，二是能够确保文化资源得到发展，促进当地文化传承与进步。2、群众自发组织活动除了由政府主导开展各种文娱活动外，群众也可自发组织各种文化活动，相关部门根据当地经济发展的实际情况和人民群众对于精神文化的需求，创建文体娱乐场所，完善文化服务基础设施，为群众参与文化活动创造更多的机会，也便于群众充分展示自己的才艺，获得精神上的满足。而且群众自发组织文化活动，还能体现出群众文化活动的开放性，吸引更多人民群众参与其中，从文化活动中体验到快乐。

摘要：为了推进医院文化建设，应当充分发挥工会的组织优势，同时在开展工会工作的过程中，应做到认识超前、思路清晰、执行有力，通过开展各种各样的活动，实现职工力量的凝聚，最终促进医院人文环境文化的发展以及职工文化的发展。主要对如何通过发挥工会组织优势，推进医院文化建设这一问题进行了分析，以供参考。

关键词：医院；工会；组织优势；文化建设

医院文化是医院综合竞争力的重要组成部分之一，也是一个医院整体形象的外在体现，同时更是提高医院竞争力的内在动力。基于这样的原因，必须加强对医院文化建设的重视。随着医疗体制改革的不断推进，若想实现医院综合竞争实力的提高，更需要医院文化这一内在动力，同时医院文化建设也是医院综合竞争力得以提高的内在要求。医院文化建设过程中，应充分发挥工会的组织优势，致力于实现医院工会工作与文化建设间的相互融合、相互促进，这样才能使医院得以生存与发展。

1医院工会组织优势

组织优势是工会最大的一个优势，将工会组织优势充分发挥出来，是推进医院文化建设的前提条件。为了充分发挥工会组织优势，推进医院文化建设，应当从以下3方面入手：①医院工会必须做好自身建设，与此同时，还要致力于各小组、各分会的建设，充分发挥各工会干部，比如工会主席、工会委员、分会主席以及工会小组长在工会建设中的作用。②要做好医院工会的各项工作，必须扎根于群众，倾听群众呼声。长此以往，必定会获得群众的认可。③采取有效措施，增强全体职工对医院文化的认同感与归属感，以充分发挥医院文化的引领作用，逐步做到用精神引领行为，将理念付诸实践。

2如何发挥组织优势，推进医院文化建设