值班范文10篇

值班范文篇1

一、工作原则

值班工作要遵循反应迅速、及时准确、运转高效、安全保密、优质服务的原则。

二、职责和任务

市政府值班室承担市人民政府值班工作，履行市政府日常值班、值守应急、有关信息汇总和综合协调职能，实行24小时值班制度。其主要职责是：办理各级、各部门、单位向市人民政府报送的紧急重要事项，及时掌握并向市人民政府领导报告市内外相关重大情况和动态；传达市人民政府领导的有关重要批示和指示，协助处置紧急重大事务；对特别重大、重大、较大突发公共事件进行信息收集、报告、跟踪、研判，及时按照市政府领导要求协调有关方面做好突发公共事件的应对工作；保证市人民政府与上级党委、政府及其所属部门、各市人民政府以及市委、市政府所属部门、单位，各县区人民政府、管委会，有工作联系的其他相关单位联络畅通；负责收集整理并按规定向自治区人民政府总值班室报送突发公共事件信息；指导全市政府系统值班工作。具体任务是：

（一）接听电话和接收网络、传真、电报以及其他形式传来的突发公共事件信息。

（二）接收和处理各县区人民政府、各管委会、市直各部门及有关单位上报的紧急重大情况的报告。随时了解掌握、汇总分析市内外各类突发公共事件等紧急重大情况，及时向市人民政府和市人民政府办公厅领导报告。协助处置特别重大、重大、较大突发公共事件。按照领导指示负责市人民政府领导对突发公共事件批示的督查督办工作。

（三）及时收集整理、汇总分析和报告社会影响较大事件的网络信息和舆情动态。

（四）负责《值班记录》、《值班工作日志》、《突发公共事件直报信息》等编报工作。值班人员对值班期间每件事做好值班记录，对负责接收处理的每件事处理过程做好值班日志。接收到各县区人民政府、各管委会、市直各部门及有关单位向市人民政府报送的突发公共事件信息，要及时核实并汇总编写《突发公共事件直报信息》报市人民政府相关领导和市委值班室，根据领导指示、批示报自治区人民政府总值班室。

（五）负责各县区人民政府、各管委会、市直各部门及有关单位报送的特别重大、重大、较大突发公共事件信息的统计和通报工作。

（六）负责市政府全会、政府常务会议、市长例会及市人民政府领导及办公厅领导召开的会议或安排的重要政务活动的通知、落实、反馈工作；负责自治区党委、自治区人民政府、自治区党委政府有关部门、市委、市人大、市政协要求通知市人民政府领导和各县区、市政府有关部门负责人参加的有关会议、活动事宜的通知和反馈工作。

（七）负责了解掌握市长、副市长、市人民政府秘书长、副秘书长以及办公厅领导出差、出访和休假情况，并向市人民政府有关领导和市人民政府秘书长报告。

（八）负责向市领导秘书和办公厅相关秘书科了解每周和次日市长、副市长、市人民政府秘书长、副秘书长的政务活动情况，汇总编写《市人民政府领导每周政务活动安排表》、《市人民政府领导每日政务活动安排表》、《市人民政府秘书长、副秘书长每周政务活动安排表》、《市人民政府秘书长、副秘书长每日政务活动安排表》，并将安排表提前报送市人民政府秘书长。

（九）负责市人民政府会议室使用的预约登记协调安排，协助通知会议室管理服务人员。

（十）指导各县区人民政府、各管委会和市人民政府各部门及有关单位的值班工作，检查通报政府系统值班工作情况，协调指导规范政府系统值班体系建设，保证政府系统值班工作正常有序运转。提出法定节假日市人民政府领导、市人民政府秘书长、副秘书长、办公厅各科室、议事协调机构工作人员值班安排建议，报市人民政府秘书长，并按照领导审定意见通知相关领导和工作人员。

（十一）承办市委、市人民政府领导及市人民政府办公厅领导交办的其他事项。

三、工作要求

(一)在值班工作中，严格执行《*市人民政府办公厅关于加强突发公共事件信息报告工作的意见》规定，按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握市内外紧急重大情况及其舆情，并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导报告。

（二）对各县区人民政府、各管委会、市直各部门及有关单位报告的紧急重大情况，值班人员要认真研判，及时核实并报告。对特别重大、重大、较大突发公共事件信息，以及事件本身比较敏感，或发生在敏感地区、敏感时间，或可能演化为特别重大、重大、较大突发公共事件的信息，经市政府值班室负责人或带班领导审核后，立即报告有关领导，并根据需要抄送有关县区和部门。同时，要保持与有关县区、部门和处置现场指挥人员联系，随时掌握事件的进展情况。

（三）对于事发地县区人民政府、市直各部门及有关单位报送的内容相似的同一事件信息，一般只报送最早接报的信息，减少重复报送。

（四）需要立即报送的紧急重大情况，应按领导分工，迅速以电话、手机短信、传真等形式向市人民政府领导报告。

（五）特别紧急重大的事项，值班人员可直接报告市人民政府主要领导或分管领导，并根据领导指示上报自治区人民政府总值班室。

（六）在紧急重大情况处置过程中，要保持与市人民政府办公厅有关科室、事发地人民政府及有关部门联系沟通，及时传达领导的指示、批示精神，负责催办、督办领导交办事项，并跟踪了解有关事项的办理情况，汇总上报有关信息。市人民政府办公厅有关科室也要主动加强与市政府值班室联系沟通，协同应对处置紧急重大情况。

（七）接到市人民政府领导、市人民政府秘书长、副秘书长有关批示、指示，应按有关要求，立即向有关县区、部门及有关单位传达，并及时反馈有关领导，抄送市人民政府办公厅有关科室。对于上级党委、政府办公厅和市委办公厅转来的信息，市人民政府领导有批示和指示的，要及时向转文单位反馈。

（八）对特别重大、重大、较大突发公共事件的处置情况，要加强与自治区人民政府总值班室和市委值班室的沟通汇报，加强与有关部门单位的联系沟通，及时报告和通报有关情况。

（九）各县区人民政府、各管委会、市直有关部门及有关单位报送突发公共事件有迟报、漏报、瞒报现象的，经请示领导，给予通报批评。

（十）认真做好领导政务活动汇总工作，由领导秘书于周五下午下班前分别将市长、副市长下一周政务活动安排计划表报送市政府值班室，由相关秘书科于周五下午下班前分别将市人民政府秘书长、副秘书长下一周政务活动安排计划表报送市政府值班室；市长、副市长次日政务活动安排由领导秘书于当日下午下班前报送市政府值班室汇总，市人民政府秘书长、副秘书长次日政务活动安排由对应秘书科于当日下午下班前报送市政府值班室汇总。市政府值班室负责将每日市政府领导和市人民政府秘书长、副秘书长政务活动汇总成表后及时送市人民政府秘书长。

（十一）通过市政府值班室所发的各种通知，原则上应以文字为依据，并经市人民政府办公厅以上领导审批同意。

四、业务管理

（一）实行带班和轮值制度。工作日和公休日带班工作，由市政府值班室负责同志负责；法定节假日期间的带班工作由市人民政府秘书长、副秘书长及办公厅其他领导轮流负责。工作日、公休日白天、夜间值班工作由市政府值班室的值班人员轮值，实行值班人员岗位负责制，当班人员负责值班期间具体值班事项，不能擅离工作岗位或干与值班无关的工作，不得请非值班室工作人员代班、陪班。值班人员如遇特殊情况不能按时值班的，必须事先报告值班室负责人，并商值班室其他工作人员顶班。每年国庆、春节假日各7天，元旦、清明、“五一”、端午、中秋等假日各一天，按滚动排班办法安排市人民政府办公厅各科室、各议事协调机构人员到值班室轮流值班，市人民政府领导、市人民政府秘书长、副秘书长轮流在家值班。节假日值班安排由值班室事先作出计划后，报秘书长批准后按照批准计划安排，并及时通知参与值班的领导及值班人员。节假日安排的值班工作人员必须具有较强的责任心，尽可能熟悉值班工作。节假日值班人员如确有特殊原因或离开*不能值班的，需自行与他人协商，请他人代班，不得空岗，并及时将换班情况报告值班领导。

（二）实行交接班制度。工作日、公众休假日交班时间为上午8：00和下午下班时间。值班人员要认真填写值班日志，交接班手续在值班室履行，接班人员须提前到岗，交班事项应书面交接，交班时讲清已办和待班事项。

（三）值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和批示文件，要区分明件和密件，密来密复，严禁明密混用。领导同志的住址、电话应严格保密，不经请示核实，不能随意透露。

（四）值班信息报送。值班信息报送要遵循有情必报、逐级上报、规范运作、安全保密的原则。接报重大突发事件信息，值班人员必须及时、准确、全面地向领导报告，并在规定时间内逐级上报。要规范值班信息报送方式，严格执行保密工作制度，杜绝失、泄密事件的发生。上报信息必须要素齐全、事实清楚、文字精练、格式规范，上报信息须严格审核并秘书长或分管副秘书长审核同意，事实不清的要认真核实。特别紧急的事项可先电话报告，但必须迅速补报书面材料。较大以上突发公共事件信息，应由值班室在规定时间按规定程序统一上报，避免多头报送。

值班范文篇2

2、俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待、处理有关投诉，解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故，如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。

3、值班经理在值班时，必须按要求巡视俱乐部各区域，督导各部门按俱乐部的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。

4、值班经理须协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内(人民币500元)的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

5、值班经理必须按排班表顺序值班，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总办。

6、值班经理要准时到岗，到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。

7、值班经理值班时，应着俱乐部制服，并注意仪容、仪表。

8、值班经理在值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对俱乐部的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。

9、值班经理在值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。

10、值班经理在值班期间巡视俱乐部各经营场所不少于规定次数（6次），并将巡视检查的情况记录在日志上。

值班范文篇3

近期，区政府总值班室对我镇值班工作进行了抽查，从抽查的情况看，总体情况是好的，各村(居)委、企事业单位、机关各科室对值班工作比较重视，基本做到了人员落实、制度落实、责任落实，在加强沟通联系、协调处置突发事件等方面发挥了积极作用。但在有的单位还存在薄弱环节，主要表现在：一是少数单位和部门的值班人员不到位，有脱岗、离岗现象，有的值班人员不熟悉本单位情况，有的以门卫代替值班人员。二是情况报告制度不够落实，存在着迟报、漏报现象，有的重大事故未及时向区政府总值班室报告。特别是双休日，信息传递和报送迟缓情况时有发生。三是少数单位值班部位尚未配备传真机等必要的通讯设备，个别单位值班人员不会使用传真机和通讯设备，使信息难以及时传递。目前，正逢元旦、春节长假期间，各单位、各部门要加强值班工作的领导，从讲政治、促发展、保稳定的大局出发，进一步完善值班制度，切实改进和加强值班工作。根据镇领导指示，现就进一步加强值班工作通知如下：

一、严格落实各项值班制度

值班工作是各级行政机关的一项重要的日常工作，各单位、各部门领导要高度重视值班工作，使各项值班制度真正落到实处。特别要坚持实行24小时昼夜值班制度，节假日、重大节日和遇有紧急情况时应加强值班。长假和重要活动期间，要坚持领导干部带班制度，合理配备值班力量，值班人员要确保能在第一时间找到单位的主要领导。要从本单位、本部门实际出发，切实落实各项措施，对重点部位、重点岗位和重要公共场所等要加强防范措施，切实消除事故隐患。要提高处置各种复杂情况的能力，一旦发生情况，能迅速反应，及时处置，努力就地化解事故隐患和各种不安定因素而引发的矛盾和纠纷。各单位、各部门应有固定的值班室，不能以门岗代替值班室。要确保值班室内电话机和传真机等各类通讯设备的完好畅通，要保证值班同志按时到岗，对值班不到位的要追究责任，通报批评。

二、建立完善反应迅速、应对准确的值班网络，确保准确及时地报送信息

准确快捷的信息传递，是提高应急处置能力的基础。各单位、各部门要加强紧急信息报送工作。凡发生危及国家财产和人民群众生命安全以及影响社会正常秩序的突发性事件，发生单位应在组织抢救、处置的同时，按有关规定，立即向安全监察和上级主管部门报告。重大的突发性事件必须在第一时间报送镇政府总值班室。凡镇领导有批示的，处理情况应及时反馈。事故处理结束后，对事故的发生、经过和处理的结果等及时向区政府总值班室作出综合报告。

建立健全值班通讯网络，是提高快速反应能力的有效保证。各单位、各部门要加强沟通，建立多层次、多渠道的快速应急通讯联络网，以提高快速反应能力，既要加强纵向联系，又要加强横向联络。值班室在配齐传真机等必要的通讯设备基础上，必须落实“四个一”的值班必备，即一本较全面的值班通讯手册，一本常规值班应急预案，一本值班记录手册，一张健全的值班安排表，并加强值班人员培训，使每个值班人员达到“三熟两会”，即熟悉本单位情况，熟悉值班工作规范，熟悉突发事件处理程序；会使用传真机等通信设备，会收集传递值班信息。确保上情下达，下情上报。

三、建立健全值班检查制度

镇政府办公室将定期组织对各单位、各部门值班室、通信设施的配备情况、值班室工作规范、突发事件处理预案及值班情况进行检查，对不符合要求的单位和部门责令整改。对发生脱岗、离岗现象的，将在全镇通报批评。

各单位、各部门接到通知后，请认真遵照执行，并采取切实有效措施，进一步改进和加强值班工作。

关于进一步加强值班工作的通知

马府办（）35号

机构：马桥镇时间：2009-2-3

【字体：大中小】

各村(居)委、企事业单位、机关各部门：

近期，区政府总值班室对我镇值班工作进行了抽查，从抽查的情况看，总体情况是好的，各村(居)委、企事业单位、机关各科室对值班工作比较重视，基本做到了人员落实、制度落实、责任落实，在加强沟通联系、协调处置突发事件等方面发挥了积极作用。但在有的单位还存在薄弱环节，主要表现在：一是少数单位和部门的值班人员不到位，有脱岗、离岗现象，有的值班人员不熟悉本单位情况，有的以门卫代替值班人员。二是情况报告制度不够落实，存在着迟报、漏报现象，有的重大事故未及时向区政府总值班室报告。特别是双休日，信息传递和报送迟缓情况时有发生。三是少数单位值班部位尚未配备传真机等必要的通讯设备，个别单位值班人员不会使用传真机和通讯设备，使信息难以及时传递。目前，正逢元旦、春节长假期间，各单位、各部门要加强值班工作的领导，从讲政治、促发展、保稳定的大局出发，进一步完善值班制度，切实改进和加强值班工作。根据镇领导指示，现就进一步加强值班工作通知如下：

一、严格落实各项值班制度

值班工作是各级行政机关的一项重要的日常工作，各单位、各部门领导要高度重视值班工作，使各项值班制度真正落到实处。特别要坚持实行24小时昼夜值班制度，节假日、重大节日和遇有紧急情况时应加强值班。长假和重要活动期间，要坚持领导干部带班制度，合理配备值班力量，值班人员要确保能在第一时间找到单位的主要领导。要从本单位、本部门实际出发，切实落实各项措施，对重点部位、重点岗位和重要公共场所等要加强防范措施，切实消除事故隐患。要提高处置各种复杂情况的能力，一旦发生情况，能迅速反应，及时处置，努力就地化解事故隐患和各种不安定因素而引发的矛盾和纠纷。各单位、各部门应有固定的值班室，不能以门岗代替值班室。要确保值班室内电话机和传真机等各类通讯设备的完好畅通，要保证值班同志按时到岗，对值班不到位的要追究责任，通报批评。

二、建立完善反应迅速、应对准确的值班网络，确保准确及时地报送信息

准确快捷的信息传递，是提高应急处置能力的基础。各单位、各部门要加强紧急信息报送工作。凡发生危及国家财产和人民群众生命安全以及影响社会正常秩序的突发性事件，发生单位应在组织抢救、处置的同时，按有关规定，立即向安全监察和上级主管部门报告。重大的突发性事件必须在第一时间报送镇政府总值班室。凡镇领导有批示的，处理情况应及时反馈。事故处理结束后，对事故的发生、经过和处理的结果等及时向区政府总值班室作出综合报告。

建立健全值班通讯网络，是提高快速反应能力的有效保证。各单位、各部门要加强沟通，建立多层次、多渠道的快速应急通讯联络网，以提高快速反应能力，既要加强纵向联系，又要加强横向联络。值班室在配齐传真机等必要的通讯设备基础上，必须落实“四个一”的值班必备，即一本较全面的值班通讯手册，一本常规值班应急预案，一本值班记录手册，一张健全的值班安排表，并加强值班人员培训，使每个值班人员达到“三熟两会”，即熟悉本单位情况，熟悉值班工作规范，熟悉突发事件处理程序；会使用传真机等通信设备，会收集传递值班信息。确保上情下达，下情上报。

三、建立健全值班检查制度

值班范文篇4

参会人员：局机关全体人员

现将会议安排事项纪要如下：

一、会议听取了副局长对我区防汛面临的严峻情势分析，要求所有防汛值班人员一定要从思想上引起高度的重视，要加强责任心，坚决杜绝值班不到岗、串岗现象的出现。

二、对防汛值班注意事项安排如下：

1．防汛值班时间为每天早8:00至翌日早8:00，值班期间必须确保24小时有人值守防汛电话。

2.值班人员要做好值班记录，如遇汛情或接到预警信息要及时向当天的值班负责人汇报，并由值班负责人逐级上报情况，上报时间不能超过半小时，同时值班人员还要将信息及时反映给区政府应急办公室、区委办、区政府办、市防汛办。

3.区防汛办公室机动人员如遇下雨天气，必须马上赶到局四楼防汛预警平台监测雨量并及时通报相关信息。

值班范文篇5

一、值班时间

双休日和节假日的值班时间按工作日的上班时间执行；重大事件发生期间的值班以届时具体通知为准。

二、人员安排

场机关的值班人员由党政办按轮值的原则安排，双休日值班安排将以年为单位提前印发到各办公室，节假日和重大事件发生期间的值班将在届时确定相关人员。

三、值班人员职责

负责来访来电的接洽商谈，落实上级及领导临时交办的工作，承担安全防范和突发事件的处理。如遇紧急和重大情况，要及时向有关领导报告，并根据领导意见作出处理，值班期间发生的事件和处理情况要认真做好记录。

四、值班纪律

（一）值班人员应忠于职守，履行职责，严格遵守值班时间，不得擅离职守，严禁脱岗、空岗。因公、因病和因事不能按规定时间值班的，必须提前协调换班，并报知当班领导和党政办。

（二）值班期间，不得把非机关人员带进值班地点。做好保密工作，不得把场领导班子的家庭住址、电话号码随意告诉他人，不得随意透露值班期间接触到的机密性信息，资料要妥善保管，禁止外人随意翻阅。

五、值班人员要认真填写值班日志，并将当班接收的信息和处理情况向下一班交代清楚，值班结束后及时将《值班日志》交回党政办。

值班范文篇6

第二条中心服务大厅每天安排一位总值班，总值班由中心管理人员轮流担任。特殊情况不能值班的，可协商调班，临时有事离岗，应落实窗口首席代表轮流顶岗。

第三条值班时间为每天上午8：30至下午17：30。总值班对当天整个服务大厅正常运行负总责，并对值班情况详细记录。

第四条负责考勤工作。每天上午九点，对工作人员刷卡情况进行检查，对违反考勤制度的情况进行处理；对人员请假、临时外出进行登记；将当天工作人员按时到岗、出勤情况及时在中心内网公布；每天下班后将请假情况向次日总值班移交。

第五条根据窗口工作需要对窗口工作人员外出进行调控，并负责中午就餐人员的订餐工作。

第六条负责监督中心各项制度的落实，负责服务大厅的现场管理；对违反中心各项制度的事件进行处理并详细记录，对于不能现场处理的，应及时向领导报告。

第七条对窗口服务现场进行协调，中午就餐时间遇有服务对象前来办事，负责联系窗口工作人员接待；对于需要窗口联络员出面协调或牵头联审联办的事项，负责通知窗口联络员到场。

第八条解答服务对象的现场咨询和电话咨询，对前来办事的服务对象加以引导。协助做好上级领导及外地来宾视察、参观大厅的接待、介绍工作。

第九条受理服务对象的现场投诉，能够现场处理的，立即处理，并将处理情况记录在册；对不能现场处理的，应将投诉情况及时移交有关部门并做好记录。

第十条处理服务现场各类突发事件，遇有重要情况及时向领导报告。

值班范文篇7

一、值班工作实行领导带班制，由办事处领导具体分管,党办负责组织实施,具体安排值班人员、值班时间等。

二、值班人员的主要职责

1、处理公务来文来电，答复电话咨询。

2、接待来访群众，处理一般的来访事件。

3、向带班领导报告突发事件和紧急公务，并按领导批示，处理相关事务。

4、做好机关的防火、防盗工作。

三、值班工作的纪律要求

1、值班人员必须按时到岗，严禁漏岗，不得擅离职守，不得关闭移动电话。确有特殊原因不能按时值班，须按规定提前向带班领导请假，提前找人替班，并办好值班交接手续。

2、值班人员须做好值班记录。

3、值班期间，如遇紧急情况迅速向带班领导报告，按指示向上级部门进行汇报。

4、值班人员要有高度的责任感，不得自行串换值班，值班期间不许容留外来人员，不许喝酒、或参与各种娱乐活动。

5、对擅离职守，造成不良影响或酿成严重后果的值班人员，将根据其情节轻重，按相关规定追究相应责任，给予纪律和经济处罚。

四、值班岗位补贴及处罚

值班范文篇8

（二）值班人员要认真履行职责，做好来人接待、报刊文件签收、电话记录等。有关问题要及时汇报或与有关人员联系。值班期间受领的各项任务必须做到件件有落实，事事有交待。

（三）严格门卫安全制度。各委室负责人负责本委室的安全保卫工作。晚上值班人员负责：分前的门卫及各办公室的安全保卫。：分后，由公务员负责门卫及各办公公务员之家版权所有室的安全保卫。

（四）加强防范措施。各办公室内不得存放大额现金和贵重物品。公有贵重物品要由专人保管。财会人员须严格执行财经纪律，确保安全措施的落实。

值班范文篇9

近年来，各地各部门紧紧围绕政府中心工作，认真履行政务值班工作职责，及时上报有关信息和情况，妥善处置突发公共事件，为保证政府工作的正常运转，维护社会稳定，促进经济发展做出了贡献。但是，也有一些地方和部门对政务值班和信息工作重视不够，存在一些问题，主要有以下几个方面：一是24小时值班制度不够落实。县政府值班室对乡(镇)和部门“八小时”以外值班情况进行抽查发现，部分乡(镇)和部门值班人员存在严重的脱岗现象，特别是周六、周日，县直部门大部分没有值班员值班。二是信息报送制度不够落实。特别是对重大突发事件和重大灾情、疫情信息的报送不及时，处置程序不明确，甚至还有漏报，瞒报现象，导致信息不灵、不准，直接影响了对事件的稳妥处置和县政府的及时决策。三是上报信息不规范，一些乡(镇)和部门上报的政务信息连基本要素都不具备。四是设备配置不到位，工作手段落后，直接影响了值班工作的效率和质量。为进一步加强政府系统值班和信息报送工作，现将有关事项通知如下：

一、进一步提高对政务值班和信息工作重要性的认识，切实加强领导。做好政务值班和信息报送工作，对搞好上情下达，下情上报，及时妥善处置紧急重大突发事件、维护社会稳定发挥着重要作用。当前，我国正处于“改革攻坚期”和“矛盾凸显期”，各种新情况、新问题不断出现，突发事件不断增多。政务值班工作的地位和作用显得更加突出和重要。协助政府领导做好紧急重大突发事件的处置工作，已成为政府值班工作的一项重要职能。各地各部门必须进一步提高认识，从讲政治、讲大局的高度，切实加强对值班和信息工作的领导，实行“一把手”负责制，明确值班和信息人员，做到“一把手”亲自抓，分管领导协助抓，工作人员具体抓，逐级抓督办，层层抓落实。

二、切实加强政务值班工作。值班工作的核心任务是值守、应急、接传信息。各地各部门必须健全值班制度和规程，严格实行24小时值班，设置专门的值班室，配备正式工作人员为值班人员，绝不允许非正式人员参与值班，不允许以门卫、传达室、总机室代替值班室，不允许值班人员脱岗、缺岗。县政府办公室将加大对政务值班工作的抽查力度，定期通报情况。凡发现值班制度不健全、没有设置专门值班室，雇请临时人员和工人值班以及值班人员脱岗、缺岗的，将予以严肃处理。

值班范文篇10

一、工作制度

区住建局病毒肺炎疫情防控值班,实行24小时昼夜值班制度。

（一）岗位责任制度。值班人员必须尽职尽责，坚守工作岗,不得擅离职守。特殊情况需要外出必须向带班领导请假，在接班人员未到前,值班人员不得离岗，确保值班工作的连续性。

（二）值班日志制度。在值班期间接收到的信息要及时通知有关人员进行处理。承办事项要做好记录,妥善保管,交接清楚。

（三）突发事件报告制度。实行首问负责制,谁接谁办。值班人员接到应急突发事件(疫情、险情等)报告时,要详细情况并记录,迅速汇报情况,根据领导的指示,及时协调有关方面进行处理,不得延误。对漏报、误报或迟报而影响工作的，要追究值班人员的责任。

（四）交接班制度。交接班时值班人员对沟通情况、交接工作、保持值班工作连续性所必需履行的手续，双方要在值班签到表上签字。

（五）请示报告制度。值班人员对需报领导阅示的重要事项,要及时整理,呈送领导审批、办理，如遇有十分紧急情况。可边请示边办理。

（六）领导带班制度。除每日巡察外，副科级领导每周至少一次到值班卡点进行值班。节假日期间,领导要带班,负责处理有关工作及信息报告工作，以保证疫情防控和处置工作正常进行。带班领导在领导带班时对上报的值班情况要及时处理。

二、工作任务

承办区委、区政府及办公室领导及时处置疫情防控相关工作,负责向区委、区政府和区防控工作领导组报告相关情况等；负责监督封闭小区登记外来人员、车辆，负责本小区隔离人员的报告、登记和管理等工作。

三、工作要求

（一）值班人员应具有高度的政治责任感和强烈的工作责任心，认真履行工作职责，切实做到忠诚、尽职、细致、热情、高效。

（二）值班人员要钻研业务，熟悉值班工作制度和疫情相关信息处理规程，努力提高业务能力，积极、主动、及时、妥善处理好值班职责范围内的各项事宜。

（三）要认真做好值班记录，对重要事项要及时整理记录，并报带班领导阅批。

（四）要及时处理对收到的紧急文件等，要按程序处理，不得延误。对领导交办事项要立即办理，并做好跟踪落实和情况反馈。

（五）要认真做好疫情防控相关事项的应急处置，对接到的疫情相关信息，要立即整理，按照值班流程进行报告，并按领导要求做好各项协调处置工作。

（六）对来访人员和区直单位咨询事项，要做到礼貌待客，热情接待。对影响较大的集体上访事件，要及时通知公安部门派员维持秩序。

（七）要注意保持值班室卫生整洁，不得乱扔杂物。交班前要将值班室卫生清扫干净，确保桌面整洁、地面清洁、被褥叠放整齐。

四、工作纪律