行风整治范文10篇

行风整治范文篇1

一、指导思想

以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会、省委八届十二次全会、市委二届十六次全委(扩大)会议精神，紧紧围绕“巢湖新发展，新崛起”这个主题，以加强作风建设为主线，以开展问责问效为抓手，坚持教育为先、惩防并举、突出重点、注重实效，进一步推进各级机关转变职能、改进作风、提速增效，为全面推进“六大建设”、实现“六个翻番”提供坚强有力的保障。

二、“两问两整治”内容

(一)问责内容：

1、违反程序决策，或者因决策失误，造成重大损失或者恶劣影响的；

2、因工作失职，造成严重后果或者恶劣影响的；

3、滥用权力，造成严重后果或者恶劣影响的；

4、监督管理不力，造成重大损失或者恶劣影响的；

5、违反组织人事纪律，造成严重后果或者恶劣影响的；

6、其他给公共利益和人民群众生命财产造成较大损失或者不良影响等失职行为的。

针对以上情况，依照有关规定分别追究领导责任、岗位责任、集体责任和具体责任。

(二)问效内容：

1、对上级交办的工作和事项无正当理由没有按期保质完成的；

2、不履行或不正确履行岗位职责的；

3、工作推诿，效率低下的；

4、不按工作制度办事的；

5、违反工作纪律规定的；

6、其他影响机关工作效能的行为。

针对以上情况，围绕“想没想到、抓没抓住、管没管紧、干没干好”，检查工作效率高不高、工作效果好不好、工作效益优不优、工作效能强不强，依照有关规定追究效能责任。

(三)作风行风方面整治内容：

1、针对“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，着力整治衙门之风，重点解决服务不优的问题。

2、针对办事拖拉、工作疲沓，手续繁多、程序复杂等现象，着力整治拖沓之风，重点解决效率不高的问题。

3、针对推诿扯皮、相互掣肘，缺乏主动、消极应付，回避矛盾、推卸责任等现象，着力整治推诿之风，重点解决责任心不强的问题。

4、针对纪律涣散、要求不严，敷衍塞责、得过且过，弄虚作假、形式主义等现象，着力整治懒散之风，重点解决落实不力的问题。

5、针对为政不廉、假公济私，办事吃拿卡要、不给好处不办事、给了好处乱办事以及违反规定公款吃喝、公费旅游、公车私用等现象，着力整治贪婪之害，重点解决品行不良的问题。

6、针对造谣生事、无事生非，诋毁改革者、诽谤干事者等现象，着力整治涣惑之害，重点解决心术不正的问题。

(四)发展环境方面整治内容1、政务环境方面。重点整治不作为、慢作为、乱作为，以及审批事项该放不放、该批不批等问题，切实打造廉洁高效、规范有序的“阳光政务”。

2、建设环境方面。重点整治欺行霸市、强买强卖、强装强卸、强包强揽等问题，着力维护工程建设秩序。

3、舆论环境方面。重点整治不利于促进发展的舆论问题，广泛宣传县卫生系统的投资、创业、发展环境，努力营造“亲商、爱商、富商”以及“人人都是环境、事事关乎环境、处处优化环境”的浓厚舆论氛围。

4、治安环境方面。重点整治非法阻扰施工、扰乱正常生产秩序、抢盗单位财物等问题，切实维护单位和投资者利益。

三、主要措施

开展“两问两整治”活动，重点抓好以下工作：

(一)加强教育引导

把教育贯穿于“两问两整治”活动始终，创新教育形式，丰富教育内容，提高教育效果。要深化素质教育，充分运用“巢湖新发展、新崛起、我该怎么干”大讨论活动成果，大力开展学习型机关创建活动，不断提高机关和各单位工作人员政治素质和业务素质；要加强示范教育，深入开展向沈浩同志学习活动；要抓好警示教育，公开曝光违反制度和纪律的典型，以示警戒；要开展专题教育，利用局网站和简报的平台，开展“加强作风建设、优化发展环境”专题系列讲座，进一步提高党员干部的思想认识，促进自查自纠，推动问题整改。

(二)深化制度建设

各科室各单位要结合实际，按照各自职能和业务要求，进一步健全和完善职责清晰、管理到位、有效管用、奖罚分明的管理制度体系，切实做到以制度管人管事，靠制度问责问效。当前和今后一个时期，重点要加强服务领域的制度建设，在本系统范围内建立健全以责任追究制、岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、考核评议制等六项制度为核心的制度体系，明确岗位职责、公开服务承诺、推行首问责任、实行限时办结、强化考核评议，全力打造卫生系统服务快速“通道”。要从各单位领导干部做起，强化各项制度的落实力度，严格做到“制度面前没有特权、制度约束没有例外”，加强对制度落实情况的监督检查，严惩不落实制度的人和事，切实提高制度的执行力。

(三)优化发展环境

优化政策环境与审批环境。认真贯彻落实《中共巢湖市委、巢湖市人民政府关于深入推进机关效能建设的意见》(巢发[2012]4号)，精减审批项目，减少收费事项。对国家和省明令取消的行政许可和行政审批以及收费事项，必须第一时间取消；对上级没有要求取消、但发达地区和周边城市已经取消的事项，尽快取消。要进一步优化审批流程，缩短审批时限，减化办事环节，提高服务效率，完善全方位服务制度，为外来投资者提供全程服务。

规范行政服务行为。在提供事关发展和民生的公共服务上，要不断规范服务行为，扎实推进行政服务标准化，倡导微笑服务、礼貌服务、文明服务，努力做到让投资者满意，让人民群众舒心。

(四)强化监督检查

充分发挥专门机关和有关部门的监督作用，坚决纠正有令不行、有禁不止的问题，确保政令畅通、各项任务落实到位。

加强投诉受理。县卫生局各单位要畅通“两问两整治”活动受理投诉举报渠道，公开投诉受理电话和网上受理邮箱，接受投资者、企业和群众投诉与反映问题。同时，加大对投诉举报的快查快结力度，切实做到有诉必理、有理必果，严禁敷衍拖拉、推诿扯皮。

强化明查暗访。建立横向到边、纵向到底、点位全覆盖的明查暗访机制，推行“一月一暗访”和“各单位互查”制度，适时邀请党代表、人大代表和政协委员参与明查暗访工作。围绕办事流程，开展跟踪暗访，切实找准“事难办”的症结所在，严查服务中的不作为、慢作为、乱作为以及吃拿卡要等问题。强化媒体舆论监督，曝光违纪典型。各单位也要组织开展好对本单位的监督检查工作。

严格责任追究。对明查暗访、群众投诉、媒体曝光以及通过其他途径发现并经查实的问题，按照上级有关规定，分级管理，严格责任追究，坚持问责无例外，不搞下不为例。各单位要加强对科室问责工作的督查，健全督办制度，对应该问责而没有问责的，要严肃追究科室和单位主要负责人的责任。在开展责任追究过程中，要坚持抓领导责任与抓岗位责任、抓具体责任与抓集体责任并重。要分清每一层级应承担的责任，既要追究直接责任人的责任，也要追究分管负责人的责任，影响较大、后果严重的，要追究各单位各科室主要负责人的责任。建立责任追究档案，为干部职工考核和评优评先提供依据。

开展“一述双评”。建立媒体公开陈述制度，在网站开设的“两问两整治”活动专栏中，对每个月被投诉问题较多且经查实的或者在明查暗访中发现问题较多的单位，由单位主要负责人在专栏中进行公开“陈述”，分析存在问题的原因，提出整改的目标和时限，作出整改承诺。创新政风行风评议方式，既评议重点科室和单位，又评议重点岗位。要加大评议结果运用力度，把政风行风评议与工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职、公务员年度考核等有机结合起来，作为各单位业绩评定、奖励惩处、干部选拔任用的重要依据。同时，对年度政风行风评议以及重点岗位评议中被评为不满意等次的单位和人员，按照有关规定和程序对相关人员实施严格的责任追究。

四、基本要求

开展“两问两整治”活动，要着力抓好宣传发动、集中整治和政风评议等关键环节的工作，务求活动取得实效。

要把舆论宣传贯穿于“两问两整治”活动始终。各单位要强化对开展“两问两整治”活动的新闻舆论宣传，切实营造“动员部署有力度、所有干部动起来、广大群众感受到”的强大声势。在单位开设“两问两整治”活动专栏，重点宣传开展“两问两整治”活动的重要性和必要性以及活动安排、工作要求、工作措施等，及时反映活动进展情况和工作成效，大力宣传本单位涌现出的先进典型，全面展示活动中形成的新思路、新举措、新经验，曝光明查暗访中发现的典型问题。努力营造人人都参与、人人受教育的良好氛围，切实发挥舆论宣传的导向作用和监督作用。

要把集中整治贯穿于“两问两整治”活动始终。局机关各单位要结合开展学习实践科学发展观活动和“巢湖新发展、新崛起、我该怎么干”大讨论活动中查找和整改的问题，进一步找准问题“症结”，深入查找问题，强化自身整改。在解决具体问题的同时，进一步优化政策环境和审批环境，创新机制制度。

要着力强化政风评议工作。通过组织开展重点科室与重点岗位的政风行风评议以及“双十佳”(机关作风建设“十佳”单位、人民满意公务员“十佳”标兵)评选活动，进一步促进机关及其工作人员转变作风，提高效能，同时，要切实强化评议结果的运用，奖优罚懒，鞭策后进。

开展“两问两整治”活动，要注重立足当前、着眼长远，不断深化和拓展活动成果，逐步建立健全加强作风行风建设和优化发展环境的长效机制。

五、组织领导

局成立了“两问两整治”活动领导组。领导组下设办公室，设在局纪委，办公室有专人负责。各单位要把这项活动摆上重要日程，成立组织机构，加强组织领导，深入推进“两问两整治”活动顺利开展。

行风整治范文篇2

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神，紧紧围绕“建设更加美好新”的总体目标，认真履行粮食流通管理职责，维护粮食市场秩序，通过整治活动，更好地促进本部门和行业转变作风，提高行政效能、优化服务水平，为加快推进“五大战役”、实现赶超发展营造良好环境。

二、对象范围

整治专项行动的对象重点为本局具有行政许可、行政确认和非行政许可审批事项等内设机构负责人及其相关工作人员。

三、活动内容

主要是围绕工作作风、工作效率、依法行政、政务事务公开和勤政廉洁等五个方面情况开展整治：

1、工作作风方面：是否存在上班迟到早退、旷工、脱岗、离岗以及上班时间聊天、看电影、炒股、玩游戏、打牌等违反工作纪律行为；是否存在作风疲沓，效率低下，本来一次能办成的事，却人为设置“关卡”，群众跑两三次也办不成的问题；是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办和服务态度生、冷、硬、横现象；是否存在工作作风漂浮，虚假浮夸问题。

2、工作效率方面：行政审批、行政许可、行政确认等办理时间是否做到三个缩减30%要求；是否采取措施改进服务方式，提高服务水平，方便服务对象。

3、依法行政方面：是否认真执行国家法律、法规以及县委、县政府各项决策、决议；是否存在越权审批、越权执法和行政职责范围内不作为或乱作为的问题；是否存在受部门和个人利益驱动，随意执法、执法不公，乱收费、乱罚款、乱摊派及其他损害经济发展环境的行为。

4、政务事务公开方面：是否完善了政务公开、办事公开制度；是否按规定通过多形式多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费标准、收费依据、办事程序和服务承诺等内容；是否能及时妥善解决企业、群众的投诉问题。

5、勤政廉洁方面：是否存在不给好处不办事、给了好处乱办事的现象；是否存在耍威风、搞特权、徇私舞弊现象；是否存在以权谋私，吃、拿、卡、要、报等行为；是否存在教育监管不力、下属工作人员出现违纪违法行为问题；是否存在违反中央“八项规定”有关精神方面的情况。

四、方法步骤

整个专项行动从7月20日开始，到12月31日结束。

1、动员部署（7月20日-7月31日）。深入做好思想发动工作，结合本单位、本系统实际，制定实施方案。

2、自查自纠（8月1日-8月31日）。对照党章、廉政准则，中央八项规定，机关作风建设和纠正“四风”的要求，对照群众反映的意见、建议，认真查找个人在工作作风、依法行政、政务事务公开、工作效率和勤政廉洁五个方面存在的问题，制定整改措施，完善工作制度堵塞漏洞，坚决杜绝违规违纪问题的发生。

3、参与测评（9月中旬和12月中旬）。根据县效能办的安排，参与测评工作。

4、建章立制（9月1日-12月31日）。这次集中整治专项行动，不仅要对整治中发现的共性问题，有针对性地建章立制，形成加强作风建设的长效机制，而且要针对各自实际制定各项切实可行的规章制度。

五、工作要求

1、提高认识，加强领导。县局要把开展集中整治政风行风专项行动作为当前一项重要工作任务来抓，成立集中整治政风行风专项行动领导小组，局长张国华同志任组长，副局长鲁细庚同志任副组长，行管股、监督检查股、仓储质监股等股室同志为成员。

2、加强宣传，营造氛围。充分发挥宣传舆论的作用，大力宣传“改进作风迅速、解决问题及时”的正面典型，同时县粮食局设立举报监督电话，接受社会各界监督。

行风整治范文篇3

一、指导思想

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，深入学习贯彻系列重要讲话精神，按照中央关于开展专项整治“准、狠、韧”的要求，以为民务实清廉为主题，针对群众反映突出的“四风”问题，以改革创新的精神开展好专项整治活动，让群众明显感受到教育实践活动带来的新气象新变化，为全面深化民政改革，推动全县民政事业又好又快发展，建设实力、宜居、生态、幸福县贡献力量。

二、专项整治的范围

这次专项整治活动的重点是救助管理站、殡葬服务单位以及县、乡两级婚姻登记处。

三、专项整治的主要内容

(一)开展《市殡仪服务规范（试行）》执行情况检查，对个别殡葬职工服务态度差、收受红包现象进行治理。

(二）开展重点民政窗口单位规范化服务工作检查，对殡葬服务、婚姻登记、流浪乞讨人员救助等重点民政窗口单位存在的“门难进、脸难看、事难办”现象进行治理。

四、方法步骤

（一）动员部署阶段（9月2日—9月5日）

1、制定方案。本方案下达后，基层活动单位要根据本方案确定的指导思想、工作重点和方法步骤，结合本县开展群众路线教育实践活动的实际制定具体活动方案。

2、动员部署。各基层活动单位要根据本方案要求，层层做好动员部署工作。

（二）自查自纠阶段（9月6日至16日）

1、全面排查，找准问题。全县重点民政窗口单位要以问题为导向，认真开展自查工作，找准问题。对今年9月份起到民政窗口单位办事的群众进行逐个征求意见，填写征求

意见表。对群众意见，每一个殡葬服务单位、救助站和婚姻登记处都要列出问题清单、逐一梳理、建立台帐、落实整改。对于“收红包”和不给好处不办事、不给好处脸难看等影响民政形象的行风问题，要教育动员有关单位和人员主动改正错误，清退违规所得，写出检讨，并保证今后不再违反单位规定和纪律。对严重损害群众利益的行为和少数工作人员严重失职渎职现象等影响民政形象的行风问题典型案件，不隐瞒、不包庇、不姑息，发现一起，坚决查处一起。

（三）督促整改阶段（9月17日至9月23日)

各乡镇民政所要组织专人对重点民政窗口单位开展专项治理情况进行督导检查，发现问题，及时解决。贯彻边整边改的方针，对存在问题进行整治。对民政窗口单位的检点主要是“五看”：一看重点民政窗口单位对本次专项整治活动的重视程度；二看重点民政窗口单位征求群众意见的态度是否真诚；三看征求意见建议采取的办法是否对路；四看对本单位存在的问题是否找准找实；五看本单位回应群众意见和关切的措施是否切实有效。

（四）检查提高阶段（9月24日至9月30日）

各有关基层活动单位要在自查自纠和初步整改结束后，向主管单位写出专题汇报材料，收集好有关材料、图片、影像等资料，做好迎检准备。各基层活动单位要对本辖区重点民政窗口单位开展行风建设的情况进行全面总结，形成汇报材料。材料中要对《市殡仪服务规范（试行）》的执行情况做出汇报，对如何改进、优化民政窗口单位服务流程，探索重点民政窗口单位行风建设制度化、长效化提出建设性意见和建议。县局将于9月20日起组织力量对重点民政窗口单专项治理情况进行全面检查，检查将覆盖所有重点民政窗口单位，检查的重点是“四看”一看服务氛围；二看服务流程；三看服务承诺兑现；四看群众满意度。

五、工作要求

（一）提高认识，统一思想。

开展重点民政窗口单位行风突出问题专项整治，既是党的群众路线教育实践活动不断深入开展的客观要求，也是各级民政部门回应群众关切，解决自身问题的内在需要。各基层活动单位要以这次全党开展群众路线教育实践活动为契机，积极开展重点民政窗口单位行风突出问题专项整治工作，以闻过则喜的态度和“大爱民政”的情怀，正确认识开展这次专项整治行动的重要性和必要性，认真对待每一个群众意见，认真梳理每一个问题，扎实开展每一次整治，以实实在在的行动取得人民群众满意的效果。

（二）加强领导，上下联动。

为保证这次专项整治活动取得预期效果，我局成立了重点民政窗口单位行风突出问题专项整治领导小组。确保全县重点民政窗口单位行风突出问题专项整治活动领导到位、组织到位、责任到位、有效开展。

（三）精心组织，强化责任。

各基层活动单位要高度重视这次专项整治活动，要认真组织动员，确保所有民政窗口单位参与专项整治行动。在时间上，要对所属民政窗口单位提出要求，严格按照本方案的时间节点开展工作。对思想上不重视，行动上不努力，专项整治走过场，群众意见仍然较大的民政窗口单位，要加强督导、有效传导压力，该返工的要返工，该整顿的要整顿，对屡经教育仍不思改正的单位和个人，要对单位负责人进行诫勉谈话，直至做出组织处理。

行风整治范文篇4

一、主要做法

（一）强化领导重视，精心组织部署。为严格按照省、市人口计生委关于行风整治工作的要求，扎实开展、全面推进全县计生系统行风整治工作，我委先后召开三次专题会议，反复动员部署阶段工作。

一是召开委领导班子和股室负责人座谈会（4月28日）。会议研究部署2011年度计生系统行风整治工作，并成立了由委主任任组长，副主任任副组长，各股室负责人为成员的行风整治工作领导小组，并指定纪检组长、监察主任具体负责行风整治工作，切实加强对2011年全县人口计生系统行风整治工作的组织领导。同时，会议研究并制定了《县计生系统开展以“整风纪、强队伍、树形象、促发展”为主题的行风整治活动的实施方案》；

二是召开全县计生系统行风整治工作动员大会（5月11日）。各乡镇计划生育工作分管领导、计生办主任，县人口计生委机关、县计划生育服务中心、县人口计划生育执法大队的全体干部职工150多人参加会议。会议认真传达九人口办字【2011】11号文件精神，主任亲自在会上作了动员讲话，要求全县人口计生系统干部都要保持清醒头脑，不折不扣按照《县计生系统开展行风整治活动的实施方案》的要求抓好落实，形成一级抓一级、各负其责、上下联动、齐抓共管的工作态势。会议部署了在全县计生系统开展“五查五看”作风整治专项活动，一查思想观念，看是否牢固树立了宗旨意识、大局意识、服务意识、发展意识；二查工作作风，看是否履职到位、工作优质高效、服务态度端正；三查领导作风，看是否带头深入基层、深入群众，指导工作，基层情况是否掌握；四查廉洁自律，看是否存在违纪违规行为；五查遵章守纪，看是否执行政策、落实制度、遵守规定，有无搭车收费、放水养鱼等现象。会议要求全体干部职工统一思想认识，明确目标任务，强化服务意识，恪尽工作职责，坚持从平凡小事做起、从具体细节抓起，养成良好的思想、工作和生活作风，实现“四有四新”的目标，即做到：执行有力，完成任务雷厉风行有新气象；办事有方，履行职能全面到位有新举措；运转有序，为民服务质量效率有新提高；行动有矩，遵守纪律令行禁止有新突破。

三是召开全县计生系统行风整治工作推进会（7月25日）。会议以座谈的形式听取了各乡镇的行风整治工作情况汇报，要求与会成员要以群众满意为标尺，认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距，进一步澄清模糊认识，明确努力方向，县人口计生委行风监督员就全县人口计生系统行风整治工作作了点评，有效地促进了全县计生系统作风建设工作的深入开展。会议还重点部署了8月份开展“五知五会五比”岗位练兵活动，即：知理论知识、知法规政策、知工作规则、知业务技能、知工作要点；会准确表达、会熟练操作、会正确执行、会规范管理、会分析研究；比技能、比作风、比奉献、比创新、比业绩”，充分运用“争创示范”、“岗位竞赛”等形式，引导广大干部职工争当行业标兵、争做服务表率，形成“比、学、赶、超”的竞争局面，全面提升计生队伍综合素质和正确、高效履行职责的能力。

（二）强化调研督促，注重明查暗访。“整风纪、强队伍、树形象、促发展”为主题的行风整治活动开展期间，县人口计生委行风整治领导小组定期、不定期的组织督查小组，采取不打招呼的形式深入基层了解情况，开展“六查”活动，对全县36个乡镇计生办和计生服务站的工作作风进行明查暗访，即：一查工作状态。看是否在岗不在状态，有无有令不行、有禁不止、迟到早退、空岗串岗脱岗、上网聊天、利用办公电脑打游戏、看电影、炒股票等问题。二查工作形象。看是否服务热情周到、文明礼貌、首问负责，有无“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”等问题。三查审批事项。看审批许可是否环节最优，时限最少。四查工作效率。看是否人浮于事，有无办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等问题。五查责任落实。看是否忠诚履职，把责任落实在行动中，落实在具体工作中，按时完成工作任务、工作目标，有无出工不出力，当一天和尚撞一天钟问题。六查廉洁从政。看是否依法行政、文明执法，有无不作为、慢作为、乱作为等问题。对督查发现的问题，要认真调查，严肃处理。通过明查暗访中发现的问题进行通报，提出建议，限时整改。

（三）强化管理考评，加强队伍建设。一是开展“请农民兄弟评计生”、“人口计生系统下评上”和“让当地政府评计生”“百家企业评优秀股室”四项评议活动，以发放评议问卷的方式广泛征求育龄群众对计生工作人员服务态度、文明执法等6个方面进行满意度测评，不断提高基层计生工作人员依法管理和优质服务水平，共发放各种测评表2200多份，满意率均达到87.%以上。二是集中播放电教片进行教育。9月份，根据县计生委的统一安排，县人口计生委及各乡镇计生办都集中组织全体干部职工进行观看《拒腐防变、警钟长鸣》、《第一书记》等反腐倡廉电教片，并组织讨论学习进行警示教育；三是扎实推进政务公开。将政务公开作为扎实开展阳光计生行动的基础，实行“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”，让广大群众享有充分的知情权、监督权、评判权，增强人口计生工作执行力和公信力，充分调动社会各界参与和支持计生事业的主动性和积极性。

二、主要成效

（一）、服务窗口更“亮”了。从县人口计生委、县计划生育服务中心到乡镇计生办、服务所，整个计生系统均能按照“四优一满意”（即环境优美、服务优质、技术优良、管理优秀、群众满意）和“五个一”（即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯开水、一到即办）的要求，积极推进文明服务、诚信服务、高效服务、廉洁服务，改善为民服务态度、改进工作作风，提升服务质量和水平；

（二）服务水平更“好”了。通过开展“治懒、治散，提质、提效”、科技大练兵等活动，进一步促进全县人口计生系统技术服务人员的服务质量和业务水平的提高，免费孕前优生健康检查和便民生殖健康检查等服务项目深受广大育龄妇女称赞。

（三）群众投诉更“少”了。今年民主评议政风行风工作开展以来群众的反映、举报、上级下转的信访案件比去年大有减少。我委全年共受理各类信访案件257件（次），结案率达100%，群众满意率达到95%以上。

（四）办事效率更“高”了。全县计生系统干部职工把为育龄群众服务当作一切工作的出发点，把追求育龄群众满意当作一切工作的落脚点，认认真真抓行风建设，诚心诚意改善服务，切实提高服务水平和能力。

三、存在问题

今年全县人口计生系统行风建设工作取得了一些成绩，但离省、市的要求还有很大差距，个别单位和个人还存在一些问题，主要表现在以下几个方面：

一是个别乡镇（街道）对行风建设工作认识不够到位，错误认为行评工作年年抓，年年搞是一种负担，是给基层部门和单位增加麻烦，没有真正把行风建设工作与加强队伍建设、提高工作效率、促进工作落实、转变工作作风和转变工作思路结合起来；

二是个别单位没有把评议工作与创建“文明窗口，优质服务”工作结合起来，工作环境、服务质量提高不大，改变不明显，给群众办事造成不便；

三是个别乡镇对计生政务公开不及时，内容不全面，总认为工作有做就可以，造成群众对计生工作的开展情况不知、不明，从而引起不必要的投诉；

四是个别基层计生干部在为群众办事时解释不细致、不认真，造成群众误解，产生投诉或信访案件。

四、下步打算

这次作风整顿虽然取得了可喜成果，全局干部职工在思想、工作作风和精神面貌上有了较大改观，但是思想作风纪律整顿不是一朝一夕的事情，不能有半点懈怠，应该常抓不懈，否则问题就会重新抬头，就会前功尽弃。为巩固和扩大整顿成果，今后要扎实做好以下工作：

一要严格执行规章制度，实行责任追究。建立机关行为规范的量化标准，将管理职能和服务要求分解到岗、到人；全面推行首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制等，实现以制度管人管事。工作中谁出问题追究谁，做到奖罚分明。同时，在认真梳理已有的各项规章制度同时，查漏补缺，提炼总结，及时以制度规定的形式坚持下来，使作风建设走上制度化、规范化的轨道，形成长效机制，发挥长效作用。

二要加强业务和能力素质培训，努力提高行政和服务本领。结合创建学习型机关，本着“干什么、练什么，缺什么、补什么”的原则，重点在行政执法、技术服务、宣传倡导、信息化管理等四个方面，组织业务培训，开展比武竞赛，岗位练兵活动，进一步提高了干部职工驾驭人口计生工作全局的能力。

行风整治范文篇5

1.加强思想建设，提高政治素养。按照思想建党和制度治党紧密结合的要求，狠抓思想政治建设，提高政治理论素养。深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会、五中全会精神和省委十届七次全会精神，加强各学校（单位）领导班子教育，每名校级干部完成不少于1万字的读书笔记，2篇调研文章。在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”的“两学一做”主题教育活动，进一步锤炼党性、提升意识、严守纪律。组织广大党员通过网络订阅学习市委理论学习中心组“学与思”微信和省委组织部“天府先锋”微信，力争达到全覆盖，拓宽基层党组织理论学习平台，满足党员干部快读、精读、勤读的时代需求。引导广大党员干部主动学习，积极适应教体事业发展新常态，形成自上而下严守纪律、严明规矩的良好氛围，联系教体实际，深化学习内容，丰富学习形式，确保扎实有效，为推进犍为教育均衡发展、打造川南教育强县提供坚强的思想保障。

2.鲜明用人导向，优化队伍建设。坚持“注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认”的用人导向和“围绕发展配班子、着眼发展选干部”的工作原则，重点选拔政治坚定、作风民主、经验丰富、勤政廉洁，善于驾驭全局和坚持科学发展的干部担任领导职务。按时完成全县中、小学、幼儿园、直管单位的各层次领导班子换届工作，注重倾向偏远学校、条件艰苦学校等基层单位，大胆起用思想解放、思路开阔、善于打开局面、善于接受新思想、敢闯敢干的优秀年轻干部，配齐配强优化领导干部。开展一期优秀年轻人才公开遴选及培养，开展新一届中层干部县级培训，全面提升干部队伍综合素质。深化第一书记下村挂职工作，发挥第一书记驻村帮扶作用。

3.落实激励政策，做好人才培养。根据《2014—2018年全国党员教育培训工作规划实施方案》，组织系统所有党员进行全员培训1次，普通党员参加集中学习培训不少于32学时，将培训结果纳入党员民主评议考核。强化教师传统培训工作，持续开展“国培”、东北师大课程研修班培训和学历提升等各级各类培训工作，创新培训模式，切实提升培训实效。开展第八批县级骨干教师认定和第二届犍为教学名师评选。建立健全幼儿园至高中分层次分学科课堂教学竞赛体系，搭建教师成长平台。

4.坚持抓常抓细，加强组织建设。按期完成基层党组织换届选举，强化党组织业务工作规范化管理，夯实基层党组织战斗堡垒基础。全面开展党支部书记党建述职工作。开展1次全系统组织委员培训，重点学习党员发展细则、党内组织生活制度等内容，进一步明确支部工作要求。开展1次全县学校党支部“”展示活动，强化党内政治生活制度的常态化落实。局党委班子成员分片区开展1次优质党课宣讲，每个学校党支部至少举行1次开放性党课，力求多样性和实效性。坚决贯彻以教师积极分子师德师风、教学业绩、赛课成绩、结对帮扶等为全方面内容的积分制，优先确定发展对象，激发干事创业热情，保障入党人员质量。深化“双报到”活动，切实加强与联建社区交流联系，结合群众所需所盼提升活动质量，构建服务型党组织。积极开展分类升级活动，按5%的比例确定后进党支部，积极实施转化工作，力保后进党支部升级。扎实开展好党员组织关系集中排查工作，加强党员与党组织的联系，确保失联党员100%联系到位。做好老干部工作、做好关心下一代工作。强化党务公开公示，严格执行党务公开要求。建立党员教育工作基本信息统计月报制度，定期上报教育工作情况；每月分别按照“双找”谈心日、便民服务日、党员读书日、党员义工日等主题开展组织生活。

5.发挥教体优势，推进扶贫攻坚。着力将扶贫工作立足精准，落到实处，体现特色，形成常态，加大扶贫资金投入，各校（单位）务必完善扶贫工作台账，细化帮扶措施，将销账数量与各单位综合考评挂钩，本年度局党委将扎实开展2次专项督查。

6.践行立德树人，抓好德育工作。将社会主义核心价值观教育落实落细，推动社会主义核心价值观进课堂、进学生头脑，通过校园网络、队日、团日、班会等多种形式和平台，让青少年在浓郁的氛围中受到熏陶。广泛开展“学雷锋”志愿服务、“童心向党”、“我们的节日”、“一日常规训练”、爱国主义读书教育、纪念“一二·九”等主题教育活动，全面提升中小学生道德素养。不断深化艺体特色教育工作，注重在艺术教育中开展德育工作，寓教于乐，全面开展艺术检测工作施行艺术教育发展年度报告制。举办犍为县第三届中小学生现场书画比赛、和平海报大赛等活动。加强德育队伍的建设和管理，健全机构，落实责任，强化培训，注重考核。加强“家长学校”建设，增强德育凝聚力，构建家庭、学校、社区三维德育体系。

7.主动尊法尚法，推进法治建设。启动“七五”普法工作，深入开展法治进校园活动，围绕“12·4”全国宪法日、依法治县工作，集中开展1次校级干部《宪法》主题学习会。贯彻落实《市教育局关于“法治进机关”“法治进学校”三年行动实施方案（2014—2016年）》文件精神，充分发挥法制副校长作用，积极巩固“依法治校示范校”创建成果，深入开展法治进机关、法律进校园活动，重点学习宣传社会主义法治理念的基本内容、中国特色社会主义法律体系的基本构成、《行政处罚法》等，选学《职业教育法》、《民办教育促进法》、《未成年人保护法》、《省<中华人民共和国义务教育法>实施办法》等教育基本法律，切实增强广大教职工和青少年的法律意识和法律知识，做到依法行政、依法治教、依法治校，为促进犍为教体事业健康、和谐、科学发展创造良好的法治环境。高度重视信访工作，健全信访工作制度，依法规范信访秩序，营造依法、理性、有序表达诉求的和谐信访环境。进一步完善教体系统突发公共事件应急预案的体制和机制，提高各类突发事件预警、防范、处置能力。加强对影响教体系统稳定因素的分析和把握，及时排查和化解矛盾、纠纷，维护系统稳定。

8.发挥带动作用，加强群团建设。充分发挥基层党组织对工会、共青团、少先队组织的领导作用，充分发挥党建带动群团、带好群团建设的作用。加强学校行政积极支持群团工作力度，坚持党政工联席会议制度，定期研究群团工作，积极发挥团总支、少先队大队辅导员的岗位作用。充分发挥工会组织桥梁纽带作用，认真学习并贯彻执行《学校教职工代表大会规定》，充分听取广大教职工的意见，处理好学校改革、发展与稳定的关系。关心教职工身心健康，有条件的学校定期组织教职工开展体检。实施农民体育健身工程，开展“体育三下乡”和丰富多彩的群众体育活动，不断满足群众的健身需求，切实为广大群众参与健身办好事、办实事。继续组织好教职工开展阳光体育健身活动，积极举办教职工健身展示活动，有条件的学校工会可组织教师业余时间参加舞蹈、朗诵、书画、摄影培训，培养教师高雅多元的生活情趣。积极做好教职工重大疾病互助互济工作。认真做好尊老敬老工作，充分发挥系统各级老年协会、老体协会的作用，使退休教职工尽情发挥余热，幸福安度晚年。

行风整治范文篇6

一、评议组开展工作的基本情况

这次对州、县财政系统开展民主评议政风行风工作的评议组由州直相关单位和部门、泸水县财政局及州特邀监察员中的人员组成。评议组本着对党、对人民和对被评议部门高度负责的态度，认真履行调查权、监督权、评议权，于年8月3日至9月30日对州县财政系统进行了广泛深入的评议。具体开展了以下工作：

（一）进一步统一思想，提高认识，把握政策。为切实加强全州财政系统政风行风建设，进一步优化财政保障和服务经济社会发展环境，做到依法行政，不断提高行政效率。针对损害群众利益和影响发展软硬环境等方面的突出问题，特别是近几年来，州县其他单位和部门对州财政局、各县财政局，农民群众对基层财政所工作有较大议论这一实际，深入开展民主评议政风行风工作。本项工作的目的是使全州财政系统服务保障意识进一步增强，依法行政行为进一步规范，工作作风进一步改进，群众满意度进一步提升，在全州财政系统形成良好的政风行风，更好地服务于全州经济社会发展大局。州政府纠风办、州监察局、州纪委监察局派出第三纪工委监察分局非常重视这次对全州财政系统政风行风的民主评议工作，于年8月3日召开了全州财政系统民主评议行风政风工作动员大会，8月12日，州政府纠风办举行评议员动员会议，以会代训，组织学习了有关行风评议政策和文件。并对如何认真开展好此次评议活动作了具体要求。通过学习，全体评议员进一步明确了此次评议工作的指导思想、目的意义、评议内容、方法和步骤，充分认识了开展这项工作的重要性和必要性，增强了对开展好这次政风行风评议工作的责任感和使命感，为搞好评议工作打下了良好的思想基础，确保了行评工作的顺利进行。

（二）采取“听、看、议、问、查”等方法，广泛征求意见和建议。评议组根据州县财政系统的特点，重点对领导抓行风工作情况，以及标本兼治、纠建并举、依法行政、廉政执法、公平执法、规范机关行政行为、简化办事程序、提高服务质量等政风行风建设情况，通过“听、看、议、问、查”等方式进行明查暗访，走访了解情况，征求社会意见，为评议组客观公正地评议提供了依据。

（三）听取州财政局自查自评汇报，开展面对面的评议。年8月26日下午，评议组召开座谈会，首先听取了州财政局开展政风行风评议工作情况及自查自评情况的汇报，查看了相关痕迹材料。同时还邀请州人大代表、政协委员和行业代表28人进行座谈，听取对州财政系统政风行风的意见建议。8月31日下午，评议组再次召开座谈会，与泸水县财政局、9个乡镇财政所的干部职工共50多人进行座谈，听取对州财政局政风行风建设的意见和建议。座谈会中，7名州人大代表，州政协委员、行业代表和15名泸水县财政局及乡镇财政所部分干部职工代表进行了发言，发言代表本着认真负责、实事求是的态度，对州财政局的政风行风建设提出了一些很好的意见和建议。

9月2日，评议组分别到泸水县上江乡和六库镇财政所开展走访活动，实地了解基层财政干部的工作环境和条件，与基层财政干部进行面对面座谈交流，征求基层财政所对州财政局政风行风建设的意见和建议。

评议组实地走访和座谈中了解到，一是两个乡镇所的办公环境拥挤，条件简陋，工作人员编制少，而且常年缺编，工作量大，经常性加班，其他乡镇所的情况也大体相当，希望改善办公条件；二是现在惠农政策多，财政所面对老百姓的时间多，有时会面对老百姓的责骂和不理解；三是基层财政干部出去学习培训的机会很少，希望多组织一些外出活动，学习外地先进工作理念，增长见识，提高综合素质。

由于乡镇所平时与州财政局直接接触的时间机会少，所以没有提具体的整改意见。

（四）发放问卷调查表，增强评议透明度。评议组根据州县财政系统的职能和行业特点，向州县财政系统工作联系密切的单位、社区、社团组织、企事业、人大代表、政协委员、机关事业单位工作者、企业管理者、工人、居民、农民、个体户等共发放问卷调查表425份，回收412，回收率为96.9%。收集到干部群众意见和建议41条，其中肯定意见5条，建议34条,意见2条。评议组对问卷表内“政风行风建设”、“从事具体业务工作”、“其他”三大块14项内容四个档次的评价意见进行的社会调查问卷进行了认真的梳理、归纳、统计。

二、对州财政系统政风行风建设的基本评价

对财政系统政风行风的评议有六个方面的内容。即：依法办事，制度建设，服务效能，队伍建设，工作业绩，廉洁勤政。州财政局党组为加强对财政系统民主评议政风行风工作的领导，于年7月成立了以局党组书记、局长和冬梅同志任组长的财政系统民主评议政风行风活动领导小组和办事机构，由局党组成员、副局长赵虎同志任办公室主任，具体抓全系统的政风行风评议工作，并于8月3日召开了全州财政系统民主评议政风行风工作动员大会。

经过社会问卷调查，走访基层，多方座谈，评议组得出如下评议结论：

（一）依法办事。随着社会经济的不断发展，改革的不断深入，财政部门职责越来越重大，资金运行范围越来越广泛，财政监督管理的难度越来越大，预防腐败的必要性和重要性日益突出。州财政局能认清并适应变化着的社会形势，能够及时全面地落实加强法制财政建设的要求，明确执法依据，分解执法职责，规范执法流程，强化执法责任，推进财政规范化建设。执行《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》等法律法规，按照规定的职责权限和工作程序履行职责，规范执法行为，做到依法办事。行政程序设定合理，过错责任追究制和评议考核制度落实到位。同时加强财政系统宗旨意识和反腐倡廉教育，一定程度地避免了滥用职权，执法不严，以权代法，办事不公以及乱收费，乱罚款和各种摊派现象的发生。

（二）制度建设。州财政局在加强监督、惩处方面的制度建设，是按照《会计基础工作规范》和内控制度建设等要求进行的，早已建立健全了内控制度，执行严格，纪律严明，管理有序。严格执行财政总预算会计制度和行政事业单位会计制度。建立健全了资产管理制度，制定了资产购置审批制度，资产出租出借和收入管理制度，资产管理岗位职责制度等，规范和加强资产管理工作。内部监督机制健全，外部监督渠道畅通，奖惩分明，认真处理群众反映的问题。

（三）服务效能。建立和完善了各项制度，形成用制度管权、用制度管人、按制度办事的有效机制，各项政府制度建设综合推进，效能建设有力有序，权力运行公开透明，办事程序简化有效；政务和办事公开，服务承诺、收费标准及便民措施公开；服务群众文明礼貌、热情耐心；无门难进，脸难看，话难听，事难办和刁难群众、推委扯皮、效率低下等问题。加大财政宣传力度，按要求报送财政信息稿件，认真宣传财政政策、财政工作和财政惠民政策。

（四）队伍素质。领导班子团结、务实，组织实施了财政干部培训规划，力求全面提高财政干部的政策水平，业务能力，依法行政，依法理财能力，努力打造一支政治过硬，作风优良，勤政廉洁的财政干部队伍。

（五）工作业绩。正确履行工作职责，按期完成目标任务，工作成效明显，工作业绩突出，城市服务对象即机关事业单位满意度比较高。整个系统努力加大财政收入支出管理力度，推进财政管理科学化、精细化，财政管理体制改革创新有力。加强财源建设，积极培植财源，做好协税护税工作。全面推进部门预算，乡财县管、村级会计记账、国库集中收付、非税收入管理等各项改革。统筹分配财政性资金，财政收入指出管理有力度，能够科学、依法管理财政。保证工资按时发放、机构正常运转，保障民生支出、重点支出，有力支持了基础设施建设和社会事业建设。

但由于农村群众对基层所的实际情况不太了解，对基层财政所的工作存有一定的不满意见。

（六）廉洁勤政。财政系统在加强内部政风行风建设工作中，遵守党风廉政建设责任制，重视党风廉政建设，深入开展职业道德和廉洁从政教育。不断健全教育、监督、考核、奖惩等工作制度，遵守廉洁从政各项行为规范，建设服务型机关，提升财政部门公信力，树立清正廉洁的财政形象。紧紧围绕群众反映的突出问题，完善机制和管理，开展专项整治，纠正行业不正之风，杜绝徇私舞弊、以权谋私和吃、拿、卡、要等各种问题发生。同时开展警示教育，党性教育，激发广大干部职工的主人翁精神，推动政风行风建设，促进管理改革创新，广泛征求干部群众、社会各界和服务对象的意见、建议，充分发挥干部群众的监督作用。

从社会评议情况看，社会对州财政系统的评价是比较高的。对政风行风建设，从事具体业务工作，其他方面，三部分肯定意见都占90%以上。

三、州财政系统政风行风建设中存在的问题

评议组认为，州财政局领导班子对此次政风行风评议工作是重视的，认识是到位的，专门成立领导小组和办公室，一把手亲自抓、分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。同时，围绕人民群众关心、关注的热点难点问题，认真查找本部门存在的问题和不足，初步制定出了整改措施和方案，进行边查边改，取得一定成效。但是，财政工作与我州的经济社会发展需要，与科学发展观的要求还存在一定的差距，日常具体工作中也存在一些不足。通过广泛征求社会意见、召开不同形式的座谈会、开展民主评议，州财政系统还存在以下几个方面的问题和不足：

（一）对《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》等法规进行宣传不够广泛；

（二）尽管已经制定并已组织实施了财政干部培训规划，但基层干部职工认为业务培训力度仍然不够，需要大力加强业务技能培训，着力提升干部职工业务素质。评议组赞同此看法。

（三）评议组经过综合各方面意见建议后认为，由于财政系统工作具有特殊性，是权力和风险相依的，也是容易滋生腐败的行业。因此，要进一步加强干部职工的党风廉政建设教育，预防腐败教育，需要进一步加强部门内部管理，进一步健全行之有效的监管体系。

（四）在机关作风建设，转变工作作风，增强服务意识，提高服务质量方面和在建设“学习型、法制型、服务型、创新型、清廉型”财政队伍等方面进一步加强。

（五）加强基层财政所的建设。在不断加强业务培训的同时，需要不断加强基层财政所的基础设施建设，改善办公条件。另外，要创造条件，逐步配齐编制，减轻基层干部的工作负担。遇到基层财政所因为解决涉农资金发放而人手紧缺时，州县局要适时调节人员帮助，缓解压力，以防出现疲劳过度而发生意外或者业务差错。

四、整改建议

（一）加强依法行政的自觉性。要从落实科学发展观、构建和谐社会高度，进一步加强对《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》等法规宣传工作力度，采取多种宣传形式，提高社会各界和人民群众对财政工作的了解与认识。并畅通举报投诉渠道，切实维护人民群众合法权益。

（二）进一步加强自身建设。自身建设包括政治思想建设和业务能力建设两个方面。自身建设的好坏关系到州县财政系统在人民群众心中的整体形象，关系到人民群众的切身利益能否得到有效维护，关系到财政职能作用能否得到最大限度的发挥。要继续抓好班子建设和干部队伍建设，用正反两方面的典型事例教育干部职工，强化监督和管理，切实转变机关工作作风，提高工作效率和服务质量，努力建设一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬、廉洁高效的财政干部队伍，推进全州财政工作健康有序发展，推动全州社会经济全面发展。

行风整治范文篇7

一、指导思想和总体目标

坚持以邓小平理论和“三个代表’’重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理的方针，结合文明城市创建、“创先争优”活动和“七个凡是”的工作要求，以解决游客和市民反映强烈的突出问题为重点，深入开展行业职工政治思想教育和职业道德建设，不断提高职业道德水平，切实加强行风建设。通过不断整治，全面提升行业窗口单位服务水平，努力实现服务设施、服务品质、服务水平、消费环境、人员素质“五个一流”的目标，以更加良好的形象，为县经济社会发展和建设现代国际旅游城市提供行业服务。

二、整治范围和责任单位

行风整治的对象是指直接为市民、游客和企业提供服务的相关行业。结合行业特点，整治工作任务具体分解为：旅游弛包括星级宾馆饭店，景区景点、旅行社、旅游车队、购物商店、农家乐等，由县旅委负责；商贸行业，包括各类百货商场、超市、专卖店、县烟草公司、县石油公司等，由县工商局负责；交通运输行业，包括汽车客运、出租车等，由县交通运输局负责；卫生行业，包括各类医院、门诊部、乡镇卫生院、药品零售店等，由县卫生局和药监局负责；教育行业，包括各类学校、幼儿园等，由县教育局负责；石文化行业，包括各类娱乐场所、网吧、安广网络等，由县文广新局负责；金融行业，包括县农行、县建行、县农合行、县工行、县中保公司、县人寿公司等，由县人行和银监局负责；经信行业，包括县电信公司、县移动公司、县联通公司、县邮政局、县供电公司等，由县经信委负责；住房城建行业，包括县自来水公司、各物业公司等，由县住建委负责。县文行办协助县纪委监察局负责全县行业行风整治的统筹协调和监督检查。

县国税、地税办税大厅，县公安交警支队，各派出所，县工商局各工商所等行业行风整治工作由所在单位纳入政风整治内容，统一负责。

三、整治重点和时间安排

行风整治重点是解决与市民生活密切相关，游客和企业投诉较为集中的行业单位所存在的问题，特别是“吃、拿、卡、要、冷、硬、拖’’、收费不透明或乱收费、服务不规范、欺诈宰客等问题。

整治工作从今年6月开始，到2012年6月结束，共两年时间，分重点治理、全面推进、巩固提升三个阶段。

第一阶段重点治理阶段。从2011年6月至2011年底，主要是针对游客和市民反映强烈的突出问题，在窗口行业深入开展职工思想政治教育和职业道德教育，组织开展“我是人，怎样为做贡献”大讨论活动。同时在前期整治的基础上，重点在公共管理服务部门、旅游商贸行业、娱乐休闲业、交通服务行业、金融行业开展行风情况的自查，补缺补差，力争实现群众对行业满意度达到85分以上的目标。

第二阶段全面推进阶段。从2011。年1月至2011年底，主要是积极探索稳定提高服务水平的措施和方法，建立健全行业单位职工培训、服务承诺、顾客投诉处理常态化制度，开展行业服务标准化活动，促使一些行业“老大难”问题有根本好转，服务硬件有明显改善，确保服务水平不下滑、问题不反弹，实现群众对行业的满意度在2011年基础上有所提高。

第三阶段巩固提升阶段。从2012年1月至2012年6月，主要是开展行业“达标单位”、“先进单位”、“示范单位”和“文明行业”评比认定工作。全市各行业实现服务设施、服务品质、服务水平、消费环境、人员素质五个一流”的目标，使群众对行业满意度在2011年基础上进一步提高。

四、保障措施

1、进一步加强领导，为整治工作提供组织保障。各行业主管部门要按照责任分工和“管行业必须管行风”的要求，负责抓好本行业整治工作。要建立月报告制度，各行业主管部门每月要将行业整治工作开展情况报县纪委(监察局)和县文行办(在总工会)。各行业、各单位没有建立行风整治领导机构的要立即成立，已经成立的要根据人员的变动，及时进行调整，同时明确专人负责，确保行风整治工作时时有人抓。

2、进一步加强职工教育，打造一流职工队伍。要以职业道德为核心，积极开展职工思想政治工作，建立职工教育培训机制，定期对职工进行综合知识、专业知识培训；出台优惠政策，鼓励职工自学；开展各种寓教于乐的职工读书活动、文体活动；按照规定提取职工教育资金，并确保用于职工教育。

3、进一步加强硬件设施投入，不断改善服务环境。各行业单位要根据文明行业“五个好”的标准，每年投入一定的资金，努力改善服务窗口的硬件设施。要以顾客满意为标准，不断完善服务设施，确保环境整洁美观、设施正常、安全条件有保障。

4、进一步加强文明行业达标认定工作。旅游行业要以市被授予“部级旅游服务标准化示范市”为契机，全面开展行业服务标准化活动，争取成为全县各行业优质服务的排头兵。其它各行业也要结合自己的行业服务标准，开展好各种评星创优活动，使全县行业服务品质全面提升。

行风整治范文篇8

一、活动开展情况

（一）高度重视，加强组织领导。根据市局的文件精神和要求，我局领导高度重视，行动迅速，及时召开专题会议传达学习，全面部署专项整治活动。结合我局工作实际，研究制定了《全县重点民政窗口单位行风突出问题专项整治实施方案》，成立了由局长任组长，分管副局长为副组长，相关单位为成员的专项整治活动领导小组，确保了专项整治活动领导到位、组织到位、责任到位、有效开展。

（二）动员部署，提高思想认识。及时召开了全局干部职工会议，传达学习市局有关文件精神和要求，全面部署专项整治活动。通过动员学习，使每一位干部职工深刻认识到开展此次专项整治活动的重要性和必要性，进一步提高和统一了全局干部职工特别是重点民政窗口单位工作人员的思想认识，为开展好此次专项整治活动奠定了思想基础。

（三）深挖细找，全面清查整治。深入排查，认真梳理，着力加强重点窗口单位行风建设，切实解决有碍群众利益的突出问题。一是认真开展自查自纠。各重点窗口单位紧紧围绕工作作风、遵规守纪等方面深入查找自身存在的突出问题，并通过发放征求意见表的形式，广泛征求办事群众的意见和建议。从自查自纠及征求办事群众意见的情况来看，我县民政重点窗口单位均能严格按照有关制度履行职责，未发生工作效率低下、服务态度差、搭车收费、索贿受贿等现象和行为。二是着重在窗口服务和规范程序上下功夫，对现有的婚姻登记工作制度、程序做法进行全面的清理，对政务公开、办事流程、服务态度等方面进行全面检查。三是对殡葬服务工作在强制服务、捆绑服务、乱收费和收受红包礼品等方面开展治理，并加强日常的监督和管理，经常性地检查督促县殡仪馆全面落实殡葬服务收费项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务监管等制度，实行阳光殡葬。四是加强行业制度建设，建立健全岗位职责和行业规范，对现有的规章制度、工作流程、政务公开等进行认真的梳理分析，及时修订和完善行业规范、岗位职责和工作流程等方面的工作制度和工作规程，从源头上遏制不正之风的发生。五是加强政务公开，对各项业务办理条件、办理流程、办理依据、收费标准及工作、监督电话等进行社会公开，方便群众办事，提高工作透明度，全面接受群众监督。六是规范服务行为，要求重点窗口单位工作人员要做到“五不准”：即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位，不准与服务对象发生争执或有粗暴言行，不准工作时间做与工作无关的事情，不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作，不准利用工作之便向服务对象索拿卡要；接待群众要做到“五个一”：即一杯清茶、一声问候、一张笑脸、一个承诺、一声让座；“三个一样”即：生人熟人一样热情，来早来晚一样接待，闲时忙时一样耐心。

二、活动取得的主要成效

（一）思想受到了教育，进一步强化了宗旨意识。全局干部职工特别是重点窗口单位工作人员对开展专项整治活动的重要性和必要性有了深刻认识，工作责任心进一步提高，群众观念得到自觉增强，队伍精神面貌有了新变化，并能坚持把群众是否满意作为检验标准贯穿到工作全过程，努力当好群众的热心人、贴心人、代言人和维护人。

（二）作风有了新转变，进一步密切了与群众之间的联系。通过专项整治活动的开展，重点窗口单位工作人员为民服务意识更加牢固，服务水平显著提高，工作作风明显转变，“门难进、脸难看、事难办”的现象得到根本治理。

（三）促进了社会和谐稳定。专项整治活动的深入开展，维护了公平正义，解决了群众反映强烈的最关注、最直接、最现实的利益问题，促进了社会和谐稳定，为全县经济社会发展提供了有力保证。

（四）自身建设切实得到加强。通过查找存在问题和有针对性地进行整改，解决了一些影响民政事业改革发展的突出问题，为我县民政事业的健康发展打下了良好的基础。

三、下步工作措施

下一步，我局将进一步加强民政重点窗口单位的日常规范管理，不断推进和深化民政重点窗口单位行风建设工作，切实解决民生、落实民权、维护民利，为民政事业又好又快发展营造良好风气，创造良好环境。

（一）加强领导，进一步认真落实整改任务。按照专项整治活动要求，制定各项整改措施，进一步抓好整改落实，对存在的突出问题，建立台账、明确时限、落实责任，一项一项坚决整改，切实维护好民政为民的良好形象。

（二）进一步完善有关规章制度，坚持依法行政。结合自身实际，进一步完善各项管理制度、政务公开制度、廉政建设制度等，规范办事程序，促进行风建设制度化、规范化。

行风整治范文篇9

一、早准备，严要求，狠抓内部管理

（一）健全组织领导，增强责任意识

今年，*区税务局调整了政风行风建设工作领导小组，从组织结构上进一步加以完善。年初召开了2008年党风廉政和政风行风建设干部大会，签订党风廉政责任书、廉政承诺书以及政风行风目标管理责任书，确保各项工作的贯彻落实。市纠风工作会议召开后，分局及时召开了专题会议，将政风行风建设作为重点工作来抓，以纳税人满意为标准，切实解决纳税人反映的突出问题，提高纳税服务质量。

（二）加强内部考核，各部门齐抓共管

*区税务局严格执行首问责任制，推行部门政风行风建设责任承包制。各部门为主领导对所在部门的党风、政风行风建设负总责，不断增强干部的爱岗敬业精神，提高服务意识，开展办税服务“零投诉”、季度“服务明星”、“党员示范岗”等评选活动。实行政风行风建设自测评排行榜制度，对连续两次测评综合得分最差的部门或连续三次综合得分低于分局平均分的部门，进行通报。

（三）落实管理措施，创建和谐征纳环境

1、以扩大宣传内容的受众面为目标，搭建多元化的宣传平台。加强电子邮箱、短信平台等点对点的宣传途径；丰富区域媒体的宣传内容，开设《税务之窗》专栏；开拓户外宣传平台，搭建楼宇液晶屏平台、地铁口宣传屏、室外宣传大屏等载体。注重政务公开、税收政策和征管工作内容宣传，突出便民措施；与*市延安初级中学签订了长期税收宣传协议，被市局列入*市税收宣传教育基地。

2、在提升各部门服务态度上下功夫。一是服务大厅工作人员提前15分钟到岗，由班组长召开班前会议，讲评前一天的工作情况；在办税服务大厅安装排队叫号系统，开设纳税人等候区域，方便纳税人休息等候。分局派驻*区房产交易中心工作的同志，利用休息时间编辑有关房产交易政策和办理指南，方便纳税人查询。二是设立税务咨询现场协调窗口，由业务科室人员轮流到服务大厅值班，当场解决纳税人在办理涉税事项中碰到的实际问题，直面纳税人的服务需求。三是分局要求管理所专管员加强对企业的走访服务，充分利用财务例会等机会，贴近纳税人，加强沟通，听取意见。四是分局采取分类管理、协同沟通，从提高举报查处规范和质量入手，以打击涉税违法为重点，创建和谐为本的工作理念，切实有效地将矛盾消化在基层。今年1-6月份，涉税举报查处满意度均在90％以上，做到稳中求胜。五是在日常管理中，处处体现以人为本的工作理念。暑天，免费为前来办事的纳税人提供饮用水，申报高峰时，每天发放2000多瓶；雨天，免费给未带雨具的纳税人发放简易雨衣；年初特大雪灾，分局整夜派人值班扫雪，清除大门走道和门前马路上的积雪。

3、围绕政风行风建设加强对征管质量的监控。一是分局通过加强对企业的纳税评估工作，来检验分局税收征管质量，堵塞管理漏洞，实施税收执法责任制，确保政风行风建设的成效。从去年下半年开始委托专业审计单位重点对房地产企业实施税务审计，规范房地产企业的税收管理，监督税务干部的执法行为。二是针对当前税务机关预防职务犯罪的工作特点，在日常的工作中有意识地关注容易引发职务犯罪的重点部门和岗位。*年在市局监察室和市检察院的指导下，与*区检察院沟通协作，有针对性地将进驻区房地产交易中心税收征收窗口、服务大厅发票发售岗位、街道协税办私房出租税收征收环节等列入了调研课题，组织人员仔细分析这些岗位的工作现状、存在的问题，制定了改进的措施。2008年3月，又进一步将税收征收环节、税务稽查环节的有关内容列入了调研范围，制订了防范措施。同时着重从当前纳税人反映的税务人员使用“否决权”来限制纳税人办理涉税事项问题上，分析查找有无存在“权力寻租”的空间，防范个别税务人员“无权变有权，小权变大权，大权变特权”的情况发生，从另一个角度确保涉税服务质量。三是分局把执法监督作为提升服务质量的一项重要措施来执行，通过完善对税收执法行为各个环节的事前、事中、事后监督机制，规范执法行为，来提高分局综合管理服务水平。

二、多渠道、全覆盖，加强外部监督

一是建立健全政风行风建设长效监督机制。今年多次召开政风行风建议座谈会，广泛听取社会各界对分局政风行风建设工作的意见和建议。组织区局特邀监察员开展明察暗访，扩大了社会监督力量。

二是开展“万户企业征万言”活动，通过召开座谈会、走访企业、寄发征询意见表、电话访问等形式，对分局所有户管企业开展征询意见活动。5月份召开了500多户重点企业座谈会，对企业提出的问题，由业务科室予以解答，逐条反馈企业。6月份起分局聘请市质量协会用户评价中心对1600多户企业进行走访测评，6、7两个月企业服务质量满意度均在91分以上，均比去年同期提高。7月份起分局组织力量对全区9912户纳税企业采取寄发问卷调查表和电话访问等形式听取意见，对部分提出意见或建议的企业，组织专人上门听取意见，抓紧整改。

三是在办税服务大厅开展现场回访调查；对税务稽查人员廉政情况开展跟踪调查；聘请企业走访员，常年开展走访企业、现场访问纳税人听取意见。

三、知不足，查原因，落实整改措施

针对*年政风行风测评中纳税人反映的停车难、电梯挤、网上办税联络不够便捷、税法宣传与培训辅导需进一步加强等问题，*区税务局落实了以下整改措施：

一是为解决纳税人的停车问题，分局做了大量的协调工作，向市高级技校租借原本停放分局内部人员车辆的停车场地，作为纳税人来分局办理涉税事项的免费停车场地，同时要求分局干部的车辆一律停放在局外其他地方，遇到刮风下雨，十分不便，但是为了方便纳税人，大家没有一句怨言，坚决服从。

二是为解决纳税人乘坐电梯拥挤、上下楼等候时间长等问题，分局租借了大楼五、六楼作为办公用房，优化大楼资源配置，将原本十三、十四楼的管理所搬至五、六楼，减少纳税人上下楼等候的时间，减轻了电梯拥挤状况。请同济大学房屋检测中心对大楼进行安全性能检测，为日后安装新的电梯作好前期准备工作。

三是为解决纳税人反映网上办税难的问题，积极推进阳光办税工作，采取扩大电子报税户数，开发网上办税功能，利用短信群发及时提醒等工作手段，为纳税人办税提供方便。

行风整治范文篇10

我受公司党委的委托，参加油品分公司在这里举行的行风行纪治理整顿大会。我认为，今天的大会开的很好，很极时，很有力度。特别是，××经理所作的行风行纪治理整顿动员，目标很明确，方法措施也很具体，很实在，我完全的赞同。××经理宣布的《油料管理责任追究制度》，是油品分公司从源头上加强油料管理的有效举措，对于油品分公司预防和堵塞油料管理漏洞，将会产生积极的作用。

今天的大会，让我感到欣慰的是，我们油品运输分公司党总支，面对出现的行风行纪问题，不回避，不遮掩，不手软，敢于面对现实抓教育，敢于针对不良风气抓整顿，敢于维护企业利益建章立制。一支队伍不怕出问题，最怕的就是出了问题，单位无动于衷，领导干部无所作为。出了问题，就应该采取积极的相应有效措施、可行的办法，从根本去解决问题，去预防问题的再次发生，有一句话叫做：亡羊补牢，为时不晚，说的就是这个道理。油品分公司在行风问题暴露以后，转载请务必注明来自公务员之家范文中心:/以积极的态度，做了大量的工作，抓全员的学习提高，行纪行风专题辅导，法制教育，治理整顿，建章立制等等，使单位的行风行纪问题出现了比较的转变，我个人感到十分满意，公司党委也十分满意。

下面，我想推心置腹的给大家讲几个观点：

一、每个员工都要有法制意识和法纪观念。我们国家随着改革开放和现代化建设的进程，法律越来越健全，基本上已经进入了法制社会。宪法规定：“一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律。一切违反宪法和法律的行为，必须予以追究。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权”。因此，我们企业的员工都不能做与法律相违背的事情。有很事情看上，没有违法，但，在很多问题上都有一个从量变到质变的问题。比如说油料问题，卖一次油品两、三百元，最多是一个违纪问题，但是，次数多了，价格累积起来高了，达到了5000元以上，法律就要治你的罪了。由此，我从内心提醒大家，千万不要无视法律。希望大家一方面要学习法律常识，一方面要积极参加单位组织的法制教育，真正用法制观念约束自己的行为。