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物业领导讲话范文10篇

时间：2023-03-25 11:15:36

物业领导讲话

物业领导讲话范文篇1

下午好！随着人民群众日益增长的物质文化需求，物业管理已从单纯的专业性行业管理转向综合性社会管理，并成为建设和谐社区，提升城市管理水平的重要内容之一。《市住宅物业管理规定》自2011年4月1日起实施。今天，我们在这里举办培训班，就是为了更好地抓住机遇，创新思路，贯彻落实《市住宅物业管理规定》，进一步推动沪东社区物业管理水平上新的台阶。

一、新《规定》的背景

本市物业管理从1997年市人大颁布《市居住物业管理条例》，到2004年市人大颁布《市住宅物业管理规定》，再到2010年市人大对《规定》重新进行修订，再到2011年4月1日新修订的《市住宅物业管理规定》正式实施，20年的发展历程，可看出住宅物业管理法制建设更加完善。

1、与《物权法》和《物业管理条例》的规定保持一致；

2、本市物业管理领域出现了一些新的问题和新情况；

3、市民群众改善物业管理的迫切要求。

二、新《规定》的基本框架

新规定共有6章88条，包括总则（6条）、业主及业主大会（25条）、物业管理服务（16条）、物业的使用和维护（22条）、法律责任（15条）、附则（4条）。

三、学习新《规定》及如何贯彻实施的三点体会

（一）贯彻实施《规定》要正确认识物业管理的现状，增强责任意识

1、取得的初步成效：

本市物业管理自1991年起步以来，法规政策体系不断健全，业主自我管理能力不断提升，物业服务行为不断规范，行业管理力度不断加大，行业监管手段不断完善。

2、存在的主要问题：

一是监督管理体制有待进一步理顺。行政主管部门、街道、居委会对业主大会、业委会的组建和运作都负有相应的监督指导责任。

二是业主自我管理有待进一步完善。业主作为住宅小区物业管理的第一责任人，一方面存在着主动参与自我管理的意识不强、制度运行不畅的问题，决策难、执行难现象较为突出；另一方面，部分业主过于关注自身权利、义务意识相对淡薄的问题也较为突出，不遵守管理规约、违法搭建、拖欠物业服务费等损害公共利益的现象时有发生。

三是物业服务的整体水平有待进一步提高。物业服务行业是一个劳动密集型行业，物业从业人员大多为下岗人员和外来劳务人员，存在人员素质不高、服务水平不高、服务不到位等问题。同时，部分物业服务企业缺乏竞争意识，致使业主投诉不断，导致了很多纠纷。

四是市民群众反映的热点、难点问题有待进一步解决。在住宅小区中，擅自改变物业使用性质、专项维修资金续筹难、物业服务费欠缴多、物业保修责任落实难等问题日益成为人民群众反映的难点问题，有待解决。

（二）贯彻实施《规定》要认真学习修订的重点内容，把握关节点

《规定》在总体框架不变的前提下，条文由原规定的四十九条，增加到修订后的八十八条，在理顺监督管理体制、完善业主大会组建办法、优化业主自我管理模式、强化物业行业监督、规范物业的使用和维护等方面进行了调整和细分。主要包括以下几方面的关节点：

1、物业管理体制要构建新格局。

2、业主自我管理要遵循新规则。

3、物业行业监管要采用新手段。

4、房屋安全使用要推行新制度。

5、贯彻实施《规定》行政主管部门要主动担当，加强横向协调配合。

（三）加强《规定》的宣传培训工作

我们要通过小区板报、宣传栏、多媒体显示器等多种载体，向小区业主宣传物业管理法规和相关业务操作规程，提高社区居民对法规的理解认同和自我管理能力。

物业领导讲话范文篇2

秋高气爽，硕果飘香。今天，我们在这里隆重召开全区物业全覆盖工作暨农民集中安置区物业管理规范化建设工作会议，主要是贯彻落实《市区推进物业管理工作实施方案》号文件精神，进一步统一思想，深化认识，细化任务，强化责任，提升农民集中居住区建设管理水平，切实提高农民集中居住质量，通过我区城乡物业全覆盖工作暨农民集中安置区物业管理推动物业管理行业规范有序发展，努力为城乡居民群众创建一个安全、舒适、文明、和谐的居住环境。我相信，通过这次会议，必将推动我市物业管理工作迈上一个新的发展阶段。下面，我讲几点意见。

一、今年以来全区农村社区建设的情况

众所周知，物业管理工作是社会建设和管理的重要基础性工作之一，也是改善民生的一项重要抓手。提升物业管理水平，实现住宅小区物业管理全覆盖，也是提升城市形象、优化人居环境的重要保障，更是关系民生的重大问题。我们所说的全覆盖就是城市建成区范围内，以住宅为主、人口规模达人或户数达户的居住生活聚集地，以及分散居住楼、生活大院等市区各类住宅，要按照‘封闭式管理，开放式服务’的要求，分类实施物业服务与管理，全部实现‘五个有’，即有治安防范、有清扫保洁、有绿化养护、有物业维修、有停车管理的物业管理服务标准。

月日，我区召开了全区物业全覆盖工作暨农民集中安置区物业管理规范化建设动员大会，全区上下对这项工作反响较大。各乡镇、街道和有关部门都做了大量的工作，思想认识进一步统一，各方面工作正在启动，呈现出良好势头。

主要有四个特点：

一是行动快。各乡镇、街道都把启动社区建设作为农村工作的头等大事来抓，继续强化领导，完善措施，按照区委要求迅速展开工作，全力推进。区城建部门充分发挥职能作用，先后召开全区农村社区建设动员会、乡镇座谈会、调度会等，在全区范围内进行动员部署和协调调度，掀起了社区建设的高潮。并且，先后制定出台了《区老、旧小区物业管理服务标准》、《市区物业服务企业评议和退出机制暂行办法》《市区农村散居住宅物业服务事项与质量规范》等相关配套文件；分类指导，有序推进。

二是措施实。各乡镇都出台了具体实施办法和细则，在领导保障、资金扶持奖励、房屋土地置换、土地流转、税费优惠减免、企业部门领导帮扶社区建设等方面进行了明确规定，为下一步社区建设创造了良好环境，提供了强有力的政策支撑。为加快推进全区物业管理全覆盖，对老旧小区，我们将采取先试点再推行、先探索再推广的做法逐步展开，新繁西街社区的物业管理进行验收合格后，将在全区进行推广。对农村散居，以居民自治组织为主体，对基础条件相对较差，难以实行封闭管理的小区提供物业服务。针对此类社区住户散、人员杂、封闭管理难度大的特点，选择1至2个进行了重点突破。

三是步子大。各乡镇、街道立足实际，精心选择，都做到了每个乡镇有3个至5个示范点，都积极行动、全力发动、政策促动，拿出最有实力的企业、最强势的部门和最精干的干部投入到这项工作中来，为社区建设提供了无尽的力量源泉。区直有关部门和各金融机构在这方面也做了很多的工作。区国土局围绕如何搞好农村宅基地的供应、土地指标置换专门召开了会议，拿出了意见。各金融部门围绕如何搞好农民住房贷款供应研究了措施。区规划设计院已经设计出几套农村建房模式。，提供了可供选择的范式。

四是办法多。农村社区建设是一项复杂的系统工程，必须创新实践，多方施策。除了加强领导、强化考核，大力帮扶、共建双赢、资金扶持、激励保障外，都各显其能、各展其长，研究如何尽快的启动。

城建局深入到各个社区开展调查研究，广泛听取辖区企业、单位部门和居民群众的意见建议，制定了目标考核细则，明确了全区推进社区物业服务全覆盖的目标任务，经过整合建立了40个基层组织——住户委员会，物业服务得到全面落实，成立长效管理制度初步建立，房屋及其配套设施管理权责不清、服务缺位等突出问题基本解决，群众居住环境和质量进一步改善和提高，努力实现物业服务全覆盖。

4、6月18日，区委、区政府组织全区13个乡镇及相关部门在区房管局召开“城乡物业管理全覆盖工作推进会”，城建局积极开展工作，按照《物权法》和《市物业管理条例》相关规定制定了《业主大会、业主委员会设立操作守册》，并发送到各镇（街道办事处）。目前，我们这工作已经完成了分之，全区已经有个小区的居民实现了物业全覆盖，占到应覆盖的%。

二、下一步工作需要注意的几个问题

1、提高认识，解决思想问题，要解决好思想认识问题。这项工作是大势所趋，区委、区政府已经越来越明确的摆上重要议事日程，下一步我们将采取一系列的措施来推动这项工作，因此要进一步落实责任。抓紧召开会议，落实责任和任务，给基层压担子、提要求，奖优罚劣。要加强对社区支部书记的培训，把干部的积极性调动出来，发挥出来，带领群众走上致富之路，实现农民向市民的转变，不出村就过上城里人的生活。

2、多方筹资，解决资金问题。各金融机构要深入研究金融政策，勇于创新，积极争取上级支持，解决好有钱投放、有钱能够投放到农村农民的办法和措施，为农村社区建设提供金融支持，把钱贷出去，用在农民建房上。要建立对社区建设的以奖代补机制，鼓励补贴社区建设。并居社区要研究好与帮扶企业的关系，开展多种形式的深度合作，谋求社区居民和企业的双赢。

3、夯实基础，解决好基础设施配套问题。要把加强农村社区基础设施建设作为推进农村社区建设的关键环节来抓，按照“科学规划、合理布局、配套建设、功能完善”的要求，切实抓好。

4、加强管理，解决好收费难与收费低的问题。部分小区居民因无力缴费或者缴费意识不强，平均物业管理费收缴率不足20%。“收费难”使许多物业公司无法进行正常物业管理服务，已成为制约物业管理实现全覆盖的一个突出问题。而收费低也是制约物业管理实现全覆盖的一个重要因素。我们制定这个标准在制定时优先考虑的是我市经济发展水平和居民承受能力，对于物业公司能否盈利则没有着重考虑，有点顾此失彼。因此，有关部门要在调查基础上，尽快拿出一套切实可行、解决问题的方案。

三、几点要求

1、加强领导，明确责任，强力推动

提高物业管理和服务水平是市区群众的迫切需要，也是市、区政府及相关部门、驻城街道社区和物业管理单位的共同职责。要加强组织领导，抓好基础工作，严格督查考核，强化责任分解，确保实现物业服务满意率和物业管理覆盖率双提高的目标。

2、加强宣传，培训教育，营造氛围

在全区农民集中居住区深入开展以“新家园、新生活、新风尚”为主题的“三新”宣传教育活动，充分发挥农民群众主体作用，促进农民集中居住区民主自治、自我服务、共建共享。加大宣传培训力度，注重典型示范，引导农民群众树立自主、自立、自强意识，促进农民群众文明素质提升和文明习惯养成。

3、加强管理，分类指导，形成机制

重心下移，分类指导。工作推进由区政府负总责，区行业主管部门具体组织落实，街道负责执行，市区各街道在现有城管街巷清扫队伍基础上组建物业服务中心，承担公益性的物业服务职能，可以组织人力物力直接管理与服务，也可以利用专业化公司组织服务外包，逐步建立公益性与市场化相结合的新型运作机制。”

4、加强服务，抓住难点，层层落实

物业领导讲话范文篇3

借助中秋节这个中国的传统节日，组织XX小区的各位业主举办一些联谊活动来联络感情，一方面是为了加强我们开发公司同业主间的相互交流和沟通，另一方面是为XX社区文化建设做好前期基础工作。同时，也可以充分树立业主口碑的有效传播资源，利用老客户关系，积极传播项目活动信息，继续推进老带新的活动，利用活动促销，集中解决滞销产品。借助举办此次联谊活动的机会，提升开发商和XX项目的形象和口碑，也是向客户很好诠释XX品质生活的有效手段。

二、活动主题

中秋情意浓，XX献真情——XX秋业主联谊会。

三、活动时间

2015年9月20日晚上17:30——21:00。

四、活动地点

XX新售楼部广场

五、参加人员

1、新城住宅小区开发建设领导小组领导;

2、XX公司领导;

3、XX项目组人员、XX业主以及周边居民人员等。

六、活动内容

1、中秋晚会

安排一台答谢业主客户中秋文艺演出，节目时长为2小时，节目内容包括歌曲、舞蹈、变脸、反串、魔术等，中间穿插业主抽奖，晚会尾声安排品尝直径1米巨型月饼。

2、业主抽奖

凡在XX购买房屋的客户(以交纳大定为准)均可参加中秋抽奖，凭中秋业主联谊活动邀请函参加抽奖。

奖项设置：

一等奖(1名)：全自动洗衣机(价值1000元);

二等奖(2名)：微波炉(价值500元);

三等奖(3名)：豆浆机/榨汁机(价值300元);

纪念奖(10名)：电饭煲(价值100元)。

抽奖流程：

(1)客户直接在《邀请函》上填写个人信息，凭《邀请函》出席演出活动，并将副券投入现场抽奖箱;

(2)抽奖顺序为先抽纪念奖，其次三等奖，以此类推，由主持人在节目中穿插进行，抽奖人员从观众中随机挑选;

(3)中奖客户凭个人身份证、邀请函正券可当场到售楼部工作人员处办理领奖手续，现场未领奖的奖品在售楼部保留有效期为一周，过期视为放弃领奖。

3、猜谜游戏

活动现场布置字谜，由来访客户和业主自由参加猜谜游戏，凡猜中谜底的客户可到售楼部前台工作人员处兑换礼品一份(礼品为抽纸和扑克)。(详见方案)

七、活动流程

1、17:30：来宾开始签到、参观售楼部，参加猜谜游戏;

2、18:20：来宾到贵宾区就座;

3、18:25：主持人宣布活动开始，介绍与会佳宾;

4、18:27：政府领导讲话(3分钟);

4、18:30：公司领导讲话(3分钟);

5、18:35：中秋晚会演出(约2小时)，中间穿插业主抽奖活动;

6、20:40：晚会结束。

八、会场布置

售楼部广场广场彩虹拱门1个、气柱2个、墙体条幅(竖)若干条，演出舞台一个及灯光、音响、无线话筒等道具一组，现场摆放露天塑料座椅。从大门到财政局，沿着绿化带两侧，均匀布置彩旗。

售楼部贵宾区、洽谈区，以及演出现场前排贵宾座席，安排月饼、糖果、瓜子、纯净水等节日食品。

九、推广配合

1、短信：50000条(主要面向手机高端客户)。9月20日至9月22日发送(成交客户短信提前发送)。

2、单页：20000份，大8K，150克双胶纸。9月20日至9月22日派发。

3、邀请函：800份。9月18日开始向客户发放。

4、电视流字：9月20日至9月22日播出。

5、单页和邀请函须在9月16日开始印刷，9月17日交付使用。

十、人员安排

总策划及现场指挥：XX;

物品采购、演出洽谈：XX、XX;

手续办理、政府协调：XX;

客户通知、邀请函发放、奖品兑换：XX;

现场布置：XX，工程部、物业部同事配合;

物业领导讲话范文篇4

一、联欢会主题

辞旧迎新，携手共进。

二、参加范围

市审批中心、各县（市）区分中心、进驻市审批中心的市直各部门（单位）和市直部门（单位）分中心，并邀请工商银行济南历下支行解放阁分理处和山东泉韵物业管理有限公司参演。

邀请市分管领导、市政府办公厅领导、市监察局、市法制办和各县（市）区、市直各部门（单位）分管领导观看演出。

三、节目组织和要求

市审批中心、各县（市）区分中心、市直部门（单位）分中心，各编排1个节目参加演出；市工商局、市国税局、市质监局、市卫生局、市城管局、市建委、市规划局、市市政公用局等部门各编排1个节目参加演出。市商务局、市地税局、市药监局、市安监局、市公安局、市交通运输局、市统计局、市文化广电新闻出版局、市粮食局、市物价局、市民政局等部门，联合组织编排1个节目参加演出，由市安监局牵头组织。市发改委、市人防办、市地震局、市消防局、市环保局、市气象局、市园林局、市畜牧兽医局、市林业局、市农业局、市水利局、市国土局、市经信委等部门，联合组织编排1个节目参加演出，由市环保局牵头组织。

节目内容必须是健康向上、主题鲜明、富有内涵，体现全市行政审批服务系统干部职工奋发向上的精神风貌。力求编排出高质量、有创新、有特色的文艺节目，形式可以多样化。各参演单位必须于年12月31日前，将节目报筹备领导小组办公室。

四、时间和地点

初步确定为年1月下旬（下午半天时间），演出时间控制在90分钟至100分钟。地点为济南宾馆。

五、活动议程

（一）第一部分

1、主持人介绍领导、嘉宾

2、邀请市领导讲话

（二）第二部分

1、节目演出

2、节目互动环节（抽奖互动）

（三）第三部分

1、节目演出

2、闭幕，主持人宣布本次联欢会演出活动结束。

六、评比奖励

物业领导讲话范文篇5

一、统一思想，行动迅速，全面贯彻会议精神

我局于3月20日召开了班子成员党政联席会，会上局长分别就农业农村工作、人口和计划生育工作，防控违法用地违章建设、农民建房“一户一宅”清理整顿工作以及主攻工业决战园区等会议精神进行了逐项传达，与会人员全面系统的学习了各项会议有关领导讲话精神，深刻领会。大家一致认为，要对照各自所分管的工作，认真抓好落实，特别是对农村建房“一户一宅”清理整顿工作进行了重点学习，进一步统一思想，坚决与县委、县政府保持高度一致，以良好的精神风貌，立足本职，精诚团结，强化措施，真抓实干，充分发挥职能作用。

二、精心谋划，扎实推进，认真抓好各项工作

1、农业农村工作：协助挂点乡镇做好防汛、防火等工作，扎实推进新农村建设，加大新农村建设扶持力度，加快新农村建设步伐。

2、人口和计划生育工作：按照2013年度人口和计划生育工作任务、目标和要求，为流动人口办理房屋证件时，协助配合有关部门做好计划生育审验证明，同时抓好本系统干部职工计划生育宣传教育、避孕节育等跟踪服务工作，督促挂点乡镇做好计划生育工作。

3、农民建房“一户一宅”清理整顿工作：充分发挥房管部门职能作用，积极配合县有关部门抓好违法用地违规建设防控工作，对违法建设的房产登记严格把好关，做到不能办理的尽量不办理。

4、主攻工业决战园区：围绕加快工业突破发展，大力开展工业招商工作，积极引导全局干部要增强树立“工业强县”意识，狠抓工业招商，加快工业经济发展。

物业领导讲话范文篇6

1．公布国美电器十九周年司庆及入驻唐山百日庆典信息，引起社会各界的关注；

2．做好社会各界的公关工作，与政府职能部门、新闻媒体、家电厂商建立良好的合作关系；

3．提供新闻炒作的契机，树立国美良好的公众形象，提升国美的企业知名度；

4．向社会各界展示国美的企业文化、企业实力，国美经营特色，提高国美的美誉度；

5．掀起激情十二月，天天过节的新闻宣传炒作高潮；

6．为二店开业做宣传。

二、日期

2005年12月6日（星期二）

三、地点

唐山市大酒店

1、星级酒店

2、会议厅、宴会厅100人左右容量（场租费用：元）

3、配套音响、话筒设备齐全

四、参会人员（国美领导、政府官员、各品牌厂家领导或代表、新闻媒体）注：请各部门在12月2日16：00将确定名单汇总至广宣部马千里处

1、国美大区领导，约1-2人：（行政部落实）

2、政府官员，约5-7人：（行政部落实）

唐山市市长(待定)主管商业的副市长

唐山市路南区书记区长唐山市路北区书记区长

当地物业主、福利院领导

4、各品牌厂家总部领导及驻唐山经理约人；（由采销中心确定）

5、邀请新闻媒体，约人：（广宣部）

燕赵都市报社长/总编

唐山晚报社长/总编

唐山广播电视报社长/总编

唐山广播电视报

燕赵都市报

唐山晚报

唐山电视台台长

唐山经济广播电台

唐山交通经济广播

8、唐山国美分部参会，20人：

分部总经理雷鸣、采销总监张凯、广宣部经理张红青、财务部经理王月红、行政部经理李越男、人资经理吴凡、客服部郭荣、市调部经理赵东森等；以及各科主管由采销部提供

五、会议内容

1、大区领导回顾国美发展里程及未来；

2、总经理回顾唐山国美百天经营，及展望未来；

3、市领导讲话

4、市领导为唐山国美颁发荣誉；大区领导为唐山国美颁发锦旗；

5、唐山国美回报社会，关爱社会弱势群体捐赠礼品

6、为回报唐山百姓支持信赖隆重推出“激情12月，天天过节”大型让利销售活动；

7、对所有给予企业支持和关心的各单位团体和各界人士表示感谢。

8、晚宴高潮活动，领导切国美生日蛋糕；国美领导与厂家代表一同浇灌象征友谊的香槟塔

六、会议议程：

14：00会务组进驻酒店布置会场

16：00最后检查会务安排

16：30暖场音乐起，礼仪、签到、礼品（礼金）发放、引领就位开始入场（循环播放国美宣传片）

17：00主持人宣布答谢晚宴仪式开始，介绍来宾

17：10国美大区领导讲话

17：20唐山国美总经理讲话

17：30唐山市市长讲话

17：35区领导讲话：

17：50回馈社会关爱弱势群体捐赠礼品18：00路南区领导颁发荣誉

18：05大区颁发锦旗

18：10厂家领导代表讲话（待定）

18：20公司领导要请市领导一起切蛋糕

18：30公司领导与厂家领导一起浇灌香槟塔（分发香槟）

18：45公司领导举杯祝酒，晚宴开始

七、工作安排

（一）、会前准备

1、场地联系

目前酒店确定为（大酒店），行政部负责与酒店方面的有关沟通工作，合同由行政部签订，12月2日落实。

2、现场布置及会务用品

签到簿、名片托盘、嘉宾胸花、嘉宾用笔、便签纸、姓名桌卡等由行政部负责准备（桌卡打印由广宣部负责），落实时间12月2日。门店管理中心负责会场内外横幅、拱门、升空气球、主背景布置、入会场引导牌、花篮、现场指示牌、其他布置用品的到位12月1日出方案，12月6日10：00必须布置完毕，广宣部负责台卡的购置，厂家祝贺花篮由行政部统一制作，6日早10：00之前必须到位，采销部落实收取各厂家费用。

3、宣传资料

基本资料：公司简介、相关新闻报道、国美报等，由广宣部准备并组合成套，12月4日交行政部，由行政部负责装袋。

新闻通稿：专发媒体记者，整个准备、发放、落实工作由于12月4日广宣部完成。

领导发言：广宣部负责总部领导发言稿、分部领导发言稿12月4日前落实，行政部负责政府相关领导发言稿。

4、礼品

会员卡由客服李静单独负责，其他礼品指定专人负责

嘉宾礼品（定位）：5份：市长、区委书记、区长每人准备国美会员钻石卡，其他嘉宾准备银卡。

礼品在12月4日前落实完毕，由行政部接收，广宣部与行政部做好沟通。行政部负责将礼品统一入礼盒包装，且礼品外包装应相同，注意将来发放时要做好区分工作。

5、请柬与邀请函

行政部12月1日下班前负责请柬的订购，广宣部12月2日负责打印，各部门到广宣部领取，12月3—4日由各部门发放到位。

（二）、人员邀请

各部门在12月4日前带请柬对口处邀请，并逐个落实确认。

行政部：总公司领导、区政府官员、市政府官员、及以下部门未提到的其他人员。

采销部：厂家代表

广宣部：宣传部、媒体

1、人员统计：各对口部门应做好回执统计工作，不断将最新信息与行政部就和广宣部沟通进展情况，12月5日中午前将最后确认名单（姓名、职务、单位、联系电话、是否安排接送、随行人员信息）及时报行政部、广宣部，以便于安排；

2、会前确认：12月6日上午各部门做最后电话逐一确认，提醒有关人员到场。对于需要特殊接送安排的，行政部统一做好接送工作。

3、座次安排：、行政部、广宣部应在12月5日开始安排好座次，及时做好座次调整工作。

（三）、会场布置

行政部安排车次：大区领导、厂家代表，在活动当天上午（12月6日10：00之前）将会议所需的会务用品、礼品、宣传品等一并运至现场，由酒店提供临时储存间，指派专人负责。广宣部、行政部和门店管理中心一起做好会场布置工作，查缺补漏。

（四）、会场控制

所有会务人员必须在12月6日14：00到场。

1、迎宾组：（组长：组员：）

*礼仪小姐（由人资部安排，门店负责调配，人数10人，注意服饰上的统一形象，酒店也提供两位礼仪小姐）负责迎接宾客及引导工作；

*行政部（李越男）、广宣部（张红青）、财务部（王月红）、人资部（吴凡）、客户服务部（郭荣）、采销部（张凯）均要指派专人到场迎接对口来宾。

2、签到组：（组长：组员：）

*12月5日18：00前，根据广宣部、行政部提供来宾名单和座次安排，按英文字母排序制成现场座次对应表格，交给引导组；由门店指派人员协助此项工作；

*签到组类别：政府部门签到处（3人）、厂家签到处（3人）、媒体签到处（3人），机动人员3人；

*签到组负责接待现场嘉宾，收取名片，安排签到；

*做好到场嘉宾统计工作，会前10分钟组长将实际到场嘉宾信息统计给主持人，以便于主持人介绍和安排嘉宾讲话等。

3、引导组：（组长：组员：组长对签到组组长负责）

*礼仪小姐根据签到组提供的表格，将来宾安排到各自座位；

*迎宾组礼仪小姐听从签到组安排

4、礼品组：（组长：组员：）

*财务部负责礼品和礼金的发放；

*会前从行政部接管礼品，签到时凭请柬发放礼品并在表格上登记好，会后做好剩余礼品核对工作。

*礼品发放嘉宾、礼金发放记者。

5、控制组：（组长：组员：）

由行政部经理、广宣部经理、市调部经理，三人总负责现场工作，包括现场进程，突发事件安排等，指挥监督其他组工作；

*现场操作人员、（人资部安排2人），控制好现场设备如灯光、音响、冷气等；

*现场指派4人负责会场秩序维护（内保提供/门店提供），做好会场秩序的维护工作，禁止会议期间内部人员随意走动，所有人员出入皆走后门；

*会议撤场由礼品组、签到组和迎宾组组长负责，行政部、广宣部负责指挥。

6、贵宾休息室（会前2天确定贵宾人数，以便于准备贵宾休息室）

由大区、分部领导负责接待，由酒店安排等同贵宾数量的服务人员配合公司领导做好接待工作。

（五）、注意事项

1、来宾凭请柬领取礼品，记者礼金由广宣部经理指定发放；

2、礼品预备贵宾份、来宾份；（视最后落实嘉宾人数及时调整）

4、酒店准备纸张和笔，放置在签到处的桌面上，同时每桌安排茶水（矿泉水、杯）；

5、来宾签到时，各负责接待部门派专人在指定签到处协助迎宾，并引导至相关场所休息，做好会议的接待工作，尽量避免人员在会议期间半途退场，尤其是到会主要嘉宾；

6、采销部、行政部确定好要发言的重要嘉宾，在送请柬时可附送一份国美资料（广宣部提供：国美简介、国美报、国美故事等）

7、用餐及陪同安置如下：贵宾席（1）桌（由大区、分部领导陪同）、媒体席（1）桌（广宣部陪同）、厂家席（）桌（采销部指定人员陪同）、司机席（1）桌（由行政部陪同）；

8、晚宴期间由相应部门、相应级别专人陪同就餐；

9、做好会前的临时加桌准备（1）桌，订好菜系（由行政部制作，送广宣部、行政部）；

10、方案批复两天内，由行政部召开各部门协调会议，对方案进行完善，逐项落实到位，本会议由行政部统筹监督，行政部、广宣部具体操作，各部门积极配合。

11、事先由出面邀请的部门确定好要发言的重要嘉宾，在送请柬时可附送一份国美资料（资料广宣部提供）

八、费用计划

1、场地租用费：厅（半天）：元，贵宾休息室免费；

2、现场布置费用（含礼仪小姐）（会场内的logo设计即主背面设计和会场内外的横幅的气氛装饰材料）：元

3、餐饮费：元/桌桌：元

4、记劳务费：元/人人：元

5、会务费：元

6、酒水：元

7、礼品：元

8、手提袋：个：元

9、不可预见费用：元

10、摄像：元

合计：元

九、新闻会人员安排

总指挥：

总协调：

迎宾组——人

组长：

组员：

引导组——人

组长：

组员：门店人员人、礼仪小姐（酒店提供大门礼仪小姐2人、会场现场礼仪小姐2人、贵宾室礼仪小姐——依实际情况而定一对一、门店/分部办公人员提供2人）

签到组——人

组长：

组员：客服部人员

控制组——人

组长：

组员：各组组长等

礼品组——人

组长：

组员：

新闻组——人

组长：

组员：广宣4人

机动组（会务事项）——4人

组长：

物业领导讲话范文篇7

地点：**大酒店9楼大会议室

主持人：***

准备开会，请领导到主席台上就坐，请先进个人和准备发言的部门负责人到前排就坐。请大家把手机关掉或放在震动上。（来自）

一、宣布大会开始

光阴似箭，日月如梭。我们胜利的走过了2005年，又迎来了新的2006年。在这新春佳节来临之际，我们富安集团公司召开年终总结暨新年团拜会，全体员工欢聚一堂，共度这美好的时刻。今天来参加我们大会的还有上级领导：***、***、***

我现在宣布大会开始。

二、大会进行第二项，全体起立，奏《国歌》

三、集团公司总经理***作2005年工作总结报告

我公司于2005年1月9日成立，至今已经整整一年了，一年来，在公司董事长***的带领下，公司蓬勃发展，蒸蒸日上，形势喜人，前程无量。大会进行第三项，请集团公司总经理***作2005年工作总结报告。

四、宣读先进个人表彰通报

刚才郑总的报告充分肯定了2005年富安公司取得的成绩。这些成绩的取得，离不开全体员工的努力，特别是那些默默奉献，埋头苦干的同志。在这岁末年初之际，富安集团决定对这些同志给予表彰和奖励。大会进行第四项，宣读先进个人表彰通报。

五、向先进个人颁奖（配音乐）

大会进行第五项，向先进个人颁奖。按照我念的名单分四批列好队，每一批都由工作人员带领，从主席台的左侧上台领奖，照完相后再从右侧下去回到坐位。

1、富安之星4名

2、先进个人26名（分三批，每批9人）

六、发放2005年员工奖金

榜样的力量是无穷的，以上30名先进个人，是我们富安公司的明星和榜样，也是我们学习的楷模。由于名额的限制，还有许多在不同的工作岗位上做出了突出成绩，以及许多为公司产生间接效益的无名英雄没有受到表彰。但是，一分耕耘一分收获，公司是不会忘记你们的。大会进行第六项，发放2005年员工奖金。

发奖金后________

刚才，***董事长已经给全体员工发了奖金红包。今年的奖金分配原则上是根据民营企业的机制，从效益、业绩、岗位、责任、工作时间及整个公司相对平衡等因素进行了综合考虑，请大家理解，不要相互打听，不要相互攀比。

七、集团公司副总经理***发言

成绩只能说明过去，不能代表将来。富安的明天，富安的将来还要靠我们富安人的努力，共同去创造富安美好的明天。大会进行第七项，请集团公司副总经理***发言。

八、各部门负责人发言

富安集团公司是一个大整体，富安集团的运行既要靠高管层的统筹谋划，也要靠各部门的动作协调，还要靠全体员工群策群力，从上到下，形成合力，才能使我们的富安健康发展，兴旺发达。大会进行第八项，各部门负责人发言。

1、废钢经营部

2、拓展部

3、房地产开发部

4、物业经营部

5、财务部

6、人力资源部

7、办公室

8、富安源

九、***董事长作重要讲话

俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”；“群雁高飞头雁领”。我们的董事长（来自）就是我们的“火车头”“领头雁”，他为富安集团公司的成立与发展倾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢为，有开拓精神，是一个名符其实的年轻企业家，是企业界的一位强人。可以说，没有王立波，就没有富安的今天。大会进行第九项，请***董事长作重要讲话。

十、上级领导讲话

我公司是省供销社的下属单位，一年来的工作得到了省社领导和有关处室的大力支持，下面请上级领导***同志讲话。

十一、会议结束

今天的大会开得非常好，大会的发言热情洋溢，会场气氛热烈高涨，令人精神鼓舞，群情振奋。这是一个团结的大会，催人奋进的大会，也是一个把压力变成动力的大会。我们充分肯定了2005年的成绩，也看到了2006年新的曙光。我们充分相信，2006年，我们在党的十六届五中全会指引下，在公司董事会的领导下，全体员工同心同德，艰苦奋斗，开拓创新，我们一定会谱写出富安辉煌绚丽的新篇章。让我们挥毫泼墨，浓墨重彩，描绘富安最新最美的画卷。

最后，祝全体员工春节愉快，身体健康，合家欢乐，新年发财。

现在我宣布，会议到此结束。

下面有两件事讲一下：

物业领导讲话范文篇8

地点：**大酒店9楼大会议室

主持人：***

准备开会，请领导到主席台上就坐，请先进个人和准备发言的部门负责人到前排就坐。请大家把手机关掉或放在震动上。

一、宣布大会开始

我现在宣布大会开始。

二、大会进行第二项，全体起立，奏《国歌》

三、集团公司总经理***作2005年工作总结报告

四、宣读先进个人表彰通报

五、向先进个人颁奖（配音乐）

1、富安之星4名

2、先进个人26名（分三批，每批9人）

六、发放2005年员工奖金

发奖金后________

七、集团公司副总经理***发言

八、各部门负责人发言

1、废钢经营部

2、拓展部

3、房地产开发部

4、物业经营部

5、财务部

6、人力资源部

7、办公室

8、富安源

九、***董事长作重要讲话

俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”；“群雁高飞头雁领”。我们的董事长就是我们的“火车头”“领头雁”，他为富安集团公司的成立与发展倾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢为，有开拓精神，是一个名符其实的年轻企业家，是企业界的一位强人。可以说，没有王立波，就没有富安的今天。大会进行第九项，请***董事长作重要讲话。

十、上级领导讲话

我公司是省供销社的下属单位，一年来的工作得到了省社领导和有关处室的大力支持，下面请上级领导***同志讲话。

十一、会议结束

最后，祝全体员工春节愉快，身体健康，合家欢乐，新年发财。

现在我宣布，会议到此结束。

下面有两件事讲一下：

物业领导讲话范文篇9

2006年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司，同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城，大厦更名为“中城大厦”。

金秋十月是收获的季节，也是我股份有限公司收获的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”，对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余，我物业管理有限公司全体员工也在深思，如何将这份喜庆、来之不易的收获保持长久？

“中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理，但如何处理好原遗留问题？如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合？如何协调各部门间关系？如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度？如何持续巩固发展商城？如何做好大厦的物业管理，这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。

一、物业管理有限公司概况；

2006年10月8日“物业公司”正式注册成立，在2006年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。

（一）我橱柜门业精品城概况；

“橱柜门业精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx，是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯，3部商用货梯，方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统，配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控，24小时保安服务。商城现有摊位94个，经营面积5514㎡，有近百家橱柜门业品牌入驻商常

其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万㎡。其中商城分为东西两区，东区为精品橱柜、厨具和电器用品，西区为精品门业。

“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设，是整体改造的重要组成部分，预计年交易额近亿元，上缴税费300余万元，同时可安排直接就业人员500余人，间接就业人员近千人，对于区域经济的发展，具有重要的现实意义。

（二）中城大厦概况；

中城大厦（原“大厦”）是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于2001年，主楼23层、群楼5层，占地面积约7,000㎡，建筑面积约2万㎡。现有商住272套，其中有251家已经入住，且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯，并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。

（三）人员编制、部门设置：

“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构，但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。

1、人员编制

物业公司现有人员103人，其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。

2、部门设置：

二、接管后的工作：

在正式接管后，物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。

（一）第一件大事（抓人员管理）：稳定人心、建章、建制，为我公司选拔管理人才；

1、稳定人心、平稳过渡；

我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现，决定继续留下来的原荣达员工，不论是中层干部还是基层员工，在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。

2006年9月15日在中城大厦26楼会议室，召开了与全体原荣达留用员工的见面会。在会上，张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话，传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后，不但保持留用人员原岗位及工资待遇到2006年12月份前不做任何调整，而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元，原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。

原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻，员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领导督促了就干点，领导不说就等、靠、望的现象。

在交接过程中发现，当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状态。与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原荣达撤离人员带走。

接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度，俗话说“没有规矩不成方圆”。原荣达的各种管理制度虽然全面，但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻，多数规章制度都是以处罚为主，少则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、少做少错、不做不错。所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很团结，但工作热情和积极性不高，工作效率也很低。为了不挨罚，很多工作都没人过问。

如何改变现状，我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职责、工作流程，经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定，是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度，这套管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策，也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。

为认真学习贯彻管理手册的内容，我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习，再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构、基本情况、管理政策、规章制度做到心中有数。下一步我们还将要把对这本管理手册的学习了解情况列入到员工考核中，定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。

（二）第二件大事（抓安全）：企业繁荣、安全第一；

在我公司与原荣达交接时，由于原荣达人员对自己的去留还在未知，至使人心波动很大。我们接管时，荣达的各项工作早已处于停滞状态，这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。

尤其是原荣达的消防保卫部，原荣达保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后，所有原荣达保安竟然在2天内集体辞职，这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦。为保证商城及大厦的安全，避免意外事件的发生，张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令死看死守，同时还加强了干部值班制，当值干部编入夜间值班，主要夜间的安全保障，进行全面检查。

此外，在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患，经报集团领导批准，我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造，共投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控，真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。

（三）第三件大事（公司上下总动员，做好重新开业前的准备工作）配合领秀家居开业，认真做好我橱柜门业精品城开业的准备工作。

“家居”、“橱柜门业精品城”于10月18日同期开业。根据股份公司安排，中城大厦作为参加开业典礼嘉宾的休息区。为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作，我物业上下齐动员，在认真做好“橱柜门业精品城”开业前的准备工作的同时，又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。为此我们还进行了精心的布置，在休息区的每张小桌上摆放了鲜花，还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质，充分展示了股份公司的整体形象。

（四）第四件大事（巩固商城的可持续性发展）：“摸清家底”、重新规划，调整商城行业布局确保商城的可持续发展：

1、摸清家底，重新签订租赁合同；

接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后，我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等情况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题，还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题，如：1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。

在摸清这些情况后，我们为了强化对业户的管理，由市场经营部负责制定了一份租赁合同，并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。

2、调整行业布局、繁荣商城业态；

现在商城内橱柜门业的布局很不合理。每层都是东区经营橱柜，西区经营门业，这样的布局不仅杂乱无章，并且不符合消费者的消费习惯，还影响到三层商场也活不起来，我们计划在原有业主租赁期（一年）满后，或在可能的情况下在春节前后实施调整改造。计划将现在的“东西区”一、二层全部调整为门业；三、四层全部调整为橱柜行业。我们预测这样调整有一定难度：一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营，这需要我们去做工作（现没有征求意见）。二是需要适当补偿搬迁费；三是一、二层原有橱柜业户数较多，全部调整到三层一定容纳不下，为此还要采取些措施等等问题。

3、成立招商组、全力投入招商工作；

我橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米，摊位使用面积为9千平方米（含4层）。现有业户95户，经营行业为橱柜厨具和门业，分布在1-3层，东区为橱柜、西区为门业（4层原百v已撤场，只剩2户，分别在南北扶梯口处，详情见“简介”附后）。

目前由于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进尝人性化管理不到位等客观原因，致使商城的人气不旺，业户的经营状况自然也不太好。

为保证商场的可持续发展，繁荣商城业态，吸引更多的消费者，增加客流量，把专业化的橱柜门业商城做大做强，经认真论证与考察，计划将商场四层全部面对橱柜行业进行招商。

（1）针对知名大品牌以省市为主，面向全国招商。实行“知名品牌”准入制；

（2）确定租赁费（含物业费）。我们认为每平方米70元/月较为合适；

（3）确定优惠政策。自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后3个月。对于知名大品牌摊位面积较大者，实行一户一议一报批。实行“先进场，放水养鱼，再收费”的原则；

（4）委派专人专职负责对外宣传及招商工作；

（5）商城5层经营面积约为1500平方米，其东区将视情况面对厨具行业进行招商。主要有消毒柜、热水器、水槽、高档酒具等。此外，商城五层还将面向家装行业进行招商，我们预计引进5-7家装修公司入驻。我们会根据招商情况适时召开招商说明会。

三、工作中存在的不足；

物业领导讲话范文篇10

金秋十月是收获的季节，也是我股份有限公司收获的日子。月日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”，对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余，我物业管理有限公司全体员工也在深思，如何将这份喜庆、来之不易的收获保持长久？

一、物业管理有限公司概况；

×年月日“物业公司”正式注册成立，在××年月日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。月日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。

（一）我橱柜门业精品城概况；

其中橱柜门业精品城建筑面积约为万㎡。其中商城分为东西两区，东区为精品橱柜、厨具和电器用品，西区为精品门业。

“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设，是整体改造的重要组成部分，预计年交易额近亿元，上缴税费余万元，同时可安排直接就业人员余人，间接就业人员近千人，对于区域经济的发展，具有重要的现实意义。

（二）中城大厦概况；

中城大厦（原“大厦”）是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于年，主楼层、群楼层，占地面积约㎡，建筑面积约万㎡。现有商住套，其中有家已经入住，且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯，并为业主提供水源热泵供暖、制冷及小时保安服务。

（三）人员编制、部门设置：

物业公司现有人员人，其中集团委派管理人员人、组织聘用人员人、临时工人。

⒉部门设置：

因原荣达公司将工程部归由物业部统管，但工程方面的工作多而杂，工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准，调整后的部门设置为：办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部，即四部一室的结构。

二、接管后的工作：

在正式接管后，物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。

（一）第一件大事（抓人员管理）：稳定人心、建章、建制，为我公司选拔管理人才；

⒈稳定人心、平稳过渡；

×年月日在中城大厦楼会议室，召开了与全体原荣达留用员工的见面会。在会上，张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话，传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后，不但保持留用人员原岗位及工资待遇到××年月份前不做任何调整，而且还将保洁员的工资由原有的元涨到元，原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。

⒉建立健全管理制度；

原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻，员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领导督促了就干点，领导不说就等、靠、望的现象。

（二）第二件大事（抓安全）：企业繁荣、安全第一；

尤其是原荣达的消防保卫部，原荣达保安不但工资为每月元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后，所有原荣达保安竟然在天内集体辞职，这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦。为保证商城及大厦的安全，避免意外事件的发生，张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令死看死守，同时还加强了干部值班制，当值干部编入夜间值班，主要夜间的安全保障，进行全面检查。

此外，在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患，经报集团领导批准，我们在今年月底对消防监控设施进行了升级改造，共投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控，真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。

（三）第三件大事（公司上下总动员，做好重新开业前的准备工作）配合领秀家居开业，认真做好我橱柜门业精品城开业的准备工作。

“家居”、“橱柜门业精品城”于月日同期开业。根据股份公司安排，中城大厦作为参加开业典礼嘉宾的休息区。为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作，我物业上下齐动员，在认真做好“橱柜门业精品城”开业前的准备工作的同时，又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。为此我们还进行了精心的布置，在休息区的每张小桌上摆放了鲜花，还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质，充分展示了股份公司的整体形象。

（四）第四件大事（巩固商城的可持续性发展）：“摸清家底”、重新规划，调整商城行业布局确保商城的可持续发展：

⒈摸清家底，重新签订租赁合同；

接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后，我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等情况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题，还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题，如：“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。

在摸清这些情况后，我们为了强化对业户的管理，由市场经营部负责制定了一份租赁合同，并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。

⒉调整行业布局、繁荣商城业态；

⒊成立招商组、全力投入招商工作；

我橱柜门业精品城建筑面积近万平方米，摊位使用面积为千平方米（含层）。现有业户户，经营行业为橱柜厨具和门业，分布在层，东区为橱柜、西区为门业（层原百已撤场，只剩户，分别在南北扶梯口处，详情见“简介”附后）。

目前由于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进场、人性化管理不到位等客观原因，致使商城的人气不旺，业户的经营状况自然也不太好。

（）针对知名大品牌以省市为主，面向全国招商。实行“知名品牌”准入制；

（）确定租赁费（含物业费）。我们认为每平方米元月较为合适；

（）确定优惠政策。自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后个月。对于知名大品牌摊位面积较大者，实行一户一议一报批。实行“先进场，放水养鱼，再收费”的原则；

（）委派专人专职负责对外宣传及招商工作；

（）商城层经营面积约为平方米，其东区将视情况面对厨具行业进行招商。主要有消毒柜、热水器、水槽、高档酒具等。此外，商城五层还将面向家装行业进行招商，我们预计引进家装修公司入驻。我们会根据招商情况适时召开招商说明会。

三、工作中存在的不足；

在接管原荣达的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，向管理要效益。

沈阳我物业管理有限公司是一个刚刚成立的新公司，是我股份公司中最年轻的一个新成员。在工作经验难免不足，但我们认真的工作态度、务实的工作精神将永远保持。我们将团结一致，在工作中汲取经验，认真总结不断学习，把“我公司”这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。为我物业管理有限公司早日成为同行业中的领头羊而贡献全部力量！