市容局范文10篇

市容局范文篇1

主要职责

1、负责行使对城管大队、环卫局、爱卫办的行政领导。

2、贯彻执行国家、自治区、有关市容环境卫生政策、法规；拟定辖区市容市貌、环境卫生管理和社会卫生管理、户外广告设置的有关规定，并监督实施。

3、行使市容环境卫生、城市规划、绿化、市政、环境保护管理等方面法律、法规的行政处罚权。

4、负责执法队伍建设和管理，负责组织行政执法培训、考核和评比。

5、负责制定市容市貌、环境卫生和社会卫生事业发展中长期规划和年度计划，并组织实施；负责制定城市环卫设施和户外广告设置管理的近期、中长期规划，并组织实施。

6、负责城区市容市貌和环境卫生的监督、检查和管理工作，负责保合少乡“城中村”环境卫生工作的监督检查和管理工作；协调办事处、单位和相关的市容环境卫生问题，配合有关部门对城市绿化、美化进行检查、督促。

7、负责对城区市容和环境卫生经费，会同有关部门编制经费计划，经批准后监督执行。

8、负责对城区环卫设施规划、投资、建设、经营和有偿服务工作的审批、监督；负责对乡镇、各街道办事处的市容环卫工作进行业务指导、监督和检查。

9、负责对城市街道两侧和公共场地因建设等特殊需要搭建临时性建筑物、临时构筑物或者其他临时设施的审批工作。

10、负责辖区户外广告和霓虹灯、标志牌设置的审批和监察管理工作；负责辖区内临街建筑物装修、改变原用途、另开门窗、设置雨蓬等的审批工作。

11、负责行使行政方面的人事工作，负责系统职工的管理和人员的工资、晋级、调配、职称评定、考核和奖惩等人事、劳动的管理工作。

12、负责制定辖区内环卫设施的配建规划。

市容局范文篇2

一、组织领导：

组长：

副组长：

成员：

二、集训时间：

第一期：2012年2月9日至2012年2月13日

第二期：2012年2月14日至2012年2月18日

三、集训地点：市区消防大队

四、参加人员：全区城管队员。

五、后勤保障：由区市容局统一安排

六、集训方式：采取分批训练方式。全区城管队员分两批，每批由三镇一办及市容局一半城管队员组成，进行全脱产、封闭式、军事化训练。

七、集训内容：理论学习与军事化训练相结合

1、军事训练。主要是三大步伐等基本军事技能训练，由消防大队大队长等带队训练。

2、政治理论学习。党的重大方针、政策，法律知识、新形势下如何依法行政、经典案例分析等。

八、集训要求

1、提高认识，加强领导。要加强对开展本次集训重要性、紧迫性的认识，切实加强组织领导，周密部署安排，确保集训到位。各单位要坚持领导带头，从严要求，确保集训率和集训效果。

2、统筹兼顾，科学安排。各单位要引导队员正确处理好工作与集训的关系，合理安排人员，做到集训与工作两不误，确保各项重要工作的正常运行。

市容局范文篇3

一、加强组织领导。

我局领导对创建工作高度重视，把创建活动作为一项重要政治任务，摆上议事日程重点抓，认真对照平安单位创建标准，成立创建领导机构，加强组织领导，落实工作责任，明确专人负责，提升创建保证率。今初，及时调整了平安单位创建领导小组，继续负责监督、协调、检查、指导全局创建工作的开展。

二、明确工作职责，健全工作机制。

我局明确规定各股室及二级机构负责人为创建平安单位工作第一责任人负总责，把创建工作纳入单位精神文明建设总体规划之中，与单位全局工作做到同部署、同检查、同落实；进一步建立《行政纠纷调解工作制度》、《矛盾纠纷排查工作制度》等各项制度，完善维稳台帐、信息平台建设。加强行政调解规范化建设，努力健全维护社会稳定工作机制。

三、加强执法人员素质教育，提高依法行政工作水平。

局属各单位根据本部门工作实际，年初制定了一整套的培训学习计划，有计划地、有针对性地举办各类培训班，不断提高干部职工的综合素质和能力。培训形式灵活多样，结合工作实际；环卫职工积极参加各类工人技术等级的培训，开展安全生产教育培训；执法大队坚持每周五下午学习制度，并先后组织举办法律知识和执法服务等多层次、多层面的各类培训10余次，培训率达到100%。

四、围绕县委、县政府的中心工作，积极化解社会矛盾。

今年以来我局配合创城在市容市貌和环境卫生等方面做了大量工作。对存在的稳定隐患、诱发稳定问题都作了风险评估，并采取了相应对策，在公开、公平、公正的原则指导下化解社会矛盾。据统计，今年以来我局调解各类矛盾纠纷100多起，调解率、成功率都达到100%。及时化解了社会不安全因素。

五、开展整治市容市貌和环境卫生专项整治，切实解决市民关心的热点难点问题。

市容局范文篇4

强化管理，建立长效机制

为确保包村工作目标任务圆满完成，我局坚决执行包村工作制度和工作纪律，逐步将包村工作纳入制度化、规范化建设的轨道。一是建立包村工作目标责任制，层层签定目标责任书，分解落实包村工作任务，并将包村工作与年度考核挂钩；二是建立包村工作汇报制度。不定期召开包村工作汇报会，研究包村工作中出现问题并予以解决；三是加强经常性廉政勤政教育，严格遵守廉洁自律各项规定，不增加乡村集体和群众任何负担；四是完善检查督导机制，落实检查调度、经验交流、总结点评和表彰奖励等制度。

突出重点，解决实际问题

在包村工作中，我们从群众最不满意的问题抓起，从群众最希望办的事情做起，有什么问题就解决什么问题，什么问题最突出就重点解决什么问题，把察民情、解民难、帮民富作为一条主线贯穿于驻村工作全过程。一是今年共下拨扶持资金5万元，推动村级经济发展。二是村里共改造了精养鱼池120亩，我局包村工作组多次到现场，协助村里出主意，想办法，与村民一道解决实际困难，目前，这些改造后的精养鱼池已发挥效益。三是“七一”前夕走访慰问了村支部10名特困党员，并发放了1000元慰问金。

开拓创新，推动组织建设

多年的包村工作实践证明：帮钱帮物不如帮个好支部。帮钱帮物是必要的，但更重要的是帮助建好一个村领导班子。今年正值“两委”班子换届，我局领导高度重视，积极参与，确保了选举公平、公正、公开，协助广大村民选出了自己信任、拥护的好班子。二是抓好建章立制工作，协助村里建立健全了村务公开、财务公开、学习、会议和议事等规章制度，做好村务公开工作；三是搞好教育培训，协助村支部开展好“”，扩大了党员干部视野，扎实开展“三培两带”活动，帮助村干部提高素质，增强为群众服务水平；四是加强精神文明和民主法制建设。

重视沟通，倾情村级服务

市容局范文篇5

一、去年以来工作情况

（一）抓好班子，带好队伍。着力加强城管班子和基层执法队伍建设，重新制定实施了《班子会议制度》、《局党总支议事规则》、《市容局工作纪律》、《市容局十不准、八条禁令》等10余项管理制度，开展了为期1个月的“守纪律、讲奉献、树形象”专题教育整顿活动，提升了市容局班子和队伍的战斗力和凝聚力。举办执法人员专题培训班2期，提高了城管执法人员的依法行政意识。

（二）攻艰整治，强化管理。开展了马路市场、违章搭建、小餐饮等六项专门整治活动，解决影响城区形象的热点、难点问题。坚持宣传为先，发放《给城区经营业主的一封信》和《关于取缔劳动再就业商城门前马路市场、老矿市场北门泉旺路上占道经营行为的通告》等，形成强大舆论氛围；组织全局人员，每日早5：00开始，集中重点对劳动再就业商城、中安市场北门和民和路北段的违章经营摊点依法管理，规范经营行为，纠正违章现象，确保了城区秩序畅通，经营有序。树立以人为本的执法理念，在执法中坚持疏导与治理相结合，以疏导为主，教育与处罚相结合，以教育为主，全面推进城管工作。

（三）借鉴创新，长效管理。一是开创市场化保洁的先河，9月份，赴泉山、鼓楼等区学习道路市场化管理先进典型，结合实际，制订*城区部分道路市场化保洁办法，在前委东路等主干道成功推行。二是环卫体制改革初见成效。去年10月份开始，积极探索环卫体制改革工作思路，制定实施方案，呈报区政府常务会议通过，理顺了关系，明确了职能，有效改变了过去职责不清、推诿扯皮、干与不干一个样的现象，实现了政企分开、管干分离。三是探索城市管理长效机制。推行“一岗双责、三级包挂”制度，一线执法人员定岗位、定责任、定目标、定奖惩，局领导班子成员、执法大队领导班子成员、执法人员三级包挂。协调公安、交通、工商、老矿办、夏桥办等部门配合执法，形成齐抓共管新格局。四是盘活城市空间资源。合理配置、科学规划。在前委路商业步行街改造工作中，按照城建指挥部的工作要求，对不规范的广告门头动员拆除，重新规划标准样式，确保步行街规范有序。

(四)强化督查，强化整改。壮大督查人员队伍，配备专门车辆，实行每天巡回督查、全天候跟踪检查，发现市容秩序和市容卫生问题，及时落实责任人清理排除，不留空档，不留环卫死角和盲区。去年，共下发市容秩序和环境卫生的督查“转办单”和“整改通知书”350份，查改350处，确保城区干净有序。

（五）加快环卫基础设施建设。新建新工区垃圾中转站1座，改造团结路西段房式垃圾中转站，并更新设施设备。11月份建成办公楼，并如期搬迁。

二、存在问题

1、由于规划等因素，城区内无规范的停车场和洗车点、修车点，致使在马路两旁洗车、修车，污染路面，影响市容。

2、由于规划和设计问题，中安集贸市场脱离*实际，致使商户、菜农无法进店经营，导致市场门前及城区其它道路占道经营现象突出，给城管执法管理带来难度。

三、下步工作思路及措施

（一）大力治乱，优化城区秩序。一是集中整治城区停车秩序。配合有关单位，重新规划停车场、界定停车区域，加大停车场建设管理力度，规范机动车辆有序停放，坚决制止停车场外机动车乱停乱靠行为。同时，对城区干道两侧路牙石内及超市、集贸市场周围划定非机动车停车线，建立目标责任区，杜绝车辆停放的扰市乱城现象。二是全面整顿经营秩序。依法整治出店经营、占道经营、马路市场及学校、超市、集贸市场周围的违规经营行为。三是对在区所有干道两侧影响市容、污染环境、侵占公共利益的，特别是为经营服务的私搭乱建的遮阳棚、彩色棚、敞篷布等设施进行坚决拆除取缔。四是彻底治理街道两侧及公共场所的违章小摊、小吃、小卖、夜市、烧烤等现状，引导摊点进场入室，有序经营。五是加大广告、店牌、门头、店外落地广告箱牌及野广告的治理力度，坚决制止城区乱贴、乱挂、乱摆、乱放的违规违法广告现象。

市容局范文篇6

美丽的江城，到处“山美、水清、地绿”，在这优美环境、整洁市容与市民欢歌笑语间，有着无数默默奉献、辛勤工作的城市管理者，他们奉献着自我，甘作一片绿叶，把春天送到城市的每个角落，把绿意留在人们的心中。漓江区文明办主任、市容局局长、党支部书记xxx同志便是他们其中优秀的一位。

5年来，该同志在漓江区文明创建和城市管理岗位上以一名党员的忠诚和一名基层干部的勤奋，团结和带领身边人扎实工作，服务群众，为创造最佳环境，构建和谐漓江作出了不懈努力，得到了各级领导和广大群众的认可。一分耕耘一分收获，近年来，该同志连续2年被评选为优秀公务员，2005年获得芜湖市市容局优秀局长称号。他所带领的集体更是获得安徽省建设厅“四五”普法和依法治建先进单位、芜湖市2005年度查处违法建设先进城区、漓江区2005年度优秀基层党支部等多项荣誉。这些成绩的取得无疑和xxx同志的个人努力是密不可分的。

xxx同志是一名有26年党龄的党员，78年参加工作以来在党的培养教育下，由一名农村青年成长为一名党的基层干部，他深知这一切离不开党的关怀与培养。因此，该同志始终信念坚定跟党走，把为人民群众服务当作第一要务。2005年保持共产党员先进性教育活动中，作为支部先进性教育第一责任人，该同志认真按照上级党委要求，主动参学、精心组织、扎实整改，特别注意把先进性落实到具体工作中，先后组织开展了“保持共产党员先进性，文明执法树新风”、“保持共产党员先进性，关心失地农民就业”、“清洁环境卫生，服务人民群众”等实践活动，实施了“绿色社区”亮点工程，综合整治环境污染，普及“公民道德规范知识”，提高市民综合素质。并热心地组织支部党员先后资助3名特困生，使他们重新走进课堂。

2002年才从事市容管理工作、担任市容局长的他，这些年来，凭着一股韧劲和对事业高度的责任心，迎难而上，一步一个脚印改善着身边环境，改观城区面貌，使得城市管理起步较晚的城乡结合城区，在较短的时间内市容面貌焕然一新。几年来，他事事身先士卒、率先垂范，每天总是第一个早早来到办公室安排当天工作，又总是最后一个下班回家。每天加班工作平均多2到3小时，一个月下来就是90小时，一年下来竟达千余时。就是以这样一种忘我的精神和扎实的工作态度，打开了工作局面，得到了各级领导的信任和同志们的支持。

随着漓江区工业化、城市化进程快速推进，城市东向发展战略的实施，城区骨架的拉大，各项建设项目如雨后春笋全面展开，城市管理工作面临着前所未有的艰巨任务。违法建设、占道经营、乱披乱挂、偷倒垃圾、乱喷乱涂等市容管理方面的突出顽症,严重阻碍着经济发展和环境改善，为切实创造整洁优美的人居和投资环境，该同志总是和全体执法人员战斗在一起，一项一项抓治理。2005年国庆前夕的一天凌晨，该同志带队巡查至位于赭山东路的安徽工程科技学院东门时，发现该路段渣土污染严重，四周一片寂静，无一人影，决定采取守侯伏击。然而等了近一小时，还未发现运输车辆，执法人员伏在路两边已十分疲倦此文来源于，在这种情况下，他耐心说服大家继续坚持，就在这时候果然有一辆渣土运输车从芜屯路东驶来，一路扬起漫天的灰尘。于是大家按事先部署，立即实施检查。经查，一路驶来的6辆渣土运输车，均未按规定的时间、规定的路线无照作业，鉴于污染严重、情节恶劣的事实，执法人员在责令运输人员将渣土基本清扫完毕的同时准备暂扣其中一辆运输车，进行立案调查。被扣车主见状先是低头求情，在执法人员坚持依法处理的情况下，便话锋一转，扬言如果不放便车找人“修理”你们，此时xxx同志既未被吓倒也未强制扣押，而是耐心宣传有关法规，说明利害关系，教育车主接受处罚，经过近一小时的说服工作，该车主感觉耍狠软磨都不起作用，便无奈的接受了处理。最终，车主改正了违法行为，执法人员也达到了管理效果。象这种情况在管理和处罚过程中可谓屡见不鲜，该同志始终能够做到冷静处置、不惧不躁、依法办事。

一位哲人曾说过：“成功属于每一位有准备的人”。xxx同志也不例外，虚心学习、勤勉务实便是他迈向成功的基础。记得，他刚上任头一件事便是到路面，了解一线环卫工人工作、待遇和生活方面的情况，还经常与路边摊贩聊天，了解被管理者的需求和想法。同时，虚心请教老城管介绍工作经验，开始有些同志私下说“新官上任一阵风、三把火”，这些工作都是作秀。然而，一个月如此，半年如此，时间和事实改变了他们的观点。新局长虚心敬人，勤勉有嘉，折服了全局上下，并深深感染着所有同志提高标准、踏实工作。正是在这种感召下，全局同志齐心协力拧成一股绳，在很短的时间内打开了漓江区市容工作的局面。

作为一名干部，一位部门的负责人，他深知光有一股不怕难的吃苦劲是不够的，社会在日新月异的变革，人们对精神文明需求和对城市环境的要求越此文来源于来越此文来源于高，在人员少，经费少，工作多，范围广的情况下，提升市容面貌可不是空话可以做好的，必须有科学的管理方法，先进的管理理念。为此，几年来他始终把打造“学习型队伍”放在第一位，忙与不忙，每周都挤出半天时间，组织大家共同学党纪、学法规、学业务知识。通过探索出台了《漓江区城市管理和文明创建督察考核实施意见》、《漓江区整治违法建设目标考核实施意见》、《漓江区“门前三包”督察考核实施办法》、《漓江区未成年人思想道德建设联席会议制度》、《漓江区城市管理行政执法人员月度考核办法》等涵盖全面的工作措施；同期，逐步建立了“零报告”、网格化管理、路面巡查、24小时值班、督察考核等一系列行之有效的工作制度。从无到有，从单一到全面，为漓江区文明创建和城市管理长效化作出了积极成效，为队伍正规化建设打下了坚实基础。

俗话说“一个成功男人的背后肯定有一位伟大的女人”。xxx同志的妻子，正是这样一位伟大的女性。无论是他在部队还是回到地方，妻子总是毫无怨言的操持着所有的家务。2002年下岗在家的妻子因精神负担大加之长期劳累，突然患病，没想到医院确诊为甲状腺癌。这个打击对她来说无异雪上加霜。对于刚任市容局局长的xxx来说，犹如晴天霹雳。这边妻子背着沉重思想包袱需要慰藉照顾，那头市容管理工作刚刚介入，千头万绪的工作亟待理清，一个再坚强乐观的人，受此遭遇，也很容易被击垮。

市容局范文篇7

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大五中全会精神，坚持整治与管理相结合，严格落实市容管理的各项规定，以全面优化市容环境为目标，以解决“两薄”和难点顽症为重点，进一步深化改革，加快职能转变，加强自身建设，全面提升市容执法工作水平，为实现经济社会的又好又快发展作出应有贡献。

二、主要目标

市容环境管理取得突破。围绕县委、县政府工作中心，市容环境整治全面推进，专项整治取得明显成效，长效机制初步建立。

市容执法工作取得突破。市容执法体制机制基本理顺，百姓关注的难题顽症治理实现阶段性目标，市容执法形象有明显好转。

政风行风建设取得突破。市容政风行风和执法水平有明显提升，力争在全县排名再上台阶。

队伍建设上取得突破。市容管理队伍进一步优化，队伍整体素质明显提升。

三、工作重点

1、突出抓好市容整治工作。严格落实市容管理的各项规定，坚持教育与管理并重，着重整治店外经营、占道经营等违法违章行为，采取“明确责任、分段到人，统一行动、集中管理”等方式，夯实市容管理的工作基础，加强管理、强化监控，巩固成效、严防反弹，全面提升县城市容形象。

2、认真抓好环卫保洁工作。积极推行环卫市场化管理，落实环境卫生全天候保洁，做到垃圾日产日清，全面消除死角死面；加强环卫基础设施建设，规划增设垃圾中转站点；加强公厕管理，确保公厕卫生整洁、管理到位。

3、全力抓好路灯管理工作。积极推行路灯智能化监控，实现科学化、精准化的管理，有效避免盗窃路灯配件、损毁路灯设施的现象，确保路灯亮化率达到98%以上；对紫光大道等路段残旧的路灯实施全面改造，进一步提升路灯设置档次。

4、规范户外广告设置行为。根据《县户外广告设置管理办法》、《县户外广告设置专项规划》等有关法律法规规定，开展户外广告专项清理整顿活动，统一门头标牌的标高，规范对户外广告的设置管理，杜绝非政府行为悬挂户外条幅、宣传横幅的现象。结合户外广告设置管理工作，落实户外广告亮化设置，进而逐步提高户外广告的档次。

5、及时解决热点难点问题。畅通社会监督渠道，定期开展群众对市容管理工作满意度调查，收集、分析和处理市民群众意见建议。保持与各类新闻媒体的经常性沟通，自觉接受新闻媒体的监督。充分利用信访、热线、等途径，接受社会公众的监督，认真办理代表建议、委员提案及各类来信来访。牢固树立为民服务宗旨，以群众满意不满意为工作标准，对于群众关注的市容管理中的热点、难点，要急群众之所急、想群众之所想，切实解决市民群众关心的难点、热点问题。

6、切实落实“门前三包”管理。强化责任监督，积极探讨“门前三包”管理工作方式。认真做好“门前三包”管理责任制的落实工作，加强对责任单位、责任人“门前三包”责任履行情况的检查、监督，加大对不落实“门前三包”行为的处罚和曝光力度。努力解决长期以来“门前三包”落实难、履行责任不到位的问题。使“门前三包”责任制落实到位、责任执行到位，环境卫生、绿化管理、市容秩序达到规定的标准。

7、强化渣土运输处置管理。建立完善渣土管理工作档案。规范施工工地的管理，对渣土处置、运输全过程实施有效监控；加强执法管理，严厉打击未经批准擅自处置渣土等违反《建筑垃圾管理规定》的，减少和杜绝城区渣土污染事件。

8、致力强化“两薄”环节管理。组建“两薄”管理执法中队，重点做好薄弱时段、薄弱地段的管理工作，逐步建立市容管理工作的无缝化对接，全天候的保持市容秩序的井然。

9、加强执法队伍教育管理。着力提高执法人员的执法水平和依法行政的能力。努力培育作风优良、纪律严明、能征善战的执法队伍，全面提升执法队伍的整体素质和形象。为高标准地开展城市管理工作奠定基础。

市容局范文篇8

一、2011年工作情况

（一）狠抓队伍建设，不断提高行业队伍整体素质

1、党建工作常抓不懈。一是抓思想作风建设。扎实开展学习实践科学发展观活动，学习实践活动期间，党委中心组共集中学习9次，全体党员共计集中学习30余学时，参学人员3000多人次；继续推进“讲党性、重品行、做表率”活动，把活动引向深入，覆盖到系统每位干部职工。二是抓组织制度建设。建立健全了周例会和月例会制度，实行了城管执法例会和市容环卫例会制度；局各基层党支部坚持在局党委的统一部署和要求下，不断完善“”学习制度，将“党员活动室”、“文明学校”等阵地建设完善，支部活动逐步走上制度化、规范化；全局系统党员集中培训3次，各支部每周至少举行1次集中学习；选派2名年轻干部参加区委组织部组织的集中学习活动；全年发展党员4名、预备党员4名，确定发展对象9名，入党积极分子12名。三是抓党风廉政建设。组织干部职工学习“十佳人民调解员”贾贤海和局系统先进人物的先进事迹；举办7.1表彰大会，表彰先进基层党组织2个，优秀党务工作者6个，优秀共产党员20个；组织党员干部观看反腐警示教育片5次。四是积极开展结对帮扶和支部共建活动，把淝河镇敬老院作为结对帮扶对象，与义城街道前杨村党支部、骆岗街道陆集村党支部、望江宾馆党支部结对共建，通过座谈会、联谊会、互访等形式，开展了丰富多彩的共建活动。

2、城管队伍规范化建设稳步推进。投入500多万元购置了四层1600多平米的办公场所，执法大队、城管指挥中心的办公环境明显改善。在全市率先完成城管执法队伍规范化建设，10月29日全市城管执法规范化队伍建设现场会在我区召开。建立健全内部规章制度50多项，成立风纪纠察小组，严抓队容队貌和执法规范，注重塑造新形象、提升“软实力”。今年7月大圩镇执法中队成立，义城街道、烟墩街道执法中队年底也即将成立，届时全区城管执法将实现全覆盖。

3、务实求真，推进效能建设。始终把效能建设摆在突出位置，真抓狠抓、坚持不懈，强化制度建设和规章制度的“废、改、立、创”工作，对《考勤制度》、《请销假制度》以及《局机关各科室工作职责》进行了修订完善。设立指纹打卡机4台，外出留言板5块，严格考勤管理和工作期间外出管理，严肃工作纪律，对3名迟到人员进行了诫勉谈话，3名无故离岗人员进行了通报批评。

4、强化培训，交流共进。完善教育培训机制，加强对局系统干部职工的教育培训。对城管执法队员和全区300多名城管协管员开办经常性业务培训班；举办“特种车辆驾驶员技能培训班”、“环卫安全作业主题教育”、“安全作业专题讲座”，努力提高安全防范意识，参加技能和安全作业培训的驾驶员及环卫工人达500多人次；开展《市市容和环境卫生管理条例》新条例培训；举办专题精神文明讲座2场；组织10名中层以上领导干部赴清华大学、复旦大学参加城市管理、经济金融管理研修班学习。

5、以人为本，激发工作热情。一是继续开展人员轮岗交流。为进一步优化人力资源配置，激发工作积极性、多方发现、锻炼人才，今年先后进行了3次大规模的轮岗交流，交流中层干部22名、工作人员56名。至此，近三年来，我局共进行轮岗交流8次，交流面达80%以上。通过轮岗交流，市容城管人员的干事创业激情和潜能得到了有效激发，市容城管队伍朝气蓬勃、精神焕发。二是评选环卫之星。

、2011年，共评选出12名市级环卫之星，48名区级环卫之星，给予适当的表彰和奖励。三是保障环卫工人权益。新《劳动法》实施后，我局分别与260名聘用环卫工人签订了《劳动合同》，与164名聘用环卫工人签订了《劳务合同》，签订率达100%。，并及时为所有聘用环卫工人办理了相关保险。四是关爱干部职工身体，从11月起，组织全局200多名干部职工和440名环卫工人进行了含血常规、心电图、彩超等共计25项免费体检。四是开展丰富多彩的业余活动。参加区直机关“迎五一”拔河比赛，取得第一名的好成绩；举办“好歌献给党、好歌大家唱”歌咏比赛，陶冶干部职工爱党爱国爱岗的情操；参加区直机关“建设新、奉献在岗位”主题演讲比赛，我局选手不仅囊括了一、二名，同时获得惟一一个优秀组织奖；在功能区管理服务中心组织的“我与”迎国庆60周年演讲比赛中，我局选派的两名选手分获第二、第三名；在全区防空防灾知识竞赛中，获得第二名的好成绩；另外，还举办环卫工人机械化技能作业大比武、钓鱼比赛等丰富多彩的业余活动。通过一系列活动的开展，有效激发了干部职工爱岗敬业、乐于奉献的精神。

7、加强宣传工作，树立城管崭新形象。2011年，我局发放各类宣传单、宣传册共计17种，5000多份；制作展板550块；部级媒体宣传稿8篇，省级媒体宣传稿107篇，市级媒体宣传稿305篇，区级媒体宣传稿298篇；与电视台共同开办了《小瑞侃城管》和《走向文明—黄玫瑰在行动》等专栏，反响强烈。一系列扎实有序的宣传工作受到了上级领导和社会各界的广泛好评，不仅树立起城管的崭新形象，也对市民的文明意识起到了潜移默化的推动作用。

（二）强化创新意识，不断改革管理体制机制

坚持在改革中求突破，在创新中谋发展，针对一些阻碍进步和发展的体制机制问题，积极探索，勇于创新。

1、建立健全市容城管长效考核机制。为促进市容城管工作长效化，在借鉴常州市管理经验和模式的基础上，结合市长效考核标准和区情，制定出台并由区政府在全区下发了《区市容（城管）工作长效管理考核实施意见》和《区市容（城管）工作长效管理考核办法（试行）》，成立了全市第一个专门考核机构，配备专业考核设备，建立起量化成绩、绩效考核、奖惩挂钩的长效管理新机制，对全区市容市貌、环境卫生和依法行政情况进行天天考核，周周通报，月月点评。4月11日至12月底，全区长效管理考核约出动车辆820台次，出动人员1920人次，考核发现问题约6300例（其中日常考核约5420例，各类主要热线880例），合计考核扣分约970分（其中日常考核扣分820分，各类主要热线扣分150分），共编发通报、简报83期（其中在《》报上通报31期，长效考核简报45期，其它简报7期）。通过长效考核的实施，全区市容创建水平进一步提质上档。

2、推进生活垃圾一级收运方式改革试点工作。在区局直管道路中选定金寨路、黄山路、芜湖路、屯溪路、大道5条道路作为试点，配备359个果皮箱、4台机械化收集车，实行道路清扫保洁与垃圾收运分开作业，沿街门点生活垃圾上门收集；在新区投资300多万元购置了200多个可移动滚轮式垃圾筒、2台新型电动垃圾桶运输车和1台新型垃圾压缩运输车等相关设备，并购置了10台新型保洁车，实施居民小区“垃圾不落地”工程，逐步淘汰人力收集、清运垃圾的作业方式。

3、推行市场化运作。积极探索环卫市场化，今年3月1日起，在全省率先完成大道100多万平米的绿化养护与道路清扫保洁一体化对外承包；对外承包生活固废物转运站2个，对外承包生活固废物运输车2台；积极推进户外广告设置市场化运作，在全区设置大型公益性电子屏2000多平米。

4、推进“网格化”管理。进一步完善网格化管理机制，在原有市容环卫和城管执法网格的基础上，新增4050人员专业“除癣队”网格和市容秩序劝导员队伍网格，进一步优化整合网格责任制，实行“五定”（定人、定岗、定责、定路段、定标准）方针，落实责任制和责任追究制，实行信息公开，将“网格化”管理信息在局网站公布，接受社会监督。

5、推进规范设置摊群点试点工作。逐步探索规范摊群点设置的新方法，经过多方了解和实地调研，在省立儿童医院东侧巷内设置一处摊群点，约60个摊位、450平米。规范设置后的摊群点外观统一、美观，实行摊群自治，按照““相互监督、服从管理”的原则，实行“三定三有一统一”：定地点、定时段、定经营类型，有清扫工具、有垃圾桶、有污水桶，统一遮挡牌，按城市管理有关规定严格管理、跟踪保洁，做到了“人在地净、不脏不乱”，在12月初市城管局组织的全市观摩活动中得到了充分认可。

（三）稳中求进，不断提升城管工作水平

坚持依法行政、服务市民，拉高标杆、从严要求、强化措施，全力做好城市管理的各项工作。

1、狠抓市容市貌管理。投入700多万元，完成了对全区19条主次干道的店招标牌整治活动，改造后的店招标牌路段协调统一、生动别致，金寨路高架沿线、大道、芜湖路等主干道市容市貌焕然一新。严把店招牌审批关，全面提升亮化率，对一店多招、残缺霓虹灯字体和品位低下的发光字牌实行严格管理、限期整改，主次干道霓虹灯完好率达90%。提高广告设置档次，加大公益性广告设置比例，确保公益性广告设置率达30%以上。成立市容秩序集中管理小组，对辖区店外店、占道作业、占道经营和车辆乱停放现象等影响市容市貌和城市秩序现象实行集中管理。做好季节性瓜果销售管理，界定季节性瓜果销售点103处，统一配置遮阳伞以及果皮箱。推进城市管理责任区建设，明确责任区责任人、责任范围和责任要求，主次干道、重要场所“责任区”责任状签订率达85%。

2、狠抓环境卫生管理。一是加大环卫基础设施建设，不断巩固“清洁家园、绿化乡村”活动成果，由我局结对帮扶的烟墩街道新街村被评为市级文明村。全年新建、改建封闭式垃圾收集房40座（不含街镇自建的垃圾收集房），桐城路转运站和公厕已竣工验收交付使用，大圩和淝河路转运站完成设备和土建招标，相关资料已上报土委会，即将开工；由市重点局投资新建的转运站也已破土动工。市市容局配套购置了10台小型垃圾收集车、配套30万元购买了2台后装式垃圾压缩车。二是进一步扩大机械化作业清扫面积，新区道路机械化清扫率达到100%，老城区主次干道机械化清扫率达80%，与去年同期相比增长7.8%；全区主次干道冲洗降尘率达85%以上。三是接管新建拓宽道路的清扫保洁任务。2011年共接管新建拓宽道路26条，新增道路清扫保洁面积150万平方米（其中新区21条，清扫保洁面积136万平方米；老城区5条，清扫保洁面积14万平方米），争取道路移交配套经费150.7万元；为提高道路清扫保洁质量、减轻街镇负担，接管了直线路、大道、马鞍山路、花园大道等4条道路约74万平米的的清扫保洁权。四是加强生活固废物运输管理，制定生活固体废弃物运输车辆管理制度，对垃圾运输实行准入制，对从事垃圾运输的车辆进行严格审核把关，对不符合规定、从事垃圾运输的车辆实施严管重罚。

3、严格施工工地和“三车”管理。源头管控，建设绿色工地，倡导文明施工，要求场区必须设置冲洗台、出入口道路硬化到位、配有专职清扫保洁人员、按标准设置“一图五牌”、保持施工实体围墙无残缺脏破；严格工地外环境管理，大力查处出入口脏乱差、车轮带泥和在工地周边乱堆放、乱张贴、乱涂乱划等现象。加大处罚力度，严格渣土运输车、运料车和混凝土搅拌车的管理；规范渣土运输，落实7项管理制度，即运输申报、一车一证、限量装载、定路线、定点倾倒、跟班清扫保洁和跟班督查制。大力推进渣土车密闭工作，截至目前全区近200多辆渣土运输车已经改装密闭60多台，确保2012年2月1日之前全部改装完毕。经区政府同意，制定出台《工业区渣土运输管理的相关规定》，把工业区渣土运输管理纳入全区统一管理、考核之中，进一步提升工业区内部道路和周边道路的环境卫生水平。重点加强对重点工程、重点项目施工现场的全天候监管，确保环境卫生管理标准不降、水平不减。

4、全力以赴做好各大保障。“会”期间市容保障24小时管理无缝隙，“非常5+2、关键白+黑”，放弃节假日、不分昼夜，全面开展“城市洗脸”工程、店招标牌整治行动和市容秩序集中管理行动，市容保障水平创历史新高。提前部署、精心准备，抓重点、攻难点、保全线，“创城迎检”工作再创佳绩。全力做好建国六十周年重大节日保障和大型会展活动保障。在11月份扫雪除冰工作中，市容系统主动承担全区主次干道的铲冰扫雪任务，连续奋战22小时，充分展示了冲锋在前、吃苦耐劳、甘于奉献的行业精神。

5、加强违法建设管理。全年共受理违法建设举报352起，其中不实举报20起，拆除违法建筑128处、面积14902平米（包含新建、在建违法建筑20处、面积7432平米）。积极配合十五里河片区和43号大院等重点项目的拆迁工作，顺利完成了对大圩镇厚道人家违法建设的强拆任务，为我市大建设营造了良好的环境。

6、认真做好群众投诉受理工作。全年共受理各类热线投诉、来信来访案件7545起。其中市长热线、政民直通车1995件（起）、区长热线24件，回复办结率达100%，满意率达96%以上。在受理热线投诉和来信来访工作中，本着“一心”为了群众，“倾心”贴近群众、“耐心”引导群众、“用心”服务群众的思想，认真对待每一件投诉，做到件件有处理、件件有反馈，力求做到每一件投诉受理结果都能让群众满意，基本做到事后有督查、事后有回访。

7、开源节流、增收节支。在增收上挖潜力，在节支上做文章，全年预算外收入近458万元（去年430万元），同比增长约6.5%。其中店招牌审批及有偿服务费用23万元（去年32万元），同比下降28%（户外广告审批权被市市容局收回）；区市容环卫服务中心垃圾代运业务单位已由去年的75家发展到92家，新增加业务单位17家，增长23%，全年可完成垃圾代运费280万元（去年260万元），与去年同期相比增长7.7%；办全年预算外收入130万元（去年80万元），同比增长约62.5%；重点办全年预算外收入25万元（去年14万元），同比增长64.3%。严格车辆燃油管理、坚持车辆定点维修制，全年车辆燃油费296万元（去年235万元），维修费179万元（去年163万元），在各类车辆增长22%、燃油价格增长9%的情况下，与去年相比，车辆燃油费增加约26%、车辆维修费用增加9.8%。

（四）群策群力，构筑新区管理新高地

坚持以“国内领先，省内一流”的标准管理、服务，严格渣土管理，跟进城管执法、跟进清扫保洁，举全局之力为新区建设保驾护航。

1、圆满完成各次重大保障任务。全年完成新区各项保障工作300余批（次），其中中央、省部级重、特大保障任务45次，得到了省、市、区主要领导的高度肯定和群众的普遍赞扬。在新区启动建设三周年、地铁一号线试验段、渡江战役纪念馆、会展中心等重大保障工作中充分展示出顾大体、识大局，吃苦耐劳、甘于奉献的精神风貌，锻炼了队伍，提升了形象，提高了应急保障的能力和水平。

2、加强建设工地和渣土运输管理。主动与新区管理和建设单位衔接，探索建立主动对接机制，健全快速联动、互通信息的工作机制，对渣土运输的时间、路线、倾倒场以及跟班保洁等相关事项提前对接，主动介入，提出明确的建设工地、渣土运输管理要求和标准，变被动为主动，提高管理成效。完善管理措施，通过与市滨指、各建设施工单位的沟通协调，在《市市容和环境卫生管理条例》相关规定的基础上，结合新区实际，制定出台了《新区建筑工地市容和环境卫生责任区管理要求》，与37家建设、施工单位签订了责任书。加强工地外环境和文明施工管理，抓好工地进出口道路硬化和建立车辆冲洗台，推进工地外墙亮化、美化工程。

3、因地制宜，管理摊点。新区在建工地多、外来务工人员多、回迁居民多，摊点社会需求大，我局根据新区待建区、在建区、建成区的不同情况，联合公安、工商、卫生、环保等部门，协助市指挥部、区功能区在洞庭湖路设立临时农贸市场，解决了家园等四个社区和一中等三校师生的菜篮子和米袋子问题；在世纪城等大型工地旁规划出一些地块，建设“民工之家”，以解决务工农民工的住宿、就餐等问题，有效地维护了新区市容秩序和环境卫生，促进了新区建设与管理的协调发展。

2011年，我局各项工作百花齐放，成果喜人。在全市第一个提前完成年度生活垃圾处理费收费任务，共收取生活垃圾处理费约304万元,完成全年任务的101.3%，受到市市容局的通报表扬；加强了基层妇女组织、工会和共青团组织建设，完成了妇委会领导班子的换届选举工作；加强计生工作管理，严格执行国家政策，没有一名干部职工违反国家计划生育政策；圆满完成全年招商引资工作任务；加强和完善社会治安综合治理工作机制，深入发动干部职工群防群治，综治维稳工作扎实开展、效果明显。

二、存在的不足和问题

一年来，虽然我们在市容环卫和城管执法工作方面做了很多努力、取得了不小的成绩，但我们清醒地认识到不足之处仍然存在。问题主要表现在：

一是市容城管队伍的整体素质还有待于再提高，虽然整体上做到了文明执法、依法行政，但是由于队伍庞大、人员素质参差不齐，仍有个别执法队员工作方法简单，一定程度上影响了城管队伍的整体形象。

二是长效管理机制有待健全。由于城市管理任务越来越重、标准越来越高，而城市管理人员有限，致使城市管理工作在相当程度上还是突击式、迎检式、运动式的被动管理，“堵”的措施较多，“疏”的办法较少，难以从源头上解决问题。

三是深入基层调查研究工作做得还不够细、不够深，对一些深层次的工作体制机制方面的问题掌握的还不够全面，解决措施还不到位。

四是日常业务指导工作做得不够深入、精细，尤其是对于街巷支路、居民小区管理与服务方面还有很多工作需要进一步加强。

这些问题的存在，促使我们下定决心进一步转变思路、创新方法、提升素养，争取在新的一年中整改提高。

三、2012年工作打算

2012年我们将继续深入贯彻落实市委八届九次全会和区委二届八次全会精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作大局，进一步解放思想、开拓创新，重点抓好以下几项工作：

1、继续抓好党建工作。一是继续深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“大管理”理念，持续推进“三大市容”建设；进一步转变工作作风，进一步解放思想，开拓创新，加强班子建设和党支部建设。二是继续加强教育培训，进一步完善理论学习和业务培训制度，走队伍建设现代化、规范化、高效化之路；增强市容城管队伍的活力和朝气，在全局系统形成敢想敢干、敢闯敢试、攻坚克难、奋勇争先的浓厚氛围。三是继续办好入党积极分子培训班，并在办班内容和形式上探索创新；全面落实发展党员“公示制”和“票决制”，做好新党员发展工作。四是强化对局属班子监管和考核力度，提高局系统干部队伍整体素质。

2、巩固规范化队伍建设成果。以创新理念为先导，以规范管理为要求，以夯实基础为保障，不断提升城管执法队伍整体素质，推进思想市容、文明市容、和谐市容建设；继续加大硬件投入，根据城市管理需要更新、增购执法车辆、环卫作业车辆、通讯设备、办公器具，进一步改善办公环境。

3、提升新区管理水平。一是全面落实《新区建筑工地市容和环境卫生责任区管理要求》，完成在建工地《新区建筑工地市容和环境卫生责任区管理责任书》的签订工作，对新开工项目，主动上门对接、服务，宣传、签订《责任书》，在市指挥部、重点局的支持下，落实《管理要求》中关于工地进出口道路硬化、设置冲洗台、工地档亮化、美化等各项要求，大力推进自动化轮胎冲洗设施。二是紧抓市容环卫工作不放松，以“国内一流、省内领先”为标准，突出及时跟进、无缝对接，提前介入即将建成移交的16条约50万平方米道路的清扫保洁工作。三是推动新区“数字城管”规划，分步实施，努力实现与公安、交警等部门的资源共享，在取得一定成效和经验后再在全区逐步推广。

4、加快环卫基础设施建设，推广生活垃圾一级收运方式。加大环卫基础设施投入，加快推进大圩镇、淝河镇和新区生活固废物转运站的建设进度，根据实际需要推进环卫车辆、环卫设备的更新换代。在生活垃圾一级收运方式改革新区试点取得成功经验的基础上，继续大胆创新、精细管理，巩固改革试点工作成果、逐步扩大生活垃圾一级收运覆盖面。

5、继续推进环卫作业市场化和机械化。在大道清扫保洁权对外承包的经验基础上，完成金寨路、屯溪路、黄山路、大道的清扫保洁对外发包和承包；在条件成熟的情况下，继续接管部分街镇管理道路的清扫保洁工作，统筹考虑，推向市场，不断扩大全区道路清扫保洁市场化比重；继续加大垃圾中转站和垃圾清运车辆的对外发包；加大投入，合理调度，继续提高环卫作业机械化水平，新区道路机械化清扫保洁保持100%，区市容环卫服务中心直管道路机械化清扫率达到90%以上，街镇管理道路达到50%以上。

6、继续探索和界定摊群点管理的新模式。一是听取多方意见，制定规范摊群点实施方案、经营要求，做好流动摊贩的摸底调查和现场勘测，科学合理布局。二是做好宣传引导工作，引导流动摊贩入位规范经营，规范市场管理，加大监管力度。三是加大整治流动摊点力度。改变管理思路，坚持先疏后堵、标本兼治的原则，采取先书面通知，再集中整治取缔，最后立案查处。四是不断探索管理模式，按照“管理优先”和“谁投资，谁受益”的原则，吸收社会力量参与摊群点管理。

7、建立健全长效考核机制，推动实施绩效考核工作。一是结合创建全国文明城市工作，健全市容城管长效考核工作机制，细化考核办法、完善考核程序，走精细化、规范化、程序化之路。继续加强市容市貌管理，严把审批关，逐步向街巷支路推进，做好整治和管理工作，把街巷市容环卫工作纳入经常化考核之中；二是推动实施绩效工资考核工作。建立起客观公正、绩效挂钩、奖惩分明的考核运行机制，规范工作人员行政行为、改进工作作风、提高行政效率，进一步强化干部职工的责任意识和目标导向，正确评价和科学考核全体工作人员的德才表现和工作实绩，充分发挥绩效工资的激励作用，提升部门服务水平和工作效率，努力在全系统上下营造争先创优的良好氛围。

8、探索推进城市管理社会化。积极探索部分重点路段的城市管理社会化，促使管理与执法分离，把具体的管理工作推向社会进行承包，动用全社会资源和力量进行管理，政府职能部门只负责行政执法方面的执法、监督和考核，只当“裁判员”，不作“运动员”。这样既可以规避政府职能部门直接参与管理、引发矛盾冲突，促进和谐社会发展，提高城管队伍形象，提升政府亲和力和威信，又可以大幅度精简行政管理人员，优化人力资源配置，减少政府行政开支，增加民生工程投入，加快推进社会经济的快速发展。

9、积极推进“法治城管”建设。认真贯彻落实全国“五五”普法规划要求，进一步提高依法行政能力，规范城管执法程序，完善城管执法机制。一是健全机制，加强法律法规的学习培训。深入持久地开展形式多样的法律法规学习和培训活动，学习和掌握与城市管理密切相关的各类法律法规，引导城市管理有关职能部门干部职工理解法律内涵和精神，熟悉执法流程，树立法律至上、文明执法的意识，提高整体法律素质和依法办事能力。二是拓展渠道，加强法律法规宣传教育。以管理服务对象为主体，广泛宣传城市管理法律法规、告知城市管理有关规定章程，不断增强城市意识、文明意识，共同维护文明和谐、法治有序的城市环境。三是建立健全协调联动工作模式。构筑信息共享平台，加强城管执法工作信息采集、整理、汇总工作，畅通各职能部门在城市管理事务上的信息管理与共享渠道；针对目前城市管理执法工作中涉及多个职能部门的各类重点难点问题和典型案件，建立协调共商机制；建立部门联动机制，根据城市管理行政执法工作的实际需要，主动联系协调各职能部门，共同完成执法工作，对某些行政相对人拒不履行义务、缺乏有效制约措施的典型案件，在保障规范执法的基础上，依照法定程序向区人民法院申请强制执行。四是建立健全监督监察机制。根据市民需要和工作实际，依法主动公开各类城市管理行政处罚的相关信息；大力拓展信息反馈渠道，充分收集、掌握市民的反馈意见，并及时传达到对应的单位、部门；提高各类反馈信息的回复质量，积极做好各类市民投诉、热线、领导批示批件等的回复工作，着力提高市民对城市管理工作的满意度。

10、全力做好城管机构改革工作。根据《关于印发〈市人民政府机构改革实施方案〉的通知》（合发〔2011〕25号）的文件精神，积极配合区委、区政府，按照管理要素，整合城市管理资源，将城建系统涉及城市管理的相关机构及其职责划入城市管理局。着力转变城管部门职能、理顺职责关系、明确和强化城市管事责任、调整优化城管部门组织结构，不断提升城市管理工作效能。

市容局范文篇9

为切实加强城市管理工作力度，充分发挥区市容局对各镇办、经济开发区市容管理工作的指导、协调、督查作用，全面落实领导工作责任制，提高两薄时段城市管理工作效率，特制定局领导包保联系制度及两薄时段高峰岗制度实施意见：

一、包保联系制度和两薄时段高峰岗制度内容

1、包保联系制度的内容：了解镇办、政务中心、开发区城市管理工作现状，存在的突出问题；分析、指导、帮助解决急、难问题；帮助协调镇办、政务中心、开发区、区直相关部门之间的工作关系。

2、两薄时段高峰岗制度：各镇办、政务中心、开发区在高峰时段、薄弱时段安排执法队员在重点路段设置高峰岗，规范、劝导各类市容乱象。

二、包保联系制度的领导分工

三、两薄时段高峰岗安排

1、早晚高峰岗时间各中队结合网格化管理周密安排，镇、口、经济开发区结合实际安排，7:00—8:30、19:00—21:30为局机关检点时段。

2、局机关重点督查考核路段为：

四、包保联系制度和两薄时段高峰岗制度的责任要求

1、包保联系和两薄时段高峰岗制度与绩效考核相联系，对工作不力的将按照《区党政机关问责办法》及相关规定实行责任追究。

2、区局包保联系和两薄时段高峰岗情况要认真做好各项记录，注意资料的整理和归档，确保局领导包保联系制度及两薄时段高峰岗制度落到实处。

3、各中队在每周五上报下周道路勤务模式（岗位人员及对讲机编号），局机关对两薄时段高峰岗情况强化督查，并将督查考核情况及时通报，对督查发现的问题，各单位要立即整改，并拿出措施长效管理措施。

市容局迎检工作实施方案

为了推进争创全国文明城市工作的深入开展，进一步整治规范城市秩序，提升城市管理水平，确保公共文明指数测评取得较好成绩，根据市市容局市容[2010]94号文件精神，结合区实际，特制定如下工作实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以改善居民生活质量、构建和谐城管为目标，在市容整治巩固年活动基础上，把文明创建的各项要求贯穿到城市管理活动中，为构建和谐，创建全国文明城市打下坚实基础。

二、组织领导

为切实做好公共文明指数测评迎检工作，成立区市容局公共文明指数测评迎检工作领导小组：

三、工作步骤

公共文明指数测评迎检工作，时间紧，标准高，任务重，是一项复杂的系统工程，各职能科室、驻街执法中队，区环卫所要精心组织，周密安排，按照计划制定阶段工作目标，扎实推进，进一步推动城市管理水平的整体提升。

第一阶段：明确职责，宣传发动

1、分解任务

各责任单位对照《市争创全国文明城市工作责任单位目标任务》，明确本部门的职责，并逐项细化，分解到位，责任到人，做到各司其职，全面落实。

2、宣传发动

（1）召开公共文明指数测评迎检工作会议，全面部署迎检工作。

（2）结合市容整治巩固年宣传工作，运用一切宣传阵地、手段，广泛动员，在全市形成浓厚的争创氛围。

（3）加大对科室、中队，环卫所系统干部职工的进行宣传，做到文明创建人人皆知。

第二阶段：对照标准，补缺补差

1、各责任单位根据所承担的任务，明确专人，组织专门力量，查找不足，补缺补差。

2、局督查考核中队对各中队、区环卫所承担的指标任务逐项督促检查，准确掌握迎检动态，并针对存在问题，督促整改。

第三阶段：突出重点，攻坚克难

重点整治工作内容见附件

四、保障措施

1、实行环卫所长、分片副大队长负责制。区环卫所、各片副大队长制定具体的工作计划，确保区环卫所、各片的文明创建指标得到落实。

市容局范文篇10

一、统揽全局抓创收

作为班长，我深知把握全局的重要性和创收对资金短缺的环卫意味着什么？因此，在工作中，我注重谋全局、抓创收，在重大问题上，与班子成员一起周密思考、精心部署，尽量做到决策准确，有利于推动市容环卫事业的发展，有利于提高市容环境卫生质量，有利于给广大干部职工带来更多的实惠。年初，我和党委一班人集思广益制定的“树立大环卫、大市容、可持续的发展观，按照深化改革、提高效能，把握全局、整体推进，放眼未来、协调发展的思路，以人为本，强化措施，抢抓机遇，开拓创新，创造性地完成各项工作任务，基本实现行业职能管理水平、设施设备综合水平、市容环卫整体质量‘三个全省领先’”的工作目标，可以说是对全年的工作起到了提纲挈领的作用。随后，我又按照这一目标，认真抓了几件事关全局、事关环卫发展大事的谋划与组织实施，如改革等。同时，为了能统揽全局，服务全局，我还和其他领导以及财务工作人员狠抓了创收工作。因为我认为：如果一个单位的经济不能正常运转，那它就不可能有现在；如果没有富有竞争力的科学技术，那它就不会有未来。如果没有现在，何以谈得上未来。今年以来，我一方面多次指导龙泉处和市容处的收费工作，亲自协调，帮助征收，今年全局预算外收入可达450万元以上，比去年多收50多万元。另一方面，想方设法向上级争取资金。与此同时，多次要求加强内部财务管理，切实搞好内部资金的合理分配和调度，从而有效地保证了全局各项工作的顺利进行。

二、服务中心抓创新

搞好市容环境卫生是我们局的中心工作。为了更好地服务中心，给各项工作带来新的生机和活力，我和党委一班人在抓创新上投入了很大的精力，这主要表现在三个方面。

一是干部任免体制的创新。我们按照事业单位推行全员聘用制改革的有关精神，打破了传统的基层领导职务级别能上不能下和任命或聘任单一由组织决定的任免方式，组织对5个基层单位13个副处长职位，在坚持公开、公平、公正、竞争择优、群众公认的原则下，实行了竞争上岗。同时，加强对基层领导的监督考核，实行任期目标考核制和末尾淘汰制，考核结果与任用、奖惩挂钩，若达不到任期目标或年底被群众评为最差，则自动淘汰出现任领导岗位，从而建立了干部能上能下的运行机制，并使基层单位领导的年龄结构、知识结构得到一定改善，干部的竞争意识和岗位责任意识明显增强，领导水平、工作能力和工作业绩进一步提高。在整个改革过程中，特别是在确定具体思路上，我花了很大的气力，多次找其他同志征求意见，了解工作进展和人员思想动态，并及时找有关人员疏通思想情绪，从而保证了干部体制改革组织领导到位，有震荡而无动荡，改革顺利圆满完成。

二是管理理念的创新。为了搞好职能管理，强化效能，我和其他领导同志多次听取市容管理工作汇报，积极引导、启发、支持市容管理工作，并促使市容处摸索出了一个新的管理理念，即强化抓源头管理和宣传教育的力度，以人为本、换位思考、服务在前。围绕这一新的管理理念，我们改进了管理方法，从而使各项管理工作取得了新的成效。比如，为整治“牛皮癣”，不再实行单一巡查查处，而是按照新的管理理念，采取巡查与疏导相结合方式进行整治。除定期对“牛皮癣”进行拉网式清理、顺藤摸瓜查处外，还本着从源头治起、以人为本、方便市民的理念，投资约10万元创办了便民信息栏，集中管道疏通、送水、灌气等便民信息，规范设置于各街道道口和庭院社区，从而给市民和商户提供了一个规范的信息交流平台。截止年底，共设置大型便民信息栏15块，小型便民信息栏4000多块。从实施效果来看，大多数市民认为此举不仅对“堵”住乱贴乱画有较大作用，而且还可极大的方便市民和商户，美化城市环境。

三是环卫作业管理的创新。环境卫生是城市的脸面，而环卫作业恰恰是最能反映环境卫生质量好坏的工作。因此，在工作中，我把其当作是全局工作的基础工作抓好抓实。自己不仅坚持利用每天早晚空档时间检查环卫作业情况，多次指导基层环卫作业，而且还要求办公室出台了三级巡查督办责任制措施，即局机关领导和机关工作人员实行一级空档时段巡查督办，局属各单位处长、分管处长实行二级全天候巡查督办，具有市容市貌、环境卫生、门前三包管理职能的单位执法管理人员实行三级全天候巡查督办。督办情况一月一汇总考评，按合同进行奖惩，年底严格执行末尾淘汰，从而改进了道路清扫保洁作业管理，使城区道路清扫保洁质量得到整体提高。同时，为提供清运优质服务，我还和其他领导同志一道，引导清运处实行了一卡一票服务承诺制和司机挂牌服务。对单位庭院垃圾清运，我们将清运司机姓名、联系电话、投诉电话及服务宗旨等内容制成跟踪服务卡发放各单位，并通过签名回执单监督司机清运是否及时、服务是否热情等，对站点垃圾清运，我们实行司机挂牌服务，从而改进了垃圾清运作业管理，使垃圾清运服务进一步上档升级。

三、以人为本聚合力

俗话说“众人拾柴火焰高”，个人的力量毕竟是有限的，只有团结和带领一班人，才能把工作不断推向前进。在这一年里，我凡事坚持以人为本，努力增强集体凝聚力。

一是聚党委合力。作为班长，我非常注重班子团结，自己率先做到心胸坦荡，豁达大度，严于律己，宽以待人，工作多商量，行动多通气，相互信任，相互支持，相互配合。带头坚持民主集中制原则，充分发扬重大事情集体商量、民主决策的作风，集中大家的智慧办事，调动了党委一班人的积极性和创造性，从而使大家精诚团结，心往一处想，劲往一处使。

二是聚中层干部合力。中层干部可以说是党委同群众之间的桥梁，同志曾说“政治路线确定后，干部就是决定的因素”，因此，中层干部的力量能否聚合起来，直接关系着工作的成败。在这一年里，我非常注重整合中层干部合力。通过内部干部竞争上岗，目标考核等，大胆启用具有一定工作能力、魄力的年青同志担任基层单位主要领导职务，为中层干部群体注入新鲜血液，从而使中层干部更加焕发青春活力，人人肩上有重担，个个头上有紧箍咒，工作积极性和创造性得到了充分发挥，工作凝聚力进一步增强。

三是聚群众合力。在工作中，我始终坚持以“一切为了基层、一切面向基层，一切为了群众、一切依靠群众”作为工作的出发点，在依靠基层职工搞好市容环境卫生的同时，不断善待基层职工，积极为基层职工解决一些力所能及的事情。如，改建、新建地埋式垃圾中转站，减轻一线清扫工人的劳动强度；积极关心一线职工的安危，为他们办理人身意外伤害保险等。

四、严于律己带好头

俗话说：上梁不正下梁歪。作为局党政一把手，我深知自己的责任和影响力。因此，在平时和工作中，我总是十分重视自身修养，凡事以身作则，严于律己，力争努力带好队伍。

一是带头坚持学习，努力提高自身素质。人的素质不是天生的，也不是别人代劳的，而是靠自己“学养”累积而成的。因此，一年来，无论工作多忙，我都挤时间自觉加强邓小平理论、三个代表重要思想、环卫专业等知识的学习，努力在“深”、“新”、“准”、“用”四字上下功夫，不断提高自身理论知识和工作实践能力。年初，在局党员干部学习培训班上，我还根据自学的知识，做了题为《用科学的“四观”指导市容环卫工作实践》的辅导报告，使大家对发展观、政绩观、人才观、群众观有了较深刻的认识。