商品市场范文10篇

商品市场范文篇1

近年来，针对韩国商品市场经营主体资质缺失、劣质商品增多、业户诚信度下降等问题，市局积极开展三项诚信引导活动，从长效教育、跟踪监控等多个方面，有效地规范了韩国商品市场经营秩序。

一是开展诚信经营“星级”单位评选活动。每季度在经营韩国商品的业户中开展评选活动，每次选出4-5家软硬件条件较好、经营信誉度较高、对工商部门执法检查较配合的经营单位，给予记三星的奖励，评定为“诚信经营示范店”，并在商品城大厅公告栏里进行公示表扬。对连续三次获得“示范店”称号的商品经营业户记五星奖励，并作为工商部门的挂钩联系点，为其提供上门年检、预约办理工商登记等人性化服务，每年给予相应的精神和物质奖励，从而形成内部竞争机制，带动其他经营者守法经营。

二是开展“创文明市场，做诚信业主”整治活动。坚持把监管工作与市创建“全国文明城市”行动相结合，对韩国商品销售环境进行整顿，开展了“创文明市场，做诚信业主”的专项整治活动。1.举行启动仪式、万名业主签名承诺等活动，并将签名横幅悬挂于主要市场的营业大厅，营造诚信经营的良好氛围；邀请省、市级媒体对相关活动进行跟踪报道，增强活动的影响力。2.积极沟通物价部门，共同印发了标有中韩双语的价码签及信誉卡15000张，组织基层工商所一线人员在市区主要韩国商品经销商场开展双语价码签和信誉卡发放工作。目前，老港服装城、韩国商品城等中外旅客比较集中的大型韩国商品销售市场都使用了统一印制的双语价码签和信誉卡，有效维护了中外游客的知情权，营造了安全健康的消费环境。

三是开展销售韩国商品的店铺“五个统一”活动。“五个统一”即：统一店牌、统一制度、统一标识、统一台账、统一承诺。统一店牌指会同城管执法局、语言文字管理委员会等部门，将韩国商品集中区的店牌统一更换为上面为中文下面为韩文的双语店牌，凸显城市品位，方便中外游客的识别，目前已更换牌匾360余块；统一制度是由工商部门制定销售涉韩商品应遵守的制度并免费印刷发放给商家，商家负责“制度上墙”并严格遵守，确保“制度到户，责任到人”；统一标识是价码签及信誉卡等都要采用物价部门统一制定的双语标签，所有商品都要实行明码标价，严禁欺骗中外游客；统一台账即工商部门向商家发放《韩国商品进销货台账》，内容包括韩国食品、化妆品、饰品等各种类别商品的不同记录方法，商家要详细记录进销货台账，工商部门随时对台账情况进行抽查；统一承诺指所有商家都要签署承诺书，承诺不销售任何假冒伪劣商品，否则愿接受工商部门的依法惩处，属于星级经营单位的一律并处摘星处罚。

商品市场范文篇2

首先，欢迎大家莅临视察指导工作。下面，根据会议安排，简要汇报一下区市场规范和提升的有关情况。

近年来，在市委、市政府的正确领导和市相关部门的大力支持下，区委、区政府立足区情实际，大力实施“三产立区”战略，把市场规范提升改造作为促进全区经济社会发展的重要举措紧紧抓在手上，切实搞好市场规划建设和管理服务，全区市场建设工作取得明显成效。

一、统一思想，提高认识，充分把握市场建设对我区经济社会发展的重要意义

区市场建设起步早、种类多、规模大，是全市、全省的市场大区，也是区域经济发展的一大特色。截至目前，全区共有各类专业市场88处，建筑面积274.89万平方米，其中，建材装材市场23个，家居市场10个，服装鞋帽市场9个，果品副食品市场15个，仓储物流市场5个，其它类市场26个。年，全区各类市场交易额达到144亿元，占三产营业收入的比重达到40%以上。近年来，全区市场建设步伐进一步加快，业态逐步提升，交易额大幅增长，初步形成了一个门类全、规模大、辐射力强的市场体系。一是市场规模不断扩大。全区现有单体面积万平方米以上的大型市场56个，交易额过亿元的市场11个，特别是泺口、北园、堤口路等地区形成了以服装、装材、家居、果品为主的大型专业市场群。二是市场专业化程度进一步增强。根据社会消费需求，各类市场积极向专业化、特色化方向发展，交易品种不断增多，市场分工日益细化，形成了服装鞋帽类、果品副食类、家居装材类等一批专业市场。三是市场品牌程度不断提高。经过近几年的培育发展，成功打造出了等一批在全市、全省乃至全国都有较高知名度的品牌市场。

各类市场的繁荣与发展，为我区带来了良好的经济效益和社会效益，对促进全区经济社会又好又快发展发挥了重要作用。一是拉动了经济增长。作为我区第三产业的支柱，市场对促进全区经济发展、增加财政收入的作用十分明显。既为商品交易提供了良好的平台和载体，搞活了商品流通，同时又满足了居民群众衣、食、住、行、用等多种消费需求，有效地拉动了消费增长，提高了消费对经济增长的贡献率。二是增加了社会就业。全区各类市场现有从业人员7.8万人，其中下岗失业人员占55%以上，市场已成为吸纳城乡劳动力就业的重要渠道。三是带动了相关产业发展。市场产业集群集聚了各类生产生活要素，带来了巨大的人流、物流和资金流，促进了全区金融、通讯、餐饮、租赁、加工、仓储、运输、房地产等相关产业的发展，取得了“建设一个市场，带动一片产业，搞活一方经济”的良好效应。

区市场建设虽然取得了一定成绩，但与先进地区相比，与省会城区的标准和要求相比还存在较大差距和不足。主要表现在：一是基础设施建设落后，配套服务功能不完善，在很大程度上影响和制约了市场向更大更强和更高层次发展。二是市场内部及周边环境管理不规范。部分市场经营管理理念落后，市场管理人员素质、服务意识有待提高，管理服务不配套，个别市场摊位存在假冒伪劣商品现象，存在安全隐患等问题；有的市场周边存在“脏、乱、差”现象。三是我区市场虽然数量多、规模大、交易额高，但对财政税收的贡献率低。四是由于受利益驱动，市场存在重复建设和无序竞争现象。

二、明确思路，强化措施，实现全区市场建设工作整体推进

基于以上对全区市场发展状况的认识和把握，区委、区政府决定把市场规范改造作为促进全区经济社会发展的重要举措紧紧抓在手上，提出了“三年内完成全区所有市场的规范改造”的任务目标。主要工作思路是：以党的十七大精神和科学发展观为指导，以优化市场结构和布局为主线，以市场改造提升为切入点，以市场商场化为方向，突出重点，强化措施，分类指导，逐步推进，努力推动全区市场建设工作在新起点上实现又好又快发展，加快实现由市场大区向市场强区的转变。工作中，我们主要抓了以下几个方面。

（一）加强领导，落实责任，形成全区上下齐抓共管的强大合力。为贯彻落实好全区市场建设会议精神，区政府成立了区规范和提升市场工作领导小组，分管区长任组长，商贸、建委、教育、工商、公安、财政、国税、地税以及全区15街镇主要负责同志为成员，通过整合各种行政资源，形成强大工作合力，有效推动了市场规范提升工作的顺利进行。出台了《区规范和提升市场工作实施方案》，制定了工作细则，明确了工作责任，强化了工作措施，形成了全区市场规范和提升的长效机制。

（二）找准差距，强化措施，增强市场规范提升工作的针对性。针对市场发展中存在的问题，按照《区规范和提升市场工作实施方案》的安排，区领导小组下设了市场规划和完善配套服务设施建设、市场周边环境整治、规范市场税收征管、强化市场监管四个办公室，分别负责这四个方面的工作。

1、市场规划和完善配套服务设施建设工作。由区商贸局牵头，教育、建委等部门，相关街镇及市场管委会配合。主要负责市场布局的规划、市场内部的管理、周边配套设施的建设等方面，并负责协调解决外来务工人员子女入学问题。一年来，我区几大专业市场的配套服务设施有了很大改善，、建材等市场通过拆大棚、建商贸楼等方式提升硬件水平，堤口果品完善了电子交易系统，，制定了先行赔付制度，凸显了市场商场化的经营方向；商务大厦引进了豪鲁电子商厦、服装引进了汇工通讯城，投资强、规模大、业态新，开创了全区通讯、电子等特色市场发展的崭新局面。同时，在相关部门的积极配合下，协调解决了10324名外来务工人员子女入学问题。

2、市场周边环境整治工作。由区建委牵头，市政、园林、环卫、执法、公安等部门，相关街镇及市场管委会配合。主要负责规范市场广告牌匾设置、清理占道经营、搞好道路、环卫、绿化整治、整顿交通秩序等。为扎实做好这一工作，我区结合几大重点工程的建设开发，制定了《关于规范和提升市场建设环境综合整治工作实施方案》，将市场周边环境整治纳入全区重点工程重点项目建设整治的大盘子。目前，几大重点市场的环境整治任务，已全部细化给北园大街、城市出入口以及铁路沿线综合整治指挥部负责，相关工作正有条不紊地向前推进。

3、规范市场税收征管工作。由区财政局牵头，国税、地税、公安、物价、审计等部门，相关街镇及市场管委会配合。主要负责做好市场税源调查、完善征收机制，确保应收尽收。通过大力开展综合治税，扩大了涉税信息的共享范围，并积极借助信息化手段破解了市场征税监控难点，逐步实现“一户一税一票”；同时，按照“宽税基、低税负”原则，重新收回了定税权，逐步推行市场各业户的公平定税。年全区各类专业市场完成税收9982万元，增长30.27%；年1—5月份区地税局又重新核定30个市场的税收基数，增收800万元，增幅140%。

4、强化市场监管工作。由区工商分局牵头，商贸、公安、卫生、物价、质监等部门，相关街镇及市场管委会配合。通过加强市场秩序和产品质量的监管，去年共查获市场内违法案件56起，价值150余万元。今年上半年继续落实扶持市场发展的优惠政策，对辖区内所有新建市场业户，一律免收半年市场管理费；同时，与市场主办方签定了三方责任书，落实了责任追究机制，并指导市场进一步完善了进货查验、质量承诺、重要食品报告、不合格食品退市等方面的自律制度。

（三）分类指导，滚动推进，稳步提升市场商场化改造步伐。根据各类市场的不同档次和实际经营特点，本着“先大后小、先易后难、分类指导、滚动推进”的原则，分批分次地推动市场商场化改造。这样，一方面避免了工作面铺的过宽，工作做的过粗；另一方面，通过突出重点、示范带动，为整个市场的改造提升树立了榜样、打造了样板，从而有效地推动整体工作的有序进行。年，我们先期选择了26处专业市场，其中，泺口服装、红星美凯龙等6处市场为试点市场，其余20处市场为重点市场，取得了很大成效。今年在总结去年经验的基础上，又重新确定了10家市场予以重点规范提升，力求进一步打造市场规范提升的“新样板”。

各位领导，经过全区上下的不懈努力，我区市场改造提升工作有了初步成效。回顾一年来的工作，我们有如下体会：

一是领导高度重视，是推动我区市场规范提升工作的重要保障。市委、市政府历来对市场建设工作高度关注，焉荣竹书记、张建国市长多次对我区产业结构升级问题做出重要指示；年初至今，赵文朝市长带领市相关部门多次来调研，专题研究传统市场的改造升级问题，市领导对发展的关注，极大增强了我们加快市场改造提升步伐的信心。就区来讲，作为全市传统市场大区，“三产立区”战略是历届区委、区政府的施政重点，尤其是本届党委、政府，更是将其提到了前所未有的高度加以关注。为掌握市场发展的第一手资料，自年4月份开始，区委、区政府两位主要领导亲自召集了三个有关市场建设方面的座谈会，多渠道听取了各方面的意见。年6月份召开了全区市场建设工作会议，对相关工作作了专题安排部署。在今年5月份召开的全区发展服务业暨文化建设工作会议上，区委、区政府再次对年度的市场规范提升工作进行了重点安排。

二是争取市场经营方配合支持，是顺利实现市场改造提升的重要前提。市场经营本身是一种经济行为，主要目的还是为了盈利，若单靠行政手段推动市场改造升级，则很难收到预期效果。基于这一认识，我们始终坚持了政府引导和市场自愿相结合的原则，通过政策扶持、加强宣传、强化服务等有效手段，积极引导市场经营方投身到改造提升工作中，收到了很好的效果。比如在市场周边环境整治过程中，通过相关部门、办事处的宣传、协调，泺口服装有限公司主动出资400余万元，对泺口服装城中心沿济泺路两侧的“泺口服装商贸中心”和“泺口服装大厦”进行了立面整治改造，济南红星美凯龙建材装饰广场投资100余万元，整修门前广场，改造热力井，大大改善了周边环境。

三是做好“三个结合”，是全面推动市场优化升级的重要措施。市场建设工作系统性强、牵扯面广，工作中既涉及城市规划建设，也牵扯产业结构的调整，还关乎社会民生，因此，我们认为只有将市场建设纳入全区经济社会发展的大局中予以统筹考虑，才能实现又好又快发展，工作中我们注意把握“三个结合”：

首先，与全区总体城市规划建设相结合。从全区来看，经过多年努力，我们积极打造了“两路、一街、一区、一河、一园、一湖”六大发展平台，这一方面为周边各大市场的深度发展拓展了空间，另一方面受目前重点工程、重点项目建设开发影响，周边片区内的市场改造提升工作受到很大制约。针对这一问题，我们把市场的规范提升与全区产业结构调整结合起来，因地制宜，合理分布，积极研究制定全区市场建设宏观指导规划，对市场的有序发展进行合理调控。

其次，与环境综合整治结合。市场周边存在的“脏、乱、差”现象，既影响了市场形象，也成为城市“八乱”现象的重点区域。尤其在全市上下“庆奥运”、“迎全运”环境综合整治的大背景下，搞好市场周边环境整治，对于提升市场形象，维护市场经营秩序，促进市场繁荣和谐，更具重要意义。工作中我们注意结合全市城乡环境综合整治和创建文明城市工作的开展，制定了详细工作方案，以整治“八乱”为重点，对全区市场周边环境集中进行综合整治，市场周边“脏、乱、差”状况得到很大改善。

最后，与综合治税相结合。坚持市场发展与财政税收同步增长，市场税收征管中注意把握好依法征税、繁荣市场、利益共享三个原则，具体工作中则重点做好以下几方面：一是发挥综合治税作用，切实解决漏征漏管问题。召开了全区综合治税工作会议，把漏征漏管及异地纳税等问题作为搞好税收征管工作的重点，切实抓紧抓好。区国税、地税、工商、财政、商贸、审计、物价、公安、市场管委会等部门和单位成立专门班子，加大工作力度，各负其责，加强配合，做到信息共享，坚决杜绝漏征漏管现象，确保应收尽收。二是创新税收征管模式。在规模较大的市场探索建立税费征管大厅，由区税务、工商、市场管委会等部门分别派驻工作人员，合署办公，实行税费集中征缴；有条件的市场积极推行集中结算的经营管理方式，推广使用税控收款机；对一些市场容量小、业户比较散的市场，则在合理定税的情况下由市场管理部门实行代缴。三是合理确定税费比例。在总体税费负担不变的情况下，通过对市场管理运营成本进行充分调研论证，按照国家有关法律法规，结合经营业户营业收入，合理确定国税、地税、工商、管委会税费比例，依法保护各方利益。

三、加压奋进，开拓创新，努力推动全区市场建设再上新水平

如前所述，虽然我区市场建设工作取得一定成绩，但无论离市委、市政府的要求，还是与兄弟区县相比，还有一定差距。下一步工作中，我们将认真学习借鉴外地先进经验，进一步加大工作力度，打造具有特色的市场强区。

（一）解放思想，提升境界，进一步加深对市场改造提升工作的认识。目前，我区的市场改造提升工作还只是从实际情况出发，提出了一些近期要完成的任务，还只是阶段性的。尤其是对于我们这些处于初级形态的市场来讲，发展中存在的一些深层次矛盾还需要加快解决，只有在不断规范和提升中，才能跟上时展的要求，适应消费需求的变化，保持持续发展的活力。下步工作中，我们将大力借鉴先进地区经验，“跳出市场看市场”，“放宽眼界看市场”，切实把市场的提升改造纳入全区经济社会发展大局，统筹决策、统筹规划、统筹发展，坚定不移地把市场规范和提升工作抓下去。

（二）加强引导，突出特色，打造具有特色的市场品牌。昨天的考察使我们深刻认识到，特色文化是一座城市的灵魂，是一座城市的神韵，就青岛市北区几条有名的特色街来说，不仅是一条街，一个景点，更是一个文化、经济、历史含量甚高的都市品牌和靓丽名片。下步工作中，我区将坚持引进特色和提升特色并举，在打造特色市场上下工夫。引进特色方面，在前期、城等成功运作的基础上，结合明等几大载体的片区规划招商，重点围绕全市市场发展的稀缺、空白行业，着力引进新兴特色市场，努力扩大市场行业种类；提升特色方面，立足沿线建材、服装、装饰、灯具、家具市场优势，聚集工艺美术、广告装潢、艺术设计等相关人才，探索发展文化创意等特色市场。

商品市场范文篇3

关键词：商品市场；信用缺失；企业信用制度体系

改革开放以后，中国传统的采邑经济受到市场经济的冲击而逐渐被破坏，代之以以社会化大生产为特征的市场经济，各种产品和包括人力资源在内的生产要素的流动领域大大扩大了。人员流动范围的扩大和流动更加频繁，使得原有的身份信用不再能适应经济发展的需要，不断地出现反映信用缺失问题的现象，事实上，中国经济的各个领域以及各个市场主体和公共部门都不同程度地存在信用问题，这些问题成为中国经济保持持续健康稳定发展的桎梏。

本文主要分析我国商品市场中的信用缺失问题。

一、我国商品市场中信用缺失问题的主要表现

商业信用是信用制度的基本内容之一，我国目前的信用缺失首先表现在商业信用领域，概括起来，主要表现在下面两个方面：

1.大量存在经济活动主体之间相互拖欠货款，贷款方拖欠银行的贷款，经济活动主体偷、逃、骗税的现象

中国企联于2005年7月至2006年7月通过问卷、企业座谈、实地调研等方式对513家企业的诚信建设情况进行了调查研究，针对调查研究的情况，提出了推动我国企业诚信建设的政策建议。调查显示，企业受到多种失信行为的困扰，主要包括拖欠款、违约、侵权、虚假信息、制售假冒伪劣产品等。我国企业市场交易手段落后，由于信用条件不完善，造成企业信用交易手段受到限制，财务成本高。20世纪90年代我国商业票据结算量约相当于企业存款余额的11倍，而美国20世纪80年代中期就已经是3300倍。此外，发达国家企业间的逾期应收账款发生额约占贸易总额的0.25%~0.5%，而我国高达5％以上。近年来，我国由于企业失信行为引发的社会问题呈现多发趋势，发生数量大幅增加，影响较大有：欧典地板虚假宣传案、齐齐哈尔第二制药厂制假案、安徽华源制药厂产品质量案等。

2.经营中弄虚作假行为猖獗，主要表现在：不法厂商制售假冒伪劣产品、质量欺诈、商标侵权、专利侵权以及合同欺诈等

据中国消费者协会调查，1998年全国有68.45%的消费者受到过商业欺诈行为的侵害。概括起来，我国商业企业对消费者的欺诈行为主要表现为商业质量欺骗、价格欺骗、服务方面的欺骗、商场在促销活动中的欺骗、经营方式的欺骗及企业形象和商场实力的不真实宣传等方面。据统计，2003年前11个月，全系统共查处提供虚假文件骗取登记、虚假出资、虚报出资、抽逃出资的企业2.3万家，吊销违法企业营业执照15.3万家。查处无照经营业额211万户次，取缔无照经营47万户，查处各类食品违法案件1.03万件，制假售假案件24.24万件、商业欺诈案件5159件。受理消费者申诉70.66万件，查处侵害消费者权益案件15.45万件，广告违法案件6.88万件，商标侵权案件2.87万件，合同违法案件1.74万件，其中合同欺诈案件3173件。

二、我国商品市场上信用缺失的原因

我国商品市场上信用缺失的主要原因可以从技术层面和制度层面两个层面来展开分析。技术层面的原因主要有信用风险管理意识淡薄、信用风险管理技术落后以及信用风险管理人才匮乏等，制度层面的主要原因在于我国尚未建立起与市场经济的契约化交易相适应的信用制度。

（一）技术层面的原因

1.信用风险管理意识淡薄

我国企业对商业信用的认识不完善，存在短期行为。很多企业为了提高销售额和扩大产品市场份额就盲目地赊销产品，加上信息获取困难等外在客观原因，对客户的信用情况缺乏足够了解，因信息不对称而导致的商业信用风险比比皆是。当前，绝大部分企业尚未建立授信管理制度，有的建立了授信管理制度但不完善，有的建立了完善的授信管理制度却没有得到切实的执行，以至有的企业第一批发出的商品货款还没有收回，就发出第二、第三批商品，而且涉及金额巨大。这种不重视控制信用风险的做法对企业的长期可持续发展十分不利，是一种非常短视的行为。

近年来，随着“市场经济的本质是信用经济”这一观点的深入人心，企业信用管理也在社会上引起了关注。一些企业开始有意识地进行信用管理，但对于那些规模较小的公司来说，信用管理仍然没有受到充分的重视。即使是在那些大型企业，专门设有信用管理机构、由专业的信用管理人员负责信用管理的情况也是凤毛麟角。信用管理意识淡薄的直接后果就是信用风险无法得到有效控制，使风险在企业中累积。

2.信用风险管理技术落后

授信企业普遍缺乏专业化的信用风险管理技术。一些企业为了扩大销售增加利润，盲目地采用赊销形式，售后又不重视应收账款的监督和管理，结果导致了较多的呆账。据相关调查分析，在大量的坏账中，属于外部环境、政策性原因和“三角债”之类问题的，所占的比例并不高，大约只有16%左右;而属于经营性、内部管理造成的，则占到80%以上。

对客户的信息管理是信用风险管理的关键。当前，国内企业缺乏客户资信资料管理技术，还不具备自主建设客户信用信息数据库的能力，对往来的客户无法及时记录各种交易信息以及形成的内部评价，更没有条件对客户的经营状况及财务状况等进行时时跟踪及风险预警。另外，企业信用管理的核心是对客户进行信用分析和信用等级评定，通过对客户所有相关财务及非财务信息进行整理、分析，得出客户的偿债能力评估。这项工作需要运用专门的信用分析模型来完成，但目前我国的企业中能将信用风险模型引入企业信用管理的非常少见。3.信用风险管理人才匮乏

信用管理是一门实践与理论相结合的管理知识，具有很强的专业性和技术性，对信用管理人员，尤其是信用管理部门经理的要求非常高。信用管理人员要掌握信息、财务、管理、法律、统计、营销、公关等多方面的综合知识，同时实践能力和工作经历也必须出色，才能胜任信用管理工作。但当前，国内很多企业对信用管理工作的认识还只停留在“信用管理就是收收账”的层面上，所以，企业内部信用管理工作并未受到重视，只是交给一些不具备专业知识的业务人员去操作，缺乏科学、严格的标准。

另外，造成我国商品市场上信用缺失的原因还有我国地方保护主义盛行和事实上存在的市场分割。

（二）制度原因

商品市场是我国市场经济的重要组成部分，市场经济是契约经济，如果没有建立起与市场经济中契约化交易相适应的信用制度，那么商品市场中容易出现信用缺失问题。我国的经济形式，在改革开放以前是采邑经济，改革开放以后逐步向市场经济转变。

社会信用的维持在市场经济条件下比在采邑经济条件下重要得多。因为在自给自足的采邑经济下，交易的重要性还未能得到充分体现，即使社会信用体系遭到破坏，交易无法顺畅进行，经济也不会受到致命性影响；而在市场经济条件下，分工的细化和专业化生产已经达到了很深程度，以至于任何一个微观个体都无法在不与其他个体交易的情况下继续维持其生产经营。而社会信用的维持显然是交易得以顺利进行的必要条件，我们无法想象在缺乏社会信用，交易没有任何保障的条件下还会有众多的交易者愿意进行交易。于是，社会信用体系的维持就成为市场经济存在和发展的前提。

在市场经济条件下，与契约化交易相适应，信用的维持也主要体现在对契约的遵守和履行上。与采邑经济下的情况不同的是，信用的维持主要不是通过对违约者进行舆论的谴责以及由此造成的实际社会活动的全面隔离来实现，而是诉诸法律及相应的市场规范，而我国恰恰并没有建立起维持信用的制度体系以及相应的市场规范。

三、政策建议

我国商品市场中的信用缺失问题表现复杂，而且原因也是多方面的，单从某个方面着手很难解决问题，应该建立起一个比较完整的中国企业信用制度。企业的信用等级涉及：（1）静态指标，反映企业当前实力，如企业规模、企业资产质量、企业产品质量、企业财务状况；（2）动态指标，反映企业发展能力，如企业技术水平、管理水平、经营能力、员工素质、所在行业前景等；（3）履行承诺的意愿；（4）社会对企业信用的认可程度，等等。相对于个人信用，企业信用具有非人格化、积累性和稳定性等特点。企业是具有独立权力能力和行为能力的法人实体，其信用虽然与员工行为有关，但作为一个整体，其信用主要通过企业整体形象为社会所感知，而不与具体的个人相联系，即具有非人格化的特点。企业信用被社会认知的过程是一个不断积累的过程，社会成员与企业在一个长期、反复的互动过程中，形成对企业的共识，建立信任关系。按照现代企业理论，经营者与其也是一种雇佣关系，企业可以通过更换经营者来改变由于个人失信给企业带来的影响，因而企业信用对个人的依赖较小，有较强的稳定性。

企业信用制度涉及：（1）企业信用管理体系相关的法律、规章的建立和执行，包括信用信息采集、使用的法律规范和违规行为的惩罚机制的建立和完善；（2）征信（信用调查）资料的开放和征信企业合法地市场化运作；（3）政府或民间机构对信用交易和征信企业的管理，等等。中国企业信用制度组成框架包括：征信条例、征信企业管理条例、企业征信管理办法、企业信用评估办法、企业信用数据管理条例、企业信用查询条例、信用中介机构条例、企业债务催收办法、信用结账条例、信用监管条例和信用争议解决条例。

参考文献：

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商品市场范文篇4

商品市场是指商品买卖的场合，包罗消费品市场和出产材料市场，其方式有各类综合市场、专业市场和商场、超市、商品城、集贸市场、贸易街等。商品市场作为衔接出产和消费的纽带，不只发明了税收，供应了就业，并且有力地带动了交通运输、房地产、金融、通讯等财产开展，在促进财产构造调整、拉动经济开展等方面发扬着积极的效果。跟着经济开展，流畅对出产和消费的导向效果日益展现，还给居民生涯带来极大的便当。加速商品市场建立，对进一步促进商贸流畅开展，扩展内需，推进开展，进步全市综合经济实力和社会昌盛不变具有严重意义。

近年来，我市商品市场建立逐渐标准有序，开展态势优越，贸易网点逐渐完美，档次不时提拔，市场投资主体多元化，商品运营呈多业态开展，商品消费多样化、特性化。各县、区（市）消费品市场、农产物市场和出产材料市场已逐渐树立和完美，购物商场、超市、百货店、专卖店逐渐昌盛，构成了必然的商品市场收集系统。全市2008年社会消费品零售总额203.52亿元，商品发卖总额476.5亿元。总体上看，我市商品市场建立获得了必然成果，商品市场建立对经济的拉举措用越来越分明，但当前仍存在以下几个首要问题：一是路途、交通、物流、收集信息等市场根底设备建立不顺应做大做强商品市场开展需求；二是市场规划小、层次低、知名度不高、组织化、现代化程度低，集团化开展迟缓；三是规划滞后，结构不尽合理；四是准入机制不健全，监控制度不完美，市场建立还不敷标准有序。因而，加速推进我市商品市场建立，不只是商品市场本身构造调整的需求和财产产物晋级的需求，也是全市国民经济协调开展必定要求。

二、商品市场建立的准则、目的和义务

（一）准则

1、对峙统筹规划、合理结构、交通畅畅、便利群众、发扬优势、注重特征、考究实效、逐渐推进的准则。

2、对峙城市资本的有用应用，以整合、革新、提拔现有市场为根底，完美根底设备，加强效劳功用，进步治理程度。以优先盘活存量资本资产为重点，节省应用地盘，推进商品市场的建立和开展。

3、对峙既表现商品市场本身的发育特点和规则，又与生齿、经济、社会开展的总体目的和城市总体规划相一致的准则。

4、对峙城乡市场统筹协调开展的准则；对峙注更生态情况维护准则。

5、对峙抓大放小、扶优扶强、鼓舞竞争、昌盛市场的准则。

（二）目的

到2020年，全市树立起门类完全、结构合理、流畅活泼、特征凸起、辐射力强、带动面大、拉动出产、促进消费、便利生涯的商品市场，根本完成传统市场向现代化市场改变，有形市场与无形市场相连系，城市市场和乡村市场协调开展，构成知足城市和乡村消费的开放、竞争、有序的商品市场系统，促进城市经济和乡村经济的昌盛。

（三）义务

1、中间城区：紧紧环绕打造200万生齿城市开展计谋，连系新一轮城市总体规划要求，将董公寺、汇川大路、西安路、新蒲、南白、南宫山、忠庄、龙坑等片区列为贸易重点开展区域，逐渐增补市场网点门类，增强调控，防止同类型市场反复建立，完美效劳设备。

依据以上总体要求，鼓舞开展以连锁运营、电子商务等现代营销方法为伎俩的规划大、功用全、效劳优的一级商品批发市场及各类零售市场。搞好现代化购物中间、会展中间建立，增强和完美市场综合功用，指导商品买卖市场履行新型营销方法，鼓舞有实力的连锁企业参加社区贸易建立；加速社区贸易配套设备建立，推进社区贸易开展；加速物流根底设备建立，积极培养第三方物流企业；加速区域性物流中间建立。市人民当局出力抓好以下重点市场建立的协调、指点和效劳任务：

（1）中国?遵义名酒城；

（2）黔北美食城；

（3）中国?西部茶城；

（4）现代物流园区；

（5）灵活车汽车买卖市场以及汽车零配件市场；

（6）现代化大型购物中间或大型综合超市（商场）；

（7）再生资本买卖市场；

（8）旅行商品市场；

（9）五金机电市场；

（11）粮油批发市场；

（12）中药材专业市场；

（13）种子、农机、农药、化肥等农业出产材料市场。

红花岗区、汇川区、新蒲新区、遵义县出力推进以下重点市场建立：

（1）农产物集贸市场；

（2）建材、装饰装潢资料市场；

（3）家居用品市场；

（4）禽畜水产市场；

（5）文明、体育用品市场；

（6）旧货买卖市场；

（7）服装、鞋帽、小商品市场（日用百货综合批发）；

（8）专业超市、便当店；

（9）竹藤等特征产物市场；

（10）农产物专业市场；

（11）电子电器市场；

（12）工艺品、饰品专业市场；

（13）大中型专业超市、便当店；

（14）特征贸易街。

2、各县（市）：加速县城贸易网点规划编制，环绕产物、财产优势，鼓舞以现代物流、连锁运营、电子商务等新型业态和流畅方法革新现有市场，鼓舞开展废旧物资、体裁用品、农产物、特征产物、旅行商品、小商品批发市场和物流中间。在县（市）地点地加速农产物和农业出产材料市场晋级革新，加速打造物流配送中间，加速规划建立特征贸易街（区），加速建立规范化农贸市场，建立一批商品集散面广、买卖方法和组织形状新型的区域性大中型批发市场，构成契合县域经济开展和知足居民消费需求的商品市场系统。

3、在乡村地域：依托乡（镇）街道和行政村，以商务部“万村千乡市场”工程建立为载体，以大型流畅企业为龙头，以连锁运营为纽带，配送为重点，完成一切建制村“农家店”建立义务，根本完成村村树立农家超市。在有前提的乡（镇），鼓舞开展产地型农产物批发市场、农业出产材料市场。在贸易较为昌盛的乡（镇）地点地，加速引进专卖店、连锁店或品牌超市。积极促进各类新型业态向小城镇和乡村延长，进步乡村商品流畅的组织化、收集化、现代化和便当化程度，构成乡（镇）地点地和建制村两级结构合理、功用完备的日用消费品、农业出产材料和农产物买卖收集。

三、严厉商品市场建立准入前提

（一）新建商品市场必需契合本市城市总体规划和贸易网点规划要求，不契合规划的不予处理立项、建立、运营等相关手续。

（二）新建商品市场必需契合财产开展的导向政策。

（三）严厉节制反复建立。中间城区的同类型大型专业市场（运营面积30000平方米以上），准则上不超越两个。中间城区新建同类型大型市场，间距准则上应到达3公里以上。各县（市）地点地的同类型大型专业市场（运营面积30000平方米以上），准则上一个。

（四）建办商品市场必需加强可行性研讨，防止投资掉误。市场筹备单元要就市场选址、行业状况、社会供需和市场功用定位、资金起原及投资收益等，作出具体的可行性剖析。

（五）建办商品市场单元必需供应企业法人天资、市场环评、消防平安、规划答应证、市场用地答应证等手续，方能建办市场。

（六）在乡村地域（乡、镇），要把市场用地归入乡（镇）地盘总体规划。

（七）存量资本建办市场，必需供应房产手续或租赁手续。

四、商品市场建立的顺序

（一）市人民当局树立遵义市商品市场建立治理联席会议准则。联席会议由市人民当局分担副市长担任召集，市当局办、市商务局、市规划局、市发改委、市财务局、市工商局、市疆土局、市环保局、市国税局、市地税局、市建立局、市消防支队、市经贸委、市城管局、市农业局、市物价局、市质监局、市科技局、市食药监局、市粮食局、市畜牧局、市供销社等作为成员单元，联席会下设办公室在市商务局，担任处置日常任务。各县、区（市）树立响应的联席会议准则。

（二）建立1000平方米以下商品市场，建立单元依照相关行业规则，到相关部分处理有关手续。

（三）建立1000平方米（含1000平方米）以上5000平方米以下的商品市场，建立单元需向地点地县级商品市场治理联席会办公室提出请求。联席会议成员单元召开会议进行审核，契合建立前提的，由地点地县级商务行政主管部分行文批复，并报市级商务行政主管部分立案，建立单元持批复文件到相关部分处理有关手续；对不契合前提建立的，由县级商务行政主管部分阐明来由。

（四）建立5000平方米（含5000平方米）以上的商品市场，建立单元需向地点地当局提出请求，地点地当局联席会议搜检签出定见后上报市商品市场建立治理联席会议办公室。市人民当局分担副市长召集联席会成员单元进行审核，构成会议纪要，契合前提的，由市级商务行政主管部分行文批复，建立单元持批复文件到相关部分处理有关手续；对不契合前提的，由市级商务行政主管部分阐明来由。

（五）已建成的商品市场，投资主体不得改动市场的性质和用处，确需改变的，必需经原审核赞同的联席会议评论赞同后，由响应的市、县两级商务行政主管部分批复。

五、树立鼓励机制，出力培养商品市场

（一）指导个别工商户进入专业市场、专业贸易街运营。对进入新建运营面积1000平方米以上的专业市场和专业贸易街从事商贸运营者，前两年所缴税收当地留存局部的50%，由征税地当局赐与运营者奖励，并按有关规则免收当局同意的各类当地性收费。

（二）对新建营业面积5000平方米以上，能吸纳50人以上就业，年征税额100万元以上，而且运营满2年的商品市场，享用市人民当局有关中小企业借款优惠政策；用地享用市人民当局关于中小企业开展用地的优惠前提；水电运用享用工业用水和工业用电价钱；落实国度执行适度宽松的钱币政策，降低信贷“门槛”，简化审贷顺序，削减信贷本钱。

（三）鼓舞各出产企业与商品买卖市场攀亲，支撑其产物直接进入市场，以削减中心环节，降低本钱，进步产物竞争力。

（四）进一步放宽效劳范畴市场准入。工商行政治理部分要对普通性效劳业企业降低注册本钱最低限额，除司法、行政律例尚有规则外，一概降低到3万元人民币。并研讨在营业场合、投资人资历、运营局限等方面恰当放宽前提。

（五）设立商品市场开展专项资金。市当局每年从价钱调理基金中布置300万元资金用于搀扶商品市场开展，个中200万元接纳以奖代补方法奖励给各县、区（市）用于开展商品市场，详细奖励方法另行制订。

（六）对新建营业面积3万平方米以上，能吸纳300人以上就业，年征税额300万元以上，而且运营满2年的商品市场，依照“谁受益、谁奖励”的准则，属于市级当局受益的，赐与一次性奖励10万元；非市级当局受益的，由受益地县级当局对比市级奖励规范赐与奖励。

商品市场范文篇5

一、重点发展的市场

我市商品市场发展存在着生产资料批发市场规模不大、产地批发市场辐射区域不广、农贸市场分布不均衡、专业市场特色不鲜明等问题。对此，2012年，全市商品市场发展应按照重点建设、扩大规模，提高档次，规范管理的总体要求加快发展。

（一）市区重点鼓励发展的市场

1、生产资料批发市场

该类市场直接服务于工农业生产和基础设施建设需要，是生产性服务业的重要组成部分。目前，我市橡胶轮胎、机械装备制造等行业逐步做强做大，但与之相配套的大型物流中心和生产资料批发市场尚未聚集形成规模。年内，可在临港产业加工区和泰薛路两侧，重点发展大型物流中心和生产资料批发市场；在董家口港区配置化工原料和船舶物资市场、大型物流中心。

2、农副产品批零市场

年内，重点推进市区农副产品批发市场布局调整和资源整合，逐步改善东部新城区市民购物不便、西部老城区集市管理不规范的现状，对部分存有重大安全隐患、不符合城区新发展规划的集市重新规划选址或关停。在临港新建（改建）1处以信息化管理为核心，集交易、仓储加工、物流配送、质量检测、产品展示等多功能于一体的现代化农副产品物流中心；在隐珠重新规划设置一处大型农副产品综合市场；珠山孟家庄大集重新规划选址，择机搬迁，以改善周边交通状况；在琅琊高标准规划建设一处综合性大型水产品交易市场，配套信息化管理系统和产品安全检测设施，及时公布各地水产品价格、品种、成交额等信息，定期对产品进行检测，确保产品质量安全；在六汪驻地规划建设一处农副产品交易市场，畅通地产农产品、深加工产品销售渠道。结合旧城改造、城中村拆迁工作，在规模较大、人口较密集的新建经济适用房小区、商品房小区、安居房小区，如山水新城、孟家滩、大卢家滩等，须配置相应规模的天天交易市场，为游商浮贩退路进室创造条件。充分利用“万村千乡市场工程”和“放心肉流通体系”承办企业的配送能力，鼓励市区范围内的加盟店、连锁店销售鲜蔬产品，方便周边居民生活。

3、特色专业市场

应重点发展具有地方特色的旅游纪念品、饰品、海产品等专业市场和跳蚤市场。年内，在临港建设一处较高档次的旅游纪念品、文化、古玩特色市场；鼓励在积米崖码头、大小珠山等景点发展工艺品、古玩、旅游纪念品、特色海（农）产品跳蚤市场。

（二）镇区鼓励发展的市场

各镇应以推进农业产业结构调整、促进农民增收为目标，围绕当地产品、产业和区位优势，培育规范提升以优质农产品和工业地产品为主的专业市场。

1、产地农产品批发市场。抓好王台曹汶蔬菜、黄山芋头、大场蔬菜、张家楼蓝莓、宝山苹果、琅琊水产、海青茶叶等产地批发市场的培育规范发展。重点在大场、王台各建设一处信息化程度较高，集收购、存储、加工、检测、展示、配送等多功能于一体的农产品采购中心，加强与周边农业合作社交流合作，完善农产品流通体系，保障消费安全。

2、农资市场。以服务“三农”为目标，重点发展农机、农药、化肥等农业生产资料专业市场。鼓励“万村千乡市场工程”农资店拓宽经营思路，加强农产品购销信息采集、种植技术咨询服务、农机维修等功能建设。

二、控制发展的市场

从目前我市整个商品市场发展情况看，有四类市场已趋饱和，应控制发展：

1、食品、酒类等消费品零售市场。

2、装饰装潢材料市场。

3、二手车交易市场。

4、拍卖市场。

三、禁止开办的市场

根据有关规定，禁止开办中药材市场、旧机动车拆解市场、占路经营的各类市场。

商品市场范文篇6

目前的商品市场无序现象多数属于市场内在的基本秩序混乱，主要表现为市场进入行为失控，虚假出资、无照经营现象比较普遍；交易行为无序，包括商业贿赂、拖欠债务、不及时结帐等问题；制假贩假、偷工减料、盗版侵权、走私贩私、非法传销还难以从根本上解决，消费者权益受到损害的事例时有发生；还有就是言过其实的促销行为，这方面的问题在药品、保健品上尤为严重。商品市场秩序混乱可概括为下述几方面：

(＿)市场主体混乱

市场主体混乱表现为形形色色的经营主体进入了市场，或者是主体身份资格不合格，或者是进入行为不规范，主要表现在：一是无证、无照经营.经营者不经过进入资质审查而直接进入市场，成为经济户口中的“黑户”。他们不仅逃避登记注册，而且不缴纳税费，不接受市场监管。二是进入资格不合格。这类伪劣企业通过寻租或者欺瞒行为进入市场后，由于自身经营能力不足，经营方式不规范，自觉不自觉地扰乱了市场秩序。三是党政机关经商办企业。这种逆改革而行的企业会在市场中形成“官商”勾结，利用自身的特殊地位和拥有的特权，侵蚀公平竞争的原则，恶化市场竞争环境。四是个体、私营业主以“挂靠”为名进入市场。这类不合格企业往往“借牌子”挂靠在正规企事业单位或行政机关，但企业主体身份十分模糊，财产收益也大多归私人所得，最多给所挂靠单位﹁些“管理费”了事。

(二)市场交易行为混乱

在由计划向市场转轨的特殊时期，不规范的交易行为层出不穷、形式多样、活动猖獗、影响恶劣。首先是假冒伪劣，据有关方面测算，近年来，我国年均假冒伪劣产品的产值在1300亿元左右，国家因此年均损失税收250多亿元。据有关专家称，清除假冒伪劣，不用额外劳动就可以为百姓创造上千亿元的财富，这个问题已成为我国经济生活中的一大社会公害。其次是价格欺诈，交易过程中以虚假的“清仓价：、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”等欺骗性价格销售商品，特别是在一些新兴消费领域，如商品房、汽车、医疗、电信服务等行业，价格缺乏标准和透明度，名义上是明码实价，实质是漫天要价，价格歧视和虚假定价行为相当普遍。第三是走私贩私，为逃避关税以牟取暴利，近年来一些沿海地区的成品油、化工纺织原料、香烟、汽车等走私问题较为突出，一些已经取缔的私货市场又死灰复燃，新的私货集散地和交易市场也有增加。第四是非法传销，经各地工商部门的严厉打击，近年来大规模、公开化的传销活动已被有效遏制，但非法传销变得更为隐蔽，变相传销则更具欺骗性，而一些不法分子利用网络优势，发展网上传销，给市场稳定造成极大的潜在危害。

(三)市场管理混乱

市场管理混乱突出表现为以下三种现象：第一，“维法者违法”。在有法可依的条件下，市场监管的公正、公平很大程度上取决于执法者的素质，然而在我国的市场监管队伍中还存在为数不少的低素质者，有的廉政意识淡薄、不廉洁执法；有的滥用职权、徇私枉法；有的粗暴管理、野蛮执法。甚至一些管理部门也会做出违法规定，如为了创收而下达硬性罚款指标，严重损害了执法主体的声誉和形象。第二，多头管理。管理学上讲“权不两错，政无二门”，然而目前市场上存在对商品流通的多头领导和分散管理问题，市场秩序混乱与这种政出多门的管理体制有很大关系。现在管市场的部门很多，原国家经贸委管、国家发改委管、工商总局管、商务部管、质量技术监督局和进出口商品检验局等也都要管。这种多头管理作为过渡措施是可以的，但显然不是最终模式。要进一步科学设置管理机构，同时要转换职能，收缩权力，管理的重点是管资格、管行为、管环境，而不是管企业。第三，地方保护主义。地方保护主义问题由来已久且根深蒂固，而当前真正的可怕在于，现在的地方保护主义已进一步沦落为违法犯罪行为的保护伞，有的甚至与官员腐败成一体。可以断言，哪一个地区的假冒伪劣商品横行，肯定与地方保护主义有关，是得到某些地方官员默许或纵容的，或者同时也直接与那里的官员腐败相关。有的地方政府为了地方税收，为了所谓“政绩”，可以对区内的制假贩假熟视无睹甚至变相支持，有的同时对本地市场上的外地名优产品围追堵截、而且越是落后的地区，保护主义的手段就越是层出不穷，有的区县甚至设有“市场保护办公室”这样的机构。这种市场封锁行为损害了当地消费者的利益，损害了部分域外生产者的利益，更损害了整个国家的利益。

(四)市场理念混乱

市场混乱首先有认识上的偏差，以为市场经济的多元化特点势必带来无序、自发、盲目的市场行为，保持市场活跃就难免有市场混乱。这种认识不能说毫无根据，但若有意无意地成为一种工作上的指导思想，就会形成实际上的纵容甚或姑息养奸。事实上多元化与规范化是可以统一的，搞活市场绝不意味着买卖行为可以不受任何约束。遗憾的是，我们以往只注意了强调开放、搞活的一面，却忽视了甚至反对同时也要改革、加强、完善调控、管理的另一面，以至形成了今天这种市场秩序混乱局面。一些地方的基层领导在抓经济工作时，似乎没有了是非观念，在价值取向与价值判断上有严重偏差，把治理假冒伪劣与发展经济对立起来，担心打假会影响地方经济发展，或干脆将其作为“区域特色经济”保护起来，这时地方政府就充当了市场秩序混乱的始作俑者，这是一个大问题。国务院在最近提出的整顿要求中多方面涉及到了政府责任人问题，这是非常必要的，因为敢于破坏市场秩序的人中往往不乏“州官”，所以要解决这个问题，既要追究当事人的责任，也要追究地方政府部门领导人的责

二、商品市场有序运行的约束条件

市场运行需要一定的条件，只有各方条件都趋于完备才能构筑良好的市场秩序，但市场不可能先建立秩序而后开始运作，而只能在运行中逐步建立规则、完善秩序。商品市场有序运行的约束条件主要应包括下述几方面：

(一)供略大于求的买方市场

在供给不足的市场态势下，商品不存在销不出去的风险，这时的流通主导权在卖者手中，而买者处于劣势地位，因而不能享有优质的产品和服务，消费者利益会受到侵害。在过剩经济条件下，严重的供过于求会恶化市场竞争环境，卖方有可能采取不道德或非法手段谋取利益，诱发秩序混乱。而绝对的供求均衡又只能是一种理想状况，所以供略大于求的买方市场既能保证消费者拥有流通主导权，又能保证厂家和商家在正常生产经营条件下，通过适度竞争获得自身合理利益，从而为市场有序运行提供一个好的环境条件。

(二)流通主体的独立、分散决策

“市场‘秩序’只有在市场的各个个人参与者之间自愿交换的过程中才能产生”，等价交换、自愿让渡、自由流通、公平竞争这些商品交换的基本原则是必须被遵循的，而保证流通主体独立、分散决策的充要条件是产权清晰和契约自由，而企业有了明晰的产权，契约自由.也就有了保障。对消费者而言，产权清晰不成问题，关键是契约自由，包括消费选择自由、交易自由等。买方市场条件下的契约自由会自动引导商品市场的运行围绕市场需求而展开，需求的数量、水平决定供给的规模、结构，从而奠定市场有序运行的基本条件。

(三)流通渠道组织完善成熟

商品在市场上的流转是以渠道载体为依托的，渠道混乱势必引发市场混乱。目前国内市场多渠道流通的局面虽已形成，但渠道在“多”了的同时，也一定程度地“乱”了，突出问题就是自组织渠道发展过快，工业自销比例过大，而具备规模效益的组织化渠道发展不足，尤其是公司渠道系统的组建严重滞后，除零星例证外，至今未见规模。为保证市场的有序运行，要按照自组织渠道和组织化渠道相结合、直接渠道和间接渠道相结合、产销分离渠道与产销结合渠道相结合的原则，优化渠道网络，建立起形式多样、长短适中、宽窄适度、组织有序的商品流通渠道体系。

(四)流通基础设施保障有力

流通渠道是商流的载体，而流通基础设施则是物流的载体，商流与物流的有机结合才能形成商品的有序流转。现在工业的设备更新技术改造工作做的比较好，而流通基础设施建设一直是一个薄弱环节，这个问题现在不重视，到一定时期就会成为流通发展的“瓶颈”，沃尔玛登陆中国市场之前先兴建大型配送中心的事实就说明了这一点。流通基础设施建设相当大一部分带有公共设施的性质，应当政府主导、市场运作、企业参与进行。应该在省一级、地市一级建立一些大中型的现代化商务中心、物流配送中心、商品集散中心，当然也包括覆盖全国的电子商务网络系统。

(五)市场监管制度完备有效

市场的有序运行离不开市场的有效管理，完备有效的商品市场管理制度主要应包括：1.市场准入。以市场准入制度给市场设置一个较严厉的“进入壁垒”，通过准入制度来确认市场主体资质、规范行业规模、调整商业布局，避免过度竞争。2.交易管理。市场交易需要有完备的组织章程和交易制度，包括交易规则、保证条件、结算制度、主体行为管理等。3.商品质量管理。从商品进入市场到退出流通到达消费者手中，整个流通过程要有对商品质量标准的监测和反馈系统，应使每一个流转环节都成为假冒伪劣产品的“过滤器”。4.价格管理。价格市场化不等于放弃对价格的管制，价格管理要转为合理确定商品利润率，控制流通环节商品的产销差率，防止价格垄断，必要时实施合理的限价等。5.行业管理。建立行业自律组织，通过商会、行业协会、消费者协会等行业组织建立完善的自我保护和利益协调体系。

三、商品市场秩序治理对策思考

(一)创新商品市场制度，优化市场运行环境

秩序是靠制度来维护的，制度要在博弈后才能产生，而博弈活动已进行多年，制度却始终没有完全建立起来。当前一方面急需运用行政手段规范和整治市场秩序，另一方面要加快制度建设，而后者才是治本的工作。这里主要从一般性管理制度的角度探讨如何优化市场运行环境。

1.市场进入制度。许可证制度是商品市场当前普遍采用的一种准入制度。以一个跨乡镇经营的小百货店为例，就要办理经营许可证、卫生许可证、健康证等十几种证件，类型复杂且手续繁琐。而在一些行业推行备案制，主体进入市场时向相关部门登记备案，则可减少许可证的滥发，并使市场主体处于管理部门的监管中。在一些需要增强国家调控的领域，如粮库、大型物流中心的建设，则要强化审批制。对专卖、专营、统配商品和国家合同订购的商品，要严格进入管理，使其在国家规定的渠道或范围内进行交易。

2.交易监管制度。市场交易分为有形市场(如批发市场、农贸市场)交易和无形市场交易。有形市场交易重在事中监管。应普遍完善“巡查制”和“驻场制”，可借鉴交通部门约束司机的“违规记分制”，推行市场主体不良行为记录制度。对有形市场以外的商品交易行为则重在事前监管，建立健全服务承诺、商品索证、质量保证、销货凭证、消费者索赔和违法违章档案等交易监管制度。

3.市场信用制度。信用制度建设的目的，是要在全社会形成一个诚信为本、操守为重的商业氛围。可通过建立经济户口、诚信档案、信用披露机制、企业不良行为记录，以及统一信用代码和集中上网公示等形式，对市场主体的信用情况进行跟踪监督。以专门的权威评级机构，对商贸企业的信用资质予以统一评定，并定期向市场。通过建立准确、完整和动态的信用档案和信用查询系统，为社会信用机制的建立提供统一的信息平台。

(二)重塑商品流通组织，规范市场运行秩序

重塑和优化商品流通的组织结构。首先，要按照“抓大放小”、“有进有退”原则，调整国有商业资本在流通领域的布局，应保留国有商业的领域是：实行专营专卖制度的商品批发；重要商品批发的一定国有比重；大型批发市场、大型零售商业、大型物流配送中心的国有控股或参股；承担国家储备任务和指令性计划的国有内贸企业。与此同时，国有商业要从效益低下的行业中退出。其次，推进国有大型流通企业的公司制改造，健全法人治理结构，转化企业经营机制，通过规范上市、中外合资和相互参股等形式，培育一批具有竞争实力和较高市场占有率的母子公司体制的流通企业集团。再有，要把在“抓大放小”中已经放掉的中小企业按连锁的方式重新组织起来，坚定不移地实施《全国连锁经营发展规划》，在全国培养十几个或几十个流通主导型的大型连锁企业，使我国流通业的组织化程度有一个根本的改观。

1.大力推进批发业和零售业改革。批发和零售是商品流通的重要环节，在商品市场运行中承担着集散商品、调节供求、沟通信息、承担风险等重要职能，是商品市场有序运行的必要保障。在目前批发业的两端，一端是大规模的工业自销，另一端是零售业态的快速发展，相比之下，原有的三级批发体系已不复存在，而新的批发网络没有完全建立起来，批发业的重整迫在眉睫，改革的方向是：(1)批发经营一体化。制造商的自营销售、零售商的连锁化趋势促使批发业要尽快壮大规模，走联合、协作、购并、连锁的一体化道路，这不仅可扭转批发企业规模较小的现状，更重要的是实现优势互补与资源共享。(2)多种经济成分。鉴于目前国有中小批发企业陷于半瘫痪状态的事实，应鼓励民营资本进入批发行业，并适度增加外商投资批发业的比重，以所有制结构的调整重塑批发企业主体。(3)向零售领域渗透。批发企业应利用自身的渠道优势和规模优势同零售商建立密切的联销网络甚至可以自办零售。(4)向生产领域渗透。批发商可与厂商合作，充当生产企业的总、总经销。有条件的批发企业还可以通过参股、合资等资本运作方式与生产企业建立更为紧密的产权关系。(5)调整批发市场布局。批发市场的建立应与整个产业发展规划、商品市场发展格局相适应，根据交易品种、商品流向、批零比例等建立不同规模、不同层次的批发市场。

相对于批发而言，零售业对外开放程度较高，市场竞争较充分，企业有较强的活力，但仍存在规模小、组织化程度低、低水平过度竞争等缺陷。为彻底改变企业数量不断增加，但规模始终壮大不起来的现状，要加快培育一批有国际竞争力的大型商业企业集团。解决这一问题的关键是实现“三跨”：跨所有制、跨行业、跨地区，其中跨地区最为关键。我国目前商业网点的跨地区设置、商业企业的跨地区经营障碍重重。我们可以把沃尔玛请进来，但上海的百货公司却很难到北京来经营，对外可以开放，对内却不能开放。为什么不可以把北京的、上海的乃至全国的百货大楼组建成一个百货大楼公司，跨地区组织商品流通呢?零售行业可以组建很多这样的公司。同样，也应允许私营商业跨地区设立分支机构或以连锁形式进行发展。此外，还要注意各种业态的合理分布，在保留百货业这一传统业态的同时，应大力发展专卖店、超市、购物中心等新兴业态，避免因业态的过度竞争引发秩序混乱。

2.积极发展流通的先进经营方式。先进的经营方式是流通组织降低运营成本、提高运行效率、规范流通秩序的重要手段，当前要大力发展物流配送、连锁经营和电子商务等先进经营方式。商流引起物流，现代物流的高速度、多层次、大范围运行对物流配送提出了更高要求，要求流通企业采用先进物流技术，运用品类管理、供应链管理、客户关系管理等系统，整合流通渠道，减少商品存货，发展多式联运，在大力发展第三方物流的同时，积极倡导第四方物流，大力推进社会化物流配送。

对中小商业企业来讲，连锁经营可以从运行层面上优化企业经营方式。从国际比较来看，我国商业网点的连锁化程度平均为5%，连锁业最发达的上海也只有10%，而发达国家的连锁度超过20%，日本的比重为40%，美国更高达60%。倘若能使超级市场、购物中心、专卖店、便民店等以连锁经营为特征的现代业态在我国得到较快发展，实现经营行为规范化、经营作业标准化，将有利于从根本上规范商品市场经营秩序。

IT技术要求流通组织借鉴、推广电子商务，在粮食、棉花、食糖、有色金属等大宗商品批发市场中建立包括POS系统、EDI系统、EOS系统和商业智能分析系统(BI)等在内的专业营销管理系统，探索有形市场与电子商务相结合的模式，使商品流通中的商流、物流、信息流建立在信息技术基础上，形成高效益的流通组织体系。

(三)完善市场法律规则，维护消费者合法权益

完善的法律规则包含两方面的内容：一是制订上的完善即有法可依，二是事实上的完善即有法必依，在现实中体现为立法和执法的完善。目前维护商品市场秩序的法律框架已初步形成，建立了包括《反不正当竞争法》、《价格法》、《产品质量法》、《商标法》、《关于制止低价倾销行为的规定》等保护、鼓励公平竞争的法律法规，还建立了《市场监督管理条例》、《期货市场管理暂行条例》、《商品市场登记管理办法》、《批发市场管理办法》、《拍卖市场管理办法》、《连锁店经营管理规范意见》等有关市场准入、市场管理方面的法律法规。但现行法律体系还有待于进一步补充和完善，如为了维护市场自由竞争，需制订反对行政垄断的《反垄断法》；应出台一部对规范商品流通秩序有重要作用的《商业法》；随着电子商务的兴起，出台规范网上交易秩序的法律也显得十分必要。此外，要规范商业部门行政法规和地方性法规的制订，但在制定过程中要防止部门、地方保护主义。在完善立法的同时，更要提高执法水平，保证执法者公正廉明，依法行事。

当前，我国消费者权益受到侵害的事件已屡见不鲜，根据对各地消协的统计汇总(港澳台未包括在内)，2002年共受理消费者投诉690062件，投诉情况按性质分析，质量问题占65.6%，安全问题占1.7%，价格问题占7.6%，计量问题占4.9%，广告问题占1.8%，，假冒问题占3.7%，虚假品质表示问题占1.3%，营销合同问题占1.6%，人格尊严问题占0.2%，其他问题占11.6%。“以人为本”的理念在商品市场中就是以消费者为中心，西方国家把顾客看作“上帝”，我们不苛求这样的尊称，但至少要把生产者与消费者平等看待，切实尊重和维护消费者权益。这就需要政府、中介组织和消费者个人的共同努力。

1.政府部门严格执法，维护消费者权益。任何权利没有法律的确认和保障，就只有道德和伦理的意义。消费者权益保护最终要落实到政府部门对消费者的投诉进行处理，然而，政府维护市场秩序的制度成本是很高的。比如，工商行政管理制度，其制度优势是拥有最广阔的网络管理组织、最具权威的行政司法力量以及可以为消费者提供免费服务的能力，但是，它却很难随时随地为每一个受害者提供便捷、廉价的打假服务，而往往代之以集中整治式的阶段性“战役”行动，而这种行动也是在假冒产品渐趋增多、伪劣之害已严重到一定程度时才发生的，这也是政府降低打假成本，获取制度规模收益的一种行为选择。

商品市场范文篇7

关键词：零售商品大型连锁超市市场流通新模式

当前，如雨后春笋般涌现的大型超市不仅在服务与管理上差强人意，也给城市交通、土地资源带来了不小压力。消费者对购物的环境、服务的质量、商场的软硬件设施以及消费的方式与渠道，要求越来越高，他们越来越无法满足商品超市现有的服务与环境，越来越无法仅满足于物美价廉这种最基本的需求。按照传统模式去实现商品流通已快走到尽头，探索适应现代社会发展的零售商品流通新模式迫在眉睫。

国内零售商品市场存在问题

降低成本与提高服务的矛盾

为了降低成本，有些商家将大型商场超市设在地下室。这样的商场往往空气污浊、喧闹嘈杂，众多消费者簇拥在一起更加重了氧气的消耗，没有潜水员的功夫是不能在下面作长时间潜伏的，一旦发生火灾事故则成为人们逃生的主要障碍。对于这样的超市商场，许多年长体弱的消费者只好敬而远之、拒绝消费了。

为了降低成本，许多商家招聘年轻的员工，在薪酬以及培训、福利保障上所做的投资甚少，导致员工整体素质的低下。当消费者需要对一种商品的几十个不同厂家、不同品牌、不同价格和包装进行选择时，只能凭借广告的印象和以往的经验去操作，常常不能找到真正适合自己的产品，也经常错过许多刚上市的新品和好东西。

商场选址与政府管制的矛盾

商场选址对于商家往往是决定成败的关键，对于专业产品如建材、五金、花卉园艺等产品市场，尚可设置在城市边缘地带。但是对于经营城市快速、日用消费品的大型超市设置在城市边缘地带目前尚不符国情。在我国的城市中，人口居住集中，汽车的普及尚待时日，人们的购物消费多数还集中在步行范围内或公共交通便利的地方。从沃尔玛与家乐福的对垒中，之所以让家乐福先拔了头筹，沃尔玛也是输在了选址上。商场的选址有时却是商家难以左右的事，在城市繁华地段开设大型商场超市已开始受到政府的约束和限制。比如有些大城市为了缓解城市交通压力，在内环线以内将大卖场的数量控制在了一定范围之内。随着中国零售业的全面开放，大型外资商业集团将逐步把触角伸向国内二级城市，以提高门店数量和网点密度，发挥物流的规模经济性。

商场软环境建设与商家心理的矛盾

即便是购物环境良好的一些大型购物中心，从货柜、购物车到店面的装修陈设，似乎完美无缺。精明的商家对于硬件设施往往舍得投资，但是却很少在软环境上下功夫。尤其是对于商场内的环境设置，过分嘈杂的音乐和促销声，使消费者无法在一个舒适的购物空间选购商品，对商场而言，这应该是亟待解决的内容。

现代化服务理念与传统模式的矛盾

可以经常看到双休日和节假日的大型超市门口，许多消费者大包、小包肩扛手提地往回搬东西的热闹场景。对于商家而言，他们也许只是看到这繁荣的商业景象，看到销售额的上升，一切都再好、再正常不过了。然而对于消费者而言，去超市购物却不是件轻松的事，在经历了长途跋涉、簇拥购物、排队打卡等历程后，最艰苦的一关就是怎么把满筐的货物送回家。对于商家而言，商品离开了商场就算完成了对客户的责任了，自己只能是产品的提供者，而没有更多的义务去帮助消费者解决他们购买商品以后遇到的更多问题。有些商家推出一些让利、抽奖、买一送一的促销活动，却无意当中给消费者增添了过多的负担。

上述分析似乎是在有意挑刺，可不要小看这一点点服务不周造成的失误，或许眼下，在消费者尚未找到更好的消费方式、更好的消费场所之前，他们只好无奈地接受这种服务。但是一旦有人能够提供更好的服务、更能够满足他们的需求，他们就会立刻选择新的消费方式。

现代零售商品流通模式典型案例分析

其实，零售商品流通和服务的新模式已经开始在一些城市与地区初露端倪，在此我们选择几个业内最富代表性的典型企业加以分析，这些企业以自己亲身的实践为开创零售商品流通和服务的新模式做出了示范和表率。

大型加盟连锁经营模式

来自德国的OBI欧倍德集团是欧洲最大的建材零售商，它成功地实现了包括中国在内的全球化加盟连锁运营体系。在OBI的大型连锁超市购物，你会体验到一种令人耳目一新的感受。建筑物宏伟气派，购物环境极其开阔、优雅，宽敞的玻璃馆建筑、高档的仓储作业设施、品类齐全的货品，从建筑材料、装饰用品、五金工具到花卉园艺产品，数万多种商品一应俱全。商场的背景音乐也是刻意安排的《神秘园的歌声》，优美的环境、幽雅的音乐，徜徉在这样舒适的环境中，即使不挑选任何商品，也让人流连忘返。OBI向人们展示出一种先进的、巨型超市的经营模式，为消费者提供与国际同步的家居装饰时尚。从OBI模式可以使我们得到如下启示：

极其重视舒适购物环境的营造，既重视硬件投入，也重视软环境建设，既重视商场内部环境，也重视商场外部环境；运用先进的商场管理方法和信息管理系统，实现仓储与零售作业区的合二为一，既提高了土地资源的效用，又给顾客带来气势如泓的视觉冲击；一体化的组织、大规模的经营和一站式的购物，使其可以最大限度地满足消费者的需求，提高城市居民生活质量；凭借国别间完全对接的全球采购系统和大批量采购运作，将低价作为其长期的价格战略；“全球性支援、属地化管理”使OBI的国际化标准和当地市场与人文习惯实现真正的融合；通过加盟连锁优化经营管理机制，将管理权与产权分离，形成规模经济与资源利用的最大化，既突出大集团的规模经营优势，又发挥大集团所不具备的市场快速应变能力；导入DIY时尚消费理念。DIY即“DoItYourself”，从最大限度地方便消费者自己动手着眼，将商家提供的各种产品、零部件或设计方案按消费者意愿进行优化组合，以满足个性化的消费需求；实现商品的双向流通，既引进国外产品，也利用OBI在国际市场的营销网络，为中国产品的国际化，更好地进入国际市场提供便利。

城市电子商务与物流配送服务模式

本文以杭州祐康公司为代表介绍城市电子商务与物流配送服务模式。杭州祐康公司是在电子商务、城市物流、连锁便利一体化的快速消费品经营领域极为成功的企业。该企业是国家科技部确立的“十五”电子商务与现代物流示范单位，年销售额过亿元，现已成为杭州著名的为居民提供日常生活食品配送服务的品牌。通过96188网站和订购热线96188，为城市居民消费者提供365天24小时全天侯服务。禀承“消除最后一公里”的服务宗旨，依托祐康网络遍布杭州老城区的直属配送站点和公司联锁配送便利站点，形成高效、便捷的城市物流配送网络体系，彻底消除了城市居民排队购物肩扛手提的烦恼，让客户足不出户实现购物。

以祐康为代表的城市电子商务与物流配送服务模式，体现了“准时、快捷、便利、安全”的服务理念和“提供城市快速消费品的网络销售及配送服务”经营战略。其技术平台采用基于internet技术为核心的网络平台，包括客户服务中心、呼叫中心及配送调度中心来处理客户订单，协调、指挥、调度配送业务的开展，以及处理在线支付问题。它集成电信、互联网多种介质构成终端界面，实现最简便的操作。城市居民以其最为习惯的操作方式接触网站平台，可以通过网络、固定电话、移动电话和短信等多种形式灵活订购商品。为了提供便捷、及时的配送服务，祐康采用了多层次、多功能、立体化的城市连锁配送服务网络，它包括城市中心仓库、城市中心店、社区服务店和连锁便利店等，既可按照传统连锁超市一样进行零售服务，亦可在电子商务系统调配下提供送货上门服务。采用“公司送货上门”、“供方送货上门”和“顾客自提”等零活多样的配送方式。这样就可构建起一个协同化、立体化的电子商务环境，为消费者提供多样化的购物渠道。

商品零售直销模式

这种商品直销模式以安利、玫琳凯、天狮三大公司为代表，三大直销公司中当首推安利公司，其产品有日用品、营养品、美容化妆品等，该公司在美国从事直销业已近50年，是全球规模最大、最具领导地位的直销售公司之一。安利公司始终坚持诚信和企业持久发展的方针，以店铺加营业代表的经营方式，用优质的产品，脚踏实地的做好产品的售前、售中、售后服务。这三大直销公司作为现代商品零售直销业的优秀代表，具有许多共同特点：

致力于产品研发与创新，创造卓越超群、尽善尽美的产品品质；注重企业文化对产品研发和营销管理的推动；采取创国际一流品牌，开展多元化经营的品牌经营方针；采用会员制营销模式，为成就个人事业、实现个人的自我奋斗提供了完善的激励体系与制度，强调通过个人素质的提升和拼搏，形成强大的团队战斗力，最终实现共同的目标；实现从交易营销变为关系营销，从推销式销售变为顾问式销售的转变，与员工和顾客建立互助、互求、互需的关联关系，牢牢锁定企业与员工及客户的关系；以店铺加营业代表的经营方式，从以产品性能为核心变为以产品或服务给顾客带来利益和创造的价值为核心，真正有效地做好售前、售中、售后服务，有效地稳定顾客群体，使顾客成为产品品牌的忠实用户。

商品市场范文篇8

关键词：零售商品大型连锁超市市场流通新模式

当前，如雨后春笋般涌现的大型超市不仅在服务与管理上差强人意，也给城市交通、土地资源带来了不小压力。消费者对购物的环境、服务的质量、商场的软硬件设施以及消费的方式与渠道，要求越来越高，他们越来越无法满足商品超市现有的服务与环境，越来越无法仅满足于物美价廉这种最基本的需求。按照传统模式去实现商品流通已快走到尽头，探索适应现代社会发展的零售商品流通新模式迫在眉睫。

国内零售商品市场存在问题

降低成本与提高服务的矛盾

为了降低成本，有些商家将大型商场超市设在地下室。这样的商场往往空气污浊、喧闹嘈杂，众多消费者簇拥在一起更加重了氧气的消耗，没有潜水员的功夫是不能在下面作长时间潜伏的，一旦发生火灾事故则成为人们逃生的主要障碍。对于这样的超市商场，许多年长体弱的消费者只好敬而远之、拒绝消费了。

为了降低成本，许多商家招聘年轻的员工，在薪酬以及培训、福利保障上所做的投资甚少，导致员工整体素质的低下。当消费者需要对一种商品的几十个不同厂家、不同品牌、不同价格和包装进行选择时，只能凭借广告的印象和以往的经验去操作，常常不能找到真正适合自己的产品，也经常错过许多刚上市的新品和好东西。

商场选址与政府管制的矛盾

商场选址对于商家往往是决定成败的关键，对于专业产品如建材、五金、花卉园艺等产品市场，尚可设置在城市边缘地带。但是对于经营城市快速、日用消费品的大型超市设置在城市边缘地带目前尚不符国情。在我国的城市中，人口居住集中，汽车的普及尚待时日，人们的购物消费多数还集中在步行范围内或公共交通便利的地方。从沃尔玛与家乐福的对垒中，之所以让家乐福先拔了头筹，沃尔玛也是输在了选址上。商场的选址有时却是商家难以左右的事，在城市繁华地段开设大型商场超市已开始受到政府的约束和限制。比如有些大城市为了缓解城市交通压力，在内环线以内将大卖场的数量控制在了一定范围之内。随着中国零售业的全面开放，大型外资商业集团将逐步把触角伸向国内二级城市，以提高门店数量和网点密度，发挥物流的规模经济性。

商场软环境建设与商家心理的矛盾

即便是购物环境良好的一些大型购物中心，从货柜、购物车到店面的装修陈设，似乎完美无缺。精明的商家对于硬件设施往往舍得投资，但是却很少在软环境上下功夫。尤其是对于商场内的环境设置，过分嘈杂的音乐和促销声，使消费者无法在一个舒适的购物空间选购商品，对商场而言，这应该是亟待解决的内容。

现代化服务理念与传统模式的矛盾

可以经常看到双休日和节假日的大型超市门口，许多消费者大包、小包肩扛手提地往回搬东西的热闹场景。对于商家而言，他们也许只是看到这繁荣的商业景象，看到销售额的上升，一切都再好、再正常不过了。然而对于消费者而言，去超市购物却不是件轻松的事，在经历了长途跋涉、簇拥购物、排队打卡等历程后，最艰苦的一关就是怎么把满筐的货物送回家。对于商家而言，商品离开了商场就算完成了对客户的责任了，自己只能是产品的提供者，而没有更多的义务去帮助消费者解决他们购买商品以后遇到的更多问题。有些商家推出一些让利、抽奖、买一送一的促销活动，却无意当中给消费者增添了过多的负担。

上述分析似乎是在有意挑刺，可不要小看这一点点服务不周造成的失误，或许眼下，在消费者尚未找到更好的消费方式、更好的消费场所之前，他们只好无奈地接受这种服务。但是一旦有人能够提供更好的服务、更能够满足他们的需求，他们就会立刻选择新的消费方式。

现代零售商品流通模式典型案例分析

其实，零售商品流通和服务的新模式已经开始在一些城市与地区初露端倪，在此我们选择几个业内最富代表性的典型企业加以分析，这些企业以自己亲身的实践为开创零售商品流通和服务的新模式做出了示范和表率。

大型加盟连锁经营模式

来自德国的OBI欧倍德集团是欧洲最大的建材零售商，它成功地实现了包括中国在内的全球化加盟连锁运营体系。在OBI的大型连锁超市购物，你会体验到一种令人耳目一新的感受。建筑物宏伟气派，购物环境极其开阔、优雅，宽敞的玻璃馆建筑、高档的仓储作业设施、品类齐全的货品，从建筑材料、装饰用品、五金工具到花卉园艺产品，数万多种商品一应俱全。商场的背景音乐也是刻意安排的《神秘园的歌声》，优美的环境、幽雅的音乐，徜徉在这样舒适的环境中，即使不挑选任何商品，也让人流连忘返。OBI向人们展示出一种先进的、巨型超市的经营模式，为消费者提供与国际同步的家居装饰时尚。从OBI模式可以使我们得到如下启示

极其重视舒适购物环境的营造，既重视硬件投入，也重视软环境建设，既重视商场内部环境，也重视商场外部环境；运用先进的商场管理方法和信息管理系统，实现仓储与零售作业区的合二为一，既提高了土地资源的效用，又给顾客带来气势如泓的视觉冲击；一体化的组织、大规模的经营和一站式的购物，使其可以最大限度地满足消费者的需求，提高城市居民生活质量；凭借国别间完全对接的全球采购系统和大批量采购运作，将低价作为其长期的价格战略；“全球性支援、属地化管理”使OBI的国际化标准和当地市场与人文习惯实现真正的融合；通过加盟连锁优化经营管理机制，将管理权与产权分离，形成规模经济与资源利用的最大化，既突出大集团的规模经营优势，又发挥大集团所不具备的市场快速应变能力；导入DIY时尚消费理念。DIY即“DoItYourself”，从最大限度地方便消费者自己动手着眼，将商家提供的各种产品、零部件或设计方案按消费者意愿进行优化组合，以满足个性化的消费需求；实现商品的双向流通，既引进国外产品，也利用OBI在国际市场的营销网络，为中国产品的国际化，更好地进入国际市场提供便利。

城市电子商务与物流配送服务模式

本文以杭州祐康公司为代表介绍城市电子商务与物流配送服务模式。杭州祐康公司是在电子商务、城市物流、连锁便利一体化的快速消费品经营领域极为成功的企业。该企业是国家科技部确立的“十五”电子商务与现代物流示范单位，年销售额过亿元，现已成为杭州著名的为居民提供日常生活食品配送服务的品牌。通过96188网站和订购热线96188，为城市居民消费者提供365天24小时全天侯服务。禀承“消除最后一公里”的服务宗旨，依托祐康网络遍布杭州老城区的直属配送站点和公司联锁配送便利站点，形成高效、便捷的城市物流配送网络体系，彻底消除了城市居民排队购物肩扛手提的烦恼，让客户足不出户实现购物。

以祐康为代表的城市电子商务与物流配送服务模式，体现了“准时、快捷、便利、安全”的服务理念和“提供城市快速消费品的网络销售及配送服务”经营战略。其技术平台采用基于internet技术为核心的网络平台，包括客户服务中心、呼叫中心及配送调度中心来处理客户订单，协调、指挥、调度配送业务的开展，以及处理在线支付问题。它集成电信、互联网多种介质构成终端界面，实现最简便的操作。城市居民以其最为习惯的操作方式接触网站平台，可以通过网络、固定电话、移动电话和短信等多种形式灵活订购商品。为了提供便捷、及时的配送服务，祐康采用了多层次、多功能、立体化的城市连锁配送服务网络，它包括城市中心仓库、城市中心店、社区服务店和连锁便利店等，既可按照传统连锁超市一样进行零售服务，亦可在电子商务系统调配下提供送货上门服务。采用“公司送货上门”、“供方送货上门”和“顾客自提”等零活多样的配送方式。这样就可构建起一个协同化、立体化的电子商务环境，为消费者提供多样化的购物渠道。

商品零售直销模式

这种商品直销模式以安利、玫琳凯、天狮三大公司为代表，三大直销公司中当首推安利公司，其产品有日用品、营养品、美容化妆品等，该公司在美国从事直销业已近50年，是全球规模最大、最具领导地位的直销售公司之一。安利公司始终坚持诚信和企业持久发展的方针，以店铺加营业代表的经营方式，用优质的产品，脚踏实地的做好产品的售前、售中、售后服务。这三大直销公司作为现代商品零售直销业的优秀代表，具有许多共同特点：

致力于产品研发与创新，创造卓越超群、尽善尽美的产品品质；注重企业文化对产品研发和营销管理的推动；采取创国际一流品牌，开展多元化经营的品牌经营方针；采用会员制营销模式，为成就个人事业、实现个人的自我奋斗提供了完善的激励体系与制度，强调通过个人素质的提升和拼搏，形成强大的团队战斗力，最终实现共同的目标；实现从交易营销变为关系营销，从推销式销售变为顾问式销售的转变，与员工和顾客建立互助、互求、互需的关联关系，牢牢锁定企业与员工及客户的关系；以店铺加营业代表的经营方式，从以产品性能为核心变为以产品或服务给顾客带来利益和创造的价值为核心，真正有效地做好售前、售中、售后服务，有效地稳定顾客群体，使顾客成为产品品牌的忠实用户。

商品市场范文篇9

关键词：零售商品大型连锁超市市场流通新模式

当前，如雨后春笋般涌现的大型超市不仅在服务与管理上差强人意，也给城市交通、土地资源带来了不小压力。消费者对购物的环境、服务的质量、商场的软硬件设施以及消费的方式与渠道，要求越来越高，他们越来越无法满足商品超市现有的服务与环境，越来越无法仅满足于物美价廉这种最基本的需求。按照传统模式去实现商品流通已快走到尽头，探索适应现代社会发展的零售商品流通新模式迫在眉睫。

国内零售商品市场存在问题

降低成本与提高服务的矛盾

为了降低成本，有些商家将大型商场超市设在地下室。这样的商场往往空气污浊、喧闹嘈杂，众多消费者簇拥在一起更加重了氧气的消耗，没有潜水员的功夫是不能在下面作长时间潜伏的，一旦发生火灾事故则成为人们逃生的主要障碍。对于这样的超市商场，许多年长体弱的消费者只好敬而远之、拒绝消费了。

为了降低成本，许多商家招聘年轻的员工，在薪酬以及培训、福利保障上所做的投资甚少，导致员工整体素质的低下。当消费者需要对一种商品的几十个不同厂家、不同品牌、不同价格和包装进行选择时，只能凭借广告的印象和以往的经验去操作，常常不能找到真正适合自己的产品，也经常错过许多刚上市的新品和好东西。

商场选址与政府管制的矛盾

商场选址对于商家往往是决定成败的关键，对于专业产品如建材、五金、花卉园艺等产品市场，尚可设置在城市边缘地带。但是对于经营城市快速、日用消费品的大型超市设置在城市边缘地带目前尚不符国情。在我国的城市中，人口居住集中，汽车的普及尚待时日，人们的购物消费多数还集中在步行范围内或公共交通便利的地方。从沃尔玛与家乐福的对垒中，之所以让家乐福先拔了头筹，沃尔玛也是输在了选址上。商场的选址有时却是商家难以左右的事，在城市繁华地段开设大型商场超市已开始受到政府的约束和限制。比如有些大城市为了缓解城市交通压力，在内环线以内将大卖场的数量控制在了一定范围之内。随着中国零售业的全面开放，大型外资商业集团将逐步把触角伸向国内二级城市，以提高门店数量和网点密度，发挥物流的规模经济性。

商场软环境建设与商家心理的矛盾

即便是购物环境良好的一些大型购物中心，从货柜、购物车到店面的装修陈设，似乎完美无缺。精明的商家对于硬件设施往往舍得投资，但是却很少在软环境上下功夫。尤其是对于商场内的环境设置，过分嘈杂的音乐和促销声，使消费者无法在一个舒适的购物空间选购商品，对商场而言，这应该是亟待解决的内容。

现代化服务理念与传统模式的矛盾

可以经常看到双休日和节假日的大型超市门口，许多消费者大包、小包肩扛手提地往回搬东西的热闹场景。对于商家而言，他们也许只是看到这繁荣的商业景象，看到销售额的上升，一切都再好、再正常不过了。然而对于消费者而言，去超市购物却不是件轻松的事，在经历了长途跋涉、簇拥购物、排队打卡等历程后，最艰苦的一关就是怎么把满筐的货物送回家。对于商家而言，商品离开了商场就算完成了对客户的责任了，自己只能是产品的提供者，而没有更多的义务去帮助消费者解决他们购买商品以后遇到的更多问题。有些商家推出一些让利、抽奖、买一送一的促销活动，却无意当中给消费者增添了过多的负担。

上述分析似乎是在有意挑刺，可不要小看这一点点服务不周造成的失误，或许眼下，在消费者尚未找到更好的消费方式、更好的消费场所之前，他们只好无奈地接受这种服务。但是一旦有人能够提供更好的服务、更能够满足他们的需求，他们就会立刻选择新的消费方式。

现代零售商品流通模式典型案例分析

其实，零售商品流通和服务的新模式已经开始在一些城市与地区初露端倪，在此我们选择几个业内最富代表性的典型企业加以分析，这些企业以自己亲身的实践为开创零售商品流通和服务的新模式做出了示范和表率。

大型加盟连锁经营模式

来自德国的OBI欧倍德集团是欧洲最大的建材零售商，它成功地实现了包括中国在内的全球化加盟连锁运营体系。在OBI的大型连锁超市购物，你会体验到一种令人耳目一新的感受。建筑物宏伟气派，购物环境极其开阔、优雅，宽敞的玻璃馆建筑、高档的仓储作业设施、品类齐全的货品，从建筑材料、装饰用品、五金工具到花卉园艺产品，数万多种商品一应俱全。商场的背景音乐也是刻意安排的《神秘园的歌声》，优美的环境、幽雅的音乐，徜徉在这样舒适的环境中，即使不挑选任何商品，也让人流连忘返。OBI向人们展示出一种先进的、巨型超市的经营模式，为消费者提供与国际同步的家居装饰时尚。从OBI模式可以使我们得到如下启示：

极其重视舒适购物环境的营造，既重视硬件投入，也重视软环境建设，既重视商场内部环境，也重视商场外部环境；运用先进的商场管理方法和信息管理系统，实现仓储与零售作业区的合二为一，既提高了土地资源的效用，又给顾客带来气势如泓的视觉冲击；一体化的组织、大规模的经营和一站式的购物，使其可以最大限度地满足消费者的需求，提高城市居民生活质量；凭借国别间完全对接的全球采购系统和大批量采购运作，将低价作为其长期的价格战略；“全球性支援、属地化管理”使OBI的国际化标准和当地市场与人文习惯实现真正的融合；通过加盟连锁优化经营管理机制，将管理权与产权分离，形成规模经济与资源利用的最大化，既突出大集团的规模经营优势，又发挥大集团所不具备的市场快速应变能力；导入DIY时尚消费理念。DIY即“DoItYourself”，从最大限度地方便消费者自己动手着眼，将商家提供的各种产品、零部件或设计方案按消费者意愿进行优化组合，以满足个性化的消费需求；实现商品的双向流通，既引进国外产品，也利用OBI在国际市场的营销网络，为中国产品的国际化，更好地进入国际市场提供便利。

城市电子商务与物流配送服务模式

本文以杭州祐康公司为代表介绍城市电子商务与物流配送服务模式。杭州祐康公司是在电子商务、城市物流、连锁便利一体化的快速消费品经营领域极为成功的企业。该企业是国家科技部确立的“十五”电子商务与现代物流示范单位，年销售额过亿元，现已成为杭州著名的为居民提供日常生活食品配送服务的品牌。通过96188网站和订购热线96188，为城市居民消费者提供365天24小时全天侯服务。禀承“消除最后一公里”的服务宗旨，依托祐康网络遍布杭州老城区的直属配送站点和公司联锁配送便利站点，形成高效、便捷的城市物流配送网络体系，彻底消除了城市居民排队购物肩扛手提的烦恼，让客户足不出户实现购物。

以祐康为代表的城市电子商务与物流配送服务模式，体现了“准时、快捷、便利、安全”的服务理念和“提供城市快速消费品的网络销售及配送服务”经营战略。其技术平台采用基于internet技术为核心的网络平台，包括客户服务中心、呼叫中心及配送调度中心来处理客户订单，协调、指挥、调度配送业务的开展，以及处理在线支付问题。它集成电信、互联网多种介质构成终端界面，实现最简便的操作。城市居民以其最为习惯的操作方式接触网站平台，可以通过网络、固定电话、移动电话和短信等多种形式灵活订购商品。为了提供便捷、及时的配送服务，祐康采用了多层次、多功能、立体化的城市连锁配送服务网络，它包括城市中心仓库、城市中心店、社区服务店和连锁便利店等，既可按照传统连锁超市一样进行零售服务，亦可在电子商务系统调配下提供送货上门服务。采用“公司送货上门”、“供方送货上门”和“顾客自提”等零活多样的配送方式。这样就可构建起一个协同化、立体化的电子商务环境，为消费者提供多样化的购物渠道。

商品零售直销模式

这种商品直销模式以安利、玫琳凯、天狮三大公司为代表，三大直销公司中当首推安利公司，其产品有日用品、营养品、美容化妆品等，该公司在美国从事直销业已近50年，是全球规模最大、最具领导地位的直销售公司之一。安利公司始终坚持诚信和企业持久发展的方针，以店铺加营业代表的经营方式，用优质的产品，脚踏实地的做好产品的售前、售中、售后服务。这三大直销公司作为现代商品零售直销业的优秀代表，具有许多共同特点：

致力于产品研发与创新，创造卓越超群、尽善尽美的产品品质；注重企业文化对产品研发和营销管理的推动；采取创国际一流品牌，开展多元化经营的品牌经营方针；采用会员制营销模式，为成就个人事业、实现个人的自我奋斗提供了完善的激励体系与制度，强调通过个人素质的提升和拼搏，形成强大的团队战斗力，最终实现共同的目标；实现从交易营销变为关系营销，从推销式销售变为顾问式销售的转变，与员工和顾客建立互助、互求、互需的关联关系，牢牢锁定企业与员工及客户的关系；以店铺加营业代表的经营方式，从以产品性能为核心变为以产品或服务给顾客带来利益和创造的价值为核心，真正有效地做好售前、售中、售后服务，有效地稳定顾客群体，使顾客成为产品品牌的忠实用户。

商品市场范文篇10

一、城区商品市场环境卫生现状

据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个（XX大市场、XX大市场、XX大市场、XX大市场）、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管理的商品市场有8家，占30.8％；民营型商品市场16家，占61.5％；股份制商品市场1家，占3.8％。空壳市场1家，占3.8％。4个商品市场配有垃圾站，5个商品市场配有垃圾桶，9个商品市场对厕所每天进行冲洗，9个商品市场有污水管并与市政污水管连接，13个商品市场有公厕，3个商品市场建立了绿化带，15个商品市场聘有保洁员，9个商品市场由环卫部门代运垃圾，11个商品市场每天进行卫生清扫，6个农贸市场有家禽宰杀场地，并每天进行冲洗，1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗，1个商品市场有肉食类保鲜设施，1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证，5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是：南贸西街（区XX局南侧）马路市场（未计入全市26个商品市场内），该马路市场既无专门的管理机构，也无固定的管理人员。但见有人收费，却无人进行管理和清扫，致使市场内臭气熏天，污水横流，垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来，城区各商品市场管理机构，围绕经济发展需要，把环境卫生工作作为一项重点工作来抓；采取了一系列措施和办法，为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如XX市场、XX市场、XX市场等，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的卫生设施配备齐全，每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员，并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理，确保了垃圾及时得到清运。XX区市场服务中心为改变市场环境卫生，先后对XXX市场、XXX市场进行大规模的改造，使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理，也没有相应的环卫硬件设施，业主自发组织请人打扫卫生。如XXX农贸市场，该市场已整体拍卖，正在改建，原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有XXX建材市场，该市场原属区农委管辖，由于建筑商离开，致使物业无人管理，业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

二、存在的主要问题

一是少数商品市场对卫生工作重视不够；二是卫生投入不足，卫生死角多；三是商品市场周边发展不平衡，易受影响；四是周边环境有待进一步加强和规范；五是绿化率普遍低下，大多数商品市场没有绿化带；六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高；七是环境卫生监督力度不够；八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多；九是多个商品市场防尘防蝇设施为零；十是治安问题比较严重，经常有被盗现象。

三、对策及建议

（一）、提高认识，加强领导。商品市场环境卫生好坏，关系到我市省级卫生文明城市的创建，有关部门要通力合作，认真履行职责，切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

（二）、积极服务，建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查，对没有办理健康证的经营人员，采取上门办证服务，不符合条件的坚决取缔。

（三）、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁，积极加大环境卫生的投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

（四）、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿化覆盖率。

（五）、切实加强市场内的治安管理，建立群防群治、联防联动机制，为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。