人民满意单位范文10篇

人民满意单位范文篇1

一、指导思想

创建“人民满意单位”活动要以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十八大精神和重要讲话为指导，以“优作风、聚人心、促发展”为目标，以创人民满意为标准，坚持实事求是、查摆问题、听取意见、接受监督、改进工作，切实提高依法行政、改进作风、优质服务、廉洁从政水平，做到有位有为、主动积极、开拓进取，更好地服务于经济社会建设。

二、主要内容

（一）落实全年的工作任务，完成市委、市政府及上级部门下达的业务工作指标。

（二）切实抓好作风建设，彻底解决“庸、懒、散”等突出问题，把本单位的作风建设、整体形象提升到一个新的水平。进一步提高责任意识，提供优质高效服务，坚持按服务承诺规定，在时限内完成服务工作，真正达到“马上就办、办就办好”的效果。

（三）坚持依法行政，公正执法。积极开展相关法律法规宣传活动；遵守宪法和法律，依法开展行政管理工作；克服不作为和乱作为现象，规范行政执法行为，坚持严格执法、阳光执法、公正执法、文明执法，提升依法行政水平。

（四）办理人大代表的议案、建议，做到件件有落实有反馈；对人大常委会审议、视察、执法检查等意见做到及时认真地反馈落实；认真听取和采纳人民群众的意见和建议，积极采取有效措施，及时整改落实到位；对群众反映的热点，难点问题，做到件件有登记、有办理、有回复。

（五）进一步健全机关效能建设工作机制，深化机关效能建设。

三、组织领导

调整市经济贸易局创建“人民满意单位”活动工作领导小组。

四、实施步骤和时间安排

“人民满意单位”创建活动从2014年8月开始至2015年6月结束，分三个阶段有序推进。

（一）准备阶段（2014年8月）

1、组建机构。调整充实市经贸局创建“人民满意单位”活动工作领导小组，加强领导，明确任务，落实责任。

2、制定方案。召开局务会，研究制定实施方案，明确阶段性目标、具体落实措施和工作要求，确保创建工作扎实有序开展。

3、动员部署。召开动员大会，全面启动创建“人民满意单位”活动，进一步提高全局干部职工对争创“人民满意单位”重要性、必要性的认识，动员全体干部职工投身于创建活动之中。

（二）自查阶段（2014年9-10月）

各科室对照市开展创建“人民满意单位”活动的考核细则（附件），结合各科室工作职能进行逐项自查。于10月10日前报我局创建“人民满意单位”活动办公室汇总向市人大评议工作小组汇报活动情况。

（三）整改阶段（2014年11月-2015年3月）

根据市人大评议工作小组评价意见进行相应整改并将整改情况向市人大评议工作小组汇报。

五、工作要求

（一）创建活动中，要结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，进一步了解人民群众对本部门、本单位的所想、所盼、所求，以人民满意为工作标杆，倾听民声，反映民意，维护民利，使本部门、本单位工作更能体现人民群众的根本利益，更能解决人民群众反映的突出问题，不断提高服务发展，服务群众、服务社会的能力。

（二）通过创建活动，要认真查摆本科室有没有职能作用发挥不够、延缓办理的问题，有没有工作质量不高、损害经贸局在人民群众中形象的问题，有没有科室利益至上、影响全局工作的问题。

人民满意单位范文篇2

一、为民务实，树立高效勤政机关形象

城乡规划日益完善。城市规划方面，完成城市总体规划修编纲要成果编制，完成市绿道网规划及山后片区控制性规划。乡镇规划方面，完成全市所有乡镇总体规划编制和62个村庄规划，完成《南溪湾经济开发区控制性详细规划》等7个片区（工业集中区）控制性详细规划等一系列规划的编制和报批工作，基本形成较为完善的村镇规划编制体系，科学引导村镇建设。加强名镇名村保护力度，委托厦门大学闽台建筑文化研究所编制完成了《埭尾古村落保护规划》，同时启动了申报部级历史文化名村工作。

――城乡建设快速推进。2014年中心城区共实施城市建设项目40个，计划总投资83亿，年度计划投资26亿元，全年完成投资28.70亿元，完成年度计划的110.38%。省道S208复线、锦江大道、龙江大桥、紫云路等城市道路快速推进；污水配套、东部十万吨净水工程、公交新站等一批城市基础设施配套项目稳步实施；新一中、新第一医院、青少年校外体育活动中心等社会公用项目进展顺利。牵头实施“城市建设战役”项目54个，年度计划投资32.99亿元，完成投资58.10亿元，完成年度计划的176.10%。牵头实施“城市综合体建设”竞赛，竞赛项目建发城市综合体，年度计划投资2.2亿元，完成投资6.66亿元，完成年度计划的302.56%；牵头实施“点线面”综合整治竞赛，共实施竞赛项目5个，年度计划投资1.23亿元，完成投资1.41亿元，完成年度计划114.60%。

行业管理力度提升。加强建筑市场管理，强化在建工程质量安全管理，共对127个在建工地进行质量安全检查，发出整改通知书324份、停工整改通知书1274份，全面停工整改16个，对在建项目经理、项目总监等责任人记分处理71人次，记分值1305分；对安全隐患限期进行了整改，彻底消除安全隐患。全年完成建筑业总产值127.81亿元，上缴我市建筑业税2.67亿元。继续落实房地产宏观调控政策，促进房地产市场健康平稳发展，2014年全市共实施房地产项目45个，年度计划投资23亿元，全年完成投资28.60亿元，完成销售面积46.77万�，完成销售额32.96亿元，创税4.14亿元。

二、严格管理，全面强化机关能力建设

2014年，我局将创建“人民满意单位”活动与民主评议政风行风、“作风建设年”活动相结合，以提高人民群众满意度为目的，全面加强机关效能建设，提升服务水平，为全市经济社会发展营造良好的政务环境。

一是提升行政审批授权力度。进一步深化行政审批流程改革，提高行政效率,任命市城乡规划建设局审核审批科长,进一步授权审核审批科长，代表本单位对相关行政审批事项进行审批。进一步梳理建设系统行政审批事项，全局进驻中心窗口行政许可项目5项、非行政许可项目1项、公共服务项目12项。

二是全面提速行政审批服务。认真落实省、及市“马上就办、办就办好”活动精神，积极强化“马上就办”意识，深入践行“马上就办”承诺，全面加强窗口服务职能，严格执行“首问责任制”、“一次性告知制”等机关效能建设八项制度，按照程序规范、环节简化、实现合理、效率提高、服务到位、群众满意的要求，打造审批服务“零障碍”。全局共对7个部门的24项行政审批事项进行简化，平均缩短办事时限65%，其中村建站建设用地规划许可证（行政划拨）由法定30个工作日缩短为4个工作日天，缩短率86.60%，建设工程规划许可证由法定30个工作日缩短5个工作日，缩短率83.30%；规划科建设用地规划许可证由法定20个工作日缩短为4个工作日，缩短率80%。

三是认真开展建设系统矛盾纠纷排查工作。根据建设系统的职能特点，我局主动把握好维护稳定工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，主动解决与本单位相关工作中有可能引发社会治安不稳定因素的各种问题，坚持排查、调处在前，及时准确地掌握可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题，千方百计把影响稳定的苗头和不安定因素解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。一年来，我局共收到群众信访和市委、人大、纪委、市政府以及各有关部门的督办件共85件，已办结80件，5件正在办理中。

四是全面开展政务党务公开。继续按照市城乡规划建设局《关于做好政务党务信息公开工作的方案》，成立党务政务公开工作监督小组，充分利用大楼门厅建设系统政务党务信息公开指南滚动视频，主动公开全系统行政执法、经济社会管理、公共服务职能以及与人民群众生活关系密切的信息内容，让群众及时了解建设系统办事事项，做到办事、服务公开透明。据统计，今年来我局共公开信息12批次累计576项。

三、强化建设，打造清正廉洁干部队伍

一是扎实开展廉政风险防控。制定下发《市城乡规划建设系统工程项目建设和行政执法监督检查与廉政风险防控手册（试行）》，贯彻落实“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐方针，全面加强建设领域廉政风险分析、风险监控和管理，从“国有土地上房屋征收、建设工程招投标、工程项目审批（许可）、工程质量安全监督检查、违法建设监督管理、保障性住房配租配售”六个方面深入查找出80个廉政风险点，防控措施128条。

人民满意单位范文篇3

一、指导思想

坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“创高效机关，建文明窗口，当服务标兵，优发展环境”为主题，以“人民满意”为目标，扎实开展“人民满意单位”创建活动，认真总结工作，发现纠正问题，依法行政，文明执法，改进机关作风，增强服务意识，提升服务水平，优化发展环境，为确保实现我县“五年决战工业500亿”和“综合实力位列全市第一方阵”的奋斗目标而努力。

二、活动主体

本次创建活动的主体为本委内设机构和机关全体干部及工作人员。

三、活动时间

2012年8月20日-2013年1月20日。

四、活动内容

重点是对照《中共县委关于开展集中整治影响发展环境干部作风突出问题的意见》和以下五个方面的情况进行自查自纠，整改提高。

（一）执行党的方针、政策，落实县委、县政府决策等情况。是否坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七大、十七届四中全会以及县委十五届十次全会精神，执行好党在农村的各项惠民政策，把县委、县政府作出的各项决策落到实处。

（二）围绕中心、服务项目建设等方面的情况。是否坚持以经济建设为中心，以加快发展为已任，始终围绕县委、县政府的中心工作，大力招商引资，服务项目建设，认真履行工作职能，出色完成年度目标任务，在推动全县经济社会又好又快发展中发挥积极作用。

（三）服务基层、服务群众，为民办实事等方面的情况。是否做到一切从大局出发、从基层实际出发、从服务人民群从出发，克服本位主义和“股梗阻”现象，大力支持和促进基层工作；是否严格执行“首问责任制”、“限时办结制”等制度，简化、公开办事流程，兑现服务承诺，为群众、为企业提供优质、高效、快捷的服务；是否密切联系群众，经常深入基层调查研究，积极为群众排忧解难，为困难群众脱贫致富提供指导与服务。

（四）代表建议、批评和意见的办理落实情况。对承办的代表建议，是否按照县人大常委会关于代表建议办理“五项制度”的规定，制定办理方案，落实办理责任，诚恳征求代表意见，积极创造条件解决代表反映的实际问题，做到件件有着落，事事有回音；是否重视和解决代表在闭会期间提出的建议、反映的情况。

（五）依法行政、公正执法方面的情况。是否模范遵守宪法和法律，依法开展行政管理工作，克服不作为和乱作为的现象，规范行政执法行为，全面落实行政执法责任制，坚持严格执法、阳光执法、公正执法、文明执法，自觉维护法律的尊严和权威。

五、具体措施

（一）成立领导机构。成立委“人民满意单位”创建活动领导小组，由委主任担任组长，委党组书记担任副组长，委其他班子成员担任小组成员。领导小组下设办公室，负责创建活动的日常工作。

（二）切实改进干部作风，深入开展“党员干部下基层、服务企业促发展”活动，确保委全体党员干部每月到各自所负责企业调研一次，协调帮助企业解决生产过程中的所遇到的各种实际困难，加速推进投产企业达产达标和在建企业建设进程，指导、引导投产企业实行技术创新，全面提高企业生产效能。

（三）向县人大代表和规模以上企业发放征求意见函，广泛收集意见和建议，并对存在的问题切实予以整改。

（四）加强学习，提高全委干部的业务素质。委里每半

月组织一次业务培训，同时鼓励全委干部参加党校、函授学院等各种形式的自学活动，切实提高全委干部发展工业经济，服务企业的能力和水平。

六、方法步骤

（一）宣传发动（8月20日-9月10日）

召开委班子会，和全体干部动员会，创办宣传栏，广泛宣传发动，使各股室和机关全体干部及工作人员都能以饱满的政治热情积极投入到“人民满意单位”的创建活动中来。

（二）自查整改（9月11日-12月10日）

采取设置征求意见箱，发放征求意见表，召开座会，组织班子成员和全体机关干部按照“三到四下”的要求，到企业、到现场、到农村、下基层、下车间、下基地、下农户走访调查等形式，广泛征求人大代表、服务对象和广大群众的意见和建议，对所收集到的意见和建议，全面进行梳理，并提出具体的整改方案，切实整改到位。

（三）总结提高（2012年12月11日-2013年1月20日）

在自查整改，解决问题的基础上，以“创高效机关，建文明窗口，当服务标兵，优发展环境”为主题，积极开展创建工作，切实改进机关作风，全面提升服务水平，提高机关效能，增强服务意识，依法行政，文明执法，确保达到“人民满意单位”的目标。

七、有关要求

1、各位班子成员要高标准，严要求，认真做好本人所分管的工作，实现各项工作目标，带头参与“人民满意单位”创建活动。

人民满意单位范文篇4

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“服务发展、服务基层、服务企业、服务群众”为宗旨，以依法行政和优质服务为重点，以群众满意为标准，加强作风建设和制度建设。通过争创活动，让人民群众和社会各界直接评议、监督我局的各项工作，认真总结成绩，发现和纠正问题，促进全局干部职工牢固树立为人民服务的宗旨，进一步增强接受监督的自觉性和改进工作的主动性，提高办事效率，为我县经济社会的赶超发展作出应有的贡献。

二、活动时间

2012年8月20日-2013年1月20日。

三、工作目标

争创“人民满意单位”总体目标是：工作作风扎实，服务机制健全，行业形象良好，工作成果显著，诉求渠道畅通，服务质量满意，争当人民满意单位。

四、评选内容

迎接县人大代表进行满意度测评的五个方面：

（一）执行党的方针、政策，落实县委、县政府的决策部署等方面情况。是否坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的十七大、十七届五中、六中全会以及县第十六次党代会精神，执行好党在农村的各项惠民政策，把县委、县政府作出的各项决策部署落实到实处。

（二）围绕中心、服务项目建设等方面的情况。在深入推

进“强工兴城”战略实施中。是否以加快发展为己任，以勇于担当的精神，认真履行工作职能，大力招商引资，服务项目建设，善于攻坚克难，出色完成年度目标任务，在推动全县经济社会科学发展、赶超发展中发挥积极作用。

（三）服务基层、服务群众，为民办实事等方面情况。是否做到一切从大局出发、从基层实际出发、从服务人民群众出发，克服本位主义和“股梗阻”现象，提高融通办事的能力，大力支持和促进基层工作；是否严格执行“首问责任制”、“限时办结制”等制度，简化、公开办事流程，兑现服务承诺，为群众、企业提供优质、高效、快捷的服务；是否密切联系群众，经常深入基层调查研究，积极为群众排忧解难，为困难群众脱贫致富提供指导与服务。

（四）代表建议、批评和意见的办理落实情况。对承办的代表建议，是否按照县人大常委会关于代表建议办理“五项制度”的规定，制定办理方案，落实办理责任，诚恳征求代表意见，积极创造条件解决代表反映的实际问题，做到件件有着落，事事有回音；是否重视和解决代表在闭会期间提出的建议、反映的情况问题。

（五）依法行政、公正执法等方面的情况。是否模范遵守宪法和法律，依法开展行政管理工作，克服不作为和乱作为的现象，规范行政执法行为，全面落实行政执法责任制，坚持严格执法、阳光执法、公正执法、文明执法，自觉维护法律的尊严和权威。

五、组织领导

成立农业局争创活动领导小组，负责争创活动指导工作，局长任组长，其余班子成员为副组长，各站股长为成员，领导小组下设办公室，同志兼任办公室主任，同志任副主任，具体负责组织协调和督促检查等日常工作。

六、方法步骤

按照整体推进、重点突破的工作思路，活动分为三个阶段：

（一）动员部署阶段（2012年8月23日—2012年9月10日)。制定工作方案，召开全局争创“人民群众满意单位”活动动员大会，对活动作出全面部署，各乡镇农技综合站、局属各单位认真组织干部学习县人大常委会和本局的实施方案。

（二）组织实施阶段（2012年9月11日—2012年11月30日)。各乡镇农技综合站、局属各单位围绕争创标准，认真查找工作中存在的不足，狠抓整改落实。突出做好四个自查：一查学习氛围浓不浓；二查办事效率高不高；三查服务意识强不强；四查廉洁自律严不严。在认真自查的基础上，主动接受群众监督，重点落实县人大代表反馈的有关情况，高效有序整改，树立行业形象。。

（三）整改提高阶段（2012年12月1日—2013年1月20日)。针对县评选活动中发现的问题，要制定符合实际的整改措施，限期整改到位。对群众反映的突出问题进行核实，结果属实的，要严肃处理，认真改进。对整改不力、效果不好的单位，要对相关责任人进行责任追究。

七、有关要求

(一)高度重视，周密部署。各单位要充分认识开展争创活动的重要意义，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，认真对照相关要求组织好争创活动，确保争创活动取得实效。

人民满意单位范文篇5

今年以来,我局在县委、政府正确领导和县纠风办具体指导下，认真贯彻落实“三个代表”重要思想,以党的十六大、十六届四中全会精神为指导,带领全局干部齐心协力，团结奋斗，扎实工作，认真按照“人民满意单位”的标准，进一步深化行风建设，把纠风工作同开展党风廉政建设、“五好党支部”等各项工作有效结合，不断强化队伍建设，积极拓宽服务领域，充分发挥职能作用，真心实意为群众办实事、办好事，以达到让社会满意、人民群众满意为最终目标，卓有成效地开展了争创“人民满意单位”活动。通过争创活动的开展，改进了干群的思想作风和工作作风，提高了服务质量和办事效率，机关作风有了根本性好转，促进了党风廉政建设和反腐败工作的深入开展，为文体广电事业营造了良好的发展空间，现将我局所做工作汇报如下：一、加强领导，突出宣传教育，为深入开展“人民满意单位”奠定坚实基础。为加强对争创活动的领导，我局及时成立了由局领导、各基层单位及各部门（中心）负责人为成员的争创“人民满意单位”活动领导小组，形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓的领导格局，在日常工作中我局把争创“人民满意单位”放到重要的议事日程，与其它业务工作同研究、同规划、同部署、同检查、同考核。并结合工作实际，制定了“争创人民满意单位实施意见”、争创“人民满意单位”、“人民满意员工”、“人民满意科室”标准及措施，经常利用职工大会进行广泛宣传，使干部职工深入了解开展争创活动的目的和内容，提高了重要性和必要性认识，激发了干部职工参与创建的积极性，在局争创领导小组的协调指导下，全局上下形成了齐抓共管、人人参与创建的良好局面，带动全局争创“人民满意单位”活动蓬勃开展。同时，我局还利用广播电视开办专栏，对“两个争创”活动进行广泛宣传，在全县营造了良好的争创氛围。二、以教育为基础，以制度为保障，切实抓好机关工作作风。1、强化理论教育，提高队伍综合素质。为塑造一支政治强、业务精、作风正的干部队伍，我局首先抓好干部职工宣传教育工作，利用各种学习形式组织党员干部，认真学习“三个代表”重要思想、党的“十六大”、“十六届四中全会”精神、中纪委五次全会精神、自治区纪委七次全会精神、地县纪检监察工作会议精神以及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为若干准则》等内容。同时结合党员先进性教育活动，加强了党的宗旨意识和服务意识的教育，提高了党员干部的思想政治素质和科学文化素质。在各项学习中，每位干部认真记学习笔记，撰写心得体会，参加理论知识测试，强化了学习效果。通过形式多样的学习教育使干部职工深刻认识到作为一个面向社会大众服务的文化窗口，抓好纠风工作的重大意义，进一步认识到不正之风和腐败现象的危害性，自觉维护和执行党内政纪条规，增强廉洁自律意识，做到依法行政、依律办事，慎防出现庇漏和违规现象，自觉履行岗位职责，增强了为民服务意识。2、抓好制度建设，重树行业新风。作为窗口服务部门，外树形象尤其重要，我局结合工作实际，按照从严治党、从严治政和一心为民的原则，根据基本职能和具体业务工作，制定和完善了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制，以完善的、针对性和操作性较强的制度约束人，管理人，完善了管理和监督机制，严格执行和落实单位的各项规章制度。在工作中要求干部职工认真执行，对出现的不良现象，及进指正和整改，对影响恶劣的行为在全局大会上给予通报批评，敲响警钟，起到引以为戒，防患于未然的效果，避免出现大的事故和不良影响。并从日常抓机关工作人员的言行举止入手，提倡“文明办公，热情服务”，强化文明用语，规范早操动作，加大上下班考勤和在岗督查力度，坚持环境卫生检查制，有效规范了干部的工作纪律。通过严格落实各项管理制度，在全局营造了“树新风、强业务、创一流”的比学、赶优氛围，全局整体素质有了明显提高，树立了文体广电良好的社会形象。3、加强民主监督与制约。为不断改进工作作风，优化服务质量，我局聘请10名行风义务监督员进行监督指导，不定期组织召开行风评议征求意见会，征求各项工作中存在的不足和问题，并着力进行整改。设立举报箱、向社会公布举报电话，要求工作人员一律挂牌上岗，尤其是外出办理公务必须佩戴上岗证，公示身份。进一步深化了政务公开工作，定期公开局各项制度，财务收支、负债情况、领导干部通讯费报销标准、局委会作出的各项决策事项、有线电视收视费标准及服务项目、服务时限等内容，自觉接受社会群众的监督。三、以优化服务质量和提高工作效率为目标，全面提高队伍整体素质。1、新闻战线居于意识形态的前沿，我局始终把加强新闻队伍思想政治建设作为一项重要的内容，教育广大新闻工作者始终坚持新闻工作的党性原则，坚持把正确的舆论导向放在首位，坚持为人民服务、为社会主义服务，增强政治意识、大局意识、责任意识，唱响主旋律、打好主动仗、掌握主动权，把好关，把好度，把好导向，坚持“三贴近”原则，为全面建设小康社会营造良好的思想舆论氛围。在结合去年开展的“三项学习教育活动”，围绕“弘扬职业精神，恪守职业道德，维护队伍形象”深入开展了新闻战线自律活动，在工作中我们自觉抵制新闻宣传工作中有可能出现的有偿新闻、虚假报道、低俗之风、不良广告等消极腐败现象，明确规定新闻工作者不得在采访工作中，不得以任何借口或理由向被采访单位及部门收受或索要物品。目前广大新闻工作者正以良好的业务素质和职业道德奋战在宣传一线上，为我县经济发展、政治稳定、民族团结奉献着自己的青春和热血，一支政治强、业务精、纪律严、作风正的新闻干部队伍正在逐渐壮大。2、认真落实《行政许可法》，规范依法行政行为。文化市场管理工作是群众关心的热点难点问题，为净化全县文化市场环境，保护广大消费者的合法权益，我局始终坚持“一手抓管理，一手抓繁荣”的原则，认真落实《网吧治理实施方案》，建立和健全了文化市场巡视稽查制度，开展了以网吧、游戏厅为重点的专项治理活动，继续加大对文化市场的监管力度，大力整顿接纳未成年人进入、超时营业和经营非网络游戏的违纪违法现象，坚决执行学校周边200米以内不得开设网吧、游戏厅的规定，进一步完善了文化市场管理制度，加大检查处罚力度，有效遏制了违规经营现象，确保了文化娱乐场所良好经营秩序。一是先后举办4期文化市场稽查人员和文化市场经营业主培训班，提高了执法人员

的依法行政能力和经营业主的遵纪守法，合法经营意识；二是坚持突击检查、日常稽查和不定期巡查相结合，加大文化市场稽查力度。针对群众反映强烈的问题，我局采取聘请义务监督员和突击检查等有效措施，开展了4次专项治理行动，共对7家网吧给予限期整改的处理，取缔一家违规经营的网吧，对3家接纳未成年人严重的网吧给予了停业整顿和相应的经济处罚，查处两家无证经营的台球厅，取缔一家距离学校不足200米的台球厅，对违规严重的网吧在电视上进行了曝光，有效遏制网吧超时营业、青少年上网等现象；四是认真落实国家文化部关于开通文化市场举报电话的通知精神，及时安装了举报电话，并指派专人负责接听，及时处理。举报电话的开通，扩大了全社会对文化市场的监督范围，增强了行政执法力度，增强了文化市场管理的深度和广度。五是根据地区文体局的安排，对我县出版物市场开展了大规模的清理整顿行动。对违规出版物、音像制品、印刷复制品、走私盗版光碟等进行了全面检查清理，对检查中发现不符合规定的出版、经营单位进行专项治理。今年以来，先后对城区音像制品零售出租店、网吧、书店、歌舞娱乐场所进行了13次执法大检查，日常检查和不定期检查339次，出动200余人次，出动车次31次。共查处盗版VCD光碟728盘，非法复制录像带360盒，没收非法盗版录音带124盒，非法宗教书刊110本。同时，在文化市场管理中，对查出的违规经营现象，要求行政执法人员认真贯彻《行政许可法》，按照《文化市场管理条例》处罚标准依法进行处罚，如出现超标准乱罚款现象，接到群众举报，执法人员将受到相应处理。3、进一步加大执法力度，规范全县境外卫星电视传播秩序。今年以来，根据上级广电部门文件精神，由我局牵头，与县公安局、工商局等部门组成联合执法检查组，在全县范围内先后开展了5;次“严厉打击非法销售安装卫星地面接收设施”专项治理工作。检查组先后对丰收一、二、三场和五乡三镇50余个村（连）进行了全面检查，行程1000余公里，先后依法查处和没收非法境外卫星接收设施15套。同时还查出了一家非法销售、安装卫星电视接收设施的违法销售点，有效规范了我县境外卫星接收秩序。4、有线电视维护工作的好坏直接关系到广大用户的切身利益，我局在有线电视维护人员少，片区范围大的情况下，始终要求维护人员树立全心全意为广大电视用户服务，为人民服务的意识，想广大电视用户之所想，急广大电视用户之所急，坚守工作岗位，增强工作责任心，真心实意为群众办实事、办好事。在工作中严禁出现处理问题简单、工作态度恶劣、作风强硬的不良现象。为做好服务，实行分片包干制，向广大用户提供限时、延时服务、上门服务，有线维护人员放弃节假日，对出现的故障随时排除，尽可能地为广大用户提供图像清晰，音质悦耳的电视节目。今年我局着重对维护工作不到位，服务态度差的现象进行了大力整治，对服务不到位的维护人员及时调换岗位，提高了维护质量。同时对收视费和材料使用等工作进行监督，有效遏制了行业不正之风。为确保党和政府的声音传入千家万户，针对我县博斯坦牧场距离县城较远，广大牧民不能及时收听收看到广播电视的现状，我局积极申报将该牧场列为自治区“村村通”盲点扶持项目，并配发了四套电视发射机、两套调频广播，经安装调试，该场牧民能够收听收看到清晰的广播电视节目。目前，我县已不存在广播电视盲点，覆盖率达100%。5、在广告业务中，严格执行《广告法》，对的广告内容进行严格把关，严格审查，对有悖于《广告法》要求的，及时删除和修改，坚决杜绝虚假广告的，切实维护了广大消费者的合法权益。上半年考核中，经地区广电局审查，对我局广告工作给予了充分肯定，要求在黄金时段不插播不雅广告，对此我局已全面整改，促使广告工作规范运作。为加强未成年人思想道德建设，经常播发有益于未成年人健康成长的公益广告，取得了良好社会效益。6、为广泛征求社会各界对我局开展各项工作的意见和建议，我局通过发放争创“人民满意单位”征求意见表的形式，收集整理意见和建议。社会各界对我局坚持正确舆论导向，做好新闻宣传工作满意度较高，对提高部分干部素质和责任心、有线电视维护、网吧、游戏厅管理等工作提出了意见和建议，对此，我局召开了反馈会议，确定了整改部门、责任人、落实期限等，由所属部门或责任人进行及时整改，通过抓落实，全局干部职工工作作风有了明显好转，提高了服务质量和工作效率，纠正了“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象，在全县各族人民群众心中树立了勤政廉洁，务实高效，文明向上的工作新形象。四、存在的不足和今后努力的方向存在的问题：1、部分干部素质差，责任心不强。2、执行法律法规力度欠缺，措施不力。3、电视节目转播质量偏低，群众满意率不高。今后努力的方向：1、继续坚持每周三、五两个半天的政治学习制度，进一步提高党员干部的政治思想素质，从根本上转变工作作风，提高工作效率，牢固树立为人民服务思想和依法办事的意识，摆正与人民群众的关系，增强公仆意识，真正从思想上提高为人民服务的自觉性和主动性，坚持纠正衙门习气和官僚主义作风，切实解决机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，不断提高服务质量，以优质的服务取信于民，发挥“窗口”单位职能作用，真正达到使政府满意、使广大人民群众满意。2、&nbs

p;坚持对干部职工进行专业知识和专业技能培训，主要加强对新闻专业、《广播电视保护条例》、《文化市场管理条例》、《有线电视维护技术》等方面理论知识的学习，在学习中采取理论学习和实际操作相结合的方法，不断提高干部职工广播电视新闻知识、技术维护专业能力、文化市场管理水平，提高文体广电工作整体水平，增强解决各种疑难问题的本领，满足群众文化生活的需求，以适应新形势的需要。3、不断规范有线电视管理机制，做到责任明确，奖罚分明，完善派工制度、挂牌上岗制度，公开服务电话、监督电话，公开承诺服务项目，为用户提供限时、延时、上门服务，进一步加强有线维护人员岗位技能培训，提高维护质量和工作效率。4、积极争取资金，不断改善硬件设施配套建设，加强对广播电视、有线电视播放质量的监督检查，特别加强对带班领导的监管力度，杜绝不认真的工作态度，杜绝出现错播、漏播现象，确保安全、正点、优质播出。5、牢牢把握正确的舆论导向，拓宽新闻报道面，努力做到“三贴近”。6、练好内功，进一步提高采编播人员的责任心和整体水平，加大内外宣传工作力度，为加快我县奔小康步伐做出积极的努力。争创“人民满意单位”活动是深入纠风工作的一项重要举措，我局在争创活动中虽然取得了一定的成绩，但需要完善的方面仍很多。在今后的工作中，我们将在狠抓落实上下功夫，扎扎实实推动纠风工作的全面开展，力求在工作方法上创新，在工作实效上有新成果，使各顶工作取得最大的综合效益，真正使广大人民群众满意，推动我县“双创”活动协调发展。

人民满意单位范文篇6

一、加强领导、健全组织、落实责任、保障有力

（一）健全组织。文明行业创建工作是一项涉及面广、工作量大的系统工程，是一项长期的艰巨的任务，我局领导高度重视，建立常抓不懈的工作机制和全员参与、齐抓共管的工作格局，推进了创建工作有效开展。成立了以骆梅光局长为组长，高玉新副局长为副组长，局有关部门负责同志组成的局创“人民满意单位”领导小组，并设立领导小组办公室。切实增强责任意识，具体负责组织协调、督促指导，使创建工作在组织上得到保证。

（二）制定规划。根据局整体工作部署，按照“抓重点、创特色、出精品、争一流”的创建工作要求，围绕推进建设事业和“三个文明”建设协调发展这个工作大局，局制定了文明行业活动创建规划和工作实施意见，要求一年使建设局开展创建“人民满意单位”、“人民满意公务员”见成效，二年达目标。

（三）确定示范点。确定了城建监察大队为行业示范点单位。目前，示范点的文明行业创建工作开展的红红火火，有声有色。城建监察大队示范点建立了文明行业创建工作公示知情制度和考核机制，给全局带来了崭新的变化。广大职工精神面貌积极向上，文明执法、优质服务已规范化，职工素质不断提高，内部管理趋向科学化、合理化，业务工作不断创新突破。

二、深入开展争创“人民满意单位”、“人民满意公务员”活动

（一）召开动员大会。我局高度重视争创活动，及时召开了动员大会，对全局开展创建活动做了全面安排和部署。自开展争创活动以来，我局始终以群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意为目标，增强服务意识，努力提高服务质量，完善服务功能，创新服务手段，热心开展全方位便民服务活动。

（二）开展系列活动。为推动行业创建工作，增强了全局队伍的凝聚力、战斗力和社会影响力，开展了系列活动。一是采取向社会发放征求意见表250份，收回210份、设立举报电话、举报箱等形式广泛征求群众意见。二是为方便群众对有关政策、法规的了解和认识，我们将办事程序及所要提交的资料等全部在进行公开，使办事人员一目了然。三是在局长办公室设立了投拆受理接待室，在行政办公室设立了咨询办公室，这些举措受到办事群众的好评。

四是在简化办事程序提高工作效率方面，我局制定了首问负责制，限时服务承诺制，实行违诺追究制。五是举办了首届建设系统《行政许可法》专题讲座和县委、政府组织的两个《条例》知识竞赛，参加人员达120余人次，丰富了全局干部职工的文化生活，展示了全建设系统干部职工的精神风采，增强了全局队伍的凝聚力、战斗力和社会影响力。六是召开了文明行业创建工作座谈会，进一步推动了全局文明行业创建工作。七是制定了一系列规章制度，坚持用制度管人、管事、管财。

由于我局重视抓“争创”工作，有效地促进了机关工作作风的转变，增强了务实、为民的服务意识，便民服务已成为干部职工的自觉行动。

三、认真抓好建筑市场专项治理工作

年初地区建设局长工作会议对整顿和规范建筑市场秩序提出了严格要求，我局把抓好此项工作作为纠风的大事来抓，首先调整充实了以局长为组长的阿瓦提县整顿和规范建筑市场工作领导小组，制定了《阿瓦提县建筑市场专项治理实施意见》；其次加大建设法规的学习和宣传力度，组织施工企业的管理人员和技术人员认真学习《建筑法》、《招投标法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程违法违纪处罚办法》、《自治区建筑市场管理条例》等建设法规和技术规定；最后加大了执法监察力度，进一步规范了建筑市场行为。

四、深化政务公开，加大内外监督力度

实行政务公开，是加强民主管理，保证人民群众行使民主权力，推进依法治国，密切党和政府同人群众联系的阳光工程，我局把党风廉政建设和纠风工作责任制的各项制同政务公开措施结合起来，每季度对业务收费、电话费、工资、差旅费收支情况及重大决定事项张榜公布，同时还将办事程序、收费项目及标公开，增强了政务透明度，充分发挥了民主监督的作用。为进一步拓展主监督渠道，我局从社会各界聘请了15名行风评议员和义务监督员授予他们监督、检查、评议、表决四项权力，形成了内外监督、共同制约的监督管理制。

五、开展创建“人民满意单位”、“人民满意公务员”活动存在的不足之处

一是全局对文明行业创建工作的认识有待进一步提高。文明行业创建活动对于加强我局队伍建设，促进建设事业发展具有十分重要的意义。目前，全局大多数职工对文明行业创建工作十分重视，但有少数人对创建工作不够重视，认为创建工作是“务虚”的，不如抓业务工作实在。

二是建设局队伍整体素质还不能完全适应形势发展的需要，学习教育工作有待进一步加强。目前，县建设局还有高中专学历，大专以上的还有不少非专业。因此，必须加大学习教育和干部培训工作的力度，提高建设人员的业务素质和思想政治素质。

三是系统行风建设还存在薄弱环节，服务观念有待进一步强化。个别人对行风建设要求不高，工作不实，满足于一般性要求、工作流于形式。在日常业务工作中，少数人员还存在服务意识不强的现象。

六、抓好今后工作的打算及措施

全局队伍建设提出了新的更高要求，如何管理、建设好这支人员数量多、素质参差不齐的队伍，成为摆在我们面前的又一大重要而紧迫的任务。我们要以创建文明行业为抓手，加强队伍建设，推进建设工作再上新水平。

第一，加强宣传，增强参与创建的自觉性。加强全系统精神文明建设，广泛开展创建文明行业活动，是全面提升建设水平的客观要求，是不断提升建设部门规范化建设水平的重要抓手，是进一步提升建设管理队伍整体素质的重要途径，是新形势下塑造建设部门新形象的需要。行动的自觉来源于认识的到位。抓好文明行业创建对社会是形象工程，对群众是凝聚力工程，对自己是“健身”工程。要利用各种会议、宣传渠道，广泛宣传文明行业创建的意义，统一思想认识，动员全系统干部职工共同参与，自觉投身到文明行业创建活动中去，形成“人人都是形象、个个都是窗口”的新理念。公务员之家版权所有

第二，加强领导，形成全员参与的局面。组织领导工作是否到位关系到创建活动的成败。全局要把文明行业创建工作作为“一把手工程”、“一班人工程”来抓，不仅把创建当压力，更把创建当成加强队伍建设和发展建设事业的强大动力，真正做到目标不变、思想不松、力度不减，这是创建工作取得成绩的根本保证。要坚持将创建文明行业（文明单位）活动摆在工作的重要议事日程，与建设业务工作放在同等重要的位置，一起部署、一起检查、一起考核，形成全员参与创建的局面。全局要构建上下贯通，纵横相济的创建责任体系，营造宽覆盖、大纵深、有组织、有领导、有点有面、有内容有形式、有合力的创建氛围。每各干部要以身作则，公开承诺，率先垂范，推进文明行业创建工作扎实开展。

第三，加强管理，促进文明创建工作规范、有序发展。全局在创建活动中要十分注重建制度、抓管理，用规章制度规范文明创建工作，用制度管人、管事、管财。要不断探索和优化各项规章制度，形成一整套的工作规范，作为全系统工作人员的日常行为准则，推进文明创建工作的规范、有序发展。要建立责任落实机制、考核监督机制、责任追究机制，一级抓一级，层层抓落实。通过加强管理，全面提高建设局队伍的整体素质，树立建设系统良好的外部形象，加强建设队伍思想建设、作风建设、业务建设和廉政建设。

第四，加强学习，努力提高干部队伍的综合素质。建设局干部职工既是物质文明建设的主力军，也是精神文明建设的主力军。人的因素是文明创建工作中最为关键的要素。一要围绕中心，抓好政治理论学习；二要紧贴实际；三要结合业务，抓好教育培训。通过加强学习，提高广大干部职工的综合素质，建设一支政治坚定、业务过硬、作风优良、勤政廉洁的建设局干部队伍。

第五，注重实效，坚持形式与内容的有机统一。在文明行业创建工作中，一是抓整体，推动

人民满意单位范文篇7

一、加强领导，健全机构，深入开展人民满意单位的创建活动

（一）领导重视是关键。

我局成立了以党政一把手为组长的人民满意单位创建活动领导小组，把“两手抓、两手都要硬”贯穿到各项工作中，把争创人民满意单位建设放到重要的议事日程，坚持与其它工作同研究、同规划、同部署、同考核。在局人民满意单位创建领导小组协调和指导下，全局形成了以各股、室、所、党支部、共青团、工会、妇委齐抓共管、人人关心的创建局面。我局主要从加强领导班子建设，充分发挥其在工作中的职能作用出发。一方面认真贯彻民主集中制原则，加强内部协作，形成优势互补，以领导的模范行为带动全体干部搞好创建工作；另一方面通过学习“三个代表”重要思想，进一步增强领导班子成员的理论素质、政治素质和思想素质，树立公仆形象、公正廉洁形象、文明高效形象，依靠领导的率先垂范作用，为我局争创“人民满意单位”活动打下了坚实基础。

（二）、提高素质是根本

多年的经验告诉我们，人民满意单位争创活动要迈上新台阶，除了靠局党支部坚强有力的领导，靠全体干部的积极参与，更重要的是必须塑造一支政治强、业务精、作风正的干部队伍。

第一，抓学习，提高队伍素质。今年，我们一直注重于干部队伍素质的整体提高，大力加强社会主义、集体主义、爱国主义教育，不断促进廉政、勤政建设，努力塑造“四有”新人。充分利用每周三下午（晚上）、周五下午组织学习，在全体干部队伍中坚持进行根本宗旨、职业道德、公仆形象、廉政勤政为内容的“四个教育”活动，广泛开展社会公德、职业道德和家庭美德教育为内容的理论教育。在学习的同时，坚持做到了每季度一次政治业务理论学习考试，通过坚持不懈地学习，全体干部的政治、业务素质得到不断提高。最好的原创免费公文站

第二，抓作风，树立行业正气。过去，“吃拿卡要”的不正之风在我局个别干部身上有所反映。局领导班子认为，如果不彻底改变这种作风，就端正不了行业风气，更谈不上“形象建设”，为此，我局结合“双创”活动，深化反腐纠风，深化廉政建设，狠抓作风建设，深入开展作风纪律整顿，开展内外调查、自查揭摆。同时，坚持“两公开一监督”制、坚持承诺服务制，聘请义务行风监督员、设立举报箱、公布举报电话、实行统一挂牌、着装上岗，严格按制度办事，用制度管人。

第三，抓规范，促进职能到位。我局长期不懈地推行规范化管理，不仅规范各项工作，而且规范工作纪律、规范工作生活环境，一是始终坚持“一个深化、两个提高、三个规范”的思路。认真履行职责，规范档案，文明服务，依法行政；案件查办工作中“以事实为依据，以法律为准绳”，同时，强化执法监督，确保独立、统一、严格、公正的履行职能；二是规范党务工作。党支部充分发挥了党组织的政治核心作用，发挥党员的先锋模范作用，不断加强党员的教育和管理，坚持“”制度，有计划地做好入党积极分子的培养和发展工作，同时，还建立健全工、青、妇组织，利用有限资金建立了党员电教室和文化活动阵地，认真做好干部的思想政治工作；三是规范干部言行，我局结合实际，通过在实践中不断完善和修改，形成了一整套全、严、实的规范工作、学习和生活秩序的制度体系，规范干部行为，做到令行禁止；四是改善工作和生活环境。我局本着“全面规范、量力而行、逐步实施”的原则，集中财力、物力加强基础设施建设，规范工作及生活环境。从局机关到各乡镇司法所，将工作职责、办事制度、收费标准等公示上墙，办公室、会议室放置花草盆景，办公用品摆放有序，呈现出高效、整洁、有序、卫生、优美的工作环境。

二、加强民族团结教育，积极开展扶贫帮困工作，不断提升司法工作的凝聚力。

（一）、深入开展好民族团结教育工作

我局根据本单位的工作特点，利用“三八妇女维权周”活动、“助残日”、“民族团结”教育月活动、“严打”整治斗争等多种活动，积极开展法制宣传教育，通过开展一系列活动，为全县各族干部群众办实事、办好事，从而吸引群众广泛参与教育活动，以达到群众自我教育的目的。每逢民族团结教育月，局里一方面通过多种形式开展民族团结教育月活动；如利用宣传标语、宣传板报等大造民族团结的声势；另一方面，采取举办民族团结座谈会、联谊会、表彰民族团结先进个人等方式，寓教育于活动之中，既丰富了各族群众的文化生活，又收到了良好的教育效果。与此同时，我们还积极参与县委和政府组织举办的各种民族团结教育活动。我局还适时开展为少数民族干部送温暖活动，逢年过节走访民族干部家庭，解决他们生活中遇到的实际困难。多年来，不论是穆斯林群众的节日，还是汉族同志的节日，我局各族干部已形成了互访问候、祝贺佳节的习惯；在日常生活中，不论谁家婚丧嫁娶，干部都会不约而同的前去探望或祝贺。长期细致地工作，大大激发了各族干部维护民族团结的自觉性，“三个离不开”的思想已深深印在了全局干部的脑海。

（二）、开展好扶贫帮困攻坚工作

为唱响主旋律，打好主动仗，我局年初都将扶贫帮困工作纳入重要的议事日程，成立扶贫领导小组，指定具体负责人，并制订出计划、措施。有计划、有步骤的开展这项工作。今年，我局先后组织单位职工捐款捐物7次，慰问贫困孤寡老人、贫困学生和困难群众，我局捐款金额累计达到5600余元，实实在在地为当地群众办了惠及自身利益的实事。多次的捐款捐物得到了广大人民群众的拥护和爱戴，使他们深深的体会到，只有在我们这样一个多民族的社会主义大家庭里，才能得到民族团结的温暖，领略到无私奉献、助人为乐的高贵品质。今后，我局将继续将此类有益于加强民族团结，增进民族、军民情谊的活动深入持久的开展下去。最好的原创免费公文站

三、采取有力措施，加强队伍建设，深化作风整顿

（一）严整法律服务市场，狠抓法律服务队伍建设。

1、根据阿克苏地区司法局《关于加强对法律服务市场清理整顿，严厉查处违规从事有偿法律服务活动的通知》的文件精神，为进一步规范和整顿我县的法律服务市场。今年，我们在广泛征求群众意见的基础上，按各股、室、所先后发放调查问卷326份，组织专人走访公、检、法、法律顾问单位及当事人，对违反职业道德的律师，给予警告并责令其限期写出剖析材料和整改材料。

2、进一步加强律师的执业纪律。我局结合近期开展的律师作风教育整顿活动，切实加强对执业律师的教育整顿，广泛征求群众意见，并责成律师事务所制定了相关的防范措施和案件跟踪反馈卡，对违反职业道德的律师，给予警告并责令其限期写出剖析材料和整改材料。通过执业整顿，扭转了律师们的一些不良社会风气，确立文明接待的工作作风，严把办案的质量关，促进了依法文明办案的自觉性。

3、我局为加强对基层工作的管理和指导，年初与各基层司法所签订了目标责任书，制定了司法助理员岗位目标责任制，实行奖勤罚懒制度。同时，抽专人负责指导基层工作，专门制定司法助理员业务培训计划，通过内部律师、公证员、局领导讲课和派年轻司法助理员参加地区培训的方式，大大提高了他们的业务水平和能力，促进了工作方式由“盲目被动”向“醒悟主动”的转变。

4、加强公证管理，完善“148”法律服务工作制度，提高法律援助工作质量。今年，我局将法援工作作为切实体现同志“三个代表”重要思想的具体表现来抓，局领导亲自过问，专人负责，律师、公证和基层法律服务工作者发挥无私奉献精神，对老弱病残、孤寡老人及特困户，进行法律援助，为他们排忧解难，切实保护好他们的权益，尤其保护好了未成年人的合法权益。今年，共办理法律援助案件26件，上门服务5件。

（二）进一步加强司法行政队伍建设。

首先，逐步完善各项规章制度，把各项工作和个人行为纳入到规章制度的管理中，实行以制度管理人，以制度约束人。其次，建立奖励竞争机制，改变了过去干好干坏一个样，干多干少一个样的状况，使人人肩上有压力，在全局上下形成了积极主动干工作的良好风气。

在廉政建设方面，我局在作风整顿取得成绩的基础上，一是加强廉政勤政教育，巩固整顿成果，继续查找群众关心的热点、难点问题，进一步开展反腐败斗争，牢牢把握“领导是关键，制度是基础，监督是保障”三个关键环节。做到了防范在前，关口前移，防止和减少不廉洁问题和腐败现象的发生；二是按照上级要求实施了“一把手”工程，建立了党支部统一领导，一把手负总责，亲自抓，业务部门各负其责，纪检监察人员组织协调，依靠群众的支持和参与的纠风工作领导机制；三是组织人员经常深入基层明查暗访，发现问题及时处理、及时整顿。四是加强外部监督，除在内部实施一系列的监督制度外，还由局机关、各司法所聘请义务监督员。今年，没有发现一起利用案费、证搞“吃拿卡要”的问题，同时对收费工作进行有效监督，有效地遏制了不廉洁现象的发生。最好的原创免费公文站

人民满意单位范文篇8

认真按照“人民满意单位”的标准，进一步深化行风建设，把纠风工作同开展党风廉政建设、“五好党支部”等各项工作有效结合，不断强化队伍建设，积极拓宽服务领域，充分发挥职能作用，真心实意为群众办实事、办好事，以达到让社会满意、人民群众满意为最终目标，卓有成效地开展了争创“人民满意单位”活动。通过争创活动的开展，改进了干群的思想作风和工作作风，提高了服务质量和办事效率，机关作风有了根本性好转，

促进了党风廉政建设和反腐败工作的深入开展，为文体广电事业营造了良好的发展空间，现将我局所做工作汇报如下：

一、加强领导，突出宣传教育，为深入开展“人民满意单位”奠定坚实基础。

为加强对争创活动的领导，我局及时成立了由局领导、各基层单位及各部门（中心）负责人为成员的争创“人民满意单位”活动领导小组，形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓的领导格局，在日常工作中我局把争创“人民满意单位”放到重要的议事日程，与其它业务工作同研究、同规划、同部署、同检查、同考核。并结合工作实际，制定了“争创人民满意单位实施意见”、争创“人民满意单位”、“人民满意员工”、“人民满意科室”标准及措施，经常利用职工大会进行广泛宣传，使干部职工深入了解开展争创活动的目的和内容，提高了重要性和必要性认识，激发了干部职工参与创建的积极性，在局争创领导小组的协调指导下，全局上下形成了齐抓共管、人人参与创建的良好局面，带动全局争创“人民满意单位”活动蓬勃开展。同时，我局还利用广播电视开办专栏，对“两个争创”活动进行广泛宣传，在全县营造了良好的争创氛围。

二、以教育为基础，以制度为保障，切实抓好机关工作作风。

1、强化理论教育，提高队伍综合素质。为塑造一支政治强、业务精、作风正的干部队伍，我局首先抓好干部职工宣传教育工作，利用各种学习形式组织党员干部，认真学习“三个代表”重要思想、党的“十六大”、“十六届四中全会”精神、中纪委五次全会精神、自治区纪委七次全会精神、

地县纪检监察工作会议精神以及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为若干准则》等内容。同时结合党员先进性教育活动，加强了党的宗旨意识和服务意识的教育，

提高了党员干部的思想政治素质和科学文化素质。在各项学习中，每位干部认真记学习笔记，撰写心得体会，参加理论知识测试，强化了学习效果。通过形式多样的学习教育使干部职工深刻认识到作为一个面向社会大众服务的文化窗口，抓好纠风工作的重大意义，进一步认识到不正之风和腐败现象的危害性，自觉维护和执行党内政纪条规，增强廉洁自律意识，做到依法行政、依律办事，慎防出现庇漏和违规现象，自觉履行岗位职责，增强了为民服务意识。

2、抓好制度建设，重树行业新风。作为窗口服务部门，外树形象尤其重要，我局结合工作实际，按照从严治党、从严治政和一心为民的原则，根据基本职能和具体业务工作，制定和完善了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制

和责任追究制，以完善的、针对性和操作性较强的制度约束人，管理人，完善了管理和监督机制，严格执行和落实单位的各项规章制度。在工作中要求干部职工认真执行，对出现的不良现象，及进指正和整改，对影响恶劣的行为在全局大会上给予通报批评，敲响警钟，起到引以为戒，防患于未然的效果，避免出现大的事故和不良影响。并从日常抓机关工作人员的言行举止入手，提倡“文明办公，热情服务”，强化文明用语，规范早操动作，加大上下班考勤和在岗督查力度，坚持环境卫生检查制，有效规范了干部的工作纪律。通过严格落实各项管理制度，在全局营造了“树新风、强业务、创一流”的比学、赶优氛围，全局整体素质有了明显提高，树立了文体广电良好的社会形象。

3、加强民主监督与制约。为不断改进工作作风，优化服务质量，我局聘请10名行风义务监督员进行监督指导，不定期组织召开行风评议征求意见会，征求各项工作中存在的不足和问题，并着力进行整改。设立举报箱、向社会公布举报电话，要求工作人员一律挂牌上岗，尤其是外出办理公务必须佩戴上岗证，公示身份。

进一步深化了政务公开工作，定期公开局各项制度，财务收支、负债情况、领导干部通讯费报销标准、局委会作出的各项决策事项、有线电视收视费标准及服务项目、服务时限等内容，自觉接受社会群众的监督。

三、以优化服务质量和提高工作效率为目标，全面提高队伍整体素质。

1、新闻战线居于意识形态的前沿，我局始终把加强新闻队伍思想政治建设作为一项重要的内容，教育广大新闻工作者始终坚持新闻工作的党性原则，坚持把正确的舆论导向放在首位，坚持为人民服务、为社会主义服务，增强政治意识、大局意识、责任意识，唱响主旋律、打好主动仗、掌握主动权，把好关，把好度，把好导向，坚持“三贴近”原则，为全面建设小康社会营造良好的思想舆论氛围。在结合去年开展的“三项学习教育活动”，围绕“弘扬职业精神，恪守职业道德，维护队伍形象”深入开展了新闻战线自律活动，在工作中我们自觉抵制新闻宣传工作中有可能出现的有偿新闻、虚假报道、低俗之风、不良广告等消极腐败现象

，明确规定新闻工作者不得在采访工作中，不得以任何借口或理由向被采访单位及部门收受或索要物品。目前广大新闻工作者正以良好的业务素质和职业道德奋战在宣传一线上，为我县经济发展、政治稳定、民族团结奉献着自己的青春和热血，一支政治强、业务精、纪律严、作风正的新闻干部队伍正在逐渐壮大。

2、认真落实《行政许可法》，规范依法行政行为。

文化市场管理工作是群众关心的热点难点问题

，为净化全县文化市场环境，保护广大消费者的合法权益，我局始终坚持“一手抓管理，一手抓繁荣”的原则，认真落实《网吧治理实施方案》，建立和健全了文化市场巡视稽查制度，开展了以网吧、游戏厅为重点的专项治理活动，继续加大对文化市场的监管力度，大力整顿接纳未成年人进入、超时营业和经营非网络游戏的违纪违法现象，坚决执行学校周边200米以内不得开设网吧、游戏厅的规定，进一步完善了文化市场管理制度，加大检查处罚力度，有效遏制了违规经营现象，确保了文化娱乐场所良好经营秩序。一是先后举办4期文化市场稽查人员和文化市场经营业主培训班，提高了执法人员的依法行政能力和经营业主的遵纪守法，合法经营意识；二是坚持突击检查、日常稽查和不定期巡查相结合，加大文化市场稽查力度。针对群众反映强烈的问题，我局采取聘请义务监督员和突击检查等有效措施，开展了4次专项治理行动，共对7家网吧给予限期整改的处理，取缔一家违规经营的网吧，对3家接纳未成年人严重的网吧给予了停业整顿和相应的经济处罚，查处两家无证经营的台球厅，取缔一家距离学校不足200米的台球厅，对违规严重的网吧在电视上进行了曝光，有效遏制网吧超时营业、青少年上网等现象；四是认真落实国家文化部关于开通文化市场举报电话的通知精神，及时安装了举报电话，并指派专人负责接听，及时处理。举报电话的开通，扩大了全社会对文化市场的监督范围，增强了行政执法力度，增强了文化市场管理的深度和广度。五是根据地区文体局的安排，对我县出版物市场开展了大规模的清理整顿行动。对违规出版物、音像制品、印刷复制品、走私盗版光碟等进行了全面检查清理，对检查中发现不符合规定的出版、经营单位进行专项治理。今年以来，先后对城区音像制品零售出租店、网吧、书店、歌舞娱乐场所进行了13次执法大检查，日常检查和不定期检查339次，出动200余人次，出动车次31次。共查处盗版VCD光碟728盘，非法复制录像带360盒，没收非法盗版录音带124盒，非法宗教书刊110本。

同时，在文化市场管理中，

对查出的违规经营现象，要求行政执法人员认真贯彻《行政许可法》，按照《文化市场管理条例》处罚标准依法进行处罚，如出现超标准乱罚款现象，接到群众举报，执法人员将受到相应处理。

3、进一步加大执法力度，规范全县境外卫星电视传播秩序。今年以来，根据上级广电部门文件精神，由我局牵头，与县公安局、工商局等部门组成联合执法检查组，在全县范围内先后开展了5

次“严厉打击非法销售安装卫星地面接收设施”专项治理工作。

检查组先后对丰收一、二、三场和五乡三镇50余个村（连）进行了全面检查，行程1000余公里，先后依法查处和没收非法境外卫星接收设施15套。同时还查出了一家非法销售、安装卫星电视接收设施的违法销售点，有效规范了我县境外卫星接收秩序。

4、有线电视维护工作的好坏直接关系到广大用户的切身利益，我局在有线电视维护人员少，片区范围大的情况下，

始终要求维护人员树立全心全意为广大电视用户服务，为人民服务的意识，想广大电视用户之所想，急广大电视用户之所急，坚守工作岗位，增强工作责任心，

真心实意为群众办实事、办好事。在工作中严禁出现处理问题简单、工作态度恶劣、作风强硬的不良现象。为做好服务，实行分片包干制，向广大用户提供限时、延时服务、上门服务，有线维护人员放弃节假日，对出现的故障随时排除，尽可能地为广大用户提供图像清晰，音质悦耳的电视节目。

今年我局着重对维护工作不到位，服务态度差的现象进行了大力整治，对服务不到位的维护人员及时调换岗位，提高了维护质量。同时对收视费和材料使用等工作进行监督，有效遏制了行业不正之风。

为确保党和政府的声音传入千家万户，针对我县博斯坦牧场距离县城较远，广大牧民不能及时收听收看到广播电视的现状，我局积极申报将该牧场列为自治区“村村通”盲点扶持项目，并配发了四套电视发射机、两套调频广播，经安装调试，该场牧民能够收听收看到清晰的广播电视节目。目前，我县已不存在广播电视盲点，覆盖率达100%。

5、在广告业务中，严格执行《广告法》，对的广告内容进行严格把关，严格审查，对有悖于《广告法》要求的，及时删除和修改，坚决杜绝虚假广告的，切实维护了广大消费者的合法权益。上半年考核中，经地区广电局审查，对我局广告工作给予了充分肯定，要求在黄金时段不插播不雅广告，对此我局已全面整改，促使广告工作规范运作。为加强未成年人思想道德建设，经常播发有益于未成年人健康成长的公益广告，取得了良好社会效益。

6、为广泛征求社会各界对我局开展各项工作的意见和建议，我局通过发放争创“人民满意单位”征求意见表的形式，收集整理意见和建议。社会各界对我局坚持正确舆论导向，做好新闻宣传工作满意度较高，对提高部分干部素质和责任心、有线电视维护

、

网吧、游戏厅管理等工作提出了意见和建议，对此，我局召开了反馈会议，确定了整改部门、责任人、落实期限等，由所属部门或责任人进行及时整改，通过抓落实，全局干部职工工作作风有了明显好转，提高了服务质量和工作效率，纠正了“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象，在全县各族人民群众心中树立了勤政廉洁，务实高效，文明向上的工作新形象。

四、存在的不足和今后努力的方向

存在的问题：

1、部分干部素质差，责任心不强。

2、执行法律法规力度欠缺，措施不力。

3、电视节目转播质量偏低，群众满意率不高。

今后努力的方向：

1、继续坚持每周三、五两个半天的政治学习制度，

进一步提高党员干部的政治思想素质，从根本上转变工作作风，提高工作效率，牢固树立为人民服务思想和依法办事的意识，摆正与人民群众的关系，增强公仆意识，真正从思想上提高为人民服务的自觉性和主动性，坚持纠正衙门习气和官僚主义作风，切实解决机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，不断提高服务质量，以优质的服务取信于民，发挥“窗口”单位职能作用，真正达到使政府满意、使广大人民群众满意。

2、

坚持对干部职工进行专业知识和专业技能培训，主要加强对新闻专业、《广播电视保护条例》、《文化市场管理条例》、《有线电视维护技术》等方面理论知识的学习，在学习中采取理论学习和实际操作相结合的方法，不断提高干部职工广播电视新闻知识、技术维护专业能力、文化市场管理水平，提高文体广电工作整体水平，增强解决各种疑难问题的本领，满足群众文化生活的需求，以适应新形势的需要。

3、不断规范有线电视管理机制，做到责任明确，奖罚分明，完善派工制度、挂牌上岗制度，公开服务电话、监督电话，公开承诺服务项目，为用户提供限时、延时、上门服务，进一步加强有线维护人员岗位技能培训，提高维护质量和工作效率。小陈老师工作室原创

4、积极争取资金，不断改善硬件设施配套建设，加强对广播电视、有线电视播放质量的监督检查，特别加强对带班领导的监管力度，杜绝不认真的工作态度，杜绝出现错播、漏播现象，确保安全、正点、优质播出。

5、牢牢把握正确的舆论导向，拓宽新闻报道面，努力做到“三贴近”。

人民满意单位范文篇9

一、指导思想

为深入贯彻落实科学发展观，全面推进教育强县建设进程，强化教育行为规范，提升教育教学质量，为创办人民满意教育、建设人民满意政府做出应有贡献。

二、工作目标

按照县人大常委会关于开展“人民满意单位”和“人民不满意单位”评选活动的要求，以学习实践科学发展观、建设教育强县和“创业服务年”为契机，紧紧围绕“教育改革与发展”这个核心，以建设亲民单位、法治单位、诚信单位、高效单位、节约单位、廉洁单位“六个单位”为目标，全面务实推进“满意建设”工作，使教育体育局机关及所属各学校工作作风明显改进，干部素质明显增强，服务水平明显优化，行政效能明显提升，教育整体质量和办学水平大步跨越，真正让人民群众满意，让领导放心，让社会振奋。

三、主要任务

(一)建设亲民单位

1、深入基层，体察民情、改善民生、解决民困。结合教育强县建设、作风建设和教育行为规范、党建主题活动与品牌学校打造，倾听民声，征求民意，集中民智，协调步伐，破难解疑，为基层学校办实事，解难事，做好事。局主要负责人及班子成员调研时间全年不少于60天，各股室负责人调研时间全年不少于30天，全年组织专题调研不少于3次。（责任部门：机关党支部、计财股、人事股、仪电站）

2、畅通民意表达渠道。在县教育体育局信息网站建设完善基础上，内容与形式全面提质，增辟与群众信息互动平台，明确专人负责，对网上师生、家长与群众的诉求科学有效、快捷处理回复，搭建牢固的信息通道。坚持局领导轮流值班负责、坐班接访制度，及时处理群众来访诉求。（责任部门：办公室、督导室、仪电站）

3、推进政务公开工作。认真贯彻实施政府信息公开条例，保障和落实群众对学校建设的知情权、参与权和监督权。对照政务信息公开目录和政府网站的建设要求，及时主动向社会公开政务信息，建立健全政务信息公开机制。对局属各学校收费事项全面督察，按照办事公开制度和职代会相关工作程序要求，开辟专栏，完善机制，局信息中心与市教育局信息中心和县人民政府信息中心等相关媒体衔接，方便办事。（责任部门：局办公室、工会、仪电站）

4、坚持为民办实事工作。全面完成省、市和县为民办实事工作任务，即县职高、县、第二中心幼儿园工程建设。结合作风建设、教育行为规范和党建主题活动，围绕服务联点企业、服务新农村建设、服务争资引项建设、安全维稳，深入调查研究，采取切实有效的措施和办法，针对发展中的急难问题、提升质量问题、提高教育行政管理水平问题、提高责任意识与职业素养的问题专题调研，帮助基层学校和师生解决一批实际困难和问题。结合品牌学校建设，特别是县职高、县等学校新建系列工作有力配合，当好排头兵；帮助挂点村加强农村基层组织建设，帮助联点企业优化产业结构，加快建设步伐。（责任部门：教育股、计财股、勤办）

5、开展扶贫帮困活动。结合领导联点学校分工，对各责任学校贫困家庭学生摸底造册，多方救助，使之能完成学业。特别做好单亲家庭与留守家庭子女的教育引导工作，使之享受真爱，健康成长。（责任部门：学生资助中心、教育股）

(二)建设法治单位

6、加强行政程序建设。进一步规范行政程序，推进依法行政，对教育系统的行政许可项目进行全面清理，依法依规对在建项目备案审查。制定“重大行政决策程序规定”和“专家咨询制度”，严格行政执法程序，强化行政执法监督，确保教育项目建设顺利进行。（责任部门：人事监察股、计财股）

7、认真执行人大决议、决定和审议意见。对人大常委会的决议、决定和审议意见坚决执行，对人大代表建议、政协委员提案认真办理，并将落实情况在规定时间内向县政府书面报告、书面回复，确保满意率和基本满意率达到100％。（责任部门：办公室、体育办、教育股、人事监察股、计财股、安稳办、幼教办、督导室）

8、禁止“三乱”行为。优化教育环境，大力查处向师生“伸手”的问题，一经查实，严格追究分管责任人和经办人的责任。（责任部门：人事监察股）

(三)建设诚信单位

10、建立健全社会诚信体系。引导学校、师生重信誉、讲信用，建立守信激励机制，失信惩戒机制，建立学校诚信平台，抓好学校诚信行为信息的录入，完善师生个人诚信档案，抓好信息资源在教育行政管理工作中的应用。（责任部门：人事监察股、教育股）

11、加强单位信用建设。按照县委、县政府出台的促进发展的奖励优惠政策以及各种会议议定的工作，教育部门对学校与师生做出的承诺坚决落实到位。（责任部门：办公室、计财股、人事监察股、工会、教育股）

12、规范履约和担保行为，加强各校财务管理。凡县教育体育局对外签订的合同和协议，包括基建项目的合同，以及历年来基建项目的工程款清算，都要形成妥善的偿债机制，明确还款来源，建立诚信政府形象。（责任部门：计财股、人事监察股）

（四）建设高效单位

13、提高办事效率。进一步理顺县教育体育局政务办理程序，精简审批环节，压缩审批时限，坚持一个窗口对外。清理所有审批事项，及时向社会公布和承诺。（责任部门：办公室）

14、规范办文办会。严格按照政府规范性文件的拟制程序办文，加强对规范性文件制定、审批的管理，严格控制会议。（责任部门：办公室）

15、推进电子政务建设。全面加强教育体育局网站的平台建设，提高内外网建设与应用水平，推进网上办事，力争2012年实现50％以上的工作在线办理。强化对公文传输系统的管理。（责任部门：办公室、仪电站）

16、确保政令畅通。狠抓重点工作的落实，对2012年县政府工作要点、基层组织建设年活动、为民办实事以及县委常委会，县政府全会、常务会、专题会等重要会议决策部署的事项，确保工作落实，加大对具体工作的督查、督办力度，及时协调和沟通，严格责任追究制度。（责任部门：办公室、督导室）

17、提高应急处置能力。进一步完善教育安全系统的应急工作体系，重点加强对学校食堂、商店、教育教学实施设备的应急工作机制和队伍建设，抓好应急演练，提高应对和处置突发事件的能力。同时，加强对学校抗震设计的管理工作。（责任部门：安稳办、教育股、办公室、计财股）

(五)建设节约单位

18、严格控制公务支出。按照上级文件规定，降低行政成本。2012年实行公务支出零增长，力争全年公务接待经费实际支出压减10％以上；从严控制公务车辆的购置，降低公务用车运行成本，运行经费支出在近三年平均数的基础上压减15％以上；从严控制会议经费支出，压缩会议数量、规模，控制经费标准；后勤保障运行成本（节电、节油、节水）2012年要总体降低5％以上。（责任部门：办公室、计财股）

19、严格控制行政事业性基建支出。对已批准的在建项目和维修改造项目，严格按照批复概算组织实施。（责任部门：办公室、计财股、人事监察股）

20、严格规范政府采购。按照满足工作需要的原则，添置办公用品和设备，防止奢侈和过度高档。（责任部门：计财股、仪电站、办公室）

(六)建设廉洁单位

21、严格落实党风廉政建设责任制。将党风廉政建设和反腐败工作进行责任分解，到岗到人，严格进行定期、不定期的检查考核，加强对局属二级单位以及学校廉政监督管理，及时发现干部队伍中存在的问题，加大问责力度。（责任部门：人事监察股）

22、推进“四费公开”。对接待费、会议费、小车费、差旅费实行公开制度，严格控制超标行为。（责任部门：计财股、人事监察股、办公室）

23、落实领导干部廉洁自律各项规定。认真落实领导干部廉洁自律的各项规定，实行廉洁事项报告登记制度。（责任部门：人事监察股）

四、工作措施

(一)加强组织领导。成立县教育体育局建设人民满意单位工作领导小组，由局长任组长，党委书记任副组长，局班子成员为成员。领导小组下设办公室，由任办公室主任，任办公室副主任，负责日常工作。

(二)加强宣传引导。在系统内开展建设人民满意单位的活动宣传，对活动中涌现出的好典型和好做法、好经验进行大张旗鼓宣传。改进机关干部的工作作风，树立机关的良好形象。

(三)抓好工作调度。对局机关和局系统各单位创人民满意单位建设工作进行日常调度，每月一次，每季汇总，及时编发工作情况。

人民满意单位范文篇10

一、为民务实，树立高效勤政机关形象

按照“中心提升、沿江发展、东扩西延、城乡联动”的发展思路，进一步拉开框架、拓展规模、完善配套、优化环境，新一轮城市建设热潮全面启动。

城乡规划日益完善。城市规划方面，完成城市总体规划修编纲要成果编制，完成市绿道网规划及山后片区控制性规划。乡镇规划方面，完成全市所有乡镇总体规划编制和62个村庄规划，完成《南溪湾经济开发区控制性详细规划》等7个片区（工业集中区）控制性详细规划等一系列规划的编制和报批工作，基本形成较为完善的村镇规划编制体系，科学引导村镇建设。加强名镇名村保护力度，委托厦门大学闽台建筑文化研究所编制完成了《村落保护规划》，同时启动了申报部级历史文化名村工作。

城乡建设快速推进。2014年中心城区共实施城市建设项目40个，计划总投资83亿，年度计划投资26亿元，全年完成投资28.70亿元，完成年度计划的110.38%。省道S208复线、大道、大桥、等城市道路快速推进；污水配套、东部十万吨净水工程、公交新站等一批城市基础设施配套项目稳步实施；新一中、新第一医院、青少年校外体育活动中心等社会公用项目进展顺利。牵头实施“城市建设战役”项目54个，年度计划投资32.99亿元，完成投资58.10亿元，完成年度计划的176.10%。牵头实施“城市综合体建设”竞赛，竞赛项目建发城市综合体，年度计划投资2.2亿元，完成投资6.66亿元，完成年度计划的302.56%；牵头实施“点线面”综合整治竞赛，共实施竞赛项目5个，年度计划投资1.23亿元，完成投资1.41亿元，完成年度计划114.60%。

行业管理力度提升。加强建筑市场管理，强化在建工程质量安全管理，共对127个在建工地进行质量安全检查，发出整改通知书324份、停工整改通知书1274份，全面停工整改16个，对在建项目经理、项目总监等责任人记分处理71人次，记分值1305分；对安全隐患限期进行了整改，彻底消除安全隐患。全年完成建筑业总产值127.81亿元，上缴我市建筑业税2.67亿元。继续落实房地产宏观调控政策，促进房地产市场健康平稳发展，2014年全市共实施房地产项目45个，年度计划投资23亿元，全年完成投资28.60亿元，完成销售面积46.77万�，完成销售额32.96亿元，创税4.14亿元。

二、严格管理，全面强化机关能力建设

2014年，我局将创建“人民满意单位”活动与民主评议政风行风、“作风建设年”活动相结合，以提高人民群众满意度为目的，全面加强机关效能建设，提升服务水平，为全市经济社会发展营造良好的政务环境。

一是提升行政审批授权力度。进一步深化行政审批流程改革，提高行政效率,任命市城乡规划建设局审核审批科长,进一步授权审核审批科长，代表本单位对相关行政审批事项进行审批。进一步梳理建设系统行政审批事项，全局进驻中心窗口行政许可项目5项、非行政许可项目1项、公共服务项目12项。

二是全面提速行政审批服务。认真落实省、及市“马上就办、办就办好”活动精神，积极强化“马上就办”意识，深入践行“马上就办”承诺，全面加强窗口服务职能，严格执行“首问责任制”、“一次性告知制”等机关效能建设八项制度，按照程序规范、环节简化、实现合理、效率提高、服务到位、群众满意的要求，打造审批服务“零障碍”。全局共对7个部门的24项行政审批事项进行简化，平均缩短办事时限65%，其中村建站建设用地规划许可证（行政划拨）由法定30个工作日缩短为4个工作日天，缩短率86.60%，建设工程规划许可证由法定30个工作日缩短5个工作日，缩短率83.30%；规划科建设用地规划许可证由法定20个工作日缩短为4个工作日，缩短率80%。

三是认真开展建设系统矛盾纠纷排查工作。根据建设系统的职能特点，我局主动把握好维护稳定工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，主动解决与本单位相关工作中有可能引发社会治安不稳定因素的各种问题，坚持排查、调处在前，及时准确地掌握可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题，千方百计把影响稳定的苗头和不安定因素解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。一年来，我局共收到群众信访和市委、人大、纪委、市政府以及各有关部门的督办件共85件，已办结80件，5件正在办理中。

四是全面开展政务党务公开。继续按照市城乡规划建设局《关于做好政务党务信息公开工作的方案》，成立党务政务公开工作监督小组，充分利用大楼门厅建设系统政务党务信息公开指南滚动视频，主动公开全系统行政执法、经济社会管理、公共服务职能以及与人民群众生活关系密切的信息内容，让群众及时了解建设系统办事事项，做到办事、服务公开透明。据统计，今年来我局共公开信息12批次累计576项。

三、强化建设，打造清正廉洁干部队伍