机关办范文10篇

机关办范文篇1

一、岗位责任制

1、各科室在定编、定员的前提下，根据"勤政廉洁、文明服务、务实高效"的原则，对每个岗位在管理过程中应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定。

2、各科室应合理设置工作岗位，明确分工，分解目标，落实责任，严格考核。

3、各科站应做到职责分明，制度健全，责任到人，杜绝推诿扯皮现象。

4、各科站的工作职责通过一定渠道进行公开。

二、首问责任制

1、接待群众来访或有关人员来机关办理事务时，第一位接待当事人的工作人员即为市农发办的首问责任人。

2、首问责任人有责任向当事人提供主动、热情、周到的服务，不得以任何借口回避和推诿。

3、首问责任人对当事人提出的问题和要求，属于自身职责范围内的，要认真进行处理、答复，并一次性告知相关的办事程序及要求，能办的及时办理；对条件不符合或手续不全的，应耐心做好解释工作，说明情况。

4、对不属于首问责任人本职范围的，应耐心详细地告知当事人承办该事务的具体部门。承办该事务的具体部门是本办其他科室的，应负责将其引导到承办科室；承办该事务的具体部门不是本办的，应明确告知承办单位及所在位置，不得相互推诿，态度生硬。必要时要做好联络、协调工作。

5、服务对象电话询问、反映情况的，首问责任人应礼貌、热情、耐心接答。属于首问责任人职责范围的，首问责任人要及时答复或处理；不属于首问责任人职责范围的，要将分管科室或分管人的联系电话告知服务对象；遇到重要情况和急事，应将来电人的姓名、联系电话、反映情况的具体内容和要求等做好记录，尽可能帮助联系，并报告分管科室或分管领导，必要时协助处理。

6、未认真履行首问责任，对来人、来电不按本规定接待、处理，态度生硬、工作推诿，甚至有意刁难者，一经查实后，根据情节和性质按有关规定予以处理。

三、服务承诺制

1、各科室及其工作人员（职工）必须在规定时间办公。

2、机关工作人员对本人业务范围的政策、法律、法规及业务知识，做到有问必答，遵章办事。

3、实行政务公开，公开办事程序、办事依据、办事要求、办事结果。

4、实行限时办结，提高工作效率。

5、如发生违诺，根据情节轻重追究有关科室和工作人员的责任。

四、限时办结制

1、凡法律、法规、规章或有关制度对办理工作有明确限时规定的，各科室和工作人员必须严格执行，在规定的时限内办结其职能范围的管理服务事项，不得随意拖延。

2、凡上级机关和领导决定、交办的事项或工作计划中有限时规定的，各科室和工作人员必须严格执行，按规定限时办结。对没有明确规定的应确定合理时限，及时办结。

3、各科室应将所办理事项的进展情况定时向领导汇报，并及时向相关部门反馈进展情况，同时要督促具体经办人员在限定时间内按时保质保量完成工作任务。

4、超时限未办结的，要按照原因和性质对承办科室和经办人员进行批评教育；因超时未办结而造成不良后果的，由具体经办人承担责任，科室负责人承担领导责任，并按有关规定给予相应的处理。

五、一次性告知制

1、各科室工作人员对前来机关办理有关事务或咨询有关事项的服务对象，因手续、材料不完备等原因需退回补办，或不完全具备条件而暂时不予受理的，经办人员要一次性告知所办事务需补办的手续、材料及暂不受理的理由。

2、一次性告知一般采取口头告知的形式，如需服务对象提交的材料较多，承办的工作人员要打印出一次性告知单，详细写明需提交的所有材料的内容和要求。

3、对服务对象要求办理的事项，由于法律法规明确规定不能办理的，要一次性告知不能办理的原因和法规、文件依据。

六、政务公开制

1、实行工作岗位牌。设立岗位牌，公开所有工作人员的工作职责。

2、实行网络公开。在办公室网络公开单位领导和各科室人员的职务、职责、姓名、照片，以及农业综合开发项目管理的相关政策法规和工作的开展情况；采用触摸屏的形式，公开机构和内设机构的工作职责，公示办公室领导和科室负责人的姓名、职责，以及办事依据和程序。

3、公开张贴项目管理操作程序。制作出农业综合开发整个管理过程的操作流程图，并张贴上墙，包括项目立项、项目计划、施工招投标、实施与督查、工程监理、县级竣工验收、市级项目验收、资金报账、建后管护、项目档案等10个方面。

4、要求所有农业综合开发项目都实行立项、项目实施和资金使用公示制，严格实行工程招投标制、工程监理制和单项工程决算审计制。

七、绩效考核制

根据《市农业综合开发办公室机关干部职工工作绩效考核办法》，对全办机关工作人员的工作业绩，实行绩效考核，奖优罚劣。考核内容主要为勤政廉洁状况、文明服务水平、务实高效实绩。对绩效情况进行综合考核，并设立绩效考核奖。

八、责任追究制

1、责任追究制度范围。（1）本办各项规章制度的内容；（2）市里的有关规定、制度等方面的内容；（3）市机关效能建设投诉，监督、督查人员明查暗访所发现的问题。

机关办范文篇2

一、集思广益，充分论证，确定服务品牌名称及内涵

我办高度重视机关服务品牌创建工作，在深入开展调查研究、总结工作经验的基础上，根据工作职能、工作职责和服务领域，积极动员机关干部全员参与，开展创建服务品牌大讨论，集思广益，提炼机关服务品牌的名称、内涵、理念、特征和形象标识，力求重点突出、特色鲜明、内涵清晰、朗朗上口，易懂易记且能够为机关干部、服务对象、公众及社会各界广泛认可和接受。经过多次论证，确定了“团结、负责、服务、和谐”的口岸办机关服务品牌名称，其内涵如下：

“团结”：识大体，顾大局，小事讲风格，大事讲原则，互相信任，互相支持，群策群力，拾遗补缺，在团结中干事，在干事中团结。

“负责”：勇于任事，敢于担当，严谨细致，求真务实，在岗一日，尽责一天，上为政府分忧，下为企业服务，以实际行动促进口岸事业又好又快发展。

“服务”：积极履行岗位职责，把服务中心、服务大局、服务企业融入到本职工作中，全心全意，热情周到，讲文明、讲信用、讲效率，养成自觉服务的良好习惯。

“和谐”：讲求民主，凝聚人心，诚信友爱，和谐相处。各尽所能，各得其所，人尽其才，愉快学习、愉快工作、愉快生活。

二、加强领导，建章立制，为品牌创建提供有力保障

为使创建机关服务品牌活动有序有效开展，我办加强了对活动的组织领导。成立了由主要领导亲自挂帅，分管领导任副组长，各科科长任成员的创建活动领导小组，办公室设在综合科，具体负责品牌创建工作的组织与实施。在制订创建机关服务品牌工作实施方案和确定好机关服务品牌的名称、内涵、理念、特征和形象标识的基础上，建立和完善品牌服务体系、管理体系和保障机制，认真总结和完善机关各项行之有效的制度和规定，使之上升为服务品牌的内容体系和机关服务品牌的支撑点。

一是修订完善了《市口岸办公室关于党风廉政建设和反腐败工作实施意见》、《党组成员廉洁自律规定》、《党组民主生活会制度》、《党组会议制度》、《重大事项征求意见制度》、《专题议事制度》、《党内监督工作制度》、《党组成员廉洁自律制度》、《行政办公会议制度》等，坚持集体领导与个人分工负责相结合的原则，不断加强党内民主建设，努力实现议事和决策的程序化、规范化和科学化，确保民主集中制原则的贯彻落实。

二是完善了《政治学习制度》、《考勤及请销假制度》、《执行禁酒令制度》，进一步严格学习制度和工作纪律，明确党员干部的行为规范，将坚持学习制度、遵守工作纪律的情况纳入机关干部的年终考核，作为评先选优的重要依据。

三是完善了《政务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》等，按照“依法、高效、透明”的要求，向社会公开职责权限、法律依据、办事时限和责任追究，设立了监督电话，向社会聘请了义务监督员，进一步规范了执法、服务行为，促进了行政效能的提高。

三、用心服务，提速增效，以品牌创建带动口岸事业发展

我们以创建“团结、负责、服务、和谐”服务品牌为强大动力，攻坚破难，积极作为，提速增效，服务发展。为加大对外开放力度，今年以来10余次跑省进京到有关部门汇报工作，说服邀请相关部门到对申报开放的港航和修造船企业进行现场指导，帮助企业破解热点、难点问题50余项，为企业解决燃眉之急。与此同时，我们认真组织口岸联检部门和港航经营服务企业，改革查验通关模式，优化通关作业流程，提高工作效率，降低通关成本，争取将三进船业有限公司作为首批试点企业启动了修造船企业保税监管模式，实施了海港口岸旅检现场客货分离，有力推进了中韩陆海联运汽车运输项目试点工作，营造了货畅其流、客乐其行、便捷高效的大通关环境，使我市口岸货物通关当天验放率达到100%，旅客通关速度人均在35秒以内，口岸通关速度和效率持续保持了全省乃至全国领先水平。今年以来，组织协调口岸联检查验单位成功完成了我市口岸总吨最大、装载量最多、船型最大、吃水最深的满载9.1万吨外轮“钢铁商人8号”靠泊，迎接台湾“岛宝”进驻刘公岛，我市首批ECFA进口货物通关，港保税仓库验收并正式启用以及机场新国际航站楼验收使用等重要工作，为我市蓝色经济区建设营造了良好的口岸环境。全市口岸1-10月累计完成港口货物吞吐量4419万吨，同比增长17.1%；完成国际集装箱53万标箱,同比增长12.1%；运送出入境旅客83.7万人次,同比增长7.4%。

机关办范文篇3

我办将加强机关行政效能建设列入单位重要工作日程，结合学习实践科学发展观，正确认识和处理转变机关作风与加强行政效能建设的关系，组织全体干部职工认真学习，深刻领会县委、县政府办加强机关行政效能建设的文件、会议精神，充分认识加强机关行政效能建设的重大意义。办公室及时召开行政效能建设工作动员会，对本单位加强机关行政效能建设工作进行动员部署。制定了本单位关于加强效能建设的实施方案，进一步提高全体职工对机关效能建设重大意义的认识，增强了责任感和紧迫感。

二、成立机构，加强组织领导

成立了我办效能建设领导小组，负责行政效能建设的各项工作。办公室蒋主任为第一责任人，对本单位的效能建设负总责，统筹领导本单位机关效能建设工作，结合实际，划分工作阶段，明确工作目标和重点，确保效能建设工作启动和顺利开展。

三、健全制度，切实转变工作作风

把全面落实首问负责制、限时办结制和责任追究制作为效能建设的重点，结合本单位工作实际，从实施依据、首问责任人的工作流程、职责范围、应承担的责任及责任追究、考评奖惩等方面进行了细化。结合制度体系，认真查找工作作风、办事效率、服务意识、执行力和公信力等方面存在的主要问题，剖析原因，制订整改措施，认真解决机关效能建设中的突出问题，确保关于机关行政效能建设的决策落到实处。按照县政府信息公开目录，将群众关心、与群众利益相关的事项，及时向社会公开，不断扩大地方志工作的社会影响，为社会各界提供地情资料咨询，扩大群众的知情权、参与权、监督权。严格落实各项管理制度，强化考勤纪律，杜绝上班迟到、早退、擅离岗位以及推诿扯皮、效率低下、态度冷硬、作风粗暴等现象及上班时间办私事、上网聊天、玩游戏等懒散作风。

四、加强监督，建立长效考评机制

坚持把机关效能建设与领导班子思想政治建设、目标管理责任制相结合，把效能建设的成效作为领导干部政绩考核、公务员年度考核的重要依据。根据工作性质，将岗位职责分工细化，建立岗位责任制。当岗位责任人因事离岗时，确保有人代替工作，保证各项工作正常开展。严格执行责任追究制，并纳入职工年度考核，做到职责明确，违规必究。开展经常性的自查、检查，及时发现和纠正效能建设中存在的问题，对违规个人进行行政效能责任追究。

五、下一步工作打算

1、坚持不懈地执行首问负责制、限时办结制和责任追究制。在落实行政机关首问负责制具体办法的基础上，进一步完善首问登记、首问接待、首问考核和保障监督等规定，确保该项工作的持续开展

机关办范文篇4

坚持以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，紧紧围绕全县大发展大开放，着力解决我办干部作风方面存在的突出问题，大力建设敢试敢创、迎难而进、敢为人先的干部作风，扫除影响机关和阻碍跨越发展的障碍，抢抓机遇，攻坚破难，凝心聚力，以思想的大解放，作风的大提升，积极推进扶贫开发工作，促进我县经济社会的大发展。

二、目标任务

以紧紧围绕全县经济社会发展大局，以创建学习型机关、创新型机关、务实型机关、服务型机关、诚信型机关、廉洁型机关；争做学习好、素质好、绩效好、服务好、品德好、形象好干部为主题，进一步解放思想，振奋精神，锐意进取，迸发活力，促进我县扶贫工作迈上新的台阶。

三、活动内容

（一）创建六型机关

1、学习型机关。抓住提高个人的学习力这个关键，提高机关干部职工的学习力、文化力、领导力。一是坚持集体学习。坚持每月不少于一次的集中学习，围绕“三个代表”重要思想和科学发展观以及国家领导人对党的作风建设的论著、十七大精神和县委、县政府加快发展的决策部署及干部作风建设年有关文件等，努力学习公务员法等法律法规、科技、扶贫开发和移民扶贫、新农村建设、电脑应用等知识，不断提高政治理论业务素质。二是坚持个人自学。要求全年记读书笔记12篇1万字以上，其中至少撰写2篇以上心得体会。三是开展交流活动。利用党支部学习或业务学习时间，开展上党课、知识讲座等活动，交流学习体会。

2、创新型机关。新时期以来，党中央、国务院作出的建设创新型国家的决策，核心就是把增强自主创新能力贯穿到现代化建设各个方面，激发全民族创新精神，推进理论创新、制度创新、科技创新。一是思想创新。积极开展解放思想大讨论，引导机关工作人员把思想认识从旧观念、体制、做法中解放出来，充分发挥主观能动性和创造性，要求机关干部职工围绕机关业务工作和规范化建设每年提出3条以上的意见或建议，做到日常工作抓优化，重点工作抓强化，创新工作抓转化。二是体制创新。建立有效的创新目标、创新记录、创新考核等制度。每个股室制定创新目标，围绕工作思路、行政效率、机关作风等方面进行积极的创新，建立和完善创新的考核评估机制，将开展创新的情况列入目标考核、述职和督查的重要内容，严格奖惩，并与评先创优和干部的选拔使用挂钩。三是争创成果。认真总结推广工作实践中创造的好经验、好做法、好典型，用典型引路，积极推动各项工作与时俱进，使工作在创新中提高。

3、务实型机关。坚持和深化机关干部联系基层制度，深入基层，深入群众，搭建多种形式的沟通平台，营造和谐的党群干群关系。一是开展新农村建设驻村帮扶活动。成立驻村帮扶工作组，深入堆子前镇堆前村帮扶新农村建设，从人力、物力、信息技术等方面支持帮扶村新农村建设，改善生活环境，做大支柱产业。二是做好“1+1”结对活动。每位党员干部与定点扶贫重点村贫困农户结成“1+1”帮扶对子，分析贫困原因、找准增收路子、提供致富信息，促进帮扶对象早日脱贫致富。三是进一步严谨机关务实作风。按有关要求严格审核移民、“雨露计划”、扶贫贴息贷款对象，按规定做好档案资料的整理和完善，确保公正透明、严谨真实。

4、服务型机关。以“为群众服务、为基层服务、为乡村服务”为立足点和出发点，从提高服务意识、优化服务环境、规范服务行为、提高服务质量入手，加强机关建设，创建“服务”型机关。进一步完善《机关管理制度》，全面推行首问负责制、服务承诺制和责任追究制，全体机关干部职工做到热情接待、热情服务、讲文明、讲礼貌、讲信用、讲效率。大力推行阳光政务，实行政务公开，做到程序公开，政策透明，杜绝“吃、拿、卡、要”和“冷、横、硬、冲”的不良风气，有效消除“不给好处不办事，给了好处乱办事”的不良现象。建立完善调查研究制度、基层联系点制度、信访接待日制度和与群众对话制度等。坚持做到“六个一样”，即领导与群众一样态度、生人与熟人一样对待、忙时和闲时一样热情、查阅和咨询一样细致、来人与来电一样受理、单位与个人一样服务，不断提高扶贫开发工作服务水平和服务质量。

5、诚信型机关。按照新形势新任务的要求，强化大局意识，树立诚信机关形象，搞好上下级与部门之间关系的协调，强化民主评议，认真接受群众监督，促进扶贫开发各项工作规范化、制度化、法制化。实行“阳光”审批制度，对所有涉及扶贫资金项目及移民扶贫、贴息贷款审批的内容、流程及政策依据制作流程图，进行张榜公布，增强工作透明度，接受社会监督。并在此基础上，不断完善社会服务承诺制度，强化奖惩措施，做到有诺必践。一是强化机关内部的诚信，主要是指干部与干部之间、领导与干部之间、领导班子成员之间是否以诚相待，互谅、互让、互信，和谐共处。二是上下级机关及所属对口业务部门之间的诚信。各种政策、措施、办法是否切合基层实际情况，是否受到基层干部群众的欢迎，是否有利于扶贫开发大局的开展；执行相关政策、措施、办法方面是否不折不扣，是否说实话、办实事、求实效。三是扶贫干部与贫困群众之间的诚信。如何在落实扶贫政策，帮助贫困群众发展生产，改善生活，达到脱贫致富的目标。

6、廉洁型机关。严格执行党风廉政建设责任制和“一岗双责”制，把廉政建设和反腐败工作摆在机关建设的重要位置，树立扶贫部门良好形象。一是严抓党风廉政教育。通过民主生活会，收看反腐倡廉电教片、案例图片等形式，在党员干部中认真开展党性党风党纪教育，提高干部职工思想素质，增强自重、自警、自律，增强反腐倡廉意识。二是严格执行法规政策。要求干部职工正确树立法与情的关系，严格遵守法律法规和扶贫开发工作政策规定，规范职业行为，杜绝办私情事、违法事，严禁吃、拿、卡、要、报、捞等行为。三是严抓行风建设。开展民主评议行风活动，通过设置征求意见箱、开通征求意见电话、发放征求意见表等方式，积极接受乡镇、其他部门及广大群众的评议和监督。

（二）争做“六好”扶贫干部

1、学习好。以提高干部职工的理论水平和创造力为目标，以集体学习和个人自学为方式，做到“四个一”：读一本好书、摘一本笔记、做一次采访、写一篇心得。首先是要加强政治理论学习。理论上的成熟是政治上成熟的前提，学习党章和十七大精神等先进性理论和作风建设有关论著，有坚实的理论基础，才能有坚定的政治信念。其次是要学习业务知识。学习扶贫开发及其它专业知识，写好读书笔记，深入贫困乡村和帮扶对象中调研，坚持理论与实践相结合，结合实际写出心得体会。

2、素质好。包括理论素质、思想素质、政治素质和业务素质，还有身体素质等若干方面。其中，思想素质和政治素质是干部队伍素质建设的重点。在坚持学习的基础上开展轮流上党课、到革命根据地、红色旧址缅怀先烈，提高政治思想素质；开展扶贫开发知识讲座和业务比赛，提高业务能力；积极参与和开展健康文明的体育活动，活跃干部职工生活，增强体质，全方位培养素质好干部。

3、绩效好。以岗位责任制、股室业务和年度扶贫开发工作目标为内容开展比贡献、比业绩、比效率的业务绩效考核。按照年初定计划、年中抓进度，年末比成效的思路对全年扶贫开发、招商引资、新农村建设、拆迁帮扶及其它工作进行评比，并年终考核中予以体现。

4、服务好。以诚心诚意地为人民群众谋利益为出发点，心系群众、服务人民，保持同基层群众，特别是贫困群众的密切联系，时刻关心群众疾苦，在思想上、作风上、行动上服务群众。一是要一步完善《机关管理制度》，全面推行按照首问负责制要求，对来访群众热情接待、热情服务。二是重点解决好群众反映的困难和问题，多关心困难群众生产生活，顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。三是要做好“1+1”帮扶工作，切实为贫困群众出谋出力，发展生产，改善生活。

5、品德好。一是对待自己，正确对待自己的能力、地位和为党、为人民做了哪些事，要有自知元明，要知足常乐。二是对待同志，要严于律己，宽以待人，遇事多看别人的长处，要心胸开阔，虚怀若谷，做到相互谅解，相互理解，相互信任，相互支持。三是对待组织。任何时候都不能居功自傲，更不能个人凌驾于组织之上，要谦虚谨慎，戒骄戒躁，在任何时候都要接受组织的监督。四是对待群众，要深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，做群众的公仆。五是对待名利和荣誉，应该把荣誉看成是党和人民对自己的鼓励，而不能当作资本到处炫耀，要有视人民利益重于山、个人名利淡于水的崇高品质。

6、形象好。牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，自觉加强党性修养和党性锻炼，加强修养，严格自律，做到自重、自省、自警、自励、自我监督，逐步达到“慎独”的境界，强化敬业爱岗和为人民服务的意识，筑牢廉洁自律、拒腐防变的思想堤坝，逐步造就完美的人格，培养良好的品德修养，树立新时期扶贫干部的良好形象。

四、有关要求

1、高度重视，积极推进。各股室要高度重视“创六型机关，做六好扶贫干部”主题活动，按照主题活动要求，积极探索实践作风建设和扶贫开发工作新思路、新举措，要主动学习，深入实践，不断提高自身素质和业务能力，促进机关作风建设年活动和扶贫开发工作的开展。

机关办范文篇5

第一个词：精神。人的行动是受思想支配的，思想的背后是什么？就是一种精神。有什么样的人生观、世界观和价值观，有什么样的政绩观、事业观和权力观，就必然会产生什么样的结果。所谓性格决定命运，态度决定一切，就是这个道理。我希望我们每个人尤其是政府机关工作人员，一定要有精神追求，打造精神高地。只有精神追求丰富了，你的行动才会是强大的，如果精神追求上不去，你的行动不可能跟上。因此，我们每个人都要做一个受人欢迎的人，做一个有精神追求的人。就我个人而言，今天的会与其说是一次治庸问责动员会，不如说是一个民主生活会，也是一个跟同志们交心谈心的会。借此，我谈一下个人体会。我来到保康52天，白天开会，中午陪客，下午继续开会，或者出差，或者调研，晚上又要陪几场客。说实话，当一个东西超出你的负荷，超出你极限的时候，人就不是用身体在支撑，而是用意志、用精神支撑，是一种境界、是一种追求，所以我想精神高地最重要，大家必须去打造。

第二个词：责任。我们的岗位是党组织给我们的，是人民群众给我们的，我们不要妄自菲薄。当你为这个岗位在自卑的时候，你要知道有无数的人在失业，有无数的人在羡慕我们这个行业，有无数人挤破脑袋想挤进我们这支队伍。所以同志们一定要有一种神圣的责任感。所以我说我们这个岗位不光是谋生的一个饭碗、一种手段，更多的是一种责任。如果我们把这个工作当做是一个谋生的饭碗来看，我们做的事只能叫工作；如果我们把工作当成是一种境界来做，当成一种精神追求，那么就是你的事业。所以同志们一定要有“责任重于泰山”这种意识，就好比我们是一支联合部队，马上要开赴前线作战，扫雷兵要扫地雷却还有很多没扫干净，侦察兵说前面没有埋伏但是早已严阵以待，我们的炮兵说火力支援结果炮火打不出来，那么我们怎么来冲锋陷阵啊!再比如说，政府就好比是一部机器，每个部件、每个螺丝都要发挥自己的作用，所以我们每个人都要把自己的本职工作搞好，每一个螺丝每一个零件都要发挥自己的作用。哥伦比亚号航天飞机为什么会坠毁？就是因为它有一个零部件松散，一只小鸟的翅膀就可以把一架飞机撞落，为什么？就是这个原因。所以希望每一个人不要妄自菲薄，一定要有对岗位的敬畏、责任、神圣的意识，把自己的本职工作搞好。有两句话我一直很欣赏，一是不想当将军的士兵不是好士兵，还有一句话就是三百六十行，行行出状元。把简单的事做好了就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡，一定不要妄自菲薄。

第三个词：学习。学习是一种境界，是一种追求。它不光是岗位的需要，更多的是人的自我发展、自我超越的需要。大家都知道蛇，它如果想长大，就必须要蜕去老皮，如果不蜕掉这条蛇永远长不大。但是蜕皮的过程，是一种凤凰涅磬的过程，是一个极度痛苦的过程，但是能不能不蜕呢？不行，因为你要发展、要壮大，所以我们每个人绝对不能安于现状，一定要学习，要超越，要创新。一个人如果长期保持一种思维定势，而又没有悟性和气魄打破传统框框的限制从而超越自己，是不会有潜力的，也就谈不上创新了。如何超越？如何创新？我想就是要学习。怎么学习？干什么学什么，缺什么补什么，这是学习的一个基本原则。学习的标志是什么？不是看了多少书、看了多少报纸、看了多少信息，而是你内心的茁壮成长。学习的目的在于应用，所以我们读书要看进去但更重要的是走出来。

第四个词：形象。这个形象既包括你的外在形象，你的发型、你的衣着，也包括你内在的形象，就是你的修养。没有一种良好的内在形象，你外在的气质怎么也出不来。内在重于外在，习得重于天生。作为一名政府机关的工作人员，作为我们政府办的工作同志要有更高的要求，我们代表国家、代表政府出去办事，所以要有更好的形象，对老百姓你是盛气凌人还是真诚、坦诚，对县直部门局长你是如何做到得体，对待上级领导如何做到服务热情、自信、展示自己，需要大家认真思考。大家要知道你们的一言一行代表的是保康县政府的形象。

第五个词：奉献。马克思说过，人生是一场旅行，幸福是过程而不是终点。实际上当你到达终点的时候你会发现其实过程比结果更快乐。人的一生都是哭着来，受苦受累的，因为你不愿意来到人世间，但是你是笑着走的，你来的时候你在哭别人在笑，你走的时候你在笑别人在哭。人生都是如此。所以说奉献是人生最大的快乐，一个懂得奉献的人才是一个对社会的有用的人，一个一味索取的人是社会的败类，是一个无益于家庭、无益于朋友、无益于组织的人。

第六个词：敬业。做好一件事情，必须专注，我认为这是一种敬业精神，不研究不深入你不可能干好一件事情，中国一句古话水滴石穿就是这个道理。你只有把一个事当成自己的事做，认真的做、有悟性的做，你才能把这个事做好。我来保康工作后观察很多同志非常敬业，但是敬业不是一种盲目的加班，不是一种盲目的受苦受累，并不是你加班就很敬业，当然反过来就不能说加班就不是敬业，这里面有个苦干和巧干的问题。我希望同志们把手上的事认真的做。

第七个词：忧患。中国有句古话，生于忧患，死于安乐。什么叫忧患意识？就是在你成功的时候能看到失败，在你得意的时候能够看到失意，在你富裕的时候你看到贫穷。《素书》上说，畏危者安，畏亡者存，这就是忧患意识。所以我们很多工作一定要从最坏处着眼，从最高处着眼，最后才能取得一个比较满意的成绩。有这么一句名言，那就是“无限风光的背后往往是万丈深渊”，很有哲理，希望同志们牢记。

机关办范文篇6

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十七届三中全会、中央经济工作会议、省委十二届八次全会和市委二届七次全会精神，紧紧围绕机关效能年活动要求，进一步规范机关行为，完善管理程序，强化监督检查，切实解决机关效能和发展环境方面存在的突出问题。调动广大干部职工的积极性，激发全体员工的创造力，打造一支勤政廉洁、文明服务、务实高效的农业综合开发干部队伍，推动我市农业综合开发事业不断向前发展。

二、具体要求

通过开展机关效能年活动，健全一套客观公正、科学有效、简便易行的岗位目标绩效考核与奖惩激励机制，以调动广大干部职工的积极性，激发全体员工的创造力，打造一支勤政廉洁、文明服务、务实高效的农业综合开发干部队伍，以此来保证全市的农业综合开发工作实现建设一流项目、达到一流水平的目标，继续保持我市项目资金全省排名第一的地位，为项目区农民扎扎实实办好事，为农民增收打造一个好的基础平台，为我市“决战两区”，促进经济跨越发展作出应有的贡献。

三、方法步骤

（一）学习动员阶段（2012年1月13日-3月10日）

通过学习动员，明确开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，认识开展机关效能年活动的重要性和必要性，增强搞好机关效能年活动的自觉性和责任感，营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。具体做好以下几项工作：

1、召开全办机关效能年活动动员大会，对开展机关效能年活动进行动员部署。

2、结合原有执行的《市农业综合开发办公室机关干部职工绩效考核办法》，制定本办开展机关效能年活动实施方案。

3、与深入学习实践科学发展观活动相结合，认真组织学习省委、省政府的《决定》、《通知》和市机关效能年活动实施方案以及有关法律法规、工作制度、工作纪律等。

（二）组织实施阶段（2012年3月11日-10月31日）

1、加强组织领导。成立市机关效能建设领导小组。负责对机关效能年活动的组织指导、综合协调和监督检查。

2、完善绩效考核办法。继续执行从2004年开始开展的干部职工绩效考核办法。同时围绕提高机关效能、优化投资环境等要求，对考核内容进行完善调整，一是在有原有绩效内容的基础上，将服务效率、服务质量和服务态度等内容纳入考核范围，使考核内容更加完善。二是进一步完善工作失误监督机制，落实考核奖惩措施，使考核得到更好的执行。三是把在项目管理过程中征求意见的结果作为考核依据，使考核结果更加科学公正。

3、规范农业综合开发项目立项和评估服务程序。第一、在土地治理项目立项方面，对拟立项土地治理项目区实行项目立项公示制，通过宣传栏公布土地治理项目立项信息，同时召开村民代表大会进行票决，在获得三分之二以上涉及的村民群众或村民代表同意的前提下，给予立项；在产业化经营项目立项方面，对准备申报的项目，主动安排专人指导其做好前期软件工作，努力协助其申报成功。对与申报条件差距较大的项目，积极提前介入，提前做好项目相关的硬件建设，使其早日达到项目申报要求。第二、坚持以人为本、科学决策的原则，采取实地查看、专家评论的方式，合理规划各地农业综合开发项目布局，满足项目区农业生产需求。并请被评单位对项目评估工作进行测评，征求改进意见，杜绝办事拖拉、故意刁难、随意决策等情况。

4、完善农业综合开发项目咨询服务方式。通过网络、公示栏等多种方式公开公布农业综合开发项目编报、项目招投标、项目监理、项目验收、资金管理等各方面的管理信息。针对有关农业综合开发项目各方面管理内容的咨询，制订相应的标准服务模式，规范服务语言。对前来咨询有关项目情况的单位或群众，要热情接待，限时给予答复，对一般政策性咨询应当场答复，对要求立项的咨询，应在15天之内给予答复，对无法确定需到现场的项目，由办主要领导或分管领导到现场查看并给予答复，对无法立项的项目，要及时做好解释工作。

5、深入推进政务公开。按照政务公开要求，规范农业综合开发项目管理内容和程序，完善农业综合开发项目管理流程图。加强电子政务建设，进一步完善农发系统网上办公系统，用先进的科技手段提高行政效率。

6、健全八大制度。继续完善和执行岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、政务公开制、绩效考核制和责任追究制。

7、加强培训力度。在组织开展正常的项目管理、资金管理等业务培训之外，采取以考促学的方式，在全市农发系统范围内开展项目投资管理师和注册工程咨询师考试活动，鼓励全市农发系统干部职工参加考试，要求本办所有年龄在50岁以下的干部职工都必须参加该考试，若考试通过，给予报销考试费用及一定的奖励。从而引导大家主动利用闲暇时间，认真学习，提高业务技能和服务水平。

机关办范文篇7

一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平

以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。

1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。

2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量；建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。

3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水平

致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。

1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。

2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理；科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。

机关办范文篇8

一、强化组织领导

局党组调整充实了综治维稳工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治信访办公室，落实1名兼职人员负责。局坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及下属企业情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。

为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，局党组与各股（室）及下属企业层层签订“综治维稳工作目标责任”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。

二、狠抓工作重点

强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取年度、半年考核相结合的办法，逗硬奖惩。

坚持矛盾排查和调查处理相结合的工作机制。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果，今年年共接待来访人员1人次，比去年同期下降，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。

三、落实维稳制度、加强各项内务管理

一是我局制定了《县招商局维稳工作应急预案》和《县招商局安全工作应急预案》，从制度上确保维稳及安全工作。二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁等方面作出了具体规定。三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。五是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股（室）灭火断电关好门窗，清点带走贵重財物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。

此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。

机关办范文篇9

根据区委办、区政府办《关于印发区开展机关效能年活动实施方案的通知》要求，我办自2月下旬开始，开展了机关效能年活动，至3月10日止，已顺利完成第一阶段即动员部署阶段的工作，基本达到预期目的，现将第一阶段活动开展情况汇报如下：

一、基本情况

2月22日区委、区政府召开全区“机关效能年”活动动员大会以后，23日我办及时召开主任办公会议，传达学习了区领导的主要讲话精神及效能年活动相关文件，统一了思想，对机关效能年活动进行了研究部署。27日又召开专题会议讨论制定了《我办开展机关效能年活动实施方案》，通过学习讨论，大家统一了思想，提高了认识，明确了重要性和基本做法，以饱满的热情投入到效能活动之中。

二、主要特点

一是高度重视。我办高度重视机关效能年建设活动，在第一阶段已召开主任办公会议2次，督促抓好每个环节的落实，保证了第一阶段工作真正落到实处。

二是安排周密。我办制定了机关效能年“实施方案”，落实了责任领导和责任人，既便于操作，又确保了实效。并把效能年活动写进《2012年扶贫开发工作要点》作为今年工作的一项重要工作，并贯穿始终。

三是是宣传到位。始终把宣传教育和思想发动工作放在首位。召开了全办干部职工大会进行动员教育，大肆宣传效能年活动的重要性、必要性和具体要求，形成了浓厚的活动氛围。

三、存在问题

一是由于拆迁工作任务重，下乡时间较多，集中学习时间还不够到位，有的虽然学习内容和效果达标，但时间数量有欠缺。

二是学习记录和资料整理不健全。

第二篇

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全区工作大局和建设“三新”发展目标，牢牢树立抓效能就是抓发展的意识，以学习实践科学发展观为主题，以“提高项目审批和建设效率”为重点，以“依法高效、创建最优发展环境”为目标，以改革创新为动力，进一步规范机关行为，完善运行程序，强化监督检查，切实解决机关效能和发展环境方面存在的突出问题。

二、总体要求

通过机关效能年活动，促进机关建立权责明晰、行为规范、运转协调的机关运作机制，使全办干部职工在履行职责和改革创新上有新的突破，力争使机关办事效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强、服务水平明显改进，努力创建最优发展环境，为切实做好我区扶贫开发工作提供有力保证。

三、组织领导

成立区老建办机关效能年活动领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作。

四、方法步骤

（一）学习动员阶段（2012年2月20日-3月10日）

通过学习动员，明确开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，认识开展机关效能年活动的重要性和必要性，增强搞好机关效能年活动的自觉性和责任感，营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。具体做好以下几项工作：

1、召开机关效能年活动动员大会，传达全市机关效能年活动动员大会精神，对全办开展机关效能年活动进行动员部署。召开班子会议，研究本办机关效能年活动具体措施。

2、结合本办实际，制定《区老建办机关效能年活动实施方案》，并对机关效能年活动进行再动员再部署。

（二）组织实施阶段（2012年3月11至10月31日）

突出抓好以下五个方面重点工作的落实。

1、简化办事程序。结合扶贫工作实际，按照有关政策要求，最大限度地简化办事程序，缩短项目审批时间，项目审批要争取在5个工作日内完成，根据实际情况，以“函批”办法进行，提高办事效率，降低行政成本。

2、改进机关作风。通过继续开展机关作风建设评议活动，整顿机关官僚主义、办事拖拉推诿的作风，治理“小鬼难缠”、“吃拿卡要”的行为，克服行政不作为、慢作为、乱作为的现象，坚决杜绝上班时间上网聊天、游戏、炒股的现象，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，最大限度地“减少不必要的会议、减少不必要的应酬、减少不必要的检查、减少不必要的评比”，真正做到把思想和精力集中到提高全区扶贫开发工作水平上来，做到思想不走神，精力不分散，行动不犹豫。

3、深入推进政务公开。扩大政务公开范围，规范政务公开内容和程序；编制行政职权目录，绘制工作运行流程图。加强电子政务建设，加大网上公开力度，及时规范地公开应公开的政府信息，用先进的科技手段提高行政效率。

4、健全完善制度。一是抓好首问负责制的落实，做到谁接待，谁负责办理，不能办理的要做好指引和解释工作，并跟踪办理全过程。二是抓好限时办结制的落实，所有工作应该在规定时间内办结，如因特殊原因不能办结的要向分管领导及服务对象说明原因。三是抓好责任追究制的落实，明确职责，对该办而没办或应该办好而没有办好的工作要追究有关人员的责任。四是进一步完善《区老建办车辆管理和接待制度》、《区老建办请销假制度》等制度，并狠抓制度落实，以制度规范行为，以制度提高效能。

5、提高机关干部素质和能力。深入学习实践科学发展观，加强职业道德与业务培训，着力提高机关干部的思想政治素质和业务工作能力，增强履行扶贫工作职责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领、做好群众工作的本领。

机关办范文篇10

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实淮软办【2013】6号通知精神，以建设服务型政府为目标，以招标单位满意、投标企业满意、外来投资商满意为宗旨，进一步改进机关作风，转变政府职能，提升行政效能，以优良的行风政风服务企业，服务招标单位、服务外来投资商。全面推进招投标工作实现全程电子化，提升服务效率和服务质量，节约企业投标成本，提升重大项目招标速度。

二、创建内容

（一）品牌名称

服务星级化、招标电子化

（二）品牌内容

以“星级化服务”标准和“十分满意”服务社会各方，以网上招投标的便捷、高效促进服务质量和工作效率的提升。

（三）品牌内涵

“服务星级化、招标电子化”服务品牌建设主要以确立“双提升”为工作目标，提升社会满意度，提升服务效能，更新服务理念，优化服务手段，创新服务载体，努力推进招投标工作的规范化、制度化、电子化、人性化，使机关作风得到改进、人民群众得到实惠，打造出在全市各个部门、各个行业中叫得响，在全省招投标系统具有影响力的服务品牌。

（四）活动目标

通过开展“服务星级化、招标电子化”活动，打造一支以“一切为了招投标、一切服务招投标”为服务宗旨的高素质招投标队伍；建立服务优先、依法行政、廉政高效的工作机制，为全市招投标提供优质的服务，促进我市招投标事业稳定和谐发展。

（五）活动载体

1、重点项目服务活动

积极开展重点项目服务活动，结合我办根据市政府重点项目筛选50个项目进行重点服务，以上门服务形式向招标人宣传、告知办事流程，提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求办理事项，以达到为企业优质服务。

2、“十分满意”活动

通过“见人一问候、办事一声请、等候一张椅、服务一杯水、雨天一把伞”的“五个一”个性化服务深化“十分满意”活动，进一步营造招投标场所良好氛围，打造客户满意新空间；维护客户权益和提供特殊帮助等方式扩大服务外延。

3、招投标电子化

利用现代电子信息技术，逐步淘汰纸质交易方式，减少人为因素对招投标活动干扰，提高评标质量，节约投标成本，使招评标能更公平、公正、诚实守信，进一步优化市场环境。

4、开门评议

通过现场调查、问卷调查、明查暗访、电话抽查等多种形式，收集招标人、投标人需求，对招管办作风行风建设进行满意度评价，并形成评估报告，以更好地改进和优化招管办作风建设。

三、组织领导

为了强化创建措施，加大创建力度，加强组织领导，办成立创建机关服务品牌活动领导小组。

四、实施步骤

创建活动分四个阶段：

（一）宣传发动阶段（2013年5月下旬—6月上旬）

按照市软建办的创建要求，搞好思想发动，提高认识，增强创建品牌的责任感和使命感。召开创建“服务星级化、招标电子化”服务品牌会议，进行动员部署，号召全体干部职工积极投身到创建服务品牌活动中来。

（二）组织实施阶段（2013年6月中旬—10月底）

把“服务星级化、招标电子化”服务品牌创建的各项要求项目化、具体化、责任化，使每个参与者都明确具体目标，加强检查指导，让品牌创建成为优化我市招投标服务的重要载体。

（三）巩固提高阶段（2013年11月）

在第二阶段的基础上，进一步细化工作流程，公开优质服务承诺，努力提高群众满意度。对第二阶段的过程进行总结，对相关制度进行完善。

（四）迎接审核阶段（2013年12月）建好台帐资料，挖掘创建典型，查找工作不足，构建优化服务、创建优质服务品牌的长效机制，以优秀的成绩迎接市考核验收。

五、创建措施

（一）统一思想认识。开展“服务星级化、招标电子化”主题活动，首要是加强全心全意为招投标服务和廉洁自律奉公职守意识。通过开展一系列服务观念和服务理论方面的学习培训，树立正确的服务理念，培养良好的职业道德。开展自评、互评、点评等方式的交流活动，充分认识“为什么要开展服务品牌创建活动”和“创建服务品牌是为了什么”，大力营造争先创优的浓厚氛围。

（二）明确创建宗旨。招投标工作必须坚持“公开、公平、公正、诚实守信”，把维护招投标各方的合法权益作为招投标工作的出发点、落脚点。坚持践行“一切为了招投标、一切服务招投标”的服务宗旨，是招投标全体人员全心全意为招投标服务的行为指南，加强服务意识的提高，是促进全市招投标事业更加稳定和谐发展的重中之重。

（三）实现四个到位。在全市招投标系统内实现“四个到位”，即政策宣讲到位、走访企业到位、问题解决到位、群众评议到位。其核心是以《招投标》法等法律法规为依据，给招投标各方以知情权、参与权、监督权，更好的引导招投标各方，促进招投标工作健康有序开展。

（四）优化服务载体。各处、支部、交易中心要按照“程序最简、效率最高、时限最短、服务最好”的要求，进一步优化招投标审批流程，着力构建科学合理、便捷高效、公开透明、依法依规的审批运行机制，充分体现改革的要求、转变机关职能的要求和从严管理的要求。同时，将各处、支部、交易中心的职能职责、办事流程、联系电话等内容编印成《便民服务指南》，在政务公开栏和门户网上里公开，为招投标各方提供事前咨询。并建立健全岗位责任制、服务承诺制、首问责任制等几项基本制度，逐步形成比较完善的机关工作制度体系。

（五）加强质效评估。加强对服务行为的过程监控与服务结果的质效评估，不断改进服务方式，提高服务水平。要认真落实“绩效管理制度”，充分运用行政权力网上公开透明运行系统等，引入第三方评价机制，量化评价指标，明细评价要求，强化对干部作风的科学评估。

（六）注重典型引路。着眼服务品牌的长效性和持续性发展，在品牌争创中注重总结、提高和推广工作，重视学习其他单位在服务品牌建设中的先进理念和成功经验，及时总结本办服务品牌创建中的好经验、好做法，积极树立优质服务先进典型，定期通报表彰服务品牌争创中涌现出的优质服务先进个人，将品牌创建的意识和行动融入全体干部职工的一言一行，更加深入到日常工作和生活中。

六、工作要求

“服务星级化、招标电子化”品牌创建活动，是一项需要长期有序开展的工作，必须切实加强组织领导，健全机制，强化责任，狠抓落实。

（一）加强组织领导组织。建立完善的品牌服务体系、管理体系和保障机制，坚持重在建设、重在打造、重在成效，要认真抓好争创优秀服务品牌各项工作的落实，通过长期、认真、踏实的优质服务实践，达到服务的品牌化。