监控体系范文10篇

监控体系范文篇1

网络通信部分主要由2部分构成：一部分为DSP端使用CCS3.3开发平台以及DSP/BIOS环境下的NDK开发套件编辑完成；另一部分是PC端由VS2008调用MFCWinsocket网络编程接口编辑完成。

（1）DSP端软件设计①网络开发包NDK虽然TI的集成开发工具CCS包含了嵌入式操作系统DSP/BIOS，能够方便用户进行线程的调用，但是它并没有集成网络功能，因此系统如果需要进行网络传输，必须重新开发网络功能。为了解决网络的传输的问题，TI公司推出了基于其C6000系列的网络开发工具包NDK（NetworkDeveloper’sGuide）。NDK主要包括实现TCP/IP协议栈的程序库，由NETTOOL.LIB、STACK.LIB、OS.LIB、NETCTRL.LIB等模块组成。②DSP端软件执行流程DSP端作为客户机与服务器进行通信的基础是TCP/IP协议，所以必须对网络环境和应用需求作细致的设置。在以NDK为基础的开发中，NDK提供了网络控制模块(NETCTRL．LIB)，该模块是协议栈的配置、初始化和事件调度核心。网络主要任务首先进行网络协议栈的初始化，当网络任务启动后，采集到的视频数据通过网络任务发送给客户端，直到连接中断。

（2）PC端软件设计PC机作为客户端，使用经过封装的MFCWinSock类使编程工作简化。WindowsSocke的WSAAsyncSelect模型与CAsyncSocket类创建流类型套接字混合编程来建立网络服务器。首先创建窗口句柄，然后调用socket()函数创建客户端套接字，该函数的地址参数设置为AF_INET，用来表示本次设计使用TCP/IP协议套接字。版本类型参数设置为SOCK_STREAM代表指定产生流式套接字。在客户端主程序创建了套接字之后调用connect()连接到服务器的10000端口，使用从connect（）返回的连接套接字与服务器端进行通信，接收服务器端数据。

系统结果测试

首先在PC机上打开CCS开发环境，对DM642程序进行编译生成可执行文件，然后通过XDS510USB仿真器下载到系统的SDRAM中开始执行。此时运行PC端程序，即弹出网络视频接收终端窗口，点击connect-display，在该窗口中可以观察到视频。

结语

监控体系范文篇2

摘要随着1999年我国实施了高等教育的扩招政策，地方综合性大学毕业论文（设计）质量呈下滑趋势，这是各个高校必须面对和急需解决的问题。本文从重视程度不够，教学经费、资源不足，指导、管理体系不完善，过程管理不到位，评估工作过于形式化等几个方面分析了影响毕业论文（设计）质量的因素，并论述了毕业论文（设计）质量监控体系的构成以及实施毕业论文（设计）质量监控过程中应注意的问题。关键词毕业论文毕业设计质量监控质量1999年起我国实施了高等教育扩招政策，短短几年内全国各高校学生数量有了很大的提高，尤其是地方综合性大学，学生数量有了数倍的增长。通过高校扩招，使得高校办学效益明显提高，促进了经济发展和社会进步，推进了高校体制改革，促进了基础教育的结构调整。然而，由于高校扩招，学校的办学条件、生源质量、教师素质、学科与专业结构以及管理制度等暴露出新的问题，影响了教学质量［1］。本科生毕业论文（设计）作为重要的实践性教学环节，在提高学生实践动手能力、锻炼学生科研能力和培养学生创新精神等方面有着不可替代的作用。近年来，受各类因素的影响，地方综合性大学毕业论文（设计）的质量也呈下滑趋势因此，因此，必须构建毕业论文（设计）质量监控体系，加强毕业论文（设计）教学环节的管理，不断提高毕业论文（设计）质量。一、构建本科生毕业论文（设计）质量监控体系的背景近年来,由于高等教育规模扩大,师资、设备、实验室和图书等教学资源紧张,毕业论文（设计）工作的组织管理有暴露出了越来越多的问题,致使毕业论文（设计）质量呈下滑趋势，很难达到人才培养目标的要求。（一）重视程度不够。目前各个高校都面对的非常严重的问题是：毕业生大部分的精力都投入到了找工作、考研、出国和各类资格考试的认证中去，还有一些学生利用毕业论文(设计)教学时间补修其它课程来完成学分要求；教学单位也非常重视就业率和考研率，对学生是否高质量地完成毕业论文（设计）工作也重视不够”；毕业论文（设计）指导教师也忙于自己的学历、职称的提高，对学生无从顾及。可以说对毕业论文（设计）的重视程度不够是不能提高毕业论文（设计）质量的瓶颈因素。（二）教学经费、资源不足。虽然各个高校近年来不断引进师资，加强硬件建设，但是相对学生数量的骤增，教师、实验室等资源匮乏已经是各个高校暴露得非常明显的问题。一名教师指导十几名学生，刚刚留校的助教就开始指导毕业论文（设计），一个实验室容纳几十人等现象一直困扰着各个高校，如果这些问题不能解决，毕业论文（设计）的质量绝不可能提高。（三）指导、管理体系不完善。综合性大学学科门类齐全，学生数量大，毕业论文（设计）的方式多样，学校采用笼统、粗放的方式管理毕业论文（设计），没有形成针不同专业的“多元化”毕业论文（设计）管理方案也是影响毕业论文（设计）质量的一个重要因素。（四）过程管理工作不到位。学校各级部门，尤其是教学单位对毕业论文（设计）过程管理力度不够，质量监控体系不健全，学生的毕业论文（设计）的质量，尤其是抄袭、代做等情况不能完全无法控制，也是各个高校出现的非常严重的问题。（五）评估工作过于形式化。很多高校针对毕业论文（设计）的评估工作只局限于学校的层次，没有形成校、院二级评估机制，而且评估工作和日常管理工作不能有效结合，不能真正发挥评估工作的真正作用。（六）选题、答辩环节的管理力度不够。选题、答辩考核是否严格、公平和公正，对毕业论文（设计）有着强烈的导向作用。目前，各个高校非常重视选题、答辩环节的管理，但都没有形成有效的机制，同时如何能更准确、更规范评定出毕业论文（设计）的成绩也是各个高校需要进一步加强的一项重要的工作。除了以上几个方面，还有很多因素影响着本科生毕业论文（设计）的质量。总之，抓好毕业论文（工作），不断提高毕业论文（设计）的质量是一项系统工作，必须建立一套行之有效的质量监控体系，并逐渐完善它。[1][2][][]二、毕业论文（设计）质量监控体系的构成［2］一个完善的毕业论文（设计）质量监控体系至少应包括以下几个部分：（一）毕业论文（设计）质量监控组织系统。要使毕业论文（设计）质量监控体系有效实施,首先要建立起层次分明、衔接紧密、职责清晰的质量监控的组织系统。这个系统通常由学校、学院、指导教师、学生四个层次组成。第一层次是学校教学质量监控与管理机构,它主要包括校长、分管校长、校教学指导委员会、校教学督导组以及教务处等相关机构,起着决策指挥、管理执行、监督评价的功能，是教学质量监控的组织者和实施者；第二层次是学院教学质量监控与管理机构,在教学质量监控过程中起主体作用；第三层次是指导教师,指导教师是教学质量监控的基础,是进行具体的毕业论文（设计）指导、检查、管理的主要执行者；第四层次是学生,通过学生反馈学校教学和管理的质量［3］。（二）毕业论文（设计）质量监控制度系统。实现质量目标，必须建设和制定一套完整、科学、严密的规章制度，以明确各系统职能，规范工作程序，做到有章可循，确保系统的正常运行，并形成自我完善与优化的建设机制，使毕业论文（设计）的质量管理工作朝着制度化、规范化、科学化方向发展。学校应根据教育规律、国家政策方针以及实际情况，制订《毕业论文（设计）管理办法》、《毕业论文（设计）撰写规范》、《毕业论文（设计）评分标准》、《毕业论文（设计）质量标准》、《毕业论文（设计）评估指标体系》等文件以及一系列激励制度和政策，而且学院也应制定相应的毕业论文（设计）相关管理文件，建立起一套较完整、科学的、符合教育教学规律的制度系统，涵盖毕业论文（设计）管理中的各个环节，使毕业论文（设计）管理中有章可循，有的放矢。（三）毕业论文（设计）质量监控评价系统。教学评价具有判别、诊断和激励功能，学校在毕业论文（设计）管理过程中应坚持“以评促改、以评促建、以评促管、评建结合、重在建设”的评价方针，制定评估指标体系，并定期开展评估，充分发挥了评价功能，促进了毕业论文（设计）质量的不断提高。（四）毕业论文（设计）质量监控反馈系统。毕业论文（设计）质量信息是质量监控体系的重要组成部分。毕业论文（设计）质量信息能否及时准确地反馈，对于能否及时解决毕业论文（设计）工作中出现的问题，保证毕业论文（设计）质量至关重要。毕业论文（设计）质量信息可分为管理反馈信息、教师反馈信息、学生反馈信息。管理反馈信息来自于管理层，主要是学院级的毕业论文（设计）管理者；教师反馈信息来自教师；学生反馈信息来自学生。在毕业论文（设计）质量全程监控中，学校通过建立质量反馈制度、开展阶段式检查(开题检查、中期检查、答辩检查、存档检查)、建立多层次的反馈渠道等，及时发现问题，并解决毕业论文（设计）过程中出现的各种问题。三、毕业论文（设计）质量监控体系实施中应注意的问题毕业论文（设计）质量监控体系的构建与实施是一项复杂的系统工程，其中既涉及教育理论问题,又有实施中的可操作性问题。所以，在监控体系构建与实施中应注意以下几点。（一）加大宣传力度，树立全员质量监控意识。毕业论文（设计）环节涉及到学校中很多管理部门、绝大部分教师和一届的学生，毕业论文（设计）的质量也直接受他们的影响。因此，必须加大宣传力度，使全校各级管理人员、教师以及学生能够正确认识毕业论文（设计）在培养学生能力、提高学生综合素质方面的重要地位和作用，树立全员质量监控意识，全校上下统一思想，为毕业论文（设计）的质量监控建立一个良好的环境。（二）建立相应的配套措施,保证质量监控正常运作。要使质量监控正常运作和实施，必须建立相应的评价标准、激励机制等配套措施。建立质量监控的评价标准，可以使质量监控能有的放矢；建立奖励机制有助于调动广大教师、学生和管理队伍各方面积极性。另外，要优化质量监控环节，提高监控的自动化程度，就必须充分发挥计算机网络技术、人工智能等现代高科技在监控中的作用，使质量监控体系运行方便快捷，真正成为毕业论文（设计）质量的保障体系。（三）体现以人为本原则，不断优化质量监控体系。毕业论文（设计）质量监控的目的是保证完成毕业论文（设计）教学任务，实现毕业论文（设计）教学目标，毕业论文（设计）质量监控不是对教学人员的监控，而是对教学行为及教学管理行为的监控。要充分体现以人为本的原则，重视全员质量意识的提升。同时，应该随时掌握质量监控的实施过程，做到与时俱进，不断完善质量监控体系。（四）分阶段实施，实现质量监控的长效机制。质量监控体系应能对毕业论文（设计）教学环节的全过程进行监控，做到事先监控准备过程，事中监控实施过程，事后监控整改过程，然后进入下一循环的监控过程，形成长效管理。总之，在毕业论文（设计）教学环节中建立科学、规范的质量监控与保障机制，实现对毕业论文（设计）的全程质量监控和管理，能够进一步提高毕业生设计（论文）的质量。全国各类高校的管理者应该进行深入、持续的创新，不断优化毕业论文（设计）质量监控体系，以不断提高毕业论文（设计）的质量。参考文献1.徐静年，潘小帆．走高校可持续发展之路——对高校扩招与教学质量的思考［J］．中国教育研究论丛，2005；3~42.蔡青.论地方教学型大学教学质量监控体系的构建与实践［J］.黑龙江高教研究，2006；7：66~683.回春光.毕业设计教学环节质量监控体系的研究与实践［J］.中国冶金教育，2005；6：29~32

监控体系范文篇3

当前电力营销服务工作面临着来自政府、客户以及自身多维度、全方位的需求，在数字化营销业务监控体系建设时需系统性地进行梳理、整合与转化。（1）基于泛在电力物联网建设的需要。泛在电力物联网建设对建强数据中台有极高的要求，当前电力营销系统数据仍不同程度上存在整体质量不优、存量数据不真、新增异常未绝等问题，数字化营销业务监控体系可有效推进实现营销全业务、全指标、全过程的实时在线监控、在线指挥和科学决策，为提升营销专业数据质量、挖掘数据价值提供了更好的平台。（2）基于电力营销改革发展的需要。集抄全覆盖后，抄表、核算、账务工作均实现了智能化，营销管理重心向营销指标、环节异常管控转移，原有管理模式、业务流程、岗位职责、制度标准等已无法满足当前工作需要，还存在监控和稽查业务职责界线不清晰等问题，需全面调整、重组并建立一套数字化营销业务监控管理体系来满足当前工作需要。（3）基于更好地服务客户的需要。随着电力体制改革的深入推进，电网企业客户导向型特征愈发明显，只有不断根据客户需求调整工作方向，才能在市场化竞争中立于不败之地。随着监控体系建设深入推进，在数据综合应用以及满足客户多元化智能用电等方面将不断涌现新成果，营销人力资源也实现释放和重组，为提升整体营销服务工作质量、构建“强前端、大后台”的供电服务体系建设提供了强大的平台支撑。

2数字化营销业务监控体系建设主要思路和做法

落实国网公司泛在电力物联网建设“四个坚持”原则要求，按照“业务监控集约化、异常处理属地化”原则，以“面向客户、面向市场、面向真实性”为导向，实行“省级监督、市级监管、县级监控”分层分级系统化管理，从体系架构、监控职责、制度标准和工作机制4个方面构建数字化营销业务监控体系，搭建企业中台，实现营销全业务、全指标、全过程实时、精准、高效在线监控、在线指挥和科学决策。（1）重组体系架构。坚持以“职责清晰、业务融合、监控智能”为目标，以建强企业中台为抓手完善营销监控体系。一方面，建立“省、市、县”三级监控体系完善业务中台，省级管理层为省公司营销部，实施层为省供电服务中心；市级管理层为市公司营销部，实施层为客户服务中心；县级管理层为县客户服务中心、区（支）公司、分中心，实施层为业务监控室（班），并配套完善相应内部机构、班组和岗位设置。另一方面，部署构建营销智能运营管控平台完善数据中台，国网湖南电力整合现有营销业务相关系统功能，通过将基础数据、计量采集、远程费控、线损管理、抄表催费、电费电价、反窃查违等营销核心业务纳入同一监控平台管控，建立统一数据模型，有针对性地开展营销业务数据的接入与整合。（2）明晰监控职责。按照“省级监督、市级监管、县级监控”原则分层分级系统化管理营销业务监控，省级负责对公司核心关键指标与重大典型问题进行监控分析；市级主要负责供区营销监控业务的具体实施，对关键、突出问题展开监控分析以及上级工单处置，落实闭环管理和考核等；县级负责落实省、市级监控的工作要求和异常闭环，整改本单位异常，对所属站、班、所的工作质量进行闭环管控和评价等。（3）完善制度标准。一是编制《营销业务监控工作管理规范》，明确监控工作的主要职责和内容，固化“涉及内部流程业务集约化管控、营销业务异常属地化处理”的管理模式；对营销业务主要11个核心指标、15个日常指标、72个异常指标的监控工作进行了省、市、县三级分工和系统系统监控。二是制定《营销业务监控作业指导书》，对159项异常的分析规则和分析模板进行统一修编并纳入系统管控，确保监控发现的问题逐一闭环；强化培训和标准化操作促进监控人员有效地熟悉系统、掌握分析方法，规范监控工作，持续提升营销运营管控能力。（4）优化工作机制。充分发挥营销监控的分析、指挥、调度作用，确保业务监控、整改闭环、质量考核“三到位”。一是建立监控稽查横向协同机制。厘清监控、稽查职责界面，明确监控班组负责远程在线监控、专项监控，为稽查人员提供异常线索；稽查班组负责对监控专业提供的异常问题和线索，开展现场稽查诊断，对监控工作质量进行监督，形成互为补充、互为支撑、互为监督的监控稽查一体化合力，实现在线监控、专项稽查、现场稽查“三位一体”运作模式。二是构建异常工单闭环管控机制。通过智能管控平台，严格开展疑似问题分析，分层级触发异常工单，实时跟踪、督办问题整改，形成监控分析，工单派发，异线上督办，闭环整改的全寿命管控机制，推动营销管控由事后控制向全过程实时化转变。三是建立监控工作质量评价机制。从指标达标率、业务合格率、异常处理闭环率、派单合格率、异常工单抽检合格率5个维度分层级、分单位、分专业开展工作评价，对营销管理中存在的问题实时监控，实行“日提醒、周管控、月评价”，对指标落后单位定期进行预警约谈。

3数字化营销业务监控体系建设取得成效

营销监控作为传统抄核收业务数字化转型的产物，通过建设企业中台构建了营销全业务、全指标、全过程、全环节的监控模式，监控精准度、完整度、规范度显著提升，有效提高了营销工作效率和过程管控质量。（1）过程管控更加精细。完成营销智能运营管控平台的开发建设，上线功能项570项，其中业务指标466项，公共功能104项。不断优化、细化营销业务监控规则，扩大监控范围，对各环节、各时限、各参数进行实时、在线、精准监控分析，实现异常精准定位、指标按日监控、异常工单线上流转，提升监控质效。营销关键业绩指标实现全程精益监控，持续保持“量增费清价优损降”的发展势头，营销管理真正实现结果管理到过程管控的转变。（2）供电服务更加优质。国网湖南电力围绕“快、真、简、新”4个关键方面，搭建营销数据中台，提升了数据共享和支撑能力，推动全面实现了营销业务集约化、异常管控精细化、问题处理实时化，现场一线人员传统业务工作量大幅减少，工作重心向客户服务转型，不断提高与客户互动的积极性，现场作业效率和服务质量显著提升；进一步缩短供电服务管理链条，推进公司143个网格化供电服务站建设向纵深发展，全力支撑“贴近民生、服务民众、落户民居”的网格化综合服务新模式。（3）资源配置更加优化。建立健全组织体系，统一了市公司4类主要监控班组的名称及主要工作职责；进一步优化了人员配置，试点单位4类主要监控班组精简人员近30%；积极试行监控业务再融合，下属地市公司因地制宜，部分采取实施“抄核、账务与费控”等监控工作一体化运作模式，部分实施“费控、采集与台区线损”等监控工作一体化运作模式，监控体系运作呈现百花齐放的格局。（4）创新成果更加丰硕。一是成功申报国网营销大数据“风险防控”基地，从电费回收风险防控等5个方向，开展风险防控体系研究。二是扎实开展大数据课题应用研究，围绕国网公司营销大数据建设7个主题，组织推进16项大数据应用创新任务，其中“电价执行异常自动识别技术”大数据课题获评国网营销优秀大数据创新应用。三是推进大数据成果推广应用，完成“融合内外部数据的专变客户电费回收风险预测”等10个大数据成果应用开发，其中7项成果已在国网湖南电力大数据应用商店。

4数字化营销业务监控体系建设的工作展望

监控体系范文篇4

关键词:酒店管理公司;监控体系;问题;对策

一、酒店管理公司监控体系的问题

(一)内部监控机制尚未完善。目前，考核管理者的业绩成为企业管理的依据，很少有公司对内部控制进行综合评价，企业的财务监控体系尚未完成，日常工作中也缺乏一定的考核机制，此外，国家的财务监督制度也未能得到落实，部分酒店管理公司尚未制定相应的财务监控制度，更缺乏完善的内部监控体系，尽管这些年我国财务监控水平得到显著提升，但对于企业财务监控的要求暂不明确，也缺乏系统的评价机制，酒店管理公司也没有端正管理观念，只注重企业的盈利情况而忽略财务体系的建立，监控体系根基还未牢固。(二)没有统一财务监控规范。管理权限划分不清是目前我国酒店管理公司需要面对的问题之一，尤其是集团性质的酒店管理公司，上属酒店与下属酒店之间财务管理方式存在差异，每部分都注重自身的利益，因此，不论是上属酒店还是下属酒店都强调经济利益，如果面对个人利益和集体利益产生冲突的情况，他们通常会选择个人利益。(三)没有合理的财务监控机构。目前，大部分酒店管理公司的经营权与所有权分离，管理工作呈现出委托人与人之间的控制关系，以及人与经营活动的控制关系，由此可见，企业财务监督也随着管理方式呈现多层次化。我国的酒店管理公司中，很少有企业将财务机构和会计机构分离，大部分酒店管理公司选择让员工根据工作安排区别工作内容，部分酒店管理公司能够意识到财务机构与会计机构分离的重要性，将其根据工作项目进行分划分，但这部分企业在目前的工作中，并未点明二者的具体职责，酒店管理公司依旧存在管理问题。随着现代企业制度的不断发展，酒店管理公司的财务活动以及会计工作也随着发展而变得复杂，财务与会计混为一谈不能适应当前社会的发展，企业应当重视财务与会计的分离工作，保证企业监控机构合理设置。(四)酒店财务管理人员素质有限。财务工作者作为落实财务监控工作的核心，自身的专业素质直接影响到酒店管理公司的财务监控工作效率，如若财务人员风险意识低，政策更新不及时，可能影响到酒店管理公司的财务监控工作，与此同时，企业缺乏对财务监控的人员的调整，缺少相应的财务工作管理制度条例，企业对员工的约束性若，导致员工素质不达标，酒店管理公司财务监控工作顺利开展。

二、酒店管理公司监控体系相关对策研究

(一)加强财务预算监督，完善内部监控机制。首先，财务预算是企业财务管理的核心，酒店管理公司应当加强对财务预算的监督，提高其控制力，保证财务预算被纳入到财务监督范围内，提高监督有效性。此外，企业在开展监督工作前，应当充分了解自身工作性质和业务特点，确保财务预算的合理性，加强财务监督的控制力。其次，酒店财务公司也应当根据预算进行相应的考核，保证将企业利益与个人利益联系在一起，当财务预算年度终了，财务监督机构应当对其财务情况进行评定和考核，检验企业的年度财务决算结果。此外，酒店管理公司在发现预算存在问题时，应当及时进行调整，确保下一年预算能够符合实际。酒店管理公司应当根据实际财务情况制定相应的财务监控制度，如若是集团型酒店，更应更新财务监控理念，不断提高监控水平，提高对财务监控的重视程度，保证企业能够保证收益的同时稳步前进，提高其内部控制能力。(二)加强财务决策管理，规范财务监控内容。首先，酒店管理公司应当提高对财务决策工作的重视程度，转变酒店管理公司领导层的财务管理观念，保证财务监控工作能够得到落实，领导者应当明确财务监控工作要求，制定严格的工作规范，保证各部门相互协调工作，按照企业内部要求落实工作，高效地完成财务预算决策工作。其次，企业应当规范财务决算纪律，确保信息真实有效，酒店管理公司应当贯彻落实国家颁布的法律法规、制度条例，及时更新从业人员的思想观念，提高会计核算的工作效率，此外，酒店财务公司还要规范财务监控的日常工作，避免出现账外资产和账外账的情况，企业要不断制定与实际经营情况相符的会计管理制度，确保财务工作得到落实，保证财务工作人员不隐瞒重大财务事项，促进财务信息透明。(三)加强财务审计管理，确保监控机构合理。首先，酒店管理公司应当加强财务审计的工作重视程度，选择资质较高的会计机构对酒店管理公司的财务进行监督，并且要加大审核力度，确保酒店管理公司能够及时发现财务决策中出现的问题，根据问题进行相应调整。当监督过程中发现违法、违背人为调节利润的相关决策，应当立即调整，根据发现的问题进行审计调查，保证企业运营合理性。其次，酒店管理公司还要加强债务风险管理，要对自身的偿债能力进行准确评估，保证债务规模在酒店管理公司的经营情况允许范围内，如若发现负债率偏高，或者现金流量不足的子酒店，应当对其进行投资控制，保证酒店的综合竞争力不受到影响。(四)强化财务人员管理，提高监控工作效率。财务人员作为酒店管理公司的监控体系执行者，是推动酒店管理公司完善监控体系的动力，因此，酒店管理公司应当注重对财务人员的管理，提高其工作效率，保证监控工作得到推进。首先，酒店管理公司应当调整管理模式，在企业内部推行会计任职委派制度，根据企业的运营情况和管理情况及时调整财务人员的工作职责，加强对财务人员的监督和管理。此外，酒店管理公司也要不断加强对总会计师的管理力度，确保日常会计评估机制得到完善，财务人员能够按照要求履行自己的义务，提高工作效率。其次，酒店管理公司还要不断提高财务人员的专业素质，加强对财务人员的培训，使其能够不断完善自己，提高工作专业度，提高财务工作质量。酒店管理公司引导财务人员不断更新法律法规，拥有较高的法律意识，此外，定期安排财务人员进行培训，还能使其具备较强的工作能力，确保工作的专业度，保证员工有一定的财务管理能力，能够准确预测企业可能出现的财务风险，并且根据财务风险进行一系列的方案准备。

三、结束语

财务监控对于酒店管理公司的发展来说是一门需要深入研究的科学，其中包含大量复杂的工作，需要管理者进行合理决策，提高内部政策的合理性，此外，酒店管理公司需要紧密结合市场变化，不断调整战略目标，在日常工作中调整财务控制体系的合理性，加强对财务工作的监控力度，确保企业运行风险得到有效降低，提高企业的经济实力，增强其综合竞争力，保证酒店管理公司能够持续发展。

参考文献

[1]邵海洋.企业集团财务监控制度体系与考核评价制度体系的构建[J].技术与市场,2019.

[2]李冬梅.关于财务监控体系构建的分析[J].中外企业家,2013.

监控体系范文篇5

1、外部监督管理

外部监督管理主要是指财政部门对实施国库集中支付制度改革的预算单位和银行,在财政资金支付中的合法性、合规性和真实性问题,综合运用多种核查方式,实行监控管理,主要有以下几方面的内容。

(1)规范的工作程序。即在财政资金运行过程中,按照系统预警→人工监控→实时查询→综合核查→问题处理→信息披露→部门整改→跟踪反馈的工作程序,完善财政资金支付事前审核、事中监控、事后跟踪反馈的监控运行机制,实时对预算单位和银行在财政资金支付过程中发生的违规或不规范操作问题,进行核查处理,防范和纠正预算执行偏差。

(2)明确的工作职责。即在财政资金运行过程中,以财政国库支付机构为主体,借助现有的财政监督力量,或发挥社会中介机构的监督作用,加强对单位预算执行和银行支付业务的监督控制。

(3)适度的信息披露。即在财政资金运行过程中,针对监控核查发现的违法违规或不规范行为,通过规范的程序及时向预算单位和银行进行通报,提出处理意见和建议,同时向主管部门和财政部门及银行进行通报,并择机采取不同的方式适度向社会披露,促进预算单位和银行加强内部管理。

(4)及时的跟踪问效。即高度重视国库集中支付违规问题的整改落实效果,以加强处理整改的规范性和有效性为切入点,依法处理违法违规行为,建立健全部门整改跟踪问效机制,实现国库监控和规范管理的双向促进。

2、内部控制管理

内部控制管理主要是指财政部门、人行国库、实施国库集中支付改革的预算单位、银行,通过内部控制制度、运行机制和操作方式的有效安排,规范财政资金支付过程的操作流程及运转程序,防范和控制财政资金支付风险,保证财政资金安全、规范和有效使用,主要包括以下几方面。

(1)制衡性的制度安排。国库集中支付内控管理不仅指参与主体的自控,而且包括不同参与主体(财政部门、人行国库、预算单位和银行)之间的互控。构建国库集中支付监控体系,一方面是要建立不同参与主体之间相互制衡的控制制度;另一方面则要建立不同参与主体内部岗位之间的内控管理制度。

(2)制衡性的业务控制。国库集中支付内控管理的主体按照“有效性、全面性、及时性”的原则,建立制衡性的业务控制机制,要将内部控制覆盖到国库集中支付的各个环节。内控的建立和完善要跟上业务和形势的需要,树立“业务创新,内控先行”的思想。

(3)制衡性的系统支持。以财政国库集中支付系统为基础,充分运用资金信息的钩稽关系,实现预算指标控制用款计划,用款计划控制拨款。这就要求加快财政国库信息管理系统建设,一方面要完善国库集中支付系统,考虑采购管理与支付管理相衔接的系统问题,同时为国库现金流量预测与控制打下基础;另一方面要逐步解决各个业务系统与国库总账系统的对接,实现工资、非税、监控、执行分析、决算报表和内部控制等系统的集成工作。

二、国库集中支付监控体系构建的关键环节

1、稽核检查

(1)稽核检查的内容。一是依据相关规定,监督部门预算执行情况,重点检查预算单位实际支出是否按预算项目和目级科目列支,是否与部门预算及追加预算所列的用途相符,是否有截留、挪用现象。二是对预算单位财政授权支付的资金流量、流向、会计处理及财政直接支付的会计处理等业务进行核查,并提出如何规范的处理意见。三是检查预算单位国库集中支付业务操作是否规范,具体包括用款计划的申报、授权支付凭证的开具等,集中支付业务是否符合集中支付办法和软件要求,对不规范的操作及时进行纠正。四是检查预算单位银行账户的日常管理使用情况,重点是实行国库集中支付后,预算单位从零余额账户向实户转款的审批手续是否完备及实际使用情况,预算单位通过零余额账户提取现金的数量及其管理使用情况。五是研究建立部门预算执行监督制约机制,对部门预算执行及国库集中支付运行中发现的问题以书面形式及时向领导汇报,并提出改进意见和建议。六是会同有关部门,对银行承办国库集中支付业务情况进行检查并量化考核评价,提出奖惩建议。

(2)稽核检查的方式。财政国库支付业务稽核检查采取日常稽核检查与专项稽核检查相结合,网上实时监控与实地稽核检查相结合,事前审核与事中监控、事后检查相结合的方式。一是在国库集中支付网上跟踪单位支出与预算执行进度,发现异常支出,以书面形式及时向领导汇报,必要时对预算单位实施实地检查。二是听取有关国库集中支付业务的情况汇报,查看为开展国库集中支付业务的设备配置情况以及系统运行及具体业务操作情况。三是抽查相关的财务报表、会计凭证、会计账簿等财务工作文件以及相关资料。四是向有关部门及银行调查了解被稽核检查单位的财政资金管理使用情况。五是在集中支付网上跟踪国库集中支付执行机构内部各个支付环节的运行和操作情况,逐日检查核实执行机构内部有关业务处理的凭证、资料,发现问题及时纠正。六是检查国库集中支付执行机构相关支付凭证、票据的使用、发放、保管和缴销情况,消除管理中存在的安全隐患。七是检查银行在办理支付业务过程中该按文件要求办的是否按文件办,该财政审批的是否经过审批,该控制的是否控制到位,该相互核查的是否坚持得好。

2、监测预警

(1)监测机制和监测手段。建立监测机制实际上是为实施集中支付监控提供一个方法、规则以及实施监控的角色(人),通过这个方法和规则去发现各种非常规和不正常的信息,并通过相应的监控手段予以预警和防范。

在监测机制提供方法和规则的基础上,要建立与之相应的监控手段,使系统能够及时准确地发现非正常信息和操作,并及时反馈给系统的预警体系。这个手段实际上是利用监控系统软件本身提供的手段去挖掘需要监控对象的数据和信息,监测手段实际上是多种获取数据和信息的技术途径。

(2)智能预警。通过智能预警可以对下几个方面予以监控:一是建立预算单位保留账户的明细,并予以控制,在保留账户划款时发生的情况;二是对一次性支出大于该单位的基本支出的月平均水平的情况;三是控制项目支出的进度和用途;四是对资金额度的预警机制。

3、风险控制

(1)财政部门内部风险控制。应根据国库集中支付业务的相关流程和岗位设置,建立严密制约、互相牵制、互为监督的财政支付内部控制制度,健全财政资金授权支付和直接支付的事前防范、事中监控、事后处理机制。同时,财政部门要加强对国库集中支付业务银行的监督,建立银行考评机制,督促其在做好服务的同时规范执行国库集中支付业务,严格执行内控制度,把好资金关,保障国库资金支付的安全。

(2)预算单位和银行风险控制。预算单位应将原集中核算时取消的会计机构进行恢复,积极实施单位会计主体的职责。银行应加强国库集中支付相关业务培训,尽快解决资金支付把关不严、与财政和人行相关信息不畅的弊端,规范和完善财政资金支付的操作流程。

(3)人行和审计部门的风险控制。人行要加强对银行国库支付业务的考核监督。审计部门要根据国库集中支付改革的新情况、新发展进一步加强对财政部门和预算单位的预算执行情况的审计检查,促进政府部门和预算单位依法履行职责,高效合理使用财政资金。

三、国库集中支付监控体系构建的保障措施

1、构建国库集中支付监控体系的法律保障

一是完善现行预算法规,尽快完成《预算法》的修订工作,并着手研究和起草《财政预算法案》;二是完善国库集中支付的相关制度,将有关制度管理办法上升为行政法规。

2、构建国库集中支付监控体系的制度保障

一是深化部门预算改革,保证预算严格执行和财政资金有效使用;二是加快改革政府收支分类体系,全面、完整地反映政府所有收支活动;三是深化国库管理制度改革,探索预算执行与预算编制相互制衡的有效方式和途径;四是完善政府采购监管制度,加强采购资金管理;五是改革现行总预算会计制度,探索建立政府会计制度;六是建立预算支出绩效评价制度,对公共支出实行绩效考评。

3、构建国库集中支付监控体系的技术保障

建立完善以实时性、智能性、复合性为主要特点的国库集中支付监控系统,实现对财政资金活动全过程跟踪监控。一是建立国库集中支付监控技术平台,实时查询和存储财政资金支付信息;二是建立国库支付数据采集通用平台,完善系统预警规则;三是建立科学的监控指标和图表体系,强化综合分析功能,揭示潜在问题,提高系统监控的复合性;四是建立系统故障应急处理机制,加强系统运行常态管理,提高系统监控的安全性。

4、构建国库集中支付监控体系的操作保障

一是要完善用款计划编报管理;二是要加强监控管理,及时发现和纠正违规问题;三是要完善综合核查方式,加大违规处罚力度;四是要通报监控核查情况,建立信息披露机制;五是要完善部门整改程序和方式,建立部门整改跟踪问效机制;六是要建立规范便利渠道,高效处理投诉事宜。

监控体系范文篇6

关键词：建立健全；农产品；质量；监控；控制模式

建立健全县域农产品质量安全监控体系建设是全面建设小康社会，维护公众健康安全，保障社会和谐稳定的客观需要。是增强农产品的市场竞争力，保护生态环境，促进农业可持续发展的必然需求。

1创建农产品质量安全控制的意义

农产品质量安全问题关系着人民的健康和社会稳定，也关系着文登区农产品在市场上的竞争能力以及农业经济的全面发展。农产品质量安全监管涉及农产品的产前、产中、产后，售前、售中、售后等各个重要环节。实现农产品各个生产环节与过程无间隙的全程监控，对农产品质量安全的保障起到了至关重要的决定性作用。

2对文登区农产品质量安全现状的分析

随着文登区农产品质量安全区域化管理体系的日益完善，以标准化生产为载体，以质量检测为保证，创建了农产品质量安全6大监控体系，有效地提高了农产品质量安全水平。同时借鉴公安系统治安管理模式，探索实施农产品质量安全网格化管理，把全区16个镇、办、管委按照行政区域划分为16个网格区域，确定了区、镇、村3级监管责任人，建立起功能齐全、辐射面广的网格监管模式。

3构建科学的控制体系

为实现文登区农产品‘源头无隐患，投入无违禁，管理无盲区，出口无障碍’的管理目标。创建了农产品质量安全6大监控体系，做到“从田头到餐桌”的产前、产中、产后全程监管。建设责任组织与体系。农业行政主管部门担负着农产品质量监管的重要使命，因此，应不断建立完善责任追究制度、督查督办制度、市场准入制度、事故调查处理制度、安全投诉举报制度、风险评估预警制度、生产经营档案管理制度、安全追溯信息网络制度、3级联动检验检测等各项工作模式，形成上下“统一领导、部门联合”的长效监管机制和管理、执法、技术三位一体的安全监管责任体系。农产品生产者、经营者是产品质量安全首位责任人，对所生产、销售农产品质量负责。实行农产品质量安全生产体系标准化。基于农业产业体系需要和构建体系的强大竞争力，不断加快农产品质量安分体系标准化建设，制定现代农业发展规划，积极推进优势农产品区域布局，发挥各地资源和区位优势；坚持“基地规范化，形势多样化，生产标准化”，逐渐加强农业标准化生产基地建设，带动农产品“三品”认定认证和品牌建设。积极挖掘龙头企业和一些重要的以合作经营为主的经济组织在标准化方面的推动作用，以推进优势农产品区域化种植和标准化生产。建立健全统一权威的农业标准体系，构筑农业标准化生产的技术屏障。安全监控体系的建立。加强对农业产前、产中、产后全程监管。严格控制农产品产地准出和市场准入的关键环节，全面提高农产品质量全程控制力度。强化农业投入品生产、经营和使用管理。加强对农业投入品的监督抽查，严厉打击生产、销售假冒伪劣农业投入品的违法行为；强化农产品生产消费全程监管，全面开展农产品产地质量安全适宜性评价，推行农产品禁止生产区域划分，指导农业生产结构调整，加快农业标准化生产基地建设；强化农产品市场准入，建立完善市场准入工作的组织管理与合理运行机制，确保将各大、中、小型农产品批发市场、超市100%纳入监管范围。

监控体系范文篇7

【关键词】高校毕业设计;质量监控体系;实践

毕业设计是高校毕业生综合素质的集中体现，其中既有其自己的个性化意识和创新思想，又有专业理论知识的应用，可以说毕业设计是对学生高校学习的一个总结。就现阶段的具体分析来看，高校的毕业设计要求对学生的具体学习状况具有导向性，如果高校毕业设计的要求较低，那么学生在具体学习以及毕业设计当中投入的精力会明显的减少，这会影响到毕业设计的综合质量。为了更好的发挥毕业设计的导向性作用，对毕业设计的质量进行全面的提高，同时也为了对学生进行在校阶段最后时光的综合训练，构建高标准的质量监控体系进行毕业设计的验收意义重大。所以讨论高校毕业设计质量监控体系实践工作现实意义重大。

一、高校毕业设计质量监控体系要素

高校毕业设计的质量监控体系要发挥作用，需要对各个环节的工作进行强调，因此需要对体系当中的各要素做充分的认识。就现阶段的研究来看，高校毕业设计质量监控体系当中，要素主要有学校、导师和学生三个。（一）学校的质量标准规定。首先在质量监控体系当中，学校的质量标准规定是重要的要素。高校学生毕业设计的具体开展是以学校的毕业设计规范和标准进行的，学校的标准要求高，学生的相应工作投入会增加，反之，学生的敷衍态度会更加的明显。举个例子，某高校在毕业设计的规范和标准中，明确的要求学生的毕业设计作品要体现独创性，一旦发现其抄袭，将直接拒绝毕业设计参与毕业考核。有了这样的规定，该院校毕业作品的抄袭率会大幅度的下降，这对于学生的创新能力培养来讲具有重要的意义。简言之，目前的大部分学生的毕业设计作品，其质量都和学校的要求密不可分，当要求比较严时，他们会投入较多的经历进行毕业设计，而如果学校要求比较宽松，其应付的现象会明显的增多。所以说高校毕业生的毕业作品质量监控，学校的规定和标准具有重要的作用。（二）导师的质量评价与控制。导师的质量评价和控释是毕业设计质量监控体系当中的第二个重要因素。从目前的实际分析来看，大部分的毕业生对学校的毕业设计标准和要求认识是不到位的，他们认为作品只要导师认为没问题，那么毕业便不会存在问题，所以在学生的眼中，老师的标准便是学校对毕业设计的基本要求。因为学生有这样的认识，所以导师在具体工作的过程中，更要对学校的具体标准有清晰的认识，这样，其才能够在学校要求的标准之上对学生的作品进行高标准的指导和要求。有了导师的指导和要求，学生在毕业设计的设计和修改工作中会投入更多的精力，毕业设计作品的质量会显著的提升。简言之，导致的质量评价与控制对学生毕业设计的影响巨大，所以导师要做好质量的监督者和学生工作的指导者。（三）学生的自我要求。学生的自我要求是毕业设计质量监控体系当中的第三个重要因素。就毕业设计的具体执行来看，虽然学校有明确的标准规定，导师也有自己的评价指标，但是作品具体要怎么设计，设计到什么水准，最根本的还是取决于学生自己。如果学生对自己的要求比较松，那么其设计可能仅仅是达到标准的允许范围，而如果学生对自己的要求比较严格，其会整理思路，规划完善的设计体系，最终设计出高于导师要求和学校标准的高质量作品。所以说，作品的质量控制，最根本还是学生，要看其意愿是“想”还是“不想”。作为新时代的大学生，严于律己这是基本的要求，所以在具体教学中，老师帮助学生进行自律的建设和自我要求的提高十分的必要。

二、高校毕业设计质量监控体系实践存在的问题

从目前的高校毕业设计质量监控体系实践分析来看，其在三个要素方面都存在着问题，这些问题的存在影响力监控体系的具体作用发挥，所以需要对其进行分析明确。（一）学校层面的问题。学校层面的问题从目前的分析来看表现的比较强烈。就具体分析来看，目前的高效数量在不断的增加，高校的竞争越来越激烈。在这样的大环境下，高校的就业率、毕业率等会影响到高校的社会声誉，一旦声誉变差，其吸收的生源数量和质量会明显的变弱，而这样的学生会给高校的声誉带来更多的问题，最终形成恶性循环。所以高校出于自身社会影响的考虑，在很多情况下会对毕业设计的标准进行放宽，这种标准放宽的行为会使那些质量不高的作品顺利的通过毕业作品质量评选。简言之，目前的高校出于自身社会影响力和口碑的建设，对质量监控的标准进行降低这是高校毕业设计作品质量整体性下滑的一个重要原因。（二）导师层面的问题。导师层面的问题主要体现是导师对于学生的毕业设计作品无法进行客观全面的评价，存在着敷衍了事的情况。作为教育工作者，导师应该为学生负责，在具体的指导中应该积极的发挥作用，但是目前的学生毕业设计导师，因为所带的学生较多，因此在具体工作中为了减少压力，所做的指导十分的有限。换言之就是导师没有将自己的责任尽到位，所以设计工作主要依靠的还是专业能力等各方面都有所欠缺的学生自己。因为考虑的不完善，加之导师指导的缺乏等，毕业设计的质量自然出现了下降的情况。（三）学生自我的问题。学生自我方面的问题主要体现在态度上。就具体的分析来看，大部分的学生在毕业设计的认知上存在着“能过就行”的看法，这种认知使其在具体毕业设计的时候无法认真的对待设计，所以会出现抄袭、随意等的情况。这些情况都影响了毕业设计的具体质量。简言之，学生的自我态度对毕业设计的质量控制产生了极其不利的影响。

三、关于高校毕业设计质量监控体系实践的思考

就现阶段高校毕业设计质量监控体系实践情况分析来看，要对学生的整体能力进行提升，毕业设计必须要高标准的要求，而要真正的实现毕业设计的高标准和严要求，需要从以下三个方面进行具体措施的采取。（一）学校要以质量教学为核心严把质量关。首先是学校要积极的做好质量控制的基本工作，将质量教学作为核心，这样，毕业设计随意敷衍的情况可以得到有效的改善。从学校的质量教育角度出发进行毕业设计质量控制体系的构架。第一是学校要对教育的最终目的进行明确。高校教育的最终目的应该是培养具有较强综合能力和专业知识储备的高素质人才，所以在毕业设计当中，学生需要将综合性、创新性、专业性等现代社会用人的基本需求进行体现。有了这方面的毕业设计考核要求，以其为导向，学生的具体毕业设计工作会有明显的改变。第二是在具体的毕业设计评价工作中，学校要对评价体系进行完善性建立，这样，整体评价工作的最终结果参考性会更加的显著。有了综合性的评价，毕业设计的具体价值会有更清晰的判断，而根据毕业设计对学生进行的考核也会更加的客观、公正。简言之，高校将质量教育作为核心，以具体的要求进行毕业设计的标准规定，然后通过全面的评价体系对毕业设计进行考核，这样，毕业设计的质量水平会有明显的提升。（二）导师要以责任为中心做到高标准的要求。在高校毕业设计的质量监督体系当中，导师是监督工作开展的重要一环。从具体的分析来看，高校的质量监督标准执行，具体还在于导师的要求。如果导师的要求相对宽松，那么学生作品的质量便会出现一些瑕疵。基于这样的情况，导师需要以自身的责任为中心对学生做到高标准的要求。所谓的责任，主要有两个：第一是指导。导师需要对学生的毕业设计做具体的指导，以帮助其改善不足的地方，实现设计效果的提升。第二是监督。导师要对毕业设计的质量标准有明确的认识，这样，其在指导的过程中可以就设计作品的质量作品初步的审核，就质量不合格的地方进行指出并敦促学生进行改善，这样，学生的设计作品会更加的完善。简言之，在具体的毕业设计质量监控中，导师要以责任为中心做到精益求精，这样，学生毕业设计的综合质量才会得到有效提升。（三）学生要以能力提升为目标进行设计综合考虑。毕业设计是高校毕业生最终学习成果的展示，也是其能力的综合体现，为了能够将毕业设计的质量进行提升，学生必须要明确毕业设计的具体目标与其所代表的意义。第一，毕业设计是专业性的表现，其质量越高，表明毕业生的专业知识储备越强。第二，毕业设计是自我理念的体现，是自我思想的展示，其质量可以对自我进行更加真实的表达，也是对自我要求的一种彰显。第三，毕业设计体现着能力的综合性，从其质量可以反应学生综合能力方面的强弱。综合来讲，毕业设计的意义丰富，所以学生必须要对毕业设计有明确的认识，这样，在具体设计的时候才会有更加清晰的目标，从而对设计做综合的考虑。简言之。学生本身是毕业设计质量监控体系的基础，如果其自身的质量监控标准放低，那么即使导师敦促，学校要求，其毕业设计的质量还是无法实现进一步的提升。

四、结束语

毕业设计是高校毕业生为自己大学阶段所交的最终答卷，其能够将自己的阶段性学习成果进行集中的体现，其中包括了知识储备、综合能力以及思维意识等。对毕业设计的质量进行监控，实际上就是对大学生的综合能力等进行把关，所以做好监控体系的构建，实现对学生实际水平的提升敦促，这可以为大学生的综合素质提升提供有效的帮助。

参考文献：

［1］刘海彬，鄢景森，石为喜．全程质量监控在地方本科高校毕业设计（论文）中的思考与实践［J］．辽宁科技学院学报，2015，（1704）：55．

监控体系范文篇8

2012年初，教育部、文化部等多部门联合颁布了教思政[2012]1号文件《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》，指出大学生成才既要坚持理论学习，又离不开实践学习，既要坚持创新思维与社会实践相统一，又离不开人民群众的指导；要求全面落实本科专业类教学质量国家标准对实践教学的基本要求，财务管理专业所属的人文社会科学类本科专业应制定不少于总学分（学时）15%的实践教学标准[1]。实践教学质量标准的制定和实施以及全面质量控制的开展，离不开实践教学质量体系的建设和运行，离不开实践教学质量监督检查和信息反馈子体系的改革与完善。本科财务管理实践教学质量监控体系，以培养具有实践、创新及社会适应等能力的企业财务管理人才为主线，通过建立和完善监督检查子体系与信息反馈子体系，对实践教学的目标、内容、过程、成果等方面进行监督反馈，对教学管理过程进行前馈控制、同期控制和反馈控制，及时解决实践教学过程中出现的问题和不足，促使实践教学体系有序、高效的运转，以实现人才培养计划所制定的教学整体目标和分目标[2]。本科财务管理专业实践教学质量监控体系由监督检查子体系和信息反馈子体系构成，本文将从本科财务管理专业实践教学质量监控体系的构建原则出发，探讨本科财务管理专业实践教学质量监控体系的构建。

二、本科财务管理专业实践教学质量监控体系的构建原则

原则是本质，是规则。实践教学要想顺利进行，离不开原则的保障，质量监控体系的建立需要原则为其保驾护航。实践教学质量监控体系的构建应遵循目标性、可行性、系统性、全面性、全员性和全程性等原则[3]，而每个子体系构建的侧重点又有所不同。

（一）目标性

实践教学不仅仅是一个教学过程，更是一个管理过程。构建以教学目标为导向、以学生为核心、以满足相关利益方需求为标准的实践教学质量监控体系，需要遵循目标管理原则。

（二）可行性

一个项目在执行前需要对其进行可行性分析，实践教学前期规划过程与执行过程中的项目审批同样也需要进行可行性分析，通过预见、模拟和修正来保障其可行性。实践教学质量监控措施的制定要结合实际，以切实可行为指导方针，以高新技术为依托，以高校现有的资源为基础，避免脱离实际，使质量监控流于形式。

（三）系统性

实践教学与理论教学并行，构成完整的教学系统；与此同时，实践教学也自成一个体系。实践教学管理是一项系统工程，在系统论的指导下，将各个管理的子细节有机结合在一起，易于发挥“1+1＞2”的效力。一个完整的实践教学管理系统应包括学校、院系、教研室、班级、实习企业、就业单位、监督职能部门等。

（四）全面性

实践教学质量监控应遵循“无死角”原则，实行360度全面监控和反馈。全面监督虽然从某种角度来说不符合成本效益原则，“无死角”式设计会提高运作成本，但高校不同于企业，其非营利性和培养人才的特殊使命决定了质量监控系统建设需遵循全面性原则。完整的教学质量监控体系应包括专业评价、课程评价、课堂教学评价、教师教案评价、教学工作评价、试卷及考试质量评价、学生与教师双向评价、社会实践活动评价、学生与企业双向评价、学生、教师与企业三维评价、毕业班调查评价以及其他相关评价等。

（五）全员性

相对于理论教学而言，实践教学具有更强的普适性和应用性。理论教学倾向于学术型人才的培养，往往脱离社会实际需求，这一点已被事实所证明。实践教学则是以社会需求为出发点，致力于培养应用型复合人才，更符合当代人才培养的方向，关乎学生、家长、教师、高校管理人员、企业管理人员等实践教学相关利益者的切身利益。因此，实践教学质量监控体系应涉及各个利益相关者，覆盖全体相关人员。

（六）全程性

实践教学管理过程类似于企业管理过程，控制贯穿于整个教学管理过程，即进行前馈控制，未雨绸缪；进行同期控制（亦称过程控制），将问题消灭在萌芽状态；进行反馈控制，总结经验教训，避免同类错误。实践教学质量监控不应是狭义的反馈控制，而应是广义的全程控制，要进行循环式监控，以实现实践教学质量的螺旋式上升和教学过程的可持续发展。

三、本科财务管理专业实践教学监督检查子体系建设

实践教学监督是实践教学目标得以达成的切实保障。缺少监督，教学有质有量的完成就无法保证；缺少反馈，监督应有的效果就无法实现。无论是教学实践基地的建设与运行，还是实践教学的组织管理和内容体系建设，都应该在实践教学监督体系的保障下进行，以保证实践教学各系统之间能够有效协调，高效运行[4]。教学监督子体系的建设不仅要遵循相应的构建原则和一定的系统规律，更离不开相关人员的努力。

（一）实践教学监督检查子体系构建原则

实践教学监督检查子体系的构建应遵循实践教学质量监控体系的总体构建原则，在此原则指导下，重点关注可行性和系统性。1.可行性。由于实践教学信息反馈子体系是以监督检查子体系为基础，并对监督的结果进行反馈，因此，对监督检查子体系进行可行性分析尤为重要。合理的设计，不仅可以保证系统的有效运行，降低日常运作成本和维护成本，而且可以预测可能出现的各种问题。2.系统性。对实践教学体系进行可行性分析，并提出施行方案后，就需要对体系进行系统性建设。教学体系是一个完整的教学系统，系统设计好坏关系到方方面面。教学监督子体系的建立必须保证系统的全面性、连贯性和可持续发展性等。

（二）实践教学监督检查子体系的具体构建措施

实践教学监督检查子体系是对实践教学过程进行的监督、检查、制约和激励，以保障本科财务管理专业实践教学质量监控体系的正常运行。构建内外部协同监控、规章制度与质量评价标准双管齐下、物质与精神多方面激励相结合的复合监督检查子体系，可依照信息反馈子体系，实现实践教学质量监控体系内各方的优胜劣汰，最终提高实践教学质量。1.规章制度建设。制度是实践教学质量监督体系得以运行的物质基础，要建立起学生评教制度、实践教学检查制度、实践教学督导制度、校企合作制度、实验基地管理制度等各种监督检查制度，尤其是要把握好校企合作机遇，充分利用校外实习基地，制定“教师企业实训进修制度”，开展“双师型”教学团队建设，为提高实践教学质量、培养“应用型人才”打下坚实的基础[5]。2.质量评价体系。实践教学质量标准是衡量实践教学工作质量、学生实践能力、管理人员管控能力等的基本标准，它包括实践教学建设质量标准、实践人才培养质量标准、教师工作质量标准、用人单位需求质量标准、综合评定标准等。应在ISO9000质量管理系列标准的指导下，通过细化、量化实践教学评价指标，尽可能排除主观因素、随机因素等的影响，对实践教学过程和实践教学结果进行双重评价考核，对实践教学质量进行准确、合理的综合评价[6]。本文将分别从学生、教师、社会和专家四个角度，提出实践教学质量的评价指标。3.激励监督机制。激励与负激励对于实践教学管理来说非常重要，激励机制应涉及学生、教师和管理人员等多个主体。教师是实践教学的关键因素，对教师进行激励尤为重要。具体来说，应转变传统观念，拓宽人才引进渠道，组建实践教学师资队伍，对实践教学教师定期进行培训，进行人才定期轮换等；改善科研条件，完善科研激励机制，为教师发展搭建个性化舞台，完善教师职业生涯规划；制定和完善教师职称评审制度、绩效评价制度、薪酬制度、升职制度、教学创新表彰制度等；加大教学、科研成果奖励力度，为教师提供物质奖励和精神激励，并以精神激励为主、物质激励为辅；给予教师荣誉和升职激励，保障优秀教师的权益，发挥“模范效应”，促进其他教师向模范教师学习。需要注意的是，对于相关人员的负激励同样重要，它可以保障来自于道德、制度、校园文化的约束与自我约束协同保障机制的运行。

四、实践教学信息反馈子体系建设

信息是一种无形资产，信息的搜集、加工处理、传递利用是资产增值的过程。管理者通过信息反馈与意见收集，可进行企业或组织内部的控制，以实现系统的优化升级。实践教学信息反馈是指通过各种渠道，了解和掌握可靠的实践教学信息。反馈信息直接或间接地反映了实践教学的整体状态和相关规律，系统地搜集来自于学生、家长、教师、学校管理人员和实习单位管理人员等方面的信息，科学地分析教学信息，并对信息进行及时的反馈和监督，有助于提高实践教学质量，促进实践教学体系的改革。

（一）实践教学信息反馈的特点及原则

实践教学信息反馈具有随机性、简约性和范例性等特点。1.随机性。实践教学过程相对于理论教学过程而言，充满了不可预知性和不确定性，随机事件与偶发事件发生的概率很高。因此，在系统构建过程中，既不能主观否定随机事件与偶发事件的存在性，也不能任其发生，破坏整个系统的日常运作。2.简约性。有效的信息反馈往往简洁明了、一针见血、及时可靠，而冗长的信息会造成信息失真，影响信息接收者对信息的理解能力，使其在信息的阅读过程中“丢了西瓜捡芝麻”，这样的信息反馈不符合信息接收者对信息的基本要求，会加剧信息提供者与接收者之间的冲突与矛盾。3.范例性。从教学信息反馈中可以提炼出实践教学过程中常出现的“经典范例”式问题，通过对具有代表性的范例进行研究，归纳总结出有针对性的解决方案，并在问题处理过程中贯彻执行，可以高效、有信服力地解决与范例相类似的一系列问题。基于实践教学信息反馈的随机性、简约性和范例性等特点，实践教学信息反馈子体系的构建不仅要遵循实践教学质量监控体系的总体原则，还要重视信息反馈的特点，遵循全面性、可靠性和及时性等原则。（1）全面性。信息反馈的随机性要求信息反馈必须具有全面性，主流事件的信息反馈是日常运行的结果，对随机事件和偶发事件的信息反馈能够体现系统的完整性。管理人员风险意识的培养与危机处理能力的提高，离不开危机事件的处理与管控。与此同时，实践教学监督检查子体系的全面性在一定程度上保证了信息反馈体系的全面性，两个子系统之间的有效衔接与信息流动的通畅程度决定了整个质量监控体系能否正常运行。（2）可靠性。有效的信息必须是真实、可靠的，只有依据真实的信息，管理者与决策者才能做出正确的判断和决策。实践教学信息反馈系统所收集到的大量反馈信息是可靠的，但由于存在被调查人员态度消极及小团体、系统自身的缺陷等不稳定因素，会导致一部分信息失真和不可靠。这就要对反馈信息进行分析、处理，去伪存真，在合理的区间范围内，为信息需求者提供反映实际教学情况的真实、可靠的信息。（3）及时性。信息本身具有时效性，只有及时的信息才能使管理者做出正确的决策，避免延时效应产生的影响。信息不及时会使正确的决策在错误的时点生效，使原有的问题更加恶化，解决问题更是无从谈起。在实践教学过程中，及时的信息反馈可以使教师适时地根据学生的学习情况调节教学计划，使教学管理部门做出正确的管理决策。因此，实践教学信息的反馈要及时，尽量减少信息反馈程序的延时效应。

（二）实践教学信息反馈主体与客体

本科财务管理实践教学信息反馈主体包括在校学生、毕业生、教师、家长、教学管理人员、实验室与实习基地管理人员以及就业单位管理人员等。在校学生和教师是教学信息反馈中的关键主体，在师生间建立双向反馈机制，有助于教学质量、师生满意度的提高和教学关系的融洽，也有助于自下而上进行反馈。毕业生是实践教学体系的受益者、检验者和反馈者，毕业生的实践能力、抗压能力、创新能力如何，不仅是学生自身的素质问题，更是高校对其培养的结果，因此，毕业生对实践教学效果最具有发言权。家长是学生的第一任老师，也是学生最亲密的终生导师，其对学生的能力培养和提高有着切实的体会。BenjaminMaster曾详细分析了家长与教学质量之间的关系，论述了家长对教学监控的影响[7]。高校教学管理人员、院系基层管理人员和教学秘书等的信息反馈，有助于自上而下的教学管理控制和学风建设；实验室和实习基地管理人员能及时发现学生实践过程中存在的问题与不足，通过信息反馈，向高层管理者提出合理化建议；就业单位管理人员的信息反馈具有时代性、实用性、需求性等特点，反映了社会对人才知识结构的需求，其对本科财务管理毕业生的知识水平、专业技能等提出的要求和对毕业生实际工作状况的反馈，为实践教学人才培养和课程体系完善提供了依据。有别于单纯的理论教学，实践教学是以理论教学为基础，并结合实践基地培养、社会实习经验积累，更强调应用能力、动手能力与创新能力的培养。本科财务管理实践教学质量监控体系是以实践教学的目标与内容为反馈客体，如教学实验报告、社会实践报告、毕业论文设计、创新能力建设等。

（三）实践教学信息反馈渠道

实践教学信息反馈渠道建设，是保障本科财务管理专业实践教学质量监控体系正常、有序运行的基本硬件设施。通过课程体验问卷调查，对日常实践教学档案进行科学管理，并建立动态网络信息平台，高校可以评估学生的知识认知与应用能力、实践操作能力、团队合作能力和创新能力，鉴定教师的实践教学水平以及管理者对社会人才需求的把握度等。三种信息反馈渠道的有机结合与交叉运用，大大提高了信息反馈的效率和效果。1.课程体验问卷（CEQ）。课程体验问卷（CourseExperienceQuestionnaire，简称CEQ）是国内外对高等教育的效率和有效性进行测评的主要手段之一，性能指标（Performanceindicators，简称PIs）是其中的研究重点。CEQ可运用于本科财务管理实践教学质量管理体系，通过对课程体验问卷进行改进，衍生出实践教学课程体验问卷、实验教学体验问卷、实践活动体验问卷、实习体验问卷、就业体验问卷等。问卷内容要经过科学、合理的设计，力求简洁务实、客观公正，避免贪多求全、流于形式。性能指标与质量评价指标相类似，问卷可依据质量评价指标设立相应的条目。课程体验问卷的发放与收集可以采用网上、网下两种方式，这两种方式依托于网络信息平台，通过网上信息，网上在线提交或网下专人发放问卷与收集的方式进行。2.实践教学档案管理。实践教学档案是指教师、学生、教学管理人员、企业管理人员在日常实践教学建设、教学管理、教学活动、教学改革中形成的具有保存价值的文字、图片、录音、录像等文件资料[8]。按存储介质分类，常见的教学档案类型有纸质档案和电子档案两类。实践教学档案是客观信息整合后形成的直接与间接反馈，具有稳定性、综合性、指导性、典型性、普遍性等特征。将长期的、系统的教学档案管理信息中最有效、最新鲜的教学动态反馈于正在进行或刚刚结束的教学活动中，有助于方向性的指导与问题纠错，并能提供历史经验借鉴，或是成为教学研究分析的素材，从而对教学研究和教学决策发挥促进作用。系统的实践教学档案在按时间、类别等进行分类整理，录入网络实践教学系统平台后，可以更好地发挥作用。实践教学档案信息的处理与保存，为当前及今后的各项实践教学研究提供了丰富的历史数据和原始资料，为管理者的正确决策提供了决策依据。长期的、不间断的实践教学档案信息，通过计算机数据处理和云存储，不仅可以及时、准确地为管理者提供所需的信息，还可以生动形象地给出相关数据的变动趋势，预测将来的发展趋势。3.网络信息平台建设。本科实践教学信息化已成为一种潮流，建立网络教学信息动态反馈系统是传统信息反馈渠道的跨越式升级[9]，有助于保证教学信息收集反馈的准确性、数据分析的科学性、教学信息处理的及时性，可优化教学质量监控环节，提高教学监控工作的自动化等，已成为高校信息反馈的主要路径和方式。本科财务管理实践教学网络信息平台建设应在成本效益原则指导下，基于实践教学的目标与具体内容，依托网络技术，实现综合信息的收集和公开信息反馈。近年来，云存储技术飞速发展，对网络信息平台建设起到了支撑作用。高校通过与专业的服务机构合作或将网络平台的日常维护外包，不仅可以降低平台建设的硬件设施成本及技术人员的培训与雇用费用，还可以获得优质、专业的服务，未来更可以通过构建横跨多个高校、多个省市的全国性网络教学质量监控体系，在高校间实现交叉监督和互动式反馈，以先进带动后进，共同发展。

五、结束语

监控体系范文篇9

关键词：学分制；地方本科院校；教学质量监控体系；导师制

随着学校转型发展的不断深入，学校改革步伐不断加快，地方本科院校的转型发展要满足产业结构调整和地方经济社会发展需要，明确人才培养目标和定位，着力培养高素质应用型人才。在学校向应用型转型发展背景下，构建一套行之有效的教学质量监控体系，推动教学质量的稳步上升，为学校有效推进学分制的实行提供一定的质量保证，对更好地保障学分制下人才培养目标的实现具有非常重要的意义。

一、学分制下我校教学质量监控体系构建的思考

1.找准办学定位，及时革新人才培养目标和培养方案。学校的办学定位是高校办学的基础与方向，科学而合理地找准办学定位是高校办出特色，提高办学质量的前提，也是高校谋求自身发展和实现健康持续发展的重要保证。我校在长期办学积累过程中确定了办学特色定位是高水平应用技术型城建大学。人才培养定位是主要培养有一定理论基础、掌握新技术、具备较强实践能力和创新意识的高级应用技术型人才。2.建立与学分制相辅相成的管理制度。若要保证学分制充分被运用，必须保证有完善的管理制度，从而确保各项工作能够按制度进行。我校制定了本科生选课管理办法等制度。（1）选课制。教师的教学质量是学校教学质量的要素，只有推行科学的、系统的选课制，学分制才能在此基础上实施，要在保证优质的前提下，设立数量丰富的课程，教师的选择和学习内容都由学生自己决定，学校认真落实《教学质量考评办法》等制度，激发教师积极性，提高教学质量。（2）导师制。为适应高等教育改革和发展的需要，确立“以学生为中心”的教育教学理念，培养学生的创新精神、创新创业能力和实践动手能力，提高学生的综合素质，我校实行了本科生学业导师制，对学生进行选课以及课程学习的辅导，避免学生盲目进行选课或避难趋易选课。（3）实行考教分离制度。在学分制下，由于选课和选教的自主，难免会出现教学内容和考试标准不一的问题，使实行选课制的公平、公正性受到了影响，因此要推行考教分离制度。严格管理所有的考试，保证考试的严肃性、公平性；建立试题库并定期更新；严格审查免修资格并认真组织免修考试。3.以技能竞赛为抓手，“以赛代考”，不断提升学生技能水平。技能竞赛活动是激发学生学习兴趣、强化学生技能训练的手段，对培养应用型人才具有重要意义。对于技能型要求比较高的课程，如《工程制图》、《BIM技术与工程应用》等可采用以赛代考的办法进行课程考核，以提升学生技能水平。

二、河南城建学院教学质量监控体系

学校以全面、全员、全过程和发展的教学质量观为指导，以“学生的学习和发展”为中心建立教学质量监控体系，并在具体实践过程中逐步改进和完善。本体系包括教学目标系统、教学指挥决策系统、教学质量保障系统、教学信息收集系统、教学评价系统、教学分析反馈与调控系统等六个子系统。六个子系统既相对独立，又紧密相关，贯穿教学的各环节和全过程，通过这些系统对教学工作实施过程和结果的控制。1.教学目标系统。教学目标系统由学校办学指导思想、办学定位与规划、质量标准组成。该系统具有导向作用，既是学校教育教学工作努力实现的目标，也是教学质量监控与保障的立足点和出发点。（1）办学指导思想。学校全面贯彻党的教育方针，以“全面提高人才培养质量”为中心，以“改革创新，转型提升”为主线，聚焦培养高质量应用技术人才和建设高水平师资队伍，增强科技创新能力，强化城建特色优势，引领并支撑地方经济社会发展和新型城镇化建设，为“决胜全面小康、让中原更加出彩”做出更大贡献。（2）办学定位与规划。办学特色定位：应用型、城建类、地方性、国际化的高水平城建大学。质量要求是学校办学定位准确，发展目标明确，符合国家战略，区域经济社会发展需求，顺应时展特征。人才培养目标符合学校办学定位，适应社会人才需求，满足学生综合素质发展需要，目标构成具体、可操作，各二级教学单位能够进一步具体细化专业培养目标且符合学校定位与规划，培养方案支撑培养目标，课程体系科学合理；学校坚持专业设置与产业需求相对接，课程设置突出以行业需求为主要目的，以提高解决实际问题的能力为核心；课程内容与职业标准相对接，教学过程与生产工程相对接；形成“以人才培养为核心、以创新为关键、以平台为载体、以服务为根本”的“4+4”（校企行政四方联动，学产研用立体推进）协同育人新模式，在本地区乃至全国同类高校中具有示范地位。（3）质量标准。质量标准包括教学环节质量标准、专业建设标准、课程建设标准、人才培养标准。质量标准符合学校办学定位、发展规划，并顺应教学中心工作。教学环节质量标准能够明确反映质量目标且可操作，各教学环节质量标准明确，执行严格。2.教学指挥决策系统。教学指挥决策系统由校长办公会、教学指导委员会、发规处、教务处、评估办组成。3.教学质量保障系统。教学质量保障系统包括督建模块、督管模块、督教模块、督学模块组成。督建模块包括人力资源建设与管理、教学经费投入与使用、教学设施建设与管理、教学基本建设与管理、信息资源建设五个部分组成，主要监控并考察学校教学基本条件和教学保障水平。督管模块主要包括招生计划与管理、人才培养方案制修订、教学计划执行与落实、日常教学秩序管理、产学研合作教育五部分，主要监控并考察学校的教学管理和服务水平。督教模块包括理论教学管理与监控、实践教学管理与监控两个重点监控项目，主要是监控并考查教师的教学能力和水平，同时为教师改进教学提供信息。督学模块包括学风建设与服务、综合素质培养、创业就业服务与指导三部分，主要是监控并评价学生学习的状态和学习效果。4.教学信息收集系统。本系统的职责是通过相关制度和规定，收集和整理教学质量信息，运用一定的评价方案和评估指标体系，对学校和二级教学单位的教学工作、管理工作、服务工作等进行审议、评价（估），以此收集相关信息，为学校的教学管理与决策服务。教学质量信息主要包括日常综合教学信息、毕业生就业情况信息、用人单位对毕业生质量的评价信息和毕业生对母校的评价信息等。5.教学评价系统。由常规教学检查、本科教学审核评估工作、教师教学质量评价、专业认证和住建部专业评估、校内专业评估、课程评估、教材评估、实验室评估、教师教学质量评价、学生学习质量评估等构成。教学评价是对教学信息进行综合处理的结果，是对教师教学质量、学生学习质量、教学单位和学校整体教学工作水平的客观评价，具有监测诊断作用。6.教学分析反馈与调控系统。由信息分析、反馈、改进等组成。相关职能部门和二级教学单位针对日常监督和定期监督中发现的问题，制定修正措施并做好记录。评估办负责收集和汇总各相关职能部门和二级教学单位制定的预防、修正和持续改进措施，并予以监督落实。

三、教学质量监控体系实施情况

学校拥有完善的教学管理制度和质量监控体系，持续进行教法、课程改革；与行业主管部门、骨干企业、研究机构和其他大学建立了良好的协作关系，深化产教融合，协同育人；重视科技创新活动和学风建设，学生综合能力显著提升。近五年，本科学生考研率保持在20%左右；毕业生倍受用人单位青睐，就业率在92%以上，稳居省内高校前列。建筑环境与能源应用工程、给排水科学与工程、工程管理等3个专业通过住建部专业评估认证；2017年被中国建筑学会授予全国建筑科普教育基地。

参考文献：

[1]张文玉,樊凌衡,李泽军.地方本科院校教学质量监督保障体系的研究与实践[J].教育教学论坛,2014,(6).

[2]赵有益.学分制下教学质量监控体系构建的思考[J].科学管理,2012,(4).

[3]朱宇林.以实验室信息化促进实验室管理模式改革[J].玉林师范学院学报,2012,(2).

监控体系范文篇10

[关键词]护理质量；监控体系；管理方法；手术室

在各大医院的临床科室中手术室属于其重要的一部分，不仅仅外科手术要在此实施，更多的是对于危急的重症患者抢救[1]，手术室护理质量和管理质量会通过手术的成效直接关系到患者的身体甚至是生命。对于手术室护理人员来说要有较强的专业性，要面对较大的技术难度、很高的护理风险。为了降低过程风险，减少过程漏洞以及避免护理事故，需要提高手术室护理管理质量，这样才能更加安全、高效的为患者服务[2]。近些年来，人们对于医疗服务水平有了越来越高的需求，医院手术室的医疗管理的核心逐渐转变成了护理质量管理[3]。针对提高手术室的护理质量，要以TQM（全面质量管理）为理论指导[4]，以建立完善的质量控制文件体系和人员组织体系为前提，以可实际的贯彻实施为目标，通过合理高效的制度和科学规范的管理章程约束参与手术过程的护理人员，最终完善科学、合理、高效、的手术室护理监控和管理标准体系[5]。自我院手术室建立起护理质量监控体系和管理体系以来，通过实施和监控手术室护理质量，结果如下。

1资料与方法

1.1一般资料。选择2015年8月～2017年8月，在本院就诊的90例手术患者作为研究对象，其中男41例，女49例，年龄21～70岁，平均（43.5±7.5）岁。对于调查对象选择的准则是要求患者住院时间一周及以上，患者手术后意识清楚，并且愿意合作参与调查。随机将其分为实验组和对照组（该分组已通过本院伦理委员会批准）。其中实验组中手术患者46例，对照组中手术患者44例。所有患者都进行常规的护理配合。实验组和对照组的患者在其性别、年龄、病况等一般情况方面比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。1.2方法。本研究中试验组进行质量监控和管理，对照组不进行质量监控和管理，过程主要包括以下四个阶段：（1）初始计划阶段：首先要求正副护士长讨论在已有条件下依据科室实际的人力、物力资源等情况建立其质量管理小组，该小组要求从事手术过程的护理人员在其工作岗位上，依据本院基础的策略和规定，发现过程中已有的问题，以便质量监控的改进，更为了提高经济效益以及治疗恢复效果，将质量监控管理方案运用到实际过程中的管理小组。科室中成立的质量管理小组，主要目的是全方面的监控和管理手术室护理质量。由正副护士长领导核心负责管理，管理的内容有构建组织的准则、小组之间的协调合作、统筹各处的工作细节以及各小组的实际任务分派等。质量监控组长由四位专科组长担任，其余手术室成员都属质量监控组成员。设立专项小组专科手术组、文件管理组、环境质量组、隔离消毒组，要求各个小组各司其职，协调配合。（2）方案实施阶段：在实施手术室护理监控管理方案期间，专科组的护理人员依据手术实际现场情况实施对优质护理服务、持续质量改进；文件管理组要求成员对一系列关于手术核查表、术中护理记录器、械清点登记等手术中及术后文件有严格的标准[6]；环境质量组要制定出各种医疗仪器的图文并茂的操作流程，对仪器的使用及使用后的清洁对仪器的维护都要有严格的规范；消毒隔离组要求拟定出一系列对于人员管理、感染性手术的处理及防护用品的使用、抗菌药物使用、无菌物品使用、消毒剂管理和消毒灭菌效果监测、洁净手术部管理等方案，创造手术室无菌环境。不同小组的分配是为了尽可能的让每位护理人员都养成维护好手术室良好环境的意识。（3）检查阶段：每天各个小组护理人员检查本小组负责相关区域，要定期抽查手术室护理质量，组长每周要不定期检查，质量控制小组成员每日督察[7]，并做好考核记录，更要及时的发现检查中的困难及缺陷。整合不同手术室存在的问题后集中讨论，寻找问题发生原因并积极协助该组改善。最终将考核的所得进行评分放入个人档案，作为评优、评模等的依据。（4）最终总结阶段：根据各小组检查结果，各小组要探讨，对发现的问题尽早分析和归纳总结。通过小组探讨及合作等方法获得来自不同人员的意见和建议，找到最优异实施性强的手术室护理监控和管理的改进措施，建立规范的手术室护理监控和管理体系，保障各组工作都能够更让患者更满意的完成。1.3观察指标。采用问卷的方式对手术后恢复4～10d的患者进行调查，依据《手术室护理服务质量调查问卷》，对手术室医务人员的服务沟通态度，工作积极能力，护理文书管理，环境管理，护理安全等五项指标满意度进行统计，每项最高分数为20分，得分越高，表明其监控和管理质量越好[8]。1.4统计学处理本研究的数据资料采用SPSS13.0软件包进行统计学分析。计量资料以（x±s）表示，采用t检验，计数资料以百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

通过手术前后两组对五项指标的比较其结果是手术后均优于手术前，且差异有统计学意义（P＜0.05）。通过对比实验组的结果均高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

3讨论

医院的医疗场所中最重要的部门就是手术室，对手术室护理人员的专业知识要求较高，工作精细度要求高而且工作时间又集中，仅仅靠护士长的一己之力无法做到对护理质量全方位有效的监控和管理[9]。更重要的是，近些年来医疗安全部分转变成对护理质量的保证，提高护理质量的核心内容就是对护理质量的监控和管理，所以对护理质量的监控和管理就尤为重要[10]。我院对护理质量的监控和管理主要通过四个阶段来进行：其中第一阶段即初始计划阶段主要是成立质量管理小组，全方面的监控和管理手术室护理质量；第二阶段即方案实施阶段，此阶段主要是对各个分组进行任务分配；第三阶段即核查阶段，此阶段主要是对各个分组分配任务进行检查测试落实情况，同时对其中存在的问题及时发现和改进；第四阶段即最终总结阶段，此阶段主要是对存在的问题进行分析，找到最优异实施性强的手术室护理监控和管理的改进措施。全员参与，全员控制，全员管理[11]。在实际操作中我院要求手术室护理质量监控体系做到全员理解，从护士长、专科组长到小组的成员都对自己小组的专业有意识，让小组的每位成员从过去的主动管理者检查、成员被动受检查逐渐变成成员主动受检查的自觉自律的标准工作，使质量监控管理向标准化、制度化的方向发展[12]。通过对每位成员工作监控和管理制度，充分调动人员的主动性，让他们形成积极主动面对工作的态度，使手术室的护理监控和管理有更高质量的良性循环，最终达到自我监督和自我管理的程度[13]。在没有建立完善、科学的质量监控管理体系之前，对过程控制的强调显得尤为重要。手术室现有制定的的规章制度已经不能满足手术患者及手术医生对护理服务的需求，甚至是缺乏完善的监控和管理体系[14]。在建立完善的监控和管理体系之后，通过对过程控制的加强，使整个护理服务质量监控时刻处在动态监控中，也使护理服务中的差错发生率降到最低[15]。从实施体系开始，对手术室内小组成员的考核评分，也督促每一名护理人员有更高的积极性，向更好的平台发展。据上述研究显示，通过对比手术前后患者对手术室医务人员的服务沟通态度，工作积极能力，护理文书管理，环境管理，护理安全等五项指标的满意度，其结果是手术后均优于手术前，且差异有统计学意义（P＜0.05）。且通过对比实验组的结果均高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。且调查发现98%的实验组患者对此次过程表示满意，高于对照组（82%）的患者。手术室护理质量的监控体系与管理方法实施的过程中细节量化、环节相接以及全程监控，每实施一次便会提升更高服务质量，通过手术室护理质量的监控体系与管理方法不断促进医护人员改善服务质量，已成为当下提高质量管理的有效措施之一。通过手术室实施手术室护理质量的监控体系与管理方法且在管理期间让全员参与管理，借助实际数据及案例说明问题，及时发现问题科学的解决问题，构建了检测、控制及管理一体化进程，且在实施过程中各阶段联结紧密，在新水平上不断执行手术室护理质量的监控体系与管理方法，大大促进服务质量的提高。

总之，手术室护理质量的监控体系与管理方法运用到手术室的护理质量管理中，有助于推动护理服务质量的改善，使各种不良事件的发生率大大降低，效果比现有手术室的护理质量管理方法显著，值得推广和利用。

[参考文献]

[1]丁翠华，彭凤凯，邱鹏程，等.6西格玛方法在手术室护理管理中的应用[J].吉林医学，2016，3701（4）：249-251.

[2]林启玲.护理安全风险管理防御机制在手术室护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2015，1226（30）：166-168.

[3]郑永群，陶妍志，罗梅艳，等.探讨运用“PDCA”循环实施手术室护理质量管理的方法和成效[J].实用临床医药杂志，2013，1714（20）：175-177.

[4]周洁，王芳.手术室护理质量管理方法分析[J].中国误诊学杂志，2011，1122（4）：5356-5357.

[5]吴莲.手术室护理安全隐患因素分析及管理对策[J].中国高等医学教育，2011，10（6）：114-123.