处理办法范文10篇

处理办法范文篇1

一、局机关公文的种类包括：决定、条例、规定、通知、通报、请示、报告、批复、意见、函、会议纪要，如有必要也可使用其他文种。

二、公文格式包括版头、密级、紧急程度、发文机关标识、发文字号、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关、成文日期、印章、主题词、抄送单位、印发机关和印发日期等。

1、版头分为套有“中共山西省委老干部局文件”、“中共山西省委老干部局”、“中共山西省委老干部局办公室文件”字样等形式，用红色套印。

2、发文字号分为晋老字[200*]*号、晋老发字[200*]*号、晋老办字[200*]*号、晋老党字[200*]*号、晋老人字[200*]*号、晋老函字[200*]*号和晋老电字[200*]*号等。

3、公文标题要准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。除与有关部门联合发文外，原则上标题不再冠有本局名称。

4、普发性公文的主送机关范围一般为：各市委老干部局，省委各部、委、办、厅、局党组（党委），各人民团体党组。如需发大中型企业、大专院校，则应加上：各大中型企业、各大专院校党委。需要直接发到省直各单位老干部工作部门的文件，主送机关也可表述为：省直各单位离退休人员管理处。公文的具体发送范围根据情况确定。请示一般只写一个主送机关，如需同时送其他上级机关，应使用抄报形式。

5、正文是公文的主体部分，用来表达公文的内容。

6、附件标题置于正文之后、发文机关名称之前，应当注明附件顺序和名称。附件置于正文之后、印刷版记之前（成文日期之后另页）。

7、发文机关名称应使用“中共山西省委老干部局”全称。

8、成文日期以最后一位领导人签署时间或会议议定时间为准，年、月、日要完整、准确，用阿拉伯数字，标在发文机关名称右下方或标题正下方。

9、正式行文一般都加盖机关印章（本局铅印文件除外）。用印位置在成文日期的上侧，要求上不压正文、下要骑年盖月。

10、公文抄送（含抄报、抄发）范围标注在公文末页下部，制发单位上方位置。除主送机关外，对其他需要了解公文内容的上级机关用“抄报”，同级机关和不相隶属机关用“抄送”，下级机关用“抄发”。

11、印刷版记包括本局全称“中共山西省委老干部局”以及制发日期和印刷份数。制发单位名称和日期置于公文末页下端，印刷份数置于下间隔线右下方。

三、局机关正式公文的适用范围：

1、版头为“中共山西省委老干部局文件”形式的，发文号为“晋老字[200*]*号”，主要用于全局一个时期内所作的重要安排部署、指导性意见、决定等。

2、版头为“中共山西省委老干部局”形式的，分为以下两种情况：

（1）用于传达局机关和上级机关对某项工作的指示、决定，通报某方面情况，或要求下级部门按照某项规定去办某项事情，发文号为“晋老发字[200*]*号”。

（2）局机关向省委、省政府等上级机关报告工作情况和请示问题，答复下级机关的请示事项，发文字号为“晋老字[200*]*号”。

3、版头为“中共山西省委老干部局办公室文件”形式的，发文号为“晋老办字[200*]*号”，主要用于局办公室对局系统内部或全省老干部部门业务指导方面的文件、通知、通报以及其他事宜。

4、遇有紧急事项需报告上级机关或通知下级和同级机关时，使用传真电报形式，发文字号为“晋老电字[200*]*号”。

四、公文中的标题用加粗二号黑体，正文用三号仿宋体，从左至右排版；公文中的计量单位，采用国家法定计量单位；公文用纸幅面规格为16开型，统一左侧装订。

五、机关正式文件的产生程序包括起草、审核、签发、登记、编号、印刷、用印、分发、存档等。

1、文稿的起草，一般按照职责分工或局领导安排，由有关处室组织起草。文稿起草的基本要求是：（1）全面准确地反映客观实际情况，符合党的路线、方针和政策；（2）完整准确地体现发文的意图；（3）观点明确，条理清楚，层次分明，文字精练，书写工整，标点准确，篇幅力求简短；（4）人名、地名、数字、引文要准确，具体时间应写明年、月、日；（5）结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。文稿起草完成后，按照发文稿纸上的栏目，填写拟稿单位、拟稿人、文稿名称、主送、抄报、抄发、抄送、附件、印刷份数等项目，拟稿单位负责人审签后，送局办公室核稿，再由承办处室送局领导签发。

2、公文送局领导签发前，应当由办公室进行审核。审核的重点是是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合本办法的规定等。

3、文件的签发，要分别情况对待，一般业务性文件，由分管副局长审签后，送主持工作的副局长签发；重要文件先由分管副局长审签，再由主持工作的副局长和局长签发。以本局机关为主的联合行文，需由拟稿处室在本局领导签发之后，约请所有联署机关负责人会签；以有关部门为主的联合行文，应由我局相关处室审阅后，呈请局领导签发。

4、文件的编号。各处室、局属各单位起草的文件签发后，办公室负责编发文号，并根据需要划分密级。

5、文件的印刷，在编号之后进行。文件编号后，经办公室签印，由各拟稿处室送印、校对、装订。印制文件要做到：文字清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。

6、文件的分发。需要邮寄和交换的文件，由拟稿处室装写信封后，交办公室收发人员发出。发至本局领导、各处室、局属各单位和呈报组织部的文件，由拟稿处室填写《分发文件登记卡》，将文件交办公室收发人员发出。

7、文件的存档。凡局正式文件，拟稿单位应将发文底稿、文件正本（两份）以及审核、送审过程中的修改稿，连同有关附件归类整理送局办公室编发文号处保存。正式文件办公室要按照编号统一备份软盘保存。

六、局机关编发的《山西老干部工作》、《山西老干部工作信息》，承办处室负责送印、分发并存档。

七、各处室和局属单位上报的请示报告，均应使用统一格式的请示报告卡片。各处室的请示报告，由各处室负责同志呈局领导审批。局属各单位的请示报告，可由单位负责同志直接呈局领导审批，也可交局办公室转呈局领导审批，但均应送局办公室登记。各处室、各单位的请示报告，须填写清楚填报单位、填报人和填报时间。凡拟以局名义发出的请示报告，应加盖局印章，交局办公室统一分送。

八、外来公文的处理，包括公文的签收、登记、拟办、阅批、分送、承办、催办等环节。

1、收发人员收到外来公文后，须将重要公文的标题（文件摘要）、发文字号、来文单位、件数、收文时间等逐项进行登记。

2、公文经登记后及时送办公室主任填写拟办意见。

3、需要办理的公文，办公室主任应根据公文内容提出拟办意见，注请局领导批示；或注请有关处室和单位办理。

4、分送公文严格按照领导批示范围进行。时限性强的要及时分送，以免压误。

5、传阅公文，要严格公文登记手续，随时掌握公文去向，避免漏传、误传、重传和延误。传阅机要文件要注意保密，需要留用的，要办理借阅手续，不要随意抽取。密级较高的公文，要按规定尽量缩小知密范围。

6、各处室、各单位在承办公文时要遵循以下原则：凡属本处室、本单位职权范围内可以处理的事项，应及时处理；凡涉及其他业务处室和单位的事项，要主动协商办理；凡需请局领导审批的重要事项，主办处室和单位应提出拟办意见，然后送请局领导审批。

九、重要公文材料办理完毕后，要及时整理立卷。各处室要保证文件材料的齐全、完整。局机关综合档案室要对各处室的立卷归档工作进行指导、协调和监督。

十、机关公文的销毁，应严格执行《中华人民共和国保守国家秘密法》和党内有关保密的规定，履行严格的登记手续。销毁秘密文件，经局保密委员会批准后，由两人以上监销。

本办法从印发之日起执行。

附：中共山西省委老干部局文件式样一、二、三、四。

式样一

中共山西省委老干部局文件

晋老字〔200*〕*号

★

标题[HT2XBS]

主送单位：[HT3F]

正文[HT3F]××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

（正文中若有小标题，可用HT3H）

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

中共山西省委老干部局（印章）

签发日期[HT3F]

主题词[HT3H]：[HT3XBS]

抄送：[HT5SS]

抄报：[HT5SS]

中共山西省委老干部局印发日期：[HT4F]

印数：[HT5SS]

式样二

中共山西省委老干部局

晋老发字〔200*〕*号

★

标题[HT2XBS]

主送单位：[HT3F]

正文[HT3F]××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

（正文中若有小标题，可用HT3H）

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

中共山西省委老干部局（印章）

签发日期[HT3F]

主题词[HT3H]：[HT3XBS]

抄送：[HT5SS]

抄报：[HT5SS]

中共山西省委老干部局印发日期：[HT4F]

印数：[HT5SS]

式样三

内部传真电报

发往：签批

地址：[HT3K]盖章[HT3K]

等级[HT3K]部门号晋老电字〔200*〕*号晋机号

标题[HT3H]

主送单位：[HT3K]

正文[HT3F]××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

中共山西省委老干部局（印章）

签发日期[HT3F]

式样四

请示报告卡片

领导批示:

报告内容：

标题[HT3H]

主送单位：[HT3K]

正文[HT3F]××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

填报单位

填报人

时间

处理

处理办法范文篇2

一、来文处理

（一）政府各部门、各单位的来文、信件一律由办公室登记，并根据文件内容分发处理。

1.办公室文秘人员收到文件后，在文件处理单上标明办理时间要求，即送办公室主任或副主任签注意见呈送公司总经理或副总经理批阅。

2.如主管领导不在东港，文件又急于转至部室办理的，可将文件复印件先送有关部门，由有关部门根据领导授意办理。

3.有关部门收到文件后按领导批示立即办理，重要事项要在上报前3个工作日（特殊情况按要求时间）将办理结果报分管领导。

4.特别紧急和重要的文件，办公室主任可直接请示董事长或总经理，特事特办。

2．各公司以正式书面材料请示工作、需作答复的，办公室登记后，由办公室主任直接签批有关部门处理，重大问题或超出职权范围的问题先由有关部门将办理意见报分管领导审定，必要时召开总经理办公会审定。

二、公文起草

（一）起草。各部门文件、材料的起草人，必须认真学习领会文件精神和领导意图，起草的文件、材料要符合国家的方针、政策、法律、法规，做到情况真实、观点明确、表述准确、结构严谨、条理清晰、直述不曲、切实可行、符合规范，篇幅力求简短。文件初稿要附上填写完备的发文稿纸，一并提交给部门经理审阅修改。

（二）审核。部门经理作为文件起草的负责人，要对文件的时间要求、质量要求负全面责任。对文件的政策依据、领导要求等进行认真审核把关，并根据文件内容要求、重要程度、发送范围等初步核定密级和紧急程度，签名后送主管副总经理审批、修改和签发，然后由办公室主任或秘书对公文格式、文种使用、公文主题词、语言表述、标点符号等方面进行认真审核和修改后交文书编号、打字、印刷和邮送。

三、文件签发

上报各级政府、各政府职能部门的文件，一般性文件由分管副总经理签发，重要文件由总经理或董事长审核后签发。

文件签发、印制的程序：

主办部门起草并填写发文单→送分管副总经理（总经理）审核→送办公室核稿（提供文件拷贝）→由办公室编号→由办公室修改、打印→装订分发。

四、文件制发与归档

处理办法范文篇3

第二条本办法所称县城区生活垃圾是指县城人口在日常生活中产生或为县城日常生活提供服务活动产生的固体废物，以及法律、行政法规规定视为县城区生活垃圾的固体废物。

本办法所称县城区生活垃圾处理是县环卫所将零散的生活垃圾进行收集、运输、处理的过程。

垃圾收集、运输、处理成本主要包括运输工具费、材料费、动力费、维修费、设施设备折旧费、工资福利费、代收手续费和税金等。

第三条县城区生活垃圾的处理，由县公用事业局制订实施方案，县环卫管理所承担具体处理工作，保证垃圾处理符合环保要求。今后，随着县城区规模的扩大和城区生活垃圾的增加，在条件成熟时，城区生活垃圾的处理应逐步实行企业化管理，引入市场竞争机制，通过公开招投标的方式择优选择有能力的经营单位承担城区生活垃圾处理工作，以降低处理成本。

第四条在县城区范围内，全面推行县城区生活垃圾处理收费制度，所有产生生活垃圾的机关、社会团体、企事业单位、个体经营者、县城居民和在县城暂住人口，均应按规定缴纳县城区生活垃圾处理费。

第五条县城区生活垃圾处理费为有偿服务性收费，由县环卫管理所收取。

第六条烈属、五保户、孤寡老人、社会救济户、残疾弱智人士等困难家庭，可凭有效证件向县环卫管理所提出收费减免申请。

第七条收取县城区生活垃圾处理费后，应取消与生活垃圾处理相关的其它收费项目，原已实施的委托物业管理部门收取的市场卫生费划入县环卫管理所收费专户，实行专款专用。

第八条加强对县城区生活垃圾处理费的管理，实行按月缴交，提高垃圾处理费的收缴率，确保足额征收。

㈠县城区范围内的店铺、大型商场、广场、酒店餐饮业、机关、事业单位、个体工商户、生产经营单位等，于当月的25日前自行到县环卫管理所缴交垃圾处理费。

㈡为减轻居民负担，县城居民收费标准由原来每人每月4元调整为每户每月5元，采取与水费合并收费的办法，由云安县德源供水有限公司代收，并可从收取的垃圾处理费中提取1%的代收手续费。在当月25日前，县城居民应在交纳水费的同时缴交城区生活垃圾处理费。

㈢县城区暂住人口由出租屋业主代为缴交城区生活垃圾处理费。

第九条县城区生活垃圾处理费实行收支两条线管理，专款专用，全部用于支付垃圾收集、运输和处理及有关管理费用，任何单位不得截留、挪用，并要接受财政、审计部门的监督。

第十条对欠缴县城区垃圾处理费的，由县公用事业局责令限期缴交，逾期仍未缴交的，由县公用事业局向人民法院申请强制执行。

第十一条县环卫管理所应统一使用财政部门印制的发票，依法依规收取县城区生活垃圾处理费，同时要建立科学、严格的收费登记档案，不得重收或漏收。

第十二条县公用事业局要按照县城的总体规划，合理规划县城区垃圾处理设施的建设，充分发挥市场配置资源的基础性作用，拓宽投融资渠道，改善投融资环境，建立市场准入制度，积极探索符合市场经济规律的承包经营、租赁经营等多种经营方式，鼓励国内外资金包括私营企业资金投入垃圾处理设施的建设和运行，最终建立符合市场经济需求的垃圾处理运行机制。

第十三条县环卫管理所应加大对生活垃圾处理的监督管理，严格执行《广东省城市垃圾管理条例》的规定，接受群众监督。

物价部门要加强对县城区生活垃圾处理收费的监督检查，对违反规定自立项目收费、超标准收费等行为，按有关规定严肃查处。

第十四条县城居民应当尊重环卫管理所工作人员和清洁工人的劳动，维护县城整洁，对妨碍、阻挠工作人员履行职责和损坏县城区环境卫生及公共设施的行为，应当制止或者举报。对违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定，侮辱、殴打工作人员或阻挠其执行公务的，由公安机关依法处理；构成犯罪的由司法机关依法追究其刑事责任。

处理办法范文篇4

第一条为了加强中心固定资产的管理，提高固定资产使用效益，根据中心的实际情况，特制定本办法。

第二条固定资产是指使用期限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备器具、工具等。单位价值在2000元以上、并且使用期限超过2年的，也应当作为固定资产。

第三条固定资产报废必须具备以下条件之一：

一、固定资产已达到使用期限，并经确定已失去使用效能，经主任办公会批准，作报废处理。

二、电子设备及高科技产品未达到使用期限，但因技术发展已列入同类产品淘汰产品范围的，已限制了工作效率的进一步提高，在设备认证员认证后，经主任办公会批准，作报废处理。

三、由于自然灾害、不可抗力等原因致损而无法修复，或因被盗而无法找回的，经主任办公会批准，作报废处理。

第四条固定资产报废程序：

一、行政科定期对固定资产进行盘点，对符合报废条件的固定资产提出报废处理意见，经主任办公会批准，实施报废处理。

二、资产使用者在使用过程中，固定资产因使用频率过高、老化等非人为损坏原因不宜再使用的，按下列程序作报废处理：

1、资产使用者提出申请，在资产管理员处领取并填写《固定资产报废单》。

2、由设备认证员对申请报废的固定资产设备类进行技术鉴定，查明是否能够修复或改装使用，在《固定资产报废单》上签署拟报废或修复意见。对确实无法修复或修复金额超过原值50％以上的固定资产作报废处理。

3、行政科签署处理意见。对未达到正常使用年限的提前报废或由于非常事故造成的报废，经查明原因，分清责任后在《固定资产报废单》上签署是否报废意见。

三、资产管理员对已批准报废的固定资产，核对实物，核实报废的固定资产与固定资产报废单上所列各项内容是否一致，收回《固定资产报废单》，并在固定资产使用登记表中注销报废资产。

四、报废固定资产的财务处理：会计根据《固定资产报废单》登记有关固定资产明细帐，注销报废固定资产帐面价值，及其他账务处理。同时编制固定资产报废明细表，以便年末盘存和税务检查。

第五条固定资产报废处理：

一、心每年度定期对报废固定资产进行集中处理，变价出售所得作为其他收入列入年度总收入。

二、对有残余价值的报废资产按优先的原则折价出售给中心在职员工。

三、任何部门和个人都不得私自处理报废资产。一经发现，从严处理。

第六条中心的其他财产凡符合以下条件之一的均参照本办法执行。

一、使用年限在1年以上并在使用过程中基本保持原有物资形态的。

处理办法范文篇5

第二条局的公文（包括电报，下同）是传达贯彻党和国家的方针、政策，规范性文件，部署工作，请示和答复问题，指导、部置和商洽工作，报告情况、交流经验及联系公务、记载工作活动的重要工具。

第三条公文处理是指公文的办理、管理、整理（立卷）归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。公文处理应当坚持实事求是、精简高效的原则，做到及时、准确、安全。

第四条公文处理应贯彻“党政分开”原则。以行政名义行文，不得对下级党组织布置任务，作指示。

第五条公文处理必须严格执行国家有关保密规定。确保国家机密安全。

第六条局、队（公司）办公室是公文处理的管理机构，主管局、队（公司）公文处理工作。局机关各处室（部门）应确定一名兼管文书处理的工作人员，负责本处室（部门）文书处理和立卷、归档工作。

第二章公文种类

第六条局公文种类主要有：

（一）决定

适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适应的决定事项。

（二）通知

适应于批转下级公文，转发上级不相隶属公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。大体分为4种。第一种是印发、转发性通知。一般由两部分组成：一是带有要求的正文部分，二是作为附件的被印发或转发的文件。两者缺一不可。第二种是布置工作、传达领导意图的指示性通知。带有指示性和指导性，要求被通知机关贯彻执行。第三种是传达事项、信息的一般性通知。是一种周知性通知，如人事任免、成立机构等。第四种是召开会议的通知。

如本机关的规章制度、领导讲话用“印发”，如领导机关或同级不相隶属机关的文件用“转发”。

（三）通报

适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。表彰和批评的通报，应选好具有典型意义的人和事。写表彰通报要深入调查研究，实事求是，切忌夸张；写批评通报要求事实准确、简要，处理内容要明确具体，分析原因要抓住本质，提出要求要有针对性。

（四）报告

适用于向上级机关汇报工作、反映情况，答复上级机关的询问。

起草报告要求情况真实，内容简单扼要，即使是综合报告，也只着重写几个问题，其他从简，要有分析，写且出问题的实质，说明已做工作或拟采取的措施，还要注意反映新情况、新问题。

报告中不得夹带请示事项。

（五）请示

适用于向上级机关请求指示、批准。就内容和性质来分，请示可分为求准性请示、求示性请示和批转性请示。求准性请示要明确具体，简明扼要，提出要求要切实可行，忌空话、大话、套话。求示性请示写作时指导思想要明确，突出要点和疑虑点，语言表达准确。批转性请示要经过认真调研，要有解决问题的具体措施和办法。

（六）批复

适用于答复下属单位请示事项。批复下属单位的请示，要明确具体表示同意什么，批准什么，不同意什么，或什么暂不处理等。一般事项，也可口头或电话通知，不做书面批复，但必须在文件上注明什么时间、以什么形式通知某单位某人，同意或不同意。

（七）意见

适用于对重要问题提出见解和处理办法。

（八）函

适用于不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

函要求一事一函。

（九）会议纪要

适用于记载、传达会议情况和议定事项。如下发执行，以“通知”发出。由局领导主持召开的局工作会、业务会、座谈会等会议形成的会议纪要和会议文件，以局或局办公室名义印发。局领导在处室（部门）召开的工作和业务会议上的讲话，原则上不专门行文印发，可将讲话内容简要地概括到纪要中，有的可在局“地勘信息”上刊出。

第八条局发文形式主要包括以下几种：

（一）##省地质矿产勘查开发局文件（代字“晋地发”，用“##省地质矿产勘查开发局文件”版头，盖局章）。主要适用于传达贯彻党和国家的方针、政策及上级机关的指示；部署全局性工作；决定；向上级部门报告、请示工作；批转下属单位涉及重大的全局性问题的报告；其他必须以局名义办理的重要事项，其中地质设计、报告审批意见等业务性文件，编有关处室字号。

（二）##省地质矿产勘查开发局函（代字“晋地函”，用“##省地质矿产勘查开发局”版头，盖局章）。主要适用于必须以局名义办理但涉及面较小的具体事项。包括向省有关部门报送有关材料；与省有关部门及兄弟省（区、市）地勘局联系、商洽某些具体工作事宜；批复局属各单位诸如设置机构、兴办大中型企业等一些重要事项的请示。

（三）##省地质矿产勘查开发局办公室文件（代字“晋地办发”，用“##地质矿产勘查开发局办公室文件”版头，盖办公室章）。适用于传达局关于某一方面工作的政策和决定；印发重要会议文件和局领导重要讲话；通知有关事项；转发省政府及有关主管部门重要文件（附有重要贯彻执行要求或规定）；转发局属单位就涉及面较大的重要工作问题的报告。

（四）##省地质矿产勘查开发局办公室函（代字“晋地办函”，用“##地质矿产勘查开发局”版头，盖办公室章）。主要适用于必须以局办公室名义办理但涉及面较小的具体事项。包括批复局属单位就一般工作问题向局的请示；就某些具体工作事项向有关局属单位和处室（部门）下达通知；代表局联系、商洽、询问或答复某一具体问题；下达会议通知；办理办公室机关工作方面某些具体事务。

（五）##省地质矿产勘查开发局处室发文（代字“晋地×发，用“##省地质矿产勘查开发局文件”版头，盖处室章）。主要适用于就处室职责范围以内的一般性业务问题发通知；印发一般性业务会议纪要；转发省有关主管部门一般性文件；转发局属单位具有普遍意义的业务工作问题的报告。

（六）##省地质矿产勘查开发局处室发函（代字“晋地×函，用“##地质矿产勘查开发局”版头，盖处室章）。主要适用于可以以处室名义办理但涉及面较小的具体事项。包括批复局属单位就一般工作问题向处室的请示；下达一般性业务会议通知。

（七）##省地质矿产勘查开发局党委文件（代字“晋地党发”，用“##省地质矿产勘查开发局党委文件”版头，盖党委章）。主要适用于党委范围内发文。

（八）##省地质矿产勘查开发局党委函（代字“晋地党字”，用“##省地质矿产勘查开发局党委”版头，盖党委章）。

（九）##省地质矿产勘查开发局党委办公室文件（代字“晋地党办发，用“##省地质矿产勘查开发局党委办公室文件”版头，盖党委办公室章）。主要适用于党委办公室按职责范围发文，主要有干部任免，工作安排和总结，工作汇报等。

（十）##省地质矿产勘查开发局党委办公室函（代字“晋地党办字”，用“##省地质矿产勘查开发局党委办公室”版头，盖党委办公室章）：主要适用于党委办公室宜用函发的公文。

第三章行文规则

第九条局和局属各单位的行文关系，应当根据各自的隶属关系和职权范围确定。

第十条除非确有必要，一般不能越级行文。

第十一条处室（部门）之间对有关问题未经协商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，局有权责令纠正或撤销。

第十二条两个以上的机关在必要时可以联合行文，联合行文的机关应当是同级机关。

第十三条“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，如需同时送其他机关，应当用抄送形式，但不得抄送下属单位。除领导直接交办的事项外，“请示”不得直接送领导个人。

第十四条机关各处室不得直接向局属各单位业务科室发文，应将文发送下属单位办公室。

第四章发文办理

第十五条发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序，拟以本办法所列公文形式发出的文稿，都必须按规定程序办理。

第十六条草拟公文应该做到：

（一）符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。

（二）情况确实，观点明了，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。

（三）公文的文种应当根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定。

（四）拟制紧急公文，应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度。

（五）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先写出发文机关名称和公文标题，再于其后以括号注明发文字号。日期应当写明具体的年、月、日。人名要写全，地名一般不要简称，不要用时间概念不准确或过时的词来表述时间。不能滥用缩写。

（六）结构层次序数，第一层为“一”，第二层为“（一）”，第三层为“1”，第四层为“（1）”。

（七）应当使用国家法定计量单位。

（八）文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。

（九）公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。

第十七条凡以局或办公室名义的发文，承办人拟稿后，先送本处室（部门）负责人审核并签字，再送有关处室（部门）会签，最后送办公室复核。并由承办人员送局领导或办公室领导审签。办公室在复核中发现问题作较大的修改时，应与办文处室（部门）协商研究修改；问题较多的文稿，退回办文处室（部门）重办。修改较多或字迹潦草的，由办文处室（部门）誊清后再送领导签发。

第十八条局内发文需要会签时，由承办处室（部门）送有关处室（部门）会签，因不同意见而有关处室（部门）之间又协调不成的，主办处室（部门）写明情况，由办公室协调处理；重要事项，办公室协调解决不了，即提出意见报局领导协调、裁定。我局送外单位会签的公文，需经局领导审定签字后，由办公室负责送出；外单位送我局会签的公文，由办公室先送主管业务处室（部门）尽快提出意见，再送局领导会签。

第十九条公文按发文形式分别由局和处室（部门）领导签发。局和办公室发文，由主管局领导签发；重要的或涉及面广的公文，必须由正职或者主持日常工作的副职领导人签发；经授权，有的公文可由办公室主任签发。

处室（部门）发文，由处室（部门）领导签发，重要的或涉及面广的公文，应由分管局领导签发。

第二十条审批公文，审批人应明确签署意见，并写上姓名和审批时间。

第二十一条局、办公室的发文签发后，由办公室登记编号，确定缓急级别，递文印室打印，同时通知拟稿人。文印室要根据公文的紧急程度和时间要求安排打印。公文清样打好后，文印室要及时通知拟稿人校对，校对时使用统一的校对符号。公文清样校对无误，必须由校对人签字才能制印。对打印好的公文要及时到办公室盖章、存档，并由办文单位自行封发。

处室（部门）发文，由处室（部门）领导签发的，在签批后，送办公室，由办公室再把关、签字后，送文印室或自行打印。

二十二条上级机关的秘密公文，除绝密和注明不准翻印的以外，经局领导或办公室主任批准，可以翻印。翻印时，要注明翻印的机关、时间、份数或印发范围。从机要室领取的文件、刊物，一般不得翻印复制。

传递秘密公文，必须采取保密措施，确保安全。

第五章收文办理

第二十三条收文办理一般包括传递、签收、登记、分办、拟办、批办、承办、催办、查办等程序。

第二十四条办公室文书负责局、办收文、信件启封、登记、分发。收到上级或下级的公文后，办公室领导应根据文件内容和紧急程度及时提出拟办意见，送有关局领导批示，根据领导批示转有关处室（部门）办理；或直接批交有关处室（部门）办理；紧急公文，应当提出办理时限。

处室（部门）收到公文后，应视公文情况办理或送局办公室分批。

第二十五条公文运转程序和办法。送领导传阅的文件，按规定的阅读范围送阅，不得随意扩大传阅范围。公文都要经办公室直接传递，领导和领导，领导和处室（部门），处室（部门）和处室（部门）之间都不要横传公文。

局办公室要根据公文的具体内容，按下列办法做好公文运转工作。

（一）循序渐进运转：即传阅文件按领导或处室（部门）排列的顺序从上到下传阅；需领导指示的文件，按顺序从最后一位领导开始阅批。

（二）按业务分管路线运转：将文件送分管业务领导批示后，送业务处室（部门）办理，从业务处室（部门）返回后，再报领导批准或签发。

（三）一步到位运转：办公室直接将文件分批到业务处室（部门），由处室（部门）直接处理答复，或提出处理意见，或拟好答复文稿，报领导批准或签发。

第二十六条公文承办处室（部门）应当抓紧办理不得延误、推诿。对不属于本处室（部门）职权范围或者不适宜由本处室（部门）办理的，应当迅速退回办公室并说明情况，由几个承办处室（部门）共同办理的公文，主办处室（部门）要主动与协办处室（部门）研究办理。

第二十七条送领导人批示或者交有关处室（部门）办理的公文，局办公室要负责及时催办、查办。

对上级机关有时限要求办理的公文，要按时限要求办理；对需要几个处室（部门）阅知或办理的公文，要尽快传阅、办理，不得拖压。

对局属单位需要批复的公文，急事要急复，一般事项要在一周内批复。

局办公室和处室（部门）文书人员要认真记录，掌握有时限要求的公文和领导批交办事项的办理情况，及时催办、查办。

第六章公文立卷、归档和销毁

第三十条公文办理完毕后，应根据《中华人民共和国档案法》和有关规定，及时将公文定稿、正本和有关材料整理立卷，电报随同文件一起立卷。

第三十一条公文立卷应以本机关形成的文件为重点。应根据公文的特征、相互关系和保存价值分类整理立卷。保证档案的齐全、完整，以便于保管和利用。

第三十二条联合办理的公文，原则上由主办单位和处室（部门）立卷，其他单位或处室（部门）可保存复制件。

第三十三条公文复制件作为正式文件利用时，应当加盖复制单位证明章，视同正式文件妥善保管。

第三十四条整理完备案卷，应当确定保管期限，并按照有关规定及时向档案部门移交。个人不得保存应当存档的公文。

第三十五条没有归档和存查价值的公文，经主管领导批准后，可以定期销毁。销毁涉密公文，要进行登记，有二人监销，保证不丢失，不漏销。

第七章附则

处理办法范文篇6

□总则

(一)本公司车辆肇事除法令规定外，悉依本办法处理。

(二)下列各款均为肇事：

1.汽车(机车)相撞或为他种车辆相撞，致双方或一方有损害伤亡者。

2.汽车(机车)撞及人畜，路旁建筑物及其他物品，致有损害伤亡者。

3.汽车(机车)行使失慎倾倒，及他人故意置障碍物于路中，因撞及或倾翻，致人或车辆有伤亡的损害者。

4.汽车(机车)行驶遭受意外的事变，如公路、桥梁、涵洞、隧道突然崩蹋，损坏致人或车有伤亡的损害者。

(三)本办法所称损害，包括足以致本公司遭受任何的轻微损失及请求保险理赔。

(四)肇事发生后迅速以电话通知公司并二天内以书面请求理赔及填汽车肇事报告表呈报部门经理外，若车辆有较大的损害，人员有严重伤亡时，通知总务组或人事室协助处理。

□肇事的处理

(一)肇事时：

1.总务组接获肇事通知时，应立即向部门经理报告，并迅速往肇事地点查勘处理。

2.应先急救伤患，而后查勘现场。

3.尽量寻觅目睹肇事的第三者作证，并记明姓名住址。

(二)肇事报告表应填下列事项，勘查现场时犹应注意。

1.肇事地点，时间、气候。

2.肇事原因(研判现场影响肇事因素动与静物的状态及车辆和行人进行方向与位置等情形)

3.肇事车号(包括对方车)。

4.驾驶(包括对方车)姓名住址者。

5.损害情形(包括对方车及乘客财产的损失)。

6.伤亡人员姓名地址及伤亡原因与情形和救护的方法。

7.现场图的绘型及摄影(测量肇事车长，车宽及其轮位与路面各点，线边和刹车痕长度同遗落在现场的各种碎片和尘土及血迹物等正确的位置与距离)。

(三)本公司汽车肇事责任，由本公司经营会议签定，开会时将提前通知该案肇事驾驶员列席，亦可籍以申办。

□肇事过失的处分：

(一)肇事驾驶员除负责刑事民事责任，违章部分外出过失的处分依本章规定办理。

(二)经本公司签定其应负肇事责任者按其肇事理赔次数，依下列规定予以过失处分表3.5.5。

(三)肇事后经法院判决缓刑者，准予留用，经判决徒刑者，自判决之日起予以解雇，并令其赔偿肇事应付的金额。

(四)肇事后畏罪潜逃者，除请司法机关缉办外，并即予解雇。

(五)因犯上项处分表所列而取消CarPlan者，若其后二年间表现良好得恢复其CarPlan资格。

□肇事赔偿：

(一)行车肇事责任判明后，如当事双方愿成立和解，得当场查明损害赔偿依下列规定分别处理：

1.责任属于对方车辆或行人的过失，保险公司概不负赔偿之责。

2.肇事责任属于公司驾驶员的过失，其赔偿款项由保险公司负担，但若肇事赔偿金额超过保险金额时，其超过金额须由各该汽车使用人负担。

3.肇事责任属于公司驾驶员与对方驾驶员或第三者共同过失的，按各方应负责任之比率分担，其损害赔偿照前款办理。

4.肇事后对方车辆逃逸能制止而未制止，或对方车号能注意而未注意，致使肇事责任无从判明或追究者，所造成的损害赔偿，由肇事驾驶员负责照第二款办理。

□附则

处理办法范文篇7

第二条本办法所称的外商投资企业投诉，是指在*市范围内（包括所辖县、市）已依法批准成立的外商投资企业（以下简称投诉人），就企业在投资、建设、生产、经营和企业提前终止合同或合资期满后组织清算等活动中，出现与相关单位及人员有意见分歧，或遇到企业难以解决的重大问题，提请政府有关主管部门（以下统称受诉机构）协调解决的行为。

第三条*市外商投资企业协调小组（以下简称协调小组）负责指导和协调外商投资企业的投诉处理工作。协调小组在*市对外经济贸易委员会内设立办公室，作为协调小组常设的办事机构。

第四条协调小组在处理外商投资企业投诉方面的主要职责是：

（一）决定外商投资企业投诉受理的程序、方法：

（二）指导外商投资企业的投诉和受诉机构的处理办法；

（三）检查、督促各受诉机构受理外商投资企业投诉处理工作；

（四）协调处理外商投资企业投诉中受诉机构难以解决的重大问题；

（五）定期或不定期通报受诉机构受理投诉的处理情况；

（六）负责向上级有关部门反映属于上级部门职权范围处理的事项。

第五条外商投资企业的行政主管部门及市人民政府各业务主管委、办、局和本市区、县（市）人民政府均须指定受理投诉的具体机构，配备专职或兼职工作人员，公布受诉范围，并报协调小组备案。

第六条各受诉机构的主要职责：

（一）根据本系统的业务工作特点，制定各自处理投诉的程序；

（二）受理、转送、登记、处理、答复外商投资企业的投诉。

第七条受诉机构的工作人员应具备下列条件：

（一）坚持原则，能正确处理外商投资有关事务；

（二）熟悉本职业务，了解国际惯例；

（三）熟悉法律、法规、规章和政策。

第八条投诉人可根据本办法第二条的投诉范围，直接向有关受诉机构投诉。外商投资企业在境外的投资者或该企业行政负责人可委托本市外商投资项目主办单位代表投诉。

投诉人在向受诉机构投诉时，可将投诉内容同时抄送协调小组办公室备案。

第九条投诉人投诉应采用书面方式。匿名投诉不予受理。

第十条投诉人应如实反映情况，投诉内容应详细、具体、明确；并附有便于受诉机构处理的有关材料。

第十一条投诉实行一事一诉的原则，涉及同一受诉机构的，也可数事并诉。

第十二条受诉机构处理投诉的原则是：

（一）符合有关法律、法规、规章及其他规定；

（二）以事实为依据，以法律为准绳，尽可能符合国际惯例；

（三）办事公开，力求规范化。

第十三条受诉机构受理投诉后，应在一个月内将处理结果书面答复投诉人。

如因投诉事项复杂，一个月内不能处理完毕，应诉机构应向投诉人说明情况，以后每延长一个月应向投诉人通报投诉的处理情况，直至此项投诉处理完毕。

第十四条投诉人如对受诉机构的处理决定有异议，可在接到处理决定通知之日起二十天内，以书面形式请求协调小组进行复议。协调小组应在接到请求复议信函之日起一个月内作出复议裁定，并督促有关部门执行复议裁定。

如投诉人请求复议的内容涉及面广，情况复杂，协调小组复议时间可适当延长，但应向请求复议的投诉人说明情况，此后每延长一个月应向投诉人通报协调处理的进展情况。

第十五条受诉机构应将投诉处理结果及时报协调小组备案。

第十六条受诉机构收到不属于其处理范围内的投诉，应将投诉及时转送有关受诉机构或协调小组，并告知投诉人。

第十七条投诉人直接向协调小组投诉的，协调小组应及时将投诉转送有关受诉机构，并告知投诉人。

第十八条国家行政机关根据国家法律、法规、规章受理行政复议案，不适用本办法。

投诉人已将投诉内容向人民法院起诉，或提请仲裁机构裁决，人民法院或仲裁机构同意受理后，投诉即告终止，受诉机构不再处理。

第十九条本办法所称的外商投资企业，是指中外合资经营、中外合作经营及外商独资经营企业。

第二十条香港、澳门、台湾的公司、企业和其它经济组织或个人在*市投资的企业，参照本办法执行。

处理办法范文篇8

一、总体目标

全面贯彻落实科学发展观，切实维护人民群众的根本利益，为促进城乡统筹发展提供有效保障，按照“实事求是，分门别类，合理处置”的原则，对我镇规划区内违法违规建房进行处置。

二、处理办法

（一）九类拆除对象，共15户处理办法。

对2010年2月4日以来出现的九类违法违规建筑处置如下：

①整治期间顶风抢建的违法违规建房，在5月23日前拆除到位；

②党员领导干部及其亲属违法违规建房，在6月10日前拆除到位；

③非法占用基本农田、耕地的违法违规建房，在7月10日前拆除到位；

④拥有两处及以上住宅的村民违法违规建房，在7月10日前拆除到位。

拆除方法以群众自拆为主，村组自拆为主，加上助拆和依法拆除三类，鼓励自拆。做好拆除一户一预案，并根据预案按时间节点依法拆除到位。

对九类违法违规建房开展“回头看”，自查自纠，坚决拆除到位，严防死灰复燃。

（二）对加层、加边房等违法违规建筑处理办法。

1、原则上一律予以拆除。

2、暂时不予以拆除的，必须符合以下三个条件：

（1）拆除时影响周边建筑物安全或对原有房屋自身结构造成严重损害。

（2）违法违规建筑内无人居住。

（3）按要求做出书面承诺保证，今后拆迁是不予以补偿。

（三）完善手续对象户的处理办法。

符合建房条件规定的（分户、无房户、危房户），根据码头实际情况，人均面积定为50平方米的标准，不超标准（独生子女按两人口计算）；镇城建、房产、国土、派出所等相关单位严格审查以后，按规定予以公示，公示期满以后且无异议的属于完善手续对象户。

1、新建的无房户面积不超标准，按规定收取费用后完善相关手续。要在审批以后一个月内办理完毕。

3、异地新建属一户一宅的，原房拆除，地基归还集体所有，面积不超标准，按规定收取费用后完善相关手续。要在审批以后一个月内办理完毕。

4、改建属一户一宅的，面积不超标准，按规定收取费用后完善相关手续。要在审批以后一个月内办理完毕。

5、房屋未完工的危房改建对象，在原基改建，并按照“原基础、原面积、原高度、原用途”的“四原”原则，按规定收取费用后完善相关手续。要在审批以后一个月内办理完毕。

6、房屋未完工的对象，符合分户、异地安置的，按人均50平方米标准，在按规定收取费用并完善相关手续后于两个月内完工。

（四）符合处罚并补办手续对象户的处理办法。

符合建房条件规定的（分户、无房户、危房户），根据码头实际情况，人均面积定为50平方米的标准，不超标准（独生子女按两人口计算）；镇城建、房产、国土、派出所等相关单位严格审查以后，按规定予以公示，公示期满以后且无异议的属于处罚并补办手续对象户。

1、新建的无房户面积超标准，对超出的面积进行处罚，按规定收取费用后补办相关手续，并对其超标准部分由建房户书面承诺自行使用，如今后拆迁，超标准部分不予以补偿。要在审批以后一个月内办理完毕。

2、异地新建属一户一宅的，原房拆除，地基还集体所有，面积超标准，对超出的面积进行处罚，按规定收取费用后补办相关手续，并对其超标准部分由建房户书面承诺自行使用，如今后拆迁，超标准部分不予以补偿。要在审批以后一个月内办理完毕。

3、改建属一户一宅的，面积超标准，进行处罚，按规定收取费用后补办相关手续，并对其超标准部分由建房户书面承诺自行使用，如今后拆迁，超标准部分不予以补偿。要在审批以后一个月内办理完毕。

4、房屋未完工的对象，超出人均50平方米标准的，对超出的面积进行处罚，按规定收取费用后补办相关手续，并对其超标准部分由建房户书面承诺自行使用，如今后拆迁，超标准部分不予以补偿。于两个月内做完未完工的本层建筑，不得再加层。

5、对临时建筑，处罚、补办临时用地手续，并由建房户书面承诺自行使用，如今后拆迁，不予以补偿。要在审批以后一个月内办理完毕。

（五）已有相关审批手续，对规划影响不大，但在实际建房超出建房标准的对象处理办法。

按处罚标准进行处罚，并对其超标准部分由建房户书面承诺自行使用，如今后拆迁，朝标准部分不予以补偿。

（六）对今后“两违”建筑处理办法。

在规划区内以后新出现的“两违”建筑坚决予以拆除到位。

三、处罚标准

1、建筑面积按《中华人民共和国城乡规划法》第64条按工程总造价5%-10%处罚，目前码头工程总造价1000元/平方米，每平方米处罚50-100元。

2、土地面积按照国土相关政策标准执行。

四、成立机构，建立队伍

成立“两违”建房处理领导机构。镇长为“两违”整治建房处置工作组组长公安派出所、国土分局、城建、房管所、城管局第三大队为成员，负责全镇的“两违”建房处理工作。

五、工作要求

（一）强化领导。各村、各单位要把思想和行动统一到工作中来，把违法违规建房综合处置工作摆上重要议事日程，做到一把手亲自抓，负总责，确保工作按时间节点顺利完成。

（二）依法规范。综合整治的处置情况复杂、社会敏感度高，各村要高度重视，讲究方法，依法依规做好拆违户的工作，努力做到“五个必须”，即：必须程序到位；必须做到“一户一预案”或“一户多预案”；必须注意现场掌控群众对立激烈情绪，防止出现极端行为；必须以群众自拆为主，村组自拆为主。同时根据实际需要，由镇第三大队配合进行拆除。坚持强力推进与稳步实施相结合；坚持严格监管与长效疏导相结合。

（三）和谐推进。在工作上要最大限度减少执法的难度和阻力、最大限度地争取广大群众的支持、最大限度减少对抗和冲突。对群众要讲清讲透政策法规，找到合理解决的有效的办法，做到和谐推进，确保稳定。

（四）落实责任。责任和纪律是开展此次综合整治的前提和保证，涉及到的相关单位和村委会务必高度重视、加强领导、落实责任，确保全面完成综合整治任务。各包村工作组要积极配合镇“两违”整治建房处置领导小组的工作，确保按时间节点完成各项任务。

处理办法范文篇9

第一条为保护用户、消费者的合法权益，正确、及时处理产品质量申诉,根据《中华人民共和国产品质量法》(以下简称《产品质量法》)，制定本办法。

第二条属于《产品质量法》调整范围的产品,用户、消费者发现有质量问题,有权向技术监督行政部门提出申诉。

第三条各级技术监督行政部门应当设置专门的工作机构或者专职人员,负责处理产品质量申诉。

第四条技术监督行政部门处理产品质量申诉,应当遵循以下原则：

(一)以事实为依据,以法律为准绳原则；

(二)保护当事人合法权益原则；

(三)行政合法性和行政合理性原则；

(四)行政高效和便民原则。

第二章产品质量申诉处理

第五条技术监督行政部门对用户、消费者(以下简称申诉人)提出的产品质量申诉应当予以登记并及时处理。

第六条技术监督行政部门应当在接到产品质量申诉后七日内作出处理、移送处理或者不予处理的决定,并告知申诉人。

第七条技术监督行政部门对无需追究刑事、行政责任的产品质量申诉，应当根据申诉人或者被申诉人的请求,采用产品质量争议调解方式予以处理。

第八条技术监督行政部门对举报被申诉人未履行《产品质量法》规定的“三包”义务的产品质量申诉,应当责令责任方改正。

第九条技术监督行政部门对举报涉嫌生产、销售伪劣商品犯罪行为的产品质量申诉,应当移送司法机关处理。

第十条技术监督行政部门对依照法律规定由其他行政机关处理的产品质量申诉,应当移送其他行政机关处理。

第十一条技术监督行政部门对举报生产、销售伪劣商品行政违法行为的产品质量申诉,应当按照《技术监督行政案件办理程序的规定》,移送有管辖权的技术监督行政部门处理。

第十二条技术监督行政部门移送产品质量申诉应当填写《产品质量申诉移送书》,并将有关申诉材料一并移送。

第十三条对下列申诉,技术监督行政部门应当作出不予处理的决定：

(一)法院、仲裁机构或者有关行政机关已经受理或者处理的；

(二)对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的；

(三)不符合国家法律、法规及规章规定的。

第三章产品质量争议调解的管辖

第十四条产品质量争议的调解由被申诉人所在地的县、市级技术监督行政部门管辖。

第十五条技术监督行政部门接受的产品质量争议不属于本部门管辖的，应当移送有管辖权的技术监督行政部门处理。

接受移送的技术监督行政部门认为产品质量争议不属于本部门管辖的，不得再自行移送,应当报请上级技术监督行政部门指定处理部门。

第十六条上级技术监督行政部门有权处理下级技术监督行政部门管辖的产品质量争议。

下级技术监督行政部门管辖的产品质量争议,认为需要由上级技术监督行政部门处理的，可以报请上级技术监督行政部门处理。

第四章产品质量争议的调解

第十七条技术监督行政部门进行产品质量争议的调解应当由申诉人提供书面材料。

第十八条申诉人提供的书面材料应当载明以下内容：

(一)申诉人的姓名、联系地址、邮政编码和联系电话；

(二)被申诉人的姓名、联系地址、邮政编码和联系电话；

(三)申诉的请求、理由和事实经过、相关证据；

(四)申诉的日期。

第十九条负责产品质量争议调解的技术监督行政部门应当在接到申诉材料后五日内分别通知申诉人和被申诉人。

第二十条负责产品质量争议调解的技术监督行政部门进行调解时,应当征得申诉人和被申诉人的同意,调查核实申诉情况,认定有关事实。

第二十一条对有争议产品需要进行质量检验、鉴定的,技术监督行政部门应当在征得申诉人或者被申诉人同意后，指定检验机构或组织有关人员进行质量检验、鉴定。

质量检验、鉴定费用由申诉人或者被申诉人预付，处理终结时，该费用由负责人支付。

第二十二条负责产品质量争议调解的技术监督行政部门经调解使双方达成一致意见的,应当制作《产品质量争议调解书》,由申诉人和被申诉人自觉履行。

第二十三条负责产品质量争议调解的技术监督行政部门应当在接到申诉人提供的书面材料之日起三十日内终结调解。对于复杂的产品质量争议可以延长三十日。调解不成的,应当及时终止调解。

第二十四条各级技术监督行政部门应当建立和健全申诉档案管理制度。

处理办法范文篇10

第一条为使石城化学公司有限责任公司（公下简称石城化学公司）的公文处理工作规范化、制度化、科学化，特制定本办法。

第二条石城化学公司的公文，是石城化学公司在生产经营建设和管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，贯彻集团公司各项工作要求，规章制度，施行管理措施，请示和答复问题，指导部署和商洽工作，反映和报告情况，总结和交流经验的重要工具。

第三条公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

第四条公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。

第五条公文处理必须严格执行国家保密法律、法规和其它有关规定，确保国家秘密和企业商业秘密、工作秘密的安全。

第六条石城化学公司各部门和各单位的负责人应当高度重视公文处理工作，模范遵守本办法并加强对本部门本单位公文处理工作的领导和检查。

第七条总经理办公室是石城化学公司公文处理的管理机构，主管本机关的公文处理工作并指导各单位的公文处理工作。

第八条石城化学公司机关各部门和各单位办公室应当设立文秘部门或者配备专（兼）职人员负责公文处理工作。

第二章公文种类

第九条石城化学公司公文种类主要有：

（一）命令（令）

适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。

（二）决定

适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

（三）公告

适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。

（四）通告

适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。

（五）通知

适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

（六）通报

适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。

（七）报告

适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。

（八）规定

适用于对特定范围内的工作和事务制订有约束性的措施。

（九）请示

适用于向上级机关请求指示、批准。

（十）批复

适用于答复下级机关的请示事项。

（十一）意见

适用于对重要问题提出见解和处理办法。

（十二）函

适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

（十三）会议纪要

适用于记载、传达会议情况和议定事项。

第三章公文格式

第十条公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附件、附注、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。

（一）文件眉首。一般指首页横线以上，包括秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号和签发人等内容。发文机关标识和横线用红色印刷，称文件红头。文件的眉首占首页的三分之一。

（二）涉及国家秘密和企业商业秘密、工作秘密的公文，应当依据有关规定标明密级和保密期限。其中，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号。

（三）紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特急”、“急件”。

（四）发文机关标识应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文，主办机关排列在前。

（五）发文字号应当包括机关代字、年份、序号。联合行文，只标明主办机关发文字号。发文字号一般置于发文机关标识的下面，横线中央上面。石城化学公司文件字号为石城化学公司×〔200×〕×号。前“×”为石城化学公司机关部门代字，如：办公室为“办”、人力资源部为“人”。

（六）上行文应当注明签发人姓名。其中，“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话。

（七）公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。红头文件的标题可以省去发文机关的名称。

（八）主送机关指公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。

（九）公文如有附件，应当在正文之后成文时间之前注明附件顺序和名称。

（十）公文除“会议纪要”外，应当加盖印章。联合上报的公文，由主办机关加盖印章；联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章。

（十一）成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。电报以发出日期为准。

（十二）公文如有附注（需要说明的其他事项），应当加括号标注。

（十三）公文应当标注主题词。上行文按照上级机关的要求标注主题词。主题词要从集团公司公文主题词表中选用，最多不得超过5个，排列次序是先标注类别词，再标注类属词，最后标注文种。主题词印在末页下部，抄送栏的上面。

（十四）抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。

（十五）印发机关的名称印在文件末页最后一行，印发日期一般为送印日期。

（十六）石城化学公司办公会议纪要，眉首占首页的三分之一，印发日期印在横线上面发文机关标识的右侧，顺序号印在发文机关标识和印发日期中央的上面。密级和保密期限印在首页右上角。

第十一条公文各组成部分的其他标识规则，可参照《国家行政机关公文格式》国家标准执行。

第十二条文字从左至右横写、横排。公文用纸一般采用a4型，左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。

第四章行文规则

第十三条行文应当确有必要，注重效用。

第十四条石城化学公司各部门、各单位的行文关系，应根据各自的隶属关系和职权范围确定。一般不得越级请示和报告。

第十五条石城化学公司各部门、各单位在各自职权范围内，可以互相行文。必要时，可以向省、市人民政府的有关业务部门行文。机关各部门一般不要直接向下属单位和下属单位的业务处（科）室行文。各部门之间可以通过电话、面谈解决问题的，尽量不要行文。

第十六条属于部门职权范围内的事务，应当由部门自行行文或联合行文。联合行文应当明确主办部门。

第十七条部门之间对有关问题未经协商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，上级机关应当责令纠正或撤销。

第十八条向下级机关、单位的重要行文，应当同时抄送直接上级机关。

第十九条“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。

“报告”不得夹带请示事项。

第二十条除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。

第二十一条受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明主送机关和抄送机关。上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一上级机关。

第五章发文办理

第二十二条发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。

第二十三条草拟公文应当做到：

（一）符合国家的法律、法规及其它有关规定。如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。

（二）情况确实，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。

（三）公文的文种应当根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定。

（四）拟制紧急公文，应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度。

（五）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题，后引发言语字号。引用外文应当注明中文含义。日期应当写明具体的年、月、日。

（六）结构层次序数，第一层为“一”，第二层为“㈠”，第三层为“1．”，第四层为“⑴”。

（七）应当使用国家法定计量单位。

（八）文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译文。

（九）公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语名中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。

第二十四条拟制公文，对涉及其他部门职权范围内的事项，主办部门应当主动与有关部门协商，取得一致意见后方可行文；如有分歧，主办部门的主要负责人应当出面协调，仍不能取得一致时，主办部门可以列明各方理据，提出建设性意见，并与有关部门会签后报请上级领导协调或裁定。

第二十五条公文送负责签发后，再由办公室审核，审核的重点是：行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合本办法的规定等。

第二十六条公文由本机关负责人签发。以本机关名义制发的上行文，由主要负责人或者主持工作的负责人签发；以本机关名义制发的下行文或平行文，由主要负责人或者由主要负责人授权的其他负责人签发。有的公文经授权可由办公室主任签发。

第六章收文办理

第二十七条收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。

第二十八条认真办理往来文件，是办公室工作的一项重要内容。从事收文处理工作的人员应当遵守以下规定：

1．以高度负责的精神，准确、及时、安全地处理好每一份文件。

2．对公文运转的每一个环节，都要建立登记制度，避免延误、丢失。

3．遵守保密纪律和工作纪律，确保国家秘密安全，收文处理过程中的信息（办理情况、领导批示等）不得擅自对外提供。

4．注意把握来文需要办理事项的紧急和重要程度，切实做到急事急办，特事特办。

5．加强学习，精通业务，全面掌握情况，提高收文处理的工作质量。

第二十九条公司收文处理由总经理办公室机要秘书统一负责签收、登记，并进行审核，送由办公室主任签署拟办意见后，按照拟办意见进行分送、传阅和内部催办。审核的重点是：是否应由本机关办理；是否符合行文规则；内容是否符合国家法律、法规及其他有关规定；涉及其他部门职权的事项是否已协商、会签；文种使用、公文格式是否规范。需要两个以上部门办理的应当明确主办部门。紧急公文，应当明确办理时限。对不符合本办法规定的公文，经办公室负责人批准后，可以退回呈报单位并说明理由。

第三十条凡上级来文和送总经理办公室的文件都要逐件进行登记。登记内容包括收文日期、来文机关、文号、页数、标题等。

第三十一条承办部门收到交办的公文后应当及时办理，不得延误，推诿。紧急公文应当按时限要求办理，确有困难的，应当及时予以说明。对不属于本部门职权范围或者不宜由本部门办理的，应当及时退回交办的机要部门并说明理由。

第三十二条公文办理中遇有涉及其他部门职权的事项，主办部门应当主动与有关部门协商；如有分歧，主办部门主要负责人要出面协调，如仍不能取得一致，可以报请上级机关协调或裁定。

第三十三条审批公文时，对有具体请示事项的，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期，其他审批人圈阅视为同意；没有请示事项的，圈阅表示已阅知。

第三十四条机要秘书要及时掌握领导日程安排，适时提请领导阅处文件。遇有领导同志出差等特殊情况，机要秘书要调整传阅流程，避免因此置压文件，对重要的文件要特别请示办公室主任进行处理。

第三十五条机要秘书按照领导批示进行文件的后续运转，及时通知责任部门或单位取阅文件，确保领导批示事项得到贯彻落实。各部门和单位要根据机要秘书通知及时到办公室取阅文件，取阅文件的人员应在《每日文件收转单》上签署取阅人姓名和取阅日期，归还时在《每日文件收转单》上签署归还人姓名和归还日期。运转过程中出现延误、遗失的，由取阅人负责。

第三十六条传阅件应在3个工作日内退回办公室机要秘书，在此期间文件的复印、传阅等工作由责任部门按照有关保密规定进行。文件取阅人对该文件在责任部门运转的全过程负责，遇有部门负责人出差等特殊情况，须由指定的工作负责人进行办理，不得置压文件。对特殊文件和急件，要按特事特办、急事急办的原则进行办理。

第三十七条转各部门或单位办理的请示件和领导批示，由机要秘书负责催办，做到紧急文件跟踪催办，重要文件重点催办，一般文件定期催办。领导明确批示由牵头部门负责处理的文件，由牵头部门组织协调，直至文件办理完毕。

第三十八条有限公司与分公司间的公文传阅要做到及时，按照收文口径做好文件的催办、归档。

第三十九条凡符合下列条件之一的，可视为文件办结：

（一）已按领导批示认真承办，履行了处理程序并有结果；

（二）上级机关公文，已通过行文或其它方式贯彻执行；

（三）函件已明确答复；

（四）要求公司答复问题的来文已作出明确答复；

（五）应阅知文件的人员都已签署意见或圈阅。

第七章公文归档

第四十条公文办理完毕后，应当根据《中华人民共和国档案法》和集团公司、石城化学公司的有关规定，及时整理（立卷）、归档。石城化学公司及其机关各部门的发文由总经理办公室负责立卷归档。立卷归档工作应在主管档案工作部门的指导下进行。

个人不得保存应当归档的公文。

第四十一条归档范围内的公文，应当根据其相互联系、特征和保存价值等整理（立卷），要保证归档公文的齐全、完整，能正确反映本机关的主要工作情况，便于保管和利用。

第四十二条代表石城化学公司外出参加重要会议后，应将会议文件、资料交总经理办公室立卷、归档。

第四十三条本机关负责人兼任其他机关职务，在履行所兼职务职责过程中形成的公文，由其兼职机关整理（立卷）、归档。

第四十四条归档范围内的公文应当确定保管期限，按照有关规定定期向档案部门移交。

第四十五条拟制、修改和签批公文，书写及所用纸张和字迹材料必须符合存档要求。

第八章公文管理

第四十六条公文由文秘部门或专职人员统一收发、审核、用印、归档和销毁。

第四十七条文秘部门应当建立健全本机关公文处理的有关制度。

第四十八条上级机关的公文，除绝密级和注明不准翻印的以外，下一级机关经负责人或者办公室主任批准，可以翻印。翻印时，应当注明翻印的机关、日期、份数和印发范围。

第四十九条公开行政机关公文，必须经发文机关批准，经批准公开的公文，同发文机关正式印发的公文具有同等效力。

第五十条公文复印件作为正式公文使用时，应当加盖复印机关证明章。

第五十一条公文被撤销，视作自始不产生效力；公文被废止，视作自废止之日起不产生效力。

第五十二条不具备归档和存查价值的公文，经过鉴别并经办公室负责人批准，可以销毁。

第五十三条销毁秘密公文应当到指定场所由二人以上监销，保证不丢失、不漏销。其中，销毁绝密公文（含密码电报）应当进行登记。

第五十四条机关合并时，全部公文当应随之合并管理。机关撤销时，需要归档的公文整理（立卷）后按有关规定移交档案部门。

工作人员调离工作岗位时，应当将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。

第五十五条密码电报的使用和管理，按照有关规定执行。

第九章附则

第五十六条公文处理中涉及电子文件的管理，将依据国家和集团公司的有关规定另行制定。统一规定之前，各单位可以制定本单位的试行规定。

第五十七条机关各部门和各单位的办公室对上级机关和本机关下发公文的贯彻落实情况应当进行督促检查并建立督查制度。

第五十八条各单位可根据本办法，结合实际情况，制定实施细则。