创新管理范文10篇

创新管理范文篇1

一、大胆创新，勇于实践，独辟创新管理思路

积极探索，大胆实践，努力强化学生管理创新是我院管理上的一套起色的新思路。在以院长胡列博士的为首的学院领导下，推出一套新的创新理念，独特的教学方针，大胆的求实创业精神，使学校工作全面运转并大度化转色，尤其学生管理工作有了明显的提高。

1）制度上的完善与全面化创新

在薛国强博士的带领下，全院学生管理工作起色很快，形式见好，学风、校风、班风都有着明显的变化。尤其学院各系别的划分与专业的归纳管理在一定程度上促进了学生管理部门的专业化、细致化，多样化，在坚持学院大方针的基础上，各系不同层次的推出了自己的一套管理模式，学生违纪、查房、学会的量化考核制度等一系列管理制度的出台，使管理工作更加合理化、全面化，完全拖开了传统管理模式，迈出了新的管理台阶。

2）管理模式的创新（下面正在考虑）

二、管理干部建设，加速管理创新

学院注重基层干部的阶梯培养，因此干部的管理建设要加速的正规化，在大胆创新的同时，不断加强干部的素质培养与业务水平的进一步提高。

1）提高辅导员业务素质的创新

辅导员业务素质的提高，是我院管理上的大胆的创新，提高辅导员的业务素质的提高也成为我们工作的首要中心任务。

继续做好辅导员的选留工作，进一步改善队伍的年龄和知识结构。加强理论学习和业务培训，提高队伍的整体素质。在全院学生中树立并推行实施辅导员“形象工程”，让学生在心目中认识辅导员的所在，积极在干部当中开展“新时期辅导员应具备哪些素质”的研讨活动，双向互动，有针对性地解决学生辅导队伍存在的问题，内强素质，外树形象。完善考核机制，建立自我评价、学生评价、任课教师评价、学院领导评价、同事同行评价、职能部门评价相结合的立体评价模式，最大限度地调动学生辅导员工作积极性。

（1）我们始终把牢固树立爱岗敬业精神作为前提。要求熟悉辅导员职责深知辅导员工作艰辛的基础上热爱辅导员工作。搞好“四讲”：讲责任，身为一二百学生之师责任重大；讲感情，深受家长重托学生尊重将心比心；讲奉献，为社会为国家培养人才苦中有乐；讲未来，享桃李满天下之芬芳其价难沽。其四是把好培养关。做到“三个结合”：把对辅导员经常性的教育和严格的考核结合起来；把个人的愿望、目标同实际的政绩结合起来，把对在校学生的管理教育同对毕业后学生的成长调查结合起来。使辅导员爱岗敬业有方向——政绩，有“助燃剂”——学生成长成才反馈信息。让辅导员在自身经历“四步曲”（刚上任时觉得“行”，干一段时间以后觉得“难”，深入反思觉得“浅”，越干越觉得“重”）中懂得自己的任务，懂得自己的责任，懂得自己的奉献，进入越干越有味的状态。

（2）把切实培养艰苦深入作风作为保证。做人的工作是实打实的工作，来不得半点“虚”，掺不得一星点“假”。做学生的管理教育工作更是如此。我们认为并强调爱岗敬业的突出标志之一就是作风要艰苦深入。艰苦，着重是实事求是，老老实实，扎扎实实。深入，着重是：心入，想同学之所想；身入，生活在同学之中；言入，讲的话同学们愿意接受。为此，我们要求辅导员必须坚持做到“三个一”，即：每天应到宿舍教室“转一转”，每周应主动找几名同学“聊一聊”，每半月至少深入同学中和他们“玩一玩”。在“转”中发现问题，在“聊”中交流思想，在“玩”中加深感情。对新辅导员则加上：第一学年必须住在辅导室，第一学期必须和每个学生谈一次心，第一周内必须叫出每一个同学的名字。实践证明：艰苦深入不仅仅是辅导员应具备的优良作风，更重要的是他是我们做好各项工作的重要保证。

（3）把自觉提高理论修养的水平作为关键。多数辅导员以前学的是工科知识，人文知识面比较窄，在这之前又缺乏思想工作和管理工作的专门训练。因此提高辅导员的理论修养水平是提高辅导员自身素质的一个关键点。针对辅导员工作的需要和特点，我们专门组织辅导员业务培训，我们认为要解决好三个问题。其一知识面要“宽”。尤其要注意打实哲学功底，要有广博一点的历史知识，要注重对社会现实的研究了解，要懂一点高教发展史和文学艺术等等。其二要“专”。从学科分类上讲，主要应对“管理学”和“思想政治工作”要专。专有两层含义，一是指要作为一门专门的学问去学。二是指要结合工作实际去研究，努力成为本职工作的“专才”。其三要“浑”，抓住作为辅导员（这是立足点）怎样做好大学生的管理教育（这是着眼点），从方法论这个层面深入进去，把各方面的理论知识全面化、专业化，使管理水平上一个大的台阶。

2）学生干部纪要的创新

学生干部是学生管理的一个桥梁，培养他们的素质与能力的提高，完全影响着我们的管理工作，因此对学生干部工作学校一直放在培养首要任务去抓，去年的第一期学生干部集训队的集训，整体上壮大了学生管理队伍，并且从培训当中脱颖出一部分出色的干部，在各个班级、学生会、院团委担任最要职务，使他们在思想上、行动上、学习上都着明显的提高，在学生当中有着很好的形象与较大的影响力，干部的培养把学生管理工作至于最高境界。

认真抓好学生骨干队伍建设。加强学生干部队伍建设，认真做好各类学生干部的选拔、培养、教育和管理工作，充分发挥学生干部的带头作用。指导和支持团支部和学生社团组织开展形式多样的、适合学生特点的活动，充分调动和发挥学生的“三自”作用，搞好“推优入党”工作。配合学生党支部，做好学生入党积极分子的培养、教育工作和党员发展工作，加强对学生党员的教育和管理，发挥学生党员的先锋模范作用。

（1）注重班级和宿舍建设，指导学生班级和宿舍开展争先创优活动，把学生班级和宿舍建设成为团结向上、积极进取，充满朝气和活力的集体。

（2）坚持不懈地对学生进行法制教育和道德教育，提高学生的法制观念和文明自律意识，引导学生注重个人修养，养成良好的生活作风和习惯，自觉遵守法律、法规和校规、校纪，积极维护社会和校园秩序，做一名高素质、高品位的合格大学生。

（3）全面负责学生信息库建设，切实搞好综合测评，确保公开、公平、公正。认真做好奖学金、三好学生、优秀学生干部等评优奖励工作，及时表彰先进。积极做好后进生的转化工作，对违纪学生进行批评教育，并按照学校规定进行处理。做好学生的学年鉴定和学籍、档案管理工作。认真搞好学生贷款、勤工助学、减免学费、困难补助发放等工作，确保贫困学生顺利完成学业。关心学生的身心健康，帮助学生提高心理素质，引导学生健康成长。

发动学生基层组织，抓好校园文化建设。校园文化建设是学生思想教育的有效载体和重要内容，学生组织在加大人力、物力投入，进行重点建设和规划，充分发挥校园文化的育人功能，营造良好的育人氛围。在不断提高学生干部的同时，在提高学生的政治意识、法制意识、责任意识、安全意识和自律意识，加强对学生管理的进一步升华。坚持“规范化、品牌化、特色化”的原则，在学生组织下大力开展形式多样、风格迥异、层次丰富的社区文化活动，努力把学生公寓建设成为融“思想教育、行为指导、生活服务、文化活动”等功能为一体的教育基地，使其真正成为青年学生丰富生活、陶冶情操的乐园，锻炼健身、增强体质的场所和凝聚人心、融洽情感的驿站。

高举健康、高雅、积极、向上的旗帜，充分调动学院和各种学生组织的积极性，建立多形式的文化服务机制、多元化的文化投入机制、多门类的文化发展机制和激励机制，广泛开展内容生动丰富、形式新颖多样的文化活动，寓教育于学习之中、于竞赛之中、于娱乐之中，努力从不同侧面、不同层次为学生提供展示、锻炼、表现、提高自我的舞台，陶冶学生情操，培养学生的创新精神，提高学生的社会适应能力。这是我院教书育人的具体方针，也是我们管理部门的综合提高。

3）全心全意为学生服务的态度和方法的创新

创新管理范文篇2

一、系统技术支持基础

公司通过近几年的网络建设，建成了基于光纤通讯的计算机网络系统，覆盖所有单位、办公场所、110千伏及以上变电站、部分35千伏变电站、60余个乡镇供电所。公司到市区单位（包括城效支公司）的主干通道为千兆，到其它4个县支公司的主干通道为百兆，各支公司到供电所的通道最少为两兆。为形成一个先进、完整的营销管理信息系统提供了坚实基础。硬件系统采用小型机集群、硬件冗余结构、安全备份、安全防御等技术，建成了高可靠性、高安全性、高可用性的硬件平台系统，业务岗位统一配置了WINDOWS终端。软件系统采用三层结构设计，数据库采用ORACLE9i，数据访问中间件采用BEATUXDO，客户端应用基于DELPHI开发，三层体系结构合理地将数据存储、应用处理和结果展示分开，三个层次从逻辑上相互分离，从而使其应用系统不但具备了系统稳定、安全和处理能力高等特性，同时拥有开放式系统成本低、维护量小、可扩展性强、开发周期短等优点。

二、系统业务功能实现

系统采取了全集中的技术方案，建立了基于小型机双机集群、ORACLE9i数据库的数据中心，健全了规范的业务功能，实现了集中管理、规范服务的应用需求；95598客户服务系统为客户提供7×24小时的自助和人工服务，从而使公司营销自动化系统成为贯穿三层、覆盖八方、业务齐全、功能强大的营销管理模式。

实现的功能遍及：业扩报装、计量管理、电费核算、收费帐务、检查稽查、线损管理、客户服务、银电联网等八大业务。具体有：

1、业扩报装

主要功能有：业务受理、勘察管理、审批管理、收费管理、工程管理、供用电合同管理、装表、送电、归档、报表查询等。业务受理项目有：新装增容、故障换表、销户、移表、更明或过户受理、分户、并户、迁址，减容、暂停、暂换、暂拆、恢复、改压受理等。

业扩报装主要通过工作流程控制来实现业务流转和传递。能实现对业扩报装环节实时监控，准确、快捷、透明、高效。

2、计量管理

计量管理主要功能有：计量资产管理、计量计划管理、计量库房管理、修校管理（检定）、计量外勤管理、质检、关口表管理、计量综合管理、查询、报表等。涵盖了计量电能表、互感器的资产建档、维护、停用、报废、封印管理、失压仪管理、计量参数管理等所有业务。

通过资产管理和库房管理、计划管理来实现对计量全过程的有效监督，实现了计量资产管理条码化。

3、电费核算

电费核算主要功能有：电量电费计算、电费审核，抄算异常管理、电费辅助管理、表卡单据管理、电价标准信息等；支持多种抄表方式：如人工抄表、抄表器现场抄表、远程抄表等多种抄表方式，充分发挥了科技手段的优势，提高了抄表核算效率，降低了核算差错率。能够实时查询用电企业、供电所、县支公司的售电量、应收电费、实收电费、欠费等信息，详细查询所有客户的申请信息、合同、档案、电费交纳情况，对重点客户电力消费加强监控。

4、收费帐务

收费帐务的主要功能有：支持多种收费方式（坐收、走收、银行代扣、联网代收、托收5种收费方式），通过现金、支票，收取电费、费，自动进行帐务处理；电费发行后，自动形成电费应收帐；收费后，自动形成实收帐，制作打印凭证；月末自动形成会计信息，自动生成营销业务报表等。下一步与远光财务软件接口后，电费财务将更加适应现代企业会计制度的要求。

5、检查稽查

用电检查稽查的主要功能有：用电检查稽查计划管理；客户设备管理；用电客户工程管理；违章窃电、违约用电处理；客户停送电联系人管理；双电源管理；用电检查档案管理；客户运行管理；进网作业、施工资质管理等。

通过系统监督电价执行情况、新装、增容及变更用电等业务流程的处理时间，进行统计，并检查出超时限的流程、工作段、责任人，进行相应处理，进一步强化监督职能。

6、线损管理

线损管理主要功能有：基础资料管理、数据采集、线损关系注册、线损统计分析、输配电设备损耗统计、业务规则、关口点计量管理、电量平衡、线损异常分析、传递、降损效益分析、线损比较分析、线损报表、查询等。覆盖了所有涉及线损统计、分析的内容。

7、客户服务

客户服务主要功能有：为客户提供了电话、语音、传真、Internet、短信等多种服务手段，实现95598服务电话、咨询、查询、报装、报修、投诉、举报、限电信息，停电信息、公共信息查询、电力法规、政策宣传、用电常识介绍等。

8、银电联网

主要功能有现金交费、储蓄付费、对帐管理等。可以区分普通用户、预付费用户，进行电费查询、电费清单打印、批量代扣，实现当日交费对帐、发票使用记录对帐等业务。

目前该公司与工行的银电联网系统已投入运行，实现了电量电费信息的网上实时传递、银行代收电费、电费异地缴纳及银行的电子对帐等功能，极大地方便了客户缴费。营销自动化系统与农业银行的联网接口正在开发，与建设银行的联网接口已基本具备条件。

三、系统运行效果

该公司通过多年持续的营销自动化系统建设，积累了宝贵的建设经验和人才优势，形成独具特色的“晋城模式”。坚强的硬件装备、优越网络环境和精干的专业技术队伍，有力地支撑了公司营销技术创新，大大加速了营销业务管理创新进程。主要表现在七个方面：

1、营销管理技术装备创新

在营销自动化系统建设过程中，我们充分利用原有的营销技术装备：负荷管理系统、远程预付费系统。关口电量采集系统、低压抄表系统、电费核算系统等基础装备，发挥其原始数据全、覆盖范围广泛的优势，（负荷管理系统全市电网覆盖面达到75%，远程预付费系统大客户覆盖面积超过90%，地对县关口点采集范围覆盖面95%，一户一表终端客户达到20000户，新增客户进入营销自动化系统的比例100%）结合营销自动化系统的高端配置，（服务器采用IBM小型机双机热备，业务终端配备Windows终端，营销数据通过基于光纤的网络无障碍传输）用新系统的强大数据处理功能，对基础资料进行兼容、整合、分析、处理，达到现有营销装备兼容并蓄，既避免用新弃旧造成的浪费，又实现了营销管理资源的有效整合。实现营销管理装备创新，成为全省营销装备比较先进的地区之一。

2、营销管理高层软件应用创新

以往的营销管理软件多是Windows单机版本，有些甚至是DOS的低级版本，远远落伍于时代；而新的营销自动化系统软件采用基于网络服务器的高级版本，三层架构的设计理念，是当今最先进的高层应用软件，与以往的软件系统不可同日而语。营销自动化系统运行后，与以往系统的不同之处在于：①系统软件登陆自动同步更新，维护简便；②专业沟通由工作信息流传递来实现，避免了人工干扰，系统数据通过网络传输，快速、准确、安全、闭环，全程信息一致，不会发生信息传递误差；③流程记录清晰完整；④系统提醒监督到位。通过系统软件创新，所有使用单位均采用同一套程序、同一套数据、同一套流程，实现“软件平台统一，系统功能设置数据代码格式统一”之目的。

以上两项技术创新成果是下面五项管理创新的基础与技术支撑。

3、营销管理机构创新

在手工管理时期，各单位营销机构各具“特色”，由于本系统是以地市集中，采用“五统一”模式，所以规范各单位营销机构、岗位设置和业务流程成为保证系统正常运行的前提和组织措施，为此，公司以泽电人字［2004］36号文下发了《关于规范市场营销机构及岗位设置的通知》，对营销管理机构设置、岗位标准统一规范，①确定了支公司用电所的机构和岗位设置；②明确了客户服务中心和营业站的前台岗位配置；③成立了以支公司单位的“帐务中心”，负责支公司的电费帐务处理，所有在支公司立户的用电客户分户明细帐全部自动生成。同时在分公司级设立帐务监管中心，负责对支公司的电费帐务进行统一监督和管理。帐务中心的成立，取消营业所的收费账户，使原来手工记帐无法明细到具体收费项目的情况根本改变。可以及时反映用电客户、基层单位的交费、欠费情况及整体回收率，加快电费资金的流动，有效地避免欠费，降低了企业经营风险。④调整了计量中心职能，实现校验与安装分离；⑤增设稽查检查中心，进一步加大了监督管理力度。通过机构创新，实现电力营销“管理模式统一”之目的。

4、营销管理制度标准创新

营销自动化系统的使用不仅改变了原有的营销操作方式，也使以前的一些管理制度、工作标准出现了不适应。该公司结合ISO9000贯标工作和流程优化，对所有营销管理业务进行细致深刻的梳理，在规范营销岗位设置的基础上，制定营销自动化系统管理办法和工作标准，编制了16种管理办法。42种工作标准，通过贯标和业务流程梳理，优化业务流程，精简业务环节，明确了岗位职责，流程时限。通过营销管理制度标准创新，实现营销自动化系统“工作标准统一”之目的。

5、营销业务操作规范创新

原来该公司使用着三个版本的单机版电费核算软件，每个版本的电费算法都不相同，致使相同类型的客户在不同的支公司出现不同的核算结果，在客户法律意识提高的今天，隐藏着巨大的经营风险。而新的营销自动化系统在电费核算功能方面，采用统一的算法、统一的变电器损耗，计算更加准确，彻底杜绝了同一客户可能出现两种不同的核算结果的现象。截至7月底，该公司所有营销部门统一使用本系统，规范了各单位的营销业务行为，避免了过去多种系统造成的信息不一现象。目前系统已经正常运行7个月，运行效果良好。通过业务规范创新，实现了“营销业务流程统一”之目的。

6、营销自动化系统应用创新

功能涵盖广泛，营销管理水平显著提升。以往的营销系统只是部分营销业务的实现，或是若干个相互独立的系统，信息各自为政，数据出处不一，资源共享困难，给日常管理造成很大不便。现在运行的营销自动化系统功能包含了从业务扩充开始到、电费回收、用电监督的营销全过程业务，同时兼具客户服务的咨询查询、投诉举报、客户回访等功能。我们拓展的工商银行代收电费功能，方便了客户，提高服务质量。通过流程重组，使业务功能覆盖营销管理的四个层面（客户服务层、营销业务层、质量监督层、分析决策层）。实现了信息的一口维护，无障碍共享，保证了信息的安全、快捷、准确，为经营分析和管理带来了极大便利。

网络延伸三层，营销数据更加真实准确。营销管理的最基层单位是营业站和供电所，只有把他们的营销业务全部纳入营销自动化系统规范管理，将每个用户的电费等信息清晰记录在系统中，才能真实掌握客户的实际情况，以便分析客户下一步需求，为经营管理提供准确依据。我们利用公司已有的光纤资源优势，进一步将网络延伸至了全部营业站和大部分供电所，形成了分公司、支公司、营业站（供电所）三层管理模式。目前已在所有营业站和部分供电所安装使用了营销自动化系统。系统的实施，使得营销数据更加真实准确，实现了内部业务过程流转和服务的透明化，方便了对各层次营销工作的监督。从而实现“优化重组业务流程，创新服务方式，强化监督能力，提高企业决策和管理水平”之目的。

创新管理范文篇3

关键词：物资计划;创新;管理;研究

1当前物资计划管理工作面临的主要问题

下阶段我国各地区的物资计划管理工作在落实的过程中所面临的主要问题体现在以下几方面:首先,对物资计划管理缺全面性认识。人类的意识决定和支配着人的行为,但是目前很多技术人员对于物资计划相关个各项工作并没有形成全面性的认识,各环节工作人员缺少必要的沟通与协调,工作人员甚至在工作过程中无法全面了解各类物资的具体名称、规格以及质量情况等,根本无法保证物资计划管理工作的落实效果。同时,技术人员对不通过类别的物资性能不够了解,致使物资的取舍失当,造成后续的物资供应风险问题,影响企业的有效运行。其次,基础管理工作不足。部分管理人员专业素养不足,例如,对配件类物资的管理,其对不同配件的规格以及其他信息没有全面性的了解,甚至俩进口或者国产的无法进行准确归类。同时对于故障配件的诱发原因以及技术性能德国信息没有进行详细的信息记录,也没能按照要求对每年度物资消耗量进行仔细研究,也就无法掌握物资的基本小号规律。此外,由于没有对大型机械设备由于使用年限原因而引发的故障问题进行全面性分析,更没有进行详细的数据积累与计算,也就无法保证物资计划提报结果的准确性。再次,物资种类及物资合同兑现情况影响着供货的全面性与及时性。在与供货商签订供货合同的时候,供货商所提供物资列表中的物资种类不够全面,根本无法满足生产作业现场的实际需求,严重影响了物资的供应率,为企业的生产运行增加了更大的制约性因素,严重时甚至还会出现物资紧急采购情况,增大了考核风险[1]。

2物资计划创新管理的主要措施

2.1加强对物资计划管理的有效认识。针对上述工作人员对物资计划管理工作缺乏全面性认识的问题,首先应从基础管理入手,全面提高员工思想认识。这里我们仍旧以机械设备的部件物资管理为例,机械设备需要的机械部件较多,无论是在部件的型号还是性能方面都具有一定的复杂性,因此,相关工作人员一定要进一步提高自身计划意识,除了直接提报计划的人员外,基层车间班组计划提报的准确性也会对物资计划管理工作的落实效果产生很大的影响,因此首先应面向所有工作人员展开全面性的专业培训,加强对物资计划管理的有效认识。另一方面,结合工作实际开展情况进一步调整和完善各种机械设备相关计数资料以及配件数据信息的搜集与分析工作,建立健全的物资计划管理工作制度体系,对员工各项工作行为进行制约和规范,为今后的物资计划管理工作提供精准、高效的理论依据,保证物资计划能够合理有效的进行。2.2提高物资计划管理工作基层人员的业务水平。在物资的应用过程中,想要保证机械设备始终处于良好的运行效果,那么就一定要注意对设备的定期维护与保养,因此,管理人员就需要对部件的具体型号以及性能等信息进行全面掌握,同时巨具备准确辨别各种类型机械配件的能力。针对机械运行过程中所出现过的各类故障进行详细记录,同时仔细分析故障原因,总结故障规律。为了确保物资需求计划的合理性,需结合实际生产作业量、维修计划以及机械故障发生规律等相关信息,建立完整的资料库,并且对其进行不断完善,从而使管理人员能够更加准确的对各种部件的名称、性化以及性能等相关信息进行快速、准确的识别,提高物资计划管理工作基层人员的业务水平,保障管理计划的可操作性。2.3拓宽供货渠道,创新管理手段。为了避免生产运行受到物资种类及物资合同兑现情况的严重干扰,应进一步拓宽供货渠道,在选择供应商时多做一些调查工作,包括供应商的行业口碑、产品的质量及服务水平等,保证物资供应能够更好的满足生产需求。同时还应创新管理手段,大力推进寄售、代储等物资储备模式,降低不必要的资金占用,优化资源的配置,为企业求得更大的利益。可以尝试和一些优质的股份公司建立合作关系,寻求更加优质的物资供应服务,增加物资配件在物资材料库的寄售种类及数量,为企业的生产运行提供更大保障。此外还应完善业务流程,进一步调整和优化管理工作流程,积极应用现代化信息手段,促进管理工作的自动化与信息化。引进信息化专业设备,建立材料成本信息系统以及物资计划管理信息系统,引进专业技术性人才提高信息系统的可操作性,同时在企业运行机制内起到一定带头作用,为企业注入新鲜血液。此外还应进一步加强部门之间的信息交流,让整个项目生产过程形成一体化的管理模式,提高管理工作的便利性与时效性[2]。

3结语

物资计划管理工作的落实效果对于企业的发展具有极为重要的影响,但是就当前我国企业物资计划管理工作的实际发展情况来看还有很多细节方面存在问题,因此,企业还需加强细节方面的调整与完善,本着创新精神不断探索与实践,从而有效提高物资计划管理工作的综合水平。

参考文献:

[1]韩春梅.浅谈物资计划的创新管理[J].经贸实践,2017,(21):213+215.

创新管理范文篇4

快捷酒店对服务创新具有较强的适应性。快捷酒店不仅具有建设周期短、所需资金少、管理成本低和适应市场多样化需求等特点，而且在创新机制、创新效率和决策运作机制方面具有其他星级酒店无法比拟的优势，成为服务创新的主要源泉。快捷酒店服务创新的优势可以归纳为以下三个方面。

1、服务创新动力机制方面。快捷酒店为争取生存空问就必须致力于产品和服务的创新，不遗余力地进行服务创新。因此快捷酒店经营者大多具有较强的创新意识。由于酒店的管理结构相对简单，组织灵活。领导层比较精干，总经理的创新意识能得到充分贯彻。服务人员的创新和收益直接挂钩，激励作用较强，使他们能主动地深入开展服务创新。同时快捷酒店的自我激励机制使其内部交易成本大为降低，有利于克服自身规模和财力方面的弱势，主动创新。

2、服务创新能力方面。快捷酒店的专业化程度不高，更具针对性，同时又由于经营规模小，服务人员和销售人员的沟通迅速而有效，使得快捷酒店具有对特定细分市场需求变化的快速反应能力，能够根据形势的变化及时调整经营方向，抓住服务开发的最佳时机，能够调动所有资源集中于某一项目进行创新，涉足大酒店暂时难以顾及的领域。

3、服务创新内部环境因素方面。快捷酒店的非产业领先者的角色定位，使其不会像大酒店那样因为害怕打破市场现有秩序而不愿轻易采用新服务、新模式。快捷酒店具有宽松和自由的服务创新内部环境，其灵活简便的作风有利于服务创新的开展。

二、快捷酒店服务创新面临的困难

快捷酒店进行服务创新大多是市场需求拉动型的，即根据客户的需求进行服务创新活动。因此，快捷酒店灵活的机制十分有利于服务改进和服务成果向现实生产力的转化。国际上快捷酒店在服务创新方面具有较大的成功率。然而由于历史等原因，我国的本土快捷酒店起步较晚。服务创新能力还很弱。从现实情况看。我国快捷酒店的服务创新还存在着许多制约因素，面临不少不利因素。具体表现为以下几个方面。

1、快捷酒店基础落后。我国快捷酒店传统服务及设备落后。传统设施相当多一部分属于淘汰和环保限制。服务水平低，根本无附加值可言，直接造成产品档次低、质量差，环境污染严重，在激烈的市场竞争中，创新愿望难以实现。

2、创新服务人才匮乏。我国高校毕业人才有83％以上集中在星级酒店，快捷酒店的服务人员中所占比例很小。过多的高素质人才离脱离于快捷酒店之外，使得快捷酒店的服务创新没有得到足够的知识保障，很多基础性、关键性和普遍性的服务问题不能解决，直接制约了服务创新的程度和广度。与星级酒店相比，各快捷酒店在服务人员的数量、素质、层次上有较大差距，很难独立开展服务创新工作。

3、快捷酒店经济实力弱。由于经济实力影响，绝大多数快捷酒店用于服务创新的费用还远达不到销售收入2.7％的水平，从而严重制约了快捷酒店的服务创新。

4、政府政策因素的制约。由于我国长期计划经济体制的因素，以前政府的服务创新投资几乎都集中在星级酒店，对快捷酒店的服务创新不够重视，使一些有潜力、发展快、服务好的快捷酒店不能健康地成长。

三、快捷酒店的服务创新管理

如何提高快捷酒店的服务创新能力，增强其竞争实力，是促进我国经济增长的现实选择。要消除和降低这些不利因素对服务创新活动所产生的不利影响，促进快捷酒店服务创新，除了政府部门必须采取多种扶持措施，营造良好的环境之外，作为服务创新主体的快捷酒店，更应加强对服务创新的策略选择和管理，提高服务创新的质量与水平。具体来说包含以下几个方面的内容。

1、服务创新项目的选择。

随着消费者需求多样化的发展，市场细分的广度和深度进一步强化。多元化服务将成为今后酒店发展的主流，这种趋势为快捷酒店服务创新提供了广阔的前景。快捷酒店应有选择性地针对不同的市场进行创新。

快捷酒店应该密切注视市场需求，细分市场潜力。采取跨步服务，拦截最终成熟的服务产品，通过持续渐进的创新，即利用先进的服务和设备，不断改进产品，提高传统酒店产品的附加值。

2、服务创新目标的选择。

由于快捷酒店实力有限，难以拥有创新所要求的服务与经营资源，明智的选择应是实施集聚性创新，集中于某项服务的提高，从而在服务上形成了很高的个性化程度。服务的个性化使快捷酒店拥有创造出低成本、高质量的创新产品的潜力，从而在该服务领域上取得竞争优势并在此特定细分市场上获取规模经济效益。

3、以市场为导向的服务创新。

自20世纪9O年代以来，我国的酒店行业结构产生了深刻的变化，由卖方市场转为买方市场。据统计，目前酒店市场约94％的都处于供过于求或供求平衡状态。面对变化的市场需求，快捷酒店谋求生存的出路在于以市场为导向，满足多样化、个性化的市场需求。

创新管理范文篇5

【关键词】新趋势；酒店管理；融合创新

在我国社会经济迅速发展的背景下，服务业的发展也异常迅猛，酒店行业的竞争越来越激烈，因此，非常有必要加强酒店的运营管理提升酒店的竞争力。在新的社会形势下，过去的酒店运营管理办法暴露出了不少弊端，已经无法满足实际的管理需求，为了对酒店进行高效的运营管理，需要对酒店管理进行融合创新，让酒店运营管理与时俱进，进而取得更好的运营管理效果。

1酒店发展的新趋势

随着我国服务业的迅速发展，不仅有更多的酒店开业运营，还有许多外国酒店迅速进驻我国，这对我国的酒店行业带来了极大的冲击。在激烈的行业竞争下，酒店管理也迅速发展，更加注重自身品牌建设和精细的运营，这是当前酒店发展的新趋势和大趋势。在当前的酒店运营管理中，酒店的品牌越来越重要，其不仅是商家对顾客的承诺，也成为了酒店品质的象征。许多知名的大型酒店都是连锁品牌，并形成了自身的品牌文化，例如，顾客在连锁酒店中的一家体验到这个品牌酒店的良好服务后，也会在其他地区旅行时选择这个品牌，相当于通过酒店品牌加强了酒店的竞争力。而精细化的管理，在现代社会的任何企业中都非常重要，对酒店的运营管理进行明确细致的分工，是有提升客户体验的有效手段。酒店的管理需以客户的体验为核心，在酒店中应该设置相应的部门，对客户的体验感做深入的调查研究，通过提升顾客的满意度，不断提高酒店的竞争力。将精细化管理和建设品牌文化作为酒店发展的重要手段，才能适应酒店发展的新趋势，进而提升酒店在市场中的竞争力。

2在新趋势下酒店融合创新的必要性

2.1进行融合创新才能提升顾客的入住体验。酒店属于服务业中的基础行业，而服务业的主要目的就是满足客户的需要。随着社会经济的发展，酒店顾客的需求也出现许多变化，而且顾客们的需求往往具有多样性，为了提升酒店服务的质量，增加酒店的竞争力，需要进行融合创新[1]。例如，酒店需要在硬件设施上满足顾客的需求，拥有游泳池和健身房等。除此之外，还应根据周围的环境和往来顾客的潜在需求，开展针对性的服务，例如，随着电子竞技的流行，一些重大的电子竞技比赛，带来的巨大的客流量，在一些电子竞技场馆周围的酒店，可以开设电竞房，并通过与电子竞技比赛方合作的方式对电竞房进行推广。一些位于旅游区的酒店，可以打造与当地旅游文化相适应的服务，增加顾客的入住体验。2.2增加信息服务提升顾客的入住体验。随着电子商务的发展，许多酒店都开设网上预订的服务，并开展一些提前预订房间，给予优惠的活动，这也是酒店运营创新，增加信息服务的重要体现。这样的融合创新，不仅降低了运营成本，还提高了酒店的经济效益。事实上，除了网上预订服务的创新外，还可以进行其他信息服务的创新。顾客旅行往往具有明确的目的，帮助顾客顺利实现旅行目的，也可以提升顾客的入住体验。例如，在五一和国庆的节日中，不少旅客出行都是为了旅游，酒店可以收集当地的旅游信息，制作旅游指南到酒店的APP软件上，为顾客提供及时的旅游信息，让游客充分掌握当地的旅游信息，并根据自身的情况进行选择。除此之外，酒店还应该收集周围社会活动的一些信息，如世博会等，并将抵达活动现场的交通信息整理出来，及时到酒店APP软件上，提供给想要去参加活动的顾客。

3酒店管理的融合创新方向

3.1在酒店的品牌文化建设上进行融合创新。根据酒店经营经验，一些比较成功的酒店都是连锁酒店，都有自身的品牌文化，许多酒店也在努力建设自身的品牌文化，但真正能够取得成功的非常少，究其原因，还是在进行品牌文化建设时创新不够。酒店文化的创新是社会发展的要求，而酒店文化的创新应该立足于当前社会环境和客户需求来进行。借鉴过的酒店先进管理经验，强调企业文化来展现酒店的品质。而酒店的品牌文化，主要包括两个方面，一个方面是行为文化，一个方面则是理念文化。酒店管理者，应该对酒店文化的丰富性加以重视，并改变一些传统的观念，将酒店的文化品质准确展示给顾客。除此之外，酒店的管理离不开人才，酒店在人才培养上也需要进行创新，要加强酒店内服务人员对企业文化的理解，使他们深刻理解酒店的企业文化，并以此为标准，更好的服务于顾客。3.2网络连锁创新。酒店服务可以与其他服务相结合，且通过与其他服务进行结合可以有效提升酒店的客流量[2]。网络连锁创新，就是通过互联网，将酒店住宿服务与交通服务，以及景区服务联合起来。例如，酒店可以和导游、中介单位、餐馆、出租车司机进行信息交换，共同服务于游客，满足游客在整场旅途中的需求，当然这样的创新，也为酒店带来了一定的挑战，在酒店的管理中，需要成立新的部门来与中介单位、餐馆等进行接洽，这样的创新是酒店行业发展的必然，可以给客户带来更好的出行体验。3.3在人员管理上进行创新。酒店加强人员管理，主要是通过建立高效合理的人员管理机制，使酒店内外的人员和谐相处，创造出温馨的文化氛围，增加企业文化对员工的凝聚力。在传统的人员管理模式中，是通过制定明确的管理制度，并与工资挂钩的方式来进行管理，这样的管理方式存在着不少弊端。人力资源管理是酒店经营管理活动中十分重要的一环，为了促进和实现深层次的创新发展目标，必须拥有科学人性化的管理制度，构建出一个完善的资源管理体系。首先，要求管理的体系徐联合不同员工的工作内容、工作量以及职业规划，制定一个比较有针对性的考核标准，使每个员工能够在各自的岗位上实现自身的价值，并得到应有的尊重。其次，利用人性化的管理体系，增强酒店员工的归属感，使酒店员工可以更加积极的开展酒店服务和管理工作，提升酒店的服务水平。另外，在充分实现员工自身工作价值的情况下，要将融合创新列入工作指标之中，让员工增加对自身素质和技能的培训。例如，酒店可以在国庆或者春节这样的特殊节假日安排一些实践项目，确保酒店员工可以掌握当前的市场情况，而后获得有针对性和高校的培训指导，通过这样的方式，可以从根本上改善酒店员工的工作质量。最后，酒店需要根据自身的实际情况，多借鉴成功酒店的经验对自身进行深入的思考和分析，为酒店的发展找到准确的方向。3.4根据经营经验选择全新且实用的管理方法。人们生活水平不断提高的同时，个性化的需求也在不断扩张，在这样的情况下，酒店的管理和服务如果不能满足人们的个性许久，就很可能在市场竞争中处于劣势。所以，酒店管理者需要在迎合新趋势的基础上，根据酒店的实际运营情况，进行个性化的服务创新，例如，酒店可以利用自身说出的地理为何和资源，开创出能够更好满足客户需求且充满个性化的服务。位于一些特殊景区的酒店，还可以与旅游业进行合作，让客户在享受酒店服务的同时，体验到独特的旅游文化，进而在客户心中建立良好的品牌形象，提升酒店自身的影响力。3.5做好酒店员工之间的协调工作以及与消费者之间的沟通工作。酒店管理进行融合创新的过程中，最重要的就是加强酒店内各个机构和员工之间的交流。通过酒店管理者以及员工之间及时和高效的交流，才能使酒店在经营发展中遇到的各种问题迅速得到解决，并大幅提升酒店管理的价值，为将来酒店进行改革发展，不断积累经验[3]。在这些工作中，以酒店员工与客户之间的交流最为重要，酒店员工在与客户进行交流时，除了要有积极热诚的服务态度外，还要及时解决客户提出的问题，并对呵护提出的建议进行汇总和分析，避免犯同样的错误。例如，客户经常会向酒店服务人员询问周围的班车和航班以及餐饮等信息，对于这样常见的问题，酒店员工应进行收集和总结，将周围的交通信息和餐饮信息收集起来，在客户需要时，及时告知客户，为客户提供力所能及的帮助。总的来说，在新趋势的影响下，酒店管理必须进行融合创新，其不但关乎消费者的入住体验，更关乎酒店自身的发展和受益。在进行融合创新活动期间，管理者依然需要重视消费者的需求，并在此基础上强化酒店的特色，今年为消费者提供舒服和高效的服务项目。

4结束语

从酒店行业当前的形势来看，酒店行业的竞争将会越来越激烈，在酒店的管理上进行融合创新，可以提升酒店的服务质量，进而提升酒店的市场竞争力。

参考文献

[1]陈伟宁.当前我国酒店管理存在的突出问题及解决路径的选择[J].旅游纵览(行业版),2011(5):26-27.

[2]马永佳.新趋势下酒店管理的融合创新[J].中国商贸,2011(11):78-79.

创新管理范文篇6

关键词：企业文化；创新；企业管理

企业文化是企业在发展中形成与企业相关的产物，这种产物是无形的，与企业策略、管理理念息息相关。而企业文化创新则是为了提升企业在市场中的竞争力与地位，对自己原有的企业进行优化、调整，使之与新时展相适应。

一、企业文化创新与管理的关系

1.文化创新是管理的源动力

企业文化的创新对于管理而言，可以为企业提供更多的动力。这主要是因为文化创新是开展文化实践的基础，故以文化创新带动管理可为企业提供更多的指导意见。在企业发展中可创新企业的发形式，打开企业发展之路。从本质上来说，企业竞争就是一种文化的竞争，而对文化的创新则是提供企业文化竞争动力，并且能提升企业竞争地位的有利方法。

2.文化创新促进企业管理发展

在企业的发展中，其文化对于企业的发展来说影响巨大，对企业未来的发展方向也有一定的影响。文化创新企业管理发展主要表现在优化企业、员工的精神风貌，让员工、社会间的关系能和谐发展，并且加快企业与知识型社会的接轨，让企业的工作环境、氛围都得到改善，提升企业总体竞争力。

3.文化创新与管理创新相互影响

企业管理创新、企业文化创新这两方面的地位是相同的，两者可相互促进并为企业的健康发展提供了有效保障。加强企业文化创新可促进管理方面的创新，文化让员工思想得以凝聚，让每个员工在企业的地位都得到了提升，而这样可以大力推进企业管理方式的创新，能让企业处在新世界中也能保持着自己的纯洁性，得到更好、更快发展。企业文化创新以及企业管理创新两者可同时进行，也能为企业带来更多的经济收益。

二、文化创新对企业的影响

1.打造积极、向上、和谐的文化氛围

企业文化创新是系列的思想文化创新，包括知识方面、诚信文化、发展观、核心价值观、服务文化等等。原有的企业文化可能是比较零散的，无法将员工统一，而在创新文化下企业里的每个员工都有一个共同努力的方向，即是以企业发展目标为己任而不断努力前进。这种努力向上、积极的发展状态是可以让企业与员工相互影响的，企业员工在积极、健康的环境中开展工作、合作、交流，对其他人也能产生无形的影响，打造了一种积极、向上、和谐的文化氛围。企业在发展中，这种正能量的文化氛围能给员工带来无尽的工作动力，用最好的状态投入到每一项工作中。

2.提升企业内部管理能力

通过长时间的学习、理解，企业文化内涵会深深植入每一个员工思想里，这种无形的文化传输也会让员工的思想内涵更一致，让他们的思想意志始终“统一战线”。在企业发展中每个员工的想法都是一样的，其发展目标也相同，自然所前进的方向也是一致，在这样意识状态的影响下可以提升企业内部管理能力，减少因为思想不统一而发生的问题，方便企业内的管理。

3.提升工作质量

员工的被动工作或主动工作会产生不同的工作效果。如果员工用积极、主动的态度去完成现有的工作内容，那工作的完成质量高于被动完成的质量。在企业发展中，企业文化创新可以能起到积极引导员工主动完成工作任务作用，让企业管理更方便，让员工在有限时间内提升工作效率，出色完成工作。

三、加快文化创新的方法

1.提升软实力，重视文化发展与传承

对于企业而言，对文化进行创新是需要取其精华，去其糟粕。对企业原有管理中所存在的问题、落后观念等剔除，但也要对过去仍合适现阶段发展的优秀理念继续发扬与继承，不能为了创新而创新，忽略原有企业文化的科学性。并且企业可以多借用国外先进的文化理念，并且将这种理念“本土化”，与自己实际情况相整合，找到一条最合适自身企业发展的道路。

2.提升文化创新实践，加快企业管理创新脚步

企业在开展文化创新时需要重视对理论的实践力度，不可过于盲目追求那些没有得到过实践的理论而盲目将发展速度看成是发展的必要产物。例如，企业在借用一些优秀的管理理论时，将这些管理运用至实践之前需要先进行一段时间观察，确保可以这些理论对企业的发展是有实效性的，在实践中才能获得真知。所以，在企业文化创新以及管理创新的优化过程中，实践是最重要的，也是不能忽略的。

3.提升总体竞争力，重视企业改革与人才培养

企业创新发展中，其无形、有形的经营方式、物质等均是企业文化的精华，这也被称之为企业的实力，并且是企业用以竞争的主要方法。当企业的经济实力达到一定程度后，就需要依靠文化的软实力才能更好发展，并且利用文化创新实力能提升企业的综合能力，简单来说就是企业的竞争能力。

参考文献：

[1]谭国兵.企业文化创新对企业管理创新的影响力分析[J].科技经济市场,2017(02):126-128.

[2]姜峰,乔丽平,潘健.立足企业文化,创新企业管理[J].现代企业文化,2016(30):157-157.

创新管理范文篇7

确立校长是学校德育工作第一责任人，强化学校德育工作在整个学校工作中的重要地位，落实各个领导、各个部门在德育工作中的责任，形成校长、德育副校长、少先队辅导员、各年组长为成员的领导小组，协调解决学校德育工作的主要问题，具体抓落实工作。学校德育工作以少先队为依托，以班级为实施单位，班主任是班级德育工作的组织者、实施者，形成各任课教师配合，各部门协调的工作机制，为了实现学校德育工作的目标，明确各自的责任，建立多项相应的制度作为保障，改进对学校、对教师、对学生的评价办法。学校进行德育教育管理，需要有一个健全的组织机构。从校长到班级，形成一种垂直的联系，并沟通教导处、总务处之间的横向联系，使学校的德育工作从组织系统方面做到了上下左右联系密切，指挥灵活，步调一致，信息畅通，充分发挥德育管理的效能，保证了学校德育工作的实施。

二、明确责任，调动每位德育工作者的积极性

发挥德育组织作用必须明确学校各类人员德育工作职责，调动广大德育工作者的积极性、主动性和创造性，才能使德育工作落实。要调动全校教职工的积极性。以提高学校全员德育能力为核心，以班主任队伍建设为重点，继续加强学校德育队伍建设。对班主任工作出色的同志在评先、评职、晋级等方面优先，大大调动了班主任的积极性，使我校班主任队伍稳定。学科教师是不容忽视的德育工作者，学校提出要在学科教学中以知识为载体渗透德育。各学科德育以知识为载体，能实现知识与道德、教学与教育、教书与育人的统一效果。为此，学校制定了科任教师教书育人的职责，以及配合班主任抓好班级工作的具体要求，并对他们的工作制订了奖励机制，同时也把他们此项工作的好坏纳入每学年的考核中。

三、积极开展"四风"建设工作，强化育人功能

实施"四风"的关键是教师，课堂教学是实施"四风"的主渠道。拥有一批师德高尚、业务精湛、珍爱生命、懂得生存技能、热爱生活的教师,才能引导学生感悟生命的意义、主动去学习生存的本领、体会生活的价值，因此，抓好德育课程（小学《品德与生活》、《品德与社会》；和学科渗透德育工作。开发校本补充教材，切实加强学科德育渗透工作。如今学校已结合实际，将"四风"教育实施方案，归入学校工作计划，为以后"四风"的全面推行积累丰富的、有效的经验。并进一步完善《东辽县未成年人思想道德建设评价标准》，继续做好学生思想道德建设指导与测评工作。做好《东辽德育之窗》简报稿件的征集和发行工作。高质量，高效率地宣传全校在"四风"建设中的好作法、好典型，加大德育工作宣传力度。

四、拓宽德育工作范围，充分挖掘德育资源

创新管理范文篇8

中能公司的企业文化，是在新世纪的强劲春风里随着公司的产生而产生的，是在新时代的阳光普照下随着公司的发展而发展的。中能的企业文化建设大体经过了两个大的阶段，第一阶段是中能文化的自生阶段，第二阶段是中能文化的自建阶段。以前我们可以说是文化自生，今年我们就可以说是文化自建。现在以企业文化手册为标志，中能的企业文化建设踏上了一个新起点。以前的企业文化是零散的，现在通过编制的《企业文化手册》使文化变系统了；以前企业文化理念是口头的，现在通过编制的《企业文化手册》使企业文化理念变的书面规范了；以前的企业文化是弱势的，现在通过公司正式批准的《手册》使企业文化变强势了。

中能《企业文化手册》和《安全文化手册》，是对中能企业文化的总结、梳理和升华，它以系统性、先进性、实用性的崭新面目出现在我们面前。在两本文化手册内容的收集、输理、提炼、编排过程中，得到了公司领导的直接指导和大力支持。

公司领导明确了编写文化手册的指导思想、基本原则，企业文化许多理念就是直接来源于公司领导的讲话。企业的中层管理人员关心手册的起草和编制，在草案的讨论过程中提出了许多重要意见，对《手册》的编制完成起了重要作用。公司的员工也在理念征集中提出了许多好的理念素材，为公司理念的提炼丰富了内容。所以，中能两本文化手册是凝结公司领导、管理人员和广大员工智慧和心血的文化作品。

一、中能文化手册的解读

中能文化手册最突出的标志：就是以科学发展观为指导推进安全发展。中能公司是一个煤炭企业，发展是公司的基本使命。怎么样发展？这是一个极其重要的命题。从文化手册中我们可以看出，我们的发展首先是要安全发展。“说一不二抓安全”是两本文化手册共有的理念。以人为本的标准化、精细化都是为了安全生产。没有安全就没有生产，没有安全文化就是不完整的企业文化，没有安全文化的系统推进就不能从根本上保证安全。

中能文化手册最鲜明的特点：就是用中能特色语言表达中能特色文化。这次文化手册上的语言都是我们中能人的语言。一方面是领导的语言，我们从领导的讲话、文章中发掘到具有深刻远见的特色语言，成为文化手册的一个亮点。另一方面我们收集了员工的语言，他们对文化认识和管理的见解朴实生动，也是有特色的。用中能语言书写中能文化，不仅感到亲切，而且更能准确反映实际。应当说语言本身就是文化的特征和载体，是什么文化就有什么语言，只有中能的特色语言才能表达中能的特色文化。

中能文化手册最显著的成绩：就是总结提炼出中能先进文化的本质和方向。这次对零散的中能文化进行了整理、总结、提炼，找出了中能文化最本质的东西。那就是我们往那里去？我们怎么去？往那里去就是共同愿景，我们的共同愿景就是“把中能打造成陕北塞上煤海明珠”。怎么去就是核心理念，我们的核心理念是“我们不一定是最大的，但我们一定要做最好的”。因为在煤炭行业，就是在陕西，我们都不可能成为最大的，我们也没有必要做最大的，但我们一定要做最好的，我们一定能够做最好的。因此，我们把这一条确定为公司的核心理念。根据这一条核心理念，我们确定了一个理念群，包括工作理念、学习理念、执行理念、责任理念、成本理念、人才理念等等，这些理念都贯穿一条红线，那就是要做最好。

中能文化手册最根本的要求：就是要把文化理念付诸各项工作实践。文化手册不仅仅是发给大家学的，其实学起来并不难，一本手册就那些内容，一个小时就可以看完。文化手册主要是做的，要按照手册上的内容做到，的确是不容易的。同时，文化手册毕竟不是操作手册，不能完全按照文化手册去做，它没有给我们每个岗位明确的规范。这就需要我们把文化手册的理念转换成操作规范。对于文化手册的实践，一方面是在精神层面，给大家一个先进的理念，鼓舞我们员工的精神；另一方面是要通过我们管理人员把先进的理念贯穿渗透到制度里去，通过制度体现文化理念。因此，没有实践的文化是没有意义的文化，也是没有生命的文化。

三、中能企业文化的生与长

企业文化分为生和长，企业文化手册的颁发仅仅是生，这就是通过对企业文化的调查、提炼、编制是文化手册生出来了。这就像种子种到地里发芽了，但企业文化成长是一个漫长的过程，需要我们下大工夫去努力。一颗种子发芽只要几天，而一棵树木的成长则需要几十年。

我们怎么让中能文化之芽成长为中能文化大树呢？一般是四个主要方法——“内化于心，渗透于制，外化于行，固化与物”。

“内化于心”——这就是更新观念，真正认可和接受企业文化的价值观和理念，使文化理念入心入脑，成为企业的灵魂。

“渗透于制”——就是将企业文化理念融入到各项制度中，通过强制性、保护性、约束性的制度，使文化理念覆盖到企业的各个角落，逐步影响改变员工的行为习惯和思维观念。

“外化于行”——要使文化的内在精神体现在员工的行动上，最终达成理念、制度、行为三个层次的内在统一，是企业文化自觉自发，芳香永久。

“固化于物”——要把文化理念融入到工作环境、学习环境以及集体活动中，还要通过物质层面美化文化氛围，把文化反映到服务和产品中去。

中能文化现在有了，但不能教条僵化，就像中国共产党对待马克思主义一样，既要坚持，又要发展，发展才能使中能文化保持强盛的生命力。比如说，从物的标准化到人的标准化，从精细化到“四精”管理等等，就是对标准化、精细化等企业文化的发展。怎么发展中能文化，那就是全体员工的工作实践。每个管理人员，每个生产工人，大家都不仅仅是经济产品的创造者，其实也在文化产品的创造者。大家的工作和劳动不仅是发展经济，也是发展文化。中能的文化是我们共同创造的文化，中能文化的发展也是靠我们共同去发展。

四、企业文化建设的系统推进

企业文化是系统过程，那就要系统推进。怎么进行中能文化的系统推进，我认为按照下列方法进行。

（1）文化建设项目化。就是把企业文化建设的内容分为若干项目，可以先分出大项目，在大项目里在分小项目。项目分出后要安排那些是当前做的，那些是今后做的，完成项目应该有时间表。

（2）项目推进目标化。每个项目要做到什么程度，项目每个阶段达到什么要求，应该是明白的、公开的，做到目标清晰。

（3）目标任务责任化。这就是目标任务要落实责任到人，是谁对这个项目负责，就要承担完成目标任务的责任，这当然就有奖有罚了。

（4）责任落实具体化。要落实责任就必须明确承担什么责任，责任不能是一个抽象的概念，应该是具体的，比如完不成罚多少钱，完不成撤职，或完不成开除等等。

创新管理范文篇9

1主诊医师负责制管理模式

1.1建立组织机构,成立领导小组及监督小组院长任领导小组组长,副院长及相关职能部门负责人组成领导小组。纪委书记任监督小组组长,行风办、工会等部门组成监督小组,确保计划措施公正有效地实施。

1.2制定严密计划,拟定实施方案制定一整套包括职责、资格、聘任、考评等内容的主诊医师负责制管理模式的计划和实施方案。拟定试点科室运行计划,以点带面逐步将主诊医师负责制推广到全院临床科室。

1.3组织实施实施分步骤进行,包括动员阶段、报名阶段、岗位述职和竞聘阶段、公示阶段、聘任阶段5个阶段。

1.4科主任、副主任在岗述职,缺岗竞聘根据岗位职数要求,在职科主任或科主任实行在岗述职,重点介绍科室下一步的发展思路、发展规划、发展目标和发展实施计划。缺岗科主任实行岗位竞聘,发表竞聘演讲。

1.5实行3级医生负责制,组建医疗组临床医生分为主诊医生、副主诊医生、住院医生共3个岗级,主诊医生为最高岗级。以主诊医生为组长,在本专业医生中选聘副主诊和住院医生组成医疗组。组建工作实行双向选择,优化组合。医院根据临床科室和临床医生实际情况,确定主诊医生岗位职数。主诊医生在科主任主持下,实行科室竞聘,择优推荐,报院审批后,由院长聘任。主诊医生作为组长负责本医疗组的医疗工作,医院绩效考核以医疗组为单位进行。医疗组长对本组内人员拥有选择权和奖惩权。组内副主诊医生、住院医生的工作由主诊医生负责,医疗组长职权范围内的工作由科主任负责。以医疗组为单位,对病人实行门诊、病房、出院一条龙全过程服务,主诊医生对病人实行24h负责制。全院床位实行资源共享,病区打破了科室界限,医疗组和各级医生不再拥有固定床位,只拥有收治的病人,各病区床位由护理单元统一调配,病人的医疗由病人所选的医疗组负责,病人的护理由所在的病区护理单元负责,实行“医生跟着病人走”。

1.6全面开展门诊病人选医生,住院病人选医疗组工作在门诊设立门诊医生公示栏,对当日门诊医生情况进行介绍,让门诊病人选医生。在住院处和病区设立各科主任、医疗组公示栏,重点介绍科主任、主诊医生、医疗组专业特色,让住院病人选择医疗组。住院病人在住院期间可以调换医疗组。

1.7医疗组的管理对医疗组实行动态管理,对医疗质量效率、病人的满意率、工作数量等指标予以量化考核,使医务人员能把更多的精力集中到临床一线工作,更好地提高技术水平、医疗质量和服务档次。对考核不合格者予以警告,限期整改,直至淘汰。被淘汰的主诊医生1年内取消竞聘资格,但可参加副主诊医生和住院医师的双向选择。

1.8绩效考核绩效考核按照医疗组各级医生的总工作量统计,细化到组,医护分开核算。坚持科主任领导下的原则,制定二次分配指导原则,主诊、副主诊、住院医生按不同比例分配,使得责、权、利更加统一。

2讨论

本院通过3年来主诊医生负责制的运行,效果显著,对医院发展发挥了巨大的推动作用,但也存在一些问题,如何扬长避短、趋利避害是需要进一步研究的课题。

2.13级医生的配备比例趋于合理实施主诊医生负责制后,医疗组3级医生的配备比例明显改善,基本达到了优化人员配置,医生做一线工作比重加大,提高了基础医疗质量。由于实行评聘分开,各级医生的积极性得到了进一步发挥。

2.2医生责任心和服务意识明显增强主诊医生负责制实行以后,由于医生不再拥有固定床位,医生之间形成了强烈的竞争态势,技术水平高、责任心强、服务态度好的医生更加吸引病人,只要有病人就会有床位,医生跟着病人走,使医院内的卫生资源真正共享。

2.3医疗行为规范,医疗质量持续改进实行主诊医生负责制,工作责任心进一步增强,主诊医生自我加压,在门诊、住院、诊疗、随访等各环节把好质量关,对组内人员的医疗行为督导力度明显加大,患者诊疗方案的制定和调整更加迅速,违反制度、医疗投诉、病历缺陷得到了有效控制,医疗质量得到持续改进。

2.4服务态度改善,病人综合满意度提高主诊医生负责制以满足患者就医心理需求为出发点,体现了“以病人为中心”的服务理念,患者就医的安全感、对医务人员的信任感和对医疗服务的满意程度不断提高,医疗投诉明显减少,医疗纠纷发生率明显降低。

2.5细化了绩效考核,促进了医院信息化建设实施主诊医生负责制后,要对医疗组的工作绩效进行考评,甚至还要对每个医生的工作绩效进行考评。这些工作都必须建立在完善的医院信息化建设基础上,因此促进了医院信息化建设。

创新管理范文篇10

关键词：企业文化；创新；企业管理；发展

企业文化作为企业的产品之一，它最突出的特征就是它的影响力无处不在，是企业形象的代表，同时，企业的发展也对企业文化产生了深远的影响。这个现实就对企业文化的创新提出了更高的要求。任何一个企业要想在激烈的市场竞争中获得长远发展，就需要不断创新企业的文化，以科学的方式推动企业管理体系的创新。

一、企业文化与企业管理

（一）企业文化创新的必要性。企业文化就是指企业在日常经营活动中所形成的一种潜在文化氛围，它能够被企业人员认同，也能共享，能够被企业人员遵循的理念或者是思想。一般来说，企业文化能够体现出企业经营管理主要特点，并且影响管理活动的行为。企业的价值观一般被认为是企业文化的核心，需要所有员工认同并以行为体现出来。从企业文化本身的概念和特点可以看出，企业文化是可以为企业员工创造一个舒适、包容、充满竞争而又多元的工作氛围，这个氛围就会使员工从心理上得到一定的满足，从而为企业创造诸多潜在的效益。而企业发展不仅仅是要凭借着企业员工的工作效益，还需要处理好与外部市场环境的关系，企业文化恰恰也能够在其中发挥作用。这样，企业就需要不断用文化创新的手段去顺应外部环境，使企业文化中的理念与外部环境相融合，从而提升企业的地位和形象。（二）企业管理创新的必要性。在当代的市场环境中，企业的竞争越来越多地转向了企业管理水平的竞争。企业管理就是指企业的经营、组织、指挥、协调等活动中产生的职能，具体来说，它可以是生产销售、财务等管理内容。企业管理的创新能够使企业的整个走向趋于科学化，从而使企业能够更加精准地瞄准市场目标，产生更多的营利。例如，企业采用信息化系统对财务风险进行准确分析，那么就能够在更短的时间内发现潜在风险，从而为解决这个风险争取到更多的时间。这就是以信息化手段创新了管理的模式，从而使企业有效避免受外部环境的威胁。此外，企业还能够通过管理模式的创新使企业更好地处理其与法律、政治等制度性内容之间的关系，从而提升企业的科学水平。

二、企业文化创新对企业管理创新的影响分析

（一）企业文化创新优化企业管理模式。企业文化创新对企业管理创新的影响首先体现在它能够明显优化企业的管理模式，从而使企业更快、更好发展。从企业管理的概念上看，管理行为贯穿于所有的企业活动之中，企业经营无时无刻不在体现着企业管理活动及其水平。企业文化的创新实质上就是吸收、接受来自于企业外部的文化要素，并通过自己的企业活动将其内化于内部文化之中，并通过企业管理影响到企业员工和企业制度运行，从而使企业科学化水平得到有效提升。在企业发展的过程中，通过对企业文化不断创新可以使企业接受外部环境的变化，这样就能更清楚地认识到市场环境的变化，从而使企业正确进行市场定位。无论是外部风险，还是内部问题，企业都可以通过文化的创新来审视自身发展存在的问题，企业管理者就会自觉通过企业管理模式进行优化、改变，制定更加符合实际情况的政策和制度，促进企业管理模式随之更新升级，优化管理模式。例如，企业在文化创新过程中意识到自身存在的信息化程度不足的问题，可以通过引进信息化管理系统等手段不断优化管理水平，学习其他企业信息化管理的经验和模式特色，从而促进企业管理模式与自身发展更好地适应，节约成本，提高利润。（二）企业文化创新提升核心竞争力。企业文化是企业整体实力构成的一部分，而企业实力就是企业在市场中的竞争力。企业文化创新优化了企业的管理模式，企业通过管理逐渐提高自己的实力，不断扩大发展，从而提升了自己的核心竞争力。企业文化创新融入了新的内容，而企业文化对外则展现的是企业的形象，管理模式优化、制度内容更新，企业文化被更多的外部市场主体所接受和认可，就会提升企业的外部形象，从而提升核心竞争能力。例如，企业人力资源是企业核心竞争力的构成部分，通过企业文化创新，企业人力资源管理水平就会不断提高。如果企业可以完成人力资源这个模块的创新升级发展，那么这就可以成为企业对外竞争的最明显的优势，成为企业的核心竞争力。因此，从中可以看出，企业文化创新可以以某个领域为切入点使其成为企业核心竞争力的组成部分。（三）企业文化创新促进企业创新能力提高。企业文化是一种抽象的软实力，它虽然是企业构成的一部分，但是其所具有的“潜在性”和“隐藏性”决定了它必须要通过一定的形式表现出来，这个形式就是企业的制度。从这个角度来分析，企业文化会使企业员工自觉遵守制度，形成一种与文化一致的价值理念。企业文化的创新能够影响企业制度、企业员工，从而提高企业整体的创新能力。例如，企业文化创新过程中融入了“公平竞争、奖惩分明”的文化理念，在企业制度上，会产生奖惩机制和公平竞争机制，企业员工必须要融入到这个机制中去，整个企业就形成了有序的规范，从而完成了整个企业创新。其中，文化创新将会影响员工的理念，在制度创新以后也会提升员工自身的创新意识，从而提升企业创新能力。此外，企业文化还能够通过企业制度提高员工的“核心聚集意识”，这样员工的归属感就会激发出来，每个员工都会自觉为企业贡献出自己的力量，这些都是需要在企业文化创新的过程中体现出来。也就是说，通过文化的不断创新，企业员工会感受到这个企业发展的活力，会认为这个企业的发展方向是科学合理的，那么企业员工的认同感就会上升，从而也会更加急切地加入到企业的创新之中，使企业真正做到与时俱进，从而提高企业整个的管理创新能力。（四）企业文化创新影响企业发展理念转变。企业文化创新是企业发展必须要经历的过程，没有终点，它是企业战略理念的创新。我国企业数量不断增多，企业之间的优胜劣汰速度在不断加快，企业发展要考虑的要素也在不断增多。企业文化创新内容增多，就会促使企业的发展理念不断产生变化。但是需要注意的是，企业文化创新对企业发展理念的影响很有可能是双重性的，这是由我国经济发展特点所决定的。企业文化创新会接受各种各样的文化理念，会对企业的发展理念的转变产生十分关键的影响，如果企业的高级管理者对文化创新认识不足或者出现偏差，很有可能就会对发展理念产生深刻影响，必然影响到企业后续的发展模式。例如，企业文化创新中管理者对竞争这一理念存在偏差，而在内部发展过程中过于强调“竞争”，那么就很有可能影响到企业员工工作的热情。

三、结论

综上所述，企业文化产生于企业的管理活动，但是同时它对企业管理活动产生的影响是不容忽视的。创新是现代企业发展必须要重视的问题，不能忽视企业文化创新的重要性。企业文化创新可以让企业管理模式得到优化升级，使管理者改变经营管理的理念，从而推动企业整个创新能力提升，提高企业的核心竞争力，把握好市场发展的方向。

参考文献：

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[2]张慧.论企业文化创新对企业管理创新的影响力[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2016(02).

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