监理项目部管理工作总结十篇

监理项目部管理工作总结篇1

关键词：项目监理； 后评价； 探讨

Abstract: the supervision evaluation not only on the supervision work of the project during the construction are summarized, more important is to evaluate the whole process of project supervision activities and economic output, benefits; from the time span of speaking, after the evaluation from the supervision of bidding began to perform supervision contract, from the contents of speaking, relates to the supervision institution, technology, the effect of supervision, economic benefit, economic development of many aspects, its breadth and depth greatly exceeds the supervision report described the content. Of course, quality supervision summary report on project engineering is described in the evaluation of No.

Keywords: project management; evaluation; study

中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013）

对希望通过项目监理总结积累经验教训、从而提高监理企业各部门业务能力而言，其作用极其有限。监理工作后评价一般可由监理企业内的工程管理部或者项目管理办公室牵头组织，各部门具体负责其中设计内容；公司总经理根据项目的重要性或特殊性也可选择性组织对某些项目监理工作进行后评价。

一、项目监理工作后评价的定义

借鉴项目后评价的内涵，对项目监理工作后评价可以定义为——有监理企业通过对所服务项目的监理全过程活动进行检查总结，通过真实有效的信息积累，编制工作管理数据库，总结经验教训，评价项目监理工作成效以及项目监理经济效益，并找出成功的经验及失败的原因，对日后监理项目的承接、监理机构的组织、项目监理活动的管理及监理经营活动的拓展等事项提出合理化建议。监理工作后评价可在工程竣工后着手编制，部分工程数据可在工程进行中进行收集，而质量保修期内监理活动总结则是监理工作后评价内不可缺少的一环内容。

二、项目监理工作后评价的特点：

项目监理工作后评价的特点是内控性和反馈性。

内控性是指评价工作由监理企业内部多部门协作完成，其评价结果受企业内部管控。项目监理管理经验总结由总监理工程师牵头完成，项目工程技术和经济指标收集整理以及因项目技术特点而丰富监理技术模板资料的工作则由企业总师办牵头完成，项目监理经济效益核算由公司财务部门完成，承接监理业务的决策分析及经营拓展可能性分析由公司经营部牵头完成，而由企业人力资源部门负责评价内容为公司内控资料，需针对性建立数据库，仅供企业内部人员分权限查阅。

反馈性则是项目监理工作后评价的又一特点。监理后评价完成后的数据、文字等结果需要及时反馈到企业决策层、执行层等各层级内部人员，便于相关人员在遇到相关项目运作时调阅参考。鉴于工程监理行业项目分散的特点，为查阅资料便利，可通过建立类似于“监理项目信息管理系统”这样的计算机网络数据库，使其作为监理工作后评价成果的载体，发挥后评价的作用，反馈性由此体现。

三、项目监理工作后评价的基本内容

项目监理工作后评价的基本内容就是在对项目监理成效、团队建设、经济效益、监理技术、经营拓展等进行评价的基础上，总结经验教训，提供参考建议。

（一）项目监理成效评价

项目监理成效评价包括了以下内容：

1、项目施工过程监理的回顾、总结。写明工程概况后，该部分内容主要是对监理“进度控制、质量控制、投资控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调”等诸多工作内容中，总监理工程师可以将工程管理中的心得体会坦率的写明，例如对于项目监理质量控制的评价，可以从控制手段的种类选择、利弊、有效性和最终成果等方面入手，配以图表、数据、影像资料进行前后对比分析，说明质量控制的成效。

2、质量保修期监理工作。由于质量保修期监理工作的特殊性，该阶段工作对项目监理成效和在业主中的口碑留意有特殊意义，故需单独列项进行分析。这往往是监理工作后评价中容易疏忽的一项；同时由于时间关系，也是可以延后评价的内容。该部分内容中，一方面需要总结具有项目特色的质量问题整改技术经验，另一方面需要总结协调处理保修期各方利益的方式方法。两者分别是监理人员专业知识和职业能力的集中体现。质量保修期监理工程的成败对其他项目具有重要借鉴意义。

3、非主观因素对监理成效的影响。前述两条更多的是监理自身努力对监理成效的影响，而实际工作中外在的因素对监理工作实效也能产生较大影响。本条可以从项目建设单位发出的一些指令、施工单位存在的一些客观情况，这些因素对监理成效的影响来进行客观分析评价，从中总结经验，寻找对策和方法，以供监理企业人员参考。

4、各方认可度总结。业主满意往往是监理企业首要的目标。监理部在自我转述业主的评价时，监理企业工程管理部往往可以通过调查表或电话访问的形式，对项目业主进行调查。调查可以让业主对监理质量控制、进度控制、投资控制等合约要求的各方面工作进行评价，然后得出总体结论。除业主满意度调查外，监理企业根据项目特点需要，也可以向服务的施工企业发放类似征求意见的表格，对监理服务满意度进行调查。相关表格中的满意度结论和建议即可以作为本条内容。不论第三方结论和建议或敷衍或中肯，其看法往往给自我评价提供了不同视角，这是值得珍视的。

（二）项目监理团队建设评价

项目监理团队建设评价包括以下内容：

1、监理组织结构及人员组建评价

众所周知，决定项目监理工作好坏的一个重要环节就是监理组织结构及人员组成。在探索实践中，组织结构评价主要就组织结构类型的选择、组织结构运行效能、优缺点进行分析总结。而人员组成方面的评价，则要对监理部人员专业、年龄、上岗证持有情况、到岗率等进行系统分析总结。通过多项目分析和积累，从而为不同执业资格等级、不同专业、年龄的监理人员如何寻求有效监理人数和有效搭配寻求经验。对项目监理过程中邀请专家进行技术指导和方案论证分析的可以特别说明。

2、监理团队建设及管理评价

有效的监理团队建设和管理对稳定项目监理人员、提高工作积极性和团队协作精神具有不可忽视的作用。监理团队建设评价，更多的可以从考虑主动提供监理人员培训、提升监理人员职称、掌握执业资格证书、集体业余活动、奖励与表彰等目前监理人员较为关心的内容进行。该部分内容可考虑在前述的“监理项目信息管理系统”内配套建立“监理人员档案数据库”，包含企业每位监理人员的专业、职称、执业资格、工作经历等个人信息，每完成一次项目评价，即丰富一次员工的档案数据。监理管理评价则包含监理部绩效考核及监理人员绩效考核，依据企业的考核制度对团队及个人进行考核，考核结果作为评价的内容。通过监理后评价体系内多项目的评价积累，可以发现企业考核制度的优缺点，便于适时调整。

（三）项目监理经济效益评价

项目监理经济效益是企业生存的基础。对项目监理经济效益评价，是项目监理后评价不可或缺的一个环节。对其分析可根据项目监理费用的不同分配方式分别进行，但需包括监理取费分析、监理成本分析、监理盈利指标分析等方面。考虑到现金流量对企业运转的重要性，包括延长期费用、履约保证金支付在内的付款方式也是评价的重要内容。通过多项目的积累分析，必然能总结出一些有针对性的监理合同条款和成本控制措施，以利于不同建设条件下的监理项目提高盈利水平，为企业发展打下坚实基础。

（四）项目监理技术评价

“做完一个工程，完成一次积累。”这是笔者初进入工程领域时便接受的谆谆教导，而在每次项目监理工作完成后，进行技术评价的目的亦需如此。技术评价可以包括以下内容：

工程技术和经济指标收集、整理、分析

为紧跟市场技术发展，掌握最新工程材料、工艺、技术发展和市场价格变化，项目监理部应负责收集包括电子版形式在内的各类相关资料。例如施工图纸（包括总分包图纸、图纸会审纪要、设计变更文件等）、合同文件（包括招标文件、总分包合同、询标纪要、商务标等）、施工组织设计、方案论证会议纪要等等。在完成基础技术、经济资料的收集和分类整理后，关键是进行分析；对项目的造价指标、工料耗用指标等进行计算统计，对工程造价趋势和工程技术发展趋势进行分析，从而便于监理企业内部交流学习。这对同事间拓展交流渠道，了解市场信息、丰富专业知识大有裨益。

丰富、更新监理资料模板

任何监理企业都具有从监理大纲、监理规划到监理细则等内容的模板和指导性文件，但往往随着建设科技的进步，新工艺、新规范、新材料的层出不穷，监理企业内部的技术文件需要及时进行丰富、更新和补充。而监理项目评价正好为监理技术资料模板的丰富、更新提供了直接素材。监理企业总师办在监理技术评价阶段，需对项目监理技术特色进行特别遴选，对例如超高层建筑、超深基坑围护、大型钢结构建筑、高档精装修住宅小区等项目中涉及的监理控制方法、控制要求进行实践到理论的经验总结，形成的文件可以丰富到监理企业的分类资料模版中。这往往使监理资料具有时代性可操作性。

（五）项目监理经营评价

项目监理经营评价包含了承接项目监理业务过程分析及经营拓展分析。承接监理业务过程包括了信息跟踪、营销公关、投标报价、监理大纲编制、合约谈判等各个环节。实践证明，这些环节往往不是企业经营部门独立所能承揽完成的，而是多部门人员参与协作完成；通过对这些环节的回顾和总结，既能够进一步完善企业内多部门的经营合作机制、推动经营责任制，又能牢固树立全员市场条件下的经营概念，同时总结竞争对手的经营方法，做到知己知彼；这些对新项目的承接具有重要意义。而经营拓展分析主要是对后评价项目所在的建设单位新投资项目信息进行跟踪，同时分析该建设单位对监理单位认可和潜在竞争对手情况，做出是否承揽业务和采取营销公关措施的判断等。

（六）后评价结论、经验教训及建设

1、项目监理工作后评价结论则主要对后评价各方面内容给予总结性阐述、例如对监理实效部分可以说明监理控制手段运用的成果，对经济效益评价部分则可以说明项目盈利水平等。

监理项目部管理工作总结篇2

【关键词】 建设好;管理好;项目监理机构;规范监理

【中图分类号】 TU721.3 【文献标识码】 C【文章编号】 1727-5123(2009)03-039-02

1引言

1996年我担任了上海汽车工业西北销售公司基地建设项目总监理工程师,深刻的体会到建设好、管理好项目监理机构的重要性,开始构想怎样把项目监理机构建设好、管理好的课题。历时16个月,在顺利完成该工程监理任务,竣工验收、交付使用的同时,完成了《怎样建设好、管理好项目监理机构》初稿。通过多个工程项目监理实践,不断补充、修改、应用。但是,要完善这项工作,不是靠一个总监能够实现的。

2001年我担任了公司副总经理,如鱼得水,在全公司推行。项目监理机构是监理企业派驻工地,依照国家有关法律、法规和工程建设强制性标准,履行监理合同,完成“三控制、三管理,一协调”的监理任务,满足业主要求和期望,体现企业品牌形象的窗口,是百威监理品牌的形象大使。因此,把建设好、管理好项目监理机构,作为百威监理永恒的主题,列入了《企业年度发展计划》和《企业十年发展规划》。为此,做了大量工作,制定了一整套规章制度和管理办法。从而,使监理工作规范化、程序化、制度化和标准化,为企业持续快速发展奠定了坚实的基础。在此愿与同行们研讨交流,为建设监理事业做些奉献。

2建设好项目监理机构

从建设好项目监理机构的角度出发,我们主要做了以下工作:

2.1制定《项目监理机构设置标准》内容包括:机构设置、人员配备、岗位职责、考核标准、监理设施等。

2.2编制《作业指导书》内容包括。设计阶段与施工招标阶段监理规划及监理实施细则,施工阶段监理规划,监理实施细则,第一次工地会议监理交底要点,竣工预验文件等。项目监理部结合本工程项目的结构、规模、特点、技术复杂程度,在作业指导书的基础上,有针对性的增添和删减,编制出符合本工程项目的监理规划,监理实施细则等。这样做大大的减轻了监理人员的劳动,提高了监理工作效率。

2.3制作《上墙标牌》内容包括。监理单位名称牌、总监、专业监理工程师、监理员岗位职责牌、监理工程师守则牌、监理工作制度牌、总进度计划牌、三大目标控制牌、晴雨表牌等。优化办公室环境,树立监理形象。

2.4编印《工程建设监理法规选编》我们选择了有关建设监理方面国家现行法律、法规,编印成《工程建设监理法规选编》㈠、㈡、㈢,使监理人员有章可循,有法可依。

2.5编印《工程建设监理论坛》我们从近三年的报刊、杂志上,选择了138篇论文,编印成《工程建设监理论坛》上、下两册,并给每个项目监理部订了一份《建设监理》杂志,供监理人员学习借鉴,提高监理水平。

2.6编印《建设工程安全生产管理法规选编》建设工程安全生产管理条例颁布后,我们选择了与安全生产相关的安全技术规范、规程、标准、规定等,编印成《建设工程安全生产管理法规选编》,供监理人员学习,依法实施安全监理,提高执业能力和安全监理工作水平。

2.7编印《工程质量评估报告案例选编》和《项目监理部工作文件实例选编》供监理人员学习借鉴,规范项目监理机构出具的评估报告、工作总结、月报、通知、纪要、评语……等,提高监理人员的业务技能和整体监理水平。

2.8制作《安全帽、胸牌、名片等》我们给每一个监理人员制作配备了带有百威监理标志的安全帽、胸牌和名片,使监理人员做好自我保护,树立良好形象。

2.9配备《规范、标准、图集》我们给每一个监理部配备了国家现行施工验收规范、标准、图集、工程建设标准强制性条文、现行预算定额、工程量清单计价规范和工程监理统一用表等,使监理人员有章可循,有法可依。

2.10配备《常规检测工具和办公用品》我们给每个项目监理部配备了检测器、钢卷尺、线坠、卡尺、试电笔、相位检测仪等常规检测工具和三角板、比例尺、计算器、订书机等必须的办公用品,使监理人员能够得心应手的开展监理工作。

2.11配备《计算机辅助监理》目前先给大的项目配备了计算机,逐步实现公司与各项目监理部计算机联网,提高信息管理水平。

3管理好项目监理机构

从管理好项目监理机构着手,我们重点做了以下工作:

3.1制定了《监理工作制度》内容包括。图纸审核制度、施工组织设计(方案)审批制度、施工现场质量管理检查制度、工程材料、构配件、设备报验及见证取样送检制度、施工进度计划审批制度、施工测量成果报验制度、工程开工报告审批制度、分包单位资格审批制度、设计变更和工程洽商审批制度、隐蔽工程报验制度、工程质量报验制度、安全监理制度、旁站监理制度、造价管理制度、A、B、C报表制度、竣工验收制度、监理资料管理制度等。使监理人员“规范监理,从百威做起”。

3.2制定了《廉洁制度》内容包括。监理工程师守则、监理工作纪律、廉洁自律等。使监理人员做好自我保护,自觉抵制不正之风,一身正气,两袖清风,树立良好的监理形象。

3.3制定了《项目监理机构考核制度》和《增效奖试行办法》内容包括;考核标准、考核办法、激励机制、监督机制等,按月考核兑现。从而,调动了监理人员的积极性,增强了事业心,责任感和凝聚力。

3.4制定了《公司监控机制》为使各个项目监理部的监理工作水平,保持在适宜的高度,公司总工程师和技术质量部参与各项目监理部组织的地基验槽、基础、主体验收和单位工程竣工预验,发现问题及时纠正;对每个项目监理部每月检查一次,每季联合检查一次,并将检查结果进行通报,举一反三,引以为戒,不再发生类似问题,年终总结考核表彰奖励,不断提高监理工作整体水平。

3.5制定了《社会监督机制》公司主管经理和经营计划部每年1~2次,以《顾客满意程度调查表》,与业主座谈征求意见;向被监理单位征求意见;向当地建设行政主管部门和工程质量安全监督机构征求意见。接受社会监督,改进监理工作,提高廉洁自律意识,树立良好的监理形象。

3.6实施《ISO9001∶2000质量管理体系认证》当年成立,当年贯标,经过贯标培训,编制体系文件,宣布质量管理体系运行,进行第一次内审,管理评审,第二次内审和模拟审核,认证审核,一次通过和年度复审。从而,增强了贯标意识,提高了监理服务质量,满足顾客需求和期望;使项目监理规范化、程序化、制度化和标准化;为企业可持续发展奠定了坚实的基础。

3.7制定《员工培训制度》内容包括。培训目的,培训内容,培训方式,考核办法,培训有效性评价等,每年编制培训计划。一是集中培训,公司每年利用春节放假工地还未上班的空隙时间,对全体员工进行一次集中培训。二是岗前培训,对新近员工进行岗前培训后再上岗。三是岗位培训,公司规定每周半天时间,由各部门、各项目监理部负责人组织学习业务技术知识,提高岗位技能。四是传、帮、带,老人带新人,师傅带徒弟。五是自学,要求员工利用一切可利用的时间进行自学,使其尽快进入角色。每年进行一次总结考核和培训有效性评价,不断提高培训效果。

3.8制定《项目监理部管理制度》内容包括。总监负责制、岗位负责制、规范监理制、工作时限制、廉洁自律制、行为规范制、保管制度、会议制度、值日制度、学习制度等,做好项目监理部内部管理,发挥群体智慧和团队精神,公正、独立、自主的开展监理工作,维护建设单位和被监理单位的合法权益。

3.9创建和培育《百威监理品牌项目监理部》为此制定了十条标准,在五个项目监理部试点,样板引路,以点带面,持续推进,全面提高,为实现企业发展定位目标,创建名牌监理公司,奠定坚实基础。

3.10制定了《监理职务行为责任处理办法》内容包括职务行为方式和职务行为责任划分,职务行为责任处理原则,职务行为责任处理程序等。实行问责制,增强员工责任心,降低职务行为责任风险。

4规范监理,从我做起

4.1组建监理机构,并进行交底。每接受一个工程项目,我们都根据该项目建筑特点、结构形式、工程规模和技术复杂程度以及业主的要求,与总监协商组建老、中、青相结合,高、中、初相结合,专业配套齐全,人数满足工程需要的强有力的项目监理班子,任命总监、专业监理工程师和监理员。召开交底会议,由公司主管经理,给项目监理部介绍工程项目建筑特点,结构形式,工程规模,技术难点和重点以及业主的要求,进驻工地,文明监理,规范监理,打造百威品牌。

4.2监理方法。各项目监理部围绕“三控制、三管理、一协调”的中心任务。采取事前、事中、和事后控制相结合的监理方法,注重事前控制,防患于未然;严格事中控制,把问题消除在萌芽状态;做好事后控制,严把验收关,决不放过一个安全隐患和质量隐患或不合格项。

4.3监理措施。采取组织措施,技术措施,经济措施和合同措施,与参建各方沟通,及时处理施工中的问题,协调各方精诚合作,密切配合,按期完成工程建设任务。

4.4监理手段。采取“一说、二写、三停工、四报告”的监理手段。一说:对发现的问题,先口头指出,承包单位改了就好。二写:对监理口头指出的问题,承包单位没有改时,签发监理工程师通知单,要求承包单位整改,并回复整改结果。三停工:承包单位仍未整改,继续作业时,征得业主同意,总监签发停工令,要求承包单位停工整顿。四报告:承包单位拒不整改和停工的,及时向有关主管部门报告。警钟长鸣,严格安全监理,控制工程质量,从而促进了安全生产,保证了工程结构安全和使用功能,未发生安全事故和质量事故。

4.5报验制度。对工程材料、构配件和设备质量实行进场报验制度;对涉及结构安全的试块、试件和材料实行见证取样送检制度;对涉及结构安全的关键部位和关键工序,按规定实施旁站监理制度;对工程施工过程实行一日两次巡视制度;对检验批、分项、分部工程和隐蔽工程,实行平行检验制度;对单位工程实行竣工预验制度,对预验中发现的问题,要求承包单位进行整改和完善,监理跟踪检查验收;协助建设单位组织工程正式竣工验收,交付使用。

4.6规范监理,赢得荣誉。企业先后荣获咸阳市2002年度建设工程质量安全管理先进单位,咸阳市2003年度创建文明工地先进单位,陕西省2002年至2004年度先进监理单位,2004年公司法定代表人、总经理刘平建同志荣获全国工程监理先进工作者称号,咸阳市2005年度建设工程质量安全管理先进单位,咸阳市2006年度工会工作先进单位,咸阳市2007年度建设工程质量安全管理先进单位。

4.7规范监理,赢得客户。许多建设单位找上门来请我们监理;许多二、三期工程继续委托我们监理;许多回头客说:不比不知道,一比还是你们好,管理规范,监理到位,我们放心;一些工程主体封顶,前来放冲祝贺的人唱到:“规范监理是个宝,进度快来质量好,安全生产没事故,还是百威监理好”。

5结束语

监理项目部管理工作总结篇3

关键词：项目监理部；规范化；管理

项目监理部是监理公司与建设单位签订监理合同之后，为履行监理义务而在施工现场组建的、代表公司监督管理具体工程项目的职能机构。项目监理部由总监理工程师、总监理工程师代表（必要时配备）、专业监理工程师、监理员以及文档管理人员（大中型工程应配备）组成。总监一般由公司任命，其他监理工作人员的数量、专业分工、岗位职责等由总监根据监理规范、合同要求、工程类别、规模、技术复杂程度、监理人员素质等确定。项目监理部成立后，在总监的组织下，以监理合同、施工合同、施工图纸、质量验收规范以及监理规范等为依据，围绕监理目标，监理部成员各司其责，协同开展各项监理工作。

一、目前监理市场存在的问题

我国全面推行监理制度已有十五年时间，目前国家在监理公司资质管理、经营管理、监理人员执业资格考试、注册管理等方面取得了显著成效。各地区监理市场的运行、监理公司的管理以及监理工作的规范化方面已有了长足的进步。然而，由于监理公司和监理注册人员的日益增多，监理市场的恶性竞争和非规范化管理状况也越来越严重。比如，一些监理公司为了节约监理成本，通过减少监理投入（如检测设备配备不足、减少现场监理人员数量和工作时间）、降低监理服务质量（如缩减监理服务内容、派驻缺乏经验的年轻监理人员、减少检查次数）、放松管理（公司对监理人员不认真工作、向施工单位“吃、拿、卡、要”等现象睁一只眼闭一只眼）等方式维持生存。再加上一些建设单位对监理工作的认识不到位（认为监理工作可有可无，随意压低监理费用，把监理单位仅仅作为自己的质检部门等）和有些施工单位不配合（对监理方下达的通知不理不睬，甚至威胁监理工作人员）等因素，造成监理单位生存环境日益恶劣，监理公司以及项目监理部的工作开展十分困难，管理上也越来越不规范。在这种情况下，工程质量、进度、投资和安全无法实施有效监控。这样的监理管理状况，反过来也加强了人们对监理工作重要性的忽视，造成了监理单位信誉下降和监理取费的日益降低，监理单位生存越发困难，与国际接轨更成为梦想。

为了改变上述恶性竞争所带来的不规范管理现象，笔者认为，除了不断完善国家建设方面法律法规体系、加强对建筑市场的行政管理力度、增强监理公司规模和实力外，还应该大力加强项目监理部自身的规范化管理，有效提高监理服务质量。本文就如何实施项目监理部的规范化管理谈谈自己的看法。

二、什么是规范化管理

规范化管理是对每个被管理者的职位、职权和职责进行合理设置，规定明确的工作标准、运行程序和规范制度，使组织和个人的行为、每项工作都遵循一定的标准和机制运行。规范化管理贯穿于管理活动的全过程。

项目监理部的规范化管理就是通过合理设置监理部的人员数量、专业分工、职位、职权和职责，规定明确的监理工作制度、工作程序和工作标准，把项目监理部各项监理活动全部纳入规范化管理，实现对监管活动的全程管理。

三、规范化管理的基本特点

规范化管理具有四个基本特点。一是结构化特点。即管理系统是有内部结构的，其内部结构由若干层次和功能模块组成。规范化管理不仅要细化、深入到各层次和功能模块，并且要使各层次和功能模块形成一个协调统一的有机整体。二是信息化特点。即利用电脑和网络把各项资源信息（包括活动、记录、成果、设备仪器等）数据化、集成化，便于资源共享和利用。信息化是规范化管理的基本手段和实现形式。三是标准化。即用统一规范的工作标准和操作规程进行管理，使管理过程清晰、顺畅，便于专业化分工和数据化，提高工作效率，确立工作责任。四是制度化。即规范化管理的各个层面和环节都必须按照制度运行，运行体系同时是一个完整的规则体系。

四、项目监理部怎样实施规范化管理

根据对上述规范化管理的概念和特点的理解，结合项目监理部的具体监理工作，笔者认为，要实施项目监理部的规范化管理，就必须重点做好以下几方面的工作：

1、组建结构合理、功能全面、务实高效的项目监理部。首先，要重视项目总监的选拔和任命。根据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程监理规范》，项目总监受监理单位法人代表的授权，全权代表监理单位全面履行监理委托合同,主持项目监理机构的工作。项目总监是监理单位在监理工程项目上设置的最高岗位职务，是项目监理部的直接领导，承担相应的行政管理责任，是公司的形象代表，是全体监理人员的表率。总监选得好，才能有效带动项目监理部开展规范化管理。因此，监理公司要选派责任心强、领导能力强、有合作精神、专业知识扎实、监理经验丰富、组织协调能力强和有良好工作作风的总监。其次，要合理配备专业监理工程师和监理员。总监应根据工程需要和公司实际情况，按照“持证上岗、结构合理、专业配套、数量合适、职责明确、精简高效”的原则进行配备。如果工程规模太大，还可考虑配备总监代表和专职文档管理人员。

2、制定科学合理的制度体系（包括监理管理制度和监理工作制度）。监理工作的成功很大程度上靠的是一套完善的制度和模式。监理工作制度化是有效开展监理工作的保障。

监理管理制度主要包括职业道德、现场记录、人员交接、信息处理、文件管理、监理档案管理、考勤办法、监理用品管理等方面的制度。这些制度主要是规范项目监理部的人、财、物和管理方式。

监理工作制度是监理人员从事具体监理工作时应遵循的规定和要求。为了制定科学、合理、系统、规范、可操作的工作制度，就需要深入研究项目监理部的监理工作内容。项目监理部的监理工作主要有：图纸会审，编制监理文件，监理交底，施工组织设计审批，开工报告审批，分包单位资格审核，材料﹑设备及构配件检验，施工放线成果复合，工程变更审核和处理，试件见证取样，工序交接检查，隐蔽工程验收，检验批、分项、分部工程质量验收，工程质量事故处理，质量技术签证，签发监理通知，施工进度控制，工程计量，投资控制，工程竣工验收，工程索赔处理，召开监理工作会议，旁站监理，安全检查，编制监理月报，监理日志记录等。为了规范这些工作，每一项监理工作都应制定相应的工作制度。如：文件﹑图纸审核制度，技术交底制度，开工报告审批制度，材料﹑构配件检验及复验制度，设计变更审核制度，隐蔽工程检查制度，工程质量检验制度，工程质量事故处理制度，施工进度监督及报告制度，投资监督制度，工程竣工验收制度，监理日志和会议制度，收发文制度，审批制度，旁站制度，安全管理制度，监理例会制度，月报制度等。

在制定制度时，要注意以下几点：（1）集思广益；（2）与公司内部管理制度相吻合；（3）要与具体工程内容、建设单位要求等匹配，具有应变性和灵活性；（4）不断调整和完善。

3、严格执行各项制度。制度出台后，项目监理部各职能部门、总监、专监以及监理员在执行中遇到问题时要做到一律先按制度执行。若认为制度不合理，可及时向总监反映，由总监考虑是否需要按规定程序进行修订。所有的制度都必须进行有效的督促检查，检查和考核是加强管理的措施和执行保证。因此，还需要建立一套完善的检查制度和考核制度。通过定期与不定期检查和评价，找出项目监理部工作的不足和优秀经验，采用考核检查表进行标准程序检查和查阅有关记录等综合考核。当然，制度的执行也要考虑以人为本，讲究人性化管理，把原则性与灵活性很好地结合起来。

4、强化目标管理。目标管理是规范化管理的核心。监理工作的目标来自于合同。通过对监理合同和施工合同的深入细致研究，可以明确监理工作目标、任务、内容、范围和步骤，同时对合同所约定的各方的权利、义务等有一个客观、全面、准确的理解和认识，为有效开展目标管理做好准备。同时，也为各项制度的制定提供合同依据。

5、制定各项监理工作的工作程序和工作标准，规范各项监理活动。《建设工程监理规范》中对每一项监理工作都有宏观的控制性的原则和要求。项目监理部要根据这些原则和要求，结合监理公司规章制度和工程实际情况对每一项监理工作进行深入研究，明确目标、内容、要求、实施步骤、参与人员等，并在公司的指导下制定工作程序和工作标准，形成监理工作的流程图和标准体系，使整个监理过程程序化和标准化。

6、采用现代信息技术，实现监理工作信息化、网络化。信息化、网络化是规范化管理的重要工具和手段。目前，多数项目监理部都配备有电脑、传真机、打印机、网络等办公自动化设备。监理资料、表格等都可通过电脑填写和汇总整理，项目各方网上联络、文件传输也比较方便，十分便于管理，特别是异地管理。有了信息化的硬件手段，各项监理工作更易实现规范化管理。

7、强化岗位职责，加强对项目监理部工作人员的培训和考核。为了统一监理部工作人员的认识，提高监理人员的素质，提高监理服务的质量和成效，总监可配合监理公司定期对监理人员进行培训，在责任意识、服务意识、监理专业知识、监理程序、监理技能、监理规范、验收规范、新技术应用等方面对监理人员进行专题培训。而且，按照公司的奖惩规定，定期对监理部工作人员进行考核，包括目标考核和绩效考核，考核结果与工资、奖金等挂钩。通过这些措施，使监理部人员更加重视和实施规范化管理。

8、加强沟通，取得建设单位、施工单位的支持和理解。在工程施工中，要使规范化管理能够真正得到有效实施，仅靠监理部自身是不够的，还需要得到监理公司的支持、建设单位和施工单位的理解与配合。监理部要把规范化管理的目标、要求、实施方案、具体措施等与建设单位和施工单位充分沟通，取得他们的支持。

9、加强监理部办公室形象、工作人员用语、着装的规范化。监理部办公室墙上要张贴公司资质等级证书、营业执照、监理部组织机构图、总监工作职责、专监工作职责、监理员工作职责、监理工作总程序、旁站监理部位表、材料和试件取样送检计划表、晴雨表等文件资料，办公室内干净整洁，桌椅、资料摆放整齐，文件归档规范，安全帽挂设整齐等。工作人员用语礼貌、文明、专业，着装统一、干净、整洁。这些方面的规范化可以提升公司的形象，展示公司的实力，增强公司的信誉，为公司以后承揽监理业务打下基础。

10、监理公司应加大检测设备、仪器的投入。一定数量和规模的检测仪器、设备既是监理公司实力的体现，又是项目监理部对工程质量进行检查和检测的需要，同时还是监理公司有能力履行监理义务的一种保证。检测仪器、设备可由监理公司统一管理，各项目监理部需用时可按公司规定借出使用。

总之，项目监理部的规范化管理是一项长期而复杂的系统工程，涉及到监理公司和项目监理部的各个部门和每个员工，甚至会受到有关方面的阻力，但对企业的发展和工程项目的监理而言，规范化管理是极其重要的。所以，我们要做的就是不断地积累和创新，充分发挥项目监理部的团队优势，力求在实现监理目标的同时，创造出一套更加科学合理的管理制度和一个和谐高效的管理环境。

参考文献

[1]邓学海，程道亨.企业规范化管理问题思考.黑龙江水利科技，2006（4）

[2]李清立，田杰芳.建设工程监理：项目总监理工程师管理实务.清华大学出版社，北方交通大学出版社，2003

监理项目部管理工作总结篇4

【关键词】：项目；监理；内部管理

中图分类号： U415.1 文献标识码： A 文章编号：

引言

项目监理部作为监理企业的施工现场管理机构，其工作的规范与否直接影响到工程质量控制目标的实现和企业的整体形象。下面是笔者在某住宅小区工程建设监理工作中，结合实际总结的项目监理部内部管理的工作体会，供同行们参考。

一、加强监理内部管理是搞好项目监理的关键

该住宅小区工程开工准备时间较短、分多期施工，各期在开工时间上互有交叉。我们监理部所承担的监理工作任务艰巨、责任重大。初始工作由于重视度不足，造成监理部内部管理松懈，监理工作不到位，致使现场施工质量下降，监理部与业主方工程部关系处于紧张状态。发现问题后，我们立即进行整顿，及时调整了监理部人员分工，加强监理人员管理，局面很快得到扭转。 2012年初一期工程全部通过竣工验收，且全部单位工程被徐州市质量监督站评为“优质主体”，所有工程获得“徐州市安全文明工地”。监理部被公司评为“优秀项目监理部”。

经验和教训使我们进一步认识到，一个项目监理部是监理企业的“生产第一线”，也是企业的“窗口”，它的好坏直接影响公司形象，而项目监理部的优劣，很大程度上取决于总监理工程师的水平高低，为此监理部必须有一个好的总监，才能在强化内部管理上站在一定的高度去监督、管理工程项目，圆满完成监理任务，赢得业主方的信任和满意。

二、加强监理部内部管理的措施与效果

1、实行总监理工程师负责制

按照《建设工程监理规范》第1.0.4条：建设工程监理应实行总监理工程师负责制。这是实行工程总监理工程师（下文简称总监）负责制的基础和依据。

在项目建设过程中,要想实现项目建设的总体目标,总监发挥着重要作用。监理单位内部管理制度的强化和总监对监理部内部管理采取的措施、方法是建设工程监理任务顺利完成的重要保证，总监除以身作则起模范带头作用外，还负有对监理部人员的教育、管理职责：总监负责对项目监理部人员工作进行安排；提出奖罚建议；总监对监理部人员可根据工作能力及工作需要进行调换。

2、总监应高度重视监理部团队精神建设，打造高绩效的监理部。

工程项目监理部是一个团队，每个监理人员都不可能孤立的工作，各专业监理工程师相互之间既有分工、又有合作，在开展监理活动时存在着相互协作、交叉作业的工作关系。在工作中如何联系与衔接，如何化解矛盾，协调一致，这是项目监理机构内部管理工作中必须认真考虑的问题。

一个优秀的监理部要想形成强大的凝聚力，创造优秀的成绩，始终处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力，而是监理部所有成员为了一个共同的目标，自觉地担负起责任，并甘愿为监理部整体目标而牺牲个人的某些利益。分工合作，相互照应，以快速敏捷的运作方式有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精神的具体表现。

3、建立健全内部管理制度，实现内部管理制度化

“没有规矩，不成方圆”，加强监理部的管理，首先要做到有章可循，有据可依，用制度来管人、管事。项目监理部不但要贯彻落实公司制定的各项规章制度，总监还要相应制定监理部内部管理制度。针对工程项目特点，我们监理部建立完善了监理部工作制度、监理人员工作守则、分部验收制度、考勤制度、业务学习制度、碰头汇报会制度等几项制度。特别是“碰头汇报会“制度，要求每个监理人员每天下午对全天所监理工程的进度、质量、安全文明施工等方面的情况和存在的问题及处理结果进行汇报，对一些技术问题和监理方法在执行中遇到的问题在会上提出来让大家学习探讨、相互交流、共同提高，总监也以此为依据有针对性地安排次日工作。这项制度从2010年开始执行直至2012年，雷打不动一直坚持了下来。实践证明，内部管理制度化对加强监理力度、提高人员素质起到了很好的效果。

4、搞好业务管理，监理程序规范化

总监理工程师应根据工程的特点做好监理规划，对监理部内部人员进行业务分工，明确职责，力求做到专业分工与协作统一，集权与分权统一，管理跨度与分层统一，权责一致。总监应对监理日志记录、见证取样送检、巡视旁站、例会制度、资料管理、安全监管、监理月报、工程量审核等工作的具体做法向监理人员作全面、详细的指导并提出规范性的要求。各岗位监理人员对所监理工程监理实施细则应做到熟悉并能熟练操作，对工程监理的要点、难点做到心中有数，使各项工作都能按监理程序有条不紊地进行。

5、抓好监理资料管理，信息管理科学化

监理资料是开展监理工作的规范性文件，监理资料管理是监理部的一项重要工作。监理资料反映监理过程，记录监理成绩，更是界定责任的重要依据。监理部要明确专人负责，做好资料收集，整理归档工作，对工程项目资料严格按照建设部门的要求和《建筑工程监理规范》GB50319-2000、《江苏省建设工程施工阶段监理现场用表（第四版）》、《江苏省示范监理项目创建管理办法》的规定整理归档，对监理部内部资料实行计算机管理，将监理资料分类归档，做到资料记录信息化、网络化。如：材料检测、监理部内部会议、考勤表、晴雨表等都建立台账做好记录以备查看。同时对监理例会纪要、旁站记录、监理月报等资料，做到如实记录，定期向业主和公司反映监理工作情况，总结经验教训，扬长避短，不断提高。

6、抓好人员学习培训，不断提高监理人员整体素质

没有高素质的监理人员就难以做好工程监理工作，更不能监理出优良的工程。因此，监理部在选人用人上要特别严格，要求监理人员必须具备良好的职业道德，公正科学的工作态度，具备一定的管理能力和扎实的专业技术水平。监理人员业务能力和技术水平毕竟参差不齐，要让他们能够胜任监理工作，我们提出了“创建学习型监理部”的口号，制定了学习计划和目标，每人确定近期学习目标，统一组织学习法律法规、学习监理规范、学习业务技术知识、学习管理协调办法。通过一个工程就极大地充实了监理部全体人员的业务知识，提高了大家的业务能力。积极鼓励支持人员参加各类培训学习，监理部先后有2名监理工程师获得了一级建造师资格。

7、各管理部门协调工作

协调是监理服务的一项重要工作。项目监理部要坚持“公正、独立、自主”的原则开展工作。同时要注重监理工作方式的科学性和艺术性、原则性与灵活性的统一。对建设单位要诚信服务，当好参谋，以得到信任和支持；对承包单位要抓主要矛盾，晓之以理，动之以情,平等待人、监帮结合，要从总目标出发，做深入细致的思想工作，以利于工程目标的顺利实现。

结束语

市场竞争归根到底是品牌竞争、管理竞争、服务竞争，因此当工程项目监理部有了明确的工作目标、清晰的工作思路、赤诚的敬业精神，实行了规范化、程序化、制度化的管理，只要全体监理人员团结、奋进，创建一流的工程项目监理部就不是太大的难事，项目监理最终一定会以最优成果展现在大家面前。

参考文献：

【1】李清立，田杰芳.建设工程监理：项目总监理工程师管理实务［M］.北京：清华大学出版社，北方交通大学出版社，2003.

监理项目部管理工作总结篇5

【关键词】监理工程师；建筑施工；意义

项目质量管控是实现项目综合效益，完成项目施工任务的关键。而房屋建筑工程的质量是否完善将直接参与到人们的日常生产和生活中去，这不仅关系到国家和人民的生命还危机到财产的安全。同时工程质量的重要性更显突出，特别是建理单位的总建理工程师责任重大，任务艰巨。

1 总监的责任

我国建设工程监理规范明确规定“建设工程实行总监理工程师负责制”，这是国家对总监的要求，是国家赋予总监的权力，也是总监的责任。总监是监理单位对工程监理项目的直接组织者和管理者，对外代表监理单位，对内是项目监理机构日常工作的负责人，在项目监理过程中，总监的责任重大，作用亦举足轻重。监理单位在选拔、任命总监时，应充分考虑各方面条件。作为项目总监，不仅本人要做好监理工作，而且还要带领项目监理机构全体人员一道做好监理工作，这其中非常重要的内容就是管理。因此总监不仅要懂专业，还要具备一定的组织、协调和独立工作的能力，这样才能带领监理机构搞好项目监理。

2 总监的作用

总监，是监理公司履行监理合同的第一责任人。总监既是技术负责人，也是行政负责人，对项目监理部的全部监理工作负全责，总监在施工阶段现场监理工作中具有核心领导作用。作为监理企业派驻监理现场的全权代表，总监的责任是通过一系列的组织、管理与协调活动使项目目标得以实现，并且，在此过程中使项目利益相关者，包括业主、投资商、承包商、社会及项目内部成员都得到满意。现场监理工作的得失在于“管理 、程序、技术、资料”。

3 认真做好现场监理工作

3.1 监理现场管理标准化，为做好监理工作提供组织保证

3.1.1 监理机构配备标准化 按照监理投标承诺，配备具有相应职业资格、遵守职业道德、年龄结构合理、专业配套、素质较高的监理人员，专业、数量，人员数量满足现场施工需要。配备满足监理工作需要的办公、生活设施、检验检测设备及交通工具。

3.1.2 管理制度标准化 建立和健全项目监理管理制度，明确各岗位的职责及工作标准，结合建设项目特点制定的监理管理规范性文件，构建结构清晰、职责明确、内容稳定、体现质量、安全、工期、投资、环保和技术创新“六位一体”管理要求，实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核的监理管理制度。

3.2 做好施工准备阶段的预控工作

3.2.1 学习掌握法律法规和规范文件 学习和掌握相关法律法规、监理规范、委托监理合同、工程承包合同、设计文件、有关技术标准和检验检测方法，明确监理的权利、义务及目标、要求。审阅、核对施工图纸，参加由建设单位组织的设计技术交底会。认真编写《监理规划》、《监理实施细则》，明确工程监理的关键部位，编制分项工程、关键部位监理旁站规划及实施细则，抓住质量控制的关键点。

3.2.2 认真审查承包单位 审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，核对进场管理人员与投标书的相符性；认真审查承包单位报审的施工组织设计、施工方案、分包单位资格报审表和分包单位有关资质资料、测量放线控制成果及保护措施、开工报告、主要进场人员报审表、拟进场工程材料、构配件和设备的报审表，符合要求时予以签认。

3.3 做好质量过程控制，及时解决现场问题

3.3.1 现场监理人员必须忠于职守，保证施工过程受控 严格按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理原则，牢固树立“百年大计、质量第一”的质量意识，坚持用数据说话，对事不对人。现场监理要做到“五勤”：眼勤，手勤，腿勤，口勤，脑勤，想方设法保证工程质量。

3.3.2 加强施工现场定时或不定时的巡视和检测，全面掌握工程现场动态 巡视前，做好相应的准备和计划，提前计划好巡视路线，保证工程质量、进度、安全文明施工、投资控制等业务范围。携带常用的测量工具、拍摄器材和必要的安保用品等。巡视检查、检测的主要检查内容：是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工；使用的材料、构配件和设备是否合格；施工现场管理人员，尤其是质检人员是否到岗到位；施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求、特种操作人员是否持证上岗；施工环境是否对工程质量产生不利影响、已施工部位是否存在质量缺陷。现场巡视、检测发现的问题，要根据发生的时间、部位、性质及严重程度等情况，采取口头或书面形式及时通知施工单位相关人员进行整改处理；对于不按图施工、材料未经检测合格或擅自使用或存在严重隐患、可能造成或已经造成安全、质量事故的，在向建设单位报告后，及时签发《工程暂停令》，要求施工单位停工整改，以杜绝安全、质量事故的发生，并对处理情况进行跟踪监控直至复查合格，同时将相关问题及处理情况在《监理日志》中做好记录。

3.4 严格过程验收，把住工程质量关

3.4.1 严格过程验收，夯实质量基础 《铁路建设工程监理规范》要求：专业监理工程师负责本专业的检验批、分项、分部工程验收及相关隐蔽工程验收。检验批验收：承包单位自检合格后填写《检验批质量验收记录》，向项目监理机构报验，专业监理工程师在规定的时限内组织承包单位专职质检人员等进行验收。检验批的质量验收应包括实物检查和资料检查两部分，验收合格后签认《检验批质量验收记录》。分项工程验收应在分项工程的所有检验批验收合格后进行。每个检验批的质量检查包括基本要求、实测项目、外观鉴定、质保资料等四个部分，只有当这四个部分的检查都完成并经评分计算出质量得分后，才能得出某个分项工程是否合格的结论。施工过程的监控是质量控制工作得到落实的关键环节。根据审核合格的施工图及承包合同中工程量计算规定，对承包单位申报的已完合格工程的数量进行核验，只有合同范围内且验收合格的工程才能计量计价。

3.4.2 一定要重视平行检验 平行检验是监理工程师质量控制的一种重要手段，是监理工程师对施工质量进行验收，作出自己独立判断的重要依据之一。监理工程师不但要对材料、构配件和设备进行“平行检验”，更要对建设工程的工序、检验批、分项工程、隐蔽工程加强“平行检验”。承包单位在自检合格的基础上，向监理机构提出报验。监理工程师应根据承包单位报送的隐蔽工程验收记录和检验批质量验收记录、分项工程质量验收记录等自检结果，利用必要的试验检测手段，按照一定的比例独立进行现场检测或试验，符合设计要求时予以签认。对于不合格的项目，及时发出监理工程师通知单，要求承包单位整改。在“平行检验”过程中，监理工程师应该留下具体的记录，形成系统的、完整的、真实的监理资料。

参考文献：

监理项目部管理工作总结篇6

Abstract: Safety supervision is an important content of engineering project supervision. In order to properly fulfill the duties of safety supervision, engineering project supervisinon agency should set up safety supervision system in the preparation stage, safety supervision system during the construction stage, and the safety supervision system in the completion acceptance stage. This paper made the exploration of the contents, procedures and other aspects of the safety supervision system.

关键词:工程项目;监理机构;安全监理制度

Key words: engineering projects;supervising agency;safety supervision system

中图分类号:TU72文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)26-0079-02

0引言

《建设工程安全生产管理条例》第十四条规定:工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理,并对建设工程安全生产承担监理责任。根据这条规定,工程项目监理机构的工作内容由原来的“三控二管一协调”变成现在的“四控二管一协调”,即质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合同管理、信息管理、关系协调。在原来的基础上,工程项目监理机构增加了安全控制的内容。根据对目前建设项目监理现状的调查,施工安全监理是工程项目监理机构的一个主要工作内容。建设行政主管部门、建设单位非常重视施工安全,对工程项目监理机构的安全监理工作提出了很高的要求。如何完成安全监理的任务是工程项目监理机构共同的探索。工程项目施工安全监理涉及的范围较广、工作内容较多。工程项目监理机构要从影响施工安全的各个因素开始建立一系列的安全监理制度。用安全监理制度规范项目建设期的施工安全监理,从各个环节、各个施工工序以及采用相应的技术措施、工作程序等保证施工的安全,使项目建设始终处于一种安全状态。安全监理制度包括施工准备期的安全监理制度、施工期的安全监理制度、竣工验收期的安全监理制度等。

1施工准备期的安全管理制度

施工准备期的工作对工程项目的顺利进行非常重要。在施工准备期,工程项目监理机构应在总监理工程师的主持下制定监理规划及监理实施细则,危险性较大的专项工程如深基坑开挖、整体式脚手架等还应制定专项安全监理实施细则。施工单位项目部在施工准备期由项目经理的主持制定一系列保证工程项目能顺利施工的技术文件,包括施工组织设计、专项施工组织设计、专项安全施工方案等,同时为项目施工做好物质准备、场地准备、人员准备、施工机具准备等。这些工作对工程项目的顺利进行具很强的指导作用和约束作用,这些工作的好坏直接影响到工程项目能否正常进行及项目建设能否实现安全生产,对这些工作要认真进行审查核验,确保各些工作有很强的适应性、科学性、完整性。

在施工准备期,工程项目监理机构要建立以审查核验制度为核心的安全监理制度。审查核验包括对技术文件、技术资料的审查及相关资料的核验。审查核验制度规定审查核验的程序、内容、结论等。工程项目监理机构编制的监理规划及实施细则、专项安全监理实施细则制定后,应送交监理单位技术部门审查,对其内容(应包括安全监理内容)是否完整、是否符合工程实际情况、所采用的技术措施是否科学可行、是否满足安全监理的要求等进行审查,审查合格后报业主审批,然后报建设行政主管部门备案。如审查不合格,则责令工程项目监理机构重新编制。

施工单位项目部制定的施工组织设计、专项施工组织设计、专项安全施工方案等技术文件应交施工单位技术部门进行审查,审查合格后报工程项目监理机构审批,审批的内容包括审核技术文件的内容是完整、是否符合工程项目的实际情况、所采用的技术措施是否符合工程建设强制性标准的要求,对于深基坑支护与降水、土方开挖与边坡防护、高大模板及支撑系统、起重吊装、脚手架、拆除、爆破等危险性较大的专项施工组织设计和安全施工方案应要求施工单位提交专家论证报告。工程项目监理机构审核合格后由总监理工程师签署审核意见,批准施工单位按技术文件的要求进行施工,否则要求施工单位项目部重新编制,直到满足要求。

工程项目监理机构应要求施工单位项目部提交施工单位的资质和安全生产许可证、安全生产制度及安全管理人员的配置情况、安全管理的安全生产许可证、特种作业人员的特种作用证、拟采用的施工机械的安全使用证等资料,同时对这些资料进行逐项核验。工程项目监理机构还应对施工现场的安全生产条件进行核验,确保各项安全生产的准备工作落到实处。

工程项目监理机构通过审查核验制度认真检查和督促施工单位做到各种安全生产的准备工作,只有准备达到要求才能由总监理工程师签署施工单位提出的开工报告,同意施工单位进行施工。

2施工准备期的安全管理制度

各种施工活动主要在施工期进行,许多安全隐患和安全事故出现在施工期。在施工期,工程项目监理机构安全监理的重点应放工施工现场,应建立以检查验收制度、督促整改制度、重大安全隐患报告制度、工地例会制度为中心的安全监理制度。检查验收制度主要包括检查验收的依倨、内容、数量、方法及结论等工作程序和要求,督促整改制度主要包括督促整改的通知、内容、方法、验收等工作程序和要求,重大安全隐患报告制度包括重大安全事故隐患的清单、检查、暂停施工令、向建设行政主管部门或其安全生产监督机构报告、验收等工作程序和要求,工地例会制度包括工地例会的参加人员、会议流程、会议纪要、开会时间、会议内容等工作程序和要求。

在施工期,随着施工活动的逐步开展,影响施工安全的各种因素开始步出现,对安全施工的影响和作用开始逐步发挥,安全监理的难度逐渐加大。监理工程师应加大施工现场安全施工的日常检查验收力度。监理工程师对施工现场安全检查验收的依据有施工单位项目部在施工准备制定的各项技术文件、国家工程建设强制性标准、国家有关安全生产的法律和法规等。监理工程师的日常安全检查验收应主动积极,不能等待施工单位项目部安全管理人员的报告后进行,检查的次数以满足安全生产的要求为准。检查的方法可以采用旁站、平行检查、抽查等。容易出现安全事故或有安全隐患的部位、时段、工序等在施工时要进行旁站,正常施工时要进行平行检查,其它施工时可以采用抽查。检查验收的内容要以《施工企业安全生产评价标准》、《建筑施工安全检查标准》及施工单位项目部制定的有关安全生产的技术文件等确定。检查验收的结果应形成书面文件,并及时与施工单位项目部、建设单位、建设行政主管部门或其安全生产监督机构沟通与交流。检查验收合格时方可继续施工。在检查验收时,如果发现存在影响施工安全的隐患,总监理工程师或专业监理工程师应以书面的形式给施工单位项目部下达整改通知单或监理通知单,督促施工单位项目经理进行整改,消除安全施工隐患,保证施工过程的安全。施工单位项目部接到整改通知单或监理通知单后应按要求立即进行整改,整改完成后由项目部安全管理人员进行检查,检查合格再通知监理工程师进行验收。监理工程师验收合格后签署书面意见,施工可以继续进行。在日常检查或专项检查中,发现违反国家工程建设强制性标准或重大安全生产隐患清单中的安全隐患时,总监理工程师应及时下达暂停施工令,同时及时书面报告建设单位、建设行政主管部门或其安全生产监督机构,与建设单位、建设行政主管部门或其安全生产监督机构一道共同督促施工单位项目部将重大安全隐患消灭在萌芽状态,确保施工安全。施工单位项目部接到暂停施工令后应主动积极进行整改。整改结束后,施工单位项目部按要求组织验收。验收合格后报工程项目监理机构进行复核。总监理工程师组织工程项目监理机构人员和建设单位现场代表进行复核,复核合格后总监理工程师签署书面意见,同时签署恢复施工令。施工单位项目部根据恢复施工令的要求继续组织施工。对于重大安全生产隐患的验收结论及恢复施工令应及时报建设单位、建设行政主管部门或其安全生产监督机构,建设行政主管部门或其安全生产监督机构随时进行抽查,检查工程项目监理机构的验收意见。

工地例会是一个总结经验、指出问题、整改要求的场所。工地例会一般由总监理工程师主持,参与项目施工的项目部管理人员、建设单位现场代表、工程项目监理机构人员等必须参加会议,必要时可邀请设计人员、建设行政主管部门或其安全生产监督机构人员参加。工地例会应定期召开,出现影响施工安全的重大隐患或安全事故时也应立即召开工地例会。工地例会涉及的内容较多,但安全施工的内容必不可缺。对于安全施工,施工单位项目部安全管理人员提出安全施工工作情况等内容的书面报告或发言,工程项目监理部专职安全监理工程师提出施工安全的现状、隐患情况、整改情况、安全施工要求等内容的书面报告或发言,建设单位现场代表提出施工安全的现状、隐患情况、整改情况、安全施工要求等内容的书面报告或发言。工地例会应形成书面的会议纪要,参与人员均应签字。在处理安全事故时,会议纪要能起法律证据作用。

3竣工验收期的安全监理制度

工程项目进入竣工验收期后,施工单位主要进行局部整改的工作,没有很多的施工活动,参与施工的人数也非常少,出现安全事故的概率小。工程项目监理机构安全监理的主要工作是进行收集各种资料,迎接竣工验收,同时作好工作总结,为以后的安全监理工作提供工作经验。竣工验收期的安全监理制度建设以资料归档制度为中心进行。资料归档制度应包括安全监理资料收集整理的内容、要求、责任人、工作流程等。监理资料收集整理应由工程项目监理机构的专职安全监理工程师为责任人,资料归档应按建设工程技术资料及建设行政主管部门或其安全生产监督机构的要求进行。安全监理归档资料应包括三个方面的内容:第一、有关技术文件和技术资料的审查核验意见和记录、日常安全检查、验收等资料与记录;第二、安全生产违法违规行为和安全生产隐患整改通知单、暂停施工令及整改回复验收单、对建设单位及建设行政主管部门或其安全生产监督机构的书面报告备份材料,第三、监理人员的安全生产监理每日巡查记录或监理日志。

4结语

安全监理是工程项目监理机构的一项重要任务。通过建立一系例的安全监理制度,能从工作程序保证参加项目建设的每个人都参与安全监理,使施工安全深入每个项目建设者的心中,使安全施工成为每一个项目建设者的行为准则。这样能保证工程项目施工过程的安全,实现工程项目监理机构的安全监理目标。

参考文献:

[1]《建设工程安全生产管理条例》,(国务院令393号).

[2]《湖南省建设工程质量和安全生产管理条例》.

[3]《湖南省建设工程安全生产监理规程(试行)》,湘建建[2008]72号.

[4]《施工企业安全生产评价标准》,(JGJ/T77-2003).

[5]《建筑施工安全检查标准》,(JGJ59-99).

监理项目部管理工作总结篇7

一、首先要制定总监工作目标

1.每个建设项目合同约定的目标,就是该项目总监工作的直接目标。

2.以业主的满意作为监理工作的出发点和归宿,为公司创造经济效益,是总监工作的重要目标。

3.严格内部管理,树立良好的形象,扩大影响,赢得信誉,打造品牌,为公司开拓市场提供新的潜能,是总监工作的最终目标。

二、项目总监应该具备的基本素质

1.职业道德:总监的职业道德关系到业主、承包商和参建各单位的利益。维护国家的荣誉和利益,坚持“守法、诚信、公平、科学”的执业准则是良好职业道德的基本要求。坚持公正、自主的开展工作,热情作好工程建设服务,在维护业主利益的同时,实事求是地维护承包商的合法利益。

2.身体素质:项目总监要有充沛的精力和健康的体魄。项目总监必须经常深入施工现场,对工程的质量、进度、投资三方面有全面的了解,才能及时发现问题,及时解决,没有身体做保证,是难以胜任总监工作。

3.管理能力:社会发展的三大动力:科学、技术、管理。管理也是生产力。管理是规划和保持一个良好的环境,使各自在群体里有序、高的工作,完成既定的目标。管理的职能包括计划、组织、控制、激励和导。一个工程的监理工作没作好,总监不能推脱责任,要查找自己理中的薄弱地方,必须找出存在的问题,明确责任。

4.道德素质:项目总监必须要有高尚的执业道德,科学严谨的工作态度,廉洁奉公、为人正直、才能得到各界人士的认可及尊重。

5.协调能力:监理工作是与建设各方共同参与的工作,监理人员不但要做好专业监理工作,同时又要协调好建设各方的关系,形成良好的合作氛围,这样监理工作才事半功倍。

6.要熟悉有关法律、法规总监必须熟悉国家、行业及地方颁布的有关法律、法规和相关标准。只有学法、懂法、用法,才能在工程监理中进行合法的管理,解决施工工程中的问题和纠纷。

三、项目总监的职责

项目总监的职责就是负责完成监理合同中的全部承诺。组织监理班子实施项目“监理大纲中的内容。为此项目总监必须做到以下几点:

1.协助业主编制招标文件,评审投标文件,并提出决标建议。以及组织施工总承包合同(协议书)的起草工作。

2.主持“监理规划及“监理细则”的编制,主持周例会及各种协调会。

3.组织施工组织设计,施工方案的审定及图纸会审工作,组织计划制定及预算书审定工作。

4.审查设计变更、技术核定及综合项目清单:

5.检查项目监理部各部门工作质量,旁站人员质量跟踪情况及监理日记记录情况。

6.掌握周计划完成情况,纠编进展和工程质量情况及质量纠编情况。

7.签发开工报告,监理报告,监理通知.各种例会纪要、备忘录。停工会及监理月报、索赔文件并按合同条款计取监理酬金。

8.协调业主与承包商之同的各种矛盾,当承包商或业主违约时,按合同条款的规定、处理各类有关问题。

9.处理施工中的各种意外事件(如不可预见的自然灾害等)引起的问题。

四、当好项目总监的工作要点及体会

1、清晰项目目标,合理组建监理机构人员

每个工程项目都有其特点,根据项目的复杂难易程度、工程建设强度、专业特点等等合理组建人员设置合适的岗位,按照因事设职和因人设岗相结合的原则。使得项目监理机构分工明确,职责清晰。各部门各人员各司其职,各尽其责,为实现项目目标通力合作。重点解决工程项目由谁实施。

2、建立管理制度

工程项目实施过程中,监理机构事务繁多,应建立管理制度。实现日常事务程序化,特殊事情例外管理。总监应根据公司的规章制度,结合现场的实际情况,制订切实可行、灵活可用的管理制度,使项目监理机构能有条不紊、秩序井然地开展工作。订立管理制度的目的是为了提高工作效率让总监从一般事务中脱离出来,专心致志解决项目中主要症结所在。重点解决监理机构如何实施。

3、组织人员岗前学习,把握项目重点难点

明确项目目标,组建监理机构,建立管理制度之后,总监应组织监理人员学习工程监理合同、监理投标文件、施工招投标文件施工合同、设计图纸、施工规范标准等。结合本项目特点,明确各自技术工作的重点难点,明确本工程的监理程序、方法、用表、制度等。并向被监理单位进行监理交底,使被监理单位清楚监理的工作要求,了解如何配合监理工作。在监理过程中,重点抓好图纸审查,材料报验,隐蔽工程验收,分项分部工程质量评定,工程变更的核签,验工计价及重要工序的旁站。尤其应严格材料报验制度,工程报验制度、审查施工队伍资质、投标承诺的兑现情况。

4、做好协调工作

4.1项目监理机构内部的协调项目监理机构既是由人组成的工作体系,又是由若干部门专业组)组成的工作体系。在人际关系的协调方面,项目总监应在以下方面引起重视:1)在人员安排上要量才录用;2)在工作委任上要职责分明;3)在成绩评价上要实事求是;4)在矛盾调解上要恰到好处;在组织关系协调方面,项目总监对以下几方面重点解决:1)以规章制度的形式明确规定各部门的目标、职责、权限。2)事先约定各部门在工作中的相互关系,明确主办、牵头和协作配合之分。3)建立信息沟通制度。如工作例会、工作流程图等。4)及时消除各部门工作中的矛盾或冲突。

4.2项目参建单位工作关系的协调

1)与业主的协调。监理目标的顺利实现和业主协调的好坏有很大关系。理解建设工程总目标,理解业主的意图,实现有效契合;利用工作之便做好监理宣传工作,增进业主对监理工作的理解,特别是对建设工程管理各方职责及监理程序的理解。以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致。

2)与承包商的协调。项目目标都是通过承包商的工作来实现的,做好与承包商的协调工作是项目总监的重要工作内容之一。首先应坚持原则,实事求是,严格按规范规程办事。其次应鼓励承包商将建设工程实施状况、实施结果和遇到的困难和意见与其交流。最后协调方法应灵活,富有技巧。避免生硬,减少对抗和争执。

3)与设计单位的协调。目前实施的施工阶段监理,监理方与设计无合同关系,协调要靠业主的支持。施工中发现设计问题,若不涉及增加费用,可直接联系设计方解决;若涉及增加费用,应报告建设单位共同处理,形成一致意见。在与设计单位协调的同时,注意信息传递的及时性和程序性,保证监理工作联系单、工程变更按规定程序传递,以推进工程进程。

5、总结项目管理经验,终身学习,提高总监业务水平。建设工程的单件性,要求项目总监善于不断总结经验,以应对不同环境及背景下的监理工作。只有通过不断的实践经验积累,才能提高业务水平及熟练程度,才能找出规律,指导今后的工作。由于建设工程的复杂性,要求总监应具有较高的知识面,除了掌握专业知识外,还应熟悉与工程建设有关的经济管理、金融和法律等方面的知识。

监理项目部管理工作总结篇8

第一章 总则

第一条 为加强集团公司固定资产投资项目总承包的管理，明确各部门职责，规范操作程序，控制工程投资，确保工期与质量，特制订本办法。

第二条 本办法所称总承包是指从勘察、设计、采购、施工、设备试运行到达产达效全过程承包或负责设计以前及其他若干阶段承包的工程管理模式。

第三条 子公司的固定资产投资项目的总承包，由子公司自行确定并组织实施，但必须报非钢产业中心、规划与投资管理部审批。

第二章 项目总承包的确定及合同签订

第四条 规划与投资管理部是固定资产投资项目总承包的牵头部门，负责总承包项目的报批、设计委托等前期工作及总承包单位的确定；技术改造指挥部负责组织总承包项目谈判及合同签订等工作。

第五条 小型技术改造项目的总承包由项目使用单位提出申请，由规划与投资管理部签署意见报分管副总经理批准后，由技术改造指挥部组织与总承包单位签订总承包合同。

第六条 项目在确定为总承包方式之前，规划与投资管理部应组织相关部门和专业人员进行认真研究和论证，并专题报公司分管副总经理至总经理批准。总承包方式确定后，技术改造指挥部负责组织相关单位与总承包单位进行谈判；若确定需要招标的，按《集团公司招标管理办法》办理。

第七条 总承包项目谈判由主管副总师负责。谈判结束后，技术改造指挥部应提出整个谈判的总结材料，交各参与谈判单位相关人员会签，送主管副总师签署意见后，报公司主管领导或主要领导批准。

第八条 总承包项目合同的签订工作流程：

（一）确定技术附件

在商务合同签订前，由技术改造指挥部组织项目经理或项目使用单位负责人以及集团公司设计咨询有限公司项目负责人会同相关专业技术人员进行技术附件的谈判和签字确认。

（二）商务合同的签订：

1、商务合同的谈判：

总承包商务合同的谈判，由技术改造指挥部负责组织，相关的副总工程师、规划与投资管理部、财务部、集团公司设计咨询有限公司、监察审计部、项目部、项目使用单位、法律顾问参与。商务谈判过程中的相关资料，组织单位应加以整理、归档、保存，涉及到商务报价及所有有可能导致报价异动的内容，参与商务谈判人员应签字确认。

2、商务合同合规性审查：商务合同签字以前，技术改造指挥部应将《商务合同》送公司企业管理部（法律事务部）法律顾问室进行合规性审核。

3、合同签字人确定：总承包项目合同签字人为：公司法人代表或其委托人或技术改造指挥部部长。重大投资项目由公司法人代表或其委托人签字以外，一律由技术改造指挥部部长签字。

所有总承包合同必须盖公司合同章。

第九条 总承包合同签订后，合同等资料由规划与投资管理部负责分发，合同正本存公司办公室档案室，规划与投资管理部、技术改造指挥部各存两份，监理公司、集团公司设计咨询有限公司、财务部、审计部、项目部或项目使用单位各存一份。

第三章 总承包项目的设计管理

第十条 集团公司设计咨询有限公司负责总承包项目的设计管理与联络工作，掌握总承包单位的设计进度，定期组织召开设计协调会，负责项目建设过程中设计方面的协调工作；负责设计交底工作。

第十一条 集团公司设计咨询有限公司负责并组织项目使用单位对总承包单位的设计图纸、设计变更按总承包合同进行审查，若发现设计不符合规范或不能满足合同功能要求的，及时督促总承包单位修改设计，重大问题应及时向公司分管领导汇报，并到规划与投资管理部备案。

第十二条 对于项目部和项目使用单位根据需要提出的变更要求，设计咨询有限公司应当积极地与总承包单位进行协调，要求总承包单位按要求修改设计。

第四章 总承包工程管理和监理

第十三条 总承包工程项目一般实行项目经理负责制，由公司任命项目经理，成立项目部或项目组，项目部或项目组的组成由公司行文，项目部代表业主履行职责，对总承包工程及其配套工程的工期、质量、投资控制负全面责任。技术改造指挥部负责总承包工程的监督与协调工作，对总承包工程实施的工期、质量及实施过程中的投资控制负管理上的责任。

第十四条 技术改造指挥部负责按总承包合同规定的网络计划进行考核，督促总承包单位安全文明施工。安全

环保部协助技术改造指挥部督促总承包单位安全施工，使总承包工程达到安全、环保认证的要求。第十五条 总承包工程项目实行工程监理制，项目开工前，技术改造指挥部确定好监理单位并签订监理合同，监理公司代表项目部按照国家有关工程建设的法律法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同对工程建设实施监理。监理公司定期组织召开项目监理例会，对工程中出现的问题进行协调处理，对合同执行过程中发生的异议提出处理意见。

第十六条 总承包单位必须严格按照集团公司审定的设计图纸和设计选用的材料进行施工，不得随意改变设计内容。对需要进行变更的，则设计方案的重大变更必须经项目部、集团公司设计咨询有限公司提出意见后报主管副总师、公司分管领导直至总经理批准；施工及现场的一般变更由项目部提出意见后由集团公司设计咨询有限公司确认，项目部与集团公司设计咨询有限公司不能统一意见时，由技术改造指挥部、规划与投资管理部裁定后报主管副总师同意后方可实施。

第十七条 项目部或监理公司在施工管理、监理过程中若发现设计存在问题，应责成总承包单位或设计单位修改设计，重大问题报主管副总师同意、公司分管领导批准，同时报规划与投资管理部备案，作为考核设计单位的依据。

第十八条 项目部应督促总承包单位及时办理压力容器、管道及特种设备安装的报检手续和其他规定手续，对施工质量达不到要求的，责令总承包单位立即整改。

第十九条 总承包单位不得对工程实施转包，如果建设过程中由于某些专项须分包的，必须在合同中注明。分包单位必须由监理公司进行资质审查合格后经过技术改造指挥部与项目部同意，并报公司分管领导批准。

第二十条 总承包工程项目建设过程中如果对原生产系统有影响的，则在施工条件具备后由总承包单位提出施工方案，经项目部、技术改造指挥部审核后，由生产管理中心进行协调安排，项目使用单位必须全力配合。

第二十一条 在总承包工程达产达效过程中，项目部应督促总承包单位对暴露出来的问题进行整改，项目使用单位要进行配合，整改的费用由总承包单位承担。

第五章 总承包工程的设备供应与检验

第二十二条 总承包工程设备材料的招标采购工作由总承包方负责，工程竣工后的剩余材料由总承包单位自行处理。项目部按照总承包合同的约定组织人员参与设备的招标采购与监制工作。

第二十三条 厂内单位从总承包单位承接设备制造或采购任务的，必须保证设备的质量和交货期，因为设备质量或延期交货而影响总承包工程进度的，由公司追究责任单位领导责任。

第二十四条 总承包合同约定由项目使用单位提供利旧设备的，则项目使用单位必须保证利旧设备符合使用要求，刷漆颜色应与总承包工程颜色一致。

第二十五条 监理公司负责按国家相关标准与总承包合同对总承包工程设备和材料进行检验并提出意见。检验合格后，监理公司应及时向项目部移交相关资料。项目部根据需要组织相关单位对总承包工程设备进行抽检或复检。

第二十六条 总承包工程设备到厂后，技术改造指挥部或项目部通知生产管理中心，由生产管理中心负责协调厂内运输。

第六章 总承包工程资金的管理

第二十七条 财务部负责总承包工程项目的资金筹措与拨付，严格按照总承包合同规定支付工程款。

第二十八条 总承包合同的付款，由总承包单位申报资金计划。监理公司对总承包单位当月完成的工程量进行审核确认，项目部按照监理公司审核的工程量和总承包合同对资金计划进行初步预算审核后并由项目经理签字确认后报规划与投资管理部；没有成立项目部的，由技术改造指挥部审核后报规划与投资管理部，由规划与投资管理部根据公司月度资金平衡会确定的月度资金计划下达付款通知，财务部要严格按照付款通知付款。

第二十九条 规划与投资管理部、技术改造指挥部实时监控总承包合同款的支付情况，不得超合同比例付款，财务部要对总承包单位本项目资金的使用情况进行监管，防范资金风险，发现异常情况，及时向公司分管领导报告并采取相关措施。

第七章 总承包工程的试车与交工验收

第三十条 总承包项目具备试车条件后，经总承包单位申请，项目部负责组织项目使用单位或能源介质供应单位应按总承包单位要求提供试车所需的能源介质，技术改造指挥部负责协调，但总承包单位必须做好安全确认工作。

第三十一条 总承包工程的无负荷试车由总承包单位组织，试车通过后，监理公司、项目部、项目使用单位必须在试车记录上签字。

第三十二条 当工程完成无负荷试车，具备合同规定的交工条件后，总承包单位向监理公司提出交工验收申请，由技术改造指挥部组织项目部、监理公司、集团公司设计咨询有限公司、机动设备部、安全环保部、保卫部和项目使用单位按国家有关规定和总承包合同进行交工验收，验收合格后，各参与验收单位必须在验收记录上签字，对于不按要求参加验收或验收合格后，不在验收记录上签字的，视同承认验收记录。对于验收不合格的，由总承包单位负责整改后重新组织交工验收。

第三十三条 因生产需要，工程中需提前投入生产的部分，可由监理公司组织提前进行部分交工验收。

第三十四条 交工验收开始后，总承包方应按合同同时向技术改造指挥部、项目部移交工程竣工图纸及光盘竣工资料、工程操作维修手册、设备随机资料和合同规定的其他资料及随机备件，工程资料则由技术改造指挥部移交公司档案馆存档，随机备件由项目部移交物流管理中心和项目使用单位。在总承包单位未完成上述工作前，工程不能视同验收合格。

第三十五条 交工验收合格后，由技术改造指挥部向总承包单位签发交工验收证书，明确工程交工日期，自交工之日起，工程使用权由总承包单位移交给项目使用单位。项目使用单位不得无故拒收，由于无正当理由拒绝接收工程而影响工程投产的，追究责任单位领导的责任。

第三十六条 工程的负荷试车由技术改造指挥部监督，项目部负责组织，总承包单位负责指导，试车通过后，技术改造指挥部、项目部、监理公司、项目使用单位、总承包单位必须在试车记录上签字确认。

第八章 保证值的考核与竣工结算

第三十七条 工程完工后，由技术改造指挥部组织监理公司对工程的工期、质量、建安工程量等施工方面的内容进行考核评价，在合同规定的考核期内，由涉及合同约定保证值的单位和部门对合同约定的保证值进行考核评价。项目的考核评价由技术改造指挥部负责组织，考核结果必须经项目使用单位和总承包方签字确认。考核结果在规定的时间内报项目部汇总，经技术改造指挥部签字后报公司主管副总师审核、分管领导审定，最后由项目部按合同约定执行对总承包单位的考核。

第三十八条 当工程约定考核期满后，总承包单位向规划与投资管理部提出竣工验收申请，由规划与投资管理部主持按公司相关文件进行工程的竣工验收。

第三十九条 竣工验收通过后，总承包单位向监理公司提交竣工结算书，监理公司审核后经项目经理审核签字报技术改造指挥部，技术改造指挥部根据总承包合同审核由主管领导签字后报规划与投资管理部，规划与投资管理部、监察审计部必须在合同规定的时间内审核完毕，财务部必须在规定的时间内付款。如果双方对结算存在异议，则由项目部组织有关单位与总承包单位进行初步协商，报出协商意见，由公司分管领导批准执行。

第四十条 总承包工程质保期满后，技术改造指挥部与机动设备部对工程建安质量及设备质量进行评价，财务部在合同规定的期限内进行质保金结算。

第九章 附 则

监理项目部管理工作总结篇9

关键词：工程建设监理总监作用

中图分类号： U415 文献标识码： A 文章编号：

行动迅速，开工前尽快组织监理团队进场，开展监理工作

工程开工前，总监应尽可能快地组织监理机构进场，方便全面开展监理工作，监理人员数量、个人资格及专业应依据工程实际满足监理工作的需要，同时还应满足监理合同的要求。人员年龄结构应以老中青相结合为原则，既发挥老同志经验丰富，又发挥中年人年富力强、青年人有冲劲，做到优势互补。在资源方面，需配备必要的监理设施和检测工具，方便监理人员工作。

重视预前控制，严格过程控制，“一次成活”，争创优质工程

开工前，总监应依据工程特点，对监理人员分工明确，确定范围，责任到人，做到有分工、有协作、不漏点。按有关规定，总监主持编写《监理规划》、《监理创优实施细则》，按程序审批；批准《监理质量通病防治措施》、《强制性条文监理实施方案》等方案，；审批施工单位报送的《项目管理实施规划（施工组织设计）》、《开工报告》、《标准工艺应用方案》、《施工单位管理体系报审》、《施工创优实施细则》、《施工管理人员资格报审》等文件，同时做好开工前、转序前安全检查签证，确保在施工准备期从源头和准入做好预前控制；在施工过程中，应做到“有方案、有审批、才作业”，监理应经常检查监理在运用工序检查、见证、旁站、巡视、平行检验等质量控制手段方面，对工程施工质量进行检查、控制的情况，对重点部位、关键工序进行旁站监理是否到位，重点检查施工质量管理是否到位、施工作业是否满足规范和设计要求，发现问题及时纠正，按照有关要求做好平行检验工作。工程开工、工序交接及隐蔽工程隐蔽前，监理项目部应进行检查、确认。对施工过程中出现的质量缺陷，应及时下达《监理工作联系单》或《监理工程师通知单》，要求责任单位限期整改，完成整改后监理项目部复检。通过上述一系列监理工作，确保工程质量目标实现。

三、总监要重视职业道德和思想品德的培养和提高

总监是监理单位派往项目监理机构的全权负责人，是工程项目开展监理工作的组织者和管理者，在监理项目部的管理和监理服务的管理过程中，起着举足轻重的作用，一个总监是否合格，其良好的职业道德和敬业精神是关键。

总监对外向业主负责，对内向监理企业负责，作为工程项目总监，如果其职业道德、思想素质低下，必然会造成整个监理项目部工作效率低下，业主和承包商就必然会对监理工作不信任、不满意，进而影响到监理企业的形象。即使总监有很高的业务水平，如果其职业道德和思想品质低下，必然会被承包商和供货商所利用，被人牵着鼻子走，造成整个监理部工作瘫痪。只有总监品行端正，无私无畏，才能抵御各种诱惑，才能带领监理部正常地开展监理工作。

监理项目部是监理企业对外的一个窗口，总监的职业道德和思想素质的高低决定着整个监理项目部的整体工作走向，总监职业道德好，思想素质高，整个监理部工作作风就好，工作效率就高，就会赢得业主好的评价，赢得承包商的尊重；反之，就会造成不良影响，同时也有损监理企业的形象。因此，监理工程师在执业过程中不能损害工程建设任何一方的利益，廉政执业，公正监理，恪守职业道德，树立良好的个人形象，为监理企业赢得荣誉，作为总监在执业道德方面更要起楷模作用。

四、总监要具备过硬的业务能力和丰富的工作经验

总监的技术能力不可能面面面具到，样样精通，但总监除要熟悉一门专业技术外，还需掌握与监理的工程项目相关的多门知识，做到“一专多能”，成为复合型的人才，只要这样才能满足工作需要，才能在工作中得心应手，赢得业主认可，受到承包商尊重。随着工程建设科技含量越来越高，新技术、新设备、新工艺、新材料不断在工程建设上使用，涉及的专业越来越多，其质量技术和标准工艺要求也越来越高，总监没有深厚的技术理论功底，没有一定的综合素质，不具备“一专多能”，在工作上就没有充分的发言权，也难以在项目监理中形成核心。所以，总监必须与时俱进，不断加强自身技术理论的学习和提高，善于积累和总结工作经验，使自己成为“一专多能”的复合型人才，才能适应当前工作的需要。

五、 总监要具有较强的组织协调沟通能力

作为项目总监，除具有较好的职业道德、思想品德、业务水平外，还要有较强的组织协调沟通能力，一个工程建设项目往往涉及多家参建单位，如何处理好参建各方之间的关系，总监的组织协调能力显得尤为重要。总监在项目实施过程中，要面对业主、承包商、分包商、供货商及内部管理，这些人当中，各人的思想素质、业务技能、管理水平、性格爱好等参差不齐，这就需要总监冷静思考，从容应对。如果处理不好各参见方之间的关系，监理工作将左右为难、腹背受制，总监将无法有序正常开展工作。监理是工程项目信息处理的芯片，建设单位工作意图和管理目标要监理督促施工单位来实现，上级传达文件需监理组织宣贯和落实；设计单位的设计意图需监理贯彻和落实；施工单位遇到的问题和要求需监理传达和协调等等，名义上“小业主大监理”实际上最终的支付权和拍板权在建设单位，监理是一个很尴尬的承上启下的角色，而往往这些工作是很复杂、很麻烦，业主或建设单位不愿染指的工作，这就给总监工作带来了挑战。稍有协调和处理不当，都会影响到工程项目的进行，首当其冲的受到建设单位的职责，甚至导致考核监理，使所在监理单位利益受到影响，受到单位领导批评，直接影响到个人利益。总监能否做好参建各方当事人之间的协调工作，促使业主、承包商和监理各司其责、分工协作，这是总监的重要工作之一，也是衡量总监领导艺术、综合素质和管理能力的标尺。总监既要敢于坚持原则，也要注意协调艺术，要有宽广的胸怀，对事不对人，注重以人为本，摆正位置，冷静思考，分清原因，正确、稳妥处理参建各方之间的关系。总之，要想取得业主的信任就必须努力工作，急业主之所急，想业主之所想，做好监理服务工作；要想得到承包商的积极尊重和理解，就必须摆正监理位置，平等待人，有理有据，以理服人，监帮结合。

六、总监的表率作用是打造一个坚强监理团队的前提

打铁还需自身硬。作为项目总监，首先要做好表率，严于律己，要求别人做到的首先自身要做到。坚守监理职业道德防线不被突破。在工作中，要进场深入现场巡视，动态掌握工程情况，正确引导监理团队开展监理工作。在工作中，要有宽广的胸怀，充分发扬民主，善于与人共事，调动每一个成员积极性；总监要通过自己的表率作用，在全体监理成员面前树立威信。

一个项目的正常运行，绝不是单靠总监一个人的力量，而是靠整个团队的努力。作为项目总监，要善于挖掘监理团队每个成员潜力，充分发挥每个成员的工作积极性和潜能，了解他们的性格特点，知人善用，任何时候都要靠制度管理人，不能把个人喜好和感情凌驾在工作之上，要秉公处事，不能厚此薄彼，要关心下属的工作和生活，平等相处，善于沟通和交流，大家在一起心往一处想，劲往一处使，群策群力，打造出一支学习型、创新型、坚强型的团队。

七、总监要做好监理安全管理工作

自国家将安全管理纳入监理工作范围以来，作为项目总监，工作压力、安全责任明显增加。再加上很多施工单位在安全管理方面不愿投入较多的人力、物力，财力，存在侥幸心理，重进度、轻安全思想明显存在，这就给监理安全管理带来严峻挑战。针对目前安全监理工作现状，作为项目总监，应做好以下几点工作：1、建立总监为第一责任人的项目安全监理机构，总监负责全面监理安全工作；根据国家相关规定，设专职安全监理师负责监理安全工作，专业监理负责各自工作范围内的相关安全监理工作；做到职责到人、分工明确，有分工有协作。

监理项目部管理工作总结篇10

关键词:项目管理;工程监理;并行管理

中图分类号:C93文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)22-0187-02

一、项目管理和建设监理两种管理模式的异同

1.不同点。(1)定义不同。工程建设项目管理是以工程建设项目为对象,在既定的约束条件下,为了最优地实现工程建设项目目标,根据工程建设项目的内在规律,对从项目构思到项目完成(指项目竣工并交付使用)的全过程进行的计划、组织、协调和控制,以确保工程建设项目在允许的费用和要求的质量标准下按期完成。工程建设监理是指具有相应资质的工程监理企业,接受建设单位的委托和授权,根据国家批准的工程项目建设文件,有关工程建设的法律、法规、规章、技术标准和工程建设监理以及其他工程建设合同,综合应用法律、经济、组织和技术手段,对工程建设参与者的行为和他们的责权利进行必要的协调与约束,确保建设行为的合法性、科学性和经济性,使工程建设投资活动好快省地进行,取得最大投资效益的微观监督管理活动。(2)范围不同 。现阶段工程监理的范围仅限于项目施工阶段,而项目管理则是对项目的全过程进行管理。(3)内容不同。在建设工程委托监理合同中虽然明确说明了工程监理的工作内容要是三控两管一协调,但在中国现行阶段,工程监理工作的内容主要是对投资、进度、质量进行控制,而且投资控制往往由业主自己或委托别的造价咨询单位来进行;项目管理则涉及业主项目管理的所有方面,如投资控制、进度控制、质量控制,合同管理、信息管理等方面。(4)与业主关系的定位不同。监理单位与项目法人是委托关系,监理单位是公正的第三方;而项目管理则完全代表业主的利益,是业主忠实的顾问和助手。

2.相似点。(1)范围。项目管理的首要任务是确定并控制包含在项目范畴内的工作内容,并对其他项目管理过程进行指导。工程项目管理工作内容与范围是对工程建设的投资决策阶段、设计阶段、施工招投标阶段、施工阶段以及竣工验收和保修阶段的全过程进行管理,与工程监理的内容是一致的,只是现阶段中国工程监理主要侧重于工程建设的施工阶段。(2)时间。时间管理也经常被称为进度管理,它是控制项目时间的关键一环。与此同时,时间管理应通过确定、调整合理的工作排序和工作周期,在满足项目时间要求的情况下,使资源配置和成本达到最佳状态。项目管理的进度管理与工程监理在项目进度控制方面所提供的方法从总体上看是基本一致的。(3)成本。项目管理对项目成本管理的思路是非常清晰的,通常可以分以下四步进行:制订资源计划、成本估算、成本计划、成本控制。工程监理对投资控制的主要思路也是将实际支出与计划投资进行比较,再结合项目实际进度进行调控。这一基本思路与项目管理十分类似,但是由于管理体制不同,特别是项目财会管理水平的差异在实际运作中,要与其接轨尚需时间。(4)质量。在工程建设监理过程中,质量控制是监理工程师最为重视的一个方面,一般都是从ISO9000质量保证体系的高度来控制和规范项目团队中各方的行为。项目管理在关于项目质量管理的内容中指出,其基本方案旨在与国际标准化组织在ISO9000质量体系标准与指南中提出的方案中相一致。因此,项目管理与工程监理在质量管理方面的指导思想是完全一致的。

二、项目管理和建设监理并行管理的组织结构模式

由项目管理公司业主行使部分权力,为业主方提供决策支持,增强项目最高决策者对工程项目的各项目标。它一方面与业主签订合同,另一方面与施工总承包商、建设监理单位、设计单位和投资控制单位签订合同。建设监理是工程建设项目管理过程中不可分割的组成部分,应置于项目管理公司的领导之下,在项目管理的过程中建设监理通过与系统内部的组织协调和系统外部的组织协调,使影响监理目标实现的各方主体有机配合,使监理工作实施和运行过程顺利。

三、建设工程施工阶段开展并行管理的主要内容

(一)项目管理与建设监理在建设工程施工阶段中的职能分工

施工阶段是建设监理的主要工作阶段,从工程开工到竣工验收,监理都发挥着重要的作用。而项目管理方在合同管理及工程管理协调方面具有优势,但尚无成熟的模式,特别在投资控制、质量控制、进度控制等方面还达不到监理现有的管理水平。

(二)项目管理与建设监理在建设工程施工阶段中的关键工作

1.对施工总包单位的管理。(1)质量方面。先由监理方提出审核意见,再报送项目管理方确认后进行实施,要加强现场参与意识,对主要原材料的监督管理主要由监理方负责,项目管理方还需要有准对性地加强参与各方对新技术、新材料、新设备、新方法的应用、控制以及监督,确保质量目标的全面实现。(2)进度方面。除施工总进度外,要求施工总包单位编制周进度计划,突出关键工作,找出重要控制节点。监理方先审核,如有需要协调的进度事宜和修改意见应报送项目管理方,由项目管理方在周例会上统一处理。对工期紧张的项目,项目管理方可事先要求总包单位提出确保进度完成的前提配合要求和其他需求(如设计图纸到位、业主指定设备的采购等)。(3)投资方面。建设项目费用控制是项目建设过程中的质量、进度、费用三大控制的重点之一,贯穿于项目建设的全过程,其主要任务是在确保工程质量目标和工期目标实现的前提下,采用技术的、经济的和组织管理相结合的措施,在项目建设的各个阶段对费用进行控制,将项目费用控制在限额范围内,使建设项目投资发挥最大的经济效益。(4)工程变更方面。项目管理方既要考虑变更的合理性,又要考虑变更方案的可行性及其对合同的影响,并就拟变更的部分进行充分的分析、论证,权衡其对项目的工期、投资、质量的影响,及是否会引起索赔等,同时尊重业主的意愿。

2.对分包单位的管理。原则上分包单位统一由总包单位管理,但对于部分专业分包单位,其施工方案的确认,进场时间以及施工计划和现场管理等,都应由项目管理方出面统一与相关单位协调后进行管理。

3.建筑材料和设备的采购管理。建筑材料和设备的采购与供应是施工顺利开展的重要保障。项目管理方应负责制定主要材料和设备的采购计划,以指导具体的采购工作。

4.合同管理。项目管理方的工作重点是协助业主提前确定部分合同上未明确的工作界面的划分,项目管理方负责妥善处理施工中的索赔事件,建设监理应基于现场的实际情况提供必要的配合确认工作。

5.关系协调。项目管理方应做好施工总包单位与甲方之间的协调工作,如劳动力的协调、帮助分包单位落实进度款等。同时做好工程参与各方之间的协调工作,以保证项目正常有序地进行。

6.组织工作。项目管理方负责组织好各类工程会议,如设计交底会、专家专家论证会、质量事故专题会、材料确认会等。

7.HSE管理(健康、安全、环保管理)。工程建设中工人的健康和安全会直接影响到施工的实际进度和质量,监理方必须指派专职安全监理工作工程师实施现场安全监理工作,做好现场安全文明环保施工的监督工作,保证施工对周边环境不造成影响以及出现严重工程事故。

四、项目管理与建设监理并行管理面临的问题及对策

针对这些问题,下面提出一些解决的方法:

1.项目管理与建设监理强势部分的结合。施工阶段的质量控制是建设监理的强势部分,项目管理在这部分的介入应当慎重,取代监理不是明智的选择,对监理工作过多干涉只能导致职责和权力的交叉与重叠,会使承包商无所适从,影响监理开展现场工作。项目管理不应把自己在质量控制的环节上和建设监理等量齐观,应代表业主对建设监理的质量控制进行宏观控制,以合同和组织手段支持监理的工作,以建设监理的成熟系统保证设计文件和规程规范的落实,实现项目管理和建设监理的有机结合。

2.项目管理与建设监理弱势部分的结合。在建设监理制度的某些环节,监理介入很少,在部分环节的控制有名无实,形成建设监理的空档和弱势部分,如设计阶段的管理,施工阶段的投资控制等。这些环节的市场需求是项目管理制度发展的契机,项目管理应代表业主,利用参与项目前期工作的优势或独立开展工作,或对监理的工作进行指导,以项目管理理论形成对上述环节进行控制的操作流程。随着项目管理工作的逐步深化和发展,项目管理在这些环节上的特殊管理能力和操作水平将得以体现,转而成为项目管理的强势部分。

3.项目管理人力资源建设。项目管理公司是智力密集型、知识密集型行业、项目管理单位最主要的资源是人力资源。工程咨询业从业人员必须具备相应的知识、技术、能力和职业道德。人力资源将是项目管理公司在市场竞争中影响成效的最主要的因素,项目管理公司应该把人力资源建设当做重点,不能简单地把监理公司的人员全部转入项目管理公司,要根据项目管理服务的特点来组织公司的人力资源。中国目前监理从业人员中,技术人员较多,知识结构不够合理,缺乏法律、经济和管理知识,既懂技术又懂管理知识的复合型人才有很大的空档。中国项目管理目前亟须充实既能掌握和熟悉国家政策、经济法律和法规,同时又精通一定专业领域技术的复合型人才,熟悉市场调查和预测分析人才,善于经济评价和风险分析的人才,具有技术创新意识的人才,熟悉运用国际惯例,能够进入国际咨询市场参与竞争的人才。

参考文献:

[1]成虎.工程项目管理:第2版[M].北京:中国建筑工业出版社,2001.

[2]张向东,周宇.工程建设监理概论[M].北京:机械工业出版社,2005.

[3]杨文士.管理学原理[M].北京:中国人民大学出版社,1994.