家访反思总结十篇

家访反思总结篇1

以邓小平理论、“三个代表”重要思想,市委、市委有关要求，引导干部弘扬井冈山精神和苏区精神，围绕干部受教育、群众得实惠、社会更和谐的目标，在推进发展、体察民情、纾解民怨、改善民生中，不断强化群众观念，增进群众感情，提高群众工作能力，为党长期执政赢得广泛牢固的群众基础，汇聚起推进振兴发展和全面深化改革的强大正能量。

二、参与人员及主要任务

（一）参与人员

农发办科级及以上干部平均每月至少进行2次家访；驻山潭村“三送”工作队常驻干部平均每周至少进行1次家访。

（二）家访的主要任务

1.宣传政策法规。宣讲党的路线方针政策、法律法规，党的群众路线教育实践活动、系列重要讲话精神、党的十三中全会及省委、市委、市委相关会议精神，宣讲赣南苏区振兴发展、全面深化农村改革、加快推进农业现代化建设等强农惠农政策。引导群众学法、知法、守法，依法按程序理性表达诉求。

2.了解社情民意。掌握所访地方的基本情况，经济社会发展存在的主要问题、有哪些困难群众。深入基层一线，倾听群众诉求，了解群众期盼，关心群众疾苦，摸清社情民意。

3.听取意见建议。掌握党委政府决策部署落实情况，倾听群众对党委政府工作的意见建议。了解政策措施与基层实际的差距、存在问题产生的原因及解决的措施。

4.化解矛盾纠纷。对各类矛盾纠纷，特别是有关城镇建设、重点项目建设带来的征地拆迁和涉法涉诉等事关群众切身利益的问题，积极开展排查化解工作。充分运用人民调解、行政调解、司法调解等方式调解、疏导民怨。

5.解决实际问题。结合自身实际，力所能及地帮助基层协调解决基础设施建设、产业发展、基层组织建设等问题，重点帮助解决群众上学就医、就业创业、社会保障等生产生活方面的困难和问题，让人民群众得到看得见、摸得着的实惠。

6.增进群众感情。在基层摸爬滚打，与群众朝夕相处，体验群众的冷暖疾苦，树立群众观点，增强公仆意识，把群众放在心上、当亲人。通过与群众“零距离”接触、面对面交流，增强对百姓困难的切身感受，增进与群众的深厚感情。

三、家访对象及主要形式

（一）家访对象

一是结合分管工作，选择到与分管工作联系紧密的服务对象和群众中家访；二是结合“三送”工作驻村安排，到丁陂乡山潭村结对联系群众家中家访；三是结合“三送”进企业工作，选择到所联系企业家访；四是结合工作需要和群众意愿，选择工作难度大、矛盾纠纷多、情况复杂、基础薄弱的地方去家访，重点是产业大户、底保户、困难党员、军烈属、残疾人、孤寡老人、留守家庭、户等。

（二）家访的主要形式

1.上门家访。进村组访农户、进楼宇访住户、进街道访商户、进企业访职工，接触各类职工，倾听百姓呼声，宣讲党的政策法规，广泛听取群众的意见建议，了解群众的生产生活现状，感受群众的所思所想所盼。

2.定点接访。科级领导到“三送”工作挂点村接访群众，面对面倾听群众反映，答复来访人的问题。

3.网络联访。充分利用网络听政，微博、QQ、手机微信、手机短信、电话进行联系接访，听取群众意见诉求。

4.重点约访，有重点、有针对性的约请群众、服务对象征求意见，通过召开座谈会等形式深入了解情况，详细询问困难问题，分析问题产生的原因，共同提出解决的办法。

5.常态回访。不定期到家访对象家中进行回访，了解所反映问题的处理过程及结果，听取群众对解决问题的反映，跟踪督办解决问题。

四、工作流程

（一）收集民情。及时做好家访记录，按一事一表认真填写《市领导干部开展“民情家访”活动登记表》，建立“民情家访”台账。同时，通过发放征求意见表、设置征求意见箱、公布工作电话和电子邮箱等方式，进一步拓宽民情收集的渠道。要建立《市领导干部开展“民情家访”活动收集梳理群众反映的突出问题汇总表》，需市级层面解决的问题，梳理汇总报市委活动办、市委“三送”办。

（二）办理销号。按照“谁家访、谁负责、谁跟踪、谁反馈”的原则，建立问题整改台账，办理一个销号一个。坚持凡合法合理有条件解决的，限期解决；需要多个部门协调或上下联动解决的，向群众作出解决期限承诺，按属地管理、分工负责、归口管理、责任到人的原则交办，跟踪问题解决进展情况；一时难以解决及不符合政策闳法律法规的，耐心细致做好解释说服工作。

（三）反馈通报。对已经处理完结的问题，及时回复给群众；正在办理的，定期向群众通报办理进展情况。一般诉求应在5个工作日内办理并反馈给群众；复杂诉求应在15个工作日内办理并反馈给群众；确需延期办理的，向群众报告延期原因和工作进展情况，并由家访领导负责跟踪办理，直至办结。对群众和各界关注程度高的问题办理情况，可通过召开各方面代表参加的座谈会、张贴公告等方式，进行公开、集中反馈。

（四）归档备案。领导干部的家访情况，包括家访对象、家访人数、收集问题等情况、处理过程、处理结果等相关资料，按“一人一档”方式梳理分类，汇总成册，建立台账。

五、有关要求

（一）提高思想认识。深入开展“民情家访”活动，是新时期加强群众工作的必然要求，领导干部要把“民情家访”活动纳入重要工作日程，与教育实践活动和“三送”工作紧密结合，明确任务要求，坚持高标准，追求高质量，扎实做好“民情家访”活动。要端正态度，放下架子，沉下身子，了解群众所需所急所盼，切实帮助解决生产生活难题。

（二）健全相关制度。要健全干部直接联系服务群众制度，借鉴“三送”工作发放“连心卡”的做法，为群众发放印有领导干部姓名、单位、职务、联系电话、邮箱等信息及家访对象姓名、家庭成员等信息的“家访联系卡”，方便群众随时随地联系，接受群众评议监督；要建立接访公告制度，将领导干部到基层开展接访活动提前告知家访对象，让基层及群众做好充分准备，反映情况问题；要建立“民情家访”日志制度，借鉴“三送”干部记民情日记的做法，参加“民情家访”的人员要认真记好家访日志，真实记录每次家访、接访、约访、回访情况，重点是家访接访了哪些群众，听取群众哪些意见建议，为群众解决了哪些实际问题等。

家访反思总结篇2

关键词：焦点访谈 培养 形象思维

形象思维是凭借事物的具体形象和表象的联想进行的思维活动，是反映和认识世界的重要思维形式。语文课堂教学是培养学生形象思维的主要阵地，因此，在语文教学中，教师应重视对学生形象思维的培养。总结多年的教学经验，我发现利用《焦点访谈》节目对培养学生的形象思维很有帮助。

中央电视台的《焦点访谈》节目，呈现给人们的是一个丰富多彩的、真实的、耐人思考的世界。它全方位地反应了人类社会，地域上包含了世界各地热点、焦点；内容上包含了政治、经济、军事、民生、娱乐、体育。它注重探索真、追求美和弘扬善，揭露假、批判丑和鞭挞恶，能够形象直观地促进学生树立正确的价值观和人生观。它结构严谨，论证充分，观点鲜明，语言准确、精练、深刻，是高中生发展思维的好材料。

一、看《焦点访谈》，产生印象

印象是思维的基础，学生会在直观表象的基础上，经过思维的加工、选择，形成或局部或整体的影象。《焦点访谈》节目形象、直观的视频材料能够给学生产生深刻的印象，特别是贴近学生生活的社会内容，能够充分调动学生的积极视听，引起主动思维。如2009年12月21日《焦点访谈》“失衡的校园――择校乱象调查”呈现的事实是中小学越来越普遍的择校乱象。家长要把孩子送到好的学校去读书，这种想法本来无可厚非，可是好学校毕竟有限，大多数家庭只能望名校而兴叹，这里有很多切身的纠结的事情。事件是学生本身生活实际，学生容易产生整体的、主动的、有序的、反复的形象思维，最终形成了比较深刻的印象。

二、由模仿到创新训练

模仿指的是对《焦点访谈》的效仿，其目的就是要通过模仿来培养学生的形象思维，最后使学生能够创新。模仿既有助于学生写作水平的提高，也有助于形象思维的发展，还能够加深对视听材料的理解。

首先，我们可以指导学生模仿《焦点访谈》的构思。《焦点访谈》这个节目的立意构思、选材剪裁都有值得学生模仿的地方。《焦点访谈》开头是主持人的引导语，叙述性强，精确干练；中间部分为了使表达的内容更有说服力，更集中，往往是组织大量的事实采访，凸显事件的重点内容和必要的环节，构思和剪辑是很有讲究的；结尾，往往是深刻的评论和警醒，结论性语言含义隽永。《焦点访谈》树立观点，组织事实和阐述道理，揭示实质的模式，对于学生形象思维和议论能力的提高是非常有帮助的。其次，《焦点访谈》的语言特点、修辞、风格，主持人的形象、气质，事件过程和事件中所涉及的人物形象，都对学生进行着潜移默化的影响，对学生形象思维的发展起很重要的作用。

三、联想思维培养

联想是由一个事物想到一个事物的心理现象，它在语文学习中具有十分重要的意义。我们利用《焦点访谈》来训练学生的联想思维，可从对比、相似、接近、追忆、因果、推测、连锁这几个方面来进行引导。这种引导可以是《焦点访谈》和《焦点访谈》之间的，可以是《焦点访谈》和所学习过的知识的，也可以是《焦点访谈》和生活中的事情的，还可以是生活与生活之间的联想。

例如，2009年9月10日《焦点访谈》“爱一朵花就陪它绽放”叙述的是：北京市垂杨柳中心小学的郑丹娜老师是一个时刻与学生保持心灵沟通的人。参加工作十一年，她给学生回复的悄悄话超过360万字。作为一名优秀园丁，她给孩子开启的不仅是知识的窗口，还有人生的大门。在人生最初阶段的启蒙教师，一个微小细节也许能改变一个人的一生。郑丹娜告诫自己永远要耐心细致、不厌其烦。爱一朵花，就要陪它绽放――这是郑丹娜的信条。她以极大的耐心和爱心走近孩子的心灵，陪伴他们成长，并引导他们走向人生的正途。学生观看了这个节目，联系自己的生活和学习，必定引起许多追忆、因果等方面的联想，对“爱”的真谛就产生了更深刻的认识。

四、想象思维培养

想象思维是一种重要的创造性思维，它能够“思接千载”“视通万里”。我们在教学中可以利用《焦点访谈》对学生进行想象思维训练。具体来说，我们应该做到以下几点。

首先，通过《焦点访谈》的引导语来促进学生的发散思维。例如，2009年9月30日《焦点访谈》“见证不平凡的60年（五） 开国记忆”的开头是这样的：今天是9月30日，很多人都在为国庆60周年庆典忙碌着。60年前的今天，北京是怎样的？开国大典的各项准备工作又是怎样的呢？今天的节目专访了几位当年参与开国大典准备工作的亲历者。这样的开头，引发了学生的思考，他们的思维可以发散到建国以来的六十年，乃至整个中华民族的发展历程。

其次，通过《焦点访谈》的总结语来引发学生的发散思考。例如，2010年1月19 日《焦点访谈》“维和英烈今天回家”的结语是：一些同事和市民也表示这八位维和警察是人民警察的榜样，要向这些英雄学习。“他们代表了我们国家的形象，我们民族的形象，更代表了我们警方的形象。”美国国土安全部官员也对中国的维和警察作出高度评价：“他们在海地做了非常卓越的工作，为中国人民在世界上的维和工作做出了重要的贡献。”八位英烈肩负着祖国的重托，远涉海地执行维和任务，他们恪尽职守、不辱使命，把自己宝贵的生命献给了人类的和平事业，他们是全国公安民警的优秀代表，是中华民族的优秀儿女。他们是祖国的骄傲，他们的名字将铭刻在世界和平的丰碑上。由这个结语，学生很自然地想象到，我们的维和英雄在海外行动中的所作所为以及所做出的贡献，进而想象到我们中华民族在维护世界和平中的不懈努力和杰出贡献。

此外，通过《焦点访谈》材料画面的呈现，学生也可以产生想象思维。例如，2009年5月7日《焦点访谈》“良田变成污水坑”讲述的是：河北梅花味精集团位于霸州市堂二里镇。村民反映，该企业不仅违反环境法肆意排污，还存在违反土地法擅自改变土地用途的问题。

画面一：堂二里镇大片农田被散发着异味的污水浸泡。村民告诉记者，有17个自然村的五六千亩土地被污染，当地水产养殖业和种植业也受到影响。化验结果表明，污水中化学需氧量、总悬浮物、氨氮含量、土壤PH值都严重超标。

画面二：在一些枯死的树下还有一堆堆散发着臭味的黑泥。两台拉着大罐子的拖拉机开到树林，排放冒着热气的黑水，倾倒黑水的是梅花味精集团的职工。

画面三：采访中，梅花集团的大烟囱冒出的刺鼻的黑烟不时飘落田间。水、土壤和空气的污染，使村民们忍无可忍，他们多次向梅花集团和镇政府甚至霸州市环保、国土等部门反映，要求解决污染问题，但最后都不了了之。

画面给学生的想象思考是：几千亩土地被污水浸泡，空气和水源也被污染，数万人健康受到威胁，自然环境遭到了一时难以修复的破坏，这样发展经济的代价实在是太沉重了。

参考文献：

家访反思总结篇3

调查方法：网络调查、书面问卷、记者访谈、座谈研讨等多种形式

调查样本：总计6542人，具体分为三个群体：一，专家学者310人，主要由人民论坛编辑部通过记者访谈、邮件问答、专家座谈等方式进行调查；二，党政干部群体1020人，由人民论坛“民智市场”调查公司及人民论坛调研基地联合在东中西部省份随机抽样进行书面问卷调查；三，一般公众5212人，在人民论坛网、搜狐网等推出网络调查问卷。

调查报告：一个总报告，两个分报告。总报告从整体上对公众的理论期待进行了分析，该报告数据为加权后数据，具体加权比重为专家25%、党政干部35%、一般公众40%；两个分报告为 “影响理论创新的几大因素”和“当前党政干部的理论困惑”。

八成以上受访者对于“7·23”讲话的关注度较高

当前理论创新最需要：贴近现实、有说服力、指导性强

越是对党的思想理论认识深刻的群体，对党的理论创新前景信心程度越高

八成以上受访者对于“7·23”讲话的关注度较高

改革开放以来，五年一届党的全国代表大会，是宣告和阐明党的最新理论成果的重要政治场合。人们期望通过这个窗口，了解党的理论创新的最新动态，分析和判断党和国家的未来发展走向。每届党代会前夕领导人的重要讲话，则为党代会报告定下了基调，具有极为重要的指导意义。那么，公众对总书记“7·23”重要讲话的关注程度如何？

调查结果显示，81.2%的受访者关注“7·23”讲话（其中选择“非常关注”、“比较关注”和“一般关注”的比例分别为28.7%、30.7%和21.8%）；此外，10.1%的受访者“不太关注”；8.7%的受访者“不关注”。

以上调查结果显示，八成以上受访者对于“7·23”讲话的关注度较高。在人民论坛记者调查采访过程中，当谈到关注的原因时，一些受访者指出，因为时值党的十召开前夕，胡总书记选择在这个时间点发表讲话，意在统一思想、凝聚共识，具有极为重要的指导意义，蕴含着深意，给人以鼓舞；一些受访者则认为，对“7·23”讲话的关注，将为自己的工作决策等带来帮助，他们或出于对国家大政方针的关注，或出于个人研究、工作的需要，认真及时地关注学的重要讲话，已经成为了工作生活不可缺少的一部分，对准确把握国情、提升研判能力和业务水平，都有很大帮助；一些受访者表示，他们通过电视、报纸、网络、广播等多种传播渠道，及时有效地了解到了“7·23”讲话，并认为讲话“平实中有新论”。

77.6%的受访者认为了解党的理论；不同群体对党的理论了解程度存在差距

“您对党的理论的了解程度如何”？77.6%的受访者认为了解党的理论（其中“非常了解”、“比较了解”和“一般了解”的得票率分别为25.9%、28.4%和23.3%）；选择“不太了解”和“不了解”的受访者分别是15.6%和6.8%。

一直以来，我们党十分重视对党的理论的学习、宣传与研究。总计七成以上受访者表示对党的理论有所了解，反映出党和国家在理论宣传工作方面颇有成效。不过，有意思的是，在数据统计过程中我们发现，一般公众、党政干部和专家学者对于党的理论的了解程度的自我评价相差较大，选择“一般了解”程度以上（包括“非常了解”、“比较了解”）的一般公众占比50.7%；党政干部占比92.1%；专家学者占比93.5%。

调查结果对比显示，一般公众对党的思想理论了解程度相比专家学者及党政干部明显偏低。有专家指出，身为理论工作者的专家学者，以理论研究为本职工作，对于理论有深入认识实属应该。而党政干部由于在工作中必须以理论作为实践的指导，且有较多的理论学习机会，熟悉党的思想理论也在情理之中。一般公众对于理论的认识多局限于一般媒体的传播，50.7%的受调查一般公众“了解”党的理论虽已反映出我国理论宣传方面的成绩，但仍有非常大的提升空间。

有受访专家建议，在网络时代的大背景下，党的思想理论的网络传播亟待加强。比如在网络视频上加大投入，采用更形象、更生动、更鲜明的形式制作理论宣传片；比如利用网络互动性，发动公众讨论怎样解决社会公共问题，使理论传播的现实性、针对性明显增强。

不同群体对党的理论了解程度存在差距的重要原因之一在于理论对不同群体的工作指导实效不同。“学习理论对您工作生活的帮助程度几何”？ 67.1%的受访者认为有帮助（其中36.6%选择“非常有帮助”，17.1%选择“有较大帮助”，13.4%选择“有些帮助”）；另有28.8%的受访者认为“帮助不大”；4.1%的受访者认为“没帮助”。

调查数据显示，超过六成受访者认可理论学习对其实际工作生活的帮助，但是受访者反映出的在学习当中存在着的一些问题也亟待解决。有受访者谈道，理论学习主要是通过报刊、网络等媒体，难以扎实深入、系统领会，对过于抽象的理论难以理解等问题。

当前，党的思想理论宣传往往以报刊为主，严谨权威有余，生动活泼不足，加强思想理论传播渠道创新刻不容缓。不少受访专家表示，作为思想理论刊物，近年来人民论坛杂志不断创新报道形式，以创新宣传阐释党的思想理论创新成果为主线，构建从理论观点的策划汇集、开放研究、问卷调查、交流互动到宣传推广的特色传播体系与发展链条，许多报道既有理论深度又有现实锐度，引起较大社会反响，催生了思想理论传播的新气象。

家访反思总结篇4

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我叫张XX，现在县房管局工作，很荣幸被评选为县级劳动模范，今天站在这里我想和大家交流的是我信访工作的点滴成绩，我交流的题目是《青春无悔铸忠魂》。

我是一名基层信访干部。在妻子眼里，不是一位称职的丈夫，但是一个工作狂；在孩子眼里不是一位好爸爸，但是一个勤奋工作的好榜样。即便一年365天很少照顾家庭，很少关心孩子，但都能得到家人的理解和支持。

我是一名党的政策宣传员。4年来，作为XX县潘口水电站建设工程指挥部信访工作组组长。我充分运用开门接访，带案下访，重点约访，帮扶回访的工作方法，在平凡的岗位上，践行着党的全心全意为人民服务的宗旨，在党和群众之间架起了一座“连心桥”。

同事说：我是他们眼中的多面手

我在县信访局工作了十五年，十五年来我接待来访群众一批又一批；查办信访案件一个又一个，协调处理各类信访问题一件又一件。因为我有着苦干实干，全心全意为人民服务的精神，县委、县政府在启动潘口水电站移民搬迁工作时，选派我到前线移民指挥部任移民信访工作组组长。

我非常清楚，我虽是一名信访工作的老兵，却是一名移民工作的新兵。移民信访工作涉及面广，政策性很强，必须从学习入手，我认真学习上级和县委、县政府下发的各类移民政策文件，了解和掌握村情民情，结合移民群众反映的问题，多次召集信访工作组成员开展移民政策讨论。同时，我还结合信访工作程序对工作组成员进行培训，使每位移民信访工作组成员即熟悉移民政策，又掌握信访工作业务。

领导说：我是他们心中的消防员

我认为为民解难，就是为党分忧。我作为移民信访工作组组长，天天面对的是来访移民，有喊冤叫屈的，有哭爹骂娘的，也有胡搅蛮缠的，我总是将心比心，换位思考，心平气和、以公仆之心设身处地为移民着想，把每位上访移民都当成自己的亲人，满腔热忱地接待，甘当移民的“出气筒”，耐心倾听骂声、哭声、埋怨声；尽力办理烦事、难事、“窝囊事”，从不敷衍塞责和推诿，力争给移民一个公正合理的交待。对每位移民反映的问题，我都按照信访程序进行登记、受理、办理，并在最短的时间内给予移民答复，使每位移民反映的问题事事有着落，件件有回音，得到了移民的一致好评。XX亭村村民翁某因对实物补偿等问题不满，情绪激烈，组织移民集体到县政府上访，并扬言越级上访。我得知信息后，迅速赶赴其家中了解情况，组织其他移民户座谈。在与翁某同吃同住五天后，了解翁某反映的问题基本属实的情况下，及时给予了落实。翁某被我的工作态度深受感动，主动学习移民政策，帮我一起做其他移民户的政策思想宣传工作。在极少部分移民的头脑中，还不同程度地存在着特殊公民的思想，总认为国家欠了他们的，他们可以不受法律法规的制约，可以不履行公民的义务，可以不加限制地向国家伸手，因此引发了一些事端。对此，我非常注重与新洲乡信访老户接触。如XXX喜、XXX明等信访老户，我与他们结对子，攀亲戚，有困难我帮助，有疑难我解释，有事情我帮忙。这样，我成了他们的知心人。我用自己的“细心”和“耐心”为党和政府减压，为上访群众消气，竭力维护了社会秩序的稳定。

开展移民信访工作4年来，我共接待移民XXXXXX，办理100余件群众来信，化解信访问题XXX妥善处理信访积案XX,保了XX站竹溪库区移民无赴京、赴县集体上访及恶性事件的发生。在党和群众之间架起了一座“连心桥”。

群众说：我是他们心中的吴天祥

为了让移民舒心、气顺，我把做好移民信访工作体现在“认真”二字上。对每一个信访案件，都要寻求法、理、情的最佳结合点，帮助信访人从思想上解扣，法律上援助，困难上帮助。利用民政救助、社会救济、信访听证等方式，解决信访人的合理诉求，帮助信访人走出困境、息诉罢访。

移民信访工作岗位没有鲜花簇拥的热烈，也没有英雄凯旋的辉煌。我每天面对的是移民投诉电话、移民来信、移民上访等形形色色的社会矛盾，这就是我的岗位。在平时的工作中我是这样想的，为移民多奉献一点爱心，社会就会增添一份安宁，更能为党赢得一片民心。4年多来，我总是牢记自己的身份，牢记党的宗旨，想移民之所想，急移民之所急，我把全部时间和经历都投入到工作中，没有节假日和双休日，甚至不分白天黑夜，什么时候找移民群众方便我就什么时候去，什么时候问题解决了就什么时候休息。真正做到了让上级满意，让移民满意，让群众满意。

家访反思总结篇5

一、家访仍然是班主任工作的重要环节。

随着社会经济的发展，现代化通讯手段的迅速普及，不少人认为教师对学生的家访费时、费力，似乎没有什么必要了。这种认识不免失之偏颇。

中小学由“应试教育”转向素质教育，需要加强学校、家庭、社会三结合的教育，而班主任在学校与家庭之间起着重要纽带作用。

教师与家长的联系通常有三个途径：家长会、家长来访和教师家访。通过家长会，可以介绍学校的办学思想和班级的概况，但是由于家长会时间有限，又要面向全体，所以信息的沟通是浅层次的；家长来访，发挥了家长教育子女的主观能动性，但是由于办公环境和教学工作节奏的限制，双方谈话往往是匆忙的，一般只能就事论事；教师家访，是在一种宽松和偕的环境中进行的，教师担当起另一种角色——学生和家长的朋友。因此，家访可以增进师生友谊，促进相互了解，激发学生学习的动力，达到教师与家长共同教育学生的目的，起到其它联系形式所起不到的事半功倍的作用。实践证明：学生欢迎家访，家长盼望家访，教师的工作需要家访。我们应认识到，在新时期不能丢了教师家访这一优良传统。

家访并不是一件简单的事情。成功的家访，能使学生更亲近教师，从而激发积极向上的决心。常常有这样的时候，学生向老师会意地一笑，他就知道了应该去做什么和怎样去做；你也会感到做“人类灵魂工程师”的乐趣，真正体会到什么叫“心有灵犀一点通”。然而，失败的家访会使学生对你敬而远之，给你增添新的烦恼。因此，可以说家访是一门艺术。

二、家访是班主任必须掌握的一项基本功。

家访有三种基本形式：普访、随访和定访。普访：是对多数学生家庭普遍访问一次。班主任初接新班或开学初多采用这种形式。它可以很快沟通师生感情，了解学生基本情况，为班级工作打下基础。随防，是发现“苗头”(问题)随时家访，它可以起到及时忠告或纠正的作用，促进班风建设稳步发展。定访，是教师与家长采用合同式的方法，定期联系。它适用于重点教育对象。

做家访需要真情，坚持家访需要奉献精神，做好家访需要钻研。长期以来，我总结了家访十要和十忌。

(一)家访十要：

一要有准备。特别是普访和随访都要有充分的思想准备，谈什么，怎么谈。不同层次的家长会有不同的心态。

二要多尊重。必须尊重学生家长或监护人。特别是对那些犯了错误的学生要从爱护出发，帮助家长分析孩子犯错的原因。

三要多鼓励。对学习有困难的学生要挖掘他们在学校中点滴的进步，向家长汇报，使家长和学生都增强信心。

四要多商讨。在教育学生问题上。在教育学生问题上，教师与家长可能会出现一些分歧，应该用与家长商讨的方式解决。

五要抓时机。随访要善抓时机，避免被动地访问。

六要有重点。认真分析本班情况，确定重点家访对象，重点不宜过多。

七要多观察。家访中要留心观察学生家庭人口情况、居住与学习条件等等。

八要有回避。家访时有些事情的苗头或细节不便教师、家长、学生三方面在一起谈的，可让学生回避一下。

九要抓反馈。家访以后要分别向家长或学生了解对家访的反应。

十要常总结。写一些家访小记，总结经验教训。

(二)家访十忌：

一忌当面“告状”。不能把家访当做给学生“告状”的机会，特别不能当着学生的面向家长数落学生。可以启发他自己谈谈事情的经过，告诉他犯点错误并不可怕，改正了就是好学生。

二忌指责家长。不要站在家长的对立面去指责，要让家长体会到老师和家长目标完全一致。

三忌急于求成。不要以为一次家访就可万事大吉。学生的表现有些反复是正常现象，再帮助就是了。要学会抓反复和反复抓。

四忌语调生硬。家访中偶尔会遇到极个别素质较低的家长。他们娇惯子女、放任自流，甚至对老师蛮不讲理。教师去家访，首先是客人的身份，不可针锋相对，发生口角，使自己陷入进退两难的境地。要言简意赅，适时告辞。

五忌以偏概全。不要一好百好，一差百差。特别是对有缺点的学生，应从表扬其优点入手，打开家访局面，使家长体会到严是爱、松是害。

六忌背后议论。家长在议论其他教师时，不要随声附和，甚至说些不该让家长了解的情况。

七忌漫无边际。如果谈起话来海阔天空、华而不实，就会使家长不知来访的目的。要言之有物，长话短说。

八忌过问隐私。对家长不愿提及的隐私，不要过问。这是一种礼貌。

九忌强行访谈。家长因公务在身或其它原因不便在家中接待教师时，应予理解。可采用其它方式联系。

家访反思总结篇6

一、指导思想及目标任务

高举新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入贯彻落实党的和省委十四届三次全会精神，以“八八战略”为指引，按照“以大走访深化大宣讲，以大宣讲促进大解放，以大解放推动大发展”要求，广泛发动集团党员干部进村进企入户，开展社情民意大走访，摸清情况，化解矛盾；开展“八八战略”大宣讲，传播精神，凝聚力量；开展思想观念大解放，聚焦主业，推动发展，进一步密切党群干群关系，进一步改进作风提振精神，为打造践行新时代中国特色社会主义思想的示范地、弘扬“红船精神”的示范地贡献广电力量。

二、参加对象

集团全体在职党员

三、方法步骤

（一）走访宣讲阶段（8月初至9月中旬）

1.分片联系，结对编组。按照“领导示范、以上率下”的要求，集团领导班子成员根据结对关系，带头到联系村（社区）开展走访、宣讲、调研和督查。集团全体在职党员以党支部为单位，按结对关系与镇（街道）干部统筹安排，一起编入网格，实现所有网格全覆盖。

2.进户入企，开展走访。一是联户纳凉拉家常。召集居民户代表召开“纳凉会”，集中收看《“八八战略”15年》政论片，发放“八八战略”宣讲小册子，解读《新时代中国特色社会主义思想在浙江的萌发与实践》文本，让群众充分感受到在“八八战略”指引下经济社会发展大成就、民生福祉大改善，进一步明白惠在何处、惠从何来。二是上门走访问冷暖。对未参加“纳凉会”的、有矛盾纠纷的、有思想情绪的、有红白喜事的居民户和困难家庭、危重病人家庭、空巢老人、残疾人、留守儿童家庭，走访宣讲小组要主动上门宣讲、嘘寒问暖，摸清生活现状、思想动态和愿望诉求。三是带案下访破难题。对走访宣讲中了解到的初信初访户，由走访宣讲小组协调相关职能部门主动上门听取意见，诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位；对重点信访事项，结合“清初访、查重访、化积案”工作，由包案领导、工作专班、法律专家进行“三方会审”，专案化解。四是网上网下听意见。对长期外出经商务工的居民户，依托电话、微信、QQ等通讯手段沟通联络，及时了解生产生活情况、宣讲好嘉兴发展变化、听取对家乡发展意见建议。对群众在网络平台反映的意见建议，各地各部门各单位要主动研判回应，走好网上群众路线。

（二）整改推动阶段（贯穿始终，10月底前）

3.排查化解矛盾。按照“马上办、网上办、一次办”要求，对走访过程中听取的意见和来信来访等送上门的意见原汁原味进行分类梳理汇总，及时化解人民内部矛盾。一是协助镇（街道）、村（社区）解决好基层组织自己能解决的矛盾纠纷；二是协助指导组梳理当地无法解决的重大矛盾纠纷或信访积案，形成问题清单，报市活动协调小组办公室；三是做好市活动协调小组办公室交办给集团的问题清单，确保事事有回音，件件有着落，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。

4.实施专题破难。聚焦惠民政策和重点工作落实中的问题，开展专项破难，持续增进民生福祉。聚集干部怕担当、不作为、中梗阻、慵懒散等作风顽疾，实施作风效能提升等专项破难行动，不断提振干部精气神、提升执行力。

（三）巩固提升阶段（贯穿始终，11月底前）

5.解放思想大讨论。通过开展广泛深入讨论，引导广大党员干部围绕践行新理念、提升境界标准、创新创优，努力形成与“进入世界舞台中央聚光灯下的嘉兴”相适应的新观念、新机制、新作风，以奔跑起来、沸腾起来、奋斗起来的姿态推动事业发展。先后组织三次专题讨论：

一是开展“如何当好红船护旗手”大讨论。结合走访宣讲，对照重要指示精神和省委十四届三次全会精神开展大讨论，理出“找差距清单”，体现“干在实处、永无止境”的追求。（8月完成）

二是开展“如何当好弄潮儿”大讨论。结合巩固提升，对照全国、全省先进地区，以及周边地区好的做法，对标对表长三角区域标兵开展大讨论，形成“学先进清单”，体现“争先晋位、方显担当”胆识。（9月完成）

三是开展“如何当好示范者”大讨论。结合总结提升，对照打造践行新时代中国特色社会主义思想的示范地、弘扬“红船精神”的示范地开展大讨论，形成“争示范清单”，体现“走在前列、要谋新篇”的气魄。（10月完成）

通过大讨论，集团党委中心组（由办公室负责整理）和在职党支部各形成三张清单，由集团党委汇总后报市委“三大”活动协调小组备案。

6.推动建章立制。巩固活动成果，总结走访宣讲、矛盾化解、专题破难等方面行之有效的工作制度，推动常态长效。对长期以来形成的基层走亲连心、“一员双岗”、党员承诺、党员志愿服务等制度要强化刚性执行，健全民情民事收集分类、交办督办、评价反馈联动处置机制；健全党建引领的基层社会治理体系，推动干部作风进一步转变、干群关系进一步融洽、党群关系进一步密切、营商环境进一步优化。

四、工作要求

（一）加强领导。为确保活动顺利开展，成立嘉广集团“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动领导小组，负责专项行动的组织协调。

xx

“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”活动领导小组办公室设在集团办公室（党委办），由李郭保同志兼任办公室主任。

家访反思总结篇7

 

一 家访对象

 

这是一个二年级男孩，个子高大，比同龄孩子显成熟但行为缺少自律，课堂上爱插嘴，课堂作业不能及时完成，家庭作业有拖欠，学习习惯差。该家长认为是二年级换了新老师所导致的，于是向校长提出要给孩子换班。

 

二 家访目的

 

化解家长对教师的成见，了解孩子的家庭教育情况，改变家长的错误认知，寻找孩子学习状态欠佳的原因，找到提高孩子学习兴趣、端正学习态度的方法。

 

三 家访过程记录

 

首先，在家长已经对带班教师产生成见的时候，及时沟通很有必要。教师要用真诚的态度打动家长和孩子，这是展开有效沟通的第一步。家访中，平时活泼好动的男孩像犯了错似的低着头一言不发，家长的表情淡漠，仿佛随时准备展开一场语言的交锋。

 

“你们好!家访是我们学校的常规工作，每学期要走访所有的家庭。孩子，欢迎老师吗?”教师进门时亲切的开场白缓和了冷冷的气氛。

 

家长不自然地笑了笑，招呼教师坐在沙发上。教师把孩子拉至身边坐下，搂着孩子的肩膀，开始谈话。

 

其次，家访工作最忌讳的是“告状”，因此教师不要数落孩子的过错，而要多发现孩子的优点。客观中肯地对孩子进行积极的评价能让家长和孩子看到积极的力量，受到精神上的鼓舞。

 

教师：平时在学校工作比较忙，很难有机会与你们好好沟通。孩子，在学校的生活，你感到快乐吗?喜欢上什么课?

 

孩子：……

 

教师：你身上有一种难能可贵的品质，就是反思能力强，有上进心，这是成功人士的一大优秀品质。你上课专心听讲总是紧跟老师的思路，急于想把答案告诉老师，是这样吗?

 

孩子：……

 

妈妈(责怪地)：这孩子，就是爱表现。

 

教师(对孩子)：爱表现是要求上进呀，你怎么觉得这是“不好的毛病”呢?

 

孩子：因为我插嘴了，其他同学就没有机会回答问题了，而且老师会认为我不遵守课堂纪律，教室里也会闹哄哄的。

 

教师：多好的孩子呀，不仅懂得自我反思，还懂得考虑别人的感受。那以后当你想要回答问题时会怎么做呢?

 

孩子：我要举手等待老师请我回答。如果没请我回答，我就听其他同学的答案是否与我的一样，若一样的话，说明我也是对的，若不一样，我就继续举手。

 

教师：嗯，你的办法真好。如果老师还是没有叫到你，下课你再单独找老师说好吗?老师特别喜欢爱动脑、敢表达观点的孩子。虽然老师到这个班的时间不长，但老师已经看到了你很多的优点，我想，还有很多优点老师可能还不了解，你能给老师讲讲吗?爸爸妈妈，你们也可以说说。

 

此外，一些“难缠”的家长一般比较挑剔、固执，教师要先“顺”着来，不能“拧”着干，这种处理方式有利于缓和僵化的关系，促使家长反思自己在家庭教育中的不足之处。

 

爸爸：这孩子的优点我倒是没看出来，电脑玩得比我们溜，但这算什么优点呢?做作业总是磨蹭，说说他还不乐意。

 

妈妈：是的，我们对孩子是比较严格要求的，指出他的缺点就是希望他能改正。

 

教师：这是爸爸妈妈表达爱的方式，那孩子是怎么想的呢?(孩子撅着嘴，不说话)过多的批评指正是否会让孩子对自己失去信心：“反正我在爸妈眼里就是一无是处。”孩子自尊心强，内心会对批评产生反感，所以就有情绪了。其实想想我们大人是不是也一样，我们的工作得到家人、领导、同事的认可，我们就越干越有劲，如果得到的尽是否定、抱怨，我们的心里是否也会不舒服?

 

教师：是啊，时间是有限的，回家后对所学知识进行查漏补缺，是非常有必要的。是否可以这样，专门针对孩子的家庭作业或单元练习的情况，如果孩子全对，那就不需要额外做题，如果有错误，就挑这一类的题目来进行练习。孩子节省下来的时间，由他自由支配。

 

妈妈：他一直说要参加航模、电脑兴趣班，我们想想学习都搞不好，上这些兴趣班肯定要分心。

 

教师：妈妈的意思是不是只要孩子学有余力，就可以参加他喜欢的兴趣班呢?

 

妈妈：是啊。

 

最后，在家访结束时，教师要对本次谈话做一个概括性的小结，感谢家长的配合，提炼家访的要点并给出合理建议，让家长感受到家访的必要性，巩固此次家访的效果。

 

四 家访反馈

家访反思总结篇8

一、指导思想和目标任务

“民情家访”的指导思想是：深入贯彻总书记“七一”重要讲话和省、市、区党代会精神，推进“送政策、送温暖、送服务”工作落实，引导各级干部不断强化做群众工作、为群众服务的责任意识，增进对群众的思想感情，增强服务群众本领，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒，为建设经济繁荣、文化活跃、社会和谐、环境优美的州首善之区奠定最可靠最牢固的群众基础。

“民情家访”的目标任务是：

了解社情民意。引导各级干部转变工作作风，深入基层、深入一线、深入群众，倾听群众诉求，了解群众期盼，更加真实地了解基层的真实情况。通过与群众面对面座谈，主动关心群众疾苦，解决难题；及时了解基层各种矛盾纠纷，排查隐情隐患；积极引导群众合法理性地表达诉求，理顺情绪；积极了解群众思想动态和关注热点，摸清社情。

听取意见建议。引导各级干部到群众中去，甘当群众的小学生，虚心问政于民、问需于民、问计于民，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。通过听取意见，了解实情，掌握第一手材料，掌握自己工作的利弊得失，检验政策和工作是否符合基层实际，有没有给群众带来实惠；通过听取建议，研究实招，总结基层创造的经验，找到破解难题的办法，不断提高推动科学发展的决策水平和工作水平。

宣传政策法律。引导各级干部发挥熟悉政策懂政策的优势，积极向基层群众宣传党的路线方针政策、国家的法律法规和各级党委、政府的决策部署，有针对性地做好思想政治工作。通过宣讲政策，帮助群众正确理解政策，真心拥护、自觉执行政策；通过宣讲法律，帮助群众学法、知法、守法，引导群众以合法理性的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身利益。

化解矛盾纠纷。引导各级干部下移工作重心，践行一线工作法，到矛盾多、纠纷多、不和谐因素多的地方去，积极化解各种矛盾纠纷，妥善协调各种利益关系。通过变群众上访为干部下访，变被动接访为主动询访，变等待解决为现场处理，以民主协商、示范引导、说服教育的方式，与矛盾纠纷当事人进行于法、于理、于情的沟通交流，最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，促进社会和谐稳定。

解决实际问题。引导各级干部到艰苦偏远的地方去，到困难大的地方去，到工作推不开的地方去，以保障和改善民生为重点，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。通过切实帮助群众解决一批群众所盼、所需、所难的实际问题，解民忧，疏民怨，赢得人民群众的信任、拥护和支持。

增进群众感情。引导各级干部与基层群众同吃、同住、同劳动，在基层摸爬滚打，与群众朝夕相处，体验群众的冷暖疾苦，树立群众观点，增强公仆意识。通过与群众“零距离”接触、面对面交流，设身处地增强对百姓困难的深刻感受，增进与人民群众的深厚感情。

二、参与人员、家访对象和主要形式

（一）参与人员。着眼群众需要，结合工作实际，“民情家访”的人员为参加“送政策、送温暖、送服务”工作的所有干部。其中，街道副科级以上领导干部平均每月至少3次进行家访。各部门干部要充分利用居民空闲时间进行家访，切实做到不扰民。

（二）家访对象。街道所有“送政策、送温暖、送服务”工作干部的“民情家访”对象主要为本人“送政策、送温暖、送服务”工作联系帮扶的重点户。

（三）主要形式。“民情家访”主要采取以下四种形式：

1．上门家访。各级“送政策、送温暖、送服务”工作干部按规定的次数，上门走访自己的家访对象，与其零距离接触，面对面交流，广泛听取他们对党委、政府的意见建议，帮助解决家访对象在日常生产、生活中的实际问题和利益诉求。

2．定点接访。各级“送政策、送温暖、送服务”工作干部定时到挂点的社区便民服务站接待群众，面对面倾听群众反映，直接答复来访人的问题。

3．重点约访。在上门家访、定点接访的基础上，有重点、有针对性地约请群众征求意见，深入了解情况，协调解决疑难问题和复杂矛盾，理顺群众情绪。

4．定期回访。定期主动到反映问题的群众家中进行回访，了解所反映问题的处理过程及结果，听取群众对解决问题的反映，督促相关部门改进工作，抓好落实。

三、工作程序

建立民情收集、梳理办理、反馈通报、归档备案的链条循环工作流程，促进“民情家访”工作规范、有序、高效、务实运转。

（一）民情收集。各“送政策、送温暖、送服务”工作干部通过家访、接访、约访、回访，认真接待和及时收集群众反映的各种诉求，记好“送政策、送温暖、送服务”工作“民情日记”，分门别类建立“送政策、送温暖、送服务”工作“民情台账”。同时，要采取张贴“联系牌”、发放征求意见表、公开电子邮箱、设置征求意见箱、召开征求意见会、填写“连心册”等方式，进一步拓宽民情收集的渠道，收集群众意见建议。

（二）梳理办理。按照“谁接访、谁负责、谁处理”的原则，实行访办一体的工作负责制。对了解收集到的各类问题，现场能解决的问题，当场给予明确答复并做好记录；对需要较长时间或需要多个部门协调解决的问题，要按照“一事一表”和“不过夜”的原则，填写《“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”情况登记表》一式两份，填好后2天内报至街道党工委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室，街道党工委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室在收到送来的《“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”情况登记表》后，要及时编号分类，属于街道范围内解决的，由街道党工委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组明确并分送本街道的相关责任部门；属区一级范围内解决的，由街道党工委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组上报区委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室，区委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室对收到的《“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”情况登记表》进行分类编号后，分送到区委、区政府的责任部门。相关责任部门在收到转来的《“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”情况登记表》之后，明确责任人，按照一般问题1个星期内办理，重要诉求1个月内办理的规定时限处理完成。对目前暂不具备解决条件的问题，由责任部门作出书面说明，制定专人会同家访干部耐心细致、合情合理地向反映问题的群众做好解释说明，稳定群众情绪；对需市级协调解决的问题，区委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室要将《“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”情况登记表》及时上报市委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室。

（三）反馈通报。责任部门在处理完结后，填写《“民情家访”部门处理回执单》一式四份，分别报送本级党（工）委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室、“送政策、送温暖、送服务”家访干部、问题反映人以及问题反映人所在的社区。对群众普遍关心的共性问题和各界关注程度高的意见的办理情况，街道党工委“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室可以通过召开代表座谈会、张贴公告、在基层党务公开栏中公开等方式，进行公开、集中反馈。对“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”中群众反映的问题未按时限反馈的，由街道“送政策、送温暖、送服务”工作领导小组办公室移交本级“送政策、送温暖、送服务”工作督查组，由督查组发出督办通知。在督办时限内仍未办理的，由督查组下发督查通报。

（四）归档备案。街道“送政策、送温暖、送服务”干部的家访情况，包括家访的时间、家访地点、家访对象、家访人数、收集问题情况、处理过程、处理结果、群众反响等资料，要采取“家（接）访一户（人）建立一台账”或“处理一事建立一台帐”的方法进行梳理分类，汇总成册，立案归档，备案备查。

四、主要措施

（一）建立工作例会制度。街道党工委成立“民情家访”工作办公机构，与街道党工委创先争优（“送政策、送温暖、送服务”）活动办公室合署办公。各社区也应成立相应机构。街道党工委至少每月组织召开一次“送政策、送温暖、送服务”干部“民情家访”工作例会，认真听取家访情况汇报，及时掌握工作动态，交流工作经验，研究工作中存在的问题，有针对性地加强工作指导。

（二）建立家访公告、接访公示制度。街道和区直部门下派社区“送政策、送温暖、送服务”干部原则上要挂牌、定点、定时开展“民情家访”工作。家访、接访前，要提前1-2天通知有关社区，街道、社区要挂牌公示，将“民情家访”干部的姓名、工作单位和职务、联系电话、接访时间和接访地点等进行公示，方便群众反映问题。

家访反思总结篇9

一个孩子，他有多个方面的表现，是我在学校里通过肉眼或口头交流所觉察不到的。一个孩子的内心世界，它是看不出的，需要我们用心地体会。一个孩子，纵使他有千万个不是，那也不是他所自愿的，他的生活、他所受的教育或许对他有着决定性的因素。这一次家访，我共家访了两名同学。虽说不多，却收获颇多，真正感觉到家访的必要性。

在家访中，我们经常会听到一些家长要求老师对孩子进行严格教育治理。两位家长都说：“孩子不听父母的话，只听老师的话，老师管得严一点没事的。”他们把教育的责任与希望全部寄托到老师的身上。可怜天下父母心，让家长放心是我们的职责所在，我们必须以十分的热情、百倍的努力去做好自己的每一项工作。但是，学生的成长是社会、家庭和学校共同教育的结果，家长在这方面也应该多为孩子提出一些建议，更好的辅助学生的成长。

另外，家访时教师要讲究说话的艺术性。教师在家访中要态度诚恳，分寸得当，要掌握好尺度，无论在什么情况下，都要耐心倾听家长的意见，即使有的意见不一定正确，也应当在其中找到自己应考虑的方面，切不能让自己的情绪影响家长或学生，更不能因为一时不高兴，说一些有损学生和家长自尊心的话。所以教师家访时首先要了解家长的性格，初次接触时说话要委婉，抱着尊重对方的态度，只有尊重家长，家长才会尊重你教师，配合教师共同来教育自己的孩子。例如，我这次家访中这样一位学生，她学习习惯较差。我在家访时，在与家长交谈时避免“差”字，改用“不太理想”之类，以免伤害家长和学生的自尊。

再就是通过家访还使得我对班级的信息得到了一些了解，因为有的事情学生不一定会和老师说，但可能会去和家长说，这样我就能知道在班级中还存在什么问题，或者班级管理上还有什么疏漏的地方。

家访反思总结篇10

[关键词]精神分裂症；首次就诊；回归社会；思瑞康；氯丙嗪

精神分裂症是一种慢性的致残性疾病。精神分裂症患者受疾病过程的影响，使社会行为功能障碍，和对社会应尽职能表现紊乱，造成社会功能缺陷，使他(她)们很难得到社会的认可，对他(她)们回归社会造成很大的影响。目前，对长程的精神分裂症患者的社会功能受损情况已有较多的研究和报道。而对首发的精神分裂症患者的社会功能受损情况研究很少。本文针对首次发作且病程2年以内的精神分裂症患者，用思瑞康、氯丙嗪控制其症状及药物作用后社会功能恢复情况作对比研究。

1　对象与方法

1．1　对象均选自2006年1～6月在我院门诊治疗的首次就诊的病人。均符合CCMD－3的精神分裂症的诊断标准，PANSS总分＞60分。年龄18～60岁，病程1～24月，性别不限。排除重大躯体疾病、脑器质性疾病、药物滥用、妊娠、哺乳妇女及药物过敏者。人组时查血、尿常规、肝功能、心电图均无明显异常。30例使用思瑞康，30例使用氯丙嗪，均完成6个月的治疗。思瑞康组：男15例，女15例，平均年龄28.10±9.48岁，平均首诊时间9.6±6.25月，SDSS总分11.57±3.58，PANSS总分90.60±13.05。氯丙嗪组：男15例，女15例，平均年龄31.53±11.59岁，平均首诊时间10.37±7.36月，SDSS总分12.23±4.34，PANSS总分93.77±13.28。两组基本情况及社会功能缺陷总分、PANSS总分比较分析均无显著性差异(P＞0.05)。

1．2　给药方法两组均常规用药治疗，逐渐加量，两周加至治疗量。思瑞康组剂量：200～800mg／日，平均460.54±99.25mg／日，氯丙嗪组剂量：200～600mg／日，平均340.28±84.45mg／日。治疗期间均采用单一抗精神病药物治疗。若出现严重的EPS可合并安坦，心律加快可给予心得安，失眠给予苯二氮卓类药等对症处理。

1．3　评定方法于治疗前及6月末进行PANSS、社会功能缺陷筛选量表(SDSS)，反应量表(TESS)评定。评定人员均为主治以上的医师，并进行量表的一致性检验kappa＝0.84。

1．4　统计学分析应用SPSS11.5统计包进行统计分析，进行t检验x检验和多元逐步回归分析。

2　结果

2．1　人组与随访时两组的SDSS评分比较。

思瑞康组与氯丙嗪组SDSS的各因子分及总分比较：在人组时均无明显差异(P＞0.05)。在6月末均有显著性的差异(P＜0.01)，说明思瑞康和氯丙嗪均能改善精神分裂症的社会功能受损情况。治疗6月末思瑞康组在职业和工作，社会性退缩，家庭外活动，家庭内活动过少，个人生活自理，对外界的兴趣和关心，责任心和计划性方面，以及SDSS总分明显低于氯丙嗪组(P＜0.01)。说明思瑞康组在治疗6月末社会功能恢复情况明显的比氯丙嗪组好。

2．2　人组与随访时两组的PANSS总分比较。

PANSS总分在人组时思瑞康组与氯丙嗪组比较无差异(P＞0.05)。6月末两组比较有非常显著性的差异(P＜0.01)。组内比较；思瑞康和氯丙嗪在随访时与人组时比较均有非常显著性的差异(P＜0.01)。说明思瑞康与氯丙嗪对控制精神病的症状均有效，而思瑞康比氯丙嗪效果更好。

2．3　影响社会功能各因素的多元逐步回归分析以SDSS总分为应变量，以性别(男为1，女为2)，发病年龄，首诊时间，人组和随访时PANSS总分，随访时的SDSS总分为自变量进行多元回归分析。结果发现：社会功能受损情况与PANSS总分、首诊时间有明显的关联，PANSS总分越高、就诊时间越晚社会功能受损就越严重。

2．4　TESS不良反应量表分析TESS不良反应症状评分大于1即认为出现该不良反应。

氯丙嗪组的不良反应的发生率明显高于思瑞康组，TESS的锥体外系不良反应中的肌强直，震颤，扭转痉挛，静坐不能，以及胆碱能不良反应中的视物模糊，便秘在氯丙嗪组的发生率显著高于思瑞康组。说明思瑞康的不良反应发生率低，依从性好。

3　讨论

社会功能衰退是精神分裂症患者的不良预后，可导致患者被歧视以及面临婚姻、职业、人际关系等危机，当患者缺乏家庭和社会支持时，则社会功能又被进一步损害。因此防止这一问题的发生，则有赖于合理的用药。思瑞康是5－羟色胺，多巴胺受体平衡拮抗剂，能改善分裂症患者的阴性和阳性症状，而后者与认知功能严重程度高度相关，患者社会功能的康复和生活质量的提高有赖于良好的认知功能。本研究的结果与之相符。