化妆品下半年工作计划十篇

化妆品下半年工作计划篇1

化妆品下半年工作计划范文

长期以来,化妆品行业因行业壁垒过低、产品同质化严重等问题的影响造成行业竞争无序,区域品牌、游击品牌充斥于市场,形成鱼目混珠、恶意竞争的局面。

据统计,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称做终端或日化线的厂商只占企业总数的15%左右,更多的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的OEM贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。

电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以教买不叫卖的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。

以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的空中超市。 所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。

购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。

在家购物,渐成时尚 随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。

世界一流的市场研究公司TNS公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方CJ家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。 , 在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。

而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。

据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在TV购物电视中,不到2个小时就赚了17亿韩元。

6月22日韩国CJ电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元,之后29日,在GSTV购物电视中,通过2个小时的专题节目,一下子卖了2万6500份,收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。

29日播出的购物节目中,一开始就有许多观众要预定黄土化妆品,电话被打爆了,之后打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。

由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。

品种繁多,价格便宜

电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。它本着不求卖得多,东西一定好的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。

有业内人士预测,在未来的几年中,国内电视购物中的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外,从房子、汽车,到旅游券,都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜,因为它无需专门的店铺和固定的销售人员,较少的成本自然能够提供较为低廉的价格。

由于化妆品适合通过电视购物来销售,目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目,化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等,价格通常比传统渠道要便宜,销售情况通过电视购物直播也较为理想。在通过电视购物购买的商品中,比例最大的是化妆品,占30%,其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。 )

介绍详细,功能形象

电视购物,其实就是个大卖场,电视可以称得上是个货架,电视购物通过电视商品信息,利用电话联系送货上门,免费电话是沟通购买者和商家的桥梁,具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目,每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍,其中还穿插现场模特的即兴表演,整个节目让人眼睛一亮。如果观众因故没有收看到,还可在网站上搜索节目,进行在线收看,而且还有免费电话接受产品咨询。在传统的化妆品终端柜台,促销员不可能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说,而电视购物节目却可以做到。如今,品种少、价格高的电视直销已经成为历史,家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。

服务周到,方便省心

现在因种种原因外出购物有困难的消费者常通过电视购物来解决自己的购物需要。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式,社会上有一类消费层次的公众,他们在选购商品时,不太愿意花费大量的时间和精力逛商场,因此电视推介,电话订货,店员送货是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。消费者只要一个电话, 就有人将你所订购的产品送货上门,大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜欢。 1 Z+ B J. Z) u

年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同态度,认为它节约时间,价格也可以接受,特别是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征解释得清清楚楚,使消费者愿意通过电视销售去购买一些去商店可能只是看看就放过去的商品。

化妆品下半年工作计划篇2

一、检查范围

全县保健食品化妆品经营单位。

二、工作分工及安排

保健食品化妆品监管科负责对全县保健食品、化妆品经营企业日常监督检查和督导检查。2个稽查队负责对分管辖区内的保健食品、化妆品经营企业的日常监督检查工作。

对保健食品化妆品批发单位（含批发市场）、对保健食品零售单位每年监督检查至少1次，对化妆品零售单位监督检查每2年至少1次。对城区和沂山、老龙湾、石门坊等风景区重点监督检查，发现问题及时有效地处置。将每次监督检查的信息录入省保化电子监管信息系统和市局电子监管系统。健全日常监管档案，切实全面推进“一户一档”建设。

三、检查内容

（一）经营合法性。查看保健食品经营单位《食品流通许可证》是否到期，《营业执照》是否包含保健食品，已到期的是否取得《保健食品经营企业审查备案表》；新开办的保健食品经营单位是否取得《保健食品经营企业预登记表》。查看化妆品经营单位《公共场所卫生许可证》是否到期，《营业执照》是否包含化妆品。

（二）产品合法性。所经营的产品是否是合法企业生产，保健食品是否取得保健食品批准文号；进口保健食品还应当索取检验检疫合格证明。国产化妆品是否由取得有效的《化妆品生产企业卫生许可证》的企业生产；国产特殊用途化妆品是否取得“国产特殊用途化妆品批准文号”；进口非特殊用途化妆品是否取得“进口非特殊用途化妆品备案凭证”；进口特殊用途化妆品是否取得“进口特殊用途化妆品卫生许可批件”；经营的进口化妆品是否在卫生许可批件或备案凭证有效期内入境；进口化妆品是否经过检验检疫部门检验。是否存在经营假冒伪劣产品行为。

（三）标签标识情况。所经营保健食品名称、标识是否符合《保健食品命名规定》和《保健食品标识规定》；化妆品是否符合《化妆品命名规定》和《消费品使用说明化妆品通用标签》及其它化妆品标签标识相关规定；是否有销售盗用、假冒批准文号保健食品及国产特殊用途化妆品的行为。

（四）进货查验制度。是否执行进货查验制度，查验记录是否完整真实，是否索取供货企业的相关合法性证件材料，是否建立供应商档案，是否建立购销台账。

（五）广告宣传。所经营保健食品化妆品是否存在宣传疗效和夸大虚假宣传行为。所经营保健食品是否宣传疾病治疗功能，所经营化妆品是否使用医疗术语；店内宣传材料是否存在宣称预防、治疗疾病功能等违规行为。

四、工作方式

现场检查按照国家局制定编写的《保健食品经营企业日常监督现场检查工作指南》、《化妆品经营企业日常监督现场检查工作指南》组织实施。实施监督检查前应制定检查方案，确定检查目的、检查范围、检查方式、检点、时间安排等，检查人员应按照检查方案实施现场检查。检查组进入被检查单位应按照程序开展工作，检查中填写《现场检查笔录》，对发现不合格的项目，能整改的，应当监督企业立即整改。不能立即整改的，下达《现场监督检查意见书》，并督促整改。涉嫌违法违规行为的及时依法立案查处。

五、工作要求

（一）实行三化监管。网格化细化岗位职责，构建横向到边、纵向到底、责任到人的监管网格体系。痕迹化现场检查结束后5个工作日内，将监督检查记录录入省保化电子监管信息系统和市局电子监管系统，并完善“一企一档”的监管档案。标准化，明确监管事项和重点，确定监督检查内容和标准，统一监管尺度和执法标准，是企业无异语。

化妆品下半年工作计划篇3

四川省药监局部署第一季度化妆品监管工作

为切实做好当前保健食品、化妆品监管工作，确保春节等期间全市人民保健食品化妆品安全，四川省食品药品监管局安排部署了今年第一季度全市保健食品、化妆品安全隐患监管工作将持续至2013年3月31日。本次行动将重点检查保健食品化妆品生产经营企业进货查验制度、索证索票制度和台账管理制度的落实情况。将经营减肥、辅助降血糖、缓解体力疲劳、改善睡眠等易发生非法添加化学药物的保健食品品种和特殊用途化妆品、宣称美白、祛痘、抗皱类化妆品品种的经营企业以及美容美发机构等监管力量较为薄弱的区域列为重点排查对象。通过安全隐患集中排查行动，集中解决影响保健食品、化妆品质量安全的突出问题，坚决遏制保化产品生产经营中的违法违规行为，力争为人民群众营造一个良好的保健食品化妆品消费环境。

广州白云区拟建化妆品流通示范基地

日前，由中国香料香精化妆品工业协会与广州市白云区人民政府主办的中国优质化妆品广州白云区现场会召开。中香化协会负责人参观考察后认为，三元里商圈的化妆品市场已步入规范化经营，下一步目标是创建“部级化妆品流通示范基地”。广州化妆品企业七成聚集在白云区，而白云区九成以上的化妆品产业汇聚在三元里化妆品商圈内集散流通。白云区相关负责人介绍，白云区化妆品商圈经营面积达30多万平方米，集聚了750家化妆品生产企业、6000家经营商户和众多国内外知名企业，年交易额达100多亿元。三元里化妆品商圈是全国首个化妆品专业市场集群，也是目前全国最大化妆品交易集散地。

化妆品电商今日美丽网凄惨收场

于2011年上线的女性类化妆品电商网站今日美丽网已经在近日悄然关站。据员工爆料，今日美丽早在去年年底开始大规模裁员，以资金周转不开为由辞掉了自有品牌以及设计部，在职员工的工资只发一半。今日美丽网与东方卫视《就是爱漂亮》栏目合作，获得了北极光A轮投资，但逃不脱垂直电商的洗牌年，小电商无法维持运转。

雅芳裁员调整架构调整以攻零售

美容化妆品直销公司雅芳近日被曝计划今年在全球范围内裁员1500人，并退出韩国和越南等市场。该计划涵盖中国地区，雅芳将关闭国内十几个分公司，裁减200多名员工，裁员步伐现已开始启动。雅芳中国公司称，今后在中国的业务主要是零售。公司投入人力与资源增设全新的零售渠道营销组和业务拓展组，全力参与制定加强零售的策略，确保专卖店和顾客之间的紧密连接；加快专卖店的地域扩张，升级店铺销售模式并提供与时俱进的管理技能和业务操作指引，双管齐下助力零售业务的发展。

雾霾天，美容院免费发1万个医用口罩

1月14日，石家庄市星源医疗美容机构向市民免费发放一次性医用口罩，提醒处于雾霾天气下的人们预防呼吸道疾病，保护自身健康。活动持续两天，一共发放了1万个医用口罩。除了在街头发放外，市民也可以自行到该机构领取。

哈尔滨美容业强制消费卷土重来

针对美容行业强制消费投诉扎堆的情况，哈尔滨市工商局曾开展了美容行业强制消费专项整治，对涉嫌违法的美容机构进行集中查处，吊销一批违法美容机构的营业执照，此举得到社会群众的极力称赞。今年，美容院欺诈消费、强制消费的恶有回潮之势。首个被哈尔滨当地媒体曝光强制消费的美容院是伊斯莱亚。

据国家统计局中国行业企业信息中心公布，当前我国美容保健饮料的市场份额接近百亿元，其市场份额也将以每年20%～30%的速度递增，保健饮料行业前景广阔。

2012年，全国社会消费品零售总额预计达21万亿元，中国预付卡发行规模有望突破2万亿元大关。这意味着，预付卡的发行规模已达到了社会消费品零售总额的约十分之一。同时，随着行业监管的强化，更多的美容企业开始更加重视这一市场。

化妆品下半年工作计划篇4

行业前景喜人，对于参与“美丽经济”的制造商、经销商而言，2005年却是喜忧参半的一年。为什么这么说呢？美容美发业数千亿元的产值有很大一部分要通过招商工作实现，在这个打造“美丽事业”的过程中，我们感受的不尽是“阳光灿烂”，也看到了一些与“美丽”很不和谐的东西。因此，“美丽事业”有待更美。

“美丽事业”亮点频现

2005年里，美容美发业招商不乏亮点：行业管理办法出台、借势“超级女声”进行炒作、男士美容渐成气候、药妆店浮出水面……

行业管理办法出台

2005年1月1日，我国第一部关于美容美发业管理的行业规章《美容美发业管理暂行办法》正式实施。这个办法的出台，对于促进美容美发业的健康发展，规范美容美发服务行为，维护美容美发经营者和消费者的合法权益，将是一个很好的契机。而对于美容美发业招商来说，这个办法也将在一定程度上为解决相关问题提供法律依据。

巧借热点事件炒作

“超级女声”堪称2005年最火爆的娱乐事件，源于借势的考虑，广州比兰茜成为中国美容业第一家与“超级女声”合作的化妆品公司。下半年，比兰茜2005“超级女声”嘉年华全国巡回活动得到了各地相关媒体的热捧，为比兰茜挣足了眼球。由于比兰茜前期的传播工作到位，在11月份美容行业的招商淡季，比兰茜招商却淡季不淡，再掀招商风暴。

另一个借势的典型是大长今护肤系列产品的推出。2005年，中国大地掀起了一股大长今热，饮食、针灸、中药受到追捧，于是有人以韩药古方的名义顺势推出了同名美容品，并通过互联网等媒体广泛招商。

美甲事业蓬勃发展

美甲是最新流行的一种时尚，美甲产品、美甲连锁店2005年里如雨后春笋般发展。一般说来，美甲店经营状况都很不错，具有用人少、市场大、投资小、利润空间大、技术易掌握，且回报快等特征，因此被广大经销商所青睐。其中，2002年进入中国的法国海豚湾美甲专业连锁，是该领域做得较好的品牌之一。

男士美容的“春天”

美容不再是女士的专利，2005年可谓男士美容的“春天”。随着男士美容需求的明显提高，不仅男士美容产品层出不穷，美容型、营养型、疗效型、多功能型以及原料天然化的男士化妆品将越来越受到更多中国男消费者的欢迎。另外，专业男士美容院也陆续在经济发达城市涌现，像北京、上海、广州、杭州等地，就新开张了不少。 据统计，上海男性一年在美容方面的花销要超过2亿元人民币，并在以每年20%的速度不断增长。在男士美容业招商上，表现较突出的有天津雷帝、广州帝娃男性护肤品以及北京帝之都男士生活馆等。

药妆店浮出水面

“药妆”在2005年开始成为一个热门词。台湾药妆连锁店第一品牌康是美2005年3月进入内地市场，已在深圳、珠海等地开了好几家店，并预计未来3年内开设30家门市、5年内开设100家门市。它的商品结构呈多样化，尤其是药品与化妆品的结合。药妆店的招商工作难点在于理念上，并不是所有的经销商都认可药妆店的模式。因此，药妆店要在中国大陆遍地开花，尚需要一个市场培育期。

“美丽事业”的不和谐音

美容美发业本是创造美、欣赏美的行业，但在作为“美丽事业”基石之一的招商工作中，出现了许多与“美”背道而驰的东西。有人用结婚来形容招商，2005年在美容美发业的“婚姻”中，不乏婚前情投意合、婚后伤心失望甚至反目为仇的例子，据统计，“婚姻”真正幸福者不到10％。

“忽悠”仍在继续

忽悠一词，原有戏弄、骗人之意，近些年经本山大叔“名人效应”的放大，一下子成了人们的口头禅。在很多经销商眼里，招商几乎就是忽悠的代名词，美容美发行业当然也不例外。几个忽悠高手凑在一块，注册一个品牌，制造一个概念，借用别人的厂房设备，生产一批产品，然后再在招商中花言巧语，“打造巨富新生代”、“成就100个千万富翁”、“创造××产业的奇迹”，并承诺大量的优惠政策——等收钱发货后，就任经销商自生自灭。2005年，这种现象有增无减，反映了某些美容美发企业招商时急功近利的心理。

林肯曾经说：你可以在一定的时间欺骗所有的人，也可以在所有的时间欺骗某些人，但你决不可能在所有的时间欺骗所有的人。对以圈钱为惟一目的的招商者，除非你以后不想在行业里呆，否则“出来混，总是要还的”。

没有整体规划

2005年，大约有一半的美容美发企业在招商前没有进行任何策划，进行整体规划的则更少。尽管招商大量失败，许多企业还是依靠自己进行招商，而不选择专业的招商策划机构。当这些企业要将自己的产品来进行招商时，企业没有明确招商的目的，准备招多个经销商，一期招多少，如果招不上来二期招多少经销商，招商期多长时间，如何对经销商进行管理，如何将产品尽快上市等没有一个长远的招商规划。有家生产果酸消斑产品的企业，前期招商广告都投了三、四百万了，可产品还没在市场上看到。像这样招商，与往水里扔钱又有多少区别呢？

招商过程中整体规划的缺失，是对资源的极大浪费，很容易让企业丧失发展的良机。俗话说“种瓜得瓜，种豆得豆”，如果美容美发企业不能在整体规划上下功夫，那么就别指望招商能成为腾飞的契机。

产品缺乏个性

产品是招商的基础，产品同质化严重的今天，有独特利益点的产品才可能真正吸引经销商的兴趣。可从2005年招商的美容美发产品来看，大多数产品除了概念吹得诱人外，同类产品间实质上并无多大差别。很多美容美发产品组方成份甚至品名都是一样，全国可能数十上百家企业都有生产能力，无奈之下只有在概念、包装上做文章。产品先天不足，完全依赖后天的强补，往往很难尽如人意。

经销商最希望看到让人眼前一亮的产品，有新意才能抓住人。开创性的美容美发产品品类或形态，在招商市场最受欢迎。

选“对象”好高骛远

2005年里，一些企业、品牌、产品均弱的美容美发企业，偏偏在招商时想一步登天，嫁个“金龟婿”，不惜施展媚功，自降身价，希望找一个行业里数一数二的经销商作为。殊不知，找这类经销商的美女太多，他根本无暇来顾及你。即算他勉强与你“成了好事”，恐怕以后你也不得不忍受“独守空房”的命运。

合适即是最好的。对于想有长久美满“姻缘”的美容美发企业来说，不妨量力而行，找个门当户对的“夫婿”。

招商人才匮乏

从事招商工作是一项要求非常专业的工作，要求招商人员有比较娴熟的业务技巧和较强的心理承受能力。从2005年的美容美发行业招商实践来看，多数企业对此问题显然还不够重视，不是从生产人员、行政人员中临时抽调就是不搞培训，临时上马。

化妆品下半年工作计划篇5

* 资生堂镰仓工厂

1959年由大船工厂移入，是资生堂最大也是当时日本最大的化妆品工厂，现有员工1000人，其中大多数是35岁以上的女性。

在镰仓工厂生产6大系列产品，在日本销售的所有口红都是这里生产的。资生堂有4500种商品，其中光唇膏就有107种，有30%的商品在这里生产。镰仓工厂有60条生产线，共涉及2000-3000种原料。可以看见的10吨的乳化缸有2台。在镰仓工厂膏霜一条自动生产线有16个灌装头每天可生产18500瓶。

镰仓工厂定义6000支以上的订单为大订单，采用全自动生产线生产;6000-1000支为中订单，采用半自动生产线生产;1000支以下为小型订单。最低的订单量是100支。在特殊情况下即使只有1支唇膏的定单也可以进行生产。所有产品订单生产原则上4天可以完成，但由于质量保证方面的原因必须1周才能出厂。在库存上产品的安全库存要保证1.8个月，原料的安全库存1个月，包装的安全库存为2周。

唇膏生产环节包括称量、原料检测、调色、混合、口红注入、外观检查、装盒、打码八道工序。从参观中看到的生产线情况非常有序，而且整洁。为了建立清晰的生产管理，资生堂有许多简单但有效的管理方式，比如：在生产线上戴灰色帽子的是管理层，戴红色帽子的是小组长，戴绿色帽子的是品质管理人员；戴黄色帽子的是危险机械管理负责人，让所有从事生产管理的人员一望便知。

为了保证产品品质，资生堂建立了严格的产品检验检测制度。在镰仓工厂半成品生产好后均要转入储料罐中，经过检测合格后才进行灌装。其中仅检测就包括包装材料检测、感官检测、半成品检测、成分检测、微生物检测；通过机器实施的品质实验又包括：涂抹时间实验、抗摔打实验、X射线实验、包装摩擦实验、容器开合耐久实验、包装振动实验。

镰仓工厂非常注重节能环保。资生堂要求所有商品不同材质的组件要便于拆卸，所有外包装用再生纸制成。镰仓工厂在工作间里通过采用自然采光节约电能1/3，各种生产垃圾均实现了分类管理，光垃圾就分为38种，每种都可以再回收。

在镰仓工厂设有专门的精美的参观展示厅供参观者了解产品以及试用产品，在展示厅没有常规商品出售，仅有一种专门为到镰仓工厂参观者提供的限量唇膏出售，但售价高达6000日圆（合人民币450元左右）。镰仓工厂内设有专门参观展示线路，由专门的工作人员进行讲解,在展示路线上均有VCD自动播放5种语言的讲解片。中国化妆品企业如果在工厂建造过程中能对工业旅游与参观路线也进行及时规划与考虑，对强化化妆品品牌认知与品质认同具有非常重要的意义。

* 资生堂资料馆&艺术馆

资生堂资料馆&艺术馆

资生堂资料馆于1992年为纪念资生堂创业120周年而开设,位于资生堂挂川工厂内。馆内收藏着企业多年积累的产品和广告设计等艺术品以及有关企业发展过程中的各种史料并陈列其中的部分重要文物。一楼分为企业年表、企业文化演进史、广告展示、商标字体与图案、广告剧场、点缀时代的海报、包装的演变（第一部）、企业广告；二楼分为设计史画廊、海报广告的演变、AV展、包装的演变（第二部）、美满暮年资料库、艺术创作展。

资生堂艺术馆于1978年正式开设，2002年重新装修。艺术馆是由高宫真介和谷口吉生两位大师设计，于1980年获得“日本建筑学会奖”。艺术馆内收集和保存资生堂多年积累的近代、现代优秀美术作品，同时又作为文化设施免费开放。艺术馆的主要目的是作为资生堂贡献于文化艺术的一环，将集团在东京银座资生堂画廊举办的椿会美术展和现代工艺展等展示作品、绘画、雕刻及工艺品在馆内计划展出。

化妆品是一项美的事业。看完资生堂资料馆&艺术馆深感资生堂能成为世界知名的化妆品企业与其134年来对美的孜孜追求息息相关。资生堂的成功与伟大不在于硬件，而在于资生堂确实将化妆品当成一种文化，灌注了他们对时代对女性的诸多看法与热情。可以肯定地说如果不能在创造美的领域持续领先，就不可能成就持续发展的化妆品企业。对比这一点上中国本土化妆品企业差的绝不仅是资源与市场，更多差的是对美的事业的理想与执着。

* HINOKI工厂

HINOKI成立于1956年的从事天然保养品生产销售的公司。HINOKI目前在全日本拥有22个销售分支机构，220个正式员工，2005年销售收入为28亿日圆，合人民币2亿元，在日本是一家中小型的化妆品企业。

HINOKI的核心理念是将柏树的提取成分添加到化妆品中，根据检验柏树的提取成分具有抗菌、消炎、促进皮肤快速渗透的几重功效。HINOKI将自己的产品定义为“肌妆品”而不是一般的“化妆品”，故其一共生产45种肌肤保养品，绝不生产任何彩妆产品。

HINOKI的工厂位于静冈县的伊豆，1993年落成，厂址原来是一个兵工厂，坐落在群山环抱之中，在工厂中甚至修建有一个游泳池，风景十分秀美。

HINOKI工厂中共有18000KG的乳化缸两台，主要用于生产化妆水、露类的产品，800KG、400KG、20KG的缸各一台主要用于生产膏霜类产品，其中20KG缸也常用于产品中试。在生产车间内还有超纯水萃取设备，生产时通过管道可以直接将纯水注入乳化罐中。在填充车间内，所有商品均通过全自动生产线生产，产品均经过3次打码，一次在瓶体上，一次在外盒包装上，一次在外箱包装上。同时考虑到未来生产能力扩大，其生产车间后预留有10米的扩建空间，可以在必要时再上一条生产线。

HINOKI采用的是全自动的仓库管理。仓库面积200平米左右，为多层立体结构。整个仓库共分为172格，每格可放置24箱商品，合计约1000-2000个商品。通过电脑选定所需商品，机器就会通过传送设备自动将商品从格中提取出来。由于使用电脑管理发货可以自动做到先进先出。同时由于每个外箱均拥有识别码，出货时通过扫描外箱识别码可以很快知道每一支产品的生产情况以及流向。在出库过程中为了防止昆虫通过库门进入厂区，HINOKI采用可以在2秒中快速起降，昆虫无法识别的绿色自动门。为了防止由于白蚁蛀蚀货物搁板，进而影响产品质量，所有货物搁板均采用铝合金制造，尽管成本增加了10倍，但确实有效防止了虫害。整个仓库的自动化程度非常之高，整个仓库仅需要1人进行管理。

HINOKI拥有专门的研发部门，从事基础研究和应用研究。其中基础研究主要和大学合作进行，但要求基础研究要和应用研究在一个组不能分割。HINOKI所有柏树的提取成分均从青森县的柏树锯末中提取。HINOKI坚持不做大量生产，同时利用容器以及避免接触光，以保证活性成分的有效性。在研究中要重点保证产品的有效成分能保持3年。在研究室中有一台用于做小样的2KG乳化机。

HINOKI的品质管理部门奉行“三良主义”，通过实践不进不良品，不做不良品，不让不良品出厂，对原料、半成品、成品进行有效管理。核心注重检测外观、香味、PH值、标识、外包装、有效成分等。品质管理部门对3年内每个批次的商品均做保存，每次保存4瓶，保证对上市后商品的质量进行及时追踪。

透过HINOKI我们发现并不是最大才最好。在日本拥有1000家左右化妆品企业，但HINOKI能持续生存50年，很大的原因就是不在销量上追求第一，而是始终在品质上追求第一。整个HINOKI工厂整洁肃穆，如同一个宗教场所；每个 HINOKI的管理与经营者都怀着宗教般的虔诚与执着，50年来尽管有许多化妆品的流行与理念，HINOKI一直的坚持利用柏树的提取成分添加到化妆品中，并只从事“肌妆品”的生产。可以说是坚持与精益求精的态度才使企业持续生存下来。

* 日本美研株式会社

日本美研株式会社是一家从事化妆品、美容仪器、美容材料、美容健康服务相关产品的开发与销售的公司。迄今有25年的历史。主要业务包括：

* 日本医疗美容研究协会

这是一家特定非营利活动法人机构，主要是为全日本的美容院以及医疗美容机构提供服务。现在全日本有170家店成为其会员。

它为会员提供主要的主要服务包括：

・ 组织专业的医学美容人士为美容院在服务过程中出现的纠纷提供咨询与帮助；

・ 通过向顾客介绍整容以及专业医疗美容服务，为美容院向医疗美容机构收得介绍费；

・ 为美容院提供顾客索赔、中途解约等消费者纠纷的处理，以及必要法律文件的拟订；

・ 为会员提供统一的广告营销支持以及专业培训的教育支持；

其盈利方式主要是通过向美容院介绍医疗美容机构（如整形医院）的服务，由医疗美容机构向协会返还费用。

在横滨我们参观了它的一个直营店。与国内大多数美容院坐落在一楼不同，这个直营店坐落在一个写字楼的四楼，面积约200平米，一共有7名美容师，拥有1000名左右会员，每天接待20-30名顾客，每月的营业收入在1000万日圆（人民币70万元）左右。

主要吸引进店的手段是通过广告与DM。目前最主要的营业项目是脱毛，其中宣传促销价格腋下脱毛13440日圆，其他部位脱毛35490日圆，这相当于其平时价格的六折。美容院通过这种方式吸引顾客进店，再通过其他项目提高营业收入。

* DADA株式会社

主要从事美容仪器、美容材料的生产与销售。

其主要产品是一台美白去皱的仪器，其原理是通过相当于100W电灯百万分之一的电流作用人体产生正负电极，进而给肌肤带来改善。主要辅助设备包括一个可以导电的黑手套，以及起到导电作用的化妆水。这种仪器自诞生以来外观一直没有太大改变，因为顾客已经认同这一产品。

其最近新开发的一款仪器名为“renaissance-e-”，是采用550 NM-1200NM强脉冲光进行安全高效治疗的综合性美容仪器。其作用机理是使强脉冲光直达皮肤基底层，被色素病变组织吸收，击碎皮肤内部色素改善络氨酸酶的活性。主要功能包括纤体瘦身、脱毛、嫩肤等多种功效。

它还有一款很有趣的产品。其老板到土耳其受海泥面膜的启发而特别研发出的一款面膜。产品是通过铁粉末和吸铁石清理皮肤。空气污染造成皮肤重金属残留，这个产品通过正负磁级酸化皮肤，进而将重金属与污垢清理出来。产品非常具有卖点，在使用过程中具有很强的戏剧性，引人入胜。这个产品采用电视购物的形式进行销售。

* 长寿之里（KSK）株式会社

长寿之里株式会社是一家专门从事化妆品通讯贩卖（国内称为邮购）的企业。因为日本美研株式会社的创始人是九州人，而九州又是日本知名的长寿老人之乡，所以长寿之里的所有产品均采用九州天然的成分，在九州生产。

长寿之里的成立时间只有5年，但目前每年的营业收入已经达到50亿日圆（合人民币4亿元）,已经成为日本美研株式会社最为核心的产业。长寿之里的宫田社长特别指出在日本化妆品通讯贩卖的销售前景非常好。

长寿之里的产品不多，但非常具有特色，除化妆品外还有火山岩矿泉水、保健食品等。其中化妆品比如采用鹿儿岛樱岛上的火山灰制成的洗颜泥非常受欢迎，每年销量可达250万个；另外还有利用九州水果制造的卸妆油每年销量可达20万个。最近他们新研发出来的产品是利用珊瑚生产的防晒霜与化妆水。

长寿之里销售的核心是每月通过各种免费发送的期刊进而吸引顾客购买。对于期刊的编辑与选题都是企业自己做的。透过拿到的2006年第4期《YOKA》杂志，可以看出企业在期刊编辑中非常用心。在期刊中既有非常具有可读性的生活咨讯，如介绍一户九州的农村家庭生活，同时又有非常生动的产品介绍，比如用户采访，用户来信选编等。

在销售方式上，长寿之里没有选择象DHC一样派送产品试用装，而是完全通过产品的生动说明吸引顾客购买。如为了证实其特色的洗颜泥比一般洁面产品泡沫更丰富细腻，采用将一枚500日圆的硬币放在两组泡沫上的下沉幅度对比，将这一利益非常简单但又非常生动地演示出来了。又比如为了说明其化妆水的肌肤渗透力强，采用将水、普通化妆水、长寿之里化妆水三组放在纸上，20分钟后看它们的扩散幅度来证明这一利益。

在对企业刊物的寄送上，长寿之里采用两种方式，一种是通过传统的报纸、杂志以及免费的DM刊物夹带，一种是企业向会员直接寄送。刊物夹带主要目的是吸引开发顾客，一旦顾客打电话订购就成为会员，就由企业按照顾客提供的地址每两个月向顾客定期寄送刊物。通过这种方式长寿之里已经累计超过了100万名的会员，其中每期寄送或派送的杂志有40万份，反馈率达到20~30%。

同时为了保证顾客能够更为频繁的购买，长寿之里将产品设计成小容量，以保证顾客能在1~2个月内能实现重复购买。

与HINOKI公司不同，日本美研株式会社是个非常灵活的中小化妆品企业。企业的经营者随时跟踪行业的发展与热点并对企业的产品与经营进行调整。非常强调产品与推介的销售力。

* 东洋发酵研究所

东洋发酵研究所是一家坐落于爱知县，专门从事天然化妆品与保健品原料研究与开发应用的企业。东洋发酵研究通过创造许多革新的产品原料为中小企业提供从产品研发到OEM、上市企划的完整服务。事实上东洋发酵如同IBM一样，正在由一家纯粹的原料生产供应商转变为一个系统解决企业产品问题的服务供应商。

东洋发酵研究所目前最为核心的化妆品原料有三种:

・ Rose Crysta?，玫瑰花瓣提取物；

・ CELABIO，将大豆提取物和米慷用纳豆菌发酵物；

・ GMT-CO，米胚芽大豆提取物。

他们用上述化妆品原料制成有特点化妆原料提供给企业；

・ 提供单品大包装(散装), 由客户寻找充填加工厂做成产品 (单品)；

・ 由客户提供容器和包装盒,由我们充填做成产品供给客户(单品) 。

・ 像"&Ratia"品牌做一个OEM系列产品，提供从产品开发生产到企划的全部服务(系列品)。

目前，东洋发酵公司的化妆品在日本、台湾、韩国等地有业务，与中国还没有这方面的业务。如国内公司有兴趣，可以相互商谈：1.测算价格,包括运费等，测算符合中国市场的价格;2.办理进口手续和费用等。

* 大坂、东京化妆品市场

在大坂、东京市场考察并了解到的主要化妆品通路主要有四种：

1,药妆店：

在日本药妆店非常发达，主要销售药品、保健食品、化妆品以及美容用品，其中化妆品占据主要销量。在药妆店内知名品牌的化妆品普遍相当于百货店的7折到85折，价格优惠成为吸引顾客的重要原因。其次就是品种齐全，在一个不到200平米的店内估计有几千个品种。为了配合这一业态许多品牌如SHISEIDO、KANEBO、KOSE等都推出许多专门为适应专卖店需求而研制的产品系列。这个通路渠道也是未来中国的发展方向，值得重点关注。

2,便利店：

在日本由于24小时便利店极为发达，也有部分个人护理产品甚至与化妆品出售，但多为小规格或旅游装。

3.百货店：

此次到访了大坂的SOGO、大丸、坂吉、坂神、东京伊势丹、三越等百货店，基本代表了日本市场中高端化妆品的主流市场。在这些百货店中主要专柜品牌有SHISEIDO、LANCOME、COSMEDECORTE、HR、ESTEELAUDER、CLINIQUE CHANEL、KANEBO 、SOFINA、ALBION等，其他品牌包括BIOTHERM、AESOP、NARS、EST、AYURA、D’icila、POLA、YSL、DIOR、EFFUSAIS、ARMANI、AWAKE、VECUA、ORIGINS、SUQQU、RMK、HABA、CLE DE PEAU等。

与中国不同，在高档百货店内并非只有洋品牌才能生存，日本本土品牌占有非常重要甚至主流的位置。像资生堂甚至拥有几个专柜品牌,像AYURA、CLE DE PEAU 、EFFUSAIS、NARS、D’icila等同时存在一个商场。

在这些百货店中商品均按照厂家制定的统一零售价进行销售，比较少看到进行各类促销。但所有品牌均非常注重服务，BA人员的素质非常高，尤其是现场的试用非常专业而且普遍。

4.专卖店：

在大坂、东京一些繁华的店铺集中区都有品牌专卖店，主要品牌包括AVON、SK-II、The Faceshop、The BodyShop、Attenir、FanclHouse 、L’occitane、House of Rose 、Papayaclub、Cellule 、Orbis 、More Cosmetics。甚至在银座FANCL、SHISEIDO拥有整幢品牌大楼。在楼中不仅可以实现化妆品的产品销售,还包括产品试用、美容服务、品牌历史展示等多个方面，有的甚至还设有餐厅、水果吧等。但究其核心都是为了完整、全面、生动地展示品牌内涵，进而持久地吸引并打动顾客。

* 日本企业的福利制度

东京大学社会科学研究所副教授：丸川知雄

国外的社会保障区别，欧洲国家保障厚，企业保障薄;美国国家保障少，大企业保障多;日本国家保障较多，企业保障较多。日本员工参加医疗保险自己承担30%，保险金承担70%。

日本在二次大战后在一些劳动强度大的行业建立了职工宿舍等福利；其色的是培养工制度，录取小学或高等小学毕业的孩子提供宿舍与职业教育，培养完后在企业一直工作。

二战后日本50年代后快速发展，人均收入快速提高。人员快速由农村向城市移动，由1/2减少到5%。为吸引农村出来的员工企业提供宿舍等福利。现在中国处于日本60年代初情况员工,住宅也就会成为主要问题。

70年代日本走上欧洲福利模式。建立全民医疗保险和养老年金，企业和员工各交一半，这是法定福利。其中日本员工工资外的平均福利占工资总额的18%。除此之外大企业还提供许多非法定的福利，其中一次性退休金非常丰厚。如企业为员工提供50万日圆/月的薪水，工作25年一次性可获得退休金25乘以50,有1500万日圆。非法定的福利和职工人数成正比，越大的企业福利越好。中小企业就只有参加退休金共济制度。

日本企业提供福利的原因主要是为了：留住员工，提高员工的工作积极性，稳定职工生活等。许多人将福利认为是滞后的工资，相当于强制的储蓄。同时福利对企业节约税负有帮助,工会更倾向于增长福利。

在日本正式工以外的员工占员工总数的30%，非正式工包括临时工和劳务公司的派遣工。非正式工在福利方面有许多不利待遇。

化妆品下半年工作计划篇6

名称××护肤品6月份营销计划书受控状态

编号

执行部门

监督部门

考证部门

一、国内护肤品市场分析

（一）国内护肤品发展态势（简要说明，略）

（二）国内护肤品市场近期动态

经过我部门的周密调查与分析，现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下。

①在3、4月份的化妆品市场上，国外品牌，尤其是欧美、日本品牌，市场推广活动与广告投放并举，争夺化妆品的高端市场，如××、×××等品牌，此间的广告量都很大，尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。

②华中市场逐步活跃，国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期×××品牌、××品牌同时进驻××市，并分别在商场设立专柜，同时××品牌针对自身产品特点还在该市××大药店设立第1000个专柜，各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。

③男士日用护肤产品开始全面浮现市场，以×××为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大，其选择××为形象代言人，推出市场，加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。

二、本公司产品销售状况分析

（一）上半年市场销售情况总结

从本年前几个月的产品销售情况看，上半年市场销售情况总结有以下两点。

1备骷妒谐∠售状况

一级市场销售情况整体变化不大，如××、×××等市场，部分一级市场销售会有较大的升幅，如××市场，二级市场销售整体有上升的良好趋势，如××、××市场。

2闭体销售情况

从整个市场目标与实际完成情况来看，一季度的销售目标完成了%，二季度前两个月的销售目标完成了%，本公司的市场销售业绩整体上升了%左右，这与“五一”的假期与活动有着直接的关系。

（二）本企业产品现有市场销售因素

就目前我公司产品而言，当前的市场仍不完善，大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种情况的原因包括以下三点。

①品牌包装意识不够，卖点与理念的传播行动较少。

②在终端销售上，相对于竞争对手，我公司的广告投放较少。

③近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动，效果不是很明显。

④从市场上回馈的情况看，公司库存与供货的不及时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机，也导致有部分商的销售积极性受挫。

三、本月营销目标及主要营销方向

（一）营销目标

月销售额万元。

（二）营销方向及主要工作项目

①主推产品包括××美白、防晒系列产品及××新品上市。

②建立新型销售渠道——专卖店销售，在严格而有效的执行下，将极大地拉动公司的整体销售额。

③新品××会计划于6月下旬举行，将为销售业绩的提升起推动作用。

④市场促销推广活动，提升产品的品牌形象，扩大知名度，进而提高销售业绩。

⑤由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距，因此需加大库存量，以避免发生供货不足的情况。

四、本月营销工作计划

根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项，6月份的营销具体工作计划如下表所示。

6月份营销工作计划表

工作事项具体说明

商订货支持1．凡在6月推广活动期间定货万元可获得××化妆镜、精美太阳伞、××唇笔、×××眼膜等。

2．凡在6月推广活动期间定货万元可获得精美太阳伞、××唇笔、眉笔

3．凡在6月推广活动期间定货万元可获得××水分洁面乳、配饰

终端市场活动支持选择个别市场有针对性地进行促销活动，如在各重点旅游城市进行夏季促销

人员培训支持对个别市场，定货量达到～万元的，公司给相关的人员以培训支持

人员促销支持选择在订货量较大的重点旅游城市，公司支持其进行局部市场促销活动，做出市场让利，拉动终端销售

会员制的协作完善对定货量较大的市场，公司将协助其进一步完善会员制度等

五、终端促销方案（略） 六、本月营运预算

（一）总预算额

根据以往销售情况进行预算，按照本月销售额万元的销售目标计算，可利用的市场活动资金为其中的%，即万元。

（二）预算分配

根据2、3、4月份的销售业绩表综合分析，直营市场的销售比例约占总销售量的%，其他区域市场的销售业绩约占总比例的%，因此合理分配这万元资金：直营市场的分配金额为万元；全国区域市场的可配赠送额为万元。

（三）根据新市场目标进行分配

根据市场部的6月销售目标将各区域进行分解，详细情况略。

化妆品下半年工作计划篇7

国内化妆品行业的繁荣发展已有一段时间，作为推动中国经济迅速发展的“四龙一凤”中的一凤已风光了很久，随着强生收购大宝传言的风声水起，本土的民族日化产业似乎要全部姓“洋”，回想起数年前羽西的卖身事实，我们不得不承认在彩妆领域，国产品牌已很难登大雅之堂，如此看来，化妆品产业中的日化线与彩妆线几乎已全部落入“洋口”，民族化妆品产业需要深思。

很多有识之士也许会列举出众多原因，说明我们的差距，比如技术研发、市场运作等等，笔者从一个切身的感受来和大家分享一个侧面，或许很多问题即可迎刃而解。由于职业的关系，有幸给国内的很多化妆品企业进行过连锁经营及营销方面的培训服务，其中有知名的国际品牌，也有迅猛发展的民族品牌，转了一圈，分析比较后，很多区别也许正是差距的根本。

很多国内化妆品企业的培训可以用一句话来概括：“想起来就培，想不起来就不培”，什么时候想起来呢？日化线的营销总结会，换句话讲，当开年度或半年度营销总结会议的时候，同时进行一些相关培训；彩妆线的终端会或招商会，说白了，希望通过老师的演讲提高会议档次，更重要的是忽悠美容店老板多订货；对于如此的培训笔者也很困惑，这样的培训价值何在？如此的偶然的毫无计划的培训很多时候也许是在浪费时间，最多也就是达到一个简单的“输血”的目的，对企业的实际意义值得怀疑，因为培训一定是有步骤、分阶段的，不可以散、乱，更为不幸的是，这种情况下，血型不符的情况还常有发生，很简单，既然企业是“想起来培就培”，培训机构对于服务企业的了解也就只能浮于表面，否则，培训机构的产出效益就不容乐观，培训的绩效另人担忧。

二：内幕

有机会给某日资国际化妆品牌（以下称F公司）进行了一年多的系统培训后，这种差距就会看的更加明显，该企业全球销售额五六百个亿，品牌定位高端，盈利水平上一直居于世界前列；进入中国市场以后，表现不甚理想，但还算中规中矩。

从05年开始，其部分产品启动了巡回的系统培训，每季度一期，培训内容基本集中在终端，进行递进式的升级培训，在培训中解决问题，同时发现问题，成为下一轮培训的重点内容；并且将培训的相关内容形成标准化的手册，在日常工作中进行不断学习，更为重要的是手册的制作除了书面资料外，为了增进培训效果，制作部分声像资料，使培训内容变的简单，易于吸收；当然，这样还可以保密，因为只有在手册与声像资料同时使用时，才会有最优效果。

如此操作以后，就不是一种简单的培训了，而成为了一种培训体系的建设，即使没有外聘老师，当培训体系建立相对完善后，企业的相关人员就可以在此简单化培训内容的基础上进行复制，对渠道网络进行持续不断的培训，这样的培训就好比让企业具备了“造血”功能，真正实现了一劳永逸。

实际上，谈到培训体系，在连锁经营领域就更加清晰了，我们很难想象一个不具备培训能力的企业会有竞争力，也很难想象一个不具备培训能力的化妆品企业会有人才的有效储备，当然更难想象这样的企业会对销售网络与渠道有很强的控制力，市场份额、品牌等等就显的有些苍白与遥远了。

换句话讲，我们很多企业的培训是散的、乱的，头痛医头，脚痛医脚，是一种游击式的短线行为，关注的是培训的“输血”效果，这样的培训是缺乏系统的，时断时续的；很多国际化妆品巨头的培训是一种培训体系，是一种长线考虑，关注的是企业的“造血”体制的建设，当这种机制在某个区域形成以后，将会是持续不断的。

当然，很多企业会考虑个培训成本问题，这样的培训体系的建设是否会需要大量的投资？这样的风险是否太大，这实际是个误会，我们需要考虑的也许并非是简单的成本投入，需要考虑的应该是成本与收益的比较，简单讲，假设支付1元成本获得1.2元收益，支付2元成本获得3元收益，到底哪个效益高呢？当然是后者，更何况这个2元还是分期支付的。

三：模式

作为一个企业的培训体系，应该包括的内容可以简单的概括为五个部分：

即“5T模型”：制度标准（Touchstone）、手册化培训课程（Text）、培训实施（Training）、测试考核（Test）、完善工具(Tool)。

完善的制度标准：实际操作过程中，完善的制度标准需要从四个方面进行努力：其一，组织设置。即根据化妆品企业的具体情况，设立相关的培训部门或岗位；其二，培训计划。一个科学的培训计划需要依据化妆品企业现有发展水平、扩张计划来制定，而其中的年度培训计划更是整个培训计划的重点，必须要涉及到具体的培训师、培训人选、培训内容、评估、升级等整个培训过程。而一旦计划确立，就一定要严格按照计划执行，在这一过程中，化妆品企业需要避免贪多贪快，朝令夕改；其三，培训预算。即培训的费用，它是培训得以落实的基本保障和前提；其四，培训日常管理。既是将培训的制度和计划在日常工作中具体落实。

这个方面，我们与国际巨头的差距主要集中在培训计划的规范程度，举个简单的例子，8月28号要开课，8月22号才最终和讲师确定合作意向，可以判断，该公司的培训计划缺乏规范性；在给F公司进行的整个培训过程中，一次培训后，要进行两次专门的会议总结，对上次的培训进行总结，沉淀收获，找出差距，为下次升级课程提供素材与思路，而后还会通过2-3次的课程设计评估会议，来确定下次培训的相关内容，确保时效性与针对性，显的很有套路，计划性很强。

标准化的培训课程：主要依据培训岗位，进行培训内容的设计，并且培训内容要设计的简单，既要有书面资料，又有声像资料；简单的培训内容设计后，对于培训师的要求就会降低，现有企业员工就可执行，容易复制。

这方面的差距会比较明显，我们的很多企业，希望老师在较短的时间内讲很多内容，举个例子，一门两天课时的《持续赢利的门店管理》，要在半天讲完，这样操作对学员的学习要求高，对讲师的演讲要求会更高，效果打折会是必然；相反F公司的课程实际基本上已固化，依据培训对象的岗位职责进行课程设置，比如一个店面销售人员的培训内容主要集中在四个方面，商品知识、销售技巧、陈列技能、促销技巧，对相关内容进行不断升级培训，并且形成手册式的教材，而且，根据销售现场的可能情境，进行声像资料拍摄，形成丰富的参考资料库，这样的学习，学员越学越认真，老师越讲越轻松，演讲难度很低，时机成熟后，F公司就可以由内部培训人员按计划，进行相关内容的培训，“造血机能”也就形成了。

科学的培训实施：需要坚持针对性、有效性、实用性三个基本原则，同时在实施的过程中不断地摸索和总结。

公正的测试考核：其目的是为了保证培训目标的实现和巩固培训成果。进行考核内容需要涉及培训组织、培训师、培训对象等多方位；考核过程不但包括培训后评估，还必须强调培训前和培训中的评估。

健全的完善工具：它是培训体系的自我完善工具和方法。主要指通过专业的工具、方法对培训对象培训需求进行诊断、提炼、描述，并依据相关需求对培训课程内容、方法等方面进行不断地改进完善，以不断提供最适合企业自身的培训内容、方法、规范等，使得企业的培训系统持续升级完善。

化妆品下半年工作计划篇8

2019年3月4日晚七点，经济技术学院学生分会女生部与美洁化妆品合作在经济楼202教室举办美容讲座，并受到院广大女生的关注。

虽然这是我们经济技术学院女生部第3届举办的美容讲座，没有以前的工作经验，但是从整体上来看，在新一届女生部成员以及学生会有关部门的协助下，这次讲座取得了圆满成功。美容师总结以前的讲座经验，针对女生的美容保养、形象设计等方面展开讲解，设置各种不同奖项的奖品，带给在座的同学不同的惊喜，并得到很多同学的一致好评。

此次讲座虽然举办的还比较顺利，但期间也存在着一些问题。在秩序方面有些零乱，譬如活动开始号码牌的发放礼仪小姐没有按顺序发放，导致抽奖过程出现作废票；摄影工作没有安排到位；活动秩序组分工分的不明确等这些细节性的问题出现在活动过程中，使得活动出现了瑕疵，在我部门人员的共同努力下，希望在下次活动中这些问题不会再出现，同时希望我们下次的活动会办的更好。

总之，我们这次美容讲座在学生会人员的共同努力下顺利的结束了，使得每个工作人员收获颇多，影响也相对较大，所以它也是一次成功的讲座。

化妆组简介

首先，我们成立了化妆组。成立化妆组是我们部酝酿了很久的一个计划，院里每次的文艺活动都会找人来帮忙化妆，我们经过考虑决定成立这么一个化妆组，目的就是帮院里每次的文艺活动化妆。这不仅为院里节省了一笔额外开支，也使得化妆的个人技艺得以增长与施展。当然不仅可以为我们院的文艺活动帮忙，也可以走出去帮其他院化妆，为她们提供方便。化妆组组员全部由我们部女生及部分男生组成，她们在专业老师的带领下学习化妆技艺，从零开始，一步步慢慢学习，直至能独立化妆。

礼仪组简介

其次，我们接下了礼仪队。礼仪队是我们部从社管部接下的一个部门，作为一个外来部门，我们并没有对他懈怠，而是加以发扬加强。我们每周都会有礼仪队的常规训练，站姿训练，坐姿训练，端茶倒水，语调语气，言谈举止等等等等一切与礼仪有关的东西。光是站姿，她们每次都会靠着墙一动不动的站上半个小时以上。她们的付出我们是看不见的，但是她们付出的结果是显而易见的，每次会议都少不了她们忙碌的身影。她们是重大会议上必不可少的，她们的表现也是为广大同学所津津乐道的。

迎新晚会

而一年一届的迎新晚会也即将举行了。我们部当然在其中也会予以帮助。最重要的就是我们成立的化妆组会为我们晚会的大部分人提供免费化妆。使她们更靓丽也使晚会的效果予以加强。当然我们还会做许多后勤方面的工作以辅助晚会工作的顺利进行。

化妆品下半年工作计划篇9

4家门店 各自不同

聚颜坊旗下4家化妆品店，根据所处区位，各店定位也有所不同。

位于北正街与东门步行街的两家定位低端市场，章慈贵以北正街为例进行了说明。北正街属于昭通古城大大小小数十条街道中的其中一条，虽然这里每天人流量都很大，消费水平却很低。统一的门头风格让古城内的门店颇具特色，然而它们也失去了自己的“特色”。

北正街店约有50平米，开店两年多来，形成了护肤品类独占大头的格局。章慈贵介绍，店内护肤品牌主要有自然堂、珀莱雅、欧诗漫等，彩妆目前就茹妆一个品牌，也因为消费水平太低，2014年下半年开始增加了一些日用品，占比约20%，目前平均客单价在50元左右。

位于青年路明通巷的聚颜坊总店处于昭通市中心商圈，是一家已经开业8年的老店。总店约有100平米，在4家店中品类最齐全，其中护肤品占比超50%，彩妆占比约30%，包括巧迪尚惠、谜尚、必汇美旗下Sunday Plan周末计划和Idooa艾豆等品牌，洗护、个护、日用品等其他品类占比20%左右。

与北正街店不同，总店主要面向中高端消费群体，且注重对顾客进行体验服务。店内BA介绍，总店资生堂、珀菜雅、欧诗漫、悠莱等品牌护肤品畅销，彩妆体验转化率也不错，其中BB霜、口红最受欢迎，而其他品类除了面膜以外，销量都一般。

值得注意的是，总店不远处开了两家金甲虫，章慈贵表示，自从两三年前被金甲虫“包围”以后，2014年总店销量掉了一半。为此，2015年聚颜坊加入云南韵宁联盟，争取上游资源、降低成本，同时调整品牌结构，将消费人群差异化，再通过不断宣传推广，情况好转许多。

“我的优势还在于房租便宜”，章慈贵表示，由于历史因素，目前总店年租只需要金甲虫的十分之一。再加上熟客较多，章慈贵没有过多担心总店的处境，聚颜坊4家店总年销约为800万，总店贡献将近一半。

走高端路线的沃尔玛店于2015年9月新开，与其他店不同的是背柜与中岛区均为崭新的自制柜台，黑与玫红的碰撞充满了时尚潮流气息。由于处在地下停车场的电梯出入口，沃尔玛店客流量较少，但消费水平较高。

该店店长介绍，店内护肤品诸如丹姿水密码、百雀羚、依琳娜等销量都不错；彩妆占比大幅提升，约为三分之一，主要为巧迪尚惠与必汇美旗下品牌，月销可以贡献两万；另一个销售增长点是进口品，如雅诗兰黛、兰蔻等品牌单品，价格亲民的韩国进口品则多以整套销售。

借助网络宣传推广

2015年以前，聚颜坊曾连续S年时间投身于公益活动，为当地一所学校的几名特困生每月赞助300元生活费，并在开学时为他们送生活用品，也会参与或举办一些大型公益活动，无形之中也增加了媒体曝光率。

网络营销兴起后，章慈贵2013年下半年就开始探索微信宣传推广，微商城也同步上线，但收效甚微。他表示，微商城的初衷是为了方便顾客，也为了宣传聚颜坊，然而彼时聚颜坊的消费群体以70后居多，因此，2015年聚颜坊与必汇美达成合作，就是因为它的产品面对的是90后群体。

化妆品下半年工作计划篇10

日化行业在市场上品牌大大小小有上千个。市场经营的游戏规则依旧是大鱼吃小鱼，土生土长的国产品牌面临着巨大的市场压力。。从竞争情况来看，“洋”品牌依旧是各城市商场里化妆品专柜的主角。据有关部门统计，改革开放20年来，我国日化市场销售额平均以每年23.8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，且具有相当大的发展潜力，预计到2010年，这一市场的年销售额可达800亿元，年递增12.9％左右。如此巨大的潜力，自然而然使中国市场成为国际日化巨头和本土品牌觑日已久的大蛋糕。

香港莎莎也大力进军珠三角(第一目标)。创办于1978年，当年还仅是个化妆品零售柜，现已发展为在港拥有34间门店、全亚洲62家零售点、出售400多个品牌及15000种产品的香港第一大专业化妆品连锁店。继今年初首家莎莎化妆品专卖店在上海落户后，莎莎国际主席及行政总裁郭少明先生有意透风：莎莎总的内地投资预计达5000万港元，未来三四年内还将在内地开设30家左右的分店。

欧洲最大的化妆品零售商SEPHORA丝芙兰将关注的焦点放在了最具活力的上海浦东，并将于今年底在位于陆家嘴的正大广场开出中国第三家专卖店。据业内人士分析说，随着中国美容经济的进一步繁荣，化妆品市场约占国民经济1.8％的份额，每年以两位数的速度增长，预计到2008年，我国化妆品市场销售总额可达到800亿元左右，外资、合资企业产品的市场份额已接近80％。与此同时，包括SEPHORA丝芙兰在内的一些国际化妆品零售商巨头们更是纷纷看好中国市场。

值得业界关注的是，SEPHORA丝芙兰突破我国传统经营方式，采用国际最新的经营模式，将迪奥、兰蔻、雅诗兰黛等众多品牌及其自有品牌集中在一起，为顾客提供一站式的购物体验。丝芙兰就是一个彩妆的天堂、护肤的天堂、香氛的天堂。随着对中国市场的不断了解，SEPHORA还带来了Wella威娜、PHYTO、L＇OCCITANE欧舒丹等独家出售的产品，并有望在明年首次在中国引入来自韩国的CAOLION、美国的DermaNew等一系列国际品牌，让中国市场与国际一线市场做到真正的同步。更通过SOS丝芙兰美容培训学校培训出的专业的美容顾问，为顾客提供皮肤分析、免费的彩妆、美甲、新品试用等贴心服务，这也让中国的消费者获益良多。

二、国际化妆品市场发展趋势

1、全球抗衰老市场增长强劲

随着“婴儿潮”(上世纪40年代末-50年代初)时期出生的人逐渐进入老龄，为了保持年轻的面容和健康的身体，这一群体有意愿、并且有经济实力在抗衰老护理上投入更多的消费。

Euromonitor预计全球护肤品市场总价值大约383为亿美元。就增长率而言，护肤类产品的增长率超过了化妆品行业中的其他任何产品种类。护肤类产品中，抗衰老是增长最快速的领域。在2003年，全球抗衰老产品的市场总价值就已达大约69亿美元。在未来5年内，预计年平均增幅将高达11.4%。

现阶段，抗衰老产品仍以护肤为主，去皱化妆品在护肤品市场中占有相当大的比例。中老年人对健康和去皱产品的巨大需求，直接加速了每年大量抗衰老产品的上市。

2、非洲化妆品市场发展趋势

据美国国务院《国外商业指南》报告，目前，仅南非的化妆品和清洁用品市场容量就有约11.5亿美元，而整个非洲大陆化妆品市场的需求量年增长率也达30%。来自30多个国家的300余家公司已相继进军非洲。报告中称，即使在埃塞俄比亚，大街小巷的化妆品专卖店、超市化妆品柜台和发廊也是难以计数的。

非洲人的发质又粗又硬，但发型和颜色多姿多彩，打理起来既花时间又费力气，所用的化妆品也特别多。在非洲的化妆品店里，用于洗发、染发、护发、美发的各种油膏和药剂数不胜数。由于非洲大陆普遍炎热干燥，皮肤容易丧失水分，保湿霜、润肤油、洗澡液香皂之类的东西都颇受欢迎。非洲人还喜欢涂口红、擦指甲油、喷气味浓烈的香水。

3、巴西化妆品市场发展趋势

2005年，巴西化妆品在国际市场上的销售额增长了20%。在2006年，巴西化妆品将更多的进入国际市场，寻求更大的增长。

根据巴西香水和化妆品协会的统计数据，2005年，巴西国内化妆品市场的总价值已经达到了63亿美元，比2004年增长了14.5%。其中香水是增长最为强劲的产品种类，增幅17.6%，其次是化妆品(15.8%)。

过去两年中，巴西加大了在其他国家建立化妆品分销中心的投入力度，美国的迈阿密和佛罗里达以及阿联酋的迪拜是分销渠道建设的重点。当前巴西化妆品在国外销售增长最快速的地区是中东，其中在阿联酋的增长最快，然后依次是黎巴嫩、约旦和利比亚。

除了美国和中东市场外，2006年上半年，还将在德国的法兰克福和葡萄牙的里斯本建立分销中心。此外，与中国、南非、波兰、俄罗斯和芬兰的谈判还在进行中。2006年，预计巴西国内的化妆品市场将保持10%的增长，市场价值将达到69亿美元。

三、儿童化妆品风起云涌

据调查统计，我国0—4岁的儿童有6897万人，5—9岁的为9015万人，10 —14岁的儿童最多，达到了1.25亿人。就其所处地域分布情况来看，其中29%为城镇儿童，71%的农村儿童占有绝对的数量优势。尽管数量上农村儿童占有绝对优势，但是城镇儿童护肤品市场容量有83亿元，而农村儿童护肤品市场容量只有60.5亿元，消费能力的高低将两者市场容量的差距不断拉大。

在儿童个人护理用品市场中，强生独占鳌头的现象已经让国内诸多日化企业眼馋，而且80%的市场足以让众多的儿童品牌望其项背。但是2005年的市场应该成为中国儿童个人护理用品的一个转点，具体表现在众多的国际动漫品牌对儿童日化的介入：从家喻户晓的美国时代华纳的动画猫和老鼠(TOM & JERRY)到美国迪士尼卡通再到日本史努比动漫商标：国内飘影、索英特、好迪都纷纷进入儿童化妆品，再加上上海汉高的孩儿面等，一时间全国上下尽是卡通的天下，弄得全国的卖场一片忙碌，纷纷加大婴幼儿的产品排面。

在全国一级城市的儿童护理用品风起云涌的同时，我们当然还要关注一下二三级城市的儿童护理用品，以福建漳州为代表的低价儿童护理用品也兴起正欢，甚至在个别的城市开始进入终端网络进行销售．而为数不多的广东潮阳生产的儿童护理用品也在蹒跚学步。值得一提的是国际卡通动漫品牌在儿童护理用品上的嫁接，例如：美国时代华纳的猫和老鼠(TOM & JERRY)及美国迪士尼，在中国亿万儿童及青少年中已耳濡目染，进入中国国内市场后，不管从消费者到卖场采购再到经销商，几乎都是期望值相当高，所以这些品牌的介入直接定位就是一级城市，而且其终端的冲击力不可小视。

在儿童护理用品市场上，2006年的看点应该集中在：一级城市看卖场的陈列。二三级城市看深度分销。从全国的一级卖场终端销售统计看来，动漫卡通品牌的销售量急剧上升，特别是猫和老鼠(TOM & JERRY)在华东、华中、西北、西南、东北的表现足以让其他儿童护理用品振奋，也同时让长期位居国内第一的品牌感觉到了全球知名动画带来的品牌延伸的威力及压力。

四、夏季防晒护肤品成为新热点

防晒产品应以独特的设计、锐意的变革和方便的使用来赢得更多的顾客群。现在的消费者越来越看重产品使用的方便性，包括每次分配量的多少都是考虑的范畴。所以，花样翻新的包装形式和包装原料正不断地在市场中涌现。有一家化妆品公司推出了一种SPF值较低的、可供一次性使用的0．5盎司迷你包装的防晒产品。其迷你包装和一次性使用的观念打破了传统的瓶装和软管包装模式，而且非常适合放进背包、钱包以及各种运动包和手袋里，为现今活力四射的消费者提供了方便。

现在的消费者越来越看重产品使用的方便性，包括每次分配量的多少都是考虑的范畴。所以，花样翻新的包装形式和包装原料正不断地在市场中涌现。有一家化妆品公司推出了一种SPF值较低的、可供一次性使用的0．5盎司迷你包装的防晒产品。其迷你包装和一次性使用的观念打破了传统的瓶装和软管包装模式，而且非常适合放进背包、钱包以及各种运动包和手袋里，为现今活力四射的消费者提供了方便。

消费者教育确实开始对市场的防晒产品和SPE水平产生了影响。消费者得到了更多的关于曝露在日光下的伤害危险的教育，并开始对此作出反应。消费者前所未有地希望得到有效的产品，并且要求得到多功能的好处。现在可以有更多的医学研究来支持这种新的、更高的要求。而且消费者也在学习技术性的信息，导致标签上的文字说明越来越多。现在标签上的信息包括广谱紫外线的波长及其意义，给消费者提供了远远不限于防晒的科学知识。

五、流行的促销品

十种最受顾客欢迎的促销礼品

① 丝巾

②手机小饰品

③小产品试用装

④彩妆、口红

⑤伞

⑥化妆包

⑦皮夹子

⑧腰带

⑨时尚包包

⑩项链、吊坠

六、男女化妆品通用成趋势

最新的一项来自亚洲市场的研究表明，年轻都市美男对护肤的需求，直接导致了男女通用化妆品(unisex cosmetics)需求的增加。而在美国，根据NPD的调查，情况也是同样如此。

韩国的一项调查发现，许多男性和他们的妻子或是女友都在共用同样的化妆品，并且很多年轻男性也开始像女性一样，乐于做那些复杂、全面的皮肤护理。

很显然，和自己的妻子或女友共用护肤霜、按摩膏、身体护理和护发类的产品，大多数的亚洲男性对此并不感到排斥。2004年，韩国此类产品的增幅为40%。

亚洲男女共用个人护理品的潮流，很大程度上是因为男性对他们的外表、肤色和脱发等问题更加重视，都想让自己变得尽可能完美。

在美国，许多男性为了满足自己的护肤需求，不得不“悄悄”购买那些女性专用的护肤品。由此可见男女通用化妆品的市场还未得到充分开发，未来将有很好的市场前景。

七、日化专营店

日化专营店主指以销售各类日化产品为主营业务的零售店，通常有日化商店、日化超市、化妆品专卖店，还有一些兼做基础皮肤护理但以销售日化产品为主的商店。

日化专营店作为零售业的一种形式，较早出现在80年代末，90年代初具规模，在90年代末发展迅速，占据了整个日化产品销售的半壁江山，在北方市场尤其突显。

在行业发展过程中，日化专营店扮演了重要的角色，以其灵活多变的形式成为随处可见的日化产品销售终端，极大地方便了人们购买使用日化产品，在中小型城市和乡镇市场则尤为突出。可以说日化专营店的存在对于普及推广日化产品的使用，以及推动整个行业的发展做出了突出贡献。

专营店通过准确定位和特色经营而突出重围，如香港著名化妆品专营店莎莎就是以经营欧美中高档产品而著称，屈臣氏则以其“个人护理”定位和独特新颖产品引吸了一大批消费者。

日化专营店作为日化产品销售终端的重要形式，至今仍在北方区域的二、三、四级市场发挥着重要作用。但市场环境的改变使专营店的生存与发展面临着严峻的考验，只有与时俱进，及时调整经营策略，提高自身竞争能力，才能立于不败之地。

八、国内化妆品品牌与世界化妆品品牌的差距

①于化妆品工业的原料少、品种少、质量低，国外发达国家化妆品工业有9000多种化妆品工业原料，而国内只有几百余家，且我国高级化妆品原料不稳定。一方面需要进口，另一方面我国要大力发展高质量的化妆品原料。

②国内大多数小企业生产装备水平低，国际大部分化妆品企业都由自动化机械完成，配料均采用电脑控制，化妆品灌装为自动化，电脑灌装一般只需1人完成。而我国目前尚未能达到。

③科学技术落后、文化水平相对较低，国内化妆品配方互相仿效的较多，对新产品的开发不慎重。而国外一般都有庞大的科研机构，设备一流的实验室，有的新产品要研发7—8年后才投放，投入市场后效果非常好，专业技术比国内要强许多。

④国内大多数化妆品企业缺乏市场营销的科学性和管理性。国外知名企业一般都有周密的宣传计划、完整的有计划的运作方案，加上实力雄厚的资金、高质量的产品、周到的售后服务，所以打开市场后就能稳步发展，市场规模也易扩大。而我国从计划经济向市场经济转型。缺乏一定的市场规范化。

⑤在国际上，中国化妆品品牌尚未形成，国外有品牌的化妆品却很多。我国知名名族品牌效应正面作用也未形成。

⑥国内高档次的民族品牌较少，且产品品牌处于中档，提高产品质量和产品档次确立品牌形象在相当长的一段时间仍是国内化妆品行业努力发展的方向。

⑦国内化妆品企业规模都较小，跟当今国际化妆品市场差距还很大，像：法国的欧珀莱、日本的花王、资生堂、美国的宝洁、雅芳、联合利华等都已形成了国际化妆品市场规模；而在我国，除三资企业大多未形成。

⑧我国化妆品工业科研水平低，中小企业技术落后，产品科技含量低，科学配方研制和开发目前仍处于仿效阶段，对化妆品工业知识的更新更为迫切。

九、终端顾客争夺战将更加激烈

经过了生死战的日化行业将要接受更多、更具实力国际日化集团的挑战，这些国际日化集团的竞争主要包括在大型连锁超市、商场、百货店等大卖场，其优势是许多化妆品企业所无法企及的，所以这场新的竞争局面将会长更加激烈，并且是相互竞争、相互影响、互为促进的发展过程。这一过程将会呈现以下特点：

1、同一地点相同顾客的争夺：化妆品专柜大多都建在大型的购物中心或商场内，这种模式导致的直接后果就是新老化妆品企业之间更加短兵相接，即新老化妆品企业在同一地点（大型的购物中心）争夺相同的顾客（来购物中心的顾客）。

2、不同地点相同顾客的争夺：尽管每一个化妆品企业的产品都有着各自的卖点，都在想尽一切办法留住新老顾客，新的化妆品专卖店都不会集中在一个地方，但顾客群是流动的，并且在一定时间内，消费者的消费力是固定的，这就形成异地零售店相同顾客的竞争。