化妆品营销策略十篇

化妆品营销策略篇1

关键词：化妆品 市场 营销策略

化妆品产业在中国发展势头迅猛，已经成为新的消费热点。在我国国民经济中是发展最快的行业之一。它经历了从无到有，从小到大的巨大变化。

化妆品的市场定位需要从产品定位、企业定位、竞争定位、以及消费者定位综合考虑。现今化妆品使用者广泛，主要为年轻女性，爱美之心，人皆有知。只有抓住了消费者的这一心理，化妆品市场才能更好的打入市场。

由于受消费水平、年龄、爱好等因素的影响，市场可细分为若干个有有效需求的市场，企业从中选择一个或一个以上的有效需求，结合企业的自身实力，开发适销对路的产品。通过选择合适的目标市场作为产品的投入对象，这是化妆品行业在投入市场之前应考虑也是必须的。

求美、求实、求便利、攀比炫耀是女性消费者重要的心理特征，作为中青年人，她们同时又具有追求时尚、突出个性、注重情感和直觉的特点。

化妆品企业要生产消费者喜欢，乐于接受、效果好的产品，这样企业在市场上的竞争才能立于不败之地，才能更好的发展自身，通过资金来研发更好的产品，如此循环，这才是一个正确的方针和决策。化妆品可以通过产品的组合来进行销售，扩大产品组合，优化产品组合。

企业应针对消费群体的特征，量身定制适合的产品。价格是营销组合中的重要因素之一，是企业完成其营销目标的有效工具。企业要利用价格策略，使化妆品产品进入目标市场，占领目标市场，并达到其营销目标而制定相应的价格策略的系列活动。比如采用低价、变价、优价、产品线定价、产品组合定价、促销定价等策略。让化妆品在市场上占有足够的市场占有率，让更多的消费者来购买化妆品，相信化妆品，信任化妆品。

在世界经济一体化、全球化不断加快的今天，信息技术越来越广泛地应用于各个领域。电子商务作为信息技术与现代经济贸易活动结合的产物，成为人类进入知识经济时代的重要标志之一。它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构，并最终影响到国家在国际经济生活中的地位和作用。

企业要利用好电子商务的优势，通过网络来对化妆品进行更广泛的销售，扩大其市场占有率。电子商务的应用可以降低企业的营销成本；提供新的市场机会；直接把握市场需求的变化等。

促销是科学，也是艺术，谁能够把握沟通与促销原理，灵活运用促销策略和方法，谁就会获得成功。促销的成功与否直接决定着企业在市场竞争中的命运。只有充分的利用促销这个手段，才能更好的把化妆品打入消费者的观念之中。

消费者是企业一切经营活动的核心，创造顾客比开发产品更重要，消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。首先，要通过市场调研，寻找客户，在而对客户进行深入细致的调查研究，发现消费者的需求和欲望，确定谁是我们的目标客户。然后再对目标客户进行细分，最后确定为目标客户。企业要确定其目标客户，有针对性的进行营销，还要跟消费者有良好的沟通，这样才能更好的把化妆品销售到更多的消费者之中。

应根据顾客所能接受的价格成本。量体裁衣，精心设计。确定目标顾客，产品的的设定、设计、规划以及定价。同时也要充分体现产品的功能亮点，真正让顾客体会到价廉实用，物美价廉。在产品的生产开发中，保证产品的质量，降低产品的生产成本，让利于民。加强管理，牢牢把握质量关，这是使顾客满意的保证，同时，在保证质量的基础上，降低费用成本，从而降低产品的价格，以提高顾客的满意度。

加强售后服务，做好与客户的沟通，建立完善的产品物业管理，留住客户。如建立自动化销售平台，客服电话或网络交谈等方式。加强双向沟通，融合感情，培养忠诚的顾客，而忠诚的顾客既是企业稳固的消费者，也是企业最理想的推销者。

在中国化妆品市场上，其市场竞争激烈，要想在市场上占有一席之地，就必须有自己独特的特色，同时还要具有创意。特别是广告，更要做到独出心裁。在竞争日趋激烈的化妆品营销战中，没有广告的拉动，要想启动化妆品市场简直难以想象，良好的广告策略对于化妆品营销具有重要作用。同时在制定广告策略的时候，要针对目标市场进行定位，针对目标客户的年龄与消费心理特点。广告能否吸引受众的注意是其成败的心理基础。化妆品广告在创意中要通过内容的差异性、新奇性、趣味性、艺术性等吸引受众眼球。在投放时要注意利用受众的直觉性巧妙设计广告的大小、位置，并通过重复投放等方法使受众将化妆品广告从众多广告中情谊分辨出来，以达到良好的广告到达率。

在进行广告投放时，不同的化妆品企业应根据自己的经济实力、品牌定位、目标受众等因素恰当组合广告媒体，使各媒体优势互补、相得益彰，全方位、多层次地进行广告宣传，提升品牌形象，提高产品的知名度。

商场如战场，任何产品要赢得市场，与消费者是否熟悉，是否依赖直接相关。依托大众媒介的舆论和传播优势，巧妙运用广告策略向消费者进行诉求，并结合现代化妆品企业的市场营销手段，与消费者进行良好的沟通，才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

随着人们生活水平的提高，消费观念的转变、对美和时尚的要求越来越高，以及行业竞争日趋激烈，化妆品销售只靠过硬的质量、低廉的价格以及不能独步与复杂的市场。市场要求在物美价廉的基础上再加上一个有力的保护伞，即品牌包装，让消费者的眼球无从逃脱。

化妆品营销策略篇2

关键词：营销法则；网络营销

引言：

21世纪，是信息技术的世界，计算机已经悄然无息的走进了我们的生活，网络购物正在兴起，2013年1月15日，中国互联网信息中心（CNNIC）在京第31次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截止2012年12月底，我们网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%，较之2011年底提升3.8%，手机网民数量为4.2亿，年增长率为18.1%，家中接入网络比例超九成。截止2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年比，网络用户增长4807万人，增长率为24.8%。网络购物应用依然呈现快速的增长势头。网民使用手机进行网络购物相比2011年增长了6.6%，用户量是2011年的2.36倍。此外，手机团购、手机在线支付、手机网上银行三类用户在手机网民中的比例有所提高，这三类的用户规模增长速度超过了80%。而且，随着人们生活水平的不断提高，化妆品已经从奢侈品变成了日常用品走进了人们的生活当中，据统计，女性对化妆品的支出占消费总支出的四成多，可见化妆品市场的庞大。如今互联网已经改变了化妆品市场的生产和销售方式，网络营销已成为企业生存和发展的主要方式了。如何借助于互联网发展起来，已成为每一个企业正在思考的主要问题。网络营销的原则是企业整体营销的重要组成部分，其本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。所以企业本身对此也要有深刻的认识。

一、我国化妆品网络的营销现状及其存在的问题

（一） 目前化妆品网络营销的营销现状：

化妆品网络营销归根结底就是传统的化妆品营销借助现在的互联网进行的一种合并的营销方式。网络营销是近年来的一个新兴行业，因其起步较晚，目前的发展还有很多的限制性因素。针对于 我国目前的化妆品市场来说，不论是资本、产业结构、技术含量、品牌影响还是市场份额等都与欧美等发达国家存在着巨大的差距。之所以存在巨大的差距，原因是多种多样的，经济发展的不平衡，中国发展起步较晚、人们生活水平差距等，但最根本的原因是化妆品行业和网络营销方面的。我国的化妆品行业起步较晚，行业发展的本身就有很多的缺陷，而网络营销又是近年来的一个新兴物种，还需要逐步转变人们的消费习惯和理念等。

从互联网上的资料显示，从大的品牌：理肤泉、丝芙兰、香奈儿、迪奥……到稍小的品牌：雅漾、欧珀莱、欧莱雅……都有其自己的品牌官网，进行自己的产品营销和推广等。同时，我国建立自己的品牌营销的化妆品网站也多大数百家，尤其人们熟知的像聚美优品、乐蜂网等都是带有团购性质的较大的品牌化妆品购物网站。而我国的化妆品网建立的化妆品黄页，是化妆品行业的数据库，里面收录了我国的绝大多数化妆品及其企业。更多的企业开始借助互联网进行自己的网络营销推广。

（二） 化妆品网络营销目前存在的问题：

网络营销虽然减少了目前的店面与人员成本，以及人员的一个主动推销过程，避免了一些摩擦的产生，减少了一定的交易成本，增加了利润，但是其存在的问题还是无法忽视的，主要体现以下几点：

1、电子网络营销理念的改革与深化；

随着网络的普及，电子商务模式的逐渐成熟，越来越多的商品走进了网络营销时代，尤其是化妆品，更是凭借其本身的优势条件在网络中兴起，逐步发展起来，但是营销与电子交易是两个完全不同的概念，之间存在着较大的差异，电子交易是指：通过电子系统进行的交易 ；而网络营销是指：借助互联网从事营销活动，企业通过建立自己独立的网站，将建立好的网站提交搜索引擎登记，一次寻求更多销售机会。

所以这种我们首先要深刻的认识这种营销模式，使之为己用，促使其在化妆品网络营销中发挥巨大的积极作用。

2、网络营销环境的改善与加强：

随着技术水平的不断提高，网络营销的环境却变得越来越复杂，高科技犯罪率逐年增加，迫切需要我们加强对网络环境的整顿，虚假交易信息，网络交易欺诈，钓鱼软件・・・・无不都在侵蚀着我们的网络加以环境，迫使人们对网络交易变得更加谨慎，甚至放弃网络交易，也有的商户利用其顾客的网络交易无法触摸实物，进而以次充好，欺骗消费者，而且我国互联网接入服务费用较高等，这都在一定程度上制约了网络营销的进一步发展。化妆品作为大众消费品，其目标顾客具有广泛性，无论什么年纪，无论男女，都是其目标顾客，然而目前我国互联网的发展区域、层级存在着较大的差异，首先，目前的互联网用户多集中在经济比较发达地区，而且多是年轻使用者，更大的目标市场还没有打开，没有最广泛的大众的支持，就很难形成广泛的市场，所以网络营销环境还有待于进一步改善加强。

3、营销策略的进一步发展、创新：

营销活动的重点就是加强企业与消费者之间的沟通理解，然而目前更多的企业仅仅只是把其企业产品挂到网上展示，对此没有更多的附加价值在其中，也缺少其介绍、品质、文化等的一个具体介绍，跟缺少与消费者之间的沟通交流，缺少了对消费者的关心，更无法深层次的挖掘消费者，留住其意向消费群体。网络营销策略有待于加强，多数化妆品企业对网络营销这种特殊方式缺乏系统研究，目前还处于实践阶段，还没有真正形成适合网络营销的理论体系。电子商务活动是一系列业务的组合，包括信息搜索、网上交易、电子支付、物流配送以及售后服务等环节，任何一个环节的不足都可能导致交易活动无法实现。网络营销应注重对消费者需求的满足，企业只有发现消费者的需求，并最大程度的满足消费者的需求，才能获得消费者的青睐，占有更大的市场。而且重要的一点，企业也应该把消费者作为核心，来发展企业。所以，对于每一家生产企业来说，上述的所有因素都能成为制约企业发展的可能。为此，企业要想占有更大的市场，去的更高的销售业绩，必须学会创新，带动企业创新，以此吸引消费者的眼球。

4、物流网络不配套：

网络购物虽然避免了一些竞争市场的差距，但是对物流水平和能力有了更高的要求，所以如何建立一个供应及时的物流交易平台，也是每一家发展中的化妆品企业思考的重要问题。

5、信用体系的不健全：

目前的网络营销发展还是有一定的壁垒，诚信体系有待于提高，消费者有权利说明自己使用的心声，对此来做出最诚实的评价，而不是受到销售商的制约限制，这种评价对于用户是没有实际意义的，尤其像化妆品这样的东西，是直接用在脸上的，这一但用不好是一辈子的事情，而且每个人的肤质都是有差异的，并不是所有的化妆品都适合，也应采取适当的皮肤测试机制，来保护每一个消费者的利益，从而提高企业的信誉度。

二、化妆品网络营销策略：

1、品牌策略：

品牌含义：是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，是企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。品牌对一个企业的发展有着至关重要的作用，企业在品牌的营销过程中要注重品牌的定位及其产品的研发要与目标顾客群保持一致。同理，网络营销同样要与目标顾客群保持一致，同样化妆品企业进行网络推广的时候首先要建立自己的销售网站，拥有自己的主打产品，要想自己的网站有好的销路，就要形成自己的品牌，一个好的口碑会带动一种物品的发展，同样的只有自己的产品与其他人的产品产生区别，才会让人们得以区分，这就需要独立的品牌，使人们去购物的时候主动寻找你的品牌，如聚美优品，最大的化妆品电子商务平台，聚集美丽，拥有最多品牌的团购网站，而且绝无假货，一句话的承诺，让更多的人知道了他，这也是一种品牌的力量，现在更多的人要想买化妆品可能更多的会选择去聚美吧，品牌策略的一项重要任务就是培养顾客的忠诚度，通过各种策略来提高顾客的忠诚度，使顾客钟情于自己企业的品牌，对于市场的占有率有巨大的作用。

2、价格策略：

价格策略就是以产品的价格取胜的营销手段。价格策略是一种最常见的营销手段了。无论是网络还是现实，几乎每一个企业都使用过的手段，网络营销缩短了企业与消费者之间的交易环节，大大降低了企业的成本，所以企业也在一定程度上来降低产品的价格，另一方面，化妆品企业可以根据自己产品的特性采取不同的定价策略，对于没有竞争力和处于推广期的产品应制定低价位，甚至作为赠品，来培养顾客群。这种定价方式不仅能够达到促销产品的作用，还可以得到试用者的资料，这样企业就可以将试用者作为企业的潜在客户，最终将其发展成为本产品甚至本企业的忠诚消费者。对于有较大竞争力或者区别于别人企业的产品，企业可以将其定个较高的价格，这对于高端产品尤其受用。

3、网络营销也要讲究服务策略：

服务策略是指利用多种网络服务方式以达到促销自己产品的策略。现在的营销更多的是服务的营销，人们现在的购物习性都是在讲究购物品质的同时，更多的关注其服务质量。这服务包含三部分：首先是售前服务，这决定了顾客是否会买你的东西，售前服务一般是包含人们对产品的咨询，对产品信息的保障，商家的态度等；售中服务一般包含顾客对产品搭配的要求，包装的要求，物流的速度等各方面的要求等，我们都要按照顾客的要求来尽量的满足要求；最后就是售后服务，当商品到达消费者手里的时候，消费者是否满意，若不满意有什么解决办法等，我们都要替消费者想到，并切实的为其解决问题。而且化妆品企业也可以通过建立自己的会员制加强与企业之间的沟通交流，现在的聚美优品和乐蜂网都有其自己的注册会员，他们都会定期的给你发一些电子邮件等告诉你最近的销售热品，很有可能就激发了消费者购买欲望，而且，电子邮件并不会花费企业多少成本，同样也达到了宣传目的。

4、促销策略：

根据市场营销原理，促销是指用一种有说服力的方式来沟通和传递产品信息。网络营销对企业来说，就是一个能直接向最终消费者促销其产品和沟通信息的有效渠道。网络本身就是一个信息传递的窗口，首先促销消息本身就可以直接通过互联网来，可以利用腾讯等大力宣扬自己的促销产品，其次，化妆品企业还可以进行抽奖幸运观众来赚取自己的人气，商家在进货的时候也会得到很多的小样，如果我们把它有效地利用起来，作为定期的奖励奖给买化妆品的前一百名顾客，这样，消费者在消费的时候还觉得获得了心理安慰，自己转了好处，变而更加的支持商家。此外，化妆品企业还可以在他们的网站上向消费者推荐他们的中间商，鼓励网络用户使用传统渠道。因此，对于化妆品企业来说，不同的策略组合也是有不同的效果的，要多去尝试新事物，新策略，创造吸引力，引导消费者消费。

三、结语

网络营销是指利用互联网开展的市场营销活动，是与网络经济相适应的一种新式市场营销模式，代表着现在以及未来企业营销的发展方向一种转变。它不仅是一种技术上的革命，更是一种深层次的观念上的革命。21世纪是一个计算机引领的时代，足不出户走遍天下不再是一句口号，而是切实的落实到了我们的生活当中，计算机网络购物的兴起不但满足了爱美女士随时随地购物的愿望，也将男士引领进消费的潮流中，让不爱逛街的男士有了偷懒的理由，网络迫使企业加入网络营销的热潮中来，好的营销策略，好低品质，正确的定位是企业取得成功的法宝，要不断的去探索与研究，不断的发展自己的硬实力与软实力，网络营销商业模式的运用，将是企业有着光口的发展空间和平台，也是从传统企业模式到电子商业模式的趋势，成为化妆品未来的发展趋势，更好的与高科技结合，才能真的将企业做大做强。（作者单位：渤海大学管理学院市场营销）

参考文献：

[1] 中国互联网信息中心.第31次中国互联网发展状况统计报告[R].2013.5

[2] 中国妇女杂志社等.2009-2010中国女性生活状况报告[R].社会科学文献出版社，2010

化妆品营销策略篇3

关键词：化妆品 渠道营销。

化妆（护肤）品一直以来都是具有巨大潜力的营销商品类别。从最初的新兴商品到如今纷繁的品牌和种类，从长期驻守女性消费市场到逐步向男性消费市场扩展，化妆（护肤）品行业总是在发挥着它的市场潜力，经久不衰。现在的中国内地化妆（护肤）品市场，可谓百家争鸣，不同层次的细分市场上呈现迥异的竞争现状。在中高端市场上，良莠不齐的现象表现为外国品牌领先甚至垄断，中国品牌或不温不火，或举步维艰。

1 当前国内中高端化妆品品牌营销渠道选择。

1.1 零级渠道：制造商———消费者。

零级渠道可以说是最直接、产品流通时间最短的一种营销渠道，最常见的类型就是网络营销和通信营销（如电话营销）。对于中国内地品牌来说，这种渠道并不是常用类型。

1.2 一级渠道：制造商———零售商———消费者。

一级渠道传统上是高端化妆（护肤）品牌的专爱。零售商一般选择是百货商店，当然也有企业自行建立专卖店。化妆品行业在世界上存在已久，而顾客群的消费观念基本上被套上了一个固定模式———百货专柜与专卖店同“高端”“高级”等字眼的等同。所以即使现今出现了许多新兴的销售渠道模式，高端品牌的一级渠道依旧屹立不倒。

一级渠道目前是国内化妆（护肤）品公司正在慢慢尝试使用的一类营销渠道，一些公司也试图将一级渠道作为主流营销渠道来使用。以上海家化联合公司的佰草集为例，因为走高端路线的缘故，佰草集不仅在百货商店设专柜，还开设自己的专卖店销售产品。

1.3 二级（及以上） 渠道：制造商———批发商—（……）—零售商———消费者。

鉴于目前在中国内地的化妆品市场上，中国品牌在中端市场和低端市场比较具有占领优势，二级渠道就成为了大大小小的中国本土化妆（护肤）品公司的主流营销渠道。

2 现有营销渠道的比较分析2.1 各种渠道类型的优势分析。

每一种渠道的存在，都是市场长期的自由选择得出的结果，所以它们都有着各自的优势，证明自己存在的价值。①零级渠道（如网络营销、通信营销）。零级渠道显著的优势在于它减少了营销的各种中间环节，让公司直接与顾客链接，从而客观上减少了中间商在商品上的附加成本，加快了公司的现金流流通速度，缩短资金的运作周期。

一方面使得商品具有价格优势，以吸引消费者；另一方面有利于公司资金的周转，避免存货积压，占用资金。②一级渠道（如沃尔玛、家乐福）。采用“制造商———零售商———消费者”模式的一级渠道，中间环节“零售商”成了关注的重点，它决定了选择这一渠道是否有利于品牌的营销。零售商，尤其是大型知名零售商，首先具有相对更大的影响力，它的消费群体更加广泛，其次大型零售商在销售等环节上更加专业，免去制造商因为另设销售部门而产生额外附加成本（如人力成本和营销成本）。③二级（及以上）渠道。它的优势主要体现为制造商减少因另设销售部门而产生的额外附加成本（人力成本和营销成本）；因为中间环节中增加了“经销商”“批发商”等环节，由第一批发商统一向制造商购货，再出售到下游环节，这样下游环节覆盖面更加广泛，使得消费市场得到扩展；中间商在贸易商榷上的力量分散，商品的单位价格基本上是由制造商决定的。

2.2 各种渠道类型的劣势分析。

在品牌营销的过程中，不仅要看到各种渠道的优势，同时也要适时分析其劣势。①零级渠道。尽管商品价格没有了中间商的重复叠加，但是另一个问题摆在了制造商眼前———产品营销过程须由制造商自行完成。这样就不免增加了公司的人力成本和营销成本，从而影响利润额。以网络营销、通信营销这一类零级渠道营销模式为例。同时也涉及消费者的信任度问题，这些新兴的营销方式目前还不能被大多数消费者接受，所以使用这种渠道有一定风险性。②一级渠道。

一级渠道的专业零售商为制造商在营销环节带来了很多便利，但是因为零售商的发展壮大，大型零售商往往比较强势，制造商面临其压力而被迫降低商品的单位价格，甚至在商品的订购数量上有时也会受到限制，这无疑也影响了企业的品牌营销。③二级（及以上）渠道。

其显著特点是中间环节较长，当产品到达最终消费者时，商品的价格跟前面几类渠道所表现的价格相比必定有所增加，这将直接影响消费者的购买意愿。

3 中国内地化妆品中高端品牌的渠道优化。

3.1 高端品牌的营销渠道优化方案。

纷繁多样的高端品牌中也有高低的细分，依照这种细化的层次定位，可以做出不同的营销渠道优化方案：

3.1.1 高端品牌的“排他性”单一渠道。

这种选择方案主要是适用于高端品牌中处于顶级的一类产品。

在纷繁多样的高端品牌中，依照各个公司对其品牌的定位，也有更加细化的层次区分。处在顶级层次的化妆（护肤）品牌，比如高端品牌中的香奈儿、迪奥，为了保持其顶级高端的品牌形象，总会舍弃多样化的营销渠道选择方案，而仅仅只采用单一的营销渠道，即“排他性”单一营销渠道，一般是选择百货专柜，并且一定是有相当规模的高档百货商场。这种渠道选择方案能满足消费者的购买心理———氛围的契合。因此，内地化妆（护肤）品公司如果想要建立这样的顶级高端品牌，可以考虑采用“排他性”单一营销渠道。但是方案的影响可能是双方面的。一方面，这种渠道方案能够有助于品牌的顶级高端形象的树立。品牌只进驻高级百货商场，在气势上就已经有顶级高端的氛围了，在消费者的心理上就建立了一个固定的形象，即顶级与高端。然而另一方面，作为起步较晚的内地公司，要建立顶级高端的化妆（护肤）品牌，需要付出更多的成本在品牌营销上。经验的不足、资金有限、消费市场狭窄等都将成为这种定位方案实现的阻碍。所以在中国市场上建立顶级高端品牌，对于内地的化妆（护肤）品公司是一个巨大的挑战，必须要慎重。

3.1.2 高端品牌的“双轨式”渠道。

“双轨式”渠道比较适合高端品牌中的初级和中级层次的品牌，比如雅诗兰黛和兰蔻就是这样层次的高端品牌。目前来说，越来越多的高端品牌开始走“双轨式”的渠道营销之路。所谓“双轨式”渠道，即一方面选择百货专柜的渠道，坚固高端品牌形象，另一方面选择专卖店或专业零售店，以扩大目标市场和品牌知名度。双管齐下，基于品牌的定位，既能巩固品牌的高端形象，又能扩大消费市场。由于“双轨式”营销渠道拥有上述的两大特点，结合内地化妆（护肤）品公司自身的实际情况，笔者认为，内地的公司如果要建立高端品牌，那么更适合采用这种营销渠道。一方面选择百货专柜就不会偏离品牌定位，另一方面选择专卖店或专业零售店可以减弱资金有限、消费市场狭窄所带来的对品牌营销的阻碍。

3.2 中端品牌的营销渠道优化方案。

与高端品牌相比，中端品牌的价格更适合大多数群体消费，因此在重视品牌形象的同时，与高端品牌相比较，可以分散出更多的精力在扩大目标市场上，所以渠道选择建议如下：

3.2.1 保守而传统的营销渠道。

传统的中端品牌营销渠道是以百货专柜、专业零售商、大型零售商等为联合体的营销渠道群，在框架上属于一级渠道，此渠道选择方案以守为主，以攻为辅，所持有的是保守的营销渠道选择态度。针对国外品牌在这一市场上的激烈竞争，中国品牌要注意巩固自己的品牌形象，明确“中端”“品牌”这些关键字，既不能为了占领市场而放弃或轻视传统渠道而转向其他渠道，与品牌建立的原则相悖，也不能不惜一切成本地只顾建立品牌，而忽视公司最基本的盈利需求。

3.2.2 尝试开拓新渠道。

内地的化妆（护肤）品公司可以尝试加入零级渠道的网络营销和通信营销。目前很多知名化妆（护肤）品公司都设立了自己的官方网站，比如高端品牌中上至香奈儿，下至兰蔻，中端品牌中的绝大多数知名品牌。他们一方面通过这种零级渠道做网络销售，一方面也达到做宣传的效果，以扩大品牌知名度。但是网络营销毕竟是新兴的营销渠道，无论是公司还是消费者，都不具备成熟的经验，公司必须谨慎对待这种渠道，避免造成反效果。公司也可以效仿一些品牌的成功营销渠道经验，比如薇姿和理肤泉的药店经营模式———药店的目标顾客群，辅助公司扩大品牌的知名度。但是在使用这一营销渠道的时候，公司要考虑到中国市场的实际情况。药店里出售化妆品，在西方的一些国家很常见，但在中国却是新兴方式，可能被消费者冠上“怪诞”的头衔。尝试开拓新兴渠道，对于内地的化妆品公司来说，可能会带来非常大的收益或积极的营销效果，抑或是影响公司品牌的中端定位。

参考文献：

[1]殷海梅。中小化妆品企业的渠道选择[J].中山大学学报论丛，2006 年第26 卷第 11 期。

[2]陆鹏。中国高端百货与高端化妆品对弈中的华丽转身[J].中国化妆品（行业），2010 年第 03 期。

[3]张广玲。分销渠道管理[M].武汉大学出版社，2005 年 01 月出版。

化妆品营销策略篇4

【关键词】化妆品；欧莱雅；营销策略

0 前言

随着经济全球化的到来，国内外市场的竞争不断加剧，众多企业已意识到市场营销的重要性，怎样运用营销策略提升竞争力已成为企业面临的首要问题。

中国的化妆品市场潜力巨大，有关数据显示外国化妆品占中国化妆品市场的60%，销售额占90%。面对这一残酷的现实，尤其在小护士和羽西这两个本土化妆品品牌被相继收购后，我们必须开始反思，为什么占尽优势的本土企业会如此不堪一击，中国化妆品企业怎样才能在市场上占据一席之地。

欧莱雅公司一直都是化妆品行业的佼佼者，中国化妆品行业要想走出困境，必须从成功者的经验中汲取精华，并根据自身情况对其进行创造性的应用。希望通过本文能给国内的化妆品企业一些启示，借鉴外资企业的成功经验，摸索出适合自己的道路。

1 欧莱雅公司在中国的发展现状

2006年我国化妆品行业的销售额突破千亿元之后，2010年全国化妆品销售总额达到1530亿元， 2012年仅化妆品妆一类市场销售总额就达到1000亿元。

中国化妆品巨大的市场潜力，导致众多世界著名化妆品企业接踵而至，如雅芳、雅诗兰黛、旁氏、资生堂等。欧莱雅集团旗下的各种品牌都将面临他们进入中国带来的冲击，化妆品市场的竞争也将再次升级。

对欧莱雅来说收购美宝莲带来的是全面进入中国市场的机会。2012年，欧莱雅在中国实现销售额120.5亿元，实现销售额连续12年两位数增长。欧莱雅从无到有仅花了十六年时间，目前欧莱雅在中国化妆品领域的市场份额已达到14%，旗下的兰蔻、巴黎欧莱雅、美宝莲都是中国化妆品市场的领先者。

2 欧莱雅在中国的存在的问题

2.1各品牌之间界限划分不明确

欧莱雅为了保持各品牌自有的特点和文化内涵，为各品牌提供足够的发展、创新空间，实行各个品牌自主经营的管理方式，欧莱雅旗下每个品牌都拥有独立的个性，但各个品牌之间互不干涉、各自为营，不能形成一股合力，这无疑导致了许多重复性的浪费。

2.2产品市场细分存在缺陷

变化是化妆品市场的一大特点，随时出现的新的美容概念，每年都会有不同的流行趋势，这导致了细分策略无处、无时不在。但是，必须注意细分策略并不是一味的细分。例如欧莱雅的大众品牌中的卡尼尔，这是一个为抢占天然化妆品细分市场专门创立的品牌。虽然卡尼尔在天然化妆品市场拥有极大的知名度，是毫无疑问的领导品牌，但究竟是专门用一个品牌生产天然化妆品好，还是将“天然”的概念融入已有的品牌之中好呢？

3 欧莱雅市场营销策略分析

欧莱雅在市场营销策略的应用上很有其独到之处。聚集了世界各地媒体目光的戛纳电影节，以营销和品牌管理著称的欧莱雅自然不会放过这个大好的机会。过去14年中，巴黎欧莱雅一直都是戛纳电影节的官方指定合作伙伴。2012年欧莱雅再次携手第65届戛纳电影节，借助电影节的影响力和明星的知名度提升了品牌形象，扩大了品牌影响力。欧莱雅为了扩大知名度、吸引消费者，主要采取以下的营销策略：

3.1产品策略

欧莱雅采用多品牌差异化和品牌本土化策略。欧莱雅公司品牌众多，其中有14进入中国的品牌均取得不俗的成绩。专业美发品、大众化妆品、高档化妆品、特殊化妆品是欧莱雅各具特色的四大产品类型，各个细分市场和不同档次消费群体的全方位覆盖。本土化品牌策略是欧莱雅品牌经营的另一个显著特点。一方面收购本土品牌，完成本土化品牌的创建，另一方面根据中国各地的文化特点，将东西方文化完美相结合。

3.2定价策略

作为世界顶级品牌的欧莱雅集团，他的品牌大都定位中高端消费群体，但随着竞争的加剧，中高档市场已不能满足欧莱雅集团。为了同宝洁争夺大众日化市场，欧莱雅开始将大众品牌的档次重新划分并做了价格调整，其中部分化妆品牌价格已接近国内本土化妆品价格。至此，欧莱雅的价格金字塔更加完善、稳定。

3.3促销策略

与不时出现的“宝洁出品”的宝洁公司广告，用公司的信誉为其其产品的信誉度加码不同，欧莱雅集团针对每一品牌的不同定位和内涵，对于不同的产品采用不同的广告策略，即使同一款产品也拥有多个广告版本。通过广告不断的重现在消费者的视线以加深消费者对产品的印象。

3.4渠道策略

欧莱雅的营销渠道结构是一个非常复杂的结合体。概括地说，欧莱雅根据不同的品牌采用直销和分销相结合的渠道策略，即高档化妆品直销为主，中低端化妆品以分销为主。通过大量的市场调查，欧莱雅以国际知名的百货商店及各地区内最有影响力的百货商店作为重要直销点，为欧莱雅高端化妆品进一步与消费者的深入沟通打下坚实基础。

4 欧莱雅给中国化妆品企业的启示

4.1细分市场定位，使品牌多样化

欧莱雅品牌“金字塔”是欧莱雅最为独特的优势，按照消费者的需求将市场分割为不同部分，为每一区域顾客提供差异化品牌，然而创建一个品牌要花费大量时间、精力、财力。因此，欧莱雅一贯选择收购已有的品牌，经过自己的再次包装后再推向市场。通过这一方式，欧莱雅迅速建立了自己的品牌王国。对于有实力的中国化妆品企业也可以选择收购成熟的品牌来丰富自己的品牌。

4.2以目标顾客为导向选择销售渠道

细分市场后，企业应根据品牌的特点，针对不同顾客的心理需求，为产品设计不同的销售渠道。例如，为塑造产品高贵、优雅的形象，满足高消费人群的消费心理，针对这样的客户只在专卖店销售；而低端产品则应选择尽量多的渠道进行销售，使顾客可以很方便的买到所需产品；药妆品牌选择放在药房销售；而专业美发产品则选择在美发店销售。欧莱雅的每一款产品都有与产品特点相匹配的销售渠道。

4.3制定与品牌定位及目标顾客相匹配的广告策略

欧莱雅对于不同的品牌采取不同的广告策略，以突出品牌的差异化。对不同的目标顾客也采取了差异化促销方法，以满足每个顾客的不同心理需求。事实表明，这一策略的确是行之有效的方法。

【参考文献】

[1]杨鹏程.多品牌策略的成功要素[J].企业改革与管理，2007，（05）.

[2]菲利普.科特勒.市场营销管理[M].北京：中国人民大学出版社，2002，（02）：22.

化妆品营销策略篇5

【关键词】 韩国化妆品；中国市场；市场营销

一、韩国化妆品与中国化妆品的销售对比

2015年韩国化妆品的出口总额为29.3477亿美元，同比激增52.9%。在韩国的十大出货国当中，中国大陆、中国香港、美国共同占比72.1%，其中中国大陆地区以11.95亿美元居首位，占韩国化妆品出口总额的40.7%，涨幅达99，9%。

其中，爱茉莉太平洋旗下的代表品牌雪花秀2015年在中国市场的销售额增长了110%，悦诗风吟、梦妆以及兰芝等品牌的涨幅也达40%。此外，LG生活健康去年在中国的销售额也突破了2000亿韩元，今年预计将再增50%左右。

作为中国最大，也是中国年销售唯一过50亿元的化妆品集团，2015年上海家化实现营业收入58.46亿元。

在韩国，最大的化妆品集团爱茉莉太平洋在2015年的销售额达303.5亿元，包括中国在内的海外化妆品事业销售额达到68亿人民币。其中，中国是爱茉莉太平洋海外市场的中坚力量。

由此可以看出，中国的化妆品行业与韩国化妆品相比发展还不成熟，并且竞争力不强，处于劣势地位。

二、韩国化妆品的营销策略分析

（一）产品策略

1.产品定位

韩国化妆品品牌多样，种类丰富，各种各样的产品都有其消费群体。韩国化妆品面对的消费者这要是女性消费者，这些针对女性消费者的产品主要有彩妆、护肤品、洗发护发用品、防衰抗衰品、防晒品等，儿童用化妆品和男性消费者用化妆品也是韩国化妆品越来越重视的一部分。

2.产品品质

①科技含量较高。目前在韩国，生物科技方面的成果在化妆品上得到了应用，传统植物，特别是人参和海藻被越来越多地用在了产品配方之中。

②安全性高。由于韩国在化妆品立法和标准方面做得相当出色，韩国的化妆品在整体安全方面甚至超过了欧美日产品。

3.包装方面

韩国的化妆品很重视外观和包装，不可否认的是好看的外观确实可以吸引更多的消M者，这点在韩国很多品牌上都能体现出来。比如说爱丽小屋的蛋糕腮红系列产品的外观设计看起来像一个小巧可爱的蛋糕，这种新颖的包装让人眼前一亮；再比如SKINFOOD的糖果色系列指甲油，鲜艳可爱的颜色让很多女性产生购买的欲望。

4.新产品开发

韩国的化妆品公司一直对于新产品的开发进行大量的投资，这也就使得韩国化妆品行业的新产品层出不穷并且种类繁多。

（二）价格策略

韩国化妆品根据中国消费者的购买情况制定了分高中低档的价格策略。针对一些大众性的品牌和护肤品系列一般价格定位偏中低档，比如ETUDE和the face shop等化妆品价格都不高，属于年轻人喜爱又买得起的品牌。而针对一些年龄层相对较高以及职业女性则定价偏高一些，比如雪花秀等。同时针对不同消费者的购买力也制 定了不同的价格方案，也有助于品牌的推广和扩大销售。所以说韩国的化妆品针对中国市场制定合理的价格，与欧美的化妆品企业走高端路线相比，在价格上韩国企业能赢得更广阔的市场。

（三）渠道策略

在中国市场，韩国化妆品一般是通过正规渠道出口到中国，然后开设专卖店或者在商场专柜申请上架，还有的人会通过网络渠道代购，甚至有的消费者会亲自去韩国购买。

1.专卖店

韩国化妆品随着韩流之风传到了中国，现在市场上已经出现了一些大众的有名的化妆品品牌专卖店，比如兰芝、雪花秀，还有近来备受年轻人欢迎的the face shop、ETUDE HOUSE、悦诗风吟、梦妆等。

2.网络销售

现在几乎每个化妆品企业都有自己的官方网站，韩国化妆品企业通过在官网上开设网上直邮板块，从韩国直接发货邮寄到中国消费者手中，与国际物流公司签订优惠合同等等，这样不仅质量有保障也可以增加消费者的选择便利性。同时近年来中国网络销售的发展，包括聚美等专门经营化妆品网络销售的网站的兴起，更是带动了韩国化妆品的销售。

目前还有更多的年轻人青睐于网上代购或者让自己的亲友代购，与这些代购团体或者代购人达成协议关系，少了一些中间繁琐的收费程序之后，消费者也更愿意买低价又保证质量的产品，这种方式也可以增加企业产品的销量还可以赢得口碑。

（三）促销策略

1.广告策略

韩国企业普遍都很重视明星代言的广告效应，基本上大多数的韩国化妆品企业都会在邀请当红明星代言这方面花费很多资金，已达到最好的宣传效果的目的。比如兰芝的代言人是宋慧乔和宋仲基，梦妆的代言人则是朴信惠。韩国化妆品乘着韩流的热浪很好的打入了中国市场并占据了一席之地。这些大众认知度非常高的韩国明星能够起到更好的广告宣传效果，从而也为产品增加了销量，提高了利润。

2.销售促进策略

韩国化妆品专卖店会不定期的搞活动，比如刷卡打九折或者付现金给代金券等形式来促销化妆品。在数量折利方面，可以根据消费者所购买的数量的多少来给与不同的折扣，以此来鼓励消费者购买更多的产品。韩国化妆品在销售时还可以用捆绑销售折扣来吸引消费者，比如购买高端品牌雪花秀一系列套装可以免费任选其他中端品牌的某款产品等。

参考文献：

[1] 李惠利（KR）.韩国化妆品企业在中国的市场营销策略研究[D].吉林大学，2012.4

[2]王蓉.韩国化妆品企业进入中国市场研究[D].又松大学校，2013.2

[3]吉基宇.韩国化妆品企业进入中国市场的策略研究――本土化市场营销[D].中央大学校，2005.8

[4]黄素芬.国际化妆品品牌建设经验分析[D].厦门大学，2008.3

作者简介：

化妆品营销策略篇6

关键词：金字塔营销 多品牌营销 网络营销 欧莱雅

一、欧莱雅的营销成功要素

欧莱雅自上个世纪进入我国以来，通过深入研究中国市场需求，不断地发展壮大旗下产业，使其涉及到染发、护发、彩妆及护肤行业中逐渐成为全球最大的化妆品企业。在这个过程中欧莱雅主要运用了以下几种营销策略。

1.品牌金字塔营销策略。欧莱雅的产品体系采用了独特的金字塔模式，塔基产品具有大众化妆品的特征，适合中低档的消费水平；塔中的产品着重于从专业领域的角度进行销售；塔尖品牌旨在提供顶级服务。这三个层次相互补充、相互合作的关系，更加完善地防御了外来品牌的竞争。

2.多品牌营销策略。目前，欧莱雅集团拥有500多个品牌，涉及护肤、护发、香水、彩妆等领域。针对不同的顾客群体对产品分别进行不同的研究、定价、定位、宣传，建立其特有的销售渠道，以满足消费者差异化的需求。这种多品牌策略使得欧莱雅在整个化妆品行业中快速获得市场占有率，在全球经济一体化的前提下，准确地防御了外来品牌带来白热化的竞争，也为我国化妆品企业提供具有成功借鉴意义的实例。

3．刻意淡化品牌间的母子关系。欧莱雅与宝洁、联合利华同样都是采用了多品牌策略，但欧莱雅一直刻意淡化母子品牌的内在联系，使旗下的品牌以独立的形象出现在顾客面前，导致大部分消费者不知道赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、理肤泉等著名品牌都是欧莱雅所属品牌。采取这种宣传手段的原因在于低档品牌与高档品牌绑定的最终结果会导致高档品牌形象受到消费者的质疑，进而很难满足部分消费者追求高档、尊贵的心理需求。

二、欧莱雅的营销薄弱环节

虽然欧莱雅在中国市场获得了不可取代的市场地位，但在某些环节上仍需进一步加强，这对于保持品牌持久的竞争优势来说是非常重要的。

1.忽视男性市场。目前，化妆品市场针对女性研发的产品多种多样，让人眼花缭乱。女性天性使然地愿意花更多的时间和精力装扮自己。许多企业把发展重点放在女性身上，至今取得了较好的发展及成就。随着消费水平的提高，女性化妆品市场需求趋向饱和，逐渐走向成熟期。男性化妆品市场作为一个空白市场，拥有更巨大的开发价值。

2.忽视婴幼儿市场。欧莱雅旗下的产品种类繁多，针对的顾客群体有青少年、青年和中年，但却忽视了婴幼儿消费群体。中国每天都会有3.5万的新生儿诞生，这一细分市场具有持久的市场潜力。在婴幼儿日化品市场上，欧莱雅介入的力度不够深入，或许还未意识到这一市场巨大的开发价值，当前在婴幼儿日化品市场上还未形成强势的品牌。

3.忽视农村市场。中国有70%以上的人口来自农村，国家“三农”政策的出台使日化产品下乡成为不可阻挡的潮流。2009年中国日化市场总销售额约为1700亿，农村市场就占据了1/3的份额，并以每年4.2%-4.8%的速度增长。国内化妆品企业的商业战已逐渐由一、二级城市转移至三、四级城市，未来五级市场即全国的乡、镇是各企业的主要战场。欧莱雅在市场上最大的对手宝洁从1996年到2009年期间已经组织了四次日化产品下乡，虽然效果都不是很理想，但是宝洁对农村市场开发的力度和决心是显而易见的。欧莱雅目前在这一细分市场仍未见有明显的举措，对这一细分人群的消费能力恐有估计不足之嫌。

4.产品组合混乱。欧莱雅所形成的产品组合基于其采用的多品牌营销策略，这样难免会产生内部竞争。其中兰蔻、美宝莲、巴黎欧莱雅都有彩妆系列的产品，兰蔻是塔尖品牌，属于高档化妆品，美宝莲和巴黎欧莱雅同属于低端化妆品品牌，价格上也没有太大的差别，很容易构成内部竞争。所属品牌间的内部竞争给外来品牌留有进入市场参与竞争的机会，对自有品牌造成威胁的同时也损害公司的整体利益。所以应该认真整理各品牌之间的细分标准，重新梳理品牌使其最大限度地为企业赢得顾客。

三、提升欧莱雅营销效果的相关建议

从欧莱雅的营销模式来看，它的产品细分标准很多，在完成品牌建设之后的关键工作在于如何管理各品牌之间的关系。在外部竞争的前提下，如何守住自己的产业去开发新的细分市场，发展企业的同时又要巩固其市场份额是值得深入思考的问题。笔者认为，欧莱雅可以从开发男性市场、婴幼儿市场、逐渐渗透到农村市场以及重新规划产品组合等方式进行调整，实现营销效果的进一步改善。

参考文献：

[1]卢曦.欧莱雅中国区渠道变阵[N].中国经营报，2010-8-9

[2]周旭，广丰.化妆品网络市场的营销策略分析[J].中国化妆品行业，2009.8

[3]刁萃.理性消费更盛行[N].中国经济导报，2009-4-23

[4]杨兴国.多品牌生存方式之淡化“母子”关系[J].企业科技与发展，2009.3

[5]于清教.欧莱雅在中国快速成长的“法宝”[J].现代企业文化，2010.4

[6]陈书舫.基于日本电通蜂窝模型的欧莱雅集团品牌建构研究[D].浙江大学，2010

化妆品营销策略篇7

摘 要：现在越来越多的化妆品生产企业开始渠道下沉，直抵终端，直接和终端零售店合作。厂家虽然做法不尽相同，但其实质都是在和商争夺市场，将利益最大化。在这种背景下，作为化妆品商群体，面对渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验，商的前途和出路又在哪里？本文根据化妆品商所面临的现实环境和困难，提出了具有战略意义的发展策略。

关键词：化妆品商；制造商；策略

一、 化妆品商概述

（一） 商概念

所谓商是代企业打理生意，而不是买断企业产品的，是厂家给予商家佣金额度的一种经营行为。所货物的所有权属于厂家，而不是商家。因为商家不是售卖自己的产品，而是代企业转手卖出去。所以“商”，一般是指赚取企业佣金的商业单位。

另从实质上，现在所称的商在本质上已经不是商了，更多具备的是经销商的性质，还有些属于二者的混同体，即是，有时候又要需要拿钱买货，很少有纯粹意义上的商，称其为有一定权的经销商更为合适。

（二）化妆品从制造商到零售终端的渠道途径

1.制造商总商区域商零售商消费者：中低档进口化妆品多采用这一模式。总商的规模、实力及声誉决定该产品的营销渠道质量。

2.制造商区域商零售商消费者：有一定知名度的中低商化妆品采用，它比前一模式少了一个中间环节，渠道长度较短，增加了渠道的控制力，价格体系相对稳定。

3.制造商批发商零售商消费者：这种渠道较复杂，低档的不知名化妆品常采用这一模式。

4.制造商零售商消费者：中高档化妆品采用的模式，这类企业一般是有实力的跨国公司或国内知名企业。零售商的规模则比较大，如家乐福、沃尔玛等大型连锁超市。

5.直销：分为人员直销、店铺直销。是指生产企业不高店铺、不经过中间商，而是通过企业的直销人员或者自营店铺方式直接把本企业产品销售给消费者。采用这种方式的有雅芳、安利、玫琳凯等国际化妆品直销企业。

二、 化妆品商的发展现状及存在问题

在生产商渠道战略转型和终端大卖场不断涌现的背景下，商作为“树干”，面临的不但是“树根”（生产商）不稳，就连“树梢”（终端商）也开始晃动起来，市场的不确走性和不可控制性大幅增强，这些都导致传统商群体与市场博弈的能力降低。在这样的新营销环境中，商必须面对如下压力：

（一）市场终端大型化压力

综合性大卖场和专业性超级终端不断出现，单店规模与连锁经营规模不断扩大，随之而来的终端商大批量采购模式对经销商产生了巨大压力。这种现象的出现，不但在某些品种上跨越了商而让其“断坎”，还获得了连商都无法得到的价格优势。AC尼尔森零售普查数据显示，2012年，全国化妆品大卖场新增门店126家，百货商场新增门店43家，屈臣氏新增门店450家，仅这三种业态当年就新增门店619家，且其中超过40%的新增门店都开在了三四线城市，这是化妆品专营店渠道的主战场。同样是在2012年，化妆品店全国新增门店1300家左右。

（二）新型厂商合作模式压力

随着终端商的连锁化、大型化，这种渠逬的网络布局优势、规模优势、业态优势、经营理念优势吸引了很多生产商，使终端商具备了直接对话生产商的话语权，并且使而对而谈判并合作成为现实。

（三）网络直销渠道的兴起

网络直销是指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体且不通过其他中间商，将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售，直接实现营销目标的一系列市场行为。网络营销模式的运用有着无法比拟的优势：低廉的广告成本和销售成本，目标客户的精准定位，一对一个性营销的制定，丰富而全面的资讯等。

三、 化妆品商发展策略

据有关数据表明，99%的中国化妆品企业都属于中小企业，这些企业在资本、人力、技术、渠道等方而的能力还很有限，而具备完全自建营销网络能力的企业则微乎其微。因此新型化妆品商必须转变思维能力，从以下几个方面来巩固自身的市场地位：

（一）打造自身的核心竞争力，实现品牌化经营

首先，商应充分认识到自己的实力，摆正自己的位罝，全力打造自己的核心竞争力。因为只有练就了自身的内功才能争取到更好的产品、更优惠的价格结算，才能更有市场竞争力。再次，化妆品商在为自己所的产品进行品牌推广的同时，也要精心打造自己的品牌，使自己从品牌商转变为一个品牌商。

（二）构筑立体化营销模式

立体化营销模式是一种全新的营销模式，指多角度、多方位、多层次、多渠道、多元化、多方式的营销模式。立体化营销模式不是由某一个人或者一个团体创新出来的，而是近年来社会物质文明、精神文明不断提升的基础上，自然竞争产生的一种立体化营销模式，立体化营销模式是对比以前的单一的、固定的营销模式，主要体现在灵活，多维，实时满足等诸多方面，化妆品商具体的营销模式见图3.1所示：

（三）搞好厂商关系

厂商之间的合作是一个互惠互利的过程，厂商之间是一损俱损、一茉俱荣的关系。厂家、商作为渠道成员各自承担着自己的角色，在价值链的增值中起着不同的作用：厂家依赖商开发本地市场，商依赖厂家获取自己的利润。建立平衡的厂商关系有利于化解和避免冲突。作为化妆品商，在与工厂的合作的过程中，由于商自身的资源制约，无法对市场进一步的精细化运作，因此厂家为了实现战略规划，需要对通路分解整合，商要理解厂家的战略规划和市场整合意图。

（四）对终端进行有效管理，必要时自建终端

对商而言，利润的多少更多地由终端决定。商在渠道中的地位和功能，决定了其只能是商品流通的一个中间环节，最终还是要把这些产品供应给终端商，再由终端商把这些产品销售出去，从而产生商的利润。

四、 总结

总的来说，化妆品商在与生产厂家合作的过程中，要不断强化自身能力，只有实力强了，才具有讨价还价的能力，才能掌握话语权，也就掌握了竞争的主动权及竞争优势。

参考文献：

[1] 诺维克（美）编，《通过商进行销售》，上海人民出版社，2003.08

[2] 吕一林主编，《营销渠道决策与管理》，中国人民大学出版社，2005.08

化妆品营销策略篇8

自2000年以来，彩妆是近年来拉动中国化妆品市场发展的主力战区，其中担纲主演之一是卡姿兰。

卡姿兰2001年才正式在国内展开市场运作，不到一年时光，其名字就开始频繁出现在中华全国商业信息中心对全国重点大型零售商场美容彩妆品的月度销售榜上，2002年8月在西南地区的销量晋身为第9强。接下来的两年，卡姿兰逐步跨过彩妆界的前辈，将一个个国际品牌甩在后面。在重庆、深圳、山东、新疆等地，卡姿兰已成为自己的榜样――全球彩妆第一品牌美宝莲的强劲对手。截至2005年底，卡姿兰的销量在西南、西北、华北三大地区位居前十位，稳踞第一阵营。

与卡姿兰同步成长的是中国的彩妆行业。卡姿兰刚刚进入国内彩妆市场的时候，这个领域尚属于一个冷门板块，鲜有本土化妆品企业问津，专业做彩妆的品牌更是少之又少。卡姿兰的迅猛长势让很多人看到了彩妆市场的机会和机遇，参战者的数目急速攀升，很多企业甚至亮等知名品牌纷纷跟随其步伐试水彩妆。可以说，众多本土化妆品企业涉足彩妆板块，卡姿兰的成功是最直接的诱因。在这一过程中，整个市场开始逐步扩容，自2000年起国内彩妆销售即呈现出稳定的增长态势，成为推动化妆品市场发展的一大亮点。

品牌策略：专业定位，追随美宝莲

卡姿兰起步之初，两大势力把持着彩妆市场。

一是垄断了中高档市场的外资或合资品牌，以大型零售商场为主要销售渠道。如露华浓、欧莱雅、兰寇等国际知名品牌均采用在大型商场设立专柜的方式，依托商场良好的信誉，加上柜台形象、价格、销售策略上的统一规划，对中高端消费者有强大的辐射力。

二是主打大众市场的行业龙头美宝莲。该品牌曾经提出“让每一个中国妇女至少拥有一件美宝莲的产品”。为了达到这一目的，美宝莲在渠道方面选择了渗透力最强的超市和连锁便利店，2000年在全国130个城市即已拥有3552个销售网点。自2000年起美宝莲一直位居品牌销售排行榜的首位，市场占有率从12.01%上升至28.95%，有时甚至突破30%大关。

面对这样的竞争格局，市场一片空白且毫无知名度的卡姿兰如何突围？

一出手就要打高规格的品牌战，这是卡姿兰进入市场以来始终坚守的想法。追随美宝莲则是其前期品牌发展的基本路线。

一般而言，市场追随者可采取的追随策略主要有三种：

1．紧密追随――追随者尽可能地在各个细分市场和营销组合领域仿效领导者。

2．有距离的追随――追随者在目标市场、产品创新、价格水平和分销渠道等方面都追随领导者，但仍与领导者保持若干差异。

3．有选择的追随――追随者在某些方面紧随领导者，而在另一些方面又自行其是。也就是说，它不是盲目追随，而是择优追随，在追随的同时还要发展自己的独创性，但同时避免直接竞争。这类跟随者之中有些可能发展成为挑战者。

卡姿兰选择的是第三条追随策略：在品牌经营的专业化、大众化方面走美宝莲路线，在此基础上发展出差异化的品牌经营策略，最后进化为领导品牌的挑战者。

美宝莲没来之前，国内没有什么彩妆品牌，大多是几元、十几元的低档产品，卡姿兰如果不强化品牌，产品的竞争优势就难得到保障，最终可能也会落到靠杀价过日子的地步。

由于意识到品牌占的比重越大，离市场低层面的厮杀及价格竞争就越远，卡姿兰从一开始就决定象美宝莲一样做一个专业彩妆品牌。

但是，在产业发展并不成熟的情况下，专攻彩妆市场是一个重大挑战，这意味着企业要独力解决产业资源不完善的问题。迄今为止，国内彩妆企业主要依靠其他工厂进行OEM生产，原料、瓶装、包装等各个环节比较分散，只要有一个环节无法跟上全盘的生产进度，就会严重阻碍品牌的规模化生产和销售，因此国内生产的专业彩妆品牌寥寥无几，大都是护肤品将彩妆作为补充产品线推向市场。另外，由于国内彩妆企业销量有限，无法与信誉度高、服务到位的物流公司合作，在偏远市场的运送过程中，产品的破损率有时高达10%，但是赔偿的金额却根本无法弥补损失，种种不利因素都制约了国内专业彩妆的发展。为了消除这些不利影响，卡姿兰在资源准备上做了充足的准备，直接从国际知名的原料、包装供应商进货，同时自建2万平方米的彩妆生产基地，这使其在技术研发、成分配方、生产管理和包装设计等方面在起步之初即与国际接轨，为品牌经营奠定了坚实基础。

另外，在彩妆还是个大冷门的情况下，定位于专业彩妆品牌也是一个大胆的决策，这意味着放弃仍在蓬勃发展的护肤品市场。在当时看来，这似乎毫无必要。然而，也正是因为将发展战略明确定位于较为边缘的细分市场，卡姿兰得以集中精力进行深耕细作，进而得以在未来的发展中守住并领先于一个不断扩张的品类市场。

在坚守专业定位的同时，卡姿兰在市场运作方面同样紧随美宝莲的大众化路线，将一条“价格大众化、渠道大众化，产品大众化”的路线进行到底。为此，卡姿兰在包材包装上不讲究高档精致只讲究实用实惠，以利于提升品牌在大众市场的价格、渠道包容性。

与美宝莲一样，卡姿兰坚持时尚、年轻、与国际流行同步的品牌感，“时尚就是卡姿兰”的诉求鲜明地彰显其定位，产品外观设计以轻快、明朗的风格为主，并且以时尚、清亮的广告基调与之结合，创造了鲜明的品牌形象。在产品颜色的选择上卡姿兰充分考虑目标消费群选择产品颜色的习惯及国际流行趋势，不会太多或太复杂，同时对流行元素进行跟踪并将其复制在彩妆产品中，充分强化品牌的时尚特征。

以小博大的品牌柔道

一味跟随而无创新无疑会蜕化为拙劣的模仿者，最终难逃被迅速淘汰的厄运。

卡姿兰所面对的竞争者都是跨国公司，一般都具有相当规模与实力，在广告投入、终端建设上均有相当大的优势。要以小搏大，必须独辟蹊径走出自己的路子。因此，在追随美宝莲的同时，卡姿兰更注重从资源禀赋出发采取差异化策略。

本土化 VS国际化

美宝莲的品牌主张是“美来自美宝莲，美来自纽约”，走的是大众化路线，扛的则是国际化大旗，所起用的代言人巩俐、章子怡虽然是“本地人”，但美宝莲看重的却是她们够国际化的市场认知。

卡姿兰则依循彻底本土化的思维去实施传播。先后选择香港流行偶像张柏芝与第二代《环珠格格》“小燕子”扮演者黄奕作形象代言人，卡姿兰的着眼点就在于这两位够大众化、够贴近本土流行口味。

着力渠道传播，提升通路影响

在美宝莲等国际化大品牌较多利用大众广告影响消费者而较少作通路沟通的情况下，资金与规模有限的卡姿兰强调走精细化的专业传播路线，深度发掘专业渠道传播效应，强化对通路的影响力。自2002年10月份在重庆第一次参展招商，卡姿兰始终坚持在渠道影响力最强的行业展会――由中国百货商业协会举办的中国化妆洗涤美容用品交易会上作大量投入，以赞助大会开幕晚会及举办论坛的方式与经销商进行交流。同时，卡姿兰还十分注重行业媒体品牌传播手段的创新性应用，如2005年初在专业杂志《中国化妆品》开设“品牌专刊”向渠道立体化展示其发展战略。正是通过这类针对行业渠道的传播活动，卡姿兰迅速有效提升了通路对其专业品牌的认知，也累积了强大的品牌影响力。

渠道策略：避敌锋芒

在品牌影响力较弱的市场开发期，卡姿兰针对中国市场的二元化消费结构，避开美宝莲扎根已深的一级城市终端，主攻二三级市场终端网点。通过在二三级城市的大卖场、百货店等渠道举行专业化妆演示会，卡姿兰培养了众多年轻时尚的消费群体。卡姿兰的销售统计数据显示，二三级市场为整个公司贡献了80%的销量。

目前，除了美宝莲在一级城市终端网点的成功运作之外，其他跨国企业彩妆品牌并没有在销售额、渠道拓展方面取得优异成绩，相反在部分区域市场却被以卡姿兰为首的国产专业彩妆逐步抢占，不得不对市场进行重新审视并制定全新营销策略。

产品策略:田忌赛马

产品策略的差异化，是卡姿兰施展柔道之术的另外一大杀招。其他强势的国际品牌在产品创新上有突出的优势，新品推出后结合强有力的市场推广，往往能形成强大的市场热点。卡姿兰并不盲目跟进，与之发生正面冲突，而是以己之长攻敌之短。卡姿兰充分意识到美宝莲的优势在于对商超渠道的先进管理水平，但产品线不足、颜色更新慢已经成为其软肋。卡姿兰的眼影和唇部系列产品的颜色更为时尚，效果好、品类多，相对优势较大，于是以这两大系列的产品为主打，卡姿兰加大买赠、彩妆演示秀等推广活动，与美宝莲展开“田忌赛马”式的市场博弈。实践表明，这一策略十分有效，为卡姿兰带来了良好的市场突破，其中柔亮眼影、活水晶唇膏两个单品年销售量均已超过100万支。

连锁专卖，通路深耕

彩妆走连锁专卖路线，卡姿兰是市场的先行者之一。卡姿兰刚开始进入国内市场就开始实施系统化管理的连锁专卖体系，通过输出“统一管理、统一服务、统一配送、统一培训、统一宣传、统一形象”的模式，在全国范围内建立卡姿兰形象店和形象专柜。

针对大部分彩妆品牌市场覆盖率低和不平衡性问题，卡姿兰迅速在湖南、云南、山西、重庆、广东等重点区域的百盛、王府井、天虹百货、太平洋百货、广百等渠道占领相对突出的专柜位置，同时尽量保证每年都将专柜的位置进行合理化调整，专柜形象也不断提高档次，全国专卖店渠道覆盖率已达到20%以上，构建起了一个以终端为主，覆盖大型百货公司、专卖店与连锁量贩超市的渠道网络。

为了将这一连锁体系真正打造成一个网络清晰、货畅其流的通路，卡姿兰在渠道整合方面做得相当深入。卡姿兰尽一切力量给予经销商最大的支持，比如一般彩妆厂家是不会配送专柜的，但是卡姿兰就打破了这个惯例，给商、零售商配送形象专柜，提供设计、制作、安装、陈列展示摆设技巧等服务。公司还对商、业务员和化妆顾问进行了长期针对性的专业培训，因此卡姿兰专柜小姐对于消费者的产品使用、色彩的搭配和建议等服务方面做得更加周到耐心和专业，二三级城市的顾客将目光转移到卡姿兰身上，相比之下，其他品牌很难做到如此系统和全面的维护和管理。

通路管理的系统化与规范化不仅提升了卡姿兰渠道的稳定性，也为经销商创造了良好的市场效益。深圳的一个经销商在和卡姿兰合作之前的是其他化妆品品牌，一年的销售额不到100万，卡姿兰彩妆后的年销售额突破400万，如此惊人的增长效应，一方面在于卡姿兰的品牌力强，更重要的是卡姿兰系统的渠道管理让经销商的市场经营能力获得了提升。

化妆品营销策略篇9

有人说2009年是中国化妆品市场营销模式的革新年，通俗的讲法是拓新渠道发力年，百货店和各种形式的专卖店、专营店就是这场“角力战”中的主角。市场营销模式的多元化，既是品牌与渠道多元化的结果又是宏观环境发展的趋势。化妆品在中国市场逐渐走向成熟的十几年中无论是国际一线的高端品牌，还是国际二三线品牌，倘或国内知名和中小化妆品品牌，众多的化妆品品牌已经感觉到在中国市场要生存、要发展，必须有多元化的市场营销模式和与之相适应的多市场点位的产品销售渠道紧密配合，才能有效的形成企业利润；另一方面在竞争激烈的化妆品市场中，所有面世的品牌都必须想方设法多形式、多业态广开渠道，多开渠道，形成自己特色的销售模式与渠道模式，才能保证持续不断的市场生命力，这不仅仅是化妆品业，同时也包括所有进入市场的产品，因为这是市场经济一以贯之的游戏法则。

有统计数据表明，2008年我国化妆品市场销售总额可达到800亿元左右预计到2010年，销售额可达1000亿元，化妆品市场以年均递增8.9％的速度前行，以后每年以6.22％的增幅递增，即使在金融和海啸的影响下，2009年中国的化妆品市场依然呈现高速发展态势，因为化妆品对步入小康生活的中国消费者来说，不再是身份和奢侈的象征，已成为中国新的消费热点。经过近二十几年的市场培育和发展，化妆品在我国已成为亚洲第二、世界第八的化妆品市场，品牌化竞争格局已经形成。中国化妆品市场的发展空间非常广阔，仅就这一点，迹象表明越来越多暂时还没有进入中国市场的国际品牌，在新的一年里将会觊觎和关注中国市场，国际顶级化妆品牌将从国际市场转战进入中国内地市场，鉴于此业内人士指出，2009年化妆品国际化的市场竞争态势将在中国内地市场上演，一场没有硝烟的国际国内化妆品牌市场争夺战，将在中国内地市场打响，中国的消费者除了可以不出家门就能领略到国际顶级品牌化妆品的风采外，更可以享受到国际国内化妆品品牌间市场争夺带给消费者的实惠。目前在中国化妆品市场上，主要的增长力量来自于护肤品和彩妆，中高端市场基本被外资、合资企业所占据，只有部分国际顶尖品牌，Guerlain、CD、Chanel、CIarins、Lancome、Estee Lauder等，仍然固守着金字塔顶层的少数白领与金领消费策略，而占市场绝大部分份额，在中国化妆品市场竞争最为激烈的欧莱雅妮维雅、雅芳、玉兰油、资生堂，迪奥、倩碧、欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等外资的中高档和一线化妆品牌在不断变化竞争策略的情况下，已经筑起了坚强的、固定的消费者群。随着中国经济的发展和消费心理的变化进口化妆品已着手市场细分化和功能多样化，加上多数进口的中高端以及高端品牌，聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言，他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略，很符合东方人的审美观念，使受众层面明显变宽变大，在中国的内地市场，已经扮演了市场主导者的角色。这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品，正在被越来越多的消费者青睐。

从2008年中国化妆品营销模式与销售渠道的生态描述看，可分成两条线：即日化线与专业线。日化线是以大众流通、销售为主的渠道，专业线是以美容院为主的销售渠道。在日化线上，百货店专柜是最为传统且生命力最强的一种方式，但目前的国内化妆品市场上，除了国内几个个别的高端品牌外，百货店基本被外资品牌垄断。专营店，更多是在产品线的横向上整合各类品牌产品，包括外资连锁与国内连锁及单店。专营店以其品类齐全、品种丰富、服务专业的优势，是目前最为火爆的新型渠道。除百货店、超市和专营店业态外，化妆品销售的新型业态也方兴未艾。目前在化妆品销售渠道上，派生的销售渠道还有专卖店、便利店、超市(大卖场)、药妆店，非店面销售则有：厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、电话销售、目录销售等其他多种新型渠道通路方式。然而这种渠道上的分割，经过近10年的不断洗牌，2008年又有了新的改变与整合。表现在高端品牌化妆品在百货店板块里，进一步从一线城市的渠道下沉，主要原因是一线城市的市场空间日益缩小，市场成熟但增长乏力。伴随着百货零售业在二三线城市的大发展，中高端品牌不约而同的向二级，三级市场乃至农村进军渐成为趋势。化妆品专营店作为新颖蓬勃发展的通路方式，作为传统店面方式的有效补充和搭配，渐成为大众化化妆品品牌消费的主流终端。这些原不被一线百货店看好的国际二三线、国内中小品牌，经过品质、功能等方面不断提升，以市场为导向，以不断提升的消费诉求为依据，通过自身的艰苦努力和产品研发并在营销方式上由长期实行的加盟代销模式向强化掌控力与市场渗透力的直营专卖系统转化，以更加便利和人性化的经营模式赢得市场，以不同的产品定位与不同的渠道方式有机结合形成了真正的“渠道力”。在店面经营上的另一种模式，以前不屑于专业美容市场的民族化品牌，在遭受到外资品牌挤压后，面对日化领域操作难度加大，开始染指专业线通路，名门闺秀、索芙特、姗拉娜等已经挟以雄厚的资金、技术、人才优势以及相对系统、规范的运作方式与专业美容院的优势资源嫁接，创建完善的品牌与服务一体化的营销模式，达到“双赢”的效果。另外有的品牌推行俱乐部营销模式，与传统化妆品营销方式也称得上是一种突破。汉芳推行俱乐部营销模式通过服务提升综合竞争力的能力，据了解汉芳品牌，在温州推行的耕谊慧女养生俱乐部模式，主要有40余家精品店构成，各家均安装ERP管理模式系统，俱乐部模式不同于一般的前店后厂，实行会员制定期为会员召开沙龙会，聘请专业人员为会员讲解个人日常护肤知识，提供个人形象设计咨询，教育并引导消费者理性消费。为了进一步提升日化品牌的竞争力，汉芳将围绕俱乐部模式进行深耕细作和深度营销。像汉芳一样，几乎所有的国产中小化妆品品牌都遇到渠道下沉，化妆品专营店终端显出疲态，受到营业面积和顾客数量的限制，终端品牌之间相互抢食对方奶酪，专营店的年销售总额难以实现质的突破的时候，想办法积极着手建立商场和超市渠道并举的营销策略来提升销量。这些国产中小化妆品牌选择了合适的商场与超市设立品牌专柜，很快发现单柜月销售额超出专营店渠道数倍。这种“商场＋超市卖场”的营销模式，使国产中小品牌有效建立知名度，加速销售任务的完成。化妆品零售商通过组织国际及国内化妆品品牌，以在全国或区域范围内大力发展的连锁体系提供给消费者最直接的产品，同时配以专业服务，通过会员模式加强顾客对连锁品

牌的凝聚力，进而提升终端份额。这种可操作性强，可以快速扩张，抢占终端，获取丰厚利润 各类资源高效利用，并且风险性较小能快速复制成熟单店模式的连锁经营模式，在化妆品市场渐成时尚。

据有关媒体报道，中国内地有近4000多家化妆品生产企业，其中“三资’企业有500多家，他们控制着中国内地整个中高档化妆品市场，目前大多数国产化妆品品牌，只能在中低档次上分食化妆品市场这块蛋糕。一个值的经营者关注的现象是，深得中国消费者喜爱的雅芳、欧莱雅、羽西、玉兰油、美宝莲、海飞丝、舒肤佳、力士、飘柔等老的国际品牌，根据中国内地的消费行情，重新布局内地的消费市场，纷纷推出适合多数中低档消费需求的品种，与我们民族品牌争抢市场领地。特别是洗护系列的宝洁品牌始终盘踞着中国内地洗护市场的霸主地位。旗下的飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣与联合利华旗下的力士、夏土莲品牌，构成内地洗护市场的第一军团。花王公司的诗芬，蓝蓓丝、德国汉高的Fa和国产品牌舒蕾等占据着第二军团。其余大部分国产品牌如好迪、奥妮、拉芳、蒂花之秀、柏丽丝等则处在第三军团。日本各化妆品企业在亚洲的战略，都是以中国为主战场意图与欧洲产品共同争夺中国的内地市场。有消息说，在中国化妆品市场获得30％年增长率的日本最大化妆品企业资生堂，日前再次发力，在中国北京、上海、广州同时推出“水之印(AQuALABEL)”新品。令业内人士称奇的是，这次面市的新品，仅通过中国的屈臣氏独家销售，而且抢在台湾地区、香港地区之前发售。据业内人士反映，从uRARA悠莱和“水之印”的新品上市，资生堂在短短的半年时间内就引入了两大子品牌，动作非常迅猛，目的性很强也很灵活，他们不是一味在一线城市扎寨追求高端，而眼睛向下进行市场战略转移，把市场触角伸向二、三级甚至四线市场。在大城市里，我们的竞争对手也许是国际品牌，可是到了二三线城市对手就换成了中国的民族品牌，他们的实力也是不容忽视的。但是，加快开专卖店有助于我们抢占市场，并将‘资生堂化妆品专卖店’作为一种标志，以弥补大百货专柜对中小城市人群覆盖的不足，让消费者更加信任我们。资生堂中国投资有限公司董事兼副总经理田正志如是说。

中国的民族品牌在生存上的压力，迫使他们快速通过市场洗牌与重组，尽快调整化妆品市场的营销模式，不能固守在百货店、专卖店、商超等传统的销售轨道，走美容院线差异化营销之路，是民族品牌生存与发展的重要举措。美容院线产品是化妆品市场派生出的一支生力军。随着人们生活水平的提高，人们盼美、愿美，尤其对肌肤、脸面、肢体美的要求也日益增长，巨大的美容市场潜力和美容院线产品未来强劲发展趋势，告诉我国化妆品经营者，美容业会随着全球经济一体化浪潮和各种信息传播手段的蓬勃发展，必将推动我国化妆品业保持同国际发展趋势接轨 中国化妆品业的发展势头猛烈，必然会带动美容业的迅猛发展。如果说当前中国的美容业市场仅仅属于年轻女性一族，那么巨大的市场潜力还表现在，美容院还要开发男性美容市场和老年美容市场。有关资料显示，男士也包括老年美容早已成为国际流行趋势之一。在中国，男性美容作为一种新观念，一种新的生活形态，一定蕴藏亟待开发的广阔市场，所产生的能量空间是巨大而不可估量的。另外随着中国人口老龄化巨潮的到来，老年人对美容的需求也会越来越大。可以预见，未来受老年人市场欢迎的抗衰老产品，为老年人专门研发的染发、护发产品，适合老年人体质的美容整形术等，将成为一项发展迅速的美容产业。种种迹象表明，经济发达国家的外商，早就看好中国的美容产业，正虎视眈眈欲争抢中国美容院这块肥沃土地。最近从北京、上海、杭州、天津、西安、深圳等地得到有关美容院在全国办连锁机构，使大中型美容院快速突围走出困境的消息，读后令人欣慰与鼓舞。报载，成立于1997年的琉璃时光美容院，凭借西禅藏艺SPA概念和从美国Tibeart公司引进的美容美体高科技仪器的卖点默默耕耘深圳市场，经过5年的发展，目前琉璃时光在全国发展了10多家直营店和近30家加盟店。2008年琉璃时光在深圳又新增了前海会所、广东惠州会所、河北秦皇岛会所、浙江温州会所、余姚会所等，现在又把眼光放在了部分内陆、海滨城市的京津唐市场。从国庆前夕试营业以来，客流量每天平均10－15人，国庆黄金周客流量每天达到20多人，生意十分火爆。国际美容发展趋势决定了国内男性美容市场的前景，从国际美容市场的发展来看，男性美容方兴未艾。据有关资料报道，2000年英国男性每年化妆品的消费额达1亿英镑，美国男士化妆品年消费额高达23亿美元，全球男士化妆品销售总额已达51.64亿美元，约占全年化妆品销售总额的5％。而同年我国化妆品销售总额为350亿人民币，这个数字几乎完全由女士化妆品构成。如果在都市里开一家男士美容院，让客人一边做面膜，一边进行具有杀菌、抗病毒、增强人体免疫力功能的芳香疗法，不仅能满足媒体、娱乐业、主持人男性从业人员美容、化妆造型的要求，符合人们的健康需要，同时也满足其他社会各阶层时尚男士的需求。

化妆品营销策略篇10

一、在品牌设置上。最早进入中国的药妆品牌是欧莱雅旗下的薇姿,直到现在薇姿仍稳坐国内药妆第一品牌的宝座,全国区域内的薇姿终端药房专柜高达千余家,其它药妆品牌根本无法望其项背。

最初意义上的药妆是指只在药店销售的化妆品,像薇姿、理肤泉等都秉承了这样的渠道策略。一般来说,一家药妆店药妆产品的数量和销售额应在30%-50%范围内,才能称得上真正意义上的药妆店。但是,薇姿、理肤泉这样消费者熟知的专业药妆品牌只有区区几个,且十分,大都需要现款结算,给药妆店的利润空间也很有限。而那些到处寻找终端售点的“杂牌”药妆,尽管可以代销,但消费者认知度很低,只能充充门面,并不能给药妆店带来可持续的客流和销售额。

目前,药妆店在药妆品牌选择上遭遇困境。一方面,由于缺少专业药妆品牌,药妆店只好找一些日化品牌来填充,于是药妆店的专业性被大打折扣。另一方面,部分只在药店销售的药妆品牌迫于市场压力,也开始在非药店渠道销售,药妆店的专营地位受到极大冲击。

因此,对于药妆店来说,在药妆品牌的选择上不能完全拘泥于药妆概念的束缚。首先,全力引进知名专业药妆品牌,用品牌产品打造品牌店面,这是药妆店立身之本,也是药妆店持续发展之道。同时,依据药妆店的品牌及营销定位,甄选适销对路的非知名药妆品牌,甚至是少量日化品牌,尽量做到药妆独家销售,但也不必苛求药妆独售。前提是品牌信誉和产品品质必须过硬,或许,这部分药妆品牌会成为药妆店重要的盈利来源。

二、在种类设置上。药妆品在用途上属于功能性化妆品类,具有明确的功效作用,比如美白、祛斑、祛痘、抗老化、改善皮肤等等。另外,药妆品是以药品的标准严格研发与生产的,背后有专业的医药研究实验室, 而非简单的化妆品研究实验室。药妆品致力于解决问题肌肤,但又具有极高的安全性,把对肌肤造成的副作用或者伤害降到最低。

因此,药妆店在产品种类设置上,一来要以功能为导向,主要选择那些功能性药妆品,提供目标消费者常见肌肤问题的有效解决方案。二来要保证产品的安全性,避免皮肤过敏、副作用等不良反应。因为消费者选择药妆店,就是看中其专业、安全、值得信赖。如果药妆店也不能做到起码的使用安全,就会与化妆品店混为一谈,药妆店的差异性和立市之本就荡然无存了。