营销总监日常工作计划十篇

时间:2023-04-11 05:00:51

营销总监日常工作计划

营销总监日常工作计划篇1

平台运营总监需要良好的团队协作精神和沟通技巧,具备较强的数据分析总结能力。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理,制定并实施年度、季度、月度等营运计划,保障业绩指标达成;

2、制定对外推广引流计划,完成各项活动的策划执行,并跟踪记录数据,评估和优化推广计划;

3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知,提升客户活跃度及交易粘性,促进平台业绩提升;

4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究,制定应对措施;

5、对平台日常数据负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;

6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;

7、负责团队目标分解和关键指标的设定,人员管理与激励。

平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果

2、完善日常营销工作梳理,使工作流程有序化

3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作

4、整合资源,针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案,善于总结分析各项营销数据,挖掘营销点,优化现行方案

5、负责部门人员的管理与培养,加强人才梯队建设

6、负责与各相关部门间的沟通与协调

平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行,对已执行的方案设计情况进行效果评估;

2、协助公司做好平台营销策划,公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。

3、负责公司运营策略的制定和执行,定期策划并执行线上活动以及线下活动,配合企业整体宣传和品牌传播。

4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度,增加粉丝数,提高关注度。

5、有较强的统计分析能力,能跟踪各新媒体推广效果,分析数据并反馈,总结推广经验。

6、良好的团队协作和组织沟通能力,有独特的创见和良好的栏目策划能力。

平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算,对公司销售指标、利润率目标等;

2.全面负责PC端的日常运营,公司旗下店铺的日常推广工作管理,对各种营销推广方法进行评估和调整;

3.负责电商各渠道拓展与维护,建立良好的合作发展关系,并完善电子商务的零售与分销体系;

4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范,并进行培训,完成预定业绩目标,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;

平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。

负责自建电商平台的运营管理和团队管理;

2、根据企业战略,规划平台,制定整体运营策略;

3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;

4、带领运营团队开展运营工作,完成运营目标;

5、对运营情况进行分析,保障平台运营的标准化,不断更新运营流程规范;

6、对运营结果进行效果评估,对平台的各项运营指标负责;

7、负责平台的整体推广,并进行相关对外合作项目的洽谈,拟定商业计划方案;

8、协同商品部,完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动,提高平台曝光率;

9、协助产品部,完成线上平台版本迭代,提升用户体验。

平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。

具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;

2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求,理解商业市场运营机制,识别关键路径,制定平台运营及推广的方向;

3、挖掘功能数据表现,了解行业动态、关注运营数据的日常监控,深度挖掘用户行为数据,合理优化运营策略及产品改善计划;

4、关注平台上用户的使用阶段,收集用户需求,提供有针对性的售后服务,增强用户黏性;

5、带领团队完成年度运营财务指标。

平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验,规划平台架构设置和规范化运营实操经验;

2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理,包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等,承担平台运营团队的组织管理,完成线上平台销售目标,进行平台运营损益风控管理;

3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同,以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建,规范业务流程,完成平台形象的塑造,包括页面设计等;

4、开展平台营销推广及品牌管理,进行推广形式及通道的规划,执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系,树立积极的平台形象;

5、积极开展平台用户管理,充分把握用户需求,强化用户体验设计,提升用户口碑,提高用户访问、注册、使用情况;

营销总监日常工作计划篇2

·电商总监:主要对电子商务部门全盘负责主要工作包括:

1完成制订的业绩指标;

2全面负责店铺的整体规划,提出店铺市场推广、促销活动策划、VIP营销、公共关系等方面的战略规划和实施方案;

3负责店铺所有商品的规划,结合行业发展趋势、店铺推广策略、市场客户需求等,主导产品规划方案;

4负责整合产品规划、设计、生产、物流等相关资源,保证业务的顺利运营;

5负责旗舰店的运营计划与实施,架构与维护,保障旗舰店的正常运营;

6制定旗舰店各项业务运营流程,提供与销售业务紧密结合的各项服务方案;

7负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。

·店长、店长助理:主要按照既定运营计划,负责项目实际操作主要工作包括:

1.负责电子商务网站的整体运营,包括用户需求分析、网站架构设计、产品设计、页面设计、网站优化与推广、流量分析等;制定切实可行的网站运营计划及实施方案;

2.负责网站团队的日常管理,制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程,推动网站商业模式的形成和相关的优化;负责网站的内容管理及整体规划、实施以及内容运作,组建并管理网站运营团队,建立网站运营的内部管理制度、规范和标准及业务流程;

3.负责网站的整体推广,网站运营过程中的监控数据分析,指导市场推广和产品销售方案;

4.熟悉电子商务网站的成本控制及营销手段,建立网站品牌知名度,扩大市场影响;

5.负责网站运营合作项目的洽谈、拟定商业计划方案;协助项目总监制定网站的发展战略。

·企划部:主要负责项目活动策划和电子商务平台广告投放,负责硬广投放执行工作,完成项目总监提出的营销工具如:直通车,钻展,淘客,站外推广的工具计划执行工作;店铺宝贝SEO关键词优化,店铺数据统计,行业数据分析。

·客服部:客服部工作主要分售前导购和售后服务,主要利用网购及时通讯工具阿里旺旺,接待消费者和提升店铺咨询转化率。

营销总监日常工作计划篇3

【关键词】在线监察;业务监督

在分散销售体制下,预防腐败工作由各生产企业负责,工作的针对性强,企业纪检监察力量也很强。而在集中销售体制下,人员重组、业务重组、工作流程再造等,不仅带来人员的巨大变动,也带来经营业务和经营环境的巨大变化。在集中销售体制下,为了加强预防腐败工作,中国石化集团公司纪检组、监察局组织开发了化工产品销售业务在线监察系统。化工销售组织在线监察员通过在线监察系统对销售业务进行了密切的跟踪监察,并结合线下监督检查,对发现的问题狠抓整改,举一反三,防微杜渐,使非正常操作行为明显减少。

一、明确工作目标,做到有的放矢

化工产品销售实行集中管理体制以后,企业的规模扩大、管理层次增多,授权管理的链条较长,直接控制的难度很大。在这种形式下,要加强监督就要对业务流程的各个环节开展风险评估,找到监督的关键环节和监督重点,继而针对这些关键环节制定出切实可行的风险控制方法,尽可能利用好现代管理系统,避免和减少人为因素的影响。生产企业资产管理重点在存货、固定资产等方面,销售企业有所不同,人力资本是化工销售最大的资本,化工产品销售的各项业务工作,从计划编制、价格制定、订单管理,到开具发票、货款结算、物流运输等等,都是由经营管理人员操作完成的,经营管理人员在其中起到了十分重要的作用。做好监督工作既是对人力资本的保护,也是对化工销售可持续发展的保障。集团公司监察局组织起草的化工产品销售业务监督办法对化工产品销售的各个业务环节进行了梳理分析,确定了6个重点监督环节,即销售计划、客户信用审核、产品销售价格、合同审批与履行、货款结算、产品仓储运输,并确定了17项监督内容和6条“高压线”,对化工产品销售业务监督工作给出指导性规定,明确了监督目标,有利于促进化工产品销售业务监督制度的规范和完善。

二、依托信息系统,确定监察重点

化工销售的信息化工作起点较高,目前已建成具有国内领先水平的商务、物流和经营管理信息化平台,形成了以资源计划管理系统(ERP)为核心,客户关系管理系统(CRM)、物流信息系统(LIS)、数据仓储系统(BW)以及办公自动化系统OA、合同管理系统(CIMS)、电子提货IC卡等系统紧密集成的业务支撑体系,对公司的业务运行和经营管理提供了全方位的支持。化工产品销售的各项业务都紧紧依靠以ERP为中心的信息系统来开展,整个营销业务都在公司网络上运行,操作过程可追溯易查询,这些系统既是开展产品营销的重要支撑,又为实施监督提供了重要手段。要对化工产品销售开展监督工作,相应的监督手段必须创新,必须充分运用现代信息技术,对经营管理工作抓源头、抓重点、抓关键,通过不断地加强信息化建设强化监督防线。

ERP系统对销售业务的各个环节实行严格的权限设置,对业务人员开单、价格维护、合同审核释放等环节实现了有效分离和全方位监控;数据仓库系统(BW)将销售计划、产品价格、销售、运输、结算等信息集成起来,建立起统一的经营决策支持系统,为系统监控提供有力的信息支撑。

在线监察系统是基于化工销售BW开发的一套针对化工产品销售流程的信息系统,当天上班即可得到截止前一日的相关业务信息。这套系统针对销售计划、客户信用审核、产品销售价格、合同审批与履行、货款结算、产品仓储运输这6个重点监督环节设计了7个模块:销售计划、销售价格、零星销售、残次品销售、客户信用、货款结算、仓储运输。对这些领域可能预见的问题实施监控,对部分指标设定了预警值,当业务数据超过预警值时,系统会在报表中以红色进行提示。根据提示信息可以快捷查找问题。

三、层层抽丝剥茧,细化监察功能

下面简要介绍一下在线监察系统对销售计划、销售价格、零星销售、客户信用、货款结算的监控方法。

销售计划监控模块下设“监察化工销售客户销售计划调整监控”项目,主要功能是监察区域计划没有调整(或调整幅度较小),而分解到客户的销售月度计划有大幅调整的情况。同时,还能查询化工销售客户计划调整历史,销售计划按年、月、日的计划执行情况。

四、实施在线监察,规范业务操作

通过对产品销售业务开展在线监察,发现了几类异常情况。一是交易日期相近,销售最低价和最高价差距较大的情况;二是交易日期相近,某客户销售价格与区域均价差距较大的情况;三是通过修改ERP中交易日期导致结算价格低于原定价格的现象。

经公司、区域分公司两级产品部门、计划部门核实,造成异常情况的主要原因有主客观两方面,主观原因主要是业务员开立销售订单时技术不过关或粗心大意,导致操作失误;客观原因主要是按照合同约定进行量价保留、按照营销政策进行价格回顾、客户月末开单时恰好产品价格走低、产品等级不同导致价格差异等。

对于主观原因造成的异常情况,各区域分公司对相关责任人进行了批评教育及处罚,并举一反三深入查找类似情况,并严格要求规范操作,避免同类错误再次发生。

五、逐级配置人员,健全监督网络

起初只有总部监察局的一名同志负责从系统中抽取数据编制在线监察报告,由化工销售公司纪检监察部门协调区域公司及本部相关部门对报告中的情况进行核实,对经核实有政策依据的写明实际情况,对经确认存在的问题要落实整改,并将落实情况形成书面报告及时报送监察局。运行一段时间之后,化工销售公司为加强自我监督、自我管理,向监察局提出申请,为公司本部和4家区域分公司配备了18名在线监察员,本部包含全部产品、物流、财务、审计、纪检等各部门,区域公司主要有计划部门、纪检部门。为高效、有序、常规地开展在线监察工作,化工销售公司专门制订了《在线监察管理暂行规定》,对在线监察用户审批、权限配置、职责分工、工作内容、纪律约束等方面进行了规定。除特殊情况外,化工销售公司本部在线监察员每月召开工作例会,对各自分工范围当月的监察情况进行汇报交流,区域公司虽不能参会但也按时提交监察报告,会后,由纪检监察处汇总各家报告形成会议纪要,报送公司、区域公司领导。对报告中反映的情况,各条产品线、各家区域公司均积极查找原因,确有问题的及时整改,并对相关责任人提出批评或处罚,堵塞了漏洞,促进了管理,提高了经济效益。

由于化工销售公司本部主要职能是宏观管理,具体销售业务都在区域公司操作,在线监察系统反映的问题需要深入区域公司各业务部门、找到具体业务人员方能解释清楚。鉴于此,为进一步发挥在线监察系统的监督作用,化工销售公司再次向监察局申请,继续补充各区域公司产品部、财务部、物流部、综合部的31名关键岗位人员为在线监察员,全公司在线监察员总数达到49名。同时为全体在线监察员开通业务公开(网上巡视)权限,构建起监察局、化工销售本部、化工销售区域公司三个层次的监督体系,使监督力量向纵深发展,便于对发现的问题展开抽丝剥茧式的调查核实。

六、结语

为努力使在线监察系统发挥更好的作用,使在线监察工作取得实效,今后的重点将从对价格偏离度、定价日期修改等程序性问题的监察向量价配合情况转移,对量价配合异常情况将加大分析和监察的力度。这对纪检监察、审计等监督部门的人员素质提出了更高的要求,专职监督人员必须熟悉营销策略和业务流程,深入了解公司的信息系统,学好用好这些系统,逐步提高系统应用水平,将信息技术手段和线下传统手段结合使用,实现对化工产品营销管理的全过程监督控制,为国有企业资产的保值增值、人员的安全廉洁提供有力保障。

参考文献

[1]刘虎.抓好企业效能监察应突出“四个效益”[J]. 北京石油管理干部学院学报. 2009(02)

营销总监日常工作计划篇4

姓 名: 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族 户口所在地: 江西 身材: 171 cm 58 kg 婚姻状况: 已婚 年龄: 32 岁 培训认证: 诚信徽章: 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 首席执行官CEO/总裁/总经理:总经理、市场/营销总监:营销总监、总裁助理/总经理助理: 工作年限: 9 职称: 高级 求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期 月薪要求: 20000以上 希望工作地区: 广州 上海 深圳 个人工作经历: 公司名称: 香港扇伯服饰集团起止年月:2006-02 ~ 2009-02 公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装 担任职务: 总经理 工作描述: 1. 汇报给总裁,下属管理600人。

2. 主要负责品牌的市场与产品的定位。

3. 负责公司的各部门的重组与备置。

4. 品牌投放市场的投资预算与评估。,

5. 目标市场的考核与发展计划。

6. 客户的管理与沟通。

7. 部门经理的考核与安排。

8. 品牌发展的明细计划的探讨与制定。

9. 与董事长的积极互动。

10. 协调各部门的衔接与互动。

11. 公司的财务预算管理。

12. 薪金制度的落实与管理。

13. 货款的跟进。

14. 行政会议的探讨与后续跟进。

15. 公司规章制度的监督管理。

16. 员工的成长与发展。 离职原因: 集团投资炼金行业 公司名称: 公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装 担任职务: 总经理 工作描述: 1. 汇报给总裁,下属管理400人。

2. 主要负责公司从批发到零售的转型改革。

3. 各部门的建设与行政制度。

4. 老客户的沟通与刷新。,

5. 新客户市场的考核与发展计划。

6. 产品的研发与生产计划

7. 产品会的策划与组织

8. 品牌发展的明细计划的探讨与执行。

9. 与董事长的积极互动。

10. 协调各部门的衔接与互动。

11. 公司的财务预算管理。

12. 薪金制度的落实与管理 离职原因: 没做好辞职 公司名称: 华尔思丹服饰公司起止年月:2003-08 ~ 2004-10 公司性质: 外商独资所属行业:纺织,服装 担任职务: 营销总监 工作描述: 1. 汇报给总经理,下属管理200人。

2. 主要负责根据公司的发展状况协助总经理策划品牌发展计划。

3. 制定符合公司发展的营销策略。

4. 产品开发的调研总结与市场分析。

5. 加强营销部门员工的素质管理。

6. 部门经理的具体分工与合作。

7. 品牌的推广计划与绩效评估。

8. 客户考核后的巩固与清理。

9. 员工激励与动员。

10. 营销部门的重新定位与重组。

11. 货品的生产与市场销售的跟进和总结。 离职原因: 家庭原因(公司移迁) 公司名称: 公司性质: 外商独资所属行业:纺织,服装 担任职务: 营销经理 工作描述: 1. 汇报给营销总监,下属管理50人。

2. 根据公司的实力及行业发展状况递交每年的发

展计划书。

3. 每月上报同类品牌比较详细的运营状况。

4. 每月以年计划为准则落实市场拓展计划。

5. 店铺销售业绩的考核与责任落实。

6. 新货上市的时间安排与促销计划。

7. 季末货品的处理与促销计划。

8. 节假日的促销计划与管理。

9. 直营店与加盟店的交叉管理。

10. 客户的跟进与发展。

11. 协调生产部的生产排表与出货明细。

12. 各营销部门的监督与管理。

13. 激励员工的发展与成长。

14. 执行上级领导的任务与目标。 离职原因: 升迁 公司名称: 公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装 担任职务: 拓展主管 工作描述: 1. 汇报工作给市场部经理,下属管理3人。

2. 负责执行营销经理下达的市场拓展计划和目标。

3. 每月策划细分拓展部目标市场的工作与实施。

4. 拓展部门员工的分工与监督管理。

5. 了解部门拓展目标市场的同类品牌运营状况。

6. 与客户的积极沟通与反馈。

7. 协调其他部门店铺运营管理。 离职原因: 无升迁机会 公司名称: 公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装 担任职务: 市场调研 工作描述: 1. 执行部门领导下达的调研任务。

2. 每周递交比较详细的出差调研计划。

3. 在目标市场详细的了解同类品牌的销售点的位

置、面积、促销方式、货品陈列及经营状况。

4. 整理并及时递交部门经理审议。 离职原因: 升迁 公司名称: 贵州唐人街连锁超市起止年月:1998-07 ~ 1999-02 公司性质: 外商独资所属行业:物资供销 担任职务: 经理助理 工作描述: 1、店铺的后勤工作

2、办公室的电话接线

3、店铺的档案整理

4、辅的工作 离职原因: 改行服饰行业 教育背景 毕业院校: 江西师范大学 最高学历: 本科 毕业日期: 1998-07-01 所学专业一: 市场营销 所学专业二: 受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 2000-08 2001-08 杭州商学院 营销管理 毕业证书 语言能力 外语: 英语 一般 国语水平: 优秀 粤语水平: 一般 工作能力及其他专长 本人擅长市场的运营和管理,熟悉品牌的整体运作和整

体规划,具有良好的市场运筹策划能力、管理能力、沟通能力、培训

能力、数据分析能力,并立志于服装行业的发展,真诚期盼与您的合

作!本人曾参加多次北京.深圳服饰展

对管理者的理解是:多看、多听、多想后去计划、去沟通、去执行!! 详细个人自传 本人个性随和,喜欢多交朋友!有极强的自主能力!喜欢三思而后行!同时有极强的判断力及决策力!对于在服饰行业工作非常的喜欢!极讨厌消极工作的同事,并希望可以与志同道合的人并肩发展共事。我希望可以为我喜爱的公司工作到5--8年!到时再有自己的服饰公司!

给我一个空间,就有您丰硕的回报!

营销总监日常工作计划篇5

大多数营销总监是从中层干部走上来的,或通过内部提拔,或通过跳槽。在荣升营销总监之初,这些缺乏专业的岗前培训的“新手”,既是企业中举足轻重的风云人物,也是刀尖上跳舞的风险人物。企业的业绩蒸蒸日上,鲜花和溢美之词将环绕营销总监;但如果企业的业绩不好,则批评和攻击之矛将倾覆营销总监的宝座。

普遍现象:营销总监做不满三年

在我们经常接触的企业中,营销总监每一两年就更换的比比皆是,而能做到3年以上的,更是不多见。很多企业的做法,就像足球队换教练般频繁。这里,我们不去质疑企业在选人方面的不成熟和用人方面的急功近利,单从营销总监看,有没有什么共性问题呢?

情景1:新任营销总监上来后就以专家高手自居,不尊重企业的成长历史,轻易对人和事做全盘否定,随意发号施令,对各协作部门颐指气使,还未做事之前,就招致企业各级员工的反感和老板的不信任,等真正做起事来,举步维艰,处处碰壁,出师未捷身先死。此为不会团结内部所致。

情景2:新任营销总监锐意进取,很想有所作为,但缺乏对外部市场环境的全面了解,对关键机遇和问题没有客观、深刻的认识,在错误的市场、错误的时间做了很多错误的事情,屡屡丧失良机,劳民伤财之佘,在业绩上没有什么成效,新官上任三把火之后,无奈黯然出局。此为不真正了解外部市场所致。

情景3:新任营销总监上任后急于求成,为了短期内做出好看的业绩,不惜杀鸡取卵,透支企业的品牌资产和网络潜力,短期业绩过后,企业将面临无数的后遗症,可持续发展陷入困境。此为职业操守不良所致。

情景4:新任营销总监上任后,凭着前一家就职公司或自己以往的成功经验,以及一些聪明劲儿,也确实能够踢出几脚,给企业带来新意和进步,但时间一长,本事全数亮出后,适应不了新的市场变化,破解不了新的问题,终究“黔驴技穷”,导致企业发展迟缓,落后于市场的步伐。此为不善持续学习所致。

关键问题:草根营销总监能力的不全面性和不可持续性

上述这些情景的背后,归结到一个关键问题:草根营销总监素质和能力的不全面性和不可持续性。这些从基层成长起来的草根营销总监,都会有其特定的成长背景。而这些背景,既给他们带来了成功的经验,也给他们带来了局限,或囿于某个行业,或囿于某个地域,或囿于企业的某个特定发展阶段。从中层经理到营销总监,绝不是一个简单的升迁,而是营销管理高度、宽度、深度的全面跨越:

1.高度。营销总监要思考宏观和战略问题,而非中层经理的微观和战术问题,要制定的是多年发展的长期计划,而非以往年内或季度内的工作安排。

2.宽度。营销总监要考虑全局市场的问题,而非以往的局部市场问题;领导的是市场部、销售部等部门的多项专业工作,而非以往的某一性质的单一工作;统领的是全国的营销大团队,而非一个部门或一个区域的队伍。

3.深度。营销总监要更多地统筹规划营销战略能够落实到基层业务操作的多层级的进程,而非以往的简单执行性的工作。

从中层经理到营销总监,要具备的能力不是“一招鲜”,而是“N招鲜”,要具备的生意眼光不是“一年鲜”,而是“N年鲜”。

而现实的很多新营销总监,是没有人、没有时间给他们从容过渡的,因为市场不等人,竞争对手不饶人。中国又跟欧美不同,非常缺乏针对营销总监岗位的正规岗前职业教育,大部分的草根营销总监,仅仅带着热情和美好的愿望匆匆上阵。一旦上任后,深不可测的市场变化、企业期望的业绩压力、各级员工的狐疑、各种专业知识、现实大量的琐碎工作等一系列重负,就会横亘在他们面前,就会出现营销总监以局部臆断全局、以短期应付长期、以经验取代科学的情景。

必须演好的三个角色

草根营销总监该怎么办?如何成为一名称职的甚至是卓越的营销总监?从接触过的各行各业的营销总监中,我们发现一个优秀的营销总监,应该是“外部营销家+内部营销家+专业管理者”的综合体:

角色一:外战内行的外部营销家

1.行业预见力。营销总监应该知道行业大体的总容量、行业年度的自然增长率、各个品牌在行业中的地位和份额、政府和行业协会在此行业设立的相关法律和条例等,也就是说,营销总监必须学会站到行业的宏观层面对企业的未来作展望,以便制定长远的营销战略。行业预见力是非常考验营销总监水平的一项能力,能够把握行业脉搏,以先见之明捕捉发展先机,则可以让自己的企业在激烈的市场竞争中取得先发制人的优势,也能尽快做出成绩来。

2.消费者洞察力。随着互联网的发展,空间和时间的界线已被打破,信息和潮流传播的速度与上个世纪不可同日而语,消费者的需求越来越呈现多样化和个性化,因此营销总监既要善于把握静态的主体需求和细分需求,还要善于在看似不变的静态过程中敏锐地洞察到动态的需求变化。

3.竞争对手把控力。一个行业中,往往存在着全国级的、省级的、市级的甚至县镇级的竞争对手,营销总监要熟悉和掌握竞争对手(特别是关键竞争对手)在品牌、人才、产品、供应链、渠道等方面的动向。尤其在当今信息泛滥的时代,消费者懒于甚至厌倦于认知这样多的品牌信息、产品信息、促销信息,市场竞争就是一场在消费者头脑中展开地位争夺战的过程,争夺中往往比的不是绝对水平,而是相对差距,即比较优势。另外,对竞争对手深入了解,也有助于及时发现自己的比较劣势,取长补短。

4.渠道鉴别力。营销总监要了解和掌握自己产品的各种分销渠道,如传统渠道、商超渠道、直销渠道、互联网渠道、团购渠道等。各类渠道都有其特定的目标消费群体和到达方式,各种渠道又有不同的进入和经营成本,哪些是主渠道?哪些是边缘渠道?因企业而异。不同的企业开拓同一个市场,可以有不同的借力方式。对一些实力并不是很雄厚的企业来说,借助特定的渠道操作市场,前期花的代价相对小些。

以上四种能力,是营销总监避免眼光短浅、思考局限的必要保证。掌握这些相关的信息、知识和技能,对于营销总监制定营销战略、编制年度营销预算、安排大型市场计划,是非常重要的,甚至是营销制胜的必要条件。

角色二:内战内行的内部营销家

如果说外部营销是发现机会,那么内部营销就是动员企业的力量来把握机会了。往往同一时间,很多企业都看到了同样的市场机会,但

是能够在内部快速达成一致、快速决策、快速研发、快速推广的企业是少数。营销总监能否说服企业内部上上下下,取得广泛的内部支持,关键看是否具备以下能力:

1.对上的执行力。营销总监要向总经理负责,要在企业全局的发展战略下制定营销战略,并取得总经理的信任和全力支持。经常地,企业在制定年度生意目标的时候,都是很内向思考的,只想着自己一定要达到多少销售额、多少利润,这或是来自企业自身的发展雄心,或是来自股东股市的期望压力。此时,营销总监既要能够根据行业、市场竞争的实际情况讲事实和道理,避免企业的重大决策失误,平衡企业内部的盲目和冒进;也要懂得站在公司层面思考问题,为公司排忧解难,积极思考如何达成这个目标、在哪些方面寻求突破点、需要公司提供什么样的资源和支持。

2.对下的领导力。制定了营销战略,全年中的主要工作就是要带领团队实施战略。对下领导力体现在:(1)给各级营销人员以清晰的方向,告诉大家努力和奋斗的目标;(2)给各级人员以合适的方法,不走或少走弯路去实现奋斗目标;(3)身体力行、以身作则的实干家作风。营销工作充满了不可预知的困难和变数,营销总监不仅要能够正确发号施令,更要能够以执行力感召和带动整个营销团队勇往直前。

3.对左右的协调力。营销是企业冰山上的一角,营销总监如果想圆满地达成业绩,必须取得各相关部门的理解和支持,为此要有很强的内部说服和协调能力。比如,要想如期向市场投放新品,必须取得研发部门的支持,提前若干月甚至若干年实施新品研发计划;要想让市场货源供应充足,必须和生产、物流部门鼎力配合,做好销售预测、生产预测和物流配送计划;要想让市场操作及时得到费用预算,必须和财务部门做好费用的申报、审批和拨付流程;要想让自己的团队强手如林,必须和人力资源部门做好人员招聘、培训和考评工作。

角色三:修身正己的专业管理者

1.独特的人格魅力。作为公司品牌缩影的营销总监,始终要有良好的心态,要有不惧怕和坦然面对任何困难的激情。面对顺境,要能够见微知著、居安思危,不被暂时的成绩冲昏头脑;面对逆境,也要能够乐观豁达、洞察转机,感召和带领大家走出困境,不被暂时的挫折压倒。营销总监的工作又充满了功利性,营销总监要有诚信、正直的品质,做到“大胜靠德”。

2.基本的专业技能。营销总监的工作包含市场和销售两个方面,它们各有其专业特点:前者要求调研、数据分析、策略性思考、策划和创意等专项技能,后者需要纯熟的客户管理技能、销售团队管理技能、沟通技巧、谈判技能、计划和执行能力等。二者所站的立场和角度也不同:前者是研究消费者的,后者更偏向于渠道。营销总监既要对这两方面的专业工作有所了解和熟悉,又要对各项专业工作之间的配合和制约条件非常清楚,能善于站在公司全局的角度统筹兼顾。营销总监的专业性,不是要你什么事都亲力亲为。而是指你可以不做。但不可以心中无数。

3.基本的管理技能。营销总监也应该是优秀的人力资源经理,懂得选人用人的标准,懂得发现每个人的优缺点,懂得激励和鼓舞团队的士气,更要懂得给团队成员以公平的评价和回报。营销总监需要把相当多的时间放在一线市场,这样既能始终了解市场的动态,又能在走动管理中给遍布在各地的一线销售人员以及时的鼓励和指导,在实战中给下属身教言传的示范。在这点上,营销总监还应是一个很好的教练,肩负着人员素质和技能提升的团队管理职责。

上述三个角色,可用图形表示,见图1。

“没时间”不是理由

营销总监日常工作计划篇6

直接上级:分管副总经理;

下属部门:市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点;

部门性质:公司产品的经营销售及售后服务;

管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务;

管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门,对所承担的工作负责;

主要职责:1.坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;

4.负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题;

5.负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全,验收及时,标明型号、规格、数量等,出入库单据妥善保管,严格执行公司物资管理制度,认真办理产品出入库手续;

6.负责库存产品的保管。认真保管在库产品,做到永续盘日清月结,堆放整齐,经常核对库存,出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账,达到账物相符、账卡相符,保证账、卡、物、资金四对口,做好在库产品的防火、防盗、防损工作,确保库存产品的安全;

7.负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题,要查明原因,并弄清责任,做好原始记录,分别按程序办理调整账目手续;

8.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

9.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理的平衡产品供货计划,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;

10.积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;

11.负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作;

12.负责做好产品的售后服务工作,经常走该用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;

13.负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生;

营销总监日常工作计划篇7

传统“点对点”管理方式的局限

大多数企业对驻外销售人员的管理仍然主要通过“点对点”的方式进行,即每位驻外人员只需对其直接上级负责,上级也只负责监控其直接下级。这种“点对点”的管理方式,使得总部无法全面把握每个业务人员的工作状态,不能对其日常工作进行监控;另一方面,总部对各地市场状况不够了解,对驻外人员依赖性较大,“中央”对“地方”的控制力较弱,尤其是那些“封疆大吏”。

同时,这也是大多数企业对销售人员的监控和考核都是结果导向,而不是过程管理的原因。但众所周知,由于市场基础和竞争状况的复杂性,很多时候某一销售区域的销售业绩并不能充分反映当地销售人员工作的努力程度,仅仅根据结果对销售人员进行监控和考核是做不到完全公正合理的。因此,现在越来越多的企业开始尝试各种方法加强对销售过程的管理和考核,以过程促结果。

驻外业务员管理要解决的三个问题

概括地说,驻外销售人员的管理要解决三个问题,即确保驻外人员“在应该在的地方,做应该做的事,说应该说的话”。解决了这三个问题,也就基本实现了对驻外销售人员的过程管理。

1.在应该在的地方

这是最基本的要求,驻外业务员在出差期间必须是处在他们的销售区域里。这点看起来简单,但笔者曾服务的某大型国有企业就发生过业务员出差期间中途回家休息,或去外地游玩的事,而且不止一次两次、一个人两个人。

很多企业主要依靠电话或手机来监控,比如用电话查岗,打对方手机,然后让对方用本地电话回过来。这种方式虽然有效,但沟通成本和时间成本过高,也无法全面监控到每一个人,只能是偶尔为之。

2.做应该做的事

是指每个驻外人员每天都必须完成基本的销售动作,以及上级指定的任务,比如拜访经销商、走访终端、开发新客户、统计销售数据、开展促销活动等。

在这一点上,很多企业几乎找不到有效的监控手段,更多时候是依靠驻外人员的自觉,或者从各种报告或检查市场的蛛丝马迹中去查证。

3.说应该说的话

是指驻外人员每天都应该积极搜集各类市场信息,并及时汇报给上级和总部,如产品销量、市场状况、竞争者活动、经销商动态、消费者动态等。

在市场信息反馈方面,很多企业不但没有进行监控,甚至根本没有这种意识。

案例:某企业驻外人员网络化管理

由点到面:将驻外管理进行到底要实现对驻外人员的过程管理,就必须改变这种“点对点”的管理方式,从“点对点”变成“面对面”。即总部和各层领导都能全面把握所有直线下属的工作状况,同时各级销售人员也能充分了解总部和各级领导的意图。这种“面对面”的管理方式,就可以形成一张无所不在的大网,将全体营销人员网罗其中,从而有效提升总部对各级驻外人员的监控和管理能力。

网络和相关技术的迅猛发展,使这种“面对面”管理方式成为可能。笔者曾服务的某大型白酒企业即曾依靠一套远程管理软件―电子报告系统,实现对驻外销售员“面对面”的管理。

1.企业背景

该企业系白酒行业重点企业之一,营销中心现有驻外销售人员300人左右,在全国大多数省份都有分布。

这些驻外销售人员主要工作内容包括协调与销地公司的关系、了解市场信息、拜访重点零售户、推介产品、启动消费者等。工作模式为常驻销地,每月回来一次,向总部主管领导汇报,参加营销中心月会,休息4~5天后又回到销区。

2.存在问题

⑴ 销售区域分布太广,各级主管无法有效掌控下属业务人员行踪,以至于部分驻外人员工作散漫,不能自觉完成每日例行工作,甚至擅离职守。

⑵ 驻外人员日常工作难以监控和量化,考核力度不够,加之酒水行业的特殊性,单一因素(销量)的绩效考核机制难以有效发挥激励作用;

⑶ 缺乏系统的信息汇报机制,下级业务人员也无法就市场上出现的问题及时向总部反映。

3.解决方案

为解决以上问题,健全营销中心销售管理体系,加强监控和考核力度,我们提出“数字化、透明化的营销中心”的解决方案,――电子汇报系统。

⑴ 该系统是一个功能强大的网上汇报平台,包括工作计划、工作汇报、客户关系管理、通知、数据共享、营销通讯、内部论坛等模块。驻外销售人员可以随时登录进行工作汇报或查找资料。

⑵ 各级销售主管可以随时登录该系统,查看下属工作计划和汇报,并及时对下属报告作出批复。通过查看下属工作计划和工作汇报,可以充分掌握下属工作状况,并了解市场信息。

⑶ 工作汇报和客户关系管理模块是该系统的核心。工作汇报包括日报、周报和月报,各地业务人员均需定期(2~3天一次,特殊情况每日报告)上网汇报。汇报需按规定模块进行,如销售数据、市场动态、对手监控、公司动态、零售动态。对客户关系管理模块,驻外销售员需随时更新客户资料,并对每日拜访情况进行记录。

⑷ 电子汇报系统作为绩效考核内容之一,由中心市场督查部门负责督导和抽查。

经过多次的版本升级,该远程营销管理软件现在已经成为营销中心必不可少的销售管理工具和内部沟通平台,并在各项销售活动,尤其是几次新产品上市过程中发挥了重大作用。

4.实施效果

电子汇报系统的实施,大大提高了营销中心对驻外销售人员的管理,能够有效地促使驻外销售员做到“在应该在的地方”、“做应该做的事”、“说应该说的话”。

⑴ 电子汇报制度实施后,各级领导都能通过这个平台及时掌握下属人员工作地点和工作状态,并通过计划与汇报的比对,了解该业务人员工作执行情况。由于汇报系统是透明的(即上级可以查看下级汇报、同级人员之间也可互相查看汇报),且记录在案、有据可查,所以能够有效避免驻外销售员汇报作假,再加上中心督查部门的存在,基本能够促使驻外销售人员完成每日基本销售动作。

⑵ 各地销售数据、市场信息、客户资料上报更加及时,营销队伍的全局观和市场反应能力明显加强;销售员与市场部互动沟通加强,市场部对市场感觉更为真实,中心对外地市场控制力加强。

营销总监日常工作计划篇8

我们最常听到营销老总说的一句话是:太累了!的确,作为一个企业营销的设计师和管理者,营销老总们的工作是烦琐而细致的。他们总是在工作、工作,没有节假日,没有星期天,他们来去匆匆,不在会议室,就在市场上。

管理管理,无非管事管人。但要做好管理,却是从管好自己开始的。心力交瘁、疲于奔命的营销老总,绝不在正常状态。作为企业营销的最高管理者,营销老总首先需要做好自己的时间管理。至少,要让自己有时间养足精神,让自己有时间冷静地总结当前工作,思考下一步计划。

制订工作计划,日清日结

“今天的事情今天做”,小时候我们每个人都受过这样的教育,但要真正做到却并非易事。每月有月度规划,每周有周计划,每天还有许多具体的、突发的工作内容,营销老总要如何理顺这些工作呢?

笔者认为,最重要的是计划,任何工作都要按计划办。

计划是件既简单又复杂的事情。说它简单,因为任何人都可以轻松列出一系列工作计划;说它复杂,因为90%的人事后回头会发现,自己居然没有一次是完全按照计划来做的!所谓计划,早被现实篡改得面目全非了。于是只能叹道,罢了罢了,从此不再计划。

其实并非“计划”有错,而是你的计划不合理。

1、做好计划,制定月度工作重点表;同时将月度重点表分解为周工作进度要求;

2、养成制定工作日重点的习惯。在自己的工作本上,将每天要做的工作按时间顺序列出来,做完一个确认一个,直至当天的工作全部完成。日清日结,不给自己任何借口拖延工作完成时间;

3、养成做工作心得的习惯,每天将自己所有的工作感悟随时记下来;

4、每周和每月都要根据自己工作计划的实施情况,做工作总结,回顾工作完成情况;

5、注意计划灵活性,当遇到一些重要变化或临时性事项时,随时调整工作计划,确保计划为工作服务。

分清工作的轻重缓急,抓住重点工作

每一天,我们都会遇到很多工作,如何合理安排,如何充分利用时间?时间坐标是一个非常好的工作工具。

通过时间坐标,我们将自己所有的工作列进去,就可以清楚知道,哪些工作是自己的重点?这些工作的先后顺序如何?只有分清轻重缓急,抓住重点,我们的工作才能有条不紊,自然顺畅。当然,具体工作内容的轻重缓急分类方法,与营销老总的个人习惯有关,本文不再赘述。

学会工作授权,充分利用别人的时间

多数管理者都有一个通病,营销老总也不例外,他们只相信自己,只有自己做的工作才放心。于是,我们可以看到有的营销老总,这个也要自己做,那个也要亲自为,甚至你可以看到,某个老总一整天都在办公室里忙着签字,忙着接打电话,忙着处理各项具体事务。

这些老总虽然鞠躬尽瘁,但他们却不是一个管理型的营销老总,只是一个事务型的营销老总。总是事事亲力亲为,却总是顾此失彼,前后难以照应。一个优秀的营销老总,一定要有战略高度,一定要有团队意识,一定要有授权能力。

1、进一步明确工作流程,通过流程明确授权,同时建立责任制度,让每一个岗位的人有所为,有所权,也有所责;

2、适当运用半授权,所谓半授权就是指交给他人做,同时建立相应的监督体系,自己在事后紧盯;

3、培养营销队伍的工作能动性,用绩效考核来提升每一个人的工作积极性,让销售队伍不但执行你所要求的,同时创造性地做到你没有想到的。

放弃那些琐碎的和无意义的工作

放弃也是一种选择。营销老总也有很多小事和杂事,这时候就要发挥秘书的作用和学会放弃。有些工作是营销老总的,但是不一定要自己亲自做。如差旅费审批,可先让秘书审查,然后自己签字;如通知,可以是你口授,秘书起草;如营销员工的福利按制度分配等,虽然在你管辖范围内,但不必你亲自来做。

另外,一些会议可不参加就不参加,一些事项可不做就不做,他人可做就不要自己做。尽管有“一屋不扫何以扫天下”之说,但我们鼓励有能力“扫天下”的人应集中精力去“扫天下”,而不是浪费光阴来“扫屋子”。

一个懂得选择和放弃,懂得授权和监督的营销老总,才是一个真正高效的老总。

提高工作效率

时间安排好后,效率是第一位的。不要拖拉,一定要记住,快、快、还是快;当然,还要快而准,准而稳。效率提高了,从另外一个意义上讲就是时间增加了。

1、建立工作完成时间要求,力争在规定时间内完成工作;

2、建立工作备忘录制度和秘书提醒制度,时刻提醒自己工作完成进度;

3、压缩会议中的垃圾时间,抓住重点和核心,提高会议效果;

4、随时都要有工作紧张感和紧迫感,让自己在积极前进中工作。

快乐工作,快乐营销

通过前面描述,我们可以看到一个营销老总的工作图像:他有计划、有重点、有节奏、紧张而明快;他的团队也积极高效,他的工作充实而高效。那么,这样的,一个营销老总是否就完全实现了自己的时间管理呢?

我认为还不够。

时刻处于不断的工作之中,是枯燥而让人压抑的,这样的老总只能说是完成了时间管理的一半。在这种长时间的工作压力下,他依然会逐步厌倦工作,在疲惫中烦恼,在繁忙中拖垮,也许这就是有的营销老总被人称为工作狂的原因吧。

有的人会问,老板比营销老总还累,为什么他能够长期饱含激情地工作呢?这就是我们要讲的时间管理的最重要的一个要素,快乐工作,快乐营销。快乐是工作动力之源,老板从企业的进步中找到了成就感和快乐,所以他有长久的激情,他永远都会前进。所以,营销老总若要真正成为时间的主导者,一定要学会合理调节,快乐营销。

在做每一项工作时,都感受到自己的收获和提高,快乐工作;

在成功实现自己某一阶段的工作目标或某个突破时,记得和团队共同庆祝胜利。和团队小聚能够让自己更加充满激情;

鼓励那些取得工作成就的人,给予他更多机会;

用心去思考自己完成了哪些业绩,实现了哪些目标,在思考中享受成功;

如果某天提前完成了工作,要学会放松,听听音乐,在办公室小走或和同事愉快地沟通都是自我调节的好办法;

关爱家人,热爱家庭,同到家里不要再去想着工作,在家里做一个快乐幸福的人;

如果不出差,尽量不要加班。真正有效率的老总带领的是一支高效、精炼的团队,而不是一支整天昏昏沉沉的队伍;

保持快乐的心情,始终心平气和,不要急躁,更不要责骂他人,永远互相理解,永远支持你的团队。

营销总监日常工作计划篇9

为贯彻落实市人口和计划生育委员会等七部门制定下发的《市计划生育药械市场专项整治行动实施方案》,自2014年4月起至10月底,在全镇范围内开展计划生育药械市场专项整治行动(以下简称专项整治行动)。现提出如下实施方案。

一、目标任务

通过对计划生育药械(指用于生育调节的药品和妊娠控制的医疗器械,包括避孕、终止妊娠、促排卵等药品,以及宫内节育器、等医疗器械)和成人“性用品”(指用于改善和增强或对性活动起辅助作用但依法不属于药品和医疗器械管理的产品,包括口服、外用和仿真工具等种类)市场专项整治行动,进一步加强计划生育药械生产、流通、使用的监督管理,规范市场秩序,保障和维护群众健康权益。

(一)规范具有合法资格的药品、医疗器械生产经营企业生产、经营计划生育药械行为。

(二)镇规范使用计划生育药械的计划生育技术服务机构、医疗机构的执业行为,提高医疗和技术服务质量。

(三)规范广告宣传,查处生产、销售伪劣成人“性用品”行为,提高产品和服务质量。

(四)严厉打击计划生育药械生产、流通、使用中的各种违法犯罪行为,依法取缔无证生产、经营活动。

(五)严格执行计划生育药械和成人“性用品”监督管理法律法规,提高依法行政水平和监管能力。

(六)构建诚信氛围,增强产品和服务提供者诚信守法意识、质量责任意识,提高行业自律水平。

二、工作内容及职责分工

(一)镇计划生育办公室:负责起草行动方案,协调推进相关工作、信息沟通、向市计划生育药械市场专项整治行动小组汇报工作进度等。负责清理整顿计划生育技术服务机构使用假冒伪劣计划生育药械的行为;查处将国家免费供应的避孕药具有偿销售的行为。查找计划生育药械使用中存在的问题,制定规范管理制度。

(二)食品药品监督管理部门:负责查处无《医疗器械经营许可证》擅自经营计划生育药械的行为;查处药品经营企业违法经营销售假冒伪劣生育调节药物的行为,以及未按照《药品经营质量管理规范》(GSP)经营销售的行为;查处违法经营终止妊娠、促排卵等药品的行为;查处医疗器械经营企业无产品注册证书、无合格证明、过期、失效、淘汰的妊娠控制类医疗器械;查处计划生育药械经营企业出租《药品经营许可证》或允许他人挂靠经营等违法行为。提出规范计划生育药械市场的政策性建议。

(三)珊瑚卫生院:负责查处无《医疗机构执业许可证》的“黑诊所”和无相应行医资质的人员非法进行人工终止妊娠和使用促排卵药品的行为;清理整顿医疗机构使用假冒伪劣计划生育药械的行为,规范医疗机构的医务人员使用终止妊娠药物、促排卵药品的行为。研究医疗机构中计划生育药械使用存在的问题,提出政策性建议。

(四)珊瑚工商组:在卫生、食品药品监管、人口计生部门配合下,查处无照生产、销售伪劣成人“性用品”的违法行为;查处虚假违法的计划生育药械和技术广告,查处违法成人“性用品”广告。

(五)珊瑚派出所:负责依法打击生产、销售假冒伪劣计划生育药械等犯罪行为。对在计生药械市场专项整治活动中阻碍人口计生、食品药品监管、质监、卫生、工商部门执法人员依法执行公务的,依法处理。

三、方法和时间安排

本次专项整治行动分四个阶段进行,采取条块并举、上下联动的方法。

(一)准备阶段(2014年4月中旬)。

镇政府牵头成立由人口计生、药监、质监、卫生、工商和公安等单位负责人组成的镇专项整治行动领导小组和领导小组办公室,制定镇专项整治实施方案。各单位按照省专项整治行动电视电话会议、和市实施方案的要求,结合本单位实际,对专项整治行动作出具体部署。

(二)自查整治和督查阶段(2014年4月下旬—7月底)。

各单位按市主管部门的具体行动方案组织开展自查整治工作。以计划生育药械的生产、经营和成人“性用品”市场为主,开展“百日整治行动”,集中力量,联合查处,取得成效。通过自查整治进一步规范有证的生产、经营行为,纠正已有证但不规范的生产、经营行为,坚决取缔无证的生产、经营行为。

4月至10月,相关单位将截止每月15日的自查和整治情况上报市主管部门及镇市领导小组办公室。镇领导小组办公室将有关部门工作进度表和执法监督汇总情况于每月18日前报市领导小组办公室。

镇专项整治行动领导小组于7月组织相关部门对专项整治行动进行自查,迎接市专项整治行动领导小组督查,并根据督查反馈意见,认真制定落实整改措施。

(三)迎接综合检查与整改阶段(2014年8—9月)。

8月份,市相关部门迎接省对应部门系统专项督查,9月份省专项整治行动领导小组对市、市(区)开展专项整治的情况进行重点督查。

(四)全面总结与迎接国家检查阶段(2014年10月)。

镇专项整治领导小组要对专项整治工作进行认真总结并形成总结报告,9月底前报市专项行动领导小组办公室,迎接国家检查评估。

四、保障措施

(一)提高思想认识,加强组织领导。各单位负责人要高度重视专项整治活动,进一步提高思想认识,把加强计划生育药械市场的监督和管理,作为事关人民群众的身心健康和生命安全、事关社会和谐稳定的大事来抓,切实履行监管职责。镇成立计划生育药械市场专项整治行动领导小组,统一领导专项整治行动。领导小组下设办公室,承担日常工作,办公室设在镇计划生育办公室。相关单位做好协调配合工作。

(二)突出工作重点,严格落实责任。各单位要结合各自实际,突出整治的重点单位和重要环节,严格依照有关法律,履行监督管理职责。要将专项整治的任务和责任落到实处。坚持属地管理、“谁主管、谁负责”的原则,真正形成“政府统一领导,部门尽职配合,各方联合行动”的工作格局。

营销总监日常工作计划篇10

为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组(参见图7-1)具体负责本次计划的营销组织工作。

图7-1计划的营销组织架构

集合资产管理计划工作小组

销售管理组

客户服务组

营销策划组

二、代销活动组织安排

(一)组织安排

本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司(以下简称“本公司”)拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。

在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。

销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。

客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。

(二)协议签订

为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《**证券“****”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《**证券“****”集合资产管理计划销售协议》(以下简称“代销协议”),明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。

(三)销售活动安排

1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。

2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司**证券“****”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。

3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。

4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。

5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。

三、直销活动组织安排

(一)组织安排

本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:

1、机构设置

目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。

2、人员安排

为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。

在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:

(1)路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;

(2)北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;

(3)华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;

(4)南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;

(5)西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;

根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。

(二)销售活动安排

1、获得证监会批文前的直销客户走访工作

自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。

2、获得证监会批文后的路演推介工作

(1)本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;

(2)各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;

(3)在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。

3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动版权所有

(1)在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;

(2)对首次认购金额超过500万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;

(3)发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;