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门诊治疗室工作计划十篇

时间：2023-04-03 04:40:57

门诊治疗室工作计划

门诊治疗室工作计划篇1

根据区人民政府办公室《关于印发市区计划生育手术并发症人员定点免费对症治疗实施办法的通知》要求，为全面做好计划生育手术并发症人员的门诊免费对症治疗工作，制定此实施方案。

一、门诊免费治疗的目的

维护计划生育手术并发症人员的身心健康，确保计划生育手术并发症人员及时得到科学和有效的对症治疗服务。

二、门诊免费治疗的形式

门诊免费对症治疗的形式有三种：一是计划生育手术并发症人员直接到区计划生育指导站就诊；二是区计划生育指导站人员上门随访治疗；三是计划生育手术并发症人员日常用药治疗。

1．门诊治疗。全区计划生育手术并发症人员根据自己的病情可直接到区计划生育指导站就诊，实行免费对症治疗，区计划生育指导站根据患者的病情给予认真、细致的检查治疗服务，并根据《计划生育手术并发症门诊基本药物目录》给计划生育手术并发症人员提供需要的治疗药物，并如实登记《计划生育手术并发症人员门诊药物发放登记表》（见附件一）。如病情较重或其他原因需要转院治疗的，由区计划生育指导站出具转诊介绍信到指定的医疗机构进行就诊治疗（转诊介绍信见附件二）。

2．随访治疗。区计划生育指导站每年开展两次下乡随访服务，服务内容有病史询问、体格检查、影像检查等。各镇（区）计划生育服务站可根据计划生育手术并发症人员居住情况按区域集中定点服务，如遇特殊情形，可开展上门治疗服务。随访服务时，区计划生育指导站人员必须做到认真检查、耐心讲解，并根据每个计划生育手术并发症人员的病情免费提供常用的治疗药物，同时，如实登记《计划生育手术并发症人员门诊药物发放登记表》。在随访服务过程中，如计划生育手术并发症人员确因病情需要，需住院治疗的，区计划生育指导站人员要为其及时出具转诊介绍信。

3．日常用药治疗。区计划生育指导站根据前期随访服务已经掌握了解的情况，如：病情、日常用药的情况、药物剂量、药物使用时间等情况制定每一位计划生育手术并发症人员用药手册，并下发给各镇计划生育服务站，各镇计划生育服务站根据本镇计划生育手术并发症人员的情况向区计划生育指导站申请领取本镇计划生育手术并发症人员常用药物（申请表见附件三），并定期、如实下发给计划生育手术并发症人员，计划生育手术并发症人员在领取药物后，要在计划生育手术并发症人员药物领取登记表上签字（见附件四）。

三、门诊免费治疗的要求

1．区计划生育指导站要为每一位计划生育手术并发症人员建立人员信息、病情及治疗情况的电子档案，并根据区人口计生委年度计划生育手术并发症鉴定新增人员情况及原有计划生育手术并发症人员死亡情况适时调整人员名单。

2．全区计划生育手术并发症人员到区计划生育指导站就诊或接受区计划生育指导站医技人员下乡随访服务时需带本人身份证及既往看病的病历材料。

门诊治疗室工作计划篇2

一、国外质子重离子机构的设计特点

1.1日本放射医学综合研究所重离子中心（NIRS）该中心占地面积55000m2，建筑面积16000m2，设床位100张，地下1层、地上5层。地下一层为通往重离子治疗设备的通道、治疗舱和治疗计划室，一层为门诊、药剂室和临床检查室，二层为医技科室和手术室，三层为行政办公，四、五层为病房（含无菌病房和负压病房）。该中心于1994年正式运营，已治疗了10000余名患者。由于重离子设备产生的射线能级较高，所以NIRS设定了合理的射线管理区域。不但划分医护人员、维护人员的工作流程，还考虑到对射线区域的管理以及其他医疗区域的流程设置。同时，在建设中充分考虑对周边居民的影响，把设备机房设置在地下20m左右，并对加速器部分采取屏蔽措施，墙体最厚部分达2.5m。考虑到肿瘤患者经常会有不安和紧张的情绪，NIRS的设计充分考虑了患者的舒适性和就诊流程的合理性，在色彩、空间布局、流程等方面突出人性化。

1.2德国海德堡质子重离子中心（HIT）该中心占地面积4500m2，地上3层，地下3层。地下二层为设备层，地下一层为治疗室，设3个治疗室，其中两个为水平束，一个为旋转机架。固定束治疗室内均配备锥形束CT，并安装了一台高精密度的机械手。HIT整体设计紧凑，与海德堡医院以及临近的儿童医院、妇产科医院、国际会诊中心通过地下连廊实现连通。HIT对辐射防护和管线维护设施考虑颇为周全。治疗室与公共走廊之间相隔两堵墙壁，均为1.5m厚的混凝土、外包0.5m的钢板，用于辐射屏蔽。主加速器采用双层钢板门和门禁系统。治疗室内均采用防静电地板和下送新风系统，地板下预留60cm的空间用于安装设备支架和相关管线。

1.3德国马尔堡质子重离子治疗中心该中心建于马尔堡大学医院的院区内，占地7500m2，地上2层，无地下层（地下是岩石）。治疗中心共设4个治疗室，每个治疗室配备1个束流头，均为固定束，没有旋转机架。3个治疗室为水平束，其中有一个用于研究，另一个为45°粒子束治疗室。治疗中心布局合理，设施完备，共分为接诊区、准备区、治疗区三大部分。接诊区域色调柔和，采用阳光谷设计，自然光线充足，充满了对肿瘤患者人性关怀的设计细节；准备区域设计了医患分开的双通道，为每个治疗室配备了两个准备室，用于治疗前患者的固定；治疗区域有明确的放射警示标志和钢门辐射防护，治疗车沿地下铺设的磁铁轨道进入治疗室，不会产生偏差，有利于精确定位。

二、上海市质子重离子医院环境设计特点

上海市质子重离子医院是一所集医疗、科研、教学于一身的现代化、国际化肿瘤中心，是国内首家、全球第三家拥有质子重离子放疗技术的医疗机构。医院位于上海市浦东新区国际医学园区内，占地150亩，建筑面积52542m2，核定床位220张，地下1层，地上7层。医院在设计前期经过充分调研，参照国外同类机构先进的设计理念，针对肿瘤专科医院的特殊性，在环境设计方面突出安全、便捷、人文和绿色。以确保安全和质量为前提，设置合理舒适的流程，同时注重提高效率、降低运行成本。

2.1整体建筑设计医院整体设计遵循现代、简洁、流畅、可塑性的原则，建筑整体布局紧凑，功能区域清晰，主要分质子重离子放疗区、门诊楼、病房楼、行政楼、能源保障辅助用房等，并为二期预留拓展空间。设计中强调内部功能与外观形式的统一，采用以中心景观区为核心的集中式总体布局，将住院部、门诊部、医技和质子重离子等各功能区域用连廊联系起来，所有地下室也均连通，以缩短医患行走距离，突出安全和便捷性，从而提高治疗及工作的效率。同时，引入全景绿化的理念，在地下医疗区充分引入阳光和绿化，在门诊区域引入庭院绿化，力争在每个区域的窗外都能看见绿色，满足建筑环保节能的要求。

2.2大厅设计大厅关系到患者对医院的初始印象与感受，直接影响患者对医院的信赖程度。因此上海质子重离子医院大厅设计开阔，采用全墙面落地玻璃窗，尽可能使阳光进入内部空间，使患者可以一览室外地下绿化庭院、连廊等区域，在心理上消除患者的顾虑。整个大厅力求打造亲切、舒适、愉悦和温馨的空间氛围，除了常规的咨询、挂号、付费、配药和患者服务区域，还增设了适宜的绿化小品和配套服务等功能区域，如咖啡吧、超市、上网区等。同时，环境设计充分体现了医院文化和内涵，在大厅内设置多处体现医院特点的同步环元素，如问讯处、花坛、玻璃门和展示舱等，同步环展示舱内的电子屏幕上显示医院情况须知、医院概况、专家简介、医院周边交通餐饮介绍等内容。

2.3门诊设计医院门诊共有3个功能区、24间诊室，面积约6000m2。门诊设计注重环境、布局和流线。候诊区域布局紧凑、合理、便捷，医患流线分开，各行其道；诊室独立，不受干扰，又有内部通道相互贯通；每个候诊区域都能直接看到室外庭院绿化，以平复患者焦虑情绪。内部配置突出肿瘤专科医院的特色，以高科技信息技术为主。诊疗床舒适并可多角度变化，满足不同患者就诊需求；提供诊室抽血的检验服务，减轻患者就医的周折和奔波，提高效率。同时，患者初诊后，将由放射治疗、放射物理、放射诊断、核医学等多学科的20余位专家进行大会诊讨论，因此门诊区域还设有多功能室，满足多学科会诊、病例讨论等功能需要。

2.4质子重离子区设计质子重离子区域是医院的核心区域，建筑面积约17000m2，包括质子重离子系统设备机房、治疗室、配套机房和办公用房等。共有4间治疗室，其中3间为90°水平束、1间为斜45°束治疗室。治疗室色彩温馨，装饰、布线和设备等材料选用均严格按照质子重离子设备的特殊要求，不影响束流的引出和治疗，且便于维护和清洁。采光长廊跨度大，采用屋顶天窗补充日间自然采光。考虑夏季日晒较强，配备了遮阳窗帘，既节能又美观。在设置常规的门禁系统的基础上，该区域出入口和治疗室单独设置门禁系统，严格控制人员进出。地下室患者等候区域设置玻璃天窗，结合下沉景观，将室外景观以及自然光线引入室内，给患者安心、静心、舒心的感觉。

2.5病房的设计病房是医院最重要的区域之一，患者停留在病房内的时间最长，且大部分活动都在该空间进行，病房设计关键是满足患者的心理需求。医院病房楼共7层，面积约10690m2。楼体日照和自然通风充足，环境清幽；设备齐全，每间病房配备了电视机、陪护椅、患者密码锁橱柜、无障碍浴室等；每个病床旁配置一台iPad，患者能实时了解诊断、化验结果，并具备点餐、娱乐等功能。病房设计充分考虑到患者和陪护人员的各方面需求，令患者产生一种归属感，使病房有“家”的温馨感觉。此外，病房环境的设计还注重医护人员工作环境的舒适度，配有适当的休息场地，以激发医护人员良好的工作心理。卫生间和污物间设置合理、环境整洁，避免交叉感染的发生。

2.6标识系统设计覆盖全院范围的标识导向系统引入当前国际前端的标识设计理念，着重突出“服务患者”理念，为患者构建全方位的标识导向系统。根据重离子医院的特色和功能分区，明确医院标识主色及辅助色，按字母划分区域，将医院划分为门诊、质子重离子、病房和行政4个不同区域，使用不同颜色区分，极大地提高了标识导向系统的辨识度和清晰度；充分考虑了肿瘤患者身虚体弱、普遍年龄偏大等特点，在环境布置和色彩上给予充分考虑和照顾，让标识更具视觉效果。医院入口处显示周边环境和各种服务功能的标识设计通俗易懂，各科诊室位置分布一目了然，减少患者就诊的时间。为了更好地发挥标识导向的作用，我们特地安排了志愿者来院模拟就医，评议系统效用，标识英文翻译也经过美国、英国、新加坡、德国等专家现场踩点核对。汇总各方意见后，我们对标识导向系统的字体大小、颜色进行了修改，使其更加符合患者的需要。

2.7室外环境和绿化设计绿化设计是医院环境设计的特色，设计中充分发挥绿色建筑的设计理念，力求营造整体优美、和谐、生态的绿色医院。绿化设计以草坪和树木为主，建有门诊中庭、地下花园等绿化设施。医院内摆放、种植大量绿植，充分与周围大绿化相互渗透联通，组成良好的医疗环境。医院将自然景观、室内庭院与候诊空间有机结合，患者可直接步入庭院中散步、小憩，欣赏郁郁葱葱、生机盎然的绿化和绿波荡漾的池塘，享受舒适轻松、安逸幽雅的气氛。室外环境设计将人工景观环境与自然景观环境有机结合，避免患者产生焦躁不安的情绪。例如，室外配置充满活力的小型喷泉，体现勃勃生机；在病房楼外休闲区域设置石凳、坐椅，配置艺术性强的铺路图案、花架等，为患者提供休息散步场所，使患者在优雅的环境中产生神清气爽的解脱感，获得良好的心理感受。

2.8环境保护设计质子重离子系统设备是一个高能量、由多系统组成的加速器装置，设备厂商对系统设备精确性、安全性和稳定性要求极其严苛。因此，从项目环境影响评价、工程设计、施工到完工后的检测都充分考虑了对环境的影响。质子重离子区域墙板厚3.7m、顶板厚2.7m、底板厚2.9m；治疗室主辐射区域由15块10cm厚的钢板交错叠加而成；在同步加速器和治疗室入口专门设置了防辐射的迷道，并设置辐射安全连锁系统和室内外辐射监测点，确保不会对环境、患者和工作人员等产生不良影响。经过国家环保部门的检查和测试，上海市质子重离子医院是目前全国唯一一家拥有一类辐射安全许可证的医疗机构。此外，医院还重视降噪和隔震，机房内各类管道支架均采用减震支架，铺设隔震弹簧1198个，对风机、水泵、空调机组、冷水机组等设备均采用低噪声型，确保震动幅度满足设备厂商提出的小于0.01mm的要求。

三、思考和建议

随着医疗模式的不断改变，人们已逐渐认识到自然环境对患者舒适度及其康复的影响。医院的环境设计也逐渐向“四个回归”发展，即医疗服务回归本性、医疗场所回归家庭、建筑环境回归舒适、人性需求回归自然。针对质子重离子医院的环境设计，在积累经验的同时，我们仍需要不断改进、创新和发展，形成具有肿瘤专科医院特色的环境设计理念和思路。

3.1突出专业特色医院环境设计应根据医院特色提供设施与服务，结合医院临床学科的特殊性，突出实用性、舒适性和适用性的细节设计，对采光通风、声音、照明、色彩、绿化、装修、无障碍等设施均应进行充分考虑，满足或超越患者的期望，促进患者身心健康和病情康复。质子重离子治疗每天仅需30分钟，患者大多数时间可在院内散步。因此，医院的环境设计需增设患者的休闲活动场所。此外，总体设计时还应结合医院的特殊性预留一定空间，从而促进医院的可持续发展。

3.2科学合理规划医院的环境设计需要进行科学合理的规划，完善设计细节，有效避免因设计不足而给后续使用带来的不利影响。上海市质子重离子医院的标识系统、饮水装置和充电装置等设施均是在医院竣工后才增设的，相关接电、排水等工程在后期再施工，使医院的原有布局受到破坏。因此，建议环境设计提早介入，坚持方便患者的原则，做到功能适用、流程科学。在整体设计阶段要充分考虑环境、设施、用电和给排水等需求，预留相关管道和布线，达到环境和功能的完美统一。

3.3重视人文关怀医院设计应引入环境心理学理论，实现人性与自然的融合，将人文关怀融入室内环境设计，并结合其他相关因素如社会人文需求、人的精神心理需求、患者休养康复需求和医院功能需求等设计要求，制订全面、专业和针对性的规划设计，从而实现医院室内环境的“人性化”。

3.4软硬件协同发展医院环境不仅是医院形象的具体展现，而且对医院的各项工作具有积极的推动作用。在硬件环境满足医疗需求的同时，还应更好促进和带动软件的发展，注重内涵和效益，树立生态概念和可持续发展的理念，从而提升医院的服务品质，提高医院在市场经济中的综合竞争力。同时，好的环境、好的行为和方式可以延长建筑寿命周期。在建筑环境设计时，应调动患者和工作人员积极性，医院和设计师以及患者需要共同参与，才能实现对患者的人性关爱，“人性化”环境的设计理念才能得以更好地实现。

四、结语

门诊治疗室工作计划篇3

一、医疗服务网络信息化管理

1. 医院门诊网络信息化管理。

第一步，门诊就诊病人在挂号窗口进行最原始信息计算机登记，建立门诊号（以后在门诊就诊就不需要在此挂号，直接去医生那里看病即可）。

第二步，病人到达诊室后，医生根据病人的门诊号，通过计算机网络能迅速调出病人的基本信息，然后给病人看病诊断，直接在计算机上书写处方和病历。其特点：

（1）这种电子处方和电子病历是一种制式、规范、统一的处方，采用拼音字头输入的方法。其中药品库、诊断库、疾病库和价表库各个模块都是预先制定好的。

（2）制式处方上的病人原始信息（包括姓名、性别、年龄、单位、费别）可以通过输入病人的门诊号自动生成，处方时间、开单科室和医生姓名无需医生输入，也是自动生成，医生只需输入疾病诊断、治疗方案即可。

（3）需要预约的检查、化验、治疗等项目通过网络自动排序、自动预约。

（4）医生输入这些信息后，病人的费用信息自动划价、自动生成。

（5）挂号费根据医生的级别自动生成。

第三步，病人到结算窗口（或收费窗口）结算后才能取药，接受治疗。当病人到达结算窗口后，收款会计通过输入病人的门诊号即可迅速调出医生给病人所开的电子处方，计算机对病人的费用进行自动结算、自动分类。收款会计收取费用，打印收款收据，最后进行确认。

第四步，执行科室（检查科室、药房等）根据病人的门诊号调出病人的处方信息和结算窗口的费用信息，核对确认后，再执行相关的电子处方内容，执行完毕后，进行确认。

2. 医院住院部网络信息化管理。

医院以住院病人为核心贯穿始终，以原有的落后管理模式向计算机管理信息系统需求模式转化。以谋求规模效益为原则，统一规划实施，信息共享，实现住院计费、汇总、结算、查询、打印、报表生成等计算机一体化自动处理，杜绝或减少漏收错收的目的，最大限度地方便病人，服务于管理。通过对住院病人使用药品的逐日累计，与医院药品管理系统搭接即可完成医院中心药房的管理。

二、医院经济运营信息化管理

医院建立医疗服务网络信息化系统（门诊收费及药品管理系统、住院病人管理系统、检验、大型检查系统），实现了病人整个就诊过程的计算机管理。计算机管理部门与相关科室将各类手术、各种治疗及一次性卫材等经过归纳、分类全部输入计算机进入系统，门诊及各疗区护理单元在自己的工作站点上将每位病人所用的卫材治疗项目输入，计算机便可自动按标准清晰反映出全院日、周、月、季、年各项医疗财务信息报表。

三、医院实现网络信息化管理促进了医院建设与发展

1. 网络信息化简化了就诊程序。

医院通过网络信息化管理简化了就诊程序，使就诊程序科学化、简单化，方便了病人看病，又为医生开处方写病历提供了方便。表现为：患者不需要为等病历浪费时间，为查找病历而烦恼。只要知道其门诊号即可通过网络调出患者的病历，清楚地显示在医生和病人面前。无须病案室的工作人员把病历从病案室提出，送到各科室分诊处，由分诊处的护士送给医生，医生一页一页地翻阅厚厚的病历。

医生可以通过网络准确知道各种药品的信息（名称、产地、规格、剂量及价格），不会为记住成千上万的药品信息而烦恼。医生也能开出准确规范的制式处方，不会因为记不住药品信息而错开处方。医生通过网络能及时知道药房存药情况，不会出现无此药而开此药，药房换药、退费和医生重开处方等现象。

可以及时让患者清楚知道药品的特性及价格，征求其意见，看其是否愿意使用该种药品。医生所开的B超、胃镜、CT扫描、核磁共振等申请单可以实行网络化自动控制、自动排序，及时自动预约检查时间（只需要规定每天的工作量即可）。改变了原来由医生开了申请单后，再由病人持申请单到相应的科室进行划价预约的方式，简化了预约程序，缩短了病人就诊时间，节省了各科室人力，不会出现不正常的“人情”预约。

门诊治疗室工作计划篇4

一、医疗质量和医疗安全

医疗质量是医院生存和发展的根本问题，全面提高医疗质量是医务科工作的首要任务、更是常抓不懈的工作。（一）基础医疗质量：我们根据医院管理的要求，完善了院、科医疗质量控制体系，各科室建立了医疗质量控制小组，针对医疗核心制度的执行情况进行了督导检查，重点加强医疗质量的内涵建设。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量进一步提高。（二）医疗文书质量：严格按照河南省卫生厅制定的《医疗文书规定与管理》的补充规定及《医患沟通制度》的要求，对病历书写进行规范化管理。认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，每季度进行一次病历评比活动，奖优罚劣，并且评出十份最佳病历在全院通报表扬，给予一定的奖励，临床医师书写病历的意识进一步提高，病历内涵大有提高。根据新农合的具体要求以及归档病历的现实问题，对于各个细节的要求更加严格，明确奖惩办法，各科室归档病历上缴及时，残缺病历、丙级病历基本杜绝。年门诊人数人次，住院病人数人次；归档病案份，甲级病历份，甲级病历率为.%；合格病历份，合格率%。进一步落实《关于加强门诊、医技医疗文书书写质量的管理规定》，但是部分医生不够规范，不能够重视门诊病历书写的重要性。通过召开全院医生会议进行法律、法规知识讲解，讲述门诊病历在司法诉讼中作为证据的重要性，进一步教育、引导医生认真、科学的书写门诊病历。但是仍然存在部分病人就诊不挂号或者挂了号工作人员不发门诊病历的现象，存在医疗隐患。每月不定期随机抽查处方，平均合格率病房为.%、

门诊.%。处方的书写质量有明显提高，但是存在外出购药问题。门诊及住院科室的各项登记能够按要求进行，但是门诊日志的填写有待进一步提高。（三）医技科室医疗质量：持续加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检查结果的阳性符合率及准确率，门诊与出院诊断符合率达到.%。不断增添新项目以满足临床需要。其中检验科在原开展项目的基础上今年又新开展了化学发光免疫法检测t、t，胰岛素等，适应了临床诊断与治疗的需要；注重同临床一线科室的沟通和交流，积极地参加了室间质评和室内质评活动，取得优良成绩。放射科引进dr，大大提高了临床诊断符合率；介入治疗取得可喜成绩，治疗种类增加余种，多例病人，主要开展的项目有：肝癌的介入治疗、肺癌的介入治疗、食道狭窄的扩张及支架植入、阻塞性黄疸引流、布-卡氏综合症介入治疗、气管支架、急性坏死性胰腺炎等；与心血管内科田长明主任积极配合开展了心脏永久性起搏器植入术，成功率%。放射科、ct室、mri室规范了每周六上午的集体读片制度、受公安法医鉴定中心委托负责外伤会诊，有效地防范了医疗纠纷的发生，但是放射科、ct室、mri室规范的每周六上午的集体读片制度有懈怠情况。病理室新增免疫组化技术，提高了临床诊断符合率，在ct引导下穿刺活检，对于疾病的早期诊断及鉴别诊断提供了可靠依据。胃镜室开展了直视下胃、肠息肉套扎术，减轻患者的痛苦，同时节约了费用。其他医技科室也分别开展了相关新技术、新项目，赢得了良好的经济效益与社会效益。（四）临床科室医疗质量：分专业，分科室、引进人才以后，临床科室的医疗质量得到持续的发展。心血管内科开展了心肌缺血的早期灌注治疗，挽救患者的生命减少死亡率；呼吸内科开展支气管镜下治疗支气管扩张，疗效显著；外二科开展了经尿道输尿管镜下气压弹道碎石术、尿道闭锁冷切除术、不游离肾脏的肾盂成形术等；（骨二）手外科成功完成了一例特大腹壁游离血管皮瓣修复前臂皮肤缺损手术；icu扩建床位，在急救治疗上又上新台阶；血液科开展层流床治疗技术，大大提高了血液病治疗水平，为进一步开展新技术奠定基础。其他临床科室也分别开展了相关新技术、新项目，赢得了良好的经济效益与社会效益。重要的医疗指标，入院与出院诊断符合率.%，临床与病理诊断符合率.%，入院三日确诊率.%，手术前后诊断符合率%，危重病人抢救成功率%。（五）医疗安全工作：年，我院发生了几起医疗纠纷，但是都能及时发现、尽快处理，

把纠纷在科室内妥善解决，使影响面减到最小。医务科及时参与纠纷的协调解决，与患方充分沟通，顺利化解了矛盾，保证了医疗工作的正常进行。一起责任事故，对个人给予了严肃处理，科室给予通报批评。三起纠纷已经开庭，其中一起正在重新鉴定中。针对上述情况，认真进行了剖析，全面落实《市人民医院医疗事故防范和应急预案》及《医疗事故责任追究制度》，加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是对急诊急救知识、《医疗事故处理条例》的学习。加强急诊系列知识培训，提高医务人员的业务技能，举行“医疗事故防范和处理”的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。通过努力，有效扼制了医疗纠纷频频发生的势头。

二、新科室新设备

术业有专攻，本着持续发展的理念，我院成功的把科室进行细化，分出专业科室，从而缓解就诊难问题，提升我院的整体水平。

三、引进人才

为了医院的长远发展，院领导在人才引进上高屋建瓴，再次高标准引进研究生人，招聘大学生余人，进一步优化了人才结构。

四、应对突发公共卫生事件

年，对于国家来讲，是个多灾多难的一年，月份的一场手足口病席卷全国，我院在处置这次突发公共事件上得当及时。在第一时间提供治疗场地，选派专家余人，增添设备台，总共收住患者近余人次，筛查患者近万人次，尽管工作强度大，最后顺利完成筛查与治疗任务，得到上级领导的表扬；月份三鹿奶粉事件，我院迅速的投入人力物力进行筛查、统计、上报，筛查近万余人次，确诊患者人次。以上实例证明我院在应对突发公共事件上是有实力的。我院作为三鹿奶粉诊治定点医院，下一步的工作将要做的更细、更好。

五、科教工作：

（一）继续医学教育：、将继续教育纳入工作计划，注重院内

外人员培训及宣教。今年我院共派出人外出到省内外三级医院进修学习，派出各类短期学习班近人次，进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识、新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。、今年我院有近人参加各类成人高考及学历转化教育、积极撰写论文，全年共发表部级论文篇，省级论文篇，在省级医学会上交流论文余篇。、科研工作：今年我院取得了两项科技项目，完成两项市级科研成果。、举办各种专业学术讲座次，请上海教授讲座次，郑大一附院教授讲座次，每次都取得圆满成功。共有余人次参加会议。（二）组织全院会珍：本年度在icu、中西医科、内四科、干二科、干一科、神经内科、妇科、产科、（骨二）手外科等共计会诊余次，解决大量的疑难问题，深得患者好评，同时提高了我院的诊治水平。（三）三基训练和教学工作：进一步落实《市人民医院三基三严考核制度》及《三基三严培训与考核计划》，按照培训计划共举行了十余期学术讲座，开展了急救系列知识培训、急救技能考核以及业务培训及考核，而后进行临床专业知识闭卷考试，取得圆满成功，使大多数年轻医生的急救理论知识和临床技能有了明显的提高。此外，我院进一步加强对进修实习生的管理，使进修、实习医生感到在我院实习确实能够学有所成。今年共接收各乡镇卫生院及卫生院校的实习进修生余人。

六、宣传及健康教育工作

、利用新闻媒体扩大医院的品牌宣传。、开展形式多样的健康教育工作。、成立宣传科专门致力于医院的宣传。

七、扎实做好防治艾滋病工作

我院作为艾滋病定点防治单位，领会上级精神，积极配合卫生局全面做好艾滋病的防治工作。、做好宣教工作，发放艾滋病预防教育处方，讲解传播途径，关爱艾滋病患者。、配合卫生局及时应相关医疗点的要求，派专人以及相关专业到位会诊，提供合理的治疗方案。、定期派专人到李林村为患者进行医疗服务。

八、义诊活动及体检工作

、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊共次，配合县卫生局、科技局等分别到各乡镇进行义诊活动，共诊治余人次，分发健康教育处方余份，深受群众好评。于月日第七个全国法制宣传日上，配合

市委、市政府及司法局，派出专家一行人到东城区广场进行义诊，宣传依法行医。、今年组织各企事业单位及人寿保险公司体检，方便了广大人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。热烈拥护征兵工作，组织专家参与征兵体检，按照征兵体检要求严谨工作，为国家提供合格的士兵。

十、积极配合新农合工作

新农合是国家的一项惠民政策，是解决农民看病难、看病贵的一项重要措施。由于我院新农合入院病人较多，领导重视，要求及时为患者报销。通过病案室、新农合与医务科的大力合作，这项工作已经进入良性运作。

十一、正确管理医学出生证明章

完善医学出生证明软件，全部使用打印，制定《出生医学证明管理规定》，管理上更加规范。本年度共计签盖余份出生证明。

医务科在年度虽然取得一定成绩，但还需进一步加强，在新的一年里，争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。

十二、年工作计划

（一）完善各项制度，改进考核办法，狠抓环节管理。

、执行医院的“院-科”两级医疗管理网络，明确科主任是医疗质量管理第一责任人。

．健全并落实医院各项规章制度，特别是医疗质量和医疗安全管理制度，包括医疗核心制度。进一步完善业务培训与考核办法。

．加强医务人员的应急技能及全科医学知识的培训，积极开展应急（心脑肺复苏）演练，要求每人必须熟练进行单人心肺复苏。健全突发、危重疾病的报告、救治方案。安排上级医院主任医师、本院的高级职称及部分中级职称人员的教学工作，以逐渐改善目前业务培训内容单一的局面，增加医生与医生之间经验交流，提高语言表达及沟通能力，形成“传、帮、带”的良性循环机制。

．合理检查、合理用药、因病施治。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》。

．强化“三基三严”培训（基础理论、基本知识、基本技能；严格要求、严密组织、严谨作风）。

、健全医务人员技术档案，实施和完善个人医学知识考核和技能水平追踪制度。

、完善和促进医师定期考核制度，通过平时考评与集中考核相结合，对全院医师进行规范化考核，并及时上报卫生主管部门审核备案。

、落实单病种限价制度，缓解患者看病贵的问题。

、完善手术分级管理，制定切实可行的手术分级管理细则。

、进一步加强“三优一满意”持续改进工作。

（二）提高医务人员的人文素质，构建和谐医患关系

、开展人性化服务，将现代人文文化融入医院中，营造高层次的服务理念和人文关怀。

、转变服务观念，坚持以患者利益为中心，服务流程重组（急危重患者直接看病后挂号收费），缩短就诊患者等候和各项检查预约、报告时间、建立急诊患者诊治绿色通道。

、医务人员使用文明服务用语，做到态度和蔼、服务热情，杜绝对病人生、冷、硬、顶、推现象。

、提供多种形式的医疗服务，满足不同病患者的多层次的需求，积极开展多种形式的预约诊疗服务，方便病人。

、完善专业化诊治水平，强化专科门诊管理。

（三）强化细节管理，加强内涵建设，减少医疗纠纷

、加强医务人员医疗安全教育，每季度组织l次全院性医疗安全讲评。

、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，进一步修订和学习医疗事故防范预案。

、完善院、科两级医疗安全目标责任制（绩效考核体系指标之一）。

、强化“六种人”（疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、其他）报告制度。

、安排医疗事故防范培训、考试次。

、在纠纷处理中本着“四不放过”的原则：

（）不分析出原因不放过

（）不找出责任人不放过

（）不进行处理不放过

（）不吸取教训不放过（重点是吸取教训）

、落实医疗事故责任追究制度。

（四）其他工作

、督促医务人员学习计算机基本操作。

、安排有关人员全科实习、按照专业需要

合理安排进修计划。

、鼓励投身科研，勇于创新，争取多出成果。

门诊治疗室工作计划篇5

一、2020年工作总结

2020年即将落幕，通过全科人员的协作努力，经过与新冠疫情的鏖战，作为新上任的科室长，在院领导及上级有关部门的正确领导和大力支持下，度过了积累经验与个人能力提升的一年，现将工作总结如下：

1. 经营指标完成情况

中医科共有医生11人（含返聘1人），上半年其中1人援疆，1人派驻发热门诊，2人休产育假，余下7人肩负起门诊诊治及煎药的沉重负担。2020年受疫情影响，2月门诊下跌至725人次，同时转诊和外地就诊受到影响，3月起门诊逐渐恢复，2020年1-11月共接诊患者19517人次，较去年同期17035人次上升14.57%。今年1-10月总支出1247.37万元，较去年同期923.61万元上升35.05%；总收入606.05万元，较去年同期547.18万元上升10.76%。

2. 疫情防控救治和常态化情况

2020年伊始，新冠疫情加剧，中医科积极参与疫情的防治，利用7台煎药机连日煎制预防用药，2月12日至2月28日期间，煎药室8：00-22：00连日连续熬药3936剂，分发给院本部及二级单位职工1424人次，共8544袋服用，为医务人员提供自我防御屏障，以全力抗击疫情。

我科按时组织全体医护学习各版《新型冠状病毒肺炎诊疗治疗方案》及《新型冠状病毒肺炎防控方案》，同时配合医院整体调拨工作，将本科室人员派驻发热门诊。疫情当前，我们要坚决克服松懈、麻痹思想，不厌战、不松劲，严格按照各相关部门的最新决策部署，准确把握当前形势，加强重点地区人员排查，牢固树立常态化防控意识，把疫情防控作为当前和今后较长时间的重点工作。

3. 学科发展情况

中医科拥有高级职称5人，研究生学历5人，具有深厚的理论基础与丰富的临床经验，近年逐渐积累病历、申报科研，我科今年获河北省中医药学会科学技术三等奖1项，在研河北省中医药管理局科技项目1项，申报河北省中医药管理局科技项目2项，发表核心论文2篇，另2篇核心论文待出刊。

4. 科研教学及人才培养情况

一人参加河北省中医临床优秀人才研修培养。

我科承担河北北方学院中医系、针推系学生的实习带教工作，今年共带教学生49人，作为河北北方学院中西医结合专业及中医专业的实习基地，疫情期间，没有放松实习带教任务，利用钉钉向同学们讲座与习题，并完成了13名同学的理论及操作出科考试。下半年学生36人，全部进科，以小讲座及临床技能指导为主。

5. 服务提升情况、安全运行情况。

随着生活节奏的加快，很多患者忙于工作和家庭，无暇煎药，煎药室的代煎服务方便了患者，今年8月，在院领导的大力支持下，实现煎药室的扩建，增加煎药机2台，改善并规范了煎药人员的工作环境。同时开设糖尿病肾病以及睡眠的中医专病门诊，更好的发挥医生的专长，弘扬中医适宜技术，也为患者带来治病的福音。

我科一直注重不良事件苗头，注重医患沟通，今年医疗工作运行平稳，未出现医疗事故及医疗纠纷。

6. 建章立制情况

在三甲复审的指导下，修订了科内制度33项，修订了疾病诊疗规范和操作规范，新制定各种应急预案20余项，每天组织科内人员学习制度，掌握流程，应急演练等，为今后更好的指导临床标准化工作奠定了基础。

二、存在问题和不足

1、治疗项目单一

目前开展的治疗项目仅有针刺、艾灸、拔罐和伏九贴，治疗方法受限，降低了患者的依从性。中医科需要丰富治疗项目，如药物贴敷、刮痧、熏洗等，开展多种治疗方法由医生与患者双向选择，避免患者拒绝某项治疗后患者流失。

2、技术存在短板

中医科医生构成以中年为主，研究生接受了理论和技能的良好教育，某些医生擅长两三种疾病的治疗，对于其他疾病不够精专，患者挂号有一定的盲目性。而且医生的整体水平有待进一步提高。

3、诊疗不够规范

部分医生长时间没有接受系统的继续教育，有一些理念和理论有待更新，科内没有定期组织学习，更新医护人员的专业知识；对于外出进修或短期培训回来的医生，没有进行规范的科内宣讲。

三、2021年工作计划

1. 引进中药配方颗粒

目前越来越多的患者愿意接受中医药调治，但碍于中成药不能完全对症，中药煎剂不利于储存和携带，打工族、出差族及学生族迫切需要中药免煎颗粒因人调方，辨证论治。同时配备膏方机，为冬季进补的患者提供膏方制作服务，系统滋补患者的身体，也可以提高我科的收入。

2. 改造中医治疗场地

我科现有2013年采购的2台中药熏洗设备，但因为没有单独的房间，一直无法投入使用，目前院里为我科规划了新的门诊，计划将熏洗、刮痧等治疗依次开展，并为艾灸室加装拢烟排烟设施。

充分利用中医体质辨识系统和中医体感仪，为患者提供体质判定及养生指导；同时考虑用于体检中心进行中医体检。

3. 设立中医病区

综合医院应该设立独立病区，目前医院场地紧张，我们考虑是否和他科共同使用一个病区，降低其他科室的运营成本，不浪费医院资源，同时也给我科一个成长的机会。中医治疗的疾病涵盖广，我们没有能力面面俱到，而且中医科取消病区时间已久，各位医生对于病区诊疗比较陌生，所以我科正在商讨患者收入院标准，先制定一两种病的诊疗原则，加强院内外培训，最大程度的保证患者安全和医疗质量。

4. 增强人才梯队建设

我科现有在职医生10人，50岁以上3人，45-50岁1人，35-45岁4人，25-30岁2人，其中1人去外省规培，年轻医生太少，不利于学术传承，且医生所学专业多集中于中医内科，如果我可成立病区，人员明显不足，需要招纳多种专业，可以多方向发展，以提高患者就诊满意率。

5. 突出专业学术方向

中医的诊治涵盖了多个系统，也有着诸多不同的流派。经过十年到数十年经验的积累，许多医生形成了自己独特的学术思想及治疗思路，俗语道“一招鲜，吃遍天”，针对多发病或者有着特殊优势的病种，可以加强科内交流，同时加强院外学习，从而确定我科一个或者几个精而专的发展方向。

门诊治疗室工作计划篇6

又到了一年的结尾，回顾过去一年的工作经历，相信全是满满的回忆和感恩，收获与经历，来总结过去的一年。这个春节在不平凡中度过。疫情防控，没有谁是“局外人”，没有事是“份外事”。今天是大年初二，全国医务人员假期提前结束了。作为一位医务工作者，我十分清楚这次的任务与自己以往参加的医疗任务大有不同，是在高度危险情况下和医学领域的新病魔搏击、抗争，这是“一场没有硝烟的战争”，更需要勇气、智慧和信心。

由于疫情防控的需要，我科1月29号—2月5号期间，三名医生多次参与火车站测温和登记工作。2月6号接到上级通知，门诊全面停诊，科室安排好颌面外科急诊医生和值班医生后，其他医生多次前往高速测温及外来人员登记工作，全体工作人员不畏严寒，不惧疫情，为九三百姓把好“大门”。2月21日接到疫情防控指挥部的要求，医务人员到金立宾馆对隔离患者测温及检查工作，本人主动担任隔离任务，一天一宿的时间，顺利完成医院及防疫指挥中心安排的任务。2月25号-2月27号在医院医技楼测温。2月29号—3月28日，我科每隔一天安排2-3名医生参与门诊测温，登记，导诊工作。3月28日后由于患者数量大量增加，日常门诊诊疗工作压力增大，我科减少了门诊测温登记工作的次数，保证每周安排一名医生参加门诊测温登记工作和大厅导诊工作。

由于新冠肺炎疫情影响，口腔科处于防疫重点科室，患者由于对疫情的恐惧心理，及我科的疾病性质，部分患者牙不舒服选择自行买药缓解症状。致使我科上半年经济收入较2019年同期有所减少，患者就诊数量明显减少。2020年上半年由于疫情原因，口腔种植牙外请专家前来我院种植项目暂缓，在疫情得到有效控制，全国持绿码通行后，种植老师前往我科开展种植。2020年下半年疫情有所缓解，外出务工人员较往年减少，大学生在家上网课。7月份后门诊就诊患者明显增加，科室收入较上半年明显增加。2020年1月——10月门诊就诊患者2723人次，门诊收入为60万元。

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，按照上级要求，取消春节假期和五一假期，积极配合疫情防治工作，工作中无怨言，无情绪。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员在工作中严格要求自己，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，临床工作中严格遵守口腔科诊疗规范，做到一人一诊室，有行为能力的患者自行就诊，不需要陪护，减少人员的聚集，降低感染风险。日常诊疗操作中，严格准备操作流程，防止医务人员职业暴露，减少感染风险。

2021年工作计划：

1. 加大科室管理力度，继续以医疗质量为重点。同时科室通过多种方式开展业务学习，提高医务人员整体水平，更好的为患者服务，增加科室经济收入。

2. 开展全瓷贴面修复与嵌体修复技术，打破传统的桩冠修复方式，提供多元化的修复方式以供患者选择，缩小与先进口腔医院的差距，提高患者对我科的信任度，增加经济收入。

3. 大力开展种植牙项目，通过自媒体平台大力宣传种植牙的优势与便捷，吸引更多的患者前来就诊。采用价位不同的种植体，以便患者选择。

门诊治疗室工作计划篇7

建国以来，医院的建设多由国家及地方财政承担，由于财政投入的延续性随着国家收入水平及预算分配侧重的不同而不断改变，部分医院建设也因此受限，没有科学具体的发展规划，大部分医院的建筑以搭积木形式逐年发展形成。由于上述原因，医院以往建设缺乏总体规划的统一指导，建筑布局零乱分散，各种功能之间关系不够清晰，从而造成医院院区内各种人流、物流混杂，相互交叉、导致医院建筑凌乱无章。且由于新兴学科和诊疗技术、治疗设备的不断发展，国家医疗规范的的不断完善，使大量医院不但达不到医院建筑标准的要求，更不能满足现代化医院发展的需要。原有的医院建筑呆板简单，缺少专业标准和人性化的设计理念，基础设施陈旧落后，在医疗科学飞速发展的今天，医院旧模式的建筑已不适应现代化医院建筑的要求，也给医患带来了不便，影响了医院的服务质量，也影响医院的社会效益和经济效益。

2、改建计划的可行性论证

在医院整体改扩建前，要进行充分的可行性论证，首先要对医院现有情况进行全面调查，分析出医院建筑存在的问题和解决的办法。调查的内容包括：

1)医院现有的土地面积，医疗使用建筑面积，建筑物的使用年限，附属用房面积、绿化面积等。

2)现有开设专科数量、使用面积、医技科室数量，使用面积及设备情况。

3)近年来门诊量、住院人数、医技科室的诊治量。

4)医院现有的开放床位数和发展的目标床位数。根据调查的情况参照国家医院建设设计标准结合医院的实际，进行详细地逐项论证。确定医院现有的土地是否满足发展需要，如满足则继续逐项论证。经论证找出医院目前医疗建筑存在的问题后，结合医院的实际确定改扩建项目。

3、方案的可实施性

作为大型医院的改扩建工作,势必是一项纷繁复杂的系统工程,其总体规划方案在保证科学合理先进的前提下,必须具备可操作性.大型医院一般现状情况都比较复杂,制约因素比较多,总体规划设计中必须分析现状中的各种条件,制定出的总体规划方案,应具备良好的操作性,不应影响医院平时正常的医疗服务工作。

4、方案的可持续发展性

随着科学技术的进步,在建筑领域,生态建筑,绿色建筑,建筑的可持续性越来越多的被提及,对于医院建筑总体规划而言,其可持续性具有两层含义:一方面是方案具有一定的前瞻性和先进性,满足医院在一定时期内发展的需要.另一方面是方案应保留有足够的发展空间,随着医疗科学的进步,医院的建设势必存在更深刻的变化,因此在总体规划方案设计中必须为以后的发展留有充足的空间。

5、整体规划合理布局

近年来，国内外多采用密集型的总体布置，过去传统分散式的布局，已为组团式建筑群所代替。现代医疗诊断治疗服务要求能够适应现代社会快节奏的生活方式。现代医疗服务中主张方便病人，提倡高效。因此，要求有严格的时间安排，紧凑的诊断治疗程序，要求在医院的规划布局中减少相关功能科室之间的距离，以方便病人，缩短院区工程管线从而降低能耗，节约能源。面对城市用地日益紧张的情况，也要求医院总体规划尽可能充分利用土地空间。医院改扩建是以总体规划指导单体改建，是完善门诊、住院、医技、后勤供应之间高效整体性的连接，构筑通畅的医疗交通流线，拓展医疗空问的实践。在整体规划中应重视以下问题：

1) 规划建设停车场。进入21世纪，人民生活有了显著的提高，拥有私家车不再是梦想，私家车拥有量增长速度惊人，汽车已是部分人们工作生活的工具，医院是一公共场所，必须具备一定规模的停车场。将来医院门诊量的大小很大程度取决于停车位的数量。在医院的建设中应充分地利用空问和地下，建设停车场。

2) 规划建设专用的交通路线。在规划中为了规范医院的交通次序，预防院内的交叉感染应设计专用的交通路线。医生专用路线，是为医生工作、生活、学习的道路。机动车专用路线，是直通停车场用于门诊、住院、探望人员停放车辆的专用路线。就医人员专用路线是门诊、住院、探望人员的专用路线。污物与太平专用路线是预防院内交叉感染和尸体运出造成惊恐而设置的专用路线。

3) 科学合理地规划医院的功能区域是医院改建的关键，建立合理的功能区，协调门诊、医技、住院的建筑联系，缩短距离，顺畅通道，便于管理、方便治疗、有利于医疗资源共享，提高医疗资源的使用率。建立联系通道可以平行设置，也可以垂直设置。

6、人性化建筑与环境

随着大量高技术含量的医疗设备的开发利用，大大提高了医疗效果，但在这些高效精密的技术背后，也隐藏着情感的空虚和冷漠，也存在着使医疗失去人性的忧虑。

1) 门诊的改建：门诊是医院的窗口，是病人和病人家属前来就诊的第一站，它的环境直接体现医院的形象，同时为就医人员创造良好的环境，是医院责无旁贷的责任。门诊的改建应在符合《综合医院建筑设计规范》的同时，尽量体现人性化的设计理念，本着以人为本的设计理念指导设计，达到使就医人员从进入医院开始就能体会到医院对他们的重视和关怀的目的。重视就医人员工作环境人性化设计的同时，更应重视医护人员工作环境的人性化设计，因为医护人员长期在医疗环境下工作，关心医护人员的身心健康，为他们创造一个良好的工作环境，是提高工作效率，保证诊断质量的关键。

2) 住院病房的改建：住院病区应按医院建筑设计规范的要求设置住院病房和辅助用房，还应根据科室特点的不同，进行无障碍设计和不同风格的装修。病房设置在楼上时，外窗应安全设计。同时应考虑由于住院病人不等于全部丧失活动能力，病房相对活动空间比较小，有条件选择朝阳面设置阳光室，为病人创造室内接受阳光照射的条件。建议设置病区小餐厅、供轻病号和陪护人员使用，并设置会客厅等辅助用房。病房卫生间要按双人设计，因为病人需要护理人员为其洗澡，同时配置病人专用墙坐凳、扶手、紧急呼叫按钮等安全措施。目前大多数医院病人陪护工作还是由亲属承担，短时间内大部分医院还不能达到无陪护治疗的状态。医院治疗病人重要，关心陪护人员同样重要。医院改建、设计病房时应考虑陪护人员使用空间。

3) 医技科室的改建：随着科学技术迅猛发展，大部分医院医疗设备更新，新设备对机房的要求更加严格。原有机房的使用面积、射线防护、电磁屏蔽等均不能达到规范要求。改造原有机房应按机器生产厂家提供的技术数据，由专业设计部门进行设计施工，并经技术检测验收部门进行验收。验收合格后方可使用。旧式机房大多数只重视防护，不重视人性化装饰设计，候诊室、治疗室环境过于严肃，造成增加病人的恐惧感，不利于治疗。新改建的治疗室引进家装概念，通过装修和装饰创造出温馨安逸的治疗环境，能有效地缓解病人心理紧张，有利于病人的治疗。

4) 环境改造：设计制订医院总平面规划图，规范院区的市政工程建设，结合医院的实际情况，进行医院的园林规划建设。利用美好的景观规划，充分体现现代化医院的人文关怀及舒适的空间感受，带给病人良好的就诊、休养体验。

门诊治疗室工作计划篇8

一、医疗机构依法执业监督1、依法执业监管：重点是未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的“黑诊所”；医疗机构使用非卫生技术人员开展诊疗活动及无处方权开处方；医疗机构出租、承包科室、超登记范围行医及非法为他人进行胎儿性别鉴定或选择性别终止妊娠手术的行为；未取得《医疗机构执业许可证》擅自从事医疗美容诊疗活动的单位和个人以及未经审批擅自从事医疗美容诊疗活动的医疗机构。医疗机构监督覆盖率达到100%，并建立健全分户档案，对医疗机构有关人员进行培训。

2、开展打击非法行医专项行动：加强与相关部门配合，打击非法行医，具体内容详见《县2012年打击非法行医专项行动方案》。

3、医疗广告监督：定期和不定期开展电视（台）、报纸（今日）、户外医疗广告进行监测，对虚假医疗广告的医疗机构进行监管，按《医疗广告管理办法》的规定进行查处。2012年每月上旬集中监测，其它时间为不定期监测（监管计划见附件4）。

4、采供血机构执法检查：加强对县同路单采血浆站及医疗机构临床用血的监督管理，预防和控制经血液途径传播的疾病，保障供血浆者健康，保证原料血浆质量，监督频次每年不少于4次（监管计划见附件3）。

5、放射卫生监管：加强医疗机构放射许可和对取得《放射诊疗许可证》的医疗机构日常监督，重点抓好人员资质管理，规范放射卫生技术服务行为。放射卫生监督覆盖率100%，放射诊疗防护监测率100%（监管计划见附件1）。

二、传染病防治监督重点

1、重点传染病防治监督检查：加强冬春季节急性呼吸道传染病及夏季肠道传染病防治监督检查。主要对各级各类的医疗、疾病控制机构疫情报告（监管计划见附件2）、感染科（组织）的设置、实验室生物安全、医疗废物及候诊室等公共场所的消毒管理情况进行执法检查。

2、传染病防治情况综合执法检查：制定传染病防治综合执法检查方案，今年4月—9月主要对医疗保健、疾病控制、同路单采血浆站及计划生育服务站的传染病疫情报告、消毒、医疗废物、消毒产品及实验室生物安全的管理情况进行执法检查；

3、实验室生物安全：重点检查实验室生物安全管理组织、制度建设及落实、工作人员培训防护及医疗废物的管理。检查对象是医疗保健、疾病预防机构、同路单采血浆站。检查时间安排在2012年4月—9月。

4、疫情报告:2012年5月—10月对各级各类医疗机构传染病诊治、转诊、报告进行执法检查；对疾病控制机构的传染病疫情网络管理、报告审核、疫情分析等进行执法检查。检查对象：各级各类医疗保健机构、同路单采血浆站、计划生育技术服务站。

5、医疗废物：4月—9月主要对医疗保健、疾病控制、同路单采血浆站及计划生育服务站的医疗废物收集、运送处置、人员防护情况进行执法检查。

6、医院消毒：重点对一级以上医疗机构的消毒供应室、手术室及口腔科（诊所）、血透室的消毒管理情况进行监督检查。

7、消毒产品：重点对消毒产品的经营销售及使用单位进行监督检查。主要检查经营销售及使用单位的消毒产品的索证、消毒产品的标识等，检查对象：各级各类医疗机构、药店、商场超市。

8、疫苗流通领域：对疾病控制中心及预防接种门诊的规范管理及疫苗流通领域进行监督检查。

门诊治疗室工作计划篇9

一、工作目标

促进我市医疗机构执行《传染病防治法》、落实卫生部新六项标准及《消毒管理办法》、《医疗废物管理条例》等法律法规的要求，规范传染病防治、疫情管理报告，落实消毒技术规范，强化医疗废物规范处置，加强血透室、消毒供应室、内镜室、口腔科和手术室等重点部门的医院感染监管工作。

二、监督检查内容

（一）传染病防治组织制度

各医疗机构应制定传染病防治的制度和工作计划，成立相应组织，指定相应负责传染病防治工作的部门、人员；重点部门的医院感染管理工作按照法律法规及规范的要求开展并记录；疾病预防控制中心对医疗机构和采供血机构的检查指导情况；

（二）传染病疫情控制措施

检查对象：辖区内所有二级以上医院。

主要内容：对本单位被传染病病原体污染的场所、物品实施消毒或者无害化处理，其医疗废物按照要求进行处置；建立传染病预检、分诊制度及工作落实情况；建立应急处置预案；医疗机构医院感染科室或者兼职科室、人员对传染病疫情控制措施开展情况；医疗机构和采供血机构对传染病疫情的报告情况，疾病预防控制中心对传染病疫情的报告情况的收集、汇总、报告及处置情况。

（三）消毒产品管理

各医疗机构应制定消毒产品管理制度，有相应的部门或者专（兼职）人员进行管理；建立消毒产品采购进货检查验收制度，使用台帐，索取相关文件并保存备查；杜绝违规使用或者使用不合格的消毒产品。

（四）医疗废物管理

各医疗机构应制定本单位医疗废物管理制度；有专门的部门或者专（兼职）人员从事医疗废物处置工作；对本单位有关人员进行医疗废物处置相关知识培训；医疗废物应实行集中无害化处置，与医疗废物处置单位签订运转协议；医疗废物分类、收集，运送、贮存、处置符合国家有关规定；杜绝丢弃、转让、买卖、非法回收医疗废物，杜绝不符合规定的自行处置现象。

（五）消毒隔离执行情况

1.检查对象：辖区所有医疗机构。

2.主要内容：设置负责消毒管理工作的部门，制定并落实有关规章制度；消毒供应室是否有验收合格证，其工作人员是否持有上岗证，按要求定期开展消毒与灭菌效果监测。内镜室是否有验收合格证，内镜清洗是否符合要求等；，口腔诊疗是否执行一人一用一消毒要求；

血透室布局、流程、设施设备、消毒等是否符合要求等。

手术室等科室是否按照要求开展空气监测、物表监测、医务人员手监测等。

传染病门诊和病房的设置是否符合要求，是否按照规范开展诊疗活动。

三、监督检查范围及分工

我市各级卫生监督机构按照发证管理原则对全市持证医疗机构传染病防治情况进行执法检查。对省卫生厅发证划分给所在地市局负责的，市局发证划分给所在县（市）负责的医疗机构，按照划分情况开展日常执法检查工作。

四、工作要求

门诊治疗室工作计划篇10

打击非法行医工作。体现以人为本的理念，构建和谐社会的具体体现。要切实保证人民群众身体健康和生命安全，从讲政治、保稳定、促发展的高度，充分认识我县打击非法行医工作的临时性和艰巨性。

非法行医是指未取得合法资质的机构或人员从事医疗卫生活动的行为。这次工作的重点是全面清理和依法取缔未取得《医疗机构执业许可证》黑诊所”清除无行医资格的游医、假医；打击借助虚假宣传、招摇撞骗，或以医学科研、军队、武警的理由误导和欺骗患者的活动；严肃查处利用B超非法鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠手术的行为，使非法行医行为在本县得到有效控制，建立健全长效工作机制，为“四城连创”发明一个良好的社会环境。

二、组织机构

为进一步加强打击非法行医专项行动工作的领导和协调力度，建立和完善打击非法行医综合治理和长效监管机制，成立县打击非法行医专项行动领导小组。成员如下：

组长：略；副组长：略；成员：略。

领导小组下设办公室，办公室设在县卫生局。

上报专项行动领导小组办公室。各成员单位安排一名工作人员为联络员。

1.领导小组及办公室职责

领导小组负责全县打击非法行医的组织协调工作，领导小组办公室负责打击非法行医专项行动具体工作和组织召开联席会议。

2.各成员单位职责

1卫生部门负责查处无《医疗机构执业许可证》和无任何行医资格，擅自开展诊疗活动的行为；查处医疗机构聘用非卫生技术人员行医的行为；查处医疗机构出租、承包科室的行为；查处非法从事性病诊疗活动的行为；查处非法为他人进行胎儿性别鉴定或选择性别的终止妊娠手术的行为；查处未经备案核准的义诊活动。

2食品药品监督管理部门负责规范药店的经营行为，配合卫生部门共同查处药店坐堂医行为。被卫生监督部门奖励过的药店坐堂医，药监局要按照《药品管理法》规定，暂扣药品经营许可证，暂停经营活动，列入黑名单，必要时给予公告。负责配合工商行政管理部门对医疗广告严格把关。

3人口和计划生育部门负责查处本系统无《计划生育技术服务机构执业许可证》擅自从事计划生育技术服务的行为，会同卫生部门联合查处医疗机构中非法为他人进行胎儿性别鉴定或选择性别的终止妊娠手术等行为。

4工商行政管理部门负责依法查处播放违法医疗的广告、虚假信息，夸大功能疗效、治愈水平等误导、欺骗患者的虚假宣传行为。