作业管理论文范文

导语：如何才能写好一篇作业管理论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、采用“三读”法设置课前预习作业

通过“三读”预习，既能使学生初步感知课文内容，又能体现阅读教学“读”的特点。久而久之，就能逐步培养学生的预习能力和预习习惯。一读，圈出生字新词，感知课文内容；二读，正音和利用工具书解词，理清文章的思路；三读，根据课后思考题或教师的提示，划分段落，初步了解课文的梗概。

二、遵循“三结合”原则设置课后作业

根据课后作业在语文教学中所担当的任务，结合教材特点和小学生年龄特征，设置课后作业归纳起来可按“三结合”原则来设置。

（一）巩固性和发展性相结合的原则

课后作业是课堂教学的延伸，“延伸”不等于机械的抄写，应以巩固课堂成果为基础，以发展为目的。

例如：教学完看图学文《卢沟桥的狮子》一课后，设置了这样几个爬坡似的作业题：

1．（巩固题）抄写课文第二自然段描写狮子形状的一段话，读一读这段话共写了狮子的几种形状，每种形状各像什么。

2．（提高题）想一想这样写有什么好处。

3．（发展题）仿照这段话的写法以“课间活动真热闹氨为总起句写一段话。其中有个同学这样写道：课间活动真热闹啊！同学们活动的内容各不相同，有的在飞机模型的滑样上至天而降，像个跳伞员；有的在操场上做有趣的游戏，像个小精灵；有的在沙池里跳来滚去，像个小狮子；还有的在教室里杀起了象棋，那副认真样，像个久经沙场的棋圣。通过这种抄、读、想、写的作业练习，不仅能巩固学生对课文内容的理解，还能培养学生的观察能力和想象能力。

（二）理论性和实践性相结合的原则

叶圣陶先生曾说过：“语文教材无非是个例子。”换句话说就是通过对语文教材的教学（理解语言），掌握读写的方法，运用到实践当中去（运用语言）。如果光靠课堂教学，学生只能停留在理解语言的水平上。所以教师要充分利用课后作业训练这一手段，达到学生运用语言的目的。

例如在设置《我家的猫》课后作业时，我提出了这样几个问题：1．作者为什么能把猫的特点写得这样生动？2．怎样才能写好小动物？3．观察一种小动物抓住特点写下来。这组作业题是连锁题，它体现了“实践——认识——再实践”的认识规律。

（三）适应性和趣味性相结合的原则

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会计的工作与资金紧密相关，企业的资金正常运转与否是一个企业能否存活的重要依据。经济的不断发展，必然会给企业资金管理上带来一定的压力。为缓解资金管理上的压力，企业对自身在会计管理工作问题必须尽快解决。近年来，我国大部分企业已经重视到问题的存在，开始对会计工作进行管理上的规范，但在这方面仍然有很多问题亟待解决。如果对于这些存在的问题不加以重视，最终可能会因蝴蝶效应影响到全局，拖垮企业的经济运营，最终企业会面临着倒闭的危险。首先，对于企业会计管理的认识不到位。虽然近些年来许许多多的企业加强了的企业内部的会计工作，但是对于企业会计管理工作认识上还不到位，许多会计管理工作还存在着欠缺。并且不少企业对于会计工作的管理只是停留在表面，没有切实可行的管理方案加以贯彻并落实到位。有些企业虽制定了相关的会计工作管理规章，但是只是流于形式，做一些表面文章，并没有将制定的规章制度加以实施，真正发挥出其作用。其次，企业内部的会计核算信息失真。很多企业管理者从个人利益和局部利益出发，将会计管理工作进行干预。许多的会计工作人员在工作工程中造假账，，有的甚至超越法律的界限，进行非法集资投资活动，为了偷税的目的对公司的账目进行擅自的乱改等，都会使得企业自身的会计核算信息的失真。随着经济的发展，很多的企业内部出现了这种状况，并且有着愈演愈烈的势头，严重影响了企业本身正常的资金流转，对社会经济秩序造成了很大干扰，并且由于会计工作过程中的这一类问题，对中小企业的发展造成了十分严重的影响。再者，会计管理人员的素质较低，缺乏专业管理人才。要使得企业会计管理工作能顺利的开展，必须要有具备专业的会计知识和技能的人才。在当前这一阶段，许多企业都在不断的扩大自身的规模，不断增加资金投入。企业规模扩大的同时也会增加会计人员的数量，但是会计工作人员单纯数量上的增加会使会计管理工作无法做到完全细化到个人。并且，在企业招聘会计人员没有道德素质的相关要求，因此许多缺乏良好专业知识和技能的相关从业人员被招入企业。有的企业单纯的记账和报账工作还会招聘一些兼职人员，应付相关部门的检查，这都使得会计工作的管理质量大打折扣。最后，企业对于会计管理工作缺少监督。资金的运转状况的良好与否是一个企业能否在激烈的竞争中站稳脚跟的根本，而会计的工作便是参与企业的资金管理，使得资金运转稳定，从而促进企业的良好运营。现阶段，虽然很多公司对于会计工作做了很多相关的章程规规定，但是，却没有建立相应的监督体系，使得监管的条文只是一纸空文。也正是监督体系的不完善，导致了企业的会计信息严重失真，从而不能真正反映出企业在运行过程中的问题，也没有将企业实际的运营状况反映出来，并最终对企业造成了一种误导，不利于公司作出周密的未来发展规划，从而影响到公司未来的发展。另外，企业的财政部门也经常出现一些腐败现象，并且有愈演愈烈的迹象。这些都是对于会计工作的管理没有建立科学合理的监督体系导致的。正是这些问题的存在，使得我国的会计管理工作成为一个难以治愈的顽疾，限制着企业自身的发展，并最终对我国的经济发展造成了很多不良的影响。

二、加强会计管理工作的措施

第一，企业自身不断加强会计工作的管理，建立科学的、符合现代企业运营管理原则的财务机制。无以规矩，不成方圆。要想对会计工作的管理取得成效，必须要制定一套行之有效的管理机制。首先，应建立科学的组织机制。按照市场的运行规则，企业自身单独设立一个独立的财务管理部门，负责对于本企业内部财务活动的组织、协调、规划和落实；同时，建立财务总监制度。在大中型企业，尤其是集团、股份公司等，设立专职财务总监，主管企业的所有财务工作，并努力培养一批专业的财务管理人才，做好财务工作，为企业的良好发展服务。其次，建立科学的管理机制。对于企业配置和筹集的资金，企业的发展与平衡，资金风险上的防患与处理，生产商的约束和业务上的开拓等重大的财务活动，应及时建立一套预测、分析、研究比较、决策等的工作机制，并广泛的应用计算机进行财务的管理和信息的核定，按照比价科学、便利、及时的原则，为企业自身的发展提供科学的系统的技术上的支持。同时还要建立一套科学的监督和评估机制，来确保企业正常的市场运营方向。第二，加强对于资金的管理，确保利益的实现。资金管理的核心是集中管理，并用活用好运转资金。财务部门应当将企业下属有关的基层单位的主营业务收入全部纳入企业本身的资金账户之中，通过企业自身的调度来使用，以保证满足企业的生产、建设和投资的需要。将全部资金按轻重缓急进行分类，形成比较稳定的资金供给。同时，对于会计实行包干责任制，有效的对于旧账坏账进行定期处理，以避免因坏账旧账过多而带来的账目混乱的状况。第三，提高会计从业人员的素质。企业的会计从业人员要根据企业发展的要求以及自身工作的实际需求来不断提高自身的专业素质。首先，会计从业人员应具有良好的职业道德素质。企业应当要定期进行会计专业素养的培训，在培训过程中让他们熟悉会计法律法规以及相关的职业道德，以避免在以后的工作中出现乱改公司账目、违法乱纪的现象。其次，要加强企业会计从业人员的而专业素养。要定期进行对会计从业人员的工作评定，并且根据评定的结果对相关的会计工作人员进行表彰和惩罚，设立会计职业从业人员职业道德奖惩机制。与此同时，要建立严格的会计从业人员资格准入制度，从源头来提高企业会计队伍的整体素质，防止不合格人员混进公司，对公司的发展造成不良影响。第四，加强对会计工作的监督。企业对于会计工作人员的职业道德的监管不应只停留在口头上或书面上。企业因为没有将监督规章彻底的施行，所以对于会计管理工作的进程迟迟停滞不前，从而导致监督工作难以开展。对于会计工作人员的监督不到位，使得许多企业连年遭受着经济效益上的损失。因此，针对这一问题，必须采取行之有效的监督机制，并且核心在于监管企业工作核算中的会计核算，来确保会计核算信息的客观性、可靠性和真实性。再者，要进行明确的分工。冗杂的组织体系也给会计管理工作带来了很大困难。很多会计从业人员对于分配的工作相互推诿，推卸责任，使得会计工作进展缓慢。因此，要对会计工作人员进行明确的分工，将工作细化到个人，使得每个工作都有人做，提高会计从业人员的责任意识，从而提高工作效率。第五，提高会计管理工作的水平。近几年来，互联网技术的发展为企业会计工作的网上办公成为可能。会计网上办公，使得会计工作的效率得到了很大提高，同时又使得会计工作的透明度得以提高。为适应会计网络办公的需要，企业也应顺应时代带发展及时发现网络办公中存在的问题，并及时制定相关措施来解决这些问题。

三、结束语

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1.柔性管理的特征。相较于传统的刚性管理理论而言，柔性管理理论有三个明显的特征，它包括了管理决策的柔性化、组织结构的扁平化和网络化以及组织激励的科学化。其中企业在管理决策的柔性化方面，它有别于传统的刚性组织，在决策时往往带有很强烈的高层主观色彩，由于决策层包含了领导层和指挥层，由上而下的推向管理决策，而组织成员则是决策的执行者。决策层包括了专家层和协调层，在信任和尊重组织成员的基础上经过讨论研究出管理决策，同时，大量的管理问题都是由基层组织自己决定并解决的。所以可以让基层拥有更多的管理权限，管理决策的柔性化的第二个表现是决策目标的柔性化，在寻求一定条件的优化方案时，刚性管理的决策目标一般采取最优化的原则来遵循。但是，柔性管理并不认同这样的观点，它认为不可能以最优化的准则去实施任何的决策，因为决策的前提是不确定的，柔性管理则认为应该以满意准则作为企业管理的最优化准则，使得管理时更有弹性的空间。其次柔性管理在组织结构的扁平化和网络化方面，柔性管理采用精减组织当中不必要的环节，并下方决策力，以此来实现组织结构的扁平化和压平层级制。尽量让企业当中的每个成员都有单独处理事情的能力，发展人尽其才的组织结构，最大化的发挥成员的创造性。最后对于组织激励的科学化，激励是对企业成员组织的一种精神和物质的双方面激励，并且是对组织成员的一种尊重，信任等的一种综合的表现方式。

2.柔性管理的作用。作为一个企业来讲，需要充分考虑的是怎样更换的满足并适应市场的需要。与此同时，高效的管理也对产品的创新和管理效率提出了新的要求，所以在开展经济管理时，为更好的将经济管理工作和市场的变化相结合，可以根据企业的订单生产与经济运行的情况来开展工作，为了让企业根号的适应市场的需求，在企业管理当中采用柔性管理是非常重要的，并使管理效能的到改善。另外，企业员工为追求实现自我而自发的积极工作是管理的最高境界，采用柔性管理的迅速的发现和适应成员的发展需求，在人性解放，全力平等及民主管理的基础上，激发企业员工的工作动机，柔性管理当中的激励机制的实施可以是多种多样，并为企业员工的个人价值和成长提供了开发智力成本的学习机会，在激发企业员工的工作热情和责任感方面得到了很大的促进。此外，柔性管理的激励管理的以人力资本作为目标对象，柔性管理有别于传统的刚性管理，并不是传统意义上说只需要遵循规章制度及纪律监督等手段达到管理的效果，而是从人性和心理的行为角度作为出发点，利用柔性管理激励手段当中的感召、启发、以及诱导。根据企业的价值观和文化，精神氛围进行人格化管理，在实践当中不断的完善柔性管理的各个方面，以此满足员工的各个需求，对一线的企业员工的努力和贡献都起到了很好的激励，并以高度的视野兼顾全局，把一线企业员工的创新理念融入到企业发展的总规划上，使企业管理在柔性管理的带领下得到更长远的发展。

二、柔性经济管理的对策和意见

1.经济管理重心转移，资金转向以人为主。一直以来，传统的经济管理都以资金作为企业的重心，经济管理设及到两个方面，包括了资金和人的管理，其中人作为企业的主体，如果人管理的不好，资金就更不好管理了。所以在实际的管理当中，越来越多的企业认识到人在经济管理当中的重要性。所以，企业在管理当中应该让每一位企业员工参与进来，让企业的管理踏上新的平台，因此员工价值的实现和尊严将成为实施企业柔性管理的前提条件。

2.组织结构要从纵向转变为横向。企业对市场要求反应的灵敏度是柔性经济管理的新要求，它的要求是在内部信息高效率流动的前提下，使各部门更加协调合作，在我国，由于纵向的组织结构因为缺乏网络的灵活性，所以在信息的收集和交流时都存在一定的问题，所以纵向的组织结构已经很难适应柔性经济管理的要求，为弥补这一缺陷，企业建立横向的网络组织结构是很有必要的，这样不仅有利于企业内部各部门的沟通合作及减少成本。

3.思想观念发生转变，生产导向变为市场导向。传统刚性经济管理在市场竞争中的主要手段是价格和质量，它以生产导向密切相关，侧重于关系产品的生产和经济生产的批量。而柔性管理则以市场为导向，站在消费者的角度，并把争取消费者作为市场竞争的主要手段，结合这两种管理上的优点，既要重视生产管理也要重视顾客关系的管理。

4.企业员工，成为企业权益的分配。企业的竞争力和发展前景受企业员工的影响，企业员工正在逐步成为风险的承担者之一，失业或遭受劳动成果损失以及其他的机会损失都是企业员工需要承担的风险。企业员工在企业的运营当中让企业的资本不断的增值，所以企业员工应参与企业权益的分配。

三、结语

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     步骤/方法

一、论文格式要求

1、论文组成(结构)：

专科毕业论文包括标题、摘要、关键词、引论、论文主体、结论、参考资料

本科毕业论文应包括：封面、写作提纲、摘要与关键词、正文、参考资料

2、字数：

专科4000-6000字;本科5000-8000字。

3、论文格式要求(本科)

封面：采用统一的封面格式。

第二页：毕业论文提纲。打成一页。

第三页：摘要与关键词：摘要，字数在200----350之间。关键词，选5--8个词语，使用规范汉字。

正文结构：分为标题、引论、论文主体(本论)、结论、参考资料(注释、参考文献)

正文：其层次编号由大到小一律采用“一”、“(一)”、“1”形式的标题;若有必要进一步细分，可采用“(1)”、“第一”的标题形式。标题“一”、“(一)”与标题“1”前面应空两个字符。

字体：统一使用宋体，正文中标题：论文题目，用小二号，居中;一级序号用三号并加粗，空两格居左;二级序号用小四号，空两格居左;三级序号用小四号，空两格居左;正文内容为小四号宋体。

参考资料：

一为注释，不得少于8个;在正文之后按“序号、作者姓名、资料出处、发表的刊号、年、卷(期)、页码”。编号采用[1]、[2]……;间隔统一使用“，”，左对齐，内容用五号宋体;

二为参考文献：不得少于5篇，其格式采用“著者/出版年制”，即“序号、作者姓名、文献题目、发表的刊号、年、卷(期)、页码”。编号采用[1]、[2]……;间隔统一使用“，”。左对齐，内容用五号宋体。

4.论文格式要求(专科)：

内含标题、摘要、关键词、正文、参考资料

正文层次编号由大到小一律采用“一”、“(一)”、“1”形式的标题;若有必要进一步细分，可采用“(1)”、“第一”的标题形式。标题“一”、“(一)”与标题“1”前面应空两个字符。

论文题目：用三号黑体(居中)(下空一行);

摘要与关键词：[摘要](字体加粗)，左对齐，内容用小四号宋体，字数在200-350之间。[关键词](字体加粗)， 排在中文摘要的下方，左对齐，内容用小四号宋体，选3--5个词语，使用规范汉字，间隔用“，”。

正文字体：一级序号用三号黑体，空两格居左;二级序号用小三号黑体，空两格居左;三级序号用四号黑体，空两格居左;正文内容为小四号宋体。

参考资料：不得少于5个;按“序号、作者姓名、资料出处、发表的刊号、年、卷(期)、页码”。编号采用[1]、[2]……;间隔统一使用“，”，左对齐，内容用五号宋体

二、毕业论文电子文档和页面设置要求

1电子文档设置：

电子文档页面设置与书面作业一致，采用WORD格式，按A4(210×297mm)纵向排版;专科为一个，以 “学生姓名”为文件名;本科内含五个：1)、封面;2)、论文提纲;3)、摘要与关键词; 4)、论文正文，以“正文”为文件名;5)参考资料。

2、毕业论文的页面设置：

1)页边距：上边距为30 mm;下边距25mm;左边距和右边距为：25mm;装订线;10mm;页眉：16mm;页脚：15mm。

2)页眉：页眉从摘要页开始到论文最后一页，均需设置。居中，打印字号为5号宋体，页眉之下有一条下划线。

3)页脚：从论文主体部分开始，用阿拉伯数字连续编页，页码编写方法为：第x页共x页，居中，打印字号为小5号宋体。

4)间距：字间距为标准字间距，行间距设置为固定值20磅。

3、毕业论文的打印：

A4白纸，一律采用单面打印。

注意事项

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现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源。人力资源在企业整个资源结构中处于越来越活跃的状态，人力资源及其创造力正在成为价值创造之源，在企业成长中的贡献越来越突出，因而人力资源管理自然成了现代管理的焦点，拥有高素质的人才，才能保证企业在竞争中的突出优势，才能立于不败之地。他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，许多国有企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视，然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。

传统人事管理早期工作只限于人员招聘、选拔、调配、工资发放之类较精细的具体工作，基本上都属于行政事务性工作，活动范围有限，短期导向，主要由人事部门职员执行，很少涉及企业高层战略决策；在管理当中，我们是以事为中心，要求人去适应事，始终强调个人服从组织需要，服从事业的需要，很少考虑个人的专长、兴趣及需要。而现代人力资源管理，人力资源管理部门已直接参与公司战略决策，深刻领悟公司战略意图，与其他职能部门协调一致，共同实现公司战略目标，在管理中以人为本，人是组织得以存在和发展的第一的、决定性的资源，就是把人当成企业中最具活力、最具有能动性和创造性的主要要素，这种新组织结构中，人力资源管理起着核心作用。

我们现在人力资源管理就是围绕人这一要素，为他们创造各种能充分施展他们才能的条件，为他们提供各种各样的机会，使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人为核心的管理，就是要尊重人、关心人；以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。当企业的员工受到尊重时，他们就能体会到自己是企业的主人，人在工作过程中是否有积极性，或积极性多高，对于其能力的发挥程序至关重要，人的能力只有在工作中才能发挥出来，所以在用人方面要根据员工的能力性质、特点的差异，能力水平的差异来任用，要“用人之长，避人这短”，这是从事人力资源管理要懂得的一个基本原则，要坚持能级层次，大才大用，小才小用，各尽所能，人尽其才。在人力资源管理中，差异原理指的就是具有能力层次的人，应安排在要求相应能力层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人的能力水平与岗位要求相适应。

在整个企业管理中人力资源管理起着很重要作用，因为它是企业制胜的法宝、是获取企业核心竞争力的源泉、是企业形成凝聚力的关键。当一个企业获得稳步发展，欣欣向荣时，你一定能够发现，这个企业的内部，进入了和谐、协调的合作状态，这种内聚力使一个企业兴旺、发达。而实际上人力资源管理是企业正常运转的剂，良好的职能运作能使企业获得最宝贵的东西：内聚力和向心力，这种功能产生的结果更是生产力的提高和企业利润的提高。一个充满和谐、有凝聚力和有竞争力的组织必能为每个员工创造最好的工作环境和给员工最好的回报，而心情舒畅的员工也必能为组织创造更多的利润和更多的财富。

所以为了做好人力资源管理工作，使人力资源得以充分发挥必须做到以下几点：

1、把人力资源战略同企业竞争战略做到一致

企业在确定人力资源发展战略时，首先必须清楚企业的远景规划和战略目标，然后再确定人力资源发展战略。人力资源战略作为企业发展总战略的重要组成部分，对实现企业发展的总体战略起着很大的推动作用。

2、把员工培训作为解决人才需求不足的方法

由于缺乏知名度和吸引力，几乎所有的中小企业都面临严重的人才缺乏问题。良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度。也就是说，员工培训必须做到经常化、制度化。提供培训与开发机会，晋升的机会，提升人力资本。使员工树立自我的人生目标，能够看到晋升的机会，能够通过自己的努力实现个人的价值。企业可以充分利用国家义务教育、职业教育、高等教育和各种社会辅助教育等形式来开展员工培训工作，既要注重培训的内容，又要注重培训的层次。同时企业也应根据自身的实际需要，制定多渠道、多形式的业内培训，以提高员工业务技能和敬业精神。

3、给予员工优厚的福利待遇、为员工提供优良的工作环境、为员工提供发展空间和表现机会，以减少人才的流失。

在管理的过程中，福利，始终是现阶段最主要的留人机制，同时我们可以通过改善员工管理来提高员工对精神待遇的满意度。一个适宜、安全、和谐、愉快的工作环境，是每个人都梦寐以求的，也是促使员工积极工作的条件之一。

4、制定真正有效的激励机制

激励机制作为企业人力资源开发与管理工作的重要组成部分，它的顺利进行离不开公司人力资源管理系统框架的建立以及机制的完善。让激励机制与人力资源管理的其他环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、考核等等)相互联结、相互促进。引入激励机制，加强业绩管理，目的就是产生业绩，也就是个人与企业共同产生业绩。激励是人力资源管理的重要内容，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。

5、热爱、理解、关心员工

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[摘要]管理者心理学目前还是比较新的一门学科，在我国企业管理实践中的实际应用还不多。本文以某网络企业出现的盲目多元化问题的教训为例子，利用管理者心理学的有关理论作简要分析，说明管理者心理学对企业管理实践的作用和意义。

[关键词]管理者心理企业管理

一、“盲目多元化”现象的具体表现及其危害。

近年来，新创的网络企业如雨后春笋迅速诞生。新创的网络企业在成长到一定阶段，有的企业就会出现“盲目多元化”现象。具体表现是：企业同时开展了很多项业务，但没有哪项业务能真正产生效益，就像撒胡椒面一样，撒的东西很小很细，撒出去就看不到了；事情作了不少，时间花了不少，钱花了不少，但收益甚微。

例如：某网络企业就出现了上述问题的教训。该企业定位于近年来的热点题材“网络传媒”。但该企业的产品线拉得非常长，其产品包括了四五大类，每个大类下又开展了多种具体业务，共计十多种各类产品。由于各个产品差异很大，可重复利用的资源比较少，所以在经营上每个产品基本都是“各自为站”，经过一段时间，几乎所有的产品都处于停滞状态。在老产品停滞不前但又不明确不再经营的情况下，又盲目推出新产品。使得企业经营重点不断变化，企业组织结构变化频繁，人力资源不能相对稳定，企业资金压力越来越大。造成经济效益和社会效益都不理想。

1.具体危害体现在以下几个方面：

(1)资源分散，导致企业每个产品都缺乏竞争力。盲目多元化问题与恰当多元化运作有着本质的区别，前者缺乏对市场的深入调查，迫于无奈使得产品越来越多，产品之间无相互促进、资源共享的关联，即使企业总体的资源比较充裕，由于产品过多，具体到每个产品的资源非常有限；导致企业资金、人力资源的紧缺。同时由于盲目地运营多个产品，公司管理层对每个产品投入的精力也非常有限，在一些产品发展的重大问题上，很难有充分的时间和精力进行合理决策。而恰当多元化运作，是企业管理者把握好大目标的情况下，相辅相成地开展多项产品，达到充分合理利用资源，推出最具竞争力的产品，赢得最好的经济效益和社会效益。在当今市场竞争异常激烈的情况下，每个具体的产品都有数量众多的竞争对手，盲目多元化的产品得不到企业资源的合理配置，其结果必然缺乏竞争力。(2)目标分散，导致组织整体没有方向，没有目标。对于一个企业来说，战略的重要性毋庸质疑，而战略传递的重要性也已经成为企业界的共识。很多现在很流行的管理工具诸如KPI（核心关键指标）；BSC平衡计分卡等等，很重要的一个目的就是向企业员工传递战略目标，让所有员工很清楚自己的具体工作对企业的贡献，并向着企业的战略目标努力。而盲目的开展多项业务使得企业战略变得模糊，负责不同产品的员工目标大不一样，大家都在“各忙各的”，互相之间也缺乏沟通，企业整体战略自然是难以统一。(3)产品更换过快，组织结构不稳定，组织内部人心涣散

为了在短时间内找到能够赢利的产品，企业不断寻找、尝试新的赢利模式，经常会推出新的产品，但产品推出的越多，组织机构变化越频繁，反而增加了新产品日常运营方面的开支，形成了恶性循环。产品推广不力致使企业员工士气低落，人心涣散。

二、从管理者心理学角度分析“盲目多元化”现象出现的原因

由以上例子可以看出，企业前期资源整合工作非常出色，同时企业管理层都拥有良好的教育背景和经营经验，出现盲目多元化问题，应该不是管理知识和技能方面的问题，而应该考虑的是管理者心理层面的问题。下面简要分析。

1.从管理者的决策方式分析。众所周知，决策是管理企业最重要的环节，对于决策而言有多种方式，其中最涉及管理心理策略的可分为：个人决策、参与决策和集体决策。个人决策毫无疑问是一种专制方式，直接依赖于管理者的本身素质；集体决策方式容易产生三种消极心理现象，即从众思维、小集团意识和某种极端性倾向；参与决策方式比较符合管理心理规律，不仅能激发参与决策者的工作积极性，还能吸取决策参与者的智慧和增强领导者的群众观点。上例企业的管理者在进行产品的运作和管理过程中，没有采取以上较好的决策方式。

2.从目标任务的角度分析。管理好一个企业，最中心的原则是目标任务。企业经营过程是一个长期努力奋斗的过程，立竿见影，迅速见效的事是极少的。每一个成功的赢利模式背后，都有数不清的失败和挫折，需要管理者有面对困难的决心，百折不挠的毅力和坚持不懈的意志。在确定经营目标之后，就要朝着既定的目标一步步走下去，纵有千难万险，也不轻易改变初哀，带领员工战胜逆境实现目标。如果没有这份坚持我们就看不到今天的搜狐、新浪、腾讯、分众传媒等等大企业。例子中的企业管理者似乎缺乏这份坚持的心理，运作产品过程中没有不断推陈出新坚持到底，而是半途而废节外生枝，造成盲目多元化。

3.从双赢、互利的角度分析。20世纪80年代开始流行的利益相关者管理理论明确的提出，为了实现企业目标，除了满足明显的企业所有者的利益之外，还有许多团体的利益必须得到满足，其中很重要的几个团体就是企业的顾客、企业的合作伙伴和企业的员工。某草根出身的浙江商人将自己的成功经验总结成三句话：“对得起合作伙伴，对得起顾客，对得起员工。”对于企业管理者来说，保持与他人合作的心态，坚持互惠互利实现双赢的心理尤为重要，是自身产品常胜不败的保证。例子的企业管理者在作决策时恰恰忽略了上述几个利益团体的利益，草率的终止产品是对合作伙伴和顾客的伤害，随意的组织结构变动、频繁辞退员工使得员工的利益得不到保证。

总而言之，企业管理者在应用管理心理学对企业进行管理的过程中，也要时刻注意调整自身的心理状态，特别要注意克服急功近利和投机取巧的心理，避免盲目多元化现象的产生。

参考文献：

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关键词：公文管理；保密工作；措施办法

Abstract: For a modern enterprise to document management and confidential work plays a key role to ensure efficient operation of enterprises information transmission and improve the efficiency of. In this paper, from the perspective of paperwork, and document documents exist separately from the document management problems, several security, document processing and so on to explore how to do archives management and confidential work.

Key words: document management; security; measures

中图分类号： F279.23 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013）

公文管理与保密工作是一项重要工作, 企业公文管理是收集、整理、保存企业的原始资料的工作。它的密级性、原则性很强,既要认真执行有关文书档案自身的工作特点和规章制度,又要严格按照保密规章制度进行发展管理。文书工作是各级党政机关．人民团体，企事业单位在进行管理时必不可少的工作。它承载着公文备案、公文传阅、公文归档、公文立卷、公文检索、收发防窃密等诸项工作。文书工作的这种特殊性质和特点，决定了文书工作在机关工作中处于枢纽的地位，它比其它工作更多、更经常地涉及、接触和处理包括政治的、经济的、文化的、军事的方方面面的秘密信息。文书经办最多的是公文，公文具有法定的权威性和行政约束力，公文处理工作是文书工作的重要组成部分。因此，加强公文管理，搞好文件保密是文书工作的一个极为重要的职责和任务。企业公文管理工作者要认识到公文管理的重要性,了解企业公文管理工作中存在的问题,这样才能扬长避短做好企业公文管理工作。 在当今信息时代新形势下做好公文管理与保密,对于促进企业工作、确保公文的有效运转、提高工作效率具有十分重要的意义。

一、公文的特点及公文管理工作中存在的问题

（一）公文的特点及密级的确定

公文，也称公务文件，是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录，其区别于图书、情报、资料，特点主要有：

1.法定性

公文的制作者是依法成立的组织；公文具有特定效力，用于处理公务；公文具有行政机关赋予的特定的效能和影响力；公文具有规范的结构和格式，各种类型的公文都有明确规定的格式，而不是像私人文件那样主要靠各种“约定俗成”的格式。

2.工具性

凡是应用文都具有工具性，因为它们都是应用实践活动的需要而产生，对实践活动的进行发挥实际效用的文本，其用途仅限于公务活动。

3.规范性

公文的内容必须符合党和国家的法律、法规、方针、政策及有关规定。它的格式、行文程序也必须遵循一定的要求。

4.时效性

公文活动是处于一定时段或时期内的事件过程。公文的时效性主要体现在时代性、及时性、时限性。

公文密级的确定：按秘密等级划分，公文可分为绝密公文（绝密件）、机密公文（机密件）、秘密公文（秘密件）、内部公文（内部件）、国内公文（国内件）、公开公文（公开件）。

（二）公文管理过程中存在的问题

公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。

公文在实际工作中具有十分重要的作用，公文的作用是，明发传令，指挥工作； 联系公务，沟通感情；宣传教育，引起舆论； 记录记载，以为凭证。所以必须加强对公文的管理。但是在实际工作中公文管理还存在各式各样的问题，主要表现在以下几方面：

1.公文办理职责不清

公文在运行办理的过程中，既要承办外来公文，又要起草下发公文，职责不清。在运转期间，环节过多，不便于明确责任，从而影响工作质量和效率。公文管理人员往往重视定稿，忽视底稿的保存，从而造成公文内容缺少可追溯性，无安全保障。

2.公文的归档管理缺少保障制度

公文管理人员对公文管理认识不足，尤其在归档环节，仅将其认定为整理材料和文件收集保管的日常琐事，没有完整的概念。在公文归档过程中完全凭经验做事，不按照相关制度办事。在公文销毁的环节过程中，往往不遵守监销原则，从而造成公文内容没有安全保障。

3.定密工作不完善

定密工作是一个系统工程，涉及多个方面的问题，因此，导致定密存在问题的原因也十分复杂。从目前定密工作实际来看，其中定密主体方面表现得较为突出。定密主体不具体无法建立定密责任制度，无法实现对定密行为的有效监督；定密权责不清无法有效行使定密权，容易出现定密不当；定密能力不强，定密原则和程序把握不准。

二、如何做好公文的有效管理及保密工作

1.严格管理措施、完善管理制度

严格管理措施、完善管理制度是一个企业的主要管理手段，做好公文的管理与保密工作主要在于建立严格的公文管理制度，做到有章可循，有法可依，使公文管理和保密工作依靠制度执行，通过建章立制规范工作。

2.提高公文管理人员的素质，加强公文管理队伍建设

公文管理人员具有特殊的地位和身份，他们对保守党和国家的秘密负有比一般工作人员更为重大的责任，因此，公文档案保密工作好与坏，公文管理人员的素质是关键。公文管理人员必须有较强的责任心、事业心和高度的保密意识，要有严谨的工作作风。由于公文管理人员经常接触党和国家以及单位大量的工作秘密，这就要求公文管理人员无论在什么场合，都应把保守国家和工作秘密作为自己的神圣职责和应尽的义务。

强化文件管理人员素质、提高业务综合素质，建立一支高素质的公文管理人员队伍是做好管理工作的重要保障 。

3.加强公文的归档力度

做好公文定期归档工作，凡归档范围内的公文，都必须集中统一到档案部门依法保管，任何部门及个人都不得以任何借口拒不归档，以保证公文档案收集的齐全和完整。

4.做好公文档案密级的调整工作

公文档案在保管过程中，其密级不是一成不变的，是随着时间的推移和文件贯彻的情况而变化的。基本变化是升密、降密、解密。要贯彻落实《保密法》，在广泛宣传、提高认识、大力协调的基础上，重点解决好两个问题：一要严格执行解密划控的时间标准、有关内容标准及保密规范标准，做到有法必依，执法必严，违法必纠。二要主动接受保密部门对调密工作的监督指导，齐心协力搞好档案文件的清查鉴定。严格划清密与非密的界限，确定哪些档案能开放利用，哪些限制在一定范围内利用，哪些还不能提供利用，为今后进一步搞好规范化、标准化和档案建设奠定基础。

建立法制新秩序。对公文档案的变化调整，不仅要立足于当前的实际工作，还要着眼于长远。历史的经验教训告诉我们，以往关于公文档案保密的制度还不健全，适应不了《保密法》的要求，需要完善增加新的内容。为了适应公文档案调密工作制度化、正规化的需要，应建立以下三个制度：建立划定密期制度，以便届满自行解密；建调密通知单制度，对保密期间提前解密或发生升降变化的密级文件，要下发通知单告知档案部门，以便衔接工作，及时掌握，适时变动；建立公文档案接收标准制度，加强公文档案的规范化建设。

5.正确处理好公文档案开放利用与安全保密工作的关系

5.1公文的利用与保密的关系

日常工作中，档案管理人员十分重视公文档案保密，工作尽心尽职，但由于在传统的保密观念影响下，公文档案工作普遍存在着重保轻用、利用不足的现象。由此产生一些弊端：大批公文档案得不到充分的利用，甚至有些很有价值的公文档案长期被束之高阁，变成一文不值的废纸，造成档案浪费；领导不能及时全面地了解情况，有效地利用档案；档案管理人员的管理价值也难以在利用档案的效果中体现出来。上述情况表明，档案部门改变传统的观念，在严格提供保密工作的同时，切实转变工作职能，为领导决策服务势在必行。密级档案应该保密，但保密的目的之一是为了利用，是有时间、地点、范围限制的利用，保而不用只会失去保的意义，失去档案的价值。当然，利用必须是在保密基础上的利用，无限制的利用会给党和国家以及单位的安全和利益造成危害。所以，对档案工作来说，保密与利用两者都十分重要，决不可偏颇。要坚持“保、放”结合的指导思想，正确处理保密与开放，信息公开的关系，既要积极防范又提供工作便利，即把好保密关，又疏通公开、交流的渠道。

公文档案利用监督就是要做好公文档案利用过程中保密工作的一项重要措施，做好公文档案利用中的监督工作，它能有效地发现并制止纠正公文档案利用过程中不利于公文档案保密的各种不良行为，从而做到既能利用公文档案，又能保证公文档案的完整与安全。

5.2公文档案利用的有效监督措施

具体说来，公文档案利用监督可以从以下几个方面实施：

加强制度建设。公文档案利用规章制度一般有阅览制度、外借制度、复制制度等。根据实际情况，对不同层次的利用人员确定不同的利用范围，规定不同的审批手续，使提供利用工作有章可循，在大力开展公文档案利用工作的同时，确保不失密、不泄密及文件的完好无损。各项公文档案利用规章制度的条文应严密而简明，便于执行，并在实践中认真加以总结，不断充实和完善。 提高队伍建设。担负利用服务工作的公文档案管理人员，是利用制度的直接贯彻者，对公文档案的安全负有直接责任，必须具备较高的素质。一是政治素质，要有高度的政治责任心和全心全意为人民服务的精神，热爱公文档案事业；二是业务素质，要具备专业知识，熟悉所保管的公文档案内容，熟悉档案法规；三是文化素质，要有较高的文化知识，能总结和分析利用工作中的经验与问题，从中掌握利用工作的规律。

严格监督措施。在利用中加强重点监护。有条件的档案馆室还可以安装摄像监视器。对于查阅档案的利用者，要宣传利用档案的制度与规定，及时检查被利用的案卷，严格落实利用登记制度。还要在利用者离去之前，仔细检查翻阅被利用过的案卷和文件，发现问题及时查处，并在利用登记簿上备注说明。对于损毁档案较为严重的违法行为，应及时报告，以便问题得以及时处理。

三、结语

综上所述，公文管理和保密工作的任务是艰巨的，也是光荣的，我们要在工作中不断地积累经验，根据公司实际特点制定各种公文管理中的保密制度和监督措施，完善公文管理工作。

参考文献：

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企业文化随着企业的产生而存在，而企业档案者在企业产生后，在企业的各种生产、经验、过程当中产生的各种历史资料。企业文化包含了企业物质文化、精神文化以及制度文化。在市场经济制度下，企业能在日益激烈的市场竞争中处于不败之地，有了企业文化的先进，就有了竞争的优势。在社会主义文化建设的大浪潮中，必将促使企业经济的不断发展。企业经济的发展必将带动企业档案与企业文化的发展，因为档案和文化是在经济发展过程中产生的财富。企业档案是企业文化的表现形式之一，企业档案随着企业的发展而产生，得以保存的档案将会使得企业文化不断的传承下去。加强对档案管理工作不仅可为企业文化建设提供借鉴参考依据，同时又是企业文化建设的内在要求。一方面，企业文化建设离不开企业档案这一内容；另一方面，企业档案记录和传承了企业文化。

二、企业档案在企业文化建设中的作用

1.企业档案是企业文化的历史见证。企业档案是记录企业发展的一部奋斗史，记载了企业的过去，见证了企业的现在，是企业历史的证明者，同时承载和传承了企业的无形和有形文化。随着信息化时代的发展，企业的各种档案资料也将越来越丰富，所在承载的历史文化也将越来越多样化，档案记录保存内容也将非常丰富，档案管理工作也将越做越复杂。在企业不同时期的发展过程当中，记录下来的各种视频、图像及文字档案等将为企业精神文化、物质文化和制度文化的建设提供参考依据。

2.企业档案传递企业文化建设正能量。档案资料是文化的载体，弘扬企业文化传递正能量发挥了重要作用。这主要是由于企业文化是在企业档案、企业发展历史中提炼出来的有利于企业不断发展的精神产物。而档案充当文化的一类载体，常常作为企业提高核心竞争力、扩大再生产的根据，同时更是企业维护自身在竞争当中的合法权益的重要保证。

3.塑造企业的核心文化。企业不停的发展、社会不断的进步，企业文化同样处在不断的更新、发展当中。在企业发展过程当中，需要面临很多选择与判断，而企业要根据自身的实际情况作出何种选择与判断又只能借鉴与企业档案，在档案中吸收各种经验教训。因为档案中记录着的并不全是企业光辉的一面，同样存在失误和不足的一方面。只有结合其实档案资料，根据自身实际情况进行合理的判断与选择，才能推动公司事业不断向前发展。

三、优化企业档案管理，服务企业文化建设

众多企业将企业文化建设工作作为新世纪的企业建设的重点内容之一，一些企业在自身不断发展过程中逐步形成适合企业发展、顺应社会发展历史潮流的特色文化。近年来，企业文化建设方面得到了重视，而作为企业文化载体之一的企业档案在管理方面仍然存在着诸多的不足之处。因而，企业领导、各部门主管负责人及企业员工，特别是档案管理部门及其员工必须高度重视档案管理工作，以服务于企业文化的建设。公司应该从以下三个方面入手：

（1）重视企业档案管理工作，并将其纳入企业文化建设管理工作当中；

（2）提高档案管理人员的工作能力及个人素质，保证档案质量，为企业文化建设提供基础保证；

（3）不断更新档案管理新技术新设备以适应全球经济社会的发展，为企业文化建设更好的服务。

四、总结

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关键词：企业项目管理；推动因素；新趋势

一、企业项目管理的含义

作为企业管理学科中成长性最快的一个分支，项目管理对项目的实施提供了一种有力的组织形式，改善了对各种人力和资源利用的计划、组织、执行和控制的方法，对管理实践做出了重要的贡献。随着市场全球化、信息化的发展，全球经济组织对有限资源的争夺越来越激烈，客观上要求经济组织对资源进行最大限度的利用，对资源在成本、时间、质量三个方面进行全方面、全过程的控制，同时以目标导向的价值观指导企业的经营管理活动。项目管理方法符合这种要求，因此在传统的项目行业之后，越来越多的行业开始广泛应用项目管理方法来管理企业的经营活动，此时面对的一个问题就是如何应用相同的原理来管理大量持续发生的企业活动，即如何进行企业项目管理(enterpriseproiectmanagement，EPM)，也就是，按项目管理(managementbyproject)。

传统的项目管理中对项目范围定义过于狭窄的缺陷在企业项目管理中得到了改善，所谓企业项目管理，就是站在企业高层管理者角度对企业中各种各样的任务进行项目管理，其主导思想是把任务当作项目来进行管理，是一种以项目为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于项目管理的组织管理体系。

企业项目管理是伴随着项目管理方法在长期性组织(如企业和政府部门)中的广泛应用而逐步形成的一种以长期性组织为对象的管理方法和模式，其早期的概念是基于项目型公司而提出来的，是指管理整个企业范围内的项目(managingprojectsonmenterprisewidebase)，即着眼于企业层次总体战略目标的实现，对企业中诸多项目实施管理，随着外部环境的变化，项目管理方法在长期性组织中的应用已不再局限于传统的项目型公司，传统的生产作业型企业以及政府部门等非企业型组织中也已广泛地实施着企业项目管理。企业项目管理的概念进而有了较大发展，逐渐成为一种长期性组织(不局限于企业组织)管理方式的代名词。

20世纪80年代至20世纪90年代，世界经济的巨大变革引发了项目管理的变化。促进这些变化的主要推动因素如下：(1)竞争压力急剧增加。越来越多的公司发现，在新经济环境中，要保持盈利变得更加困难。新的管理、低成本以及高度的灵活性是一个公司成功的关键因素。(2)更多的合作。今天，项目变得比以前更加复杂。它需要不同部门、公司，甚至不同行业的知识、技能与人才。要顺利完成一个项目，基于项目的、临时的和多功能的组织是十分必要的。(3)全球化。为了利用机遇并使利润最大化，越来越多的公司开始跨越国界进行经营。随着技术的进步，信息流转更加顺畅。全球化在使世界各地的人们共享著名品牌的同时促进了项目管理的相应发展。(4)更快的革新速度。技术发展一日千里，产品的生命周期越来越短。这些变化对组织提出了更严格的要求。(5)日益复杂先进的产品。随着技术进步在组织中的普及和技术复杂程度的提高，研发工作面临更大的挑战。(6)低通货膨胀。公司的营利能力逐渐变得更多地来自于效率更高的内部流线型运作，而不是来自于价格的上升。

二、企业项目管理的作用

随着经济全球化进程的深入，企业面临的市场环境已发生了深刻的变化。首先，市场竞争日趋激烈化、国际化。随着我国加入世贸组织，国际竞争已成为我国企业必须面对的挑战。我国企业在国内市场上不仅面临着来自国内同行业企业的竞争，还必须与来自国外的跨国集团进行竞争。其次，客户类型日趋复杂化、需求日趋个性化。随着市场经济体制的进一步确立和完善，我国企业的市场环境逐渐转变为买方市场，顾客开始起决定作用；随着市场的发展，技术的进步，顾客的需求也发生了很大的变化，大众市场。早巳烟消云散，需求日趋个性化、多样化。最后，技术发展日新月异。现代数字信息技术和网络技术飞速发展，高新技术不断涌现，使得企业技术的更新速度逐步加快。企业所面临的新的市场环境，使得企业的产品或服务在市插上的生命周期越来越短，且其周期的长短难以预测。总之，在新的市场环境下，企业境的作业业务日趋具备了项目的特色，作业日趋项目化。

企业项目管理的主导思想就是把任务当作项目以实行项目管理，即按项目进行管理。企业项目管理就是站在企业高层管理者的角度对企业中各种各样的任务实行项目管理，是一种以项目为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于项目管理的组织管理体系。在不断变化的市场环境下，项目管理已成为企业发展的有力保障，而企业项目管理也将成为未来长期性组织管理的一种发展趋势。

1，有利于企业战略的实现。将企业战略与项目管理有机结合起来，从企业发展战略的决策开始，引入项目管理，可以有效推进企业战略的实施。企业项目管理是一种多层次的目标管理方式。企业负责人根据项目实施的目标和情况来考核项目经理，而项目经理只要求项目成员在约束条件下实现项目目标，强调项目实施的结果。项目成员根据协商确定的目标及时间、经费、工作标准等限定条件，独自处理具体工作，灵活地选择有利于实现各自目标的方法，以目标为导向逐一地解决问题，最终来确保项目总体目标的实现，保证企业战略的实现。

2．有利于提高组织效率。项目管理作为一种新型的组织管理形式，可以改善企业对各种资源利用的计划、组织、执行和控制方法。由来自不同领域的人员构成临时的团队来运作和管理项目，就能够提高整个组织运行的效率。

3．有利于企业整体目标的实现。按项目进行管理，是把企业的管理责任分散为一个一个具体项目的管理责任，由各项目经理具体对各项目负责，确保各项目的执行及完成。此外，各项目经理可以将项目分解为许多小的责任单元，由责任者分别按照要求完成目标，然后综合、汇总。而管理责任被细分为一个个细小的责任单元，有利于组织对项目执行情况及成员工作的考核、监督，有利于企业整体目标的实现。

4．有利于复杂问题的集中攻关。项目团队集中了与项目有关的来自不同部门的人员，他们具有不同的专业知识、专业经验，集中在一起共同为实现项目的整体目标而努力，并经常进行开放、坦诚而及时的沟通，彼此交流信息及想法，相互做出和接受彼此的反馈及建议性的批评。基于这样的合作，团队成员可以对复杂问题集中讨论、集中解决、集中攻关，有利于复杂问题的快速解决，保证项目的完成质量和进度。

5．有利于控制成本面向体系、组织、人员，全面满足质量、进度和费用综合要求的综合管理体系；通过细化的项目过程控制，降低成本，强调反馈作用，即强调干预形成成本的过程，根据人为的控制意图不断改变过程；使用先进的信息手段和基于事实的决策方法；现代成本管理追求项目利润最大化。

6．有利于提升客户满意度。项目需求就是客户的需求，它包括客户的现实需求和潜在需求。树立以客户为中心的观念，项目管理的整个生命周期都要面向客户、面向对象，充分强调沟通的作用，为客户创造价值，让客户满意，满足客户需求是项目管理的最终目标。

三、企业项目管理的新趋势

1．对消费者的关注。传境的观点认为，项目的失败源于延迟、成本过高或产品不能满足要求。在新的商业条件下，管理者们认识到，真正的失败是不能满足消费者。

2．开发更加复杂的、前瞻性的方法理论，以便在对项目的重大投入之前更好地评估风险风险管理由四个不同的因素构成：风险识别、风险量化、应对策略、风险控制。风险识别指可以使公司要实施的项目有更好地远离风险的方法与技术；风险量化指项目组织用来更清楚地界定各种风险(包括隐含因素，或对项目结果的可能影响)的规范化行为。应对策略包括使用充分的偶然性计划来确保一旦问题发生，也不会对项目进展造成重大的损失。风险控制指建立正式草案应对未来风险的机制。

3．项目安排的新发展，以关键链项目管理(CCPM)为突出代表，在传统时序安排技术的基础上取得了更重要的进展。

4．建立新的组织结构以便在新的环境中更有效地实施项目，该结构基于项目，关注消费者，有更好的灵活性。

5．组织结构的两个重要变化是重量级项目管理组织的产生和项目管理办公室(PMOs)的更多应用。重量级项目管理组织表明了当项目工作由公司的偶然行为转变为终生行为时基于项目的组织的进化。项目管理办公室(PMO)的职责是为组织提供有效实施项目所必需的支持。提供的服务包括；管理支持、项目管理顾问、项目管理指导、建立方法与标准、培训、维持项目管理者队伍。

6．职能交叉的协作使项目的实施更有效率，项目开始后的适时调整也十分必要。不同于传统的线性模型，一种新的模型在开发周期的初始阶段就应用了功能集成、职能交叉、团结协作的项目团队。这种职能交叉的团队的目标是从项目的一开始就便重复建立项目组织所造成的时间损失最小化。

7．环境的变化要求对项目进行更有效的控制。

8．项目管理者的重新定位与过去大不相同，现在的商业环境既不稳定，也没有摆脱竞争压力。项目管理者的角色与责任发生了很大的变化。首先，今天的多变的商业环境要求项目管理者更多地关注消费者，其次，项目管理者必须得到授权。管理者必须有独立决策的权力，有企业家的行为，并承担相应责任，而不仅仅是有效运营项目的技巧与知识。

9．互联网等新技术的发展使更加分散的、没有实际形式的项目团队大量涌现。小组之间可能从未谋面，但必须团结协作，以使项目获得成功。

参考文献：

1．粱世连，高平．工程项目管理，北京：人民邮电出版社，2002．

2．冯健文．企业相顾管理问题研究．软科学，2003，(6)．

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毕业论文是旅游专业本科生完成本科阶段学业的最后一个环节，是总结性独立作业，目的在于总结学习专业的成果，培养综合运用所学旅游学理论知识解决实际问题的能力。从文体而言，它也是对旅游专业领域的现实问题或理论问题进行科学研究探索的具有一定意义的论说文。

大家知道，旅游学科是一门经济管理类应用学科，其独特的产业地位使它的学科理论一分为二，一部分是从其他相关学科移植过来的理论，一部分是从旅游实践中总结出来的理论。同时，旅游业又是一个关联度强，影响面广，带动作用大的产业。因此，大学毕业生要想撰写出一份合格的毕业论文，就必须掌握一定的理论性知识和实践性知识，并在老师的指导下，较好地驾驭理论与实践相结合的研究和写作过程。本文就如何撰写毕业论文作简要论述，供参考。

完成毕业论文的写作通常包括以下三个步骤：选择课题、拟定提纲、撰写文搞。

一、选择课题

选题是论文撰写成败的关键。因为，它是论文撰写的第一步，它实际上就是确定“写什么”的问题，亦即确定科学研究的方向。如果“写什么”不明确，“怎么写”就无从谈起。选好课题是毕业论文成功的一半。

不过，毕业论文的选题不同于一般科研选题，还不仅仅是“写什么”的问题。从大处讲，它是事关一个人的专业方向、职业生涯和事业领域的事情。因此，一个有责任心和事业心的学生，对选题应持认真慎重的态度。

要想较好地完成选择课题步骤，应注意以下三方面：

1、要坚持选择有科学价值和现实意义的课题。

毕业论文课题研究的目的是为了运用自己所学的理论知识去认识社会、改造社会，以推动社会的不断进步和发展。因此，毕业论文的选题，必须紧密结合旅游业发展的社会需要，以促进旅游业发展和解决旅游业现实存在问题作为出发点和落脚点。选题既要观点正确，方向正确，还要尽其所能追求新颖和创新，预见其应具有的理论价值和对现实的指导意义或推动作用。具体地说，考生可从“破”、“立”、“补”三个角度来选题。

（1）从现实存在的问题中选题。学生要运用所学的旅游专业理论的科学知识，去寻找和发现旅游业中存在的弊端、谬误和急待解决的问题。即所谓“破论”。

（2）要从寻找科学研究和实践操作中的空白处或边缘领域中选题。旅游学科是一个新兴的正在完善中的学科，存在许多理论和实践的空白，旅游专业学生应有独特的眼光和超前的意识去思索，去发现，去研究。即所谓“立论”。

（3）要从寻找现有理论研究的不足处和错误处选题。旅游学理论既然是正在完善中的学科，在前人已提出来的研究成果中，必然存在许多不完善的地方。并且许多理论随着社会的发展，需要不断丰富、完善和发展，这种补充性或纠正性的研究课题，也是有科学价值和现实指导意义的。所谓“补论”。

一般来说，宜实不宜空，宜具不宜泛。

2、要根据自己的能力选择切实可行的课题。

撰写毕业论文是一种创造性劳动，毕业生不但要有个人的见解和主张，同时还需要具备一定的主、客观条件。学生在选题时，还应结合自己的特长、能力、兴趣及所具备的客观条件来选题。具体地说，考生可从以下三个要素：

（1）要有充足的资料来源。“巧妇难为无米之炊”，在缺少资料的情况下，是很难写出高质量的论文的。选择一个具有丰富资料来源的课题，对课题深入研究与开展很有帮助。

（2）要有浓厚的研究兴趣。学生应选择自己感兴趣的课题，可以激发自己研究的热情，调动自己的主动性和积极性，能够以专心、细心和耐心的积极心态去完成。

（3）要适合自己的特长和能力。选题的大小难易应取决于学生自己的特长和能力，量力而行。

3、要能结合自己选择的专业方向、职业前程和事业领域的选题

旅游学科具有明显的专业方向。从大学科理论上可分为经济类、管理类、文化类，从小学科理论上又可分为经济学、市场营销学、行业管理、企业管理、经营学、财会学、心理学、规划学等；从行业理论又划分为酒店管理、景区管理、旅行社管理等。据以往的经验，毕业论文的选题往往是具有明显的专业方向选择倾向。特别是对有心继续深造的同学尤其如此。同样，旅游学科还面对着不同的职业。景区、酒店、旅行社、行业管理、旅游规划、旅游教育等。

从就业实际来看，用人单位往往很注意应聘者的毕业论文专业方向。因此，学生无论能力水平高低，都应有自己的业务方向，也要考虑毕业后的工作选择和事业领域。

总之，既要选择那些有科学价值和现实意义的、切实可行的课题，又要考虑自己的专业方向定位，为以后的职业生涯和事业领域打下一个基石。

二、研究课题

选好课题后，接下来的工作就是研究课题，研究课题一般程序是：搜集资料、研究资料、明确论点和选定材料，最后是执笔撰写、修改定稿。

1、研究课题的基础工作——搜集资料。学生可以从查阅图书馆、资料室的资料，做实地调查研究与观察等三个方面来搜集资料。搜集资料越具体、细致越好，最好把想要搜集资料的文献目录、详细计划都列出来。首先，查阅资料时要熟悉、掌握图书分类法，要善于利用书目、索引，要熟练地使用其他工具书，如年鉴、文稿、表册、数字等。其次，做实地调查研究，调查研究能获得最真实可靠、最丰富的第一手资料，调查研究时要做到目的明确、对象明确、内容明确。特别注重有关的旅游案例资料收集。调查的方法建议采用：重点调查、典型调查、抽样调查。调查的方式建议选用：访问和问卷。

2、研究课题的重点工作———研究资料。

学生要对所搜集到手的资料进行全面浏览，并对不同资料采用不同的阅读方法，如通读、选读、研读。通读即对全文进行阅读，选读即对有用部分、有用内容进行阅读，研读即对与研究课题有关的内容进行全面、认真、细致、深入、反复的阅读，重点是对旅游各行业有关案例。在研读过程中要积极思考。要以书或论文中的论点、论据、论证方法与研究方法来触发自己的思考，要眼、手、脑并用，发挥想象力，进行新的创造。在研究资料时，还要做好资料的记录。

3、研究课题的核心工作——明确论点和选定材料。

在研究资料的基础上，考生提出自己的观点和见解，根据选题，确立基本论点和分论点。提出自己的观点要突出新创见，创新是灵魂，不能只是重复前人或人云亦云。同时，还要防止贪大求全的倾向，生怕不完整，大段地复述已有的知识。那就体现不出自己研究的特色和成果了。

根据已确立的基本论点和分论点选定材料，这些材料是自己在对所搜集的资

料加以研究的基础上形成的。组织材料要注意掌握科学的思维方法，注意前后材料的逻辑关系和主次关系。

4、研究课题的结晶工作——拟定论文提纲

拟定提纲包括题目、基本论点、主要论据和内容纲要。内容纲要包括大项目即大段段旨、中项目即段旨、小项目即段中材料或小段段旨。拟定提纲有助于突出亮明全文的论点，摆明主要论据，安排好全文的逻辑结构，构建论文的基本框架。一般步骤是先写出大纲，经修改论证确定后，再写出详细提纲，同样经过论证修改，最后确定下来。

三、撰写文稿

1、初稿撰写