知识产权服务十篇

知识产权服务篇1

执业机构名称 广州嘉权专利商标事务所有限公司

团队成员人数 386人

团队建立时间 1987年

主营业务领域

1.国内专利：专利申请（申请、答辩、复审）/专利无效/专利检索、监控/专利培训、预警/专利维权、诉讼/专利池构建及运营等

2.国外专利：单一国家专利申请/PCT国际申请/欧洲专利、欧盟外观/国外专利检索、监控、预警等

3.国内商标：商标注册（提交、复审）/商标异议/商标无效、撤销/著名商标认定、商标战略/工商投诉、民事诉讼、行政诉讼等

4.国外商标：单一国家商标申请/马德里商标国际注册/欧盟商标注册/国外商标检索、监控、战略等

5.知识产权法律事务：知识产权纠纷诉讼、查处/知识产权海关查扣处理/不正当竞争、商业秘密诉讼/常年法律顾问/全球知产法务顾问等

6.科技顾问及其他：高新认定贯标咨询/各级科技项目申报咨询/版权（普通作品、计算机软件）/海关备案/技术分析交易引进等

团队介绍

广州嘉权专利商标事务所有限公司始建于1987年，是中国最早成立的专利事务所之一，也是华南地区首批获得国家知识产权局批准涉外专利业务的事务所，致力于为客户提供国内外专利商标申请、诉讼、科技项目申报及技术分析、引进和对接等全方位知识产权解决方案。

经过近30年的发展，嘉权构建了覆盖珠三角主要城市、北京及美国的服务网络，并先后组建专利部、商标部、诉讼部、国际部、项目部、贯标部、流程部、质量管理部等服务架构。嘉权专业团队约386人，其中专业技术人才180多人，法律人才18人，美术人才15人，包括硕士研究生53人，海归人才12人，博士4人。这支由前高级法官、前审查员、人民陪审员、仲裁员、律师、专利和商标人、外籍专家构成中坚力量的专业团队，覆盖机械、电子、通讯、计算机、光学、化学、生物、金属、材料等技术领域，通晓多种语言并拥有丰富实务经验，掌握各种知识产权的评审标准以及侵权判定标准，能够满足客户不同领域、多层次的知识产权服务需求。在服务过程中，专业人员各施所长应对不同技术领域案件，提供精准的事前分析、检索以及对应检查，并以丰富的诉讼、无效经验指导申请策略和撰写，有效保障了案件的成功率。

嘉权每年专利和商标申请量逾万件，专利复审、无效、诉讼案300余件，位居广东同行前列并逐年攀升，并与国内外数百家知名企业、同行知名机构和律师事务所建立了长期稳定的合作关系，业务遍及全球100多个国家和地^。

立足时代前沿，嘉权率先加入国际保护知识产权协会（AIPPI）和国际商标协会（INTA），设立中外法规研究组，并创建了嘉权涉外网等新型服务平台，为企业抢抓“一带一路”战略机遇、加快走出国门的步伐提供有力的支持。

团队主要成果及获奖情况

1.全国知识产权服务品牌机构

2.2015年二星专利机构

3.广东省知识产权优质服务机构

4.广东省知识产权维权援助协助机构

5.广东省科技服务业百强机构

6.越秀区优秀专利机构（2012-2015）

7.广东专利协会第四届会员大会副会长单位

知识产权服务篇2

执业机构名称 北京恒都律师事务所

团队成员人数 150人

团队建立时间 2009年

主营业务领域

恒都是一家专精于中国高端知识产权诉讼的律师事务所，作为顶级的知识产权专业律师事务所，旨在为客户提供知识产权诉讼领域最高质量的法律服务，业务领域涵盖专利、商标、著作权、不正当竞争、反垄断等，尤其在一些具有全国重大影响力的复杂疑难案件中及专利、商标的行政诉讼程序中取得了卓越成就。

团队介绍

恒都拥有一支高素质的律师团队，现有工作人员150余人，其中律师近70人，且具有专利人资格的律师达20余名，均毕业于国内外知名学府。部分合伙人或律师曾在北京市第一中级人民法院、北京知识产权法院、北京市高级人民法院、专利复审委员会、国家知识产权局、专利审查协作中心任职，部分律师受邀担任人民陪审员，或曾派驻最高人民法院知识产权庭交流，还有些曾在国内顶级律师事务所知识产权部或顶级知识产权公司执业多年。凭借专业的理论知识、深厚的法律素养、丰富的谈判技巧，恒都已协助国内外大中型企业处理了多起重大、复杂、疑难案件，独特的案件创新观点赢得了法院支持且被客户高度赞誉，曾处理的部分典型案件已成为业内关注亮点并具有指导性意义，被评选为 “最高法院年度指导案例”、“北京法院年度疑难案件”、“年度十大知识产权经典案例”等。

主要成果及获奖情况

2015年度荣誉

律所年度杰出交易（China Business Law Journal 商法）

A+星级律所（中国律所、公司商标行政授权确权诉讼案件竞争力排行榜（2010-2014））

中国地区最佳反垄断和反不正当竞争律所（Lawyer Monthly）

领先律师事务所（LEGALBAND）

最佳雇主奖、最值得关注律所（ALB亚洲法律事务杂志）

国内优秀律师事务所（MIP知识产权管理杂志）

2014年度荣誉

中国杰出知识产权诉讼团队（第五界知识产权新年论坛）

最值得关注律所、中国十佳成长律所（ALB亚洲法律事务杂志）

中国十佳专利事务所（第三界思博知识产权年会）

2013年度荣誉

最佳中国知识产权诉讼律师事务所（第二届中国知识产权聚焦）

中国十佳成长律所（ALB亚洲法律事务杂志）

2009至2012年度，恒都律师事务所连续获得ALB亚洲法律事务杂志等业界知名评奖机构颁发的荣誉及奖项提名

恒都创始/股权/管理合伙人江锋涛律师荣誉

2015业界卓越明星律师（LEGALBAND）

2015钱伯斯亚太地区行业领导者（Chambers Asia-Pacific Leading Individual）

2015中国十五佳诉讼律师（ALB亚洲法律事务杂志）

知识产权服务篇3

【关键词】知识产权；服务业；自主创新；完善路径

进入21世纪以来，科技发展突飞猛进，经济全球化进程不断加快。随着国际科技竞争的加剧和知识经济的快速兴起，知识产权在国际科技、经济、贸易中的地位日益提升，已经成为决定一个国家或地区经济发展的重要因素之一，其对于增强我国的国际竞争力、维护国家利益和经济安全等方面均具有重要的理论与现实意义。

一、价值解读：知识产权服务业发展对产业自主创新的价值

知识产权服务业是现代服务业的重要组成部分，包括专利、商标、版权转让与服务，著作权、软件的登记、集成电路布图设计、工商登记的服务，无形资产的评估服务，专利等无形资产的咨询与检索服务，其他知识产权认证、与转让服务等。 我国知识产权服务业是由20世纪80年代的科技服务业细分而来，其业界构成主体主要包括：生产力促进中心、工程技术研究中心、科技评估中心、情报信息中心、技术市场以及其他科技咨询机构等。近年来，随着我国知识产权产业化的发展，高新技术成果转化服务中心、高新技术创业投资公司、技术产权交易所等一批新型的科技服务机构也相继出现。另外，在逐步完善科技服务体系的同时，我国文化产业的配套服务机构也在逐步建立，如各类版权的集体管理组织、版权贸易机构、版权保护协会、版权交易市场、文化和创意园区等版权服务机构。

知识产权服务业以企业创新、研发、制造与营销等运营过程作为开展服务的客体，为企业知识产权的创造、运用和交易，特别是加快知识产权成果产业化提供了必要平台，有利于提高企业知识产权综合能力，为促成区域产业集聚提供了有力支撑。目前我国知识产权服务的社会需求旺盛，知识产权服务业呈现良好发展势头，发展潜力巨大。建立健全知识产权服务体系、推进知识产权服务业的发展，既是贯彻落实《国家知识产权战略纲要》、提高企业核心竞争力和产业自主创新能力的客观要求，也是发展现代服务业、促进区域经济结构优化、加快经济发展方式转变的客观需要。

二、问题反思：我国知识产权服务业发展存在的问题

与理论研究的进步相对应，我国知识产权服务体系建设稳步发展，知识产权服务业规范发展，对产业自主创新起到了直接推进作用。然而，我国知识产权服务业发展过程中还存在以下问题，详而述之如下。

（一）政府配套政策的系统性和针对性不足

近年来，我国政府对于知识产权服务业的发展高度重视，《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定（国发〔2010〕32号）》和紧随其后的《国务院办公厅关于加快发展高技术服务业的指导意见（〔2011〕58号）》中，多处提到了知识产权服务的问题，将知识产权服务业纳入高技术服务业范畴，强调要“建设产业创新支撑体系”，“发挥知识密集型服务业支撑作用”。但是在知识产权服务业的发展过程中，关于促进和规范知识服务业发展的立法要明显滞后于产业的发展实际。我国政策法规体系仍不健全，导致市场秩序不规范，很多知识服务企业的法律地位、经济地位、管理体制、运行机制等还未明确。虽然各级政府部门也出台了一些促进知识服务业发展的政策，比如近年来各级科技部门对知识服务业中的科技中介服务关注较多，并制定了相应的政策，但是政策的出台与执行脱节，造成政策效果的打折。

（二）知识产权服务业区域发展不平衡

从区域布局来看，我国知识产权服务与区域经济发展呈正向分布。截至2009年，我国东部地区11省市从事知识产权服务的法人数量为2690家，占全国的76.7%，从业人员数为27917人，占全国的81.25%，拥有资产106.5亿元，占全国的76.7%，全年营业收入为59.7亿元，占全国的80.4%，全年营业利润为8.5亿元，占全国的70%。北京、广东、上海、江苏和浙江等5省市知识产权服务法人单位个数比例就已经超过全国总量的一半。但是，我国长期以来受知识产权信息资源建设落后、专业服务人才能力和数量不足、政府对中介机构扶持政策力度不够等因素限制，一般的知识产权服务多局限在专利、商标登记等服务，能提供高附加值服务的机构数量少，这直接导致我国知识产权服务业利润率较低（行业人均利润仅有服务业总体水平的72.8%；处于亏损状态的法人单位有938家，占法人总数的26.8%）。另外，我国知识产权服务机构的业务以代企业申请专利、商标等相对低层次的服务内容为主。为企业提供知识产权战略分析及产品市场战略、风险评估和预警等高端信息服务的能力和水平明显不足，从某种意义上讲，知识产权服务业滞后于经济和科技的发展。

（三）从服务功能来看，平台化服务功能有待进一步挖掘

知识产权服务的典型体现就是直接针对产业及企业发展而开发运行的知识产权服务平台。目前国内外知识产权服务平台种类繁多，国外主要有：欧洲专利局（European Patent Office）专利信息检索服务系统、美国HTTP/1.1 200 OK X-Powered-By: PHP/5.3.10-1ubuntu3.11 Content-type: text/html Connection: close Transfer-Encoding: chunked Date: Fri, 23 May 2014 12:19:54 GMT Server: lighttpd/1.4.28 33f ^_^{"User-Agent":"Mozilla\/4.0","Connection":"Keep-Alive","Host":"106.186.31.186","PATH":"\/sbin:\/bin:\/usr\/sbin:\/usr\/bin","PHP_FCGI_CHILDREN":"10","PHP_FCGI_MAX_REQUESTS":"10000","FCGI_ROLE":"RESPONDER","SERVER_SOFTWARE":"lighttpd\/1.4.28","SERVER_NAME":"106.186.31.186","GATEWAY_INTERFACE":"CGI\/1.1","SERVER_PORT":"80","SERVER_ADDR":"106.186.31.186","REMOTE_PORT":"59868","REMOTE_ADDR":"110.53.177.14","SCRIPT_NAME":"\/header.php","PATH_INFO":"","SCRIPT_FILENAME":"\/var\/www\/106.186.31.186\/header.php","DOCUMENT_ROOT":"\/var\/www\/106.186.31.186\/","REQUEST_URI":"\/header.php","QUERY_STRING":"","REQUEST_METHOD":"GET","REDIRECT_STATUS":"200","SERVER_PROTOCOL":"HTTP\/1.1","HTTP_USER_AGENT":"Mozilla\/4.0","HTTP_CONNECTION":"Keep-Alive","HTTP_HOST":"106.186.31.186","PHP_SELF":"\/header.php","REQUEST_TIME":1400847594}^_^ 0 专利与商标局（USPTO）专利数据库、日本工业产权数字图书馆（IPDL）、美国Dialog公司Innography专利分析平台、汤姆森科技信息集团（Thomson Scientific）Delphion专利信息平台等；我国国内的知识产权服务平台主要有：中国国家知识产权局专利检索数据库、中国国家知识产权局专利信息服务平台试验系统、上海市知识产权（专利信息）公共服务平台、广东省专利信息服务平台、北京东方灵盾科技有限公司“中外专利检索及战略分析平台”等。以上知识产权服务平台运作模式存在差异，有的是免费的，如各国/组织的专利数据库；有的是收费的，如一些商业机构开发的专利数据库。免费的知识产权服务平台往往知识产权内容信息较全，更新及时，检索的权威性高，但是相关的检索功能、以及下载和分析功能也比较有限，通常只能提供逐页下载（如中国国家知识产权局的官方专利检索网站的下载功能），或者是全文逐份下载（如欧洲专利局官方检索网站的下载功能）。收费的知识产权数据库的检索功能相对较为强大，而且通常具有较好的下载和分析功能，如支持按各种顺序进行检索结果的自动排序，支持批量全文下载，支持专利检索结果的统计分析、支持引证分析等。我国知识产权服务平台的问题在于，目前尚缺乏以海量知识产权数据为基础、具备专业化检索、分析、预警及管理功能的综合平台，缺乏备案登记、成果转化、产权交易、价值评估等全方位的知识产权增值服务，不能有效满足用户技术创新与市场竞争的需求，特别是无法满足专业化的检索分析需求，这一点对于我国区域产业集聚区的广大中小企业来说，尤其明显。

（四）从服务对象来看，知识产权服务的国际化视野有待提升

改革开放30年多年来，我国经济的总体规模和结构水平决定我国正处于从粗放型经济增长方式向集约型经济增长方式转变的关键阶段，知识产权服务业也遭遇全球化这样一个深刻而宏观的发展背景。很多企业走向海外，面临的知识产权问题非常多。这其中，既包括开拓海外市场遇到的问题，也包括高技术到海外拓展和技术吸收引进面临的知识产权问题，尤其是在海外遇到纠纷时，企业很难依靠自身的力量把所有问题都解决好。国内知识产权服务业多以企业国内知识产权事务为服务对象，国际化视野不够宽广，其业务发展还不能适应当前需求。知识产权服务机构必须有较强的涉外知识产权服务能力，才能够帮助企业更快拓展海外市场，才能让我们的高新技术一方面在国内得到保护、另一方面在全球范围内得到推广。

三、路径选择：我国知识产权服务的完善建议

构建内容实、领域宽、质量高、效果好的公共服务和社会服务体系，提供专业化、规模化和国际化知识产权服务，提升知识产权服务水平，有助于帮助企业了解、借鉴、利用知识产权掌握本行业领域内的最新动态、发展趋势及市场范围，并结合自身实际实施知识产权战略，逐步打造区域、乃至全国范围的产业创新优势。对此，笔者提出以下五点对策建议：

（一）建立健全知识产权服务政策

知识产权是产业创新的基础和核心，产业自主创新需要知识产权制度的引导、激励和保护，应将知识产权创造、管理、利用和保护嵌入到产业自主创新整个过程，实现知识产权制度和产业发展融合。产业自主创新是以企业为主体展开的，促进产业自主创新的知识产权制度环境建设必须与区域产业发展阶段和产业结构相适应，才能发挥制度的最大效用。“十二五”期间，我国知识产权服务业将进入快速发展阶段，应深入贯彻实施《国家知识产权战略纲要》，以鼓励知识产权创造、推进知识产权运用、完善知识产权保护为目标，努力形成完备、有效的知识产权服务体系。在具体服务政策执行方面，应将知识产权服务有机融入科技计划和科技项目管理工作中，将知识产权服务质量指标纳入科技计划实施评价体系，引导权利人主动寻求知识产权转让、许可、质押等服务方式实现知识产权的市场价值，通过产学研联合，在若干技术领域形成一批自主知识产权和若干国际、国家或者行业技术标准。

（二）完善知识产权服务机构体系

政府知识产权管理部门应支持各种所有制的综合性或专业性知识产权服务机构的创设与发展，构建服务主体多元化的知识产权服务体系，建立知识产权服务机构和从业人员的资质认定、分级评价体系，制定知识产权信息服务标准，规范各类主体的知识产权服务行为，为知识产权服务提供良好的环境氛围。应完善知识产权成果转化与交易组织机构，充分利用全国范围内现有的17个部级专利技术交易展示中心资源，深入开展专利展示交易活动。加快培育专利技术交易的市场服务体系，优先支持技术含量高、市场前景好、带动效应强的专利技术。对具有专利权、符合国家和本市产业导向、具有良好市场前景、能取得较大经济效益和社会效益的专利产品，优先安排资金给予扶持。支持和引导各类信用担保机构为知识产权融资和交易提供担保服务，探索建立社会化知识产权托管和权益担保机制。同时，应积极引导和支持科技、知识产权中介机构和金融机构，建立政府与企业、金融机构、社会各界的多方沟通与合作机制，鼓励优秀专利技术项目开展推介交易和参加国内外会展活动，支持国家专利技术推广展示交易中心开展优秀专利技术项目的国内外推介交易活动。

（三）构建多层次、复合型的知识产权服务人才队伍

当前我国知识产权领域缺乏懂知识产权、懂法律、懂管理的复合型人才。所以，政府知识产权管理部门要充分利用现有的知识产权培训机构，聚集一批国内外知识产权专家，高起点地开展知识产权理论和公共政策研究，加强知识产权专业人才的培训，大力引导、促成专利人、知识产权律师等专业群体的形成和发展。要采取多种方式加快知识产权人才的培养和引进，引导、促成专利人、知识产权律师等专业群体的形成和发展，促进宁波知识产权人才类型的多元化。同时，充分利用现有的知识产权培训基地等资源，发挥高校人才培养的主要基地和集聚人才的战略高地的作用，开展多形式、多样化培训活动，聚集一批国内外知识产权专家，高起点地开展知识产权理论和公共政策研究，加强知识产权专业研究人才的培养。

（四）创新知识产权服务内容和增值模式

应创新知识产权服务模式，多元化地发展咨询、检索、分析、数据加工等基础服务，培育民间知识产权服务机构的评估、交易、转化、托管、投融资等增值服务。提升知识产权服务机构涉外事务处理能力，打造具有国际影响力的知识产权服务企业和品牌。鼓励知识产权民间服务机构拓展服务功能，加快发展知识产权、信息服务、司法鉴定和许可转让等各类知识产权中介服务机构，加强综合性和专业性，提高服务质量，形成服务特色，向专业化、规模化方向发展。在适当的情况下，各级政府部门应制定出台知识产权服务机构发展规划，引导和培育知识产权服务机构向规模化和规范化方向发展，保证其为企业和公众提供优质服务。

（五）加强区域知识产权公共服务平台建设

知识产权服务的发展，离不开区域知识产权平台的完善和发展。各级政府知识产权管理机构应加强区域内部及区域间各类知识产权服务资源整合、系统集成和信息共享，构建知识产权公共服务平台，完善知识产权检索、统计分析、信息咨询、预警服务、信息管理、维权援助等内容，推进知识产权公共服务向系统化、多元化和多功能化方向发展，使其具备为产业创新提供技术支撑和知识产权增值服务、以及为政府部门和行业组织提业或行业知识产权分析和预警咨询的功能。另外，除了建设完善的知识产权公共服务平台，还应采用多种形式向社会公众介绍知识产权信息检索技巧和分析方法，宣传技术开发过程中检索的重要作用以及如何利用知识产权法律制度合法规避他人知识产权保护范围；向企业介绍知识产权战略获得成功的国内外企业的有益经验，帮助企业建设自己的行业信息检索与分析系统。提升知识产权服务机构涉外事务处理能力，打造具有国际影响力的知识产权服务企业和品牌。加强标准信息分析和相关技术咨询等标准化服务能力。

参考文献

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[3] 韩刚.知识产权制度的产业异质性假设[J].科学管理研究，2007（05）.

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[9] 杨卓铭.保险产品知识产权保护的法律分析[J].安徽科技，2006（08）.

知识产权服务篇4

当今社会,知识产权已经成为国家的核心战略资源,对于我国的市场经济以及未来的知识经济都将发挥重要的作用。正如温家宝总理所言:世界未来的竞争就是知识产权的竞争。知识产权关系到国家长远的、战略的、深层次的发展问题。然而,由于我国知识产权工作起步较晚,公众的知识产权意识还比较淡薄,在促进科技进步和经济发展方面,我国的知识产权制度还没有充分发挥其应有的功能。由于我国目前尚处于经济转轨阶段,因知识产权引发的这些问题还难以完全依赖市场或者企业自身来解决,因而形成了强烈的公共需求。因此,在重大经济活动领域,建立知识产权审议机制是贯彻“服务型政府”理念、提供知识产权公共服务的一项重要举措。

目前,在国家层面,针对重大经济活动的知识产权审议,我国尚未出台具有可操作性的文件,也未建立规范的审议机制,仅有少量关于知识产权审议的条款,散见于相关法律法规和政策性文件当中。通过对国内已有的知识产权审议实践进行实证分析,本文拟对这一机制进行较为全面的探讨,以期能为我国知识产权审议活动的法律化和制度化提供可行的建议,为我国知识产权领域公共服务体系的完善提供有益的参考。

重大经济活动知识产权审议的性质和服务对象

审议的性质:公共服务。重大经济活动知识产权审议,是指有关行政主管部门在审批重大经济活动时,有关部门和专家应当对申报单位提交的知识产权评价报告予以审查论证,从而为重大经济活动的决策和实施提供合理的对策和建议。它的理论内核就在于强调公共协商与理性论辩,是审议民主理念在我国政府决策领域的具体体现。

重大经济活动知识产权审议活动属于公共服务。在现代社会中,专业性服务的提供通常来自三个方面:公共服务、私人服务与社会服务。由公共组织机构使用公共权力与公共资源提供的属于公共服务,由营利性的私人企业使用私人资源提供的属于私人服务,由非营利的社会组织使用社会资源提供的属于社会服务。可见,判断一种服务是否属于公共服务,关键在于其提供方以及其所使用的权力与资源的性质。所以,现代社会中的公共服务就是指使用公共权力和公共资源向公众所提供的各项服务,它是一种能够满足公民直接需求的由国家介入的服务活动。公共服务根据其内容和形式可以分为基础公共服务、经济公共服务、社会公共服务和公共安全服务。重大经济活动知识产权审议活动属于其中的经济公共服务,它是通过国家权力介入或公共资源投入为政府决策、为企业从事经济发展活动所提供的一种专业性咨询服务。

对重大经济活动实施知识产权审议,是有机整合知识产权制度与发展政策的一项创新实践。建立这一机制可以发挥以下功效:其一,防范知识产权风险。通过对重大经济活动涉及的知识产权问题进行分析评估、审查论证和跟踪监督,可以提高经济活动的可预见性和稳定性,有效地防范知识产权风险,减少知识产权纠纷。其二,促进政府的民主决策和科学决策。鉴于知识产权所涉及的问题具有一定的复杂性和专业性,审批部门所拥有的有限信息和有限理性,可能难以满足正确决策的需要。在知识产权审议过程中,通过不同部门代表和专家学者的共同参与,可以最大限度地集思广益,使政府部门对问题的本质有更加深入和完整的认识,从而尽可能地降低决策错误的风险。其三,培育知识产权文化。通过引导企业进行知识产权评价,召集有关部门代表和专家进行审查论证,使大家在真实、直接的知识产权参与和辩论协商中加强知识产权观念、掌握知识产权技巧、提高知识产权的运用能力,从而营造良好的知识产权文化。

审议服务的对象:重大经济活动。知识产权审议的对象是重大经济活动,经济活动的“重大”程度如何界定,是我们需要解决的一个关键问题。一般而言,经济活动的“重大”程度,可以从“强度”和“背景”两个标准来判定。涉及国家财政资金的大量投入,达到一定的金额,可以反映出经济活动的重要性。但是,也应包括那些虽然没有达到规定的金额起点,却对国计民生和国家安全有重要影响的经济活动。从国内已有的实践来看,界定重大经济活动主要有两种模式:其一,对重大经济活动予以定性规定。例如,贵州省知识产权特别审查机制规定,“使用财政及国有资金数额巨大或对我省经济社会发展影响较大的经济活动,属于重大经济活动”。这种模式的优点是灵活性大,覆盖面比较广;缺点是此类规定过于主观,由于没有客观的判断标准,具有较大随意性,操作性不强。其二,对重大经济活动予以定量规定。例如,江苏省规定,重大项目是指省财政资助资金在1000万元以上的技术项目。这种模式的优点是,通过规定起点金额,可以使重大经济活动得以量化、客观化,强化了可操作性;缺点是覆盖面有限,不能容纳那些虽然没有达到起点金额却具有重要公共利益价值的经济活动。

笔者认为,在实践中,对于重大经济活动的界定可以分两步走:首先,对重大经济活动予以概括式定义,即“重大经济活动,是指以政府投资为主体的单体项目中,使用财政性资金、涉及国有资产数额巨大或对经济社会发展影响较大的经济活动。”由此明确其内涵和性质,强调知识产权审议的对象主要是针对政府投资为主的项目和涉及公共利益的项目。其次,在抽象概括定义的基础上,再对重大经济活动进行具体列举,并且在列举时可以采取定量规定与定性规定相结合的方式。知识产权审议活动的开展需量力而行,突出重点。考虑到各地经济发展水平不一样,不同类型重大经济活动认定的标准不一样,对于涉及的财政性资金或国有资产数额,不能一概适用同一金额标准。笔者仅尝试对重大经济活动类型化提供一个建议:第一类是设立较高起点金额的重大经济活动。此类经济活动,例如重大建设项目、重大并购项目、重点引进项目、重大国际科技合作项目等,知识产权可能是其构成要素,只有数额较大时才需要进行知识产权审议。第二类是设较低起点金额的重大经济活动。此类活动,例如重大科研项目,核心技术转让项目、重点装备进口等,其涉及的知识产权问题将直接影响到经济活动的成败,故不宜设过高的起点金额。第三类是其他对经济社会发展有较大影响的经济活动。此类情形不设起点金额的限制,由政府部门根据实际情况决定是否进行审议,由此也可以为以后扩大知识产权审议范围预留空间。

另外还要说明的是,通过开展知识产权审议活动,不仅可以为政府部门提供必要的公共政策建议,也可以为企业开展经济活动提供专业的咨询服务。考虑到在当今社会知识产权已逐步成为经济活动成败的关键因素,经济活动的知识产权分析评价日益发挥重要的作用,因此,对于没有在列举范围之内的其他重大经济活动,同样鼓励有关部门和企业积极开展知识产权审议活动。

审议服务主体和服务内容

审议服务主体:组成成员多元化。伴随着我国市场经济及现代化的推进,“公共行政”的理念逐渐被广泛接受。西方“福利国家”神话的破灭及公共选择理论的“政府失败”论,已从现实和理论层面揭示了政府不是万能的。在公共服务领域,应当让政府以外的其他社会组织和个人参与承担相应的公共服务职能。作为审议服务的主体,审议机构的组成成员应当多元化,不仅包括公务员,还应包括法律、技术和管理等领域的专家。这不仅可以加快政府职能的转变,提高政府对经济、社会的整合能力和监管能力,还可以深化公民的参与型行政理念,从而确保审议活动能提供独立、专业、高效的咨询服务。

鉴于知识产权审议涉及国民经济的许多重要领域,为了保障知识产权审议工作的顺利开展,笔者认为,应整合知识产权、经济、贸易、科技、投资管理等领域的公共资源,建立一个跨部门的综合性协调管理机构。与此同时,考虑到知识产权审议主要涉及的是以政府投资为主体的经济活动,因此建议以各级政府的名义设立重大经济活动知识产权审议委员会(以下简称审议委员会),组织开展重大经济活动知识产权审议工作。审议委员会主任由当地政府的主要领导担任,组成成员应包括公务人员和非公务人员。审议委员会与其他机关没有行政隶属上的管理关系,可以不受其它行政机关的干涉独立开展审议活动。此外,该机构本身具有协调优势,在涉及跨行业、跨部门的经济活动时,可以解决单一主体难以解决的综合性知识产权问题。需要强调的是,优化审议服务的主体不仅要从组织设置上着手,而且要有一支高素质、强能力的审议队伍。为培养一批专家学者及科研人员成为知识产权审议的骨干,应组建重大经济活动知识产权审议专家库。专家库组成成员应包括知识产权信息检索分析、知识产权价值评估、企业知识产权管理、知识产权法等领域的专家以及相关技术领域的专家。只有不断提高审议队伍的素质,才能确保所提供的审议服务具有权威性、独立性,才能推进审议活动向专门化方向发展。

审议服务内容:知识产权问题。知识产权审议的内容是重大经济活动涉及的知识产权问题,主要包括重大经济活动拥有的自主知识产权状况、知识产权转让或实施许可状况、重大经济活动涉及的关键技术、核心技术和主要技术的知识产权状况、承担单位的知识产权管理状况、采取的知识产权保护措施等内容。如果不审议重大经济活动的知识产权状况,那么所涉及的知识产权很可能会存在没有被合法授权、已超过有效保护期、权属不明或者是与核心技术无关的专利等诸多问题,由此将直接影响到重大经济活动的成败。因此,必须对重大经济活动中的知识产权因素进行分析、预测和评估,并采取相应的对策和措施预防或减轻知识产权可能产生的不良影响。项目申报单位应当对重大经济活动涉及的知识产权因素进行分析评价并编制知识产权评价报告书。在实际工作中,知识产权管理部门应会同有关部门尽快制定专利、商标、版权等领域的知识产权评价指导意见,形成完整的知识产权评价准则体系,以加强对知识产权评价的管理和规范。

审议服务程序及监督

审议服务程序:具有任意性。知识产权审议程序,就是采用怎样的方式和机制协调申报单位、审批部门和知识产权审议部门的关系,使知识产权审议得以有效推进。从国内已有的实践来看,主要有两种模式:其一,项目申请单位承担知识产权评价义务,项目审批单位承担必要的审核义务。例如,武汉市规定,项目申请单位将评价报告与其他申请材料提交行政审批部门,项目审批部门承担知识产权审查具体工作。贵州省规定,行政主管部门在审批前,应责成申请单位提供知识产权分析报告,主管部门或国有企业认为重大、复杂的知识产权问题,应向特别审查机制专门委员会申请审查。其二,项目申请单位承担知识产权评价义务,项目审批单位不承担审核义务。例如,济南市规定,行政审批部门进行前期审查,向项目申请单位提出知识产权审查要求。项目申请单位到知识产权局办理备案审查,市知识产权局受理后5个工作日完成备案。

为了设置一个科学、规范的审议程序,笔者建议,首先应当明确知识产权审议应当遵循的基本原则,即客观公正、分工合作、数据共享、信息保密原则,以指导审议工作的正常开展。申报单位提交的知识产权评价资料应具有真实性、全面性;审议部门进行审议时,应当分工协作、集体研究、科学分析,实事求是地对重大经济活动所涉及的知识产权因素进行审查和论证;重大经济活动审批部门、知识产权管理部门以及其他相关行政部门之间应当建立良好的信息沟通和协作配合工作机制,对知识产权审议所需的数据资料实行共享;参与知识产权审议的相关部门、中介机构和专家应当保守重大经济活动涉及的商业秘密,不得泄露相关的秘密信息。

其次,应当对知识产权审议的性质有明确的定位。鉴于知识产权审议的目的在于为政府决策提供充分的参考和建议,因此,在重大经济活动审批程序中,知识产权审议程序应当是一个公共服务程序,而不是一个行政审批程序。如果将其规定为行政审批程序,不仅与当前简化审批程序、审批手续行政立法趋势相冲突,而且也找不到相关上位法依据。况且许多地方政府所下发的文件也是明确强调了项目主管部门与知识产权管理部门应当建立信息沟通和配合机制。可见,将知识产权审议程序定位为公共服务程序,不仅是可行的,而且是必要的,与当前政府所倡导的服务型政府理念完全相吻合。

知识产权服务篇5

一、切实加大知识产权保护力度，为企业自主创新营造良好的发展环境

（一）落实《xx经济特区加强知识产权保护工作若干规定》，修订《xx经济特区企业技术秘密保护条例》，加快出台《xx市互联网软件知识产权保护规定》等一批知识产权政策法规。逐步建立知识产权行政执法综合信息库和全市知识产权诚信档案，提高侵权代价，降低企业维权成本，强化市知识产权保护领导小组办公室功能，充分发挥市联席会议各成员单位的作用，有效遏制侵犯知识产权违法犯罪行为，保障企业创新积极性，打造知识产权保护高地。

（二）加大行政执法力度，为企业自主创新保驾护航。完善执法工作制度，为企业提供高效便捷的服务。坚持日常监管与专项治理相结合，以重点带动一般，集中力时，加大对重点地区、重点领域、重点环节的知识产权执法力度。在查办大案要案上下功夫，对侵犯知识产权行为产生强大的震慑力。

（三）积极争取设立知识产权维权援助中心，在市保护知识产权举报投诉服务中心加挂牌子，整合举报投诉服务中心、市知识产权事务中心和维权援助中心职能，加强对自主创新型企业的知识产权维权支持力度。

（四）出台《xx企业德国参展知识产权指引》等系列展会知识产权指引，为企业应对知识产权法律风险决策提供参考。及时跟踪国内外知识产权发展动态，探索建立以行业为主导的企业境外知识产权维权能力，维扩企业良好国际形象。

二、不断提高知识产权公共服务水平，为企业提供高优质高效地服务

（五）实施高新技术企业知识产权保护行动计划。根据全市高新技术企业拥有知识产权情况，分A、B、C类，分别实行知识产权贴身保护服务、知识产权能力提升计划和专利突破三大计划，指定专人进行跟踪落实。

（六）全力支持xx企业抢占LED产业创新高点。加大知识产权专项资金向LED企业的支持力度，鼓励引导LED企业通过自我研发、委托研发、购买等方式增加专利积累。推动xx企业参与LED行业标准的制定，支持相应的行业协会建立专利联盟，开展行业知识产权预警分析。

（七）完善服务措施，方便企业专利资助申请。三月底前完善专利资助网上受理、核准服务系统，增加版权资助及专利加快、专利费用减免的服务功能，提高工作效率，方便申报企业和个人。继续做好专利加快、专利费用减免等事项。加大直通车服务范围，在现有直通车服务企业名单基础上增加50%，为更多企业提供上门服务。

（八）继续做好知识产权优势企业的培育工作，2009年培育20家知识产权优势企业，对优势企业和示范企业开展有针对性的服务及知识产权经验的交流推广，促进中小企业知识产权意识的提高，充分发挥优势企业对经济增长的贡献和示范带动作用。

（九）继续深入开展中介机构与中小企业服务对接工作，推动高新技术企业消除零专利。鼓励中介机构拓宽服务领域，在专利过程中，经专利申请人委托推荐优秀知识产权项目，促进知识产权优秀项目转化。我局针对项目需求，向政府相关部门推荐，并通过专利展示交易中心进行交易等，为专利权人服务，促进我市自主创新工作的开展。

三、加强组织领导，优化服务流程，进一步建立健全服务体系

（十）为切实加强对我局“服务年”活动的组织领导，成立xx市知识产权局“服务年”活动领导小组，组长由局党组书记、局长徐友军担任，副组长由局党组成员、副局长王有明，局党组成员、副局长吴红艳担任，成员由各处室和直属事业单位负责人组成。为保障各项活动的顺利开展，领导小组下设办公室，设在发展促进处，负责领导小组的日常工作。

（十一）建立局领导到企业走访调研制度，通过“知识产权半月谈”等形式，定期听取企业的意见和建议，不断改进服务水平。

（十二）尽快修订出台《xx市知识产权专项资金管理暂行办法》，科学划分专利资金的支出范围和结构，更好地发挥政府专项资金对激励创新的导向作用。完善内部管理流程，为企业和个人专利版权资助申请提供一站式服务。

（十三）争取设立计算机软件著作权登记xx代办处，完善知识产权服务载体，为企业提供便捷的服务通道。

（十四）启动数字作品版权备案管理系统，加大对网络环境下数字化作品的著作权保护，为设计类企业提供备案服务载体，为“设计之都”保驾护航。加强统筹规划，加快建设知识产权公共服务信息平台。

（十五）完善知识产权交易体系，促进企业自主创新成果的转化。积极和市有关金融管理部门、金融机构沟通，探索建立知识产权融资质押制度，争取作为国家知识产权质押试点，为知识产权运营提供新的交易手段。与有关方面协调，争取开设高交会“个人专利展”。在“国家专利技术xx展示交易中心”开设LED专场。

（十六）积极制定人才培训计划，重点实施高新技术企业知识产权培训计划。对C类企业实行初级培训，对B类企业实行进阶培训。

知识产权服务篇6

1852年，英国政府颁布《专利法修正法令》，并设立英国专利局(UKPO)。1990年，英国专利局正式成为政府机构，隶属于英国贸易和工业部(DTI)，并于1991年10月1日取得贸易基金地位(Trading FundStatus)，从而实现自收自支。2007年4月2日，经英国政府批准，英国专利局正式更名为英国知识产权局(UK-IPO)，其总部设在南威尔士的新港。2007年6月28日以后，因政府机构变化，英国知识产权局改为隶属于英国创新、大学与技能部(Depamnent forInnovation，Universities and Skills)。

作为管理知识产权的官方机构，英国知识产权局责任重大。其职责不仅包括专利、设计、商标和版权等方面的申报、审核和批准，还负责协调政府决策者、执法部门、企业等各方面共同对付知识产权领域的犯罪行为。英国知识产权局十分重视客户服务，成立了专门的部门面向公众提供咨询和检索服务。

咨询服务机构

1.客户关系管理处

2006年，作为英国知识产权局21世纪计划的一部分，英国知识产权局同意增加创新部(newCustomer and Innovation Support Services Directorate，CISS)。2007年4月新部门中设立了客户关系管理处(The Customer Relationship Management Unit，CRM)，将原各个独立部门关于客户工作的单位整合在一起。成立客户关系管理处的目的在于：了解现有和潜在客户的需求，了解客户对其提供的各项服务的认识情况；进行客户满意度调查。重要的是，满足客户提出的要求，对工作加以改善。

2.中央咨询单位组

中央咨询单位组(central enquiry united，CEU)会回答关于知识产权的普遍性问题和关于英国知识产权局工作方面的问题。

3.检索咨询服务处

作为英国知识产权局的商业机构，帮助企业和政府资助的机构作出知识产权决定。可提供专利数据检索服务和专利侵权纠纷的调解服务。

咨询服务方式

英国知识产权局面向公众的咨询服务方式包括电话、传真、电子邮件、普通邮件、公共开放、网站，英国知识产权局还会对公众进行法律普及和培训活动。其网站contact us版块公布了多种咨询方式。

咨询服务内容

英国知识产权局网站公布了详细的服务标准和工作时间。工作时间：周一到周五9：00～17：00。

服务标准：态度和蔼友好，乐于助人；答复专业礼貌，信函、传真、电子邮件将会在10个工作日内得到答复。80％的咨询电话会在20秒内接通。

要求答复内容清楚明了，有针对性，并一视同仁。

对反馈意见采取行动，解决问题，并确保它们不会再次发生。

1.电话咨询

回答关于知识产权的普遍性问题和关于英国知识产权局工作方面的问题。客户也可与中央咨询单位组联系，索要英国知识产权局其他形式的出版物，例如扩大打印版、录音带或盲文版本，中央咨询单位组会尽最大努力提供帮助。但中央咨询单位组不提供注册意见、侵权建议和检索建议。

中央咨询单位组不仅提供了普通电话服务，还提供了方便聋人使用的文字电话服务，网站页面的右侧有各种宣传电子书供客户下载，例如关于交通路线、为残障人士提供的便利设施的宣传等。以上问题也可通过传真、电子邮件、普通信件方式提出。

2.投诉与反馈

细分为“表扬与建议”、“投诉”、“以前的回馈记录”、“客户来访”4个版块，并且网站页面右端给出了相关链接，例如2009年公众满意度调查、客户服务标准和回馈的章程，章程中详细列出了服务标准和答复客户回馈的时限。同时在电子书的最后给出了主要部门的地址和电话联系方式。

网站“关于我们一客户回馈”版块有相应的链接。

点击“表扬与建议”。可在线留下反馈意见，留下详细的联系方式和建议内容，进行提交。

点击“投诉”，进入投诉页面，客户可以阐述在与英国知识产权局交流过程中遇到的不满意的地方，并写明接待人员的工号。客户的投诉会在10个工作日内得到回复。如果得到的回复仍不满意，客户可以向部门管理人员投诉，管理人员会及时处理客户的问题。如果客户仍不满意，可以通过电子邮件和普通邮件的形式向局长投诉。接到客户的投诉，相关人员会在1个工作日内给予回复，10个工作日内给予明确答复。如果相关人员未在规定期限内答复，会及时向客户确定答复期限并解释延期原因。

点击“以前的回馈记录”，可以下载2006至2009年度(每季度1期)英国知识产权局公开的所有回馈信息，包括客户的投诉和表扬，以及英国知识产权局对投诉情况的详细回复。

点击“客户来访”。英国知识产权局工作人员会拜访专利方面的客户，调查英国知识产权局的服务和工作是否得到客户的认同。工作人员会询问客户的建议，以期提高英国知识产权局的工作和服务能力。如果客户希望工作人员与自己联系，可与专门负责“客户来访”的部门联系，其公布了联系地址。

3.网站咨询

登录英国知识产权局网站可以下载申请表格。英国知识产权局在各类项目的审批和保护程序方面制订了一系列细则，尽可能公开透明，按期发表季报、年报和计划。首页导航条有“patent”(专利)项，点击进入后，在中心位置有专利方面的简要介绍，包括：①什么是专利；②什么不能获得专利保护；③什么可以获得专利；④专利授权后的维护与管理；⑤如何申请专利。这5部分已基本涵盖专利申请中所遇到的一般问题。通过链接，申请人可以自行了解所需要的内容。更深入的内容可通过页面左侧的链接进入进行了解，对于专利信息、流程介绍、侵权纠纷均有涉及。

网站中还提供了多种知识产权介绍材料(PDF格式)，可供免费下载，例如《专利申请指南》《专利基本情况》《专利初步读物》等电子书，语言简洁，通俗易懂，图文并茂，并且在每本书的第1页都给出了网站网址和咨询热线。

不同的版块都有多个介绍材料与之对应，可下载相应电子书。如果仍需要其他资料，则可通过网站链接在页面提供的选项中选择自己需要的知识产权材料并留下个人信息：姓名、地址、电话、电子邮件，24小时之内可得到中央咨询单位组寄出的客户索要的材料。如有其他疑问，也可通过发邮件获得告知。

英国知识产权局于2009年2月底在其官方网站上推出了一项名为“知识产权健康测试”(IPHealthcheck)的免费在线服务，为公众提供知识产权确权、保护及商业化利用等方面的建议。该服务以循序渐进的方式引导用户完成一份在线问卷，即时根据

企业的反馈为其量身制定一份保密报告，帮助发明人及企业主更好地了解知识产权，为其提供知识产权确权、保护及商业化利用等方面的建议，并指导企业如何将这些建议付诸实践，为企业在专利、版权、商标和商业秘密等领域提供支持，从而帮助企业牢牢把握开发自身知识产权的良好时机，实现企业价值最大化。

4.检索咨询服务

(1)免费检索方式

英国知识产权局网站主要提供4种专利检索途径：Using esp@cenet、By patent number、By SPC number和By publication。UK-esp@cenet系统中的数据库除了包括esp@cenet系统中的Worldwide、EP和WIPO外，还包括AT、BE、GB等欧洲专利局(EPO)成员国的数据库。

数据库与《专利公报》的处于同步状态，每周进行及时更新。检索主页面右端还会显示最近录入的专利号码和公开日期。点击某专利文件可得到专利号码、文件类型(即公布文本或者公告授权文本)、公报卷期号、公布日期、在线查看、打包下载、欧洲专利局数据库版本查看等多种案卷信息和服务。

《专利公报》下载：可以打包下载最新一期的《专利公报》，并可下载2008年3月至今的所有《专利公报》，也可以选择公报卷期号进行在线查看，内容包括2006年10月至今的《专利公报》信息。

(2)付费检索方式

检索咨询服务处作为英国知识产权局的商业机构帮助企业和政府资助的机构作出知识产权决定，可提供专利数据检索服务和专利侵权纠纷的调解服务。

专利检索咨询业务可提供给客户一个保密性高、效率高并且高质量的服务。通常全面检索需要10个工作日。下面是对各检索项目的介绍。

①查新检索(patentability search)。检索发明是否具备专利前景，例如技术是否新的或者是否明显为现有技术。检索结果会对客户决定如何撰写专利申请书的权利要求提供帮助。

②专利实施自由度检索(freedom-to-operate patentsearch)。检索结果会帮助客户确定是否产品或方法的实施可能会侵犯他人的专利权。

③专利有效性检索(patent validity search)。提供一个全面的检索帮助客户确定一个已授权专利的有效性(即专利三性判断)。

④基金评估检索(grant assessment search)。这是针对那些负责为研发资助项目提供资金的机构的一项订制服务。根据客户需要，提供该项目或任何拟议中的工作可能产生的专利创新水平的报告。这些信息可以协助客户确定该项目或某确定领域是否还有研究的必要。

⑤调解服务(mediation service)。在调解过程中提供认可的调解员和／或环境，使各方可以在双方同意的条件下解决知识产权争议，提供了一个快速的、有更好成本效益比的可替代诉讼的解决方式。

⑥其他服务(other services)。数据检索和过程服务虽然没有在上面列出，但根据需求也是可以提供的。这些服务的费用因其本身性质和问题的规模以及资源的需求量不同将有很大差异。在这种情况下，价格将在评估工作开始之前与客户商定。

5.公共培训

在制定法律法规的同时，英国政府还划拨巨款用于执法行动，2007年专门成立了“反知识产权犯罪小组”。这是一个集合了政府、执法部门、企业等各方面代表的专家小组，目的是协调各方能力，严厉打击知识产权犯罪。与此同时，有关部门积极开展“英国知识产权局意识日”活动以及举办各种论坛、研讨会、培训班等，为企业和大众提供知识产权方面的建议和帮助。

咨询服务量及效率

英国知识产权局十分重视客户服务，每年进行客户服务标准的统计和公布，接纳来自公众的评价和建议，以期提高自身的服务水平。

英国知识产权局网站首页有相应链接公布每年的客户服务标准统计，供公众查阅。网站右侧有相应链接，公众可自由下载满意度调查表，在线填写并提交。

英国知识产权咨询服务的特色

1.人性化设计

为残障人士提供相应的便利设施，例如，英国知识产权局设置便利设施，提供方便聋人使用的文字电话。人性化设计满足了不同客户的需求，让客户感受到工作人员服务的贴心与细致。

2.检索咨询服务全面及时

除提供英国本土的专利文献信息外还提供各国的数据库信息，并及时更新数据库文献量。提供在线查看与打包下载服务。

世界范围内的数据库检索与及时的更新，满足客户最大限度地了解本领域专利技术发展方向、自己专利申请的授权前景以及避免陷入不必要的侵权纠纷之中的要求。及时更新数据库内容，使专利权人能更快地了解到本专利的状态，使公众能及时查阅到专利信息，对专利技术产生兴趣，便能及时与专利权人沟通，间接地对专利权人许可他人实施和转让自己的专利获得经济效益提供了便利。

3.提供多种知识产权出版物，满足不同类型公众的需要

不仅提供《专利公报》，而且网站上有多种电子书格式的知识产权宣传读物供客户下载，拨打客户服务电话，还可以索要出版物的其他形式，例如扩大打印版、录音带或盲文版本。如果需要其他读物，也可以通过在线填写相应联系方式和要求，得到英国知识产权局免费寄出的公开出版物。

通俗易懂的各类出版物满足了不同类型客户的需要，客户可通过自行了解的方式对专利申请与保护有大致的了解，避免不必要的致电咨询。提供不同版本的出版物，同样满足了不同客户的需求，最大限度地为客户提供了便利。

4.投诉与反馈机制，加强了工作的透明度

知识产权服务篇7

北京鼎力知识产权公司，是国家认可的商标组织，是中国著名的商标机构之一，同时也是最早的国际商标协会（INTA）会员，并下设挺立专利事务所。在多年的专利和商标实践中，积累了处理各种复杂疑难案件的丰富经验，通过其已建立起来的知识产权服务网络，现已具备为国内外用户提供大量的专利申请（包括发明、实用新型外观设计）、商标注册、技术转让、商业秘密保护、侵权调查和诉讼以及相关法律文件的翻译等全方位的服务。以诚信、及时、快捷的实效性赢得委托人的信赖和支持。

自1992年成立以来，鼎力始终遵循“以人为本、诚信服务、质量第一、专业服务”的经营理念，现已发展成为总人数超过40人，拥有一支专利人、商标人和律师的核心团队，是一支集理论和实践经验一身的专业人队伍。公司拥有一批经验丰富、素质高、敬业负责的人和律师，既有长期从事知识产权管理的资深人士，又有新成长起来的国际化中坚力量，合理的人才结构成为公司为客户提供国际水准服务的保障。

鼎力知识产权公司走过漫长而艰难的历史过程，从最初的咨询、中介到后来的，主要业务扩大到外国企业在中国注册、中国企业在中国注册、中国企业在外国注册、中国企业在国内外申请专利、外国企业到中国申请专利以及专利商标、侵权处理等案件的。到目前国外商标三、四千件，国内企业到外国注册商标几百件。国内注册商标达到六七千件，其中近几年为台湾的企业服务较多。随着港、澳、台地区的组织和个人在中国内地知识产权业务的增多，以及国际专利商标法律事务增多，鼎力致力于吸纳知识产权法律的资深专家、相关法律及技术领域的杰出人士，组建鼎力精英团队，依靠在知识产权领域的专业知识，丰富的经验和中国相关政府部门的鼎力支持，以专业、高效的职业精神，为客户提供全面的法律支持，以一流的工作效率、敬业的工作态度、规范的工作流程，得到国内外及港、澳、台用户的好评。

目前在中国部分地区和领域侵犯知识产权行为依然存在，甚至还相当突出。全社会对于知识产权的认识还有待进一步提高，同时，经济全球化和世界科学技术日新月异的发展也是知识产权保护面临新的挑战。为此，鼎力公司目前已经与许多企业建立了合作关系，为他们长期提供知识产权法律服务。经过十几年的发展，作为行业的开路先锋，依照国际惯例和准则，诚信、公平地为国内外企业了大量的商标案件，其中国内、国外企业的商标注册、续展注册申请、转让注册申请、商标许可合同备案、商标异议、争议、复审等万余件。为中国的知识产权法律今后健康发展做出了不可估量的贡献。

知识产权服务篇8

但这种模仿现象的普遍存在并不能说明其合理性，它会给市场竞争直接带来下列消极影响：

1.阻碍服务产品的创新

有些服务的设计创新需要投入相当的成本，如市场调查、设计试验、价格制定、试用考察等。如旅行杜设计旅游线路，保险公司开发新险种，金融企业进行金融创新等均是典型实例。并且有研究显示服务产品因其无形性和异质性（即服务产品的构成成分及质量水平受不同眼务提供者、不同顾客、不同时间等多种因素的影响，难以确立统一的质量标准），而不易进行演示、讲解、比较，无法抽样，不同顾客难以就感受相互沟通，因而创新扩散慢，新产品不易被接受，故原创服务企业还需要投入广告宣传费用以促销，但其却难以从创新上获取相应的回报。当新的服务产品为顾客所接受并开始创造利润时，服务的新颖性就消失了，因为所有的竞争对手可能均已参与经营。这使那些创新成本较高的行业失去了创新的动力。

2.影响原创企业的竞争地位

模仿者因为没有投入成本，在参与经营时往往拥有价格优势。如果其藉此削价竞争，则很可能使原创企业失去赢利的机会及竞争优势。此外，如果模仿者仅仅模仿了服务的设计，却无法提供优质的服务，还会在消费者及潜在消费者中给整个服务产品造成负面影响，间接阻碍原创企业的经营和获利。

3.导致供求市场的倾斜

无成本的市场参与就可能导致无限的盲目模仿，进而就可能迅速破坏原有的供求关系，导致供过于求的不平衡状况，造成成本资源的错误配置和浪费。

综上所述，服务设计的创新虽不是法律上赋予了专有权的智力成果，但在有些情况下，对其的模仿违反了公平竞争的原则，有坐享其成之嫌，不利于服务业的创新和发展。似有必要给予一定的法律保护。

二、给予“服务设计创新”以知识产权保护的可能性

知识产权是法律保护智力成果而设定的权利形态。上文中提到的“服务设计创新”可否纳入其保护范围呢？

知识产权发展到今天，覆盖的范围已越来越广。根据《世界知识产权组织公约》第二条第8款，包括下列权利：（1）与文学、艺术及科学作品有关的权利。（2）与表演艺术家的表演活动，与录音制品及广播有关的权利。（3）与人类创造性活动的一切领域内的发明有关的权利。（4）与科学发现有关的权利。（5）与工业品外观设计有关的权利。（6）与商品商标、服务商标、商号及其他商业标记有关的权利。（7）与防止不正当竞争有关的权利。（8）一切其他来自工业、科学及文学艺术领域的智力创作活动所产生的权利。可见，要给知识产权保护的对象总结出概括的特征实属不易。我国著名学者郑成思曾提到知识产权客体（他认为即是“对象”）的特征是具有可复制性。他指出“知识产权之所以能成为某种财产权，是因为这些权利被利用后，能够体现在一定的产品、作品或其他物品的复制活动上。也就是说，这种权利的客体一般可由一定的有形物去复制。”就这一点来说“服务设计创新”是完全符合的。本文之所以对“服务创新”与“服务设计创新”加以区分，并强调对后者的保护，正是因为根据服务理论，一项服务可以分为两个部分，即“服务的设计”和“服务的提供”。其中前者决定服务的内容、形式，后者则是如何完成这些内容。服务的提供在很大程度上是一种技能，与服务者自身关系甚密，它不可能被完全模仿，也不需要得到法律的特别保护。但服务的设计却不同，它可以由一定的有形物来复制，直接后果是提供与原创者完全一致的服务商品。尽管这些服务商品在提供质量上存在差异，但如不进行消费则体现不出。因而，将“服务设计创新”纳入知识产权的范围应不存在理论上的障碍。

三、对“服务设计创新”进行法律保护的建议

在前文中提到的保险业模仿问题中，有人认为可以借助著作权法来对保险合同的条款进行保护。但这一方法存在下列问题：一是保险条款只是险种创新的一种外在形式，保险业模仿现象的实质是对设计创新的模仿而非条款的模仿，只对条款进行保护难以切中要害。二是著作权法只保护“表达”的原则，使这一方法在实践中不具有可行性。模仿者只需在表达上略作改动即可堂而皇之地合法模仿，达不到规制的目的。三是，这一思路对大量没有此种外化形式的其他服务行业不具有普遍适用性。

相反，反不正当竞争法却可能为我们提供一些有益的思路。因为，首先如前文所述，对服务设计的模仿的最大后果是影响市场公平竞争，这恰是反不正当竞争法所维护的社会关系。其次，反不正当竞争法是一种具有兜底性和模糊性的法律，有利于解决因服务的无形性和服务业发展的惊人速度所带来的纷繁复杂的情况。最后，根据1925年巴黎公约海牙外交会议上有关学者的见解，反不正当竞争法所保护的是“各种企业对购买者的吸引力”，“由于这种吸引力决定了企业的价值，从而是一种无形财产，也就应当是被保护的权利的客体。”就这一点而言，将服务设计创新纳入反不正当竞争法的保护范围也是恰当的。其对购买者的吸引力正是其新颖性。

事实上，德国正是充分利用了反不正当竞争法对各种模仿行为进行了规制。根据其被奉为整部法律的“帝王规则”的第一条，即“凡在商业交易中以竞争为目的违背善良风俗者，可请求其不作为和损害赔偿”，德国在近百年的司法实践中形成了异常丰富的判例。其规制的模仿行为主要有以下几类：（1）盲从模仿与直接模仿；（2）仿创；（3）模仿导致原产地欺罔；（4）通过模仿盗用他人商誉；（5）以阻碍竞争为手段的模仿。其中，关于盲从模仿的规制与本文所述内容关系密切，具有一定的借鉴作用。

盲从模仿指模仿者不从事自主创新研究，不投入相应的人力、物力、财力，采用各种手段全盘照仿竞争对手的原始产品或技术，其仿制品与被仿制品几乎未加区别。在界定是否构成盲从模仿时，对被仿品的原创性要求并不太严格，而通常强调特定的情节，如仿制者削价竞销仿制品，被仿者研制原始产品所投入的成本及时间长短等。

但德国的反不正当竞争法并未以服务业作为专门的研究对象，所以在界定构成对“服务设计创新”侵权的模仿行为时，还要充分考虑服务业的特点。在服务业中，除了产品设计的竞争外，还有服务提供的竞争，过分强调对服务设计的保护，也可能使创新企业怠于服务质量的提高，同样不利于服务业在公平竞争的环境中发展。据此，在界定时可以考虑如下要件：

1.被仿企业投入的成本及服务设计的创新特征

由于服务业不同于产品制造业，创造出新服务并非一定要投入大量人力、物力，很多创新可能仅来自于经营者的“灵感”或曰“商业头脑”。这类创新在服务业中数不胜数，在竞争中也不存在本文第一部分所述的不利后果，况且其创新的价值也难以度量，在司法实践中不需要也不可能进行保护。故应将被仿企业是否投入了一定的成本、时间列为考虑的要件之一。

此外还应强调服务设计的创新性。它应与以往的服务设计不同，体现了显著的新颖性。这既是被仿者成本投入的一种体现，也是证明模仿者的确有模仿行为的有效证据，同时还是被仿者的服务产品构成对公众的吸引力，从而应取得保护的根据。

2.模仿者全盘模仿的事实

服务产品是无形的，无法像实物进行类比、分解，所以判定是否构成全盘模仿有一定的难度。在实践中可注意如下一些内容，如模仿是否对原服务设计的某些实质之处进行了改动？或者模仿者的改动是否是细节上的？这些细节是否足以引起消费者的注意？这种注意是否构成其对消费者吸引力的主要原因？

3.被仿者失去了赢利机会或丧失了竞争优势

即被仿者在竞争中有受到损害的事实。这可以要求被仿者提供财务报告、报表等作为证明。

4.被仿者所受之不利与模仿者的行为有直接的因果关系

这要求被仿者提供一些细节情况，如自身服务提供的质量没有下降，市场整体需求没有减少，以及其他足以证明被仿者经营状况下降非系自身及整体市场原因的情况。

知识产权服务篇9

关键词：知识产权；电子商务；服务平台

中图分类号：TP311.52

近年来，我国知识产权成果快速增长，如何利用互联网模式，基于市场化运作，完善知识产权服务平台信息化建设，完备知识产权服务软环境，成为提高知识产权服务质量，助力企业知识产权研发的关键[1]。当前，由于国内信息技术发展相对滞后，在知识产权服务信息化建设方面主要存在以下问题：

（1）缺乏整合全方位知识产权服务“一站式”平台，服务包括：知识产权的培训、孵化、申请、维护、保护、评估、交易和增值等功能。（2）虽然大量信息存在于互联网，来源渠道相对单一，主要以政府科技部门门户网站和知识产公司企业网站为主，缺乏有效整合[2]。（3）知识产权办理手续繁琐，办理工作自动化和信息化程度较低，需要企业办理人员多次往返于知识产公司之间。（4）没有充分发挥知识产权的资源，通过推广知识产权，助力企业，使企业通过市场获得更大的经济效益和社会效益[3]。（5）政府缺乏一个研究和监控知识产权的平台，无法提供完备的知识产权工作的数据。

1 方案概述

本平台是一个有效的知识产权综合服务系统，其服务内容可以涵盖企业对知识产权需求的各个方面。平台本身采用B/S的方式，即企业通过网络提出各种服务请求，由平台的工作人员根据请求的内容提供对应的线上或线下的服务。为了达到这一要求，平台的服务要完全模块化，各企业可以根据自身的需要，选择合适的模块。

平台帮助企业完成各种知识产权相关活动；同时也是政府知识产权管理部门对知识产权的监管平台。它既普及知识产权的相关知识的门户网站，又是知识产权相关交易的电子商务网站。该平台可以贯穿了企业知识产权相关工作的全过程。

从功能上来看，它包括培训、孵化、申请、维护、保护、评估、交易和增值功能：

（1）培训：通过各种媒体形势（如，文本、图片和视频）帮助企业普及知识产权相关知识，并为企业做各种有偿或无偿的知识产权培训服务。（2）孵化：帮助和引导企业将其技术秘密、企业和产品LOGO等无形资产转化成受国家保护的知识产权。（3）申请：在企业申请相关知识产权时，为企业申请过程。（4）维护：在企业获，得相关知识产权后，帮助企业作知识产权的日常维护，如带交年费，代为申请区、市、省的相关补助经费。（5）保护：当企业知识产权受到侵害时，从法律的角度帮助企业，保证其正当的权益。（6）评估：帮助企业作知识产权的无形资产评估，使企业在交易或并购中处于有利地位。（7）交易：帮助企业寻找知识产权的潜在客户；并在知识产权交易时，为企业相关手续。（8）增值：作为咨询专家，帮助企业从企业战略的角度规划知识产权，发挥知识产权的最大效益，例如，帮助企业建立知识产权管理体系；形成专利池；以及围绕知识产权的各级政府科技立项或结题验收；知识产权交易的税收优惠；以知识产权为核心的高企认定和“双软认证”等。

2 核心功能设计

整个系统分为数据库底层、控制层和应用层。底层数据库存储各种知识产权信息、企业信息、交易记录信息和培训资料信息等，控制层包括由高级管理系统、用户管理系统、帐务系统、内容管理系统四部分，而应用层包括电子商务系统，客户服务系统，Web门户网站。

图1

高级管理系统，本系统为知识产权服务平台的管理者使用，在该系统下，可以管理各个企业用户的账户开通、维护和注销等工作，还可以管理服务平台日常运营的维护工作。

用户管理系统，本系统为企业使用，通过高级管理系统为企业建立账户，企业获得该帐户登陆后，即可使用本管理平台功能。在本系统内，企业可以获得培训、孵化、申请、维护、保护、评估、交易和增值等各项服务，这些服务即可以是通用服务，也可以是一对一的个性化服务。

帐务系统，记录企业在有偿培训、知识产权申请、知识产权评估和交易等时等付费服务账目；并与企业结算相关金额；查询企业支付情况；还可以生成各种报表，按各种要求统计支付数据。

内容管理系统，录入、和删除服务平台的各种信息，如国家政策和新闻、平台内通知和培训内容等。用于实现上传、管理、组织和设置不同形式的媒体内容，如，文本、图片、声音、视频资料、电子杂志、Flas和网页等，并提供内容审核、信息统筹等功能。

电子商务系统：为企业知识产权的交易设立的网络集市，在这个系统中，企业既可以、宣传和销售知识产权产品和服务，还可以查询、购买其他企业的知识产权。

客户服务系统：围绕培训、孵化、申请、维护、保护、评估、交易和增值等内容为企业提供服务，这些服务即可以是通用服务，也可以是一对一的个性化服务。本系统采取线上服务和线下服务相结合的方式，同时要配以即时通讯工具，解答客户的各种问题。

Web门户网站：知识产权服务平台的网络门户，用户通过该门户进入知识产权服务平台。

3 结束语

本文设计一种基于计算机和互联网技术的信息化平台，对知识产权相关的各个环节进行完整、全面、高效的信息化管理。实现资源共享、信息充分利用、工作高效便捷，进而优化整合知识产权资源，减轻知识产权工作负担，提高工作效率和工作质量，并降低企业知识产权的运营成本，提高知识产权收益。

参考文献：

[1]王亚斌，秦杉.简谈云南知识产权信息化建设[J].云南科技管理，2014（03）：40-42.

[2]冯晓青.我国知识产权信息网络平台建设研究[J].湖南大学学报（社会科学版）2013（03）：137-142.

[3]李喜蕊.我国市场化知识产权信息服务体系的构建与完善[J].武陵学刊，2014（02）：56-62.

知识产权服务篇10

新诤信是知识产权保护一站式解决方案的倡导者，通过知识产权整合服务，旨在知识产权法制下帮助客户更好地运用知识产权并提升无形资产的价值，激励创新，为经济与社会持续发展保驾护航。作为高技术服务业的典范，通过持续的产业链延伸和业务创新，我们累计为二百多家政府机构、行业组织、及国内外知名企业提供了知识产权领域的一站式服务，业务覆盖汽车、电子电器、快消、化工、医药、IT等诸多行业领域，其中包含现代汽车、惠普、三星、可口可乐、杜邦、小米科技等众多世界知名企业。

作为国内领先的高技术服务业典范，新诤信率先将商业流程外包（BPO）模式引入知识产权服务行业，改传统的个案咨询为基于SaaS（软件即服务）和PaaS（平台即服务）模式的“咨询顾问+业务外包”的商业模式，为处于不同知识产权管理周期的客户量身提供知识产权保护咨询和业务外包服务，业务内容覆盖知识产权“获权维权用权”不同阶段的各个环节，构筑起完整的知识产权保护服务体系，从而更好地满足客户对知识产权保护服务供应商的综合能力、技术支撑、服务体验和绩效管理等方面的综合需要。

从战略到运营，从分析到执行，基于我们在知识产权管理咨询、信息技术及外包服务领域的专长，新诤信服务能力延伸至各个行业及专业领域，通过深厚的研究能力及快速高效的执行力，结合客户在知识产权不同阶段的需求，提供各种行之有效的知识产权解决方案：

知识产权全周期管理解决方案。企业知识产权全生命周期管理解决方案全面覆盖项目预研、知识成果确权咨询、知识产权管理、知识产权运用及运营、知识产权战略决策和知识产权战略实施等企业科技创新的主要过程和知识产权的整个生命周期，帮助企业逐步进入更高级的知识产权管理阶段，持续提升企业自主研发和创新能力，不断增强企业核心竞争力。

知识产权维权外包一站式服务。针对客户在多个地区、不同领域面临的知识产权保护需求，新诤信与各地相关政府职能部门进行有效合作，在品牌保护、商标保护、版权保护、专利保护等专业领域，建立覆盖中国大部分地区的业务网络，通过强大的技术创新、线下调查取证、执法协助、诉讼管理等专业能力，为客户提供，包括风险评估、市场调查、预警报告、执法协调、政府关系、法律服务等诸多环节的一站式维权服务。

知识产权专业运营解决方案。根据知识产权权利人对于其知识产权运营的需要，新诤信结合公司在知识产权调查、许可实施、许可谈判、执法保护、维权及知识产权战略制定等丰富的经验，与各类型的知识产权权利人及其利益攸关方紧密合作，提供专业、高效及全方位的知识产权运营服务，其基于强大的智能信息平台、提供高级的检索与分析工具，将专家级的知识产权服务，贯穿于企业的专利、标准与服务、商标与品牌管理，和知识产权法律与案例信息的各个方面，形成知识产权管理闭环，实现知识资产商业价值的最大化，推动创新活动的良性循环。