电商网十篇

电商网篇1

互联网领域研究已有十余年之久，吕伯望现任北京正望咨询有限公司总裁兼首席分析师。从2009年开始，这位互联网资深研究人士就已经很少写博客了，而把精力放在公司的经营上，而经营的重心则是对电子商务、搜索引擎等领域的研究。

采访安排在1+1大厦――从这里出发，到达位于苏州街的京东商城北京总部只需步行几分钟，吕伯望也经常散步至此。一周前，京东商城宣布，已获得老虎环球基金领投的C1轮风险投资，目前该笔75DO万美元资金已经到账。京东商城同时表示，在年底前还有C2轮融资到账，总金额超过1.5亿美元。这也是金融危机以来中国互联网市场金额最大的一笔融资。

在谈及这一融资案例时，吕伯望指出，中国的B2C产业迎来了最好的时光，未来的中国网络市场一定会有电子商务的天下。他同意相关人士的看法，“京东商城在朝着亚马逊的方向走，所以京东要有更多的商品、产品线进来，这样才能服务更多的消费者和需求。”

电子商务对资金的需求是巨大的，而风险投资的敏锐嗅觉恰能够发现电子商务网站的价值所在。“作为一家公认的优秀电子商务企业，亚马逊在电子商务上的投入一度让外界产生怀疑：这是否会对公司的运作产生累赘，公司的现金流是否会影响到生存。实践证明，亚马逊老板的眼光是超前的。因为这不仅为其节约了成本，还提高了效率。”吕伯望说。

案例1　8848：电子商务的推动者

吕伯望告诉记者，从互联网进入中国以来，电子商务的发展始终是滞后的。“中国互联网产业发展前十年，电子商务这门课是缺失的。直到2007年，才补上这门课。”说这番话，吕伯望表情沉重，满脸痛惜。

而国外的状况则是，自互联网出现以后，C2C、B2C就天然地成为互联网产业发展的重要组成部分。典型者当属美国。1996年成立的eBay、1998年成立的亚马逊都成为电子商务领域最受尊敬的企业。此外，更有许多公司为实现产品的自产自销，而开通了B2C业务。

然而，电子商务与互联网的特性在中国却未能实现天然的结合。究其原因，吕伯望表示，西方国家企业信息化做得非常超前，而中国的企业信息化程度则远远落后。电子商务的普及在国外有基础设施的保证，而这恰是中国缺失的。

吕伯望说，“国外90％以上的人都用信用卡，而中国互联网刚开始时，中国很少有人用信用卡。没有个人诚信记录，个人信用就没法担保。即便当当网、卓越网后来也开通了电子商务网站，但也并非真正意义上的电子商务，因为他们都是货到付款。”

而8848的出现，改变了这一现状。“8848可谓是B2C领域走在最前面的企业，它克服了中国电子商务发展初期的重重困难。镇压中国电子商务网站的三座大山(信息沟通、电子支付、配送)，被8848解决了两个。”吕伯望说，“它解决了银行网络接口的问题，也是从那时开始，中国的银行才有了电子商务的概念。同时，它也解决了配送的问题。”

至今，8848是辉煌依然铭记在网民的心中，并已载入互联网史册：8848创造性地推进了中国电子商务的进程：中国第一家全面适应中国数十种在线结算方式的电子商务平台；首家在中国超过50个城市实施货到付款；率先自行开发、完善、实用了一整套适合中国电子商务环境的技术平台。

除此之外，8848还率先开发、采用了完整的物流管理、商务管理、客户关系管理一体化信息平台；首家成功地实施了异地第三方物流管理系统；率先于2000年4月开通并成功运营了中国第一套开放式网上商城系统；其个性化的网上营销实施方案成为中国网上营销的代表性成功案例。

然而，8848在勉强支撑了一段时之后，也逐渐没落。“除了风险投资与创始人在理念上的冲突外，另一个更重要的原因是：在中国这样一个很不成熟、几乎没有任何基础的土地上做电子商务还是太吃力了。”吕伯望说。

在8848倒下之后，面向c的电子商务网址中，只有当当、卓越和贝塔斯曼等少数几家只卖图书的网站存在。此外，还有一家公司幸存了下来，那就是当时国内第一家电子商务拍卖网站――易趣。因为用户数量很小，易趣活得异常艰难。

1999年，从哈佛回来的邵亦波带着40万美元风险投资来到上海，创办了这家网站。易趣的商业模式，不论从网站结构、盈利模式还是收入结构上都与美国eBay类似，甚至邵亦波与eBayCEO惠特曼也同出哈佛门下。

eBay在日本败给雅虎之后，无奈撤出日本，却看到了中国市场的空白。“除了易趣，没有一家拍卖网站了。当当、卓越也只是销售图书，中国电子商务领域直接在向消费者的B2C、C2C，可以说一片空白。易趣成为eBay的对象。”吕伯望说，“如果eBay没有看到中国市场，易趣要活下去也很难。”

2002年，eBay投资3000万美元现金，获得易趣33％的股份，一年之后，eBay再次大手笔投入1.8亿美元入主易趣，至此易趣彻底变成eBay易趣，一个电子商务市场巨头的中国子公司浮出水面。而其以90％的市场份额，成为不折不扣的大象。

案例2　淘宝：网购消费者的摇篮

王峻涛离职后，“北有884882C，南有阿里巴巴B2B”的态势几乎瓦解。至此，这两家同在1999年成立，都曾为电子商务作出过巨大贡献的公司，命运从此天上人间。

而阿里巴巴也并未因此享受过多的安逸。eBay的到来，却敲响了马云的警钟。因为在当时，eBay已经不是单纯的C2C，其已经把触角伸入到阿里巴巴统治的B2B领域。2003前后，就有许多中小企业卖家，从阿里巴巴的平台进入eBay的平台。

要阻止eBay的进攻，马云心想，就必须进行有力量的竞争。当然，要与巨头竞争，光凭蛮力是不行的，还需要策略。“既然你攻到我的中小企业用户来了，我就干脆也做到你的生命线。”于是阿里巴巴也做起了C2C生意，就是现在的淘宝。

2D03年淘宝创立之初，淘宝甚至没能列入eBay易趣广告投放的排斥性名单，后来才引起了eBay易趣的警觉。用马云的话说，他们之间的差异就是“蚂蚁和大象的差别”。

2006年，eBay易趣的市场份额下降到20％，淘宝上升至72％，年底的时候，被淘宝逼得步履维艰的eBay易趣宣布和TOM在线组成合资公司，TOM在线占股份51％，eBay占股份49％。至此，eBay以一种体面的形式退出市场，蚂蚁雄兵最终击败大象。至此，跨国互联网公司在中国遭遇的滑铁卢事件，再添一鲜活的案例。

在电子商务市场淘宝击败eBay，总结原因时，很多人认为，因为eBay是收费的，淘宝是免费的。实际上，免费有一定效果，但不是最有效的措施。“淘宝和ebay易趣貌似孪生兄弟，实际上根本不同，这一差别使得战斗一开始就决定了胜负，只不过人们花了3年时间才明白其中的道理。”相关人

士评价说。

吕伯望告诉记者，最重要的原因则是淘宝推出了支付宝―这一改变了中国电子商务整个面貌的产品。具体的流程是，“买家将钱打到支付宝上――支付宝提供担保――卖家发货――买家收获――验收合格后通知支付宝付款――支付宝将钱打给卖家。”

“支付宝在中国电子商务崛起过程中起到的重要作用是，让买家敢于先付钱。”吕伯望说，“中国人做生意总要先打个交道、看看价格、摸摸商品，然后再付钱，最好是一手交钱一手交货。而支付宝克服了先付钱的恐惧心理。”

在支付宝推出之后，很多工薪阶层都敢于在网上购物，这就是淘宝做大的首要原因。而另一个原因则是淘宝比eBay更懂中国人：“易趣很严肃，买卖之间不能沟通，卖家的电话是不可以给买家，连聊天工具都没有，只能根据页面的描述订货，最多发个站内信，也不是及时：而淘宝是完全开放的，淘宝社区是一个可以交流的社区，更加活泼，符合年轻人的口味。中国人购物习惯是先要聊两句，并能够讨价还价。”

连续的调查显示，从2005年开始超过一半的网购消费者是在淘宝上购物。之后淘宝的交易额连年翻番。至2009年，实现了2000亿的交易额，占中国商品零售总额的近2％，这一数字超过了中国的任何零售企业。因此，电子商务也成为过去一年特别重要的话题。

有人认为，是淘宝将用户从eBay易趣的平台吸引过来的。但吕伯望认为，“中国的网购消费者是淘宝开发出来的。正望咨询调查结果显示，有80％的网购消费者第一次网上购物都是在淘宝发生的。然后，这些人学会网购以后，当年就有百分之十几出走到别的网站了。”

“在淘宝战胜易趣之前，中国的C2C搞得有声有色，而B2C却动静不大。2000年成立当当、卓越等B2C都是尝试性的。它们都是向亚马逊学卖书，但到现在已经学不下去了，它们对中国的电子商务影响非常小。”吕伯望说。

电商网篇2

【关键词】网红电商；社交网络媒体；电子商务

一、网红电商的涵义及发展现状

网红电商即“网红”+“电商”模式。指在社交媒体上具有一定社会资产的美女、意见领袖和行业达人，通过社交平台进行推荐引流，最终通过电子商务变现的一种商业模式。网红电商由于其节约了消费者（粉丝）的时间和沉没成本、提高了效率，最大限度地实现了网红生活方式的售卖变现，因此其正成为未来网红经济变现的最主要手段。

《2016中国电商红人大数据报告》显示，2016年网红电商行业产值达182.7亿元。在2016年，除了女装、美妆等行业继续受网红电商热捧外，零食、数码外设以及运动户外等生活类目也开始受到消费者关注。网红们为了延长自己的生命周期，开始走运营专业化、网红品牌化之路。社交网络媒体，电商领导企业顺应时代需求，纷纷推出网红电商平台，逐步形成了完整的产业链生态。截至目前，网红电商的发展虽面临困境，但在资金和人力资本驱动之下总体形势向好。

二、网红电商产生并发展的原因

1.社交网络的发展

网红电商的核心资产是什么？是人，是网红！网红，这一类在网上走红且受到粉丝们热情追捧的人的密集出现才是网红电商发展的前提条件。究其原因，是社交媒体给了“准网红”们走红的机会与路径，让她们大放异彩。从网红1.0时代的BBS论坛、天涯社区，到网红2.0时代的微博、微信；从网红3.0时代的自媒体平台优酷、土豆到网红4.0时代的电商平台淘宝Ifashion、韩国Memebox，每一个网红的产生都离不开其赖以生存的社交网络平台。

2.电子商务的发展

网红1.0时代还未出现网红电商，变现方式较为单一。以芙蓉姐姐为例，其迅速走红后通过瘦身改善形象，利用自己的人气抬高身价。瘦身成功后，从事电影拍摄、音乐专辑制作，应邀参加各大综艺节目等。而随着电子商务的发展，网红变现的方式逐渐多元化。网红2.0时代的网红们在自己的社交平台上分享最近的穿衣搭配心得、化妆品使用攻略等，粉丝们则跟风决策，向其索要商品链接，于是在不知不觉中实现了顾客导流。在一次次推荐与采纳的过程中，网红们实现了名利双收，粉丝们达到了心满意足。因此，没有电子商务的发展，就没有今天的网红电商。

3.节约时间和沉没成本

电商的快速发展意味着可供选择的商品或服务量几何倍增加。在淘宝中输入关键字“面膜”，会搜索到1200+个商品信息，面膜品牌达到31个。琳琅满目的商品在给了消费者充分选择的机会之余，也大幅延长了其选择时间。通过网红推荐，可以大量节约时间成本。

与此同时，网红电商也会带给消费者安全感。很多消费者都会遇到此类情况：为什么到手的实物和商品描述差距这么大？而网红电商的出现很好的解决了此类问题。不管是出于商品本身的质量问题还是自己的搭配问题，都会有相应的网红为粉丝（消费者）设计搭配和亲身试穿。这大大减小了消费者投资自身形象改造的失败率，降低了沉没成本。

4.情怀与人格的变现

网红电商所售卖的产品或服务一定比其他商铺卖的好吗？不一定，甚至性价比会更低。网红电商之所以能够获得如此巨大的成功，是因为网红电商的核心资产――网红是一种人格化和情怀化的产物。粉丝因为期望活出网红活出的样子，追捧网红所使用的一切产品和服务。消费者（粉丝）因为网红的推荐而做出购买决策，情愿为所关注网红的情怀和人格买单。以游戏主播DOPA为例，粉丝们为了能够发挥游戏的“最高水平”，纷纷购买与主播一模一样的电脑外设，即使其性价比并非最高。

三、网红电商发展产生的影响

1.带动网红相关产业的爆炸式增长

网红电商被誉为互联网经济的“下一个风口”，基于此判断，各大资本机构和相关企业均纷纷搅局网红电商市场。美拍、蘑菇街等网红社区纷纷出台“网红养成计划”，希望批量程序化“生产”网红；淘宝等传统电商企业推出网红平台吸引网红入驻，从而巩固市场份额；微博、微信等典型社交媒体则通过新建购物频道以期在网红电商中分一杯羹；甚至整容机构也抓住了“网红多美女”这一特点进行营销，效果极佳。

2.促使电子商务和网红的融合发展

网红从1.0时展到4.0时代，逐渐认识到术业有专攻的道理。网红的主要任务是维系与粉丝的关系，高质量、高吸引力的内容，从而实现引流和精准营销。而电子商务的职责就是利用好网红收集来的信息和流量，竭力提升自己的产品和服务质量，反向提升网红的口碑。网红电商的发展要求并促使电子商务和网红产业进行融合。

3.提高了社会化生产的反应速度和效率

网红电商依托大数据分析手段和小规模试错方式进行精准营销，完美地解决了由品牌商包办产业链造成的信息不对称和低效率问题。通过网红的推荐可以直接点击链接进行购买，转化路径较短，能够有效降低电商供应链的风险，提升销售效率和去渠道库存，在总体上提升了产业链社会化生产的反应速度和效率。

4.创造了新的就业机会，符合当前发展思路

在中国政府提倡“大众创业、万众创新”的时代背景下，网红电商很好的促进了就业。网红电商降低了创业门槛，只要你有才能、有特点，都可以成为网红电商产业链的一员。网红电商还刺激了消费市场，消费市场的繁荣倒逼企业吸纳员工进行商品和服务生产，进而创造就业机会。

四、网红电商的未来展望

网红电商是社交网络和电商平台的快速发展所创造的一种新型收益模式。网红电商符合当下创新发展和绿色发展理念，提高了产品交易效率，能够快速带来高额收益，也因此吸引了资本的疯狂注入。虽然网红电商的发展的确存在着一系列棘手问题，但是其满足当今经济社会最先进生产力的发展要求，具备成为下一个“经济风口”的力。

参考文献：

[1] 蔡晓璐. 三问“网红经济”[J]. 艺术评论，2016（07）：11-18.

电商网篇3

【关键词】 国网电子商城 运营服务模式 激励策略 用户拓展

引言

近年来，我国加大建设电力企业发展迅猛，但是电力企业与用户间仍旧缺少互动[1]。智能用电、电能替代等电力特色服务没有融入商城服务体系中，传统电力企业的运营模式难以适应市场的发展需求。

随着云计算、数据挖掘等技术的发展，网上购物逐渐成为一种重要的购物方式。与此同时，能源技术正与信息技术逐步融合[2]。因此，积极推进“互联网+”融入电力营销服务，建立具有“电力特色”的国网公司电子商城，开启国网公司客户服务的互联网时代，是实现营销服务模式转型的核心内容[3]。

为此，本文结合时代背景，对电子商城的服务模式进行了梳理，重点探讨了面向能源服务的创新模式与电力商城用户激励与拓展机制两方面内容，为国网电子商城的发展提出合理的建议。

一、传统商城服务模式

1.1早期服务模式

早期的国家电网商城采用以线下服务为主的服务模式，通过在各地区开设营业厅等方式，让用户自行到营业厅购买产品、办理业务。这种传统的商业模式无法有效利用企业资源来提高营业额。其效率低、成本高、内容有限。

1.2现有服务模式

随着电子商务的不断发展，国家电网商城开始向电子商务转型，引入企业-企业商城（B2B）、企业-个人商城（B2C）和个人-个人商城（C2C）的服务模式。

B2B是企业与企业之间通过网络进行交易活动的商业模式。B2C是直接面向消费者的电子商业服务模式。C2C指消费者间二手货交易为主为主的电子商务模式。O2O模式将线下商务与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。它极大地降低了营销的成本。

二、面向能源服务的创新服务模式

2.1能源服务

国网电子商城以“电”为主线，专注“节能”、“智能”，遴选出具有电力特色的智能家居、新能源、电力专业三大板块，包括智能家居电器、电力图书音像、商旅服务、电动车、以电代煤服务、分布式电源方案、电工电气设备、合同能源管理、客户侧电力工程服务九类业务。

2.2面向能源服务的创新服务模式

随着国家智能电网建设的推进，用户期待更加个性化的服务。电网企业可以参照淘宝、美团、大众点评等成熟运营模式，结合“能源服务”等特色服务，设计开发具有电力特色的商务运营模式，其具体架构如图2所示。

2.2.1新能源推广服务

通过电子商城平台向用户推广新能源产品的优点，采用节能补贴等优惠政策引导用户购买新能源商品。以电动车为例，以“线上购车预订+线下专属服务”模式促销。在电子商城平台对新能源服务进行宣传介绍。

2.2.2滴滴能源服务

参考“滴滴打车”的服务模式，为不同用户群提供点对点能源服务。用户可将自己的需求到平台上，商城确定用户的具置后为用户筛选合适的能源供应商，匹配确认后双方可进行进一步协商和交易。

2.2.3能源点评服务

参照大众点评的运营模式，开发能源领域的点评软件。根据用户反馈的数据不断完善产品和服务的质量，深度挖掘潜在用户源。能源点评服务中交易信息的公开化，有利于能源行业与其他商业模式的数据共享。

三、电力商城用户激励与拓展机制

根据不同的用户群提供不同激励方式是增值服务的主要方式。依据用户的消费习惯，将用户划分成几个用户群集合，确定该集合中用户的具体特征。

3.1用户激励模式

3.1.1需求响应激励

通过合理设计电价政策，能够有效促进用户自主调节用电行为。需求响应激励政策可以概括为：节能补贴、峰谷电价、分时电价等。通过用电程度给予相应的积分，为用户提供电价折扣、电器赠送等优惠。

3.1.2虚拟币激励

参考“淘金币”提出“电力币”的概念。用户通过在电子商城购物获得电力币用来兑换商品、抵扣现金。这样增加用户用电响应程度，扩大电子商城的影响范围。

3.1.3商城折扣激励

进行大规模促销活动可以极大地提高营业额。新用户注册国网电子商城、邀请规定数目好友注册会得到代金券或免费礼品；在网购狂欢节适当调整商品价格，采用秒杀、限时抢购等活动来刺激用户的消费欲望。

3.2激励模式下的用户敏感度分析

用户敏感度分析，即通过改变商品的价格、以及营销策略的手段分析用户的消费需求和喜好。通常影响用户对商品价格敏感度的因素主要包括三类：商品因素、激励策略因素和用户群因素。

3.2.1商品因素

只有用户认为商品物有所值时，产品的销售才有可能得以实现。特别是对于网购而言，商品的性价比越高，用户对它的敏感度越大。因此，国网商城应确保商品技术先进、质量过硬，努力提升商品质量与服务质量。

3.2.2激励策略因素

相对于产品策略和渠道策略，价格策略更为直接、有效。价格变化幅度与基础价格比例越高，消费者对价格敏感度越高。降低参考价格从心理上影响用户的价格感知。

3.2.3用户群因素

不同的用户群体具有不同的消费观念和消费心理。高收入用户群对商品价格相对不敏感，因此，国网商城通过分析、比较用户的浏览记录挖掘出用户的喜好商品，对不同的用户群提供类似“猜你喜欢”的服务。

3.3基于用户敏感度的用户拓展机制

国网电子商城O2O运营模式的用户拓展机制包括发展新用户、维持老用户、提高用户粘度三方面内容。旨在通过“一传十、十传百”的方式扩大用户数目，提高电子商城的影响范围。

四、结语

国网电子商城向“互联网+电力营销服务”转型，以销售“节能”、“智能”用电产品为主，提供具有“电力特色”的商品。随着未来消费者对用电商品消费观念的转变，国网电子商城提供的商品、服务将展现出巨大的市场前瞻性。

参 考 文 献

[1]黄莉， 卫志农， 韦延方，等. 智能用电互动体系和运营模式研究[J]. 电网技术， 2013（8）：2230-2237.

电商网篇4

[关键词] 电子商务网上支付对策

电子商务与网上支付对当今市场的渗透可谓齐头并进，势不可挡。如今很多产业都涉及到电子商务，与以前的传统行业注重实地交易的模式有本质的区别，其中尤其突出的优势是简便快捷。电子商务是指通过电脑和网络来完成商品交易、结算等一系列商业活动过程的一种方式，它可以消除时间和空间上的障碍，降低交易成本，减少运作时间。而所谓的网上支付就是利用商业银行开通的网上银行业务，采用数字签章（电子签章）的安全防护技术认证措施，使客户不必出门，不必开支票，不必贴邮票，就能经由网络迅速地完成款项支付、资金划转的电子转账作业。

对于传统公司来说，电子商务是新的发展工具和销售手段。因此，如何建立电子商务信用模式、提升利润价值、增加信誉程度、实现网上收付款功能就成为建设企业电子商务网站的首要问题。今年以来，随着政府政策不断完善、网上支付实现并突破瓶径，电子商务行业火爆发展等外在原因的促进，建设专业、稳定、安全，具备时时网上支付功能的新型企业电子商务网站正在成为市场需求的主要方向。

一、当前电子商务中存在的问题

1.网上支付业务的供给存在很大局限

主要表现在跨行网上支付难度大，各银行网上支付的标准不同。我国的金融电子化系统是在无统一标准的情况下各自建立起来的，由于缺乏处理大规模联机事务的经验，在系统建设中标准化意识不强，开发的各类业务系统缺乏统一的业务规范和信息格式标准，即便在同一银行系统内的各业务系统也无统一的规范和标准，这就增加了全国银行间网络互联的难度，从而影响了网上支付业务的拓展。由于以前的传统产业采用的都是实时实地交易的模式，只要两人面对面洽谈就能商讨解决好一切的问题，并不需要跨越时间和空间的阻隔，所以有关网上支付业务的扩展大多企业都并不注重，以致造成现在这种局限性的存在。但继4月1日首部电子商务成文法《中华人民共和国电子签名法》正式实施;银监会《电子银行业务管理办法(征求意见稿)》之后，央行也于近日了《电子支付指引?征求意见稿》。摆脱了过去没有法律依据、缺乏权益保障的尴尬后;广泛开展网上支付业务，大力推广网上支付建设已经成为协调整个中国电子商务行业及其他网络增值业务共同发展的关键。随着网上支付的迅速发展，特别是第三方支付平台的出现，因其在款项收付的便利性、功能的可拓展性、第三方信用中介的信誉保证等方面，已逐步表现出越来越强大的性能优势，正成为当今电子商务活动、网络消费方式的主流。

2.网上支付工具发展滞后

电子商务需要银行卡的参与，但仅靠银行卡的运行还是远远不够的。未来电子商务活动中使用新一代电子货币如电子现金、电子支票等通过银行账户或电子邮件进行的转账方式进行支付的金额将不断增加。但我国目前在电子现金方面的开发和应用与国外相比还有很大差距，电子支票尚是空白。电子现金其实与现实货币没有什么不同，是一般等价物的一种表现形式，但其法律地位一直难以确定。这是因为按照货币的实质和网络无国界性来推断，各国中央银行的地位都将受到挑战，因为任何一个有实力、有信誉的全球性公司，都可以发行购买其产品或服务的数字化等价物，从而避开银行的繁琐手续和税收。而这会扰乱一国的金融秩序，任何国家都不会允许。但随着电子现金技术的不断成熟，其又具有网络化的方便性、安全性、秘密性，所以电子现金的发展优势是不可阻挡的。关键是要在法律方面进行调整。而我国现在电子支票的应用也极为有限，主要原因是受到我国《票据法》的制约，电子支票的法律地位难以得到确认，使银行望而却步。

3.我国部分品牌的银行卡网上支付情况差异较大

这些差异有技术上的原因，也有管理上的原因。现在的银行卡使用情况可说是五花八门，有工行的、交行的、建行的、中信的……每个人拿出来的信用卡几乎都有它一定的历史，其使用的范围、透支额度都是有差异的。目前，电子商务交易的支付方式还显得很繁杂，直接在网上支付的只占极少数，企业间多采用信用证、传统的支票转账的方式进行支付，而个人在网上交易的支付方式有信汇、货到付款（现金）、网上支付等，由于支付形式的不统一，所以极大地影响了电子商务的交易效率，这与银行本身信息化程度不高有很大的关系，相关法规的不完善也是制约网上支付的关键因素。另一大因素则要归为领导的不重视。任何一个项目的开发或是系统的运行都需要上级领导的鼎力支持，如果管理层首先没有动起来，那基层做再多的工作也只是事倍功半而已。

4.网上安全认证机构的建设不健全

网上安全认证机构的建设，从规范的角度讲，只有国家出面建设统一公用的认证机构，才能起到认证机构中立、权威的作用，也才能更好地为网上支付提供安全保证。所以按照有关法律的规定，制订电子商务安全认证管理办法，可以进一步规范密钥、证书、认证机构的管理，注重责任体系的建设，发展和采用具有自主知识产权的加密和认证技术，还可以整合现有资源，完善安全认证基础设施，建立布局合理的安全认证体系，实现行业、地方等安全认证机构的交叉认证，为社会提供可靠的电子商务安全认证服务。由此可见，安全认证机构的建设是相当重要的，是顺利开展电子商务与进行网上支付的安全保障，一定要切切实实的抓好。

二、解决电子商务问题的对策

1.加快网络基础设施的建设

银行应从传统的主要经营资产负债业务的观念中摆脱出来，注重中间业务的经营，并遵循统一的标准，中央银行应充分利用金融系统电子化基础设施，加快实现全国范围内银行卡跨行、异地支付业务授权及清算信息自动交换。除此之外，国家还应建立并完善电子商务国家标准体系。提高标准化意识，充分调动各方面积极性，抓紧完善电子商务的国家标准体系；鼓励以企业为主体，联合高校和科研机构研究制订电子商务关键技术标准和规范，参与国际标准的制订和修正，积极推进电子商务标准化进程。电子商务体系完善起来了，网上支付也会随之正规化，而随着两者的相继完善与发展，其存在着的制约因素也会日益减少，网上支付业务也就会越来越多的受到人们的青睐了。

2.研发符合我国国情的网上支付工具

在发展电子商务中，要积极开展对电子现金、电子支票等网上支付工具的研究，参与国际交流与合作，跟踪国际先进技术，推动网上支付工具的应用；同时也要总结和制定符合我国国情的支付标准和规范。就目前网上支付的主要工具－－银行卡来讲，必须建立全国统一、完整的银行卡转账、授权网络，以实现支付标准的统一和银行卡异地跨行的支付结算。现在信用卡的使用已经越来越普遍了，用卡付款代替传统的现金付款已越来越被人们所接受，但目前还只有少数银行推出了网上银行业务。随着银行间竞争的加剧，各商业银行都把目光投向了网络银行。可以预计一两年内绝大部分的银行都可实现网上支付。目前国际通行的电子支付工具主要有电子信用卡、电子支票、电子现金等。这些支付工具随着网上银行的日益普及也会越来越受到人们的欢迎。

3.制订统一的标准

主要包括制定统一的管理、统一的读卡机、统一的安全技术等，而我国各地经济发展水平的不一致，导致了银行间网络化发展水平的参差不齐，这势必给我国银行卡统一发展及利用银行卡进行网上支付带来困难。我国商业银行通过Internet提供网上支付还处在初级阶段，其覆盖面小，还远远不能适应网上商务支付的要求。据CCID调查显示，通过网上直接支付的仅占国内电子商务总交易额的17%左右，目前国内银行大多还只是提供一些基础性的支票、电话转账及信用证业务，网上主动支付业务能力有限，并且还仅仅是在一些大中城市中提供此类业务，这远远不能满足电子商务所需要的网上支付流程。虽然各大商业银行都在做相应努力与调整，但短期内很难突破这种局限性，很显然，这些都是急需改进的，一方面要加快银行的信息建设工作，另一方面就是要尽快完善网上交易的相关安全规范，只有真正地实现了电子支付，电子商务的优势才会显现出来。

4.进行数字认证

当然，其中与认证相关的法律一定要完善，不严格的认证审批所带来的连锁反应、在认证过程中出现的欺骗行为及其后果等一系列问题的责任划分，必须在法律上有所规定。所以我们要积极推动电子商务法律法规的建设，认真贯彻实施《中华人民共和国电子签名法》，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保护、信息资源管理等方面的法律法规问题，尽快提出制订相关法律法规的意见；根据电子商务健康有序发展的要求，抓紧研究并及时修订相关法律法规；加快制订在网上开展相关业务的管理办法；推动网络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设；打击电子商务领域的非法经营以及危害国家安全、损害人民群众切身利益的违法犯罪活动，保障电子商务的正常秩序。

三、总结

现阶段要在我国实现电子商务的网上安全支付，还存在多方面的问题，还有很多的障碍需要我们去克服，但相对的，也有很大的优势等着我们去开发，去利用。当今市场是一个以网络为主的市场，可以想见，网上支付必将成为主流。

参考文献:

[1]黄京华:《电子商务教程》.清华大学出版社，1999

电商网篇5

[关键词] 电子商务网上支付对策

电子商务与网上支付对当今市场的渗透可谓齐头并进，势不可挡。如今很多产业都涉及到电子商务，与以前的传统行业注重实地交易的模式有本质的区别，其中尤其突出的优势是简便快捷。电子商务是指通过电脑和网络来完成商品交易、结算等一系列商业活动过程的一种方式，它可以消除时间和空间上的障碍，降低交易成本，减少运作时间。而所谓的网上支付就是利用商业银行开通的网上银行业务，采用数字签章（电子签章）的安全防护技术认证措施，使客户不必出门，不必开支票，不必贴邮票，就能经由网络迅速地完成款项支付、资金划转的电子转账作业。

对于传统公司来说，电子商务是新的发展工具和销售手段。因此，如何建立电子商务信用模式、提升利润价值、增加信誉程度、实现网上收付款功能就成为建设企业电子商务网站的首要问题。今年以来，随着政府政策不断完善、网上支付实现并突破瓶径，电子商务行业火爆发展等外在原因的促进，建设专业、稳定、安全，具备时时网上支付功能的新型企业电子商务网站正在成为市场需求的主要方向。

一、当前电子商务中存在的问题

1.网上支付业务的供给存在很大局限

主要表现在跨行网上支付难度大，各银行网上支付的标准不同。我国的金融电子化系统是在无统一标准的情况下各自建立起来的，由于缺乏处理大规模联机事务的经验，在系统建设中标准化意识不强，开发的各类业务系统缺乏统一的业务规范和信息格式标准，即便在同一银行系统内的各业务系统也无统一的规范和标准，这就增加了全国银行间网络互联的难度，从而影响了网上支付业务的拓展。由于以前的传统产业采用的都是实时实地交易的模式，只要两人面对面洽谈就能商讨解决好一切的问题，并不需要跨越时间和空间的阻隔，所以有关网上支付业务的扩展大多企业都并不注重，以致造成现在这种局限性的存在。但继4月1日首部电子商务成文法《中华人民共和国电子签名法》正式实施;银监会《电子银行业务管理办法(征求意见稿)》之后，央行也于近日了《电子支付指引?征求意见稿》。摆脱了过去没有法律依据、缺乏权益保障的尴尬后;广泛开展网上支付业务，大力推广网上支付建设已经成为协调整个中国电子商务行业及其他网络增值业务共同发展的关键。随着网上支付的迅速发展，特别是第三方支付平台的出现，因其在款项收付的便利性、功能的可拓展性、第三方信用中介的信誉保证等方面，已逐步表现出越来越强大的性能优势，正成为当今电子商务活动、网络消费方式的主流。

2.网上支付工具发展滞后

电子商务需要银行卡的参与，但仅靠银行卡的运行还是远远不够的。未来电子商务活动中使用新一代电子货币如电子现金、电子支票等通过银行账户或电子邮件进行的转账方式进行支付的金额将不断增加。但我国目前在电子现金方面的开发和应用与国外相比还有很大差距，电子支票尚是空白。电子现金其实与现实货币没有什么不同，是一般等价物的一种表现形式，但其法律地位一直难以确定。这是因为按照货币的实质和网络无国界性来推断，各国中央银行的地位都将受到挑战，因为任何一个有实力、有信誉的全球性公司，都可以发行购买其产品或服务的数字化等价物，从而避开银行的繁琐手续和税收。而这会扰乱一国的金融秩序，任何国家都不会允许。但随着电子现金技术的不断成熟，其又具有网络化的方便性、安全性、秘密性，所以电子现金的发展优势是不可阻挡的。关键是要在法律方面进行调整。而我国现在电子支票的应用也极为有限，主要原因是受到我国《票据法》的制约，电子支票的法律地位难以得到确认，使银行望而却步。

3.我国部分品牌的银行卡网上支付情况差异较大

这些差异有技术上的原因，也有管理上的原因。现在的银行卡使用情况可说是五花八门，有工行的、交行的、建行的、中信的……每个人拿出来的信用卡几乎都有它一定的历史，其使用的范围、透支额度都是有差异的。目前，电子商务交易的支付方式还显得很繁杂，直接在网上支付的只占极少数，企业间多采用信用证、传统的支票转账的方式进行支付，而个人在网上交易的支付方式有信汇、货到付款（现金）、网上支付等，由于支付形式的不统一，所以极大地影响了电子商务的交易效率，这与银行本身信息化程度不高有很大的关系，相关法规的不完善也是制约网上支付的关键因素。另一大因素则要归为领导的不重视。任何一个项目的开发或是系统的运行都需要上级领导的鼎力支持，如果管理层首先没有动起来，那基层做再多的工作也只是事倍功半而已。

4.网上安全认证机构的建设不健全

网上安全认证机构的建设，从规范的角度讲，只有国家出面建设统一公用的认证机构，才能起到认证机构中立、权威的作用，也才能更好地为网上支付提供安全保证。所以按照有关法律的规定，制订电子商务安全认证管理办法，可以进一步规范密钥、证书、认证机构的管理，注重责任体系的建设，发展和采用具有自主知识产权的加密和认证技术，还可以整合现有资源，完善安全认证基础设施，建立布局合理的安全认证体系，实现行业、地方等安全认证机构的交叉认证，为社会提供可靠的电子商务安全认证服务。由此可见，安全认证机构的建设是相当重要的，是顺利开展电子商务与进行网上支付的安全保障，一定要切切实实的抓好。

二、解决电子商务问题的对策

1.加快网络基础设施的建设

银行应从传统的主要经营资产负债业务的观念中摆脱出来，注重中间业务的经营，并遵循统一的标准，中央银行应充分利用金融系统电子化基础设施，加快实现全国范围内银行卡跨行、异地支付业务授权及清算信息自动交换。除此之外，国家还应建立并完善电子商务国家标准体系。提高标准化意识，充分调动各方面积极性，抓紧完善电子商务的国家标准体系；鼓励以企业为主体，联合高校和科研机构研究制订电子商务关键技术标准和规范，参与国际标准的制订和修正，积极推进电子商务标准化进程。电子商务体系完善起来了，网上支付也会随之正规化，而随着两者的相继完善与发展，其存在着的制约因素也会日益减少，网上支付业务也就会越来越多的受到人们的青睐了。

2.研发符合我国国情的网上支付工具

在发展电子商务中，要积极开展对电子现金、电子支票等网上支付工具的研究，参与国际交流与合作，跟踪国际先进技术，推动网上支付工具的应用；同时也要总结和制定符合我国国情的支付标准和规范。就目前网上支付的主要工具－－银行卡来讲，必须建立全国统一、完整的银行卡转账、授权网络，以实现支付标准的统一和银行卡异地跨行的支付结算。现在信用卡的使用已经越来越普遍了，用卡付款代替传统的现金付款已越来越被人们所接受，但目前还只有少数银行推出了网上银行业务。随着银行间竞争的加剧，各商业银行都把目光投向了网络银行。可以预计一两年内绝大部分的银行都可实现网上支付。目前国际通行的电子支付工具主要有电子信用卡、电子支票、电子现金等。这些支付工具随着网上银行的日益普及也会越来越受到人们的欢迎。

3.制订统一的标准

主要包括制定统一的管理、统一的读卡机、统一的安全技术等，而我国各地经济发展水平的不一致，导致了银行间网络化发展水平的参差不齐，这势必给我国银行卡统一发展及利用银行卡进行网上支付带来困难。我国商业银行通过Internet提供网上支付还处在初级阶段，其覆盖面小，还远远不能适应网上商务支付的要求。据CCID调查显示，通过网上直接支付的仅占国内电子商务总交易额的17%左右，目前国内银行大多还只是提供一些基础性的支票、电话转账及信用证业务，网上主动支付业务能力有限，并且还仅仅是在一些大中城市中提供此类业务，这远远不能满足电子商务所需要的网上支付流程。虽然各大商业银行都在做相应努力与调整，但短期内很难突破这种局限性，很显然，这些都是急需改进的，一方面要加快银行的信息建设工作，另一方面就是要尽快完善网上交易的相关安全规范，只有真正地实现了电子支付，电子商务的优势才会显现出来。

4.进行数字认证

当然，其中与认证相关的法律一定要完善，不严格的认证审批所带来的连锁反应、在认证过程中出现的欺骗行为及其后果等一系列问题的责任划分，必须在法律上有所规定。所以我们要积极推动电子商务法律法规的建设，认真贯彻实施《中华人民共和国电子签名法》，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保护、信息资源管理等方面的法律法规问题，尽快提出制订相关法律法规的意见；根据电子商务健康有序发展的要求，抓紧研究并及时修订相关法律法规；加快制订在网上开展相关业务的管理办法；推动网络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设；打击电子商务领域的非法经营以及危害国家安全、损害人民群众切身利益的违法犯罪活动，保障电子商务的正常秩序。

电商网篇6

关键词：网格；模型

电子商务网格(grid)技术的出现，为解决企业内部和外部所存在的“信息孤岛”问题提供了一个有效的解决方案。电子商务网格技术提供了资源动态共享和集成不同系统中应用程序的功能，将企业的各种应用系统加以集成、整合，使得它们连通在同一平台上，以使企业能够共享资源，从而消除企业信息化中存在的“信息孤岛”。电子商务网格的根本特征是资源共享，消除资源孤岛。这里的共享与以往所说的共享已有很大不同，它已经不再是简单的资源互连和单一使用，而是通过互连、组合、协作，直接访问计算机、软件、数据和其它资源来协同解决在工业、商业、科学和工程中出现的问题，产生具有附加值的新服务、数据、信息等资源，满足用户的新需求。

1电子商务网格平台体系结构

电子商务网格建构在现有的因特网基础之上,并具有更高的性能。表现在5个方面:①将互联网上的资源互连互通，实现资源的更大共享，异地协同工作更加高效；②电子商务网格上将有更多高性能计算机，加上数量巨大的普通性能PC共同组成一个虚拟的超级计算机,其计算速度、数据处理速度将大幅度提高；③电子商务网格的互联网络比因特网具有更大的带宽；④在互联网资源利用率的问题上，电子商务网格的体系结构使它能更有效地利用各种资源包括网格上闲置的计算机的资源；⑤电子商务网格在系统结构的扩展性和伸缩性上具有更好的性能，为完成某一应用而协同工作的各组织在电子商务网格计算环境中形成一个统一的“虚拟组织”，各组织中的用户、成员、资源可随时加入虚拟组织，各成员和组织之间的存在的时间、拥有的权限和资源的数量、种类等都会不断动态地发生变化，这使得虚拟组织中的实体（包括用户、成员、资源、组织等）需要保持一种非常动态的共享关系。

开放式电子商务网格服务结构OGSA(OpenGridServicesArchitectu-re)所采用的核心技术包括Globus技术和WebService技术。

电子商务网格结构采用Globus技术实现对互联网上计算资源、存储资源等各种资源的共享，现有的数据共享和互操作方案，比如P2P、COM/DCOM、CORBA、DCE、J2EE等，在共享配置的灵活性、动态性和在共享资源的种类上不能完全满足动态虚拟组织的需要，Globus技术通过定义一系列支持电子商务网格计算的通信协议（如电子商务网格计算安WebService体系对互联网上异构系统的应用程序集成具有先天的优势，OGSA采用统一的WebService框架，很自然就具备了WebService原有的有利因素。OGSA使用SOAP协议实现应用与服务之间的通信,用WSDL文件对服务进行标准的描述。SOAP和WSDL都是基于XML的,这保证了XML的跨平台操作。同时SOAP一般使用标准的HTTP协议,因此可以透明的穿越合作企业防火墙。比如在一次电子商务的交易中涉及到的供货方、运输方以及银行等,各方使用的开发平台和语言可能都不相同。这时需要将这些在不同平台下使用不同编程语言开发的应用程序集成为一个相互协调互动的Web应用，采用WebService技术就可实现这种应用程序的集成。

电子商务网格技术使电子外包（E-sourcing）成为企业应用电子商务服务的新趋势，企业只需访问服务供应商建立的电子商务网格上的软件库，就可得到企业所需的管理程序、商业数据库资料，而不必再独立投资建立内部的全套软件和程序,并且成本相对低廉，只需支付一定的租金。今天，越来越多的客户打算外包而不是自己建设电子商务的IT基础设施，这有利于企业专注于自己的核心业务，从而提高核心竞争力。电子外包是外包的逻辑扩展，我们已经看到了Web托管、存储托管、应用服务供应，这些也许是电子外包的开始。由于客户需求的推动，电子外包具有良好的市场前景。为电子外包提供的电子商务运营维护服务将是一个包括网络架构、数据处理、企业应用程序运营维护管理等方面在内的“全面”服务，其内容涵盖了从行业战略层面的商务战略咨询和托管服务，到企业管理层的电子交易、电子协同、客户关系管理（CRM）、供应链管理(SCM)、企业资源计划(ERP)、商务信息咨询等全方位应用的外包服务，此外，电子商务运营维护服务的应用系统可以根据企业客户应用需求，提供应用程序解决方案和相关咨询服务，帮助企业在网络上管理企业重要的应用程序，如客户关系管理系统（CRM）、企业资源计划（ERP）和人力资源/薪酬系统等。通过设计、实施、日常运作到维护企业信息系统的全方位工作，可以使企业在运营不受干扰的情况下，进入到高效的电子商务领域。当企业的业务量快速成长时，企业的系统可以平滑地进行扩展，企业可以安心从事自己的核心业务，从繁杂的信息技术建设中得到解脱。

作为电子外包的一种模式，IBM公司提出了“电子商务

随取即用”(e—businessondemand)新构想,而“电子商务随取即用”的核心就是采用网格技术，将互联网上的

各种资源

连通，为客户提供最方便、快捷而安全的电子商务服务。随取即用的电子商务使得企业在使用标准化的流程、应用程序及网络基础架构的时候就如同使用电力或天然气等一般的公共服务一样。它不仅可以同时为多个客户提供立即可用的、具有大量定制功能的、弹性的基础架构，而且还能保证其应用环境具有高度的安全性。由于企业在使用带宽、流程、信息存储、应用程序以及Web服务时，就如同使用水、电一般，因此企业的获利也就直接与这些投入相关。这样做的好处很明显,首先,不用再付软件和程序开发的高额费用,而只需付软件的使用费,成本大大降低,使用更加简便和经济。其次,企业的电子商务软件在使用过程中,可以更直接地得到专家的协助和技术支持,效率可以大大提高。.

2电子商务网格平台的功能

电子商务网格技术的影响是全方位的，涉及人们工作和生活的方方面面。而网格在电子商务中的作用，主要体现在资源共享和应用集成两个方面，其应用表现在诸多方面：

（1）精确而快速的计算能力。网格技术使得网络上的计算资源能得到充分的利用，提供虚拟超级计算机的高性能计算，为电子商务中所涉及到的计算加快计算速度和提高精确度。

（2）数据的存储和管理能力。应用网格技术，能在较短时间内把需要的数据从不同的数据库中提取出来综合在一起，省去了多次访问不同数据库的繁琐。

（3）支持分析决策能力。在公司的市场分析或财务分析中，采用各种数据分析辅助工具，如数据挖掘、联机分析处理等，往往要使用到大量的数据和复杂的计算，利用网格技术提供的强大的计算能力和资源共享能力来加速数据的访问、提取，在较短的时间内，为管理者提供决策所需的信息。

（4）提高资源利用率的能力。

（5）提高员工工作效率。采用网格技术，员工可以跨系统、跨平台获得所需资源，在较短的时间内解决复杂的问题。

（6）提高与其它组织协同解决问题的能力。如：一个汽车制造商在设计最终产品时，需要成千上万的零件供应商与之协作，此外，每个零件供应商可能使用不同的操作系统、应用程序和数据库，通过网格，制造商能将分散的异构的系统集成为一个统一的“虚拟组织”，组织中的各成员共享资源，大家可在全球不同的地点协同工作，最后完成产品的设计。

（7）一站式服务。电子商务是互联网的杰出贡献之一，但是，众多的电子商务网站和不完整的服务会让消费者手忙脚乱、顾此失彼。在网格上的电子消费就没有那么复杂了。假设用户需要出境旅游，只要登录到旅游网格上面，输入自己的具体要求，网格会利用中间件去协调同处在网格内部的旅游资源，用户会在十几分钟内得到一套完整的解决方案。汽车制造商要向成千上万个零件供应商发出不同零件的采购请求，只需在网格上一次输入就能完成对所有供应商的采购请求的提交，而不用分别访问各个供应商的网站。

参考文献

电商网篇7

摘要：随着网络技术的迅速发展，电子商务成为世界贸易经济发展的新趋势。然而伴随着网上支付欺诈率的不断攀升，作为电子商务核心环节的网上支付安全问题备受关注。从支付系统的安全性、安全认证机构不规范等技术层面以及网上支付法律环境等法律层面分析了网上支付的风险问题，提出了应对策略以期提高网上交易的公正性和安全性，主要是加快《电子支付法》立法进程，应对网络犯罪、加强社会信用机制建设、加强对网络银行和认证机构的监管等。

关键词：电子商务；网上支付；立法

据信息产业部的数据，2005年中国网上购物网上支付总金额达到15．7亿，同期增长率高达130％以上，预计2007年将会达到88．8亿元人民币。在调查中有超过90％被访者愿意尝试网上购物，但是，高达80％的被访者对网上购物表示信心不足。我们不禁要问网上支付到底安不安全？如何保证网上交易的公正性和安全性？

一、网上支付概述

（一）网上支付的概念和特征

电子商务是以互联网为平台，通过商业信息业务流程、物流系统和支付结算体系的整合构成的新的商业运作模式，是一套完整的网络商务经营及管理信息系统[1]。其核心问题是如何确保网络交易中的电子支付的有效性和安全性。网上支付，是指以计算机及网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流转，并具有实时支付效力的支付方式。网上支付作为新的网络交易支付方式，它的应用和发展给传统支付模式带来了很大的冲击和挑战。

当我们分析这种支付模式的特征时，不难发现由事物本质属性影射出其潜藏的不安全因素。网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的，于是人们就开始质疑信息数字化后数据传输过程中信息丢失、重复、错序、篡改等安全性问题；网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之中，交易双方的身份置于虚拟世界中，这无疑增加了电子支付的风险；网上支付使用的是最先进的通信手段，对软硬件设施的要求很高，技术软件不成熟就为黑客等不法分子提供了可乘之机，所以，研制出一套无懈可击的互联网支付系统成为制约电子商务发展的瓶颈。

（二）网上支付主体间的法律关系

网上支付的主体包括网络银行、客户和认证机构。网络银行指银行在互联网上建立网站，通过互联网向客户提供网上支付、资金转账、投资理财等金融服务的银行[2]。在网上支付中，作为支付中介的网络银行扮演着举足轻重的角色，其支付的依据是银行与电子交易客户所订立的金融服务协议。客户通常包括消费者和商家，消费者与商家和银行间存在两个相互独立的合同关系，即买卖合同和金融服务合同。认证机构独立于认证用户（商家和消费者）和参与者（检验和使用证书的相关方），以第三方身份证明网上活动的合法有效性。认证机构与证书用户之间的法律关系是基于双方签订的认证服务合同而形成的一种在线认证服务与被服务的关系，其权利义务应当由协议来决定[3]。

网上支付是交易双方实现各自交易目的的重要一步，也是电子商务得以发展的基础条件。可是，网上支付的风险并不仅限于消费者购物支付过程中的问题，还包括纠纷出现后银行或其他发行机构的责任问题以及网上支付工具资金划拨系统等问题。明确参与主体间的法律关系才能更好地解决纠纷，进而预防纠纷。那么我们在法律上该如何界定网上支付的完成呢？这也是划分法律关系主体风险转移责任承担的依据点。我认为以受益人银行决定接受贷记划拨时作为网上支付完成时间比较合理。

以上所述只是网上支付风险存在的宏观因素。从微观上看，电子商务的不安全隐患无非来源于三个层面：技术层面、人为因素和法律缺陷。

二、网上支付系统的技术风险

（一）支付系统的安全性受到质疑

为保证电子商务的安全，目前国内外出现了许多保障电子商务支付系统安全的协议，然而我们目前的技术水平是否有足够的科技能力为电子商务的发展提供完美的技术抵御来自全球各地对交易系统的可能入侵？是否有能力提供消费者难以伪造的身份认证？传统的书面交易不容易涂改，但网上银行的电子支付是在无纸化环境下进行的，这就必须从技术上确保数据传输的安全，保证交易数据不被窃取篡改。为了应对不法分子，目前，各开办网络银行业务的银行纷纷出台各种技术措施应对不安全因素。然而技术支持与保障不可能自然延伸到交易人的真实与可靠，难以有效地防止欺诈。支付第三方的出现一定程度上减少了交易欺诈的发生几率。这种模式最开始是由支付宝提出的，只是很遗憾支付宝更多的只是使用于B2C领域的小额资金支付，把这种模式照搬到B2B领域必然有排斥反应。而且我不禁要问：非金融机构性质的支付服务第三方是否有从事电子货币支付清算业务的资格呢？如果有，是什么法律法规赋予它的权利，由哪个机构来监督管制？如果没有，它的合法性就受到质疑。

（二）安全认证机构不规范增加网上支付风险

中国金融认证中心，是由中国人民银行组织各家商业银行联合共建的安全认证机构，在金融界具有高度权威性和公正性。认证机构有权要求用户提供认证所必须的正确相关信息，并随时检查用户使用证书的情况，证书机制可以保证信息的真实性、完整性、私密性和不可否认性，从而保证电子支付安全。然而，我国没有统一的权威立法来规制认证机构市场准入机制、运作的程序、相关责任人的义务等，缺少有效的监督。作为公正和权威象征的认证机构如果本身机制运作缺乏公开、公正、公平的话，怎么给广大消费者网上支付足够的信心？

三、网上支付法律环境的不安全因素

商业信用危机冲击网上支付安全，网上支付的信用问题是不可根除的隐患，信用机制严重缺乏制约了中国B2B电子商务的发展。虽然很多大型的电子商务平台网站采取站内买卖双方互评的方法反应信用程度，但这项指标只能作为一项辅助的参考，无法从根本上防止骗子互相作弊，无法保证交易过程中双方的信用。同时，法制的不健全助长网上支付风险，我国法律对网络安全的研究起步较晚，现有的网络立法主要停留在计算机网络的建设运行、域名注册、网络安全等网络发展初期的层面上，有关电子商务交易的立法几乎是一片空白。2005年《电子签名法》的颁布是我国电子商务发展上的里程碑。我们必须在加强技术保障、建立社会信用机制的同时，加强网络法制观念的培养和网络法制环境的建设，期待更专业化法规以及配套规范的出台，为电子商务的发展提供良好的法律环境。

四、完善我国电子商务网上支付的建议

（一）加快立法进程，制定《电子支付法》

我国电子商务立法还不够，我国没有专门的电子支付制定法，仅有一些行业规范效力等级不高，传统支付法律体系中关于现金与票据清算的规则并不能完全适应网上支付的出现与发展；在电子资金划拨方面，《中华人民共和国票据法》确立的是以纸质票据为基础的结算支付制度，没有针对电子资金划拨进行立法，这严重阻碍了电子商务的发展。2005年6月公布的《电子支付指引》被看做是继《电子签名法》之后，政府为推动电子商务发展而实施的又一重大措施。我们应当趁着势头加快《电子支付法》等立法进程，完善有关配套法规制度。

（二）提高危机意识，应对网络犯罪

网上支付出现后，为洗钱等新型犯罪活动提供了新的机会和更大的空间。犯罪行为人利用各种先进的电脑技术来盗取信用卡信息、私人资料及金融财政内部资料，然后进行网上金融诈骗等犯罪。我国现行新刑法虽然对计算机网络犯罪等做出了相关规定，但从广度和深度来说都还不够，而随着国际网络发展以及电子商务的扩展，对突现的新型犯罪应给予足够的重视，通过相关立法来制裁此类犯罪，真正做到有法可依。

（三）加强社会信用机制建设

法律为保障网上支付必须推动社会信用制度的建立。发达的商业社会对社会包括个人的信用有着很高的要求，并通过一系列公开透明的制度来维护和保障信用制度体系。我国目前在对信用概念内涵的理解、信用信息公开的方式和程度、信用服务企业的市场发展程度，以及对失信者的惩戒制度方面都还十分落后，甚至存在空白。应当承认我国还属于非诚信国家，信用制度还很不健全。我们应当着手网上支付信用机制的建设，建立个人社会信用体系，网络交易采用实名制，普及CA认证，及时收集和反馈用户信息并做出相应解决方案，促进用户建立网络信用。

电商网篇8

??关键词：网络经济　融合　电子商务

??随着计算机网络技术的飞速发展, 网络化和全球化已成为不可抗拒的世界潮流。网络经济正渐渐取代传统的工业经济, 人类社会正在迈向网络经济时代,而电子商务则成为这个新经济时代的热点。

??一、融合是网络经济的典型特征 ??比较工业经济和网络经济这两种经济的生产力发展方向, 就会清楚地看到: 前者的生产力发展总方向是“分化”, 在分工产生财富的同时, 造成生产与消费的分离, 形成“迂回经济”; 而后者的生产力发展总方向则相反, 它借助网络使生产与消费“融合”在一起, 通过产消融合造就财富, 形成“直接经济”。这种生产与消费的融合是通过技术融合、功能融合乃至产业与社会的融合而实现的。

??(一) 技术融合。融合首先起源于技术革命, 突出表现在现代通讯技术与计算机技术的结合。计算机在通讯设备中的应用, 使通讯系统更加先进、可靠和方便; 而计算机之间的通信又有赖于通信网的支持,二者融合的结果, 诞生了“信息高速公路”。它第一次使信息真正成为与工业力量对等的力量。与此同时随着“网络作为电脑的”逐步转向“电脑成为网络的终端”, 演绎出现代通信的时代意义: 通信不只是作为信息传递的手段, 它还能在信息存储和转换、处理和收发等方面扩展着自身的功能, 现代通信技术已成为信息技术的主导和基质。现代通信的内涵就是信息网, 它使得通信网与计算机应用技术的分界越来越模糊。

??(二) 功能的融合。信息网络为时空融合提供了生产力基础———那就是以最低成本实现最强大的社会功能。通过社会功能的重组, 可将破坏了有机性的部门分割体制恢复到不可分割的生命系统的水平。其结果是供方更快供应、更直接地贴入需方, 由此催生了一种全新的经济贸易生活方式———电子商务。它在计算机和网络技术基础上, 通过对传统业务流程的重组, 使得原先涉及企业运作的各环节由分离融合为“一条龙”, 将现代经济活动的三大要素(信息流、物流、资金流) 整合为一个巨大的商用服务体系。这使得企业的经营范畴变得不再清晰, 企业充当的角色也多样化起来。例如: 未来的在线旅游服务提供商———旅游网站的功能, 将是集网络公司、航空公司、铁路公司、租车公司及酒店功能融为一体: 消费者安排旅行, 无需分别上各个公司的网站, 而是由旅游网站(虚拟企业) 提供一整套的旅游方案。上网一次, 所有行程都有安排妥当, 而完成网站功能的各个角色,彼此的作业流程也都已预先整合。

??(三) 产业融合与社会的融合。当信息技术高速度大批量地融入经济和社会生活, 产业融合与社会的融合必然随之而生, 各产业间的界限开始变得模糊,例如“Amazon (亚马逊) 1com”你无法说清它是一家网上书店, 还是一家零售商店? 是一家互联公司, 还是一家IT 企业? 互联网已使传统产业间的归类开始失效, 它让跨行业“合作”的理想成为现实, 从上游到下游盘根错节的合作网络将日益盛行。这种产业的融合又将促使全社会在地域、职业、地位之间的差别趋于消失, 多维度地融为一体。因为电子商务将消除消费者与生产者之间因信息非对称造成的不平等和因时空差异造成的地域资源差异, 也将为中小企业提供一个与大企业相同的起跑线。

二、电子商务是基于网络融合的经典代表 ??随着网络经济的热点由ISP、ICP 转向电子商务,电子商务正成为网络经济的主要运作模式, 它以网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系起来, 使供需双方跨越空间障碍的直接交易成为可能, 从而造就直接经济模式。网络经济是一种“直接经济”由此亦得以充分体现。

??以下拟从三方面分析电子商务是如何通过“融合”来实现其直接服务的。

??从电子商务的一般框架构成看, Internet 和计算机网络技术的飞速发展, 信息技术的日益全面网络安全、管理技术的保障系统以及应用软件技术的完善,为电子商务的发展和应用奠定了物质技术基础, 从而搭建起以公共政策、法律和各种技术标准为基础的电子商务平台, 以及在此平台上的各种电子商务应用。在此框架结构中, 不仅融合了各种电子通信技术, 还包括了采购者或供应商、消费者、政府、认证中心、支付中心、物流中心、电子商务服务商等多种角色的参与。

??从电子商务的功能看, 现代经济的三大运动要素, 即信息流、物流和资金流, 它们各自有其运动特点并形成相应的信息网络、物流网络及金融网络。电子商务通过看似“一键完成”的前端, 基于现代化的信息网络, 将现代经济活动的三大要素及其网络整合为一个巨大的最迅速、最可靠、最高速的全球商用服务体系, 提供网上交易和管理的全过程服务。这种“三流”与“三网”的大融合, 通过诸多小融合的支持, 如技术融合、角色融合、产业融合以及竞争优势相整合、同行业资源整合等, 实现了将原本企业业务流程中各自分隔的运作环节融合为一条龙。

??从电子商务的运行模式看, 电子商务在其发展过程中, 出现了各种各样的模式。进入新千年, 伴随大批Dot1com 公司的夭折和越来越多传统企业的纷纷觉醒, 人们终于意识到: 仅靠鼠标吸引眼球是不够的,信息的获取必须能为获取者带来增值服务, 这个“增值”的获得离不开“实体”的支持。比如: 一个嗜茶的网迷, 既要能方便快捷地运用网络寻找自己喜欢的茶叶品种, 又要在尽可能短的时间内享受到茶的色香美味, 没有网络与茶及其有关各方的有机融合是无法实现的, 而让客户在尽可能短的时间内品尝上其喜好的茶, 这正是电子商务的“增值”所在。这个例子说明网络技术只有与现有的传统业务有机结合, 才能在新经济发展中脱颖而出。基于上述认识, 电子商务终于进入“鼠标+ 水泥”的融合期: 这种网络公司与传统产业融合发展模式的建立, 也因此开辟了真正的电子商务时代。

三、充分发挥电子商务中的融合优势 ??既然网络时代的财富由融合造就, 电子商务又是网络经济的主要运作模式, 可见, 对于开展电子商务的企业来说, 只有将融合这一理念贯穿于整个企业经营策略的制订和实施过程中, 方可提高自身的竞争力, 跟上时代大潮。

?? (一) 通过融合开拓全球化的营销渠道

??企业在拓建营销渠道的策略制订上要有区域市场融合的思想, 互联网客观上已将地域分散的区域市场融合为一个“平台”, 令到即使最小的生意也能到达地域上最分散的市场(即传统经营中的因考虑费用而受到限制的市场) 。因此, 企业在规划其电子商务的策略时, 必须着眼于全球, 既要有自己进入到全球各地市场的潜在远景展望, 也要考虑到在自己现行市场领域内可能来自世界任何一个角落的新竞争对手。

??(二) 通过融合推行外包方式以降低成本

??利用网络融合推行外包方式, 比之传统的经营手段将更为有效地降低服务成本和仓储成本。

??降低服务成本,主要指为客户开辟自助服务,即把原来某些为客户提供的服务改为客户自我服务。因为客户自助意味着企业客户服务代表的减少,从而节约了劳动力成本及其相关费用。对客户而言,自助则意味着让客户控制支配企业的各种服务资源,提高其主动权,从而提高其满意度。为此,企业必须利用网络融合将其各种服务资源通过业务流程再造整合起来。

??降低仓储成本, 对于流通企业来说, 就是利用网络融合将企业与自己的贸易伙伴相互关联在一起, 从而创建一种高效的企业供应链, 并借助这条供应链实现库存成本的大幅降低。具体说来就是将库存控制量直接外包给主要供应商, 借此实现企业自身的零库存或最小库存。为此, 企业的业务流程运作必须再造,且这种“再造”不只是在企业自身经营范围之内, 还要延伸到企业经营范围之外, 要与企业之供应商及销售商的业务过程进行融合。

??(三) 建立多种工具相互融合的交流系统以发挥信息优势

??信息时代, 信息就是力量, 网络使得客户的力量变得前所未有的强大。这使企业与其客户的关系发生反转, 制衡权转向了客户, 从而开创了客户时代, 企业的中心也因此而由产品转向客户。把握客户需求并提供相应的客户服务, 通过客户满意创造利润的企业方可赢得市场竞争。为此, 企业需要接近客户并与之保持近距离, 这种与客户的接触及关系的维持, 则有赖于一个实时高效的交流对话系统。具体说来, 就是企业与客户进行交流对话的设备和途径应该是多样化且又相互融合的, 以便让客户自己选择用鼠标点击或是电话按键, 或是电子邮件、传真等工具设备, 实现企业与客户的实时互动。

??(四) 把客户需求融合到企业提供的产品和服务中

??互联网让客户不再只是被动地接受企业“推”向市场的产品和服务, 而是可以“拉”出他们自己想要的东西。所以让客户直接参与企业开发产品和服务项目的过程, 让客户的声音直接融入生产, 这是电子商务开展一对一关系的基础, 定制和免费正是这种产消融合的具体体现。

??定制: 客户时代是个性化消费的时代, 故定制生产与服务成为企业适应少而多变的消费市场的必然选择。通过定制使企业提供的产品和服务更适合客户,这种一对一的关系不仅为客户提供最佳解决问题的方案, 更可以准确了解客户的购买行为, 从而为企业提供更多销售机会, 这对企业的重要客户尤其如此。

??免费: 软件制造商在完成新产品开发前, 先将其测试版本供客户免费下载, 客户使用过程实际上也参与了产品的开发, 如客户喜欢使用该测试

版, 那么将其变成付钱购买正版产品的用户已不是难事了, 因为人们通常更喜欢自己已经熟悉的东西。可见免费不但在生产过程融入了客户的声音, 也为企业锁定了潜在客户。

??(五) 通过聚合资源和过程整合为客户提供整合服务

??对于一些较复杂的购买(消费) 行为, 可将其中涉及到的许多辅助性的过程整合在一起, 为客户提供“一条龙”服务或是“全套的解决方案”。这种资源的聚合与服务对于扮演中间商角色的企业而言尤为重要, 因为电子商务会使传统中间商的商流功能被弱化, 中间商只有强化其信息流功能, 通过为客户提供信息和聚合服务, 方可创造价值和利润, 从而获取自己的生存空间。故这类中间商企业必须改变传统的“转手”交易观念, 侧重于寻找聚合价值利润的途径。

电商网篇9

2014年7月，当道格手机CEO辛超坐在深圳华强北写字楼宽敞的办公室里，欣然回顾仅有一年多的创业历程时，他一手创建的自主品牌――“道格（DOOGEE）手机”，继赞助西甲劲旅比利亚雷亚尔之后，又在西班牙人口排名靠前的15个大城市开设了装修不菲的手机体验店。

这可不是虚传！其背后的一个重要渠道来自跨境电商。创立于2013年3月的道格手机，同年9月借助国内最早涉足跨境电商的平台――敦煌网强大的货源对接优势，顺利进入西班牙市场，短短3个月销量突破3000台。

“只要是好产品，就不愁打开世界市场的大门。”敦煌网创始人兼CEO王树彤对《中外管理》如此诠释。而一个重要前提是，要找到适合自己产品销路的平台和渠道。

给国内中小微企业搭建对接海外小采购商的平台，做电子商务的“长尾生意”――10年前，王树彤给敦煌网的这个精确定位，使素有“网上丝绸之路”的敦煌网如今已诞生数以万计的“创富神话”，尽管大多是些名不见经传的小单生意。

只“为成功付费”

像道格手机这样的小品牌，成功“出海”已绝非偶然。越来越多的企业认识到巧借跨境电商平台走出去是一条捷径。

目前在敦煌网的平台上，有遍布全球224个国家和地区的数百万的卖家和买家，每小时平均有10万买家实时在线采购，每3秒钟就产生一个订单。这其中潜藏着“小品牌也能创造大市场”的有利商机。

然而10年前，王树彤创办敦煌网时，却很少有人看好这门生意，因为传统的“广交会”已很火爆，没有人觉得还有什么渠道能火过它。但如今，势头渐盛的跨境电商已经开始变为香饽饽。2014年，国际经济形势、外贸形势双双下滑，跨境电商却依旧逆势上行。

在敦煌网上，卖家与买家活跃的背后，是它比一般B2B更为优异的在线交易模式。

早在2004年，以阿里巴巴为代表的外贸B2B，正为线上展示、线下交易，从中赚取会员费、推广费，锁定大单交易的电商模式坐收利润的时候，敏锐的王树彤则另辟蹊径，瞄准了海量小采购商的迫切需求――他们既没有太多资金，又不会上网卖货，由此开创了一种“为成功付费”的在线外贸模式，引导他们到敦煌网上来。

免费注册、只在买卖双方交易成功后收取一定比例的佣金，对于众多中小微企业，已大大降低了其进入跨境电商的门槛，让他们有机会进入浩如烟海的国际贸易市场。另一个让它们钟情跨境电商的理由是，在敦煌网可在线完成信息、跨境在线支付、国际物流、海外营销等整个跨境贸易流程，这的确让人省心不少。

这种“后付费”模式，一度使大量十几到几万甚至十几万美元的小单纷至沓来，为敦煌网早期业务打开了局面。2008年金融危机后，许多外贸企业由于订单锐减，越来越多地转投线上“练摊”。逐渐地，大中额B2B交易也越来越信赖敦煌网，这很快使敦煌网的在线交易额达百亿元规模。

不过，“海量的中国供应商还没有走上这条路，海量的海外买家我们也还没有触及到。”敦煌网副总裁张永捷说。跨境电商是个大蓝海，完全不同于国内电商的白热化竞争，她坚信中小微企业通过跨境电商能更加从容地走向国际市场。

工厂与平台的对接

乐意投入电商怀抱的一些主流工厂、外贸公司，其实也是敦煌网吸纳的目标供货商。

2013年，王树彤的一个重要行动是乐此不疲地考察南方市场。在东莞、深圳的工厂走一遭后，她发现一个很大的瓶颈：中国传统外贸代工厂在创造无与伦比的中国制造的同时，多年来却被订单“绑架”，线下的大单越来越小，命悬一线。虽然明白走跨境电商是必然出路，但它们天生有两个不足：一是有货不会卖，二是不像贸易商能赚差价，工厂流水生产线的成本高，小订单根本没法cover这些高成本。

“能否通过深入货源基地，把质量有保障的工厂带上平台？”王树彤思考着。

就在同年年底，一个发轫于义乌的“全球网货中心”在敦煌网开启，使所有在线订购的商品直接从义乌发往全球各地，同时推动更多的传统线下商户实现在线化外贸销售，正是为了解决以上两个问题。而对于高昂的物流成本，敦煌网采取将货物“拼单”到一个集装箱运输，以规模挤压成本来化解，背后依靠其2014年推出的物流综合服务平台DH link――8个仓库、15条物流线路来支撑庞大的订单量。

汇聚一手货源，以更有竞争力的价格，向全球市场网络直销义乌的商品――这种首开行业先河的在线外贸新玩法，一定程度上也是作为外贸城市的义乌在严峻国际外贸形势下的顺势之选。

而另一方面，“通过网货中心，大量的海外小批发商可找到货源，然后铺货到当地，销售给终端消费者。”张永捷说。对于海外批发商来说，网货中心必然会减少其囤货、找货的成本，并有海量的商品供他们选择，而且大大降低了库存压力。

输送“跨境电商能力”

2014年金秋11月，国家元首“”除了出席2014年亚太经合组织（APEC）工商领导人峰会并作主旨演讲以外，还收到一份很特别的报告。

就在这份年度报告中，一个名为“跨境电商能力建设工作坊（CBET）”的项目被引起关注。这是一项为中小微企业在国际贸易市场进行能力开拓的提案，发起者正是敦煌网创始人、CEO王树彤。

“未来三年，中国有机会成为全球电子商务时代的贸易中心。”她说。中国有全球最丰富的货源，关键是要让高质量的中国制造通过跨境电商源源不断地销往全球各地。

相比传统外贸，跨境电商跨越一些中间商或者中间环节，给原本“小本小利”的中小微企业节省了成本，而利润则可从5%提升至50%，甚至更高！但是，很多外贸工厂只专注于生产，而不懂跨境电商怎么玩，已成为其由来已久的束缚。

中小微企业需要在这些方面得到“能力建设”的机会，才能更好地对接国外采购渠道，开始触动王树彤。10年跨境电商征程，多次为中小微企业发声，使她自2011年有幸成为APEC工商咨询理事会（ABAC）中国代表，并在2014年2月启动“跨境电商能力建设”项目。

电商网篇10

主要表现在制造环节、仓储环节、运输环节和销售环节上。它使企业乃至整个供应链能够在最短的时间内对复杂多变的市场做出快速的反应，提供供应链的市场适应能力。①制造环节：采用RFID技术后，就能通过识别电子标签来快速从品类繁多的库存中准确的找到所需原材料或零部件等，以保证JIT生产。②仓储环节：当贴有EPC标签的货物进入仓储中心时，入口处的阅读器将自动识别标签、完成盘点，并将货物信息输入主机系统的数据库。这样可以有效的减少工人的工作量，提高工作效率，还可以避免因产品配置错误而引发的错误的发生。③运输环节：在途物资和车辆，以及运输线上一些检查点利用RFID技术，可以实时了解货物目前所处的位置和状态，实现了运输货物的可视化管理。④销售环节：利用RFID技术，任何货物一旦被顾客取出货架，就会自动识别并向系统报告这些货物的移动。

2提升物流服务质量目前

我国物流企业众多，但总体运营水平较低,传统的物流运营模式无法适应现代物流市场，另外，由于物流企业诚信体系不健全，企业融资困难、货物出险理赔困难的事情时有发生。物联网的出现解决了这一难题，RFID技术的应用，将现代信息技术运用于传统产品的运输和储存，物流应用互联项目平台的搭建，将供应链的上中下游企业间的业务数据互联互通，这种透明的信息机制，减少了企业的工作量，提高了工作效率及质量，运用物联网技术推进产品质量追溯体系建设、开展企业智能化管理、产品信息化服务等方面，结合实际形成各具特色的应用模式，对降低物流企业成本、避免恶性竞争无疑具有积极作用。物联网通过对包裹进行统一的EPC编码，并在包裹中嵌入EPC标签，在运输途中通过RFID技术读取EPC编码信息，并传输到处理中心工企业和消费者查询，实现对物流过程的实时监控，在整个供应链呈现了两个字：透明。另外，通过物联网，仓库的管理变得高效、准确，人力需求大大节约。在大型高等级仓库，甚至可以在仓库内实现“无人”全自动化操作，仓库仅安排计算机前的监控人员和出入口的收验货人员即可。物联网的应用，对物流产生很大的影响，可以总结为：①实现管理自动化（获取数据、自动分拣等），作业高效便捷，改变中国仓储状况；②降低仓储成本；③提高服务质量，使供应链各环节整合更紧密，提高客户满意度；④促进物流信息化的形成；⑤促使物流业敢于迎接法律层面的挑战。

3物联网对税收的影响

近年来，世界各国政府对电子商务涉及的税收问题都在积极探索，OECD组织中的几个成员国已组成一个专门委员会，以推动电子商务涉税问题的国际研究。目前，对于电子商务的税收主要有以下三种观点：①免税主张。从目前世界范围内来看，绝大多数地区都对电子商务免税。②对电子商务征税遵循现行税制。就世界范围而言，遵守税收中性原则，已成为对电子商务征税的基本共识。1998年9月9日，OECD组织秘书长Jone.Stone在伦敦召开的关于欧洲新数字化经济的会议上宣布了OECD的两条原则：一是电子商务必须遵守现行税法，这样才能避免经济畸形发展，并能使长期精心制定的税收政策和法规在电子商务环境中得以运用，商业界也不必去适应新的法规或改变经营策略；二是必须通过公平和简化做法，使现行税收措施应用于电子商务，OECD反对任何厚此薄彼的税收政策。③对电子商务开征新税。就电子商务目前的发展来看，在对电子商务的税收问题置之不理是不现实的。电子商务每年以飞快的速度增长，年交易额更是呈直线上升趋势，有权威机构预测2010年的总交易额有望突破15万亿元。那么面对这样的交易规模，如果政府仍旧不征税，就意味着每年的财政税收收入减少至少3万亿元。更何况，现在的电子商务主要模式已经不再是最初的B2B、B2C和C2C，已经有了政府和职业经理人的加入，这就是说，电子商务在备受争议中正在以一种不可逆转的趋势飞速发展。于是，很自然的，电子商务的税收问题就被提上了税收议程，但是由于其具有很大的复杂性和困难性，而且安全性也存在很大诟病，因此征收起来面临很大问题。但是，物联网的出现，有助于电子商务税收问题的解决。在物联网中，基于RFID技术，产品从一开始生产（甚至是原材料生产）开始，就在产品中嵌入电子标签，记录该产品生产、流通、销售的整个过程。任何一件物品，只要被贴上电子标签，其所有的生产、运输、仓储、销售等流程都会变得无比透明。消费者在进行购物，特别是选择网上购物这一方式时，只需要根据买家提供的产品电子标签，便可追溯到该产品的原来生产基地，了解该产品运输、仓储情况，根据这些情况，消费者再来判断是否购买该产品，从而减少了电子商务中可能出现的问题。那么税务工作人员同样也可以了解到该商品的所有相关信息，那么根据属地原则就可以对该产品进行征税。另外，随着电子商务实名制的发展，根据属人原则同样可以征收个人所得税、营业税和增值税等。不用对电子商务开征新税就可以解决电子商务税务问题，从而免除了开征新税的种种困难。

4总结