系统维护十篇

系统维护篇1

鼠标右击我们此电脑的属性。

进入到基础信息显示之后点击左上角的控制面板主页

进入控制面板之后我们找到查看计算机的状态，点击。

点击之后我们在右边可以看到有一个维护的按钮。

点击维护的按钮之后下面会弹出一个开始维护的选项，这里默认是自动维护的我们也可以手动点击。

系统维护篇2

关键词：A4系统井号，vf9.0，检查

中图分类号：N94文献标识码： A 文章编号：

一、A4系统概述

A4系统是中国石油地理信息系统简称，是中国石油信息化建设项目之一，这套系统最大的特色是可视化，旨在采用国际先进的软件技术，建立统一的、集中的数据采集、数据处理和数据存储的油田地理信息管理与应用平台，实现油田基础地理数据、地面工程基础设施数据、勘探开发地质单元数据等信息的图形图像化，为油田勘探、开发、地面工程等专业应用提供基于地理信息空间数据的可视化服务，用以直观、科学地指导油田生产。A4系统包含基础信息七大系统。

原油集输系统。采油井基础信息、计量间基础信息、转油站基础信息、转油放水站基础信息、放水站基础信息、脱水站基础信息、油系统管道等 。

油田气及天燃气集输系统。集气站基础信息、气管道等。

注水（入）系统。注水井基础信息、注入井基础信息、注入站基础信息、注水站基础信息、注水（入）管道组等。

供水系统。供水管道、水源井基础信息等。

排水系统。排捞站基础信息、排水管道、水基础信息等。

污水系统。污水站基础信息、深度处理站基础信息、污水管道等。

电力系统。发电站基础信息、35KV变电所。

二、A4系统日常工作

A4七大系统包含基础信息库和设备库，矿级日常工作是对这些库属性数据的维护，包括两方面：一是历史数据有错误，需要修改；二是每年新建产能及改（扩）建项目相关属性数据的维护。涉及的工作内容 ：关于产能单井基础数据录入维护；间、站扩改建后，属性信息发生改变，需要修改相关数据；管线更换或维修后，信息发生改变，需要修改相关数据；设备更换或维修后信息发生改变，需要维护等。日常主要工作是对已入库的数据进行检查，检查内容有四点：

数据的准确性。对于数据库中填写的每一项数据，要求填写的内容要和实际相符，达到准确无误。油水井总数与开发数据库中油水井总数要一致，需要核实修改。

数据的完整性。不能省略每一项可以填写的数据，达到数据能够填写全面没有空项。

数据的规范性。填写的各项内容严格按照数据字典的要求，使内容规范统一。

图形的准确性。对于数据库中已经存在，但位置和实际不符的井、站间进行重测，将正确位置提交。为了更好对A4系统数据进行全面系统的检查，提高数据准确性、完整性、规范性，我们使用了VF9.0对A4系统各库进行辅助检查。

三、A4系统维护中的问题

A4数据库工作量很大，在加上近几年产能井、站、间数据很多，所以A4系统有大量的工作需要核对，尤其是核对A4系统基础信息库。

（1）A4系统基础信息库中井号的核对是前提。我们使用VF9.0功能进行辅助检查，取代了人工一一核对井号，大大提高了工作的效率，减少人为因素对A4系统维护工作的影响。

（2）A4系统现场井号与设计井号不同。A4系统是按设计井号上报模板导入的，上报模板由于各种原因现场井号与设计井号不同的很多，有的井号不规范如高字头的井应为萨高；还有的设计井钻报废、不钻的、改为斜井的，也有斜井打侧斜井的； 井类转换、队别转换、油水井报废等上报不及时导致各小队库井号不准确：A4系统维护工作量很大， A4是静态库，导致小队维护不如开发数据动态库及时，现场井类转换如油井转水井、 油井转注聚、水井转注聚井，队别转换，采油队之间井互相转换，个别小队上报不及时，导致A4系统与现场井号不一致；这类问题在以后生产中还会出现，为了减少小队工作量我们会及时利用VF9.0功能与开发库比较,及时发现及时整改,减少了小队上报环节。库中井号编码录入不准确：部分小队录入A4系统人员责任心不强，数据库中有井号编码字段，录入时井号编码不规范、不准确、不一致、不完整的现象，如水的代码应为W有的录入为S，丁的代码为D 误录为J，高的代码为2G误录为G等。

四、A4系统检查

要保证A4系统的井号与现场一致，可以给基层队打电话核实，或与基层队报表一一核对。但由于井数太多，人工检查很耗时， A4库的井号也不是一成不变的，如生产过程中的井类转换、队别转换、井报废等，要求我们经常监督小队维护及矿里人检查。

4.1窗口命令检查

利用9.0功能检查，则大大提高工效率，首先把开发数据库命名A2.dbf，在把A4系统库导出到ECXEL里，再另存为A4.DBF，窗口命令检查：

打开VF9.0可利用窗口录入命令

sele a.* from A4 a where a.jh not in(sele b.jh from A4 a,A2 b where a.jh=b.jh) order by dm,jh

是A4比A2少的井,

sele a.* from A2 a where a.jh not in(sele b.jh from A2 a,A4 b where a.jh=b.jh) order by dm,jh

是A4比A2多的井,

也可简单编程检查：

打开VF9.0新建程序:A.PRG

SELECT A4.jh, A4.JH1, A4.dm, A2.jh,

A2.dm, A2.bz

FROM ;

a4 ;

LEFT OUTER JOIN a2 ;

ONA4.jh = A2.jh

Dele for jh=’’

Pack

Close all

检查时启动VF9.0,在命令窗口录入DO A.PRG回车，在进行核实。

4.2利用工具栏检查

启动VF9.0，选择工具栏中的新建，出现对话框；选择对话框中的查询，点击“新建”按钮出现下列对话框；点击“其他”按钮出现对话框；选择A2.dbf ,点击确定按钮，出现对话框；选择“其他”按钮，出现对话框；选择A4.DBF，点击“确定”按钮，出现对话框；选择”left jion”，点击”OK”按钮，出现对话框；点击“关闭”按钮，出现下列对话框；在“可用字段”下选择要比较的字段，出现对话框；在窗口界面，点击右建，出现对话框；点击“运行查询”按钮，出现下列对话框；在窗口输入命令dele for jh1=’’回车，输入pack 回车出现下列对话：

通过VF9.0的功能，能随时调查出每个库里井号是否正确，结合小队人员把不正确井在A4系统里更改，和把特殊井在A4里备注标明。这样大大提高了工作效率。

五、建议及认识

数据的准确是录入任何数据库的前题，加强日常维护管理工作非常重要，日常检查时利用VF9.0功能是做好A4系统检查的有效工具，对A4系统保质、保量的完成维护起到了很好的作用。

（1）由于各小队维护数据人员对于A4系统维护使用不是很熟练，并且有些单位A4维护人员经常变动，这样会影响A4系统数据维护的进度及质量。因此需要对于维护A4系统人员进行培训，建议A4维护人员不要随意更换。

（2）由于维护A4系统数据库涉及数据量较大，每次打开A4数据库都花费很长时间，维护过程中电脑也反映很慢，有时出现死机现象，影响工作进度。建议给维护A4系统人员配备新电脑，便于更快更好完成数据维护工作。及时的对已入库的属性数据进行维护和自查，确保A4系统数据的准确率。以实现用户可以通过A4系统更快更准确地访问油田基础地理数据，为油田勘探部署、钻井规划、地面设施规划和优化提供帮助。

（3）结合VF9.0功能，提高工作效率。A4系统是全矿基础数据中很重要的工作，A4系统与地面“图幅”关系密切，需“动态”更新与维护。应积极做好A4系统的维护与检查工作，使系统数据“三率”保持99.0%以上，保证了A4系统数据的准确性、完整性、规范性，优质高效的完成工作。

系统维护篇3

【关键词】DCS；系统；维护；管理

1 DCS系统维护管理总述

DCS系统即分散计算机控制系统，是（Distributed Control System）的缩写，是20世纪70年展起来的一种工业过程控制系统。我们电厂所采用的DCS系统是上海新华公司的XDPS系统，它是一套集计算机处理技术、网络通讯技术、数据库技术和自动控制技术为一体的工业自动化控制系统。它主要由分布式处理单元（DPU）、工程师站（ENG）、操作员站（OPU）和历史数据站（HSU）组成。DCS系统作为电厂的“大脑”，它的稳定运行与否，决定着电厂的运行质量和安全。

由于DCS系统主要是由集成电路构成，决定了其在长期运行过程中不可避免地受到温度、湿度、氧化、灰尘、电源扰动等因素的影响，这些因素是DCS元器件老化不稳定的重要诱因，因此维护好DCS系统，保证其可靠稳定运行，对于电厂来说至关重要。本人以多年的日常运行擦拭和停机大小修维护管理经验来谈谈自己的一些看法，供大家参考。

2 维护前的准备工作

（1）一定要熟悉DCS系统结构组成，如我厂的XDPS系统主要由分布式处理单元（DPU）、高速实时数据网和人机接口站（MMI）三大部分组成，熟记这些系统组成及其相关设备才能更好地进行维护管理工作。

（2）清楚每个模块的功能，了解其外部接线图，对于DCS系统内部的数据流向及其处理流程有着清晰的认知。

（3）熟知DCS系统各模块及就地仪表的工作状态及故障状态指示灯的含义，掌握这些有助于及时发现并处理简单故障。

（4）做好DCS系统硬件和软件的备份，硬件的备份应以易损和重点部位为主。如我们厂的BCNET卡、电源模块和DPU模块，这些都是重要备件。软件的备份应对操作系统、DPU组态以及历史数据库进行定期备份，且备份应多样化，不局限于硬盘备份，应移动硬盘、U盘多重备份。

（5）整理收集好DCS系统相关资料，包括硬件资料和软件资料，以及相关厂家的联系方式，这样能在系统维护管理工作中节约时间和精力，并及时解决问题。

3 DCS系统的维护管理

DCS系统的维护管理主要分为运行中的维护管理和停运后的维护管理。

运行中的维护管理主要内容有以下几点：

（1）建立完善规范的DCS系统日常管理制度（定期巡检制度和DCS电子设备间管理制度），如DCS电子设备间禁止使用手机和对讲机，因为这些通讯设备容易产生电磁干扰。

（2）规定热控人员对DCS机柜进行定期点检，DPU工作状态，冗余设备运行状态，电源模块发热情况以及电压值，卡件指示灯情况，网络通讯状态，并填写运行日志以便进行设备工况分析。

（3）每天检查电子间温湿度情况及DCS机柜内的散热风扇运行情况，系统接线是否牢靠以及接地情况。

（4）检查DCS系统组态、报警记录及SOE（顺序事故记录）情况，如出现报警应首先确认是否误报，再依次查找故障点。

（5）检查GPS时钟搜星情况，天线周围无遮挡物，DCS系统时间是否与GPS时间同步。

（6）严禁MMI站安装与DCS系统无关的软件，操作员站以及工程师站电脑禁插私人移动设备。

（7）不得随意将DCS系统与外部系统连接，防止计算机病毒传播到DCS系统中。

（8）对于运行中暂无法处理的缺陷统计汇总后等停机处理。

（9）预防性维护，对于关键设备定期检测电子元件寿命，进行预防性维护更换，防止出现因电子元件的老化而导致的设备故障。

运行中维护管理应注意的问题：

（1）由于机柜下层就是电缆夹层，情况复杂，容易出现鼠害，因此应封死机柜下方的电缆入口，有必要时在机柜内放置粘鼠板。

（2）运行中更换故障卡件，新卡件一定要用防静电袋包裹，避免直接用手接触元器件，同时在更换卡件时，一定要采取防静电措施，带防静电手环或先进行人体放电，同时要注意更换卡件前确认跳线地址正确。

（3）运行中经常会碰到测点跳变的情况，大部分情况是就地接线端子松动或DCS机柜端子板通道损坏造成的，但也有不少是强电磁干扰导致的，这时就应该检查信号线屏蔽与接地情况，并尽量使信号线远离干扰源。

（4）运行中需要对组态进行优化，增加或删除测点和逻辑，必须提前将组态做好备份，并做好详细记录。

（5）系统运行一段时间应检查电脑磁盘空余容量并进行磁盘整理，对于没有用的数据清除，定期导出历史数据到移动硬盘。

（6）定期检查操作员电脑权限，网络端口配置是否正常，严格工程师授权的管理，禁止非热控人员私自登录并修改组态。

停运后的维护管理主要内容有以下几点：

（1）按规程要求对各DCS机柜及其卡件进行清灰处理，对于运行期间无法更换的故障元件进行更换。

（2）对操作员站及工程站电脑进行清灰处理，给CPU重新涂抹散热硅脂，擦拭内存金手指、磁盘进行优化处理，保证电脑运行流畅。

（3）检查各机柜、UPS及各类电源模块供电情况，对于电压偏低的电源模块进行检查处理，如果需要及时更换。

（4）对DCS机柜内的DPU、卡件及网络进行冗余测试，并对冗余测试结果做好记录。

（5）检查系统接线、插头是否牢靠，防止虚接，对于易松动的地方紧固处理。

（6）检查机柜散热风扇运行情况，对有故障和因老化起不到散热作用的风扇予以更换。

（7）测量DCS系统接地电阻，保证各机柜的接地铜排到大地的接地电阻≤2.5Ω。

停运后的维护管理应注意的问题：

（1）DCS系统停电检修前需确认有关生产设备已停运且组态信息保存完毕，停电手续办理完毕，然后按照先单个电源后总电源的步骤依次停电，不得随意停掉系统总电源。

（2）清灰过程中用到的压缩空气必须干燥、无水无油污，压力在0.05MPa左右，清灰用到的吸尘器必须是大吸力吸尘器，保证能及时吸走扬起的灰尘。

（3）在检修DCS机柜期间必须做好防静电措施，带好防静电手环或进行人体放电。并尽量不碰触卡件电路部分，拆卸的卡件应放置在防静电垫子上。

（4）DCS机柜内的电源模块发热厉害、老化快，容易出现电压不足的情况，可先清洗触头去掉锈蚀部分，再清洗电源背板和接线处，如果未解决就要考虑更换新的电源模块。

（5）卡件清灰完毕回装到机柜槽位中应确保编号准确无误，并检查各卡件的连接电缆应插接到位且牢固无松动。

（6）对于机柜散热风扇也应清扫，保证其清洁、无灰、无污渍，对于一些转动不灵活的散热风扇应及时更换。

（7）确认检修工作结束后，按规定通电试运，测量各等级输出电压正常，DPU、卡件工作状态正常，最后进行切换功能检查。

（8）对于长期停用的DCS设备也应定期清洁维护，并做好相关备份工作，定期对该停用设备通电，确保该DCS设备处于完好备用状态。

4 结束语

DCS系统的维护管理工作对于电厂的安全和稳定运行至关重要，而要做好维护管理工作的关键在于“防患于未然”。作为DCS系统维护管理人员，只有不断地在日常维护管理工作中排除隐患，总结经验，才能逐步提高维护管理水平。

【参考文献】

[1]谢彤.DCS控制系统运行与维护[M].北京理工大学出版社.

[2]陈斌.DCS自动化系统的维护和应用探析[M].科技创新与应用，2012.

[3]皮博源.浅谈DCS在电厂热工控制系统中的应用与管理维护[M].科技创新与应用，2015.

系统维护篇4

关键词：CMMB； 系统维护

   CMMB(China Mobile Multimedia Broadcasting)即中国移动数字多媒体广播的英文缩写，是国内自主研发的第一套面向多种移动终端的系统，利用S波段卫星信号实现“天地”一体覆盖、全国漫游，支持25套电视节目和30套广播节目，传输技术采用STiMi技术。CMMB主要面向小屏幕手持式终端设备，其终端产品种类主要包括MP4、手机、GPS、USB接收棒、独立接收机等，提供数字广播电视节目、综合信息和紧急广播服务，实现卫星传输与地面网络相结合的无缝协同覆盖。CMMB系统可运营、可维护、可管理，具备广播式、双向式服务功能，支持中央和地方相结合的运营体系，具备加密授权控制管理体系，支持统一标准和统一运营，支持用户全国漫游。由于是完全自主研发的技术，目前正在全国有条不紊地推进，不断地通过组建单频网扩大覆盖范围，目前已覆盖全国约400多个城市（含部分县级市）。

   芜湖广播电台小赭山CMMB发射站自2009年10月起承担省网单频网点的发射任务。为芜湖市城北提供单频网覆盖，示意图如下。

                                    通过两年多的实践，积累了一套实用完善的维护、维修方案，在此供同行们参考。

1 天馈系统的维护

由于CMMB利用UHF电视频段进行传输，其天馈系统技术指标应符合《GY/T 5051-94 电视和调频广播发射天线馈线系统技术指标》中的规定。日常维护时，定期上塔检查缝隙天线、馈管（每半年一次，特别是恶劣天气之后），观察有无明显损坏、裂缝等，各接头是否牢固，馈管与发射天线的接头需要封胶以防进水；每月测量一次天馈系统驻波比，一般正常值为≤1.1，如出现较大偏差，查明原因，排除故障使得驻波比正常后，开机播出。

2 发射机的维护与故障维修

    由于我台的GPS接收机与CMMB调制器都安装在发射机上，所以分为三个部分。

2.1 GPS接收系统

CMMB的单频网系统中，采用GPS接收机为复用器、激励器提供同步时钟信号，以实现单频网系统的播出同步。

在同步实现过程中，激励器根据复用器提供的广播信道帧的起始发送时间、单频网的最大延时以及GPS接收机为激励器提供的当前时间确定时间同步关系。当满足以下关系时，进行同步调制发射。

在具体实现过程中，各设备相互配合实现系统同步。具体为：GPS接收机提供10MHz频率基准、1PPS（1 s钟一个脉冲）时间基准和TOD消息；复用器提供每个广播信道帧的起始发送时间、单频网的最大延时和广播信道帧发射时间；激励器根据接收到的同步信息和GPS接收机提供的当前时间，调整发射时间。

    当GPS接收系统出现问题时，激励器将会报警，Alarm（报警灯）为红色，查看调制器报警信息：1PPS无输入；10M无输入；TOD无输入。根据这些信息基本确定GPS的问题，检查GPS天线、连接线缆、GPS接收机。日常维护中注意GPS接收机尽量不断电，最好给提供UPS电源，这样能有效提高寿命。保持后面冷却风扇进风口清洁。

2.2 UBS调制器和（复用数据输入）光接收机

   方框图如下

    当出现异常，UBS调制器会出现告警指示，激励器也会有告警提示，检查告警信息提示、判断故障原因。日常维护中，每两周利用周二下午维修时间擦洗一次风扇防尘网，如果发现设备表面温度过高，应检查风扇防尘网是否堵塞；建议放置计算机随时用网管软件进行监看设备工作状态。

2.3 发射机的维护要点

    1）日常使用时注意机房温度、湿度。2）注意内部清洁，定期将内部灰尘除干净，特别是风机处和功放单元内。风机进风口安装了滤尘网，如检查时发现滤尘网表面出现灰尘淤积，马上进行清理。3）定期对电控单元内部进行除尘，清理时请断电，注意：不能用潮湿的抹布清理灰尘。4）更换电器件时，需选用型号和线包相同的器件，连接时按原接口连接。风机检修后，注意检查风向。5）冷却系统：针对我台的实际情况我们做了尝试——集中为大机房每台发射机安装了散热管道——在CMMB发射机顶端出风口处用马口铁封闭出风，然后与长的PVC管道对接到机房天花板上，这样发射机的热风被吹到天花板并被屋顶风机带到室外。所有发射机经这样改造后，大大提高了冷却效果，同时，机房温度下降，减少了空调的制冷时间，节约了电能，经过一个夏天的实践，同比电费大大下降。6）定期检查、维护CMMB系统专用50KW稳压器及其配电系统，保证供电系统的稳定可靠。7）每月一次前往小赭山周边外场收测信号状况，遇到信号交叠区异常，考虑单频网是否同步出了问题。

2.4 发射机的维修

     常见故障处理列表如下

系统维护篇5

关键词：Windows 8；截图；自动维护；引导分区；系统分区

一、网站无法正常打开的问题

系统升级后，以前每天可以进去的网站突然无法正常打开了，这个问题真是很困扰人。到底怎么办呢？首先考虑这个网站是否被防火墙、浏览器进行了拦截，可以进入防火墙或浏览器里进行设置。如果打开后无法正常显示，则需要考虑是不是兼容性问题。在浏览器中使用兼容模式打开。只要在IE浏览器设置中将这个网站地址添加到兼容性视图列表中即可。方法是：从IE菜单栏中找到“工具――兼容视图设置”，将该视图网站加入就可以。

二、如何快捷截图保存

首先下载一个Screenshot2Disk工具软件。安装时运行安装向导，点击其上“安装”即可。安装完毕将会弹出设置窗口，点击“Add context menu entry”，就可以在右键菜单中添加名为“Paste clipboardimage here”的操作命令了。在接下来的“Output Format”中，设置图片另存为的文件格式。今后当用户用“Print Screen”键进行截屏操作后，点击右键，选择菜单中的“Paste clipboardimage here”命令，即可将剪贴板中的内容以图片的形式保存到所设置的文件夹中了。

三、如何让系统自动进行维护

Windows 8会在系统空闲时自动进行系统维护，主要是扫描硬盘及提示修复问题。如果你走开一会儿回来，看到硬盘灯一直闪红，表明系统正在维护之中。而你正要处理一个工作，只有关机重启。那么最好是提前设定一个你确定不使用电脑的时间段自动进行系统维护。

实现方法是：通过“控制面板”进入“操作中心”，然后打开“维护”，在下面选择“自动维护――更改维护设置”，将系统启动时间设定在一个绝对空闲的时间里。

四、系统分区故障问题的解决

现在的主板大多使用UEFI启动，因为UEFI只支持FAT格式，因此现在预装Windows8的电脑都使用系统分区和启动分区分离的安装方式。系统分区是指包含加载Windows所需的硬件特定分区的文件，就是保存引导文件的分区。启动分区则是指包含Windows操作系统及其支持文件的分区，就是Windows目录所在的分区。

对于传统BIOS启动的Windows8系统，如果系统是由C：＼bootmgr文件引导，因为引导文件和Windows目录都在C盘，所以此时系统分区和启动分区是同一个分区，即C盘。对于UEFI启动的系统，由于UEFI启动分区是FAT格式分区，而Windows目录所在的分区则为NTFS格式，所以此时系统分区和启动分区不是同一个分区。

对于引导文件丢失的解决方案是重建引导。对于Windows8系统可以直接使用系统自带的bcdboot命令修复引导。因为当前系统已经无法进入，因此要准备一个Win8PE启动盘，使用启动盘启动到PE系统后启动其中的命令提示符功能，然后在其中输入下列的命令修复：

Diskpart

List volume

bcdboot d：＼windows/s e：f UEFI

命令解释：d：＼windows表示原来启动分区（即原来C盘）在Win8PE中加载的盘符为D：，e：则为FAT格式的EFI系统分区。具体盘符请根据自己电脑的实际分区选择，执行上述命令后会自动重建默认的UEFI引导，重启后即可修复。

五、启动分区故障问题的解决

由于启动分区保存的是系统中的重要文件，启动分区如果出现故障，一般只是表现为系统无法进入，但是不会影响系统的引导。故障表现一般是成功加载启动文件后提示找不到指定的文件或设备，原因大多数是由于系统文件损坏或丢失引起的。

因为系统还可以引导，Windows8已经自带很多修复工具，我们可以尝试使用这些修复工具进行修复。如果之前已经做过系统还原，那么可以在开机后按F8进入高级启动，接着依次点击“疑难解答―高级选项―系统还原”，这样可以在WinRE模式下启动系统还原组件，然后按提示选择创建的还原点进行恢复即可。

如果之前没有创建过系统还原点，还可以在高级选项里进行系统重置或重装以解决启动分区的故障，不过这个操作需要Windows8.1安装文件的支持，并且需要在系统正常的时候做好备份才能使用。

参考文献：

系统维护篇6

关键词 计算机系统 硬件故障 软件故障

中图分类号：TP3 文献标识码：A

1计算机硬件的维护

1.1硬件故障排除，应遵循的原则

（1）仔细检查计算机的外部设备

计算机外部设备上的故障比较容易发现和解决，所以，一旦计算机出现故障时，首先应该根据系统上提示的报错信息，检查鼠标、键盘、显示器等外部设备和工作情况。在确保所有的外部设备都没有问题时，再检查主机部分。

（2）电源部分的检查要格外小心

电源的功率不足，输出的电流不正常，会导致一些计算机故障的产生。很多时候用户把主板、显卡以及硬盘都检查之后，还是不能找到其准确的原因，其实，这是电源在作怪。

（3）从简单的地方入手

计算机发生故障时，第一时间从最简单的原因开始检查，在很多的时候，电脑发生故障，不是因为硬件损坏等大的问题，而仅仅是由于数据线松动，灰尘过多，插卡接触不良等引起的。其次，再考虑硬件的损坏问题。

1.2 应对硬件故障的措施

（1）电源的插座最好使用防电流冲击型

计算机的插座尽量避免和其他的家电混合使用，并且，要注意所使用的计算机插座是包含地线的真正的三线，插座的选用一定要注意质量。一般而言，瞬间的电流会很容易使主板烧坏，很多用户使用的计算机主板损坏，绝大部分原因是由于热插USB设备而烧坏的。因此，音箱、耳机等设备最好不要带电拔下或插上，以免烧坏。

（2）机箱内的灰尘需要定期的清洁

灰尘会引起静电，烧毁电路。尤其是电源供应器里的灰尘，对电脑造成的影响更是厉害。因此专家建议最好是半年或一年对电脑机箱做一次清洁。对这些简单的维护完全可以自己进行，但是对于电源供应器里的灰尘，最好请身边的专业人士来进行。

（3）任何属于开机箱的行为，都请采用静电防护

对于身上的静电，用户使用之前，可以先触摸接中金属，达到去静电的效果。如果条件允许，尽量带上静电防护设备。

2 计算机软件的维护

2.1 软件故障的主要形式及解决方法

（1）应用软件与操作系统不兼容造成的故障

应用软件的版本与所运行的环境在配置方面不兼容，造成系统不能正常运行、死机、使有些文件被改动和丢失等。对于这类故障，可以更新软件或删除已有的软件下载与之兼容的相应的软件。

（2）系统配置产生的故障

如果配置系统出现故障，配置终端可能无显示或者显示乱码。当配置终端无显示时，用户首先应检查电脑电源是否接触良好，其次再检查配置口的电缆是不是正确的在连接。假如以上检查都没有发现什么问题，那么很可能就是配置电缆有问题或者是终端在参数的设置上有问题，应进行详细全面地检查。当配置终端显示乱码时，有可能就是终端的参数设置出现了问题，应确认参数设置。

（3）病毒引起的故障

计算机病毒使计算机存储的数据和信息遭到很大破坏，有的甚至全部丢失，不能恢复。计算机病毒能够自我复制、传播，它具有潜伏性，会大量的占用系统资源，并且修改数据，甚至能毁坏硬件。它导致系统无法正常运行、经常死机、文件打不开、经常报告说内存不够，硬盘空间不够等问题。所以在日常生活中，我们要注意防毒，不随意打开提示的网页，对某些不熟悉的网站，要谨慎进入，一旦发现有不对的地方，就马上退出。此外，要及时更新系统软件，尤其是杀毒软件，要第一时间更新，让电脑在安全的环境下运行。

（4）计算机操作系统引起的故障。

如我们常遇到的看电视或电影时，出现声音和画面不同步的情况，这是由于系统的配置比较低，可能同时运行的程序较多。此时，对系统资源的配置要求较高，对于这种情况，你可以打开设备管理器，双击“声音、视频和游戏控制器”下的“媒体控制设备”，打开它的属性窗口，接着在“媒体控制设备”的框中选择“mciwave.dll”并单击“属性”窗口，在打开的窗口中单击“设置”按钮，然后在“MCI Wavefore驱动程序设置”中将音频的缓冲时间改为长一点就可以了。

3 计算机系统的日常维护

3.1 电脑系统要有良好的工作环境

温度：常温环境是电脑理想的工作温度，即10～45 摄氏度。湿度：电脑理想的相对湿度应为30%～80%。洁净度：电脑在工作一段时间后，一定要对电脑做好清洁工作，尤其要对电脑内部进行清洁。

3.2 用户良好的操作习惯

正确开关机是良好的操作习惯，不要在驱动器灯亮时强行关机，也不要频繁的开关机，在每次开、关机之间的时间间隔都不要小于30S。当电脑工作时，一定要避免关机操作，更不能在机器正常工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。在增删电脑的硬件设备的时候，必须要断掉电源，并确认身体不带静电时，才可以进行操作。在我们使用来路不明的光盘或软盘前，记住一定要先查毒，即使安装或使用后也要再查一遍毒。

4 结语

实践表明，用户缺乏必要的日常维护或维护不当造成了很多电脑故障，计算机的日常维护，既能防范于未然，又能将故障所造成的损失降到最低。保养和维护好电脑，不仅可以让电脑保持稳定的工作状态，而且也能延长电脑的使用寿命。

参考文献

系统维护篇7

业务负责人：______________________________

服务方（以下称乙方）：____________________

业务负责人：______________________________

甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。

第一条　项目名称

计算机维护及计算机技术支持。

第二条　甲方的义务

1．甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：

本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。

2．提供正版系统软件和正版应用软件。

第三条　乙方的主要义务

1．严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。

2．在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。

3．对甲方计算机机内数据承担保密义务。

4．依照甲方规定的技术指标完成服务工作。

第四条　乙方的服务方式

1．根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。

2．为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_________：_________-_________：_________，除春节假期外，全年提供服务。

3．如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。

4． 根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

第五条　乙方的服务内容

1．软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。

2．硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

3．零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。

4．软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。

5．局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。

第六条　服务费计算标准及支付方式

1．乙方对甲方的计算机设备（见设备清单）进行维护维修工作，服务期限自_______年______月_______日至_________年_______月_________日，计算机（终端）数量：________台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。

2．乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日n?ぃ??嗡娼兴娴接?狈?瘛h绯?雒看紊厦攀丈厦欧裚__元。

第七条　免责条款

如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。

系统维护篇8

关键词：带式输送机系统维护

中图分类号： TH222 文献标识码： A 文章编号：

胶带机在交付使用后，日常的维护是必不可少的，因为维护工作的有序进行能保证胶带机系统的正常使用，能使由于意外对生产造成的损失变得最小或最少，因此维护工作比维修在日常生产中应起到更为重要的作用，正所谓护患于未燃。下前我就胶带机系统的日常维护作一简述。

一、概述

胶带机系统一般包括胶带、托辊、滚筒、驱动装置、张紧装置、皮带清扫器、溜槽、导料槽、密封装置、机架、钢栈桥等以及必要的安全保护、防护设施。皮带机的转接点设钢结构机房。操作人员在中控室可通过自动程序或手动对皮带机进行控制，维修时也可在每条皮带机就地操作。

二、驱动装置的使用与维护

驱动装置主要由电机、减速机、液力偶合器、低速轴联轴器、制动器、逆止器和驱动装置架等部件组成。除驱动装置架和低速轴联轴器外，其余均为国外产品。它们都有随机的使用说明书，在使用和维护过程中，要严格按照其各自的说明书操作。

三、滚筒的使用与维修

1、滚筒的使用

滚筒不允许超载使用。

带式输送机运转过程中不得对滚筒拆换零部件或进行保养。

运行中巡视人员应密切注意滚筒工作状态，如发现以下情况时，应及时报告并尽快安排检修：

a滚筒轴承座处轴承的温升较高；

b滚筒运行噪音较大；

c滚筒上胶面磨损程度较严重；

d滚筒上胶带跑偏；

e滚筒轴承座与机架把合螺栓有轻微振动。

4) 运行中巡视人员发现滚筒有以下情况发生时，应紧急停车，并报告有关部门及时安排检修和更换：

a滚筒轴承座处轴承的温升过高；

b滚筒运行时有异常响声；

c滚筒上胶面磨损严重，胶面脱落或露出胶面下滚筒筒体；

d滚筒上胶带跑偏严重，并与机架摩擦发出尖叫；

e滚筒轴承座与机架把合螺栓松脱，造成较大振动；

f滚筒焊接部位有开焊或较大明显裂纹；

g滚筒运行时有异物（角坚硬）进入滚筒胶面与胶带之间。

5）滚筒安装部位应有足够的照明设备。

2、滚筒的维修

为确保带式输送机的正常运行，需定期修理和更换零部件，防止因设备使用缺乏保养和维护而造成设备损坏或出现人身事故。

设备的定期检查：除日常检修外，小修检修为每月一次；大修检修周期为半年或一年一次。

小修检修内容：

a滚筒轴承座轴承油的更换；

b检查滚筒胶面的磨损量，对损伤处进行修补；

c检查滚筒焊接部位有裂纹，如有则采取措施进行修补；

d检查滚筒轴承座与机架把合螺栓是否松动；

e检查滚筒轴承座内轴承的磨损情况。

大修检修内容：

a滚筒轴承座的轴承进行清洗，有损伤则进行更换；

b检查滚筒胶面的磨损量，对严重磨损的应重新铸胶；

c检查滚筒焊接部位有无较大裂纹，难以修补时，更换滚筒。

四、托辊的使用与维护

胶带机上使用的托辊，在使用与维护过程中，应注意以下几点：

1、运转不良和声音异常的辊子应及时更换；

2、经常或定期检查辊子和托辊间是否嵌入异物；

3、空载托辊辊子表面粘附粉尘，会引起输送带跑偏，应及时清除；

4、及时清除托辊架上的粉尘和堆积物；

5、定期检查托辊架连接螺栓有无松动，杆件有无弯曲、锈蚀。

五、输送带

1、输送带损伤原因与维修

以下情况可引起输送带的损伤：

输送带纵向撕裂；

物料卷入尾部滚筒；

清扫器卷入尾部滚筒；

输送带硫化接头撕裂；

输送带龟裂；

输送带跑偏；

其他：

a 溜槽裙部橡胶板与输送带之间或转载处缝隙嵌入异物，造成输送带上覆盖胶划伤。

b物料在托辊架上，托辊表面粘附物料，轴承失效都可能造成托辊卡死，从而输送带磨损。

c溜槽转载处物流速度和输送带速度不一致会加速输送带上覆盖胶的磨损。

d空载托辊壳体表面磨穿，引起壳体中间折断，造成上覆盖胶面纵向划伤，甚至损伤芯体。

e运行时违章清理溜槽，操作失误，造成清扫工具卡住，划伤胶带。

f修理作业时，气割、电焊残渣落到输送带上，造成输送带局部烫伤。

输送带的维修：

当输送带严重损伤时，如纵向撕裂或严重腐蚀的胶带要及时更换，如局部有损伤时，可按照输送带厂家的使用说明书的要求进行修补。

2、输送带的跑偏

引起输送带跑偏的原因很多，如输送带的制造质量、安装质量、操作水平、外界气候条件等，归纳起来主要有下列因素：

（1）机架、滚筒安装质量不高；

（2）机架基础出现不均匀沉降；

（3）输送带质量不好，如伸长率不均匀，输送带不直；

（4）输送带的接头不正；

（5）输送带成槽性差，不能与槽型托辊充分接触；

（6）输送带出现局部损伤；

（7）给料位置不正确；

（8）输送带清扫器性能不佳，以至滚筒、托辊表面粘附物料；

（9）风、雨、雪对物料输送过程的影响；

（10）使用维修不好以及调整不当。

调整输送带跑偏的主要途径有：

提高机架的安装质量；

检查滚筒水平度和轴线垂直度是否符合要求；

给料不正可引起输送带的跑偏，要及时调整转载处的调节挡板，达到给料均匀且对中；

提高输送带的接头质量；

调节托辊：在胶带跑偏的一侧，松动把合托辊的螺栓，沿胶带运行方向轻轻敲击托辊架，然后拧紧螺栓。如果调整一组托辊效果不佳时，应以同样的方法调整相邻几组托辊。

六、其它部件的维护

1、钢结构件

钢结构件安装之后，随着时间的延长，受外界的影响要发生油漆老化、生锈、螺栓受腐而松动、部件变形和损伤开焊等现象，这些都会影响使用寿命。因此，钢结构件的日常维护是非常重要的。日常维护要做到经常清扫洒落的物料、灰尘，检查部件是否变形或开焊，螺栓有无松动等，一经发现，应立即修理或更换，从而延长设备的使用寿命和防止重大事故的发生。

2、清扫器

空段清扫器的橡胶刮板磨损较快，要及时更换。另外，要定期检查空段清扫器与中间架的焊缝是否开焊及把合螺栓是否松动，以免造成由空段清扫器脱落而引起的事故。

用于清扫头部滚筒的H型、P型硬质合金清扫器，其合金刀片也容易磨损，要及时更换。硬质合金清扫器的橡胶弹性体如出现永久变形、弹性消失或连接件脱胶时，应及时更换。

由于清扫器造成的输送带损伤极易发生，操作者在对清扫器的检查、调整要一丝不苟，对清扫器的间隙、磨损情况、接触压力以及调节螺栓的锁紧螺母、清扫器的连接紧固件等环节要认真检查。

3、保护装置

保护装置是在输送机工作中出现故障时能进行监测和报警的设备，可使输送机系统安全生产，正常运行，预防机械部分的损坏，保护操作人员的安全。因此，保护装置的正常运行是安全生产的前提，对于失效的保护装置要即使更换。

七、安全操作规程及设备的检查、保养

1、安全操作的要求

不得将输送机用来完成设计规定以外的任务。

使用中不允许超载运行。

应使各安全报警装置处于完好状态。

通往紧急停机开关的通道应无障碍物，定期检查这些开关是否处于完好状态。

各转载处机房应有足够的照明设施。

人易接近的挤夹处、转载点和重锤式拉紧装置下部等处的护栅不应随意拆除。

天桥、走道应保持畅通。

2、设备安全检查

日常检查：包括交班检查和班中检查。检查内容见表1

异常情况下的检查：在台风或大风过后，开机前应检查防风链是否全部解开；大雨过后，开机前应检查雨水清除器是否抬起。

输送机机侧操作是在切除电器保护装置情况下进行，除维修需要外，一般不宜采用。

3、定期检查

专业维修工在操作工的配合下，用携带式诊断仪器和工具对设备进行检查，如测定制动器闸瓦磨损量、输送带磨耗量、滚筒胶面磨损、清扫器刮板磨损量、联轴器轴线同心度、拉紧装置行程、电器绝缘电阻等。

参考文献

系统维护篇9

【关键词】有线电视；网络；系统；维护；维修要点

一、前言

由于有线电视系统目前已经成为主要的电视节目接收装置，有线电视系统能否安全稳定运行成为了关系到电视网络安全运行的重要指标。基于这一现实需要，有线电视系统的维护与维修工作的重要性得到凸显。经过对有线电视系统运行过程分析后可知，由于信号传输及系统内部问题，有线电视系统在运行过程中不可避免的存在故障，要想保证有线电视系统的安全稳定运行，就要做好有线电视系统的维护与维修工作，有效解决有线电视系统运行中存在的故障，满足有线电视系统运行需要。

二、有线电视系统容易出现的故障及问题

1.系统的交调干扰问题

在有线电视系统运行过程中，系统交调干扰问题的产生主要是由放大器非线性失真引起的，属于系统问题。交调干扰不但影响用户收视效果，还会对整个有线电视系统的稳定性产生影响。所以，这一问题必须得到解决。

2.整个系统收不到某个频道信号

对此种现象应逐级检测，大多是前端调制器、信号处理器及卫星接收机等出现问题造成的。由于这一问题会导致有线电视系统信号丢失，影响有线电视系统的正常运行。因此，我们应对无法收到频道信号问题引起足够的重视。

3.系统的某个片区收不到信号

本地转输网采用HFC传输，如某片区由一台接收机所带，为了保证有线电视系统能够正常工作，我们应重点应检查光接收机输出电平、放大器的输入输出电平是否正常，如果不正常，就要对输入输出电平进行正确调节。

4.低频段信号高，而高频段基本正常

在有线电视运行过程中，有时会出现低频段信号高，而高频段基本正常的现象。经过多次检测，这一问题的出现原因主要为传输系统中的放大器存在故障，导致低频段信号异常升高，危害整个传输系统的信号质量。

5.低频段电平低，高频段信号基本正常

除了低频段信号高的问题之外，有些时候在系统中还会出现低频段电平过低的问题。经过对整个信号传输系统分析可知，这一问题的产生原因主要为传输线路电缆老化。所以，对这一问题进行解决主要应更换传输线路电缆老化问题。

6.信号接收不正常

对于有线电视系统而言，最常见的故障在于信号接收不正常。通过对有线电视系统分析可知，信号接收不正常问题主要是由线路器件短路引起的，要想解决这一故障，就要对线路连接进行检查，确保电路连接正常。

7.某个频道图像发生滚道现象

在有线电视系统的运行过程中，有时会出现某个频道图像发生滚道的现象。这一问题会严重影响电视的观看效果，不利于有线电视系统运行。从有线电视系统的原理来看，滚道现象的出现主要是由放大器连接不稳定造成的。

8.网纹干扰

此种现象可以分为外界干扰和寄生输出信号或互调产物对系统的影响。对于网纹干扰问题，我们应从信号源头入手，强化信号传输质量，从提高信号质量的角度入手，保证有线电视系统的网纹干扰得到有效消除。

9.重影干扰现象

大多是电视信号经过不同的路径到达电视机的时间有先后而产生的，可分为左重影和右重影。目前来看，重影问题是影响有线电视系统显示效果的主要故障，必须得到重视和解决。经过分析可知，重影干扰现象主要是由信号失真引起的。

三、有线电视系统维护与维修的具体措施分析

为了保证有线电视系统能够安全稳定运行，我们应正确分析有线电视系统存在的故障，积极做好有线电视系统的维护与维修工作，主要应从以下几个方面入手：

1.重点解决系统的交调干扰问题

考虑到有线电视系统交调干扰问题的多发性，在有线电视运行过程中，我们应加强对放大器的维护工作，保证放大器能够正常工作。同时，我们还要加强其他元件的检修工作，满足系统工作需要。

2.对信号传输系统进行检查，确保频道信号完整

对系统收不到某个频道信号的问题，我们应通过加大信号传输系统检查力度，对信号放大器、传输电缆和信号接收器进行全面检查，确保频道信号完整度。

3.对片区进行检查，保证片区信号完整

有线电视系统在使用一段时间后，有些片区会由于硬件问题出现故障，导致片区信号不完整。基于这一认识，我们应对片区进行检查，重点检查片区硬件部分，消除硬件故障。

4.解决低频段信号高的问题

对于低频段信号高的问题，我们应从信号放大器入手，对信号放大器进行重点检查，确保信号放大器能够正常工作，满足有线电视系统信号传输的需要，提高信号的稳定性。

5.解决低频段电平低的问题

由于造成低频段电平低的原因为信号电缆老化问题，因此我们应对老化的信号电缆进行更换，并定期对信号电缆进行检查，保证信号电缆能够正常工作。

6.对信号接收不正常问题引起足够重视

对于信号接收不正常问题，我们除了要分析接收装置的问题之外，还要对电路系统的连通问题进行重点检查，确保电路系统连通状态正常，满足信号传输和接收需要。

7.解决频道图像滚道问题

检测用户电平正常，初步判断其根源在于电源交流信号引起，同时还应判断传输线路中某放大器的输入输出插座固定接地端是否接地不良、前端设备自动净化待稳压电源的插座是否接触不良、前端调制器和混合器等设备与信号源的共地是否合理一致。

8.解决网纹干扰问题

考虑到网纹干扰问题的复杂性，对于网纹干扰问题，我们应从信号源头入手，强化信号传输质量，从提高信号质量的角度入手，保证有线电视系统的网纹干扰得到有效消除。

9.解决重影干扰问题

由于重影干扰问题主要为信号失真原因引起的，因此只要重点解决信号失真问题，就会从根本上消除重影问题。因此，我们应对信号放大器进行检查，确保信号传输的准确性。

四、结论

通过本文的分析可知，有线电视系统的维护与维修应从系统运行实际入手，重点解决信号传输问题和硬件问题，有效提高有线电视系统信号传输的准确性，满足有线电视系统信号传输需要。

参考文献

[1]徐立军.有线电视网络故障分析及维护方法[J].价值工程，2011，03.

[2]宋玉红，孙宏宇.通辽市新一代天气雷达配套设备的维护方法[J].现代农业科技，2010，23.

[3]高诚德，王春光.短波发射天线系统维护方法探讨[J].中国科技信息，2010，04.

[4]杨天义.GD-50型50kW短波发射机的保护电路[J].广播电视信息，2011，07.

系统维护篇10

【关键词】ERP系统 运行维护 体系建设

近年来，随着信息技术的发展，越来越多的企业开始引入ERP系统开展内部管理工作。但在实际应用ERP系统时，却总会遭遇系统运行不稳定等问题，从而导致工作的开展效率受到了影响。因此，还应加强对ERP系统运行维护体系建设问题的探究，以便利用该体系更好的进行系统运行维护管理，继而使系统得到更好的应用推广。

1 ERP系统及其运维管理的重要性

ERP系统为现代企业采用的资源计划管理系统，能够借助各种ERP软件为企业管理层开展员工管理工作和决策层制定管理决策提供技术支撑，是集先进管理思想和信息技术技术为一体的管理平台。采取该种系统，能够使企业的各种资源得到合理调配，并且能够使企业的业务流程得到改进，所以能够为传统企业顺利实施转型发展提供助力。但作为一个系统，其软硬件产品都有一定的生命周期，系统能否维持稳定、高效运行则取决于能否得到较好的维护管理。因此，企业还应认识到ERP系统运行维护管理的重要性，以确保系统能够更好的为企业管理工作的开展提供服务。

2 ERP系统运行维护体系的建O途径

2.1 组织机构的建设

想要建设ERP系统的运行维护体系，还要完成相应的组织机构建设。具体来讲，就是需要进行ERP系统集中运维中心的建设，然后在运维中心下设ERP运维部和企业内部运维团队。而ERP运维部由业务组、开发组和系统运行组构成，业务组和开发组负责联合ERP软件厂商和软硬件平台厂商进行系统开发和管理，系统运行组则专门负责进行系统运行。企业内部运维团队由财务组、项目组和开发组等小组构成，负责执行系统运行维护相关制度和规范，并对企业内部用户提出的问题进行解答。此外，该团队还要负责进行用户培训，并进行各部门业务变更需求的协调。结合各部门情况，还要完成具体岗位和运维人员的设置，从而使岗位职责和运维范围得到明确，进而为体系的运行提供保障。

2.2 工作流程的制定

完成组织机构建设后，还要进行系统运维工作流程的制定。在实际开展工作时，可以将ERP系统运维划分为业务和运行两类，业务工作包含客服热线、项目管理等各种业务问题，需要确保能够为用户提供高效操作指导，并且能够及时提供业务咨询服务和实现业务的变更调整。开展运行工作，则是要进行系统检修、巡检和监控管理，应及时进行系统故障和缺陷的处理，并加强系统检修和管理，从而使系统保持稳定运行。在系统运维管理工作中，可以将系统隐患或缺陷划分为事件处理和问题处理两部分。如果需要进行事件处理，则要先安排运维团队进行处理，必要时联系厂商获得技术支持。在事件处理过程中，如果事件升级为事故，还要将事件升级为问题进行处理。在问题处理过程中，需进行事故上报，并启动相应预案和应急流程，从而实现对应急物资和人员的调度。在这一阶段，运维团队应由运维部调度，运维部还要及时联系厂商进行故障处理。在系统业务管理工作流程中，业务工作要被划分为事件受理、系统变更、变更和事件关闭等环节。以业务变更为例，需先由用户进行业务变更申请的提交，然后由业务部根据变更需求完成工作计划制定和审查。在审查通过后，则要联系关键用户进行变更测试，测试合格后可进行变更。最终，完成变更文件的整理归档后，可将事件关闭。

2.3 规章制度的建立

完成标准化工作流程的制定后，还要建立体系工作制度。具体来讲，就是进行系统运维工作的各项管理制度的制定，并进行相关技术标准和操作规程的建立，从而使系统运维工作得以规范化开展。在这一过程中，要对各节点管理操作和标准进行确认，并完成标准化操作规程的编制，以确保系统运维人员能够严格按照制度开展各项运维工作，从而使系统运行维护工作变得更加标准化和规范化，进而为系统运行维护质量提供保障。

2.4 考核指标的设置

在建设ERP系统运行维护体系时，应完成考核指标的设置。根据工作内容，还应完成业务类指标和运行类指标这两大类指标的设置。在制定考核标准时，还要实现指标的量化，并遵循公开、公正和公平的原则。一方面，业务类考核指标应包含三方面，即问题处理及时性、维护支持规范性和问题解决率。通过对业务事件总数和未能及时处理的事件数进行统计，则能完成及时性指标的量化。通过抽样调查，也能得到不规范次数。另一方面，还应完成系统运行率、系统安全性、系统故障处理及时性和运行管理规范性这四个运行类指标的设置。通过对系统安全事故发生次数进行统计，则可以完成安全性指标的量化分析。

2.5 系统管理的实施

在切实进行ERP系统运行维护体系建设时，还应完成事件管理系统、变更管理系统、问题管理系统、业务管理系统和运维管理系统等系统的建设，从而利用不同的信息系统开展不同的运维管理工作。而利用系统的信息收集、统计、分析和处理功能，则能完成事件和问题的跟踪管理，并加强体系数据信息管理，从而使系统服务解决时间得到缩短，并使用户的满意度得到提升，进而开展高效率的系统运行维护管理工作。

3 结论

通过分析可以发现，ERP系统在企业管理工作中将发挥重要的作用，所以还应加强系统的运行维护，从而更好的开展各项工作。而建设系统运行维护体系，则能使系统运行维护管理变得更加规范化和标准化，所以能够为系统稳定运行提供保障。因此，相信本文对ERP系统运行维护体系建设问题展开的探讨，能够为相关工作的开展带来启示。

参考文献

[1]冯磊，周海涛，崔鹏.新型电力信息系统运行维护体系的探究与分析[J].河南科技，2015（23）：4.

[2]付琳，李异卓.浅谈ERP软件运行维护系统建设[J].科技创新导报，2010（31）：22.

[3]朱晓钟，李磊.档案管理系统运行维护管理与体系建设[J].甘肃科技，2012（18）：93-94+70.