技术支持简历范文

导语：如何才能写好一篇技术支持简历，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

现居住地：北京| 户口：河北

手机：XXX

E-mail：XXXXX

求职意向                                                                 

期望工作地区：

北京

期望月薪：

XXX

期望工作性质：

全职

期望从事职业：

智能化售前技术支持工程师

期望从事行业：

通信/网络设备、物联网、大数据

自我评价                                                               

本人性格热情稳重，诚实谦虚。热衷于学习新知识、新技能，不断提高自己的综合能力。重视管理及优化人员协同工作，团队意识高，有一定的团队管理能力。有一定的抗压能力，吃苦耐劳。注重站在不同角度、不同立场去看待问题，找到更优化、更正确的解决方案。注重同事之间的良好的工作氛围。重视沟通，上下级工作交流中，善于表达工作内容的完整性、实质性。

工作经历                                                                

2019.01-至今  北京XXX有限公司

售前工程师| 13000元/月

通信/网络设备

工作描述：

1. 了解熟悉智能化弱电行业（安全防范、信息通讯、建筑自控、机房工程、音视频系统、不同业态的专有系统）新规范。 2. 负责商务部门的技术支持，与甲方进行技术沟通，了解客户需求并给出合理化建议。 3. 负责投标工作（技术方案、施工组织设计、商务报价、现场勘察、厂家询价、核算成本、分析项目背景，分析报价策略、整理合理化建议。） 4. 负责中标后的图纸深化、洽商、变更、增项等工作。 5. 负责智能弱电各子系统：安全防范系统（视频监控系统、一卡通系统：门禁、停车场、考勤、梯控、访客、周界报警系统、电子巡更系统、入侵报警系统、楼宇对讲等）；信息通讯系统（计算机网络系统、综合布线系统、程控交换机系统、信息系统、广播系统等）；建筑自控系统（BAS、智能照明系统、能源管理系统、智能化集成系统）等各子系统施工方案深化设计，绘制施工图、指导设备安装、调试、验收培训、绘制竣工图，参与工程实施及项目管理等工作。

2018.03-2018.12  北京XXX技术有限公司

售前技术工程师| 10000元/月

通信/网络设备

工作描述：

1. 了解熟悉智能化弱电行业新规范。 2. 负责业务部门的技术支持，与甲方进行技术沟通，并给出合理化建议。 3. 负责投标文件的技术方案、施工组织设计，现场勘察、对清单的询价及报价，图纸的深化设计。 4. 负责中标后的图纸深化、洽商、变更、增项等工作。 5. 负责智能弱电各子系统：BA、智能照明、能源管理、监控、门禁、入侵报警、楼宇对讲、停车场管理、电子巡更、公共广播等子系统施工方案深化设计，绘制施工图、指导设备安装、调试、验收培训、绘制竣工图，参与工程实施及项目管理等工作。

2014.11-2017.12  北京XXX有限公司

项目经理| 8000元/月

仪器仪表制造

工作描述：

前期与客户沟通，了解客户的要求及现场控制系统的具体要求，辅助配合相关同事（销售、售前、采购）完成项目清单、报价、投标等工作，后期负责项目控制系统的点表、设备清单、系统图、施工图，后续工作进现场指导安装DDC控制柜及现场布线，安装工作完成后进行控制系统调试（单点调试，系统联调，做程序组态），完成现场与其他系统的对接（通讯，控制采集，系统集成:监控系统.入侵报警系统.停车场系统.考勤系统.对讲系统等），最后项目验收！在整个项目进行中与现场负责人实时沟通了解客户要求，与客户培养并保持良好的关系，把控项目的整体进度。

2010.09-2014.10  XXX公司

运维管理| 6000元/月

仪器仪表制造

工作描述：

保证站场安全正常的运行输气,对站场的各种设备、各类仪表、数据采集与监控系统、PLC等等的操作、维护保养，安排及管理站场的工作。对站场的风险分析识别。

项目经历                                                               

2019.09-2020.03XXX项目（泰康大厦、蜀园二期、沈园一期）

项目描述：

负责商务部门的技术支持，与甲方进行技术沟通，并给出合理化建议。 负责投标工作（技术方案、施工组织设计、商务报价、现场勘察、厂家询价、核算成本、分析项目背景，分析报价策略、整理合理化建议。）目前正在投标中。

2019.04-2019.12XXXX项目

项目描述：

负责投标工作（技术方案、施工组织设计、商务报价、现场勘察、厂家询价、核算成本、分析项目背景，分析报价策略、整理合理化建议。） 负责中标后的图纸深化、洽商、变更、增项等工作。 负责智能弱电各子系统施工方案深化设计，绘制施工图、指导设备安装、调试、验收培训、绘制竣工图，参与工程实施及项目管理等工作。

2019.03-2019.09XXX项目

项目描述：

负责商务部门的技术支持，与甲方进行技术沟通，并给出合理化建议。 负责投标工作（技术方案、施工组织设计、商务报价、现场勘察、厂家询价、核算成本、分析项目背景，分析报价策略、整理合理化建议。） 负责中标后的图纸深化、洽商、变更、增项等工作。 负责智能弱电各子系统施工方案深化设计，绘制施工图、指导设备安装、调试、验收培训、绘制竣工图，参与工程实施及项目管理等工作。

2018.03-2018.11XXX项目

项目描述：

负责智能弱电各子系统：监控、门禁、入侵报警、停车场管理、电子巡更、电子围栏等子系统施工方案深化设计，绘制施工图及项目现场的技术支持工作，参与工程实施及项目管理等工作，协调并配合各系统厂家技术在现场调试，解决现场出现的各种问题，绘制竣工图纸，编写各系统使用说明书配合各方项目验收。

2015.10-2015.12XXX大厦冷热源控制系统

项目描述：

前期与客户沟通，了解客户的要求及现场控制系统的具体要求，做项目控制系统的点表、设备清单、系统图、施工图，后续工作进现场指导安装PLC控制柜及现场布线，安装工作完成后进行控制系统调试（单点调试，系统联调，做程序组态），验收，与现场负责人实时沟通了解客户要求，与客户培养并保持良好的关系，把控项目的整体进度。

2015.07-2015.09XXX博物院楼控系统

项目描述：

前期与客户沟通，了解客户的要求及现场控制系统的具体要求，做项目控制系统的点表、设备清单、系统图、施工图，后续工作进现场指导安装PLC控制柜及现场布线，安装工作完成后进行控制系统调试（单点调试，系统联调，做程序组态），验收，与现场负责人实时沟通了解客户要求，与客户培养并保持良好的关系，把控项目的整体进度。

2015.04-2015.06XXX大厦楼控系统

项目描述：

前期与客户沟通，了解客户的要求及现场控制系统的具体要求，做项目控制系统的点表、设备清单、系统图、施工图，后续工作进现场指导安装PLC控制柜及现场布线，安装工作完成后进行控制系统调试（单点调试，系统联调，做程序组态），验收，与现场负责人实时沟通了解客户要求，与客户培养并保持良好的关系，把控项目的整体进度。

2015.01-2015.06XXX冷热源控制系统

项目描述：

前期与客户沟通，了解客户的要求及现场控制系统的具体要求，做项目控制系统的点表、设备清单、系统图、施工图，后续工作进现场指导安装PLC控制柜及现场布线，安装工作完成后进行控制系统调试（单点调试，系统联调，做程序组态），验收，与现场负责人实时沟通了解客户要求，与客户培养并保持良好的关系，把控项目的整体进度。

教育经历                                                               

2008.09 - 2011.07   河北石油职业技术学院  自动化   大专

证书                                                                    

2010.06  全国计算机信息高新技术考试合格证书

2009.09  全国计算机等级一级

2010.06  大学英语四级

篇2

关键词：中间件；电子商务；分布式计算系统

当今世界范围内掀起的电子商务浪潮汹涌澎湃。电子商务对分布式网络应用提出了诸多需求，如跨越不同硬件平台、不同的网络环境、不同的数据库系统之间互操作等等。在此背景下，中间件成为电子商务基础设施，为电子商务架构了有力的支持平台。

一、电子商务和中间件的基本概念

电子商务是利用当代计算机技术、网络通讯技术、多媒体技术、Internet、Intranet、Extranet 等技术实现各种商务活动的电子化、信息化、数字化和国际化。随着Internet 和分布式计算系统的飞速发展，使得电子商务的实现变为可能。电子商务已经演变成了利用分布式网络进行的网络经济活动。

电子商务建立在分布式计算系统之上，在所含盖的业务及范围十分广泛，面临诸多问题：一方面，涉及的应用系统多，结构变得越来越庞大复杂了，不同应用系统之间要进行互联互通；另一方面，商务对系统提出了越来越高的要求，如：正确性、可靠性、安全性、伸缩性、健壮性、传输效率和管理维护方便等等。这样就出现了中间件技术，来架构电子商务平台

中间件处于应用软件和系统软件之间的一类软件。中间件是基于分布式处理的软件，不仅仅实现互连，还要实现应用之间的互操作；最突出的特点是通过其网络通信功能对处于分布环境中的各种计算机系统进行交流协调。

二、随着电子商务应用深化中间件技术的发展

中间件技术是伴随电子商务应用不断发展。以前的计算机系统多是集中式系统，多个用户是通过联机终端来访问，没有形成分布式，也没有中间件。网络出现后，商务应用中出现了Client/Server双层的结构模式，通常一台个人计算机做客户机使用（运行客户端程序），另外一台服务器用于存放后台的数据库系统，通过ODBC相连，ODBC就是一种数据库中间件。一旦客户端的业务逻辑有所改变的话，将引起应用程序的修改以及后台触发器的修改，所有程序模块可能都重新修改，编译、连接的工作量是相当大的。

随着分布式计算系统的更进一步发展，电子商务应用中，许多软件需要在不同厂家的网络产品、硬件平台、网络协议异构环境下运行，应用的规模也从局域网发展到广域网。原有Client/Server模式的局限性也就更明显地暴露出来了，一种新的结构三层服务器模型出现了。系统划分成不同的逻辑组件，主要分为三层：用户服务层、业务处理层、数据服务层。中间件起着举足轻重的作用，它是连接前台和后端的纽带。

如今，Internet相关技术的不断应用和成熟，中间件的概念和种类也在不断发展。当前，中间件屏蔽各操作系统，网络和数据库的低层细节，将不同时期、在不同操作系统上开发应用软件集成起来，彼此像一个天衣无缝的整体协调工作，为电子商务应用提供了有力基础构架。

三、电子商务的中间件架构

电子商务中间件构架是一种电子商务的集成应用平台。不管电子商务应用分布在什么硬件平台上，使用了什么数据库系统，透过了什么复杂的网络，电子商务应用的互连和互操作是电子商务中间件构架首先要解决的问题。通常电子商务应用服务器、事务处理平台、数据存取管理平台、通讯平台、安全平台和跨平台和构架的接口等，都属于电子商务中间件构架的范畴。

1． 应用服务器中间件。

电子商务的基础架构实际上就是一层以WEB为核心的应用服务器中间件。许多IT 巨人都推出了相应的解决方案，其中SUN 公司的EJB和J2EE 模型最为典型，并逐渐成为业界的标准。

2． 跨平台构架中间件。

在网络分布系统中，还需要集成各节点上的不同系统平台上的构件或新老版本的构件，由此产生了构架中间件如CORBA。

3． 通信中间件。

通信协议是在不同平台之间通信，实现分布式系统中可靠的、高效的、实时的跨平台数据传输，称为消息中间件。

转贴于

4． 事务中间件。

负责正确传递交易，管理交易的完整性，调度系统资源和应用程序均衡负载运行，保证整个系统运行的高可靠性和高效性，又称交易中间件。

5． 数据存取中间件。

电子商务系统中，重要的数据都集中存放在数据服务器中，它们可能多种格式和形式存放的，该中间件将为在网络上虚拟缓冲存取、格式转换、解压等带来方便。

6． 安全中间件。

电子商务的网络分布式系统中，多种平台间的数据交互要保证数据的机密性、完整性和可鉴别性，可采用安全中间件去解决，以适应灵活多变的要求。

7． 移动中间件。

移动中间件是连接电子商务与不同的移动网络和操作系统的软件实现层，例如ExpressQ、WAP等等。

8． 其它中间件。

随着分布式计算系统的不断发展，一些通用的应用也被抽象成中间件，出现了如：电子支付（授权、结算、对帐和分帐等），同用业务等中间件。

电子商务就是利用中间件技术构建立网络分布式计算系统，为一系列商务活动（商品的采购、库存管理、供需见面、结算、配送、售后服务等诸方面），提供电子信息化管理的手段，从根本上使传统的商务活动成为一种低成本、高效率的现代商务活动。

四、中间件技术在电子商务中的作用

中间件产品目前已经得到各行各业的广泛共识，在金融、电信、交通、能源、零售等等行业普遍采用。在电子商务系统中，中间件的作用举足轻重。

1． 保障了通信的高效可靠。

电子商务需要大量的数据通信，中间件负责通讯建立和维护、数据的传输和校验、故障恢复，对不同的网络状况采用相应的流量控制策略，提供压缩功能保障应用数据传输的高效可靠。

2． 提高业务处理能力。

中间件通过对业务占用主机资源和数据库资源的有效控制，可以防止低效系统的出现，提高业务处理能力。

3． 增强系统的可伸缩性和可用性。

中间件可将多台机器配成服务器组，增加业务处理能力，在多台机器间进行均衡负载的工作以适应不断变化的业务需要。当某服务主机故障发生时业务处理自动交由集群服务器组的其它主机来完成，不会导致应用系统瘫痪。

4． 开发简单，维护方便。

中间件独立承担系统在某方面的应用需求，使其它程序专职于业务，开发工作变得标准、清晰、简单有层次。为了方便商务系统的维护，可以采用中间件的统一管理工具，减少工作量提高效率。

5． 加强了安全性。

中间件可利用密码学、身份认证、公开密要基础设施等技术为电子商务提供机密性、完整性、鉴别性、访问控制等多个层面的安全功能。

当前信息技术发展一日千里，多种商务网络的互联互通正在策划实施，中间件技术迅速发展，将和电子商务应用更紧密地结合。为了加强多种不同系统的互操作性，中间件技术将有机的结合数据库系统和操作系统。新版本的系统软件产品可能将更多集成中间件技术平台，使多种商务系统的协调更加方便。中间件技术构建的电子商务系统，将更加高效、安全、标准、方便。

参考文献：

1．方美琪．电子商务概论．清华大学出版社，1999．

2．（美）Nirva Morisseau-Leroy．Oracle8i SQLJ编程指南．机械工业出版社，2000．

3．陈克胜．中间件：重新洗牌的机会．中国电子商务，2002，（4）．

4．吴克忠．中间件活跃电子商务，http：//www．e-works．Net．cn．

篇3

[关键词]信息技术；理解；教学模式

[中图分类号]G40-057 [文献标识码]A [论文编号]1009-8097（2012）10-0023-04

一、前言

数学学习是促进儿童大脑思维发展的重要方式，数学教学的最终目的是为了让学生理解、掌握数学知识和相关技能，并且在实际生活中能够灵活运用。儿童由于自身的生理和心理发展特征，存在着自我控制能力差，逻辑能力、抽象能力和理解水平非常有限，学习集中注意时间较短，学习动机不强等特点，这样他们在学习过程中经常出现很多问题。例如，学生在课堂上学习了某些知识，却不知道如何将这些知识与实际生活联系起来并且应用到实践中。由于学生倾向于在较低的抽象水平上思维，而非在理解特定概念所必须的抽象水平上，加上某些不恰当的教学方法，使得学生缺乏一定的数学抽象能力。这样，学生对学习的知识无法进行意义上的建构，难以达到理解水平，对学习效果以及提高教学质量造成很大影响。

理解对于教学来说有着重要的意义。马勇和唐德海（2004）认为，从教学发生学考察来看，理解是教学发生的基础；从教学过程展开角度看，理解是教学过程展开的媒介；从教学结果来看，理解是教学旨归的升华。谢善梅（2004）认为，理解是教育的目的，是教育的基础，也是教育的方法。理解能够提高记忆力，减轻学习负担。一旦理解了，学生就不必死记硬背，对知识的掌握和运用也能灵活处理。因此，理解对于教学来说意义重大，那么解决学生不理解的问题也是一项具有重要意义和价值的研究方向。

信息技术在教育领域发挥着越来越重要的作用。信息技术教育能够支持教师和学生双方面的教学活动，它革新了传统的教育模式，在教育过程的各个环节发生了根本性的改变，例如教材多媒化、资源全球化、教学个性化、学习自主化、合作活动化、管理自动化、环境虚拟化（如虚拟教室、虚拟学校等）等方面。信息技术能够提供更优化的手段和方法，支持学生解决困惑和不理解的问题，帮助学生更好地学习。

由此，笔者通过探讨和研究试图构建一种信息技术支持的促进理解的教学模式，为目前小学数学教学提供一种教学参考模式，帮助解决学生不理解的问题，从而促进他们更好地学习。

二、理解与数学理解障碍

1.概念界定

理解是一个复杂的概念，是一个动态的过程。理解是逐步认识事物的联系、关系直至认识其本质、规律的一种思维活动。理解包括直接理解和间接理解。理解是建构的，结果是建构意义，建构是基于个人的已有知识和旧有经验，所以理解是限制于你拥有多少背景知识，而理解是一个层次和深浅的问题。因此，信息技术环境下促进理解的教学，是综合地考虑教学活动中的各种因素，及其过程中的相互作用和变化，在教师以及信息技术的帮助下，使得学习者通过“同化”、“重建”、“整合”来改变已有概念或概念结构的过程。

关于理解的界定，本文采用理解的六维度观（Wiggins，G&McTiglle.J，2003）：第一维度：解释。对事物进行合理、恰当的论证说明。第二维度：释译。能提供有意义的阐释、叙述和翻译。第三维度：应用。一种能将所学知识有效地应用于新环境的能力。第四维度：洞察。观点深刻并具有批判性。第五维度：移情。能深入体会另一个人的感情和观点的能力。第六维度：自我认识。一种认识到自己无知的智慧，能够理智地认识自己思维与行为模式的优势及其局限性。

2.理解过程

理解是学习中不可分割的一个过程，它渗透在学习的各个方面。理解既是学习过程的核心部分，又是学习的重要目标之一。只有理解了，新知识才能与个体内部已有的知识联系起来，逐渐转化为个体内部知识经验的一部分。理解过程是一个内隐、复杂的过程，了解这个过程对于帮助学生克服理解障碍从而促进理解是非常重要的。

现代认知心理学认为，所谓理解，是新知识（或新信息）进入学习者原有知识结构的适当部位，这种原有知识被称为命题网络或认知图式。新知识的理解过程就是学习者认知结构中已有的适当图式同化新知识，使原有图式不断重新建构的过程。用信息加工心理学的术语说，是新信息进入原有知识网络并进行新的编码和组织的过程。理解的实质是学习者以信息的传输、编码为基础，根据已有信息建构内部的心理表征并进而获得心理意义的过程。表征是指知识在学习者大脑中的呈现和表达方式，是认知心理学中的一个重要概念。

建构主义认为，学习是学习者主动、积极地建构内部心理表征的过程。知识不是简单地由外部信息传入大脑的，学习者通过新旧知识经验间反复、双向的交互作用过程来构建意义，在原有知识经验的基础上对新信息进行编码，建构理解；同时，由于新经验的进入，原有知识发生调整和改变。因此，学习是由于新旧知识经验发生冲突而引起的结构改变和重组，并非是信息量的简单的积累，也不是信息简单地输入、存储和提取，它是新旧知识经验之间交互作用的过程。个体在这个过程中逐渐获得理解。

建构主义学习理论的代表人物之一皮亚杰，强调主体认知结构和主体动作的作用，强调认识主体的能动作用，强调认识是认知结构不断建构的过程。他认为，儿童与环境的相互作用涉及两个基本过程：“同化”与“顺应”，同化是个体把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构中的过程，通过这一过程主体对新刺激作出反应；顺应是指外部环境发生变化，而原有认知结构无法同化新环境提供的信息时所引起的儿童认知结构发生重组与改造的过程，即个体的认知结构因外部刺激的影响而发生改变的过程。通过同化与顺应过程，个体的认知结构逐步建构起来。在同化与顺应的过程中，个体逐渐获得并深入对知识的理解。

建构主义学习理论的另一位代表人物威特罗克提出了人类学习的生成模式。他认为，学习的生成过程是学生已有的知识经验（即原有认知结构）与从环境中主动选择和注意的信息相互作用，主动建构信息的意义的过程，生成学习的最终目标是达到意义的理解。

另外有学者认为，学生已有的认知结构和知识经验构成了理解产生的条件。理解不仅是学生新知识的重建过程，而且也是包含解释者（包含教师和学生）自身解释学情景的富有创造性的过程。理解是创造的过程，学生和教师依据教材进行理解活动，这是对文本的再现和解释，也是他们基于自身独特性对文本的再创造。理解是共享意义和观点的达成。它是意义生成的过程。教学过程中的师生交互、生生交互是促进理解的核心环节。

笔者认为，理解是在个体内部已有知识经验的基础上，新旧知识经验之间发生交互作用，使得个体内部知识结构发生改变和重组，从而构建意义的过程。理解是一个动态的思维活动过程，它丰富并发展了个体内部认知结构，使得个体能够描述对象的特征和由来，并阐述该对象与有关对象之间的区别和联系，进而认识事物之间的联系与本质。结合前面所述，从理解的六个纬度来看，理解是对事物进行合理、恰当的论证说明，这个过程即解释、释译、应用、洞察、移情，以及自我认识。

3.数学理解障碍

理解是学习过程的重要环节，一旦出现理解障碍，将给学习造成非常不良的影响。

陈建平（2005）在分析数学理解障碍时认为，从认知心理学的角度看，个体首先对于输入的信息会形成一个初步表象，接下来作进一步的信息加工。在加工的过程中，如果个体内部原有的相关知识经验薄弱，或是起干扰作用的负面因素占相对优势或对学习者的生活具有特殊意义，那么这些负面因素作用于大脑皮层引起的兴奋会减弱或抑制知识的其他要素的刺激作用。学习者容易将这些因素误解为事物的本质特征，从而造成理解障碍。

陈军（2007）认为，所谓数学理解障碍，是指在现有的认知水平范围内，学习者试图以目前自身已有的知识和经验对数学知识进行思维加工，但尚未能正确地重新加以解释，重新建构其意义，不能把新知识正确纳入已有的认知结构，在认识其本质和规律的思维过程中出现断层的一种认知状态。学习者不能把握前后知识间内在的联系。

钟志华（2007）认为，学生数学理解过程中存在很多困难，主要有：1）从数学理解的对象——数学知识来看，制约学生数学理解的最主要因素是数学问题的复杂性，而不是人们常说的数学的抽象性或严谨性。2）从理解材料的呈现者——数学教师来看，影响学生数学理解的最主要因素是教师的教学方法。3）从理解者本身来看——影响其理解的因素主要包括认知因素和非认知因素。数学中不良理解的类型包括：1）知识联系方式不当造成的不良理解。2）方法运用不当造成的不良理解。3）表征方式单一导致的不良理解。

基于上述认识，笔者认为，在一定程度上，数学理解障碍的影响因素主要在于三方面：1）数学知识本身；2）教学方法、策略以及教学环境等；3）学生本身的认知水平。这三个方面中的任何一个环节衔接不上，或是出现偏差，都有可能造成数学理解障碍。因此，在充分考虑这三个方面的基础上，笔者将试图探讨影响促进理解的教学开展的主要因素，从而构建一种信息技术支持的促进理解的教学模式，以减少或克服数学学习中的理解障碍。

三、影响促进理解的教学开展的主要因素

信息技术是促进理解的有效教学工具。电脑及网络能收集大量有关成功学习及学习困难的信息，能显著地促进科学的意义化学习，是促进理解科学的有力工具。另外，数字音像技术、卫星电视广播技术、多媒体计算机技术等方面能为教学提供丰富的图像、声音、文本、动画等信息。由于小学阶段是儿童由具体形象思维过渡到抽象思维的时期，其抽象思维能力薄弱，借助信息技术提供的可视化图形或可感知的信息可以强有力地帮助学生进行分析比较和抽象概括，为思维过程提供脚手架，使其思维过程外显可现。同时，这些可视化图形或可感知的信息推动了学生的信息加工，促进学生对新信息进行形象化精制，并使之与其他信息（已有的知识、经验）相联系，这对于实现理解和巩固知识起着非常重要的作用，并且有助于学生形成概念、掌握规则，为学生提供了有效的元认知策略，促进了知识的活用迁移。运用可视化图形可以促进学生的知识生成，促进学生对知识的理解。笔者认为，信息技术在开展促进理解的教学中发挥着有力的支撑作用。

有效的教学策略与方法是课堂教学中不可缺少的一部分，为促进教学优化、帮助学生更好地理解提供了灵活的脚手架。它们能够让新知识与旧知识及时相互联系，进行知识连结和迁移，以帮助学生解决疑难问题，克服理解障碍，是促进理解的桥梁和脚手架。姚利民（2004）在研究有效教学时，探讨了有效教学的相关策略，如讲授策略、组织课堂讨论策略、提问策略、激励策略、管理课堂策略等。这些策略对于辅助教师教学与学生学习起着积极的促进作用。

有意义的教学任务或教学活动是教学的前提和基础，如果教学任务或教学活动没有意义，那么整个教学的开展将没有任何价值，它是教学过程中不可缺少的重要前提。目前，随着我国新课程改革的推行以及《全日制义务教育数学课程标准（实验稿）》（以下简称《数学课程标准》）的实施，教学任务或教学活动的设置与安排越来越符合儿童的身心发展特点，能帮助他们更积极、更主动地投入到学习中。

要保障教学的顺利进行，除了有意义的教学任务或教学活动之外，还需要对这些教学任务或教学活动进行有效地组织。教学如果没有秩序、没有组织地进行，那么就难以完成教学任务与达成教学目标；同时，也难以保障学生的正常学习，更不用说理解知识的问题了。因此，教学任务或教学活动的有效组织是影响促进理解的教学开展的一种重要保障。

工具，包括学生学习和教师教学需要使用到的各种工具，能够将抽象问题形象化、具体化，能帮助解决并简化诸多问题，对于提高学习效率、促进学生理解等方面同样起着不容忽视的作用。例如，概念图作为工具时，能够帮助学生进行总结与反思，将知识系统化、结构化，有助于形成知识之间牢固的联系，能够促进学生对新知识的建构，并展现学生大脑理解的渐变过程。

任何形式的学习都不可能是完全封闭的、孤立的，尤其是在教学过程中更不可能。除了自主学习外，小组合作是学生学习过程中一种非常重要的学习方式。无论是从儿童天生活动好动、具有较强求知欲的特点出发，还是从与周围小朋友建立团结友爱的和睦关系出发，小组合作对于儿童学习都是非常必要的一种学习方式。讨论通常贯穿渗透于小组合作中。它们对于知识共享、思想碰撞和启发思维，以及让知识模块在大脑中重组产生概念转变等方面起着不可估量的作用。它们是促进理解的教学中非常重要的部分。

因此，笔者认为，对开展促进理解的教学影响较大的几个主要因素包括：信息技术、有效的教学策略与方法、有意义的教学任务或教学活动、教学任务或教学活动的有效组织、工具（学生和教师使用）、小组合作和讨论等。

四、构建信息技术支持的促进理解的教学模式

在上述基础上，笔者构建了信息技术支持的促进理解的教学模式，模式如图1所示。

在图1中，该模式是为了促进学生理解而形成的一种教学类型和活动程序。首先，确定有意义的教学任务或教学活动的具体内容，接着对教学任务或教学活动进行有效地组织，从而保障教学能够正常有序地进行，并且选择教学过程中所需要的工具，同时利用信息技术与其所扮演的角色在恰当的时机发挥出支持和促进理解的作用，并适时采用小组合作和讨论以及有效的教学策略与方法对教学进行支持和优化。该教学模式中的各个因素可以根据实际需求灵活地调整活动程序，并非严格按照该图中所标示的序号进行。

该模式中，信息技术是促进理解的有效教学工具，是影响促进理解的教学开展的有力支撑，对理解知识起到支持和促进的作用；有效的教学策略与方法能提供灵活的脚手架，是学生理解知识的桥梁；有意义的教学任务或教学活动是学习和理解的前提和基础；教学任务或教学活动的有效组织是影响促进理解的教学开展的重要保障：学生学习和教师教学使用的各种工具，能够将抽象问题形象化、具体化，能帮助解决并简化很多问题，起到很好的辅助和支持作用；小组合作和讨论对于知识共享、思想碰撞和启发思维，以及让知识在大脑中产生结构改变和重组从而达到并加深理解起到不可估量的促进和支持作用。

图1中，模式构成的各个相邻因素之间有双箭头连线将它们两两相连，主要说明这些因素之间都有着直接或间接的联系，它们之间是交互作用的。例如，小组合作和讨论能够支持有效的教学策略与方法的开展，有些教学策略的实施过程可能会涉及小组合作。在教学任务或教学活动的组织中，为了使教学效果更有效，可能会使用一些相关的教学策略与方法，或者会使用到一些相关的教具和学具，在本研究中这些教具和学具都在工具涵盖的范围之内。因此，上述模式图中的各个因素之间并不是孤立、分开的，它们之间相互作用、相互协调，共同为促进理解发挥着重要的影响作用。

五、结束语

针对课堂教学中始终存在的学生不理解知识的问题，本文从理解过程、数学理解障碍以及影响促进理解的教学开展的主要因素等几个方面展开了探讨，并在此基础上构建了一种信息技术支持的促进理解的教学模式。笔者将通过后续在综合实践活动和课堂教学实验中进行的几项研究，进一步探讨该模式对学生理解知识的干预效果，以期对促进学生理解起到一定的积极作用。

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论文摘要：基于要素供给主体的性质是否具有营利性，将科技型中小企业技术创新支持体系要素划分为公益性要素和营利性要素。其中，营利性因素对提高企业创新活动效率的贡献率更高。这些要素在现实中表现出的优劣状态，对创新活动作用方向不同。由此，构建出科技型中小企业创新活动的受力结构模型，基于模型的分析给出相应的对策建议。

随着知识经济的发展，科技型中小企业已成为国际经济舞台上倍受关注的一支经济力量。科技型中小企业是由科研人员领办或创办，主要从事高新技术产品的研制、开发、生产和服务的中小企业，它具有高投入、高风险、高成长和高收益的特征。很多国家都非常重视科技型中小企业的发展。然而，由于科技型中小企业规模小，抵御风险能力差，创新进化能力较弱，其创新与发展往往受到很大限制。因此，很多国家纷纷构建起支持科技型中小企业技术创新的支持体系，以推动科技型中小企业技术创新活动，实现其良性发展。

一、相关研究简要回顾

目前对科技型中小企业技术创新支持体系的研究成果主要体现出两个特点：(1)创新支持体系内容主要集中在金融财税政策、法律法规和社会服务体系等方面，尤其集中在政府提供的各类要素方面。(2)创新支持体系功能定位主要是为科技型中小企业创造良好的创新环境，引导创新资源的流向，是一类非营利性质行为或活动。由这两个特点决定了目前的科技型中小企业技术创新体系是一种政府主导型的非营利性的支持体系，该支持体系扶持了众多科技型中小企业的创新与发展。但是，政府主导型的创新支持体系在运行过程中往往效率不高，致使创新资源得不到更有效的利用，目前这一矛盾显得越来越突出。尤其是，我国创新资源极其有限，如何提高创新资源的利用效率，以有限的资源扶持更多高科技中小企业，创造更多更先进的创新成果，推动更多科技型中小企业迅速成长壮大，这是中国经济发展的需要，是参与国际竞争的需要。这要求我们从一个全新的视角去探讨科技型中小企业技术创新支持体系的构成问题。

二、科技型中小企业技术创新支持体系构成要素分析

科技型中小企业技术创新支持体系是一个复杂的系统，由若干要素构成，包括财税、融资、法律法规、政府行为、社会历史文化因素、企业孵化器、社会中介服务组织等要素。这些要素来自于不同供给主体和运营主体，有的由政府提供，有的由企业提供。由于供给主体组织性质不同，要素供给目的会表现出很大差异。例如，财税、法律法规的制定者是各级政府组织，其目的是为科技型中小企业创造一个良好的环境，吸引更多的企业进行创新活动，具有较强的公益性；风险投资、社会中介服务等要素的提供者是营利性组织，其目的是通过注入科技型中小企业所需要的要素或服务最终获得利润，具有较强的营利性。组织理论表明，组织的性质与存在的目的不同，其运作机制与运作效率也迥然有异。因此，由于科技型中小企业创新支持体系各构成要素的供给主体性质不同，其供给目的存在差异，这直接导致了每类要素对科技型中小企业创新效率的影响也存在很大的差异。

根据要素供给者不同目的，将科技型中小企业技术创新支持体系的构成要素分为两类：公益性要素和营利性因素。

(一)公益性要素

公益性要素的提供者不以赢利为目的，只是为了形成一个更好的科技型中小企业技术创新的良好环境或提供更有利的发展条件。这些要素的存在状态及变化状况直接影响到科技型中小企业技术创新的环境是否有利。

具体包括由政府提供的政府政策、法律法规、政府行为等政府性要素和由当地长期以来形成的独特的社会历史文化要素两大类。

1　政府性要素政府只是经济活动的宏观管理者，而不是直接参与者。政府向科技型中小企业提供支持的目的只是为了创造一个有利于创新的良好环境，而且，它只能是也必须是针对全部企业或全行业企业，而不是某一特定的企业或某一类特殊企业。因此，其典型特点是公平、公正，具有较强的公益性。

2　社会历史文化因素一个地区的社会历史文化因素构成了该地区企业生存与发展的整体环境。该地区社会历史文化环境包括诸多要素，如多年积淀下来的社会文化、社会发展进程、业已形成的产业结构、企业社会网络及商业协会发育状况、该地区的智力资本、教育与经济发展的结合程度、政府与企业的合作程度等，这些要素的状况深刻地影响着企业的创新活动，并且这些要素在短时期内不易改变。

(二)营利性要素

营利性要素的提供者将提供这些要素作为自己的获利手段，其提供者可以是企业、私人机构、风险投资机构或个人等。具体包括风险投资基金、企业孵化器、公共技术服务平台、社会服务机构。

1　风险投资基金。风险投资基金又称为“天使资金”。风险投资基金是针对企业尤其是高科技创业企业提供股权投资和资本经营服务，当企业发育成长到相对成熟后，即退出资本，实现增值后继续投入下一风险投资项目的金融资本。

2　企业孵化器。企业孵化器一般分为赢利性和非赢利性两类。非赢利性企业孵化器一般由政府和非赢利性组织创办，主要目的是为了培育新的经济增长点，推动区域经济发展、促进就业。而赢利性企业孵化器一般由风险投资家、大企业和私人兴办，目的是通过向创业企业提供成长条件和环境而获取利润。笔者将这一要素置于营利性因素之列。

3　公共技术服务平台。科技型中小企业是高新技术密集型的企业，但由于其规模小，资金技术实力有限，其自主创新能力明显不足。目前公共技术服务平台商业化运作已经成为一个重要的发展趋势。

4　社会服务体系。社会服务体系为中小企业技术创新提供技术转让、技术论证等中介服务，社会服务机构的提供的各社会服务一般都是有偿的。

三、科技型中小企业创新支持体系框架

基于上述面向科技型中小企业的两种性质的技术创新支持要素，兼顾到企业内部创新体系诸要素，构建出一个包括三个层次的科技型中小企业技术创新体系框架科技型中小企业技术创新体系包括三个层面：

(一)企业内部创新体系

企业内部创新体系位于体系框架的中心。企业内部企业家与各级员工的创新意识、企业的创新战略、创新机制、所拥有的创新资源、多年积淀下来的企业文化等要素决定着企业创新需求的强弱和创新能力的高低。若一个企业中这些要素状态非常有利，如创新意识强、创新战略目标明确、创新机制完善、资金人才等创新资源丰富、企业文化有利，或这些要素中的多数有利，则企业的创新动力强，创新活动频繁而创新成果多，否则创新动力会很弱，创新能力与创新水平也较低。由此可见，企业内部各类与创新活动有关的要素有可能成为企业创新活动的动力来源，也有可能成为企业创新活动的抑制因素。 转贴于

(二)企业外部营利性创新支持体系

营利性创新因素的提供者为了获取利润而提供各种服务，尤其是其中的企业孵化器和风险投资基金机构是通过孵化成熟的企业然后将其高价售出而赚取利润。为了赚取更多的利润，这些要素的提供者(机构)努力创造各种条件推动科技型中小企业的技术创新，促使其迅速成长。于是，营利性创新要素的提供者赚取利润的目的就会演变为科技型中小企业技术创新的强大的外在推动力量。营利性因素中企业孵化器、风险投资基金机构、社会中介服务组织等要素只要是产业化运营的，其对科技型中小企业创新活动的外在推动力就存在，只是推动力的强弱与这些要素产业化运营的状况有关。

(三)企业外部非营利性创新支持体系

非营利性创新因素构成了企业创新活动的外部环境。这些要素若表现得好，就会使科技型中小企业创新活动拥有一个规范、秩序的创新环境，引导创新资源流向该领域或行业，是科技型中小企业创新活动的重要引导力量。这些要素若表现得不好，则意味着科技型中小企业创新活动的环境非常不利，会增加创新的难度，成为束缚其创新活动的绳索。

四、科技型中小企业创新支持体系力学模型及分析

若把科技型中小企业技术创新活动及所在系统比喻为一个在斜坡上滚动的球，它在斜坡上上下滚动时受到多方力的作用。这些来自不同方向的力相互交织在一起，共同作用，构成了科技型中小企业技术创新的内外环境。

企业内部创新体系中的若干要素，如企业中领导者的创新意识较强、创新机制完善且有激励力、创新资源丰富、创新战略明确、创新氛围浓厚等，意味着企业动力和创新能力很强。企业自身强大的创新动力会拉动企业走上不断创新的道路，因而成为企业技术创新的拉动力。相反，当企业内固有的氛围排斥创新、领导层创新意识不强、创新资源不足、企业创新机制不合理等，则会阻碍企业的创新活动，至少会使企业在创新活动中停步不前，成为企业创新活动的阻力或惰性力，用A表示。对于处在斜坡上的企业而言，A表现为一个向下的重力。由于企业自身的生存需求，企业创新活动成为一种必要手段，从而产生一个向上的支撑力，用B表示。　企业外部营利性因素代表了创新活动的外在推动力。各营利性因素作为一个产业发育得越成熟，其运作越规范，要素提供者营利需要越强，转向科技型中小企业的压力越大，对科技型中小企业创新活动的推，动力越强。该推动力用Y表示。

企业外部非营利性因素构成了科技型中小企业创新活动的宏观环境，在图2中表现为夹角a。夹角a越小，斜坡会变得扁平，企业向前滚动就会容易些，表明创新活动的宏观环境越有利，企业也会更愿意进行各类创新活动；夹角a越大，斜坡会变得陡峭，企业向前滚动的阻力加大，表明创新活动的宏观环境非常不利，企业会减少或不进行创新活动。由于企业外部非营利性因素供给主体要考虑全民利益，因而与企业的利益不能总是同步，夹角a不可能为零。

据此，根据力的平衡原理，当满足x+Y=A·sina时，企业创新活动在各种力的作用下处于平衡状态，即企业保持原来状态，没有任何变化发生，也就是企业处于创新活动的抑制状态。

当a趋近零时，即环境极端有利时，表明环境对企业的约束力量几乎不存在了，企业创新活动中的速度取决与x+Y，企业处于创新状态；当a趋近90°时，即环境极端不利状态，企业生存困难，无力创新。

企业外部营利性因素所产生的推力Y在两方面受制于宏观外部环境，一是营利性因素的供给主体本身的发展受宏观外部环境的影响，二是，创新主体有权决定是否接受企业外部营利性因素所产生的推力Y，只有x>A·sina时，创新主体处于创新状态时，Y才会被创新主体接受。

五、结论与建议

企业技术创新支持体系由多方面要素构成，这些要素有营利性的，也有公益性的。要素存在的目的不同，对中小企业技术创新活动的作用和功能不同，在创新体系力的模型中表现为不同方向的力，这些力的综合作用构成了企业技术创新活动的总体环境。为了更好地提升科技型中小企业技术创新活力，需要做好如下工作：

(一)加强企业内部创新体系的优化，尤其是应在加强企业内部创新动力，减小企业自身惰性力方面做好工作

主要应着力于企业家创新精神的培育、企业创新激励机制与企业创新型文化的建设方面。这其中关键在于企业家自身创新精神与素质能力。尽管，企业内部创新体系不是创新支持体系的组成部分，但却是创新支持体系作用于企业创新活动的介质要素，没有企业内部创新动力与能力的配合，外部环境再好也只能推动企业被动创新，会削弱创新支持体系功能与作用。

(二)在营造和建设创新支持体系时，应该区分不同性质的因素，分别对待

非营利性因素目的是创造良好的创新环境，引导创新资源的合理流动，需要做到完善、规范、公平、公正。而营利性因素，其营利的目的会推动中小企业的创新活动，要勇于创新，积极探索其发展路径。

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根据中小企业发展的特点和需求，引导和推动中小企业技术支持服务平台（以下简称“技术平台”）建设，为中小企业提供技术支持，整体提升中小企业的生产技术水平，实现产业技术升级，对于提升中小企业和非公有制经济的技术创新能力，增加财政税收，保持社会稳定，提高国家的综合实力和创新水平具有重要的意义。

一、推动技术平台建设的总体思路

在中小企业比较集中、产业集群或具有产业优势的地区，根据中小企业的需求和产业发展方向，积极动员和整合各类社会资源，建立一批中小企业共性技术支持服务平台。技术平台建设以解决中小企业共性需求为主要目的，按照公益服务与有偿服务相结合的原则，为中小企业提供社会化公共技术支持与服务。技术平台建成后，将充分发挥其辐射功能，有效地提高一批中小企业的技术创新、产品创新能力，帮助中小企业不断开发适应市场需求的新产品、新技术，进一步提高产品质量、档次和附加值，创造更多的优质品牌，增强市场竞争力，促进中小企业健康快速发展。

技术平台建设的主要内容包括，为中小企业提供新产品研发、工艺改进、先进适用技术的推广应用以及设计、加工、试验、检测、信息、培训等支持和服务。技术平台项目的建设将按照分步实施原则，通过典型示范，积累经验，逐步推进。

二、技术平台建设的原则和建设条件

技术平台建设所在地区必须具有较强的行业或区域、产业或产品特色与优势，企业的数量具有一定集聚度，且对技术平台建设需求比较迫切。技术平台的依托单位要有较强的服务基础和服务特色，服务内容以满足小企业共性技术需求为先导，建设周期短，预期服务效果比较明显。所建的技术平台要有一定的示范性、创新性和服务内容的可扩展性。

（一）技术平台建设所在区域或产业集群应具有较强的代表性和影响力

1．区域内生产同类产品或具有产业关联的中小企业数量较多，占该区域此类产业或产品企业总数的比例较大；

2．能够吸纳较多就业人员，创造更多就业岗位；

3．在区域经济中占有举足轻重的地位，占区域经济总量的比例较大；

4．产品在国内外有较高的市场份额，年总产值达到一定规模。

（二）技术平台建设项目的承担单位应符合以下基本要求

1．项目建设承担单位应具有一定基础，包括：技术服务人员、服务设施、服务内容等，并有组织相应技术服务资源的能力。

2．项目承担单位为依法注册、自主经营、自负盈亏的独立法人实体，有与所承担项目相匹配的资金实力。

3．项目建成后，应能够市场化独立运作，具有良好的法人治理结构，收入与支出基本平衡，具有可持续发展能力。

4．根据行业和区域发展需要，技术平台能够广泛地与国内外机构进行合作，不仅为本区域中小企业服务，也可以辐射到其他区域。

（三）地方政府重视，有一定的政策或配套资金支持

平台建设所在地的政府应高度重视区域产业、产业集群和中小企业的培育与发展，有清晰的发展思路，能够为技术平台建设提供一定的配套政策或资金扶持，制定具有可操作性的发展规划和平台建设项目的实施方案。

（四）各级政府应积极支持和推动技术平台建设

鼓励各级政府运用社会技术服务资源、吸引各类投资构建技术平台，积极探索服务机构与中小企业共同创业、共同成长的运行机制。

各地要根据本地区产业发展和结构调整方向，研究制定扶持政策，通过多种形式，推动建立满足中小企业不同需求的技术平台，逐步形成社会化技术支持体系，促进中小企业健康持续发展。

三、技术平台运作的效果测评

技术平台建成并开展服务一年后，应委托第三方评估机构，对平台的服务效果进行评估。评估指标包括：技术平台的服务功能、服务产品、服务效果、可持续发展能力；区域或集群小企业的技术水平、创新能力、成长性、竞争力提升情况，产业和产品知名度、产品市场占有率、产品质量档次的提高情况；技术平台的服务对产业技术发展水平、区域经济的贡献率等。

(中小企业司服务与创新处、非国有经济处供稿)

江苏省依托产业集群建设中小企业技术平台

江苏省的产业集群大多数是在上世纪八、九十年代，乡镇企业大发展过程中逐渐形成的。到2004年底，全省具有一定规模和市场竞争力的重点产业相对集中区有200多个。产业集群的发展客观上催生了技术服务平台的发展，一方面，产业集群优化升级、转型以及持续发展需要技术服务平台作支撑；另一方面，集群内企业迫于竞争压力和对共性技术的渴求，迫切需要技术支持服务平台作依托。

基于以上原因，近年来，江苏省中小企业技术支持服务平台在各级政府和中小企业管理部门的积极推动下，从无到有，从小到大，发展较快，为中小企业技术创新和产业集群的发展发挥了重要作用。去年，中小企业局在省扶持民营经济发展专项资金中累计安排180万元，支持了9家中小企业技术支持服务平台建设，对技术服务平台发展起到了很好的导向作用。据初步统计，截止2004年底，全省依托产业集群或优势产业的技术服务机构已有50多个。据上报的49家技术服务平台情况的汇总分析，已经建立的技术服务平台有以下突出特点：

一是从设立主体看，以企业和政府投资为主。在49家技术服务平台中，有18家是依托企业技术优势，由企业出资兴办的，占36.7%；有17家是依托政府部门设立的，占34.7%。两者合计占71.4%。另外，由个人出资兴办的10家，占20%；由协会和其他形式创办的4家，占8.6%。

二是从运作模式看，以市场化运作为主。49家技术服务平台中，在工商部门注册登记的有33家，占67%；在政府有关部门（主要包括民政部门、编办等）备案或登记的有13家，占26%；没有登记或备案的仅3家，占7%。由此可见，49家技术服务平台中，93%都具有合法的独立市场主体地位。

三是从成立时间看，以近年来成立的为主。49家技术服务平台中，2002年以来成立的有30家，占61%。其中，2004年成立的有10家，占20%。

四是从机构性质看，以民营为主。49家技术服务平台中，民营企业31家，占63%；事业单位8家，占16%；集体和国有企业4家，占8%。

从技术支持服务平台的服务内容看，主要有两类：一是开展综合性技术服务，主要是为集群内企业提品开发、技术咨询、成果推广、科技培训、专利申请等全方位服务。二是开展专业性技术服务，主要为企业提品研发、产品测试、生产工艺改进等服务。开展的具体工作有：

一是进行新产品研发。中小企业技术支持服务平台非常关注企业产品升级换代的需求及行业的发展方向，利用自身技术优势，积极帮助集群内企业进行新产品研发和技术改造工程，提升中小企业和产业集群的水平。

二是提供专项技术服务。如产品检测、检验等。这是广大技术服务平台做的比较实在、开展比较多的一项工作，也是广大中小企业提高产品质量、走向国际市场迫切需要的服务。

三是提供技术信息。中小企业技术支持服务平台十分重视收集行业内新技术、新产品和设备供求信息，帮助集群、行业内企业尽快了解市场的技术和供求动态。

四是解决共性技术难题。中小企业技术支持服务平台贴近企业、贴近集群（产业），更了解企业、行业的技术需求和技术难题。因此，为中小企业解决共性技术难题已成为广大技术支持服务平台的一项重要工作。如连云港市宁连经济协作服务有限公司针对10多家企业在节能降耗上存在的问题，重点对DSM节电项目进行攻关，制定了切实可行的节能方案，并通过了专家的评定。据连云港诺贝生化科技有限公司反映，该公司实施DSM项目改造后，每年可节约电费154万元。

五是培训技术人员。许多技术支持服务平台都设有专门的培训部（或培训中心），为中小企业培训技术人员或技术工人。

通过调研和近几年的工作，江苏省中小企业局深深体会到，建立依托产业集群、面向中小企业的技术支持服务平台，必须遵循“政府引导，企业主体，市场运作，形式多样，注重实效”的基本思路，在工作中要把握以下几个重点，即：技术服务机构要依法注册、独立运行。；鼓励各地大胆探索，建立形式多样的技术服务机构；建立技术服务机构要从实际出发；各级中小企业管理部门要充分发挥规划、协调、指导、服务的职能，研究制定促进技术服务机构发展的政策措施，加大对技术服务机构必要的资金扶持。

江苏省拟经过3―5年的努力，百家重点产业集群基本建立各类技术服务机构；在产业集中度较高或具有一定产业优势的地区，建立一批为中小企业服务的技术服务机构。2005年将确定20家省级中小企业技术服务机构作为示范单位，引导全省中小企业技术服务平台有序、健康地发展。

（江苏省中小企业局供稿）

大连市政府投资建设共性技术支持平台推动模具产业集群化发展

大连市政府在国家发展模具工业的产业政策指导下，积极推动模具产业集群化发展，建设模具共性技术支持平台，帮助中小模具企业解决技术开发、信息沟通、生产加工等方面遇到的困难，提升中小企业的技术创新能力和零部件配套能力，促进区域经济发展，将大连市建成中国装备制造业的重要生产基地。

模具工业在国民经济建设中处于重要的基础地位，是工业化国家实现产品批量生产必不可少的基础装备，模具工业技术水平的高低已经成为衡量一个国家制造水平的重要标志。大连是模具制造业相对密集的地区，外商投资企业多，零部件配套需求大，但大连的模具制造技术相对落后。

为了加快发展模具产业，建设大连模具工业园，提高模具的制造水平，除了政府出台鼓励政策，加大招商引资力度外，大连市政府决定，由大连市财政投资，构建面向广大模具中小企业的共性技术支持平台。技术支持平台的主要任务是为中小模具企业解决特殊的设备需求和一家一户难以解决的“精、大、稀”设备配套问题，提高模具零部件生产的质量和数量；面向模具企业开展设计、检测、试模等服务，缩短加工和调试时间，提高生产效率；为模具企业提供技术指导、信息交流服务，提高全市模具行业整体的加工协作能力、技术水平和产品竞争能力。总体目标是，通过政府支持社会化服务基础设施的建设，提高广大模具中小企业的技术水平和产品加工能力，一方面实现为广大模具中小企业提供公共服务，增加税收，扩大就业的目的，另一方面满足外商投资企业零部件配套本地化的要求，以良好的投资环境吸引更多投资者，促进大连模具产业和区域经济的发展。

大连市构建的模具共性技术支持平台由模具技术咨询中心、模具检测中心、试模服务中心三部分组成，本着节俭、适用、高效的原则，服务中心将集中购置一批大型、精密、专用的模具加工设备，如大型试模注塑机、三座标测量仪等，直接为模具企业的生产加工提供服务。这样既解决了中小企业受资金所限、无力购置大型精密加工设备的问题，也解决了一些模具加工的特殊专用设备使用率不高、长期闲置等浪费问题。

三个中心的主要功能是：

模具技术咨询中心：主要承担模具技术信息服务、CAD/CAM设计服务、CAE工艺分析、设备选型咨询、快速成型服务。

模具检测中心：主要承担各种零部件的检测、模具质量评定、逆向工程和数据采集、硬度检测。

试模服务中心：主要为模具企业提供试模设备和场地；为模具企业提供研模设备和场地。

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一、制度基础，建立劳动定额标准化体系

劳动定额标准是在正常的劳动组织条件下，以规定的作业方法和工具，完成一项任务所需的时间。总体来讲，制定好数控加工定额标准有两个前提因素，一是技术因素，二是生产配套因素。即首先要实现数控编程的标准化和生产配套的标准，才能实现数控劳动定额的标准化。

数控编程标准化是指编程加工过程中，相关切屑参数的设定、刀具的选用和刀具切削轨迹设计思路的标准化。

数控技术是一项综合技术，除了数控机床以外还必须有相应的配套技术支持。

二、技术基础，建立典型时间标准

现阶段，企业基础标准的应用尽管提高了工时水平的平衡性，但降低了标准的使用性。随着数控技术的发展，早期表格式的标准适用性已经落后，降低了定额业务人员的劳动效率，以致标准基本处于闲置状态。典型条件下工时合理消耗的状态，但在生产中实用性差。综合时间定额标准是以基础标准作为依据编制的，既有基础时间的平衡性，又提高了时间定额的综合性，但是表格数据巨大，套标查表繁琐，使用起来有一定的局限性。

三、方法基础，标准编制

典型标准的编制应当符合企业的经营特点、满足数字化管理的要求，企业特色鲜明，符合定额管理的制度化和办公自动化的要求。

编制典型标准的过程分为编标准备阶段，设计标准框架阶段，完善标准草案、标准审定修改和报批颁发三个阶段。

1.建立数学模型的过程与方法

时间定额标准的回归分析方法是分析和处理变量之间相关关系的一种数理统计方法。利用影响因素和相对应的工时消耗之间的数量依存关系，求解时间定额标准的数学分析法说明，虽然工时消耗与影响因素之间充满着矛盾运动，但在一定的生产技术组织条件下，操作者生产产品与工时消耗存在着相互影响、相互制约、相互依存的必然的相关关系。它不能用一个固定的数学表达式表达，只能用一个近似的关系式表现。

2.编制典型标准的重点与难点

一是标准水平的确定。企业标准水平的确定应当与企业的工时消耗相适应，要与所处的综合环境和管理现状相适应，不能单独追求先进的水平而降低了标准的使用性，要平衡企业和劳动者之间的利益关系，建立和谐劳动环境，科学合理地确定符合企业实际的标准水平。

二是数学模型的建立。数学模型的建立不仅是将工程的数学模型转换成劳动定额的数学模型，还要将生产现场的劳动组织、技术条件和产品结构特征融入到劳动定额标准中，形成具有劳动延续时间消耗规律的数学模型表现形式。编制的典型标准及回归完成的数学模型是否达到国内先进水平，既要有国内先进资料的参照，又要有权威部门的认定。

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随着知识经济时代的到来,人力资本在社会生产的每一个领域越来越受到重视,特别是以信息技术为核心的IT企业,这些企业愿意高薪聘请IT技术人员就是对人力资本绩效作用的最大肯定。本文是小编为大家整理的it技术员的个人简历范文，仅供参考。

it技术员个人简历范文一：姓名：符荣厚性别：男

出生年月：1987年08月

工作年限：应届毕业生

居住地：深圳-罗湖区

目标地点：深圳

联系电话：(0898)65313***

手机：136***66***

通信地址：海南省海口市美兰区文联路3号

邮编：570203

e-mail：e_furonghou@***.com

个人主页：

毕业时间：2010年7月

行业：计算机科学与技术

（作品声明）

如需观看作品，请联系本人，在由本人亲自在我带的电脑上查看;不随意向应聘本人的单位以电子邮箱附件等等包括通过qq传送离线文件方式发送我的j2me游戏制作原件(注：代码观看，32bit可运行，64bit暂不能运行)，还望招聘单位谅解，在此感谢!

（联系声明）

请用手机联系;勿用电子邮件联系，本人不常用电子邮箱，还望谅解。 （求职意向）

职位：j2me开发程序员

（教育背景）

2007年9月至2010年7月学院：海南省软件职业技术学院学历：大专专业：游戏制作

奖励：无

主修专业课：j2me手机游戏案例设计，手机游戏java(java基础) 选修专业课：心理素质提升

（工作经验）

实践经历：

j2me:

1、2009年7月大二下学期，小组组长，实训目的做一款j2me坦克大战游戏，效果为区域块拼成游戏地图和多个敌人。

2、2009年10月大三上学期，个人制作，实训目的做一款j2me完善的潜艇游戏，效果为多窗口跳转，游戏暂停及恢复，游戏声音播放调控。

3、2009年12月大三上学期，策划，毕业论文设计目的做一款j2me比较成熟的剧情游戏，效果为多窗口跳转，登录界面，游戏暂停及恢复，游戏声音播放调控，地图跳转。

（个人能力）

计算机能力：

1、officeword编写能熟练使用、exce网格能熟练使用、powerpn排版能熟练使用

2、java编码能熟练使用、javaj2me编码能熟练使用

3、eclipse编辑能熟练使用

4、gamecanvas类能熟练使用、canvas类能熟练使用

爱好与特长：喜爱田径、足球运动，ps及flash图片制作、3d模型、java代码设计，阅读古典及科幻文学作品

（自我评价）

对人谦虚有礼貌，工作详细负责到底，做事情有条有理，热心与人交流，合作默契，有创意新点子，做事耐心。

it技术员个人简历范文二：计算机 技术支持工程师 x 年工作经验 大专 北京 x (xx 岁)

E-mail：xxx163.com

手机：139

通信地址：北京 xxxx(xxxxx)

出生日期：xxxx 年 x 月

国籍：中国

户口所在地：北京

政治面貌：团员

自我评价/职业目标

自我评价：本人在北京 xxxx 有限公司负责信息安全技术工程师，对于网络及网络信息安全产品具有工 在作经验。 xxx 有限公司担任系统工程师的职位，对视频流媒体有着项目经验，接受过 xxxxxx和 xxxxxx 的培训，对 NGN 网络下标准 SIP 协议的软交换平台、话机、网关有实际操作经验。学习和接受能力强，并能吃苦耐劳，具有团队精神。毕业于首都师范大学电子信息专业。是网络增值服务和网络信息安全工程师。

职业目标：本人想在以下几个领域作出贡献：互联网搭建维护，信息安全，互联网的增值服务，VOIP，IPPBX并且在无线通讯中有所作为。是一个自信心和责任心很强的人，并且学习能力超强。希望在这几个领域中发挥自我的潜质，为公司进上自己的力量。希望与以上类型的公司一起奋斗。争取创出属于自己的一片天地。

求职意向

期望薪水：税前月薪 RMB4000 元

期望从事行业：计算机

电子

微电子技术

通讯

电信业

互联网

电子商务

意向工作性质：全职

到岗时间：1 个月内

期望从事职业：

网络工程师

售前/售后支持工程师

信息安全工程师

IT 工程师

电信工程师/通讯工程师

期望工作地区：北京

工作经验

xxxx-xxxx xx 网络通信技术有限公司(xxxx 北京公司)

公司信息：公司由 xxx 全资，是 xxx 北京公司。xxx 是美国拥有 VOIP 运营执照的运营商，主要研发、运营标准 SIP 协议的软件换平台。

任职职务：技术支持工程师/技术部

工作地点：北京

工作职责和业绩：本人在公司主要负责标准 SIP 协议 VOIP 软交换平台的售前工作， 支持销售对软交换平台产品的销售工作;同时担负着对公司客户的技术培训和公司内所有的技术支持，防范病毒、防范黑客入侵、以及员工所用计算机的维护;和公司的新产品 LINUX 下的 IPPBX 安装，并参加过 2005 中国 IP 语音网络研讨会。

xxxx-xxxx xxxx 技有限公司

公司信息：xxx 技有限公司是一家提供视频会议一体化解决方案的视频服务商，是世界知名产品 Polycom 的金牌商。为客户提供一体化的视频会议解决方案。

任职职务：系统工程师/技术支持部

工作地点：xx

工作职责和业绩：刚进公司的短短数月里面从一名普通工程师，晋升到系统工程师，是公司有目共睹的。在公司里面的工作是从项目维护，项目实施，到方案，交流，招投标，测试等工作，一点一点的做起，进步得到了大家的肯定。在一些大项目里得到了很多的经验。

xxxx-xxxx xxxx 技有限公司

公司信息：xxxx 技有限公司是一家从事网络安全提供解决方案的公司。是 xxxx 的安全产品的一级商，负责 xx 地区。为客户提供安全解决方案，提供安全设备和安全服务。 任职职务：技术支持工程师/技术部

工作地点：xx

工作职责和业绩：本人在公司的职位是技术支持工程师，负责 xx 地域的售前和售后部分的技术支持工作。独自完成了很多大项目：在项目中，从售前工作的交流，测试，方案，招投标工作一直到，产品安装调试，到客户的售后服务工作的一条龙服务。给客户带来了安全服务，很好的完成了公司的任务。并为国家或者企业提供了完整的一套安全服务的解决方案，使客户网络安全达到理想状态

xxxx-xxxx 三星家电公司

信息：无

任职职务：临时促销员

工作地点：北京

工作职责和业绩：成绩非常好，肯干，为公司赢得了效益。(在校期间的社会实践工作)

学校考试教育培训

xxxx-xxxx xx 师范大学 xx

电子信息 大专

在校成绩优秀，曾得过奖学金，在学校社团大学生军乐团做为骨干，积极参加学校以及团组

织的活动，积极向上，并在 xxxx 有限公司得到的实习经验，实习经验为关于 rational 公司得 visual test 6.5 软件测试。

xxxx/01xxxxxxx 关于 voip 的产品培训

北京，培训时长：1 月

学习美国 Seawolftech 的 Xrainbow 软交换系统产品，了解 VOIP 方面的工作经验，对 NGN 网络下标准 SIP 协议的软交换平台、话机、网关有实际操作经验，接触过基于标准 SIP 协议的 IPPBX 产品。

xxxx/11xxxxx 北京办事处 xxPOLYCOM 产品 7.0 版本培训

北京，培训时长：1 周

对 POLYCOM 的全线产品 7.0 版本具有深刻认识，并对视频，流媒体，视频组网以及应用具有了深刻的了解。

xxxx/10xxxxxx 北京办事处 xxxxxVOIP 产品推广和配置培训

北京，培训时长：1 周

了解 xxxxx 产品。对 VOIP 产品具有了产品和市场认识。对于VOIP 和 PSTN 线路转换、PBX 的认识学习有了深刻了解。

xxxx/02 北京市 xxx 网络安全技术有限公司 网络安全和系统安全培训(TCSP) 北京，培训时长：3 周

了解操作 WINDOWS、unix 系统安全，系统安全，网络安全，对网络信息化安全漏洞，黑客攻防技术，防火墙安装调试， 安装调试，CA认证，PKI 技术。

xxxx/11 银河网络技术培训中心 网络工程师

北京，培训时长：2 周

对于 TCP/IP 构架和基础网络深刻了解。语言水平 中文普通话：母语;英语：一般。

IT 技能

Firewall12 个月经验水平：精通

Cisco Routers2 个月经验水平：初级

Tcp/Ip24 个月经验水平：熟练

职业技能与特长

本人对 TCP/IP 网络架构，网络维护，网络信息安全，网络多媒体视频 H.323 和基于 NGN网络标准 SIP 协议的软交换平台，VOIP 方面有着实际工作经验，并接触过基于标准 SIP 协议的 IPPBX 产品。并参加过天融信，POLYCOMCISCO苏迪思等大公司的培训。曾经对工程施工，测试，交流，方案，招投标有过实际工作经验。并对通讯技术产生浓厚兴趣，希望在贵公司贡献出我的一份力量，并与贵公司共同成长，共同进步。

it技术员个人简历范文三：姓名： 性别： 出生日期： 手机：

E-mail:

教育背景

年 月– 年 月 大学， 硕士学位

年 月– 年 月 大学， 学士学位

专业主修：

工作经验： 年 月–目前 中心，技术支持专家

- 技术支持，负责客户的技术难题和技术咨询。 - 工作需要掌握系统，

- 多次为团队成员举办技术培训，提高团队成员技术水平。

- 数次获得最佳表现奖和客户满意度奖

年 月– 年 月 信息服务

- 维护记录管理系统，保持记录的完整性和一致性。

- 移植支票文档记录系统

- 联络区域商务中心和各支行。

年 月– 年 月 销售助理

- 联络供应商及客户。

- 计算机部件及相关产品销售。

- 联系计算机展览事宜。

年 月- 年 月 研究中心，业务主管/助理研究。

- 分析和统计股票交易数据。

- 协助进行证券研究工作。

- 维护证券信息数据库，研究中心网络及电脑设备。

- 设计及维护区域板块指数。

技能及个人特点：

IT技能：熟悉邮件系统，企业网络，系统需求分析，运用UML及面向对象方法设计信息系统，熟悉信息系统开发生命周期的各个环节。有信息系统开发，维护，信息服务及技术支持经验。

开发语言：

数据库：

熟练运用：

英语： 工作为全英文环境，锻炼了良好的英文写作能力和与客户沟通的技巧。英语

6级(CET6)。在口语表达流利，锻炼了良好的电话沟通技巧及交谈礼仪。

学习能力：学习和接受新事物能力强。被 录用后，在一个月内掌握必要的技术支持知识，

提前毕业。工作努力，数次获得最佳表现奖。在英期间面对之前没有学习过计算 机相关专业的困难，刻苦学习，顺利拿到学位。

兴趣爱好及社会经验：

- 科学技术：对有强烈的爱好。广泛阅读各种科技读物，知识面广。

- 旅行：

- 富有爱心，曾经在义工，为保护动物做出自己的一份贡献。

- 在曾经在大学担当清洁工，锻炼了吃苦耐劳的能力。

英语：熟练

篇8

从往届大学毕业生的就职情况可以看出，最为典型的特点就是极高的跳槽率，而且很多大学生在毕业后不到一年的时间里就更换了不止一份的工作。

这说明大学毕业生的稳定度是相当低的，为此你可以从稳定度方面下手，以此作为突破口而营造优势。怎么在简历里说明你比其他大学生要稳定?这是需要仔细思考的而不能单单通过一句话做说明，很多人在简历里还说自己属于从一而终的人，会在企业干多久但事实并非如此。在简历里做任何承诺的意义都是零，要以目标以及过去的行为证明你的稳定度。

在目标方面，要在简历里说明你早之前的计划，如从选择大学某专业开始就树立了什么样的目标，而在大学期间选择的兼职还有寒暑假找的实习工作都和该专业有关，你为此已经做了长久的计划并且一直在付出，企业不是有理由相信你对该专业非常专一吗?

在过去行为方面可以列出你的在实习、兼职、学习等方面的稳定表现，这样企业可从你过去的实践表现得出你是一个极为稳定的求职者。

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本人概况

姓名：XXX 性别：女

民族：汉 政治面目：团员

学历(学位)：本科 专业：英语

联系电话： 手机：

联系地址：北京市东城区XX大街10号 邮编：100007

Email Address： 呼机：

教育背景

毕业院校：湖南大学 1993.9--1997.7 科技外贸英语专业 本科

另：其他培训情况

辅修日语和导游

现正进行注册会计师考试

工作经历

*1999.4---至今 中美合资狄姆阿姆斯壮技术有限公司

翻译/总经理秘书

处理总经理所有日常事务/现场翻译美方执行总监的技术培训和业务拓展/陪同美方技术支持进行现场工作指导/安排组织公司管理层会议并作会务翻译

*1997.10---1999.4 中瑞合资北京中安消防电子有限公司

外籍生产经理助理

负责瑞士、德国和香港地区的国际采购业务/翻译各种生产技术、商务合同文件/协助实施电子元器件国产化工作/组织、协调生产各部门会议，并承担翻译工作

个人简介

我本人适应性强，责任心强，勤勉不懈，并具有良好的团队精神。在从事多年翻译及谈判、助理工作后，积累了丰富的外贸业务和国际贸易谈判经验以及优秀的英语口头、书面表达能力。能够熟练操作各种办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求。

请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

本人性格

开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

篇9

这一个月来，基本上每天的生活用这样几件事情来形容：上自习、找实习。上自习看的就是各大实习公司实习岗位的要求，做研发要求的编程经验，如C、C++、java、数据结构等，做技术支持要求的技术背景，如计算机网络、通信网络技术等，做测试要求的测试经验，如软件工程、linux操作系统、shell脚本等。这个月我是重新捡起已经忘记的差不多的这些知识，每天早上背着这几本书《21学通C++》、《linux操作系统》、《计算机网络》等到教室上自习，然后把手机放在一边，随时接电话。同时在宿舍里浏览每天的兼职和实习信息，遇到比较合适的，就投一下简历，基本上都是面向的各大通信公司和IT公司，如果是超大号的公司，比如微软或者IBM，只能投下技术支持和测试的职位，纯做研发自己的经验还不是很硬；如果是大号的通信公司，比如爱立信、摩托罗拉、西门子、诺西等，就投下仿真、上层协议的研发等职位；如果是小号的公司，就投下技术研发的职位，毕竟在小公司能得到比较全面的锻炼。每天都这么有规律的查询和投递简历，任何一个有价值的信息都不能放过。投过简历之后，就把招聘信息粘贴到记事本中，方便以后查看，同时把重要细节信息记录在我专用的小本上，随身携带，方便查看。

统计下来，研究生期间，我面试实习生的公司有如下几家：（不分先后）

诺西、NTT-docomo、阿尔卡特-朗讯、摩托罗拉、鼎桥、BEA、intel、微软、IBM、新岸线软件、大唐、百度、法电等

至于投递的简历那就更多了，不想在这里列举了，当然比上面列举的公司要更多了，主要是很多招聘信息投过去之后就没有消息了，当然不排除有些招聘信息是虚假信息的可能性。其中收到offer的公司有如下几家：阿尔卡特-朗讯、摩托罗拉、鼎桥、大唐这几家。同时百度的offer还在等待中。这次我选择在大唐实习，主要看重的就是实习内容和以后的职业规划。其中，我想说的是有几家公司面试下来到现在还有很深的印象，那就是微软、IBM和百度这三家公司，虽然这三家公司给的薪水比较丰厚，不光如此，面试之后我能发现自己在哪些方面存在这欠缺，知道自己以后想进这些单位需要在哪些方面充充电，再充实充实、继续完善已有的知识结构。微软的面经我已经在前面的博客中详细的谈论过了。这里只想说说百度的面试过程：

篇10

在求职中，一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见，求职不单单是你有能力，有才华就能横行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才华没那么出众，但在简历上下了不少功夫的人机会更大。

姓

名： 赵先生

性

别： 男

民

族： 汉族

出生年月： 1986年8月

婚姻状况： 未婚

身

高： 166cm

体

重： 55kg

户

籍： 福建其他

现所在地： 福建厦门

毕业学校： 山西大同大学

学

历： 本科

专业名称： 计算机应用专业

毕业年份： 2008年

工作经验： 三年以上

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 计算机硬件

职位名称： 咨询热线/呼叫中心服务人员,客服及技术支持类 ;

工作地区： 福建厦门 ;

待遇要求： 1000-2000元/月 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 英语 大学英语四级 ; 普通话 标准

电脑水平： 能熟练地进行计算机硬件的组装与维护;能对计算机硬件的故障做出判断，并做出相关处理;具有硬件异常的分析处理经验;通过全国计算机二级(C语言);熟练配置路由器及交换机;熟练配置防火墙;熟悉网络与信息安全领域如防火墙、防病毒网关等方面的知识;熟悉windows操作系统;了解文件系统安全技术。

教育培训

教育背景：

时间 所在学校 学历

2001年9月 - 2004年6月 福建省古田县第三中学 高中

2004年9月 - 2008年7月 山西大同大学 本科

培训经历：

时间 培训机构 培训主题

2006年4月 - 2006年6月 山西大同大学数学与计算机科学学院 多媒体计算机的组装与维护

2006年1月 - 2006年4月 山西大同大学数学与计算机科学学院 全国计算机等级考试(C语言)

工作经历

所在公司： 山西大同大学数学与计算机科学学院 (学院计算机机房)

时间范围： 2005年1月 - 2008年1月

公司性质： 其他

所属行业： 计算机业(硬件、网络设备)

担任职位： 计算机管理员

工作描述： 参与学院计算机房的组建与维护，排查计算机硬件及软件的故障，解决使用中遇到的硬/软件故障等问题。

自我评价：

为人开朗，个性坦诚、直爽、冷静。待人诚恳友好，处事乐观。兴趣广泛，对数学及计算机方面特别感兴趣，会刻苦钻研，自学能力强，具有良好的适应能力，组织协调能力强，有很强的团队精神。责任心强，工作态度认真细心，有耐心，自学能力强，很有上进心。心理抗压能力与稳定性较好，具备较强的逻辑思维和判断能力。

联系方式

手机：xxxxxxxxxxx