公司年会礼仪十篇

公司年会礼仪篇1

一、前言

为丰富员工们的生活，为答谢全司员工一年以来付出的辛勤努力，我司将在2005年2月4日举行春节文艺晚会。

二、节目形式

节目设置上总体迎合各年龄层次观众的口味，以年轻化为主，并要求节目形式以及总体设计上的新颖，这是本次晚会筹备的首要任务。同时要采用一些传统的节目，丰富本次晚会的节目形式，使本次晚会定位与流行与传统的结合处，这将是本次晚会的出彩点。

同时，本次晚会将采用大量的多媒体技术，全方位提高春节晚会的技术含量以及品质，也能提升现场热度。

节目环节中穿插游戏，提高晚会的互动性和参与性，真正达到全员联欢的效果，更有助于同事关系的进一步融洽。

三、会场

会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置，舞美设计也要体现融洽祥和而喜庆的气氛，同时舞台设计上考虑到互动环节的观众进入场的方便。

多媒体设备：投影仪×1、投影布×1、电脑若干。

在场观众依靠投影观看会场比赛游戏，大厅投影在中途对每台电脑屏幕游戏进行切换，使其达到互动。

四、观众群体

XX公司：IT事业部、软硬件销售事业部、财务部、综合发展部

XX软件研发基地

五、工作人员

筹备组工作人员若干：负责晚会的总体策划方面工作，分为舞台设计及会场布置小组、节目审查小组，均由综合发展部具体负责。

工程组工程人员若干：负责晚会的电脑、组网以及大厅投影切换，由技术总监等人负责。

服务组工作人员若干：负责晚会礼仪、后勤方面的工作，本工作由行政主管具体负责。

文案小组工作人员若干：负责晚会主持人串词的撰稿以及相关的通讯报导，该小组由客户服务部经理主要负责。

主持人：主持人由4名员工组成，男生2名，女生2名。

六、筹备进程

1月18日前

确定演出准确地点和时间

1月22日前

确定方案涉及到的费用的准确预算

1月31日前

作各部门的筹备动员

1月31日前

确定晚会主题以及各项筹备事宜

2月01日

进行节目初选

2月02日

通知节目审查通过名单、各演出单位上报服装道具经费预算、筹备组作节目安排，主持人串词确定。

2月03日

晚会彩排，同时对节目进行复查

2月04日

晚会正式演出

七、待选节目

1) 待选游戏

游戏：CS、找碴、草裙舞、踩汽球、跳舞(跳舞毯、的士高、交际舞)

：麻将、、跳棋、五子棋

2) 各系部节目正在排练中，尚未上报。

七、晚宴

时间：18点以后

蓝星佳梦

公司年会礼仪篇2

地点：桥头

一，主持人出场

2位主持人同时出场：（陈岳雄 谢薇）

谢：尊敬的各位来宾 陈：亲爱的朋友们 合：新年好！

谢：时间如流水，一年的时光就这样悄悄地溜走，是如此的匆忙。

陈：也许是缘分，“五湖四海”的我们，却这么偶然地走到了一起。

谢：是缘分让我们相会在新捷利这个大家庭中，一起工作，一起生活，一起拼搏！

陈：感谢命运之神的安排，更要感谢我们的领导，给了我们生存的希望，发展的平台和自由的空间。

谢：让我们重拾信心，为自己的人生目标而努力奋斗！

陈：很多人说，打工是枯涩的，是的，打工的确是苦。从早到晚，就是工作，工作，再工作。工作不好还要挨骂。打工真的如此吗？

谢：不，我们新捷利人的打工生活就不是那么枯燥无味。我们也的确是累，是苦。但我们苦中有乐！累中有甜！如象一杯浓浓的茶，喝到嘴里是苦的，慢慢地品尝，就感觉到了甜！

陈：我要说来新捷利不仅仅只是为了工作，我们还有丰富的文娱活动，下班了，累了，我们可以去打打球，看看电视等等。

谢：这不，新年来了，我们的领导为了我们玩的开心，又提供这么好的机会，让我们纵横在属于自己的这片舞台上！

陈：光辉的2004年是过去了，我们新捷利在过去的一年里取得的成绩是可喜可贺的。

谢：我们的管理更完善，我们的机器设备更先进，我们的团队素质也一天天提高！

陈：相信我们新捷利明天更加灿烂，更加辉煌！

谢：感谢我们公司的领导，感谢我们的供应商和客户，感谢带领我们工作的所有领路人，在此，我们以最热烈的掌声向他们表示我们的谢意！

陈：新年开始了，面对已经逝去的2004，让我们回顾它，让我们总结它，让我们记住它！

谢：用我们最嘹亮的歌声、欢呼声来迎接崭新的2005吧！

陈：我们准备了一个又一个的节目大餐，将为新年添异采，放光芒！

谢：下面就进入我们节目的第一个环节，由请我们的总经理代表给我们讲话！大家以最热烈的掌声欢迎！

二，梁生、吴生、欧阳先生讲话并颁发优秀员工奖！

谢：谢谢您的指导

陈：我们相信新捷利2005年在您们的领导下会做得更好！

三，接下来，进入我们的文艺表演。

陈：新年到了，在崭新的2005年，让营业部的全体同事给我们带来一首《明天会更好》，让我们期待新捷利的明天会更好！掌声有请：

1.《明天会更好》朱国祥、程秋红、谢薇、李世华、李伟、廖倩华、陈坤娣、陈岳雄

陈：伴随着这优美的歌声，祝愿在坐每一位的明天会更好！

谢：亲爱的朋友们，我要告诉大家一个好消息，我们公司的总经理梁月文先生不仅很有领导能力，而且歌也唱得非常的好，今天他也给我们带来非常好听的一首歌。

陈：请大家用最热烈的掌声有请梁生给我们带来《念亲恩》

2.《念亲恩》梁月文

3.《一场游戏，一场梦》冯腾蛟

4．二胡表演《赛马》邓仁杰

四，游戏：《物品猜价》

规则：1.由业务，五金，包胶，锣板部门为参赛队，各部门挑选1人参赛。

2.要求参赛者在30秒钟之内给出物品的正确价格，主持人对参赛者的报价作“高了”或“低了”的提示。猜出者物品归参赛者。

3.如果在规定的时间内没能猜出价格，主持人可邀请在场嘉宾竟猜。

4.物品有：

（3）拉力器 ： （4）哑铃 ：

五：文艺节目

5．《爱不爱我》麻华仰

6．《南屏晚钟》谢薇

7．笛子《兄弟》吴长富

六：抽幸运奖（五等奖5名）

邀请五金生产部：张经理

七：文艺节目

8．周小亚、余琳给我们带来《常回家看看》

谢：确实啊，我们应该常回家看看，看看我们牵挂着的父母双亲，看看我们

可爱的家乡。可是因为生活，因为工作，因为我们奋斗着的人生目标，因为太多的无耐，我们不能回家。

陈：我们只能说，爸爸妈妈，对不起！ 不能常守侯在您身边，不能时时刻刻陪伴着您，问寒问暖。在您劳累的时候，不能为您擦擦背，柔柔肩。我们有太多的不能。

谢：但我们的父母没有半句怨言，反而总是在电话中叮嘱着，天冷了，多穿点衣服，小心着凉等等。是啊，父母们理解我们的苦衷。他们关心我们，时时刻刻在牵挂着我们。尽管在遥远的家乡……

陈：我们一年才回一趟家，或是几年都未曾回家陪伴着亲爱的父母过年了，在坐的各位也许有些确实好几年未曾回家了，工作忙啊，确实离不开。

谢：但是我们要有一颗感恩的心，去感谢我们的父母，感谢我们的领导……下面就有请陈岳雄为大家带来《感恩的心》手语动作。

9．手语表演《感恩的心》陈岳雄、谢薇、廖倩华

10．《right here waiting》梁玉彬

八：游戏；喝啤酒比赛

规则：自由参赛，4名参赛者，用吸管吸瓶内的啤酒，在主持人叫开始后最先吸完为胜出，获得奖品一份。

九：抽四等奖（4名）

邀请锣板生产部：黄经理

十：文艺节目

11．《好人一生平安》杨时宣

12．《super star》程秋红

十一：综合知识题（答对有奖）

1. 脑筋急转弯

（1）.为什么年满18岁的男子可以参军却不能结婚？

（2）.俗话说“打狗看主人”那么打虎看什么呢？

2. 世界上先有男人，还是先有女人，为什么？

3. 什么东西晚上能长出尾吧？

十二：三等奖（3名）

邀请嘉宾抽

十三：游戏《心有灵犀》

规则

分四队、每队选2名选手，其中一名观看题板的内容，然后用动作或语言等表达。让另一个人猜所表达的内容。

用语言表达时不能出现与题板相同的词和字，时间为30秒钟，参赛者胜出获奖品一份。

1.名胜古迹：万里长城、西湖

2.水果： 西瓜、 香蕉

3.地名： 上海、 北京、

4.食品： 汤圆、 瓜子

十四：抽二等奖（2名）

邀请嘉宾抽

十五：文艺节目

13．陈岳雄、张向阳小品《应聘》

14．《归来吧》周小姐

15．《祝福你》陈坤娣

十六：抽一等奖：（1名）

抽特等奖：（1名）

优秀节目奖：（1名由嘉宾和总经理评出）

十七：有节目的一起合唱《难忘今宵》

陈：在歌声中我们穿越了时空的遂道，我们将在优美的旋律中结束今天的晚会。请大家一起来唱《难忘今宵》

谢：最后向大家说声新年快乐

陈：愿你们年年圆满如意

合：祝福你们，朋友

公司年会礼仪篇3

雄鸡一唱天下白，咱们的队伍拉出来；

雄鸡一唱出太阳，咱们的兵强马又壮；

雄鸡一唱东方红，咱们的收入可劲增；

雄鸡一唱百鸡唱，咱们的事业正兴旺。

谁道光阴似等闲，花开花落又一年。

透过你的双眼，设计公司点点滴滴在变。

现在有请公司领导做新年致词

领导致词

节目

千万次的问，这是人过的日子吗？

残酷啊，现实，这正是设计公司人不堪忍受的，所谓的设计生活。

耕地靠牛，点灯靠油，日复一日，娱乐靠球。

这样的夜晚，除了创造人类，我们还有什么追求，我们曾经一忍再忍，如今已经忍无可忍。

不在放荡中变坏，就在沉默中变态。

节目

没有雄鸡报晓，黎明一样如期而至了，设计院改制像一声清新嘹亮的鸡叫，唤醒了酣睡的人们，从此设计院的人们改变了以往任人打折，任人宰割的设计生活；日子不再单调，生活充满欢笑。

哈哈哈，哈哈哈，我们的生活多美好；

哈哈哈，哈哈哈，我们的生活多美好。

节目

春天在哪里？春天在温馨的设计公司里；

春天在哪里？春天在每个人的心坎里；

春风吹过江南岸，春风吹绿玉门关；春风二月似剪刀啊，是春风换了朔风寒！

不管是网通设计，还是电信设计，只要设计费多就是好设计！

走自己个的路，让别人瞎白呼去呗，让我们沐浴在改革的春风里，胸有成竹硬起来，风风火火整起来，顶天立地站起来，What’s out (怎么着)！

一年一度桃花盛，东方风来满眼春；

历史的经验又一次告诉我们：春，从来不是叫出来的。

春，是真刀真枪干出来的。

来了，来了，该来的来了，不该来的也来了。

节目（24：13）

人生易老，天难老；年年风光，今又风光；今年的风光不一样。

一年一度夺金奖，别人能干，咱也能干，凭本事吃饭分外香。

野地里生，野地里长，咱们是工农的武装。

今天走出青纱帐，我们脱下粗布换混纺。

记住这个日子吧，我们的公司成立了！

唱吧，跳吧，拥抱吧，穷人翻身的解放，我们自己把家当。

节目（31：30）

亲爱的同志们，你们可曾记得，在那噩梦不醒的黎明，在那忐忑不安的清晨，在那汗水弥漫的夜晚，在那白眼森森的黄昏，我们是怎样的向往呀，向往着改制的一天。

这一天终于到了，看，人人挂着喜悦的泪水，个个兴高采烈，心在剧烈的颤抖，牙齿都在兴奋，流水发出欢笑，山岗也显得年轻，他们在倾听，倾听，倾听着设计公司领导震撼全中国的声音，我们终于有了自己的组织，我们终于要走出这个已经守了几年的大宅门。

节目

我们是光荣的设计公司人，铁打的工资流水的兵，我们是千锤百炼的硬骨头，纪律严明的好，三大纪律不敢忘，八项注意记心头。

听，主任给我们讲纪律，能战斗的队伍要有规矩，政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明。

节目（40：30）

设计的事业蓬勃发展，设计公司焕发出勃勃生机。

我们是鸡，是那昂然报晓的雄鸡；

我们是鸡，是那辛勤下蛋的母鸡；

鸡，我们是真诚面对客户的播种机；

鸡，我们是党和人民的侦察机；

鸡，我们是实话实说的录音机；

飞翔啊，曾经是鸡，如今像海鸥飞遍祖国的山川大地，

飞翔，像雄鹰瞭望祖国的江河湖海，

飞翔，像烈火中永生的凤凰，向着太阳，向着自由，向着新世纪。

发出万丈光芒！

节目（48：45）

宝剑锋从磨砺来，梅花香自苦寒来，领导都从基层来，NEW B 得靠熬出来。

火车不是推的，泰山不是堆的，牛皮不是吹出来的。

设计公司的领导，吃得比猪少，干得比牛多，睡得比狗晚，起的比鸡还早。

设计公司的领导，没白没黑，任劳任怨，抱上设计文本，走进设计室。

不怕你

鸡蛋里面挑骨头，不怕你们砂子里面捡石头，不怕你们瘦肉里面挑肥肉，我们已经百炼成钢，身经百战。

你看----------都长成那样了还赶出去搞设计，我们还怕审本子吗？

节目

坚强的战士，在哪张床上躺下，就从哪张床上爬起来，擦干净身上的酒气，打发好同床的伴侣，走出狭窄的出租屋，走进广阔的新天地。

投入新的战斗吧，为了不改变一切的理想，为了改变不理想的一切。

节目

设计公司的队伍不断扩大，设计公司正紧密团结在核心和周围，人马汇聚，精英汇聚，人才济济，群雄汇聚。

一日夫妻百日恩，一日同事，终生的朋友。

天之涯，地之角，我们是莫逆之交，君子之交；歃血为盟，刎颈之交；生死与共，患难之交；千载难逢，世纪之交。

大浪行船，我们风雨同舟，精诚团结，我们并肩携手。打虎亲兄弟，上阵父子兵。在家靠父母，出外靠朋友。设计公司团结紧紧地，网通电信能咋地？

节目

无论经历狂风暴雨，今天命运再一次把我们联系在一起，心往一处想，劲往一处使，我们正在设计公司领导集体的集体领导下，昂首走进新天地。

我们对这高山喊，

节目

幸福啊，什么样的文字能描述现在的感慨（什么样，什么样），什么样的语言能表达我们现在心情？（没有语言，没有）。

让我们倾听，倾听，向着，倾听着公司领导震撼全公司，直至中山广场、山东路一带的声音：问题解决了，设计公司决定改制了！夫天下事，汾酒必喝，喝酒必汾，干杯！

节目（1：34：40）

久有凌云志，重聚九华山，南院来寻兄弟，旧貌变新颜。到处莺歌燕舞，馋得直流口水。好多新面孔，个个桃花研艳，可惜不认识，不似-----------------，可以随便看。

很感动，很振奋，又团圆。一年转眼过去，弹指一挥间。把肝肠望断，双眼望穿。

春风又绿江南岸，鸭先知，鸭先知，春江水暖啊！

有人九天揽月，有人五洋捉鳖，谈笑凯歌还。

家和万事兴，人心移泰山，今日长缨在手，明天辉煌在望。

世上无难事，只要肯干。

节目

总想对你表白，我对设计生活是多么热爱；总想对你倾诉，今天的心情时特别的豪迈。流血流汗的设计院人，什么事情都干得出来，我们出生入死搞设计，为的是把牌坊立起来。

啊，回首往事，万千感慨。

我们献出了青春和清白，要换一个，换一个人模人样的未来。

继往开来的领路人，我们在等待，等待你们穿好西装，系好裤带。带领我们高举旗帜，再创名牌。

总想对你表白，我的身体还是那么气派；总想对你倾诉，清晨和夜晚都是我们的舞台。勤劳勇敢的设计院人，什么事情都干得出来。继往开来的领路人啊，没看见我们在等待，等待——————

意气风发，阔步走进新啊新时代。我们唱着东方不败，笑傲江湖一路豪迈。我们浓缩人的精华，把工作生活联起来。改革路上大步走，我们手拉手。

继往开来的领路人，千万别歇菜。快带我们升官发财走进新时代，新潮起伏，难以按奈，情怀激荡，汹涌澎湃，与时俱进，开创未来，开创未来！

公司年会礼仪篇4

女：女士们！先生们！

合：大家晚上好！

男：又是一季雪飘过！

女：又是一年人增岁！

男：转瞬间2004年已迈着坚定的脚步离我们远去

女：过去的一年是我们xx丰收的一年，是我们硕果累累的一年

男：这一年，在xxx领导的亲切关怀下，在社会各界人士的大力支持下，我们取得了不平凡的业绩

女：这一年，在王总的正确领导下，在全体职工的共同努力下，我们得到了八方宾客的赞誉

男：这是我们团结协作的成果，这是我们共同努力的结晶

女：同样的感受给了我们同样的渴望

男：宾客的赞誉领导的支持给了我们前进的力量

女：也许前进中的道路并不平坦，也许还会遇到难关

男：但，我们毫不畏惧，因为

合：我们要在拼搏中成长，在奋斗中前进，在创新中神采飞扬

男：新的一年给了我们新的希望

女：新的一年是多么灿烂辉煌

男：在这里，衷心祝愿我们xxxx在新的一年里，永远像清晨喷薄而出的太阳

合：充满着生机，充满着活力，充满着希望

女：xxxx辞旧迎新元旦联欢会现在开始

男：首先请王总经理致新年贺词

结束 语

男：难忘今宵，不论天涯与海角

女：告别今宵，不论故友与新交

男：明年再相会，青山在人未老

女：新年的钟声，即将敲响

男：让我们共同用心去聆听

女：让我们共同祈祷，共同祝愿

男：祝愿我们山庄的明天会更好

合：让我们明年再相聚

男：2005年花果山庄辞旧迎新联欢会到此结束

公司年会礼仪篇5

司仪甲：各位来宾，各位朋友大家晚上好！在鸡年即将到来的时候，愿大家机不可失、有机可乘、继往开来、前赴后继、千方百计的合理合法多挣人民币！鸡年行大运，合家欢乐，万事如意！在这大喜的日子里，我们来个喜上加喜，在这里为一对新人举行结婚典礼。下面请大家以热烈的掌声欢迎新郎新娘入场！

（音乐《运动员进行曲》起，新郎新娘迈着整齐的步伐绕场一周）

新郎：光棍一条真是苦，衣服破了没人补。今天总算熬到头，娶个美眉真幸福！（一脸幸福的表情）

新娘：女人漂亮是非多，常有流氓来招惹。今天嫁给俺麻哥，从此生活甜如歌！（嗲声嗲气，羞羞答答）

新郎：我叫麻将新娘：我叫黄瓜世界秘书网版权所有,

新郎：我35新娘：我38

新郎：我属鸡：新娘：我属鸭

司仪甲：有属鸭的吗？新娘：嗯我属马

新郎：我是老公新娘：我是老母不是，我是老婆！

新娘：老公～～～～～～（嗲声嗲气的）

新郎：老婆～～～～～～（十分肉麻的）

（重复三次）

司仪甲：打住打住！你们酸不酸呀？这典礼还没开始呢就这么肉麻？一会等入洞房了你们爱干什么干什么。

司仪甲：结婚典礼现在开始，一拜天地……（新郎新娘不屑一顾的看着司仪甲，没有动作）

司仪甲：我说二位，典礼开始了，你们干吗呢？.

新郎：现在都什么时代了，还一拜天地呀二拜高堂呀。俗！太俗！俗不可耐！现在干什么不都在与时俱进、开拓创新嘛。

新娘：所以我们想婚礼也应该有点新的创意，搞个煽情的、浪漫的、有现代情趣的婚礼！

司仪甲：看不出来你们二位还挺时髦的。我主持过那么多婚礼这倒是第一次听说者这种与时俱进的婚礼。

新娘：那就是你没搞过了？（扭过脸对新郎）老公不行我们换司仪吧？

新郎：好！（对大家）各位来宾哪位能给我们主持这样的新型典礼请上场！

司仪乙：我能我能！

（边说边从观众中上来……）

司仪乙：各位来宾，各位朋友大家好！2004年大家过的好吗？身体好吗？工作好吗？家庭好吗？老婆好吗？老公好吗？孩子好吗？计划生育了吗？

司仪甲：你贫不贫呀？你是干什么的？

司仪乙：我是婚礼司仪呀！有名的金牌司仪！

司仪甲：是吗？我怎么不知道呢？！你都主持过谁的婚礼？

司仪乙：巩丽和黄鹤翔，我主持的。贝壳汉姆和辣妹，我主持的。成龙和林风娇，也我主持的。克林顿和莱温丝基..

司仪甲：那是你主持的？

司仪乙：没搞成！

司仪甲：去！

新郎：好了！你们两个也别斗嘴了。我们刚才要求来个新型的典礼你们都知道了吗？

司仪甲乙：知道了

新郎：好！我们这里有一个红包你们两个谁主持的好红包就归谁！

司仪甲：看看见外了不是，都是朋友什么钱不钱的。（语气一转，贪婪的）我看看有多少钱！

司仪乙：还没主持呢先说钱！你看我就不在乎这个。把红包给我先放我这里！

新郎：呸！

新娘：你比他还下三！

新郎：好了时候不早了。那就开始吧。

新娘：老公我们先来一个煽情的好不好？

新郎：好！你们谁先来？

司仪乙：我先来！这是我的拿手好戏！知道吗？中央电视台的煽情高手倪萍那是我徒弟！

司仪甲：别吹了开始吧！大家给这位夏胡闹先生呱矶呱矶！

司仪乙：好的！麻将先生和黄瓜小姐的结婚典礼正是开始！musiccomeon！

（背景音乐《二泉映月》开始…….）

司仪乙（十分悲痛的声调）：各位来宾，各位朋友，今天我们怀着十分高兴的心情为麻将先生和黄瓜小姐举行结婚典礼。麻将先生自小家徒四壁，穷的叮当乱响。上树掏过鸟蛋，下水摸过王八。吃了上顿没下顿，饿的面黄肌瘦。大家看看浑身上下没有二两肉；

司仪甲：可不是嘛！全是板油！

司仪乙：新娘黄瓜小姐，自幼颠沛流离，居无定所。，吃过草跟，啃过树皮，与猪争过食，和狗抢过饭。长到这么大今天第一次穿上衣服。一脸绿毛瘦的像个黄瓜。

司仪甲：这是黄瓜吗？我看这是倭瓜

司仪乙：他们是在垃圾堆里因为争夺半根油条而相识、相恋，终于走到了今天。结婚以后他们将携手并肩、沿街乞讨、浪迹天涯！

（新郎新娘面带痛苦表情，抱头痛哭，然后一起携手走道观众席，哭声念道……）

新郎新娘：大爷大妈、叔叔阿姨、兄弟姐妹们，行行好吧！可怜可怜我们这两个苦命人吧，给点吃的吧！我们饿呀！

（下面观众递上一个香蕉，新郎新娘分别大口吃下）

司仪甲：停！停！停！（新世界秘书网版权所有,郎新娘司仪乙，全部停下，看着司仪甲）我实在是看不下去了，这叫什么事嘛？人家小两口新婚典礼怎么给搞成叫化子了？这个司仪不行！

新郎：（对司仪甲）你过来！

司仪甲：看我的吧，我给你们来个浪漫的典礼。音乐开始……（音乐《北方的狼》开始）

司仪甲：（模仿赵忠祥的声音）在东非塞伦盖蒂草原上，生活着一种非洲野狼，它们依然按照自己的生活方式奔驰在草原上。为了争夺配偶而大打出手是动物界司空见惯的事情。非洲野狼在每年的三四月间都要进行这种内部较量，获胜的公狼发出一嘶嗥叫，母野知道这是公狼在召唤，便心甘情愿的来到公狼的身边。就这样它们相爱了。几个月以后，母狼生下了幼仔。这时候雄狼就会扬长而去，把孕育和抚养幼仔的任务完全丢给母狼自己。母野狼必须独自面对这一切，而它也从来没有对此有过抱怨。

（期间新郎新娘用太空舞姿表演狼的动作，新郎要随着音乐嗥叫一声，然后和新娘做亲热的样子，最后新郎得意洋洋的吸着烟。新娘做哺育婴的动作）

司仪乙：打住！好家伙，你这是结婚典礼吗？

司仪甲：我这是动物世界。

新娘：你什么破司仪？把我们当整到非洲当野狼

司仪乙：他不行吧？还是我的好

新郎：你也不怎么样，把我们搞的旧社会了！

新郎：都给我下去，走走走！

司仪甲（对司仪乙）：伙计，咱不能走，那个红包咱搞到手一人一半怎么样？

司仪乙：好！为了那个红包咱还得忽悠他们。

司仪甲：实在对不住二位刚才呢我们是给你们开个玩笑。下面由我们两个共同主持一个充满现代激情的真正的婚礼怎么样？

新郎：你们还想怎么样？

司仪乙：这回是真的。不会让你们失望的

新娘：老公，都这时候了，要不就再让他们试一次？

新郎：老婆，既然你说了。那就再给他们一次机会！（转过身对司仪甲乙）你们这是最后一次机会了，如果不行你们就通通给我屎壳郎搬家――滚蛋！还红包呢，不打你们两个血包就算便宜你们了。

司仪甲：现代激情结婚典礼现在开始！

（迪斯科音乐响起……）

首先我向大家隆重退出我向大家推出新郎麻将先生，麻将先生长的帅，五大三粗小脑袋，远看相好像猛张飞，近看气死黑李逵！走到跟前仔细看！好家伙，原来八戒刚挖煤！

司仪乙：接下来新娘黄瓜小姐，黄瓜小姐生的美，白白的皮肤小小的嘴！，婀娜多姿身材俏，行动轻摇水蛇腰，远看好似宋祖英，近看酷似猫头鹰，走到跟前猛一看，哇噻！整个一个狐狸精！

（这期间新郎新娘分别走模特步，一个来回，司仪甲乙随着节奏鼓掌跳迪斯科）

司仪乙：下面请新郎新娘给大家讲两句

公司年会礼仪篇6

[关键词]司法；礼仪；形象

中国是一个礼仪之邦，有着几千年的古老文明，文明礼貌是中华民族的优良传统，明礼诚信至今是我国公民道德基本规范的重要内容。礼仪的内容是广泛的，礼仪的力量是无穷的。

规范司法行为，是保障“公正司法、一心为民”的根本，也是实现“公正与效率”世纪审判主题重要手段对于消除法院内部因司法行为不规范而衍生的司法不公、不快、不廉现象，也有利于减少因司法行为不规范而导致的涉法上访现象，树立司法权威、树立法院形象，促进司法公正具有十分重要的意义。

一、加强学习，提高业务能力和业务素质，进一步适应构建和谐社会的需要

加强学习，提高自身业务能力和执法水平是规范司法行为的前提和保证。近年来，随着我国的经济的不断发展，使人民的生活水平得到日益提高，社会主义总体建设得到进一步提升，因而人们对法律、文明的认知和追求也越来越高。但是，我们也应当看到，由于历史原因和社会发展总体结构的不平衡，也存在利益分配不均衡等问题，这些问题不断导致出现各类和上访现象。就我们执法机关内部而言，在个别法院法官的身上也不同程度地存在执法不公、执法不严、执法不规范、执法形象不佳等问题，这些问题严重影响着我国物质文明、政治文明、精神文明和民主法制建设的进程，在一定意义上讲，也就是构建和谐社会中的不利因素。

马克思主义观点认为，我们的社会是对立统一的矛盾综合体。而人民法院作为国家审判机关，以定纷止争为主要职责。人们常说法院是维护社会公平和正义的最后一道防线。可见人民群众对法院的期望值很高。但是，现在我们法院的权威还不够，法院对纠纷的解决常常还不是终局的，法院裁判的既判力还未能得到社会普遍的尊重。对于这种现象，我们不能只归咎于人们的法律意识不高，法律信仰不够。更多的应当是法官是否具有较高的综合业务能力，是否恪守职业准则，是否具备较高的个人素养。

二、增强礼仪理念，提高礼仪素养

礼仪并非仅仅是言谈和举止，从根本上说，它是一个人内在素养的外在表现，真正受人称道的礼仪是由内而外的，心里有“礼”举止才合“仪”。因此，提高礼仪素养，首先要树立正确的理念。随着以人为本执法理念和司法为民的落实，如何让人民群众切实感受到司法的正义、关怀与威信，这不仅仅是老百姓对人民法院的期望和要求，也是人民法院的不断追求和探索。所以，法院部门应结合“人民法官为人民”的实践活动，以群众的诉求需要为出发点，以对存在的问题切实整改为立足点，从群众看得见，工作离不开的行为，日常用得上的小事做起。做到一言一行展文明，一举一动树新风，细微之处显品格。对于肩负审判职能的法官来讲，每个人的言谈举止，风度气质不但反映个一人的精神状态，而且直接影响到法院部门和领导的形象，关系到审判工作的质量。作为一名法院干警，首先要加强自身的礼仪修养、增强礼仪观念，掌握礼仪知识。无论在工作中还是在生活中，都应主动地习礼、知礼、行礼，时时处处，事事以礼律己、以礼待人，以礼行事，非礼勿行。对一名法官而言，尊重上级意味着服从，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重所有人是一种教养。

三、提高认识，转变观念是规范司法行为在司法公正的重要体现

执法形象问题。规范司法行为，就是要求法官在执法过程中要时刻注意自己的形象，避免公众对法院执法的公正性产生不应有的怀疑。所以，规范司法行为，不仅包含了程序公正的要求，也包含了形象公正的要求。一个法官，如果说执法形象不佳，比如说，不按规定着装、不按通知时间开庭、执法过程中语言不文明、冷硬横推、态度粗暴等等，这些现象和问题，都会影响到老百姓心中的公正。在现代司法理念下，司法为民精神也应当是司法行为规范的一项最重要内容。司法为民，可以说是贴着本土标签的司法理念。当然这项内容也不外乎每个法官的工作作风，以及办案中的公正高效和文明，也就是说，我们所办的每一起案件要真正从司法的角度体现出群众的利益是否得到保障。

四、把握重点环节，加强审判流程管理是规范司法行为的保证

规范司法行为，要求法院在执法过程中的各个环节都要规范。审判工作是法院的中心，而审判流程管理又是审判工作的中心，因此，在规范司法行为活动中也应该以审判工作为中心，从审判管理着手。

结合审判实践，我们应当做好以下几点：一是从立案入手，查摆不足，广泛收集线索。从立案入手就是说要从立案开始一竿子插到底，监督和发现司法行为不规范的问题和不足。通过查立案，看是否有立案标准不统一、排期开庭是否到位、庭审程序是否规范、裁判是否公正透明，以及办案效率、办案效果、案件质量、执行、审判作风、司法礼仪、审判纪律、等各个方面是否符合法律规范和要求。二是认真开展案件评查和专项检查。每月或每季度对案件质量进行一次抽查和检查，或者不定期开展一些纪律作风整动等专项活动，不断促进法官的司法行为规范。三是抓落实。将案件评查中发现的主要问题予以通报，限期整改，并建立了案件质量差错和整改反馈定期通报制度。使法院的审判工作全面得到规范，使法院的形象进一步得到提升。

五、规范司法行为，构建和谐社会

公司年会礼仪篇7

职员礼仪守则 文件编号： DZHR0312001 版 次： A 页 次： 1/4 实施日期： 1 、目的： 为使公司员工日常工作、生活行为有所规范，养成良好的工作、生活习惯，以塑造良好的企业形象，特制定本守则。 2 、范围： 公司所有员工。 3 、职责：

3.1 人力资源部负责监督各部门对本守则的实施情况； 3.2 各部门负责执行本守则规定的内容； 3.3 各管理人员带头并督促指导员工遵守本守则。 4 、礼仪规范：

4.1 职员必须仪表端庄、整洁，具体要求是：

4.1.1 头发：员工头发至少要隔天清洗，保持清洁，不可蓬松杂乱，发型不可太过前卫、另类，男员工不得染发； 4.1.2 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，保持干净，不得有污垢，女性职员涂指甲油尽量用淡色； 4.1.3 胡子：不能留胡须； 4.1.4 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品； 4.1.5 化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 4.2 工作场所着装应整洁、清爽、协调。具体要求是：

4.2.1 衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽； 4.2.2 领带：公司有重大活动（如采访、拍宣传照等）应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰； 4.2.3 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋； 4.2.4 女性职员要保持服装淡雅得体、美观大方； 4.2.5 配发工装的员工，上班时一律着工装上班，并随时保持工装的整洁。 4.3 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：

4.3.1 站姿：两脚脚跟着地，脚尖分开约 45 °，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，双眼平视，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然向下，或双手握于小腹前，身体重心在两脚中间。在上级面前不得把手交叉抱在胸前； 深圳 XXXXXXX 有限公司

职员礼仪守则 文件编号： DZHR0312001 版 次： A 页 次： 2/4 实施日期： 4.3.2 坐姿：无论是办公、会客、议会时，应保持坐姿端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或趴在办公桌椅上； 4.3.3 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意； 4.3.4 在约会、道别等场所应行握手礼，握手时应保持端正站姿，并目视对方眼睛，要热情大方不卑不亢，伸手时以右手为宜，同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间女士应先向男方伸手； 4.3.5 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三下，听到应答再进。进入后回手关门，不能大力，粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起！打断您们的谈话”； 4.3.6 递交物件时，如递文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向着自己。要轻递轻放，注意方位，不要放在对方不容易拿又妨碍工作的地方； 4.3.7 走通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走一边大声说话、唱歌或吹口哨，遇到上司、客户要礼让，不得抢行。乘电梯、出门时应礼让女士先行，不得争挤。 5 、工作礼仪规范： 5.1 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率：

5.1.1 公司物品、设备应摆放在规定位置，领用、搬动、维修等都要按规定程序进行，不能野蛮对待、损坏公物或挪为私用； 5.1.2 及时清理办公文件、资料，桌面及办公区域应保持干净整齐，工作台上不能摆放与工作无关的物品； 5.1.3 借用他人或公司物品，使用后应及时归还或放回原处。 5.1.4 在办公区内不得高声交谈，嘻笑打闹。当有争执或不同意见时应心平气和，语气委婉地予以协商或按组织原则依程序解决，不得争执不休； 5.1.5 公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称； 5.1.6 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 5.1.7 工作时间不得阅览报刊杂志、聊天等 ; 不得做私事，同事间应互相尊重，团结友爱。 深圳 XXXXXX 有限公司

职员礼仪守则 文件编号： DZHR0312001 版 次： A 页 次： 3/4 实施日期： 5.2 正确、迅速、谨慎地打、接电话：

5.2.1 电话来时，听到铃响至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先使用问候语：“您好！大众公司”。要弄清楚对方来意、身份时，使用“请问您哪里找？”“有什么可以帮您吗？”等。对方讲述时，要留心记下要点，未听清时及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后再放话筒； 5.2.2 在打、接电话过程中，要语气柔和，声调平稳、亲切，对待业务电话时，切忌使用“不知道”词语，判断自己不能处理时，应礼貌告诉对方，并将电话交给能处理的部门 / 人，在转交前，先把对方所谈内容扼要告诉接收人； 5.2.3 通话要简明精确，不得在电话中聊天，不得打私人电话。 6 、会客礼仪规范：

6.1 接待工作及其要求：

6.1.1 接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务，使用“您好！”“您请坐”“请稍候”等礼貌用语，并由接待人员递送茶水； 6.1.2 若是预约客人，接待人员应通报被访人员及时接待，若是未预约客人，接待人员应先弄清来意，区别对待。若属我公司业务范围，可转告相关部门予以接待，若相关部门暂时无法接待，应礼貌告知来访者约定时间再访； 6.1.3 对于总经理、副总经理约见的客人应征得允许后方可带至其办公室； 6.1.4 会客时，无论是在接待室或办公室，应先礼貌招呼致意，就座时，应让客人就坐在接待者的右席位以示敬意； 6.1.5 对虽有预约但因故不能准时接待的客人，接待人员应仔细地向客人解释清楚，并将下次约定的时间及时告知客人； 6.1.6 会客结束后，应礼貌相送至门外，并及时清理茶具等会客用品。 6.2 介绍与被介绍的方式与方法：

6.2.1 直接见面介绍的场合，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在本公司与他公司的关系上可先把本公司的人介绍给别公司的人； 6.2.2 把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或年长的； 深圳 XXXXXX 有限公司

职员礼仪守则 文件编号： DZHR0312001 版 次： A 页 次： 4/4 实施日期： 6.2.3 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性； 6.2.4 介绍人介绍时，应伸开右手掌大拇指内握指向被介绍对象，同时将姓氏、职务作一扼要介绍，要态度亲和、语言简洁。 6.3 名片的递出、接受和保管：

公司年会礼仪篇8

一、朝廷祭祀之礼：政治文化建设、权力与合法性

国家礼仪是政治文化的重要部分。朱元璋开国定制，同时开启了明朝历史上最重要的政治文化建设时期之一。《明史》记载，太祖初定天下，“他务未遑，首开礼、乐二局，广征耆儒，分曹究讨。” 1

对于礼仪与政治统治的重要性，太祖了然于胸：“古者帝王之治天下，必定礼制，以定贵贱，明等威。”2

洪武朝设计的国家礼仪涉及范围广，而且几经修改，以求完善。以国家祭祀之礼为例，郊祭天地，庙祭祖宗，社稷祭土地和谷神。明朝建国之前，朱元璋指定儒士文臣，以《周礼》为参照，对相关的礼仪进行设计，洪武初年礼成。朱元璋即位之后践行。但是按照《周礼》设计的这些朝廷祭礼并不得朱元璋之心。洪武十年（1377年），朱元璋要求对相关礼仪进行改制，郊祀、庙祭和社稷之礼均得到修订和完善。比如郊礼在明初是天地分开祭祀，在洪武十年的改制中，天地改成同祭，祭祀的时间也改在春天举行，而朝廷又新建大祀殿，作为郊礼举行的地点。洪武十年定制后的国家祭祀之礼成为明朝各代传承实践的礼仪。学者认为洪武初年的郊、庙、社稷之礼，对于《周礼》多有继承，而洪武十年的改制，则充分体现出朱元璋个人对礼仪的看法，贯彻了朱元璋尚本重质，礼文从简，垂宪后代的朝廷礼仪设计的原则。3显然，在包括祭祀之礼在内的洪武礼制的设计中，朱元璋及其统治集团起到了积极主动的作用，使得明初政治文化的建设具有了独特的风格。

洪武礼仪的设计，一直为后代帝王所维持和实践，直到嘉靖朝对以上礼仪进行重要的改变。 在著名的大礼议之后，嘉靖皇帝对郊、庙、社稷祭祀之礼，历代帝王庙，孔庙、三皇祭祀之礼等均进行了改革。以郊祀之礼为例，嘉靖朝改变了洪武十年定制的天地合祀，而仍采取天地分祀，即在南郊设圜丘祭天，是为天坛；在北郊设方丘祭地，是为地坛。配合这一天地祭祀礼仪的改变，嘉靖朝对郊祀配位进行调整，并依据《周礼》，恢复明堂之制。4《明史》提到嘉靖皇帝“自排廷议，定《大礼》，遂以制作礼乐自任”。5在嘉靖朝以祭祀为主的国家礼仪的改革过程中，嘉靖皇帝充分利用皇帝的权威，积极主动，使得这一时期确定的国家礼仪深深打上嘉靖皇帝个人的烙印，即这一系列的国家礼仪的改革，其根本目的都在为嘉靖皇帝重新建立帝系服务，为这位由小宗入继大统的皇帝获得合法。与洪武礼仪的设计和修订一样，这是比较典型的政治文化建设的例子。

在帝制时期，因为权力的集中，在最高权力主持或者支持下的政治文化建设，效果最为明显。这在上述洪武和嘉靖礼仪的建设中均有体现。但特别是从嘉靖礼仪改革的情况看，政治权力仍需要特定机制的配合才能建设具有影响力的政治文化。《明史·夏言传》称，世宗认为郊祀“以天地合祀非礼，欲分建二郊，并日月而四。大学士张孚敬不敢决，帝卜之太祖亦不吉，议且寝”。1嘉靖皇帝在这里几乎要放弃自己政治文化建设的梦想。原因有二：其一，他的礼仪建设仍需要大臣起码是表面上的支持，如此才能以朝廷名义进行这种礼仪改革，从而不被理解为以一己私利而改制；其二，礼仪建设需要传统性，比如祖宗的赞同，比如符合儒家传统，这样才能为新建的礼仪注入基于传统的合法性而获得权威。2最后嘉靖皇帝成功进行了国家礼仪的修订，仍以以上两个方面为主要依托，他努力寻求群臣的支持，而且后人也清楚地看到“世宗一系列礼制改革以复归古礼、追继太祖的形式出现，祭祀改制都是依据《周礼》和洪武初制。”3

换言之，在帝制时期的政治文化建设中，皇权起到非常关键的作用，特定时期的政治文化甚至明显带上君主个人的喜好以及个人的目的。但是，这样的政治文化建设，仍与政治权力的直接落实不同。文化，比如上述国家礼仪本身的传统和特征，为参与文化建设的大臣提供了挑战皇权的理由和机制，使得皇权与皇权主导下的政治文化建设之间出现比如儒家传统的力量、祖宗制度的力量、统治集团统一意见的力量的牵制，使得政治文化建设的过程出现更多考量，更多调和，也使政治文化建设的过程产生更多细节、出现更多曲折。

二、司法官员的形象：明代中后期的政治文化建设

再举一个例子。明代万历年间刊刻的《新民公案》，全名《郭青螺六省听讼录新民公案》，是这一时期刊刻的50多种公案小说之一。其中集中塑造了司法官员郭公郭青螺的形象。4《新民公案》中的郭公足智多谋，博闻强记。断案中，察言观色，推理缜密。因此奇难之案，每至每解。郭公断案遇到困难，多得神助。公案小说中，水蛙、乌鸦等动物传递信息，观音娘娘、城隍等提供线索，帮助郭公解决疑难案件。最值得关注的是，郭公是一个爱憎分明的法官。他对好人弱者充满同情，努力保护，温和体贴慈悲，如同父母；对于案件中的罪犯恶徒则揶揄怒骂，屡用重刑，甚至当即处决，嫉恶如仇。

《新民公案》明确说明郭公就是官员郭子章。郭子章，字相奎，号青螺，江西泰和县人。隆庆五年（1571年）进士。从《新民公案》收录的序言看，该书编辑成书之时，郭子章还在朝廷为官。从郭子章《明大司马郭公遗书》收录的文字以及该书卷首收录的郭子章的年谱来看，在郭子章37年的仕宦生涯中，作为专门司法官员的时间大约是3年多，即隆庆五年三月进士及第，六月选福建建宁府推官，万历三年（1575年）六月，迁官南京工部虞衡清吏司主事。虽然在推官任上，郭子章勤勉努力，不屈从上官，坚持己见，为民做主，但是无论是郭子章自己，还是其同僚，均没有明确表示他对法律有专长，对刑名断狱有兴趣。总之，现实生活中的郭子章并不是一个有名的司法官员。《新民公案》中的郭公与现实中的郭子章关系不深，与同一时期刊布的公案小说中作为主人公出现得到赞颂的司法官员似乎更具渊源，后者多具有上述郭公的特征。1可见，郭公这样的司法官员的形象是创造出来的。这是明代政治文化建设的另一个例子。《新民公案》由商业的出版机构刊刻发行，通过商业的途径流通，其中有关司法官员的形象也就逐渐流转而影响到阅读者，成为大众法律文化，影响阅读者对国家司法机构的看法，以及民众的政治心理。

《新民公案》没有明确的作者具名，但是从该书的序言作者和刊刻者来看，担任这一政治文化建设的群体正是周启荣（Kai-wing Chow）所说的“士商阶层”。周启荣认为，士商阶层，即明代中后期繁盛一时的商业出版机构以及这些机构中雇用的未能进入官场的知识群体，是明代中后期社会出现的特殊群体，他们借助商业出版以及书籍这些具有公众性的渠道，建立了自己的领域，表达不同于朝廷和官方的“公论”，并保证了这些“公论”在所有识字的群体中产生影响。他们本身居于政治权力之外，或者说他们的权威并不建立在他们的政治地位之上，但是通过出版和在文字中建立的权威，他们积极参与政治文化建设，并且通过政治文化建设影响明代的政治生活。2比如他们对于科举考试中八股文写作的影响，3深刻影响到明代后期士人对儒家经典和仕途、官场的理解和态度。帝制时期，在绝对权力之外，可能一直有其他的政治文化建设力量存在，但是明代中后期这一知识群体拥有的资源可能更为突出。

明代中后期的士商群体是否曾经开辟公共领域，建设公论，他们的政治建设到底具有多大影响？这些可能需要进一步讨论，但是从这一例子也可以看到帝制时期的政治文化建设，并不可能只来源于朝廷。政治文化建设可能在社会各个层面展开，不同的阶层依据不同的资源，可能形成和建设具有自己阶层特色的政治文化。在这一过程中，更为有趣的问题可能是：不同社会阶层在建设、维持、调整和改变自己的政治文化时，如何与其他阶层的政治文化在概念和内容上进行互动？回到司法官员形象的问题，我们要问的就是，这些公案小说中的司法官员形象与国家想要表达的官员形象，有怎样的差距？与明代司法官员们自己刊刻的判牍集中传达的司法官员形象又有怎样的关联？另一方面，以上公案小说中司法官员的形象是否对现实中的司法官员产生影响？对于这些问题的追究不仅可以让我们看到政治文化形成中的动态性，也可以看到政治文化研究中的生动性。

在政治文化的研究中，廓清研究对象，选定合适的研究角度，落实研究方法至关重要。从政治文化建设的角度来看待一种政治文化现象，可以把这一文化现象看做是一个人群和集体主动设计出来的成果或者产品，这样可以就这一文化现象本身是什么，设计和建设的人群是谁，设计和建设的过程，期间的影响因素，以及这一政治文化现象产生的效果等不同方面进行具体研究，可以使得政治文化的研究更为落实，得到更好的把握。

最后需要说明的是，政治文化内容丰富，本文对明代政治文化建设的强调，并不等于忽视文化作为自然累积和作为既有存在这些方面的特征。此外，与明代政治文化建设相关的话题也当然远远超过上述的举例说明。

公司年会礼仪篇9

在即将辞旧迎新之际，我在回顾xx年度的工作中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。 我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下，不断改进和发展，取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。

一、提高服务质量，规范管家服务。 自公司初办伊始推出“一对一管家式服务”以来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。 随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平 专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!2015年我的工作计划是：

一、针对xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高2015年入住率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

三、推行《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》提高个人素质及服务水平。

四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

五、全力做好装修巡查工作，合理安排时间巡视，做到及时发现及时处理。

六、加强对物业管理费的征缴工作，为业主做好细心、贴切的物业管理服务。

公司年会礼仪篇10

第一讲：办公室女性举止礼仪

早在两千多年前，孔子说道：不学礼，无以立。他告诉弟子，如果不规范自己的行为举止，仪表仪态，不讲礼仪、礼貌，没有道德修养，就难以立身处世、成就一番事业。作为女性职场人士，懂得礼，才能塑造出一个良好的形象。不能说形象就是一切，但在节奏越来越快的今天，它已经成为了一张最先切入的名片，给人留下鲜明的第一印象。

如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现，培训中主要有以下几方面：

一、穿着专业得体

二、客人来访，应起身迎接

三、要跟访客问好

四、鞠躬时眼睛要注视对方

五、对访客附上一句让您久等了。

六、记住访客的基本资料

七、引导访客到会客室

八、不可以貌取人

九、进会客室前先敲门

十、座次要分清

第二讲：女性职场语言礼仪

美国前哈佛大学校长伊立特曾说：在造就一个有修养的教育中，有一种训练必不可少，那就是优美、高雅的谈吐。交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。在人际交往中，因为不注意交谈的礼仪规范，或用错了一个词，或多说了一句话，或不注意词语的色彩，或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事，时有发生。因此，在交谈中必需遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。

一、讲究语言艺术

准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣

声音优美：音调、音量、语速要拿捏适当

二、使用礼貌用语

问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语

三、有效选择话题

宜选的话题、扩大话题储备

四、学做最佳听众

要耐心、要专心、要热心

五、注意发问技巧

六、掌握闲谈技巧

第三讲：女性职场宴请礼仪

宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段，请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉，也能够扩大视野和圈子，快速拉近距离，消除摩擦。中国人素来喜欢在饭桌上说话，能够在一张桌子上吃饭，表示关系亲近，通常也能够看出一个人的素质和才华。

女性在宴请中占据着重要的位置，一个漂亮有气质的女人可以给人赏心悦目的感觉，是调和饭桌气氛的最佳人选。因此在社会和工作中，年轻女性都需要掌握一些宴请的礼仪，这对提高自身的交际能力和礼仪修养都是大有裨益的。

一、入座礼仪

二、食用礼仪

三、饮用礼仪

第四讲：女性职场舞会礼仪

在各式各样的社交性聚会当中，若以号召力最强、最受欢迎而论，恐怕要首推舞会了。实际上，舞会也的确是人际交往，特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉快的良好形式。舞会的所有参与者，在舞场之上均需检点个人的行为举止，注意自己的临场表现，参加舞会同其他社交方式一样，需要讲究礼仪。

一、舞会着装

小型party、大型正规舞会、配饰

二、舞场礼仪

邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞

第五讲：女性职场做客礼仪

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。人与人之间的关系往往就是在这种有来有往中建立起来的。在拜访中，如果计划不周，到客户那里就会出现手忙脚乱的情景，甚至出现尴尬的场面。

做客拜访礼仪

一、预约

二、应约

三、服装仪表

四、叩门按钮

五、进门问候

六、接受茶水

七、谈话要专心

八、辞行的机会

九、告辞的方式

十、进餐

十一、注意做客时间

第六讲：女性办公室日常工作礼仪

作为职业女性，想要得到上司的赏识和同事的接纳，办公室礼仪不能少，虽说每天都在同一屋檐下工作，但很多细节上的东西必须要注意。办公室是个很特别的地方，特别是对初涉职场的女性来说，了解一些办公室日常礼仪是做好本职工作的前提。因为在办公室里，不是你一个人在工作，要与大家和平相处，互不干扰，就要多多留心。

一、上岗礼仪

二、早安礼仪

三、上、下班礼仪

四、汇报工作礼仪

五、听取汇报礼仪

六、公务文书礼仪

第七讲：礼物的选择与赠送

在商务交往中，为表示合作愉快，加强两公司今后的联系，努力成为密切的商业伙伴，通常会选择送一些礼物以加强联系。这是常见的事。适当的礼品可以表达彼此的敬意和良好的祝愿。要使赠送的礼品达到最好的效果，就必须遵守有关的礼仪规范。

一、礼品的特色性