网络营销教学十篇

网络营销教学篇1

网络营销作为一门方法性的课程，主要内容不再是抽象的知识，而是一系列的具体方法的实际综合运用，如企业营销导向的网站建设与推广、博客营销、Email营销等具体网络营销工具的运用、网络广告的、网络市场的整体规划与控制、把握等。希望学生通过该课程的学习，掌握网络营销的基本理论与具体操作方法，以适应企业和市场对网络营销人才的需求。近年来，不少高校的电子商务、市场营销、国际贸易等专业都开设了网络营销课程，不少的专家、教授编写了不少的网络营销教材。但是目前，我国的网络营销教材主要区分了高职使用还是本科院校使用。高职院校的网络营销教材实战性特征很明显，主要侧重在网络营销各个具体岗位操作技能的培养。本科院校大多数的网络营销教材体系主要还是依据市场营销学的基本研究框架体系而成，一般都是首先介绍网络营销的内涵，其次进行网络营销环境分析及网络消费者行为分析，然后制订网络营销战略规划，进行网络市场细分，选择网络目标市场，最后按照传统的市场营销4p策略，设计网络产品、制定网络价格、选择网络渠道、进行网络促销。从目前大多数网络营销的教材体系看，主要是就是传统市场营销理论在网络特殊环境下的实际运用。这种教材体系基本上是原来市场营销学的翻版，理论性较强，但是网络营销的实际运用涉及得较少，学生走出校门后，实际动手能力比较弱。理论教学的目的是为了实践中的应用，只有在实践应用中才能提高学生的整体理论水平和动手能力。目前在我国本科院校的专业教学中，对网络营销的实践教学这块，大多采取案例教学的方式进行。通过课堂案例讨论，学生参与教学，对培养学生理论联系实际，应用知识解决实际问题的能力有所帮助。但是由于学生缺乏与案例相关的经验，案例往往当做具体的实例和演示用的例证。从这个意义上讲,案例教学仍然存在与传统教学相似的局限性,在培养学生应用知识解决实际问题方面仍存在不足，缺乏对具体问题解决过程的感性认识，学生的参与感不够，教学效果并不尽如人意。目前随着互联网与电子商务的发展，网络营销在经济中的地位越来越突出。在现实经济中，企业开展网络营销涉及的内容很多，包括计算机、信息、经济、法律等各个方面。网络营销人才不仅需要懂得市场营销的基本理论知识，更需要具备很强的实际动手操作能力，这种实际工作的能力需要强化多角度的实践教学才能真正达到。

二、应用型本科院校开展网络实践教学的双重保障

1.实践课时计划保障。

要增加网络营销课程的实践教学课时的比重，目前大多数本科院校在网络营销课程的课时分配上是理论课时远远高于实践课时。这种课时分配不仅很难激发学生的学习兴趣，而且不利于培养学生的实战能力。一方面，由于大多数网络营销课程开设在传统市场营销基础理论课程学习之后，大多数学生已经对传统市场营销理论有了比较深的了解，如果在网络营销课程里仍然注重理论的讲授，难免会让学生产生倦怠的情绪。另一方面，网络营销与传统营销的区别不仅仅在于营销环境的变化，更在于营销工具、方法的创新。学生对营销工具和方法的掌握如果仅仅是通过理论的学习而不参加实际的营销实践活动，是达不到要求的。因此，针对网络营销教学的普遍现状，笔者认为网络营销教学应该压缩理论课程的总学时数，加大实践课学时的比例，实践教学的课时可以占总课时的一半甚至三分之二，将课程体系进一步整合、优化，避免在网络营销课程教学中仍停留在原来那种纸上谈兵的模式中。实践教学的课时首先必须在教学计划中给予保证，在教学过程中要确保实践课的开出率，不能使实践课只开在课表里。其次开展网络营销的实践课时的方式应该是采取多种形式进行。如购买网络营销教学软件，让学生在模拟的环境下进行实际操作，提高学生的适应性。另外，也可以自行开展一些实践教学活动，如进行参观调研，进行网络创业等。

2.师资力量保障。

由于网络营销在我国兴起的时间不长，只有短短的十多年时间。目前在全国高校里，大多数教授网络营销的专业教师最初并没有正规、系统地学习过网络营销知识，许多教师都是从其他相关专业、课程的教学中转过来的，很多人都属于现学现卖。一方面，由于网络经济条件下，网络营销方式方法变化很快，这要求教师不断地吸收、学习网络营销新的东西，边学边教。另一方面，本科院校的老师除了授课之外，大多数还有繁重的科研任务压力。因此在这种条件下，许多老师并没有太多的时间、精力和条件走出校园走向社会，相应地从事实际的网络营销工作，获取网络营销的实战经验，这是目前很多本科院校网络营销课程实践教学效果不理想的主要原因之一。因此要提高加强网络营销课程的实践环节，增强网络营销实践教学效果，必须有相应的师资力量保证。本科院校可以定期举办各种网络营销师资培训班、研讨会，教师之间相互交流、共同讨论网络营销的课程建设问题。另外，也可以实现“走出去、请进来”的模式，与企业进行校企联合，有条件的可以安排教师到企业进行一定的挂职锻炼，提高教师的网络营销实际感性认识。另外，可以请企业的相关人才走进校门与高校老师共同授课，带领学生进行实际操作。

三、应用型本科院校加强网络营销实践教学环节的具体方法

1.提高学生课堂实践教学的参与度，提高学生的学习能力。

目前的网络经济社会，信息更新速度很快，网络营销的具体方式方法变化很快。应用型本科院校培养的网络营销人才不仅要掌握基本的网络营销技能，更要在不断变化的网络营销环境中具备灵活的应变能力和掌控能力。因此在网络营销教学中，单纯靠老师在有限的课时中将信息灌输给学生，学生被动地学习是不够的，应该发挥学生的主观能动性，在课堂中进行实践环节的设计，要求学生参与课堂，变被动听为主动学，激发其学习兴趣，培养其强大的学习能力。网络营销课堂中的实践环节的设计可以有多种形式，如文献综述、课堂陈述、案例分析等。例如要求学生平时注意收集一些相关的网络营销资讯、网络营销理论的最新进展，以及企业的网络营销小案例，以PPT的方式在课堂上与大家交流、讨论，共同讨论案例中企业网络营销的经验与教训。由于是学生自己收集的资讯与案例，自己都比较感兴趣，因此在讨论时普遍积极性较高，参与感较强。通过课堂实践,既训练学生的文献查阅和整理能力、口头交流能力、写作能力，提高学生的综合素质，又通过边学边做，有利于学生对各种专业技能的理解和熟练运用，最终实现课堂实践———熟悉基本技能———学生自信心增强———自主寻找校外实践机会———实践能力进一步提高———就业能力提高的目标。

2.鼓励学生身体力行开展课内课外的网络营销实践。

现在的本科院校培养方案中，都提倡素质教育。压缩课时，减轻学生负担；但同时开展各种的课外活动，增强学生学习的自主性，提高学生的创新实践能力。在这种大环境下，想通过加大课内学习的课时提高学生的实践能力显然是不实际的，所以必须尽可能地让更多的教学环节放在课堂外。对于网络营销课程来说，由于网络的开放性和课程与网络联系的紧密性，引导学生进行课内外的实践是可行而且必要的。例如在网络营销课内教学中，可以要求学生跟踪企业的营销网站，结合学习的内容，对自己跟踪的网站做出评价。从其建立网站的指导思想，到其网站主栏目的设计，网站信息的，企业网站网络营销职能的发挥，具体营销策略、营销方法的运用，搜索引擎的优化，营销效果的测评等。在学习结束的时候，每个学生的跟踪报告就形成一个初步的网站营销情况分析报告，这样不但可以巩固学习到的理论知识，还可以提高学生的独立分析问题和解决问题的能力。另外，课外鼓励学生勇于尝试网络营销实战。有条件的学校可以组织学生开设网络公司，进行全方位的网络市场策划运营。如动手组建营销网站，从域名注册、营销网站内容的设计、营销信息的，到具体网站商品的展示、定价及相关网络促销活动的开展，一步步提高学生的网络市场的掌控能力。另外，可以要求学生自己进行网络创业，开设网店。目前淘宝、拍拍等在线购物平台为大学生自身开网店提供非常有利的条件，学生在条件许可下，可以自己尝试开设网店，进行网店的经营；还可以让学生开设自己的博客和微博、微信，通过自己博客、微信等吸引访问者，尝试做内容营销。通过这样的实战，学生在进行教学实践的时候获得成就感,激发学生网络营销课程的兴趣,增强其对网络营销作用和意义的认识。

四、结语

网络营销教学篇2

2010年的“国家中长期教改纲要”明确指出，今后一个时期总体保持普通高中和中等职业学校招生规模大体相当。纲要职业教育战略专题组副组长马树超解释说，提出这一目标是基于现阶段国家迫切需求大量高素质劳动者技能型人才，而目前我国每年有600万农村初中毕业生不能接受普高教育，如果直接就业“将极大降低劳动者素质”，中职教育确被赋予提升农村教育质量、解决“三农问题”的使命。网络营销作为时代的新兴产物，是中职学生就业的新兴方向，是电子商务中最活跃的部分。但是，目前的中职网络营销的教学存在很多问题，导致培养出的学生与企业的需求存在一定的偏差。为了解决这种供需矛盾，提高中职学生素质，实现与企业要求的衔接，关键在于进行课程改革，不仅培养学生的理论知识，而且注重实践能力，培养高素质的适合企业需要的复合型人才。

2中职网络营销教学现状

在实际的教学过程中，中职网络营销课程在师资队伍、课程设置、教学方法、教材等方面存在较多问题，只有对这些方面进行改善，才能培养出高质量的网络营销人才。

2.1师资不足，实战经验匮乏

网络营销自2000年进入发展和实用阶段，在短短十几年的发展期间内，国内对网络营销人才的培养才刚刚起步，中职网络营销的教师队伍多是从计算机专业或者市场营销专业转过来的，网络营销的知识体系并不完备，对网络营销方面的实际操作能力不专业。因此，在对学生的课堂教学、实习指导方面显得力不从心。

2.2课程设置单一

网络营销人才应该是多方面共同发展的综合型人才。专业的网络营销人才应该具备较好的文字表达能力、资料收集能力、参与交流能力、网页制作能力、资源利用能力、适应变化能力等，这就要求网络营销专业课程涉及文学、统计学、营销学、计算机、经济学、管理学、心理学等学科。而现在中职学校开设的课程中，除了开设语数外的基本课程外，大多只涉及了计算机和营销学，对综合类的知识教授不够。另外，中职网络营销教育对学生内在素质的提高重视不够。在一份调查问卷中显示，企业对营销学生的礼仪以及与人的沟通能力表示不满意，而网络营销作为营销的一种方式，与客户沟通的能力及方式是极其重要的。但在目前中职的教育在这方面存在欠缺，学生的素质作为一种当代社会竞争的软实力，未能引起足够的重视。

2.3教学方法重理论而缺实践

目前网络营销课程的讲授多延续传统的教学模式，即老师照书本讲授，学生听得多，但思考少，讨论少，亲自动手参与的真实的网络营销则更少，这使得学生的学习缺乏主动性和创造性，缺乏学习的真实环境，并且，老师的满堂灌不利于对学生进行分层，不能发现学生其他方面的才能，并进行因材施教，这对网络营销人才的培养过程是极其不利的。

3中职网络营销教学改革建议

3.1加大中职的资金投入，提高师资水平

为促进中职教育的改革，培养适合社会需要的网络营销人才，国家和社会应继续加大资金投入。一方面，可以吸引一批年轻且有完备知识体系的教师来中职任教，充实教师队伍，提高教师素质，或者多聘请优秀的校外教师或成功的企业营销人士前来讲座，开拓学生视野；另一方面，可以促进网络营销方面的科研的发展。国内网络营销发展时间较短，成功案例不多，加大资金支持可促进学者对国外成功案例的翻译整理，为学生的学习提供良好的素材。

3.2调整课程结构

中职在培养网络营销学生时，注重对学生的综合培养。基础课程的设置虽然对学生的长远发展必不可少，但可对这方面适当放低要求，加强对学生技术方面的培养。另外，不仅要注重提高学生的知识水平，完善知识结构，也要注重提升学生的内在素质，设置心理类、礼仪类课程，培养他们适应环境的能力以及与人交往沟通的能力。

3.3增加实践机会，提高实战能力

网络营销专业是一个实践性非常强的学科，它的迅猛发展要求从业者有较强的实际操作能力。因此，在网络营销的教学中要强调实践能力对于工作的重要性，网络营销的教学可以从理论教学———实践转变为实践———理论———实践，让学生自己从实践中获得知识，再将知识应用于实践。学校可鼓励学生在老师的指导和监督下开展真实的网络营销操作，比如在淘宝等网站开网店，并开展自己的营销，或者承接企业的网络营销项目，让学生体验真实的营销过程，并从中学到各方面的知识。在实践过程中，指导老师要注意发现学生在某一方面的突出才能，着重培养；在开展网络营销实践时，教师应按照实际情况决定实习项目的先后顺序，有些实训项目应贯穿于整个实训过程。要充分调动学生对网路营销实习兴趣和好奇心理，鼓励学生参与到整个活动中，培养学生的团队合作精神，引导学生树立良好的职业道德和正确的消费观念，遵守商业信用。

网络营销教学篇3

1热点讨论教学法

结合教学内容随时收集和讲解热点问题支付安全问题、DELL网站成功的营销模式、竞价排名策略、淘宝和易趣的经营模式的分析比较、网上免费定价策略和价格歧视策略等，这些内容学生的关注程度很高而且也非常感兴趣，只要是他们感兴趣的东西，参与性就非常高，这样既保证了课堂气氛的活跃性，也使教学效果得到保证。例如，笔者上课讲到“网络安全性”这部分知识时，了解到学生对“黑客”很感兴趣，笔者要求学生课后寻找这方面的相关报道与资料，了解三方面的知识：一，黑客是什么；二，黑客是如何进入电脑；三，黑客的危害。学生上课时利用搜索到的资料进行讨论。学生在讨论过程中，气氛非常活跃，笔者让每位同学都积极参与，同时把代表发言和自由发言相结合，鼓励学生各抒已见，畅所欲言。在讨论过程中，让学生了解到黑客对网络安全造成的危害及其影响。此外，在课程的讲授过程中，为了将行业最新发展信息融入课程体系中，可以考虑开展专题讲座，培养学生分析问题、解决问题的能力，使课堂成为一个经验交流和解决实际问题的场所。

2案例教学法

案例教学法不但拉近了现实生活的案例与课堂的距离，而且富有很大的吸引力，更有利于学以致用。从教学角度看，网络营销案例教学法的主要体现在以案例故事导入课程内容，结合案例教学、课堂讨论、实践练习共同进行。通过案例故事，归纳出知识的内在联系，尤其是要重点阐述基本理论，介绍各种的网络营销的特点、评价分析和资源的特征、分布规律、吸引力因素、网络营销功能等，为学生今后从事网络营销管理、研究以及规划开发工作打下理论基础。而对描述性的内容则指导学生自学，以培养学生的自学能力。同时，结合教学内容，将行业、领域内的相关网络营销资源与开发方面研究的新理论、新思想、以及发展动态介绍给学生，以开阔学生的视野，激发其求知欲，逐步建立经营管理的理念。笔者在运用案例教学法时注意以下三个环节：一是选好或编好教学案例；二是组织好任课班级的讨论；三是任课教师与学生一起对本节课的内容进行评论。其中第一步是决定整个案例教学法是否成功的关键，这就要求任课教师课前一定要收集材料，并进行有效的整理。对于网络营销这门课程笔者几乎每一章都精选一至三个案例。如在导言部分我选择了“京东商城”作为案例；在网络营销部分，我选择了“淘宝网”里的网上购物作为案例；在网络营销的支付部分我选择了“中国农业银行的网上支付系统”作为案例等。通过案例的讨论、互动，提高了学生发现问题、解决问题的能力，取得了较好的教学效果。

3网络教学法

当今社会，网络资源作为更新最快的全球知识宝库，它与教学紧密地结合是教育行业的教学所趋，既是教学内容改革的需要，也是教学手段优化的必然要求。网络资源和网络营销的教学紧密相结合，必然能够使网络营销的教学在动态上有飞跃式的变化，满足了目前竞争市场对网络营销人才培养的要求。丰富的网络资源激发了学生学习的兴趣，有效地提高了学生的动手能力和实践的操作能力，使学生的主体性得到了充分的发挥，优化了教学的方法与手段，拓展了教学和学习的空间，便于师生之间的互动与交流。一是利用Internet的各种免费资源，培养学生信息处理能力（信息收集、整理、分析、利用能力）；二是将Internet作为了解市场、了解竞争对手、发现商机的渠道；三是通过Internet创业，为企业提供有偿服务或在线创业，在干中学，边做边学，在学习中不断完善知识结构。例如：学习网上购物的流程时，可以结合淘宝网的网上购物流程，让学生登录到淘宝网，然后一步步地教学生如何在网上亲身体验网上购物的过程。具体在淘宝网上的购物流程如下：开通网上银行业务、注册淘宝会员，注册支付宝，开始在网上选择商品、与卖家洽谈、填写订单、确认订单（也就是把款付到支付宝）、收到所购的商品、再次登录交易管理确认收货。在课堂的讲解时，教师可以先演示给学生看，然后让学生亲自去注册及登录相关的网站，体验真实的网上购物。学生通过亲身经历的网上购物过程，可以达到教学的实用化，同时也达到了学生可以边做边学。最后再通过组织学生进行讨论，评价网上营销的经历，分析现有网上购物及营销的优缺点，提出更好的建议。通过学生边做边学，可以让他们既可以在实践中掌握相关的理论知识，激发对本门课程及与本门课程相关课程的学习兴趣，又可以通过具体的操作与练习提高学生的动手与实践应用能力。这种实际性操作的环境让学生在学习过程中能够直观地、生动地、感兴趣地去学习，并且让我们的教学效果也达到更好。

4问题教学法

教师在教学过程中可根据课程的重点，结合网络营销的热点和难点，提出问题或列出习题，先让学生思考，再组织他们讨论，最后由教师帮助分析、归结，引导出正确结论。这种教学方法与单一的理论讲授相比，可大大提高教学效率。我们可以利用互联网让学生真正感受到网络营销的存在及目前的广泛应用，可以分析在网络营销方面做得比较成功的网站的功能及其运营模式。为了达到教学的预期目标，笔者课前都要精心设计一些相对应的思考题，引导学生在操作时思考并完成。比如：（1）学习网络营销要用到的电子支付工具。让学生自己找出目前比较流行的结算工具（中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行等众多银联卡、一卡通、借记卡等）。让学生事先申请一张中国农业银行的口令卡，然后在网上进行证书下载及运行安装，说明操作的过程及步骤，提醒学生在操作过程中应该注意的事项。（2）通过让学生上网浏览京东网上商城，当当网上购物，淘宝网，卓越网上购物等网站，总结出B2B、B2C、C2C、B2G等网站销售的产品或提供服务的优缺点，同时比较他们之间的区别和联系，他们之间的营销流程是怎么样的？是否有共同点？通过这种教学方法，学生可以理论与实际相结合，能够加深对相关理论知识的理解与巩固，从而基本上能够达到我们的教学目标。

5自主网上开商店的教学法

网络营销教学篇4

关键词：网络营销；项目教学法；案例；实践能力；综合人才

新时期学校教育改革要求与市场接轨，根据市场的人才需求进行专业的设置、教学课程的设计，并且增加学生在课堂上的实践活动时间，让学生从实际操作过程中充分了解和认识市场，提前进入岗位工作状态。工学结合创建全新的教学模式，在掌握理论知识的同时，提升学生的技能水平，越来越成为学校教学的主要目标。新型的教学模式主要体现在三个方面，一方面是教学中心的转移，从传统的以教师为中心，理论灌输为主，转变为以学生为主；其次，将教材的知识活学活用，实现项目为主教材为辅的教学方向。项目教学法强调学生在实际操作中发挥主观能动性，成为知识认知的主体，运用项目的实践经验建构个性化的知识体系。

一、项目教学法的概述

1.项目教学法的概念及特征

在网络营销课程中，项目教学法是师生共同围绕一个实际的操作性项目案例，结合所学习的理论知识进行操作，监测过程中的操作效果，同时反思教学内容及过程，项目教学法的重点不是项目完成的效果，而是在过程中学生的参与度，对知识的应用能力，和通过相互讨论与探索拓展个人的知识水平，培养个人的实际工作能力。

2.项目教学法实施的必要性与紧迫性

2013年艾瑞咨询公司了关于电子商务行业的人才需求及薪酬体系报告，当中显示电子商务行业与传统行业相比薪酬较高，企业内从事电子商务的群体整体的月度收入在7000元左右，有着较好的职业发展前景。市场对于优质的网络营销人员有着迫切的需求，但是与高校的人才输出相比，当前高校网络营销人才的数量上虽然能够满足市场的需求，但是在人才的质量上面却无法达到实际工作的需要，也使得电子商务行业成为淘汰率较高的行业。从市场调查的整体结果分析，电子商务行业网络营销从业人员的就业率普遍较低。其主要原因在于学生在学校所掌握的知识与企业的工作需求相差太远。

而项目教学法是将企业的工作实际用模块化的方式嵌入实际教学当中，模拟企业的网络营销实际，让学生能够在学习理论知识的同时结合实际工作情况进行具体问题的分析和处理。更好地将理论与实践结合在一起，有助于形成高素质的综合性网络营销人才。

二、项目教学法在网络营销课程中的实施――以企业营销渠道建设为例

1.明确项目教学目标任务

此次网络营销课程教师首先提出教学任务并明确教学目标，例如，在网络营销教学当中以企业营销渠道的建立为教学模块，根据项目教学法的设计原则，将此次项目教学的任务设定为：为某毛巾品牌建立一整套完整的营销渠道，该毛巾品牌的产地是河北省，产品在区域内拥有旗舰店但是在国内其他省没有，希望通过网络营销建立网络品牌知名度，带动线上和线下的共同销售。通过搜集与毛巾品牌相关的市场信息，通过进行网络宣传提升产品知名度，最后通过网络进行产品的销售招商，构建以主流的淘宝、京东商城为主的电子网络销售渠道，同时建立企业自己的官方销售平台。期间学生制定完整的企业订货、融资、物流、款项支付和服务的流程。通过模拟市场的真实情况来处理渠道建设当中存在的矛盾和问题。

2.项目教学的准备阶段

教师主要根据此次毛巾营销渠道建设，制定相应的教学指导原则，实施的步骤以及学生的教学指导内容。而学生主要是针对毛巾的营销渠道建设进行相关理论知识的准备，搜集与毛巾的网络营销渠道建设的相关资料搜集。

3.项目教学计划的制定阶段

教师按照实际的项目工程工作流程，要求学生制订项目渠道建设的实施计划，在假话当中明确进行产品及市场分析，渠道建设的目标和渠道的功能，如何做好渠道的管理工作。工作计划要详细到具体的工作日程安排及所需要的费用清单，并且对小组的人员进行详细分工。

4.项目教学计划的具体实施

项目的具体实施阶段，学生分组进行毛巾产品营销渠道的建设计划书写作工作，小组成员根据自己的分工，每天记录好个人所完成的工作，并及时跟进整个项目的推进情况。记录在项目实施过程中遇到的问题，以及小组解决该问题的方式。在项目计划书写作过程中，思考整个过程，并且学习到新的知识和技能。而在项目计划书的实施阶段教师主要是辅助的指导工作，为学生提供一些大胆的思路和创意，另一方面组织每个学生小组集中讨论并且展示各自的阶段性成果，学生在实施过程中的经验、教训和体会等等。同时教师帮助学生建立有效的合作学习机制，让学生能够在合作的过程中互相帮助，互相学习。

5.项目实施的结果验收阶段

教师根据学生在项目实施过程中的日志、小组自评和互评等方式形成对项目的评价，而教师根据学生的学习态度以及项目过程中的表现为学生进行综合评分，并为学生建立项目档案，将学生的项目学习情况纳入档案管理当中。

项目教学法在教学内容上实现了对教材的延伸，以实际案例融入教学中，提升了学生对网络营销课程学习的积极性，有利于学生形成自主合作学习的方式，学生在项目操作中能够更好地将理论与实践结合在一起，塑造符合市场需求的综合性人才。

网络营销教学篇5

关键词：电子商务；网络营销；内容创新

中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）08-0213-02

目前，高职电子商务专业中的网络营销，由于内容和技能方面并不成熟，导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导，部分教师采用传统的教学方式，忽略教学内容上的创新，既降低了学习效果，又阻碍了教学水平的提高，对高职院校电子商务专业，无疑是一种资源上的损失，由此可见：必须利用有效的手段，保障网络营销教学内容的创新，提高电子商务专业学生的营销能力。

一、对电子商务专业中网络营销教学的现状透视

高职院校中，电子商务专业基本开设网络营销教学，配备专业的网络营销教科书，据有关资料调查，我国大部分高职院校中的电子商务专业，网络营销的授课教师属于非专业，在其他与营销专业相关的教学部中调任，不具备洞悉网络营销发展的观念，意识不到电子商务与网络营销的关系，导致我国高职学生在网络营销方面的技能存在欠缺，例如：电子商务专业的学生，普遍认为网络营销是一门理论性的课堂，课堂上，大致浏览教科书中的内容，按时完成教师布置的课堂作业，保证结业不挂科即可，实际上，网络营销专业中不仅是包含理论知识，更是具备一定的实践基础，其在教学内容上具备丰富性和特殊性，学生将更多的精力投入在其他操作类的学科中，如PhotoShop、Flash、网络编程等，严重忽视网络营销的重要[1]。学生对网络营销课程的忽视，很大一部分原因来自于相关教师，教师对学生存在错误的引导，同时存在错误的教学观念，因此，导致教学内容无法正确的灌输到学生群体中，学生也无法在网络营销中得到相关的电子商务经验。

二、解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题

根据电子商务专业中网络营销的教学现状，主要对其在教学内容上出现的制约点进行汇总，提高教学内容的创新性。

1.注重理论轻实践

对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究，其中大部分内容以理论知识为主，虽然存在较小部分的实践内容，但是教师未能在课堂中实现[2]。教师在网络营销课堂中，一味讲述课本上的文字知识，以高职学生的心理分析，其更加注重实践，对动手操作有兴趣，教师在课堂中没有发现学生的心理需求，导致网络营销在教学内容上，过分偏重于理论，忽略实践的重要性，而且在高职院校电子商务专业结业考试中，网络营销只设置理论考试，缺乏实践考试，更是引起学生对教学内容的淡化。

2.始终以教科书为例

社会处于不断发展的动态变化中，高校教学内容应该跟随社会的进步和发展，实行更新，保障与社会行业的发展存在密切关系[3]。电子商务专业中的网络营销教学内容，未出现改革，往届与应届应用的教学内容基本一致，其中的教学案例没有出现新面孔，由此，教师在讲解时，一直重复的讲述相同教学内容或教学案例，教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣，学生在课堂中获取的教学内容会越来越少，越来越精简，不利于学生的发展，不能正确引导学生积极、创新的思想。

3.无法提出教学内容的重点

网络营销在教学内容上，存在相关的层次性，部分网络营销教师，为保障整堂网络营销课堂具备“充实性”，将教学内容全部讲给学生，保持从开始到结尾的教学方式，不能将教学内容进行主次区分，导致网络营销中重点的教学内容，被教师一带而过，紧接着进行下一类教学内容的讲解，教学内容非常有限，但是通过教学方式可以拓展教学内容，目前网络营销教学内容上出现的无重点现象，不仅降低学生网络营销的学习能力，而且导致网络营销教学内容对学生未来的发展，起不到任何推进作用。

4.教学内容过于传统

网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题，即教学内容传统，教学案例基本已成为网络营销发展中的历史，网络营销在教学内容上，没有引进现代化的内容，导致其始终停留在原始层面，不追求推陈出新，影响到网络营销课程的发展，目前信息网络与科学技术的飞速发展，网络营销教学内容应该跟上时代的速度，不论是在网络方面还是在营销方面，都应该遵循现代化的发展理念，而不是保持传统的姿势。

三、保障网络营销教学内容创新性的途径选项

通过对网络营销教学内容的研究可发现，其中存在诸多问题，主要是由于教学内容缺乏合理的创新，为保障网络营销教学内容的更新速度，对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。

1.挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容

挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心，在电子商务专业中，网络营销教学内容的实践价值，主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开，电子商务本身是一门具备时代性的专业，网络营销属于其中的核心专业，在教学内容上，需重点讲解具有实践价值的内容，保障教学内容的创新[4]。例如：教师在对重点教学内容网络营销的推广方式进行教学时，可借助校内网，为学生提供推广环境，提高学生的实践能力，首先教师以百度、搜狗、谷歌为例，先让学生大致了解常用的搜索引擎以及企业最为常见的推广方式；然后组织学生查阅网络营销推广方式的相关资料；最后让学生通过自身学习的网络推广知识，在校内网中实践，利用合理的推广途径推广自己的产品，既要保障产品排名，又要保障信誉度。

2.拓展教科书以外的教学案例，丰富教学内容

网络营销教科书中的教学案例非常有限，教师不能将教学内容仅限于教科书中，教师可通过教科书中的案例为主，利用网络资源搜索相关的教学内容。例如：盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例，盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高，教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外，应重点开发教科书以外的相关教学案例，如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂，而且，目前其仍然处于高效率的运营状态，因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣，所以，教师以此丰富教学内容，保障创新性，教师布置课堂作业，鼓励学生利用上机操作的时间，搜索与网络营销相关的游戏网站，对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理，以网络作业的形式汇总，在保障教学内容创新的基础上，实现网络营销教学内容的价值。

3.深化网络营销教学内容的重点

网络营销课程中的教学内容，必须以理论为基础，以实践为主，实现两者的有效结合，教师在对网络营销教学内容进行研究的过程中，需重点发现教学内容的重点，一方面做创新性的内容改革，另一方面组织学生积极实践，更深层次的理解网络营销的教学内容。以网络营销手段的教学内容为例，网络营销手段即是通过有效的途径、方式，打造企业品牌的知名度，网络营销教学内容中，对网络营销手段的种类划分较全面，其中包括：搜索引擎、BBS、邮件、病毒、聊天、博客等营销手段，教师必须对其进行基础性讲解，然后对教学内容进行创新，根据目前网络营销的形式可发现，搜索引擎营销手段、邮件营销手段和聊天营销手段最为常用，教师应主要对此三类进行创新讲解，例如：教师在讲解邮件营销手段时，需以实际的应用为教学创新点，邮件营销手段在网购行业应用最为突出，尤其是团购行业，部分团购企业会定期往注册客户的邮箱中发送团购套餐、活动，吸引更多顾客，而且，邮件营销手段的效果非常明显，之后教师组织学生进行网络营销手段的市场调研，鼓励学生利用网络调查的方式，对网络在线企业实行问卷调查，分析企业经常使用的营销手段，提升学生对网络营销内容的理解能力。

4.保障网络营销教学内容的信息化

信息时代的到来，为电子商务专业提供发展的环境，同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径[5]。在网络营销教学内容方面，需优化传统教学内容，使其朝向信息化的领域进展，教师将网络营销课时分为两部分，一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容，另一部分将主动权交给学生，促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。

四、网络营销教学内容创新的意义

电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义[6]。第一，创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位，时刻与社会信息化的发展保持同步状态，避免网络营销教学内容落后；第二，网络营销教学内容的创新，体现高职院校的办学特色，目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素，不仅可以提升高校的形象，还可为高校的发展提供积极、有效的途径，通过创新教学内容，保障学生各项能力到位，适应社会就业形势的发展，更好的在社会中发挥自身优势。

五、结束语

电子商务中的网络营销教学，与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点，网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段，帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式，深化电子商务专业的教学内容，是学以致用的重要环节，需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例，更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力，为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新，为素质教育提供智力保障。

参考文献：

[1]唐侥.浅析网络营销[J].科技信息：学术研究,2011(23):36-38.

[2]魏旭涛.基于电子商务的网络营销方案实施[J].科技资讯,2012(7):12-14.

[3]台飞,高晓霞.电子商务与网络营销概念辨析[J].科技风,2011(11):23-25.

[4]孙君菊,李东辉.电子商务营销对策及安全策略[J].科技资讯,2010(27):45-47.

网络营销教学篇6

关键词：网络营销；实践教学；课程开发

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.33.156

网络营销课程最早起源于20世纪90年代，伴随着互联网络技术的不断发展，网络营销理论也开始不断普及发展。在中国，网络营销课程在20世纪90年代末期开始进入中国，随着以BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）为首的互联网企业的快速发展，以及京东、当当网、苏宁易购等电商企业的崛起，中国的网络营销理论开始不断优化与成熟。

根据对我国网络营销实践教学课程相关的文献查阅与调研，网络营销课程的理论体系主要有三种类型。首先是以市场营销4Ps理论为基础的模式，此类模式较适用于以经管类专业为主的师生；其次是以互联网网络技术为主导的模式，该模式较适应用具备较强计算机能力的师生，以计算机专业为主；第三种是基于互联网企业研究为主导的网络营销策略创新模式，此类模式依托真实的电商企业进行研究，典型的代表企业如天猫、淘宝、京东等。由于真实的企业运营情境，实战性较强，目前在国内部分高校网络营销课程教学中进行运用。

目前三种模式的课程体系各有千秋，国内理论界针对三种模式尚不能形成较好的统一共识，造成网络营销课程内容体系基本形成了三足鼎立的格局，直接造成高校网络营销课程教学内容的差异圈套，不利于网络营销课程教学的质量。同时，国内目前真正对网络营销进行系统研究或有独到见解的较少，而且往往脱离网络营销的实践应用。所以，网络营销理论研究落后于网络营销实践的发展。理论的不成熟体现到教学领域上就是网络营销课程内容体系存在多种模式。

1 网络营销实践教学现状及存在问题

三江学院（下称我校）作为一所民办本科院校，以应用型作为人才培养目标与定位。因此在网络营销教学过程中必须有针对性地对课程内容体系进行完善，尤其是实践教学方法的变革，在课程实践环节做到对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，在巩固其在基础理论知识的同时，加强对网络营销的基本原理、营销策略和相关网络营销方法的理解、掌握，并能够熟练运用常用网络营销工具来开展网络营销的方法体系，能够理论联系实际，有效地分析问题、解决问题。

我校网络营销课程通过多年的积累与沉淀，获得了一定的经验，但还存在许多的问题与不足，主要表现在以下几个方面。

1.1 理论体系多元，不利于实践教学的开展

网络营销作为一门发展近二十年的新兴课程，学科的交叉性、前沿性较强。目前网络营销课程教材常见的课程体系包括4P营销理论、STP战略、SEO、网站建设、网络广告、EMAIL营销等，其内容涵盖多门学科，范围广、内容多，加大了课程的教学难度。另一方面，作为一门新兴课程，网络营销课程建设大都处于发展建设阶段，网络营销课程的理论建设大多滞后于企业经营实践，不利于理论与实践教学的有效展开。

根据我校专业的特点，经管专业网络营销课程选用4Ps理论为架构的教材，内容通俗易懂，但在实践教学过程中，凸显实践应用能力的内容较少，不利于学生学习兴趣和学习能力的有效提升。

1.2 基础实践教学环节欠佳

网络营销是基于互联网在商业中的应用而诞生的一门课程，内容体系需要有较强的实践性。同时在国内理论体系尚未健全的背景下，实践教学环节的加强是当前国内网络营销课程教学的成败的关键要素。我校经管类专业网络营销课程的学时安排一般为48课时，其中24理论课时、24实践课时，旨在加强实践教学的环节。但在实践教学过程中遇到了较大的难题，主要表现在以下两个方面。

第一，由于课程实践教学的需要，商业网站设计、制作是网络营销内容体系的一个重要组成部分，同时基于网站运营过程中的网站流量监测、数据分析等技g，对于我校经管类专业师生而言，存在较大的操作难题。在网络营销实践教学过程中，一般采用案例讨论、软件模拟、电子邮件营销、H5快展营销、网络市场调研等实务项目展开。对网站建设、网页设计、SEO等实务操作讲授、操作较少。其次，我校的网络营销模拟软件存在着实验内容单一、软件更新缓慢等不足。

1.3 网络营销策略创新模式开拓力度不够

基于互联网企业研究为主导的网络营销策略创新模式是一种比较理想的实践项目。此类项目通过在电商平台开设网店或以微商的形式来开展网络营销实践活动，此类模式实战性强，易于学生接受与实践，然而在实践教学运用过程中效果不明显。通过调研发现，此类模式存在的问题主要表现在以下几个方面。

1.3.1 店铺产品、资金问题

运营网络店铺所需的产品或服务需要进行大量的前期调研，产品的合理选择以及选择需要学生投入大量的时间和精力，对于课程教学而言，学生不愿意投入较大的积极性，因此参与的兴趣热情不高。同时，项目启动需要投入一定的资金来维持，目前尚未有较好的解决方法。

1.3.2 时效性问题

此类模式要求学生不仅仅是在上课时间内完成正常的教学任务，同时业余时间也需要学生全身心投入，花费较大时间，如何解决时间上的问题也是限制学生开展此类业务活动的重要原因。

2 网络营销实践教学课程的改革思路与方法

基于我校网络营销课程实践教学过程中存在的一些问题，结合我校的人才培养目标与定位。网络营销改革理念和思路应突显实践动手能力，实践内容应与社会对人才需求相匹配。

首先，应紧密结合社会经济发展以及网络营销内容体系重新梳理课程的内容体系，变革传统的教学方法，重点围绕如何提高学生从事网络营销活动的能力入手，融合先进的教学理念与方法。同时，细化网络营销课程学生应具备的能力素养，制定合理的课时学分，并应用在理论和实践环节。根据现阶段的研究，可以从以下几个方面进行变革。

2.1 制定网络营销课程能力标准

根据我校经济管理类专业学生的特点，首先，需明确我校的网络营销课程实践教学的重点应围绕营销技能开发、提高为主，另外两种内容体系模式提供辅助的教学模式。其次，针对我校网络营销实践教学课程，提出学生在课程实践教学过程中应该达到的总体能力标准，根据实践教学内容的需要，细化到各个教学内容模块，同时制定能力细化的执行标准。能力标准应当结合4P营销的核心理论，围绕着如何进行有效的市场定位、网络市场调查与分析、网络消费者行为分析、产品品牌推广、价格制定标准、渠道冲突、网络广告制作与投放等实务操作展开。

以网络市场调查与预测为例，学生应该掌握的能力包括：清晰地明确调查目的是什么、明确调查对象是谁、网络市场调查方法（调查问卷的设计、网络调查方法使用技巧）、数据分析、调查报告的撰写等能力素质的培养等。

2.2 拓展实验项目类别，加强学生能力训练

根据能力标准的细分，应结合相关的实践内容对学生的掌握情况进行有效检查。我校在网络营销课程实验教学过程中，实验环节通常在实验室中完成，并且采用理论与实践教学1：1的学时比例，实践课时较为丰富，这就需要进一步地拓展实验项目，可以从情境模拟教学、案例教学、应用实践、校企合作平_四个方面来加强。

2.2.1 加强情境模拟教学

充分挖掘网络营销模拟软件功能。基于B/S的网络商务模拟平台，可以较灵活地设计和开展实验内容。在软件仿真的教学过程中，应加强理论与实践的有效结合。应结合理论模块的基本架构，运用模拟仿真软件有计划地开展相应模块教学。另一方面，在模拟软件仿真过程中，可以植入丰富、真实的案例情境，提高仿真的效果。

加强网络营销工具的运用。在教学过程中，充分运用微信、微博、邮箱等常用互联网工具，根据具体的课程，结合相应知识点，开展相应的实践教学活动。

2.2.2 加强案例教学

案例教学法自20世纪20年代诞生以来，在我国高等院校经管类专业得到在广泛的运用，并取得了非常好的效果。针对案例教学法的教学方法改革已经成为当前我国高等教育教学方法改革的重要内容之一。案例库建设作为案例教学有效开展的举措正在国内有效的开展，在网络营销案例库的建设过程应当牢固遵循真实性、完整性、典型性、启发性、综合性的原则，并能够有效地与课程内容相结合。在案例教学过程中可以围绕案例库，并结合当前社会热点展开充分讨论，旨在有效地提升学生分析、解决问题的能力。

2.2.3 加强社会实践

网络营销课程的实践教学应紧密围绕社会展开，在课程开设过程中，让学生利用课余时间就某企业的网络营销现状展开调研，并根据调研来分析企业当前网络营销过程中取得的成绩与存在的不足，结合存在的问题能够结合所学理论与自身实际给出合理的解决方案。

同时，在课堂教学中，要求将调研的相关内容、存在问题及解决方案进行汇报，班级同学与授课教师一并根据调研内容进行分析，群策群力，在讨论过程中将相关的理论与实践能力传输给学生，打破传统“知识灌输”的人才培养模式。

另一方面，鼓励学生在电商平台开设网店或者开展微商。旨在通过实践活动，能够掌握常用的网络营销工具及方法，并能够进行基础的店面设立、店面装修等实务操作。在店铺经营过程中，了解市场调研、市场定位、产品选择、价格制定等常见的网络营销方法，熟练掌握淘宝店铺、微商运营过程中常见的网络营销工具，并能够开展行之有效网络营销活动。

2.2.4 构建校企合作平台，强化实践技能水平

我校积极开展校企合作，在开展校企合作的形式与内容上不断创新。在网络营销实践教学过程中，目前初步实现了跨境电商项目与课程的结合。项目有效提升了学生对跨境电商的理解，同时有效解决在电商平台开设网店或以微商的形式来开展网络营销实践活动的不足。

在巩固现有平台的基础上，应积极加强校企合作平台的开发。目前，我校已经建成并投入使用的京东校园实训中心是拓展网络营销实践的重要平台，通过该平台学生可了解到电子商务平台运营全流程，同时能够参与到企业进阶式的学习培训，能力与素质将得到进一步全方位的锻炼和提升。

2.3 加强教学辅助平台的使用

随着移动互联技术的不断发展，云教学正逐步在学校、科研院所、企业得到了广泛的应用。云教学的典型特征表现为：教学终端智能化、教学资源在线、教学软件云端化、教学知识微课化、教学互动开放化。如图1所示。

移动互联云端实验室是我校经济与管理实验中心重点打造的实验室，该实验室基于“云”端技术和资源，通过无线网络将移动终端（平板电脑、手机等）连接，形成教师与学生多向互动的教学实践平台。该平台契合了移动互联的发展潮流，同时融合了传统成熟的教学方法，是开展云教学的理想化场所。

网络营销在实践教学过程中应打破时间、空间限制，在实践教学环节充分利用移动互联实验室的设备，开展案例讨论、调研汇报等教学活动。课后充分利用移动互联工具云之家，实现有效的交互。该产品是实践平台运转的基础条件，同时也是实现移动互联实践教学的重要工具。

3 结语

应用型人才培养的本质旨在通过理论模块的学习，能够有效地提升实践动手的能力。而在过去很长一段时间内，我国高等教育过程中，理论与实践脱节的现象较为明显。随着国家提出“大众创业、万众创新”战略，对应用技能型人才的需求储备将进一步加强。这就要求网络营销教学重点突显学生的理论水平和动手能力的提升。尤其是随着近年来我国电子商务的飞速发展，对网络营销人才的需求也进一步加大，尤其是具备深厚营销理论基础和实际工作能力的网络营销多层次专门人才。这就要求在网络营销课程的实践教学过程中应充分地根据学生实际，将网络营销课程尤其是实践环节的设计由浅入深、由简到繁、由单个实验到团队综合实验的专题实训任务。同时应注意教学过程中学科、知识的交叉。尤其是要注重提升学生的自主创新、自主创造与自主创业的能力，能够有效地与学生的专业素养、学校的人才培养定位、社会对人才需求以及国家战略相一致。

参考文献

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网络营销教学篇7

［关键词］网络营销；教学模式；教学改革；实践教学

1 网络营销与《网络营销》课程

1.1 网络营销

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

1.2 《网络营销》课程

高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程，是随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用，传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具，具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础，在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位，为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。

《网络营销》课程分理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学，让学生在实际商业环境下进行实际操作，直接感受网络营销知识的商业化应用过程，使学生在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到真正的融会贯通，同时训练学生的实际商务运作技能。

2 《网络营销》教学存在的主要问题

2.1 教师缺乏实战经验

网络营销是一门交叉学科，涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等范畴，同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科，而通常的情况是，大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师，没有交叉性，同时本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制，长此以往的结果是：理论和实践相脱离，学生得不到一个综合的训练。

2.2 缺乏必要的实践教学项目

现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主，学生以听为主，许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣，缺乏学习的主动性，同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，其结果使培养出来的学生难为市场接受，增加了就业难度。

2.3 实践环境脱离实际

现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境，训练学生掌握各种网络营销方法，基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业环境和企业参与，无法提高学生的实际市场运作能力，因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。

2.4 考核方式过于单一

目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主，强调的是学生的识记背诵能力，而网络营销的本质——动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践，只注重理论的结果。最终导致理论脱离实践，学生觉得没有学到有用、实用的东西。

3 《网络营销》课程教学模式的构建

本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础，以培养学生解决实际问题的能力为出发点，按照知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容，以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段，借助现代教育技术，提高学生学习的成效。

其总体设计思路是：打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式，在课程内容中突出对学生职业能力的训练，让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识；强化实训环节，在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图：

4 《网络营销》课程实战型教学方法

网络营销是一门实践性很强的应用科学，是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识，掌握从事网络营销职业所需的技能，实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。

在本课程的实践教学过程中，笔者采用多媒体教学，利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础，开发相关的教学项目来辅助教学，目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终，以项目的构建过程为线索安排教学步骤，教学过程由项目的任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程，有利于学生从整体上掌握课程的精髓，提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

该项目我们取名为：淘宝大富翁比赛，该比赛是以网上开店运营项目为中心，以网上开店所需的技术、方法和流程为主线，以网上开店的基本理论或操作方法为抓手，以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心，集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体，理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。

学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式，选择熟悉并且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，进行网上商店的策划、构建及运营，解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题，并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。

5 淘宝大富翁比赛

(1)该比赛参与对象：所有授课班级的同学。

(2)该比赛规则：每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合)，每个小组在淘宝上开一个店铺，实体操作，最后评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准，并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。

(3)比赛时间：该比赛一般持续一个学期的时间。

(4)比赛角色分配：本次比赛中，每个小组的成员角色分配为5个，他们分别为：①CEO：负责整个店铺运营的总策划与工作分配，店铺决定卖什么？如何运营？对于这些问题，CEO都做总决策与协调工作。②采购：主要负责找到最实惠与方便的进货渠道，负责进货事宜。③财务：主要负责登记各项收入与支出，做到资金来去清楚，有根有据，对店铺里流动的资金进行管理与清算。④市场推广：主要负责店铺的广告策划、市场推广策划，例如：网店的页面美观设计，线下的广告宣传等。⑤销售客服：小组的每个成员都是销售客服，主要负责与客户推销产品，并沟通客户喜好、需求以及对产品的意见等。

(5)该实训项目的优势：①真实的市场环境。②实物买卖。③真实的赢利。

(6)实训项目的过程：①第一周至第二周：选择合适的货源与货物建立网上商店，并进行必要的市场调研，了解你的顾客需要买什么？在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源，找到自己想要售卖的产品，拍照、写介绍，上传至网上，组建完整的网上商店，并美观自己的网上商店。②第三周：浏览其他组的店铺，对其他店铺的商店布置与商品组织有一个简单的认识。也就是我们常说的了解并学习竞争对手。③第四周：寻找客源，开始进行销售活动(这个环节更多的需要在课余时间去进行市场推广)，尝试与别的商家联系，尝试进行第一次交易。④第五周至第八周：广告宣传、市场推广，利用各种网络营销工具与方法促进销售增长。⑤第九周：根据每个小组的总收入与利润总额来对各小组的表现进行评价。

(7)实训项目实施过程中的两个难题如何解决？①建立网店的启动资金从哪来？启动资金来自学生自己，每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分：开店资金，每人至少30元，用以采购货物所用，由财务管理资金；消费资金，每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺，东西怎样才能卖得出去？

本比赛设有一个消费资金，每人至少30元，专门用于网上购物，前提是必须购买2个班同学店铺中的东西，不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品，30元在比赛结束时必须花掉，不花掉一律作为奖励资金使用。

以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市，大家可以相互买卖，同时又相互竞争。当然在这个网络集市中，店铺的经营方式可以多种多样，既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价，同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润，但如果是销售二手商品的方式，则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额，其余90%的利润归自己所有。

6 总 结

笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中，采用模块教学方式，重视实践教学环节，实践课时占总课时的比例达到45%，尤其是淘宝大富翁比赛这个项目，贯穿整个教学过程的始终，使该课程的教学效果得到根本的改善，学生的实际工作能力得到很大提高，并对相关专业学生的就业状况有所帮助，对电子商务及相关专业的学科建设和教学改革有重要和深远的意义。

网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的，社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要，实际工作的需要，所以，设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。

参考文献：

［1］冯英健.网络营销基础与实践［M］.北京：清华大学出版社，2004

［2］王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索［J］.丽水学院学报，2008，30(3)：91-93

网络营销教学篇8

一、网络营销教学的创新原则

任何一项教学创新都应遵循该学科本身的特质取向，对于“网络营销”教学同样如此。与实物营销不同，网络营销体现为：在虚拟商店中将商品特征呈现给消费者，消费者通过与虚拟商店的成员展开信息互动，最终完成商品交易。因此，虚拟商店如何满足消费者对核心产品、有形产品、附加产品的认知需要，便成为网络营销的难点与重点。在此基础上，网络营销教学的创新原则如下所述：

（一）结合学生的日常经验

增强网络营销教学的实效性，除了需要教师引入大量案例，还需要结合学生的日常经验。所谓“学生的日常经验”就是学生平时的网购经验。首先，让学生以消费者的身份体验：如何识别所关注产品的核心产品、有形产品，以及附加产品信息。然后，使学生进行角色转换，即：以虚拟商店卖方的身份，完成某产品在核心产品、有形产品、附加产品环节信息的有效。

（二）借助现实的经营载体

上文在指出“结合学生的日常经验”时，就隐藏着这样的前提：网络营销教学所借助的经营载体，应是真实存在的电子商务平台。我国目前真实存在的电子商务平台很多，诸如：当当网、卓越网、京东商城等。然而这三种电子商务网站的销售业务主要基于B2C模式，这样一来，则难以有效完成学生的角色转换。淘宝网主要以C2C模式来构建营销活动，从而，就满足了学生个体能在真实网络营销情景中训练的需要。

二、基于淘宝网平台网络营销教学的内在要求

上文已经证明了利用“淘宝网平台”的优势，而如何将这种优势引入教学实践，则成为急需解决的问题。因此，这里就基于淘宝网平台网络营销教学的内在要求展开讨论。

（一）课堂教学的内在要求

网络营销课堂教学侧重于理论知识的讲授以及淘宝平台网络营销的演示。其中，对于理论知识的讲授，教师不应局限于现有教材内容，教师可以针对网络营销的核心内容展开讲授。核心内容包括：客户关系管理、客户投诉应对、网络促销策略等。在进行教学演示时，应充分借助多媒体网络技术。在开展演示时应注意：由于学生对淘宝网平台并不陌生，并且多数学生都有网购经验。因此，教师在演示时应突出难点与重点，常识性的操作演示应尽量略过。

（二）实训教学的内在要求

实训教学是提升学生网络营销操作技能的关键环节，也是基于淘宝网平台的网络营销有效性教学的主体。实训教学的内在要求体现为：（1）突出学生在商品图片设置与商品信息的技能；（2）突出学生的网络通讯技能，包括：对淘宝对话窗口的使用能力、对客户咨询问题的应对，以及帮助客户解决常规网络问题的技能；（3）突出学生服务意识的培养，网络营销的关键在于客户关系管理，它需要卖方具有强烈的服务意识，惟有这样，才能使商家在激烈竞争中脱颖而出。

三、网络营销教学中探究式教学法的引入

所谓“探究式教学”（InquiryTeaching），又称发现法、研究法，是指学生在学习概念和原理时，教师只是给他们一些事例和问题，让学生自己通过阅读、观察、实验、思考、讨论、听讲等途径去独立探究，自行发现并掌握相应的原理和结论的一种方法。它的指导思想是在教师的指导下，以学生为主体，让学生自觉地、主动地探索，掌握认识和解决问题的方法和步骤，研究客观事物的属性，发现事物发展的起因和事物内部的联系，从中找出规律，形成自己的概念。

上述教学法，对于推动“基于淘宝网平台”的网络营销教学，仍有很强的促进作用。教师在具体的应用过程中，应把握以下几个原则：

（一）主体性教育原则

主体性教育原则为：在教学过程中应将学生置于学习的主体地位，教师通过启发、引导的方式在完成教学目标。因此，在基于淘宝网平台网络营销教学中，教师以平等的身份参与学生的实践；并发起讨论活动，来强化学生对网络营销的理解和掌握。

（二）问题导向原则

网络营销所面对的客户形形；同时，所面临的虚拟市场竞争也更加激烈。在此背景下，网络营销教学就应突出培养学生的问题意识。这也是探究式教学法的应有之义。为此，在教学环节中就依赖于教师的问题植入，来推动学生课堂实践的进行。问题的设计应满足现实性和针对性的要求，这样才能增强课程教学的实战特征。

（三）宽松氛围营造原则

在宽松、愉悦的课堂氛围内，必然能充分调动学生的主观能动性，从而有助于增进他们的探究意识。在具体营造氛围时，须遵循“赏识教育”原理。即：（1）关注学生的学习过程，并及时给予鼓励和表扬；（2）注重根据学生个体差异性，来激发出他们的学习优势；（3）当学生在学习中出现错误，不以尖刻的言语来训斥。

四、基于淘宝网平台的网络营销教学构建

以实训教学为例：根据淘宝网商家的网页布局以及相应的功能导向，教师给学生构建出这样几个实训环节：（1）撰写商品功能的广告词；（2）练习拍摄商品照片的技巧；（3）利用“阿里旺旺”信息交流平台，来演练淘宝网上与客户的咨询交流、投诉应对等关系管理内容。

在具体的实施过程中，须对学生进行有效分组。可以将两名学生作为一组，使他们在实训中完成角色互换。其中，应重点练习有关客户关系管理方面的内容。不难理解，网络营销作为相对静态的营销模式，更应突出客户关系管理。从而，提升客户的忠诚度。最后，在实训的结束前还应对各组的任务完成情况进行评价。评价指标包括：商品照片布局的合理性、商品信息的创意水平，以及就预设的客户投诉，所实施应对措施的有效性等。

最后，本文还须强调：应根据校本原则来实现上述网络营销教学，这样才能增强课程实施的可行性。

网络营销教学篇9

一、微博网络营销的教学现状

网络营销与市场营销学相比教学案例非常缺失，在讲授部分章节的时候由于相对应的案例少，教师不得不借鉴市场营销中的案例来对知识点进行讲解。网络营销与市场营销有很多知识点是互通的，但是能够采用网络中的案例对网络营销问题进行说明可以提高教学效果，这样可以避免把网络营销学讲成市场营销学。

网络营销案例跟不上实际网络营销的变化，随着网上促销，网络销售，网站推广的不断发展更新速度加快，网络营销的方法也在不断创新。例如，微博网络营销是一个新型的营销模式，几年前微博对人们来讲很陌生更谈不上运用这个平台达到我们的营销目的了。另外，在教材中列出的网络营销案例随着时间的发展，这些案例在现在课堂中对知识点进行讲解是很难达到教学目的的。相同的教学讲义给电子商务专业学生和市场营销学生进行授课，由于两个不同专业的授课重点有很大区别，采用相同的讲义进行授课是现在网络营销教学中存在的最大的问题。

二、微博网络营销的好处

微博具有及时有效快速的信息渠道和双向互动、灵活性强、影响面广等营销特点，使企业通过微博的营销达到营销价值的不断提升，这样可以为企业达到巨大的利润。

1.操作简单，信息传播速度快，打破了时空的界限微博信息内容的最大特点是字数少篇幅短，这种形式的信息不但营销信息精炼，给消费者节省了大量的时间。微博简短的营销信息满足了当代人对信息的要求，更便捷高效的获取到有用的产品信息。通过微博的信息观看简便，操作简单，门槛低，优于传统的信息广告的，信息更避免了繁琐的行政审批，为企业和消费者节约了大量的时间。

2.有利于降低企业的营销成本微博的广告可以减少广告费用的成本，信息的成本低，在更新产品信息上都是免费的；信息搜索成本低，用户对关心的产品可以成为粉丝，在每次登录微博的时候关注的信息会第一时间出现在我们的页面上，微博提供了搜索功能，只需要关键字就能找到对应的产品及相关信息；信息传播的成本低廉，企业通过用户有兴趣的话题可以吸引大量的粉丝，通过转发达到免费宣传的效果减少了企业推广的费用达到双丰收的效果。

三、提高网络营销教学质量的方法

1.网络营销案例教学的加强。教学过程中要对知识点配以相应的企业网络营销案例分析，案例要具有典型性、针对性，涉及的企业要有知名度对该企业教学案例案例分析时，通过对学生的分组让他们独立分析与讨论去解决现实工作中的问题，培养学生分析解决问题的能力。

2.教学中的案例要时时更新。我们教师下载一些微博网络企业广告，让学生讨论这些企业网络营销策略与定位。在授课过程中通过视频的放映让学生开拓视野对相关知识进行了解，安排学生去收集网络上的营销资料，例如对腾讯与新浪的产品营销策略进行差异分析。

网络营销教学篇10

关键词：网络营销；教学；实践

1 当前网络营销的发展状况

根据互联网信息中心CNNIC统计数据显示：截至2010年底，我国网民达到4.57亿，居世界首位，网络购物用户年增长48.6%，网上支付和网上银行年增长率为45.8%和48.2%，我国网络经济继续保持稳步增长态势。《报告》显示，当前大部分企业都尝试进行“网络营销”；中小企业互联网接入比例达92.7%，大规模企业互联网接入比例接近100%；有43%的企业拥有网站或建有网店；有57.2%的企业在网络上为客户提供咨询服务；中小企业的电子商务、网络营销应用水平为42.1%。

2 网络营销教学中存在的困局

《报告》显示，企业对“网络营销”的重视程度越来越高，“网络营销”将会是企业进行营销的重要手段，企业对“网络营销”方面的人才需求也将呈现井喷式增长。目前我国很多职业学校已意识到电子商务和网络营销的发展潜力，纷纷开设《网络营销》课程，以满足社会发展的需求。

网络营销课程，除了让学生掌握相关的市场营销和网络营销理论外，还要进行大量的案例分析与实践教学，从而提高学生的学习兴趣和实际技能。但在教学中，网络营销课程的案例教学中存在如下三方面的问题：

2.1 《网络营销》教材内容的更新水平远落后于网络营销的实际发展情况。教材所列举的案例多为国外的例子，或是多年前的案例，或是大型企业案例，让学生感到这些案例与现实相差太远而失去学习兴趣。

2.2 教材理论内容是一个完整的系统，但教材的实践方面却是以一个个不相联系、片面的案例作为指导，缺乏系统性，学生无法掌握完整或系统的网络营销的实践技能。

2.3 在实际教学中，学生的沟通、协同合作能力的培养未能引起重视，使得部分性格内向或表达能力不强的学生，很难融合到一个团队中，缺乏学习进取心，学习效果不佳。

3 教学改革措施

为改变这一现象，采取网络营销的实践案例教学法，具体做法如下：

3.1建立好团队机制、设立创业经营项目。在讲授《网络营销》课程前，第一任务是建立团队，将学生按不同的性格能力组合成多个小组。然后，通过多项训练，强化学生的团队意识，为后续的教学工作打下良好的团队基础。

团队组建后，下一个任务，就是引导学生转变身份。强调学生的身份要定位为企业的经营者或销售人员。明确提醒学生，社会需要的是未来的企业家和营销精英，而不是只会读书做题的学生。角色的转变是课程成败的关键之处，教师必须要选好队长，做好学生的心理辅导工作，激发学生的创业意识和求知欲望。然后引导学生进行网络市场调研，并让学生结合自己的实际情况，了解小组内有哪些成员的家庭或亲戚朋友有企业或产品可以运营，让学生尽量用现成的资源来作为团队的运营项目。

3.2 设立运营项目成果表现方式。在教学过程中，教师可按如下思路设立运营项目：（1）建立好企业网站、产品数据。（2）在淘宝等C2C平台及阿里巴巴等B2B平台建立网站。（3）进行有效网络营销，宣传企业网站和产品。对于运营项目的成果，教师可从以下三个方面来重点考量：（1）网络的访问量，搜索引擎的收录情况，各大论坛、博客的跟贴或回复浏览量；（2）在C2C平台（例如淘宝、拍拍、有啊）和B2B平台（例如阿里巴巴、慧聪网）企业和产品信息，收集客户反馈和评价信息；（3）营销方法和工具的综合运用。

通过对网站的建设与运营，对平台的开设、装修、产品上传、定位、定价、推广及与客户的沟通等多种实践操作，从而让团队掌握好网络营销的方法和技能，培养学生团结合作、积极参与的精神。

3.3 打好网络营销基础，提高学生网络实践技能。网络营销实际上是一门多学科交叉的课程，既需要市场营销理论的支撑，又需要计算机和网络技术作为后盾。在网络营销实践中会涉及到多种技能实操，例如图像处理、网站建设、软文编辑、SEO和营销工具的应用等。作为教师，在案例实践教学中要注重提高学生的这些方面的技能，具体操作步骤如下：

3.3.1 建设好网站。网站是运营网络营销的基础，是营销的阵地。由于学生网站建设水平有限，所以要预先下载一些网站模板，让各团队选择建设，并在网站上加上数据专家代码，以了解网站流量情况。

3.3.2 建好淘宝店铺。通过对淘宝店的申请认证，让学生了解网银以及支付宝等知识。网站的建设和淘宝店的开设均需要图片处理，这也促进学生加强学习photoshop等图像处理软件。

3.3.3 网络营销常用方法与工具的使用。网站以及淘宝店、阿里巴巴等平台建立后，就要在平台上作进一步的实践，网络营销方法和工具应用适当就达到事半功倍的效果，因此，方法与工具是网络营销的实践重点。

3.4 运用多种营销手段，激发学生的学习意愿和创业意识。在网络营销的实践教学中，笔者结合现时最流行的方法与工具进行讲授。常用的几种方法为：（1）论坛营销。论坛营销就是基于网络论坛所进行的口碑性营销。在论坛营销中，教师要强调写贴子的技巧与方法，并结合论坛营销软件，如论坛自动发贴顶贴机、流量精灵等软件进行操作。通过对软件的运用，能快速并有针对性地在各大有影响力的论坛中大量的贴子，并让贴子处于版块首页，扩大宣传效果。（2）博客、微博营销。博客营销是通过利用博客文章传播企业或产品信息的营销活动，在教学中，先让学生注册一个博客，上传营销软文，然后教师再以超级、所立得等博客营销工具为例进行教学；微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，并即时分享，这种新鲜的营销也被越来越多的人认可。（3）百度贴吧、百科、文库。百度作为人们广泛使用的搜索引擎，所以要充分利用这三个工具，这有助于产品或企业在百度中的收录，从而提高企业网站的访问量，建立良好的品牌和形象。（4）网络视频营销。通过录制企业或产品的宣传视频并配合适量的娱乐成份，上传到优酷、酷6网、土豆等视频网站，这些网站流量大，PR值高，用户数量庞大，能达到相当大的宣传效果。（5）SEO即搜索引擎优化，是通过了解搜索引擎的排名规律，对网站进行合理优化，使网站在百度和Google等搜索引擎中的排名提高，让搜索引擎带来客户，促进企业或产品宣传，实现高效的网络营销。教学中，要理解SEO的规则，做好几大搜索引擎的网站登录、关键字的优化工作、建立适当有效的反链接、增加外链，还重点要求学生学会使用SEO工具。（6）其它的一些营销方法，如电子邮件营销、网络新闻传播、网络广告、QQ旺旺群发、阿里妈妈平台等，教师可根据课时需要适当加入到教学中，让学生开拓视野，增长见识。

4 成效和总结