管理培训课程范文
时间:2023-03-28 17:29:11
导语:如何才能写好一篇管理培训课程,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公文云整理的十篇范文,供你借鉴。

篇1
管理培训课程心得范文1:3月21日至22日两天,我参加了百朗管理培训课程,听了百朗屈老师老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对如何进行高效管理,如何进行质量攻坚,怎样进行创新型班组的自主管理,有了更加深刻、更高层次的认识,结合工作实际,我深有感触,总结如下:
一、金牌班组长如何经营人心。
首先,以情动人,用热心、知心换取员工的信任和尊重。 其次,以理服人,用事实说话,促进员工绩效的改善。
最后,善于使用激励性的语言,及时的认可 和肯定员工的表现,激发工作热情。
二、金牌班组长如何提升绩效。
首先,建立以结果为导向的目标管理体系,将目标分解到人、到日,使班组成员各司其职,各尽所能,各施所才。
其次,使用看板进行管理,通过生产过程的可视、可溯、可控及当日问题当日清的方式 实现 高效管理。
最后,运用激励手段激发员工的动力,使员工的利益取向和团队保持一致。
三、金牌班组长一日高效管理应做到以下几点:
第一,做好班前准备:班组长提前到达工作现场,第一时间了解影响当前生产计划执行的关键问题。特别是新上任的班组长最好提前30分钟到现场进行准备。应按人、机、料、法、环五个要素,提前排查
预算,在班组内建立有效的生产保障机制。应通过班前会的召开,营造良好的工作氛围,传递上级的信息和指令,明确当班工作任务,使员工的个人工作和企业经营目标时刻保持一致。
第二,做好班中控制:例行执行首件检验工作,把产品质量的控制放在首位;通过“自检、互检、专检”,严把班组生产质量关,以质量零缺陷为目标做好过程管理。树立下一工序即用的服务意识,通过分时清单及突发事件管理,确保完成生产任务。
第三,做好班后总结:认真填写生产日报表,确保内容准确、及时,尽量数字化、具体化。交接班工作应做到“五必清”(现状必须看清、数量必须点清、差异必须说清、要点必须问清、原因必须查清)和“五不走”(记录未记好不走、交接未完成不走、现场未清理不走、产品未摆放整齐不走、工具未整理不走)。通过班后会的召开,对当班工作进行即时总结,应用木桶理论,解决最短板的事和人的问题。
四、班组长如何攻克质量难关。
首先,通过制定产品不良核查表,用数据说话,使产品不良的现状清晰。使用柏拉图分析,确认占总比率80%的不良问题进行优先解决。将鱼骨图用于质量改善及日常管理中,明确引发不良的要因,并制定对策进行解决。
第二,培养员工质量意识:帮助员工树立用户至上的理念,实行对下道工序的回访制度。召开现场案例警示会,通过案例剖析、警示与自查,以点带面推动班组质量改善。设置不良品断头台,强化员工三不的意识,推动消灭现场不良。
五、创新型班组的自主管理。
班组的驱动力来自于班组成员对团队目标的认同,班组成员认同目标是班组实现自主管理的重要前提。让每个班组成员各司其职、各尽所能,独当一面的开展工作,充分发挥自身的才能,是实现班组自主管理的必要条件。通过在班组内实施情景领导模式,可以帮助班组长差异化的经营班组中的每一个人,开发员工潜力,建立高绩效团队,实现班组自主管理。
通过学习,使我对高效管理、质量攻克、创新型班组自主管理有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
管理培训课程心得范文2:按照集团公司的统一安排,我参加了公司举办为期一年的管理人员素质提升培训班。课堂上老师们得言传身教,精彩讲解,深刻的分析使我留下深深的印象。尤其在,《管理者心态与能力的自我修炼》,《中国经济形式分析与预测》,《管理干部的职业生涯规划与设计》,《团队建设与沟通技能》,《交运企业职场礼仪与交际礼仪》等课程。对我来说无疑是一场及时雨,无论在理论,还是在思想创新方面都发生很大变化。现结合自己的实际情况,谈谈这次学习体会,
一、通过学习培训,“团队精神”对我感触很大。“人”不管在什么情况下,要有责任心,对一个家庭,对一个单位,或对待你周边的人,不管做什么都要有一份责任心,你的责任心会起到一个带头的作用,带领大家,启发大家。大家都有责任心,那么凝聚力,向心力就有了体现。我们整个工作的过程是分工不分家。哪块得工作忙,大家一齐上,没有多了你干少的想法,大家的心向一处想,劲往一处使,才能形成聚合力,没有什么干不成的事啊!并且学会沟通和协调,据《辨证论》讲,任何事物都具有对立和统一的关系。在我们的工作过程中,往往面对着上级领导,同事,单车业主,驾驶员,旅客。我们必须进行合理而有效的沟通,特别对单车业主和驾驶员管理方面,必须深刻的理会集团公司相关规定,结合本单位实际情况有目的地引导和交流。使他们和谐的融入我们的队伍。
二、通过培训学习活动,使我的个人素质和管理水平有所提高。
(1)。使我充分的认识到要不断的强化大局意识和责任意识。作为中层副职要当好正职的参谋助手要树立集团公司利益第一位。结合单位实际情况,局部服从整体,小局服从大局的原则。始终保持良好的精神风貌,勇于创新,敢于承担责任。在细节上下功夫,全面推进,锲而不舍的完成集团公司下达的各项任务。
(2)树立终身学习理念。在工作中要谦虚谨慎,勤于思考,善于学习。同志曾说过这样一句话“不注重学习的领导干部不会有大出息。”一个思想僵化的人,一个不知学习的人,一个不与时俱进的人最终被社会淘汰。在这次培训中,我很有感触,特别老师讲《中国经济形式分析与预测》课程时,提高了我的视野,深受鼓舞。决心以饱满的热情,昂扬的斗志投入学习,工作中。
(3)努力使自己成为豁达,包容,自信的管理者。作为管理者不能心无城府的斤斤计较,更不能由着性子干工作。一定要把“吃苦,吃亏,吃气”六字方针作为自己的行为指南。做好应对变化的心理。在管理过程中带好工作情绪不稳的职工,带好对本单位管理有抵触的个别单车业主和驾驶员。学会理解他们的感受,在关心,体贴他们过程中,使他们有充分的认识。支持配合我们得工作。
三、通过学习培训,使我更加坚定信心,明确目标,做好本职工作。
我现在负责龙港客运分公司的机务管理工作。机务工作是客运公司的后勤保障基地。机务促安全,如机务工作管理不到位往往会引起
大的安全问题。我深感任务艰巨。机务管理工作必须时时抓,常抓不懈。特别从小细节抓起,一个小小的卡簧和螺丝可能引发行车事故,我们经常看到类似报道。
通过学习培训,我对今后工作有了深刻认识;(1)加强机务工作中车辆的原始管理,从细节入手,同修理厂家密切沟通,对车辆的修理动态,配件更换情况全面了解,把握单车性能,技术状况。(2)通过对单车业主,驾驶员的沟通,了解车辆运行管理,掌握油耗,行驶情况,推算性价比。(3)加强技能培训,不断提高车管员和驾驶员车辆技术常识。(4)对平时的车辆日常检查中,严把关,不走过场。保证车辆技术良好,杜绝病车出站。
总之,通过这次培训,吸收了很多新的知识,努力运用于现在的工作中,我将不断的提高自身素质,努力工作,尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量,同时盼望公司多举行类似培训。
管理培训课程心得范文3:11月10日,我在深圳参加了由田志刚老师主讲的个人知识管理课程,这里略谈一下心得,共大家分享:
此次参加培训学员的层次比较复杂,有刚大学毕业的学生,有银行白领、有律师、还有私营的老板,我代表的则是房地产策划行业,是最典型的知识型工作者。
田老师在一开始询问了我们来上课的目的,也就是我们想要些什么,他好重点地讲解。大家的回答各种各样,不过有一点相同的,大概就是都需要掌握知识管理的技能,大家把知识管理理解为一种技能,这是让我觉得有点奇怪的事情,因为我理解的知识管理是一种方法论。
自古就有道与术的区别,技能的层面属于术,而方法论则属于道。田老师讲的知识的学习、保存、共享、使用和创新等,你可以理解为术,也可以理解为道。但如果你理解为术,那仅能在一时上领先于他人,因为你可能了解到了别人不知道的方法;但所有这些方法其实都是可以被搜索到的,也就是说这些方法仅仅是一些计算机应用技术而已。你会比别人更快速地搜索,保存以及传播,甚至是创新,但你并没有掌握一些原则,一些能促进事物改变的原则,因此虽然你做了大量的努力,但依然会停留在某个阶段,你无法逾越田老师所说的那条行业“金线”。
因此田老师着重讲了框架,他举了很多例子,也演示了一些基于框架下的解决方案,但这还是被大家理解为了一种技能。当我说麦肯锡有200多个框架,可以解决企业管理的大部分问题的时候,有同学很感兴趣。我甚至还介绍了日本胜间和代的一本书《创造商业头脑的七种框架力》给一个刚大学毕业的学员,但我估计她不会去阅读,就像我曾经培训过的大部分员工一样,如果你不布置作业,他们课后很难去复习与思考。顺便说一句,胜间和代在这本书里有基本策划21则,是麦肯锡所有商业框架的核心,如果你想要掌握基本框架思维的技能,看这本书,然后努力实践,你将会变得越来越能解决问题。
在任何领域都有一些原则性的东西,被我们的前人整理成为了框架,也就是臻达成功的某些规律,但这并非是一成不变的,因此我们在现有的框架之下还可以开辟出更多的应用,以灵活地处理所面的数不清的问题,你越是灵活就越可能解决这些问题。从哲学的角度来说,我们要上升到价值观的层面以上,才有可能体会、掌握并应用这些原则,否则我们看到的只是我们想象的某个局部,换句话说你看不到全貌因此还不够灵活。
回到主题,我们如果把知识管理的五个方面:学习、保存、共享、使用和创新理解为在任何领域都可以实践的方法论,那么你就可以从整体上把握做到这五个方面的平衡。某个领域里对这五个方面的浅尝辄止,甚至比在这五个方面中,任何一个方面地深入而不可自拔都要好得多。举例来说,有的人偏好学习,不停的搜索资料,不论他是否保存了这些资料,他都很难有时间去思考,去理解,甚至去领悟这些知识的真切含义,就像某个人学习了爱情圣经就以为自己了解了爱情,能够成为情圣。还有一个经常发生的情况,那就是所谓的共享,你拿什么共享?到处去抄袭,然后把别人的东西共享给别人?
篇2
今年六月是全国第18个安全生产月,为落实“防风险、除隐患、遏事故”的活动主题,我局开展了“安全生产公开课”等一系列主题宣讲活动。6月26日,安监处邀请清华大学总裁班特约讲师、上海交通大学海外教育学院特约讲师杨中兴、借助局工会微课堂群,为我局四百余名职工围绕“安全管理与安全心理”带来一堂微课程。
安全发展,以人为本,人作为安全的主导因素,人的安全心理在安全管理中发挥着重要的作用。事故源于人、缘于心,因此调节人的不安全心理、控制人的不安全行为是防止和避免事故发生的重要途径。本次安全讲座,从生产安全基础、与安全生产相关的心理因素、安全事故中的心理学、安全心理训练四个方面与大家分享了积极的安全心理对安全管理起到的促进作用。
两个小时视频、图片、文字、语音深入浅出的的授课方式,深深吸引了微课堂群里的职工们,大家踊跃回答,积极交流,增长了知识,提高了认识。安全生产,人人有责,我们每个人增强安全意识、提升安全责任的一小步,汇聚在一起就是促进我局安全发展、实现本质安全的一大步,从而形成人人懂安全、人人要安全的安全文化环境,实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全、我能安全”质的飞跃。
篇3
温哥华大学是加拿大政府批准设立的非营利大学,拥有109年的悠久历史,在温哥华拥有数处校园。获准在加拿大、美国华盛顿州、英属哥伦比亚颁发学位。温哥华大学开设的MBA课程涉及管理学领域的12门核心课程并有大量的案例教学,课程实用性强。
特色
■ 涉及管理学领域的12门核心课程
■ 大量国际案例分析与讨论,课程实用性强
■ 入学不需要托福或GMAT成绩,不参加全国联考
■ 全部课程在一年内学完
■ 为期一个月的赴加实地实习
■ 学位获得加拿大移民局认可, 为移民加拿大提供坚实保障
学位认证
课程结束综合考评合格,赴加实习通过后在加拿大颁发加拿大温哥华大学工商管理硕士学位
课程设置
管理经济学 Managerial Economic 企业战略管理 Strategy Management
组织行为学 Organizational Behavior 营运管理 Operation Management
市场营销Market Strategy 电子商务 Electronics Management
人力资源开发与管理 HR Management 高级财务管理 Advanced Accounting
会计财务管理 Financial Accounting 企业家精神 Entrepreneurship
项目管理 Project Management 商务法 Business Law
招生对象
■具有国家承认的大学本科学历并有一年以上工作经验,或国家承认的大学专科学历并有四年以上工作经验
■ 具有一定的基础知识和管理实践经验,对企业的实际情况有相当的认识
学制
每周六、周日上课,共计800个课堂学时(45分钟/学时),全部课程在一年内修完
赴加拿大温哥华大学进行为期一个月实地实习
学费
学费共计人民币58000元(包括赴加实习的签证服务费用)
师资
教授团队实力强,教学理论与国际企业操作经验丰富; 全部课程皆由北美著名商学院教授和国内一流大学的MBA教授授课, 部分课程配备同声翻译.
部分核心课程教授介绍
l Dr.Tom Koplyay-著名策略专家,哈佛客座教授
l Dr.Michael Miles -著名市场策划专家,渥太华大学教授
l Dr. Bruce La Rochelle-加拿大国会议员的法律与经济政策专家
入学材料
1. 毕业证书复印件
2. 成绩单
3. 推荐信2封
篇4
关键词:创业管理课程;创业人才;课程设置;实践环节
中图分类号:C962 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)04-0-02
创业管理课程是针对当前大学毕业生就业形势异常严峻,国家积极鼓励通过自主创业以促进就业政策的情况下应运而生的。该课程能够让大学生们了解与掌握在实施自主创业前应当实施的各类准备,尤其是要培养大学生们运用正确的自我评价与创业环境评价所进行的准备,从而指导大学生们准确地分析当前的政策、分析市场行情、识别创业风险、实施科学决策,应用学到的知识去认真思考与分析如何才能做到更好。该课程的教学目的让学生们能够掌握创业管理的基本知识以及程序的基础上,着重培养其实际操作能力,锻炼其创业与创新能力。下面从几个方面来讨论如何培养和训练创业人才。
一、设置创业管理课程体系
一是关于创业意识培养方面内容的构建。大学生的创业意识是知其在创业实践当中对创业者发挥动力作用的个性化意识,主要包括了创业的动机、兴趣、理想以及信念等各类要素。因此,在培养大学生创业意识上,不但要培养其自我创业意识,而且还应当注重于培养大学生的创业意识,让大学生们能够形成义务感、道德感以及责任感,主要内容有:大学生的择业预测及指导、创业实践等。设置《创业管理》课程的目的就在于让大学生们全面了解创业过程以及与之有关的知识,从而让其做好创业前的各种准备,了解到当前高校毕业生所处的创业环境,激发毕业生们的创业热情,培养其创业的积极性。除此而外,还应当运用第二课堂以营设出更加浓厚的高等院校校园创业氛围,传递给大学生们以创业文化方面的教育。
二是关于培养创业心理品质方面内容的构建。培养大学生创业者的创业心理品质,这不只是理论,还应当得到实践层面上的磨炼,这样才能实现较为理想的成效。主要内容有:逆商和创业、压力管理技能、模拟创业实践任务、团队训练以及拓展训练等。通过以上内容,能够启发大学生们在学习与生活过程中,有意识地培养大学生们的创业心理素质。
三是关于创业知识结构与技能方面内容的构建。创业知识结构主要是指创业实践中应当具备工具与手段意义的个体化知识系统和结构,包括了企业管理方面的知识、经济法律方面的知识、心理学方面的知识以及科技人文知识等,比如,小微企业管理、企业人力资源管理、商务交谈判、市场营销、创业型企业财务管理、经济法等。与此同时,还可借助于高等院校的团委或者社团组织开展企业家论坛、大学生创业知识竞赛等方面的活动,从而全面调动起大学生们学习的主观能动性,形成更为合理的创业知识技能。
四是关于提升创业能力方面内容的构建。创业能力可以说是创业者们实施创业的能力与条件,也是创业能力形成的重要基础性要素。为了培养与提升大学生群体的创业能力,应当要着眼于创业实践,采用各种形式的教育教学方式,努力丰富其创业知识,让大学生们能够了解与熟悉创办与管理小微企业的知识与技能。在课堂教学中,可考虑运用创业案例以实施教学。为此,可以有针对性的设置成功和失败创业案例研究、怎样撰写创业计划书等内容。此外,还应当强化与企业之间的合作,实施校企联合性办学,从而让大学生们有更多的机会直接接触到社会上的实际岗位。
二、丰富创业管理课程教学内容
为了让大学生们能够切实掌握创业管理方面的工作能力以及所需要的知识技能,在创业管理课程的教学过程中,应当以创业的工作程序为其主线,深入分析创业中每个不同阶段工作程序对于知识、技能以及素质等方面的要求,实施教学任务的分解,并且穿插设计各类较为真实的综合性学习训练任务。要努力打破创业管理教材中固定的章节结构,并且结合实际分解为:大学生创业形势分析、大学生创业环境解读、大学生创业能力分析、大学生常见创业风险控制、大学生创业目标选择、大学生创业技巧分析、大学生创业计划及其实践、调研、大学生创业资金筹集、小微企业注册、小微企业内部组织机构设置、小微企业管理制度建设、小微企业生产经营管理、小微企业客户维护、小微企业创业规划制订等多个工作任务来开展组织教学工作,从而让各项工作任务能够具备相对真实性与可操作性,并且让大学生们在完成每项工作任务的过程中,掌握创业管理方面的基本知识与技能,从而培养起创业的理念,具备创业基本技能。
三、强化创业管理课程实践环节
一是形成第二课堂分年级活动体系。要把创业教育活动结合到大学生第二课堂教学之中,依据不同的年级,分层、分类实施有关教学活动。大学一年级学生应当侧重于开展专业调查与尝试进行社会实践类活动;大学二年级学生应当侧重于实施企业调查、开展企业实践、实施校内模拟企业活动、进行专业阅读指导等方面的内容;大学三、四年级学生应当侧重于提高在市场调查基础上独立撰写商业计划书的能力,积极鼓励在校内进行小规模创业和参与各类社会化的商业活动等多方面内容,并且开展系统化的创业和就业指导实践活动。
二是培养大学生们的创业意识以及创业精神。要积极邀请知名企业家和成功创业者前来为在校大学生们举办创业讲座或者论坛活动,和大学生们共同分享创业中的实用经验,与此同时为大学生们创业中出现的困惑进行指导,这样一来就能更好地激发出大学生们的创业激情,培养其创业的理念。
三是创建创业学习中心以及创业人才培养的教师队伍。中心的创建与人才队伍的成立,能够为创业人才的培养提供良好的教育保障,而高素质的教师队伍则是打造创业型人才的重要基础。创业人才培养的教师队伍主要是由三方面的人才所构成的:其一是高校一线的专业教师人才,其二是邀请国内外创业教育方面的专家任本校客座教授,其三是聘请国内具有较高知名度的具备创业实践经历的成功企业家任本校兼职创业指导教师。
四、加强和建设创业管理课程保障体系
一是加强经费支持保障。高等院校要设立创业教育专项资金,让创业教育能够有充足的资金保障,让各类活动能够全面开展起来。在条件许可的状况下,高校还可成立创业教育专项基金,对于富有发展潜力的创业计划提供必要的资金帮助。比如,可以提供一定期限的无息贷款或者开展风险投资。
二是要加强考核评价机制保障。例如,学籍管理要更为灵活和方便,可实施弹性学分制,由大学生们依据自身的实际状况,或者在完成学业之后再进行创业,或者先进行创业再回校完成学业,甚至还可一边进行学业一边开展创业,通过对不同情况的学生分别提供不同的方案,以确保大学生们能够做到学业和创业两不误。考核的方式应当切实打破单一考核制度,对创业的内容进行替换,例如,考核学生所实施的创业项目计划书的质量等。
三是形成良好的创业氛围。对于创业教育来说,政府、高校以及社会均应当尽量为大学生们提供开展实践与模拟训练的良机。高等院校应当与当地的政府部门,如与大学生创业息息相关的工商、税务等部门进行商谈,希望这些部门能运用自身与企业进行联系的便利性,引导企业更多地为大学生们提供创业实践之机会。假如直接对于愿意提供创业实践等机会的相关企业适当地减少一些税收或者手续费,那就会有更加多的企业心甘情愿地支持,并对愿意接受这些锻炼机会的大学生们所创造出来的财富收取合理的税收,从而在一定的程度弥补对企业实施优惠政策而未上缴的部分费用,同时也能培养大学生创业者们的纳税意识。
五、结束语
总之,《创业管理》课程毕竟是近年来高等院校新开设的课程,而且缺少成功的经验可言,需要在课程设置、教学内容、实践环节和保障体系等方面加以完善。所以,高校创业教育应当运用教学目标框架之下的各种课堂教学手段,让大学生们置身于创业的动态过程之中,真正培养出更多更好的创业型人才。
参考文献:
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[4]夏玲.论创业教育目标体系框架的构建[J].长春理工大学学报(高教版),2009(07).
篇5
关键词:软件技术项目实训;人员选择;人员管理
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2012)35-8426-02
目前,随着国家关于高职教育的系列政策出台,为高职教育的蓬勃发展和兴起注入了强劲的动力,其中软件技术专业作为高职教育的一个重要组成部分,为社会培养了大量的具有较强动手能力的技能型一线人才。技能型人才培养的主要方式就是通过丰富的实习实训课程锻炼学生的实际操作能力和项目执行能力。其中软件技术项目实训作为实践教学体系中的一个重要环节,对于学生理论知识的拓展和动手能力两个方面的培养起到了至关重要的作用。在筹备和建设院级质量工程项目(项目编号:GMJY1106)的过程中,课题组结合实际的教学和管理经验,对高职软件技术项目实训中人员管理的方式方法提出了可行的分析和探讨。
1 人员筛选
以学生为本是教育的宗旨,公平公正对待每位学生,能够最大程度激发学生自身潜力。但是作为模拟企业项目的实训活动是通过优势资源服务优秀员工的方法激发员工的潜力。由于学校关注的是教育公平,而企业更注重的是以最小的项目成本提高开发效率完成项目开发,因此它们在某种程度上是彼此对立的。所以,通过某种人员选择和配置的方法,能在平等对待学生和最大限度提升项目开发效率之间找到一个平衡点,是项目实训教学中面对的棘手问题。在通过学习深造、参观交流、校企合作和资料查阅等形式,项目组提出了两种关于人员选择和配置的方法。
1)测试和比例自由组合式人员确定法。测试由技术笔试和专业面试两部分组成,建立以相应的量化标准,其测试重点包括技术基础能力和团队协作意识两个部分,参试人员的最终测试结果是人员确定的重要因素。而比例是指项目团队中各等级人员的构成比,一般来说可以分为高中低3个层次,在实践中根据实际的测试结果可以按照高(25%)中(50%)低(25%)的分布比例确定小组成员的构成。该方法既避免了以单纯比例式的自由组合方式带给学生的
盲目性,又可以反映学生的真实能力水平。此方法即能够科学和客观地建立高效的项目团队又可以方便开展项目管理工作。
2)测试和比例交互式人员确定法。首先,建立由若干班委组成且受项目管理人员(教师)领导的评审组;其次,利用测试的方法筛选出满足各项评估及综合指标的候选人员,以及构建小组成员技术能力等级的结构比例;再次,评审小组通过分析指标数据以及各成员实际情况形成小组的入围人员;最后,公布入围的分组名单,并征求个人意愿,若有不同意见者则由评审小组和异议者进行面对面的交互式沟通,再进行必要的调整,最后得到正式的成员名单并公布。在此法中,利用入围候选成员与项目管理人员之间的交互式沟通,形成了在硬性的量化指标基础之上增加双边交流的人员选择模式。此种客观且人性化的人员确定方式,既可获取了真实数据又可尊重了学生的合理意见,故使得人员确定更趋于科学。
2 人员管理
在心理学中,人的需求从低到高被依次划分成5级,分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。实践在管理中,就可以通过满足员工的各级需求来激发员工的工作热情和提高工作效率。
在实践中,项目成员的日常生理需求及安全需求都可以得到满足,故而,对管理者来说确保项目成员对后三级需求的满足有着非常重要的意义。具体措施是:首先,为满足项目成员的社交需求而提供交流时间和交流场所,因此项目成员的交流不能局限在项目小组的范畴,更应利用技术讲座、交流会、网络会议、IM(Instant Massager,即时信息)软件及EMAIL等形式多样的途径实现项目小组之间的相互沟通,若条件许可还可在兄弟院校互动实现项目小组间的交流;其次,通过尊重项目小组成员的人格和认可其技术长处,满足其受尊重的需求。作为项目成员的学生,其要求更为简单就是充分肯定他们做出的成绩,如何肯定其成绩呢?可通过针对某个技术环节的技能竞赛、评估项目阶段成果的评审会和表彰优秀团队及其成员等方式实现之;最后,通过攻克具有一定挑战性的任务来满足项目成员的自我实现需求。比如在当前项目取得阶段性成果的基础上分配给不超过学生能力范围的任务,并提供可以提高解决问题能力的课外辅导,根据任务完成的情况评定成绩并将其作为附加的评审内容加成至最终的实训综合成绩中,满足其自我实现的心理需求,提高其工作热情、工作动力和工作效率。
3 团队管理
要建设一支具有强凝聚力、无间合作和旺盛斗志的项目团队是一件任重而道远的任务,任何一个团队的管理者都在孜孜以求,目标是建设一个“首战用我,用我必胜”的优秀团队。优秀团队的建设是通过有效团队管理来实现的,结合软件技术项目的实际情况,就软件技术项目实训团队而言,课题组认为可以通过以下两个方面来加强团队管理:
一是增强团队的凝聚力,所谓的凝聚力就是指团队成员在思想上能够统一,在工作中能够紧密配合,在生活中能够相互关照,从而能够利用集体的力量去解决许多工作中个人无法克服的难题。可以通过为团队命名个性化名称增强团队成员的荣誉感、举办各类游戏或运动培养团队成员间的协作配合、利用通知公告等手段保障团队成员的知情权、建立公平合理的用人制度为团队成员提供发展空间等有效方法来增强团队的凝聚力。
二是增强团队的沟通,在现代项目开发过程中,为提高开发效率和保障团队的整体发展,所有的管理者都异常重视团队的沟通。如何确保沟通的顺利进行呢?一是组建人数适中的项目团队,因为过多的成员不利于思想的统一,使沟通陷入困境,会导致工作效率严重下降;而过少的成员不利于工作负载的均衡,虽然沟通容易了但过重的工作任务会严重影响工作效率,故合理的团队成员人数是一个关键问题,通常最为合适的一个项目实训团队成员数约为6人(根据实际情况也可以上下浮动,约为4-8人)。二是组建性别比例合理的项目团队,俗话说“男女搭配,干活不累”,在这里就是指若能够建立一个男女比例合适的团队,则可以保持沟通的正常进行和避免可能的冲突。在高职软件技术项目制作类实训团队中,参照其他类别的实训团队及结合软件技术专业实际情况,可将男女比例制在1:1.5左右。三是选择负责任的团队负责人,其主要任务就是承担日常管理和服务工作,以及负责协调团队成员间的沟通。一位优秀的团队负责人能够极大地提高团队的凝聚力和工作效率,及促进整个团队和个人的发展。
经过实践证明,通过上述三方面的建设,软件技术项目的实训课程取得了较好的效果,在老师和同学们的共同努力下生产出颇受好评的软件技术作品,学生也认为收获斐然。当然,也有一些问题在等待着课题组的研究和解决,课题组成员也希望能够培养出符合市场需求的合格软件技术人才,为我国的软件技术产业的发展贡献自身的微薄之力。
参考文献:
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篇6
不可否认,若干中国培训“第一人”、营销第一人、执行第一人、战略第一人、细节第一人等,虽然不见得都是名至实归,但确实在培训界掀起了一场长达五年之久的“启蒙运动”。这场启蒙运动让越来越多的企业开始重视并引进培训,而不少培训对象也成为大师们的“粉丝”。但是,管理培训的本质不是娱乐大众,而是一项系统工程,一项转变理念、传授技能的职业人才培育工程。培育团队是职业培训的基本任务,组织绩效是检验培训的根本标准。而这项宏大的社会工程,绝非个体户式、小作坊式的组织所能承担的。培训必须走产业化之路,这在发达国家已经是不争的事实。
最近,美国最大的培训产业杂志《培训》对美国培训市场进行权威的统计和预测后显示,2005年美国企业培训的总开销达到511亿美元,到2006年美国培训支出增长约7%,达到创纪录的558亿美元。而中国培训市场,2006年培训总开销不到500亿元人民币,人均培训费大约为美国的1/30。中国培训业存在巨大的产业发展空间。
培训业真正实现产业化,除了思想理念的转变外,必须统筹解决以下几个问题:
产业政策的引导
我国在培训业刚刚起步的时候对培训业的入门实行严格把关,检查培训机构是否具备办学资质;而政府当前对培训业的政策,总的来看,是采取半睁半闭的态度。于是企业、高校、个人纷纷加入培训业,现今的培训行业可以称得上鱼龙混杂。针对当前的混乱局面,政府可以从两个方面来解决:首先,提高培训行业入门的门槛;其次,对已经进入行业的企业采取推进政策。我国的财政政策对培训已经给予了一些支持,但是落实效果不明显,其实最好的支持就是给予培训业作为教育行业的定位和政策扶持,积极鼓励民办。
师资队伍的培育
目前活跃在培训舞台上的培训师主要有三个来源:社会培训师(明星级“大师”)、高校教师、企业内部培训师。然而这三类人员没有经过梳理整合,培训水平良莠不齐的问题非常突出。
目前,80%的管理培训公司主要依靠一至两个培训师讲课,而大学老师也主要以知识个体户的身份走向培训讲台。当前的培训业呼唤行业政策的明晰化指导,从而加快培训师队伍的职业化、专业化成长。
从培养培训师的教材来看,国家有关部门所编写培训教材的实用性远远落后于国外水平。国内的教材实操性较弱,学员学了之后不知道具体怎么操作。而当前优秀的培训师教材诸如美国、英国的PTT课程(职业培训师培训)教材,由于没有得到政府正式引进的许可,尚处于对树立行业规范权威的时机等待中。树立行业规范的意义在于,我们看到,所谓的“大师水准”在专业培训师素质的对照下立刻变成“大失水准”。
培训模式的创新
未来的培训会是什么样?一个新的培训模式给我们带来了很多启发。这就是e-Learning(在线学习)。培训业咨询机构Bersin & Associates的创始人Bersin,J.认为,美国培训业之所以能大丰收,除了“美国经济的持续增长”这一重要因素外,还在于全球化背景下e-Learning的应用日趋成熟。e-Learning的迅速到来,大大推进了培训标准化、产品化的发展进程。
培训课程的产品化
管理培训知识体系庞杂,流派众多,例如,以北京为代表的学院派,以深圳为代表的实战派。在培训体系中,理论和实战应占多大比例,大家各抒己见,莫衷一是。更有甚者,有的培训课程直接照搬大学课程。培训等同于教育吗?我们看到两者在教学目标、教学时间、教学内容、教学方法等方面都有差异:从目标上看,教育追求人的高素质,而培训追求高绩效;从时间上看,教育――十年铸剑,培训――三天开刃;从内容上看,教育讲究知识的系统性,培训直指知识的针对性;从方法上看,教育采用累加式的教学法积累知识,培训采用裂变式的教学法激活以前的知识积累。由此看出,培训课程应该着力于其产品化的定位,拒绝随意化、无标准化。
培训课程的产品化,可以从以下几个方面来着手:
第一,应该具备一个至少在业内得到广泛认可的理论框架。例如,领导力课程的理论框架可以借鉴领导力的六维模型、企业文化培育、蓝海战略、赢利模式、统驭之道等;中层管理课程可以借鉴MTP(中层管理五项全能实务)、PTT、TTT、项目管理、管理沟通等框架;基层管理课程,可以引进执行力、沟通表达、行为习惯等框架。
第二,课程体系是科学的、严谨的。
第三,培训课程不是一件艺术品,其中的实用技能要有可复制性并且具有标准化。
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13、工作上做与不做之间要选择积极的做,做的过程中要选择方法。
14、工作中的四项基本原则是“量化为先,数据为本,原创为根,系统为王”。量化和数据是不同的。量化是过程,数据是终局的结果。通过量化不断局部调整工作方法,通过数字考量整体的得失。原创能力是拉开与竞争对手距离的制胜法宝。但是原创精神意图的实现依赖整个于团队的执行力。原创的不枯竭来自于不断的学习、培训与思考。只有形成了全方位的工作系统,工作与团队的全方位的进步才是可持续的。这个系统既包含业务部门,也包含支持部门。既包括自我救赎,也包括领导神话。管理需要突破矩阵,形成立体的系统。这不是一般意义上的物理变化,而是基于生物化学变化的思想变化。
15、教学产品的四维管理具体包含了教学对象、教学产品、教师和员工和竞争对手分析。竞争对手,特别是成熟的对手有时候会给我们提供很多成型的思路与借鉴。会督促我们把工作做好。而超越这四项——普通员工可以自我救赎的要素之外,于体制上或者说高层管理者问题上……
二、这一年参加过的一些培训
1、培训课程:专业化顾问式人才引进培训,人力资源。
2、培训课程:心理学与教学法在课堂的应用,心理学的记忆规律,沉锚效应,课堂的把控等。
3、培训课程:四驱管理培训。自知力知人用人;凝聚力 凝聚人;判断力计划组织;推动力领导控制。人众人提供。4、培训课程:网络营销。SEM、SEO等。内容由百度、谷歌、陈墨等提供。
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管理培训的重要性
管理培训可以帮助企业获得管理的方法,来改变企业经营和管理上的一些不足之处,企业经营是对人、财、物、信息等方面的一个集中管理,企业在发展,社会也在发展,知识、技能等方面都要发生变化,这也就需要管理培训来对企业进行指导。
在当今中国,企业越来越注重管理培训,在很多大企业,每年都要花费百万、千万的高昂资金用于管理培训,以为企业的长远发展服务。
管理培训的意义
管理在中国的企业中存在一个错位的现象,高层管理者在做中层管理者应该做的事情,中层管理者在做基层管理者的事,而基层管理者呢?实际上他们在无形当中,“任命”了高层管理者应该做的事:例如,在高谈企业应该如何的起步、如何发展,如何壮大等等,这样的错位被称之为“管理错位”,带来的后果可想而知,每一个层级的管理者都很忙,但却没有效率,得不到想要的结果。
高层管理者、中层管理者、基层管理者在企业中的地位都是至关重要的,在现如今,企业的人才队伍素质是参差不齐,其结构是频繁调整的,因此培训工作更应是一项 长久的、持续推进的工作,而不是一蹴而就的行为。只有持续有效地培训,才能使企业各种不同素质的员工获得不间断的知识更新以及素质提升,才能使企业适应日 新月异的和充满挑战和机遇的竞争环境。
“现代企业管理之父”的通用之父杰克•韦尔奇认为,对于一个精干而有生命力的公司而言,提高生产力的惟一途径就是建立一支有活力的、人人积极参与并且全身心投入的、热情无限的员工队伍。随着世界经济一体化的趋势不断加强,任何企业都将越来越面临来自内部、外部的各种严峻挑战,企业的愿景和前途,从某种意义上来说,就在于能够不断地适应这种瞬息万变的变化和变幻莫测的挑战。如何通过[培训]提高企业员工的素质达到预期的效果,必须研究其影响各个企业影响认识现代企业培训管理中存在的误区,才能有针对性地开展工作,使培训工作收到实效,让各方都满意。归结原因有以下几点:
一、企业培训管理价值不大
有些企业的决策层认为无需培训的一个主要原因是对自身企业的状况的自负:认为企业的技术和管理是完备的,企业培训管理毫无必要,任何培训 的企图都是浪费时间和金钱。还有一种情况,经理们自己也参加过一些培训,但这些活动计划很混乱、实施得又很马虎,培训工作重点往往是企业培训管理的形式而不是掌握技能,只在教室里坐一些时间,弄几个人上台讲一讲,完成一些笔记和考试,就算万事大吉。这样,这些“有经验”的决策层于是就认为培训价值不大。
二、现有的员工不需要认识现代企业培训管理
很多企业的决策层认为企业与企业之间有很大的差异,别的地方的经验未必能被复制并发挥效果,而且更严重的是,认为不是所有的经验都是好经验,有些有经验的员工得到的可能是极差的训练,并可能形成不如原有的不良工作习惯。
管理培训的热门课程
1、高效培训:有关提高效率的培训课程,费用高昂,受到高层次职业人士的欢迎。
2、时间管理培训:课程传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
3、团队精神培训:受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
4、营销技巧培训:随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训非常重要。
5、客户服务技巧培训:客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。
6、沟通技巧培训:演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
7、项目管理培训:包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此倍受重视。
8、薪酬设计培训:市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现形式。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。
9、领导艺术情景培训:形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。
10、战略性人力资源管理培训:包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保障。
管理培训的误区
培训作为一种新兴的教育服务产业,还很不成熟。中国不少企业丧失了曾经的辉煌,恐怕与某些肤浅的管理培训的误导不无关系。管理培训对中国企业的管理进程,“成也萧何,败也萧何”,确实叫人爱恨交织,哀怨有加。这些问题,既有技巧层面的,更有战略层次的。
1、缺少战略,创新不足
如同整个中国的管理体系至今没有形成自己的特色,中国管理培训最大的不足是普遍缺乏一个完整的战略,从管理培训的基本理念、体系构建到策略分析、实施方案,基本上都流于临阵磨枪,仓促应付。在全民缺乏成熟理性指导的背景下,许多培训机构和培训师不得不迁就被培训方,这几年几乎是所有的管理培训都在追求时尚——流行什么培训什么,而缺乏一个系统的长远的战略思考和分步推进的实施策略。
不难判断,在管理培训轰轰烈烈、一派兴旺的背后,其实缺少内涵,根基不稳。这种表面的繁荣对提升中国企业的管理素质并无多少实际的帮助。
2、流于形式,短期效应
任何一味向时尚靠拢的东西,都逃不脱形式重于内容的流弊。中国管理培训急于获取轰动效应,就难免过份突出包装,形式热闹而内囊空虚。
这样的培训其结果就必然是现场反应十分热烈、学员情绪高涨,培训师得到一片喝彩;可是培训结束后学员头脑中仍然是一片空白,根本谈不上对学员单位管理工作有多少改进和推动作用。
3、蜻蜓点水,华而不实
中国管理培训的苍白性,还体现为不少培训机构很像是跑江湖的草台班子,仅有几个拉培训定单的培训“掮客”,而没有一批队伍稳定、功底深厚的培训师。因而一旦拿到培训定单,就只能照对方要求仓促组合培训课程,但实际上临时找来的培训师并不一定具备相应的知识和技能功底。于是只能对培训内容草草点到,并凭借嘴皮上的工夫巧妙地绕开关键之处,尽讲一些不着边际、无关痛痒的东西,拿钱走人了事。
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【关键词】数字化;数字化管理;模块化设计
近年来,长庆油田开始了跨越式大发展,年产油气当量以数百万吨的势头快速增长。为适应油田大发展的新形势,为了更有效进行大规模的建设和生产管理,大幅度提高劳动生产率,长庆油田开始推广一种新型的管理模式—数字化管理。作为长庆油田下属的长庆培训中心,需要紧跟油田发展的步伐,开发长庆油田数字化管理培训课程势在必行。
一、培训对象分析
本次培训的对象为中石油内部的企业员工,他们是川庆钻井公司下属的部分员工,因为工作需要,将转岗为长庆油田公司一线的采油操作员工。由于来自不同单位(有钻井工、井队后勤人员等),人员结构相对复杂,年龄整体偏大,学历起点较低,对油气生产现场了解较少。培训既要稳定这部分转岗员工的情绪,又要对他们进行相关岗位的技能培训,培训难度较大。
二、培训课程定位
将此次转岗员工培养为油田一线采油操作层员工。针对培训对象及培养定位,本次数字化管理课程培训设置,主要以掌握操作层必备的数字化知识为主,课程采用模块教学方式,结合油田现场生产过程,做到与现场高度契合,轻仪器仪表工作原理介绍,重点介绍设备使用方法和安装位置。做到理论和实际有序结合,为学员下厂后能够尽快适应油田数字化工作环境做好铺垫。
三、课程设计思路及模块分析
数字化管理课程采用模块化设计思路,下面对设计的各模块做详细介绍。
1.油田数字化建设目标、思路、原则及组织架构
油田数字化在信息化整体架构上是生产的最前端,以井场、管线、增压点(联合站)等生产基本单元的生产过程监控为主,完成数据的采集、过程监控和动态分析。本模块从介绍数字化和数字化管理概念入手,主要为学员介绍长庆油田采用数字化管理的必要性以及意义、长庆油田数字化建设的目标、思路、原则及组织架构,使培训学员明白长庆推行数字化管理的原因,对长庆数字化建设形成整体性的概念,进而对长庆数字化管理方式产生认同。
2.数据采集系统
在油田数字化系统中是实现自动检测和自动控制的首要环节。通过给培训学员介绍油田生产前端使用的各种自动控制仪表,重点介绍压力变送器、温度变送器、磁浮子液位计、流量计等仪表的安装位置,简单介绍其工作原理,介绍PLC与RTU的组成及使用,使学员认识生产现场使用的设备,最终达到熟悉油田生产现场使用的仪器仪表的目的。
3.数据传输系统
本模块主要介绍有线传输和无线传输两种数据传输方式以及传输媒介、传输设备。让学员知道油气生产现场采集到的数据是通过何种设备以及何种传输方式进行双向数据通讯的,达到了解传输媒介、认识传输设备、清楚长庆油田基本的组网方式的教学效果。
4.视频监控系统
本模块通过为学员介绍长庆井、站、管线等生产基本单元的生产过程监控,以及油区主要道路设置的电子路卡。教师通过运用动画演示、多媒体等辅助教学手段,调动学员学习兴趣,让学员发现并体验到传统巡井变成电子巡井的优越性,体会到在油区关键路口安装电子路卡后,在可疑车辆进入油区后能进行预警的功能。
5.数字化管理系统
是长庆油田数字化生产管理的重要组成部分。通过教师对数字化管理系统的模拟演示,使学员亲身感受到长庆数字化生产管理实现的电子巡井功能、生产过程管理智能化诊断功能和表格自动生成功能。并切身体会到建立全油田统一的生产管理平台的优越性,所达到的强化安全、过程监控、节约(人力)资源和提高效益的目的。
6.数字化场、站建设内容
是指油田数字化井场、增压点内安装的自动控制设备、数据传输设备以及执行控制设备。通过给学员介绍设备名称、安装位置及使用的主要功能,最大程度贴近现场生产过程。通过大量的现场图片、多媒体和视频短片向学员全景展示长庆油田数字化的建设现状。
7.数字化场、站参观学习
由于转岗员工对油气生产现场了解较少,开展数字化井场、增压点的参观学习就尤为重要。长庆培训中心有自己的实训场地,可以进行采油、采气、集输流程工艺的现场实训。让培训学员看到数字化井场、增压点及自动控制设备,对采油流程有更深入的了解,实地体验长庆数字化油田的发展变化,为他们下厂后更快、更好的适应油田数字化的工作环境奠定良好的基础。
8.数字化管理新技术
通过给培训学员介绍长庆油田在数字化油田管理上取得的丰硕成果,以及在应用过程中产生的新技术、新工艺,让学员了解到长庆油田通过不断优化地面工艺流程、优化地面设施、优化管理模式等方式,达到提升工艺过程的监控水平和提升生产管理过程智能化水平的目的,也可以让学员感受到长庆快速发展的步伐,体验到身为“长庆人”的自豪。
四、教学反馈
通过两个多月的教学实践,本课程采用模块教学方法取得良好的教学效果。因为紧贴油田生产现场,培训学员学习兴趣浓厚,表现出强烈的求知欲望。学员通过数字化培训学习了解了长庆油田数字化建设现状,认识到数字化在油田生产管理中的重要性,掌握了油田数字化建设的相关知识和信息,为他们下厂后适应油田数字化的新环境奠定了基础。通过培训,学员转变了固有的思维方式,对长庆数字化管理产生认同感,有利于营造建设长庆数字油田的文化氛围。
参考文献
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为贯彻落实《会计法》、《会计从业资格管理办法》关于会计从业人员参加继续教育的规定,做好会计人员继续教育培训工作,在市委组织部、市财政局的直接指导下,湖北汉川市会计局采取灵活多样的方式开展了会计人员后续教育培训工作,通过抓住重点内容开展培训,结合人员结构开展培训,针对教学方向开展培训等方式,以提高学员所在单位财务管理水平、提高学员业务能力为目标,调动和发挥学员所在单位在培训组织管理方面的积极作用,有针对性地设置培训课程和授课计划,采取灵活的授课方法,进一步加强了会计人员继续教育培训组织管理、增强了学员学习的主动性、提高了培训的综合效果。
首先是发挥学员所在单位的积极性,使学员所在单位与财政部门共同参与培训组织工作,形成双边管理、合力培训的组织管理方式。汉川市财政局针对各系统财务管理现状,将每年度的会计人员继续教育培训与单位、部门的业务培训合二为一,所采取的联合办班、合力培训、双边管理培训方式成为探索该市继续教育培训模式的新补充,这种继续教育培训也成为加强单位、部门财务管理,规范收支行为,全面提高财务人员政策、业务水平的有力措施之一。实践证明,学员所在单位的积极参与使会计人员继续教育由财政部门单方组织管理转变为由财政部门和学员所在单位双边管理,加强了培训管理的组织约束力,提高了会计人员继续教育管理制度的可操作性,取得了培训组织管理的良好效果。
其次,根据学员所在单位业务需求,有针对性地设置培训课程,制定既符合继续教育总体要求,又满足学员所在单位需求的授课计划。如汉川市园林绿化局培训班在课程设置上力争突出针对性、实用性,采取理论与实践相结合的做法,先由园林绿化局提出教学内容要求,再由会计局召集任课教师结合当年的会计人员继续教育授课计划进行研究,最后确定设置了资产清查及核算、单位财务内部控制及制度建设、会计基础工作规程、事业单位会计核算、会计报表财务分析等五个课题的授课计划;又如该市教育局培训班围绕近年来教育系统专项检查中存在的共性问题、财务人员急需了解和掌握的财政政策法规及财务知识等制定授课计划,重点就教育系统预算外资金管理、行政事业性收费“收支两条线”管理、清理整治“小金库”问题、政府采购及控购制度的执行四个章节的内容进行培训。以上针对学员单位实际业务需求设置课程的做法使教学内容更贴近于学员所在单位的工作实际,将所需与所学相结合,提高了培训课程的实用性,为会计人员继续教育培训课程设置提供了借鉴。
再次,以提高培训学员业务能力为目的,采取正确的授课方法,调动学员学习积极性,提高培训综合效果。在开班前,汉川市财政局就与园林绿化局共同研究决定把提高学员业务能力确定为教学主要目标。由于教学目的明确,教学方法得当,调动了学员的学习积极性,全面提高了培训的综合效果,达到了学员出勤率好、学习效果好、考核效果好、长远效果好的目标,提高了学员对会计人员继续教育重要性、必要性的认识,激发了学员参加培训和单位组织培训的积极性。另外,该市教育局培训班在教学过程中引用大量实际工作案例的做法,也收到了较好效果。