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管理信息系统案例十篇

时间：2023-04-09 12:27:20

管理信息系统案例

管理信息系统案例篇1

关键词：《管理信息系统》；课程；案例教学

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）25-0221-02

引言

管理信息系统（Management Information System，MIS）是一门包含计算机、信息技术、通信、网络、经济管理、系统工程等多学科的边缘性、综合性、系统性的交叉学科，是现代化的管理方法与现代信息技术的结合体。随着人类社会步入信息时代，信息管理的水平已经成为衡量国家综合实力的重要标志。企业管理信息系统的建立得到了飞速的发展，世界各国相继开展了MIS的研究与教学，《管理信息系统》课程应运而生。因此，对管理信息系统课程的教学也提出了新的更高的要求。案例教学法是一种启发学生研究实际问题，注重学生智力开发及能力培养的现代教学方法，它有着传统教学方法所不具备的特殊功能，以案例作为教学材料，结合教学主题，培养学生高层次能力的教学方法。本文就应用案例教学提高《管理信息系统》课教学质量进行探讨。

一、《管理信息系统》课程特点

自20世纪80年代后期以来，MIS在应用领域持续迅猛的发展起来，经过二十年来的不断深化改革，MIS在概念、内容和技术路线以及管理方法上都发生了改变。“管理信息系统是一个用来提供各种作业、管理和决策信息的、集成化的人机系统，它包括计算机的硬件、软件、手工规程以及用于分析的模型等。”随着网络技术的发展，MIS已经突破了传统的主机中心模式，而广泛采用分布式处理系统。由于新技术、新方法的采用，MIS更加强调了对组织的决策和竞争服务，Kenneth C.Laudon、Jane P.Laudon给出了一个MIS的定义“管理信息系统是一个基于计算机的信息系统（Computer Based Information Systems，CBIS），它通过收集、处理、储存和扩散信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析活动，并使之可视化”。

MIS是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的系统性边缘学科。该课程的教学目标是：要求学生了解和熟悉管理信息系统的基本概念和原理，掌握管理信息系统的分析、设计、实施和评价方法，以便能综合运用这些知识来解决企业和组织的问题。同时，MIS又是一门实践性很强的课程，必须坚持理论与实践并重的原则，在讲述基本知识和原理的基础上，注重案例示范的作用，注重实际问题的解决。在教学中尽可能地引进和使用案例，要求学生在学习过程中积极参与案例讨论，提高对实际问题的分析能力。

MIS除了综合性强这样一个特点之外，实践应用性强是它的另一个特点。因此《管理信息系统》课程的案例实践环节很重要，这对于学习和理解课程内容有很大的帮助。通过案例实践，学生可以充分运用课程所学知识加强自己分析问题和解决问题的能力，进而提高教学质量。

二、案例教学法及其特点

案例教学是以“行为导向”这样一种现代职业教育理论为基础的现代教学方法。它强调在教学中应将教与学的过程视为一种社会的交往情境。在这样的情境中，学生能够主动参与学习活动，师生能够相互交流，并且在此情境中学生能够通过反复的练习和实践反思，形成一定的学习能力、实践能力和职业能力。根据现代教育学的研究，学生的专业成长（尤其是实践智慧的提高）与知识结构关系极大。所以培养学生采用“基本知识 + 案例教学 + 实践反思”的模式，是造就有实践能力学生的必由之路，其中案例处于枢纽中的重要位置，实践反思是培养和获得能力的关键环节。以往的学生培养，以原理知识为主要内容，忽略了案例与策略的知识，而无法达到预期效果。教学原理（原则、观念）难免空泛，教学经验（技能、技巧）易致盲目，以案例为基础的教学恰好可以弥补这两种缺陷。教学中应采用以案例为主导，建立以学生为中心的教学模式，引导学生发散思维，由浅入深，逐步解决问题的方式。在这样的教学中，学生真正被摆到“学习主体”的位置上，他们不被要求强记内容但必须开动脑筋，勤于思考，如此反复训练，学生分析问题、解决问题的能力必然有所提高。

三、案例教学在《管理信息系统》课程教学中的应用

案例教学是管理信息系统课程教学的重要手段，是加强理解和综合运用MIS理论知识点的有效方法。理论知识点是抽象的，我们只有结合典型案例才能更深刻、生动地理解理论。在教学过程中，建议采用“案例贯穿始终”的教学方法。例如，在介绍对 MIS系统产生重要影响的专家系统知识点时，我们选用了一个简易的交通信号灯专家系统案例，以此案例为主线，贯穿专家系统的组成部件、知识表示以及工作原理等知识点进行讲授，这样增强了学生对MIS领域新技术的感性认识，使得学生在感性认识的基础上主动接受理论知识点。案例教学最重要的是选择典型的合适的案例，案例不在于多而在于精。一方面案例必须要与理论授课内容高度地相关，内容要新；另一方面案例的文化、社会背景还要同当前一致。目前MIS领域的典型案例非常少，有的案例是从国外教材中翻译过来的，不仅过时、陈旧，而且因为文化背景不同，在国内不容易被接受；有的案例偏向于 MIS的综合开发设计，难以被理解，因此建设一个高质量的本土化案例库是非常必要的。在日常教学中，我们针对每章的教学内容，搜集整理出典型案例，建设了一个管理信息系统课程案例库。

案例教学中案例的合理选取及合理地组织运用，直接影响教学效果，案例是课程中某一单元或环节知识的概括，案例是根据某个单元教学目标和内容的需要，结合教学大纲的要求，在教学中占据中心地位，知识的运用和拓展能力的培养与提高，都是借助案例来实现的，是引发学生学习动机与学习兴趣的重要手段。案例的选取要结合学生的课程设置。在案例的选择上，要结合各专业方向的课程设置，了解学生已有的知识体系以及前期相关课程的掌握程度，例如对电子商务专业的学生分析讲解一个物流信息系统，由于电子商务的学生对物流方面的知识不足，学习起来就会比物流管理专业的学生感到困难，反之亦然。同时，不同类型的信息系统在实现技术上也有较大的差异，如物流网站的开发需要一定的多媒体技术，而实现企业管理信息系统则更需要扎实的数据库技术基础。而由于课程时间的限制，不可能各种类型的信息系统及相关的实现技术都进行分析和讲解，因此，必须根据学生的具体情况改进案例教学，以达到更好的教学效果。例如针对于信管专业的学生可选取《工资管理系统》、《考勤管理系统》等企业管理方面的案例；对于电子商务专业的学生可选取《商务网站系统》、《物流网站系统》等与电子商务相关的内容的案例。只有针对不同的专业调整具体的教学内容与教学重点，并选取与专业对口的案例进行分析，才能起到事半功倍的效果。

在《管理信息系统》课的案例教学中，针对每一章的具体内容及教学要求，选择并设计了针对性、知识性和可操作性强的案例，既有管理信息系统成功的案例，也有失败的案例；既有大型企业的案例，也有中小企业的案例；既有管理信息系统规划的案例，也有系统分析和系统设计的案例；既有管理信息系统开发的案例，也有系统实施的案例。例如通过“格力”海外发展战略的成功案例，让学生总结成功的经验。通过“中国新东方总公司信息系统”失败的案例，让学生分析失败的原因，并假定你作为总经理如何采取对策。通过“中国服装外贸公司信息化的 ERP 系统选择”的案例，让学生体会如何准确把握企业信息系统的需求，如何分析和选择供应商。通过“中国海洋石油总公司信息系统建设之路”的案例，让学生讨论信息系统的开发策略和具体选用什么样的开发方法。另外还有一种选择案例的方法是由教师提出一些课题，例如我们针对中小型企业提出地《中小型企业仓库进销存管理系统》、《中小型企业工资管理系统》、《中小型企业固定资产管理系统》、《中小型企业帐务管理系统》、《中小型商场销售管理系统》、《中小型企业人事管理系统》等课题；针对学校提出地《学生学籍管理系统》、《学生成绩管理系统》、《学生选课系统》、《图书借阅管理系统》等课题，让学生自己去收集案例。用课余时间去搞社会调查，上网或到图书馆收集资料、设计案例、提出解决办法、并完成系统分析和系统设计报告，然后写出文档来相互讨论交流，这样可以收到更好的教学效果。

针对《管理信息系统》课程实践性强的特点，笔者在教学过程中以案例分析为主线，先选择合适的案例在课堂上分析讨论，让学生了解需求分析、系统分析和系统设计的步骤；然后通过布置一些大作业，让学生实地考察，在学习的过程中一边学习一边利用所学知识进行系统的需求分析、系统分析和设计，给出可行性分析报告，系统的业务流程图、组织结构图、数据流程图、数据字典等文档。通过案例教学，有利于加深学生的理论基础，使学生可以学用结合。通过实践结果显示，案例教学在保证教学大纲要求的同时极大地增强了学生学习的热情，扩展了学生的视野，使学生从枯燥无味的纯理论学习中解放出来，达到了灵活运用的目的，培养了学生的动手能力、分析问题和解决问题的能力以及团队合作精神。

结语

管理信息系统课程作为一门综合性、应用性都很强的课程，随着信息技术的发展和新的管理思想的提出也在不断更新与发展，其相应的教学手段、教学模式也要不断地进行相应的调整和改进，以适应现代社会对于管理信息系统人才的需要。

参考文献：

[1] 李怡佳.《管理信息系统》课程教学内容及方法研究[J].云南财贸学院学报，2004，（6）.

[2] 郭军华.案例教学法在《管理信息系统》课程教学中的应用[J].华东交通大学学报，2005，（12）.

[3] 殷凯，谢光前.基于案例的“管理信息系统”课程教学改革研究与实践[J].常州工学院学报，2007，（4）.

[4] 韩钰铃.管理信息系统课程教学方法的探讨[J].科技情报开发与经济，2007，（10）.

管理信息系统案例篇2

目前，为适应管理信息化的大趋势，我国企业急需大量的掌握现代信息技术的复合型信息管理人才。高校作为培养人才的中心，开始强化管理信息系统（management information system，mis）的教学。mis是一门集管理科学与信息技术等多学科知识为一体的课程，计算机信息技术的迅猛发展与管理组织结构的发展变化极大地促进了mis理论、技术与方法的发展，从而给mis的教学[1]提出了更高的要求。

案例教学法（case method）是一种以案例为基础的教学法。

下面结合mis的课程结构特点及国内高校mis课程教学中普遍存在的问题，探索基于案例教学法的管理信息系统教学模式改革。

一、管理信息系统课程特点

（一）理论性。mis课程涉及管理学、运筹学以及计算机等相关课程的内容，学生在学习过程中必须有比较扎实的理论基础。（二）实践性。mis课程一般在教学和学习过程中，将理论知识与实践应用相结合，开发中小型实用的mis。（三）综合性。从广义上说，mis是一个对组织进行全面管理的综合系统。mis综合的意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。（四）交叉性。mis作为一门新的学科，是以计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科为理论基础，已经成为一个有特色的边缘学科。

二、我国高校mis课程教学中普遍存在的问题

（一）教学内容陈旧，需引入mis学科前沿知识。主要表现为，mis学科基础理论中涉及的技术方法落后，那些已经随着科技发展失去原有价值的内容，仍然在教学内容中占有很大篇幅，而那些mis学科前沿的新技术、新知识，却没有被纳入教学之中。（二）教学内容没有区分专业。目前，mis课程教学存在不同专业使用相同教材，分配相同授课时间，教学大纲定位不当等问题。如工程类专业要求学生的系统开发能力较强，经管类专业则要求学生整体把握[3]和应用mis的综合能力强。（三）缺乏管理信息系统案例与软件的结合。在管理信息系统教学中，由于多方面的原因，对学生动手能力的训练比较少，即使有一些训练，也是在虚拟题课题下所开发的非常简单的系统模型。（四）缺乏开发工具和案例式教学。管理信息系统的开发有很多好的开发工具，如visual c++，visual basic，asp.net，java等。而教学中由于实验环节没有跟上，使得理论不能真正运用到实践中，学生对这门课程的学习仍然感到内容较抽象、空洞。三、基于案例教学法的mis教学改革

（一）注重引入新技术和新知识的案例教学内容。在教学过程中，教师要注重通过互联网、报刊杂志等精心挑选或适当编写教学案例，从中引入基本概念方法和模型，使学生理解并掌握所学的知识点。这里，尤其要注重将学科前沿的新技术、新知识纳入教学之中。（二）将案例分析同课堂讨论式教学相结合。在每章的主要内容讲授完以后，老师可以给出一些有争议的议题，让学生查找资料、进行思考，安排一定的课时，进行大课或小组讨论，并进行引导、提示和点评，这样实行启发式教学，提高学生学习的主动性和参与性。（三）案例教学和理论教学紧密结合。通过根据课堂教学需要而设计的一些模拟生产管理问题的案例，以教师为主导，让学生在一个特定情况下，结合理论发现问题、分析问题、解决问题。（四）案例教学中注重学生能力的培养。在具体的教学过程中，可以通过以下几种途径来提高学生的综合能力：一是请上来的方法。即老师和学生角色的转换，学生讲，教师听，然后点评，提高学生的语言表达和逻辑思维能力；二是课堂辩论的方法。即在教学过程中，确定正反两方面的选题，然后对学生进行分组进行辩论，这有利于学生对知识的理解和掌握；三是发散性思维方法。针对教学内容确定选题，然后请学生从多角度、多方位进行研讨。（五）针对不同专业，采用不同的案例教学。mis的教学对不同专业的学生要求是不一样的。要求信管专业的学生以一个信息系统的设计者角色来学习，不仅要了解mis的基本理论和发展趋势，而且必须熟知mis的分析、设计、实施和评价的原理和方法并付诸应用；而对非信管专业的学生，则是以一个信息系统用户的角度来学习，一般要求学生掌握mis的基本理论、信息系统的开发过程、设计方法等几方面的内容。（六）基于案例教学的实践环节设计。为了促使学生利用管理信息系统基础理论解决实际管理问题、开发信息系统的实践能力，课程的实践教学可采用课程设

计的方式进行。在学期末修完课程的同时，要求学生拿出一个中小型企业管理信息系统，这样，才能真正达到理论联系实际的教学效果。

四、结束语

案例教学法应用的好坏将直接影响到学生对mis课程理论体系的理解，甚至影响到学生毕业设计课题的开发能力。而目前国内管理系统案例教学，尚未建立起门类齐全的高质量教学案例库。我们需要进一步促进学术沟通和经验交流，提高案例教学资源的共享程度，为创新合作搭建广阔的平台，从而为mis的案例教学工作提供更好的资源。

参考文献：

[1]刘智勇.管理信息系统课程教学改革探讨[j].理工高教研究,2008,4:119-121

管理信息系统案例篇3

案例教学法作为管理类课程教学中的一种方法，既有助于培养学生分析和解决实际问题的能力，又能提高学生学习的主动性。分析了目前案例教学中的一些问题，并提出了几点注意事项，实施案例教学的实践意义。

［关键词］

案例教学，管理类，学生

教学改革与方式是人才培养模式的关键点，同时还是教学改革的重中之重。由于受传统教学范式的长期影响，高校工商管理类课程在教学内容与方法上存在很多问题，严重制约了学生创造性思维的发展与创新能力的培养，没有办法顺应知识信息经济时代对人才特殊的要求。

一、管理信息系统课程的理论基础与体系结构

本研究结合管理信息系统课程的理论基础和体系结构，结合现有文献提出的管理信息系统改革方法，提出以下改革建议。根据工商管理类专业的特点，减少MIS开发方法和开发过程内容所占的比例，添加MIS与企业竞争优势、MIS管理、经管领域MIS应用等知识模块。工商管理类专业MIS理论教学内容主要包括以下四部分：

第一部分：管理信息系统基础理论篇

（1）管理信息系统基本概念：信息、系统、信息系统以及管理信息系统的概念，管理信息系统的发展历程。

（2）管理信息系统理论基础：管理理论、信息论、系统论、控制论、行为科学、数学以及运筹学等基础理论学科的把握。

（3）管理信息系统的分类：基于管理层次的分类、基于管理职能结构的分类、信息资源的空间分类以及技术架构分类。

（4）管理信息系统的系统结构：概念结构、层次结构、功能结构、软件结构和硬件结构。

第二部分：管理信息系统的开发基础篇

（1）管理信息系统的技术基础：计算机硬件系统、计算机软件系统。

（2）管理信息系统的开发条件：企业业务流程分析与企业业务改革，领导的支持与参与。

（3）系统的开发方法：结构化开发方法、原型法、面向对象的开发方法和计算机辅助工程。

（4）数据库技术基础：概念模型、关系模型、概念模型和关系模型的转换、关系模型的规范化。

（5）通信与网络：数据通信与计算机网络。

第三部分：系统开发与管理篇

（1）管理信息系统规划：管理信息系统规划的必要性、目标、内容与组织管理，管理信息系统规划模型，系统规划的主要方法。

（2）管理信息系统的分析：系统分析的目标、任务及步骤，系统详细调查与分析，新系统逻辑方案的建立。

（3）管理信息系统的设计：系统设计的任务与原则，系统功能结构设计，系统配置方案的设计，系统流程设计，代码设计，数据库设计。

（4）管理信息系统的实施：系统设计的任务与原则，系统功能结构设计，系统配置方案的设计，系统流程设计，代码设计，数据库设计。

第四部分：典型应用篇

（1）生产管理信息系统：生产管理系统的发展、物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划。

（2）决策支持系统：决策支持系统的概述，决策支持系统的发展历程，决策支持系统功能与支持，智能决策支持系统，群体决策支持系统。

（3）电子商务：电子商务的概念、分类，电子商务的应用框架，电子商务中的支付，电子商务的安全问题。管理信息系统的理论体系如图所示。

二、管理信息系统案例教学的现状

（一）课程之间差异性小，知识创新速度缓慢在知识经济时代，学生必须通过最新的、最快的信息快速填补自己的知识储备量。然而，由于管理类知识理论来源于早期的理论观点，因此学生所掌握的知识一直局限于此。尽管一些管理理论和观点堪称经典，但理论也许与时俱进。很多高校学者们也在不断地通过学术论文推陈出新，不断创新。但这些观点和想法却不能及时通过教材更新，理论界的最新研究成果及观点不能在课堂上得到运用。学生所用的教材与任课教师的课件一直沿用很多年，几乎不更换。教学内容与时展脱节，学生所掌握的专业知识难以满足社会和时展的要求。工商管理类课程，如管理信息系统课程，由于实践性较强，知识点和内容重复性较高。但由于课程设置对优化整合关注少，致使同一内容通常在不同的学科中出现，比如会计信息系统、人力资源信息系统、ERP系统等课程会重复出现在课堂上。由于讲解管理信息系统的教师一般是管理类教师，他们缺乏计算机和信息论等方面的知识，对知识点讲解不够深刻。这些现象不但会使学生掌握知识不够系统，而且会使学生产生厌倦，上课不专心听讲、困倦等。

（二）理论讲解比重大，实践少目前，管理信息系统的本科阶段教学一般以讲解理论知识为主。任课教师将知识点灌输给学生，学生对于抽象的概念及知识无法理解。

（三）教师的教学方式单调尽管现在教学可以通过多媒体的教学手段展现教学内容，但教师经常对多媒体中展现的文字和理论知识进行简单的讲解，每节课灌输给学生的知识量很大，学生之前的知识点还未理解，教师已经提出了新的知识点，如此循环，学生对知识点的掌握不深入，理解不透彻。管理信息系统课程是一门实践性较强的课程，理论知识点抽象模糊，尽管通过简单的多媒体进行演示，但是学生仍不能透彻理解，只有通过实践真实体会，才能悟出其中的道理。但是，高校本科的教学大部分实践集中在理论讲解上，给学生的实践课时极少。在这种教学体制下，为了让学生更加透彻地理解知识点，教师必须精心准备与所讲知识点密切相关的案例作为支撑。通过案例的讨论、讲解与总结使学生理解抽象之后的奥秘。

（四）案例稀少调查表明，教师不是不愿意使用案例教学，而是与所讲知识点密切相关的案例较少。而且很多学校把案例教学当成是教师个人的事情。经费少，案例开发人员力量薄弱，组织上也不给予重视。因此，教学案例不能进行有效开发。尽管国外优秀的案例很多，但适合于中国本土教学的案例少之甚少。近几年来，很多高校也在不断投入经费，组织教师开发本土化案例，也收到了一定的效果，但还处在开发阶段。管理信息系统设计的领域较多，案例的综合性较强，例如一个完善的案例会涉及信息领域、网络组织、通讯领域以及电子商务等方面的研究。综上所述，案例教学作为一种实践性的教学手段，将成为未来高校课堂教学的趋势。

三、管理信息系统案例教学的引入

鉴于管理信息系统的课程体系和课程性质，引入“案例教学法”能提高学生对其知识点更深入的理解和把握。为了能够较好地将案例引入与管理信息系统的理论体系相结合，本研究提出以下应注意的问题。

（一）案例分析与理论知识点的有效衔接在教学过程中，教师需要处理案例引入与理论知识点的衔接，有效衔接两者之间的关系，既要注重案例教学，但又不能完全取论讲授。通过案例的引入辅助学生了解知识点，通过企业实际的背景资料了解企业实际，在有企业情景的背景下学习管理信息系统中错综复杂的知识衔接关系。

（二）合理安排案例教学的比例现实教学中，由于教师授课的风格和讲授的方式不同，引入案例教学的比例也不尽相同。而且在不同的高校实践案例教学的比重差异很大，很难找到一个统一标准的范式指导教学。因此，教师应该灵活地引入案例，通过案例引入辅助学生对知识点的掌握。

（三）建设案例库在中国，现阶段很多高校在开发自己的案例库，同时也有鼓励教师编写案例的平台。大连理工大学组建全国百篇优秀案例的投稿平台，通过评选，选出百篇优秀案例，并装订成册，供各高校老师使用。同时，也会将投稿的案例经过评审入选到优秀案例集里。教师在教学过程中可以挑选适合课程教学目标的案例，实现案例资源的共享。

四、管理信息系统课程案例教学实施的流程

案例教学可以作为专门的案例讨论课来进行，根据案例的长短合理安排预习时间，让学生提前了解案例的背景资料，熟悉案例。较长的案例建议提前将案例发给学生，使学生有足够的时间学习和了解相关知识。案例中未能全部提供的信息，学生可以借助于网络查询了解。一般在案例讨论环节应按以下环节进行。

（一）教师明确讨论主题根据教学计划的要求，教师对问题适当的筛选，明确案例中所提到的思考题中的一个或几个作为主题。

（二）小组讨论案例在课堂讨论前就教师提出的问题进行充分的小组讨论，最后形成小组意见。

（三）课堂讨论小组讨论结束后，每组的组长向全班陈述本组的讨论结果。教师应及时引导学生就分析结果进行交流、讨论和争辩。

（四）教师点评最后教师就案例所涉及的知识点进行讲解，就每组的意见总结归纳。案例教学流程：案例教学的准备案例教学的组织与实施过程中的评价与反馈课后的评价与反馈。案例教学是一种工商管理类课程必不可少的教学手段，当前正处在推进阶段。目前我国所面临的管理案例教学中的困难是如何借鉴国外案例教学模式，将国外案例转换为国产化和本地化的案例，最终形成完整的中国管理案例教学体系。要实现管理案例本土化和国产化，最根本的是要有一大批懂得如何去写作案例、进行案例分析和使用案例组织教学的教师队伍。同时，从案例的编写、选取以及教学环节的把握力求严谨、科学，力争最大限度地提高案例教学法在管理类课程中的教学效果。

参考文献：

［1］付俊红.论案例教学法在高校管理类课程中的应用［J］.高教研究，2007（1）.

管理信息系统案例篇4

关键词：会计信息系统案例教学用友ERP-U8系统

ERP（企业资源计划）是信息技术中，运用系统化的经营思维，优化企业的物流、价值流和信息，以达到资源效益最大化为目的的现代管理信息系统。会计信息系统在ERP中处于核心的地位。在ERP系统中，会计信息的采集来自企业所有与财务活动相关的部门，并自动生成记账凭证传到会计信息系统，动态地反映企业的经营情况，更全面地给出财务管理的相关信息，从而为企业高层决策提供信息服务。

ERP的高度集成化和业务综合化使得“会计信息系统”的教学必然涉及多学科的知识体系，因此，丰富教学内容、扩展专业知识成为教学改革的重要方面。“会计信息系统”课程通过一系列的教学案例，模拟在ERP环境下企业的整体运营活动，让学生接触先进的企业管理理念和方法，理解财务与业务的关系，从企业资源规划和经营的高度，了解会计对企业经营活动进行核算、控制和管理的全过程。本文结合用友ERP-U8系统，对ERP环境下“会计信息系统”课程的案例教学进行探索。

一、案例教学系统的构建需体现ERP的系统结构

在ERP环境下，管理信息系统是由多个子系统集成的，“会计信息系统”的教学案例由一个一个子系统逐步集成，相互联系。在“会计信息系统”的案例教学概述中，应给出ERP的总体概貌，每个子系统所提供的功能，与其他子系统之间的数据传递，子系统之间的依赖关系，给学生提供全局理念，更好地领会会计信息系统与ERP系统的关系，弄清生产业务流程与财务之间的关系和在网络环境下如何统筹运作。

1.案例教学系统结构的层次。

“会计信息系统”的案例教学系统结构可以分为三个层次。第一层次：账务处理模式，由总账子系统和报表子系统组成；第二层次：财务处理模式，在第一层次的基础上，加上财务会计的若干子系统，如工资子系统、固定资产子系统、应收与应付款管理子系统；第三层次：财务、业务一体化运行模式，将财务管理和供应链管理集合起来，在财务管理的基础上，增加供应链管理中的采购管理、销售管理、库存管理等业务子系统。

在三个层次中，第一层次是会计基础能力的培养，主要涉及基础会计的相关知识，是会计信息系统的重点内容，学生必须熟练掌握。第二层次是会计应用能力的培养，主要涉及基础会计和中级财务会计的相关知识。该层次在财务会计的相关子系统产生的会计凭证，传递到总账子系统等待后续的审核、记账处理，学生必须掌握财务会计的相关子系统与账务子系统的关系及数据流程。第三层次是培养会计的全面性、协调性及归纳性等多方面的能力，主要涉及基础会计、中级财务会计、成本会计、网络营销、物流管理、企业管理等相关知识。该层次以业务模块为起点，自动产生财务系统所需的凭证和单据，学生必须对在ERP环境下企业的整体运营活动有进一步的认识，培养全局观念，提高综合能力。案例教学体系的设计，可以根据不同的课程要求、学时的安排加以选取和调整。

2.案例教学系统结构应凸显整体与局部关系。

案例教学系统结构的设计应具有系统性，由一个相对完整的事件组成，让学生了解企业基于流程的运行模式及ERP系统中各子系统业务处理的先后次序，更深切地体会整体与局部关系。在ERP系统中，处理企业的生产、供应、销售等系统与财务系统是捆绑在一起的，大量的基础数据（如部门编码、关键字等）是共享的，针对这些数据的处理，必须考虑所使用的子系统都能满足；在案例教学中，各子系统的实施可以采用循序渐进的方式，先启用总账子系统，再启用其他子系统。各子系统共享基础数据，通过面向业务流程，实现逐步集成。

例如我们选取的案例教学系统结构包括总账、报表、工资、固定资产、应收款管理和付款管理子系统。在基础档案设置设计中，对部门编码、人员编码、客户分类编码等的设置，除了满足总账子系统的要求外，还要满足应收款管理、工资和固定资产等子系统的要求。在只启用总账子系统时，可将应收账款、预收账款科目设定为客户往来，受控系统为空，客户往来业务在总账子系统生成凭证。当启用应收款管理子系统后，可以将应收账款、预收账款科目的受控系统改为应收系统，使客户往来凭证改由应收款管理子系统生成，其他子系统不再生成这类凭证，保证数据生成的正确性。

二、案例教学内容的选取要突出ERP的特点

“会计信息系统”案例教学内容的选取应突出ERP的特点：（1）集成性。会计数据库的架构与企业销等业务过程的数据结构是相关协同的；（2）共享性。所有原始数据都是一次录入，多处共享；（3）面向流程。按业务流程收集数据；（4）实时性。每一个经济事项发生都会在会计信息系统中实时确认、计量与记录，从而保证会计数据的相关性、可靠性、及时性、完整性、客观性、一致性，进而提高会计信息的质量。

管理信息系统案例篇5

应急管理系统应急管理系统主要完成平台日常的管理工作,由风险源管理子系统、应急资源管理子系统、应急预案管理子系统、应急知识库管理子系统及平台管理子系统构成。风险源管理子系统主要完成企业环境风险源的日常管理工作。由风险源申报、管理、识别、分级等功能构成。各企业可登录平台企业端进行本企业的环境风险源基本情况申报,平台依据区域特征污染物识别区分方法、理化特性、扩散规律等对风险源进行识别与分级,并在政府端对区域内所有风险源进行统一管理和统计分析,并在GIS地图上进行标注。应急资源管理子系统提供应急救援专家信息、救援队伍信息、救援保障机构(包括医疗机构、公安机构、消防机构、运输保障机构、通信保障机构)、技术支持机构(包括气象部门信息,水文等监测部门信息等)、疏散目的地管理等信息。应急预案管理子系统实现各级政府及各企业预案的增加、删除、查询、编辑、预览、、组织评审等功能,还可查询敏感区域内的受体在典型污染物质泄漏时进行规避疏散的路线方案等。同时在这些预案库的基础上提供预案启动条件,以界定事件发生时启动相应级别的预案。应急知识库管理子系统可实现化学品特性及事故处置方法、安全防护知识、相关法律法规和环保等标准规范信息的查询、修改等。系统还将各种危化品及环境污染事故组织成案例库,供应急时查询相似案例,或日常用来进行应急人员的培训。平台管理子系统可对用户实施严格的身份认证与权限管理,统一管理用户信息和权限,分级分层管理各类数据。

应急接报管理系统还可查询历史报警事件,跟进每一个警情的处理进度等。风险动态模拟仿真及快速评价系统集成了危险品泄漏、火灾及爆炸模型,并针对煤化工产业区主要特征污染物,建立了大气环境风险预警指标体系及快速评价系统,可进行基于GIS的大气环境风场及浓度场模拟。这些模拟结果可预测重大环境污染事件发生时,受影响严重的区域,指导需要疏散及规避的受体,为政府进行应急决策提供重要的支持及评价。应急决策支持系统包括案例匹配子系统、智能方案生成子系统。在应急状态下,决策系统首先会查询系统案例库,看是否有与之相匹配的案例,查询结果会按照相似度排列,由决策人员根据相似度选择一个最为接近的案例,调用其应急方案,快速展开应急工作。若没有合适的案例,智能方案生成系统则根据动态模拟仿真的结果,匹配应急预案,生成应急救援方案,包括事件处置及资源调配等。决策者还可以利用GIS空间分析技术,确定最佳救援路线,确定需要疏散的人群范围及疏散目的地及路线,并且根据实时监测信息及模拟预警信息预测事件的发展,及时调整决策方案。应急评估与总结系统应急评估与总结系统主要工作于事件应急的阶段性工作之后,包括应急总结分析子系统、应急预案评价子系统、救援案例管理子系统。可在应急结束后,回放应急过程中的决策及处置救援过程,进行分析总结;并且对应急中使用的预案进行评价及修改,将本次应急事件作为案例加入系统案例库中以供后续应急参考。

系统结构以B/S为主,兼顾C/S(复杂科学计算等),采用面向对象的JAVA语言,客户端采用JSP技术和支持远程异步调用的AJAX技术,服务器端采用Servlet+Hibernate。另外,系统以XML作为数据交换的中间介质,屏蔽了数据源格式差异,在不影响现有部门系统正常使用的前提下,实现了不同应急系统间的数据交换与共享,并且不增加原有业务系统的复杂度[7]。系统采用WEBGIS技术作为应用支撑,建立了基于GIS的风险源识别监控、应急救援网络系统,有助于环保部门及时了解、掌握风险源状况,有效地对风险源实施监控及预警、对各敏感受体进行及时有效的应急救援。整个系统由基础服务支撑平台、数据库系统平台、综合应用系统平台和公众信息服务平台4层框架结构组成,基础服务支撑平台系统的技术设计是否合理、先进,决定着整个业务系统的适应性、扩展性和可维护性,以及决定了系统随业务变化能否长期正常运行和使用。数据库系统平台实现数据的存储和管理。地理信息数据库用来存储系统所需的地理信息,包括属性数据及空间数据,如污染源的分布、城市行政区划、交通网等图层数据集。业务数据库存储大量的属性数据及文档数据、模型数据,如应急处理处置方法、环境污染案例、各级应急预案及大气污染扩散等模型等。综合应用系统平台不仅可以进行事发前的日常管理,如风险源、应急预案、应急演练、应急资源及平台系统的管理;当突发事件发生时,进行在线监测预警,事故接报管理,启动应急预案,动态生成优化的事故处置方案和资源调配方案,给应急提供辅助决策支持;事故应急结束后还能提供事件的总结评估及预案和案例的评估管理。公众信息服务平台包括申报登记、门户网站、信息等。在日常管理中企业可通过网站进行风险源申报登记,以方便政府进行统一的识别监管。当应急事件发生时政府可通过门户网站、短消息平台等进行应急预警消息的;应急结束后,应急结束等善后信息。该平台目前已试用于煤化工产业集聚区,运行效果良好,环境污染事件应急平台结合应急资源管理、风险模拟预警、辅助决策分析、GIS空间分析等技术,以科学化、可视化、网络化的方法,为突发重、特大环境污染事故应急救援指挥和处理处置提供全流程、全方位的数据基础和决策支持,并服务于日常环境安全生产管理工作。该平台易部署,具有很强的适应性、可维护性及可扩展性,可在整体上提高化工区域抵御突发事件的能力,最大限度地减少环境污染、人员伤亡和财产损失。另外,平台还预留了与安监、公安、消防、医疗救护及专业救援队伍等多方面单位的接口,很容易整合现有的各级应急力量和应急资源,实现各部门之间的信息资源共享,建立健全统一的事故救援指挥体系,有助于事故应急救援工作的顺利开展,并引领突发环境污染事件从被动应付型向主动保障型战略转变。

管理信息系统案例篇6

关键词：管理信息系统；课程设计；教学改革

中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）25-0273-02

引言

管理信息系统（Management information system，简称MIS）是信息科学、计算机技术、系统科学和管理科学等领域的交叉型、边缘性新兴学科，是现代化的管理观念、方法与现代信息技术的结合体。其主要任务是最大限度地利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。随着信息社会的到来，信息化成为中国企业的必经之路，管理信息系的基本原理和系统建设的基本理论和方法，已是现代管理者必备的知识和能力。因此，在管理学科的专业例如工商管理、电子商务等，以及其他学科的一些专业主干课程都包含了该门课程。管理信息系统是一门理论和实践相结合的学科，且涉及的知识面广、综合性强，具有很强的专业性，给教学带来一定的难度。因此，需要我们认真探索管理信息系统课程的教学模式和教学方法。

一、结合专业特点，明确教学目标

工商管理类专业的学生学习MIS 的根本目的，是学会利用MIS 来提升组织的效率和业绩，学生应从管理学的角度向技术逼近的方法学习管理信息系统。MIS 课程的教学目标是: 让学生了解信息技术的应用对企业的管理思维、管理方法和竞争方式所带来的深刻影响；理解信息技术如何改变了传统的工作方式和竞争策略；密切关注最新信息技术的发展并发现其内在的商业价值；知道如何参与到信息系统的开发设计；熟悉各种应用信息系统的工作原理和方式；学会从战略的高度来进行信息系统的规划，使信息系统对企业战略提供强有力的支持，并使企业获得竞争优势。同时，要让学生认识到在整个管理信息系统的开发过程中“三分靠技术，七分靠管理”，人是MIS的主体。在设计教学目标时，相对弱化信息系统设计与开发的能力，突出强调管理的作用，显示出工商管理类专业的特点。

二、构建相关知识体系，合理安排课程

MIS的一个重要的特性是对相关知识的有序性要求比较高。因此，在开设MIS 课程的时候，必须要考虑该学科对知识有序性的要求，应先开设管理学原理、计算机基础、计算机网络及数据库管理系统等先导课程，使学生具备一定的背景知识，为学习MIS 奠定基础，因此建议在大三的上学期安排这门课程。

三、加强教材建设，突出专业特色

目前，国内比较著名的面向工商管理专业的《管理信息系统》教材，如清华大学版(主编薛华成)和高等教育版（主编黄梯云），教材大致可以划分四个部分: 基本理论、技术基础、系统开发和系统应用。教材内容缺乏对工商管理学科特点的把握，且对已经比较成熟的面向对象的分析与设计方法讲解过于简单，且目前在软件行业得到普遍应用的统一建模语言（UML）和统一过程（Unified Process）介绍更少。因此，当前中国MIS 教材建设方面，要突破传统体系的束缚，积极引进和吸收国外MIS先进思想和理论，统筹规划，精心组织专家进行编写。在教材内容方面突出面向对象开发方法，增加从信息系统的组织、管理维度认识和理解信息系统，增加信息系统的应用方面的介绍，如TPS、ERP、OA、KW、CRM、SCM、ERP、电子商务等系统，拓展视野，提供一个从管理角度了解、应用MIS 的方法。

四、实行案例教学，发挥学生的主体地位

案例教学法是一种以案例为基础的教学法(case-based teaching)，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。在MIS课的案例教学中，要针对每一章的具体内容及教学要求，选择题材丰富的各种案例，包含管理信息系统成功的、失败的，大型企业、中小企业的，并贯穿于管理信息系统规划、系统分析、系统设计、系统开发和系统实施的各个阶段。笔者曾采用宝供储运信息系统的建设过程作为MIS课程的先期导入案例，使学生了解到信息化建设给最初一个靠仓储和运输起家的小企业所带来的巨大变革，从而激发了学生对学习本课程浓厚的兴趣。

此外，为达到良好的教学效果，教师应注意案例教学步骤的规划与实施。第一，学生自行准备阶段。一般在正式开始集中讨论前一到两周，教师要把案例材料和相关思考题发给学生，让学生阅读案例材料，查阅指定的资料和读物，初步形成关于案例中的问题的原因分析和解决方案；第二，小组讨论准备阶段。将学生划分为由三至五人组成的小组，以他们自己有效的方式组织活动；第三，小组集中讨论阶段。各个小组派出自己的代表，发表本小组对于案例的分析和意见，接受其他小组成员的讯问并作出解释。在这一阶段，教师充当的是组织者和主持人的角色，引导学生扩展和深化对案例的理解程度；第四，总结阶段。总结可以是规律和经验，也可以是获取这种知识的方式，还可让学生以书面的形式作出总结，以便对案例所反映出来问题有一个更深刻的认识。

五、实施项目驱动式教学，加强实践训练

项目驱动式教学法是一种以项目为主体的“行为引导式的教学形式”，通过组织学生参加项目设计（包括模拟项目）、履行和管理，实现在项目实施过程中完成教学任务的过程，是一种强调对学生综合能力作全面培养的一种教学方式。

在MIS的课程设计中，注意方法的实施和过程的控制：

第一，项目案例分析。列举并分析学生日常生活中熟悉的小型信息系统，例如，校园网上的教务管理系统、图书管理系统以及超市管理系统、餐饮管理系统等增加对MIS的感性认识，演示并评价往届学生的优秀作业，激发学生对项目开发的兴趣。

第二，项目选择。选择难度适中、小型、简单的信息系统课程设计，如班级信息管理信息系统、宿舍信息查询系统、食堂点菜系统等，也可经教师同意由学生自由拟题。

第三，编写课程设计任务书。鉴于课程设计知识应用的综合性、先导课程数据库应用没有进行过实际开发训练、课程设计教学安排时间短等原因，教师必须针对一个特定的项目编写MIS课程设计任务书，从系统需求分析、系统规划、数据库建立、系统设计、系统实施等方面给出详细的过程，让学生通过借鉴、模仿范例开发自己选定的项目课题。

第四，成立项目开发小组，明确个人分工。将全班同学分成项目开发小组，教师给每个小组学生合理分配任务，共同完成小组开发任务。可在开发小组中选择一至两名学生充当MIS的需求方，从管理者的角度提出MIS需求、管理MIS开发过程、负责MIS 的系统测试、系统评价以及系统验收等工作，从而体现出MIS开发过程中管理者的角色。

第五，项目进度控制。项目初期让学生利用网络计划法，合理安排项目的实施进度，采用组长汇报和教师不定期检查的方法，监督项目的开发进度，确保按时完成课程设计任务。

第六，项目评价。课程设计结束后，项目小组需提交系统文档和系统模型，并参加项目答辩，展示并介绍项目的开发结果，教师则可以从企业的角度介绍情况，评议学生的设计，让其感到所学知识的实用性。

参考文献：

[1]黄梯云.管理信息系统[M].北京:高等教育出版社，2009.

[2]薛华成.管理信息系统[M].北京:清华大学出版社，2003.

[3]黎孟雄.项目驱动法在“管理信息系统”教学中的应用研究[J].计算机教育，2006，(6).

[4]郭军华.案例教学法在《管理信息系统》课程教学中的应用[J].华东交通大学学报，2005，(12).

[5]徐生菊.高校管理信息系统课程教学中存在的问题与对策[J].中国成人教育，2008，(1).

Management Information System Reform of Teaching Methods

ZHANG Qing-li

（Department of Economics and Business Administration，Institute of Science and Technology，Luoyang 471023，China）

管理信息系统案例篇7

关键词：信息系统；慢性病；信息化

当今世界已进入大数据时代，信息化管理的重要性日益突显。随着信息化深入各行各业，信息系统在疾病预防控制领域也得到了广泛应用。按照国家和广西壮族自治区的相关要求，北海市应用“人口死亡信息登记管理系统”、“重点慢性病监测信息系统”和“肿瘤登记管理子系统”对慢性非传染性疾病（以下简称慢性病）的监测信息进行收集、管理，监测工作从传统的工作模式向信息化管理转变。现对信息系统在北海市慢性病监测中的应用进行阐述。

1 慢性病管理信息化

慢性病管理信息化主要是通过建立涵盖广泛的慢性病监测信息网络，系统地开展规范、持续的常规监测并结合定期的大规模人群流行病学调查收集信息和管理的一种卫生服务模式[1]。信息系统的使用丰富和规范了慢性病监测信息网络，提高监测质量和效率，促进慢性病管理信息化。

2 信息系统在慢性病监测中的应用[2-3]

目前北海市的慢性病专病监测信息系统都是基于互联网。各监测点只需一台能够上网的电脑，通过浏览器就能在自己的权限范围内访问系统，使用简单，易于掌握。

2.1人口死亡信息登记管理系统 “人口死亡信息登记管理系统”为“中国疾病预防控制信息系统”的业务子系统，由中国疾病预防控制中心统一组织管理。收集人口死亡信息，为研究人口死亡水平、死亡原因及变化规律提供数据依据。系统涵盖报告卡管理、漏报管理、统计分析、字典管理等内容，实现信息采集-数据管理-数据利用-信息全过程管理。医疗机构对病例作出死亡诊断后规范填写《死亡医学证明书》，复核无误后录入系统。

数据录入：“死亡卡录入”界面由个人情况和死亡信息组成，死亡编码通过关键字查询字典生成。当有必填的数据项漏填或数据格式错误时，系统会自动弹出提醒。

数据查询和审核：在“浏览死亡卡”界面，可根据不同条件查询个案，支持随时调阅，若有内容更新可即时修改和保存。个案填写合格后审核通过，若不合格将返回原报告单位订正。

数据：系统根据一定条件设置功能，选择一定的查询范围后对已录入个案批量，避免一人多次登记，控制数据的准确性。

统计分析：系统设有定时分析、实时分析、卫统报表统计和质量分析。其中定时分析能进行分地区、分年龄、分时间、分地区死因顺位等因素统计，模式多样，满足不同的数据需求。

2.2重点慢性病监测信息系统 “重点慢性病监测信息系统”是 “中国疾病预防控制信息系统”的另一个业务子系统，由中国疾病预防控制中心统一组织管理。2015年起，北海市应用该系统进行急性心肌梗死、脑卒中、高血压和糖尿病个案的信息收集。

系统包含数据录入、查询、审核、和批量导入导出数据等功能。查询管理界面按数据来源对报告卡进行分类，其中从人口死亡信息登记管理系统传送过来的病例标红，提示需进一步补充完善心脑血管个案的死亡信息。系统支持数据批量处理，提高了工作效率；批量导入数据功能需下载模版按要求编辑好格式；批量导出数据能使信息在系统的约束外进行更多的灵活处理，提高数据的利用价值。

2.3肿瘤登记管理子系统 “肿瘤登记管理子系统”由广西肿瘤防治研究工作领导小组统一开发和组织管理，收集恶性肿瘤和中枢神经系统的良性肿瘤的病例信息。

系统界面结构清晰，录入时解剖学部位和形态学编码由字典智能识别并通过确认填写，保存时自动检测数据逻辑性并跳出相应提示。查询管理界面按报卡完整性分为待整理卡、发病卡、死亡卡等，支持修改、删除、合并和，支持随访信息的后续跟进。

3 信息系统在慢性病监测中的应用效果[4-5]

3.1提高工作质量和效率传统的信息处理模式以人为主体，效率低、错误率高。信息系统的应用可以减少不必要的人为环节，复杂的信息处理都交给计算机来做，控制了数据的逻辑性与指标的一致性，提高了数据质量。个案的快速查询和自动生成报表，避免了手工查找与统计的繁琐，节约了时间，提高了工作效率。

3.2实现动态监测，提高管理水平慢性病经由系统报告，很快就能从网络传送到各级平台，反馈及时，信息灵敏。卫生行政部门和报告单位通过系统就能了解工作开展情况，掌握监测动态，发现问题及时处理，改变了慢性病监测管理手段，提高了管理水平。

3.3整合资源，实现共享系统会将不同地市报告的居民死亡个案信息、慢性病个案信息根据户籍地自动推送到个案属地，实现各地合作和资源共享。 “人口死亡信息登记管理系统”平台能提供最完整的居民死亡信息，自动推送心脑血管疾病的死亡信息到“重点慢性病监测信息系统”及补充肿瘤死亡病例，很大程度减少了另两个系统的漏报，能有效促进心脑血管疾病和肿瘤等重点慢性病报告工作，提高数据的科学性和完整性。2015年“人口死亡信息登记管理系统” 、“重点慢性病监测信息系统”和“肿瘤登记管理子系统”分别登记报告个案8784例、5909例和2996例，推送心脑血管疾病等重点慢性病死亡信息416条，为“肿瘤登记管理子系统”补充肿瘤死亡病例307条。

4 结论

信息系统给慢性病监测工作带来很大便利，但平台的建设是一项长期和持续性的工作，还有很多需要完善的地方。深度上，慢性病监测信息系统应根据国家关于信息化建设技术规范的统一要求，整体规划和制定信息平台的成长目标，逐步实现和完善系统功能，在各专病系统之间创建数据接口，支持数据共享，减少相同信息的重复录入，优化工作流程，降低人力成本；广度上，慢性病监测信息系统应逐步与医院、社区的慢性病管理信息平台相对接，实现数据交流，将分布的人群疾病信息块有效地连接和整合起来，使监测信息更完整准确，为慢性病防控决策提供强有力的依据。

参考文献：

[1]龚怀宇.国内外慢病监测管理信息化的现状与发展趋势[J].中国卫生信息管理杂志，2010，7（6）：24-25.

[2]杨雷，贺媛，袁延楠，等.北京市癌症早诊早治信息平台建设初探[J].中国肿瘤，2015，24（7）：535-538.

[3]娄培安，余加席，张雷，等.居民健康档案和慢性病信息系统的开发[J].中华全科医学，2010，8（6）：748-750.

管理信息系统案例篇8

随着信息技术在经济与管理中的广泛应用，所有工商管理学生均要涉及企业资源与企业信息化的相关知识的学习和实践。以企业资源计划（ERP，Enterprise Resources Planning）为代表的管理信息系统，代表了当今在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法。作为一种高效模拟企业运作流程的工具，管理信息系统课程越来越多地受到高校的欢迎，大规模的实验室也在各高校相继建立。从1998年起，教育部确定《管理信息系统》课程为工商管理类本科生的专业基础课，然而在工商管理类本科生的《管理信息系统》课程教学中，学生大都感觉其教学内容过于抽象，与实际结合得不够紧密，与自身的专业知识距离太远，觉得计算机专业知识欠缺，难以理解和接受相关的学习内容。所以在做好相关理论教学的同时，为了更好训练基本技能，培养学生创新能力和实践能力，提高学生全面素质，管理信息系统的实验教学实验教学在教学体系中成为越来越重要的组成部分。

1工商管理专业管理信息系统实验教学目标定位

管理信息系统的教学目标根据专业特点有四种定位：（1）通过教学工作让学生具有管理信息系统相关应用软件的操作能力；（2）通过教学工作让学生具有进行管理信息系统软件设计开发能力；（3）通过教学工作让学生具有利用管理信息系统的系统理论与思想指导具体管理活动的管理能力。（4）通过教学工作让学生在掌握管理信息系统理论的基础上具有从事信息系统研究的科研能力。在以上四种定位中，工商管理本科专业的管理信息系统教学应主要定位于第一、三种定位，兼顾第四种定位。

2工商管理专业管理信息系统实验教学内容体系安排

根据教学目标的定位，工商管理专业管理信息系统实验教学体系主要分为以下四个层次：

第一层次：专业基本技能强化训练，主要针对课程实验；

第二层次：专业综合技能的合成演练，主要针对跨课程、跨专业的实验；

第三层次：专业与实践的结合，主要是企业实习；

第四层次：专业与科研的结合，即参与各类纵横向科研项目。

基于此，管理信息系统实验教学项目应包含以下四方面内容：

（1）仿真企业管理软件应用环境，适应第一层次要求。

在实验教学中引入在企业中普遍应用的管理软件，如用友ERP、金蝶K3、SAP等，用于企业体验(用于体验企业管理流程、角色与岗位等)、战略管理（如何从战略角度动作企业）、专项管理（企业管理专门方法，如全面预算管理、成本控制、信息化管理等）、生产型企业经营实战演练、商贸型经营实战演练、生产制造模拟等。使学生能够在教学中获得真实和具体的企业工作体验，提高学生的专业能力和就业能力。

（2）沙盘模拟实训课程体系，适应第二层次要求。

沙盘模拟课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，每个学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、供应总监等。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事4~6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。在短期的训练中，学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，保证公司成功及不断的成长。2005年开始，教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会开始主办“用友杯”全国大学生创业设计暨ERP沙盘模拟经营大赛，迄今已经举办六届，是经济管理类专业最具影响力的全国大学生赛事。

（3）管理信息系统实习基地，适应第三层次要求。

依托管理信息系统实验室，大力拓展与社会单位的联系，并利用合作单位及合作单位的企业用户资源，为学生提供工商管理类学生实习基地，增强学生实践能力和就业能力。

（4）管理信息系统项目科研基地，适应第四层次要求。

实验室在进行实验、实训和实习教学的同时，加强与学术界、企业界的合作与交流，积极进行管理信息系统实验教学平台的研究和开发，努力开展企业管理信息化领域的理论研究、技术推广和企业培训工作，成为与企业共同培养企业信息化管理人才的基地，努力推进管理科学化、信息化。

3工商管理专业管理信息系统实验教学改革思路

3.1统一化、系统化的专业实验平台

高校的实验室建设往往是分步投入，这样容易形成资源的分散，实验平台多样化、相互重复现象严重，必须要有一个统一的规划，使实验室建成一个系统的实验平台。

信息化已成为我国重要的国家发展战略，目前国家有关部门对经管类专业的实验室建设相当重视，制定了一系列相关政策，为全国高校经管类实验室建设创造了良好的环境。2000年教育部成立了全国经济管理类实验室专业研究会并每年举行一次研究会，2006年国家首次评选3所大学的经管类实验室为“全国重点示范实验室”，打破了“全国重点示范实验室”由理工科实验室一统天下的局面。ERP是管理信息化的一个重要组成部分，并且国家对管理信息化提出了具体要求，即“国家重点企业管理信息化的起点要高，步伐要快。大多数国家重点企业要基本实现企业管理信息化，制造类企业以应用ERP为主”和“其他企业要努力实现比较完善的财务、营销管理信息化”。因此，为了适应社会发展的需要，高校培养熟练掌握ERP技能的人才，符合经济建设和企业信息化的要求。

基于此，工商管理专业管理信息系统实验室建设应以ERP实验教学软件为一个统一平台，为相关课程建设与教学提供良好的实验教学环境。利用此平台可以改变相对落后、分散的课堂教学体系，使工商管理专业及相关专业可以在ERP平台上实现实验教学，为学生提供一个从生产制造、财务、销售、采购、库存管理信息管理等一体化的综合实验教学平台，使学生成为懂理论、有技术、能创新的应用型高级人才。

3.2注重实践的实验教学体系安排

根据四个层次的实验教学内容安排，建立系统的注重实践能力培养的实验教学内容体系。包括仿真企业管理软件应用环境、沙盘模拟实训课程体系、管理信息系统实习基地、管理信息系统项目科研基地等（图1）。根据管理信息系统在某些领域的拓展，及时引入介绍新的与专业相关的系统软件，并能让学生会操作，或是要求学生理解其开发过程。将新的经营理念通过沙盘模拟训练课程导入学生的知识结构中。将教师的科研成果转化为教学内容，或是及时增加管理信息系统领域产生的新的理论，作为更新的教学内容。

3.3管理信息系统实验教学手段改革

除了传统的多媒体演示等教学手段外，场景式教学等教学手段也要引入进来，使学生在仿真环境中获得更为直接的体验。

3.3.1 研究性教学

管理信息系统课程是管理类专业的主干课程之一，该课程中多学科内容交叉，对于缺乏实践经验的学生来说，显得抽象、枯燥，学生感觉知识点太多，学起来很累。为了克服传统的教学模式说教气息太浓、形式过于单一、学生参与性差等弊端，结合自身的知识特点，在教学过程中实施了研究性教学，增强了课程的思想性、科学性和艺术性，激发学生的主动性。如以问题为导向，拟定一些主题，由学生根据自己的能力和兴趣，自由选择，然后将学生分成不同的小组，在教师的指导下设计研究方案，自己动手参阅资料、选择分析方法、计算、并结合相关学科的知识解释所得到的结论，最后做主题发言，学生相互探讨、相互评分，老师给出指导性意见。

3.3.2 案例教学

案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。一般采用三种模式：教师组织案例，教师进行分析的模式；教师组织案例，学生进行分析的模式；教师提出问题，学生组织案例，并由学生进行分析的模式。通过这三种案例教学模式在课程中的应用，可以加深学生对课程内容的了解，提高学生判断问题、分析问题、解决问题的能力，培养出具有一定操作能力的实用型、复合型人才。在MIS课的案例教学中，要针对每一章的具体内容及教学要求，选择题材丰富的各种案例，包含管理信息系统成功的、失败的，大型企业、中小企业的，并贯穿于管理信息系统规划、系统分析、系统设计、系统开发和系统实施的各个阶段。

3.3.3 项目驱动式教学

项目驱动式教学法是以一个具体的管理信息系统开发项目作为载体，来进行引导教学的方法。可以有效锻炼学生的实践动手能力和实际工作能力。工商管理专业学生的项目驱动式教学应该选择学生所熟悉日常生活中常见的一些小型项目，以降低项目难度，使学生容易入手并产生兴趣。重点应放在系统规划、系统分析、系统规划、数据库建立这几个阶段，由于工商管理专业学生知识结构的限制，后续的实施阶段中涉及到具体的技术层面问题可以略过。

管理信息系统案例篇9

关键词：电力应急管理通畅有据效率

1 引言

突发紧急事件，例如重大施工事故、公共紧急事件、性质恶劣的违章操作、地震、洪涝等，极易引发大规模停电事故甚至电网瓦解，对于社会影响非常大，涉及时间长，空间广，需要调动和协调电力公司各级部门和单位，统一领导，积极行动，及时有效的开展生产恢复工作。

根据《国家处理电网大面积停电事件应急预案》的要求，各省(区、市)人民政府比照国家处置电网大面积停电事件应急预案，结合本地实际制定预案并成立相应的电网大面积停电应急指挥机构，建立和完善相应的电网应急求援与处置体系。

近年来，出现了一些比较先进的电力事故抢修系统，它们大多强调的是故障受理和事故抢修的流程控制，通过GPS对抢修车辆进行方位监控和计算机的信息化处理，提高了抢修效率，加强了抢修流程的规范化和标准化，但仍存在以下局限性：(1)各部门间信息交换不够及时和全面。对于重大的电力事故，往往需要协调电力公司内各级的多个部门。(2)指挥中心只能通过打电话等方式了解现场事故处理情况，而不能对事故处理过程进行实时远程视频监控与指挥。(3)对故障数据没有系统化的积累和分析，事故处理的标准和规范等资料常常不能及时获取，为领导决策带来不便。(4)在自然灾害等情况下没有可靠的通信系统。

为克服这些缺陷，重庆市电力公司研发了综合运用无线传输技术、卫星传输技术、卫星定位技术、地理信息技术、计算机信息技术等多种技术手段的电力应急管理指挥系统。该系统不仅克服了上述局限性，同时还运用先进的应急管理指挥理念，改变了以往事故处理时领导小组需要亲临现场的电力应急管理模式。应急领导小组在指挥中心就可以实时了解事故现场发生的情况，并能快速全面的收集与事故处理相关的信息，如抢修力量分布，抢修物资的供给，重点保护的供电单位等。领导小组可以与事故现场的指挥小组和事故处理人员进行实时通信，领导小组能向现场指挥小组直接下达决策意见和告知与现场事故处理相关的重要信息，现场指挥小组和事故处理人员也能实时向应急管理指挥中心的领导小组汇报现场情况。同时该系统还为厂网之间、电力公司与地方政府之间、电力公司与电力监管机构之间、电力应急和社会应急之间的协调预留接口。

2 系统构成

本系统的设计思想是围绕解决电力应急管理与指挥过程中“信息汇聚、信息表现、信息调度、通信和物资资源调度、辅助分析决策”等几个方面的问题为出发点，实现电力应急管理与指挥的科学有据和事故处理的快速高效。整个系统的物理结构见图1.功能结构见图2。

整个系统的物理结构主要由一级指挥中心、二级指挥中心、事故现场指挥系统三个部分组成。其中一级指挥中心设立在市级电力公司，二级指挥中心设立在供电局或同级的二级单位，事故现场指挥系统运用在事故现场。应急领导小组在一级指挥中心进行应急的管理与指挥，事故处理领导小组在二级指挥中心进行事故抢修的处理与指挥，现场指挥小组在事故现场对事故抢修过程进行具体的安排与监督。(1)当事故等级达到一定级别时，应急领导小组直接领导和指挥事故现场指挥小组进行事故处理。(2)当事故处理需协调多个二级单位时，一级指挥中心负责组织和协调多个二级中心的资源进行事故处理。(3)当事故可以由二级单位自行解决时，事故的处理过程由二级中心的事故处理领导小组进行控制，此时一级指挥中心的领导小组不直接参与管理和指挥事故的处理，但可以随时关注和了解到事故的处理状态。

通过运用该系统可以达到以下目的：(1)增强应急预案的可操作性、提高其执行水平。(2)提高应急事故处理效率和应急管理水平。(3)促进应急联运机制的制度建设。(4)为平时的事故模拟演练提供平台。(5)为城市应急提供预留接口。(6)为人民服务，提高社会形象。

2.1 一级指挥中心的系统组成

一级指挥中心主要由以下几个子系统组成：远程指挥音视频子系统、地理信息与GPS车辆跟踪子系统、预案管理与辅助决策子系统、案例分析与过程记录子系统、基础信息与权限管理子系统。

(1)远程指挥音视频子系统

通过该子系统，应急领导小组的成员能实时了解事故现场的状况，实现对事故现场的直接领导与远程指挥，同时在需要时也能与二级指挥中心进行视频会议，协调资源。

(2)地理信息与GPS车辆跟踪子系统

通过该子系统能直观地反映和表现出输电设备、变电站、电厂、供电局、事故点、抢修班组、地形地貌、建筑物、道路等在地理空间上的分布，并能实时反映出应急处理车辆的位置信息。应急领导小组通过该子系统能了解事故现场相关设备设施的主要信息，并能了解到抢修力量的分布和到位情况。

(3)预案管理与辅助决策子系统

该子系统负责对电力事故应急预案信息的存储管理、负责从相关部门和单位获取相关有用信息、负责电力事故处理标准和规范的存储管理等，并提供查询功能，使得应急领导小组能及时获取必要信息，并快速科学的做出决策。

(4)案例分析与过程记录子系统

该子系统主要用于记录事故处理的全过程，包括事故告警，事故处理，事故定性等，并最终形成案例。通过对案例的存储管理形成案例库，并对案例库数据统计和深入分析，发现事故发生的普通规律，为事故的预测预防提供依据。

(5)基础信息与权限管理子系统

该子系统主要为应急指挥小组成员提供诸如：各级单位人员信息、备用抢修物资信息等基础信息，同时对整个系统的用户提供分级的权限管理功能。

(6)系统同时为城市应急和公众信息预留接口

2.2　二级指挥中心的系统组成

二级指挥中心系统设在供电局、电厂等同级机构。它的系统组成与一级指挥中心类似：它通过电力公司的通信网络，在权限管理的控制下访问一级指挥中心的地理信息与GPS车辆跟踪子系统、预案管理与辅助决策子系统、案例分析与过程记录子系统、基础信息子系统。它也有自己独立的远程指挥音视频子系统，通过该子系统实时了解事故现场的状况，实现对事故现场的远程指挥，同时为一级指挥中心预留接口，在需要时也能与二级指挥中心进行视频会议，一级指挥中心能通过该子系统关注和了解事故处理的进展等情况。

2.3现场事故指挥系统组成

现场事故指挥系统主要由以下几个部分组成：现场音视频采集子系统、信息传输子系统、现场人员通信子系统。

(1)现场音视频采集子系统

通过摄像机等设备，在现场实时采集事故处理的音视频信息。

(2)信息传输子系统

提供多种传输方式与组网技术，保障现场音视频数据的实时回传以及指挥中心与现场之间的语音通信。当电力公司自身的传输网能正常工作时，通过无线传输技术实现事故现场到最近变电站的信息传输，再通过电力公司自身的传输网与指挥中心进行互联：当电力公司自身的传输网出现故障时，通过卫星通道实现事故现场与指挥中心的通信。

(3)现场人员通信子系统

当在偏远地区和恶劣条件下，GPRS或CDMA等手机信号没有覆盖或很弱，此时通过运用蓝牙技术和蓝牙手机，建立现场人员通信子系统，保障现场抢修人员、现场指挥人员之间信息沟通。如果在指挥中心也建立一组基于蓝牙技术的通信子系统，并且同时将现场通信子系统和指挥中心蓝牙通信子系统接入信息传输子系统的IP网络，就可以实现事故现场与指挥中心之间的可靠语音通信，而不依赖于GPRS或CDMA。

3　系统工作方式

应急管理指挥处理流程如图3所示，其具体过程如下：(1)当接到事故报告，应急事件开始，这时需要通知相关领导和组织行业专家，对事故进行分析和判断。(2)当事故等严重性和紧急性达到一定程度时，启动应急流程，成立应急领导小组，启动应急预案，制定应急计划。(3)然后按照应急预案和应急计划进行事故处理，通过远程实时监控、远程指挥等实施电力调度、人员调度和物资调度。(4)当事故处理进展不顺利时，现场指挥小组可以向指挥中心申请增援，扩大应急范围。(5)当事故处理结束后，启动事件恢复机制。恢复供电。并进行现场清理、人员物资撤离等事后工作。同时还要对事故的原因进行初步的调查。(6)应急事件处理结束后，需对整个事件进行认真总结和分析。提出防范措施，形成事故案例，并录入到系统数据库中，为事故的预测预防提供原始素材和数据支持。

4　系统特点和推广价值

该系统综合运用了多种技术手段，以满足电力应急管理指挥工作的实际需要，它有如下特点：

(1)基于无线传输与电力企业现有网络资源相结合的多种通信手段，保证应急事故现场音视频数据等的及时回传，再配合蓝牙通信技术，保障提供可靠的、独立的(不依赖于GPRS或CDMA)双向语音通信通道。

(2)运用AJAX、WEB GIS、GPS、音视频压缩、分布式数据库等技术为应急管理指挥提供信息丰富、信息表现直观、通信和物资调度灵活的辅助决策系统。

(3)提供基于WEB的，以事故现场实际情况、应急预案、电力事故处理标准和规范为依据的专家系统，为应急指挥小组成员的决策指挥提供定性和定量的理论依据。

(4)对事故处理过程进行记录，并形成案例库。通过对案例库中案例的分类统计和深入分析，为事故的预测预防提供依据。

采用多种先进的技术手段，结合运用先进的应急管理理念，使得这一系统能够保障应急管理指挥过程中“信息收集全面、信息交换通畅、领导决策有据、事故处理高效”。

整个系统围绕“信息汇聚、信息表现、信息调度、通信和物资资源调度、辅助分析决策”等几个方面的问题而展开，而这几个方面也正是大多数行业领域应急管理指挥系统所关心的核心问题。因此该应急管理指挥系统具有一定的普遍意义，它不仅能在电力行业推广和应用，稍加修改和定制就可以应用到其他行业领域，如：石油天然气、广播电视、公共安全等行业。

5　结束语

管理信息系统案例篇10

关键词：案例教学；管理信息系统；数据库

文章编号：1672-5913(2010)08-0022-03

中图分类号：G642

文献标识码：B

根据国家高等教育法、职业教育法、国家教育部《关于加强高职高专人才培养工作的意见》及原教育部部长周济在第三次产学研合作办学经验交流会上的讲话精神，可以看出高等职业技术教育是一种以培养生产、建设、服务与管理第一线的高等技术应用型人才的大学专科学历层次的职业技术教育。它既不是简单的职业技能培训，也不是传统的普通专科学历教育。而是将学生培养成为既具备即时上岗的应职应岗能力(含技能)，又具备适应今后职业生涯发展所具备的素质与潜能，包括德、智、体、美等全面发展的高等技术应用型人才。而项目案例正是起到将理论和实践知识贯穿起来的纽带，使学生通过对特殊事例(即案例)的分析处理，掌握一般原理及方法，并借助这一原理和方法独立地分析和解决相关问题的教学方法。

2005年，我校开始实施“能力本位”教学改革，强调重视学生的动手能力、职业岗位能力。案例教学法为解决传统教学中理论与实践相脱节的难题提供了一条有效的途径，加强了学生的职业岗位能力的锻炼。但是，企业中的实际项目是想当复杂的，牵涉到相关领域的方方面面，如果直接套用到日常教学中，不易执行，学生也很难适应。因此如何在教学过程中选择或者设计合适的案例，是一项必须要研究的课题。笔者通过搜索和阅读大量的文献，发现国内外已有的案例教学研究成果为数甚少。而且该问题也在很大程度上影响着案例教学的科学性。因此，如何科学地将案例从实际项目中剥离出来，创建一个适合教学的案例库，是当前案例教学研究的一个重要课题。本文通过实例来探讨基于职业岗位能力的案例设计过程。

1　设计思想和总体构架

本项目案例是笔者为杭州泰格医药信息管理公司制作的一个医药产品测试信息管理系统。它与目前市场上的医药管理系统不同，后者侧重于药品管理，适合于药店使用。而本系统主要侧重于新药品在投入使用之前的临床试验与信息反馈。不仅实现了药品检测过程的复杂事务的处理，而且也对药品检测的任务安排也有了明确的管理。为新药品的应用提供了方便、迅速和准确的服务。目前，该系统已经完成测试，并在杭州泰格医药信息管理公司投入使用。

教学案例的选取应适用于实际教学，笔者发现如果全盘照搬该系统，在教学知识模块的系统性和学生的接受能力方面都存在很大的问题。因此，笔者根据软件系统的特点和教学的逻辑性设计了以下案例。

首先根据药品管理系统的不同信息，将其设计成不同的模块，为每个功能模块添加相应的功能解释，方便学生理解和掌握。本系统主要分成以下几个模块：试验管理、任务管理、参试单位(参试单位必须按照《药物临床试验管理规范》的要求开展临床试验)、费用管理、文档管理、工作安排和用户管理等。在每一个模块里面，包含了与其相关的信息。

在上述模块的基础上，将每个模块又细分为不同的子模块，分别执行其不同的功能。为了方便教学，先设计出了总体构架图，如图1所示。

2　具体教学案例的设计

实际项目是一种隐性知识，教学案例是一种显性知识，怎样将隐性知识向显性知识转化，怎样让学生由应试需要驱动型的被动学习变为项目开发需要驱动型的主动学习?在这里我们主要采用模块化教学，将系统分解成若干个模块，根据教材相关的章节进行教学。

2，1用户管理

该模块设置系统用户信息、职责分配和访问权限，如图2所示。

2，2试验管理

新药品在应用之前，需要大量的测试，因此参试单位和费用问题是生产者首先要考虑的问题，另外任务管理和文档管理也很重要。本系统分为四个模块：任务管理、参试单位、费用管理和文档管理。

2，2，1任务管理

此模块把某种药品检测任务分成三部分：一般任务、访视任务和总体进度，如图3所示。

一般任务是根据用户的需求，将测试药品在测试前所需要做的准备工作放在一个栏目中，使用户能够方便地了解：药品测试的计划开始时间和结束时间，实际的开始时间和结束时间；检测药品目前正处于哪种任务的过程中，该任务的负责人信息等。

访视任务和一般任务栏目内容基本上差不多，只是记录访视任务的内容和过程，并记录任务执行的所有计划执行时间、实际执行时间和该任务的负责人。

总体进度记录了所有一般任务和访视任务执行的总体进度。