工业企业调研方案十篇

工业企业调研方案篇1

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入实践科学发展观，坚决落实国家局、省局、运城市局及市政府有关应对金融危机、保增长、扩内需、调结构的各项措施，发挥工商行政管理职能，充分调查了解企业实际困难和需求，采取有效措施帮扶企业，进一步优化企业发展环境，切实为企业解决困难，减轻负担，渡过难关。

二、调研范围、方式

此次调研帮扶活动的范围是在我局注册登记的所有企业，及上级工商部门登记住所在永济辖区的企业。重点帮扶对象是在我局登记的私营公司、内资公司、内资法人企业和受国际金融危机影响，生产、经营有困难的其他企业。

各帮扶组要加强领导、认真组织、立足工商职能，采取走访座谈、问卷调查等方式，详细了解金融危机对企业的冲击和影响，认真听取企业的建议和呼声，主要对调研对象进行五个方面的了解：

1、调查了解企业基本经营情况；

2、调查了解企业在国际金融危机中受到的冲击和影响；

3、调查了解企业目前已经采取哪些应对措施；

4、调查了解企业需要工商部门提供哪方面的帮扶措施；

5、调查了解企业需要其他方面的帮扶措施，以便向市政府及其他单位汇报问题；

三、领导组织机构及各组分片情况

1、领导组织机构

组长：**

副组长：**

**副局长

**纪检组长

办公室主任：**

领导组办公室设在企业监管股。

成员：各股（室）、所（队）、协会负责人

2、各组包片情况

全局抽调100名干部职工分八个调研帮扶组，挑选1000户企业，进行调研帮扶，各组组长负责将本片所帮扶企业落实到人，每人10户企业。

第一组**（副局长）包片城北辖区200户企业（20人）

组长：**副组长：*

成员：**

第二组**（副局长）包片栲栳辖区50户企业（5人）

组长：*

成员：*

第三组**（副局长）包片于乡辖区60户企业（6人）

组长：*副组长：*

成员：*

第四组*（副局长）包片城西辖区120户企业（12人）

组长：*副组长：*

成员：*

第五组*（副局长）包片南城辖区120户企业（12人）

组长：*

成员：*

第六组*（副局长）包片蒲州辖区80户企业（8人）

组长：*

成员：*

第七组*（纪检组长）包片城东区250户企业（25人）

组长：*

成员：*

第八组*（纪检组长）包片卿头辖区120户企业（12人）

组长：*

成员：*

四、帮扶主要内容

全局干部职工要认真贯彻落实国家局、省、市政府应对金融危机的文件精神，按照国家工商总局《关于在20**年度企业年检中做好帮扶企业工作的通知》和市局去年出台的“五帮”22条意见，视企业困难如自己的困难，扎实开展五帮服务：

1、帮助企业加快创业发展

推行预约服务、上门服务和延时服务。对属于中央和地方为扩大内需确定的重大投资项目，招商引资项目和增资、改制企业要开辟“绿色通道”，组织专人提供跟踪服务；鼓励民间投资兴办企业，积极推进平等准入；对注册资金实行分期到位，且守法经营，确因资金紧张无法按期、按约定方式出资的公司，允许在国家局规定的范围内延长出资期限、增加出资期次和变更出资方式；对农民合作经济组织从事的行业或经营项目在法律法规允许的范围内从宽掌握；认真执行国家再就业优惠政策，扶持下岗人员、复转军人、残疾人和高校毕业生就业，鼓励以创业带动就业。

2、帮助企业解决融资困难

充分发挥动产抵押职能，积极为各类企业和经济实体办理动产抵押登记，帮助盘活资产；按照《工商行政管理机关版权出质登记办法》、《股权出资登记管理办法》，开展股权出质和股权出资登记服务，为我市低成本、多渠道融资发展提供帮助；鼓励投资人以知识产权等非货币财产出资设立企业。

3、帮助企业开展市场竞争

支持企业培育自主商标，鼓励、引导、帮助企业申请注册商标和申报认定驰名、著名商标，全力打造一批成长性好、发展空间大、带动性强的品牌企业；发挥商标与广告的互动作用，帮助企业搞好广告策划、实施广告战略，提高企业商标的知名度，扩大市场份额；支持我市企业申报全国、全省“守合同、重信用”企业和争创全省百家信用企业。

4、帮助企业维护合法权益

严厉打击假冒侵权行为，保护我市著名商标和注册商标持有企业的合法权益；进一步净化市场环境，促进企业公平竞争，为企业发展营造良好的市场环境；充分发挥消费者协会和12315消费者投诉举报中心的作用，营造安全健康的消费环境，降低消费风险，提高消费信心，促进全市消费较快增长。

5、帮助企业规范经营行为

严格控制对企业的各类监督检查，除落实日常巡查制度和上级安排组织的专项检查，以及处理举报案件外，不得进入企业检查；对各类企业集团、商品交易市场以及下属企业比较集中的单位，实行上门年检（验照）；对于生产经营暂时出现困难的个体户、私营企业，在年检验照等方面予以支持，减免年检费用。

五、调研帮扶措施

全局广大干部职工要在这次帮扶活动中，站在践行科学发展观的高度，身体立行，发挥各方面的聪明才智，动员各方面的力量和资源，为企业帮困解难，做好以下几方面工作：

1、谋划一个点子

要深入广大企业，与企业共同探讨面临的最大困难是什么？制约企业发展的瓶颈在哪里？充分调查研究，帮助企业出谋划策，找出解决问题的可行办法，发挥工商人的职能优势和聪明才智，谋划一个金点子，拿出一个有价值的调研报告，需要上报政府和有关职能部门解决的，积极帮扶企业上报政府和协调有关职能部门解决。

2、帮扶一件实事

帮扶人员要深入企业，为一个企业至少办理一件实事，无论是帮扶企业完善市场主体资格，办理工商手续、年检手续还是针对企业内部管理中存在的问题，提出商标、广告、合同管理等方面的合理化建议，还是在企业签约、谈判中提供市场主体信息、企业信用等级信息等法律法规咨询服务，争取在力所能及的范围内，为企业多办实事，多办好事提供实实在在的帮扶，和企业建立一个良好的监管关系。

3、开通一个热线

市局将结合政务值班电话，实行24小时值班，接听企业的咨询和意见，对企业提出的各种问题在职能范围内认真办理，帮扶企业热线电话：8023160。

4、建立一个通道

各帮扶组要开辟一个企业到工商部门办理各种手续的绿色通道，积极为企业办理各种工商手续，法律没有明文禁止的事项，一般不给企业设置门槛，为广大企业提供一个高效便捷的办事环境，提高工作效率，提升服务质量。

5、完善一个机制

对企业提出的一般性问题，帮扶人员依照首办责任制的要求，积极予以解决；对共性或有代表性的问题，及时上报领导组办公室统一协调解决，或由领导组向上级和政府部门反映解决。

六、调研帮扶活动步骤

此次活动总体时间安排从20**年4月至6月底，共分三个阶段：

第一阶段：安排部署阶段（4月20日至4月27日）

组织机关干部职工学习相关的业务知识，学习《运城市工商局千名干部进万家企业调研帮扶活动实施方案》，学习《永济市工商局百名干部进千家企业调研帮扶活运实施方案》。

第二阶段：具体实施阶段（4月28日至6月15日）

市局班子成员包片包组，各调研帮扶组将各组人员以每人不少于10户企业落实到人调研帮扶。各组要做到包户到人、明确责任，积极主动开展帮扶活动。

各小组集中工作力量、发挥职能作用，按照实施方案的工作内容和要求，广泛、近距离地接触企业、深入企业，倾听企业呼声、了解企业实际困难和实际需要。立足工商职能，千方百计地为企业提供政策、法规咨询，上门办照、年检，改制重组策划等方面的服务，引导帮助企业渡过难关。

第三阶段：督查、总结阶段（6月16日至6月30日）

市局要组织督查组，加强对此次活动督促检查，及时发现工作中存在的问题，确保调研帮扶活动富有成效、落到实处。活动结束后，各小组要写出调研报告和帮扶活动总结，将企业迫切需要解决的困难和问题及时反映上来。各小组于7月3日前将调研报告、帮扶活动总结和调研活动统计表报送企业监管股。

七、几点要求

1、加强领导精心组织

各帮扶组要把此次调研帮扶活动作为学习实践科学发展观的一项具体举措切实抓好，要深刻认识当前国际金融危机对我市企业产生的严重影响，正确认识当前的经济形势，把思想统一到国家局、省局和市委、市政府保增长、保民生、保稳定和促进企业发展的思路上来，进一步增强责任感、紧迫感，增强大局意识、服务意识。

2、强化宣传形成氛围

各帮扶组在此次活动中要大造声势，利用各种方式充分向社会宣传此次活动的目的、措施和国家有关政策，树立工商部门的良好形象。

3、明确职责落实责任

各帮扶组要按照本方案要求，明确责任，确保此次活动扎实深入，取得实效。对在此次活动中分工不明、行动不力、敷衍应付的单位及个人要给予通报批评。

附：

1、运城市工商局千名干部进万家企业调研帮扶企业活动调查表；

工业企业调研方案篇2

关于开展再生资源行业经营情况调研的函

各有关单位以及重点再生资源企业：

为了贯彻落实《国务院办公厅关于建立完整的先进的废旧商品回收体系的意见》([xxx1]49号)和商务部、财政部关于加快推进再生资源回收体系建设的通知》(商商贸发[xxx9]142号)等文件精神，积极推进我市再生资源回收体系建设，尽快纳入国家再生资源回收体系建设试点城市，促进再生资源行业的快速健康发展。经我局研究，决定对我市再生资源行业经营以及再生资源回收体系建设状况开展调研。

一、调研时间

xx年x月x日-x月x日

二、调研内容

1、我市再生资源行业发展现状;

2、我市再生资源行业发展面临的主要困难和问题;

3、加快我市再生资源行业发展的意见和建议。

三、调研要求

1、请各再生资源企业高度重视这次调研活动，企业主要负责人应参与调研材料内容的确定，并尽量能亲自参加调研座谈活动。

2、请各再生资源企业根据调研提纲要求，结合企业经营实际情况，准备本企业书面调研材料。

3、请市有关部门单位以及市再生资源行业协会，积极配合和支持这次调研活动。

4、具体上门调研座谈时间，将与相关单位和企业提前衔接。调研工作联系人：戴志刚(市商务局商贸服务管理科副科长)，联系电话：xxxxxxxxxxxxxxx(1xxxxxxxxxxxxx)

特此通知。

附：部分重点调研企业名单

xxx市商务局

二xx年x月x日

关于开展xxx6年行业调研工作的函

各副会长、常务理事单位，各省、自治区、直辖市建筑业协会(联合会、施工行业协会)，有关行业建设协会，工程建设协会：

根据协会今年的工作要点，以及住房和城乡建设部的工作任务，我们拟定了《xx建筑业协会xxx6年度调研题目》。请各副会长、常务理事单位以贯彻建筑业发展十三五规划，推进行业改革与发展为重点，从调研题目中选取题目或自拟题目组织开展调研工作，并及时将调研报告或经验材料等寄送我会研究发展部。各地区、各行业建筑业(建设)协会开展调研的成果也请寄送我们。

通讯地址：北京市中关村南大街48号九龙商务中心A座7层，邮政编码：xxx。

联系人：xxx，电话：xxxxxxxxxxxxx(传真)，邮箱：。

附件：xx建筑业协会xxx6年度调研题目

xx建筑业协会

xx年x月x日

关于开展小微企业创业发展调研工作的函

各省、自治区、直辖市及计划单列市中小企业主管部门：

为贯彻落实国务院办公厅《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》(国发〔xxx5〕32号)，更好地推动小微企业创业创新发展，我局委托xxx赛迪研究院中小企业研究所开展中小企业公共服务平台服务规范、小微企业信息化应用和小微企业创业发展扶持政策情况问卷调研，请协助做好调研问卷的填写、案例等材料报送工作。

一、调研形式

填写调研问卷、提交典型案例。

二、填报内容

(一)小微企业创业发展扶持政策情况(附件1、2、3)

要求：地方中小企业主管部门填写附件1;并选取2家有代表性小微企业按照附件2要求提供典型案例;组织小微企业填写附件3，各省、自治区、直辖市及计划单列市(以下简称省市)至少20份。

(二)小微企业信息化应用情况(附件4、5)

要求：地方中小企业主管部门组织域内小微企业填写附件4，每个省市至少20份，并按照附件5要求提供典型案例2个。

(三)中小企业公共服务平台服务规范情况(附件6)

要求：地方中小企业主管部门组织域内10家以上各类中小企业公共服务平台填写附件6，请各平台将本问卷及与平台服务规范和标准相关的电子版资料一同上报。

三、工作要求

请各省市中小企业主管部门做好问卷的发放、组织填写、回收等工作，并于xxx5年11月20日前将本省市问卷和案例等电子版材料统一报送xxx中小企业局，请发电子邮件。问卷电子版可从xx中小企业信息网通知通告栏下载。

四、联系方式

联系人：陈辰

联系电话：xxxxxxxxxxxxx

电子邮

附件：1.地方扶持小微企业创业发展政策调查问卷(地方中小企业主管部门填写)

2.地方扶持小微企业创业发展案例提纲(小微企业填写)

3.地方扶持小微企业创业发展政策调查问卷(小微企业填写)

4.小微企业信息化应用情况调查问卷(小微企业填写)

5.小微企业信息化应用典型案例提纲(小微企业填写)

6. 中小企业公共服务平台服务规范情况调查问卷(中小企业公共服务平台填写)

工业企业调研方案篇3

1 转变服务观念，拓宽服务领域

1.1 增强创新意识。档案部门要有创新的意识，要破除“甘当配角”的观念，树立有所作为的思想，从传统的服务理念、服务方式中摆脱出来，变“配角”为“主角”，围绕企业发展的中心任务，以服务创新为突破口，做到企业改革到哪里，档案服务工作就延伸到哪里，把企业档案工作融入到企业主体工作中去。

1.2 转变“重保管，轻利用”的思想。档案人员不仅要注重档案资料的收集、整理，保管好档案，还要做好档案的开发利用工作。管理档案的最终目的是开发利用服务，满足用户需求是开展档案利用服务的基础，也是搞好档案工作的出发点和最终归宿。

1.3 改进服务方式。一是变“看门守摊”的被动服务模式为主动服务模式。档案人员在为用户做好利用服务的同时，也应根据企业发展的情况，及时掌握企业生产、经营工作新动向，了解企业对档案信息需求情况，做到“知彼”、“知晓”，把握服务方向，变“别人要什么我就找什么”的被动服务模式为“我这儿有什么，你想用什么？”的主动服务方式。二是做到面向科研生产、面向职工群众，全天候24小时不间断服务，让档案工作前移关口、延伸触角，做到企业发展到哪里，档案管理和档案服务就延伸到哪里。

2 丰富馆藏是提供利用服务的物质保证

丰富的馆藏是提供档案信息的基础，档案资料越齐全、完整，可供利用的档案信息就越丰富。

2.1 建立健全档案的收集、整理和归档制度。要制定档案的收集、整理和归档制度，落实各部门专（兼）职档案管理职责。加强对专（兼）职档案管理人员的业务指导，不定期到各基层单位摸底调查，弄清各基层单位的工作性质和工作重点，产生文件材料的门类及应归档文件材料范围，确保归档文件材料的齐全完整。

2.2 注重档案信息收集的特点。企业档案部门在做好正常的文书、财务、科技、实物档案归档的同时，要根据当前企业状况和发展趋势，认真分析研究、科学规范归档范围，及时调整和扩展本企业档案资料的接收范围，确保具有保存价值的应归档的文件材料收集齐全。

3 加强档案编研，满足企业经济发展

档案编研工作是档案信息的深层次开发。企业档案部门要积极开展档案信息的编研，向企业提供全面、便捷的档案利用服务。

3.1 围绕企业的中心工作开展档案编研。档案编研材料的选题应围绕和反映企业的中心工作和主要业务活动，脱离业务工作的选题，就谈不上编研成果的针对性和实用性。在安排档案编研工作时，要与企业中心工作相适应、相协调，了解档案利用需求的趋向，有针对性地开展档案编研工作。

3.2 处理好保密和利用的关系，提高编研材料的利用价值。既要编研、利用好档案信息资源，又要注意保守企业的商业秘密，不能因为保密将档案封存不能利用，也不能因为利用档案信息而出现失密、泄密的现象。

4 建立完备的档案检索体系

建立完备的档案检索体系。建立以计算机检索系统为主，以其他检索工具为辅的档案检索体系，让利用者能够方便、快捷地获取到所需要的档案信息。

5 加快档案数字化建设

工业企业调研方案篇4

1.案例研究法

管理学与经济学侧重于不同的研究方法，经济学研究一般从逻辑思维的推理到演绎、再进行实证研究，是一个提出新的思想或理论并且对其检验或修正的过程。管理学研究一般是从实证研究再到理论研究，是一个将研究出的客观事实发展成理论创新的过程。而在管理学实证研究的过程中，经常使用的研究方法有案例研究法、实验法、统计分析等。案例研究法是工商管理学科比较重要的研究方法，比较适合研究管理学的重要命题。工商管理学科的研究主要是围绕企业的现实问题展丌，通过对企业管理的实践活动进行总结和探索，研究提出新的客观事实，并将其发展成理论推广到更多企业管理巾，提高企业整体的管理水平。而案例研究法就是通过案例分析，发现或探索出事物的特殊性以及一般规律，研究出新理论或命题的方法。因此，案例研究能够便于现代企业管理问题的解决，以及解释各国企业管理实践的差异性，是一种比较有效的工商管理研究方法。

案例研究法分成三种：记述性案例研究法，是按照时间事件展丌的方法;说明性案例研究法，是强调在案例巾因果关系的方法；搜索性案例研究法是一种探索新事实或新思想的研究方法。而后两种方法的结合更加适合管理学课题的研究。

2.分析案例研究法的批判性

案例方法不管是作为教学方法还是研究方法，在工商管理学科巾巳被应用很久，而对案例方法作为一种研究方法的争议一直存在，而随着现代企业管理实践的不断复杂性，学术界越来越怀疑案例研究的重要性，批判案例研究法的言论也越来越多。而反对案例研究法的学者，有的认为案例研究法比较主观性，缺乏可靠性和科学性，有的认为案例研究法缺乏一定的外部有效性，不适合对企业管理实践的实证以及研究。

3.案例研究法的价值分析

案例研究方法虽然有一些缺点，但是在工商管理的课题研究巾仍然具有很大的价值，而价值的发挥取决于对方法的运用。为了让学者更加清楚地认识案例研究法的作用及价值，笔者将对其发展历程及贡献进行分析。

3.1案例研究法的发展历程

案例方法早在20世纪的初期，被当作一种教育方法应用于商业教育巾，促进了案例教学理论的形成与发展。在20世纪中期，案例研究方法在福特基金会的促进下，得到一定的普及和推广。而在我国政府的推动下，案例研究方法在高校的教学巾广泛传播，且我国经济、政治等综合实力的不断发展，案例研究法深受人们的重视，且建立许多关于案例培训的机构，促进案例方法的发展。

3.2案例研究法的贡献

自1970年以来，许多基于企业管理实践的新发现和新理论，是通过案例研究方法归纳出来。比如公司的文化、公司的核心能力、追求卓越、平衡计分法、公司重组等理论均是通过案例研究方法总结而成。在20世纪80年代初期，日本企业具有较强的竞争力，给美国企业带来了巨大压力。为超越日本企业，拯救本国企业，美国企业丌始学习日本企业的相关技术和经验，且从巾总结成功的经验。美国有一位学者调查40几家美国优秀企业，总结出8条适合美国企业发展的经验:贵在行动、管理混沌、紧靠顾客、以人促产、自主创业、不离本行、价值导向、精兵简政。

从工商管理学科的发展史来看，许多管理理论不全巾管理思维逐渐推导出来，大部分是通过实践活动与案例研究法的结合归纳而来。因此，案例研究法对工商管理有很大的贡献，关于工商管理的相关着名理论大多数都使用了案例研究方法，作者是学术界比较有权威的人物。

4.对案例研究法的应用建议

当下我国企业管理学科的研究水平还处于比较低的境地，远远落后于比较发达的西方国家，究其原因主要是巾于我国没有采取合理的研究方法，没有全面对相关管理课题进行研究。况且关于我国工商管理的典型案例比较少，即使对企业管理进行了调查，没有对企业相关管理活动的实践，也是走马观花，不能发现企业管理存在的真正问题，使工商管理的研究案例不具备较高的学术价值，导致许多学者不认同案例方法作为工商管理的研究方法。对于这些问题，笔者认为应用案例研究方法，应尽可能的升人企业，使用合理、规范、科学的方法对企业实践活动进行探究，实事求是的发现问题和解决问题。强调规范的案例研究步骤，并且区分案例研究与教学的不同，在研究巾避免主观臆断、模棱两可的语句出现，坚持事实依据，提高研究成果的口可靠性以及自身价值。

5.结束语

工业企业调研方案篇5

一、调研目的

本次调研旨在对广州市中等职业学校商贸专业指导委员会国际商务类专业方向及岗位能力分析进行调研。通过综合采用案头调研、大数据分析、问卷调研、深度访谈等调研方法，同时在确定国际商务类专业各子专业具体设置的基础上，清晰各子专业对应岗位群的设置情况及岗位群对知识、技能及综合素质的要求，以明确国际商务类专业未来人才培养方向。

二、调研意义

从本次调研的实践意义来看，针对中等职业学校国际商务类专业方向劳动力市场供需的调研有助于把握行业现状与发展走向，确定中职学校国际商务类专业人才培养目标，制定科学有效的国际商务类专业课程标准，改进中职教育国际商务类专业的教学方式，从而形成以市场为导向、就业为目标的国际商务类专业建设与人才培养方案。

三、调研对象与内容

（一）调研对象

为确保本次调研结果准确可靠，项目组共选取四类调研对象，分别为：中国南方人才市场会员企业、中国南方人才市场招聘平台求职应聘人员、广州地区国际商务专业相关企业专家及国际商务专业毕业生。

（二）调研内容

专业人才培养目标定位是办学主体对究竟培养何种人才的理想设计，是目的性与规律性的辩证统一，是办学理念的具体呈现。就本次调研而言，项目组主要从宏观政策、市场供需及专业发展三个角度出发，对产业行业需求、企业岗位需求、素质能力要求、专业发展前景等方面进行深入研究。

四、调研过程

（一）确定调研方案

根据调研目的设定数据收集范围、设计调研内容，确定调研时间，确保调研信息能够支撑项目研究的同时，保证调研结果的有效性。

（二）调研实施

收集国家关于国际商务及相关方向发展的政策文献，汇集国际商务相关行业发展的宏观信息数据。针对63家国际商务企业进行问卷调研以了解企业对国际商务各类型岗位、职位需求及岗位工作内容。

（三）调研结果分析

基于调研获取的信息进行梳理和分析，明确行业发展趋势、了解企业人才需求、挖掘岗位能力要求，从行业、企业、岗位三重角度对中职国际商务专业方向调研及岗位能力分析进行定位。

五、调研结果分析

（一）国际货代相关岗位对中职学历人才最低经验要求

根据调研信息显示，企业对于国际货代相关岗位工作年限要求普遍集中于“1-2年”。数据显示，对岗位从业人员从业经验要求为1-2年的企业占比为63%。除此以外，对岗位从业人员从业经验要求为3-5年的企业占比为16%，对岗位从业人员从业经验要求为6-8年的企业占比为11%，对岗位从业人员从业经验无硬性要求的企业占比为11%。通过调研可知，目前企业认为中职学历人才仅需具备1～2年工作经验即可胜任大多数岗位的工作要求。

（二）国际货代相关岗位对中职学历人才职业资格及相关证书要求

调研结果显示，超过半数的国际货代企业相对于证书而言，更加关注应聘者的工作能力，58%的企业在此问题中选择“更看重实际工作能力”。而在其余企业中，26%的企业选择了跟单员资格证书及国际商务单证员资格证书，21%的企业选择了外贸从业资格证书。除此之外，要求应聘者需具备计算机软件应用、外销员资格证等证书的企业均不超过20%。结合访谈调研，项目组认为中职院校在学生培养工作中可适当降低对学生考证培训时间，取而代之提升学生在国际货代各环节业务中实训时间，从而提升学生业务的熟练度。

（三）国际货代相关岗位对中职学历人才专业知识要求

工业企业调研方案篇6

一、以社会矛盾化解为目标，妥善审理各类民商事案件

2010年截止6月30日，我庭新收案件39件（其中一审案件2件，二审案件37件），与去年同期相比收案数量增加了5件，增幅为14.7%。诉讼标的金额4.31亿元，去年同期（5.62亿）相比有小幅度下降，与2008年相比，下降大幅度较大，减幅达57.7%。连同去年旧存案件11件，上半年我庭共办理一、二审案件50件，已审结34件，结案率为68%。未结案件中部分是近期新收案件，部分在公告送达和司法鉴定期间，部分案件在做双方调解工作。在已结的33件二审案件中，维持原判的16件，改判的8件，发回重审的2件。二审案件维持率为48.5%，与去年同期相比上升了近12个百分点。二审案件改判率为24.2%，与去年同期改判率下降了10个百分点。调解、撤诉案件共7件，占21.2%，与去年基本持平，相比2008年提高了8个百分点。从受理的案件类型来看，公司股权转让、股东内部纠纷和传统借款担保纠纷仍为我庭主要案件类型，分别受理了12件和18件。从上诉案件原审法院分布情况看，南昌中院上诉10件，上饶中院上诉8件，景德镇、赣州、宜春、抚州、九江中院分别上诉3件，新余、萍乡中院各2件。在民商事案件审理中，我庭始终以服务经济发展大局为中心，坚持公正、高效、和谐司法理念，通过处理好商事纠纷有效化解社会矛盾。一是审慎处理涉国有企业纠纷。随着我省国有企业改革进程的推进，涉国有企业主要案件类型由企业改制纠纷，包括因改制行为效力产生的纠纷和改制后因对外债务的承担而引起的纠纷，转变为不良金融债权的借贷纠纷和国有企业破产案件。涉国有企业的不良金融债权借贷案件数量虽呈下降趋势，但各方利益冲突加剧，利益平衡难度加大，特别是在债权转让程序被认定合法的情况下，各方利益更是难以协调。我庭始终以支持国有企业改革大局为重，在强调对不良金融债权转让相关程序进行严格审查的同时加大运用调解、协调、和解等多种措施的力度，从源头上化解纠纷，为国有企业改革创造良好的资产环境。对国有企业破产案件，我庭通过对不服破产裁定申诉案件的审查和对具体案件的协调加强对下级法院审理此类案件的指导和监督，强调在案件审理中要加强与政府部门协调配合，要指导企业依法依规变现资产，积极预防破产中可能出现的不稳定因素，维护企业的安定和社会稳定。二是从维护稳定角度出发审理好各类公司诉讼纠纷案件。公司诉讼纠纷案件主要表现为公司股东内部之间纠纷、中小股东诉讼、公司解散诉讼等，这类纠纷处理不好很容易影响公司的稳定和生存发展，进而会不同程度地影响市场秩序的稳定。在处理公司内部纠纷时我庭坚持公司意思自治，司法谨慎干预的审判理念，对中小股东提起的知情权、盈余分配等诉讼，我们既注重协调司法介入与公司自治之间的关系，同时也注意公司利益和中小股东合法权益之间的利益平衡。如我庭审理的秦玉林与九江星城房地产开发有限公司公司盈余分配权纠纷中，小股东秦玉林因不满公司不分配利润，在与其他股东协商无果的情况下向法院诉讼主张分配公司利润。由于公司股东会未形成利润分配决议，直接判决分配利润可能会造成司法过度干预公司自治权，按照公司法和公司章程的规定是否分配利润是公司股东大会的职权。如果判决驳回诉请又不利于对中小股东合法权益的保护。合议庭通过提出其他救济途径的调解方案反复做股东之间调解工作，庭领导也多次参与协调，最终以其他股东收购该小股东股份形式调解结案，既保护了中小股东权益、维护了公司的稳定和正常经营，也有效的回避了司法介入与公司自治之间的矛盾冲突。三是以平等保护为前提，慎重行使自由裁量权，公平审理违约责任纠纷。在审理各种类型合同违约纠纷中，我庭严格适用合同法及其相关司法解释和最高法院指导意见的规定，以促进交易、规范市场秩序为指导理念，在涉及合同撤销、变更或解除的诉讼中审慎适用情势变更原则，对合同成立后客观情况发生了当事人在订立合同时无法预见的、非不可抗力造成的不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于一方当事人明显不公平或者不能实现合同目的的，依据公平原则，同时结合案件的实际情况确定是否变更或者解除。在主张违约损失赔偿的诉讼中，我们依法分配举证责任，严格依据违约事实和违约责任，合理行使自由裁量权，公平认定违约金数额。

二、能动司法，服务大局，推动社会管理创新

一是紧跟省委决策部署，助推全省七个系统国企改革。按照本院年初重点工作任务分解方案的安排部署，我庭作为为七个系统国企改革提供法律保障和服务工作的牵头部门，在征求本院相关部门意见的基础上，制定了《关于发挥司法的能动性，依法为全省七个系统国有企业改革提供司法保障和服务的实施方案》，明确了工作的宗旨、内容、任务分工、工作步骤和工作要求。按照实施方案的工作步骤，我庭走访了七个系统的相关政府部门和国有企业，召开专题座谈会广泛听取了有关推进七个系统国企改革的意见建议，及时摸清了国有企业改革中存在的法律问题以及七个系统国有企业对法院新的司法需求，明确了为国有企业提供法律服务和司法保障的方向和思路。在省委省政府对全省推进七个系统国有企业改革进行动员部署后，我庭及时起草并报经院领导批准后下发了本院《关于为七个系统国有企业改革做好司法保障和服务工作的通知》，对全省法院为七个系统国企改革服务提出了具体要求。二是加强沟通协作，融入大局，共同推进全省经济发展。我庭紧紧围绕全省进位赶超、跨越发展的目标，在充分发挥民商事审判职能服务经济发展大局的同时，更加注重立足全局、融入全局、服务全局，更加注重与省国资委、省人力资源和社会保障厅、省保监局等部门的沟通协作，共同推动全省经济跨越发展。我庭一如既往的就国企改革问题加强与省国资委的信息互通、相互配合、相互协调、相互支持；继续配合支持省人力资源和社会保障厅开展小额担保逾期贷款的催收工作，依法保障和促进我省小额担保贷款在推动创业、带动就业中发挥积极作用；充分发挥司法裁判对保险市场规则建设的引导作用，加强与保监局、保险行业协会的联系沟通，促进我省保险行业健康、规范发展。在我庭推动下，我院于今年2月与省保监局签订了加强合作交流机制的《备忘录》，明确了三方建立联系人制度、开展业务培训研讨交流、联合开展调研、建立联合调解机制、建立案件办理协助机制等事宜。为积极落实《备忘录》要求，6月底、7月初我庭与省保监局共同组织先后召开了二级法院与当地各保险公司联合座谈会，就保险合同纠纷案件中保险人的说明义务、投保人的告知义务、保险人的合同解除权行使等热点难点问题进行了深入探讨，并就法院与保险行业如何共同服务全省经济发展进行了广泛交流。三是发挥商事审判庭特点，支持和推动企业创业投资。商事审判工作与经济形势、经济建设的发展息息相关，商事审判更多的是解决企业、公司法人经济纠纷。我庭一方面结合全省法院开展的“创业服务年”活动，充分运用商事审判把握的经济形式和规律，通过依法平等保护投资者的合法权益，为企业自主创新和引进战略投资者营造良好的投资环境和法治环境。另一方面，我庭结合审判实践中发现的法律问题，发现的纠纷多发点，深入企业，走访座谈，帮助企业把握经营规律，指导企业依法回避经济纠纷，切实担负起为企业创业、经营提供司法保障和有效司法服务的职能作用。

三、注重实效，围绕审判实践开展调研工作

年初我庭针对审判实践反映出来的问题确定了以下几个调研任务：（1）保险合同纠纷中关于保险人是否告知义务的认定和交通事故责任险中在盗窃、醉酒驾驶和无证驾驶三种情形下保险公司对人身伤亡是否承担赔偿责任，在深入调研的基础上争取出台保险纠纷审理相关指导意见；（2）为配合省委关于国企改革的决策部署，针对法院受理国有企业破产案件数量剧增，我庭要求在去年组织开展的破产案件审理情况调研的基础上再进一步深入调研，出台案件审理的具体指导意见，统一全省法院审判思路；（3）针对银行卡被盗取存款而引发的金融机构与储户之间的储蓄存款合同纠纷日益增多，我们组织开展了ATM机银行卡存款纠纷中存在的问题调研，在调研基础上，出台审理相关案件的指导意见。从上半年完成的情况看，三项调研前期任务均基本完成，保险合同纠纷的调研已经完成资料收集工作；ATM机银行卡存款纠纷调研报告已完成；国有企业破产案件审理指导意见已基本成形，将于近期下发全省法院和本院相关部门征求意见。此外，上半年我庭配合最高法院完成了以下几项调研任务：（1）对《关于人民法院审理企业破产案件适用法律的若干规定》征求意见稿进行调研，向最高法院反馈了相关意见和建议；（2）向最高法院报送了2005年至2009年五年全省法院受理和审结金融纠纷案件数量统计和审理情况；（3）向最高法院报送了2008年以来民商事审判工作相关情况，详细反映了当前民商事审判工作中存在的困难和问题，并相应的提出了加强和改进民商事审判工作的措施和建议。（4）针对最高法院《关于审理买卖合同案件若干问题的解释》征求意见稿开展调研，形成调研报告报最高法院，为完善相关司法解释提供素材和资料。

四、加强审判管理，严抓队伍建设，保障公正廉洁执法

一是制定并完善各项审判管理制度，使民商事审判各项工作有章可循。为强化审判管理，我庭进一步修订了《民二庭审判管理细则》，完善了从收案到结案过程中每一个步骤的程序要求和时限要求，对每一个阶段工作严格控制时间进度，提高案件审判各环节的运转效率。其次为保证庭务工作能得到及时部署，有序开展，有效落实，我们制定了《民二庭庭长办公会规则》，明确了庭长办公会的任务和主要职责，明晰了内部任务分工和决策程序。再次为确保案件的审判质量，我庭继续坚持并完善庭务会疑难案件研究制度和庭长指导监督制度。充分发挥庭务会的作用，集中全庭的智慧，为合议庭处理案件提供参考。同时通过庭长亲自担任审判长审理重大疑难复杂的民商事案件和列席全部案件的评议，及时指导和监督合议庭审判，强化管理。二是加强学习培训，全面提高审判人员综合素质。一方面我庭结合院机关开展的“人民法官为人民”主题实践活动，加强了政治理论学习，进一步深化了以“依法治国、执法为民、公平争议、服务大局、党的领导”为主要内容的社会主义法治理念，增强了全庭同志的政治意识、大局意识、为民意识和法律意识。另一方面，我庭通过选派人员参加最高法院和国家法官学院业务培训，提升审判人员的业务素质，开阔视野，更新商事审判理念。上半年，我庭选派了1名同志参加国家法官学院与美国天普大学司法培训合作项目的学习；2名同志参加全国法院民事证据实务培训班；1名同志参加破产法论坛研讨；1名同志参加全国商事审判研讨会。三是加强廉政建设，提高防腐拒变的意识。随着社会利益关系的深刻变化，商事审判工作的环境变得更加复杂。商事法官处于解决纠纷、化解矛盾的第一线，容易受到各种消极因素的影响和侵蚀。我庭特别注重抓好法官队伍的纪律作风和廉政建设，不断加大教育力度，引导全庭人员加强自我约束，从思想上、行动上严格要求自己，规范司法行为，拒绝贪婪之心、不伸贪婪之手、不做贪婪之事，固守淡泊，严格自律。

工业企业调研方案篇7

关键词： 能力塑造 企业战略管理 课程实训

企业战略管理的实质是以战略目标为核心，以企业环境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企业发展为目的的一个完整的管理系统。它是回答企业能做什么，应该做什么，可以做什么的专业课程，其实践应用性很强。当前以知识传播为主的教学思想和教学模板，以教师和教材为中心的灌输式教育，以笔试为主的评估手段的传统教学模式重理论轻实践，使学生的战略管理能力得不到很好的锻炼；学生被动接受知识，学习兴趣和创新能力不高。石河子大学积极推进以能力塑造为核心的研究性教学，取得了显著的教学效果。

一、《企业战略管理》传统教学模式存在的主要问题

1.教学目标不够明确

应用型本科教育的目标主要是培养理论知识扎实、实践能力强的实用型人才。在《企业战略管理》的教学实践中，一定要结合课程教学的内容和实际，制定明确的教学目标，将课堂理论教学与实践教学有效结合。然而，现有的许多高职院校是简单照搬其他高校的人才培养模式，教学目标模糊，忽略了学生知识应用能力的培养，在一定程度上影响了课程教学质量。

2.教学内容与企业战略管理的实践相脱节

从目前一些应用型本科高校《企业战略管理》的教学实践来看，很多教师在选择和设置教学内容时，过于强调理论基础教学，而真正走出校门、走入企业的实践性课程相对较少，在一定程度上割裂了理论教学与实践教学之间的关系，不利于学生综合管理能力的培养，也不利于学生毕业后顺利就业。

3.教学方法相对落后

应用型本科高校由于受教师综合素质和教学观念等因素的影响，教师的教学手段和教学方法相对落后，多媒体课程的开设不够精彩，课堂氛围不够活跃，师生互动性不强，教师主要还是采取单向、灌输式的知识传授方式，不注意对学生的有效引导，使得学生在课堂上的表现相对“被动”，未能有效激发学生的求知欲望和探索精神，不利于学生专业知识和专业能力的锻炼与培养。

二、基于能力塑造的研究性学习的适应性分析

著名教育学家施瓦布提出的“研究性学习”是一种与发现法相似的教学方法，是指学生以类似或模拟科学研究方式进行学习并得出结论的一种学习方式。这种教学方法改变了过去课堂教学中学生处于被动听讲、死记硬背、机械训练的学习地位，转为主动参与、积极思考、探索创新的师生互动学习状况。建构主义理论流派认为，学习不是一个被动的过程，而是学习者通过已有的认知结构对新信息进行主动加工，并把它融入到自己原有的知识结构中的过程。在建构主义教学中，师生及生生是合作的关系。教师不仅要组织和引导学生进行讨论和交流，还要为学生创设相应的情境，促使学生与同伴共同参与活动，进行合作学习。

在强调创新与实践的当下，将研究学习方法引入《企业战略管理》专业基础课程是强化学生实践能力的一个尝试。研究性学习方法多用于小组企业调查分析、案例讨论、学习交流、成果展示。具体实施程序是根据研究的内容将学生分组，承担不同的思考题或者担任不同的角色；各组分别准备所负责问题的观点发言与对于其他思考题或者角色的疑问；而后集体讨论总结出所有问题的答案。使学生在研究讨论中掌握企业战略管理的基本理论，培养学生独立思考、分析问题、解决问题的能力。为了使学生从企业发展的现实角度考察企业的战略管理，提高学生处理综合分析问题和决策能力，第一，积极采用案例教学法。通过大量案例启发，融入学生的小组讨论，既调动了学生学习本课程的积极性，又有效训练了学生的表达能力和心理素质。第二，企业战略管理实地调研。让学生跟踪选择自己熟悉的企业进行有针对性的调查，对企业战略的重要性、战略的制定、战略的实施等进行全面了解，并依据企业采用的战略（如成本领先战略、差异化战略、集中化战略）进行分析，写出调研分析报告，在班级进行交流，起到实用专业知识共享的作用。第三，开展班级内的成果展示。把学生分组，小组内成员进行分工协作，如利用波特的“五力模型”进行行业竞争力分析研究，并且把研究的成果在班级内展示，强化收获成功的满足感。第四，开展考试环节的改革，加强对学生平时学习过程的考核，变期末一次考核为动态实时的多次考核，有效扭转被动学习的风气。

三、《企业战略管理》课程实训的组织

1.明确课程实训目标

（1）团队合作协同训练：以3人为1个小组，实行组长负责制，小组成员到本土具体企业调研，完成实训作业的分工与组合工作。（2）分析能力训练：结合研究性课程预先设计的实训作业要求，运用课堂所学分析工具方法，分阶段对跟踪企业进行专业分析，并提交分析报告。（3）表达能力训练：一学期分三次完成，第一次由教师随机抽取的小组准备课程相关章节内容的试讲；第二次组织公开的实训成果展示。任务提前安排，用1—2周时间准备，课上成员合作陈述及回答问题。第三次将一学期跟踪调查的企业，按战略规划方案要求，在课程结束前由小组提交，教师组织仿真性企业中层干部会议，评选出全面、系统、可操作的方案，再由被选出的小组进行班级汇报。（4）研究能力训练：以企业战略管理规划方案设计为目标，将实训作业体系化，依据课程的逻辑关系，设计四个分项报告，按企业使命与目标分析、战略分析、战略评价与选择、战略实施与控制四个层次相结合形成一个完整的优化方案。

2.课程实训教学过程组织

第一步：小组研究性教学重要性动员。第一次课明确阐述本学期企业战略管理课程的性质及学习目标，提出团队、分析能力、研究设计能力及表达能力的重要性，表明研究性教学在考试形式上变化，提醒学生关注研究性教学过程组织。

第二步：精心设计研究性教学内容。企业战略管理涉及企业的发展方向，强调实战应用能力的培养，选择跟踪本土企业实训作业方式比较适合，为此，依据研究性课程论证方案精心设计了5次实训作业内容。分别是：企业使命与战略目标；企业外部环境分析；企业内部条件分析；企业业务单位战略评价与选择；企业战略实施与控制，并提出实训报告重点与要求，具体形式如下：

课程实训三：充分利用所学专业知识并获取有关资料，应用SWOT从优势、劣势、机会和威胁等方面进行分析。运用价值链分析企业的关键活动。报告要求语言简洁、准确，调查的资料翔实可靠。报告包括以下方面的内容：

（1）企业主要业务活动（简要介绍）。

（2）企业所面临的内部环境（销售、财务、研发、人力资源）可能有什么变化，对企业会产生什么影响，该企业的优势、劣势是什么，来自市场的机会和威胁有哪些？（重点写）

（3）描述企业价值形成过程，并分析判断企业业务运营的关键活动。（详写）

（4）对该企业进行中观产业环境分析。（简要分析）

（5）实训管理方面的要求：①任课教师按照课程实训方案的要求及时进行实训的安排，并在实训过程中给予学生必要的指导，认真批改课程实训计划，给出学生实训成绩，按优、良、及格与不及格四个等级评分。②学生在教师的指导下认真完成一份2000字左右的企业内部环境分析报告。

第三步：实训报告的撰写与提交。利用学院教学网络平台的课程作业，按时间规定提交报告。对不清楚的问题，可以在答疑区进行交流讨论。

第四步：成果展示。课程进行到一半，实训作业完成了三次，组织阶段性研究成果的公开展示，选择9—10个组进行PPT成果展示，通过提前设计好的评价标准，由学生相互打分评价，最后教师进行点评。

第五步：系统设计战略规划方案。利用五次实训报告获得的成果，按照战略管理规划方案的四大要件形成完整的优化方案报告，实现由局部专项训练向系统规划方案过渡。

四、课程实训取得的成效

1.增强了课堂教学的互动性

课程实训，增强了企业战略管理课堂教学的互动性，调动了学生在课堂上的积极性，奠定了教学过程中学生的主体地位，教师主要是起引导作用，改变了教师单向灌输式的教学模式，让学生在互动交流中就某一问题进行深入思考。通常情况下，增强课堂教学互动性的方式主要有引导学生课内发言、课堂教学中的小组讨论和师生双向提问等方式，教师在课堂上应当根据教学需要灵活选择互动方式。伴随着学生对企业调研的深入，各类企业战略管理的现实问题呈现在课堂上，教师可结合经典理论启发学生，学生之间在争论、讨论中形成可操作性的解决思路或方案。如此，课堂教学氛围会比较活跃与和谐，学生能够在良性的互动中积累知识。

2.创新教学与课程评价方式

在企业战略管理课程教学中，实践训练是非常重要的一个环节，因此教师借助各种途径帮助学生联系校外实习基地，使得学生能够在专业理论知识学习的过程中，及时进入实习基地的相关部门，全方位地感知和实践企业战略管理的实务。与此同时，教师对学生的学习情况进行评价时，将实践教学纳入课程评价内容，实现过程评价与结果评价、理论评价与实践评价的有效结合，改革了期末考试一锤定音方式。如评价方式由三个方面组成：平时课堂表现20%+实训报告30%+期末考试50%。其效果是学生更加重视课堂表现及实训调查，形成了高质量的分析报告及生动的成果展示环节，扭转了被动学习的局面。

3.丰富了一批本土案例

通过学生对跟踪企业的调查，教师不出校门就可获得所在城市大量的企业案例素材，按照案例规范编撰要求进行整理，形成了鲜活的本土案例集，教师由此掌握了第一手企业情况，针对比较突出的问题主动联系企业，合作开展横向课题研究，因对案例对象有着十分充分细致的了解，在案例分析时容易驾驭，提高了社会服务能力。同时，完善后的案例集还可出版成书，可将优秀实训作品装订成册，用于教学成果申报。

4.学生收获了自信

学生反馈：实训报告接近实战应用，很受用，自己也能完成近万字的方案，很有成就感。如有的同学在教学网络平台上写道：企业战略管理这门课是我进入大学以来听得最舒心的一门课，这门课上老师讲的东西具体形象，能学到很多实实在在将来有用的东西，是最大的收获。有些同学谈道：老师通过一些实例讲解印证，这对我们以后走上工作是一个很好的启示。学理论，更要重实践，特别是通过小组合作完成的企业战略规划方案设计，将书本知识与现实需要有机结合起来。自己能完成一个完整的规划方案作品，有些激动。

在肯定课程实训成效的同时，需要注意以下两个方面的问题：一是课程实训增加教师的工作量，教师需要克服困难，及时批阅学生的实训报告，调动学生的学习积极性。二是对实训报告的形式与格式做明确的规定，防止不同字号、不同版式带来的批阅困难，有助于学生养成学术研究规范的良好习惯。

参考文献：

[1]邹树梁.企业经营四个三教学模式改革和实践[J].当代教育理论与实践，2010（10）：78-80.

工业企业调研方案篇8

经过近八个月时间的调研，在全面掌握第一手资料的情况下，市档案局积极探索、制定最佳解决对策,并会同市财政局、市经贸委等单位协调国有中小企业破产改制档案处置工作。 2004年7终于克服破产改制企业档案处置工作重重阻力，进行了有益尝试――成立合肥市国有破产改制企业档案寄存中心，为国有破产改制企业档案找到了“家”，突破了长期制约国有破产改制企业档案处置工作的瓶颈，开辟出了一条解决国有破产改制企业档案处置问题的新路子。2004年7月至2006年8月，合肥市破产改制企业档案寄存中心共抢救接收29家破产改制企业各种门类档案共计72555卷（件），其中文书档案17269卷，会计档案54100卷，照片718张，产品档案320卷，实物档案148件，总排架长度约1502米，提供利用430人次，利用档案3000余卷（件）。确保了国有破产改制企业档案的安全和及时有效开发利用，同时也维护了企业职工的切身利益，为社会稳定作出贡献，得到了社会各界的广泛好评。

在这项工作的开展中,合肥市档案局始终坚持有所为、有所不为，知难而上,勤于思考的工作态度，积极寻求解决问题的有效途径,有了经验及时总结，一步一个脚印地做好每一阶段的工作。

一 、知己知彼,百战不殆。合肥市档案局领导班子成员在做此项工作之前,做了大量的准备工作。带领调研小组深入各家企业对全市国有破产改制企业情况及档案管理现状进行调研,市属国有企业的情况相当复杂，比预想要困难得多。2004年合肥市市属国有企业改制的就有上百家，仅经委系统就有51家企业改制，其中破产的达16家。平均每家企业有档案约3000卷，仅这16家破产企业的档案数量就达4.8万卷。而且各企业的档案管理情况十分复杂，企业档案基本处于“无政府”状态，很长时间无人管理，有的甚至就被直接装入麻袋中扔进仓库，许多档案已经破损、缺失，大多数先期整理过的档案质量不高，需要重新整理。同时还面临着资金、人力、物力、场地等方面的制约，开展工作的难度相当大。

二、 争取重视，寻求配合。经过全面细致的调研,市档案局领导班子认识到开展破产改制企业档案整理移交工作，不是某一个单位单独能够完成的，也不是一朝一夕能够完成的，做好这项工作需要各级领导的重视和各有关部门的相互协作与紧密配合。针对这一情况，市档案局积极寻求对策，努力转变工作思路和工作方法，一方面积极向市委、市政府专题汇报，争取重视和支持，一方面努力同市经贸委等部门协调，制定方案，一方面及时与破产改制企业互通信息，理顺关系，三管齐下，调动一切可以调动的资源，充分考虑各方因素。经过反复宣传和积极争取，这项工作得到市委副书记汪庭干，市委常委、常务副市长王林建的高度重视，以及市经贸委和市财政局的大力支持。市委办公厅、市政府办公厅联合下文批转《关于国有中小企业改制后档案处置问题的意见》的通知印发全市，保障了此项工作的顺利开展。

三、保障经费，强化队伍。2004年7月，在市委、市政府的大力支持下，在市财政局、市经贸委等部门的配合下，安徽省第一家破产改制企业档案寄存中心――合肥市破产改制企业档案寄存中心成立，抢救接收国有破产改制企业档案工作迈出艰难而又重要的第一步，为以后工作的开展提供了组织保障。经费是做好工作的物质基础，中心成立至今，市财政共拨款45万元，工司投资35万元。有了机构和经费，我们从全市企业下岗职工中挑选政治上合格并有档案工作经验人员，组织了一支精明强干的队伍。因为档案整理工作是一项专业性很强的工作，对工作人员要求相对较高，不仅要具备一定的文化素养，还要具备很强的专业技能和高度的责任心。在档案分类、鉴定、编目、装订等各个环节，都要按照国家有关业务标准执行，确保进馆档案的质量。

四、建章立制，规范业务。为进一步加强破产改制企业档案抢救接收工作，市档案局根据对全市破产改制企业所掌握的情况，有针对性、有目的性地制定了详细工作计划和每家企业档案接收进馆工作时间表；并召集相关人员讨论制定有关业务规范，依据《档案法》、《安徽省档案条例》和国家档案局有关规定，结合合肥市破产改制企业档案工作实际，制定了《合肥市档案馆接收破产改制企业档案暂行办法》、《关于破产改制企业档案全宗划分及编号的意见》等业务规范，明确了接收企业范围，接收档案时间跨度、门类以及档案收集、整理、鉴定、编目、交接等各项工作，确保了进馆档案符合国家规定的标准。

五、提供利用，服务社会。成立破产改制企业档案寄存中心，一是为了保证国家档案资源安全、完整，再就是为了有效提供利用，2004年7月至2006年8月，合肥市破产改制企业档案寄存中心共提供利用430人次，利用档案3000余卷（件）。多次为企业职工解决待遇问题、企业的产权、债务纠纷问题。例如，2005年1月破产改制企业档案寄存中心为合肥动力机械总厂提供原厂务会议关于建设门面房的决定和住户协议书内容解释与产权界定，为拆除门面房找到了依据。破产改制企业档案信息资源开发利用工作进一步提升了破产改制企业档案寄存中心的知名度和影响力，也有力推动了破产改制企业档案抢救接收工作步入良性循环。

工业企业调研方案篇9

关键词：物业管理 指标体系 构建

接下来本人就在物业管理行业十五年的工作经验，及从2009年至今的对标管理工作实践上，将物业管理公司的对标工作及对标指标体系的建立交流如下：

对标工作一旦确立下来，就必须进行以下几项重要工作：

1、思想高度重视，建立对标组织架构

按照对标工作要求，物业公司需建立由公司领导为组长，品质管理部为中坚力量，管理处人员为基础的多层级、全方位的组织架构。包括由各部、各管理处负责人组成的对标工作领导小组，由品质部人员组成的对标工作办公室及由管理处主任及主管组成的对标推进工作小组。明确了各组组长及组员的具体职责及详细分工，将工作目标及任务分解落实到各组及各责任人。为了确保对标小组人员能以身作责，保质保量按时完成对标的全部工作，制定对标小组工作制度。

2.加强对标力量，定期提交工作报告

对标工作启动以后，公司极需高度重视对标工作，投入人力物力，加强对标人员队伍建设，并配备专职对标推行人员，负责跟进协调联系各部门、管理处的对标情况。为了对标工作有条不紊的顺利进行，按阶段制定对标工作目标及任务，并将各项目标及任务分解到每周进行，将各项工作落实到各部门、各管理处、各相关责任人，将对标工作落到实处。

3.组织培训学习，召开工作专项会议

对标工作启动以后，对标工作小组需积极组织人员进行对标管理的培训学习，包括“什么是对标”、“如何选择标杆企业”、“如何对标”等，提高了对开展对标工作重要性的认识，真正做到了将对标工作渗透到公司各部、各管理处的每一个人。在对标管理学习基础上，以一个管理处为试点先行，组织客服中心及护管队进行对标学习，开展标兵、班组岗位创新等活动。

在对标工作推行的过程中，对标工作小组人员需定期组织人员召开对标工作专项会议进行讨论，如公司及管理处现状分析、相关对标企业调研提纲讨论，检查对标目标任务落实及完成情况等。

4、及时查找问题，形成细致调研提纲

对标工作小组人员深入公司各职能部门及管理处内部，自检自查，具体问题具体分析，并重点对具有代表性的管理处进行全面的深层次检查，找出问题及短版，确定对标详细项目，列出问题形成细致的赴港调研问题提纲，包括公司定位、战略目标、公司架构、创新机制等各方面。为了做好充分的准备与对比，公司对调研提纲问题进行自查自答，真正做到了知彼知己。公司司还对企业现场调研提纲问题进行了细化与分解，明确调研人员的分工部署，力求现场调研能取得第一手详尽的资料。

5、先期摸底检查，完成项目现状分析

按照对标工作计划及工作需求，在前期查找问题，明确调研提纲的基础上，分别从人力资源、客户服务、安全管理、环境管理、工程管理、体系管理等方面，通过现场检查、现场询问、查阅记录、员工问卷调查等方式了解到管理处目前的情况，形成了完整的对标摸底检查报告，为下步对标企业调研后自评对比工作打下坚实基础。

6、编制对标方案，按照方案有序工作

为确保物业管理对标工作的顺利进行，需根据公司的实际情况，拟制《物业管理对标实施方案初稿》，明确物业对标的指导思想、总体目标、组织机构、工作要求、工作原则、工作计划及实施步骤等。

7、边学习边摸索，边追赶与标杆差距

在对标工作过程中，坚持以点带面的原则，从一个管理处辐射到所有管理处，从一个职能部门辐射到整个公司运作，从一个问题点扩展到整个流程。在对标工作整改方案未出台以来，对标工作小组在日常工作中，发现小的问题，及时整改，发现明显现可改善的问题，立即消灭。如部分文件制度的完善，公司职能部门的调整、专业人员的配备等，力求将对标工作与日常的实际工作联系起来。

做好以上思想准备工作后，具体的对标工作分为立标、对标、达标几个层次展开。

立标部分可从公司简介、明确对标工作步骤、分解战略确定对标管理目标。

对标工作步骤可从以下六大步展开：确定对标管理目标；自我剖析；明确对标需求；指标聚焦；标杆企业/标杆项目调研及选择；对标项目实施方案。

一、其中确定对标管理目标需要从下两个步骤进行：

1、明确战略目标，通过树枝图分解，初步确定对标目的；

2、运用企业诊断、SWOT分析以及企业发展的三层面论，从管理现状、竞争与机遇和未来发展三个角度充分进行自我剖析，厘清公司的对标需求。

二、通过自我剖析，识别企业补差、面对市场机遇与挑战以及发展三方面的对标需求，将对标需求运用树枝图进行分解，得到对标体系架构。通过对架构中的管理指标进行分解，运用关键因素法进行评估、筛选确定对标项目。

三、标项目及指标分解表

应用对标的树枝图分解，公司可以从功能特色、服务产品和公司管理三个方面寻找对标指标。并可分别选择功能性对标的标杆企业及服务产品和公司管理方面的对标企业。例如，功能性对标的指标可如下：

四、进行标杆选择

1、市场调研

公司可从行业协会或专业机构了解行业的市场格局，进行分析，明确自己未来的发展势头及定位、目标，初步筛选出需要对标的企业3至5家。

2、标杆调研

根据既定的对标体系架构和对标项目，可设计特定的对标调研问卷，并对初步选定的标杆企业和项目进行了现场的调研和学习。

3、标杆选择

选择原则

通过对初步选定的标杆企业及标杆项目的调研，需确定出标杆选择的原则，如：

标杆企业的选择需考虑企业性质等方面的相似性。

标杆企业的选择需考虑标杆学习的便利性和延续性。

分项对标项目可选择多个标杆，以保证对标管理的全面性。

系统对标项目需选定一个企业作为标杆企业：由于系统对标项目，如人力资源、管控机制等具有很大的关联性，且都与企业的战略定位有关，所以为了保证系统对标项目的一致性，系统对标项目需要选定一个企业作为标杆企业。

五、编写标杆项目实施方案

关于标杆项目的实施方案，首先应确定对标项目的实施周期，然后按照周期的长短依次拟定每一个对标指标的实施具体方案。

工业企业调研方案篇10

通过现场调研、问卷调查、电话咨询、在线QQ咨询等方式，对省内至少二十家相关企业进行调研，了解专业岗位分类与职责，岗位所需技能等情况进行调研，成立由校企双方专家组成的专业建设指导委员会，结合调研情况与行业企业专家、设计人员共同对职业岗位群及工作过程的分析，归纳典型工作任务，并进而提炼出典型工作任务对应的职业能力。结合所需的知识、技能、素养，参照本专业从业人员国家职业资格标准，确定专业学习领域课程的课程目标和学习内容，最终形成科学准确的调研分析报告，并以此确定该专业人才培养方案。

2确定调研内容

在明确专业方向的基础上，针对室内装潢与展示设计、广告设计、网页与杂志等媒体的美术设计等企业，开展以下几个方面的调研：a.目前吉林省该行业市场人才需要情况；b.企业用人渠道及从业人员薪酬情况；c.企业的岗位设置情况；d.企业对人才的技能、素质及理论知识的要求情况；e.目前以及2～3年后岗位最需要的能力和知识。

3组织开展调研工作

明确了调研工作任务、调研对象、调研方式及具体的调研内容之后，进行调研工作分工，形成调研工作日程表，并按日程逐一落实。要求调研工作要落到实处，所调查到的数据准确性要高，要客观，不弄虚作假，对调研数据要做认真的分析，形成调研工作报告，并针对调研报告的内容提出专业建设的建议。

4做好调研情况分析

4.1做好本省、市计算机平面设计专业人才需求情况分析，以此确定本校该专业每年招生的数量。

4.2做好各相关企业职业岗位分析。对平面设计师、包装设计师、VI设计师、印前设计师、书籍报刊设计师、影楼设计师、图文设计师、网页设计师、家装设计师等岗位所做的主要工作任务、技能要求、职业资质进行科学的分析和定位。

4.3做好平面设计行业人才规格分析。

4.3.1确定该专业从业人员知识结构（文化基础知识、美术基础知识、计算机平面设计基础理论知识、计算机平面设计专业理论知识）。

4.3.2确定该专业从业人员能力结构（其中包括专业能力、方法能力、职业核心能力）。

4.3.3确定该专业从业人员素质结构（职业道德素质、专业素质等）。

4.4做好典型工作任务与职业能力分析。根据行业调研和企业调研的反馈信息，专业建设指导委员会经过多次研讨，对适合本专业中职学生的工作岗位及工作任务进行分析，归纳典型工作任务及完成该任务需要的职业岗位能力。分解出具体的工作岗位及对应的典型工作任务。

4.5根据企业各相关岗位职业能力分析，结合本校实际，分析确定培养目标及课程设置。

4.6对该专业毕业生应取得哪些职业资格证书进行详细的分析，确保学生能双证毕业。

5给出调研结论

根据调研情况的分析，要从以下几方面形成初步意见：a.计算机平面设计专业毕业生需求情况及本校开办该专业的优势及前景；b.本专业的专业定位、学生的培养方向；c.研讨确定校企合作人才培养模式；d.研讨确定该专业课程设置；e.形成课程体系构建及教材建设的初步意见；f.形成教学方法改革的初步意见，改革教学模式的初步意见；g.形成该专业师资队伍培养培训规划；h.形成实训基地建设的初步意见

6形成调研报告，为确定该专业人才培养方案提供科学依据