新技术的商业价值范文

导语：如何才能写好一篇新技术的商业价值，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

[关键词] 商业秘密 价值评估 高新技术企业

商业秘密的价值评估是指在贸易的转让或许可、企业合并或者建立合资企业、以知识产权作为出资方式、企业破产清偿以及在侵权诉讼中涉及损害赔偿数额的确定等等过程中，对企业的商业秘密价值进行数额评估。商业秘密是依靠保密状态而衍生出专有性“法权”的一种特殊知识产品，其在时间性和专有性上的不确定性以及不公开性，均导致了商业秘密的价值评估认定非常困难。同时，在实际情况中企业的商业秘密涉及范围亦相当广泛，且往往不可能和已有技术完全毫无联系，因此，很容易在经济贸易往来和执法过程中因认识模糊而做出错误的决定或司法裁判，致使商业秘密法律保护不利以及企业利益受损。

一、高新技术企业中商业秘密价值评估中存在的难点

高新技术企业往往技术含量高，信息量较大，且企业技术开发人员新老更替较快，企业大多规模较小，一般也没有专门设立商业秘密保护部门。因此，在高新技术企业中，影响商业秘密价值评估的因素更为复杂多变。

1.高新技术企业中商业秘密范围界定困难。对企业的秘密信息进行判断，哪些属于公知领域，哪些属于企业自有的商业秘密，是对企业商业秘密范围的界定，也是企业商业秘密价值评估的前提。高新技术企业中由于高新技术之间的重叠性，使得商业秘密范围的界定工作较为困难。高新技术企业在市场竞争的过程中主要依赖于企业的技术创新能力，企业的技术含量较高，在某领域的技术开发过程中，企业之间的高新技术不可避免的会存在交叉，甚至相似性。越是研发能力强，高新技术含量高的企业之间，这种重叠交叉性越明显。因此，高新技术企业的商业秘密范围的界定过程中，由于高新技术的复杂性，往往难以清楚界定该项技术范围内的全部内容是否属于企业商业秘密。

2.高新技术企业中商业秘密的相对性较为复杂。商业秘密并不是某技术或商业领域中的公开信息或一般知识，但商业秘密也并非完全由特定人完全控制丝毫不能泄露的。商业秘密的秘密性是相对的，而不是绝对的，不是指任何人都不知道，而是有限度地向“一定范围的人”公开。高新技术企业中，往往人员流动非常迅速，例如高新技术产业的IT业的人才流动率高达25%，有的企业甚至高达50%。这“一定范围的人”往往多变并且难以确定。而恰恰这部分难以确定的流动群体影响着商业秘密的相对性，更决定了商业秘密的垄断程度，这对商业秘密的价值评估至关重要。因此，在高新技术企业的商业秘密价值评估过程中，商业秘密的相对性的“度”应当怎样衡量非常重要，且在实际判断中亦较为复杂。

3、高新技术企业对于商业秘密的保密措施的特殊性。为了维持商业秘密的秘密性，企业大多采取保密措施。这种为了保护其秘密状态的所做保密努力，在对商业秘密的价值评估过程中有重要影响。一方面，是否采取保护措施是影响能否构成商业秘密的重要因素；另一方面，保密措施所付出的成本同样亦能构成商业秘密评估价值中的组成部分。我国1995一起较为成功的商业秘密评估案例“广东佛陶陶瓷研究所诉金昌陶瓷辊棒厂”中，佛陶所采取的各项保密措施，包括成立保密领导小组，制定保密细则，明确保密技术内容以及泄密责任等，均成为法院对其进行商业秘密价值评估的关键要素。很多高新技术企业中，往往由于规模限制，并不设立专门的保密部门，或者建立保密规定，而是往往和掌握企业商业秘密的员工签订竞业限制的合同，即要求员工在离开本企业后保守本企业的商业秘密，并约定在一段时间内该员工不能从事相关竞争行业;或者装置身份认证系统或者监控系统进行保护等等。因此，在对高新技术企业进行商业秘密价值评估时，应当正确判断企业的商业秘密保密措施，将企业的一些“隐形”保密措施计算在内。

二、影响高新技术企业商业秘密价值评估的要素

高新技术企业往往是商业秘密侵权案件的高发地，商业秘密的价值评估也存在诸多难点，因此，在针对高新技术企业进行商业秘密价值评估的过程中应注意以下几点：

1.高新技术企业中商业秘密的非公开性。高新技术的交叉性以及重叠性较为常见，因此在判断企业商业秘密价值的过程中对于其非公开性应灵活判断。虽然商业秘密要求呈现非公开性，但我们应当看到这种非公开性在具体技术的判断过程中应具体灵活应用。首先，原则上要求商业秘密信息全部内容均呈现非公开性，相对环境内保持天然的秘密性。其次，如果企业对商业秘密中的部分内容在专利申请文件或其他活动中已予以公开，注意区分已公开内容与未公开内容的区别。这些区别体现在多种方面，例如具体技术内容范畴不同或者已公开的仅为范围，而未公开的属于最优方案等等。第三，不同企业间，高新技术的交叉或者重叠部分不影响企业商业秘密的非公开性。

2.高新技术企业的商誉。 商誉通常是指企业基于各种经济资源或者优势而使得该企业的获利能力超过同类企业的一种无形资产。比如，企业生产效率高，具有成本优势；企业产品质量好，具有竞争优势；企业财务制度健全、信誉良好，具有管理上的优势等等。商誉是一种由多种要素构成的综合的无形资产，商业秘密是要素的组成部分，同样也受到商誉整体走向的影响。因此，在对高新技术企业商业秘密价值评估的过程中，必须考虑到这种由综合要素构成的商誉所带来的整体影响。

3.高新技术企业运营方式的多样性和灵活性。高新技术企业运营方式多样且较为灵活，在一个自主创新能力较强的高新技术企业里，可针对不同商业秘密的个体差异性和复杂程度进行科学评估。一方面，对于更新较快、存在期间较短的技术秘密或经营秘密可直接通过产生及保密成本来评估；另一方面，针对一些产生较慢，科技含量较高且与行业内其它竞争对手差距较大的高新技术可通过研发成本、应用前景、经济效益、社会及科研价值、保密成本等等众多因素来进行判断。同时，在具体数额的确定上，第一，技术直接转化成产品的，则可以根据产品数量和产品的平均利润进行综合评判得出这一商业秘密的资本化价值；第二，技术需进一步应用产生经济效益的，则可考虑根据技术应用领域之后产生的经济效益计算出总资本价值，在从中依次减去应用该技术的成本价值及销售该产品投入的资本价值，得出该商业秘密的价值。

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（一）要重视新媒体艺术设计本身的审美价值

在数字媒体技术不断发展的背景下，在现代观念的影响下，新媒体艺术设计虽然得到了空前发展，但设计者更关注这种艺术设计的商业价值，设计者为了更好地突出这种艺术品的商业价值，忽略了这种艺术本身应经具有的审美价值。新媒体艺术设计体现了艺术家们的商业性与功利性，但由于其缺乏对艺术设计本身的艺术思考，没有进行艺术性创新，这种艺术设计带给人们的审美震撼并不强烈，设计者要考虑如何使新媒体艺术设计成为真正的艺术品，不仅要考虑利用新媒体手段，更要重视艺术设计规律的应用，要重视艺术设计的审美功用，只有这样，才能真正促进新媒体艺术设计的发展。

（二）要充分认识到新媒体艺术设计的重要性

在现阶段，很多艺术家只认可传统艺术设计的理念和设计方法，对新媒体艺术设计的重要性还认识不足，他们很排斥新媒体艺术设计在艺术设计中的应用。认为这种艺术设计不符合艺术设计的审美标准，是不合格的艺术设计作品。他们认为这种高新技产品不能满足人们的审美需要，对新媒体艺术设计持有很强的抵触情绪。这种态度就制约了新媒体艺术设计发展。其实，任何形式的艺术设计只要能够得到大众的认可，符合时展的需要，能够带给人们身体体验和审美感悟，能够获得大众喜爱都应该是审美艺术产品，都应该得到艺术设计者的重视，况且，新媒体艺术一经产生就得到广泛的流传，是一种很时尚的艺术产品，艺术设计与高技术的结合能够更好地体现艺术设计的新思路，能够不断拓宽艺术设计的新领域，更应该得到艺术设计者的认可。作为艺术设计者，要重视这种艺术设计形式，能够积极面对这种艺术形式在发展中的问题，站在艺术的高度不断完善新媒体艺术，这样，才能促进新媒体艺术的不断发展。

（三）加强对新媒体艺术设计专业人才的培养

新媒体艺术是一种新型的时尚的艺术设计形式，这种艺术设计形式目前还处于发展的初期，还存在很多问题，需要专业人士的解决。而现在，我国很缺乏新媒体艺术设计的专业人才，很多艺术家缺乏对新媒体艺术的全面了解，他们没有接受过系统的培训学习，只是对新媒体艺术有个笼统的了解，就一味地利用新技术进行艺术设计，这种艺术设计作品的审美价值不高，缺乏深厚的思想内涵，导致新媒体艺术设计不能得到有效的发展和传播。当今，我们需要特别重视对新媒体艺术设计专业人才的培养，能够通过引导设计者进行数字技术等高新技术内容的学习，使他们能够掌握在设计过程中所应用的一些软件，同时，也需要对设计人员进行艺术设计方面的培训，使他们能够掌握艺术设计的规律和技巧，能够提高新媒体艺术设计者的审美能力和艺术设计能力，使新媒体艺术设计者能够按照艺术规律利用新技术，进行艺术作品的设计与创新，不断提高新媒体艺术设计品的品味。这样，通过有效培养新媒体艺术设计专业人才，才能促进新媒体艺术设计产业的发展。

二、结语

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缺乏应用点导致项目善始不善终

几年前，商务智能正当红时，笔者所在的公司也投入数百万的资金启动了BI系统的实施。项目组对这个项目报以很高的期望，梳理各种业务数据，组织进行数据建模，设计各类报表，当一张张制作精美，动感十足的仪表盘出炉时，项目组成员信心满满， 笃定管理层会非常喜欢我们的BI系统。果然，在系统上线仪式上，管理层对系统给予了高度评价，认为实时的数据能让企业的经营管理透明化，能帮助企业更加高效地决策。

然而，好景不长。两个月后，项目组在分析系统运行状况时，发现系统的登录人数急剧下降，从开始的每天几十个人下降到后来每天只有4、5个人，而且这4、5个人还是负责BI系统数据导入的工作人员；管理层在开始的几天登录后，对这个系统的热情就逐渐消退。

项目组马上组织进行原因分析，是数据不准确？不是，核对后发现数据还是非常准确的。是界面不美观？也不是，调查后得到的反馈非常正面。是系统运行速度慢？更不是，测试后每个页面的加载时间几乎以秒计算，绝对能被用户接受。排查了各种可能性后，项目组逐一对使用系统的高层进行访谈，希望了解他们不愿意使用系统的原因。最后汇总得到的答案让项目组成员大跌眼镜，高层反馈BI系统对他们没什么作用。比如销售的领导不用登录BI系统，也清楚公司销售的总体情况，而且他也无需掌握某个城市、某个网点的具体销售情况；采购的领导也是如此，整体的采购情况，他本来就心中有数，无需登录系统查看，而具体到某个零部件的采购价格，他也用不着去关心，因为这是具体负责的采购员要处理的事情。

逆袭的关键在于创造新的商业价值

系统何去何从？传说中的热门技术为何在企业得不到很好得应用？是热门技术太高大上不接地气？还是企业管理尚未达到需要应用这一新技术的水平？项目组经过多次头脑风暴，认为缺乏应用点是项目面临窘境的原因。

为了找准BI系统应用的切入点，项目组根据公司下属基地业务相同、相互之间可比性非常高的特点，将BI系统定位为企业内部各业务单元进行横向实时对比的“经营绩效管理模型”，下属10余个业务单元的职能部门可以登录系统查看自己所负责的业务在整个集团的排名情况，集团最高的是哪个单位，最低的是哪个，形成相互对比、相互学习、你追我赶相互比超的氛围，实现了集团领导提出的“赛马不相马”的管理理念。经过项目2期的实施，系统的用户从原先的每天几人迅速提升到每天几百人，几乎每个中高层管理者都养成了每天登录系统查看自己分管的业务在集团中的排名情况的习惯，集团高层也被吸引了进来，每天浏览企业各类指标在各业务单元的执行状态。

从原来无人问津，到现在无法离开，BI系统的大逆转正是因为应用切入点的转变，所以信息系统重要的不是系统的界面是否华丽、里面的功能是否花俏，而是是否为业务提供了新的价值。

事有凑巧，近日，笔者有幸与《大数据时代》的作者维克托・迈尔―舍恩伯格共进午餐，并聆听了他对大数据的见解。在如何看待正确新技术上，他跟我持有相同的观点：无论是大数据，还是商务智能，甚至是其他新兴技术，都只是一种工具，运用这些工具，为企业创造出商业价值才是真正的目标。

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近日，英特尔公司联合经济学人智库（EIU）针对中国350家公司进行了一项调查，并了名为《弥合新技术范式的差距》的调查报告。这份主要针对金融、零售和医疗等行业客户的调查报告试图揭示中国企业在业务的创新和发展中如何看待和利用新技术。在技术创新、数据融合驱动企业业务发展的今天，这一调查结果具有非常重要的现实意义。

调查显示：超过三分之二的企业对于在产品和服务中使用新技术有着清晰的愿景和战略。对于新技术的吸收，很多企业是通过与技术公司的合作来推动的。“越来越多的企业将云计算、大数据和远程连接等技术直接融入企业现有的产品和服务中。这有利于企业快速进入新市场，为企业采用新的商业模式奠定基础。”经济学人智库分析师表示。

投资新技术的最佳时期

这次调查主要面向的是一些中型和小型的企业客户。虽然大多数的受访企业对于技术创新倾注了极大热情，但是调查显示，对于新技术的投资热情并不都来自企业的内部需求，很多是迫于外部大环境的压力，以及效仿竞争对手的做法。“调查显示，77%的企业认为，在未来3年内，新技术将在其产品和服务中发挥巨大作用。而不行动的企业将面临生存危机。”表示。

调查报告中重点介绍了机器人、5G互联网、云计算和大数据、人工智能和机器学习，以及VR/AR等五大技术在企业中的使用情况。其中，75%的受访企业表示，已经使用了云计算和大数据技术。金融、汽车制造等行业在采用新技术方面走到了前面，机器人在制造和物流业应用较多，VR/AR技术在建筑行业应用广泛，而且处于世界领先水平。

传统行业正在受到越来越多的挑战，比如传统金融行业受到了金融科技（Fintech）的刺激，许多新开户都是通过在线平台或手机完成的。另外在医疗行业，医疗机构希望采用新的技术持续改善就医体验。接受调查的85%的企业认为，如果不投资新技术，未来企业的发展将落后。

在采用新技术的过程中，企业要注意三方面的问题――规避风险、合规性、政府监管。企业当前重点关注的是开拓新的业务模式和新市场，所以迫切需要将新技术整合到现有的产品和服务中。“传统企业客户应该开发更多的内部平台，同时要了解政策环境，并与技术公司建立深层次的合作关系，这样才能在企业未来的发展中占得先机。”表示，“未来10年都是在中国投资新技术的最佳时期。”

“数据驱动创新增长。”英特尔行业解决方案集团中国区总经理梁雅莉表示，“未来10年，企业要关注的是数据的采集、传输、处理和分析，从数据中挖掘出更大的商业价值，这样才能实现业务的创新，让企业立于不败之地。”

今天，数据的融合发展正在重构行业。不知你是否注意到这一现象，过去一年中，中国的方便面市场出现萎缩，造成此结果的一个重要原因是外卖行业的兴起。另 一个例子，现在大部分的医疗数据，包括临床数据和计费数据都存在医院之内。随着人们对健康数据的关注，未来医疗数据可能会向医院之外延伸，并与基因数据、社交数据等融合。新零售的兴起也是由数据驱动的。在2000年之前，零售业的数据主要来自POS机。2000年之后到现在，零售行业进入大数据2.0时代，人们可以在某些领域进行大数据分析、客户画像等。从现在开始，我们步入了零售行I大数据3.0时代，可以对所有数据进行分析，洞察零售行业的每个环节和流程，实现精准营销。

为了帮助企业更好地迎接数据融合带来的挑战，英特尔提出要不断完善各层面的技术，从云计算、人工智能和网络到存储、5G、FPGA，再到产生海量数据的设备，充分释放数据价值，充当企业业务转型的基石。

梁雅莉特别谈到了英特尔在人工智能领域的布局。从去年开始，英特尔进行了一系列战略收购，在底层基础架构层面、工具层和应用层都有涉猎，目的就是构建完善的技术体系，为客户的应用提供全面支撑。

“数据驱动”永远在路上

1995年，人类历时13年、耗资30亿美元终于完成了全球首个DNA基因测序。随着技术的发展和数据的加速融合，英特尔希望到2020年，人们只要花费24小时、1000美元就能完成基因数据的收集、分析和解读。

IT将颠覆医疗行业？美国心脏病学家、基因组学家埃里克・托普所著的《颠覆医疗》被很多研究IT和行业应用相结合的人视为“圣经”。《颠覆医疗》的一个核心观点是，云计算、无线传感器、超级计算机、基因测序等新技术不仅将改变人们的生活，而且对于医疗行业的发展来说是一次创造性的破坏，将颠覆医疗行业。

对于“颠覆”二字，不同的人有不同的理解。国家卫生计生委统计信息中心原副主任王才有认为，所谓颠覆医疗，其实是医疗智慧化的过程，是IT与医疗行业应用深入结合的过程，对医疗行业的发展将起到不断优化和改进的作用。在医疗领域，一切都在向智慧化演进，比如精准医学、医药研究、医疗物联网、医疗机器人、智能物件等。

“可穿戴式设备、VR/AR等新技术确实在医疗行业有着广阔的应用前景。”王才有表示，“不过计算机并不是要颠覆医疗，而是起到重要的辅助作用。计算机与医疗行业的专业人员将共同为患者提供服务。得益于IT的发展，自然语言处理、临床决策支持、知识服务、机器识别等的应用将进一步改善患者的医疗体验。”人类与机器是合作伙伴关系，在技术的辅助下，虚拟就诊、家庭看护、医疗协同等让医疗变得更加简单。

以前，在医疗行业中，专业的医护人员、专业的医疗设备等才是必备的资源，现在还要加上一条，数据也是医疗行业重要的资源。数据的融合和分析将有力地促进医疗健康事业的发展，实现精准医疗，提升诊断的成功率，降低医疗的成本等。在医疗行业，技术创新的同时也要考虑到生态模式的创新，另外还要加强标准的制定、政策的研究，以及应用咨询（解决个性化应用问题）。只有充分调动政府和市场的资源，协调发展，才能实现合作共赢。

作为跨国企业，英特尔长期在医疗行业进行投入，不断把国外先进的技术和理念引入中国市场。英特尔将在战略发展方向、技术框架的设计等方面与中国医疗行业的合作伙伴、客户展开更深入的合作。

医疗行业的数据驱动与技术创新永远在路上，是一个持续发展的过程。

数据驱动商业变革

在很多人的印象中，万达集团就是一个地产界的“大鳄”。其实，成立于1988年的万达集团现在已是旗下拥有商业地产、文化集团、网络科技集团、金融集团四大产业集团的庞大的商业帝国。其中，网络科技集团致力于打造独特的“实体+互联网”的新模式，为客户提供包括实体场景数字化、供应链服务、互联网金融服务、全渠道征信服务、云计算服务等在内的多种多样的服务。

人们常说，船大难掉头。而万达集团这个庞然大物在数字化的过程中表现出的灵活性、探索精神和创造力确实值得同行借鉴。万达集团希望通过创新的商业模式和先进的技术能力，打造世界级的商业企业。如今，万达集团在成都拥有按业界最高标准T4标准建设的数据中心。2017年3月还与IBM达成战略合作，基于IBM最新一代的云计算技术，将在中国推出全栈式的云服务。另外，万达集团还以万达广场为节点，计划打造覆盖全国的光纤网络，并广泛应用区块链技术。利用创新技术为自身业务服务的同时，万达集团还将知识产权输出给合作伙伴、其他商业中心，目的是为客户提供更好的消费体验。

万达网络科技集团总裁助理兼大稻葜行淖芫理、首席架构师蔡栋表示，万达集团正借助人工智能、区块链、云计算等技术，打造数字化实体商业共享平台。这一商业共享平台是万达集团在数据驱动业务发展方面的创新之举，它将大数据与区块链有机融合，可以提供大数据预测、征信、网络金融、智能合约、数字化零售等诸多功能和服务。基于这一平台，万达集团和一些商业伙伴陆续在上海、西安、柳州等地开设了数字化实体店，未来还要发展到数百家。采用商业共享平台的这些实体店，在POS机中应用了区块链技术，摄像头采用深度学习技术，同时运用云计算和大数据技术实现了爆款产品的预测、精准推荐、物流优化、竞拍等。

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CEO的三个误区

无论是在IT的战略角色还是在IT的绩效上，CEO和CIO对战略层和运作层的IT问题存在着不同的理解。

误区1：IT与战略无关

一份针对CEO和CIO的调查显示，许多CEO认为，IT只是关注战术层面，而最好的技术创新都是来自于业务部门。这项研究清楚地表明，IT必须能够跟上业务运作变革的步伐，从而为顾客实现价值。否则就可能被视作是与战略无关。CEO相信技术的价值，但他们并不相信IT部门的执行能力能够帮助他们激活自己的业务战略。

误区2：IT部门缺好点子

许多公司将注意力集中在削减成本和流水线运作上，却不会为下一个大事件的发生来变革他们的组织或者行业。CEO较以往更热衷于寻找创新机会和运用IT，认为IT创新对公司的成功至关重要，相信新技术会改变业务运作和竞争方式。

显然，CEO很重视技术，但同时又认为，IT并不足以推动创新和帮助公司完成其战略性业务目标。当我们提到创新性技术解决方案的诞生时，CEO认为最好的点子往往并不是由IT部门提出的。CIO并不这么看，他们认为最好的点子都来自于IT部门。这就是现在存在于IT和业务之间的分歧之一。

误区3：早用IT新技术

这项研究还发现，虽然公司采用新技术较早，但是CEO和CIO对新技术的看法却极为不同甚至在何时采用新技术上也存在着不同的看法。超过一半的业务领导者认为，他们应该较早地采用新技术，或者说在技术成熟之前就采用。与此形成对比的是，只有三分之一的CIO认为应该较早地采用新技术。这就否定了“往往是由IT部门率先驱动新技术的采用，而业务部门则经常延缓创新或者采用新技术的速度”这样的观点。

CIO的四个对策

解决上述这些问题对IT组织对未来的影响至关重要。CIO必须将注意力尽快放在弥补业务需求和IT部门的创新能力这个缺口上。那么，怎么才能收获利益并保证IT能够产生创新性的解决方案以满足业务部门的需求呢？CIO可以从评估和制定支持公司战略的颠覆性技术投资决策上开始，并确定是否能够实施这些解决方案。评估新生技术影响公司的价值链和竞争地位的能力，对匹配IT需求和实现能力来说至关重要。

对策1：着眼未来

CIO经常认为挤出点时间和资源来筹划未来是何其困难。CIO可能陷身于运作大型IT系统所带来的日复一日的琐事中不能自拔，以致于没有时间来参与他们本应制定的规划和战略。最终，他们只能忙于短期目标，进行你追我赶的游戏，时间和资金也全部被用于修复IT结构、项目和集成所带来的问题上。

尽管，有超过四分之三的被调查者知道他们公司的战略是“高度依赖于IT的”，但是共识到此就结束了，几乎半数的业务领导者称，IT部门主要是关注于每天的运作事务。因此，CIO应立刻转变思维方式，能够从公司的战略出发，将目光放得更加长远。

对策2：支持变革

虽然一般来说,CEO和CIO都认同创新的重要性和IT的意义，但是若让他们将时间和资源从基础架构和IT运作转移到战略和创新上时，还是要经历一番思想斗争的。调查发现，仅有20%的投资是用于IT创新的，而之前一年的数字为26%，这就意味着资金又转移到业务和战略利益上了。

然而，当理解了“IT运作绩效+核心价值和创新”这个组合中，各个领域是如何进行价值创造之后，公司就能够从IT中获取更多的利益了。这种组合方法很强调平衡，包括平衡被IT组织控制的分权化业务单元的地位等。将组合方法运用于IT投资后，就可以更加精确地确定哪些信息服务能够在业务单元中得到有效的共享，哪些对具体的业务部门来说是独一无二的，哪些能够变革一个公司或者一个行业。这种组合式的方法有助于公司层次化优先级和投入时间，用于未来的战略性项目上，而不是仅仅将其当作对IT架构、应用系统和公司运作的反应。

对策3：财富共享

虽然在“IT是公司价值的关键决定因素之一”这一点上CIO和CEO已经达成共识，但是在价值贡献度这一点上还没有形成一致看法。大多数CEO认同IT会帮他们削减成本，但是仅有三分之二的人视IT为产品或服务创新的有效推动器。虽然IT能够有效地削减组织成本，但很显然，IT也必须在各个领域产生价值。

IT除了能够削减成本外，并不一定会产生价值―这个看法就能够解释为什么IT并不能总是成为主管级人员优先处理的事。另外，高级管理层对IT方向的正确定位看来也是有益的。在由董事会评估和审核重大IT决策的公司里，有60%的企业增长速度要高于其竞争对手。在众多IT项目不够透明的谴责中，至少有部分是冲着IT组织的。超过三分之一的被调查者称，CIO不能够以一种业务领导者能够理解的方式同他们交流技术方向问题。通过列举技术将会带来的好处，公司能够克服这些交流的障碍；通过有效地沟通IT组合中各个领域的价值观，IT能够使业务部门对技术产生价值的方式有着相同的理解。

对策4：关注业务

CIO应该将目光转向关注潜在的商业价值，以及如何将总体计划与技术结合起来，而不是单纯地从技术层面上谈论核心技术问题。过去遗留系统的毒害往往集中在技术问题，如基础设施、数据标准化和核心流程自动化上。现在，许多IT已经成熟并商业化了，但是除非核心信息流和标准已经到位，否则我们就不可能将IT升级到下一代。

为了摆脱这一惯例，IT必须将其组合细化为价值贡献元素―商品，核心价值生成要素―销售、管理费用和供应链，以及创新要素上，并据此进行人力和资源的分配。成功的公司将巧妙地整合这三个要素，在运作一个稳定、有效的商品基础设施的同时，将所需的资源全部投入到价值和创新元素上去。

以一个能源公司为例：它采用了一个分散化的IT系统，有几百个办公点。这种IT结构其实是非常昂贵的，而且所提供的功能也十分有限。这套定制化的老系统，运作在不同的平台上，进行客户管理、收集、定价和分销等。理解了“创新和IT应用将改革组织和行业的方式”后，公司就削减了成本并增加了新的业务能力，将资金投入到CRM系统、集中式的数据仓库、路由、灵活性以及定制化的需求预测系统上去。这个投资使公司履行了一条战略性原则：使用最低成本为顾客实现增值服务。不到24个月的改造时间，为公司每年节约了数千万的运作成本。此外，公司还受益于标准化的业务流程，而且正在构建着眼于将来的技术平台。这项新技术也是从原来的产品导向转移到顾客导向的主要驱动力。在强大的业务分析、最优化的流程和现代化的集中式IT架构的帮助下，公司在行业的服务和成本上都处于领先地位。

结 论:CEO和CIO需要联动

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把握创富机会，技术、技能、创意三轮驱动

20世纪后半叶以来，发达国家开始步入现代化的新阶段，即开始由工业社会向知识社会转变。特别是全球金融危机之后，技术、技能和创意成为推动社会经济发展的三大驱动轮。

技术是不断创造社会财富的源泉。把握创富机会就一定要把握先进技术，持续技术创新，努力增强技术转移和知识扩散的能力，由中国制造跃升为中国创造。技能是不断创造社会财富的基础，不仅是人们获得工作机会的前提，更是决定个人社会地位和获取财富的重要手段。创意是不断创造社会财富的新兴推动力，随着知识社会的到来，创意不仅激发了人类源源不断的需求，还不断带来财富的爆发，作为21世纪的新兴产业，发展创意产业已经被许多先发国家提升为国家战略，极大地激发了人们的创造力，开发出巨大的创富机会。

创新商业模式，打造持久竞争优势

商业模式是推动生产要素与生产条件的重新组合，强调实现要素关系优化或者动力机制改善，从技术创新跃升到财富创造的关键过程。商业模式解决了企业如何盈利的问题，创新商业模式是企业生存发展的基础，也是企业最根本的创新。尤其是在全球化和信息化的时代，产品生命周期不断缩短，创新商业模式将加速企业发展，打造企业恒久的盈利能力和竞争优势。

商业模式源自企业创意，更加注重从客户角度思考设计企业行为，同时兼顾企业、消费者、供应商及一切合作伙伴的关系；更加注重伴随产品、工艺或者组织的创新调整服务内容、方式及组织形态，通过创造性的组合生产要素满足市场需求。差异化的商业模式将有助于企业在激烈的全球化竞争中实现转型，发掘市场发展的突破口和新的市场机会。随着市场化的发展，商业模式还涉及物流、资金流和信息流的整合，并在经济多元化的态势下朝着多元化的方向发展。

推进产业联盟，实现经济社会协同演进

随着技术的进步和全球化的不断深入，单个企业发展已经不能再适应全球化的发展需求，结成产业联盟实现集成创新成为提高国际竞争力的重要手段。产业联盟作为新的合作模式，通过市场主体的相互协作和资源整合寻求新的规模、标准、机能、定位及市场，确保和放大合作各方的优势，这是企业实现优势互补、开拓发展空间、实现跨越发展的重要手段。

产业联盟在实践中包括多种维度的联盟，如企业的战略联盟、知识和技术的共享联盟、资源的集成联盟等，主要围绕研发合作、产业链合作、市场合作、技术标准等打造，多用于电子、信息、新能源、新材料等高新技术产业，尤其是战略型新兴产业的应用，是产业经济发展到一定阶段的产物。

产业联盟超越了地区的限制，将密切关联的企业组成一个可持续发展的组织体系，降低了企业成本和风险，对处于社会经济转型期的中国有极大的适应性。同时，产业联盟又不同于产业集群，它是产业集群的创新演化，解决了产业中的共性问题，克服了不完全信息的约束，实现了持续创新的效应。

加强金融催化，助力产业衍生创新

社会经济的发展和财富的创造离不开技术的进步和创新，而技术的进步和创新又离不开金融的催化。金融是价值的融通：价值无法转换，经济就无法运转。因此，利用金融催化新产业，有效配置金融资源，将有利于实现金融与产业的协调发展。金融催化是产业升级的根本动力。产业升级必然是由高新技术支撑的先导产业集群带动发展的，而先导产业集群的扩大又必然离不开金融的支持。

创新金融服务是金融催化的核心，为服务对象提供多种方便快捷高效的金融服务，如支持小微企业的发展，实现产业和资本的直接对接；建立高新技术创新体制和机制，防范技术风险，用金融支撑技术进步；统筹城乡发展，用金融杠杆撬动城乡综合改革；刺激外向型经济，通过金融催化国际贸易和经济增长。同时，加强金融体制变革，转轨经济增长方式，以银行、证券、保险等多元化金融行业为主体，以人民币离岸结算为突破口，以金融市场监管为重要保障，实现金融市场化发展和包容性增长，有助于将中国打造成世界级金融中心。

致力国际网联，整合高端资源

随着信息化的发展和大数据时代的降临，无论是大企业、小企业还是个人，都在致力于网联国际，不断整合信息、科技、人才等高端资源，积累和创造社会财富。

在知识经济时代，国际网联的头等资源是数据和信息，数据资源的增长和使用为社会财富的创造提供了不可替代的机会。特别是随着以物联网和云计算为代表的现代技术的进步，大数据正在跨越传统的数据分析模式，处理极速增长且类型多样的数据，并从中获取有价值的信息，为企业创造重要的商业价值。同时，数据和信息的国际网联还将衍生出一系列创新型的商业模式和创业机会，数据不再仅仅是一种资源，还将成为企业发展的重要资本。

除了数据和信息，国际网联还要整合高新技术和科技、高端人才、文化资源、智力资源等优质资源，并将其提升到企业战略和国家战略的高度，通过资源整合建立多种创新平台，提高中国企业在国际分工中的地位，参与国际主流竞争，充分融入到一体化的全球经济发展之中。

建立透明高效政府，加速“四轮联动”

要打造一个透明高效的政府，就要“政府治理、社会治理、产业升级和文化精进”四轮联动，发挥多元主体的积极作用。

政府治理是政府运用政治、经济、文化等公共权力管理社会事务，维持社会秩序，实现公众需求，并使公众利益达到最大化的过程。有效的政府治理模式能够充分发挥市场的调节作用，激励社会主体的潜能，大大降低社会交易成本。而一个学习型、标准型、服务型和回应型政府则是政府的准确定位。

社会治理是政府与公众共同管理的方式。在新的形势下，我国的社会治理面临着阶级阶层结构变化、城乡结构变化、收入分配结构变化、人口结构和家庭结构变化、社会组织方式变化、社会规范和价值观念变化等诸多挑战。这些巨大变化迫切要求我们加强和创新社会治理，走出一条与社会主义民主政治和市场经济相适应的新路。

产业升级是社会经济发展的必然趋势，特别是在全球金融危机之后，产业升级成为经济增长的关键，随着产业向技术密集型、资本密集型和知识密集型转移，产业衍生不断。在产业升级的过程中，原始创新能力、关键技术创新和系统集成能力决定了国际分工和全球经济格局。而服务业的发展，尤其是社会融合型服务业的出现将成为未来产业升级的方向。

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体现数据价值

“我们之所以提出‘极速闪存引爆数据经济’这个说法，是因为我们已经清楚地认识到，当前是利用闪存这种先进的技术去改变存储架构，促进企业高效地将数据转化为商业价值的黄金期。”IBM系统与科技部大中华区新兴业务总经理及FlashSystem总经理黄国文表示：“在新的计算时代，呈指数级增长的海量数据正成为企业的全新资产，但因为存储技术的局限，企业难以充分地挖掘数据的价值。因此，企业有必要重新思考其商业模型，并借助IT手段让数据具备卓越的经济性，这也正是IBM智慧存储产品所要传递的价值观。”

数据本身是有价值的。但在过去，由于技术手段和工具的限制，数据的价值非但没有被真正挖掘出来，而且随着数据量的迅猛增长，存储的压力一直在增加，这让有些企业不堪重负。IBM首倡“数据经济”的概念，意在告诉人们必须重新认识数据的价值所在。你可能不知道，有些金融企业只是为了缩短与纽交所之间的线缆传输距离，就把办公室搬到了距纽交所最近的办公大楼。对于一些在华尔街从事高频交易的金融机构来说，每1毫秒I/O响应时间的提升，就可能给他们带来平均每年1亿美元的增收。业务模式的转变、数据价值的挖掘都要以先进的IT架构做为依托。闪存技术的出现让人们看到了提升数据价值的金钥匙。

十亿美元投向闪存

上世纪50年代，IBM首先发明了磁盘，它让人类的存储历史实现了质的飞跃。但是在过去十多年中，CPU的性能提升了8～10倍，DRAM的速度提升了7～9倍，网络速度提升了100倍，而磁盘速度仅仅增长了1.2倍，磁盘阵列已成为IT系统中的短板。闪存的出现将彻底改变存储拖后腿的尴尬局面。举例来说，IBM FlashSystem闪存阵列可以降低85%的批处理作业时间和90%OLTP处理时间，I/O时延只有25～100微秒。黄国文表示，IBM FlashSystem能够提供高端阵列的吞吐能力，将数据库的性能提升十几倍。

2012年，IBM收购了国际领先的闪存厂商Texas Memory System（TMS），这才有了今天让IBM自豪的IBM FlashSystem闪存阵列。不仅如此，IBM还于2013年4月宣布，投入10亿美元用于闪存产品和解决方案的开发。同时，IBM还将在全球建立12个闪存体验中心，其中一个就设在中国北京。通过这些体验中心，用户可在第一时间了解IBM在闪存技术方面的新进展。

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微软公司副总裁兼首席信息官Tony Scott在接受《计算机世界》报记者采访时曾这样说，“大数据蕴藏着很多商机，我曾看到一个统计说，大部分企业只用到所搜集来数据的0.5%来支持它们的业务决策，而绝大部分数据被企业作为垃圾扔掉了。这时，我们会看到很多新公司涌现，为什么？因为它们把那些被其他企业扔掉的、废弃的数据再回收、再分析，最后将分析出来的结果转卖给其他企业用户。”

大数据时代就是这样，总有你意想不到的商业机会蕴藏在里面。

挖掘商业价值

今年2月《纽约时报》曾撰文称，大数据正在对多个领域造成影响，在商业、经济和其他领域中，决策行为将日益基于数据分析做出，而不是像过去更多凭借经验和直觉，而在公共卫生、经济预测等领域，大数据的预见能力已经开始崭露头角。

日本三井情报株式会社将SAP HANA应用于针对癌症研究和治疗的基因组分析。通过利用具有实时分析功能的 SAP HANA、开源编程语言以及处理统计计算和图形的软件环境，并使用 Hadoop 进行 DNA 序列预处理，三井情报株式会社建立了一条信息链，成功地将基因组分析所需时间从数天缩短到20 分钟。“SAP HANA 的大数据处理能力将原先需要数天完成的处理过程缩短到以分钟计算的时间单位，在我们DNA处理和未来业务发展中起到了至关重要的作用。”三井情报株式会社首席技术官兼董事加藤幸久表示。

“我曾在医药公司工作，医药公司在早期研发或者销售时，通常会搜集月度信息，利用传统的数据库工具，花几个月才能分析出结果。现在有了大数据分析工具，医药公司以小时为单位采集数据，可以在分秒之内获得数据结果。”Tony Scott说，现在的医药公司将靠实时数据分析更加精准的平衡供货关系，开拓更加广阔的合作空间。

对于制造业，大数据分析意味着资源的最大节约。“在中国有很多规模庞大的制造业企业，他们生产的产品（PC机、手机、汽车等）数以百万计，而且在全球分销。制造商需要及时收集用户使用这些产品的信息，来帮助他们开发、生产更高质量的产品。”Tony Scott表示。

Tony Scott对此进行了进一步的解释。比如，对于制造业生产流程而言，需要收集整个制造流水线中每个流程的信息，从而更好地进行质量控制，以提高最终成品的质量。这样的技术应用已经在汽车制造行业、电子设备制造行业以及一些医疗设备制造行业广泛使用。正是因为有能力收集和分析车间层级所产生的大量有关制造流程的数据信息，才能让制造商提高他们的产品质量。

在零售业，两个不同电器零售商的卖场可能同时卖同一款相机，如果他们能对数据有深刻理解，比如今天进店的人有多少、都买了哪款商品、购买商品的消费者属地以及消费者的年龄层等，就可以对客户进行快速分类和挖掘，从而指导进货、存储、销售等。零售业竞争激烈，大数据就意味金钱、意味着一切。而电子商务领域更是如此，亚马逊本身就是大数据的得益者与先行者，亚马逊对分析技术的执着，让它一直走在了电商商业创新模式的最前列。

毫无疑问，大数据已经成为一种新的经济资产类别，就像货币或黄金一样，大数据对IT企业而言意味着一次新的商业机遇的来临。无论是微软、惠普、甲骨文还是SAP，都明白抓住大数据带来的机遇，就等于抓住了新兴增长点，于是，各大IT企业纷纷展开了对分析大数据的技术研究。

演进中的大数据技术

“数据量庞大是大数据时代的最突出特点，这就给数据分析的反应速度提出更高要求。”Tony Scott说。

“记得很多年前，企业的IT部门需要做大量报表，有时候一天要做1000个，并发送到不同部门。现在很多企业还是这样操作，如果用户必须用一个晚上等电脑换算一个报表，第二天早上才能看到结果，这样的速度显然难以接受，是极大的浪费。实际上，实时性已经成为大数据时代一个最大的改变。”SAP中国区副总裁、数据库与技术事业部总经理邹作基在接受《计算机世界》报采访时表示。

邹作基的观点得到SAP 全球执行副总裁、数据库及技术部总经理 Steve Lucas 的认同。他表示，“SAP 的实时数据平台构建出一条信息价值链，能够适时找出并利用正确信息，使其在 SAP HANA、SAP Sybase IQ 服务器和 Hadoop文件系统之间传输。”

根据IDC的一份名为《数字宇宙》的报告，预计到2020年全球数据使用量将会达到35.2ZB。在如此海量的数据面前，效率就是企业的生命。而Gartner的研究显示，到2015年，面向智能手机和平板电脑进行的移动应用开发项目的数量，将超过纯PC开发项目的数量，两者比率将为4：1。所以，面对海量数据，我们不仅要有大数据管理，还要实现移动化，才算是真正有意义。

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1零售行业的现状

自1999年搜索引擎出现以后，消费者的购买行为发生了巨大变化，众多消费者的不同搜索，带动了电子商务的发展。因此，零售行业也从传统的终端地位转变为传统零售与网络零售同时并存。根据中国电子商务研究中心《2014年度中国电子商务市场数据》的结果显示，截至2014年6月，中国网络零售市场交易规模达10856亿元，同比增长43.9%，网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的8.7%，同比增长27.9%。由此可见，虽然网络零售出现的时间较短，占据社会经济的比重却却逐渐上升。传统零售与网络零售虽然同属于零售行业，但也有显著区别。

1.1便利性

网络零售具有传统零售行业不可比拟的便利性，比如，网络上开店不需要办理各种许可证，不需要注册，只需要身份证、账户和联系方式等，利用电脑、网线，通过图片和文字来描述商品就可以实现经营，而传统零售需要具体的空间与实物。

1.2运营成本

中国传统零售行业近年来受到网络零售冲击的主要原因是租金和人力成本的上涨。而网络零售不需要缴纳租金，前期规模较小时也不需要大量营业人员看管，在租金、装潢、设备与人员雇佣方面节省了很多成本。

2互联网时代下传统零售行业面临的问题

第一，传统零售行业具有分销渠道，层层分散，保底扣点，大大提高了商品价格，使消费者的总成本提高，导致消费者的让渡价值降低。不可避免地引起生产者、零售商与消费者之间的矛盾。第二，传统零售行业需要考虑场地费用、人力费用及渠道费用等，过程繁琐且竞争压力大，进入门槛高。第三，传统零售行业优惠活动的信息传递多是单方向传播。同时，受地域与时间限制，宣传手段单一，信息传递慢，很难达到网络传播的速度与效应。第四，传统零售行业扩张缓慢，受地域、人口、环境及文化等方面制约，需要时间的积累与现金流的保证。

3传统零售行业的优势

3.1较强的社会功能

传统零售行业具有较强的社会功能，这是网络零售所不具备的。无论时代如何变化，人类毕竟还生活在现实社会中，传统零售行业具有社交、娱乐和购物的综合功能，能有效提升消费者的生活品质。

3.2体验功能

与网络零售相比，传统零售具有切实的体验功能，消费者可通过感官真实感受到商品、服务与环境，提高用户体验。而网络零售的潜在风险大，如图片的真实性有待考证、商品的品质是否符合预期、售后服务如何零风险解决等。特别是非标准化的商品，例如，服装、鞋帽和首饰等，对实物的体验需求较高。因此，该类商品即使通过网络零售占据市场份额，经营者也会布置现实的零售终端，以提升用户体验功能。

3.3售后服务保障

网络零售由于无法接触与体验，所以当商品与预期有差别而产生售后问题时，需要与商家沟通。同时需要物流企业的协助，消费者也需要为售后支付成本。而传统零售行业不存在这样的问题，能及时解决售后服务问题。

3.4“最后一公里”（LastMile）问题的解决

网络零售可跨越时空地域与无边界的消费者通过互联网连接起来，支付行为发生后需要物流企业的承接才能完成最终交易。纵观中国电子商务发展历程，消费者对网络零售不满意的声音大部分都来自物流配送。因此，亚马逊、京东纷纷投入巨资自建物流，天猫、顺丰和社区、便利店合作，通过O2O(OnlinetoOffline)的模式解决配送问题。

4互联网时代下传统零售行业的营销策略

网络零售与传统零售各自具有不同的功能与特点，然而不可否认的是互联网时代的到来正在改变人类生活、工作与消费习惯。因此，传统零售必须调整营销策略，迎合时代变化，满足互联网时代下消费者的需求，实现自己的商业价值。

4.1提供满足消费者需求的产品

由于互联网时代信息的透明性和即时性，过去以信息不对称获取利润的时代已经一去不返。随着消费者信息的对接，消费者对商业的要求也逐渐提高。因此，提供满足消费者需求的产品与服务是传统零售企业立足发展的基础。零售行业通过与终端消费者的沟通、互动掌握消费者需求，从而提供质量、样式、品牌、包装及价格等各方面都符合市场需求的产品。进而运用C2B（ConsumertoBussiness）模式，通过市场需求指导上游研发、设计与生产，减少产能过剩与原材料浪费。

4.2打造便利于消费者的渠道

传统零售与网络零售都有各自的优势和不足，不能通过单一的销售渠道展开零售工作，必须利用多种渠道，相互补充，相互融合，共同发展。网络销售渠道是专业要求极高的业务模式，要想顺利进入这一领域，需要很长的导入期。因此，传统零售企业要想在短时间内展开线上业务相对困难。一些具有较强实力的传统零售企业可通过收购兼并的策略开展网络业务，比如，沃尔玛通过注资1号店开通了网络渠道。随着电子设备的普及与发展，传统零售企业也可充分利用微博、微信等新型渠道展开营销活动。传统零售行业要利用好时代科技的产物，抓住消费者需求，利用传统零售多年积攒的优势，进行线上线下多渠道融合。打造能为消费者带来便利的渠道组合，例如，著名快时尚品牌优衣库就是运用传统门店+电子商务+手机APP3种渠道联合的营销策略。消费者可以在门店体验，然后线上下单，也可以线上支付到全国任何门店取货，同时还可通过手机APP了解优衣库的即时讯息与互动沟通。优衣库的多渠道策略既提升了用户体验又实现了商业价值。

4.3与消费者沟通、互动

在互联网时代，传统零售行业要与消费者紧密接触，积极沟通与互动，满足消费者需求，提高用户体验，实现用户忠诚与持续购买。互联网时代信息的非线性传播使口碑传播的能力无限放大。不同于传统商业时代，交易发生后买卖双方的关系基本结束，如今交易发生后买卖双方的交往才正式开始。在互联网时代，企业只有拥有消费者，拥有粉丝，才能拥有属于自己的市场。因此，传统零售行业要搭建自己的社交网络与通道，以点带面维系与消费者的沟通、互动，从而掌握最详实最可靠的信息，使企业在竞争中立于不败之地。

5结语

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一、大学生创业企业技术创新中面临的风险

关于“风险”的内涵，美国学者A·H·威雷特早在1901年就对此进行了研究，他认为“风险是不愿发生的时间内发生的不确定性的客观体现”，日本学者武井勋归纳提出了风险的三个基本要素:第一，风险是客观存在的；第二，风险是相对的、变化着的；第三，风险是可以预测的，也是可以控制的。因此一般认为，创业风险指创业过程中存在破坏或损失的危险，而且事先估计到采取某种行动可能导致的结果以及每种结果出现的可能性。大学生创业企业技术创新中主要承担的风险有：第一、决策风险。决策是企业技术创新过程的开始，也是风险性最大、难度最高的一步。大学生创业者由于管理、市场、技术等经验不足的限制，决策的正确与否对企业就显得尤为重要，正确的决策会给企业带来生存并发展的商机，相反错误的决策将会导致企业人力、财力、物力的浪费，甚至破产。决策风险主要包括以下几个方面:一是大学生创业者缺乏风险意识，对可能出现的各种风险估计不足，缺乏科学的决策方法。二是大学生创业者对市场未来需求状况缺乏充分了解，不能准确判断消费者需求状况，不能及时获取真实的市场信息，出现市场判断错误。三是大学生创业者好高骛远，对自身实力及素质缺乏清醒认识，估计不足。四是大学生创业者技术创新能力有限，把握不足。第二、技术创新风险。大学生创业企业在开展技术创新、进行研究开发的过程中，因技术创新实力不足导致预期目标无法实现或不能完全实现，或因配套资金不到位或不足而导致技术创新时间延长、费用支出增加乃至技术创新的半途而废等不良后果发生而造成的风险。主要包括以下几个方面:一是项目在技术创新上不可行，缺乏对项目技术创新的可行性周密分析。二是项目具体的技术路线有误，即项目具体实施方法不正确，加大成本费用开支。三是辅配套设施不成熟。不完善。技术创新需要配备相应的辅设施，缺乏相应辅助设施的支持，就会导致整体创新项目的搁置。第三、市场风险。市场是检验技术创新成功与否的标尺,大学生创业企业技术创新应以市场为导向,创新出与竞争者不同而对于顾客有价值的活动，或者在市场环境发生变化的情况下做出与竞争者不同的反应,满足市场和消费者的需求。技术创新的市场风险来自于两个方面，一是技术性风险，即由于产品技术本身的不成熟，或是对竞争对手创新实力估计不足，致使新产品在市场推广过程中被消费者拒绝或被竞争者攻击，最终退出市场。二是商业化风险，即技术开发是成功的，但新技术投放市场后未收到预期回报。技术创新的关键在于商业化，检验技术创新成功与否的基本标准是商业价值。如果技术创新成果不能获得市场的认可而不具备商业价值,那么该技术研发成本只能付诸东流。

二、大学生创业企业技术创新的风险管理措施

大学生创业企业技术创新多数以模仿创新为主,通过学习借鉴先进的技术创新成果,虽然大大缩短了技术创新的周期，但由于技术力量薄弱、实验和设备手段相对落后、资金匮乏等原因，导致大学生创业企业技术创新成功的不确定性加大，如何提高技术创新成功率，人才和资金是关键。人才是技术创新的根本和关键，大学生创业企业需建立以人为本的人才机制,引进有战略眼光、创新胆识的人才组建创业团队，增强企业自我投资机能，制定吸引高新技术人才到企业工作的各种奖励政策，既要通过提高企业管理水平、加强激励机制来配置人力资源，鼓励技术要素以各种形式参与收益分配，形成良好的聚才机制，又要切实加强对知识产权的保护，设法避免技术创新人才流失的风险。资金是技术创新的必备条件和保障。如何筹集资金，确保技术创新的各个阶段有充分的资金作保障是大学生创业企业面临的重要问题，大学生创业企业应合理规划资金的使用，避免因资金不足而使已经起动的技术创新半途而费。同时要提高企业学习的强度。一方面，根据所获得的市场信息促使企业员工学习，进而产生技术创新，这是一种由外而内的技术创新动力。另一方面，通过外在市场信息的刺激与大学生创业企业自身的学习与反省能力来促使企业产生创新，是一种由内而外的技术创新驱动力。大学生创业企业要通过市场导向的企业文化来提升竞争力，提升企业员工学习是关键的因素，因为只有提升企业员工学习的能力才能提升企业的技术创新能力。再有就是要重视技术部门和市场部门协同作战的作用。市场人员是市场变化的直接感知者，而及时地推出满足市场需要的产品则是靠技术研发部门，大学生创业企业技术部门和市场部门各自的力量均很薄弱，因此，市场与技术的管理协同就显得尤为重要。技术部门要积极听取市场人员的意见，市场人员也要积极地参与技术创新过程，如项目研发之前要与技术部门协同研究市场需求、研究相关行业的技术动态，以便选准方向，确保研发出的技术项目有市场、有效益、符合技术的发展趋势；对正在研究的技术开发项目进行市场需求的调查、预测并将结果反馈给技术部门，确定创新成果的目标市场、市场定位。

作者：范惠玲单位：广东外语外贸大学