新媒体运营思路范文

导语：如何才能写好一篇新媒体运营思路，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

竞争手段不断升级

在报业竞争中，战略决策和定位起着举足轻重的作用，尤其是对主流媒体，战略决策一旦发生偏差，市场损失会非常惨重。当然，决策一旦敲定，剩下的就是决策的执行――拿出竞争手段。自从有了真正意义上的报业竞争，竞争手段就在逐步升级并变得日益丰富起来。总结一下近年来的报业竞争，可以把竞争手段的变化分为以下几个阶段：

1．萌芽阶段 国内报业竞争源于上世纪80年代晚报都市类报纸的大量出现，新创刊报纸自觉不自觉地成了原来机关报的竞争对手。但由于晚报都市类报纸在办报定位和发行战略上与传统机关报有所不同，所以并没有形成真正意义上的竞争。这些大多从机关报派生的新报纸，几乎是在无多大竞争压力的状态下，走向报业市场，这个阶段真正的竞争对手多是自己，因此凡重视市场、市场化运作水平较高的报纸发展都很快，并在较短的时间取得了快速发展，完成了持续发展的原始积累。

2．起步阶段 报纸在具备了一定的发展实力后，逐渐进入起步阶段，这时，报纸的主要竞争对手主要是电视、电台、杂志等。因此从竞争上表现为报纸与其他类媒体的竞争，报纸利用平面媒体的优势与其他媒体争夺市场蛋糕。

3．成长阶段 在与电视、电台等媒体的竞争中，新兴的晚报都市类报纸日益成长，报纸的市场影响力越来越大，并有与电视抗衡趋势。随着报纸队伍的壮大，报纸面临的竞争从“外部”转向“内部”。所谓外部，是指与电视、电台等媒体的竞争，所谓内部是指报纸之间的竞争。这种竞争在手段上表现为报纸之间在新闻、广告、发行上的简单竞争，多为局部或区域的，不成系统，随机性强，缺乏战略和总体部署，竞争对象不完全明确，是一种温和的竞争。

4．洗牌阶段 迅速发展的中国报业市场使越来越多的投资者看好中国报业市场。于是从上世纪90年代中后期，在国内一些省会城市和计划单列市，新一轮的晚报都市报创刊热兴起。由于前期一部分晚报都市类报纸已经启动了报业市场，所以这批新军直接跨越了市场培育期，一创刊便取得良好的发行业绩，迅速打破了温和竞争态势下的报业竞争格局，而且矛头直指老的晚报都市类报纸。由此，中国报业市场揭开了第一轮的报业洗牌大战，在国内很多城市，报业大战如火如荼。但这时期的竞争手段多表现为拼价格、拼质量，当然也出现了不该有的新闻对攻和互相贬低等手段。

5．升级阶段 激烈的报业大战培育了中国报业强烈的竞争意识，经过激战后和重新洗牌后的媒体具备了更强的竞争意识。对处在领先地位的主流媒体，它所考虑的是一手抓自身发展，一手抑制对手发展;对排名在后的报纸媒体，它所考虑的是不服输，迅速在尽量短的时间内赶上并超越竞争对手，于是竞争进一步升级，竞争的手段表现为报纸竞争逐渐由简单价格大战、发行和新闻大战向品牌、形象和媒体经营深层面进军。

6．发展阶段 在报纸媒体经历了激烈的报业大战后，一部分主流媒体开始进入发展阶段，他们已经从综合实力上甩开竞争对手，并步入新闻、广告、发行、报纸产业运营一体化的良性发展轨道上。在这一阶段，主流媒体重要的课题是自身如何长期发展，因此这时的竞争对手又再次调整。在这一阶段，主流媒体竞争对手首先是自身，其次是自身以外的所有媒体，也就是说在发展阶段，媒体面临的是全方位的竞争、立体化的竞争。主流媒体只有认识到这种竞争并且投入到这种竞争中才能得到持续长远和突破性的发展。在国外，如果报纸的收入有70%以上来自广告，那这张报纸就要被划入“黄线”范围，而目前中国大多媒体的收入来源几乎是100%来自广告，所以，媒体的经营风险非常大。

媒体要成为真正的强势主流媒体，必须改变这种状况，而在发展阶段，主流媒体恰恰具备了这种天时、地利、人合的条件。

主流媒体如何突破

新的竞争形势下，主流媒体将起到一统山河的作用，不过，将来在传媒市场上叱咤风云的将不再是一个单一的媒体，而是一个依托主流媒体品牌和强势资本运营下的传媒帝国。这样，主流媒体的发展空间是无限的，其经营目标是经过优势资本和专业团队打造的传媒产业集团，在向这一目标迈进的发展之路上，主流媒体应在以下几个方面寻求突破：

1．高度重视品牌运营。 媒体品牌的打造需要长时间的积累投入，对主流媒体而言，品牌含金量是报业的无形资产。在启动、成长期主流媒体的主要目标是树立打造品牌，在发展阶段，主流媒体面临的是品牌运营。在这个阶段，媒体一方面要加大投入，提高办报质量，通过树立形象;另一方面更要进行系统科学专业的品牌运营，使媒体在运营中不仅品牌增值，创造巨大社会效益，而且还带来良好的经济效益，主流媒体要在竞争中寻求突破走上快速发展之路，这是必须要转换的一步。

2．紧抓新闻创新，寻求新闻突破。目前，对很多区域的主流媒体来说，很头痛的一件事是新闻的同质化现象越来越严重，一个城市里出现一则新闻，几张都市类报纸的报道大同小异，长此以往，主流媒体就会逐渐丧失“主流”的优势，因此主流媒体应当在新闻的形式、内容、结构及新闻运作上突破创新。

从形式上，要突破传统的消息通讯等传统写作手法迭加的形式，要多采用一些新鲜、鲜活的写作手法。这方面一些网络、杂志甚至电视、电台都做得比较活，像记者日记、新闻连载、隐身体验、新闻调查、暗访测试、新闻故事等多种形式巧妙搭配，版面设置考虑内容做灵活调整。

在内容上，要根据人们生活观念和方式的变化适度调整新闻价值取向。目前，都市类报纸存在一种困惑和通病：同质新闻多，独家新闻少;琐碎新闻多，深度新闻少;社会新闻多，财经新闻少;会议新闻多，现场新闻少;表面现象多，观点声音少。这些通病与报纸在短短几年内迅速扩版有关，当然更多的还是与新闻价值取向有关。主流媒体要有一种新的新闻价值取向，那就是不断适应并适度引领社会各个阶层的物质精神生活，不只是“满足”，更多是“引领”，这样报纸总能给人一种新鲜、可读、充满激情和活力的感觉，这样的报纸也必定会赢得大众。

在版面结构上，板块化是一种流行的趋势和模式，但不能因此而格式化，要在板块化的基础上做适当灵活的调整，调整的原则是提高可读性，抓住热点做大、做透，保证版面信息量，强调新闻与广告版面的合理搭配，尽量减少版面资源的浪费。

在新闻运作上，主流媒体必须打破传统的采编运作模式，大规模扩张记者队伍，重点推出名记者队伍，精化编辑队伍，充分挖掘社会资源和市场资源来办报。新闻质量永远是媒体的生命，如果记者队伍力量不足，待米下锅，记者就会演变成没有思想和眼界的新闻工匠，就会对媒体的新闻质量产生重大影响。因此扩张记者队伍，始终让新闻处在“供大于求”的过剩状态，才能保证版面资源的充分利用。扩张记者队伍并不需要媒体花大本钱招聘多少记者，而是转换一种用人机制和分配机制。具体思路是精化在职记者队伍，扩大记者编外队伍。媒体在职记者要往资深记者、专家记者方向发展，要有眼光、有思想、有名气，对这些记者要给足够的时间去做更好的新闻，例如可为资深记者开辟新闻工作室，赋予更灵活的分配奖励机制。除去现有在职记者外，扩张记者队伍实际是建立一个非“正规军”的记者队伍，这些人来自实习生、特约记者、特约撰稿人，他们来自不同的区域、行业，而对他们监督、考核、管理都有固定的程序和模式，并从中发现人才，吸纳人才。精化编辑队伍是重要的一步，缺乏编辑思想和思路的编辑应该下岗，编辑要有较强的策划能力和组织协调能力，每个板块的编辑成立一个策划组，部门主任兼任策划小组组长，策划小组全方位负责新闻主题策划、编辑思想调整等工作。在利用社会资源和市场资源方面，要把名人名家请进报社，因为名人名家本身就带来眼球。在利用开发资源方面，需要将新闻、广告、发行结合起来。例如对整个城较大规模居住区读者的整合，推选文化社区，选择小区开设阅报栏、设立自动售报机，同时在居住区设立以媒体品牌为名的生活热线联络站，发行可以跟进，对读者推出配送业务或更多的服务延伸业务，而这些阅报栏或联络站又可以成为很好的户外广告载体，会给媒体带来可观的经营收入，这样媒体不仅会获得充足鲜活的新闻素材，而且还获得了发行和广告的收益，更拉近了与读者的距离。

3．实施跨区域开发战略。 目前，国内各地的主流媒体大多都具有鲜明的地域性，而地域性的主流媒体从定位上很难向全国性的主流媒体进军。地域性的主流媒体的优势就在于它在本地域内强大的覆盖率，这使得广告主在开发当地市场时，必须选择当地的主流媒体，如果抛弃这个优势，盲目充当全国性的主流媒体显然不符合实际，但这并不意味着主流媒体要闭关锁国，关起门来过日子。相反，主流媒体应当审时度势，实施跨区域发展战略。这种战略的具体设想是：在立足本区域争创新闻、发行、广告一流的基础上，积极向外拓展生存发展空间，主流媒体联手创办新媒体或互相整合以当地终端消费群体为主体的市场空间资源。例如主流媒体可以利用自己在当地稳居第一的媒体优势，在国内一些经济发达的城市设立联络机构，推出媒体系列推介，招纳当地有实力的企业，为这些企业提供开拓区域市场更到位的服务，同时还可以和全国各地的一些主流媒体成立联盟，在新闻、广告资源以及跨区域行业运作上互通。这种跨区域发展战略还可以从报纸自身的经营向各个行业的经营渗透，充分利用跨区域战略形成的网络，会使主流媒体获得很多的发展机会，从而也使竞争对手难以超越。

4．实施跨媒体发展战略。 跨媒体战略设施有两种思路和方案。一是与其他类媒体和新生媒体按照“择优选一”的原则结成战略联盟，形成对市场的垄断性整合;另一种思路是利用自身的影响力，打造属于自己的品牌的新类媒体，如报纸主力媒体可以建立自己的第四代媒体（网站）和第五代媒体（手机短信）。同时还可以买断电视的一个频道、电台的一个频率、户外广告经营权和一本杂志，实施本区域的媒体立体覆盖战略，这会使主流媒体在新闻、广告经营及影响力上实现质的突破。

5．实施资本运营和产业化运营。 由于主流媒体在各个行业发挥着越来越重要的作用，尤其是在拉动消费、促进经济发展方面已经成为各个行业市场链上不可或缺的重要链条，使媒体自身具备了在资本运营和产业化运营的条件和基础。一提资本运营，很多人会想到让媒体自身改制这条路子，但这只是一种简单的资本运作，而且对传媒来说，这种资本运作并没有从实质上使媒体的无形资产得到利用、再造和扩大资本，没有资本着陆后可持续发展的产业基础，只是从内部运作和竞争奖励机制上获得了一个更好的空间，因此称不上真正的资本运营。媒体的资本运营必须和产业化运营结合，具体思路是，充分利用媒体的品牌、公信力以及在相应行业内的感召力和影响力，通过串接行业的市场链，整合行业中各个环节的优势专业资源，打造共同利益的发展平台，为读者和市场提供延伸服务，同时参与项目和产品经营，这样最终使品牌与资本扩张有了坚实的基础，有了实际的产业依据，并最终迈进可持续健康发展的战略空间。

实施资本运营和产业化运作的具体战略可分三个阶段：（1）充分利用主流媒体的传播效应和自身品牌，开设各个行业专刊，使主流媒体在各行业消费领域充分发挥引领作用。（2）通过行业操作和各类新闻策划活动策划打造主流媒体强势品牌下的权威子品牌专刊，使主流媒体在相应行业或领域形成极强的影响力，（3）利用媒体母品牌与在相应行业产生的巨大影响力，迅速整合行业的优势资源，以股份制形式进行项目、资金、专业公司机构的串联，以一条完整的市场链为行业消费和读者服务，最终使资本和产业运营互动并形成良性循环。

6.实施广告突围战略，提高广告附加值含量，发展报业战略同盟。 从目前媒体广告运作看，普遍存在一个突出的问题，即广告合作形式单一、稳定性差，广告市场竞争的手段过分依赖价格调控。对主流媒体的广告运作来说，必须解决这一现实问题，而解决的关键在于通过广告运作手段、形式的丰富和提升，通过专业服务和广告附加值含量以及专业的市场运作的提升，借助产业运营和资本运营，与众多在市场中处于强势地位的广告主结成报业战略同盟，创新多元化的广告合作形式。这种调控思路既有利于报业广告结构的合理调整，又有利于广告的稳定增长。

7.全方位拓宽发行领域，组建以发行网络为主体的经营平台。 主流媒体的资源丰富，除去最终的读者资源外，发行网络渠道本身就是一个很好的资源。主流媒体在发行上的传统操作思路是发行本身赔钱，然后用广告费或收入来贴补，有的媒体在发行印刷上每年的贴补达到几个亿，致使媒体经营的利润率大大降低。在新的报业竞争形势下，转换一种思路，即把发行做成一种经营平台，借助媒体新闻、广告的力量，尝试与终端读者和广大厂商形成互动的经营体系。在这个经营体系中，读者买到的不仅是一份报纸，还可以买到一种更优质优良的生活消费服务;厂商可以充分利用这种渠道网络，更加有效地寻找目标客户，降低推广成本;而发行部门可以通过经营运作实现自筹自支，这就使整个媒体的发行成本大大降低。

8.细分读者群，通过延伸服务，全面渗透读者生活，形成与读者互动的新闻平台。 现代社会发展的趋势是行业细分，人群细分，专业化程度提高。与此相应的是不同读者群的阅读兴趣和需求也在细分。主流媒体必须审时度势，及时调整产品结构细分读者群，通过版面与读者群形成互动并提供一种延伸服务，使报纸渗透到不同群体的生活当中，最终使新闻和专刊服务更鲜活、贴近、生动，并使媒体保持一种鲜活新闻制造的持久动力，例如发行读者会员卡，举办读者节，开展有奖读报参与等多种活动，使越来越多的读者成为与报纸不可分离的整体。

篇2

传统媒体对于互联网技术的利用最早可以追溯到1995年《神州学人》和中国贸易报，它们推出的电子版是传统媒体触网的早期尝试，到今天几乎所有的传统媒体都建立了自己的网站。这些媒体网站的运营思路绝大多数还停留在传统媒体内容的数字化阶段，将互联网当作扩大媒体产品辐射面的通道，功能比较单一。经营意识较强的媒体也做了多方面的尝试，比如推出主持人、编辑、记者等博客或微博，开设与受众互动、接收受众反馈意见的通道等。但从总体上看，目前传统媒体虽然拥有长期积累、有待开发的包括品牌、内容、渠道和客户在内的一系列优质资源，但在如何整合、激活这些资源，变市场资源为市场价值的转型上尚缺乏自觉意识，成功的探索并不多。

传媒产业一向被称为内容产业，全部的产业价值逻辑都是沿着内容的采集、加工制作、传输及其市场的价值实现这一线索而展开的。因此，“内容为王”的观念在传媒业具有根深蒂固的主流地位。但我们必须看到，内容资源及其产品仅仅是传媒产业所能够生产和呈现的价值物之一，并不能因其“一叶”（尽管是极为重要的“一叶”）而遮蔽我们对于传媒产业全部价值把握的视野。关系和关联也能构建起重要的社会价值和市场价值，这是一个被我们严重忽略但却是值得我们极端重视和具有巨大开发潜质的价值领域。而做到这一点，恰恰是使我们的传媒产业走出“拐点”，跨上一个新的发展空间的关键所在。

对于媒体而言，常规售卖的内容无外乎以下两种：一种是媒介内容产品本身的售卖，买主是受众；另一种是媒介在吸引受众注意力后形成的有价值的版面或时段的售卖，买主是广告主，这就是媒介经营的“二次售卖”模式。而决定广告主投放的决定性因素，往往是受众的数量和质量。值得指出的是，媒体作为社会系统的子系统，其稳固发展还与多个利益群体相关，如政府组织、行业组织、合作伙伴、供应商、竞争对手等，这些统称为利益相关方，如能赢得这些群体的认可和支持，会营造出和谐的媒体发展环境，树立良好的媒体形象，促进受众和广告主对媒体的选择。

因此，从提高受众对于媒体的依赖程度、便于利益相关方与媒介组织沟通的角度出发，传统媒体应该充分利用各种技术手段，以整合的思路打造一体化媒介经营平台。

所谓一体化媒介经营平台就是以全面满足受众需求、加强与利益相关者有效沟通为出发点，将与媒体经营相关的业务纳入一个统一化的平台之上，形成优化传受关系和利益关系的一体化界面，以此为依托来提升媒介经营各个环节的质量，以充分的互动、便捷的沟通建立和谐持久的关系。

二、一体化媒介经营平台的功能设计

为便于设计更实用的一体化媒介经营平台，首先要将媒体运作的前、后台系统描述清楚。常规情况下，一个媒体是由以下的前、后台系统组成的（见图1）。

区分前、后台系统活动的办法很简单：与受众和利益相关方直接相关并能被其所感知的活动都属于前台系统，对于一个媒体而言，产品营销、公共关系维护、品牌推广、受众服务、客户服务、媒体合作及受众信息受理这些环节，都是要与受众或利益相关方发生关系的，因此都属于前台系统范畴。一体化媒介经营平台所要经营的内容，从受众和利益相关方所能接触到的范围看，主要包括上述几个方面。同时，媒体与其员工的内部关系也是媒体必须认真加以维护的，属于企业对内营销的范畴，因此也构成一体化媒介经营平台所要经营的内容。这样我们就可以绘制出一体化媒介经营平台的业务结构图（见图2）。

而媒体经营的界面，就是媒体在进行与这些环节相关的活动时与受众或利益相关方发生接触的物理空间。这些空间包括线上虚拟的接触点和线下实体的接触点，本项目所研究的则限于线上的接触点，即在线界面。在线界面所要接触的交互对象，主要包括受众、广告主、利益相关方和员工，他们对应着不同的业务流程，与媒介组织代表共同构成交互主体（见图3）。

前台系统的若干活动是媒体的在线界面所要承载的主要功能，对于一体化媒介经营平台而言，除了要承担上述功能外，作为一个汇集各种不同利益主体、承载不同诉求的开放空间，其功能要更为广泛。一旦媒体建立了能够开展广泛业务的平台，就会吸引大量的用户使用这一平台，这些用户会在这一平台上开展各种更为广泛的活动。比如，受众除了会和媒体有互动外，还会基于对媒体内容的共同需求展开互动，即受众之间的互动；媒体从业人员从更好地服务于受众的角度出发，也会利用统一的平台开展交流和沟通活动。

总体上看，媒体与各利益主体之间是双向互动的关系，在一个统一的平台上，不但媒体与利益主体有交互行为，各利益主体间也会形成交互关系。毫无疑问，在以受众需求为导向的传媒环境下，媒体与受众之间的交互最重要，因此在表现上也更为频繁（见图4）。

也就是说，一旦媒体搭建的基础平台得以建立，不同的利益主体之间能够建立关联的话，交互就会变得无所不在。以受众为例，受众会主动查找、搜索并消费媒体的内容；为更多了解与媒体内容相关的信息，受众会直接与员工交流、互动；当受众看到媒体上刊载的广告信息产生兴趣后，如果渠道便利的话，也会产生交互行为；受众对媒体行为或对广告主传播的信息需要求证或申诉时，利益相关方也会成为受众交互的对象。其他不同利益主体之间会因不同的动机和需求而发生类似的交互行为。总之，对于媒体而言，便于信息传播和反馈的一体化平台的建立，能够促进媒体经营向利好方向发展。

也就是说，传统媒体要搭建的一体化经营平台，一方面要以媒体经营为本位，使平台所汇聚的资源直接为媒体的内容经营、广告经营和关系经营服务；另一方面，从提高平台的质量和各利益主体对平台的依赖性角度考虑，这一平台要为各利益主体之间的交互及利益主体内部成员之间尤其是受众之间的更便利交互而提供技术支持。在明确了一体化媒介经营平台的总体定位后，一体化平台的功能设计就有了基础。

三、一体化媒介经营平台的功能设计及运行思路

1．一体化媒介经营平台的功能设计

对应一体化媒介经营平台的经营内容，按照模块化设计的思路，为一体化平台设计相关的功能模块，大致包括五类模块：销售功能模块、推广功能模块、服务功能模块、受理功能模块、互动功能模块。（见表1）

2．一体化媒介经营平台的运行思路

为实现上述功能，传统媒体当务之急就是要在互联网上集成构建一体化平台，并将业务经营重点转移到这个平台上来，采用智能化的、符合现代媒体经营要求的全新运营模式来运作媒体。目前各传统媒体都在建设媒体网站，并希望借助自建的网站来提升媒介经营的效率和效果，但事实证明与媒体的预期目标存在较大距离，更不要说依靠自身的力量构建一体化媒介经营平台。传统媒体应该转变一切由媒体自身解决所有问题的狭隘经营观念，而是要打开思路，以“不求所有，但求所用”的思维开展合作，尤其是那些能够提供相关功能、能为媒体带来受众及相关资源的互联网运营商。一体化媒介经营平台多种功能的实现，首先要求传统媒体建立自己的网站，这是一体化媒介经营平台的大本营，是媒体内部资源输出和外部资源输入的“界面”。在此基础上，寻找优质网络运营商提供的平台所需的相关产品和资源，将它们集成到网站上，让各利益主体从网站上各取所需，并促进它们基于一体化平台加强交互的力度，从而激活媒体的整体运营，提高媒体的整体竞争力。作为合作伙伴的网络运营商，在选择时遵循的基本原则是，首先要拥有高质量的相关产品和资源，其次要有将不同的网络产品整合运营的能力，以降低一体化平台上用户在不同产品间过渡的成本。如果网络运营商本身就拥有积聚用户的平台，从而降低媒体吸引受众注意力的成本，这样的运营商理应成为首选的合作对象。

注释：

篇3

[关键词]新媒体 微信公众号 运营规律

运营新媒体，并在其中发挥舆论引导作用，是媒体人极为重要的工作。相对于传统媒体用户而言，新媒体用户呈现新的特征。“微观福山”是一个县级电视台的官方微信公众平台，主要以新闻稿件为主，配以图片、新闻采访。运营两年多来，关注粉丝达到两万多人，成为主流媒体的有效补充。本文试图从实际运营中探索县级台官方微信公众号运营规律，以期引发同行的共同讨论。

一、热点事件推动大面积涨粉丝

报道切合本地的热点事件是吸引粉丝的重要手段，而事实证明，对于吸引本地粉丝，追踪热点事件，是极为有效的。

案例：2016.2.22-《福山今年的秧歌进城，你知道有多热闹吗？先睹为快》

当时恰逢福山本地传统民俗项目――每年正月十五的秧歌进城举办，对此项民俗本地区人民极为喜爱，所到地区常常引发大量群众围观。秧歌进城当天，公众号记者深入活动现场，拍摄了很多现场的照片，并于当天中午12点发送成功（秧歌进城活动10点半结束）。因为推送及时，占据了有利形势，在秧歌进城事件引发关注的两天内，绝大部分本地朋友圈转发的都是该微信号所做的报道。由此可见，在“时效性”上，新媒体凭借反应时间快对传统媒体的形成有力冲击，而在新媒体与新媒体之间的竞争上，时间上的赛跑显得更为激烈。同样题材下，第一个推送的宣传报道得到了绝大部分关注，而时间推后的报道所得到的传播量就少得多。“秧歌进城”该条微信得到本地网友大量转发，在当天晚间达到最大热度，并且持续了两三天的高关注度，点击阅读量最终达到了14482，这对于一个未经过推广的地方台微信公众号来说，是一个不错的数据。

二、贴近百姓身边利益的内容，得到更多关注

事实证明，越和百姓利益相关的内容，得到的关注就越多。《我区法院招聘书记员19名，检察院招检察员15名，众多公益性岗位招聘提前知》，这是一个人社局的当地招聘，很多群众认为有用，因此转发量较高。除此之外，类似于电网检修停电公告、停水公告、道路检修等内容，都有很高的转发率，也是公众号吸粉的重要渠道。

三、用户喜爱短、平、快，图片更多的内容推送

美国南加州大学传播学、新闻学主管教授亨利・詹姆斯认为：

“我们每个人都是借助于零碎的、从媒体信息流中获取的信息来构建个人神话”手机的使用时间是很碎片化的，在信息爆炸时代，大量信息不断在竞争着用户的注意力。此时，很多新闻讯息如果不以用户喜爱的形式出现，不但得不到关注，甚至会引发用户抵触的心理。

一次关于政府工作报告的消息，公众号在推送时，直接照搬本地新闻节目的内容。推送期间，有大于常规数量的粉丝取消关注。当恢复推送民生类讯息后，该状况得到缓解。鉴于此，小编调整思路，把政府为民办实事的讯息选取了有吸引力的标题，简化内容，反而获得了不错的关注度。因此，选择合适的推广形式在微信推广中尤为重要，一样的题材，合适的角度才可以得到更多关注度，媒体平台不一样，宣传形式也要不一样。

四、用户互动需要有更多地耐心沟通

公众号的运营，核心是内容，重点是互动。在公众号运营中，参与公众号互动的群众，一方面仍然认可媒体“无冕之王”的身份；另一方面，用户并不愿意进一步暴露自己的身份，这与传统新闻线人有很大的不同。

用户互动的内容主要分为三类：

一是直接反映社会环境情况的――尽力帮忙解决。在本区一所小学旁边修路时，有家长反映担心学生安全，公众号后台得到消息后，联系相关单位，促使施工单位设置路牌、拉防护带，而新闻中也给予报道，形成了良好的社会效果。

二是宣泄负能量――适当引导。有些用户并不是为反映问题，只是借这个平台宣泄一下自身的情绪。公众号曾经报道了本地一些企业，为清洁工人设立饮水点，本来是好事情，然而有用户在下面评论：“就知道说好的，从来不说坏的？”。工作人员试图引导，但是效果并不好，有些用户只是借此平台宣泄自己的情绪。工作人员放平心态，适当引导即可。

篇4

Skypephone上市了。这一曾经令所有电信运营商紧张、焦虑的通话革命，终于冲破了电脑的限制，实现了在手机上的应用。

首款Skypephone由Skype公司与和记黄埔旗下的移动运营商3集团以及高通公司于11月2日合作在英国推出。手机售价约100美元，并将在近期于澳大利亚、奥地利、丹麦、中国香港、意大利、爱尔兰、中国澳门、瑞典等3集团网络运营覆盖的国家和地区上市。用户无需再通过电脑便可以在上述国家和地区与其他的Skype用户实现免费的Skype通话，并且还可以免费发送Skype即时信息。

虽然当用户给非Skype用户打电话时，将收取正常的话费，而且Skypephone目前也不能运行用于连接Skype用户与固定电话网非Skype电话用户的“SkypeOut”或“SkypeIn”功能，但它带给市场的冲击已经足够大。有业内人士表示，Skypephone对3集团的当前用户和新用户都具有很强的吸引力。

对Skypephone来说，比免费通话的实际意义更大的，是它对移动运营商原有业务模式带来的冲击的象征意义。事实上，今年年初，AT&T Wireless（即Cingular Wireless）已宣布旗下用户可以无限制地免费拨打和接听其他AT&T用户的电话；而在2006年12月，和记黄埔3集团就在英国率先推出了X-Series移动宽带服务，客户可以使用包月的宽带接入，通过预装了Skype软件的手机无限量使用话音服务。这次问世的Skypephone在本质上与过去的产品并没有太大不同，如果用户不使用Skype服务，Skypephone的资费标准与其它手机完全相同。

和记黄埔的3集团成为第一个对Skype敞开怀抱的运营商，但更多的运营商还是不愿接受这种方式，尽管Skype公司也试图与其他运营商达成合作，却都遭到了拒绝。事实上，运营商的确到了需要改变思路的时候了，“技术的演进不可阻挡，手机上的IP通话有技术的推动，更有用户的需求。”咨询机构Frost & Sullivan（中国）公司总裁王煜全表示，“虽然全球运营商一直对此保持警惕，但长远来看，运营商需要不再依靠所拥有的网络资源，而更多依靠业务和应用来赢利。”

篇5

创办背景与定位

2009年是电子商务行业发展非常迅速的一年，据CNNIC数据统计，截至当年6月，中国网购用户规模已达8788万，由于具备低成本运营、方便快捷、降低库存等特点，电子商务成为企业抵抗经济周期影响的避风港，大幅提高了企业的抗风险能力。电子商务在经济寒冬中点燃了熊熊烈火，在支付瓶颈、物流体系、信用制度等障碍相继打破后，迎来了井喷式发展，但也遭遇了假货、信用体系、盈利模式等阻截。可以说电子商务在B2C、C2C、B2B三驾马车狂飙猛进之余，痛并快乐着。

面对电子商务行业快速蓬勃发展的现实情况，浙江出版联合集团和阿里巴巴集团于2010年4月24日联合创办了《天下网商》杂志，浙江天下网商网络传媒有限公司于同年7月注册成立。两家投资主办单位，决定了《天下网商》既有传统媒体基因，又有新媒体基因，这两个基因使《天下网商》拥有先天优势。

发展初期主要以《天下网商》一本杂志为主，定位在面向以中小企业为核心的各大专业市场、产业集群、行业协会及关注中小企业生存成长与发展的品牌大企业。内容主要围绕商人话题、解答小企业难题的资讯、涵盖精选网货产品、品牌实力中小企业的采购进货信息，传递最新行情趋势、中小企业营销指南的电子商务致富秘籍。

《天下网商》还致力于做突破传统的全新媒体，打造电子商务的第一入口，全面开创强势传媒集团与阿里巴巴电子商务平台的2.0互动模式，服务中国4000多万民营小企业以及全球6300万网上小企业的生存、成长与发展，努力成为中国第一家代言小企业利益、关注民营资本发展、理解电子商务的商业期刊。在经过近三年的探索和试验，《天下网商》逐渐形成以杂志出版发行为基础和以互联网运营为手段的发展路径。在积累行业声誉、扩大内容影响和打造媒体品牌的同时，具有电子商务特征的新媒体模式也已初具雏形。

发挥五大优势 搭建电子商务集群

《天下网商》的媒体发展路径基于多方面先天优势。

其一是数据优势。通过阿里巴巴千万用户体现的阿里指数能精准反映当下活跃经济区域、热门产品、供求信息等微观信号，并预测电子商务甚至中国经济总体走势等宏观趋势。《天下网商》作为阿里巴巴指数唯一官方平台，可以独家解读数据背后的现象反馈、趋势判断、行业特征及市场全局。

其次是互动优势。《天下网商》可联接线上线下，实现互动传播，充分发挥传统媒体和新媒体两方面的优势，让线上线下的声音和力量，汇聚到同一个可控的灵活容器里，成为第一份网络商人的纸质微博。

其三是品牌优势。《天下网商》代言阿里巴巴千万企业的利益，通过精准的自我及读者定位，有效传播企业的声音，扩大自身影响力。

其四是渠道优势。《天下网商》以阿里巴巴平台为渠道，通过针对阿里巴巴平台4770多万用户，可以实现的线上发行和线下订阅，强调准确的有效读者定位。

其五是专业优势。在阿里巴巴超级电子商务平台上，观察、了解、服务企业成长，提供理论策略和实务经验，以成为中小企业的电子商务实战教科书、电子商务行业的解读者、网商群体的代言人为最终目标。

在此阶段，天下网商整合媒体资源发起“坐标中国”项目，组建“爱淘公益联盟”，带领数千中小企业、中小卖家在央视等各大媒体平台做品牌活动及公益慈善活动，发出中小企业的声音。

挑战与应对

然而在上述优势面前，《天下网商》也面临着前所未有的挑战。电子商务行业的快速变化和未知的发展方向，让《天下网商》需要时刻感知和拥抱变化。

面对越来越多的电子商务企业的崛起，越来越多的传统企业触电，电子商务行业中逐渐出现一批对于行业运营有较为丰富的经验、有一定见解的职业电商经理人人群，这群人对于中国电子商务企业的发展起到最直接的推动作用，是未来电子商务行业的中流砥柱。他们不再满足于电商实操，而是开始关注企业战略、组织管理、商业模式，新商业思想是他们更关注的话题。《天下网商》看到了这部分读者增长的趋势和重要的价值，于是面向这类群体专门新创办了《天下网商·经理人》，这是一本专门办给电子商务管理者看的杂志。办刊两年，市场的大量好评，证明了《天下网商·经理人》的价值。

而后，为契合互联网时代扁平化的传播特征和多元化的受众阅读需求，公司在持续制作面向传统企业转型电子商务的入口读物《天下网商》、面向专业电子商务高级从业者和管理层的《天下网商·经理人》之外，还顺应互联网以及移动端阅读习惯，创办了科技资讯站“i天下网商”（），成为与36氪等同一时间诞生的科技博客类资讯网站，凝聚了50多名电子商务各环节领域一线实战的企业主及管理者作为签约作者。“i天下网商”作为最具深度的电商知识新媒体平台在行业中享有盛誉。

2012年，为符合互联网社交化发展的大趋势，《天下网商》迅速成立了与读者紧密型电子商务社区“网商在线”（），在平台中与数十万用户达成良好互动，提供内容及得到反馈。随后，为顺应微博诞生之后人们碎片化阅读及快节奏阅读的习惯，“网商在线”研发以图表为表现形式的内容产品“天网视觉”，在微博上得到诸多媒体关注，且被人民网转发使用。去年底，紧跟电子商务大数据发展的趋势，且契合最具深度电商价值内容定位的产品“天网数据中心”诞生，制作以财务分析为主、运营分析为辅的数据分析解读内容，受到各类学术机构及媒体的引用转载，掀起探讨如何应用电商大数据的热潮。这些内容通过纸媒、PC端、移动终端等各种媒介形式传播，通过自营、合作推广、渠道合作等开放的机制规范传播，通过单向阅读、双向互动、多向参与等技术逻辑进行灵活传播。这是对传统媒体单一、封闭、僵硬传播方式的尝试性突破。

构筑内容与活动结合的立体式运营体系

《天下网商》除了利用优势扎实做杂志内容，不断紧跟趋势完善内容产品之外，始终在探索更符合自身的运营模式，来进一步挖掘内容传播和品牌影响力的剩余价值，探索媒体符合现代市场逻辑的发展路径。

举例而言，《天下网商》发挥电子商务内容制作发行的专业优势和品牌运营能力，在以下几方面做了大胆探索：开办了面向传统企业和初级人员进行电子商务专业技能培训沙龙——“电子商务品牌训练营”；吸引内容平台所聚集的专家学者和业内资深人士，参加互联网创业和电子商务运营系列论坛——“把脉电商”；联合研究机构和投资机构，面向业内的创业型公司推出横跨北上广杭四地的商业模式选秀活动——“电商大爆炸”；依据自身内容平台和数据积累，按年度面向全网电子商务企业推出的权威网商评价体系和排名榜单——“彩富榜”；借助线下活动，横向切入各个传统细分行业，在突破内容局限的同时，为公司运营扩展广阔的经营空间，如组织举办2011年家居峰会、2012年鞋业峰会、2013年男装峰会等活动。

研发并运营以电子商务为核心的社交平台

如果说内容和活动联动是《天下网商》对于模式的初级探索，那研发且运营电子商务为核心的社交平台则是其未来进入新媒体时代的战略性布局，也是互联网和新媒体发展的必然要求。处于《天下网商》新媒体业务核心的是网商在线，该平台以电子商务内容供给为基础，满足电子商务人群的资讯知识需求；以在线课程培训、会员交流分享、专家与学员互动为主体，满足电子商务人群的社交人脉需求；以电子商务实战平台为延展，打通电子商务人群从看内容、学知识、搭人脉到营销实操的整个链条。《天下网商》的杂志内容、培训课程、活动沙龙、技术数据、读者客户都通过注册会员沉淀到网商在线平台之上，会员之间通过数据通道能够实现互联网时代的资源共享和电子商务逻辑中的联合营销。作为网商在线的子站，“i天下网商”通过众包机制，突破传统媒体采编的体质局限，将国内的50多位顶尖的电商运营专家纳入天下网商的资源体系中来。目前，网商在线的注册会员数已经突破10万，会员的活跃度随着技术优化和数据分析的深入正在不断增强之中。藉此平台，《天下网商》希望能够摸索出新媒体的发展道路，也为其他传统媒体摸索一条有效可行的转型路径。

打造新媒体业务链条

新媒体发展最重要的两个环节是内容及技术，《天下网商》拥有电子商务专业记者团队近30人，拥有具行业影响力及实操能力和行业见解的一线专家作者50人，拥有长期探索电子商务产品的运营技术人员40人。可以说，《天下网商》已经基本形成了以媒体内容制作为基础，以内容推广及互动为方式，以内容实践为效果，以品牌打造为目标的新媒体业务链条。

在这个链条上，“网商资讯”是塔基，为整个读者、会员、营销客户、品牌客户提供有价值的电子商务行业资讯，资讯通过纸媒、官网等多种途径到达用户；“培训论坛”是主干，为《天下网商》的会员和客户提供电子商务的互动社区，该平台以电商技巧培训和行业性网商论坛为方式，聚集电子商务的主要人群，增加会员之间、会员与天下网商之间的粘性；“营销实战”是核心，以“超优汇”为代表的实效营销平台，将电商资讯的理论化与网商互动的具体行为有机结合，为读者、会员、客户持续提供有营销价值的电子商务指导；“网商品牌”是塔尖，为网商群体量身定做电子商务平台之上的“品牌策略”。

从媒体属性上来看这个业务金字塔，塔基是以“媒体资讯”构成的，这是媒体的基本属性和根基，即内容制作，指向读者；第二层是以“会员体系和活动平台”构成的，这也是传统媒体常采取的活动营销和会员营销模式，指向粘性会员；第三层是以“实效营销和交易社区”构成，这是新媒体特点的集中体现，传统媒体无法解决的互动，与互联网媒体相比较所缺乏的社会化属性在这个层次得以显现，读者与读者之间、读者与采编之间、采编与网商之间、广告主与客户之间的隔阂被打破；第四层，即最高层，是以“电子商务4A品牌方案”构成的，《天下网商》已经尝试开始为网商群体和网货行业提供针对性的线上4A广告方案。

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关键词：微信平台；盈利模式；自媒体

前言

微信作为当下移动互联网即时通讯产品的典型代表，不仅具有巨大的社会价值和传播价值，而且蕴含着极其可观的商业价值。在2012年8月微信公众平台正式上线后，个人或企业纷纷建立账号，试图通过各种营销模式实现盈利。因各方面原因，很多个人或企业沦为这场竞争下的炮灰。那么，微信公众号有哪些盈利模式呢？未来又可能会出现哪些新思路或渠道呢？

1微信公众平台盈利模式的现状

1.1广告模式

这是草根自媒体最易想到也最直接的变现方式。在社交媒体中，段子手具有高人气，以“冷笑话”等关键词命名的账号，在阅读量排名前十的公众号中占了绝大部分。由于这类账号的目标是草根群体，中高端广告主并不青睐它们。因此，微信官方开设的效果广告系统（简称广点通平台）则成为了它们最有可行性和持续性的变现模式。当广告主通过广点通在拥有优质流量的公众号上投放广告时，广告按点击计费，收益全归公众号所有。通过这个平台，一个拥有百万级真实粉丝的公众号，一个月最高可获超10万元的广告分成。但由于腾讯自身在网络广告业务方面并不算强大，加上微信官方有意打压这类非优质内容，所以，2015年春节后广点通收入持续走低，变成了所谓的“廉价流量”。

部分定位于专业领域的公众号则较容易受中高端广告主的青睐。在该平台投放广告，广告主除了可获得相对精准、高质人群的覆盖外，还可能获得类似吸引投资商投资等附加价值。由此，当公众号的粉丝达到可观的数量时，其运营者便会在平台上出售广告位，接收广告内容投放。这类广告不需要像广点通那样硬性要求达到上万粉丝才能开通，只要有广告主愿意投放，公众号便完全掌握了主动权。同时，公众号往往会将广告的内容包装得不像广告，其本质也就是“软文”。

1.2电商模式

这个模式虽比广告模式的挑战要大，但想象空间也更大。一些原创内容公众号的运营者其实在创业时就将公众号定位于传递知识与观点。在拥有大量的粉丝人群后，它的“微商城”也就应运而出。像一些读书类型的公众号，所销售的产品可分为两大类：图书及周边产品，或直接通过高密度、高强度的书籍推荐，或直接分享原创作者的优质文章，从而引导粉丝对该书籍进行购买。面对已绝版的推荐书目，公众号甚至会与书籍作者合作推出定制版书刊，放在‘微商城’售卖，实现原创内容的变现。而其周边产品也与公众号自身的内容和受众定位相契合，包括家居产品、配饰等。当然，一旦进入电商，即使采用再好的技术开发接口，公众号也往往不能满足完整的需求。因此，从一个公众号的‘微商城”开始，慢慢开设APP或网站，也是顺理成章的事。

1.3内容付费模式

直接向用户收费也是一种常见的盈利模式。一些公众号在平台上建立会员制，比如像南派三叔的会员就有四档。会员权益主要有两项：阅读新作品和参与会员讨论。此外，一些专业领域的公众号会向用户收取专业咨询费，比如律师行业会收取法务咨询费。对于这类专业性强的公众号，的确是一条盈利思路，虽然受众范围较小，但只要牢牢把握住这部分用户，通过口碑营销也可收获不俗的业绩。

1.4线下活动模式

这对于细分地域或垂直行业更适用。它是指公号通过线下组织群体进行聚会、培训、旅游等活动取得盈利。像一些旅行类的公众号，其受众群体定位于青年人，运营者本身就是青年旅行爱好者，在通过分享自身的旅行心得后，作者都会以推荐形式在文末组织一场同区域青年的线下团游，这种方式更容易受到用户的追捧。当然，这很考验运营者的活动组织能力，因此，一些停留在个人阶段的自媒体往往力不从心，需寻求外部助力。通过跟实体商家合作，群众在商家消费，公众号再从中分成，这种盈利模式通常可达到三方共赢。

1.5打赏模式

2015年起，为刺激原创作者们的热情，扶持优质内容，微信官方开始逐步向一些拥有持续原创能力的媒体机构和个体发放“原创”标识。当前，公众号的“原创”、“赞赏”、“评论”等功能已成为多数自媒体人的渴望，多数获此标识的公众号，可以同时打开“赞赏”功能，接受人们的“打赏”。这一模式更适用于坚持原创热情、不愿意进行营销而达到盈利目的的公众号。

2盈利模式的新渠道――众筹

纵观上述5种现有的盈利模式，不难看出，在众多公众号中，真正能实现盈利的多数都是依存于原创内容。换而言之，原创内容更容易给人们信任感，人们更愿意去为这份信任买单。基于原创内容的基础上，相对于打赏模式，要变被动为主动，就有了盈利模式进一步地改变为众筹模式。

众筹是在网络平台将提案者与赞助者连结起来，通过在公众平台上发起提案者的筹资项目，吸引线上线下参与者的资助，这种资助可能是资金也可能是其他形式的帮助。

打赏模式是众筹模式的基础，只是出发点不一样导致呈现的结果不一样。打赏是出于对公众号稳定运营地维持，不以盈利为目的，时效性弱；而众筹则是出于为了完成发起者提出的某一共同的项目，最终参与者会获得发起者承诺的相应回报，或者是资金，也或者是服务，所以时效性较强。公众号要借助众筹来盈利可以通过与商家洽谈合作的项目，当项目筹资成功时，可以从中收取一定的手续费用。

实际上，国内已有多家正在运营的众筹平台，但是他们的推广商并不精确，需要参与者自己去平台找寻对应感兴趣的项目。并且，由于众筹活动一般都是在虚拟网络完成，发起者良好的信誉和强大的号召力成为吸引用户参与的一个重大原因。而在公众号上，发起者与粉丝之间本身就是基于兴趣的基础上而关注的，彼此之间的价值认同度更高，兴趣点更契合。因此一旦有了共同的爱好，发起的项目自然更容易得到用户的响应。加之由于公众号经过实名认证，粉丝们很清楚屏幕另一端是谁，信任感也会更强。

同时，在筹资期间，借助公众号每天实时播报筹资情况，不仅可以吸引更多的用户关注，还可以产生更多的议题，增加与粉丝的互动，增进粉丝的粘性，最终形成互动的良性循环。

3微信平台盈利模式的发展趋势

通过公众平台进行营销已经成为目前或者未来的盈利趋势，微信基础功能的使用成为了人们生活当中必不可少的一部分。与此同时，越来越多的人也意识到了公众号的商业价值，不少商家正逐渐把他们的发展战略往微信公众号上转变。而随着公众号市场的兴起，第三方公众账号管理平台的增值服务提供商的数量也突飞猛进地增长。一般来说，公众号的盈利对象往往是平台的用户。而这些增值服务提供商的盈利对象却是平台的运营者。其盈利模式包括了比如：代运营。一些拥有大量忠实粉丝的公众号，其粉丝主要是从其他大流量平台上的用户转化而来。由于以往在其他平台的运营中积累了丰富的经验和客户，因此这些公众号的推广力度非常大，且效果也相对明显。因此，通过对某些品牌商家账号提供代运营服务及帮助其解决营销问题，公众号可以获得相对应的报酬。而一些传统电商也逐渐往这个方向发展，例如为某些公众号提供相对应的网站服务。从某种程度上说，这意味着公众号拥有了更为广阔的商业价值和发展空间。

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在过去的一年，广电“一张网”整合加速，全国有线电视网络互联互通平台于去年5月31日正式开通上线调试；广电宽带业务用户突破2500万户，同比净增40%以上；与此同时，广电积极拥抱云计算、大数据、4K等新一代信息通信技术，全媒体转型初见成效。

但不可否认的是，广电面临的形势更为严峻。万物互联时代正呼啸而至，行业边界被打破、网络基础被重构、商业模式被变革、业务应用被颠覆，置身其中的业者，正在一个机遇与挑战的产业路口抉择。

广电必须“百尺竿头更进一步”，加速推进转型。广电“十三五”规划明确提出，全面实现广播电视数字化，省级以上广播电视台基本建立融合媒体制播云平台，基本完成全国有线网络宽带双向升级改造，有线宽带全面普及，城市和农村家庭宽带接入能力分别实现100Mbps和50Mbps。

“融合创新、转型升级仍然是广播影视发展的重大任务，并且要求更高，也更为紧迫。”国家新闻出版广电总局党组成员、副局长田进在日前召开的“CCBN2017主题报告会”上指出。

在大连接时代，广电何去何从呢？“面对变化的世界，广电要面对的情况是比较艰难，但是一定要不等、不靠，最重要的是不要画地为牢。”国家新闻出版广电总局科技委副主任杜百川表示。

“一张网”，这是一件大事

广电将“一张网”视为全媒体转型的基础，和三大运营商分庭抗礼的利器。然而，理想和现实总是存在差距。尚记得在去年CCBN2016有线数字电视运营商国际峰会上，中国广播电视网络公司（以下简称中国广电）副总经理曾庆军曾坦言：“有线电视网络各省仍然自成一体。”

值得欣喜的是，这种情况正在发生改变。去年11月，、财政部和国家新闻出版广电总局下发了《关于加快推进全国有线电视网络整合发展的意见》（以下简称《意见》），明确提出到“十三五”末实现全国一张网，并且确定了第一步、第二步的工作任务。

“推进全国有线电视网络整合和互联互通平台建设，这是国家新闻出版广电总局今年抓的一项重点工作，是涉及行业创新发展的一件大事。”田进指出。

田进指出，虽然各省（区、市）基本实现“一省一网”，但随着网络和数字技术快速发展，有线电视网络业务创新、转型升级受到分散运营、分割发展的制约，资源优势、规模效益得不到充分发挥，可持续发展面临重大挑战，必须加快整合步伐。

《意见》提出，第一步是中国广电入股省级非上市有线电视网络公司，协同推进网络整合、互联互通平台建设和全国性业务开展；第二步是推动全国性有线电视网络股份公司组建并上市，并通过股权置换、股收合并等方式，与已经上市的有线网络公司整合重组。

田进介绍，第一步的工作中国广电正在积极推动，要进一步加大力度、加快进度，力争按时完成，同时要不失时机地推进第二步的工作。去年5月31日，全国有线电视网络互联互通平台正式开通上线调试。

田进指出，我们希望以互联互通平台建设为契机，尽快推进全国有线电视网络统一规划、统一建设，加快整合生产要素，促进业务、内容、平台、网络、终端的共融发展，提升跨域服务能力、跨网传输能力和整体竞争能力，实现规模化、集约化发展。

田进呼吁，希望各省（区、市）广电行政部门和各地网络公司高度重视，主动研究、共同努力，各有关方面大力支持，切实把网络整合和互联互通平台建设运营抓好，为有线网络进一步创新发展打下坚实基础。

投资1000亿元

针对第一步工作任务，曾庆军在“CCBN2017―BDF论坛之有线数字电视运营商国际峰会”上表示，十三五期间，中国广电将与各省网络公司共同完成互联互通平台一、二期规划建设。利用投资驱动互联互通平台建设，计划一、二期项目规划总投资1000亿元，其中：一期310亿元，二期690亿元。

一期工程为：中央平台建设和八省区（河北、湖南、海南、新疆、青海、宁夏、陕西、内蒙古）省分平台（接入网与终端改造）建设、六地（陕西、上海、北京、江苏、海南、河北）的试点小区网络建设，完成2000万户宽带化改造。二期工程为：互联互通中央平台扩容升级、接入网双向化宽带化改造及终端智能化建设，完成1亿户宽带化改造。

平台一、二期主要目标分为以下五个方面：

骨干传输网方面，新建46305km光缆线路，由“三横三纵”演进为“五横五纵”，全面建设100G OTN，部分关键段落建设400G/1T OTN。

广电宽带数据网方面，6个核心、31个骨干、3个NAP、10个直连点、3个国际通道及双平面目标架构，边缘节点目标覆盖全国337个地市，直接为城域网、甚至小区提供宽带服务。

接入网与终端方面，1.2亿接入网双向化宽带化改造，终端智能化升级替换。

在业务平台方面，架构快速到位，流程按需定制，能力按需扩容，目标覆盖全国2亿有线电视网络用户，提供融合视频类、宽带广电类、增值应用等服务；信息系统方面，BOSS匹配用户总量、OSS和MSS同步覆盖业务到达与网络融合，结算清算与计费、业务配置与管理、客户关系管理（CRM）、综合运维、综合管理等。

广电云平台方面，新建北京、西安及东部IDC基地，吸纳省内现有数据中心并形成层级划分，一级中心覆盖全国、二级中心覆盖区域、三级中心覆盖本地，全面引入互联网资源，流量内网化比率大于90%。

据介绍，目前，先导目同时在海南、陕西、河北、江苏、北京、上海6省市开展试点，新建京沪100G OTN传输系统项目已基本完成全部32个站点的设备安装，100G OTN系统扩容项目涉及施工站点共158个，其中121个站点的设备已基本完成安装。

生产力云化修内功

云对于网络与生产环境带来的变化已经蔓延到了广电行业，云平台建设在广电行业已经上升到战略地位。在广电“十三五”科技发展规划总体思路中，大力推进广播影视融合媒体云建设，全面提升广电融合媒体服务能力成为重要目标之一。

现阶段，广电云的建设意识正处在爬坡上坎的关键阶段，尽管广电对云技术的应用才刚刚起步，但是行业对其倾注的热情却达到顶峰。在今年的CCBN现场，广电融合媒体云、集成服务云、云数据中心等相关解决方案层出，无一例外都得到广泛关注。

在广电“十三五”科技发展规划总体思路中，提出省级以上有线电视网络、互联网电视集成播控机构要基本建成广播电视融合媒体集成服务云平台，并不断完善融合媒体集成服务云平台技术架构，推动各广播电视融合媒体集成服务云平台的互联互通。积极推动广电融合媒体制播云与广电融合媒体服务云成为构建广电媒体云的两大方向。

近年来，全国各地电视台在云平台的建设上表现出了极大的热情，选择从新闻制播入手，尝试进行全媒体“采编播管存”全链路的IP化和云化。在内容生产方面，全媒体时代，广电希望通过云计算技术整合现有新闻资源，改变传统媒体“单一渠道采集、封闭式生产、点对面单向传播”的运作模式，向“全媒体汇聚、共平台生产、多渠道分发”的新型制播方式转变。

在CCBN2017现场，我们能够看到央视网、北京电视台、芒果TV、深圳广电集团的全媒体融合新闻中心等解决方案都是广电媒体制播云发展的缩影。

在云平台能力体系建设方面，各大厂商聚焦媒体汇聚、处理、生产、管理和等关键能力，以及智能感知、调度、协同和安全保障等方面，为广电云建设给出了各自的思路与方案。

例如，华为在“云上广电”展区从广电云建设最底层设备，包含服务器、存储、网络、机房等，一直到上层的虚拟化操作系统，以及广电云服务的成功案例集中展现；中兴通讯以助力广电运营商实现数字化变革及经营转型的智能化、移动化“慧、易、兴”三大产品系列展F广电转型过程中云平台建设的重要方向；烽火FitCloud解决方案为广电云数据中心建设带来参考，从基础设施、云计算平台与应用三个层面助广电云网一体化发展。

在云计算领域深耕的互联网公司也不甘落后，阿里巴巴与索贝合作的华栖云构建整体服务，打造媒体混合云集成专家，提供混合云系统设计、业务软件、云集成软件、实施、运维服务，并通过自服务模式，提供媒体采集、存储、制作、直播、、互动运营、大数据服务。

传统媒体与新媒体的加速融合发展，使广电行业面临全面战略转型，不仅要求广电在传播模式、运营模式、服务模式亟待变革，更因公众文化信息需求的日益多元化，而对广电制播和传输覆盖能力提出更高要求。云正在逐渐成为媒体融合一体化发展的终极平台，传统的广电架构正在被颠覆。

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规模化发展：资源整合

现如今，国内许多经营高速广告的机构，缺少的已经不是客户，而是优势的高速广告媒体资源。怎样才能满足广告客户的需求?怎样才能合理挖掘媒体资源潜力并加以保护?是亟待解决的问题。而这些问题对于新路广告来说早已不是问题。

新路广告作为广东南粤物流有限公司的全资子公司，拥有广东省交通集团下属企业所有可开发利用广告资源的统一经营管理权，成为广东省内唯一的高速公路媒介依托型广告公司。它拥有广东省境内42条高速公路的广告经营权，开发了单立柱、公路服务区灯箱、高速公路收费站收费亭、高速公路行车指南等多种形式的广告。

丰富的媒介资源优势并没有让新路广告有丝毫懈怠，而是不断创新媒体运营思路，不断整合资源，实现效益最大化。在经营上，面对危机的冲击，他们及时调整经营策略，采取灵活的销售模式，把影响减少到最小。在媒体资源的开发上，注重科学性、专业化、网络化，每设―块广告牌，都要进行前期详细调查，邀请专门机构进行广告收益的科学评估。这不仅便于资源的开发和科学管理，更有利于广告媒体品质的提升。

品牌化升级：公益加分

对于运营高速广告的企业来说，单纯的经营资源已经不足以支撑企业长久的发展，必须打造自己的品牌。有远见的企业家非常重视品牌的打造，把品牌看作是企业的灵魂和生命。交通部法规司副司长、文明办副主任谷秀英在接受记者采访时表示：高速公路广告媒体已经从产品价值时代进入品牌价值时代，企业要有自己的品牌意识。

在扩大企业品牌影响力上，新路广告找到了自己的路子。

现如今，社会的主流是崇尚文明、弘扬正气，对社会有贡献的企业会得到社会的认可和肯定。由此，新路广告巧妙运用社会营销、关系营销主打公益牌。他们充分利用现有资源，在不影响公司正常运营的情况下，热心社会公益事业，致力提升集团、企业形象，主动担负社会责任。新路广告根据不同时期的不同需要，制作了一系列不通主题的公益广告，例如春运篇、奥运篇、赈灾篇等。这些公益广告不仅教育了受众，减少了交通事故发生的频次，提升了当地的形象，也扩大了企业自身的品牌影响力。

公益广告带来了社会效益和经济效益的双丰收。随着新路广告知名度、美誉度的提升，越来越多的广告主主动利用它的影响力来为自身品牌加分。公益广告带来的注意力经济也吸引着广告主的广告投放。

专业化运作：服务升级

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关键词：电信行业；3G时代；中国电信

中图分类号：TP3 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 13-0000-01

Prospects For 3G Applications and The Development of China Telecom

Lin Jintao

(China Telecom Co.,Ltd.Shantou Branch,Shantou515041,China)

Abstract:The analysis of the telecommunications industry,the status of the telecommunications industry,the industrial chain,related technical services to do a brief analysis describing the telecommunications industry in the development of the 3G era of great prospects,but also introduces the face of China Telecom 3G era how to meet the challenge to create the future.

Keywords:Telecommunications industry;3G era;China Telecom

一、背景

随着计算机技术和通信技术的飞速发展，为了满足人类生活工作的需求，传统的通信行业和以计算机为代表IT行业交叉渗透发展，衍生出一系列的网络应用和手机应用，例如，即时通信，VOIP，点对点传送，铃音下载，移动通信，在线办公。进入3G时代，通信带宽越来越宽，数据传输速度越来越快。电信运营商必须联合提供商，服务推广商，技术公司一起打造3G时代的产业链[1]。

二、3G时代

（一）2G产业链。移动通信是通信技术史上的一次巨变，从模拟通信再到现在的数字通信，发展之快前所未有。移动通信显示了它的发展潜力，2G时代，用户的通信业务组要集中在语音通信，运营商除了提供语音业务外，很少或者不提供语音以外的业务，因此，运营商只考虑了信息在传递过程中的及时性和安全性，并未过多地为用户提供其他增值业务。业务单一决定了2G时代的通信业务链很简单，同时也给3G时代带来了更大的发展空间。在整个2G的产业链上有电信运营商，业务提供商，系统设备商，终端厂商和用户等几个环节，其中运营商处于核心地位，掌控全局。2G时代经历了一段很长的发展历程，技术很成熟，又经历了2.5G时代，除了提供语音业务外，还提供了增值业务，例如，短信，WAP上网，多媒体点播等。从而在产业链上增加了服务提供商和内容提供商两个新兴环节[2]。

（二）3G时代背景与探讨。3G时代将是一个多媒体的时代，所有的网络构架和网络融合都服务于更多的多媒体业务，此时用户更多的感受是网络上的丰富内容。这就要求网络运营商要去产业链中的各个环节加强联系，一条新的产业链将产生。

除了以往的电信运营商、终端设备商、网络设备商、产业链中的业务提供商、内容提供商的作用将得到加强。同时终端软件提供商、测试厂商、芯片厂商等也会或大或小地起到一定的作用。整的产业链呈现两个明显的特点：产业链纵向不断地延伸，不断地拉长，细化和开放，同时加入了一些市场主体和价值创造者。横向不断地深化分工和加强合作。稳定和加强每个环节的价值实现能力，而不再是运营商起主导地位的单一产业链。而是逐渐形成一个相互联系紧密合作的价值网络链[3]。

内容提供商是一些拥有丰富专业知识的信息提供者。如媒体、电影公司、唱片公司、娱乐公司等。其利用自身专业化的分工和集成做专做强，提供了丰富多彩的内容以满足用户的需求。

服务提供商是以专业化，个性化的方式为用户提供解决方案或者服务，两者联合对信息进行整合开发，将用户需要的内容以移动数据业务的形式提供给用户，目前国内出现了很多内容提供商和服务提供商，例如，新浪、搜狐、腾讯、空中网等，它们两者之间相互交叉紧密发展。

三、中国电信发展探讨

今后的电信网络传递将不再是语音，而是被更多的多媒体内容取而代之，目前，在宽带网络中开发的增值业务很少，大部分也就是视频业务，然而由于视频行业的局限性，视频内容也并不丰富，如果运营商不改变以前的运营方式，将在以后的竞争中处于明显的劣势。相反，内容提供商和服务提供商获得了更大的发展空间，当然也会得到更多的利益。在这种情形下，网络运营商应该改变经营方式，加强与内容提供商和服务提供商的合作，积极开创自己的门户网站。利用自己的优势积极的与保险，金融，医疗，教育等行业合作，使得用户方便快捷的办理各种业务。

中国电信作为一个网络运营商，在3G时代的今天将何去何从。在2005年的中国电信工作会议上提出了中国电信要进行转型的方案，中国电信提出不仅要为用户提供网络业务，还要加强与内容提供商和服务提供商的合作，一起为用户提供多媒体业务[4]。

（一）中国电信面临的竞争与挑战。在三大运营商的激烈竞争中，中国电信面临着严峻的挑战，在语音方面，2005年的电信市场，移动运营商在业务收益，业务量和用户方面已经超过了固网运营商，据有关资料显示，固定电话用户与移动电话用户的差距已有1800万户，并且移动电话用户的数量也急剧增长，中国电信面临着来自移动运营商的严重挑战。

中国电信在绝大部分的时间内都是以满足用户为主要目标，这使得中国电信的部分领导者和决策层在竞争中缺乏强烈的竞争意识和企业发展战略规划意识。在工作中只局限于眼前不能高瞻远瞩地进行规划企业发展。在改革和创新发面缺乏深度和广度。面对如此多的问题中国电信要快速发展比须进行转型，刻不容缓。

（二）转型的基本途径。1.思维观念的转型，中国电信要实现向综合信息提供商的转型，必须进行思维观念的转型，因为思维决定思路，思路决定出路，要积极树立合作还念，互利共赢观念，创新观念。2.管理方式的转型，由原来的经验管理，人情管理向着科学管理转型，管理方法要由原来的定性管理转向定量管理。3.体制与制度的转型，中国电信要建立一个适合于市场经济的发展体制，要以市场经济为向导，完善法制结构。同时也要建立符合网络运行与提供各种业务的制度，完善和优化业务流程为中心的管理制度。

四、总结

3G的到来给中国电信带来了机遇，但是必须看到机遇与挑战并存，面临如此之多的挑战，中国电信要谋求发展必须进行转型，要做好3G的建设，运营，服务争取作为3G时代的领头羊。同时也要与其它行业加强合作，促进业务朝着多样化方面发展。

参考文献：

[1]韦乐平.电信网的技术转型与发展展望[J].通信世界,2009,1:5-8

[2]万志坤,竺宇梅.全业务网络演进[J].邮电设计技术,2008,5:38-42

篇10

1.网络春晚叩开三网融合之门。2009年底，北京电视台开创性地制作了七场具有新媒体特色的春节晚会——网络春晚。这台系列晚会充分利用北京电视台、新浪网与中国移动三大媒介平台影响力，首次将电视、网络、手机三屏合一，用电视手段强化体现网络世界的新奇与包容，以网络和手机平台全面拓展电视荧屏的辐射面和影响力，晚会被称为“全球华人第一台三网融合、三屏合一的网络互动春节联欢晚会”。这一年，也被业界称为“中国网络春晚元年”。

2.新媒体实验室模拟三网融合形态。2010年4月，北京电视台率先搭建起基于三网融合、多屏联动的新媒体实验室，这一实验室采用了先进的信息网络技术，整合了北京电视台节目内容系统，并展示出了多屏联动的互动效果，同时，还形象地设置了模拟化的小型家庭客厅，展示了未来科技在家庭中的应用形态。

实质发展：以“台网融合”为核心的全方位发展思路

仅仅以新技术来服务节目生产的模式，远远不能满足日益发展的新形态的媒体发展需求。在这样的背景下，北京电视台大刀阔斧地进行改革，从组织建设、平台搭建、节目生产等方面，以台网融合为核心思路，全方位地践行三网融合。

1.组织架构建设上，建立专职部门整合台内所有新媒体业务

为从根本上实现台网融合的互动运行模式，2011年9月，北京电视台成立专职运行新媒体业务的工作部门，将原来分散于不同部门的网络媒体资源、手机视频媒体资源等逐步整合到新媒体部门，在统一平台上运行。同时，将电视节目新媒体版权、新媒体广告经营等业务也逐步转移至新媒体部门，以保障新媒体部门的运营主动权。

2.业务平台搭建上，构建面向多终端的三位一体的业务体系

三网融合的多元盈利渠道成为市场化进程中广电媒体实现产业规模效益的新路径，同时多屏鬲蛤、多渠道传播，也是打造新媒体环境下宣传平台和公共服务平台的保障。为顺应三网融合下的新媒体发展趋势，北京电视台搭建起了以北京IPTV、北京网络广播电视台网站、移动互联网业务为主的“三位—体”新媒体业务体系，三大业务平台上采取不同的发展策略，北京IPTV采取与传统媒体内容差异化发展思路、北京网络广播电视台网站定位为传统媒体的拓展延伸、移动互联网业务将谋求传统媒体的新增长点，以实现本地受众向用户转换、广域用户向受众转换。

同时，在三大新媒体业务之间建立起统一的数据平台，即基于云计算平台，建立统一的用户系统、云媒资系统和数据服务平台，在统一的数据后台，面向不同的用户需求，全面覆盖北京电视台涉及的新媒体业务。

3.节目生产流程上，实现台网联动的项目化流程再造

目前，针对重大议题、重大主题、突发行事件等非常规性节目生产，打破以往只是传统节目生产部门独立为战的生产流程，而是为了更好地实现台网融合，建立起了台领导牵头，职能管理部门、传统节目生产部门、新媒体部门、技术支持部门等四方共同参与的项目制，使节目生产中的规划、采集、制作、编排、传播等各个环节实现无缝链接、实时联动。在此基础上，建立起了“全媒体记者联动”的节目生产体系和新媒体发稿机制。

未来方向：以机制体制创新和云媒体业务为目标的系统化发展思路

北京电视台在推进三网融合过程中，立足于谋求长远性的发展，以构建起系统化的台网融合体系。